时间：2022-07-06 05:55:44
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇婚庆调查报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
文章编号：1004-7484（2013）-10-5657-01
2011年7月24日中午，在我市鸿福大酒店举行婚庆的400余人进食由鸿福大酒店提供的午餐后，于2011年7月24日13时左右出现首发病例。临床表现为：头晕、腹痛、紫绀、呼吸困难。随后，陆续出现类似病人，发病高峰为24日13-16时。至2011年07月25日下午15时，因头晕、腹痛、嘴唇青紫等症状接受入院治疗45人，门诊留观104人。目前，所有病人病情稳定，对症治疗均有好转。
1 流行病学调查资料
1.1 发病情况 2011年7月24日中午，在鸿福大酒店举行婚庆的400余人进食由鸿福大酒店提供的午餐后，于2011年7月24日13时左右出现首发病例。临床表现为：头晕、腹痛、紫绀、呼吸困难。随后，陆续出现类似病人，发病高峰为24日13-16时。至2011年07月25日下午15时，因头晕、腹痛、嘴唇青紫等症状接受入院治疗45人，门诊留观104人。
1.2 病例分布 年龄最小1岁半，最大86岁。区域分布主要集中在鸿福大酒店四楼进餐人群中。
1.3 发病前72小时进食情况 149例病人7月24日中午共同进食过鸿福大酒店提供的餐饮服务。其食谱为：盐水虾、螃蟹、海参鲍鱼汤、油浸鲢鱼、四喜丸子、扣肉、松仁玉米、肉丸饺子、炝拌头菜、芹菜拌牛肚、海米拌菜豆、圆葱拌猪肝、海米拌黄瓜、酱板鸭、红烧长脖鱼、火腿、烧鸡、西瓜。对跟踪到117例病例进行发病前72小时进食情况回顾性调查：均食用7月24日中午婚宴中提供的海参鲍鱼汤。
1.4 现场卫生学情况 经现场调查发现，鸿福大酒店加工场所生、熟食间分开操作，周围无污染源，水为市自来水，加工用设施、设备比较清洁，餐饮用具购买消毒餐具，采购食品索取检验报告，库房及厨师个人卫生状况良好，不存在交叉感染的可能性。
2 病人的潜伏期和特有的中毒表现
2.1 潜伏期 首例病人于7月24日13时左右发病，末例病人于7月24日18时发病，最短30分钟就发病，最长的5小时后发病，病人集中于30分钟到3小时后发病。
2.2 中毒表现 紫绀42人，占病例调查人总数的35.9%。腹痛12人，占病例调查人总数的10.3%。头晕108人，占病例总数的92.3%。头痛58人，占病例总数的49.6%。恶心24人，占病例总数的20.6%。17人呼吸困难，占病例总数的14.5%，昏迷5人，占病例总数的4.3%
2.3 临床资料 文登市中心医院、文登市整骨医院均诊断为亚硝酸盐中毒，重症比例进行亚甲蓝治疗，轻症病例进行吸氧、补充维生素C等对症治疗，症状马上减轻。
2.4 实验室诊断资料 调查现场13时30分对剩余饭菜、食盐、味精等留样做理化分析，结果如下：食盐亚硝酸盐平均含量为1.9mg/kg，味精1mg/kg，火腿4.7mg/kg，偏口鱼4.7mg/kg，丸子10.2mg/kg，菜豆12.9mg/kg，猪头肉3.1mg/kg，头菜0.2mg/kg，黄瓜6.0mg/kg，梅菜扣肉11.2mg/kg，松仁玉米2.5mg/kg，芹菜炒牛百叶66.7mg/kg，海参127.4mg/kg，鲍鱼621mg/kg。7月24日晚12时对库存海参、鲍鱼、百叶、碱粉采样分析亚硝酸盐含量均小于1mg/kg，7月25日上午8时对海参鲍鱼汤调味品家乐香浓鸡精、鲁晶精制盐、金洋纯牛奶、太太乐纯蛤精、家乐浓缩鸡汁、大橱四宝骨髓浸膏采样分析亚硝酸盐含量均小于1mg/kg。
3 结 论
根据临床和流行病学资料的分析，曾初步判定为一起进食海参鲍鱼汤所引起的食物中毒事件。现经实验室对可疑食品样本检测证实，暴露因子为海参鲍鱼汤中的亚硝酸盐。海参鲍鱼汤的原材料、调味品中亚硝酸盐含量均比较正常，但成品海参鲍鱼汤中的亚硝酸盐含量较高，怀疑为人为性投放。
4 事件的处置与评价
从本起群体食物中毒事件的潜在威胁上看，可定义为Ⅳ级突发公共卫生事件，本着边调查边处理的原则，及时地进行了如下处置：
4.1 立即动员、护送有自觉症状的患者前往有条件的医院接受救治。
4.2 搜索可疑病人，同时通知医疗机构，发现疑似病人及时救治和报告。
4.3 按照突发公共卫生事件应急预案，撰写了初次调查报告、结案报告，并及时进行网络直报。
4.4 督促鸿福大酒店方面建立长效的饮食卫生管理机制，切实保证食堂工作人员的从业培训和持证上岗。
由于调查及时、处置得当，有效地防止了事件更严重后果的发生，到结案报告时，未发现新的中毒患者。
关键词：情感因素 初中物理教学 体现
一、情感在物理教学中有着重要的作用
曾经做过一项统计，通过对参加第一到第四届全国中学生物理竞赛的一项调查，在调查中有一项内容是对初中阶段9门学科的兴趣程度调查，统计结果显示第一位的是物理，之后依次是数学、化学、外语。在物理竞赛中，参赛学生对物理学科最感兴趣，反应出了学习兴趣在学习中的重要作用，感兴趣才会进一步的投入精力，去研究，去深入学习，同时，也会有比较明显的学习效果。积极的学习情绪，能够让学习者积极主观的，尽情愉悦的，投入全部精力去学习，所以，在比较浓厚的学习兴趣下，对知识的掌握，熟练有着很高的正面作用。所以，孔子也这样认为：“知之者，不如好之者，好之者不如乐之者，”看来，这个道理是对情感因素在教学中的作用的一个最精确的描述。
二、学生对物理课产生消极情绪的原因
《中国青年报》和吉林电视台曾经做过一次对低年级中学生对学科感兴趣程度的一份调查报告，调查报告结果显示，低年级中学生最感兴趣的学科是物理，我们在教学中也会发现这样的规律，就是初二学生对物理课的学习兴趣很浓的，因为，他们能够认识到物理学科在日常生活中的应用，以及在科研和生活中的重要意义，所以，在学习的时候，能够有比较高的学习兴趣，有积极情感因素做支撑，知识的掌握程度也比较深。但是，随着教学课程的进一步深入，学生们对物理课的学习兴趣，就开始下降。
为什么会出现这样的情况呢，究其原因，最重要的因素是教师在教学过程中，慢慢只把注意力放在了知识点的教授和灌输上，从而忽略了对学生学习兴趣的培养，忽略了情感因素在教学中的积极作用。
1.来自教师的消极情感
随着课程的进一步深入，教师自己对教学降低的兴趣，慢慢的失去了教学积极性，活跃课堂变成了一成不变的讲授，由于在教学中，教师对课堂有主根引导作用，所以，教师的消极情绪也极容易在课堂中传递给学生。心理学的研究表明：当人们通过面部情以及语速，语调的变化把情感传递给接受者的时候，传递者的个人情感便会对接受者产生相当大的影响，从而让接受者产生与传递者同样的情感感受。在教学实践中，不少老师因为缺乏足够的专业思想，缺乏积极的教学热情，就会单一的理解成，把知识讲出来就可以了，而忽略了正面情感的传递效果，在教学中不注意自己的面部表情，也不注意语速语调，长时间下来，学生们就会在听讲过程中走神，不愿意积极参与，拒绝回答问题，拒绝思考。时间长了以后，对物理学的学习热情就会下降。其实，这样的情况在实践教学中很容易发生的，新生第一次接触任课老师，都会在课后评价，讲课生动的，赋予课堂情感的老师，很容易给新生留下深刻的影响，也很容易让新生在第一堂课后就喜欢上他的教学风格。这就是教师个人的问题。
2.教学中缺乏成功的情感体验
有人曾经做过对比调查，就是对鞭炮的火药味道和医院的消毒水味道两者的喜欢对比，进行过专门的问卷调查，调查结果显示，喜欢鞭炮火药味儿的比例高达82%。这一调查结果就说明一个情感因素的问题，鞭炮在个人情感上更容易被理解成是喜庆，春节，婚庆时才会用到，而且在这些场合，对火药味儿会有一个积极的心理体验。而医院的消毒水味道就是一种消极的心理体验，会让调查者回忆起病痛。这说明不同的情感感受对人们产生相当大的影响。
成功和失败会在学生的学习过程中产生相当大的情感影响，物理学是一门科学严谨的学科，要求学生有很强的抽象思维能力和理解能力。而在物理课程的进一步推进过程中，学生们已有知识欠缺的问题也就会慢慢的暴露出来，一些学生慢慢的就不能够理解老师讲授的知识，在回答问题和做作业时也会经常犯错误，失败情感漫延的时候，就会打消他们学习的积极性，消极心理会严重的影响学习效果，影响成绩提高。
三、培养学生积极的学科情感
在中学物理教学中，需要培养学生的积极情感，增强他们学习物理的兴趣，通过对学习兴趣的培养，达到提高教学效果的目的。
1.教师要提高自身修养
爱岗敬业是对教师提的要求，如果没有对本职工作的热爱，怎么会有积极向上的情感来引导学生乐于听讲，又怎么能够提高课堂教学效果呢？教师要在热爱本职工作的前提下把精神和情绪全部投入到教学中去，饱满的、积极的带领学生去探索物理科学的秘密，就会对学生的学习情感产生相当大的带动作用。
2.让学生体味成功
在教学中要有意识的让学生体味成功，尤其是对学习能力较差的学生要给予引导和辅助，多鼓励，多表扬，在考题，问题的设置上也要有差别，比如，在课堂提问的时候，难度较大的题目就找学习能力强的学生回答，难度较小的留给学习能力差的学生回答，这样，不同学习程度的学生都能够在课堂中体味到成功的快乐，这样积极的正面的情绪会激发学生积极正面的学习兴趣，从而提高课堂教学效果。
3.建立良好的师生情感
瞌睡眼、挠墙、晕倒甚至掀桌子……这只不睁眼睛的呆兔子正风靡网络。以这个卡通兔子角色为标志性的系列“耍怪”动作，迅速霸占了MSN、QQ对话框以及各大论坛，在百度上搜索一下“兔斯基”，可以获得近160万个搜索结果。
“这个卡通形象从诞生至今，已经给我带来了十几万元的收益。”兔斯基形象的创造者王卯卯抿嘴一笑。这个还在读大四的女生并没想到，当初无心的随手几笔能够在日后创造出这么多财富。
兔斯基的生日是2006年9月6日。当时学动画的王卯卯在网上开设了自己的博客，她决定创造一个兔子的形象代表博客上的自己，兔斯基就这么诞生了。
刚刚诞生的兔斯基形象只是在有限的朋友圈里流传，真正让兔斯基大红大紫的，还是王卯卯无意中制作的QQ、MSN表情图标。
兔斯基几乎在一夜之间俘获了众多网友的心，来自网友们的好评，让王卯卯萌生了“或许可以将兔斯基印在商品上”的想法。王卯卯的想法很快得到了支持。一个设计公司看中了兔斯基的商业潜力，将这个形象印到笔记本上。王卯卯第一次从兔斯基身上获得了1000多元的纯利润。
随后，王卯卯又与朋友合作推出了5元一张的兔斯基海报、6元一套的兔斯基明信片等产品，市场反响同样火爆。半年后，不再满足于生产纸制商品的王卯卯推出了印有兔斯基形象的T恤衫，销售额超过了5万元。
去年7月，王卯卯终止了与设计公司的生意合作，这也为她打开了一扇更广阔的大门。自己单干之后，王卯卯不再像以前一样做撒手掌柜，只管画画不管经营，而是开始学习有关品牌方面的知识，目前，仅仅通过兔斯基形象授权，她已经拿到了数万元的预付款。
但是，王卯卯的小算盘还不止于此。“我要自己创办平面设计公司，用兔斯基的形象作品牌LOGO。” ■
不再依赖传统门店
喜庆行业纷纷借力互联网
影楼：依托互联网宣传优良性价比引来外地客
“我们选了一个湖景套餐，整个色调和造型搭配不错，而且只要四五千元，蛮划算的，在上海这个档次的婚纱摄影至少要1万元。”28岁的上海人小陆和女友小沈从上海赶到杭州，他们在网上看中了杭州百合影楼的一个婚纱摄影套餐。
近年来，去杭州拍婚纱照的外地人越来越多。由于婚纱摄影费用不小，有的年轻人事先通过网络比较一番，最后选择了性价比最高的杭州影楼。随着互联网时代的全面到来，原本更多依赖于门店销售的婚庆行业，也纷纷加入网络销售的竞争中来。
“2006年中期，我们公司成立网络销售部，我们是杭州第一家成立网络销售部的影楼，在国内可能也是最早的。”杭州佳丽婚纱摄影的李经理说，最初成立网络销售部只是作为一种尝试，让顾客多一条了解信息的渠道，但半年多来的网络销售状况，让公司领导层感到意外。“2006年我们大概做了几百对网络客户，这个比例在整个影楼的销售额中占比不算大，但上升趋势非常明显，一开始我们把网络销售定位于门店销售的辅助手段，现在看来，过不了几年这个格局就会有变化。”
继佳丽婚纱摄影之后，杭州百合影楼随即成立了专门的网络销售部。“以前我们对网络销售不大重视，毕竟影楼一直以门店为主体，但近年来，我们公司的营销战略把网络放到了一个重要的位置。”客人有一半是外地人，尤其上海人特别多。在上海，影楼婚纱照价位多在1万-2万元之间，杭州影楼的价位多在3000元-6000元，通过网络对比，很多上海人觉得还是来杭州拍照划算。
影楼网络销售，除了建设自己的网站外，QQ平台和网络团购的作用也越来越大。“我们2006年网络销售最大的一单生意，是一位网友发起的，后来他建了QQ群发起团购，那一次我们做了近200单，几乎占去年网络销售的四成。”目前他们已经在网站上建立了在线QQ咨询和订台，网友可以直接在线交流并下订单。
婚庆公司：服务项目多信息杂互联网更利于详细宣传
婚庆公司和影楼有本质区别，影楼基本上已经实现规模化经营，他们更依赖于门店销售。相比之下，婚庆公司相对都比较小，门店销售需要大额的前期投入，这方面多数杭州婚庆公司都没有实力。正是婚庆公司由于先天不足，使得诞生之初就更依赖于网络销售。
对此，一家婚庆公司的负责人表示，年轻人选择婚庆公司，除了亲戚朋友之间口耳相传，最主要的营销途径就是网络。“婚庆公司的项目比影楼多得多，包括婚礼策划、婚礼司仪、婚礼摄影、婚礼摄像、婚礼用花、婚礼用车等等，项目一多，推广起来就比较麻烦，一般情况下很难通过传统媒体详细宣传，而借助网络可以解决这个问题。”
由于现在结婚的人基本上都上网，婚庆公司的网络销售可以说正对口。除了建网站外，婚庆公司的网络销售还有很多方法，比如策划集体婚礼、在百度等搜索引擎上让公司有个好位置、利用友情链接等等。
由于节省了很多中间成本，网络销售价会比门店价更便宜。同时，由于网络销售价格透明、统一，更符合现代人的消费心理，因此从整个婚庆行业的发展来看，网络销售将是大势所趋。
有道是“天下没有免费的午餐”，
可要把“天上掉馅饼”做成商业模式，
会怎样？
网上推广新产品试用网创造“免费”商机
有个地方，它完全颠覆了“天下没有免费的午餐”这条定律，反其道而行之，让你真真切切地享受免费大餐。
这个地方叫做试用网，在这家网站上，任何人只要提出申请，就能得到企业提供的试用产品，从化妆品到食品再到日用品，试用产品五花八门，琳琅满目。
网站创办人徐乐，年仅23岁。两年前的一天正在收看电视的他，被一则新闻抓住了眼球：“报道的是台湾地区的一家特别的网站，每一位员工贴着面膜上班，面对别人的不解，他们解释为这是他们的新产品，亲身试用后才能知道消费者的感受。”平时爱动脑筋的徐乐似乎看到了商机。
三个月后，一个名叫“试用网”的网站新鲜出炉。可是网站投入使用了半个月，还没有见到任何试用品，徐乐灵机一动，跑进了一家电影院。网站刚刚上线，还没有多少人知道，只能自己掏钱买票造势。
徐乐把买来的几十张电影票放到了试用网上，网民只要花几块钱就能得到价值几十块钱的电影票，短短几分钟电影票就被点击者一抢而空，试用网拥有了第一批用户。徐乐明白，用这种方法来获取点击率并不是长久之计，于是他雇佣了几个业务员，主动出击寻找有产品推广需求的商家，让他们提供免费的试用品。
“我让他们在北京城内跑，去谈一些KTV券、餐饮券、美容美发券、去痘产品等。”说起当初的套路，徐乐嘿嘿一笑。经过业务员的不懈努力，几个月后，试用网上达到了十多个商家数十种产品，消费者只要在网上提出申请，并且付出很小的代价，就能获得超值的产品。“有一次我们跟某品牌合作推广洗面奶，当时市场价是每瓶200元，而消费者在我们网上的体验价只要29元，企业提供的1000瓶洗面奶很快被抢购一空。”对于当时的火爆场面，徐乐津津乐道。
免费午餐人人爱吃，徐乐通过向网民们收费也获利不少。可没过多久，他就发现靠这种方法让网站赢利并不是件容易的事情。网民们申请试用品的速度很快，但是能够提品的企业却十分有限：“一个礼拜能进来十几家企业已经不错，但对网站而言，十几场活动一上线，可能几分钟就没了。”徐乐很无奈地说。
屋漏偏逢连夜雨，企业对这种活动的参与积极性与日俱减。企业方面认为，虽然产品通过试用网派发了出去，但因为不知道是给什么样的消费群使用，也看不到消费者试用之后的反馈，很快企业对这种推广模式失去了兴趣。找不到企业持续地提品，网站的收入就无法保证。在惨淡经营中，徐乐从来没有想过放弃，毕竟这个网站是他走出人生困境的一个契机。
面对夭折的危险，徐乐招募了新的团队，希望能够找到解决问题的办法。一天，徐乐跟他的合作伙伴李真一起到餐厅吃饭。结账的时候，服务员拿出了一张表格。希望他们能够填写对餐厅就餐环境、服务的评价，然后留下联系姓名和电话。试用网副总裁李真快人快语地说道，“无非是希望消费者帮助他们改善服务，今后更好地体验到他们的服务。” “这一点恰恰是我们曾经做得不够的环节！”没过几天，徐乐就跟合作伙伴们制定出了一套新的网站运营模式。“企业把产品放到试用网，需要申请的用户必须填写资料信息，企业审批合格后，用户才能得到想要的产品。”
与以前跟企业要东西，然后向消费者收钱的模式完全不一样，现在的新模式是由企业选择派发的对象，消费者免费得到自己想要的产品。而且网站还可以把消费者的信息整理之后，编成报告卖给企业，再向企业收费。
新的运营模式刚一上线，商机就来了。有个朋友告诉徐乐，一种新的洗面奶产品正要投入市场，而商家正在为推广的事情发愁。上海百润有限公司的产品经理王欣说道：“我们之前也尝试过一些投递，但效果都不太好。因为我们没法了解客户的基本情况，也就不能控制试用这个产品的人群。”徐乐和李真亲自登门，向这家企业介绍试用网新的营销模式，“我说我们到时会给你一份报告，告诉你用户用了你的产品之后的想法，而这是在大街上派发做不到的。”就是这短短的两句话打动了王欣，她马上和试用网达成了合作协议，并送来了试用品。
在这以后，更多的企业纷纷跟试用网达成了合作协定。试用网上的产品也从最初的十多个品牌几百种产品发展到近百个品牌上千种产品，包括了吃、穿、住、用、玩各个方面。
年轻的徐乐，曾经缺乏社会经验被骗得身无分文，也曾经因为自己的年龄被风险投资公司拒之门外。但正是因为年轻，让他充满了激情，充满了奇思妙想，最终找到了属于自己的那片天空。■
网络创富快 慎重挑选服务商最关键
机遇，挑战，让越来越多的人选择自己创业。苦于没有资金，产品自然成了不错的选择。而网络作为一种投资少、起步快的创富模式，成为创业者最喜爱的创业模式之一。但专家指出，创业需要激情但也需要冷静的头脑，尤其是选择服务商时更要理智慎重。
据CNNIC最新的调查报告显示，我国网民已达1.62亿，位居世界第二，而且还在以每1分钟100个网民的速度增长。互联网的快速发展，使得域名、虚拟主机、服务器之类的互联网基础产需求量增大。据预计，2008年中国域名市场规模可以达到7.2亿元。所以选择互联网基础产品的市场是非常巨大的。
做选择市场大的产品很重要，没有市场就不会有盈利。选择网络更关键的是不需要场地，在家里就可以办公，只需要宣传；不需要技术，只要找到很好的合作商，把客户吸引过来，剩下就不需要多操心了。
不过，在选择服务商时一定要慎重。一般建议找那些规模大、有实力、信誉较好的企业。信誉好，服务好，可以让客户信任，市场也较容易打开，而且经营时间长的企业更具优势，毕竟能够在某一行业中存活并发展长久，肯定有自己的优势。选择这样的企业风险就会小很多。
关键词：数据分析；事物变化；“不婚”现象；结婚率；社会环境
数据是体现事物变化的最有效证据，根据中华人民共和国民政部《2016年社会服务发展统计公报》显示，我国结婚率正呈逐年下降趋势而离婚率正逐年上升（见图民政部数据）。虽然2017年的结婚率并没有被正式公布但民政部的《2017年服务统计季报（2017年4季度）》显示2017年全国各级民政部门和婚姻登记机构共依法办理结婚登记1059.1万对，从数值上看，相较2016年减少83.7万对，可见在刚刚过去的2017年我国的结婚率仍呈下降趋势。
一、对结婚率不断下降的数据分析
结婚率的不断下降，意味着我国选择结婚的适龄人口数量正不断上升，不婚率正不断上升，那么是什么导致了这一结果，影响不婚率的因素有哪些，在现代人们对不婚现象的看法有哪些，基于以上问题我们开展了一次问卷调查。
问卷由18道题组成，其中包含13道单选题，5道多选题。本次问卷以网上收集为主，共回收问卷400份，有效问卷400份，其中调查样本中有男性119人，女性281人。
（一）通过数据，我们对如下因素进行了分析：
1.婚姻观念
对婚姻的理解这一问题，体现了当代人对于婚姻的态度。“是爱情的自然产物，恋爱自然过渡到婚姻”这一选项有84%的比例，而“提供一定物质保障，在生活中相互扶持”这一选项只有45%的占比（见图1），可见随着社会经济的不断发展，爱情是人们考虑婚姻问题的一大基础，人们越来越多的考虑到婚姻在精神方面的积极影响，而非物质生活上的保障作用，追求在精神层面和物质层面的需求能够相契合的婚姻模式。我国处于深化计划经济向市场经济的转型期，处于中西文化愈加相互渗透、相互融合的时期，多元的价值观念，潜移默化的改变着当代人。当代人尤其是年轻的一代越来越看重个性的保护和发展，追求自主空间、人身自由和精神世界的自由，追求情感独立的空间、经济独立的地位，更在乎精神世界的契合。故而当代青年人愈加希望使婚姻成为爱情的自然产物。
由图也可以看出：从古到今，人们的婚恋观几经变化，然而追求幸福爱情的美好愿望没有丝毫的降低。
2.物质因素对婚姻的影响
“结婚一定要买房买车吗”这一问题从社会生活的角度调查了物质条件可能对婚姻造成的影响。得到的数据与对婚姻的态度一题中的结论相吻合。与团队调查前的预想不同，这一问题中认为结婚不一定要有房有车的人占了大多数，数据显示有65%的人支持这一观点。这也反应了当今人们对于结婚的物质条件的要求正在降低，而出乎团队意料的一点是，在将这一问题与年龄数据进行交叉统计后，我们发现，不同于我们在展开调研前认为的“年长的人会更在意结婚是否有车有房，甚至会影响子女结婚时所提的要求”的观点，数据显示无论在哪一个年龄段，认为可以不买车买房的人都占了多数。
3.对待不婚主义的态度
不婚主义者关于“可能会面对的困难”这一问题中，选择“世俗舆论的压力”这一项的比例高达89.89%（见图2），但在已婚及认为自己可能会结婚的答卷者的选择中占有53.38%的“没有婚姻保障难以维持与另一半的稳定关系”这一选项在不婚主义者的考慮中并不占较大比重。可以看出在这一方面两类人群的考虑角度有很大不同。除问卷选项外，很多答卷者还提出了“养老难”的顾虑（见图3）。由此可见除了如何解决我国不婚率逐年上升的问题之外，我们还要重视在这样的数据背后，多年后可能会出现的数量剧增的独身老人的养老问题。
此外，在第18题解决方法中我们共收集到69份有效建议，参与者从“完善立法”“提高社会包容性”“开放非婚生子许可”“完善基础设施建设”等方面提出了许多建议，这也为我们完成后续内容提供了更多的思路与角度。
（二）综合所有数据，我们进一步分析了如下两个使得人们“不婚”的客观因素：
1.婚礼费用高
从我们的统计结果来看，抛却婚车婚房，调查对象大多数认为婚礼费用应在10万元以下，所占比例为53.5%，而认为婚礼费用应在20万元以上的仅占比例11.25%。这与我们想象之中的选择大相径庭，因为在中国人的文化观念之中，婚礼应该是一个“充场面”“有面子”的场合，一是为遵循传下来的文化习俗的完整性，二是为了向亲朋好友体现出生活的幸福，婚礼往往是隆重甚至奢侈的。
这样的数据结果很有可能是因为我们调查对象年龄分布集中在30岁以下，这能反映出随着社会发展，人们尤其是年轻的90后的观念发生了很大的变化。但这种期望与我们了解到的实际情况并不完全相符，婚礼费用随着地区经济发展程度水涨船高。昂贵的婚礼费用用残酷的数字让美好的节约愿望落空。根据全国结婚产业调查中心的《中国结婚产业发展调查报告》显示，结婚人群保持稳定的基础上，目前婚庆消费总额还在不断增长。2015年国内狭义婚嫁消费测算如下（刨除旅游珠宝等领域）：
如今距这个数据已有三年之久，婚庆业由整合期进入成熟期，服务进一步完善，而费用也是居高不下。表格中所列出的数据按我们婚礼流程来看其实并不完整，甚至忽略了婚礼费中中占比极高的婚戒、蜜月旅行、彩礼嫁妆等。婚庆行业大多为服务性质，人工劳务难以计算，费用就居高不下，各种冗杂且高昂的费用成了不少准新人的心头病，在将婚礼规格作为“门槛”的家庭中，难以负担的费用势必会成为一种阻碍。我们认为，应当让政府适度参与婚庆行业费用调控，扶持或者资助公益性的婚庆服务公司，同时给予人们两个选择：是选择较为平价的经济适用性婚礼还是一场精致的梦中的婚礼。在分流过程中，价格监管部门应该对于价格有最基本的限制，不能让漫天要价、“狮子大开口”的情形愈演愈烈。公益性质的婚庆服务公司不仅能降低准新人们的经济负担，减少不必要的等待时间，还能够与现存的“一家独大”的全国连锁垄断型婚庆公司形成竞争。
2.寻觅对象难
现在人们生活圈子较为固定，在单位与家两点一线间，很难有机会结识有可能一起走入婚姻殿堂的对象，深入了解更是难上加难，常常是大家各自都有结婚的心却有各自单着，可谓是“相逢对面难相识”。
商机在眼前，各大相亲网站蠢蠢欲动，纷纷推出各种会员套餐，级别从青铜到钻石，费用从十位数到四位数不等，层层筛选各种条件，力图为用户选出那一位“Mr.Right”。然而，互联网上的虚拟交流毕竟有其风险，登记的信息未必真实，人品也无从验证。去年沸沸扬扬的“翟欣欣事件”一个很好的例子，从一个网站上你无从得知对方登记的以前的婚姻状况是否真实，可用的网站平台不互通，信用等级也是形同虚设。婚后出现了问题网站往往就开始推脱责任，忘了当初收会员费的信誓旦旦的承诺，退一步说就算是网站表示了歉意，谁又能为一场失败的婚姻甚至是为你的人生埋单呢？翟欣欣这样的“爱情骗子”绝不在少数，不知什么时候就会酿成一出惨剧。
相亲网站与相关公司水平参差不齐，有些网站甚至不要求实名登记，更无须上传真实证件，也就为骗子的滋生提供了土壤。“见光死”，照片与本人完全不符甚至判若两人的情况比比皆是，平台为了获取关注量，扩大用户受众面，完全不加以限制，在某些蓄意的欺骗中，这些平台也扮演了重要的角色，狠狠地点了火加了柴。
互联网虚拟平台曾给相亲行业带来了无限憧憬，可是不加限制与管控的现状却不是我们想看到的。轻则“、投资、骗红包”，重则“招、酒托、仙人跳”，不仅背离本意，更是在违法的边缘试探。这样触及底线的、明目张胆地“挂羊头卖狗肉”的行为已经不能被容忍了。政府应该对于相亲网站成立的资质加以审核，并定期抽查审核其真实性与实践度，制定相关条例，加大处罚力度，以期真正实现互联网的优越性，达到便民利民的目的。
二、通过社会环境及数据进行问题分析
随着我国对外开放程度，经济水平，人们思想水平的提高，社会关系不断变化，文化氛围受多种影响与冲击，我们这一代人在寻找伴侣、决定人生大事的时候，面临的情况完全不同于父母，我们面对着新的选择与自由，同时也承受着新的焦虑与不确定性。“不婚”现象作为当代社会的一种新趋势，应结合婚姻制度本身的意义和价值，以及社会各主体对于婚姻的态度及做法，明确分析“不婚”现象与社会环境之间的关系，探索当代婚姻制度的有待改进之处。
不婚现象已在世界不少国家屡见不鲜。在日本自20世纪末以来，就适婚年龄女性而言，其未婚比例已经超过五成。越来越多的亚洲女性选择从以婚姻家庭为中心的“女主内”生活方式转化为坚持不婚、争取独立自由的生活。中国社会科学院日本研究所将女性的婚姻选择改变之原因归纳为两个主要方面：首先是日本女性地位的上升，包括学历水平、经济水平的上升，让女性的主体意识和独立意识增强，对伴侣和婚姻的期待值增高并更加尊重个人情感，因此在择偶和步入婚姻之前会有更长时间的选择期；其次，是日本职场结构的变化让女性在社会中也有了与男性近于平等的地位，在喜爱的工作和婚姻生活中间可以不用再因物质而妥协于依附伴侣，同时已婚生活会挤占个人时间，鉴于日本社会兼顾事业、育儿等家庭功能的社会化不够完善，婚姻普遍成为女性追求个人理想的阻挠之力。
女性选择不婚的态度体现了成为完整独立个体的诉求。不婚现象体现了女性对实现成为独立个体的积极诉求和对于婚姻对个人影响的消极担忧，或可认为这是经济发展与男女平权的必然过程，但这并非会成为社会结构的最终形态。家庭是社会的细胞，是社会稳定和发展的重要因素，不婚现象之根源在于经济发展，而政策调控则是最有效率的解决方法，但过硬的政策控制对于社会心理的压制可能会起反作用，因此和缓疏导和解决不利影响因素是本文比较提倡的办法，即对男女家庭地位与分工的解决。
我国现在对于产假及生育津贴的规定仍在《女职工劳动保护特别规定》中予以说明，女性产假在百日左右。多数省份的《人口与计划生育管理条例》中规定男性陪产假在7天到30天不等，并未作统一规定。男女对于生育这一家庭共同重大事件的分担明顯不均，让已婚女性在就业方面承担更大的压力，产假这一因素很大程度让雇佣者选择雇佣男性员工，因此在追求事业与成全家庭之间女性只能择一。以法律的名义明确对配偶的陪护和对婴儿的照顾，不仅有利于两性公平承担生育成本，还有助于打破传统的性别分工模式。男性参与生育事务是大势所趋，当今很多发达国家对于男性休产假提供制度性保障，当男性也需要关注个人对家庭的贡献时，男女在家庭和职场的地位的平等让女性获得同等的就业和晋升的机遇，那么选择婚姻和生育也能够回归成为主流。
我们既要围绕着“不婚”现象的产生原因以及其社会影响，也要提及“不婚”现象对文化传承的冲击。我们应结合当代社会现状，法律现实，如：婚姻法，劳动法等，对其有待改进之处，从人身，情感，财产等不同角度，进行深层次的探索，提出建议性条款并进行阐述。
对于“不婚”现象的论证最终应该落脚于社会文化变革的冲击与相关法律政策缺失的矛盾中。通过调研我国的社会现实，以数据分析“不婚”现象背后的、社会历史原因，文化背景，思想变迁等等。我们认为，从宏观的角度看，婚姻制度本身的根本性变化是导致“不婚”现象出现的原因，针对这一原因我们认为应当正视现有婚姻制度的改变，接受多样化的婚姻模式。
在文化转变的脉络下，人们对婚姻中的不同情境有着不同的应对措施。如社会学家AndrewCherlin所述：过去被视为理所当然的命题，比如婚前性行为是否适宜、离婚的条件，甚至是婚姻的必要性，都已经不再盛行。从文化的宏观角度来看，我们不可否认西方文化在全球范围内的影响日益扩散。受此影响，中国社会正在经历变迁，这包括初婚年龄提高，离婚的阻碍减少，社会对于婚前、婚外以及同性间的亲密关系的接受度越来越高。
我们认为婚姻是一套复杂的制度，其外围是性别化的家庭和情缘关系，在向外扩展则是特定的政治体制与社会经济体制，所以在讨论婚姻制度时，应该将婚姻与家庭组成的规范分割开来，通过权衡公共生活和私人喜好得出影响婚姻的关键因素。如同84%的人认为，婚姻爱情的自然产物，婚姻是一种亲密关系。但是，婚姻也是一套具有分配社会权利、义务、自愿的公共制度，调研中45%的受访者认为婚姻具有物质保障功能也能体现这一观点。婚姻作为公众制度对私人领域的影响一部分是源于儒家根深蒂固的父权家庭价值，另一部分则是因为社会依然尊重传统的婚姻与家庭形式。公众难以接受甚至是排斥其他的婚姻与家庭形式如同性婚姻，这也是约百分之九的受访者选择不婚的原因。儒家社会的道德基础给予个人权利最小的保护但持续强调家庭，这也导致了公众偏好超过了个人追求幸福的权利，而这显然与日益追求自由的时代变迁不相符合，也是246位不婚主义者不愿走进婚姻殿堂的原因。
通过调查“不婚”现象的社会现状，我们进一步明确了行为者和旁观者的心理。我们通过问卷调查了解不同人群对“不婚”现象的不同看法，并从“不婚者”与“非不婚者”的访谈中研究了行为者最真实的初衷和想法；在对“非不婚者”的调查中，有百分之89.07%的人认为是否结婚是个人自由，应当尊重当事人的选择，由此可见旁观者对于“不婚”现象仍然持有包容的态度，对“不婚现象”的社会接纳度较高。从社会大众对现代婚姻各方面制度条款的认同度，研究社会环境与情感的变化和冲突等等。通过了解“不婚”现象出现的社会历史原因及大众对“不婚”现象的看法，我们对婚姻法律制度存在的有待改进之处提出如下针对性的解决方案：扩大婚姻法保护范围，纳入民事伴侣关系。
民事伴侣关系通常是指同结合和无结婚意愿的异结合的法律关系。这个概念起源于丹麦的“民事结合”，目的是给同提供类似婚姻的权利、福利、义务，后来被大多数国家借鉴，是接近婚姻的一种关系。在一些国家它还可以用来表示没有结婚意愿的异关系。各国对民事伴侣关系的表述各不相同，如法国的“民事契约关系”、德国的“生活伴侣关系”。
根据调查，约22%的人坚定地认为自己是不婚主义者，而约51%的受访者表示自己身边有人认为自己不会结婚。我们不能武断的认为不婚现象已很普遍，但不可否认的是“不婚”逐渐成为越来越多人的选择。此外，有约百分之八的人因为同性婚姻不合法而选择“不婚”我们认为必须尊重时代客观变化并尊重个人选择，以此为前提，我们应该平等地向所有人提供婚姻的权利、福利与义务。但是，我们认为在儒家的传统思想下，直接主张同性恋婚姻合法化是激进的。但是，如果我们可以逐步将“民事伴侣关系”纳入婚姻法的保护范围中，这样不仅可以给予广大同性恋群体以必要的保护，更加可以给予那些不愿被婚姻束缚或者因为客观原因不愿走进婚姻殿堂的群体的财产（约38%的受访者认为财产是不婚主义者将遇到的主要问题）等权益以保护，也能更好地解决非婚生子的户口及遗产继承等问题（约36%的受访者认为非婚生子与婚生子在中国的权利不平等是不婚主义者将面临的主要问题）。此外，纳入“民事伴侣关系”也能让不婚主义者享受与结婚者一样的婚假、产假等福利待遇，真正是的个人权利胜过公众偏好，给与所有人平等的权利保护。
然而对社会群体观念的改变仍旧是一个漫长的过程。我们不可忽略当下正在发生的不婚现象或可带来少子化和老龄化社会问题。不婚人群在未来或会结婚，但已经属于晚婚晚育，而坚持不婚的群体，若非具有充裕的经济条件，则会在老年期成为社会重要的负担对象，生育率降低和老龄人口比例升高已成必然趋势。因此在政策法规方面，需要提前作好应对措施。
世界卫生组织总干事陈冯富珍博士在《关于老龄化与健康的全球报告》中指出，人口老龄化之现象并非一个需要巨大卫生保健开支的问题，而是社会需要根据老年人的能力和健康需求多样化进行调整，不仅要在卫生医疗模式应对老龄人口健康，更需要使老年人安全舒适生活的政策和适当的社会关怀体系。
就我国卫生医疗模式而言，卫生专业中有关老年病学和老年学的培训仍旧处于低水平，对于专业照护人员的关注和支持仍并非政府解决老龄化问题的重点。中国自古以来讲求齐家治国，对于老年人的供养社会基本由家庭后辈承担，因此当未来不婚主义一代年老后，人口老龄化达到高峰，人口红利时代结束，大量的老龄人口成为社会共同负担。在老年人群体多发的慢性病问题、限制行为能力的老人照护问题会对国家的医疗保健体系产生巨大冲击。
与此同时，老龄化并非是一个走入死胡同的过程，与之同时发生的还有中国经济结构的转型和医疗水平的进步。而且老年人本身在阅历和智慧的优势也使他们仍旧是社会中重要的生产力群体，摒弃对老年人生物学衰退的偏见，老龄化将会带来劳动人口的平均年龄升高，当今社会的经济转型也成为迫在眉睫的任务：转变需要大量劳动力的产业而大力发展技术密集型和智力密集型产业，减轻老龄化问题对于劳动力缺失的压力。同时，老龄人口对社会消费也可作出巨大贡献。
医疗服务方面，对于医疗工作者培训如何评估老年人身体状况并作出更适宜老年的治疗方法、对于需求长期的治疗服务的病人的医疗程序特别设计、组织培训非正式照护人员和社区志愿者并支持其加入医疗服务系统、多学科小组的社区护士和职业/非职业理疗师，这些医疗服务的协调都能较大程度减轻医院门诊压力、提高系统绩效的同时帮助老人便利快捷接受更全面的医疗服务。
除此之外，本文认为建设老年人更能获得精神关怀的社会氛围十分重要。老龄人口并非是完全需要社会婴儿式看顾的群体，在教育、社会科学和自然科学研究、艺术等领域，老年人仍由较多的社会参与空间。除专业的医疗卫生体系配套建设，政府或可提倡建构基础于社区的关怀体系，缓解老龄人口因为老来孤独而生抑郁和焦虑等精神疾病，同时为医疗卫生体系提供基础的组织性支持，比如在中老年人群在社区范围中能帮助照顾高龄老人，或老年人通过社区社交活动等，同时也能通过对于老年群体的整合对其进行心理疏导、健康指导甚至理财咨询，避免出现孤寡老人老无所养之情形。
研究发现，国内的网上婚介从本源上都在不同程度地模仿国外同行。如世纪佳缘和珍爱网模仿搜索制交友模式的开创者Match，百合网和嫁我网模仿推荐制交友模式的开创者eHarmony。而这四家企业，恰恰都是注册会员超千万的领先者。不过，收取会员费的盈利模式在国内遭遇了水土不服，由此导致了国内行业性盈利困局。为了实现盈利，国内网上婚介企业进行了创新性的探索，最终围绕“线上增值服务+线下互动活动+广告”的模式，衍生出QQ式和红娘式的商业模式。
我们通过对QQ式的代表性企业世纪佳缘的剖析，希望能够对国内网上婚介的生存与发展状况做出一个基本的判断。
成立于2003年的婚恋交友网站世纪佳缘，通过与传统和新兴的媒体开展渠道合作，在提升品牌形象的同时获取了大量的流量及注册会员，由此成为国内最大的网上婚介平台。在此基础上，世纪佳缘推出线上增值服务和线下互动活动，对传统的婚恋交友模式产生巨大冲击。截至目前(2008年10月中旬)该网站拥有超过1500万注册会员，且每天以3万人的速度增加。
尚未盈利的世纪佳缘获得了创业投资资金的青睐，除早期天使投资之外，2007年4～6月，世纪佳缘先后获得新东方三位创始人4000万元和启明创投1000万美元的创业投资。
QQ式运作网上婚介搭建鹊桥，将传统婚介搬上网络
世纪佳缘的基本业务模式为线上和线下为注册会员提供以婚恋交友相关的各项服务。据其提供的数据，成立5年来，已有超过145万对会员通过该网站找到了伴侣，居众网上婚介之首。
世纪佳缘创办的初衷，是为了帮助高学历的人群解决找对象难的问题。在网上婚介出现以前，媒婆和传统的婚介所是大龄适婚青年寻找另一半的主要载体，由此也孕育了一个庞大的市场。有数据显示，传统婚介2007年实现的收入超过100亿元。然而，由于时间和空间上的限制，传统婚介的弊端较为明显。而据《2008年中国网民婚恋调查报告》，交际面狭窄是许多人单身的主要原因。因此，网上婚介成为互联网时代的必然产物，打破了传统模式下的时空限制，最大限度地拓宽了交友渠道，受到越来越多的关注。
世纪佳缘采用“注册―搜索―发信―约会”模式，即会员注册后，世纪佳缘将会员资料组成数据库，为会员提供地区、年龄、学历、收入等关键字搜索服务，会员选定心仪目标后，通过发送信件方式与之联系，最终达到恋爱交友的目的。
会员注册是免费的，这也是国内网上婚介行业的一大惯例。与传统婚介及国外网上婚介的营收主要来源于会员费不同，国内网上婚介一律实行免费注册制，究其原因，一是中国网民习惯了免费方式，付费意愿低下，二是 各网上婚介为了更多地获取会员，以免费注册为招揽。
QQ式运作线上增值服务
分析显示，世纪佳缘的运作类似腾讯QQ。众所周知，腾讯QQ在免费提供即时通讯的基础上，围绕这一平台推出了QQ秀等一系列虚拟物品，满足了聊天人群的个性化和差异化需求，而销售虚拟物品的增值服务为腾讯贡献了过半的营业收入。同样地，世纪佳缘以免费婚恋交友平台为基础，推出一系列提高婚恋交友成功率的增值服务。增值服务的价值诉求在于，随着注册会员总量的增加，单一会员要在海量人群中脱颖而出变得越发困难，如果能让自己的资料被更多的会员关注，或能够查阅谁浏览过自己的资料，无疑会增加成功的概率。
目前，世纪佳缘的增值服务主要有玫瑰情书、首页光明榜、搜索排名提前、VIP服务、“约会1+1”等几种类型。玫瑰情书是一种特殊的邮件，不仅置顶于对方的收信箱列表，还会在对方信箱最上方默认展开，使对方lOO％阅读该信件。首页光明榜是指将会员信息分布在网站的首页，以提高展示的效果。搜索排名提前，是在同等搜索条件下，将其排名提前，类似百度的竞价排序。vIP服务，即赋予该会员拥有邮件置顶、搜索在线会员、跟踪阅览记录等权限。“约会1+1”服务，即会员在线一对一的约会邀请。
与QQ模式一样，世纪佳缘的增值服务为收费项目，且日益成为其营收的主要来源。据披露，玫瑰情书收费标准为每月16元，使用手机订购则15元；总光明榜每天30元，北京、上海、广东榜每天20元，其他地区光明榜每天10元；搜索排名提前的收费为每天10元；vIP服务每月16元；“约会1＋1”服务则视成功与否收费，每成功发起一次约会收费100元。
愿意为增值服务支付费用的会员，成为世纪佳缘的核心会员，其数量或规模的大小决定了增值服务的营收规模。而核心会员的多寡，主要取决于会员总数和付费比例两个要素，任何一个要素的变动都可能导致营收规模的变化。因此，尽可能地获取会员和提高付费比例，是世纪佳缘商业模式中的一个核心环节。
线下互动活动，增强会员黏性
除线上增值服务外，线下的互动活动也是世纪佳缘商业模式的重要内容。为了给会员提供更更多样的交友渠道，世纪佳缘常规性地组织同城会员进行线下互动活动，为会员提供面对面了解的机会，提高婚恋成功率。截至2008年9月，世纪佳缘已举办超过1300场线下活动，且线下活动的频率正不断加大，目前每月在全国各地的见面会达40场左右，一年约400～500场。
线下互动活动有助于提高世纪佳缘的知名度，并且还为网站的正常运作提供了有效的现金流支持。数据显示，每次线下活动的人数在250～450人之间，每人收费在80～100元之间。以每场350人、一年400场计算，可为公司提供现金流1400万元左右。
树立品牌，吸引会员
毋庸置疑，网上婚介的根基在于拥有大批且不断增加的注册会员。数据显示，世纪佳缘注册会员超过1500万，且以每天3万的速度增加；另据Alexa统计显示，目前(2008年10月16日)其日均IP访问量34.8万，平均浏览页面20个，成为国内访问量最大的网上婚介。
严肃高端的定位、借助传统媒体进行品牌推广以及借助新兴媒体实现渠道垄断，是其获取流量和会员的重要手段。
定位明确
成立初始，世纪佳缘就明确了严肃高端的定位。创始人龚海燕曾表示，其创立网站的目的是为了帮助周边高学历的朋友找到适婚对象。如今，世纪佳缘对会员的要
求为，“年满18周岁，单身，以寻找纯洁爱情为征友目的，学历在大专或大专以上”。为加大会员资料的真实性，世纪佳缘鼓励会员填写个人信息时，提供诸如身份证、学历证、收入证明等相关材料，尽力杜绝虚假信息。
开展媒体合作，实现品牌提升与渠道垄断
借助传统媒体进行品牌推广和新兴媒体实现渠道垄断，是世纪佳缘市场策略的两大重心，并使其后来居上。
借助传统媒体进行品牌推广。由于自身的传奇经历(从打工妹到入读北大、保送复旦再到独立创业)以及媒体资源优势(龚毕业于复旦新闻学院，坦承得到了新闻界校友的许多帮助)，世纪佳缘成立不久，龚海燕便被媒体树立为励志与坚韧的标本，其创业经历及网站得到了广泛报道。其网站显示，自创业以来，龚海燕及世纪佳缘先后被200多家媒体报道，其中不乏中央电视台、人民日报、新华社等主流媒体，这应当是很多创业者不曾享受过的厚爱。媒体的报道，提高了世纪佳缘的知名度，对其品牌的塑造也极为有利。同时，为了增强品牌推广的持续性，自获得创业投资以来，世纪佳缘以共同制作节目的方式与电视台合作。借此，世纪佳缘树立了严肃高端的品牌核心，奠定了“中国最好的严肃婚恋网站”的形象。
借助新兴媒体实现渠道垄断。世纪佳缘还通过与互联网新媒体进行渠道合作，从源头上拦截用户，实现渠道上的垄断。传统媒体的优势无可厚非，但也存在一些弊端，如受时间或空间限制、受众年龄高低不齐等的影响，导致宣传的效果不能达到精准的要求。而新媒体(主要指网站)则不同，较少受到时间和空间的限制，且适婚人群(25―35岁)基本都是网民。因此，与主流网站开展合作，在通路上有效拦截潜在用户，收到事半功倍的效果。世纪佳缘与新媒体的合作方式，主要是在门户网站上建设交友频道，实现渠道的垄断。2006年6月，世纪佳缘以一年400万元的成本，接管了MSN的交友频道；8月，以一年140万元的成本，接管TOM和互联星空的交友频道；9月，成为上海浦东发展银行交友频道的合作伙伴；2007年5月，与新浪交友频道战略合作，以接近1000万元的代价取得了新浪交友频道的经营权；11月，与新浪播客开始打造全国第一视频征婚平台。这一系列的合作，为世纪佳缘带来巨大的点击量及注册会员。据报道，与MSN合作之前，世纪佳缘的注册会员约200万，一年以后，即2007年5月，到526万，当年MSN贡献的流量接近其整体流量的50％。
上述市场策略的成功，加速了世纪佳缘的成长，由最初的两年增加105万会员提速为一年增加3013万会员，再到目前的一年增加超过700万会员。2005年7月，世纪佳缘跻身中国交友网站前三甲，2006年初被艾瑞市场资讯评为婚恋交友类网站第一名。此外，世纪佳缘还长期位居百度生活服务类网站排行榜第一名，由此成为仅次于Match和eHarmony的世界排名第三的网上婚介(表1)。不过，由于网上婚介业纷纷效仿这一媒体合作策略，直接导致该策略的实施成本不断走高。
世纪佳缘加速成长的过程，与资本的介入也密不可分。2005年5月，获得200万元天使投资，使世纪佳缘能够维持初创期的日常开销及建立相对完整的业务和组织架构；而与各类媒体的合作，更是在获得过亿元的创业投资后才得以实施。
盈利探索：痛并快乐?
国外的网上婚介已形成较成熟的盈利模式――向会员收取会费。但国内网民付费意愿较为低下，收费模式也被实践证明是行不通的。因此，包括世纪佳缘在内的诸多网上婚介，都面临盈利的困局，也都在进行不同形式的探索。
困局：会员付费比例低+线下活动贡献有限
会员付费比例低和线下活动盈利贡献有限，使得世纪佳缘依然没有走出“烧钱”阶段。
目前，世纪佳缘营收主要来源于线上增值服务及线下交友活动的收费。艾瑞资讯2007年3月公布的调查显示，有七成人愿意为网上交友买单，其中29.5％的用户愿意每月拿出10元以下的金额，18.8％的人愿意拿出10元至30元，11.1％的用户愿付30元至50元，7.7％的用户愿意付50元至100元，更有2.3％的用户愿意出资超过100元。但实际的付费比例远低于调查结果，很多客户在市场调查时的付费意向并没有转化为真实的付费行为。“我们在调查中60％客户有付费意向的一项产品，在最终推出时实际付费的只有6％。”龚海燕对媒体如是说。这直接导致世纪佳缘线上增值服务收入不高，而如何打造更多有吸引力的增值服务，提升会员的付费比例，无疑是其面临的重要挑战。
线下活动方面，尽管每年举办的场次多达400场，收入1400万元左右，但是除去场地费、人员、酒水等固定开支，最终的盈余相当有限。为了提高线下的盈利贡献，目前世纪佳缘推出线下活动冠名、活动场地赞助、现金或物品赞助、志愿者招募等方式。
与媒体的合作成本，是世纪佳缘开支中最大的一项。一方面，随着与媒体合作力度的不断加大，公司必然不断加大相应的投入；另一方面，其他网上婚介纷纷采取媒体合作策略，使得门户网站和电视台资源的争夺日趋激烈，不断推高媒体合作成本。目前世纪佳缘在与媒体合作项目上的开支每年超过2000万元。另外，还有相当大规模的宽带投入和员工开销。尽管无法获知世纪佳缘的具体财务数据，但获得创业投资(按当时汇率折合人民币1.16亿元)后，龚海燕曾表示“可以花三年”，如此看来，世纪佳缘每年的开支约为4000万元。
应当讲，世纪佳缘面临的盈利困局，是该行业的普遍现象，如何构建有效的盈利模式，成为获得创业投资的网上婚介们面对的首要难题。
盈利模式探索：网络广告与婚庆产业
2008年7月，尚处烧钱阶段的世纪佳缘提出三年内上市的目标。为此，公司除了继续发展会员、增加会员基数和提高会员付费比例外，还在为新的盈利方式进行探索。
首先是网络广告。以海量注册会员、月20亿的PV浏览量为后盾，世纪佳缘本身就是一个不错的广告宣传载体，尤其是对婚恋领域相关产品而言，是较为理想的精准投放平台。从用户体验角度考虑，目前世纪佳缘的广告还比较少，但龚海燕对媒体透露，世纪佳缘将加大广告业务，并且将随着会员数量的增加，丰富广告的形式。
其次是向婚庆领域延伸。世纪佳缘正计划推出婚庆网站，做婚庆领域中的阿里巴巴，搭建B2C平台，使传统的线下婚庆以及提供相关服务的公司，如婚庆用品、婚纱摄影、珠宝饰品、婚宴办理、蜜月旅行等服务机构，可在网站上搭建自己的销售平台，而世纪佳缘以分成的形式获取收益。从公司披露的数据看，最近9个月(2008年1.9月)，累计有近50万对会员在世纪佳缘上找到人生的伴侣。依此估算，如果每对新人在其婚庆网站上花费1～2万元，潜在消费规模将达50～100亿元。不过，婚庆行业较为分散，世纪佳缘是否具备整合能力?更重要
的是，婚庆与婚介已是两种完全不同的业态，世纪佳缘能否构建有效的新模式尚待考验。同时，介入婚庆领域，可能因前期巨大的投入而出现新的融资需求，也将延迟盈利的时点。
此前，世纪佳缘预计2009年上半年实现收支平衡，三年内达到纳斯达克上市的要求。但从其盈利方式的探索来看，实现有效盈利或许将是痛并快乐的过程。
服务的差异化和质量决定未来发展方向同质化竞争激烈
垂涎于网上婚介的市场前景，风险资本一拥而上，一大批婚恋网站顺势崛起，世纪佳缘、百合网、珍爱网，嫁我网等均号称注册会员超过1000万，竞争激烈，同质化问题也日趋明显。
首先，服务同质化。网上婚介均基于同一目标人群，为了争得更多会员，各网上婚介在网站服务内容、交友方式和线下见面活动等方面，相互学习、借鉴乃至模仿、抄袭，同质化现象日趋严重。其次，会员同质化。在各婚介网没有选择限制的条件下，受众为了获得更多的有效信息，可能同时成为多个网站的注册会员。再次，盈利模式同质化。由于业务雷同，各网上婚介缺乏个性化的特色，盈利模式均围绕提高征婚效果而设计。
同质化竞争的结果是各网上婚介缺乏个性，不能激发用户热情，很难建立自己独有的会员库，稳固一批核心会员，从而难以实现盈利。因此，在同质化竞争中，良好的品牌和差异化的服务是取胜的关键。目前，就品牌而言，世纪佳缘略胜一筹，但在差异化服务方面却有待改进。
线下活动的质量
线下互动活动是网上婚介用于增强会员黏性的举措之一，也是产生经营现金流的重要途径。世纪佳缘也不断加大该业务的经营力度。但是，线下活动是具体、有形的，它对互联网企业而言是柄双刃剑，线下活动质量高，网站将获得良好的口碑效应，并增强对用户的黏性，反之，则得不偿失，对网站品牌带来负面影响。目前，常有网友抱怨所参加的线下活动在组织、气氛、效果等方面不理想，并声称以后拒绝参与类似活动。因此，对于世纪佳缘而言，能否保证每一场活动的质量，不仅关乎收益情况，更关乎网站的品牌形象。事实上，已有部分网上婚介不开展线下活动，以免负面作用通过互联网放大而危及整体价值。
另外，会员的保持与增长也是世纪佳缘必须面对的问题。目前其会员都是适婚的网民，几年后必然会形成一次迁移，后续年轻的群体是否能接受世纪佳缘的服务模式，直接关系其业务的持续性。另外，与QQ会员不受年龄限制相比，婚介网站的会员只是适婚群体，这就给单纯的网上婚介设置了规模上的天花板。
核心竞争力是可信赖的品牌
提起婚介产业，估计大多数人的第一感觉都是负面的，我们好像听说过、看到过太多发生在这个产业里蒙人的事情。
不过，另外我们还可以看到，正如婚姻、爱情是个永恒的话题一样，婚介也肯定是一个会不断发展的市场。作者也提到，中国传统的婚介产业差不多有超过百亿元的市场规模。
在国外的网上婚介行业，已经出现了很多非常成功的企业，美国数一数二的婚介网站eHarmony，2006年的销售就已达到了1.5亿美元，该网站自称是最值得信赖的交友网站。通过eHarmony，美国每天有236名eHarmony会员结婚由于网站的名字叫eHarmony，自从2000年以来，婴儿取名为Harmony的人数增长了47％。
一面是混乱不堪的传统市场，另一面是规模庞大的市场和成功的美国经验。对比一下，可以知道，网上婚介企业取得成功与否的关键在于，能否在一个庞大的混乱市场中建立起可信赖的卓越品牌。而建立品牌、培养信任，eHarmony首先依靠的是拥有30年婚姻咨询经验、70多岁的心理学家设计出的一套享受专利保护的婚恋心理测试系统，并首创了婚介领域的“推荐制”。
然而，中国的婚介互联网企业可以依靠什么呢?从相关介绍来看，中国企业这方面的竞争优势非常缺乏。不过，我不怀疑具有极强创新能力的中国人能取得突破。正如我们可以看到，在网上支付市场，估计今年通过支付宝进行的交易金额将接近1500亿元，交易笔数可达到7亿笔。
支付宝在网站首页那句话道出了关键――因为信任，所以简单。我认为，这个话同样适用于正在快速发展的网上婚介行业。迅速发展会员固然重要，但建立信任以及造就信任的科学心理测试系统等基础性建设更为重要。
具体到世纪佳缘，采用“搜索制”而非“推荐制”，没有什么竞争壁垒，营收主要来源于线上增值服务及线下交友活动的收费，虽然有七成人愿意为网上交友买单，但世纪佳缘的会员实际付费比例只有调查的1/10，而每年多达400多场的线下活动，扣除成本后盈利有限，活动质量也难以控制。虽然前景美好、市场巨大，但中国网上婚介商业模式的顺利实现似乎不容乐观，打造独特的核心竞争力极为迫切。
网上婚介在模仿中创新
最近一年内的两次收购，使交友网站成为投资界关注的焦点：2007年10月，微软斥资2.4亿美元收购Facebookl.6％的股份；2008年4月，软银等以4.省略成立于1995年，如今已是全球最大的网上婚介，2006年营业收入达3.11亿美元。2000年，eHarmony诞生，2004年12月份，eHarmony获得红杉资本(sequoia Capital，Google的主要投资商之一)和Technology CrossoverVentures共1.省略成为全球第一家上市的网上婚介。
自2003年底以来，网上婚介概念在中国互联网领域被不断提起，风险投资作为互联网产业的指向标，早在2002年就开始在这一市场进行部署。在资金的支持之下，国内的网上婚介在技术和服务上不断创新，用户付费意愿有较大提高，艾瑞咨询预测，2008年中国网上婚介市场将达到5.省略评出《20个改变世界的网站》，全球最大的网上婚介成为唯一一家入选的婚恋交友网站。同时入选的还有Yahoo、eBay、YouTube等19家网站。成立于1995年的Match是全球首家网上婚介，同时也以第一个说服网民付费的网站而著称，13年来有超过1亿人在这里找到真爱，创下了交友网站的吉尼斯世界纪录。
Match是搜索制网上婚介模式的开创者。所谓搜索制，是指用户通过主动设置理想对象的条件选项，并指明每项要求的重要程度来制定选择标准，而后在网站数据库中进行数据匹配检索，从而找出最符合要求的人选。Match的盈利模式是收取会员费，靠这个简单盈利模式，Match的营业额2005年为2.34亿美元，2006年为3.11亿美元，2008年1季度为9050万美元。
近年来，由于北美业务增长受阻，Match加速了国际化布局，2007年2月，其收购法国的Netclub和中国的eDodo。目前，Match在全球37个国家和地区拥有独立的运营机构。
eHarmony模式
eHarmony是由芝加哥大学临床心理学家尼尔・克拉克・沃伦博士创办，是推荐制网上婚介的开创者。沃伦博士和他的研究员在研究了几千对已婚夫妇资料的基础上，开发了“合适度匹配系统”(Compatibility Matching System)。eHarmony正是以这一系统为基础，对用户进行心理、个性、价值观等方面的测试，然后向用户推进性状趋同或互补的人选。
eHarmony的独特之处在于依据用户的自我评测，通过系统的自动分析，为用户主动推荐合适的交友对象。推荐制大大提高了婚恋成功率，据eHarmony披露，3-4成的用户成功配对。同时，推荐制在很大程度上还缓解了用户对个人隐私的忧虑。搜索制模式下，用户上传的照片等资料可以供其他用户自由查阅，难以保护用户的隐私，而在eHarmony中，用户不能够随意翻阅其他用户的资料，只能在系统根据个性资料推荐的用户中挑选交友对象，通过系统精心设计的流程进行安全的沟通，这为用户提供了更好的隐私保护。
与Match一样，eHarmony的盈利模式也是收取会员费，每月60美元――这是Match和许多其他网站收费的两倍。2004年，eHarmony营业收入7000万美元，2006年达到1.5亿美元。
在模仿中创新
商业模式相对成熟的国外网上婚介，自然成为国内同行模仿的对象。从本源上讲，国内网上婚介都围绕着搜索制或推荐制展开。国内规模和影响力最大的四家企业中，世纪佳缘和珍爱网采取搜索制，百合网和嫁我网采取推荐制(表2)。不过，由于推荐制需要依托强大且有效的测评系统，国内企业也与部分研究机构建立了合作关系，但国内心理学科研究的弱势似乎难以为这些企业提供高效精准的测试系统，以致崇尚推荐制的上述企业，目前也开始改道搜索制。
关键词：包装 消费心理 购买 年轻化 民族化
一、包装设计与消费心理
包装是指在流通过程中，为保护产品、方便储运、促进销售，依据不同情况而采用的容器、材料、辅助物及所进行的操作的总称。包装的三大功能是保护商品、美化商品和向消费者传达信息。在当代社会，随着人们生活水平不断提高，同类产品之间的竞争也越来越激烈。消费者已经不再满足于温饱的生活对商品越来越挑剔。于是，商品的包装设计也就显得越发重要起来。
美国心理学家亚伯拉罕・马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中提出将人类的需求分为5个不同的层次，并像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升排列。他们分别是生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。从这五种人类需求可以看出，随着时间的推移和生产力的提高，消费者的需求也会逐渐向更高层次发展。于是，一些研究者根据马斯洛的这五种心理需求总结了“求实、求新、求美、求利、炫耀”五种消费心理，并通过这五种消费心理对包装设计的影响进行了研究总结。如，中老年消费者是以追求商品的实际使用价值为主要目的，注重商品的量和效用，讲求经济实惠、经久耐用、价廉物美、货真价实；追求新颖时髦产品包装的新一代消费群体更重视包装的装潢、色彩、款式上的创新；精美、具有艺术魅力的包装能激起消费者高层次的社会性需求；包装设计运用色彩、文字可以直观的向消费者传达“超值”的商品信息；名贵名牌的商品的包装用料要考究，突出品牌和名牌标志等特征。这些都说明，研究消费者的消费心理对于包装设计来说是必不可少的。
二、包装设计策略
随着物质文化生活水平的提高，人们的消费观念也在不断地发展。今天的时尚，可能明天就会过时，所以商品的包装必须不断改进，在继承传统与创新中寻求平衡、和谐与统一。由于人有阶级、民族、文化、宗教、职业、年龄等之分，不同层次的人有不同的需求，所以这要求我们根据多层次人群的消费心理进行多角度的包装促销。接下来笔者将以时尚化年轻化消费群体和民族地域化两种特殊的消费群体为例对商品的包装策略进行分析。
1、针对时尚化年轻化的消费群体的包装设计
现如今，世界范围内的消费重心已经逐渐向时尚化年轻化转移。消费者的欣赏情趣和生活方式变得越来越个性化多样化。据2000年“新世纪中国消费调查报告”表明，中国人的消费习惯和生活方式正由温饱型日益向享受型和自我发展型转变，所以那些富有趣味性、结构创新性等特性的个性包装就更容易抓住消费者的好奇心，增大对消费者的刺激效能，激发他们的购买欲望。
①趣味性
趣味包装是在后现代语境背景下发展起来的，与现代主义的冷漠规矩相比，它追求感性上的快乐，是现代人们摆脱生活压力追求愉快生活的直接反映。如图1卫生纸巾的包装，卫生纸所露出的形状恰好与包装图案中的鼻子相切，使人自然的联想到了感冒搽鼻涕，消费者可以在使用中感受到设计师的情趣，于是纸巾也就不难畅销大卖了。如今，人们在紧张忙碌的生活节奏下工作生活尤其需要轻松和幽默，趣味包装就是为了满足人们的这种感性消费需求、顺应时代趋势而产生的。
②结构创新性
独特的包装造型在促进商品销售中也起到了重要的作用，如食品的包装封口大多经过塑封或纸张卡锁等形式从结构上进行封闭，给消费者以干净卫生之感，使消费者能够放心选购。图2是某糕点品牌的包装，它在打开抽拉式内盒的开启处用突出的半圆形（左图红圈处）和小凹槽（右图红圈处）作为视觉语言提示消费者将手指放置于该处，更易开启包装取出糕点，避免了消费者用指甲抠开盒盖的开启方式，给他们一种心理上亲近感。再仔细观察该包装（右图）内盒底部的小“足”，我们发现通过这个细节设计能够使商品内盒与外盒之间的摩擦大大的降低，让商品的内盒更容易抽拉从而取放商品。这些细节都可以让我们看出商家的细心，消费者又怎么能不喜欢呢？
德国建筑师密斯・凡・德罗曾说过“细节是魔鬼。”如果商家可以有效的利用结构上的细节进行包装设计，使消费者在享受产品的同时体会到设计师对细节的关注和对消费者的关心，这样的品牌和商品就一定可以在市场中取胜。2010年的IF获奖作品中就有这样一款经典的包装结构创新设计，设计师在易拉罐拉环的顶部加以微小的弧度调整，使消费者的指甲更易插入到拉环下方，既让消费者在开启过程中容易施力，又很好的保护了消费者的指甲，因此受到了众多年轻女性消费者的追捧和热爱。
③图形创新性
法国学者费歇尔曾提出“人类的资讯有65%来自眼睛，25%来自耳朵，其余10%来自其他器官。”因此在现代包装设计中，图形的趣味表达就成为了吸引消费者最先感受、最直接、最有效的方法。如有的包装图形描述了一个生活中富有戏剧情节的场景，而有的则运用了夸张、蒙太奇的叙述方法，图3中Mr.fee的零食包装就是一个例子，它运用了夸张的手法，用涨红的脸代表食品的麻辣口味，生动形象、贴合实际、一目了然，不仅成功的吸引了消费者目光，也准确的向消费者传递了商品的信息。
④仿生性
随着社会的进步，人们对自然对环保意识的逐步提高，仿生设计也成为了吸引消费者目光的好方法。无论是什么产品，设计师都可以从图形结构上赋予它可爱的特征及想法，消费者也更容易被这些仿生设计所表述出的感情打动，产生购买欲望。如图4果汁包装中，设计师将香蕉的形象和饮料盒有机的结合在一起，生动活泼，给人以愉悦的心情。图5中右侧的手提袋设计也与花瓣的形状联系在一起，增进了消费者与产品的心理距离，使消费者更容易在会心一笑后掏出腰包购买商品。
⑤互动性
记得小的时候有一种叫做“奇多”粟米脆的零食受到小朋友的喜爱，因为该零食中每包都附有一个塑料圆片的赠品，当你有一定数量的赠品时，它们可以互相拼插，组合成玩具，小圆片赠品越多，拼的玩具也就越大越漂亮，因此迷住了大批的小顾客。这就是商家利用消费者的互动心理帮助促进消费的。如图6的这款俄罗斯饼干包装，包装中城堡图形的高度可以随着包装盒的开启而增高，增加了包装与消费者的沟通，使商品产生了趣味，从而提升了商品的附加价值，吸引了许多搜集爱好者的关注。
⑥故事性
一些主要针对年轻消费群体的商家常常会推出一些卡通漫画形象、吉祥物等来吸引消费者的目光。如张君雅小妹妹系列产品，它通过其可爱的形象配套一些动画宣传片，将成本不到一块钱的干脆面卖到了将近五块钱。据商家调查，90%的台湾消费者都是被“张君雅小妹妹”的可爱的形象吸引，从而产生购买行为的。可见，商家通过具象的形象表达，向消费者叙述故事，使其产生喜爱之情，即使没有其他图形文字的辅助，也能达到信息传达和促进销售的目的。
2、针对民族化地域化群体的包装设计
由于不同的自然条件社会条件的影响制约，世界上每一个民族都形成了自己独有的语言、生活习惯、思维方式、价值观和审美观，形成了不同的文化。不同的文化土壤孕育出了不同的艺术之花，世界也因为差异而变得更加精彩。所以尊重文化的差异感受不同的风俗礼仪，并根据它们做出不同特色的设计作品是很有必要的。
①民族特色与地域特色
大部分中国人偏好红色，对黄色橙色等暖色颇有偏爱，这是因为在中国人的传统观念中，红色代表喜庆，象征活力、喜悦、热情、吉祥，而橙色则象征积极、愉快、甜蜜、新鲜等意义。所以，在春节、中秋等节日礼品以及婚庆礼品的包装中多使用红色调和橙色调以体现喜庆的气氛。而在西方尤其是美国，特别偏爱蓝色。他们认为蓝色意味着、信赖、保守、理想和神圣，他们购买的结婚用品的包装也多运用蓝色等冷色调或白色为主的浅色调以表达对新娘新郎忠贞爱情的祝福。所以一个好的包装必须要根据当地的文化和民族习惯，迎合消费者的消费喜好才能得到市场的认同。
②心理共鸣
好的包装设计必须要与消费者有心理上的共鸣，唤起对消费者潜意识的关注。如儿童对未来世界天真的幻想，女人对生活浪漫的渴望需要等。所以设计师首先要考虑消费者的购买目的以保证设计时的最佳角度。如图7为某喜饼品牌的包装设计，喜饼是一对新人在结婚当日赠送给亲朋好友的礼物，它不仅是一种食品更是代表了美好的祝福，和将喜气赠与别人的美好愿望。所以该包装使用了大红色为主色，上下层拼成一个“蘸”字，不仅使购买者感到其能够恰到好处的表达自己的感情，同时为得到礼品者带来喜庆的气氛，这样包装就容易在市场上获得好评。
③通过文化提升产品附加值
有的时候商品的包装不仅仅需要美观还要具有一定的象征意义。如商家可以通过某种文化背景的支撑来增加礼品的感情含量、文化含量以及价值含量，提升礼品的综合价值，如图8为明清时代宫廷中最流行的包装形式之一。它设计巧妙，匠心独运，其盒盖的方圆造型源于古代礼器玉琮，是天地合一的象征，其图案隐含“天地同春”之意，被乾隆御名为“寿春宝盒”，深受当时贵人们的喜爱。
《我愿意》这个电影，我一直在合计是看广告呢还是看帅男呢?孙红雷和段奕宏也比不过片中的植入广告，我查着广告都忘记了两位男主角。先后出现了某功能性饮料、某地产公司、X号店、某婚庆公司……
这是微博上一名网友的发言，微博中提到的电影《我愿意》是电影制作公司与著名婚恋网站百合网合作拍摄，电影从宣传之初就一直打着百合网的旗号，与之同步进行的，是百合网开始实名制的广告，在地铁和公车上不间断的播出。
当然，打着电影和情感旗号进行营销的婚恋网站还远远不止百合网一个，近期热播的另一部电影《love》，与另一家婚恋网站缘来网的合作也进行的如火如荼。
据悉，自从电影上映之初，缘来网观影+相亲的模式就没停止过。业内叫好着有之，斥其炒作者有之。
可是，大肆广告营销和宣传轰炸下的婚恋网站，是否真如表面所看到的那般欣欣向荣，答案当然是否定的，2012年1月，由民政部中国社会工作协会婚介行业委员会等机构联合的《2011中国人婚恋状况调查报告》显示，来自全国31个省市、50384份有效答卷中，仅有23.8％的人认为婚恋网站是一种靠谱的结识异性的方式，更多的人，则对其抱有观望甚至审慎的怀疑态度。
而自从2011年9月婚恋网站第一案出现在网民视线以来，有关婚恋网站的负面新闻也愈发不绝于耳。酒吧托、饭托、诈骗、等犯罪现象，纷纷在婚恋网站发源。在一个利用剩女剩男博取眼球的时代，婚恋网站究竟做错了什么，让它开始成为众矢之的?
收费制度不合理
“相亲快，找珍爱”。这是地铁公车上每天都不间断播放的珍爱网广告口号，广告中乐嘉每天念叨着免费浏览相亲对象，数百位红娘专业服务的台词。记者登录珍爱网以后发现，浏览相亲对象是可以，但是想要联系网友必须注册，而注册成功之后，除了能够获得网站“发送秋波”的权限，依旧不能和自己心仪的对象取得联系。
为此，记者致电珍爱网客服人员，对方告诉记者，只有注册成为高级会员(费用为2999／4个月)，才能主动与对方联系或者获得免费看信的权限。以普通会员的身份，无法向别人发送信息，只有被动等待已经成为高级会员的人来联系你。可见要想快速相亲，唯有交钱成为高级会员，才能实现这一目的。
而为了让会员顺利缴费，婚恋网站也是煞费苦心，几乎所有的婚恋网站在会员注册时，都会选择让用户通过手机完成实名认证。事实上，所谓的通过手机进行实名认证不过是婚恋网站的一个幌子，而真实的目的其实是通过让用户手机注册的手段，获得用户的联系方式，从而拓宽提升网站自身的利益途径。
“注册网站没多久，因为工作太忙就没顾得上经常上，可是网站的电话却是一个接一个，不是让你购买邮票就是让你升级会员，为了免受骚扰，最后只好选择再也不登陆婚恋网站”。一位名为七公主(化名)的婚恋网站会员这样对记者表示。
当然，即便你已经缴纳了费用，也不一定能享受到专业的服务。来自《羊城网报》的报道：山东的张先生曾在315消费电子投诉网上大吐苦水，称自己于2010年7月份，在一家名为“红娘网”的婚恋网站注册了会员。随后，“红娘网”626号红娘带来了“贴心服务”，积极给其介绍对象，从中牵线。通过半个多月的电话攻势，626号红娘表示有一位女孩很欣赏张先生，想要认识他，只要他往网站交钱成为高级会员后，便能取得女孩资料长久发展。对爱情怀有憧憬的张先生终于缴费成了会员。
然而，升级成高级会员的张先生在和红娘所说的女孩联系后，却发现女孩对张先生并没有像红娘说的那样很有兴趣，他顿感上当。
果然，该网站503号红娘随后联系张先生，表示该女孩已有男朋友，并说让他在平台上寻找合适的人，就再没了下文。
登陆有着“最严肃的婚恋网站”之称的世纪佳缘。记者发现，只要是停留在网站页面的时间，网站总会随时出现弹窗，提醒可以查看某某会员资料，但是，如果要与心仪的对象进行在线聊天或者要发送在线邮件，都需要花钱购买网站邮票(每张邮票费用2元)，伴随着邮票数额的不同，能够发送的邮件数量自然也就不一样。或者，会员也可以花钱成为钻石或者金钻会员，会员等级不同，所享受的权限也就相应变得不一样。
而对于不愿意花费邮票聊天或者通信的用户，网站会有会员资料供你选择，你可以在看到某个心动对象时选择免费赠送巧克力或者选择有感觉这样的字样，而系统会随机发送情话到对方的收件箱，以记者体验为例，对方若要看到这样的短信是需要支付自己的费用，而你发给对方的短信，可以选择让对方支付，也可以选择自己的支付。也就是说，只要注册成为了网站会员，网友所说的每一句话都需要对网站支付费用。
将必须的交流方式建立在用户付费的基础上，在国内，这种模式的成功者多为电信、网游类的公司。不交钱就不让你打电话，不交钱就不让你玩游戏。当必需的生活交流方式或者强烈的游戏痴迷度让人欲罢不能，强制性收费便成为可能。
可是，伴随着微博、社交网站的逐渐实名制，网友可以有更多的方式和途径去获取信息，而不用仅仅局限于一心只想收取会员费的婚恋网站。
根据中央人民广播电台的《天天315》栏目发出的婚恋交友网站调查数据显示：认为婚恋网站收费不合理的有13.79％，认为婚恋交友网站操作不规范的有24.14％；有48.28％的消费者认为婚恋交友网站以婚姻介绍诈骗服务费，还有13.79％的消费者认为婚恋交友网站提供的服务无法满足自己的需要。
会员认证问题重重
如今，各个婚恋网站都打出了实名认证的旗号，但是认证究竟是否靠谱，还需要广大消费者自己体验才知晓。
以世纪佳缘为例，注册流程非常简单，网站只会在你注册之前提醒会员防范不法分子诈骗，注册之后即使你没有完成身份验证，依旧可以查看网站注册会员资料。而如果想要完成验证来提高诚信度，可完成包含证件、视频、手机、邮箱等几种方式在内的身份验证。记者自身的体验是，完成电话和邮箱认证，只有短短几分钟。对于视频和证件的认证，究竟会以什么形式完成，是否可信安全，记者在致电世纪佳缘客服电话时，却始终处于忙碌状态。
而且，在世纪佳缘完成验证，免费验证只能有一次，如果验证过程中出现问题，下次验证就需要付费完成。这样的方式，虽然提高了用户认证准确率，但是也间接造成了用户对实名认证的排斥。一旦用户对实名认证开始排斥，那么必然降低认证普及度，随之而来的自然是更加百孔千疮的诚信问题。
婚恋网站成为酒吧托、饭托、以及的发源地，已成为网上公认的事实。据记者体验发现，注册网站没有多久，就已经在邮箱收到多封发送了个人联系方式的信件，明显是混迹于网站的不
法分子。此时，婚恋网站的严肃陡丝毫看不到。对于该现象，记者随机与网站的几位会员聊天，问道是否有过被骗的经历，其中一位会员回答，因为自己较为谨慎，尚无有过此类遭遇，但是自己和身边朋友都能明显感觉到婚恋网站上的各类不法分子数量庞大。
而一位百度贴吧的网友“影了影子”，自称混迹世纪佳缘4年，以自身经验得出结论：“网站骗钱是肯定的，托也大量存在，找到对象的也有，但更多的是凑热闹。”
可见，婚恋网站所打出的诚信交友牌完全都是吸引用户的噱头。打开各大论坛的贴吧，也常常会看到有人投诉在婚恋网站遇到的骗子，更多的是花费了大量钱财作为会员费用，却苦于难以找到合适的对象。
于2011年12月在京举办过“100％诚意，100％实名”的新闻会之后，推出“100％实名制”婚恋网站的百合网，也诚恳的表示：“实名制不是灵丹妙药，但是在建设诚信互联网环境方面很大地往前推进了一步，但同时实名制作为新生事物也需要有完善和成长的时间。”
不可否认，百合网推行实名制的初衷并没有错，百合网CEO田范江也曾表示：“婚姻大事，影响用户的终生幸福，婚恋网站在追求经济效益的同时，必须承担其相应的社会责任。”但是，如今的现状却是，虽然实名制的口号喊得响亮，其结果却并不尽如人意。
为此，记者致电百合网副总裁慕岩，得到的答复是，百合网目前还有一个视频认证体系，网站会通过与会员进行简短的视频通话，以此来确认是否是会员本人。当记者追问，这样是不是会耗费巨大的人力和精力之时，得到的回答是，百合网现在尚不能强制会员进行视频认证，只能尽量鼓励会员去进行。而日后，百合网也会着手逐步完善实名制认证体系。
同时，慕岩还告诉记者，百合网自2011年12月15日起开始推行实名制认证以来，由于反响良好，且用户投诉率也大幅降低，故原定于2012年3月15日截止的实名制认证已经提前至3月1日，届时，所有未能在百合网通过实名制认证的用户，均不能发送和查看任何消息。
对于实名制所带来隐私泄露问题，百合网公关人员给出的解答是由于百合网的实名认证体系(身份通)是由国政通公司提供，属于第三方平台，百合网不会保留任何会员的身份信息在网站。而该系统与公安机关挂钩，一旦用户输入姓名和身份证号码，系统会自动与之对接进行核实。所以也不会为用户带来隐私泄露的烦恼。
诚信缺失却投诉无门
互联网的飞速发展和激烈竞争，让各大网站纷纷出招争夺和挽留用户。为此，淘宝有七天无条件退款的承诺，凡客有一个月无条件退换新商品的保障。而当前的婚恋网站，却无一纸文章来对其进行规范，所有的承诺都是由网站工作人员对会员口头制定，仅仅凭借双方口头协议生效。不出问题则以，一旦出现问题，网友想要投诉却发现找不到凭据。这已成为当今婚恋网站遭人诟病的又一大问题。
在百度输入“婚恋网站，投诉”会看到大量有关投诉婚恋网站的新闻甚至投诉帖。其中一位名为“麦麦菜”的网友在天涯发帖，称珍爱网红娘在收钱前后判若两人，尤其收钱之后就明显不再关注会员需求。而会员在享受服务不满意，要求网站退款之时，其主管部门因消费者理由不足而拒绝退款。之后该会员在消费者协会投诉，消费者协会却因为双方没有录音，也没有交易的发票，更没有书面的承诺(例如邮件往来等)，拒绝受理该案件。
而来自于金羊网的一则报道也提到：2010年8月初，来自新疆的周先生在一家婚恋网站充值699元成为VIP注册会员，并对一名注册地在新疆阿克苏的女会员“～雪儿”发出联络请求。在通过高级红娘510号的联络下，他获悉了“～雪儿”的QQ号码。但通过聊天，细心的周先生发现，“～雪儿”同时和另外两名青年男子也在联络。于是，周先生就暗自和这两位男青年也取得联系。经询问，周先生发现大家都是通过同个婚恋网站与“～雪儿”取得的联系，这两位男青年一位来自福州，一位来自南京，他们都表示“～雪儿”是他们省份所在地里面的会员。
为此，周先生怀疑这位名为“～雪儿”的网友有可能是婚恋网站雇佣的托儿，以此提升网站所谓的成功率，从而吸引会员顺利缴纳费用。面对周先生的质疑，该婚恋网站“红娘”则理直气壮回应：网站会员可能注册不同的账号，聊天IP也可以伪造，用户选择和几个人聊天是个人的自由，网站对此没有责任。
除此之外，诸如红娘通过电话游说会员进行升级，从而可以获取心仪对象，结果升级后发现对方对其并不兴趣。或者婚恋网站利用已有会员的资料，冒充会员进行非法操作，以此来骗取其它会员缴纳会费与之联系的情况也屡见不鲜。
可是消费者要吃了亏，要么碍于情面不愿投诉，让该事件不了了之，要么苦于没有充足的证据，消费者协会不予受理，加之互联网的快速发展以及相关法律程序的滞后，种种因素的叠加，只能任由婚恋网站继续操纵黑幕。
婚恋网站的种种问题，伴随着315的到来也让广大网友的目光再次聚焦于此。对于婚恋网站而言，诚信经营是不二法则，能否确保会员身份的真实性是评判该网站是否道德缺失的重要砝码。而工作人员态度是否认真负责，也是权衡消费者是否愿意长久选择和信任婚恋网站的重要原因。如世纪佳缘对自己的描述一样，诚信是网站生存和发展的“灵魂”，失掉了这个灵魂，无论传统还是现代，无论虚拟还是现实，最终都会被社会所唾弃。
于2003年开始走进国人视线的婚恋网站，通过模仿欧美婚恋网站的发展模式，加之中国日益严峻的剩男剩女问题的促使，中国婚恋网站以迅猛发展。据统计资料显示，2010年中国在线约会市场规模达4.87亿元，而到2015年规模将达到19亿元。在飞速成长的利益驱使下，是婚恋网站不断成立大肆宣传的热火朝天的场景，与之同时滋生的问题。也如悬挂在婚恋网站头顶的“达摩克利斯之剑”，让这个行业时刻处于自身的危机和广大用户的质疑之中。