时间：2022-04-22 20:29:21
一、强化领导，明确责任
为组织实施好本次培训，我县成立了项目领导组和项目管理办公室。县教育局局长担任领导组组长，县教育局分管师训的党委副书记和进修学校校长、副校长担任领导组副组长，成员为县教育局师训、电教、教研室负责人和进修学校有关处室负责人。项目管理办公室分管理组、业务组、技术组，具体负责培训期间的组织管理、业务指导和技术支持服务等工作。
全县各培训点成立相应的组织机构，实行“一把手”为培训点第一责任人制度。各培训班的班主任由各培训点在乡镇中心小学、初中的分管校长、教导主任、教研组长和骨干教师等中确定。绝大多数培训点的负责人和中小学校长，人在现场，既是管理者，又是参训者，有力地保障了培训的组织管理和业务指导。
二、准备充分，保障有力
在接到省教育厅通知之后，县教育局和教师进修学校快速行动起来。首先，按省教育厅教师范函【2010】16号文件要求对“农远工程”设备进行了抽检。县教育局刘春生副书记带领电教馆人员不顾天气炎热，奔赴各培训点进行“农远工程”设备大检查，发现问题立即拿出维修方案。县教师进修学校为了做好培训课程资源下载，添置了一套卫星接受设备，并专程至合肥购置“九州”卫星接收卡和高频头，提供给高频头损坏的培训点。
同时，县教育局精心谋划及时印发了《关于组织参加2010年暑期教育部中西部农村义务教育学校教师部级远程培训的通知》（无教职成【2010】481号）、《2010年暑期中西部农村义务教育学校教师部级远程培训有关工作的通知》（无教职成【2010】506号）两个文件，指导全县各培训点的规范运作各项培训工作。
暑假期间，我县供电紧张，为应对设备故障、停电等原因导致无法收看教育电视台课程的问题，教师进修学校一方面提前下载课程并刻录成光盘供应非“农远工程”学校的培训点，一方面通过“无为教师教育网”的专题培训平台提供课程下载。此举得到省中小学教师继续教育中心的肯定。
各培训点因地制宜，充分做好后勤服务工作。无城的杏花泉小学、北城小学等学校将培训地点设在空调教室，并提供矿泉水等。赫店中心校、土桥中心校等培训点为本次培训特地添置了立柜式空调。
三、加强管理，保证效果
本次培训，我县参训教师人数多、培训点多、培训班多，唯有加强管理，才能保证培训效果。为此，县项目管理办公室于培训开始前，印发了《无为县2010年暑期中西部农村义务教育学校教师部级远程培训检查指导工作计划》，明确了检查指导的主要内容。7月25日——30日，县项目领导组分成两组，冒酷暑、战高温，每天早出晚归，牺牲休息时间，赴全县40多个培训点进行巡回检查。实地查看，座谈，问卷调查，发现问题及时给予指导。
培训期间，我们根据省教育厅《关于认真做好教育部2010年暑期中西部农村义务教育学校教师部级远程培训工作的通知》（教师范函【2010】18号）要求，印发了《无为县2010年暑期中西部农村义务教育学校教师部级远程培训后期工作的通知》，从培训考核、成绩上报、工作总结和档案建设等方面提出要求。各培训点按照《通知》要求，严格执行省定考核标准，认真组织培训考核，并按时完成了合格教师名单和工作总结上报工作等。
由于天气炎热，为了保证培训效果，各培训点合理安排培训时间，一些培训点增加集中学习地点，将观看课程视频、光盘的时间提前到上午7时。人数多的无城、白茆、泥汊等中心校，采用分校集中学习的方式。
四、有效引导，确保质量
引导参训教师突破地域限制，通过网络参与跨地域的研讨交流，确保培训质量。一方面，我们引导教师在“项目网站”注册、自主学习、发表文章、互动交流等。另一方面，无为县教师进修学校在 “无为教师教育网”（wwjx.org）开辟“2010中西部部级远程培训”（wwjx.org/?action-goods）专题研讨区，分设“快讯”“简报”“课程”“视频”“交流”五个栏目，提供教育部、省、县有关文件，报道各培训点培训情况，提供课程下载等。尽管时值假期，又是集中活动，教师使用学校计算机机会少。但是，到培训结束时，共“快讯”25条，“简报”19篇，“交流”文章157个主题，5000人次参与交流，点击数超万次。
襄川小学培训点，210名小学教师参加培训，他们克服高温路远、农活缠身等困难，积极踊跃参加活动，聚精会神听报告，边听边看边做笔记，撰写反思报告，提交作业，在研讨会上积极发表意见，发言踊跃，气氛热烈。
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土桥中心小学的黄光汉老师虽然年近花甲，即将退休，但他仍然坚持每天到校参加培训，认真做笔记，积极参与研讨。
参训教师在交流中写道：“远程培训我爱你，就像老鼠爱大米”“听了专家们的示范课和报告，受益匪浅”“深有启发。牢固树立了以生为本的教学理念”“理论水平业务水平有了大大的提高。感谢‘培训’”。
参训教师，尤其是老教师的学习状态，参训教师的感言，都充分说明了本次培训取得了一定的效果。
但是，我们通过巡回检查指导和培训点上报的总结发现，本次培训还存在一些问题，如，培训课程内容适应性不强，不符合农村学校（特别是村小）的实际；专家引领、跟进指导不足，针对性、实效性不高；集中在天气炎热的假期，影响教师的休息和其他学习需求（如，学历进修）的实现，等等。
无为县项目管理办公室
二??八年八月十二日
【2】
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尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家好！
金风送爽，玉露生寒，值此秋高气爽，硕果盈收之际，我们__公司训练营也迎来了毕营收获的日子。
历时三个月的__公司训练营在公司高层领导的高度重视和大力支持，培训部上下的精心策划和严密组织，其他兄弟部门的精诚配合和鼎力帮助，及训练营成员的认真学习和努力实践下，圆满的实现了开营之初制定的，将训练营打造成__公司的“黄埔一期”和持久发展的中坚力量这一目标，为公司的战略发展培养和储备了一支素质与能力兼备，职业道德与发展潜力并重的人才梯队。今天这个团队将以最饱满的精神和最昂扬的斗志向大家展现他们的收获与成长，提高与成熟。
现在我宣布__公司训练营毕营仪式现在开始。
首先请允许我介绍出席这次毕营仪式的领导和嘉宾：
第一项：介绍出席领导及嘉宾（15：00——15：05）
2、
刘经理：
请大家再次用掌声对各位领导的到来表示最诚挚的感谢和最衷心的祝福。
三个月的时光转瞬即逝，作为培训部的副经理和这个项目的主要负责人，我亲自见证了训练营这个团队的成长和进步，他们不仅善于学习，乐于学习也能够认真的按照培训部的策划和部署开展学习和实践活动，并积极的总结和完善，尤其是他们身上体现的创新精神和开拓意识，一定会在今后的工作中为公司的发展壮大做出巨大的贡献。今天的毕营仪式就是对这个团队的一次考察与检阅，我相信他们一定能在今天的毕营仪式上展现出他们最优秀的一面。
下面训练营毕营仪式汇报表演正式开始。
第二项：汇报表演
3、
刘经理：
学员们的精彩表演虽然已经结束，可他们展现出的饱满精神、昂扬斗志和创新能力、团队意识一定给各位领导和同事们留下了深刻的印象，这场汇报表演正可以看做是整个训练营学习和实践的缩影，是他们收获和成熟的良好体现，也预示着他们美好未来的开端。（此处可再针对此次汇报表演临场表现做适当总结）
正如学员们在表演中所说“公司的舞台正等待着他们的出场”，__公司为学员们提供了实现人生价值的大舞台，培训部的精心培训为他们的正式出场奠定了良好的基础，三个月的学习生活也让学员们有太多收获和成长，让他们有太多发自肺腑的话要说。
下面请训练营的学员代表发言。
第三项：__x代表全体学员发言
4、
刘经理：
雪丰的发言道出了所有训练营学员的心声，声声感谢无不是那么深情而真诚，点点收获无不是那么厚重而受益终生。训练营的学员已经完成了与公司的融合，对公司形成了浓厚的归属感和认同感，也矢志与公司同发展共命运。扎实的理论知识基础定会助他们有更厚重的沉淀，高效的学习方法定会伴随他们一生。从他们身上我们看到了公司更加壮大的希望，从他们身上我们看到了公司更加辉煌未来。
训练营是培训部推出的第一个重点项目，是关乎公司人才建设和战略发展的全新人才培养机制，也是培训部建立后工作的重中之重，在培训部的直接精心策划和组织领导下，训练营才能取得今天的成绩，下面有请培训部经理孙博士讲话。
第四项：由培训部经理孙博士讲话（16：30——16：45）
5、
刘经理：
博士的发言说出了我们所有培训部成员的心声，……（对博士发言进行一定总结）。训练营作为培训部的第一个项目，在没有前例可循的情况下，培训部克服了重重困难，无论是课程安排还是教学内容的制定，无论是对学员进行课程上的教育还是进行心理上的沟通，都付出了巨大的努力和心血，直到今天训练营毕营仪式上，看到他们的成长与收获，我们感到我们的辛劳和汗水没有白白付出，我们为公司的未来造就了一批可用之才。而这一切都离不开公司高层领导，尤其是人力资源系统分管副总张总的指导与帮助。
下面有请张总讲话。
第五项：由人力资源系统分管副总张总讲话（16：45——17：00）
6、
刘经理：
让我们再次用掌声对张总表示感谢，……（对张总发言进行一定总结）
从开营之初张总就时刻关注着训练营每一位成员的成长，开营仪式上的谆谆教诲还深深地印在每一名学员的心头，相信我们的训练营学员们一定不会辜负张总和其他领导对你们的殷切希望，也必定会在未来的工作中真正成为公司的精英。
正如训练营成员展示的对联中所说，“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，公司这片广阔的天空，深远的大海已经向你们展开臂膀，并在你们走出人生职业生涯的第一步时为你们打下坚实的基础，指引出前进的方向，希望你们在今后的工作中时刻牢记自己是公司训练营的毕业生，在与公司的共同腾飞中实现自己的人生价值。
最后我宣布__公司训练营毕营仪式结束。请我们再次以热烈的掌声对各位领导和嘉宾的到来表示感谢。
撰写人：___________
日
期：___________
xx年7月烟草培训总结
一、通过两天的学习，我有以下几点心得体会
(一)收获知识
通过两天的学习，我对黄山烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识，并且对公司的运营管理职能有了初步的了解，明确了它们之间的关系。通过对公司的行为规范及人事管理等相关制度的详细学习，从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面，对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。
(二)收获友情
对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果，而另一项重要成果就是，这两天，身处这个团体之中，让我结交了很多朋友。虽然两天时间，转瞬即逝，短暂得甚至留不下多少回忆，但两天却真真切切地留给我很多东西，虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景，但做为新同事，大家赤诚以待，力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。
在第一天的自我介绍和课前的游戏中，大家就已经很好的展示了自己，也发现了在这个团体中藏龙卧虎，有的人通过了英语专业八级，有的人是声乐专业出身，还有人有着多年的市场营销经验……，而今天大家有幸齐聚一堂，怀着雄雄壮志，期待着在不久的将来能够成就一番事业，为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。
我很庆幸在这次培训中，能够认识这么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但为了、更好地与大家沟通交流，他们牺牲了中午回家休息的时间，和我们一起待在会议室里畅谈、聊天，互谈经历和感受。短暂的两天过去了，疲惫之余，我们收获了友情，收获了经历，收获了成功的满足……
二、明确了下阶段工作的努力方向
(一)加强烟草专业知识的学习。
俗话说“干一行，爱一行”。既然选择了烟草行业，就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中，我做到“本不离手、问不离口”，把培训中的要点、难点进行记录，并通过积极提问、网上查询的方式，进行了解。在今后的工作中，我会时刻加强行业理论及行业技能的学习，努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。
(二)脚踏实地，从细节做起。
培训中，通过与公司领导和同事的交流。我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的，今后的工作中，我会以他们为师，虚心学习，工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。
(三) 尊重领导，勤于思考。
尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中，对上级领导的决策要进行认真思考，领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率。
(四)继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。
勤俭节约是我国的一项优良传统，况且我国是一个人均资源较少的国家，社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起，从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起……。同时，黄山烟草有今天的成就，也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。短暂而收获颇丰的岗前培训结束了，但我们的学习却是长期的。培训班结束后，我要在工作中不断学习、不断实践、不断进步，不辜负领导对我们的期望，在自己的岗位上踏踏实实，认真学习专业知识，总结经验教训，勇于创新，不断实践。我相信，在公司的培养下，通过自己的努力，我一定能够不断提升自己，完善自己，为将来的职业道路做良好的铺垫。同时，这次培训也让我感受到了公司务实、严谨的工作作风和对人才培养的重视，也使我们对公司有了客观的认识，有助于我们在今后的工作中树立全局观。
行业在成长、黄烟在成长、黄烟人也在成长。我坚信，在公司领导和广大职工的共同努力下，黄山烟草的明天一定会更好。
很荣幸参加了xx年xx区中小学名教师培训班的培训学习,非常感谢区教育局为我们搭建了如此好的一个学习平台,使我得以有如此珍贵的机会从各方面提升自己.总的来说，这次的培训内容丰富，形式多样，有教育专家的专题报告，有学员围绕专题进行的...
【学校骨干教师培训总结范文】我非常荣幸参加了xx年南宁市农村完小语文学科骨干教师高级研修班培训活动，因为机会难得，所以我非常珍惜，始终以认真、严谨的标准要求自己，积极参加培训班的每一次活动，认真做好笔记。
入职xx公司已有xx月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司重视人才、培养人才的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为会议做准备。
校本培训是使教师更专业化的手段之一。我校结合本校的教师队伍现状、教育教学工作的需要以及教师发展与培养规划，以师德和业务学习为重点，将观念的转变，理念的提升贯彻于培训的全过程，坚持在学习中实践，在实践中研究在研究中反思，将...
xx年，按照公司(局)的整体部署，结合我公司矿井建设的基本需求，在公司(局)人力资源部和安全监察部关心与指导下，我公司进一步加强了职工培训工作力度，由公司人力资源部会同各部门、各项目施工单位管理，有条不紊地开展了职工教育培训...
【xx最新幼儿园教师培训总结范文】时间飞逝，转眼四期的近五年内新聘用幼儿园新教师培训即将结束。作为一名刚刚踏上教师岗位的幼儿园老师，这次我是带着迷茫带着疑问来学习的。
xx年xx月xx日
至xx日，我很荣幸的
参加了xx励志拓展训
练培训。通过本次活
动，我不仅锻炼了自
己，考验自己不肯放
弃的精神及团队精神，
还从各个活动项目中
受益匪浅，感想良多。
在N年新职工上岗前培训班上的总结讲话新职工同志们：时间过得很快，我院N年新职工上岗前培训班马上就要结束了。在短短的几天的时间里，大家回顾了我们医院的发展历史，了解了医院改革发展的经历；认真学习了《医疗规章制度》、《执业医师法》，接受了《医德医风和文明规范服务教育》、《安全防火教育》等多方面知识的培训学习。今天上午还进行了医德宣誓，刚刚又进行了讨论、小结。这次短短的培训班是十分成功的，这些培训，学习内容丰富，时间安排紧凑，尽管是简要的、走马观花的，但这些对于大家更好的了解我们医院，了解这个我们将为之奉献自己的知识、才能、青春的医院，了解我们的大家的新家，将起到积极的作用。总结这次办班培训，我觉得可以概括为两句话：一是上下重视，自觉性高。最近医院工作十分繁忙，全院上下正在积极创建三级甲等医院、基本现代化医院；“战高温百日优质服务”竞赛活动、贯穿于我院全年工作重点的“某某”达标竞赛活动正在按步骤紧锣密鼓地展开。尽管如此，医院十分重视这次培训活动，院领导率领机关职能部门的科长主任，专门挤出时间来和大家见面、讲课。同时，在座各位新同志的学习态度端正，遵守纪律情况良好，大家都自觉的把这次培训当作提高自身素质的一次难得的机会来对待，体现了良好的精神面貌和严谨的学习态度。所以说这次培训班是上下重视，自觉性高。二是联系实际，针对性强。在两天的培训中，其内容都是与大家即将进行工作的岗位是紧密相联的。我们在座的新同志，即将从事临床医疗工作的新同志总是盼望能尽早成为一名合格的住院医师，那就需要了解专业培训、进修、继续教育等方面的知识；有的就要走上护理岗位，首先就要了解护理工作的管理规定；所以说这次培训班内容紧密联系实际，针对性非常强。同志们，学无止境。这次培训班虽然就要结束了，但是，大家在新单位、新岗位的工作、学习才刚刚开始。今天我在这里给大家作培训总结，希望大家把我的总结报告看作是在新单位、新岗位开展继续学习的再动员。大家在新的岗位上一定要虚心求教，刻苦钻研技术，脚踏实地，在学习中工作，在工作中学习，在工作中提高，在提高中工作。在不断提高自身业务素质的同时，更要注重不断提高自己的思想素质和道德修养。我相信，通过这次培训，必将有助于我们在座各位新同志迅速融入医院这个大家庭，加快在这个大家庭中的工作和生活的适应过程，加紧学习加快成才。我在培训班开班时的讲话中曾向大家介绍我院拥有N多位省名中医、名专家，N位博士、硕士和临床研究生组成的专业技术骨干队伍。我衷心希望在不远的将来在这支队伍中能出现在座各位的身影。在医院迈向基本现代化医院的道路上，充分施展各自的聪明才智，争取早日岗位建功，岗位成才.
培训行业竞争真的很激烈吗？行内人大都会说“非常激烈”！不信你看——
·培训经理每天收到几十封邮件，都是培训公司发来推荐课程的；
·常常会出现几家培训公司撞车现象（同时推荐一个老师和课程）；
·绝大多培训公司没有自己的课程和讲师，纯粹是中介公司的性质，相互之间竞争的主要手段就是价格战；
·广州、北京、上海等发达城市培训公司的数量都超过一千家，每年都有成千上万家培训公司倒闭，每年又有更多的培训公司注册！
…………
行业的竞争如此激烈，受惠者应该是谁？
毫无疑问，应该是购买者和消费者。 中国的家电行业竞争非常激烈，结果消费者就能买到价格低、质量好的产品，而且能得到愈来愈好的售后服务。
但培训行业的激烈竞争之下，却是买卖双方都噘嘴！
卖方（顾问公司）说：——
“现在的培训市场好难做啊，企业很挑剔，培训经理难伺候，那么多的课程那么多的老师卖不出去， 价格战打得昏天黑地，根本就没利润可言”；
买方（企业培训经理）说：
“我们的日子也不好过啊！老板年初给我50万的培训费用，年终总结的时候会问“我给你的50万产生的绩效在哪里”，培训公司虽然多，但买来的课程总不能让学员满意，天天到处找好课程，找好老师，结果一不小心还是会买“砸”一堂课，学员会抱怨，老板会骂！
—— 原来培训经理作为上帝的日子过得也不容易！
为什么培训行业这么畸形？
打开顾问公司的网站看看就知道，大多数顾问公司在卖一样的东西！
每一家顾问公司都在卖“有效的时间管理”、“商务谈判”、“问题分析与解决”、“领导力”、“有效会议”“非财务人员的财务管理”以及所谓的“专业销售技巧”“商务谈判技巧”……。十家培训公司有八家在做激励，五个营销培训师有四个是讲战略！
但是，企业需要的不仅仅是这些课程！
采购技术的培训企业需要吗？需要，但是买不到！
真正让企业满意的高级销售经理的课程企业需要吗？需要，但是买不到！
教会企业如何建立一个企划部，企划部的市调、通路/消费者促销策划、媒体 、促销品管理等等职能如何体现？如何设岗？如何建立检核督办复命系统，这个课程大中型企业最需要，但是，买不到！
真正能把理念落实到动作，教会学员上午听完下午就能用的营销技能课程企业需要吗？太需要了！但是买不到！
培训市场的“激烈竞争”是一种低水平重复造成的畸形表象，硝烟弥漫的价格战下，隐藏着大量的市场空白！
二、是培训经理错误的采购标准造成培训行业的混乱
营销培训是企业投入最大一块的蛋糕，营销培训的空白在哪里
不少企业高薪延聘营销专家来讲课，听的时候往往觉得“讲的挺好，也很对，课堂氛围也很活跃”。但过后总是会有失落感——总觉得“讲的的确不错， 可是好象没多大用？ ”
“听课时候挺热闹，听完课后再翻翻笔记——哎！想得到的问题解决方法还是没有结果。”
为什么会出现这种状态？培训公司和培训导师有责任，但说到底，企业的采购标准和鉴别能力有问题！
常常听到培训经理们在称赞某一个课程时会说：
“这个老师的课程讲得非常实战，案例非常丰富！” 、“这个老师的课程非常生动，现场学员反映很热烈！”
——这两句话，几乎已经成为行业内公认的标准。
于是我们在培训市场上看到了“实战的”的产品——
导师滔滔不绝讲波音公司的两分两合、可口可乐和百事可乐的品牌之争、健力宝的辉煌与衰落 、蒙牛的事件营销武功、少不了再在骂骂倒霉的旭日升和春都火腿肠……老师在讲台上激情洋溢、侃侃而谈、学员在下面象听故事一样听得津津有味。培训结束之后，他们说，听着是好听，可是我花了两天的时间，想要解决的问题还是一点没有解决！
销售人员在听培训课的时候带着极强的功利心，他们不想听太多案例，也不关心加入世贸之后中国的企业走向哪里去。他想听的是：经销商拿了我30万货款不给怎么办？超市不让我进店怎么办？我的业务员不听话，填假报表怎么办？
案例太多，培训就变成故事会了，一定有趣，未必有用！
同样道理，培训师也会“识时务”的缔造符合培训经理“课程很生动”审美标准的产品，那就是互动、互动、再互动——
上课第一个节目，先破冰，大家轮流作自我介绍（一个小时过去了）。然后讲师提一个问题：大家分组讨论，讨论完各组答案不一样，好，你们互相辩论！最后讲师把大家的答案一总结，结果出来了（一上午过去了，都是学员在讲，老师呢？只是一个协调者！老师的观点和技能传输呢？没有！）。下午上课，先热身：大家唱成吉思汗、唱真心英雄、唱感恩的心， 然后再做分组讨论角色扮演，做游戏、风中劲草、吸管叉苹果、瞎子摸象、沙漠求生！（一天的培训在欢声笑语中结束），一天下来大家高兴坏了，今天又讨论、又辩论、又唱歌、又做游戏、真充实——可是第二天早上再仔细一想:“昨天都说什么了？好像什么也没有？真郁闷！”
并非是说培训时不要讲案例，理论知识可以启发思维，以案说法可以提高课程的吸引力，让学员体会更深。但是案例最好和学员的实际工作结合起来， 最好以他们现在正在做的事和正在面临的问题做案例，给总经理及以下的学员大讲国际案例、商战故事、企业战略，只有一个解释：讲师不会讲实际的东西，讲虚的东西好混事！
也并非是说互动不好，销售人员没有一天坐下来听八小时课的习惯，你不互动他会疲劳，吸收效果也不好。但是请记住，互动仅仅是形式，不是内容！如果讲团队精神、户外拓展、心态调整等课程也许需要互动多一点。而销售/管理技能培训，学员眼巴巴得想从老师这里学几个具体招数解决问题，老师却在不停的互动甚至一味做游戏，这是一种行业标准的扭曲，是一种对学员的欺诈！技能培训，应该以技能传承、功力传输为主流，导师应该是具备厚积薄发的状态， 做挑战者（在实务方法上有足够的实力挑战学员，给学员传授新的技能），而非“挑逗” 者（一味“挑逗”学员说话，实际上是消磨时间）。
培训导师决不能沦为节目主持人！
三、培训市场需要什么样的课程？
战略思路培训需要吗？当然需要，但受众毕竟是极少数，并非主流。即使是战略培训，导师也不能仅靠背诵理论、侃侃案例蒙 “事”。方法论谁都会讲，最好进一步落到实处，给出方法！
理论培训需要吗？当然也需要，但靠一两天纯理论的培训对学员的素质提高技能提高都没好处。如果要做，最好号召大家读指定的书籍，或者到大学接受再教育。教育和培训是两码事，教育是知识传承，潜移默化 。培训是技能传输，最好立竿见影。 毕竟靠潜移默化逐渐改变员工的行为质量来影响业绩，大多数企业还做不了，也等不起。
企业大量的培训费用华在总经理级之下的实务技能培训，他们需要什么样的课程？
销售人员不想听太多商战故事、也不想花太多时间听同事发表各自的见解等老师做事后总结，更不想做很多游戏去自我体会，他们需要的是
1、把空洞的理念宣到落实到动作分解，让学员上午听完下午就能用.
2、培训课题和内容要系统，全方位循序渐进，系统的提高学员的实战能力.
于是，能否让学员尽快学以致用，对他们的实际工作形成指导，并且能够系统地给到企业帮助，就成了衡量培训——尤其是营销培训效果的重点指标 。
四、呼吁培训行业的质量承诺
一个有趣的现象，在今天培训市场人人喊没利润的同时，一些课程零售价很高的培训导师却门庭若市。
分析一下企业的心理，培训课程的价格往往不是企业最担心的东西，买课程毕竟不像买菜，何况往往企业组织一次培训学员的差旅食宿费用远远高于付给培训公司的钱!
培训市场最缺乏的是诚信！企业最担心的是培训的质量！他们经历了太多次失望。
培训公司要想课程销售顺利，最主要是让企业对你的课程质量建立信心和安全感！
营销培训市场呼唤真正实效性的产品！呼唤培训方的售后服务和质量承诺！
能不能借鉴一下家电行业的十年保修，包退包换？
笔者作为一名专业营销顾问，呼吁同行一起来推行新的行业标准：
一、提高认识，充分认识研修的重要性
为做好暑期语数外教师全员培训工作，学校采取多项措施，加强研修管理。
1、抓研修前准备工作。为确保所有研修学员顺利进入研修状态，我校组织开好管理人员会、指导教师会、参训教师动员会，明确要求，同时要求网管人员在假期内熟悉操作规程、做好网络调试等，做实做细研修前准备工作。
2、注重过程管理。要求教师在研修过程中要做到两个“结合”：远程研修和校本培训相结合，研修培训和平时教学相结合。针对培训中可能出现的部分老师只重视关注度，忽视作业质量的现象，学校召开了指导教师会议，要求各学科明确研修目的，在推出精品作业上下工夫，确保教师有所学必有所得。
3、强化制度管理。建立完善三个制度：一是责任制度，校长亲自挂帅，副校长负责培训的全面工作，教研组长、备课组长是直接责任人，一级抓一级，层层抓落实。二是考勤制度，要求考勤人员认真做好考勤记录，研修教师在培训过程中要按正常上班对待，不得迟到、早退、旷班；三是考评制度，学校制定了量化考核措施，对教师的培训进行监督和检查。
二、专家交流，给教师思想的洗礼
教师认真研修，热情高涨。每天早早来到计算机室，坐在电脑前看视频、做作业、发评论，该休息了还迟迟不肯离去。室内空气燥热，可是老师们不叫苦，不喊累，为期10天的研修无一人旷班、迟到早退，老师们都想抓住这次很好的提高充电机会，好好学习，与新课程一起成长。
视频里专家们用自己严谨的治学态度，丰富的教学经验、高尚的师德修养、先进的理论水平为我校教师提供了一堂堂精彩的报告，对教师的职业道德、理论水平、教学实践给予了很大的改进和提高，老师们普遍认为每一次的专家报告对每一位培训的教师都是思想的洗礼、灵魂的撞击、理论的引领、水平的提高，他们的教学艺术、实践经验对我们教师必将产生深远的影响；一线教师的现场讲课也给老师们很多的启迪，他们对事业的执着，对学生的热爱，对教育的满腔热忱，他们广博的知识，丰富的教育艺术，对教育教学细致地研究，给学员们留下了深刻的印象，树立了榜样。
三、收获希望，让培训教师受益匪浅
这次全员培训活动安排有序，内容丰富，方式便捷实用，实效性强，为教师专业成长提供了良好的发展平台。全体学员珍惜这次学习机会，认真参与培训，主动学习，勤于总结反思，全面提高自身素质，促进了自己的专业化发展，达到了预期目的。学员们纷纷表示这次培训收获很大，每每听完专家的讨论点评，总有一种豁然开朗的感觉；每次面对面讨论，都是一次真诚的交流；每次作业，都是新的感悟与思考，全体参训学员都对模块教学有了进一步的认识，为新学期的选课走班奠定了坚实的基础。
2011年暑期，根据山东省教育厅统一部署，利用山东省教师教育网组织开展了初中语文、数学、英语部分教师参加的为期10天的新课程专题培训。为组织好此次培训，多次进行调研，了解学校硬件设施和网络条件，确定富国中学等11处作为语文、数学、英语教师集中研修点。 7月20日各研修点专门召开了筹备会议，对集中研修的内容、模式、时间、开课条件作了详细说明并提出了具体要求。为顺利启动培训，组织语数英98名教师于7月26日下午2：00在各自培训点报到，特组建了班委会，组织教师们对网络平台进行登录测试，确保每一位研修学员按时顺利登录网络进行在线学习。研修期间编排了巡查日程，由教研室、师训科全体同志组成的巡查组每天进行巡查指导，并提出指导意见。分科驻点跟踪辅导，各集中研修学习点都设置了各科班主任全程进行班级服务与管理，实施一天四点名制度，并对出勤情况及时进行通报。
7月27日—8月7日集中研修期间，绝大多数参训教师能够认真观看视频、浏览资源、提交作业，积极参加在线研讨，每天集中学习6个多小时。经培训点负责人、班主任和全体学员共同评选，评出了26名同志为优秀学员，由教委颁发证书予以表彰。对于非全勤学员全市进行了通报，要求各学校将学员考勤情况纳入下一学年的年度考核之中，凡迟到（早退）达二次以上、事假达一天以上、病假达二天以上或旷课半天以上的学员其全部午餐补助费学校不予报销。
通过2011年语数外三科培训，各科教师知识面加宽，与专家交流及时的解决教学中的疑惑，极大地促进了我办中学的教育教学。
四、几点建议
1、完善教师培训机制，加大教师培训力度，使培训学习成为教师工作生活的常态。
2、拓展研修平台效能。研修平台不能仅仅用于暑期培训，放大其功效，用于日常教学教研，可以通过累计积分、增加教师学分等措施来促进教师专业化发展。
新职工同志们：
时间过得很快，我院N年新职工上岗前培训班马上就要结束了。在短短的几天的时间里，大家回顾了我们医院的发展历史，了解了医院改革发展的经历；认真学习了《医疗规章制度》、《执业医师法》，接受了《医德医风和文明规范服务教育》、《安全防火教育》等多方面知识的培训学习。今天上午还进行了医德宣誓，刚刚又进行了讨论、小结。这次短短的培训班是十分成功的，这些培训，学习内容丰富，时间安排紧凑，尽管是简要的、走马观花的，但这些对于大家更好的了解我们医院，了解这个我们将为之奉献自己的知识、才能、青春的医院，了解我们的大家的新家，将起到积极的作用。总结这次办班培训，我觉得可以概括为两句话：
一是上下重视，自觉性高。最近医院工作十分繁忙，全院上下正在积极创建三级甲等医院、基本现代化医院；“战高温百日优质服务”竞赛活动、贯穿于我院全年工作重点的“某某”达标竞赛活动正在按步骤紧锣密鼓地展开。尽管如此，医院十分重视这次培训活动，院领导率领机关职能部门的科长主任，专门挤出时间来和大家见面、讲课。同时，在座各位新同志的学习态度端正，遵守纪律情况良好，大家都自觉的把这次培训当作提高自身素质的一次难得的机会来对待，体现了良好的精神面貌和严谨的学习态度。所以说这次培训班是上下重视，自觉性高。
二是联系实际，针对性强。在两天的培训中，其内容都是与大家即将进行工作的岗位是紧密相联的。我们在座的新同志，即将从事临床医疗工作的新同志总是盼望能尽早成为一名合格的住院医师，那就需要了解专业培训、进修、继续教育等方面的知识；有的就要走上护理岗位，首先就要了解护理工作的管理规定；所以说这次培训班内容紧密联系实际，针对性非常强。
同志们，学无止境。这次培训班虽然就要结束了，但是，大家在新单位、新岗位的工作、学习才刚刚开始。今天我在这里给大家作培训总结，希望大家把我的总结报告看作是在新单位、新岗位开展继续学习的再动员。大家在新的岗位上一定要虚心求教，刻苦钻研技术，脚踏实地，在学习中工作，在工作中学习，在工作中提高，在提高中工作。在不断提高自身业务素质的同时，更要注重不断提高自己的思想素质和道德修养。
我相信，通过这次培训，必将有助于我们在座各位新同志迅速融入医院这个大家庭，加快在这个大家庭中的工作和生活的适应过程，加紧学习加快成才。我在培训班开班时的讲话中曾向大家介绍我院拥有N多位名中医、名专家，N位博士、硕士和临床研究生组成的专业技术骨干队伍。我衷心希望在不远的将来在这支队伍中能出现在座各位的身影。在医院迈向基本现代化医院的道路上，充分施展各自的聪明才智，争取早日岗位建功，岗位成才.
一转眼七天的培训就过去了，回首这七天的工作，通过学习和其他员工的相互沟通，我已逐渐的融入到这个集体中，以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短，培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解，但通过这些，我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结，这也反应了公司的企业风貌，让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结：
一、 培训的自我收获
二、 培训的自我评价
通过这次培训，我初步适应了公司的氛围，对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解，作为对公司负责的角度出发，我明确了自己工作岗位的职责，规划了自身的长期职业计划，不仅要做好自身的工作岗位的工作，还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上，为自己负责，把公司的利益放在第一位，全心全意的为公司出谋划策，为公司出力。总的来说，通过这次的培训，我提升了自己对实际工作的掌控能力，增强了工作经验，感想公司的栽培。
三、 百尺竿头，更进一头，对未来的计划
由于初次进入公司，学到的东西对我来说都没有实际的演练，理论与实际运用之间的差距到底是怎样的，目前我还不知道，但是这不是没有办法解决的，我相信只要通过努力，只要动脑报谦虚的态度进行学习，一切都会有进步的，总有一天，我能成为一名有经验有头脑，能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得，总的来说，我感谢公司对我们的栽培，我会用实际行动来证明，我希望能为公司带来活力，为公司做出自己最大的贡献。
大学生只是人才的坯子，要锻炼成才，还需要实践，不断地探索新方法，不断地给自己“充电”，才能保证适应瞬息万变的社会。这对于从“学校人”到“职业人”转变也是至关重要。学习存在于生活中的点点滴滴。下面给大家分享关于培训工作的总结，方便大家学习。
培训工作的总结1我到_x公司工作已经1个多月了，7月14日—7月16日，参加了公司组织的新员工岗前培训会。由公司领导和各部门经理就融资租赁行业背景及知识、公司业务制度(结合实际案例)、公司人力资源组织架构和公司规章制度等进行了一次全面系统的培训。
此次培训虽然只有短短三天，但我感觉受益匪浅。不仅对公司的情况有了一定的了解，也对融资租赁行业有了更深刻的认识。我的工作岗位是业务二部客户经理，那么就此结合培训谈谈我的几点体会。
一、夯实理论基础，实践中提高业务素质
在本次培训中，郑总向我们介绍了融资租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点以及风险控制的办法等。让我对融资租赁行业有了概要性的认识，对一些基本概念加深了理解。从郑总所介绍的发展史来看，融资租赁是一个新生行业，特别在我国起步也就20多年，正处于边发展边完善的阶段，因此向我这样的从业新人就必须努力学习，勤于思考，丰富自己的专业知识，为日后的工作打好基础。
综合部汪经理向我们介绍了公司的业务流程和合同文本，并讲解了几个有代表性的案例。让我了解了公司是如何开展业务，以及自己在今后的工作中如何办理业务。从汪经理介绍的案例来看，光有理论的知识是不够的，对项目的把握和风险的控制需要在实践中积累经验，特别在项目调研和操作的细节上要细心、细心再细心。
在今后的工作中，我不仅要多学习专业知识，了解国家宏观经济制政策及各项法规，也要敢于实践、细心实践，多向老员工请教，不断提高自己的业务水平。
二、学习公司制度，严格按规章制度办事
俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度是一个企业的灵魂，对于新人必须认真学习公司的各项规章制度，并在今后的工作中严格执行。办公室李主任和财务部张经理分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度，并结合下发的《内部管理规章制度汇编》，继续深入学习，在实践中不断加深对制度的认识，做到按章办事。
三、树立团队精神，为公司发展贡献力量
听了公司领导和各部门经理的培训课，我感受良多。对于公司所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习，我已做好了准备，相信自己会很快融入公司。在今后的工作中，严格要求自己，爱岗敬业，以主人翁的态度做好每件事、每个细节，树立团队精神，强化主动服务的意识，为公司的发展做出自己的贡献。
培训工作的总结2一转眼一个学期过去了，通过本学期的教学和班主任工作实践，以及听取了一些老教师的经验，作为一名新教师，我对师德有了更进一步的认识。 教师的天职是教书育人，因而自身的品行必须注重。古人云：学高为师，德高为范。师者，所以传道、授业、解惑也。德,指道德、品行、思想品质。作为一个光荣的人民教师,必须具备高深的学识和高尚的情操。因为，我们要把学生培养成为“有理想、有道德、有文化、有纪律”的一代新人，教师的一言一行、一举一动都时刻影响着学生，身教重于言教，这是我们都应该重视的一点。
一、爱生
记得有位教育家曾说过：爱学生是对老师最最基本的要求。老师爱学生，可以弥补家庭和社会教育的不足，使教师的影响长久地保存在学生的内心深处。要做一个合格的人民教师，必须要爱自己的学生。不论在生活上，还是在学习上，都要给予必要的关心和帮助。我还抽时间跟学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短了师生距离。由于我爱学生，关心学生，处理问题及时，方法得当，注意和学生沟通，所以，学生就信任我，喜欢我，也喜欢上我的课。热爱学生，还表现在教师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求。尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。看到孩子们一天天成长起来，作为教师的我该有多么欣慰。所以我自从跨上这讲台，担负起班主任工作，总是从关心爱护他们出发，坚持正面教育，耐心引导，肯定他们的成绩，表扬他们的进步，爱护他们的自尊心，鼓励他们继续努力，尽量满足他们的合理要求，帮助他们解决困难。
在我接手这个新组合而成的班级时，我从多方面去了解每个学生的家庭情况和他们的思想基础，智力发展，兴趣爱好，性格特点，有什么脾气，发脾气时家长采取什么办法等，以便帮助他们解决困难和进行有的放矢的教育。在学校里发生什么情况，我总是及时与家长联系，争取家长的协助，共同教育好孩子。
二、敬业
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。认真教学，刻苦钻研教学大纲，虚心向老教师学习请教。提高自己的教学水平。作为一名年轻的教师要提高自身的师德修养，首先要提高自己的教育教学水平，而不是一个优秀的‘教书先生’”。如果只把自己作为一个“教书先生”的话也就不可能成为一个优秀的教师。教师必须要有所需的扎实而宽厚的基础知识和专业知识，要要有钻研精神。仅仅熟悉学科内容是不够的，教师的知识应比这宽广得多。就如大家都知道的这句话“要给学生一杯水，教师必须要有一桶水。”
除此之外，我还经常提早到校，组织我的学生进行晨间打扫和安全工作;放学后，经常较迟离校，给那些后进生补习功课，当我班所有学生走完后，检查好教师卫生和门窗才能放心离去。面对工作我兢兢业业，踏踏实实，埋头苦干。因为我热爱自己的本职工作，才有工作的动力，不知疲倦。
培训工作的总结3上周，公司对我们进行了为期一周的培训。在这一周的培训中，主要是从规章制度、工作内容、公司福利待遇和公司发展历程这四个方面对我们进行培训。在培训中，我学到了很多的东西，对公司也有了更深的了解。如果在之后的工作中，我能够合理的利用这些时间学到的知识，我的工作一定可以完成得非常好。下面我从几个方面对这次培训进行一个总结：
一、规章制度
公司的规章制度跟其他公司的也差不多，上班不能迟到、早退，不能无故旷工，上班不能做与工作无关的事，这是每个公司都会有的制度，只是在细微之处会有一点差别。通过这一次的培训，也加深了对这些规章制度的印象，以免以后犯不该犯的错误。
二、工作内容
通过这一次的培训，也加深了我对工作内容的了解和对工作要求的理解。相信通过这一次的培训，我能够更快的掌握工作要求，把工作完成的更好。这一周在上课的时间之外，我会利用休息时间把培训课所讲的内容自己实践一遍，能够让我更好的理解和熟练运用，在之后工作的时候能够少犯错。
三、福利待遇
公司的福利待遇是比较好的，节假日也不会要求员工加班，不同的节假日也会有不同的福利。在工作日的时候也是很少加班，你自己工作没做完那是肯定要加班的，但是在快下班的时候临时加派任务的行为是绝对不会有的。薪资因为每个人都是不一样的，所以在培训的时候就没有说薪资方面的问题。
四、公司发展历程
公司的发展历程应该是每一个公司的员工都需要了解的，因为了解了公司的发展历程，才会有归属感，对于公司过往的一些经历与有荣焉。而且了解公司是一个最基础的东西，只有了解了公司，才能够知道自己适不适合这个公司，才能够知道自己能不能在这个公司待的长久。
五、其他方面
除了上面的四点外，还从其他的方面进行了培训。比如公司的工作作风、工作环境等，让我们全方位的了解公司。也通过这个培训判断自己到底适不适合这个公司。如果工作理念不一样的话，那肯定是待不长久的。
六、不足之处
通过这次培训，也发现了自己很多的不足之处，比如对工作内容还不够了解，工作内容完成的不够好;对公司的规章制度也只有一个基础的了解，没有深刻的印象等。
在以后的工作中，我会更加的努力，早日掌握所有的工作内容，同时提高自己的工作效率，把工作做得更好。
培训工作的总结4时光飞逝，转眼一个月的培训结束了，但我的心却久久不能平静。今天是个特殊的日子，因为从今天开始，我真正成为一名职员。回首一个月前，我还是一名稚嫩的学生，有点彷徨，有点浮躁。经过一个月的岗前培训，我已不是从前的我。我变得更加成熟稳重。感谢公司，给了我这个难得的岗前培训机会，让我成功完成了从学生向职员的角色转变;感谢在在一起培训的兄弟姐妹们，在与你们的学习相处过程中，让我收获了感动，收获了珍贵的友谊。以下是我在这次岗前培训中的几点收获：
一、坚持、坚持、再坚持
“坚持就是胜利”这句话的真正含义在这次培训中得到了升华。坚持下去需要心中那股热情，需要毅力与坚持下去的勇气，更需要的是阳光般的心态。从前，我遇到困难要么回避，要么退缩，很少能坚持下去。还记得刚开始培训时，自己既要培训学习、管理小组，又要兼顾自己手上的工作。开始一段时间，自己常常会有种觉得自己不够用，很累，很难再坚持的感觉。想过放弃，想过退缩。通过培训课程的学习，与前辈们的交流等，让我心智更加成熟。自己明白了：自己必须要尽快完成从学生到企业员工的角色转换，不能再像以前那样随心所欲。我们进入公司，成为公司的一份子，就应该承担起自己肩上的那份责任，做好自己的工作，处理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是责任，责任重于泰山。在工作中承担一份责任，坚守一种信念，成就一番事业，应是每个职业人的追求，“不因位卑而消沉，不以责小而松懈”。在工作的道路上，要永远葆一份责任心。
有时候自己可能会觉得自己的事情很多，应对不过来了，但只要记住自己的责任，再坚持一会，光明就出现了。还记得一位老员工跟我说过的一句话：“咬一咬牙就过去了”。是的，很多时候，不是手中的事情把我们压得喘不过气来，是我们自己没有给自己坚持的勇气。在几天的坚持后，我发现自己其实是可以处理过来的。之后，我知道了：面对困难时，要始终保持阳光心态，多给自己积极的暗示，每天都有一份好心情，用阳光思维来考虑问题，直面困难，挑战自我，再坚持一下就会成功，困难其实并非想象的那样可怕。坚定信念，坚持下去一定会有奇迹出现。
二、合作、合作、再合作
“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”集体的力量是无限的，只有把每个人的力量结合起来才是明智之举。我们的班级，我们的小组，我们的素质拓展活动，井冈山参观学习等等，都是在培养大家团队合作的意识，让每个人认识到：自己不足可以通过团队来弥补。同时也让每个人学会兼顾大局、为他人着想。只有团队中的每个人充分发挥力量，团结协作，集体才会进步。培训的学习，指引了我在今后的工作中，要服从领导，团结同事。遇到问题应保持冷静，正确地分析、判断和思考问题，自己无法解决时就寻求同事的帮助。同样，当别人有困难时，我会主动伸出援助之手，热心帮助同事。只要每个人全力以赴，团队就会坚不可摧。要学会合作、诚信、分享、宽容、感恩等等，不断完善自己的人格。
三、学习、学习、再学习
俗话说：活到老，学到老。刚离开校园踏上工作岗位，越来越发现自己还有很多方面需要加强学习。培训课的理论学习对我们今后的上岗实践有重要的指导作用。
大学生只是人才的坯子，要锻炼成才，还需要实践，不断地探索新方法，不断地给自己“充电”，才能保证适应瞬息万变的社会。这对于从“学校人”到“职业人”转变也是至关重要。学习存在于生活中的点点滴滴。学习别人良好的职业操守，学习别人有修养的行为准则，学习相应的专业知识，灵活的工作技巧。学会生活，学会为人处事、待人接物。时刻保持不骄不躁的作风，保持乐观心态。在学习中不断提高自己，做一个对公司有用的人才。
以上就是我在培训中的几点收获。在此，再次感谢公司领导、老师们给我们安排的这个完美的一个培训，感谢同事、朋友们带给我的收获与感动!通过培训，我提高了自己的业务能力，调整了自己的工作心态，基本完成了从学生到员工的角色转变。最后祝福公司，祝福大家：有一个更好的明天
培训工作的总结5转眼间，20_年已悄然走来，20_年，我们以“创先争优”、搞好优质服务、提供良好素质员工为己任，以提高客运服务质量为宗旨，依据年度站务员培训计划，有步骤、分阶段的开展了员工培训工作，在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务，为企业的持续发展提供必要的人力、智力的支持，同时也为20_年度培训工作的持续开展奠定了良好的基础，为了总结经验，寻找差距，现将年度培训工作总结如下：
一、培训工作情况：
20_年综合培训员工(站务员)5期以上，共八十多人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求。
二、培训内容：
1、国家及云南省有关道路旅客法律法规。
2、集团公司客运管理制度、规定和相关要求。
3、集团公司劳动管理制度。
4、员工岗位职责、操作规范。
5、服务礼仪等。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听”形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训制度有待建立健全。
4、培训资料欠缺，有待丰富。
5、内部授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善。
政府部门档案管理员工作总结范文
导读：全年共整理档案2套，送往市组接收验收合格，收集零散档案439份，查阅档案66人次。在负责的部内计算机及办公设备的管理维护上，能够做到有条不紊，有问题及时解决或送修，保证了工作的顺利进行。工作中我从不计较个人得失，工作分工不分家，尊敬领导，团结同事，乐于助人，时刻以一名党员的标准严格要求自己，工作表现是有目共睹的，得到了上级领导及同事的认可和好评。
在十六字精神的鼓舞下，我励精图治，各项工作都有了新进展。
一、参加各类业务学习培训，业务水平迈上新台阶。
年初，参加了为期4天的档案员培训，课上我认真做笔记，课后提问消化，不但顺利完成了培训任务，还帮助和辅导别的学员完成了实践课程，并取得了结业证书。随着全市远程教育网络站点陆续建成，我参加了历时3天的站点技术人员培训，因掌握培训内容较好，还被委任为唯一的一位老师助教，协助老师并教导其它学员较好地完成了培训任务。之后，还参加了市城区通讯员培训班，在对信息与新闻有一定了解的同时，也全新认识了通讯的重要性和几种基本形式，信息报送工作有了较大进步，下半年共报送信息4次。年末还参加了党内统计干部的学习培训，培训历时7天，培训中我能充分利用专业知识，在学习中融会贯通，并在电脑共享被禁止的情况下，利用映射为学员们开通资源，较好地协助老师完成了教学。
二、在区委、区政府的正确领导下，各项工作开创新局面
三、坚持以“三个代表”重要思想为行动指南，政治思想取得新突破
积极参加各种形式的政治理论教育，善于提练和总结。年5月至7月借调解放思想大讨论办公室期间，负责思想政治宣传工作，参与各阶段活动实施和总结，无论思想或是政治理论水平都有飞速进步；之后，在学习贯彻“三个代表”重要思想再掀新高潮活动中，能够认真学习领会，再创新成绩，撰写的总结在《组工快讯》第39期发表；积极参加以公道正派为主要内容的“树组工干部形象”集中学习教育活动，完成各阶段总结和整改，政治素质得以提升；还于今年10月参加了入党积极分子入党前理论培训班，取得了优异的成绩，并于今年年底被发展成为预备党员。
四、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己经验不足及知识面薄弱等问题，我对明年工作也提出了初步设想。一是继续加强理论学习，牢固树立“学习是第一位任务”的观念，认真学习阅读今年未读完的6本书，做好读书笔记和撰写读书心得体会；二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，做专业上的尖兵骨干，使工作再上新台阶；三是密切联系群众，多下基层，以便了解情况，发现问题及时汇报，更好地开展工作。
总体思路：
A、把培训资源，向管理层，骨干层倾斜。
B、线上微课和线下面授，增加培训覆盖面。
C、培养内训师，巡回各地授课.。
D、培训和业务结合，解决业务问题。
具体操作如下：
1、区域经理全国50人，培训费用预算45万。
区域经理贯彻总公司的政策，解决区域内部各个门店的问题，承上启下，而且一般工作年限比较长，对公司比较忠诚，培训资源要向他们倾斜。靠他们对各地店长，进行指导，在各个门店，巡回培训店员和店长。对他们的培训，要以高水平的外部职业讲师为主，尽量打开视野，提高技能。
A、计划2018年3月安排内训师训练的课程，让区域经理都成为内训师，在区域有培训店员和店长的能力，有开发课程的能力，也有上2个小时课程的能力。
B、2018年6月份，安排领导力培训课程，提高他们带队伍的水平，尤其是辅佐上司，辅助同僚，辅导下属的能力。
C、2018年9月份，安排社群营销课程，配合公司的线上营销模式，让区域经理掌握线上营销能力。
以上三类培训课程，每个平均15万元，外请职业讲师。
以上三个面授课，都要在课前，学习公众号里的某系列线上微课，带着学会的知识来上课，还要带着要解决的问题来上课。面授两天的时间里，尽量用小组研讨，问题解决的方式。课后在微信群里，留给区域经理作业、行动计划、课后练习等。这三个面授课，不是简单的授课，而是培训项目，每个项目为期3个月。
这三个月期间，每个区域经理，针对每个课程，要录制1个微课，或者内化成了自己的课程，或者录制自己的心得，区域经理产生100门以上的微课，这也算课后作业，没有录制微课，不愿意分享，或没料分享的区域经理，下次培训要特殊“照顾”。
2、店长和优秀店员骨干，全国200名，培训费用30万。
由区域经理作为内训师，对店长进行培训，在各自区域独立完成。利用季度会议时间，外加1天的培训内容，每次培训1000元用于学员奖励，1500元杂费，每年搞4次，合计每个区域1万元，不够就去花业务部的钱。
A、2018年1月份搞店面流程规范的培训。从接待客户，到进店选购，从店员站姿，到礼貌用语，从销售流程，到货品编号，从店面安全，到防火防盗，等等店面的基础业务流程，应知应会。在加上公司本年度，产品定位、营销策略、竞争态势、新产品介绍等等。
B、2018年4月份搞创新陈列培训。橱窗陈列，货品高低摆放，货品颜色搭配，店内灯光，店内音乐，店内地贴，店内动线设计等，学会利用创新陈列，增加进店率。
C、2018年7月份搞销售技巧培训。开场招呼技巧，介绍产品技巧，处理异议技巧，成交技巧，转介绍技巧等。
D、2018年10月份搞微营销培训。微信店内加人话术，微信朋友圈互动技巧，微信群经营技巧，社群小工具使用技巧，直播工具技巧等。
以上的培训，都是区域经理作为内训师完成，同时参训学员每人必须带着问题来，带着想法来，整个课程的结构是：提出问题，分析问题，解决问题。在本次课程的指定领域，所有学员提出问题，讲师归纳整理，再把问题分配给相应的小组，发动大家一起来解决问题，讲师扮演专家，也是引导者，每次1000元，作为学员的奖励。
店长和优秀店员的销售经验，都可以录制成微课，最少产生500门微课，充实公司的微课平台，方便普通店员学习，不录制微课的店长和优秀店员，不能参加下一次的培训。
3、全国店员4000名，培训费用25万。
一线店员的流动性很大，对她们的培训，基本上以店长日常培训，和区域经理巡回指导为主，尽量用线上学习的方式。
A、总部录制了公司介绍、销售流程、薪酬制度、企业文化等系列课程，方便店长发给新入职的店员学习。
B、总部也录制了行业发展、产品介绍的课程、销售技巧、行业对比、陈列技巧、客户心理、售后跟进等专业课程，方便店长发给店员学习。
C、总部还建立微课讲师队伍，建立了500人的讲师群，里面有全国各地的优秀分子。在里面对录制微课，传播微课，微课内容等，进行辅导。还把微课按照受欢迎程度，分为专家级微课，精彩微课，优秀微课，分别给予1000元，500元，200元的奖励。
甚至总部专门组织了，全公司内的微课大赛，用课程点击数。课程点赞数，课程评论数，作为指标，划分微课登记，给予奖励。
总部花2万元，购买了培友汇的微课系统，并购买了一些线上的系列专业课程，用来辅助线下内训。另外15万元，用来奖励店员、店长、区域经理们，把自己的经验、销售技巧等录制成微课，2018年生产出500门优秀微课。
4、线上课和线下的结合：
在以上的项目里，线上微课和线下面授，怎么有机地结合在一起呢？
A、在区域经理的培训项目。培训部的小伙伴，找到系列微课，比如《管理者应知应会的领导力》，这个系列微课，是由8个5分钟的小课程组成的动画微课。在课前3天，把这个微课的链接，发到区域经理的微信群里，@学员用碎片时间学习。
并要求在每个微课后面，写评论，谈自己对这个单元的心得体会，合格了再来参加线下的面授课程。等课程结束后，也要在微信群里，晒自己的作业。
B、店长和优秀店员培训项目。在开始培训的前3天，培训部把金数据做的表单链接，发到微信群里，让参训的学员，填写表单，把自己的案例、问题、期望等，都写在表单里面。同样在课程结束后，也要在微信群里，晒自己的作业。
“双班主任”管理模式是顺应新时期煤矿安全培训发展需要，实施个性化、人性化培训手段的一项重要举措。具体说来，“双班主任”管理模式就是由省安全生产监督管理局派员全程参与培训班的日常管理，担任委派班主任，并和具体培训单位的专职班主任共同进行协作管理。即一个培训班里设置两位班主任：专职班主任负责日常培训教学工作和安全资格证班里所需资料收集、审核工作；委派班主任负责培训过程的学员考勤，学员餐饮监管、思想引导和教师授课情况反馈等工作。两个班主任之间互有分工，各司其职，相互配合，相互协作，同时又互相制约，形成合力，在培训期间共同完成对班级的管理，提高培训质量，确保培训任务顺利完成。“双班主任”协作管理模式相对于传统的单一班主任管理模式，有着巨大的优势，主要表现在：
（一）“双班主任”可以全方位服务安全培训教育工作，更好地为学员服务
设置“双班主任”协作工作的目的是为学员服务，为了学员培训工作的顺利进行，他们目标是一样的只是途径不同而已。
（二）“双班主任”在管理上相互协作、支持和配合
“双班主任”明确职责，各司其职，具体培训单位的专职班主任以班级为单位进行宏观的协调管理，省安监局委派的班主任以每个学员为单位，与其深入沟通、交流，引导学员顺利完成培训学习。
（三）“双班主任”在管理上有所侧重、相互补充
具体培训单位的专职班主任由专业教师担任，他们具有丰富的教学经验和专业知识，可以直接为学生进行专业性的辅导和指导；省安监局委派班主任工作必须固定在校区，培训期间与学员生活在一起，主要负责学员的思想引导、纪律监管、生活指导、心理疏导等方面的具体工作。
（四）“双班主任”在培训期间每天相互交流，发挥合力
具体培训单位的专职班主任与省安监局委派的班主任每天及时交流班级情况，就教学与学员情况加强交流，以便对每个学员有更全面的了解，便于对班级学员提供更好的服务。
二、“双班主任”协作管理模式的探索
（一）政策依据我国当前煤矿安全生产保持总体稳定
但煤矿安全生产形势依然严峻，煤矿事故多发，事故总量仍居高位。加强对煤矿从业人员，尤其是煤矿企业领导人员的安全培训就显得非常重要。2013年河南省安全生产监督管理局根据《煤矿安全培训规定》（国家安全生产监督管理总局令第52号）和《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》（安委〔2012〕10号）的规定，并结合本省实际情况，了《河南省安全生产监督管理局关于进一步加强全省煤矿企业主要负责人安全资格证和“五职”矿长任职资格证管理工作的通知》（豫安监管办﹝2013﹞13号）。该文明确规定：“培训期间省局派专人对培训情况进行全程跟踪监督监察……”该通知为安全培训进行“双班主任”协作管理模式的探索提供了政策依据。
（二）具体做法
1．明确各自职责在“双班主任”协作管理模式下
委派班主任和专职班主任的工作相辅相成，既有分工又有协作，明确各自职责就显得非常重要。要制定专门规定，明确双方班主任职责。专职班主任认真做好后勤工作，为学员提供培训所需的各项服务，做好培训档案资料的收集整理，做好考勤工作，并深入学员中间，参与听课并记录，组织好学员的研讨活动，组织学员认真评教，适当开展文体活动，及时反馈学员的意见和建议，做好优秀学员的评选工作；委派班主任则直接深入学员中间，与他们同吃同住，了解学员的思想、学习各方面情况，听取他们对培训授课与管理的看法，监管教学活动，及时与培训中心联系沟通，并对违规学员进行惩处，对优秀学员进行奖励。
2．加强中途交流反馈探索实践“双班主任”协作管理模式
需要两个班主任及时交流沟通，保持信息通畅，有问题及时沟通反馈，及时解决。在制定班主任职责的时候应考虑到这一因素，要求班主任之间要及时沟通，每天要交流培训班情况，两个班主任要共同努力，发挥合力，保证质量来完成培训任务。在实践的过程中，双方班主任也切实做到了交流与反馈，每天对培训班的情况进行总结，对第二天需要做的工作进行提前安排布置，认真填写班主任日志，确保信息渠道通畅。3．及时总结经验对一个新的管理模式的探索过程，不可避免会出现这样那样的问题，在试行与探索双班主任协作管理模式时，要收集与注意在实践过程中出现的各种现象与问题，及时进行总结，推进双班主任协作管理模式的进一步完善。对于在探索过程中发现的问题，由班主任报教学管理部门负责人协调处理，重要事项并报安培中心负责人协商处理。
（三）实施成效实施该协作管理模式以后
学员出勤率和课堂纪律较以前明显好转，学习的积极性提高。委派班主任与学员同吃同住，关心学员生活，解决学员问题，免除他们的后顾之忧，使得广大学员能够安心学习培训。在新的管理机制下，班主任轮流全程跟班听课，授课教师更加认真备课、授课，为学员答疑解惑，课程结束，学员当场对•培训教师进行评教，然后教学管理部把评教结果反馈给授课教师。班主任的主动管理与学员自我管理相结合，提高了广大学员主动性、积极性，培养了学员的创新能力、反应能力、学习能力。班主任组织带领学员参与文体活动，如开展拓展训练、练习太极拳等，健全学员体魄，扩展学员兴趣，开阔学员视野。通过这些新颖的学习方式，充分调动了广大学员的学习热情，提升了培训效果。在“双班主任”协作管理模式下，实现了全员、全过程学习，避免了把培训中心教学局限于一种大会战的培训方式，而采用了比较灵活且有效的培训方式，学员的安全意识和业务技能得到强化和提升，试点的全省煤矿企业主要负责人安全资格证培训班的培训成效与学员满意度都有了大幅提升。“双班主任”协作模式实施前后效果对比如表。
三、结语
