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PDCA循环在降低门诊医源性退号率中的应用研究第360-361页
关键词: pdca  门诊  退号率  患者满意度  
2018年第10期 《健康之路》
门诊患者退号原因及应对效果分析第50-51页
关键词: 门诊  挂号  退号率  
2013年第03期 《中国医院管理》