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关系营销中顾企关系层面研究——兼论服务性企业个人关系对顾客承诺影响机理第31-35页
关键词: 顾企关系  关系层面  顾员关系  个人关系纽带  顾客承诺  
2012年第01期 《当代经济管理》
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