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市场部季度工作总结

时间:2023-02-13 08:19:09

市场部季度工作总结

市场部季度工作总结范文1

最简单也是最愚蠢的做法是旺季盲目招人,一到淡季却不顾一切地裁人。还有一种不正确的做法就是在淡季让员工彻底闲下来,甚至让员工外出旅游。最常见的一种就是不知道该做什么。真正高明的企业经营管理人员,在淡季会组织员工做以下六项事情:

一、 做工作总结,出工作报告;二、建章立制;三,学习充电;四,调研市场;五,实战演练;六,思想动员。功夫在淡季,淡季做好了磨刀工作,旺季就是收获的季节。 一、 做工作总结、出工作报告

企业一般都是以年度作为工作的总结和分析,拿工作报告,这是因为古老的农业经济遵从春播、夏忙、秋收、冬藏的农作物年度自然生长规律,所以古今中外的政府管理社会组织都是采用这种自然年度的总结计划报告方法,政府以年度作为总结分析报告,企业自然也都这样沿袭下来。可是作为企业这样做,计划经济条件下有情可原,但在市场经济条件下就有可能违背经济规律。因为企业经营的淡旺季不一定是与年度自然规律相吻合。

企业应该是淡季做工作总结分析,出工作报告。这淡旺季也许是和企业的年度相吻合,也许刚好相反。比如,零售商业每年的年终年初都是旺销季节,这时企业上上下下都忙得不亦乐乎,如果此时再忙于工作总结分析出工作报告,岂不是忙上加忙,忙在一起,忙得一塌糊涂,有可能两下都耽误了,销售工作没搞好,工作总结报告也没做好。北京有名的蓝岛大厦过去都是在每年的三月销售淡季开始做工作总结报告,而在年终年初三节(圣诞节、元旦、春节)期间,集中精力搞好经营销售工作。这也许是蓝岛曾经红火的原因之一,只可惜他们的工作报告却是年度(1月1日至12月31日)期限工作报告,因此他们的工作报告是过时的工作报告,是与实际不完全相符合的,这是他们在实践上做正确了,而在形式上又落入了俗套。但这比那些不管淡旺季与否,只管到年终12月31日之前做工作总结,出工作报告要好多了,试想,企业上下都忙于经营促销,那能够静下心来做工作总结呢?这时即使做了工作总结分析,出了一份工作报告,也是应付差事,根本总结不好,分析不透,出的工作报告也是低质量。这样,在工作总结做不好、市场分析不透(当然工作分析要包括市场分析),工作报告(含工作总结和工作计划)低质量的情况下,开始了一年度的工作,这样工作起来就如同瞎子摸象,跟着感觉走,要把工作完全做好做到位,岂不是天方夜谭,痴人说梦。当然如果一个企业的领导连工作总结、分析和工作报告都不打算认真做的话,或者认为工作总结分析报告这些都是脱裤子放屁,多此一举,纯粹是形式主义的话,那么这样的领导在目前市场经济条件下是不称职的,或者说是土老冒做法。做不好工作总结和分析,出不好工作报告的企业也许做的成绩不错,但是不可能把工作做到满分的,这只是向好处说。其实工作总结分析不好,工作报告出不好,等于没有完全吃透市场,没有完全驾驭企业,没有做到知己知彼,这样工作起来是有“殆”的,即危险是时刻存在的。做到知己知彼只能是没有“殆”,距离胜利还差远着呢?所以工作总结分析和计划报告在企业的工作中是不可或缺的重要工作之一,必须做好。要做好是需要时间和精力的,因此只能放在企业经营活动的淡季,切不可在旺季做这些工作。深圳有一家上市企业,叫中集集团,企业经营形势一直不错,他们非常重视工作总结分析计划,而且专一跑到远离企业总部的地方甚至是国外开工作总结分析计划报告会,而且他们开会的时间,就是在他们经营的淡季年终年初时节。

不同的企业其经营的淡望季节不同,一般商业服务性企业,其淡季在三月份,六七月份,生产性企业其淡季在年终岁尾,但也不尽然,产品不同淡旺季不同,而且,随着市场竞争程度的变化,即使同一类产品,其淡旺季节也在变化,但无论任何企业一年365天之内总有淡平旺季之差异。而且,一年之内的淡旺季也不是简单的一个周期,有可能是两个周期甚至更多,因此,这样的企业就应该以一个淡望季周期做一次工作总结分析计划。而不是和政府那样一年做一次,因为,企业不是政府机关。企业就是企业,企业就要抓住时机盈利,错过一个时机,在激烈的市场竞争面前,就有可能被竞争对手远远的甩在后面。从而败下阵来,淘汰出局。

企业的工作总结分析应放在淡季的初级阶段进行,这时刚好对过去的工作进行及时总结分析,从而为做好下一个工作季度的计划报告奠定基础。 二、 建章立制

与淡季要做工作总结分析计划的道理一样,淡季企业要做好建章立制工作。企业是一个合法经济组织,需要有组织游戏规则,而这个规则不是一成不变,需要随着企业内外各种要素的改变而改变。在当今这个日新月异的时代,企业的内外环境都在一刻不停地变化着,这就要求企业的规章制度必须不断改变,即不断地补充完善修订建立和建全,以适应变化了客观环境。当然,制度需要变化,也不是说所有的制度都可以朝令夕改,制度也需要一个相对的稳定性,至于什么时间制度需要稳定,什么样的制度需要相对稳定,这都是非常有讲究的。一般情况下,旺季制度需要相对稳定,这是因为,旺季制度改变太频繁,改动幅度太大,容易动摇军心,影响员工的心理稳定,从而影响到企业正常繁忙营活动。淡季做些改动,同样也会影响到军心,也会迫及到员工的心理活动,但毕竟是淡季,对企业的经营影响不大。当然淡季企业可以有时间和精力可以静下心来研究企业规章制度存在的过时的不合理的地方,可以总结评价刚去的那一个旺季制度对企业经营管理活动的影响,及时发现阻碍企业经管管理活动的规章制度中不合理的成分,并加以修改。如果是旺季则没有时间和精力来做这些事情。当然,淡季建章立制,还可以发扬民主,让员工参与到制度的修改、补充、制定、建立当中来,增强制度的完整性、民主性、可操作性。制度是要约束大家的,让全员来遵守的,如果在制定过程中能得到尽可能多的员工参与,会使制度在贯彻过程执行过程顺利得多,增强了制度的可行性有效性。如果是旺季,员工都忙于经营活动,再让员工来参与制度的修订工作,用一线人员的话来讲就叫裹乱,事实是旺季员工根本就没有功夫参与制度的制定工作。那么即使制定出的制度其效用也将大大折扣。

企业的建章立制工作应放在对前一个工作季度工作总结之后,在下一个旺季到来之前的战前动员之前。 三、 做好员工的培训学习充电工作

现代的企业学习充电越来越重要,无论是企业的领导和员工,如果不学习,将赶不上时代的步伐,所以人们常说,现代的企业应是学习型的企业。但是企业学习应安排在什么时间呢?是否是每天都要学习,任何时间都是学习时间呢?显然不是,企业毕竟是以盈利为目的的,是以效益为中心的。学习应在不影响正常工作的情况下进行,自然旺季员工有可能加班加点也干不完的工作,这时组织员工学习是不合时宜的,而应该是放在经营活动的淡季。这是淡季组织员工学习充电的第一条理由。第二,淡季员工工作任务相对较轻,大家有精力学习进去,学习的效果也比较好。第三,淡季无论是经营管理人员还是普通员工,都可以通过回顾前一旺季工作的得失,展望未来市场的的变化,以及竞争对手的特点,决定学习什么内容,需要充电的内容,不是什么都学,总得有针对性,与自身和企业经营管理活动有关的内容进行学习,通过学习提高领导和员工的认识市场、把握市场,提高技能和应对市场的能力,提高对事物和企业的应对能力和分析能力。通过学习提高全体员工的全员素质,增强企业的竞争力。不然不学习,或者淡季把员工裁掉,只留下看门守摊的,到旺季再临时招些散兵游勇,临时组织起来的游击队,对企业对市场、对竞争对手都不熟悉,怎么能在这激烈的市场竞争中取胜呢?所以淡季学习,非常关键,是养精畜锐的时候,是提高团队战斗力的最好时节。此时不学习更待何时?学什么,一要学习自身企业的经营理念,二要学习专业知识,三要学习竞争对手的长处,四要学习如何分析市场,五要学习服务规范,六要加强基本的为人处事的基本道理等等。把员工培养成能力、人品均过硬的企业人,让员工深深打上企业的烙印,成为企业的品牌人。

当然,企业对员工培训充电应放在淡季的中期进行。旺季刚结束对员工进行培训,效果会很差,因为这时大家还沉浸在刚刚过去的旺季的得与失之中。淡季的晚期对员工培训充电可能来不及消化就该投入战斗,同样影响培训效果。只有淡季的中期,对员工进行培训,员工才能静下心来,集中精力学习,效果才会好。 四、 搞好市场调研

市场调研是每一个企业都必不可少的一项重要工作,但什么时候进行开始市场调研却是学问。如果是旺季进行市场调研,根本没功夫,调研了,如果再临时调整经营方向,也许会大大影响正常的经营活动,甚至可能事与愿违,因为旺季可以有调研的意识,但千万不要把时间和精力放在市场调研上,因为正常的经营活动还忙得不可开交,如果要真投入时间和精力调研,那就是专家学者的事了,而不是企业家和企业员工的事情。企业调研应放在淡季进行,这时调研一是有时间,无论是员工或是领导都有时间和精力来进行调研,这时调研不影响正常的经营活动,二、调研工作可以得到员工的广泛参与,对下一步工作将有最直接的效果。三,调研后,企业可以组织大家进行研讨,写出调研报告,通过对自己工作的总结和对未来、对市场、对竞争对手的彻底的调查了解、吃透市场,在下一个旺季到来之际,对经营工作有的放矢,对企业的整体的经营活动胸有成竹。

如何调研呢,首先时间的选择上,调研时间应放在上一个旺季刚刚结束,淡季刚刚来临之际,这时大家对刚忙过去的旺季经营活动记忆犹新,旺季经营活动信息还都存留在大家的记忆里,如果这时后组织大家进行研讨,沟通市场信息是再合适不过的时机了,因为大家可以把刚刚过去的旺季经营活动做一番精细的认真的全面的回顾总结分析,这对了解自身、了解市场、了解竞争对手、了解顾客都是水到渠成的事情。有的企业,在旺季一过进行的活动要么是无情的裁员,要么是沉浸在欢乐的庆功之中,给员工放假远游(这是对员工非常有情意的企业)。这两种做法都不妥,对未来的工作都不利。第二,调研内容在时间段上划分为过去的、现在的、将来的、连续的全部市场信息,从对象上来分可分为顾客信息(顾客群体的构成、顾客群体的发展走势、顾客的需求特点等)、企业经营能力分析(包括企业的人员结构、行业地位、经营规模、经营优势、财务状况、现金流量、经营方式、品牌影响、存储能力、风险度量、企业发展走势等)、合作各方状况分析(包括上下游相关企业的整体的状况、发展走势、可以发展的合作伙伴、产品特点、服务的特色、信用和信誉程度、潜在的风险分析等)、竞争对手的分析(竞争对手的关联程度的分析、竞争对手威胁程度分析、竞争对手的优劣特性分析、竞争对手的发展趋势分析、潜在竞争对手的预测、整个市场状况的发展走势预测),市场环境分析(含行业政策分析、税收政策分析、政策变化带来的市场变化、行管人员的变化的影响、合作单位的信用状况分析等)。第三,调研形式可以灵活多样,要具体情况具体处理,可以是总结研讨会、可以是员工深入原有客户做客户回访、可以是“间谍”性的探听市场情报和竞争对手情报以及合作各方的服务状况,可以做大众市场调查,征询社会大众对自己的广告产品的信息反馈,可以召开专家学者联谊性的研讨会,可以召开对企业进行过投诉等活动的行为的联谊研讨会,可以召开行业记者研讨会,可以召开行业(竞争对手)战略联盟发展研讨会、可以委托社会专业调查机构对行业、对企业的产品和服务进行专项调研,可以以招待联谊性质的活动安排一些与自己经营管理活动的各方的主要相关人员对自己企业的经营管理提出征询意见及发展的建议,可以借助各种媒体搞多种多样的客户及市场调查活动,可以委托相关的专家对企业的发展写出行业调查报告以及企业发展计划书。第四,不论何种调研形式都要有计划有组织有目的的进行,活动有记录,并有专人形成调研报告,切忌虎头蛇尾,或走形式,前期都搞得不错,最后就是没有形成高质量的调研总结报告。参与调研的人员包括领导员工等有关人士都只停留在口头上,停留在感性认识的基础上,行不成理性的专业调查报告,这一点正是大多数企业所欠缺的地方,原因是有些领导不知道一份高质量的调查报告的重要程度;有些领导只是把调研当作一项企业妆点门面的活动形式,根本认识不到调研工作的重要性,以调研之名进行其他目的的活动,企业真正应该是以其他活动为名来达到调研的目的;有些企业领导也很想拥有一份高质量的调研报告,可就是心有余而力不足,领导本人有的会讲不会写(讲出来和写出来是两种根本不同的思维形式和思维表达方式,其作用和效果也是有根本不一样的),企业里没有人能够写出来,或有能力写的人对全局不了解。第五,调研报告不是领导决策方案,它只是决策依据,是用来为领导决策服务的。有些企业这些工作也都做了,最后把调查报告当成摆设束之高阁,或拿出来参加各种各样的评奖活动,或公开发表,以求取名利,其实这都是违背调研的真正初衷的。调查报告是花费了大量的时间和心血才生产出来的,是一份绝密文件,怎么能置之不理或公开发表和评奖呢,这是对自己劳动成果的不重视或亵渎。其实说穿了,还是不知道市场调研的重要作用。 五、开展演练活动

演练是企业淡季进行的重要准备活动。企业要想在旺季到来之时,抓住市场机遇,为客户进行满意服务,争取达到满分,淡季的演练活动就必不可少。如何演练,一是演练时机,调研活动是在上一个旺季刚刚结束,淡季刚刚进入的时候进行,而演练活动刚好相反,应是在淡季的后半期,下一个旺季快要到来之际进行。演练的人员不仅是一线人员,管理人员也要参与演练,领导也有意识参与其中;演练内容必须是与经营管理活动有关的,是下一个旺季到来之际必须应用的尤其是新添的服务项目和服务内容要反复演练;演练活动可以多种多样,直接操作演练,可以是技能大赛,提高大家的竞争意识和参与意识;演练活动一定要有组织有考核,并和奖金效益挂钩。演练的目的在于提高员工的服务技能和服务意识,提升企业的整体的服务能力和竞争优势。让员工明白,服务技能才是服务客户之根本,仅有好的服务态度是不够的,这就是为什么要进行演练的目的。 六、开展思想动员工作

有人认为企业就是盈利的,员工按照制度规范和业务规范操作就是了,思想动员工作是落后的,或没必要的,其实不然,思想动员工作非常重要,目的是把全员的精神状况调整到最佳状态。现在人们一方面承认人的需求越来越复杂和层次性多元化,同时在实际操作中却把员工当作最简单经济动物,认为钱是万能的,用钱来刺激,用罚钱来简单地解决问题。这种矛盾和悖谬是管理者无知和无奈抑或是管理者的应付了事还是管理者邯郸学步?但有一点是可以肯定的这种单一的解决问题的方法只能最愚蠢的做法,只能是把问题越搞越复杂,而且都是短期的对社会不负责任的行为。员工需要饭碗,需要物质刺激,但这并不是员工需要的全部,也不是所有的员工都是物质需要第一,不同的员工需要是不同的。但无论如何员工是需要激励的,需要领导来调动其积极性的,这就是组织的力量是领导的艺术性。如何调动呢?一年365天让每一位员工都处于亢奋状态显然是不可能的,也是不现实的。有张有弛才是正常的,所以领导的艺术就是把全员的状态调整到同步,当需要激活状态时,要员工的积极性调动起来,完成繁忙的任务。所以思想工作就必不可少。那么何时给员工做思想工作,来激发员工的积极性呢,一般来讲,就是在淡季的末期,旺季来来临的过程中,做一下旺季工作思想动员,采用一些领导艺术都是必要的,若动员得过早,工作又没有忙起来,员工不仅无事可做,士气又泄了回去,而且容易无事生非,动员得过晚,已经进入繁忙起,员工思想还处与松懈状态,那将直接影响工作。所以思想动员工作应在淡季的进入尾声时期。当业务逐渐由淡转旺的起步加速过程中。动员形式可以是丰富多采的,发文、召开动员大会,宣布工作目标和工作方向,让全员明确努力的方向,体现出员工的参与意识,可以层次贯彻动员,可以通过制定激励政策、可以通过企业内部的信息通道,让员工透彻了解旺季的工作方针思路,便于员工层层理解,把握方向。也可以通过公开媒体,进行广告宣传以及新闻宣传和企业形象宣传进一步增强员工的自主意识和自豪感,从而达到调动员工的积极性的目的。当然思想动员也不是吹牛说大话,应该通过积极正确合理的科学的引导,把员工的积极性引导到为企业献计献策、尽职尽责的方向上来,强调团队意识,服务意识,客户第一的意识。鼓励员工通过正确的方式实现目标,而不是弄虚作假,搞歪门邪道或其他不正当的竞争手法。思想动员一定动员到全员,而不只是业务部门或一线部门的事情,制定奖励措施也一样考虑到全员。这样才能有一盘棋思想,才能协调一致,才能完成目标。企业领导管理人员在这一点要重视,不要认为把任务压上去就行了,没有思想动员,单压任务,员工对企业的不认同对目标模糊,他有可能撂挑子,忙得受不了,就有可能提出辞职,到这种地步,经营管理者是何等的被动。所以思想动员也是淡季末期必要的一项工作。当然,在淡季中期就没必要强调思想动员,让大家思想放松一下也是正常的生理需要,也是为了在旺季到来之前为加速做必要养精畜锐工作。

市场部季度工作总结范文2

保安这个职务无处不在,他们在各个岗位保卫着大家的安全,作为一名保安员,要对保安工作进行定期的工作总结,这样有助于今后安保工作的展开。小编为大家准备了保安员个季度工作总结范文合集,仅供参考,欢迎大家阅读。

保安员个季度工作总结范文一

20xx年第三季度已经过去了,在这季度中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将第三季度以来的工作总结如下:

一、牢抓防火防盗,确保市场安全

市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与xx保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。

另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的x月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。

二、提高队员素质,做好市场服务

为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并_让队员共同参与培训及教育内容的制定。

通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。

一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。

三、灵活处理小区各种纠纷,维持良好的市场秩序

xx小区里的租户数量比较多,主要以外来务工人员为主,另外小区处于黄金地段,人流量较大。在维护人员秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。

保安员个季度工作总结范文二

即将过去的第三季度,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在第四季度里将工作做得更好,现就第三季度在公司工作期间的工作情况总结如下:

1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。

2、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。

3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。

4、不断学xxx取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强。

第四季度,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。

保安员个季度工作总结范文三

进入物业工作以来,在物业严格要求下,在部门领导和同事们帮助教育下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒。初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是物业宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了转变。特别是通过前期物业一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名物业保安员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作情况总结如下:

一、了解公司宗旨

对物业的印象及感触通过前期物业对自己的培训和自己在工作中的体会,跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。特我物业的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”,通过几个月的工作我更体会到了这一点。

二、工作方案

工作业绩在物业工作以来,先后参与了xx和xx的安保规划起草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己摄影、绘图的长处,圆满完成了各级交给的任务。

最近,在经理的领导下,自己参加了现场的安全警卫任务,并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保了任务圆满完成。

三、存在的问题

市场部季度工作总结范文3

一、三季度营收情况概述

酒店三季度总体营收533.643万元,较去年同比增长26.1%,增长额110.44万元,其中客房营收286.87万元,同比增长15.67%,增长额38.86万元,客房出租率同比降低0.01%,但平均房价同比提高22.41元/间夜,revpar同比提高13.26元/间,客源结构的调整带来了平均房价的显著提高,同时提高了酒店单房收益,整体经营形势向好,餐饮营收246.78万元,同比增长40.04%,实际增长70.56万元,整体经营数据较去年同期增长明显。但较本年度营收计划仍有一定差距,四季度工作中会将缩小计划内营收差距作为后期工作重点。三季度网络点评方面酒店共获得45条网评,好评37条,8条需要改进。

二、三季度经营策略总结

1、经营活动策划工作:三季度策划专项活动3次,分别为户外婚礼秀、中秋月饼礼盒、大闸蟹礼盒。首次户外婚礼秀走进板桥社区活动,现场吸引观众超300人,现场了解居民较多,同时表示第一次参与现场的婚礼秀活动,非常有新意。酒店对于意向客户持续跟进,力求将意向客户转化为实际消费群体,四季度我们会适时开展第二次户外婚礼秀走进金地花生唐商业街,更好的为酒店品牌做出了推广,同时增加了集团和酒店的社会影响力。中秋佳节酒店首次推出酒店品牌的月饼礼盒,在集团的支持下,成功售卖月饼礼盒共计3000盒,全额完成销售预期,带来专项营收约36万元,既增加了酒店综合经营收益,且丰富了酒店半自营产品。三季度末大闸蟹礼盒售卖工作策划启动,收益将在四季度工作中体现。

2、客源结构与客户开发工作:1、三季度继续深化调整酒店客源渠道,在降低酒店对低价旅行团队依赖的同时,提高会议、团队等客源的引入并提高售卖价格,从而提升了平均房价与单房收益,利于更好的长远发展,并为酒店2019年度提高各渠道售卖基准价格做提前准备;2、继续加大对协议消费市场的开发力度,着重开发滨江开发区、雨花经济开发区创业创新园两大区域协议客户,共计新签消费协议62家,已产生消费有效协议20家,其他有待开发;3、三季度共计接待新开发市场会议23批次,新开发旅游团队市场共计10批次,共计产生营收31.42万元。后续将继续加大此类客源开发力度,促进酒店客源更替工作,完成优质会议、团队资源引入,提高酒店综合经营收益。

3、持续开展部门培训工作:三季度各部门共开展培训42场,涉及了工作中的方方面面,前厅部针对员工开展多次案列分析会对特殊案例进行汇总,例会中进行案例分析,提升员工处理突发事件的能力;客房部针对查房流程进行培训,严格执行查房制度,保证所有房间的卫生质量、环境等符合酒店标准,规范房间内物品摆放及数量。在日常的检查过程中落实‘查房制度,做到层层把关’;餐饮部加强前场服务环节的培训,增加专项培训的次数,实操演练,增强员工的对客服务意识,提高现有的服务水平,强化各项服务环节等

4、sop标准作业流程工作:酒店行业服务细节量化标准操作程序,包含文件共594份,其中有酒店各岗岗位职责,各工种流程化作业标准,各类操作手册,及各类文件表格等,

后期分三个阶段推行:酒店服务标准的制定、酒店服务标准的执行、酒店服务标准的保持。标准的建立首先是要用规范性语言描述流程和标准,然后就是员工具体在工作中实施建立的标准,并针对顾客的意见和行业的趋势不断完善和优化标准。

5、个性化服务工作:客房内增设房内雨伞,香薰,提供夜宵,针对VIP客人的夜床服务等,从无到有,切实的为住店客人提供专属酒店的服务。

6、集团、酒店相关部门合并工作:工程部根据集团总经理要求,将集团工程部、安保部与酒店工程部合并。

7、人员招聘工作:三季度办公室共招聘人员23人,离职17人(包含5名暑期工),招聘渠道不断开拓,包含张贴海报,加入各个招聘微信群,参加招聘会,网上招聘等,目前酒店现有人员126人,缺岗人数逐渐减少。

三、四季度工作方向

四季度工作重点经营方面和管理方面,首先经营方面如下:

1、根据大闸蟹礼盒销售计划,组织开展第二次全店专项销售工作。

2、组织开展第二场户外婚礼秀活动,并根据前期计划的策略调整方向,调整酒店婚宴、宴会价格及优惠项目体系,为后期宴会市场增收打好基础。

3、制定2019年度年会价格体系及优惠政策,为年会市场推广及促进预定做准备。

4、组织召开年终客户答谢会,摸底客户2019年消费潜力及价格层面接受度,为价格调整做准备工作,同时摸底重要客户年会需求。

5、制定2019年度酒店整体价格体系,调整各类对客协议、合同模板,为来年更好、更系统的开展相关工作做准备。

6、组织开展2019年度经营预算制定工作。

7、对于OTA线上平台进行实时监控,不定期了解周边竞争对手价格政策,特别是12月31日,元旦跨年期间通过价格的再次调整以及平日淡季特价促销房型的价格调控来抢夺流量。

8、对于南京旅行社市场加强深度合作,与现有的金桥旅行社进行洽谈,制定明年的特殊价格看看能否达成一致!

9、年底大礼包的销售准备工作列入工作计划中!

10、年会客户的开发,尤其是去年来店举办过的加强拜访联系。

其次管理方面如下:

11、提升健全客房配套服务,让房价与客户体验相匹配。

12、根据实际酒店运营情况重新调整人员组织架构及薪酬方案,报集团审批。

市场部季度工作总结范文4

按照农业部的统一部署,为确保种子执法年各项工作顺利开展,根据《农业部办公厅关于印发2012年种子执法年活动方案的通知》、省农业厅《关于印发2012年种子执法年活动方案的通知》和市农业局《关于印发市2012年种子执法年活动方案的通知》的精神,2012年我区将继续深入开展“种子执法年”活动,为此特制定本方案。

一、指导思想

进一步净化种子市场环境,维护广大农民利益和种子生产经营者的合法权益,引导种子企业诚信经营和自主创新,推动现代农作物种业健康发展。按照“标本兼治、着力治本、检打联动、综合治理”的总体要求和“属地管理”的原则,以推进我区种业发展为核心,以严格执法为重点,以规范企业行为为切入点,以集中整治和引导为手段,通过加大种子执法力度,进一步强化对种子生产基地的监管,实现种子产业链条的全程监管,确保良种有效供应和种业健康发展。

二、活动目标

(一)加强品种管理。严格按照农业部和省农业厅要求,清退不适宜推广种植的品种,解决品种多乱杂的问题。

(二)加强种子质量监督管理。全面开展种子质量监督抽查,确保种子质量和农业生产用种安全。

(三)开展种子市场专项检查。继续清理种子违法生产经营企业,严厉打击制售假劣种子和套牌侵权的违法行为。

(四)加强生产基地监管。从源头上把好质量关,维护正常种子生产秩序。

三、工作任务

(一)强化种子基地监管

区农业局对调出调入种子,特别是对外代繁代制种子加强抽查,对违反《植物检疫条例》的行为依法进行查处;在种子播种、收获季节,有针对性地对无证生产、侵权生产以及抢购套购等问题严重的地区加强巡查,依法查扣违法生产的种子。

(二)加大种子市场监管

进一步加大春、秋两季种子市场抽查及冬季监督抽查力度,做好市场检查、抽样以及检测的组织协调工作,做到检打联动。及时通报相关信息,加强联合执法力度,对于跨区案件,相关其他区县农业部门要及时沟通相关信息,进行联合办案查处。

检查作物:种子市场抽查以水稻、玉米、大豆、蔬菜以及进口农作物种子为主。

检查项目:春、秋两季种子市场抽点检查种子质量、品种真实性、标签、经营许可证、非持证经营者备案登记和经营档案。品种审定等;冬季重点检查种子质量和品种真实性。

检查范围:重点是全区8个种子经营门市部,抽样总数不少于5个样品(根据实际确定检查对象)。

(三)强化生产经营者管理

按照《农作物种子生产经营许可管理办法》,严格开展种子生产、经营许可,并实现联网出证、信息共享;按照“谁发证谁管理”的原则,在2011年基础上,继续清理不合格种子、经营企业(经营者)。重点放在2011年没有检查到、整改未到位的以及市场检查有问题的经营者;加强许可事后监管,组织开展种子经营档案的监督检查。

四、工作措施

(一)加强组织领导。区农业局成立种子执法年活动领导小组由局长任组长,副局长任副组长,成员由(农业执法大队大队长)、(农技总站站长)、(农业执法大队副大队长)、(农技总站高级农艺师)、(种子管理站)组成。农技总站(种子管理站)牵头负责执法年的具体工作,农业行政执法大队等相关职能科室要密切配合形成合力,确保执法年各项措施落实到位。

(二)组织宣传发动。全面部署种子执法年活动,开展《种子法》等法律法规、农业和种子行政执法知识培训,对种子许可证清理、种子市场检查及严格品种审定等各项工作提出具体要求。农业行政主管部门要充分利用电视、广播、报刊杂志、网站等形式,对执法年活动的先进经验和取得的成效广泛深入宣传报道,营造全社会重视和支持种子执法年活动的良好舆论氛围。

(三)强化监督检查。农业行政主管部门要及时了解和掌握种子执法年各项活动的开展和落实情况。

(四)实现信息公开。将种子生产经营许可信息、种子检验员及检验机构信息、种子执法信息、种子市场检查信息及时公开,并随时报省厅和市局。以省厅建立的种子管理信息查询系统为平台,方便执法的同时,引导农民正确选购品种。

五、工作进度安排

1月,制定方案,明确工作要求;

2月,完成春季种子市场大检查和种子抽样工作,2月底前将检测品寄(送)到相关检测鉴定机构;

3月完成种子净度、发芽率、水分指标的检测;月底将春季市场检查结果报市种子管理站;

4月到6月,对照抽样结果,采取相应措施;

7月,组织开展秋季种子市场大检查,并将检测样品寄(送)到相关检测鉴定机构;

8月上旬前,将秋季市场检查结果报市种子管理站;

8月中旬到10月,对照抽样结果,采取相应措施,做好后期工作。

市场部季度工作总结范文5

20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革,

某饲料企业市场部工作计划书(很详实)。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。

但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。

二、工作思路

1、明确工作内容

首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

2、 驻点营销

驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。

市场部驻点必须完成六方面的工作:

a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;

b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;

c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;

d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;

f、在市场实践中亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;

3、与销售部强强联合,成立品牌小组·····

市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合,如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。

三、管理团队

1、合理配置人员:

a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。

b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。

c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。

2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。

3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。

四、市场分析

1、竞争激烈

几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。

2、整合资源

我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证

五、品牌推广

公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

六、工作进度

第一季度:

1、 确定本年度的广告宣传策略。

2、 结合市场情况制定出活动计划。

3、 抓好市场信息和客户档案建设。

4、 策划好经销商年会。

5、 完成墙体广告的设计计划。

6、 策划推出春节有奖销售活动。

第二季度:

1、 策划推出二季度促销活动。

2、 配合分公司推出市场活动。

3、 参加全国性的行业展会一次。

4、 配合各分公司做好驻点营销工作。

5、 利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。

6、 夏季文化衫的设计制作。

第三季度:

1、 夏季电影宣传工作的计划安排落实。

2、 文化衫的发放。

3、 制作pop张贴广告广泛宣传配合电影放映。

4、 策划开展旺季上量产品的促销推广。

第四季度:

1、 两节促销的落实开展。

2、 挂历、年历的制作与发放。

3、 跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。

4、 完成目标市场墙体广告的100%投放。

市场部季度工作总结范文6

城管季度个人工作计划一

为了落实蒙安办[20**]8号文件,做好***二季度安全生产工作要点,紧急召开全局安全生产会议,迅速传达了文件精神,同时制定了第二季度安全生产工作方案。要求全局上下要紧紧围绕第二季度安全生产工作要点,深入扎实开展春季安全生产大检查“回头看”,认真检查本单位各岗位存在的安全隐患,防患未然,推进二季度安全生产各项工作、目标、任务、措施的落实到位。

一、认真贯彻安全生产会议精神,落实安全生产管理制度

全局认真学习了蒙安办[20**]8号、9号文件精神,做好第二季度安全生产管理工作部署。为更好的落实好安全生产措施,我局在审批文庙、文体、梦蝶等广场公益宣传活动,首先认真做好安全评估,针对性做好预防。对户外广告牌箱制作,继续执行各职能部门审查备案制度。同时,实行现场勘查审核、规划单位审核,工商部门审核,安监部门审核,城管局批准等并联审批制度,强化安全监管力度,提高安全防范措施确保安全第一。

二、落实安全隐患排查整治制度,强化安全防范措施

实现安全隐患从排查、登记、上报、监控、整改到评价、销号、统计、检查、考核等全过程,动态化、重预防的管理办法,为了强化安全生产责任人制度的落实,我局指派一名副大队长专司安全生产的监管工作。建立隐患排查整治台账,切实做到安全隐患苗头立即整改。对户外设置大型广告牌箱的严重隐患依法拆除,执法车辆安全隐患天天排查。加大对汛期雷电、高温工作环境等重大自然灾害做好应急准备,做到整改责任、整改期限、整改措施和应急预案“四落实”,加大跟踪重大隐患的督办力度,清除各种隐患。

三、强化安全生产领导责任制和目标管理责任制

坚决执行“一把手”负总责,分管领导“一岗双责”的安全生产责任制,继续按照《XX县安全生产工作述职制度》的要求,做到安全生产履职到位、监管到位,防范措施落实到位,认真落实安全生产第二季度工作要求,着力做好“三个抓好”和“四个结合”工作,安全工作做到:一是与解决突出问题相结合;二是与隐患排查整改相结合;三是与宣传“六进”相结合;四是与目标奖惩相结合。加强夏季防汛、防雷、防大风、防触电及防暑降温等自然因素引发安全事故的措施,进一步完善预案,加强演练,加强应急值守工作。

四、狠抓重点,确保安全

合理安排工作时间,做好防暑降温工作。针对高温天气合理调配工作时间,我们采取早上班,下午晚上班,晚上加班,避开高温。单位为执法车辆配备凉席,维修风扇,发放了毛巾、纯净水等防暑降温生产工作用品,改善了高确保第二季度无安全事故

一、指导思想

全面贯彻落实党的十八大、十八和李克强总理重要指示批示精神为指导,贯彻落实全面深化改革、推进依法行政的要求,依法履行安全生产综合监管职责,加大重点领域安全整治力度,进一步规范安全生产执法行为,加大安全生产执法效能,为实现全镇安全生产持续稳定好转提供坚实保障。

二、工作目标

各有关线办、村(居)要根据职责划分,严格落实安全生产行业监管、属地管理职责,依法有序开展安全生产监督检查工作,预防和控制生产安全事故发生,确保责令限期整改复查率为100%,列入检查计划重点监管的生产经营单位执法检查完成率100%,实现全年各类生产经营单位死亡事故起数“零突破”,各类事故次数、直接经济损失实现“零增长”的目标。

三、主要任务

紧紧围绕绍兴滨海新城《20**年安全生产监督检查计划》,结合我镇安全生产工作实际,认真履行《浙江省安全生产条例》赋予乡镇的有关监督管理职权,强化主动监管,配合上级安监部门做好全镇安全生产监管工作。积极推进生产经营单位标准化和诚信机制建设,进一步落实生产经营单位安全生产的主体责任,严厉打击生产领域非法违法行为,加强高危行业的专项整治和道路交通、建设工程、人员密集场所等重点行业领域的综合监管,严格行政许可和安全设施“三同时”制度,强化安全隐患排查治理,有效防范和坚决遏制重特大事故。加强宣传教育,提高全民安全法制意识。加大培训考核力度,提高从业人员安全生产知识和技能。

四、检查对象及职责分工

按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的工作要求,检查范围为全镇所有生产经营单位,本年度检查计划见附表,检查职责分组如下:

(一)工业、商贸组

牵头领导:

责任办线:资产管理中心

工作职责:对工业商贸企业、农贸市场、危化品、特种设备等进行检查。

(二)道路交通、建设工程组

牵头领导:

责任办线:建设发展办

工作职责:对道路交通安全、建筑工地安全进行检查。

(三)文教卫生组

牵头领导:

责任办线:社会事务办、宣传办

工作职责:对学校、医院、食品药品、宗教活动场所(教堂、庵、祠、庙)、文化娱乐场所(网吧、ktv等)、敬老院等场所进行检查。

(四)农林渔牧组

牵头领导:

责任办线:农技信息中心

工作职责:对农业企业、水利工程、土地整理项目、村级工程安全等进行检查。

(五)公共场所组

牵头领导:

责任办线:政法综治办、派出所

工作职责:对行政村、公共复杂场所、 “三合一”企业的消防安全、全镇治安安全防范、交通安全管理等进行检查。

(六)村(居)巡查组

责任人:各联村干部、各村(居)主职领导

检查成员:各村(居)安全生产管理员

工作职责:辖区范围内小微企业、公共安全及消防工作

五、检查内容

依据国家安全生产有关法律规定,主要检查生产经营单位的责任制、规章制度、操作规程、作业规程的建立和落实情况,“三同时”建设、安全生产投入、机构设置和安全人员配备、教育、培训、持证情况,事故隐患自查自改、应急预案制定、实施、备案等情况。

六、实施要求

(一)规范检查,落实责任。要严格执行年度监督检查计划,在计划执行过程中要建立健全检查档案(制作现场检查记录等法律文书),及时梳理,建立台帐。不得擅自变更和调整计划,因上级监管工作部署和不可预见等因素确需进行重大调整或变更的,及时报经镇安全生产工作领导小组、上级安监部门批准。对列入年度重点监管的生产经营单位,要严格按计划执法督查到位,确保年度执法监督检查计划的顺利实施。

(二)突出重点,联合执法。根据安全生产工作特点,在重点行业(领域)、重点区域和重点时机与新城相关部门、镇内部相关线办站所开展联合执法行动,要根据年度监督检查计划合理制定行动方案,着力提高联合执法效能,充分发挥纵向和横向联合执法的优势,确保专项行为取得明显实效。

(三)认真分析,全面总结。要认真贯彻执行有关法律法规规定,对年度监督检查计划的执行情况要及时评估和总结,针对企业普遍暴露出的突出问题和薄弱环节,加大督促整改力度,并作为下一年监督检查计划的主要内容。

为切实做好20**年全市供销社系统安全生产工作,根据本系统的工作特点,结合实际情况,制定本年度安全生产工作计划。

一、 指导思想

在市委、市政府的直接领导下,认真贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神,坚持“安全发展”理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,解放思想,创新工作,强化安全生产管理和隐患治理排查,提高全系统事故防范水平,落实和完善安全生产责任制和各项规章制度,确保安全无事故发生,为全市经济社会又好又快发展创造平安和谐的环境。

二、工作目标

安全生产法制观念进一步增强;企业主体责任进一步明确和落实;安全生产检查进一步完善并发挥出群防群治的效力;安全生产宣传教育常抓不懈;安全生产专项整治进一步深化;安全生产薄弱环节得到进一步的完善和治理,全年不发生任何安全生产责任事故,全系统事故死亡人数控制指标为零。

三、主要工作

1、继续落实完善安全生产目标管理责任制。将市政府与我社签订的本年度《安全生产目标管理责任书》中各项指标分解落实到各企业,与各企业签订相应安全生产目标管理责任书,同时各企业要与所属科室、员工以及出租场所的承租人签订安全生产责任状,做到层层落实安全生产工作。

2、进一步强化安全生产管理职责,建立健全奖惩考核、落实安全生产“一票否决”制度。建立健全安全生产的考核制度和考核体系,加强对安全生产工作情况的检查、考核,把安全生产指标作为单位及领导干部考核的一项内容。凡是在安全生产考核不合格、发生重大以上责任事故的单位、个人,取消评先争优的参选资格,并实行“一票否决”。通过建立激励制约机制,健全安全生产责任制,形成一级抓一级,逐级负责,层层落实的良好局面。

3、全面贯彻落实国务院、自治区、XX市政府关于安全生产的指示精神,结合市联社及所属企业的实际情况做出相应的工作安排,增强安全生产责任感,确保企业安全生产工作正常有序开展。

4、继续开展安全生产法律、法规和安全生产知识的学习、教育和培训工作,积极参加“安全生产月”活动。所属企业要结合本企业生产经营特点,对员工进行有针对性的培训,其安全生产第一责任人、分管安全生产领导、专职安全员经市级培训率达100%,特殊工种人员必须持证上岗,新调入或招收新员工要经“三级”教育培训后才能上岗。制定“安全生产月”活动方案,通过开展各种形式的活动对员工进行安全生产知识宣传教育,以增强员工的安全生产意识。

5、继续深入开展安全生产大检查和安全隐患排查工作。每季度至少组织开展一次安全生产大检查,并根据市政府和安监部门的安排,开展安全生产专项整治。所属企业根据各自实际情况,每月进行一次综合检查,全年组织4次以上安全生产大检查,有特殊安排时,则组织专门检查。检查出的安全隐患要及时处理,安排专人负责,定时间完成整改工作,做好记录,同时以书面形式做好安全生产检查情况汇报。安全生产检查内容:一是各项安全生产制度是否建立健全,安全生产台帐是否建立;二是消防设施、器材是否处于良好状态,安全通道是否畅通;三是重点部门、重点部位是否实行巡查制度,电源线路、电器设备、特种设备(锅炉、电梯、压力管道、压力容器)是否达到安全使用标准;四是开展员工安全生产培训,特殊工种是否持证上岗;五是公众聚集场所安全状况如何,是否制定有应急预案等。

6、加强对消防设施、器材、安全出口标志以及特种设备的管理,及时维修更换增设消防设施、器材和特种设备,确保消防设施、器材处于良好状态,特种设备要经有关部门检验合格方可使用。

四、工作步骤:

(1)1—2月按照市安委会的工作要求布置,与所属企业签订20**年《安全生产目标管理责任书》,开展元旦、春节大检查,确保节日安全,检查结果汇总上报市安委会。

(2)3—4月修改完善市联社安全生产工作制度,制定本年度安全生产工作计划。开展“**”期间安全生产检查,同时结合各企业实际情况制定安全生产工作培训计划,制定检查方案,开展“五一”黄金周安全生产大检查工作。

(3)5月对“五一”安全生产大检查情况进行汇总上报市安委办。修改完善市联社安全生产事故处置预案,制定6月份“安全生产月”活动方案。

(4)6月根据自治区、XX市开展“安全生产月”活动的要求,落实活动月工作。根据实际情况与有关单位、企业组织进行安全生产应急处置预案的演练,以提高员工在突发事件中的应急能力。

(5)7—8月,对“安全生产月”活动开展情况进行总结,汇总材料上报市安委会。

(6)9月—10月,开展中秋、国庆安全生产大检查,确保不发生任何安全生产事故。

(7)11月,督促企业按照市安委办的培训计划,完成培训考核工作,督促企业组织开展防火、人员疏散等各种安全生产演练活动。

(8)12月,对安全生产工作进行总结考核评比,汇总材料上报市安委办。开展元旦前安全生产大检查,并按《安全生产目标管理责任书》的内容,对各企业的安全生产工作进行年终考核。同时做好全年安全生产履职报告、工作总结等工作,迎接市安委会的考核。

城管季度个人工作计划二

为了落实蒙安办[20**]8号文件,做好二季度安全生产工作要点,紧急召开全局安全生产会议,迅速传达了文件精神,同时制定了第二季度安全生产工作方案。要求全局上下要紧紧围绕第二季度安全生产工作要点,深入扎实开展春季安全生产大检查“回头看”,认真检查本单位各岗位存在的安全隐患,防患未然,推进二季度安全生产各项工作、目标、任务、措施的落实到位。

一、认真贯彻安全生产会议精神,落实安全生产管理制度

全局认真学习了蒙安办[20**]8号、9号文件精神,做好第二季度安全生产管理工作部署。为更好的落实好安全生产措施,我局在审批文庙、文体、梦蝶等广场公益宣传活动,首先认真做好安全评估,针对性做好预防。对户外广告牌箱制作,继续执行各职能部门审查备案制度。同时,实行现场勘查审核、规划单位审核,工商部门审核,安监部门审核,城管局批准等并联审批制度,强化安全监管力度,提高安全防范措施确保安全第一。

二、落实安全隐患排查整治制度,强化安全防范措施

实现安全隐患从排查、登记、上报、监控、整改到评价、销号、统计、检查、考核等全过程,动态化、重预防的管理办法,为了强化安全生产责任人制度的落实,我局指派一名副大队长专司安全生产的监管工作。建立隐患排查整治台账,切实做到安全隐患苗头立即整改。对户外设置大型广告牌箱的严重隐患依法拆除,执法车辆安全隐患天天排查。加大对汛期雷电、高温工作环境等重大自然灾害做好应急准备,做到整改责任、整改期限、整改措施和应急预案“四落实”,加大跟踪重大隐患的督办力度,清除各种隐患。

三、强化安全生产领导责任制和目标管理责任制

坚决执行“一把手”负总责,分管领导“一岗双责”的安全生产责任制,继续按照《XX县安全生产工作述职制度》的要求,做到安全生产履职到位、监管到位,防范措施落实到位,认真落实安全生产第二季度工作要求,着力做好“三个抓好”和“四个结合”工作,安全工作做到:一是与解决突出问题相结合;二是与隐患排查整改相结合;三是与宣传“六进”相结合;四是与目标奖惩相结合。加强夏季防汛、防雷、防大风、防触电及防暑降温等自然因素引发安全事故的措施,进一步完善预案,加强演练,加强应急值守工作。

市场部季度工作总结范文7

全市建筑业企业353家,其中总承包和专业承包企业321家,劳务分包企业32家。在总专包企业中,房屋和土木建筑企业176家,安装企业74家。按资质看,特级企业1家,一级企业13家,二级企业123家,三级企业184家。

(一)建筑业总产值保持稳步增长。前三季度,**地区建筑企业签订合同额333.91亿元,施工企业为248家,完成建筑业总产值158.20亿元,较上年同期增加23.24亿元,同比增长17.22%。从构成看,建筑工程产值131.37亿元,同比增长15.89%;安装工程产值14.02亿元,增长17.09%,其他产值12.81亿元,增长34.16%,建筑工程产值占建筑业总产值的比重为83.04%。总产值中,装饰装修业完成0.86亿元,同比增长45.57%。

(二)房屋和土木工程建筑企业占主导地位。前三季度,房屋和土木工程建筑企业完成产值达148.11亿元,比上年增长16.40%,占建筑业总产值的比重为93.62%。其中房屋建筑工程26.97亿元,占建筑业总产值的比重为17.05%,比上年提高1.5个百分点,土木工程建筑121.15亿元,占建筑业总产值的比重为76.58%,比上年下降2.14个百分点。

(三)公司制企业、私营企业完成产值份额逐渐增大。随着市场竞争的加剧,各经济类型的建筑企业加大改革力度,企业改制收效明显,注册为私营企业和有限责任公司的建筑企业无论就其企业个数,还是经营总量占据着**市建筑行业重要份额,逐渐成为**市总承包和专业承包建筑企业的主力军,截至三季度,建筑企业中私营企业133家,有限责任公司127家,两者占企业总数的73.65%。创造产值占全市建筑业产值的36.77%,同比提高了3.55个百分点,产值分别为13.50亿元、44.69亿元,同比增长79.03%、19.78%;国有控股企业完成产值109.92亿元,增长13.12%,占69.48%,比重较上年下降2.51个点。

(四)房屋建筑施工面积和竣工面积同步增长。房地产业的不断发展,给建筑业提供了一个平台,全市建筑业抢抓机遇,加大对内对外竞争力,扩大施工范围,施工面积和竣工面积均有所增长。前三季度,全市建筑业企业房屋建筑施工面积达到429.25万平方米,同比增长22.26%。房屋建筑竣工面积61.44万平方米,增长19.84%,其中,住宅用房和教育用房完成31.53和9.08万平方米,分别增长11.49%和114%。

(五)劳动生产率进一步提高。在激烈的建筑市场中,企业加快转变发展方式,努力提高核心竞争力,建筑业运行质量明显提高。在提高技术含量的同时,狠抓企业内部管理,优化人员组合,全市建筑业企业劳动生产率得到提升。前三季度,按建筑业总产值计算的劳动生产率为216402元/人,较上年同期增加36408元/人,同比增长20.22%。

(六)在外省完成产值下降23.47%。今年以来,虽然全省建筑企业积极开拓外部市场,但受各项政策的影响,跨区域项目减少,尤其是铁路投资建设的减缓,使得在外省产值逐季走低,加上水利水电四局的京沪高铁项目竣工,三季度在外省完成产值48.01亿元,比上年同期下降23.46%。

二、建筑业市场存在的问题

(一)建筑企业利润水平逐年下降,负债率高。建筑业属于国民经济中的低利行业,据统计,**年我国50家上市建筑企业的平均利润率为2.5%。三季度我市建筑业产值利润率1.30%,低于全国平均水平1.2个点,资产负债率高达65.76%(**年数据),已制约了建筑业的良性发展。拖欠工程款、垫资施工、不合理的压价让利竞争、回扣等不正之风,加剧了企业资金不足带来的困难。

(二)建筑业产业集中度偏低,市场占有率偏低,实力雄厚的企业偏少。产业集中度,是指市场上的某种行业内少数企业的生产量、销售量、资产总额等方面对某一行业的支配程度。它一般是用几家大企业的某一指标占该行业总量的百分比来表示。产业集中度与产业利润率成正比关系。产业集中度低一方面极难达成规模经济与利润率的效应,另一方面造成大量企业为同一工程过渡竞争。过度竞争阻碍价格机制的正常作用,导致企业利润率过低,造成无效工作和隐形失业增加。美国经济学家威廉·谢菲尔德对美国产业中企业的市场份额与利润进行回归分析,证明了集中度正相关关系,即市场份额增长10个百分点,利润率可以提高2-3个百分点。很显然,相反的结果是利润率下降。过度竞争的根本原因在于生产能力的过剩和产品的无差别化。我市建筑业总产值中,一级资质的13家企业完成产值30.30亿元,占19.15%,所占分额偏小,产业集中度偏低。

(三)建筑企业人才不足,资质等级偏低。目前我市建筑企业计算劳动生产率的平均人数为73105人,其中工程技术人员15062人,比重为20.6%,一级建造师666人,仅占0.9%。353家建筑企业中,二、三级资质的总专包企业307家,占总数的86.97%。建筑业仍是传统的劳动密集型产业,依然存在着效率低下,人才匮乏,发展质量不高的问题。

(四)建筑市场管理不够规范,工程优良率偏低。目前建筑市场秩序混乱、法制不健全及有法不依、执法不严,使建筑业企业的境况恶化。由于买方处于主导地位,在合同签订时,有些建设单位除了要求施工企业提交履约保证金外,还要求提交工程创优保证金、进度保证金等担保,而施工单位迫于地位的弱势,只能接受。业主方利用优势地位,迫使施工企业签订“阴阳合同”、垫资、接受折扣价等现象依然存在。另外,由于市场竞争激烈,我市建筑业承揽工程相对不足,压级压价较为严重,高投入低产出、高产值低效益的不良现象比较突出,导致部分建筑工程质量低劣,企业核算不实,从而降低了利润。

三、进一步推动建筑业发展的几点建议

(一)加大应收款的清欠力度,维护行业经济利益。截止三季度应收帐款23.82亿元,同比增长9.29%,解决拖欠建筑企业工程款和工人工资问题,维护行业和建筑业从业人员的利益是中小建筑企业需要解决的问题。

(二)推动建筑企业并购重组、调整产业结构。**353家建筑企业中,总承包和专业承包特级、一级企业14家、二、三级企业307家,劳务分包企业才32家,所占比例为3.97:86.97:9.06,形成了两头小中间大的梭子形产业结构,与发达地区倡导的“塔式”组织结构体系大相径庭。所以应加快产业结构的调整,优化企业业务结构,构筑层次化的竞争市场,形成以工程总承包企业为龙头,以施工总承包公司和专业总承包公司为主要施工组织者,以大量劳务分包企业为操作层的金字塔形产业结构。

市场部季度工作总结范文8

三季度工作和经营情况

至今年九月末,全行人民币存款××亿元,比年初增长××亿元,增幅××,其中储蓄存款比年初增长××亿元,余额达××亿元,增幅××%,对公及其它存款余额××亿元,比年初增加××亿元。

人民币贷款余额××亿元,比年初增放××亿元,增幅达××%。其中农业经济组织、农户贷款余额××亿元,比年初增长××亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额××亿元,比年初增长××亿元;中小企业贷款占总贷款××%。

月末,国际业务外汇存款余额××万美元,比年初增长××万美元。国际结算量××万美元,比去年同期增加××万美元,其中出口结算量达××万美元较去年同期增加××万美元;进口结算量××万美元,比去年同期增加××万美元。结售汇合计××万美元,比去年同期增加××万美元。外汇贷款余额××万美元,比年初增长××万美元;人民币打包贷款××万元,比年初增长××万元。

九月末不良资产余额××亿元包括抵贷资产××亿元,比年初减少××万元,不良资产占比××%,比年初下降个百分点。今年三季度,贷款综合收息率××%,比去年同期增加个百分点,季度我行实现帐面利润××万元。

今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:

(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。

存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初下降到。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。

一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,月号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市家支行按市场份额水平和所处经济环境结成组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。

市场部季度工作总结范文9

三季度工作和经营情况

至今年九月末,全行人民币存款**亿元,比年初增长**亿元,增幅**%,其中储蓄存款比年初增长**亿元,余额达**亿元,增幅**%,对公及其它存款余额**亿元,比年初增加**亿元。

人民币贷款余额**亿元,比年初增放**亿元,增幅达**%。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;中小企业贷款占总贷款**%。

9月末,国际业务外汇存款余额**万美元,比年初增长**万美元。国际结算量**万美元,比去年同期增加**万美元,其中出口结算量达**万美元,较去年同期增加**万美元;进口结算量**万美元,比去年同期增加**万美元。结售汇合计**万美元,比去年同期增加**万美元。外汇贷款余额**万美元,比年初增长**万美元;人民币打包贷款**万元,比年初增长**万元。

九月末不良资产余额**亿元(包括抵贷资产**亿元),比年初减少**万元,不良资产占比**%,比年初下降2个百分点。今年三季度,贷款综合收息率**%,比去年同期增加3个百分点,1-3季度我行实现帐面利润**万元。

今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:

(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。

存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。

一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市32家支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。

二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看**支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听**支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。

同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。

(二)投身先进性教育,支持地方力度再提高。

三季度,时值**商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,精心组织,周密安排,求真务实,积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中,做到以先进性激发员工工作积极性,以先进性体现支持地方发展的责任性,以先进性提升地方银行声誉。

以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业,即:**神龙蛇业,**九州果业,**华美生态园艺,**稷山养鸡场,**澄禾禽业,**未来园林,**唐兴才养牛场。在党委成员带领下,基层支行牢固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,9月末,我行农业贷款余额比6月末新增3100万元,占全市97%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。

同时,党委领导“三走进,三服务”确定的7家中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、发展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,9月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计**多家,贷款余额**亿元,比年初增长**亿元,比6月末新增**亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%,达到30.2%,比年初提高了2.4个百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。

(三)常抓基础管理,案件专项治理全面推进。

根据国务院领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》,我行自4月下旬开始,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。

通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题,有的放矢,寻找了问题的症结,并对操作流程的各个环节进行了梳理,作出了相应的规范,促进了会计工作制度化、规范化。

通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。

通过案件专项治理,找准了内部控制的关键点。案件专项治理过程别是总部集中检查时,我行按照“查找案件苗头,整顿规范操作,促进业务发展,增强防险能力”的总要求,抽调全市50名业务骨干,分成8个检查组对全市32家支行进行了“地毯式”现场检查,找出了内部控制的关键点和薄弱环节,并通过制订相应的整改方案,积极实施整改。使案件专项治理工作,检查处理到位,责任追究到位,问题整改到位,杜绝隐患、遏制案件到位。

(四)广泛开展演讲会,金融服务水平得到提升。

随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行——各片——总部,在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进**商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的38名演讲者,通过紧张激烈的演讲比赛,决出了一、二、三等奖共9名优胜者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华,使演讲比赛内涵得到了提升,优质服务意识得到了提高,收到了明显的效果。

另外,以**支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信,通过设立开放式服务区来提供优质服务,方便客户,一定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨,为进一步扩大市场份额,提升**行形象作出贡献。

四季度工作打算

四季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前三个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营10周年献礼。

1、突出重点增存款,份额再上新台阶。

组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。

2、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。

今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,四季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。

3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。

信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。

市场部季度工作总结范文10

同志们:

刚才,在组织中心、打私科负责同志发言的基础上,吴成红副经理和李林涛副局长分别就四季度的组织和打私工作进行了部署和要求,我完全同意,请各单位认真抓好贯彻落实。下面,我再强调三点意见:

一、紧盯目标抓落实,奋力打好全年收官之战

近期,市局(公司)对各单位的卷烟销量、真龙销量和案件任务进行了调整。这次任务调整,是市局(公司)党组根据省局对梧桐新调整的卷烟销量、真龙销量、税利和案件任务,从梧桐烟草发展的大局出发,综合考虑各区域市场容量、市场监管难度和社会库存水平等因素,经过认真研究后做出的决定,对梧桐烟草今年收官、明年开局乃至今后几年发展都有着重要的意义。请各单位正确对待,不要斤斤计较,以强烈的大局意识和责任担当,在今年剩下的两个多月时间里,按照新下达的任务目标,狠抓各项工作落实。销量、结构、品牌培育压力较大的单位,要下大决心,花大力气,把欠下的账找回来;销量、结构、品牌培育任务完成进度较好的单位,不能人为控制销量进度,要保持节奏、科学投放,高质量地完成好全年目标任务。各单位领导班子要切实加强领导,扑下身子、真抓实干,主动担当、主动作为,确保目标顺利实现。机关各部门要深入基层、掌握实情,加强指导、破解难题,不断提高工作措施的针对性和有效性。通过上下共同努力,确保圆满完成年度各项经济指标和案件任务。

二、强化调控打基础,全力优化提升市场状态

近年来,梧桐烟草以强有力的担当精神顶住了地方经济持续下行的压力,相对于全市GDP总量占全区比重持续下降的趋势,梧桐烟草实现税利占全区比重始终保持稳定,而随之而来的结果是,我们多年来一直处于高位运行状态,组织、打私等各方面工作压力都很大。省局这次对梧桐的任务调整,客观上为我们优化市场状态、打牢发展基础提供了宝贵的时间窗口。我们要紧紧抓住这个有利时机,以调控市场、调整状态为重点,统筹谋划四季度的各项工作,科学实施组织策略,全力监管好打私市场,为下一阶段及明年工作打下坚实的基础,把任务调整的“红利”迅速发挥出来。组织部门要善于作宏观形势分析,加强调研,掌握实情,实施精准“靶向”调控,努力调整好年末市场状态,为来年组织工作做好准备;打私、内管部门要加大市场监管力度,防止“假非私”烟乘虚而入,杜绝真烟非法流通,坚决维护好市场法律秩序和价格秩序,进一步净化市场,提振零售客户销售信心;机关其他部门要统筹协调,面向基层做好服务,为全面完成各项任务提供有力保障。各单位要清醒地认识,调整任务不是让大家松口气、歇歇脚,而是为了调状态、打基础,以实现更高质量的发展,务必要一股劲干到底,在自觉服从市局(公司)调控、完成好全年目标任务的同时,做今年、想明年,结合自身市场的实际情况,深入思考明年发展的潜力在哪里,工作短板和弱项在哪里,改进提升的空间在哪里,围绕高质量发展目标,狠抓“*********”落地,狠抓“三个平台”建设水平提升,狠抓边界市场综合治理,狠抓旅游市场开发,精准施策,持续发力,打牢基础,努力调整好市场状态和工作状态。同时,我们还要关注文明吸烟环境建设的问题。国家局张建民局长指出,文明吸烟环境建设是烟草行业在面对控烟履约严峻形势下实现高质量发展的必然要求,是有利于国家、有利于地方、有利于公众、有利于烟民的一件好事。我们要主动思考、谋划和推动文明吸烟环境建设工作,主动融入美丽城市建设活动中,在适宜的场所打造一批吸烟室(区、点),推动吸烟环境建设与提升城市文明形象、化解烟民与非烟民的矛盾相结合,为稳销量、提结构、增税利创造良好的外部环境。

三、抓好几项重点工作,有力保障企业高质量发展

党建、规范、安全等工作是贯穿全年始终的重点工作,任何时候都要摆在突出位置,一以贯之地抓实抓好。一要切实抓好党建工作。要始终坚持以党建引领企业发展,以党建引领中心工作,以党建引领作风建设,不断将全面从严治党引向深入。四季度是全年党建工作全面落实、改进提升的关键时期,各单位、各部门要严格对照省局和市局年度党建工作考核的要求,把各项党建工作计划做细做实,拾遗补漏,总结完善,确保全面完成全年党建工作目标。二要切实加强规范经营管理。各单位要坚定不移守住严格规范这条“生命线”,坚持做到规范经营,高度重视真烟非法流通治理工作,做到守土有责、守土尽责,严防“主观故意、组织参与、内外勾结”行为发生。继续深入推进大户治理工作,把好大户审批关,优化大户供货策略,坚决打击违法违规卖烟大户,巩固大户治理成效,为下一阶段经营管理工作规范市场、净化环境。三要切实抓好安全生产工作。要始终绷紧安全生产这根弦,坚定不移践行安全发展理念,强化安全红线意识,科学防范安全风险,及时消除安全隐患,切实做好各类事故预防工作,保持和巩固一年来全体干部员工共同努力得来的良好安全局面,确保企业和员工的生命财产安全。

同志们,四季度的工作仍然艰巨而繁重。好业绩都是干出来的,好局面都是拼出来的,今年的圆满收关和明年的良好开局,要靠大家四季度的辛勤付出。我们要坚定信心,鼓足干劲,切实抓好各项工作措施的落实,确保圆满完成全年各项目标任务!

谢谢大家!

保持良好工作状态  打好岁末“攻坚战”

确保全年打私目标任务顺利实现

 ——在2018年全市三季度经济运行分析会上的讲话

 

 

同志们:    

今年1-3季度,各单位(部门)认真贯彻落实全区、全市烟草工作会和打私管理工作会议精神,坚持“11336”发展新思路,以贯彻落实“*********”为总抓手,持续加大市场监管力度,持续夯实打私管理工作,持续狠抓规范经营,有效维护良好的卷烟市场秩序,取得较好成效。具体的情况刚才打私科已经进行了详细分析,在这里不再重复。下面结合四季度所面临的市场形势,就如何做好第四季度打私管理各项工作,强调四点意见:

一、认清形势,积极动员,继续保持打私队伍良好工作状态 

我们必须清醒认识到,四季度逐步进入岁末年终,也逐步进入卷烟销售旺季和制售“假非私”烟案件的高发期。同时,随着卷烟组织调状态、去库存和卷烟货源供应转换力度的逐步加大,特别是毗邻边境部分省份持续加大对中低档烟的调控力度,供需上的失衡客观上形成市场价格差异和流动吸引力,省外周边市场需求持续呈现“洼地”状态,面临真烟非法流通的形势也必将愈发严峻。打私内外部监管必须构筑铜墙铁壁,切实做到守土有责、守土尽责,严防假非私烟冲击和真烟非法流通。岁末年初卷烟市场秩序的好坏,对今年各项经济指标任务的完成和明年年初的经济运行开局会产生重要影响。各单位要充分认识面临的市场形势和抓好当前各项打私工作的重要意义,科学分解下达新的打私监管任务,并从讲政治、讲大局的高度做好打私队伍思想动员,克服畏难、厌战和自满情绪,保持队伍良好工作状态;结合辖区市场和工作实际,坚持问题导向,强化工作措施,坚决打好岁末年初市场监管“攻坚战”。

二、加强案件查处力度,全力净化市场

一是要持续保持打假打私高压态势。各单位、部门要始终保持旺盛战斗力,以净化辖区市场为重点,不断提升市场控制力,为实现销售和税利目标保驾护航。各单位要切实落实好卷烟制假窝点的排查制度,要组织力量对省(区)交界地区、曾经查获过制假窝点的地区、城郊结合部、工业园区等进行深入排查,严防制售假烟转移扩散;对散支烟,坚决做到露头就打,进一步压缩其生存空间。要高度关注走私卷烟入境问题,继续扩宽情报来源,加大封堵力度,进一步强化市场清理,有效遏制卷烟走私势头。市局稽查支队和各县局稽查大队要充分发挥查案专业队伍的拳头和尖刀的作用,敢于勇挑重担,突出破网端窝点成效。

二是要着重加强物流寄递环节监管。市局打私科要在近期组织牵头召开下半年公安、邮政、交通运输管理等职能单位的联席会,分析形势,研究确定四季度对物流寄递环节严管的具体措施。各县级局要迅速完成对物流寄递网点的再一次覆盖式摸排建档、法律宣传和信息收集工作,并联合公安、工商、邮政、交通运输管理等部门在“11.11”等重点节点时间强化对各物流寄递企业的市级中转站、分拨中心和网点的监督检查,全面遏制假私烟通过物流寄递落地销售的势头。

三是要努力实现查处实效的新突破。各单位要继续牢固树立“每打掉一箱假非私烟,就能为合法卷烟腾出一箱市场空间”的责任意识,始终紧盯工作目标,想方设法净化辖区市场。通过深入开展岁末市场清理整顿行动,加大对重点区域、重点乡镇和重点人群的监控与排查,重点对象,重点巡检进货异常、多次违规的商户和大户,强化日常监管,突出重点管控。结合实际实行轮班制和错时工作制,确保市场检查频率和清理整顿高压态势,提高市场监管的质量和效果,确保完成非法卷烟实物数的查扣任务,力争在查处实效上实现新突破。

四是要强化无证经营专项治理力度。继续深化与工商部门的联合,加大对无证商户的治理取缔,重点整治长期从事无证经营卷烟的“钉子户”、“牛皮户”,特别是销售假非私烟的无证户。坚持综合治理与源头治理、查疏结合的整治原则,与工商等职能部门密切配合,通过严厉查处无证经营行为、教育劝退、办证转化等多种措施,确保无证户数量持续下降。通过自律互助小组,坚决处理持证户违规违约向无证户供货的行为,切断无证经营的有效货源。

三、夯实打私基础工作,推动打私管理上新水平

基础不牢,地动山摇。指标任务的完成情况从数量上直接反映工作的成果,但基础工作扎实与否是从质量上反映工作的优劣,也会间接影响目标任务的实现。从我们要始终聚焦“强基础”工作,切实加强打私基础管理,为落实监管职责提供坚强保证。

一是进一步加大自律互助小组建设力度。各单位要切实贯彻好市局《关于进一步推进自律互助小组建设的通知》(广市烟专〔2018〕73号)要求,继续聚焦客户盈利,充分发挥“社会之手”治市作用。农村自律互助小组入组率整体上已超过35%,但这仅是底限指标,在注重已建小组逐步提升质量、发挥作用的基础上,对符合创建条件的农村经营户仍要加快创建,实现覆盖面的持续提升。线下实体“小组之家”硬件建设工作得到有效推进,各单位对已找到位置的“小组之家”要完成打造工作,同时更为重要的是“用”,积极组织、引导小组成员用好这一平台,发挥凝聚作用。按照市局《加强维护卷烟市场秩序专项考核方案》(广市烟专〔2018〕108号),从本月中旬开始,打私科已开始组织全面的专项考核工作,从通报情况看,成效有所显现。但各单位要不松劲、不停步,继续强化小组成员的领地意识和维护市场法律秩序意识,自觉抵制、举报假私非烟、真烟非法套购和无证经营,贯彻好《自律互助小组信息员建设管理办法》,深入发动、宣传奖励政策,充分发挥信息员、情报员的作用,积极参与共管市场,有效提高市场违法经营线索反馈率;要持之以恒地抓好明码实价宣传教育工作,按照小组公约,督促各小组坚决对低价销售行为进行处理,不断提高条价吻合率,直到稳价盈利好习惯的养成。要在示范小组积极推进“组组对标”工作,运用“对标”理念推进自律互助小组建设升级。要积极树立“业务开展到哪里,党建就延伸到哪里”的理念,学习**、紫云县局的好经验,在符合条件的所(站)和小组中加快“专销零+党小组”建设工作,实现党建与业务两结合、两促进。

二是进一步加大APCD工作法和“双随机、一公开”工作的开展力度。市局定期对“三统一”系统这两个模块运行情况进行通报,各单位必须高度重视,认真对照,发现问题短板,认真分析原因,做到立行立改。按照国家局、省局要求,推动市场监管“APCD”工作法与“双随机、一公开”监管模式有机结合,作为常态化工作,通过定向检查和随机抽查,不断提升市场日常监管水平。

三是认真梳理、对照年度考核指标。市县两级都要按照上级局下发的年度打私目标考核细则及相关重点工作推进方案的要求,认真梳理,逐条逐项检查对照,重点检查各项工作落实情况。对尚未完成考核目标的,要立即落实责任人,抓紧时间部署,确保完成各项考核目标任务。11月份省局将组织考核组对市局开展各项工作考核,因工作落实不到位被省局通报批评的,严肃追责。

四是进一步推进边界市场综合治理工作。梧桐、紫云两单位要继续巩固、深化“1341”边界市场综合治理工作方针,持续发挥综合治理作用。**、**、**三县要以开展边界市场综合治理工作为抓手,深入动员,结合实际制定、落实推进方案,并充分与四季度主要工作和各项基础工作持续夯实的目标相结合,做到两不误,两促进。

四、强化规范经营意识,加强大户治理,有效遏制真烟非法流通

一是进一步强化规范经营意识。各单位要按照市局通知要求,通过召开领导班子会、员工会、所(站)会的形式传达贯彻国家局《关于河南濮阳市烟草打私局(公司)违规经营等问题有关情况的通报》,思想和行动统一到国家局对严格规范的新部署新要求上,坚持“高标准”与“守底线”相结合,增强严格规范的自觉性和坚定性。同时要开展自查整改工作,对照通报中的问题,举一反三,重点从货源投放、客户分档、订单采集、物流配送、货款结算等环节查找是否存在不规范的行为,对存在问题查明原因,立即整改,落实责任,努力维护健康的卷烟经营秩序。

二是强化监管措施,持续推进大户治理。今年以来,各单位通过贯彻落实市局《依法严管大户专项治理实施方案》(广市烟专〔2018〕64号)文件要求,积极采取措施严管大户,大户数量和销量占比呈现逐月下降趋势。截止9月底大户数量占比1.55%,销量占比10.32%,从全区情况看,我们的占比仍然偏高。因此,各单位要认真贯彻落实市局《关于进一步加强大户治理,遏制真烟非烟流通工作的通知》要求,严控大户经营规模。进一步统一广大员工的认识,认识到“大户”占比过高的危害性,真正转变吃“快活饭”的思想,真正断绝对“大户”的依赖,真正树立起建立“五指效应”良好终端生态的目标和决心。以“大户治理”为抓手,严格卷烟销售大户审批程序,优化大户供货策略,把好准入关。坚决打击销售大户“二次批发、左右价格、扰乱市场”的行为,对非渠道进货或涉及真烟非法外流的零售户,根据危害程度依法依规采取减供、停供等措施直至取消经营资格。

三是深化部门协调,实施重点打击,有效遏制真烟非法流通。市、县两级内管部门要充分利用系统平台信息数据的使用和分析,筛选出异常品牌、异常订单、异常客户,并从区域、品牌组织策略、真烟流通形式等,深入分析准确掌握市场动态,寻找违法违规线索。打私部门要根据现有案件线索,充分利用公安、工商等部门的办案优势,对辖区内卷烟收购、囤积、倒卖等违法行为实施重点打击,突出零售市场和物流快递运输环节的监督管理,力争打掉一批地下真烟非法流通网络,取缔一批违法违规卖烟大户,真正做到从源头治理真烟非法流通。组织部门要掌控好辖区市场销售动态,提升应变能力,加强市场信息研判,时刻关注卷烟价格、商业和客户存销比、库存变化等情况,准确把握市场供需状态,与内管、打私部门充分沟通衔接,制定科学合理的货源投放策略,防止真烟外流。

四是强化执纪问责,严肃责任追究。市局始终坚持抓惩治与抓责任相结合的原则,对“主观故意、组织参与、内外勾结”触碰底线的违规经营问题,采取“零容忍”的态度,坚持“一案双查”制度,严肃追究行业内部人员违纪违规责任,发现一起,查处一起。对规范经营、依法严管大户、遏制真烟非法流通工作不重视、不落实,导致问题长期得不到解决的,按相关规定严肃追究责任。

 

同志们,当前市场形势复杂多变,打私任务艰巨繁重,希望大家紧紧围绕中心工作,进一步增强大局意识、责任意识,坚定信心,攻坚克难,以铁一般的担当履行好职责使命,为实现梧桐烟草年度目标任务的完成作出更大的努力和贡献!

调状态 优结构 强基础

全面抓好四季度经济运行各项工作

--在2018年梧桐烟草三季度经济运行分析会上的讲话

 

李林涛

 

同志们:

今天召开全市经济运行工作会,主要任务是认真总结今年前三季度全市经济运行工作,深入分析当前经济运行形势和存在的主要问题,安排部署下一步经济运行工作。刚才,组织中心对前三季度经济运行情况进行了汇报, 分析得比较透彻,提出的措施也比较到位,希望各单位结合本地实际,认真抓好执行。下面,我再讲三点意见。

一、前三季度经济运行基本情况

今年以来,全市各单位认真贯彻落实国家局、省局(公司)和市局(公司)党组的决策部署,坚持以“11336”发展新思路为指引,以“*********”为总抓手,精心组织,科学部署,统筹谋划经济运行工作,经过全市上下的共同努力,前三季度全市经济运行总体呈现稳中有进发展态势,主要表现在以下几个方面:

(一)综合税利稳步增长。1-9月,全市累计实现综合税利10.69亿元,同比增加86万元,同比增长0.08%,完成调整后年计划13.23亿元的80.83%,超时间进度5.83个百分点,其中累计实现利润总额3.93亿元,同比增加1731万元,增长4.60%。

(二)卷烟总量同比增长。1-9月,全市累计销售卷烟14.6万箱,同比增加550箱,增长0.4%,全区增幅排名第10位,完成年初计划19万箱的77.1%,完成调整后年度任务18.8万箱的77.9%,高于时间进度2.9个百分点。全市共有8个单位实现卷烟销量同比正增长,其中同比增量最大的是**(增加229箱),同比增幅最大的是**(增长2.8%)。

(三)卷烟结构持续提升。1-9月,全市累计实现卷烟含税单箱销售额29721元,同比增加732元,增长2.5%。全市有**、**、**和**4个单位单箱金额增加超过1000元,同比增长较大。今年以来一类烟对结构提升的拉动作用明显减弱,共销售29478箱,同比增长1.0%;二类烟成了拉动结构增长的主要动力,共销售25935箱,同比增长21.2%;三类烟与去年基本持平,共销售77223箱,同比增长0.3%;四五类烟规模进一步缩小,分别销售7617箱、5966箱,同比分别下降25.5%、25.8%,通过压缩四五类烟来提升结构的空间越来越窄。 

(四)品牌培育成效明显。1-9月,全市累计销售重点品牌卷烟13.8万箱,同比增加2173箱,增长1.6%,占销量比重达到94.2%,高于全区平均水平2个百分点。销售真龙品牌卷烟7.05万箱,同比增加6485箱,增长10.1%,高于总量增幅9.7个百分点,占总量比重达到48.1%,同比上升4.3个百分点,完成年初计划9.05万箱的77.9%,完成调整后年度任务8.75万箱的80.6%,比时间进度快5.6个百分点,比总量进度快2.7个百分点。全市有7个单位真龙销售进度高于全市平均水平,其中**、**、**和**销售进度超过80%。

(五)精益物流稳步开展。1-9月,我们持续深化“1566”精益物流工作法,不断提升物流管理水平。卷烟物流仓储环节费用260万元,同比上年减少6万元, 减幅2.1%;单箱仓储费用17.7元/箱,同比上年18.2元/箱减少0.5元/箱,减幅2.8%,比全区平均值16.3元/箱高1.4元/箱,全区排名第7位;库存周转次数14.3次,同比上年的12次增加2.3次,比全区平均值12.6次高1.7次,全区排名第1位。百公里油耗除物流中心、紫云、中转站外,其余中转站均低于平均水平,其中**低于同期水平,**百公里油耗最低;**、**4个中转站配送车辆百公里修理费呈下降趋势,其中降幅最大的是**(降幅100%)。

(六)创新工作深入推进。1-9月,我市各项组织创新工作取得新进展。“梧桐金叶”微信公众号的关注人数突破7万人,并正在持续稳步增长,为组织工作提供了强大的数据基础;广积分系统组织管理功能逐步发挥,累计推广率达到58.3%,其中**和**组织部推广进度较好,累计推广完成率在90%以上;客户经理工作平台已基本完成开发设计,线上组织服务新模式正逐步形成;累计建成旅游终端115家,实现旅游终端销量1200余箱,旅游市场开发效果逐步显现;已建成室内吸烟室和室外吸烟区共4个,且机场的4个室内吸烟室和火车站的便民吸烟点也正在建设当中,消费环境建设取得新突破。

总体上看,前三季度全市经济运行状态良好,运行质量稳步提升,为四季度经济运行调控赢得了主动,为实现年度目标任务打下了坚实的基础。这些成绩的取得既是市局(公司)党组正确领导的结果,也是全体干部员工共同努力拼搏的结果。在此,我向大家的辛勤付出表示衷心的感谢。

二、经济运行中存在的主要问题

今年以来,虽然全市经济运行总体保持平稳发展态势,但经济运行中依然存在“六大压力”:

(一)卷烟结构提升的压力。今年以来,我市卷烟结构提升较为乏力,1-9月全市累计单箱销售额同比仅增加732元,比全区平均水平1150元低378元,增幅比全区平均增幅4.2%低了1.7个百分点,全区排名倒数第6位,全市共有6个单位低于全市平均增幅,其中**和**增幅最小。制约我市结构提升的瓶颈主要是一类烟增长比较乏力,1-9月我市一类烟增幅明显放缓,增幅只有1.0%,比全区平均水平6.2%低了5.2个百分点,比全国平均水平8.65%低了7.65个百分点,紫云、**和城区等单位一类烟出现了负增长。

(二)市场状态调控的压力。今年我们在7-8月连续开展的两次库存调查发现,存销比分别为1.01和1.07,社会库存分别为1.64万箱和1.72万箱,我市社会库存全面偏高,具体表现为大小户存销比差值小,三类以上卷烟存销比普遍偏高,城区、县城主要市场存销比偏高,乡镇、农村市场存销比也不低。省局(公司)组织调研组实地走访我市市场时也发现,我市部分区域、部分品牌的社会库存还明显偏大,随机走访部分零售客户平均存销比达到1.87,真龙主销规格库存普遍偏高,一些客户由于社会库存积压,出现低价甩卖卷烟的行为,导致一些区域卷烟市场价格有所波动。

(三)真龙品牌培育的压力。今年以来我们一直把真龙品牌培育作为工作的重中之重,虽然取得了一些成效,但压力也不小。一方面从社会库存情况看,“真龙”品牌存销比为1.17,显著高于总体存销比,在县城、乡镇等主要市场,真龙(软娇子)等低结构真龙库存明显偏高,库存大、动销慢、结构低的问题制约了真龙品牌高质量发展。另一方面从真龙品牌结构情况看,1-9月真龙品牌累计单箱额同比下降了733元,这很大程度上制约了全市整体单箱结构提升,具体表现为一类真龙烟销量增幅不明显(增幅仅为2.7%),特别是真龙(海韵)销售较为乏力;二类真龙占比较全区平均水平仍旧有3.7个百分点差距,真龙(状元)的上柜率与省局下达的40%目标相差了近20个百分点。

(四)终端质量提升的压力。从全市终端检查验收的效果来看,1-9月我市终端检查合格率较低,总体合格率不足40%,终端运行质量较低。同时,终端信息系统运用情况较差,从后台统计的数据来看,表面上我们终端信息系统数据上传天数与扫码销售的比例均在80%以上,个别单位还能连续几个月保持在90%以上,但是这不是真实的数据。前不久省局(公司)通报了全区扫码不规范的情况,梧桐不规范提前扫码的比例全区最高,在7月达到71.9%,8月达到71.4%,远高于其他兄弟单位。市局(公司)调研也发现,各单位均存在不同程度零售户集中扫码,甚至客户经理在办公室帮助零售户扫码的情况,而且有的单位还非常严重,其中**和**提前扫码率达90%以上,**、**、**提前扫码率也在80%以上,终端建设质量亟待提高。

(五)卷烟非法流通的压力。梧桐是广西的“北大门”,边界市场压力一直很大。今年以来,由于毗邻省份加大了中低档烟的调控力度,供需上的失衡客观上形成市场价格差异和流动吸引力,在我市货源投放较为充足的情况下,真烟非法流通有抬头趋势。1-9月份我市外流真烟数量3785条,其中涉及卷烟数量较大的单位有城区、**、**、**、**,合计2169条,占比57.3%,流出卷烟数量最多的为城区,流出659条,占比17.4%。其中共涉及56个卷烟品牌,双喜(软)、红梅(软顺)、真龙(娇子)外流数量占前三,占全部外流真烟的57.6%,当前阶段外流高发品牌主要集中在中低档畅销烟,各单位务必引起重视。

(六)企业提质增效的压力。今年以来我局(公司)三项费用率处于偏高状态,9月底为5.29%,比去年同期5.27%高0.02个百分点,比全区先进水平4.14%高1.15个百分点,全区排名第7位,比去年同期下降1位。2018年三季度,11项对标指标在全区的排名中,只有人均劳动效率、人均销售收入和成本费用利润率位于全区前5位,而总资产贡献率、人工费用占销售收入比重、单箱人工费用、物流费用占销售收入比重、单箱物流费用和单箱经营费用均位于全区第10位之后。其中,总资产贡献率比全区平均水平低8.37个百分点,单箱人工费用比全区平均水平高169.23 元/箱,单箱物流费用比全区平均水平高46.84元/箱。

以上问题需要各单位、各部门引起高度重视,认真研究对策,切实采取有效措施加以解决。

三、下一步经济运行工作要求

四季度我们的主要工作目标是:确保实现卷烟销量4.2万箱,其中真龙卷烟1.7万箱;单箱金额达到27980元以上;新建现代终端45户,新推广信息系统95户;新建旅游终端24户;确保全年实现降本提质增效370万元。围绕以上目标任务,各单位要坚持“11336”发展新思路不动摇,大力推动“*********”落地,咬定目标不放松,狠抓工作强落实,做到“三个坚定不移”“七个持之以恒”,全面抓好四季度各项工作,努力实现高质量发展。

(一)坚定不移完成全年销量任务。不久前,省局(公司)为我市调减全年总量任务2000箱、真龙任务3000箱,任务调整后四季度我们剩余总量任务为4.2万箱,月均约需销售1.4万箱;真龙任务剩余1.7万箱,月均约需销售0.57万箱,虽然从整体上看,比前两年四季度销量的压力要小一些,但大家也绝不能掉以轻心。针对各单位销售进度和市场状态差异较大的状况,市局(公司)党组从全市一盘棋考虑进行了统筹谋划,在充分调研论证的基础上对各单位的任务也进行了适当调整,各单位务必要统一思想,坚决执行。调减多的单位要狠下决心,甩开包袱,追赶进度,调整状态,打牢基础,尽快扭转被动局面;没调减或调减少的单位要讲政治、顾大局,服从安排,敢于担当,坚决完成全年销量目标任务。各单位要按照调整后的年度任务认真做好计划分解工作,把销售任务落实到日、周、月,紧盯销售进度,做好跟踪督促,确保年度销售计划圆满完成。 

(二)坚定不移完成全年税利任务。1-9月我市综合税利增幅低于全区平均水平,预计全年能实现税利12.8亿元,剔除全年预测货币资金净收益3052万元后,较调整后年计划13.23亿元仍有1253万元差额。结构提升已成为拉动税利增长的主要动力,我市四季度卷烟销售结构要同比提升2500元以上才能确保年度税利目标顺利完成。各单位要认真做好四季度支撑结构提升的货源投放规划,把中高端货源相对集中在10月、11月投放,12月份通过减少中高端货源投放来有效压缩一二类烟社会库存,确保在完成全年结构提升目标的基础上,又为明年元春开局的结构提升充分蓄势。在单箱金额目标方面,为了确保全年税利目标和单箱目标实现,四季度各月的单箱金额较同期增幅均要达到10%左右,各单位必须加强一二类真龙培育,促进真龙品牌高质量发展,要充分利用年底消费旺季,重点加大真龙品牌结构提升,在巩固10元/包(真龙珍品、锦绣)、13元/包(真龙软祥云)、50元/包(真龙海韵)优势价位段的基础上,想方设法在15元/包(真龙状元、凌云和轩云等)、20-25元/包(真龙起源、鸿韵等)价位及100元/包等关键价位段实现量的突破,为四季度单箱目标实现打好基础。同时要充分利用自治区建区60周年的有利时机,按照《真龙(赞歌)培育方案》要求,大力开展真龙(赞歌)培育活动,努力打造精品真龙工程,打响真龙(赞歌)品牌,大力开拓高端市场,为明年提升单箱金额打牢基础。在各价类销售目标方面,各单位在四季度要重点弥补二类烟这块销售短板,二类烟月均增幅要达到55%以上,同时一类和三类烟要确保销售平稳,保持同比不下降,高价类烟要基本满足市场需求,对四类和五类烟要进行大幅度调控,下降幅度分别达到63.9%和45.1%。同时要继续加强“低三真龙转高三真龙、高三真龙转二类真龙”的结构梯次上移工作,为实现真龙品牌明年量质齐升的目标奠定基础。

(三)坚定不移调控卷烟市场状态。四季度是我们全面调整市场状态的良好时机,各单位要切实贯彻落实国家局和省局“坚决打好状态调控攻坚战”的要求,抓住有利时机,采取有效措施,全力调整好状态。在整体存销比方面,我市8月末社会存销比为1.07,9月末社会存销比同比有所下降,但仍处于较高水平,与全区先进单位相比还有较大的差距。各单位要继续坚持“总量控制、稍紧平衡”方针,优化货源投放策略,针对社会库存大的客户、品规要合理采取限供、停供的策略,实现总量、价类、品规的供需动态平衡,合理控制单品规单次订货量上限,力争到年底社会存销比控制在0.9以内。在真龙存销比方面,针对“真龙”品牌社会存销比高于整体社会存销比,个别规格库存偏大、动销偏慢,“真龙”品牌结构提升乏力等问题,各单位要更加注重调整好“真龙”品牌市场状态,力争到年底将“真龙”品牌的社会存销比降到0.8以内,进一步提振零售客户培育“真龙”品牌的信心,为明年元春真龙品牌培育工作奠定良好基础。在商业库存方面,组织中心要按照省局(公司)优化商业库存的要求,对部分协议量较大的品牌规格和滞销烟进行库存优化,在四季度适度加大云南烟、湖南烟、广东烟等区外主销品规的销售力度,并联合工业对部分品牌的滞销烟加大市场促销力度,各单位要做好客户的品牌宣传引导,加快终端动销速度。同时,各单位要积极配合组织中心开展社会库存调查课题研究工作,以便建立长效的社会库存调查机制,及时掌握市场状态,为经营决策提供数据支持。 

(四)持之以恒加强真龙品牌培育。真龙品牌培育是一项长期工程,是我们今后很长一段时期组织工作的核心。各单位要在10月和11月加大一类真龙销售力度,为单箱结构提供有力支撑,12月份从调整市场状态的角度出发,销量安排要逐渐减少,维持基本市场需求即可;二类真龙目前依旧是整个真龙销售的短板,虽然今年增幅较大,但是占比依旧低于全区平均水平,因此四季度二类真龙销售将是真龙销售工作的重中之重,平均月度增幅要保持40%,各单位要将真龙(状元)、真龙(软祥云)和真龙(凌云)等二类真龙作为主要发力点,通过做好二类真龙烟的品牌培育,为明年真龙结构提升做好“蓄水池”和“发动机”;三类真龙要从合理调整好市场状态的角度出发,高三类真龙以“稳”为基调,销量同比持平,而低三类真龙以“调控促进结构梯次化上移”为基调,将加大调控力度,保证市场基本满足;四类真龙继续减少投放,以达到合理把控真龙市场状态的目标。各单位要强化培育真龙重要性的认识,结合自身实际抓好真龙销售规划,加强真龙“5+5+4”重点规格上柜,切实做到“人人心中有任务,户户眼里有目标”,要加强“县县对标、所所对标、组组对标、户户对标”,认清自己的站位,对标先进、学习先进,补齐短板。

(五)持之以恒开发卷烟旅游市场。旅游市场是培育真龙品牌的最佳阵地,也是今后卷烟销售的重要“增长极”,我们必须长期抓好旅游市场开发工作。各单位在四季度要持续加强旅游市场开发和旅游终端建设工作,特别是还未完成旅游终端建设工作的单位要加快旅游终端的建设步伐,确保全年建设目标顺利实现,年底前实现旅游终端全市各县全覆盖、五大类型全覆盖,确保“大西南烟草王国”研究成果真正落地。各单位在加快旅游终端建设的同时,要充分发挥好已建成的旅游终端功能,要充分利用好旅游终端展示柜和电视机、“大西南烟草王国”宣传折页及宣传视频推动“大西南烟草王国”研究成果落地;要充分利用已下发的现代终端旋转台卡,在旅游终端设置真龙专柜专区突出真龙品牌的出样陈列工作,强化视觉冲击,形成广告效应;同时要深入开展零售客户培训,加大旅游终端营业主推真龙烟工作力度,发挥旅游终端作为真龙品牌培育主阵地的作用,确保全年实现旅游终端增量1500箱,真龙烟占比达到80%以上。

(六)持之以恒开展线上线下组织。创新是实现高质量发展的不竭动力,四季度以及今后我们都要持续加强线上线下组织创新工作,以创新驱动组织工作高质量发展。各单位要加大推广力度,在四季度末实现“梧桐金叶”微信公众号粉丝数量超过10万,以便建立起面向消费者的强大信息渠道;要在四季度末将广积分系统使用率提高到80%以上,不断加强零售户管理和服务,提高零售户粘性;组织中心要加快客户经理工作平台开发步伐,确保年底前完成客户经理工作平台开发,帮助客户经理提高工作效率和客户服务水平。同时,要继续抓好直营店、体验终端、标杆终端功能发挥,将其打造成为品牌展示中心、消费体验中心和新品中心,探索以全商品扫码、全店铺管理、多方式结算为核心的终端经营新模式,力争形成线上线下相结合的可在全市推广的新型组织模式。另外,组织中心要协同火车站加快火车站吸烟点的设计打造,要协同机场加快机场吸烟室的装修打造进度,进一步加快全市消费环境建设步伐,发挥好已建成的吸烟区(室)作用,为广大消费者提供文明舒心的吸烟环境。

(七)持之以恒提升终端建设质量。从检查情况来看,目前我市终端建设质量不高,终端渠道掌控力不强,而烟草商业企业最宝贵的紫云就是组织网络渠道,因此我们必须打好终端质量提升这场“持久战”。在四季度市局(公司)将按照《2018年四季度现代终端检查专项考核方案》要求,随机抽查零售终端,覆盖每个区域、每个客户经理,以检查验收的方式加大终端建设考核力度,各单位也要建立起在自己辖区定期开展终端检查验收的机制,让终端建设常态化、系统化。同时,市局(公司)也将进一步研究终端考核机制,加大后台甄别力度,严格剔除那些扫码不规范的数据,并对弄虚作假的行为进行严肃处理;通过建立终端运行质量奖励机制,从机制层面努力解决零售户系统使用积极性的问题,各单位也要耐心做好零售户的思想工作,让零售户真正体会到“一客一扫”的扫码销售对他们经营带来的益处,让其扫码销售变被动为主动。

(八)持之以恒加强边界市场治理。边界市场综合治理是一项需要长期坚持的工作,边界市场组织工作直接关系到地产真龙烟培育。紫云和**边界市场综合治理现场会总结了"1341"边界市场综合治理工作方针,各单位要结合本单位实际加以吸收运用,特别是明年要召开现场会的**、**和**县局,不要有“等靠要”思想,不能为了开会而开会、搞形式主义、摆花架子,要把功夫落在平时、落到实处,不断完善边界市场组织模式,努力打牢边界市场基础,不断深挖边界市场潜力。 

(九)持之以恒加快降本提质增效。降本提质增效是梧桐烟草发展转型升级的必由之路,四季度各单位要始终坚持控费用、增效益、提质量,确保完成省局(公司)下达的全年370万元降本增效任务。企业管理方面,深入推进管理诊断活动,全面查找存在问题,深度剖析问题根源,采取有效措施,全力补齐业务短板。进一步优化和完善对标管理,科学设定对标指标,不断健全对标工作机制,重点关注异动指标,及时解决瓶颈问题,实现持续改进。精益物流方面,深入推进精益物流建设,狠抓精益物流十佳集体创建工作。进一步优化现场管理,打造整洁化、目视化、自律化、规范化的“四化”现场。通过对比行业精益物流标杆,补短板、抓难点、攻重点、降费用,确保实现物流总费用同比下降,力争物流各项关键指标有所提升,进一步提升精益物流建设水平。安全生产方面,坚持安全发展理念,以强化“安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制”建设为重点,加大安全监督检查力度和安全生产监管考核力度。国家局、省局下半年安全大检查将于近期开展,各单位(部门)要高度重视,做好迎检工作,并以此为契机,切实防范各类生产安全事故发生,确保企业安全生产形势持续稳定。

市场部季度工作总结范文11

同志们:

今天,召开的这个城市长效管理工作会很重要。临近年终,一项重要工作就是城市长效管理。城市长效管理是城市建设和管理的重要组成部分,花了很精力和时间来抓这项工作,总的来说取得了一些成效。但是与城市建设和管理的要求相比,与上级部门的要求相比,与人民群众的期盼相比,这项工作还有很大的差距。直接表现在,我区在全市前三个季度的考评中排位靠后,刚才通报的是第三季度的排名第三,第二季度的排名也是第三,第一季度与并列第二。刚才建设主任对市里的考评进行了分析和总结,特别是七个组的同志查找了原因、分析了情况、明确了方向。区长也深刻的分析了我区今年所取得的成绩,并且对下一步工作提出具体的安排和部署。总的要求就是在第四季度的考评中要打翻身仗,以“争一保二”为目标,请同志们务必按照这个目标抓好落实。

围绕这个目标我谈三个点意见:一是认识要大提高。为什么要提高认识?这次的考评工作,直接关系到全年的城市长效管理在全市排位;关系到全体干部荣誉的问题;关系到“争第一,创唯一”精神落实的问题;关系到我区在“银三心”繁荣板块地位的问题;关系到全区经济和社会发展的问题;关系到年终实现年初制定各项目标实现的问题。从大的方面看,城市长效管理关系到党的十七大精神和构建社会主义和谐社会构建问题;关系到巩固全国卫生城市成果的问题。务必请各个组、街道、桃花镇和各部门的领导同志必须充分认识到工作的重要性,进一步加强领导提高认识全力以赴抓好第四季度城市长效管理工作,确保第四季度取得好成绩,实现“争一保二”的目标。

二是措施要大改进。怎么改进措施?刚才区长和建设主任提出很好的意见和建议,按照要求抓好落实。第一,查找原因明确方向。第三季度中做出了贡献的是三个组(建筑工地、、小街巷)在单项列第一值得表扬。要批评的是(交通、除四害、集贸市场、市政园林、市容环境、六小、城中村、环保)。其中,失分最严重的(环保、城中村、交通、集贸市场)要严肃批评。请取得成绩和不足的单位,回去都要认真查找原因,进一步分析第三季度为什么能取得成绩?为什么会丢分?原因在哪里?通过分析,找到经验和优势,找到不足和劣势。将优势保持,采取措施将劣势变成优势。第二,全面排查心中有数。请各个组、各街道、桃花镇、各有关单位对照考评细则和要求,进行全面的拉网式排查,掌握各自的重难点。针对重难点采取措施,排查队要认真落实姜书记走访时明确的四结合的要求做好工作。请纪检监察采取措施,相互督促相互结合,加大排查力度。紧随其后,还有全国文明城市的检查和环保模范城的创建工作,城市长效管理工作涉及多项检查内容相互交织在一起。第三,加强整治全面达标。通过排查,按照创卫工作的要求全面整治,不留隐患、不留尾巴、不留死角、不留盲点,全力以赴做好工作。第四,上下沟通注重方法。要放下架子加强与市创建指挥部联系沟通,关系要与市创建指挥部全面对接,注重方法。埋头苦干的同时,还要抬头看看。明查工作很重要,暗访更要重视,要做深做细面上、点上的工作。

三是责任要大明确。为了实现明年各项事业开门红,城市长效管理也要开门红。为了确保实现目标,除了落实责任制以外,另外由区长牵头,由创建办建设主任和监察局姜局长一起拟定责任状,把评先工作结合进去,把年终综合质量考评工作结合进去。各有关部门和各单位与创建办签订责任状,在第四季度中取得了成绩的要重奖,拖了全区后腿、没有履行责任状、没有实现目标的全区通报批评,有关责任人员要写出检查。各部门各单位全力以赴,相信通过同志们的努力第四季度的城市长效管理可以取得更大更好的成绩。

市场部季度工作总结范文12

每年进入10月份,大部分中小啤酒企业销量会出现持续下降的态势,产品销售不畅,现金流量逐渐,是无法回避的问题。淡季真的没法提高销量吗?淡季真的无事可做吗?淡季真的那么淡吗?其实不然。

中小啤酒企业淡季销售的误区

误区一:销售队伍管理的松懈

在销售行业里流传着一句话:“淡季做市场,旺季做销量”,“淡季做缸,旺季盛水”。但是很多中小企业营销队伍在淡季运作市场时“刀枪入库,马放南山”,对市场的管理和运作方面却认为市场已经进入了淡季而松懈了思想和警惕,放松了市场运作力度。没有以积极的心态,有效的措施,强化淡季市场的运作。就连有的销售老总都有这种想法:觉得兄弟们经过旺季的辛苦该有一段轻松日子,销量调低一点,休养生息,为旺季做准备。上边疏于管理,下边自然形同放羊。危机在淡季的时候还不会有明显的体现,但等到旺季来临时,这种由销售队伍的松懈带来的危害就会一一浮出水面:

1、进入旺季需要一定时间的预热,淡季拜访频率下降造成销售人员和客户之间的生疏,同时也造成市场控制力的大大减弱,在啤酒市场竞争程度日益加剧的今天,这种做法就给竞争对手造成可乘之机。只要竞争对手稍有动作,不用付出太大的代价,旺季久攻不下的市场堡垒就会土崩瓦解,自己的一些客户和市场就会很快转手易人,

到旺季到来的时候自己要想再从竞争对手手中夺回来,无异于虎口拔,谈何容易。

2、对销售人员销量要求的下降和市场基础指标建设的降低,造成产品某些渠道销售终端断货,形象终端没有广宣生动化,客户和消费者会因此对产品产生“陌生感”,到旺季到来时需要一个长短不一的重新认识过程,而且此渠道或售点的固定消费群体也许会因此改变消费习惯。

3、销售人员长期的懒散会形成一种习惯,在旺季来临之际会不适应,就像一根牛皮筋,如果始终一张一弛,就会有很强的韧性,但如果一直在松弛状态,突然拉紧则有可能会断裂,销售人员也是一样。

误区二:过度压缩营销费用

由于啤酒的利润比较小,很多企业认为啤酒主要靠销量来赚取利润,似乎是不成文的规定,所有的企业做市场的时候都本着“投入和产出成正比”的原则,这原本是正确的原则,可是在淡季过度的压缩费用却给销售和品牌传播带来更大的压力,使淡季更淡!过度地压缩费用往往意味着广宣费用降低、促销频率和力度的降低、销售人员的流失严重等一系列问题。 例如:降低了广宣投入,结果导致产品的曝光力和品牌的知名度降低,一部分消费者改变了消费习惯。好的销售人员流失,导致旺季到来时找不到合适的销售人员影响市场运作的质量和销量。

误区三:无限制的价格促销

进入淡季,很多企业迫于库存压力或销量压力往往会选择价格促销来维持销售。我们常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格促销却无异于自杀!

试想,一个品牌的忠实消费者在旺季的时候一直消费你的产品。进入淡季,今天在售点看到一个自己所喜爱的啤酒品牌由原来的5元/瓶降到4.5元/瓶,他会兴冲冲地买几瓶来喝(他会认为在搞阶段性促销)。过了几天,见到该啤酒价格降到4元/瓶,他会有点犹豫地买几瓶来喝。过一段时间再降价的话,也许这个消费者就不会选择该啤酒来饮用。他会想,也许明天会更便宜或这个啤酒根本就不值5元/瓶,感觉消费该啤酒有点被宰的感觉。这就是无限制的价格促销对消费者造成的伤害,也会给该产品命运也蒙上了一层厚厚的阴影!

为了完成销量,无限制的价格促销对销售渠道压货的伤害更是致命的。大量的产品积压在中间环节消化不了,形成了“肠梗阻”,间接形成对来年销售产生的影响,客户对厂商的不断降价感到厌烦,产生受骗感,打击了客户的信心,从而破坏了企业的品牌形象。客户为了完成销售扰乱价格体系,从而影响渠道利润和产品生命力。

误区四、遗留问题解决不及时

实际上许多啤酒企业从9月份或10月份已经进入第二个营销年度,但是由于资金原因或想押客户的资金没有兑现前期的销售返利,另外压了一批瓶子没有回收等。为了来年继续合作,却没有把淡季各项工作做扎实,为来年的工作铺好路,为淡季营销工作的顺利开展提供有利的保障。例如:企业押经销商的返利,很多经销商押二批的返利,造成经销商和二批商在淡季不愿意配合厂家开展工作,另外给竞争对手挖墙脚造成了机会,给来年的市场竞争造成压力。很多终端和二批没有地方放酒瓶,酒瓶又容易丢失,给渠道造成了损失,打消了渠道客户合作的积极性。

中小啤酒企业淡季销售策略

我们常说“一年之计在于春”,然而,一年之始却在于冬,冬天才是世间万物循环往复、不断成长的真正开始,也更为重要,因为天下万物无不是经过冬天的考验和洗礼才得以延续?也才有机会走进春天的世界?春天的灿烂来自于冬天的蓄势和修炼,因此,与其强调“一年之计在于春”,还不如说突出“一年之始在于冬”,好的开始是成功的一半!那么,2010年的冬天,中小啤酒企业怎么过才更有意义、更有价值呢?

策略一、销售队伍思想观念的转变

由于温室效应近年来全球冬季气候变暖的影响,啤酒的消费季节得到延长,淡季的时间变得越来越短。另外由于消费者健康意识不断增强,酒类产品消费习惯不断变化,对啤酒的消费也日渐从理性向感性变化,即对啤酒的消暑解渴的品质消费,到把啤酒作为一种情绪和情感传递的工具,对啤酒消费的需求日渐多元化。这使得淡季消费者需求与旺季相比下降幅度日渐减少。所以中小啤酒企业必须认识到淡季的深刻变化,必须树立“市场有淡季,营销无淡季,思想无淡季”的观念,从思想上战胜淡季,以积极的心态,有效的措施,强化淡季市场的运作。

策略二、加强销售队伍的目标管理

中国有句俗话说:“养兵千日,用兵一时。”当淡季到来时,是到了养兵的时候,但却不是“放养”,而是“培养”。培养的一个方式就是考核指标的转换。销售人员的天职就是销售,换句话说销售人员就是为完成销量而存在的,所以企业淡季随着销量目标的降低,在考核销售人员完成销售目标的同时,把淡季考核的指标可以做出一定的转换,这样既可以使销售人员一直处于战斗状态,又可以将销售队伍许多旺季忽略的指标得以提升。例如:

1、加强终端市场的考核,保持一定的市场覆盖率。根据旺季的销售数据,把终端分类进行功能区分和定位,形成终端分类表。因为不同的终端有不同的功能,通过不同终端要达到的目的不同,所以对不同的终端就需要有不同的操作策略做好终端工作。如:针对销售型终端要设计合理的促销政策,来完成销售任务。针对广告型终端仍如旺季一样在产品柜台陈列、展示、终端POP广告管理等方面不能有丝毫放松,提高产品和品牌影响力在淡季市场的延续。

2、加强销售预算管理。销量的增长一般是有两部分组成的。一是自然增长,就是在现有的渠道和现有的经销网络基础上由于经济的发展,购买能力的增强,产品的成熟度、品牌的知名度和美誉度的提升而自然而然获得的增长。二是机会增长,也就是投放新的产品品种,开拓新的市场区域,新的渠道和提高现有区域的铺货率几种方法,在这几个方面有没有什么机会呢?结合去年的销售报表和市场调查信息,把今年公司的销售目标按分市场、分客户、分产品进行分解,评估这些市场、客户、产品的自然和机会销售增长,差额部分需要运用促销完成等。当然,销售经理应帮助销售人员进行目标分解,使之明确其市场增长点在哪里,如何去把握这些增长点,消除销售人员的各种顾虑,全身心地投入销。

策略三、加强客户关系管理,

巩固厂商战略伙伴关系。要及时结算客户返利,妥善解决遗留问题,使客户消除顾虑;要开好客户座谈会,总结上年度工作,宣讲下一年度的营销思路和政策,安排和部署下一年度工作;积极走访经销商、二批商、终端店,加强沟通,利用中秋、国庆、元旦、春节慰问客户,增进感情;为客户提高更优质的服务,尤其是在淡季啤酒销量少,客户积极性不高,啤酒企业的服务更要进一步跟上。

策略四、合理使用传播费用

消费者是需要引领的,就象新的生活方式一样,所以在淡季要整合各种营销资源,为市场巩固和开发提供有力的保障。大多数企业本着“投入和产出成正比”的原则,在淡季大幅压缩费用结果使淡季更淡,里里外外都来了个凉透心,等第二年旺季来时再做市场时,发现大家都在同一时间同一战场用兵,都投入不少,但大多都相互抵消掉了,投入产出比一样很低。因此,淡季将有限的资金利用有效的传播策略必能独树一帜,起到比旺季更好的传播效果,但淡季消费者对啤酒信息的关注度相对低,不易进行大规模的媒体广告投入,而是有针对性地开展传播活动。

策略五、坚持市场侵略,