时间：2022-08-24 08:49:51
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电力培训，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
培训内容和生产实际不相符合一些电力企业进行培训时缺乏实用的培训教材，只是按照教材按部就班的进行培训，忽视了企业的实际情况和职工的内在需求。培训手段也过于单一，基本上采取以教师讲授为主的课堂教学模式，这种讲授方式缺乏双方的沟通、交流，容易使学员感到枯燥乏味。培训的内容也和企业的实际情况相脱离。企业在电力基建、生产发电、设备检修各阶段的需求较高，但是在培训过程中一般忽视了此项内容，而且不同层次的职工，他们的知识、技能水平差异较大，对培训有着不同的需求，如果只采取简单的课堂教学灌输模式，很难将培训内容和专业岗位的实际情况联系在一起，从而导致培训内容无效，培训效率低下。
电力企业的培训评估机制不够完善目前，对于电力企业培训效果的评估手段过于单一，基本上是以考试或者汇报为主，评估培训绩效的重点和指标还停留在培训人次、培训时间和经费执行率这些初级层面上；评估的内容和实际工作相脱离，仅仅考核评估培训课程中所讲授的知识和技能，而对职工工作态度、工作行为的转变没有深入调查，更没有对职工的工作绩效、工作能力和为企业带来的效益进行评估，考核内容片面，更谈不上对培训后的效果进行追踪观察。此外，电力企业的培训监督机制也不够完善，在培训过程中没有有效地监督培训的质量和效果，培训结束后也没有对培训效果进行正确、有效的评价，导致培训信息不能得到及时有效的反馈，培训过程中存在的问题不能及时被发现，培训工作针对性不强、培训质量也不高。
电力企业职工技能培训的实施对策
1.企业领导应认识到电力职工培训的重要性随着知识经济时代的到来，知识的更新换代速度日益加快，科学技术迅猛发展，电力企业间的竞争也越来越激烈，企业的竞争归根到底就是人才的竞争，因此职工培训是企业得以生存与发展的关键。职工培训是企业为职工的终身学习提供的有效途径，但是职工潜能的激发、工作技能的提高不是一朝一夕的事情，需要长期参与。要使职工技能培训获得良好的效果，不仅需要培训教师的讲授，还需要企业领导的重视、职工的积极配合。培训要结合电力职工不同岗位、不同学历、不同技能的需求，使全体职工都能接受到最新的文化知识和技能培训，从而获得共同发展。
2.分析职工培训需求，确定合理的培训内容对于电力企业的领导来说，许多都意识到了职工培训的重要性，但是对培训工作还是很茫然，究其根本是因为企业对于职工的培训需求不够明确，没有科学、系统、细致的分析职工的培训需求，导致很多培训工作带有很大的随意性和盲目性。这就要求电力企业的领导和人力资源管理部门的员工要重视培训需求分析在培训工作中所起的重要作用，在进行培训工作前应充分调查和分析不同岗位、不同职工的要求，根据职工的培训要求来制定相关的培训内容。要想确定合理的培训内容，快速有效的办法是由培训教师深入到生产现场去调查生产技术人员存在的问题以及迫切需要学习的内容，并进行整理分析以作为培训内容，从而有效的对职工进行专业岗位培训，避免培训内容与实际工作不相符的情况发生。
3.完善电力职工技能培训体系电力公司应在原有培训管理机构的基础上，充分吸收培训工作所涉及的各个部门的负责人，将这些部门负责人组成公司培训管理机构的领导小组，另外指定专门的执行人员来执行职工培训工作。通常培训工作是由具体需要接受培训的单位、机构或者部门自行负责具体实施工作的，培训工作的经费预算、经费落实及同其他部门的沟通工作由人力资源管理部门具体实施，另外人力资源管理部门还要及时监控培训过程，加大对培训过程的管理力度，使培训效果得到最大化实现。需要参加培训的部门要及时选出参加培训的人员，以便让人力资源管理部门提前做好课程设置、教师安排以及场所布置等准备工作，人力资源管理部门还要根据培训部门及培训人员预先做好培训前、培训中和培训后的一系列相关管理活动，对一些突发事件做出应急措施，这样才能更好地保证培训工作的顺利进行。
4.制定合理有效的职工培训激励制度任何工作都需要有一个合理的激励制度，职工培训工作也不例外。合理有效的职工培训激励制度可以充分激发职工的培训激情和热情，可以使公司形成浓厚的学习氛围，从而达到职工培训的效果。因此，电力公司要根据培训项目、培训部门、培训人员的实际情况，制定出合理有效的职工培训激励制度。鉴于培训本身的目的是使职工本人素质得到提升，电力公司人力资源管理部门要根据企业实际，制定出合理的精神激励制度，同时公司可以根据职工的晋升情况，制定合理的物质激励制度。另外，要对培训工作做的好的部门领导进行奖励，充分发挥领导模范带头作用。对于电力公司的实际业务情况，公司及部门应设立资质证书等硬性条件，使职工通过培训切切实实的提高技能，并对职业资历进行薪资的调整，促使职工提高培训积极性，让职工在优胜劣汰中学习、工作。
5.评估培训工作，沟通培训效果企业的培训报告一经确定就要在企业中进行传递，使职工尽早了解。首先，要传递到接受培训的职工手中，使受训职工充分认识到他们在培训中的收获，总结经验在以后的工作中进一步学习和改进；其次，培训报告要传递到接受培训职工的直接领导手中，使领导了解掌握在培训中每个职工的表现及成果，并对职工进行奖励或惩罚；再次，培训报告要传递到教育主管部门和业务主管部门，他们可以根据培训的效果来改变培训项目及策略，使以后的培训达到更好的效果，并且他们可以通过培训的结果决定是否继续聘用该职工，或者为职工调整薪资提供一定的依据；最后，培训报告要送到企业的高层管理层，他们可以通过培训的效果来决定是否继续实施培训工作，如果培训确实给职工带来了很大的提高，那么企业还会延续这种方式提高职工的技能水平及综合素质，一旦培训效果不好，企业就会取消这种培训工作而另辟蹊径。因此，要重视培训评估工作，及时对培训工作进行沟通、调整。
结束语
摘要：现阶段，企业在培训机制和管理体系建设方面，取得了一定成效，但也存在不足，如培训工作缺乏组织者与培训主体的互动，培训工作作表面文章、流于形式等。对此，本文提出了针对电力企业培训工作薄弱环节的改善方案，同时阐述情商培训对加强培训工作本身、提升员工综合素养以及促进企业的能力建设等方面均有着重要作用。
关键词：情商培训 电力企业 培训
一、电力企业培训现状
1.现阶段电力企业培训工作的优点
（1）企业观念创新，重视培训工作。由于电力企业制度相对完善，培训基础建设扎实，建立培训长效机制，全周期跟踪管理模式，为培训工作的开展起到了很好的先导作用。
（2）培训管理系统完善，合理设立培训机构。针对不同对象制定不同培训计划，培训内容形式多样，例如有经营管理类、专业技术类、生产技能类、辅组类等，为企业员工业务技能和综合素质提升提供了渠道和平台。
2.电力企业培训工作的不足
（1）培训缺乏互动。现阶段培训工作的组织者与培训主体间缺乏有效沟通，培训组织者制定培训计划时未充分考虑培训主体岗位差异、性格差异、能力差异等，故培训计划模式化、统一化，无法顾及到各类培训主体的不同需求，无法科学制定培训需求并落实。培训主体处于被动接受培训的状态，对于培训的理解与组织者存在偏差，员工对培训的意义认识不够全面，甚至存在误区，尤其是基层员工，参与培训的积极性不高，对培训缺乏兴趣，培训效果欠佳。
（2）电力企业员工工作饱和度相对较高，培训工作习惯于做表面文章，流于形式。由于电力企业承担的社会责任、安全风险相对于其他行业而言过于沉重，尤其是生产一线员工，承受着工作强度和安全风险的双重压力，培训工作尤为直接涉及生产安全风险，因此容易被忽视。由于主观忽视和客观时间限制，培训工作很大程度上成为培训组织者的独角戏，培训主体未进入角色，未融入状态，甚至出现工作繁忙而缺勤的情况，培训效果大打折扣，未能达到预期的目标，从而致使培训工作流于形式。
（3）培训效果反馈和评估模糊。培训效果反馈一般以汇报或者考试的形式进行，其结果严重与实际工作脱轨，效果评估方式方法不能真实地反映培训效果，且培训监督机制不健全，无法真正提高员工专业技能和知识水平。
二、如何改善电力企业培训薄弱环节
第一，增强培训组织者和培训主体之间的互动，让培训学员成为真正意义上的主体，让员工全身心均参与到培训中，切实做到“以人为本”，凸显培训效果。
第二，提高培训主体对于培训的兴趣和积极性，将其注意力从繁杂的工作状态中抽离出来，全心全意参与培训课程，合理地利用有效的培训时间，使培训作用最大化。
第三，让培训成为企业员工的正能量，摆脱以往的鸡肋培训，让其回归工作岗位时更有动力，工作方法更为得当，与人沟通更有技巧，也使得其他技能的培训得到最大程度的发挥。
三、情商培训应运而生
1.情商培训契合“以人为本”的企业文化
“以人为本”强调的是以人为中心进行管理的企业文化，坚持人高于一切的价值观，重视人的需求，强调人的主观能动作用，通过激励机制，充分发挥其主动性、积极性和创造性，最大化地挖掘其潜能，达到个人目标和组织目标契合的目的。在企业内部，企业对员工而言，并不仅仅只是劳动价值的有价交换、取酬的场所，而应该是一个员工乐于在里面实现自我价值、追求个人与团体间和谐发展的大舞台，更应该是一个激发员工潜能、使其获取更为宽广的人际关系和在心灵上得到满足的精神家园。
总体来说，“情商”的内涵主要包括五个方面：
一是自觉的情绪洞察。葛尔曼认为，情商的基础首先是认识和洞察情绪，人们了解自己非常重要。也就是说只有认识到自我，准确地把握住自身的感受、感觉和身处的状态，才能针对不同情绪做出相应调整，积累正面情绪，化解负面情绪，主宰情绪，主宰生活，驾驭生活。
二是情绪的妥善管理。在认识情绪本质的基础上，进一步管理好自己的情绪，加强自我控制能力。例如说自我安慰，摆脱灰霾的心情。自我控制能力相对较弱的人群就会常常激动、发怒，被不良情感左右，乃至于在灰暗的情绪中沉沦，一蹶不振。相反，自我情绪掌控能力强的人，则能较快地控制、调整好心情，即使在情况不尽人意的的时候，也能尽快地走出情绪低谷，重新振作。
三是自我激励。在很多种情况下，我们都需集中注意力，将情绪专注于某一个目标，例如学习、工作、创作等。对某一项事物的高度热忱，对自身充满自信，是取得成功的动力。不同时期的不同目标，是一个人持续前进、成长成才的重要要素。
四是解读他人的情绪。“同理心”是心理健康的必要条件之一，是感受、感觉他人情绪的能力，是人与人之间交流的基本技巧。
五是人际关系的管理。管理他人情绪是一种才能，是一个人在人际交往中和谐度、兼容性、组织领导才能的具体表现。能处理好人际关系的人，往往都是职业发展畅顺的人。
上述五个方面，核心是情绪控制力、管理能力以及自我激励。因此，可以看出，“以人为本”的企业人力资源与员工培训必须重视情商开发不谋而合。
2.情商培训强调互动，重在实践，能刺激培训主体的积极性，提高其对于培训的兴趣
鉴于情商考验的是人综合素质的一个重要方面，因此情商培训课程也就无法使用单一的形式来达到其目的，故培训课程通常会从听觉、视觉、触觉以及想象力等方面开启和引导学员的情绪触角，通过角色扮演或分组讨论、拓展训练等开放式多元化的形式来体验和学习情商丰富的内涵。培训学员可将其要点心得在日常生后和工作中加以实践，体会情商培训对生活带来的改变，情商培训对其工作生活的指导作用也促使其对培训产生更大的兴趣，进而良性循环，边学边用，边用边学。甚至培训学员进行情商培训后会主动学习心理学，并影响和感召周围的人群加入到提高情商的行列中来，形成流动的富有生命力的不断充实的学习环境。
1.1培训中心的相关运作不够规范
从我国各省份来看，基本上都很重视电力教育培训，比如：某些省市的电力教育培训中心拥有十分庞大的规模，培训大楼的外观气势逼人，相关培训设施不但齐全，而且先进，甚至其相关的后勤保障体系也做得十分到位，胜过大学的基础设施条件。然而，从另一个角度来讲，我国目前电力教育培训中心的相关运作还不够规范：①从教育培训的相关内容和培训效果来看，却不符合其华丽的外观，比如：在教育培训过程中，本应在实践的操作场地予以完成的技能培训项目，却只局限于教室内部操作；②平时培训时，学员缺课现象比较严重，有的直到最后考核时才能全部到齐。另外，培训过程不规范现象的经常发生，除了培训中心的管理不当外，还与相关主管部门的监管不力息息相关。
1.2培训方式与企业生产之间的矛盾相冲突
对于电力企业而言，开展相关教育培训工作时，生产一线员工培训的需求量是最大的，但在实际的培训工作中，电力教育培训方式与企业生产的矛盾相冲突。一般来说，电力工作人员大多数是定编定岗，对他们进行集中培训，其难度较大。目前，大部分电力企业都采用“集中培训”的方式，如果接受培训时，这些学员就必须离开则本岗位，即需要脱离生产线来参加培训，时间约一周左右，可见，电力教育培训和企业生产之间的矛盾十分突出。不仅如此，在培训过程中，有的电力企业的上级管理部门安排培训任务，并要求生产一线相关员工必须参加，由此导致一线技术人员短缺，同时也不可以能随便安排人员顶岗，这种矛盾也很突出，严重影响了电力教育培训的成效。
1.3师资水平与实际要求存在差距
在电力教育培训中，培训师的师资水平和能力在一定程度上决定着电力教育培训的质量，而当前电力教育培训师的师资水平与实际要求存在较大差距。对于一名优秀的培训师而言，不但要具备扎实的专业知识功底，还要有较强的专业技能和实际操作能力。但是，现有的培训师资力量和师资队伍都满足不了电力企业发展的实际要求：①缺乏相关的专职培训师；②现有教育培训师的教学能力有待提高。因此，打造一支高水平的电力教育培训师资队伍十分重要。
2完善电力教育培训的基本方法
2.1开发实用性较强的课程
完善电力教育培训，需要开发实用性较强的课程。在电力企业发展中，需要要紧密结合“一强三优”的战略目标，根据电力企业员工的实际需求，科学地分析教育培训项目，以便增强培训的目标性。一般来说，需要分析电力企业的终极发展目标和各类工作人员的实际现状，认真地找出他们之间的差距，从而合理地确定培训需求。另外，经过了解员工的实际情况，可以决定开发员工的那些知识技能，努力做到工作现场需要什么，培训内容就是什么，以便使培训具有针对性，从根本上满足电力企业的实际需求。
2.2创新电力教育培训模式
完善电力教育培训，需要创新电力教育培训模式。①为了解决电力人员学习与工作生产之间的矛盾，需要改为电力教育培训方式，结合生产计划和人力资源特征，进行就地培训，相关培训师也要深入现场教学，这样可以有效地解决生产一线人员的工学矛盾。②采取灵活的培训方法，按照职工人员进行划分，包括技术职工培训、新职工培训、管理职工培训等等，要求针对不同的培训类别，选择不同的培训方式。培训生产技能类职工时，最好在实际操作场所或让学员亲手操作；培训管理类职工时，可以采取仿真法、模拟法、向导法、案例分析法等培训模式。
2.3提升培训师的综合素质
完善电力教育培训，需要提升培训师的综合素质，需要强化电力培训师资在电力前沿方面的知识，并不断培训其新技能，主要由于电力职工培训质量取决于培训师的专业知识与技能水平。因此，在培训之前，电力教育培训师需要提高自身的知识与能力水平，参与更多的系统化训练，最大限度地掌握电力行业的前沿信息和最新动态，从根本上提高其培训手段、培训方法、培训技巧等等。此外，专业性强是电力行业培训师的基本要求，师资人才需要在系统内部挖掘熟悉电力业务的、具备专业经验且了解各个现场生产的电力从业人员，同时要有技巧地训练授课方法，从而提升电力企业教育培训师的综合素质。
3电力教育培训发展的未来趋势
为了促进电力行业的繁荣发展，完善电力教育培训的同时，还要关注电力教育培训发展的未来趋势，以便更实际适应电力行业的人才发展战略目标，进而打造优质的电力教育培训新模式。对于电力行业而言，具有一定的技术特殊性，其知识、技术的更新速度呈上升趋势，这就要求电力企业与时俱进，以便更好地适应技术发展的需要，不断优化人力资源的配置，培养员工自觉主动的学习能力。①要把员工培训和提高业绩进行有机结合，将电力教育培训方案落实到位，充分发挥培训的功能；②培训结束以后，要能体现收入差距、岗位晋级的不同，这样有利于激励企业员工自觉能动性，在业务上精益求精，在技术上逐步提升，努力创建最优秀的省电力培训中心；③由于国家电网“三集五大”体系的逐步形成，电力企业培训的重点需要放在职工队伍的素质方面，提升整体职工队伍的工作能力，响应国网公司“大培训”的最新要求，为实现坚强的智能电网奠定基础。
3.1培训系统建设
各个电力教育培训中心需要树立与时俱进的培训观念，只有适应现代化建设的发展要求，才是科学的电力教育培训管理体系。首先要审视整个培训流程，在培训过程管理的基础之上，最大限度地达到动态新型管理运作模式，比如：操作要规范标准，职责要清晰明确，设备设施要健全，评价要科学合理，考核要公平、公正等等。
3.2培训基地建设
作为面向未来的电力教育培训中心，需要大力建设培训基地。在培训理念和培训管理模式方面，需要有所突破，同时还要加强考核基地建设，齐全硬件设施，并要应用最先进的软件技术。在培训项目方面，需要向多元化方向发展，特别是在包含电力主要工种的基础上，利用计算机系统、现场模拟仿真系统等现代技术，贴近现场实际运作，从而解决目前电力教育培训的供学矛盾。
3.3师资队伍建设
为了实现电力企业的可持续发展战略，加强师资队伍建设已刻不容缓。①需要促使普通教师向培训师转变，技能培训师向“双师型”的骨干教师转变，不但要有丰富的实际经验，而且要能查找各种电力故障的原因，同时在教案编写、课程设计方面要有独特见解，从而打造一支优势互补、专兼结合、学科交融型的高素质电力培训师资队伍。②开展电力培训工作时，需要重视短期目标和长期目标，短期目标是要切实提高员工的绩效，长远目标是开发员工的工作热情和潜能，同时电力企业还要结合电力市场的发展方向，找准切入点，科学合理地制定有利于电力师资队伍建设的教育培训体系。
4结束语
关键词：电力抢修；事故应急；技能培训；培训体系
作者简介：曹辉（1978-），男，浙江温州人，国网浙江省电力公司温州供电公司，工程师；陈建胜（1971-），男，浙江乐清人，国网浙江省电力公司温州供电公司，高级工程师。（浙江 温州 325000）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）09-0183-02
温州地处沿海、浙江的最南部，受台风、暴雨等自然灾害的影响很大，同时较大、重特大交通事故等其他社会突发事件时有发生。在发生此类事件时，需要社会多部门、多环节、多途径的方式通力配合。[1]由企业的性质决定了国家电网公司这样的责任央企需要承担更多的社会责任，突显“人民电力为人民”的社会责任。因此温州电力应急救援队伍（以下简称“应急救援队”）成立了，其成立的目的是在第一时间到达现场，为救援现场提供照明和动力，辅助现场救援行动，拿到现场的第一手资料，为后续的电力设备抢修、伤员抢救、道路排故等做好前期准备工作，将损失降到最低。
一、电力应急技能培训的分类
电力应急技能是电力从业人员的一种特种技能。[2]当遇到突发事情的时候，电力从业人员能够立即根据以往的经验和自我思维来处理事件。电力应急技能培训分为基本应急知识技能和特殊知识技能。基本知识技能包括应急理论、户外基本应急知识技能、日常应急常识；户外基本应急知识技能包括卫生急救（如止血、骨折、简易担架制作等）、个人保护用具（绳索使用、登山设备使用等）、GPS使用、营地搭建、后勤保障等方面培训，提高个人在灾害来临时自救、互救技能；特殊知识技能主要通过户外攀爬、水上救援、野外生存、特殊技能驾驶、应急通信等设备使用，熟练掌握针对不同灾害配置的应急装备，在灾害中最大限度地发挥专业应急队伍的作用。最后还要结合所处地域自然环境、社会环境、产业结构等实际研究掌握其他应急技能。
二、温州地区电力应急技能培训体系的建设
根据近十年来电网面临的自然灾害威胁和应急救灾经验总结，建设高水平应急救援队伍是温州电力行业的迫切需求。结合省电力公司的要求，每个地区公司都要成立一支应急救援分队。温州供电公司成立了应急救援队伍。该队伍由输变配、高压修试、通信、生产、安全等专业骨干力量和本企业内训师组成，所有成员为非脱产性质，不单独设置机构。队员从生产一线的员工到管理层，从配网到主网，从线路设计到调度通信，整个应急救援队伍几乎包含了我局所有的生产部门。在这样一支队伍的基础上，温州供电公司下决心完善电力应急技能培训，组建应急培训基地，打造一支应急技能上也过硬的队伍，提高应急能力。
1.电力应急技能培训基地的建设
温州电力应急培训基地设在市区原东屿电厂 。基地的总体规划思想是合理利用厂内设施，分部整改。基地依托厂内厨房、餐厅、供水设施、供电设施、卫生间、会议室、休息间等基本设施，具备了进行应急培训的基本条件。同时根据培训项目设置，充分利用厂内设施特点，已初步形成车辆驾驶技能训练场地、高空心里及攀爬训练场地、消防训练场地、照明灯具训练场地、配网作业训练场地、水上训练、户内体能训练等场地，建立了满足培训科目要求的硬件设施。
2.应急培训设备的选配
针对突发事件中应急工作的主要职责以及在事件中野外生存、后勤保障、运输需求、通信侦查等关键环节，培训设备选配精良。在个人装备中备有睡袋、快速食品、保暖壶、GPS、登山用具等保障个人安全及开展救援的个人工具；专门针对温州多河流、多水灾的特点，配备了橡皮艇等运输设备，同时配备了能建立多方位的电源及照明系统的设施。装备标准化定置，统一管理，战时应急，平时培训，综合使用。今后，应急培训基地不但要继续搜索配置适用的先进设备，还要将现有设备集成化，形成后勤、运输、指挥、通信、电力技能等一体化，能够应付各类事故灾害。平时作为培训作业，突发事件时能够直接运输至指定区域，大大提高响应速度，克服因设备、物质临时集结凌乱、不齐备、不能用的缺点。
3.培训质量面临的问题及解决对策
目前面临的最大问题是如何解决工学矛盾。应急队员多数是一人一岗，短时间内别人代替不了，同时要保证工作任务的完成，而正规阶段培训时间长达10天，所以工学矛盾突出，在一线工作很难经常性安排长时间连续脱产培训。对此应急救援队在培训方式上采取非脱产培训代替脱产培训，在不影响生产的情况下每周固定安排周二、周四、周日下午三个时间作为训练时间。
在培训过程中由于队员要接触新事物，学习时间不够，知识点接受有困难，需要延长学习时间，学习过程中疑惑的问题连续积累，以致到了学习结束时间还没掌握全部课程知识点。怎样做到既按时完成培训任务又提高培训效果？应急救援队所定制的方式是培训宽松、考核严格，对于已经掌握的技能，队员们可选择性参与或可自学但前提是必须通过考核。这样既减轻了队员的负担又让队员进行有目的地学习。
在如何加强培训管理、提高培训效果以保证培训效果这个难题上，应急救援队认为管理规范是保证培训质量的前提，也是培训整体水平的体现，包括对内训师的管理、教学教材的管理、培训学员的管理等。培训师资上设置AB岗，无缝衔接专人负责；利用电话、微信等新方式实时在线讨论、解决疑惑。教材采用与应急基本理论、管理实务、救援技能和综合演练等符合电力系统实际的培训大纲和教材。保留队员变动的可能性，队员3年服役期，中途可申请退役。同时适当将队员在应急救援培训、活动中的成绩纳入职工业绩考核，列入干部选拔的参考依据。
4.培训项目开展
应急技能培训积极开展基本应急知识技能和特殊知识技能等科目培训，其中包括应急理论6项、基本技能17项、专业技能8项、电力专业26项等，切实从提升实战和应急能力出发。队伍每年编制和下达年度、季度训练计划，重点培训队员体能、临时供电设施架设能力、应急供电技能、野外机动能力以及灾害现场人员自救互救能力等。结合温州地域自然环境，应急救援队每年至少进行二次应急演练，分别在汛期、雨雪灾害到来之前。在近两年的时间里已开展培训24000余人次，考核150余次，先后进行了数十次演练拉练，取得良好的演练效果：
（1）形成专兼结合、规模适度、精干高效、反应快速的综合应急救援队伍，有效提升实战能力和救援水平。
（2）队员综合素质得到提高。一方面队员的身体素质日趋强健；制订身体质量指数（BMI）、1000米跑、引体向上、1分钟仰卧起坐等科学的测试方法和严格的合格标准，促进队员养成良好的生活习惯。在专业上向综合型、复合型人才发展，打造综合性应急救援队伍。
（3）队伍管理工作步入制度化、规范化轨道。作为一支兼职的应急救援队伍，只有依靠完善的培训才能排除来自各方面的干扰，顺利完成应急救援和训练任务。通过一年多的实践培训和摸索建立了比较完善的应急救援队伍管理制度，将应急救援队各项工作（日常训练、学习培训、测试考核、演练演习、应急救援等）量化，极大提升了队伍的纪律和活力。
三、2011年以来温州电力应急救灾工作总结
2011年7月23日，应急救援队在时任队长吴哲副局长的带领下全体参与“723”动车事故救援，为事故现场提供应急照明，为受伤群众点亮生命之光，打响了温州电力应急救援队的第一战。
2012年8月8日至10日，应急救援队赶赴宁波参与灾后救援工作。应急抢修队伍累计修复涉及11个村的16个台区、立杆44基、整杆110基、拆除导线31档、安装和重新固定拉线33处、处理表计箱、表后线等78处。救援期间，省委书记、省人大常委会主任赵洪祝到10千伏鹤浦405线路抢修现场亲切慰问正在抢修的温州电力一线员工，肯定温州电力抢修人员冲锋在前、连续作战的精神，为抗灾救灾工作提供保障。
2012年8月5日，浙江温州瓯海区郭溪一家庭作坊发生爆炸，现场两间房子已全部被炸为废墟。应急救援队伍紧急出动，为搜救伤员创造了有利的条件。电力救援队作为第一批到场的救援队伍之一，为伤员的及时救助赢得了宝贵的时间。
2013年6月28日上午，浙江省电力公司与福建省电力公司在国网公司范围内率先开展应急救援协调联动机制建设，签署《应急救援基干分队协调联动协议》，并开展闽浙公司应急救援基干分队联合演练。温州电力应急救援队代表省公司驰援福建，共同开展应急抢险救援工作。
2013年4～9月间，浙江省电力公司、国家电网公司相继举办应急救援技能竞赛，以检验各地区应急培训成果。在4月进行的省公司培训考核期间，我公司应急队员取得7个培训项目中3个第一的好成绩。在7月举行的省公司应急救援基干队伍技术比武中，温州电力应急救援队10位参赛队员荣获团体第一，2位选手进入个人前三名。9月由3名队员温州队员为主力的国网浙江省电力公司代表队在国家电网公司举办的“2013年应急救援基干分队专项技能竞赛”中获得竞赛团体第二名的佳绩。一名选手进入个人前十名。
经历过几次救援工作以及培训考核，温州电力应急救援队伍均经受住了考验，凭借扎实过硬的专业素质、忘我拼搏的工作热情圆满完成了任务，展现了温州电力铁军的形象。这得益于平时的训练有素、准备充分，与电力应急培训是分不开的。但也在实战中暴露出一些问题，如后勤物资准备不足、指挥命令不畅、路途颠簸导致设备损坏、车辆行进掉队等问题。今后培训工作中将更加注重对实际灾害环境的模拟，尽最大努力改进及锤炼实战能力。
四、结束语
温州电力应急技能培训体系在两年时间内从无到有，实现了质的飞跃，建立起了一套初步成熟的培训体系。今后温州电力应急技能培训将以国家电网公司“平战结合、一专多能、装备精良、训练有素、快速反应、战斗力强”的队伍建设为目标，以“现代化，军事化”为管理手段，继续推进培训工作的下一步发展，同时为电力行业、政府部门及社会进行应急抢险救援提供有价值的参考。
参考文献：
关键词：电力企业 员工 培训 有效措施
随着我国科学技术的迅速发展，电力企业也发展得尤为的迅速，特别是在我国加入了WTO之后，我国电力企业既获得了更为广阔的发展空间，又面临着前所未有的激烈竞争。然而，企业的发展、竞争终归归结于人才的竞争，因为企业是由人构成的，所有企业的活动也是由人来直接执行的，简单的来说，企业员工自身能力的高低，直接的影响到企业的运作、发展。由此可以看出，我国电力企业在面对激烈竞争的当下，必须及时的展开相应的员工培训工作，因为只有不断的培训、学习，才能够获得不断的提高，从而也才能够适应社会发展的需求，最终以个人的力量、能力推动企业的发展。但就我国电力企业目前的培训现状来看，仍然存在着各种各样的问题，不仅仅难以实现预期的培训目的，甚至还反作用于企业的正常运作，本文就这个问题展开简单的探讨。
1.目前电力企业员工培训常见的问题
1.1师资力量薄弱
从根本上来看，绝大多数电力企业都没有正面的认识到开展员工培训的重要性以及意义，从而所开展的培训活动也仅仅是形式上的，而正是因为认识不够正确，导致对培训活动投入的经费不足，最终影响到培训的师资力量。比如说很多培训的教师仅仅是兼职到电力企业，又或者是非专业的跨行演讲，这样不仅仅会影响到培训目的的实现，更造成了电力企业员工从本质上不重视培训的现象，最终形成了培训上的恶性循环，培训教师形式上的开展培训活动，员工表面上的接受培训。
1.2培训内容与实际存在脱节
电力企业的员工培训活动主要是为了能够实现学以致用，也就是说，所开展的培训应该是紧密结合实际生产、运作的。然而现实并非如此，就目前我国绝大多数电力企业所开展的培训活动来看，其培训的内容大多只是一些电力施工的相关法规、条文以及电力知识、技能的书面培训，极度的缺乏技能方面的培训。这样一来，就会让员工感觉到培训过于冗长、枯燥、无味、单调，而即使专心接受培训，也很难能够在实际的工作中得以体现。这种与实际存在脱节的培训，其实并没有起到应有的作用。
1.3培训方法缺乏科学性
如果把培训和教育划上等号，那么教育方法也就可以和培训方法划上等号，相应的，如果教育方法不恰当，就会出现适得其反的效果，这一点在企业所开展的培训活动上也是一样。目前，我国电力企业所开展的培训仅限于是对上级任务、命令的完成，其性质直接的影响到了形式，最终影响到培训的方法，比如说为了能够完成培训任务，不惜开展填鸭式培训、应付性培训等等，最终导致员工难以消化培训的内容、员工所想了解的内容没有在培训过程中得以体现的局面，从而直接的影响到电力企业所开展培训活动的质量、效率，甚至使培训失去原有的意义。
2.加强电力企业员工培训的有效措施
2.1加强对师资力量的建设
其实，电力企业所开展的员工培训并不等同于日常所见的教育，而在对自身师资力量的建设上，也应该有所创新。作为企业，既想不断的帮助自身员工获得提高，又想节省不必要的开支，基于这一点，电力企业在建设自身师资的过程中，可以从以下几点考虑：第一，邀请专业人士进行演讲。第二，由自身企业领导来开展培训活动。第三，推荐优秀的员工来开展培训工作。这种形式的培训其实是最为有效的培训，因为他们是众多员工所熟知的，而培训的内容也是切切实实存在于日常工作当中的，再加上这样的培训是平等的、没有等级观念的培训，从而能够拉近彼此之间的距离，自由的畅谈工作的经验。
2.2更新培训内容，创新培训方法
在开展员工培训的过程中，电力企业自身应该积极的、及时的结合自身企业生产、发展的实际，使培训的内容能够得到最大限度的充实，进而也才能够开展多层次的培训。除此之外，电力企业还应该着力于对培训方法的创新，这样才能够保持培训工作方式的多变以及新奇的特点，比如说通过幻灯片来展示培训的内容，又或者将室内乏味的培训转换为实际操作培训等等。总而言之，培训不应该是一层不变的固定形式，只要是有利于实现培训目的的，都应该大胆的尝试。
2.3制定适合企业的培训计划
电力企业的运作、发展是动态的，而其相应的员工培训活动也应该及时的跟上企业的脚步，只有在不断变化的过程中完善培训计划，才能够真正的以对员工的培训推动企业的发展，使企业更加良好的适应于社会的发展，最终在激烈的市场竞争中获得胜出。具体主要包括了以下几点：第一，根据社会发展的方向、国际的需求展开相应的培训活动，比如说关于国际上研发新技术、新设备的培训，关于近期内社会发展所需的培训等等；第二，根据企业发展的路线开展具体的培训活动，比如说以安全为宗旨的培训、以提高全体人员素质的培训、以提高精锐力量的培训等等；第三，根据企业人力资源的层次开展与之相适应的培训，比如说哪些人才更适合往哪一个方向走，这样不仅仅能够强化培训的针对性，更能够凸显出培训活动的作用。
3.总结
综上所述，在时代不断进步的今天，电力企业要想获得更好的发展前景，就必须及时的从根本上认识到员工培训的重要性，因为人才是电力企业发展的根本所在，只有从本质上提高人的素质、能力，才能够全面的提高电力企业的核心竞争力，也才能够帮助电力企业在激烈的市场竞争中获得可持续发展的条件。
参考文献：
如今国家推广清洁能源并且重点扶持，使得太阳能、天然气等逐渐用于普通家庭，特别是12年之后，光伏发电中的分布式电源广泛应用，传统电能与可替代能源的竞争日益激烈。同时在供用电方面，由传统的单一售电侧结算转变为“余电上网、自发自用”以及“自发自用”等多种形式，将造成原有客户流失、电力负荷重新分配，对电力企业的新市场的开拓及其经济效益造成不利影响。现阶段供电产品单一、电力市场营销受体制影响并且销售手段落后以及产品的设计、策划缺乏新意，不能符合消费者的需求及能源市场的发展要求。
1.1营销组织体系尚有缺陷
电力营销部门在“三集五大”的政策指引下积极推进了“大营销”模式的改革，但是在实践落实中还凸显出一些问题，比如存在管理职能定位相互交叉以及界面不清晰的现象。同时还有基层单位管理方法和管理思路没有及时转变，不能很好的适应营销新体制。
1.2营销人员素质不高
作为一家国有企业来说，在其生产管理过程中依然存在“轻营销、重网架”的现象，电力市场的营销人员不能及时补充、更新，普遍存在文化程度不高、年龄偏大等问题，因此造成对新技术、新设备接受较慢，进一步降低了电力营销的管理水平。
1.3营销管理信息系统存在漏洞和风险
目前信息管理系统还存在一定的设计缺陷，因此使得系统不安全漏洞或不稳定因素较多，如电脑黑客或非法用户可轻易入侵系统，电费统计可能出现遗漏或重复等；另外还有操作风险，操作风险指的是操作人员及系统维护无意识的错误造成的。
2电力营销培训内容
2.1完善部门培训的考核制度
拥有合理有效的考核制度是一支合格的单位部门队伍前提。同时该制度要充分表现出知、责、权相统一的特征，所以对于单位部门的职员需要具备一定的专业技能与营销知识；此外还需要具备营销策划、执行、管理的能力；在明确各自的岗位时，要阐述相应的营销岗位的作用，同时要求单位部门持证上岗。既要强调业绩考核又要重视工作考核。
2.2转变传统观念
管理者要用市场经营理念代替计划经济条件下的理念，同时要注重需求导向以及消费者的因素。要兼顾市场经营中的效益要求及电力生产中销售安全的技术要求。针对普通营销人员，核心是要增加企业的服务意识及客户的主体意识。
2.3对先进的营销理论学以致用
如今对于营销人员来说光靠专业知识是不够的，还要学习掌握先进的营销理论并以此指导进行实践运用。首先应该以市场的角度而不是技术的角度去理解电力商品。在技术层面上，电力商品只能反映能源的使用价值，但是在市场层面上，还可以通过人员素质、服务质量、品牌等来提高电力商品的价值，以弥补电力商品单一性、无形性的缺陷。
2.4营销技巧培训
电力营销所需要的技巧包括服务技巧、谈判技巧、促销技巧、电费回收技巧及公关危机处理技巧。对于技巧来说其基础是规律，因此要进行专业的技能培训，另外在该基础上，再针对市场的情况和本部门、本企业的实际情况来采取合理的措施。
2.5培养营销队伍的协调能力
营销人员的表现都代表着企业的形象，因此电力营销人员在市场上需要展现一种集合力量和集合形象。因此，要加强营销队伍团队精神和协调能力的培养。通过专业性的培训，建立一种科学合理的模式同时对其进行强化和完善。
3营销培训工作的探讨
伴随我国电力公司对电力营销作用的重新认识以及对人员培训重视程度逐渐提高，电力营销培训工作已成为人力资源计划的组成部分，而目前培训机构在进行电力营销培训时需要依照营销人员的实际情况，从而设计出科学合理的电力营销培训体系，系统分析组织安排、培训需求以及确定培训计划，进而满足公司发展的要求。
（1）提高师资队伍力量，增强培训质量培训中心需要进一步实施人才强企的战略，坚持以人才建设为主要核心。建设一支合格的师资队伍是保证教学质量的前提。加强专业师资队伍的建设力度，积极培养出一支学历层次高、规模适度、综合素质一流、结构合理的专业师资队伍。
（2）对于不同的培训人员，通过“大营销”体系的内容，按照不同业务的岗位职责、业务内容细致制定各自的培训计划。如今在“大营销”体系的背景下，公司依照功能定位变化 前后的人力资源配置、组织机构以及业务模式的要求，充分调整各个机构岗位的业务职能。队伍组成相比以往有较大的变化，同时针对其不同培训对象、不同岗位、不同业务，在掌握其岗位内容、岗位职责和岗位标准的基础上制定好培训计划是保证培训结果的关键。另外制定计划之前，还要了解调整后的各岗位人员的业务要求及工作内容，这样才能突出重点制定培训内容。
（3）加强技术改造力度与实训室建设促进实训设施的更新升级，完善技术支持系统软件与营销业务应用平台软件的培训应用，在熟悉专业技能培训的前提下，积极开发研究对于流程业务的协作互动练习、全过程网上流程操作、技能实训实践类的培训。针对“机构扁平化、客户导向型、业务集约化、服务协同化、管理专业化、管控实时化”的“一型五化”的营销方式，营销人员的每一各种步操作都需要经过对应的网上业务流程工单进行推进，这样便于监控系统的全过程营销业务的责任明确和质量监视，但是人员的交叉操作以及流程的繁琐将对员工的业务协调能力提出了更高的标准。
一、电力安全培训的弊端
1.思想重视程度不足。由于安全培训相对一线生产经济效益比较缓慢，不能立竿见影，造成人们长期以来对安全教育重视程度不够，因而一些企业领导在思想上不重视，行动上走过场，同时，这种消极态度也会影响到下属职工，受训人员常常也不能对电力安全培训重视起来，并不能真正意识到安全培训的重要性。
2.培训方式简单陈旧。照本宣科是目前教育领域的通病，即便是多媒体教学已普及，只是模式上的变更，教学形式并未出现新的效果，而安全培训应该具有更为灵活多变的教学模式，仅仅依靠传统的知识传输，不利于提高电力安全培训的效果。
3.管理人员培训缺失。当前，大多数企业把安全培训的重心放在一线职工身上，而管理人员及领导者通常不在培训之列，这是一种不正常的培训人员安排，同时也导致了部分管理人员和领导者行动上、意识上的培训缺失。电力企业领导、管理人员是电力安全生产的决策者、指挥者和组织者，他们的安全责任更大，他们的安全意识的强弱程度将影响着整个电力生产状况的安危，因而对管理人员进行电力安全培训将更为重要。
二、电力安全事故案例培训的作用
目前，电力安全事故培训模式化，安全管理部门对安全事故进行分析，得出事故直接原因和间接原因以及经济损失，形成事故文件下发各部门组织学习，效果无从反馈，下面我从一起安全事故，浅析一下安全事故案例培训对各级各岗位人员的作用。
案例：某供电局在修复农村低压线路故障过程中发生倒杆，造成一名员工死亡的一般人身事故。
事故直接原因：
（1）电杆损坏严重，抗弯强度大幅下降，已不能满足登杆作业的强度要求。
（2）防倒、断杆措施不足。
（3）风险管控能力不足，分析问题和解决问题能力不足，采取的措施不足以保证作业的安全。
事故间接原因：线路组成构件强度配合不符合要求，当线路遇外力冲击时扩大了受损范围。
暴露的问题：
（1）故障抢修管理方面，作业班组执行故障抢修管理制度刚性不够；
（2）项目建设管理方面，一是图纸设计流于形式，没能结合现场山地的实际设计，以至工程无法按图施工；二是盲目施工，施工单位在无法按图纸施工的情况下，未办理设计变更，更换导线，并加大线路档距；三是现场监理不到位，监理失职，未能督促施工单位按照设计图纸施工或办理变更；四是项目建设管理存在严重的“以包代管”，没有项目设计进行审查，在材料发生变更、竣工图与原设计方案出入较大的情况下均未能督促相关参建单位履行设计变更手续；验收流于形式把关不严；
（3）执行电气工作票制度不到位。
通过上述案例分析，可以看出案例培训在安全培训中具有以下作用。
1.管理人员安全培训的重要性。有管理人员认为，我抓好生产，完成生产指标已经很不错了，安全与我何关？上面的案例分析，可以看出，管理人员安全意识到位、管理到位，这样的安全事故本可以杜绝的。在管理人员中开展案例培训，因为管理不到位造成事故的原因，教育管理人员安全生产不仅仅是一线职工的事情，管理作用也很重要。
2.事故案例培训的普遍适用性。安全事故案例，从多角度分析事故原因，教育各环节工作人员，因为他们的工作不到位，为事故的发生埋下隐患。上述案例教育设计人员，因为设计没变更、现场设计不到位，造成施工无法按图施工，验收人员把关不严等均为事故发生留下隐患。
3.事故案例培训效果明显。安全事故案例，血的教训，极其严重的后果，深深震撼每一位学习人员，培训的过程同时也是警钟敲响的过程，这种无形的影响势必使电力安全培训效果更加明显。
4.事故案例培训意义深刻。案例培训是完成理论与实践相结合的环节，创新安全培训模式，强化安全意识的重要性、安全防范的重要意义，宣传效果明显，教育意义深刻。
在知识经济到来的新形势下，电力企业在发展过程中要面临着越来越复杂的市场竞争环境。要确保企业的竞争实力和促进企业的持续性发展，电力企业必须提高对人力资源培训工作的重视程度，通过建立健全人力资源培训体系来提高员工的专业能力和工作水平，为企业的持续性进步提供动力支持。本文将重点就新形势下的电力人力资源培训工作进行研究思考，以便更好的满足企业发展要求。
一、革新培训理念
电力企业在发展的过程中，为了增强持续性的发展动力就必须要注重人力资源的培训，以便为员工素质的提升创造良好的条件，同时进一步提高企业的竞争实力。电力企业在开展人力资源培训工作时必须要注重培训理念的革新，因为只有用先进的人力资源培训理念作为指导，才能够为培训工作的开展提供思想支持。对此，电子企业必须从实际出发，结合企业的人才培养需要和特点，在对原有的培训理念进行革新的同时，逐步引入先进的培训理念，让企业管理者从根本上认识到加强人力资源培训的重要性；电力企业管理者要积极学习其他企业人力资源培训的案例和成功经验，从而了解到人力资源培训工作在企业发展过程中发挥着重要作用，也是企业获取效益的保证；企业的管理者要逐步改变传统的陈旧观念，将员工的发展和企业的进步结合起来，从而使人力资源培训工作得到员工的大力支持，进一步的提高培训工作的成效。
二、规范培训流程
电力企业在开展人力资源培训工作时要注重其条理性和规划性，以便保证能够通过培训提高员工的专业技术能力，规范员工的工作态度，激发员工的工作积极性和提高员工工作效率。电力企业在对员工进行培训之前必须科学制定培训流程，从而使整个培训工作能够有合理的规划和标准。在制定培训流程和内容的过程中需要考虑到员工的实际发展需要，大力推广分层式的培训方法，按照技术能力和部门分布情况对员工进行划分，并安排针对性的培训科目，从而使培训的整个流程和培训内容与员工的实际情况相符。另外，电力企业必须对人力资源培训工作制定完善的计划，要定期对员工进行培训，确保人力资源培训工作的周期性，不能错误的认为培训工作会浪费大量的时间和影响到企业的运营和发展，应该认识到培训工作会极大地提高员工的工作积极性，从而为企业持续性进步提供源源不断的动力支持。
三、加强培训考核
企业完成人力资源培训课程教学并不是培训工作的结束，而是完成了培训工作的初步任务。电力企业的人力资源培训考核工作同样也是培训工作的关键组成，必须要对其提起高度的重视，并把培训考核工作落到实处。对电力企业人力资源培训成效进行评估能够进一步的提高培训机制，及时了解员工在接受培训过程中存在的问题，进而及时调整培训方案，增强培训的效果。企业在制定培训计划和流程的同时就应该考虑到培训考核工作实施方法，这样才能够保障人力资源培训工作的成效，防止出现培训人员和企业员工不能对培训提起重视的情况。培训考核评估方法主要有以下两种方式：第一，建立奖励机制。培训考核工作人员要对员工在培训过程中的表现、取得的培训效果和对培训的参与程度等方面进行评定，对于表现良好的员工给予表扬和物质奖励。第二，企业可以给予培训过程别优秀的员工专门安排更加合适的岗位，为其制定良好的职业生涯规划。
四、健全培训机制
当电力企业在对员工进行培训之后，如果员工不能够将培训中获取的技术、知识和工作方法等应用到实际工作中，那么培训的成效就得不到体现，也会造成企业资金和时间的浪费。对此，电力企业要不断地健全培训机制，实现育人用人一体化，将选人、育人、用人三者合为一体，最终建立起一套完善的培训即上岗的机制。通过健全培训机制，电力企业能够充分地激发员工参与人力资源培训的热情和主动性，引导企业员工树立良好的自我提升思想，努力通过培训和自身努力为企业发展做出巨大贡献。综上所述，电力企业面对企业改革、技术更新换代以及市场变化等新形势，必须要抓住机遇，认识到人力资源培训对于企业未来发展的重要性，从而积极探究人力资源培训工作的有效策略，从整体上提高企业的竞争力。在实际培训工作中，电力企业可以通过革新培训理念，规范培训流程、加强培训考核以及健全培训体系等方面着手，不断优化企业的人力资源培训工作，使其更加适应企业的发展，提高企业综合实力。
作者：刘卫红 单位：江西省泰和县供电有限责任公司
电力企业培训人员在进行需求分析时习惯性的从自我的角度来分析问题。如员工希望自己的技能方面得到提高，而企业管理者希望其主要提高业务水平，这样的需求差异很容易造成培训内容针对性不强，最终致使培训效率降低。另一方面，许多企业在培训课程的选择上存在不合理性。将培训需求等同于培训课程选择的依据，没有进行必要的分析，这样也大大降低了企业培训的效率。
二、电力企业培训需求分析的途径
（一）做好培训前的准备工作
目前，电力企业拥有比较先进的人力资源管理系统和教育培训评价体系。无论是在员工档案管理、培训内容以及培训时间上都采用了数据库管理。因此在进行企业培训需求分析时可以实现定性和定量分析。同时,确保信息渠道的通畅，将培训需求的基本信息准确及时的传递到人力资源管理部门。因此电力企业的人力资源管理部门应将员工的培训需求与企业的生产现状联系在一起，确定合理的企业培训方案，提高培训的效率。
（二）制定完善的培训需求调查计划
培训调查计划主要包括培训对象和培训内容的确定、调查工作的分析方法和行动计划等。调查计划的完善性决定了企业培训需求确立的合理性。在培训需求调查工作中，行动计划是核心，而分析方法是影响调查结果的重要因素，要求调查人员采取合理的方式配合人力资源部门的工作，以提高培训需求分析的合理性。
（三）对需求调查结果进行整理和分析
电力企业培训需求分析包括企业、工作和个人分析三个方面。首先：培训需求应与企业长远的发展目标之间保持一致，依据企业的近期规划和长远目标，分析企业在技术、业务等多方面的需求，从而确定需求培训的员工名单以及培训内容。其次：就是进行工作分析，即分析理想状态下员工应具备的技术和能力。最后：进行个人分析，即分析员工目前的工作水平和发展潜力，确定培训的方向，以企业长期发展的目标为前提，以提高员工的技能和综合能力为前提确立培训需求计划，确立培训内容。
（四）建立完善的培训效果评估和跟踪制度
培训需求分析的根本目的在于确认差距，而培训效果的评估的核心在于这些差距在员工培训前后的对比。因此需要建立必要的跟踪制度。完善的培训评估能够得到企业管理层的认同与支持，有助于提高培训者的专业水平。同时，通过信息反馈，能够为企业接下来的培训需求分析提供资料，参考价值较高。
三、结语
关键词：电力机车；驾驶学院；培训改革
在当前阶段中，我国电力机车技术得到了大力的发展，而其在运行的过程中相比于传统的机车具有很多的优点。保护环境上，电力机车在运行的过程中需要使用的是电力能源，这就减少了对煤炭能源的使用，及对环境造成的污染，并且行驶的过程中产生的噪音比较小；在机车的性能上，加速或减速比较快捷，同时速度还相对较快，这就使得在当前阶段中电力机车被广泛的应用。而随着电力机车的广泛应用，电力机车的驾驶人员就出现了不足。因此，加强对驾驶人员的培养成了当前铁路系统工作中的一项重要内容。
一、电力机车驾驶学员培训的要求
在对电力机车驾驶人员进行培训时，要保证学员具有以下几点要求：
首先，驾驶人员能够独立的对机车进行检查。这就要求其对机车机械部分的设备具有较深的了解，能准确地将每一个部件的名称、功能等阐述出来。在对机车检查时，能蚨雷缘慕行电气部分的检查，并对其进行相应的实验等。其次，是对机车进行有效的操作，这一点也是其中最重要的一点。在这一要求中，就要保证驾驶人员具有较高的机车操作能力，在运行的过程中，根据实际情况，合理地运用大闸小闸，能够娴熟地运用机车上的监控装置，保证机车的安全运行等。最后，能够解决突发问题。在机车的运行中，很可能会出现突发问题，在这时，机车驾驶人员就要快速地将其解决，保证机车能够正常的运行。
二、培训大纲改革
在培训教学的过程中，培训大纲在其中具有重要的地位，因此，在改革教学方法之前就要对培训大纲进行改革。首先对培养目标进行了重新确定，由原来的所有驾驶人员变为了具有相关证书的驾驶人员；其次在大纲中对复习题库的重视程度加重了，要求在教学时应该加强与复习题库相结合；最后将上述的三个要求合理的加入教学方法中，加强对驾驶人员驾驶、检查、处理问题等技能的培养。还在其中规定了要对学员进行实践培训，以使驾驶人员能够将理论知识与实际工作进行有效的结合等。
三、教学方法的改革
1.加强与复习题库相结合
在对培训的驾驶人员进行考核时，考核的内容中复习题库的内容占了80%，因此，在对驾驶人员进行培养时就要加强培训与复习题库的结合。首先，就是要求培训教师在备课时要根据题库来编写，根据教学内容，将题库中的资料进行利用，在课堂上对学员进行提问，在课后对学员布置习题作业。在培训的过程中，教师还可以根据培训进度的进行，结合题库中的内容，定期地开展知识竞赛活动。这样可以更好地提高学员对习题库学习的积极性，促进了学员更好地背诵题库中的内容，有效地加强了学员的对题库的了解程度。
2.加强与培训要求相结合
在进行培训的过程中，还要加强与要求的结合，使学生在考核时，能够达到要求标准。在对学员的检查能力进行培训时，教师可以将机车中使用的一些部件、设备搬到讲堂上，使学员对其印象更加深刻。在当前阶段中，科学技术在不断地发展，因此，在进行驾驶以及问题处理的培训时，可以使用相关系统软件构建出相应的情景模式，根据不同情景模式教学来加强学员的能力。例如，在PL中建立机车运行过程中常出现的问题，让学员使用学到的理论知识来对PLC进行操作，将问题进行解决，这样就可以在一定程度上提高学院的故障处理能力。
3.实践培训
在驾驶人员培训的过程中，最重要的还是加强学员的实际工作能力。因此，不仅仅要对其进行课堂式教学，而且还要根据培训大纲的内容，对其进行实践培训教学，使学员在工作中能够发挥出更大的作用。这就需要教师根据教学内容的特点，选取与实际工作联系较为紧密的课程进行实践培训，在培训的过程中，要使每一个学员都有专业人员进行指导，并且根据培训学员的数量来建立完善的实践培训方案，保证每一个学员都能进行实践操作。这样对学员进行培训能够有效地使学员将理论知识更好地与实际工作进行结合，进而提高驾驶人员的驾驶水平。
综上所述，在电力机车行驶的过程中驾驶人员起到非常重要的作用，在进行培训的过程中，使用有效的教学方法对其进行直观有效的教学。在当前一些地区的铁路系统中已经对其进行了一些改革，取得了相应成果，但是在电力机车不断创新的条件下，我们不能对此感到满足，要继续加强研究，力争在电力机车发展的各个阶段都能培养出优秀的人才。
参考文献：
关键词：仿真技术；电力技能培训；电力企业
作者简介：朱晶婷（1987-），女，福建莆田人，福建省电力有限公司培训中心，助理讲师。（福建?福州?350009）
中图分类号：G726?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）24-0026-02一、仿真技术
仿真技术是一门多学科的综合性技术，它以专用设备和计算机为工具，利用系统模型对实际的或设想的系统进行动态试验。将仿真技术引入技能培训，可以充分调动人的感觉、动觉和思维的学习能力，最大限度提高学员接受知识技能的效率。在专业技能培训中，通过仿真技术模拟生产和操作过程，学员可动手完成对生产装置的实际操作，巩固所学知识，锻炼独立工作能力，实现理论与实践的有机结合。
二、电力企业传统培训的特点
1.培训模式、培训方法单一
电力企业传统培训基本运用“老师讲、学员听、考试测”模式授课，从而产生培训效果不好的弊病，使员工失去对培训的兴趣。
2.技能培训大多“纸上谈兵”
电力行业属于高危行业，且对技能操作的要求较高。因此，技能培训的质量显得尤为重要，如何确保安全性是重中之重。由于安全、经济等多方面因素，导致很多技能培训都是“纸上谈兵”，针对性和实效性不强。
3.培训学员普遍缺乏学习兴趣
培训学员更多只是把培训作为一项任务或只是想混个持证上岗证书，至于通过培训能对自己工作有多少帮助并不关心。为了考试合格通过，学员通常采用死记硬背复习资料、加强考前技能练习的应试模式，对学习的兴趣较差、自主学习的意识较淡薄。
三、仿真技术应用于电力企业培训的实例
在提倡教育手段现代化的今天，传统教学模式已不能满足信息化时代教育的发展趋向，尤其针对技能培训，很多内容和技术需要情境化、实时化的教学手段来完成，且通过亲身经历才能保障技能的掌握和巩固所传授的知识。现阶段的多媒体教学模式只能被看作是传统教学模式的附庸，交互性较差，限制了学员潜能的开发。
将现代仿真技术引入电力企业技能教学，弥补了传统课堂教学与多媒体教学的不足，为高危技能培训提供新的空间、平台和可能性，丰富教学的实践形式和多样性，充分调动学员感观、动觉和思维的学习机能，激发了学员自主学习的兴趣，大幅度提高培训效果。
1.专用设备仿真的应用
专用设备仿真是仿真技术的一种，具体以专用设备为主，计算机为辅，采用控制技术模拟实际的生产和操作过程，其特点是直接、形象、易信，但其硬件因多次反复操作易破坏、难以重用。
10kV典型客户配电实训室就是专用设备仿真的典型实例。该实训室以真实的10kV高压柜作为载体，通过通信控制技术来控制电压\电流源的升降、故障模拟器的设置，模拟仿真现场10kV高压柜的各种运行状态，实现了10kV断路器合分闸等技能操作培训零的突破。不仅如此，由于以二次380V电压来模拟真实的一次10kV电压，降低了电压等级，降低了安全风险。同时又加装了漏电保护设备，进一步保证了学员的人身安全。10kV典型客户配电实训室通过应用仿真技术，在培训效果上取得了显著成果。
2.操作软件仿真的应用
操作软件仿真属于计算机仿真，主要是通过软件开发虚拟客观事物的状态、运动方式及过程，使得学员更容易摆脱枯燥的课本说教和计算机屏幕冷冰冰的界面，活生生地处在一个可以由自己控制的环境里。在学习活动中，学员通过虚拟实践将知识转化为技能，使其满足人的好奇心理。
操作软件仿真的主要特点是可及时升级软件，更新模拟现场的动态，且可以重复演示与操作，大大节约了培训经费和时间成本，但因为局限于计算机操作，与真实的动手操作还有一定的距离，因此仅能作为现实技能培训的补充和扩展。
220kV仿真变电站应用操作软件仿真技术，开展变电站值班巡视检查及故障分析处理等培训项目，由以下两部分构成：（1）前端学员操作系统，模拟真实变电站的运行环境。在虚拟环境下，学员通过操作软件，模拟现场对一次设备（主用变压器、互感器、开关刀闸）的巡视操作、保护小室的设备检查和操作、倒合闸操作等技能操作。（2）后台教师主控系统，包括网络服务器、教师主控机，用于设置相间短路、单相接地等线路故障及监控学员的操作情况。运用这种仿真技术开展培训项目方便，维护简单。
3.三维虚拟仿真的应用
三维虚拟仿真采用虚拟现实（virtualreality）技术，由计算机生成，可以使学习者在一种如临其境、栩栩如生的人机和谐的信息环境下工作、学习与创造，用自己的感官感觉、接受和处理各种信息，并加工成为对客观事物的认识。
这种仿真技术灵活性强，应用广泛，不受时间、空间等因素限制。每位学员都是整个模拟教学过程的主体。培训师不仅是“场外教练”，更是整个学习过程的“指导者”和“监督者”，必须从全局上把握整个模拟教学过程。因此，这种培训的效果在很大程度上取决于培训师的指导。培训师不仅必须有较高的网络理论和实践水平，而且还必须有较高的教学指导能力。
在配电安全实训项目中，学员通过鼠标键盘，扮演“操作角色”融入到虚拟环境中，执行更换高压电线绝缘子等高危技能操练。学员在模拟互动中，潜移默化地形成安全意识，自然而然地养成操作前对风险点进行预控分析的好习惯。同时，学员与虚拟环境之间可以有多维（听觉、触觉、运动感知等）信息交互，来获得对操作项目的感性和理性认识。
四、仿真技术应用于电力企业培训的优越性
借助仿真技术手段深化教学改革，实现教学训练模拟仿真化，是一场创新教学手段和方法的变革，而这场变革的核心就是模拟和仿真。仿真技术作为一项新技术，正在蓬勃发展，借助虚拟现实的技术手段，为电力技能培训打造一个全新的仿真演练平台，无疑是电力生产安全管理工作上的一次全新而又有效的改革。
1.安全性
作为电力培训中重中之重的安全性，虚拟的演练环境远比现实中安全。采用虚拟仿真技术，不会对演练对象如设备、仪表、元件等造成实质性损害，更不会因演练失误对学员造成人身危害。在确保人身安全万无一失的情况下，学员可以卸去事故隐患的包袱进行演练，从而大幅度的提高自身的技能水平，确保在今后实际操作中的人身与事故安全。
2.逼真性
仿真技术构建的演练环境是以现实操作环境为基础进行搭建的，演练规则同样立足于现实中实际的演练规范，理想的虚拟环境甚至可以达到难辨真假的程度。
3.针对性
与现实中的真实演练相比，通过采用仿真技术开展培训活动，可以将学员自身置于各种复杂、突发环境中去，从而进行针对性训练，提高其应变能力与相关处理技能。
4.趣味性
仿真技术创设形象、生动的场景，激发人的学习兴趣，使人在轻松愉快的情绪下，保持旺盛的学习热情。
5.自主性
利用仿真技术培训摒弃了传统“满堂灌”的旧观念，将传统培训转换为启发式培训，充分调动学员的积极性和主动性，构建平等、合作的师生关系网，引导学生自觉、积极地参与培训。
6.经济性
一个电力运行环境的构建至少耗资百万以上，采用仿真技术模拟实际场景，大大降低了培训基地建设和维护的费用。仿真技术实现了大范围实际操作活动操作集中在实训室内，甚至是电脑系统操作中，节约了很多时间成本。
五、结语
仿真技术应用于电力技能培训中去，为学习者提供了一个安全、自主、交互和直观的学习环境，为培训教学的创新提供了新的空间、平台和可能性，丰富了教学的实践形式和多样性。
参考文献：
[1]汪成为,高文,王行仁.灵境(虚拟现实)技术的理论、实现及应用[M].北京:清华大学出版社;南宁:广西科学技术出版社,1996.
关键词：电企员工 交叉培训 问题 对策
一、现今电企员工培训中所遇的问题
1.电企领导对培训观念存在误区。员工成长受限于电企传统的资源管理模式，积极性和潜能得不到开发，无法得到自身设定的职业目标，因此员工流失量大。对员工培训投入大量精力和物力却无法挽留人才，成为一些电企领导忽视员工培训的重要原因。企业忽视培训，对人才长期性培养和未来专业人才需求缺乏预测。上行下效，企业培训缺乏整体规划。
2.师资力量薄弱，激励机制不完善。电企决策层、管理层对企业培训缺乏认识，故在开展培训时多会流于形式。培训内容缺乏针对性，培训方式单一，使培训与实际生产脱节。电企员工培训上理论课内容专业性强，实用性差。培训的师资力量明显不足，电企能够投入培训的软硬件力量不一，在邀请的专职培训师的综合素质不高这方面尤为明显。
3.缺乏效果反馈和评估，评估制度不健全。及时反馈培训效果和评估对企业来说是必不可少的一个环节，这对培训体系的有效运作起到激励和约束的作用。但是很多企业在培训过程中未对培训效果进行评估和继续追踪，或即使有培训效果测评，但方法单一和评估指标与重点停留在初级层面，也都致使培训效果大打折扣。
二、电企员工培训与开发的对策建议
1.培训实施过程要加强管理。第一，在培训中要不断总结，及时反馈培训效果评估并随之应用。兼职培训师队伍的建设有赖于反馈的培训信息促进，在丰富培训手段时要注意修订培训考核目标，改进和完善培训教材的编写时要注意结合培训需求分析电企发展状况。第二，在培训安排上要调动员工参与的积极性。要兼顾员工工作和生活上的各种合理要求，对专业技术带头人在薪资、住房等方面的待遇进行倾斜；同时，员工在规定的工作年限必须达到相应的学历和技能要求，增加培训使其成为员工普遍提升自身福利的途径。让每个员工都对职业提升有规划，使其能看到职业前景。总而言之，加强培训实施全过程的管理，使其成为一个完整的循环管理体系，有益于电企内员工学习氛围，有益于员工提高综合素质，也有益于员工与电企的和谐关系与可持续发展。
2.改进培训方式。第一，在电企新入职员工的培训上使用集中授课、现场讲解等培训形式，培训内容既可有团队精神、协作精神的培养等，也可有电企文化、管理制度、安全教育。在培训方式上改变以往填鸭式呆板的灌输式培训，让多媒体教学、开放式讨论、培训课上与电企高层交流等方式将其取而代之。电企必须要拥有真正熟悉岗位工作的人员负责培训。对培训不能急功近利，将长期的企业培训衍生成企业文化，在一定程度上也会提高企业凝聚力和竞争力。第二，不定期安排技术讲座，针对电企运作过程中出现的薄弱环节进行培训，让相关员工接受有针对性、明确性强的培训。与此同时也可将培训内容修订成资料，有针对性地让参加培训的员工使用不同的培训资料，真正做到理论结合实际，让员工学以致用。电企要将培训内容切实转化为生产力。对培训内容深入研究和实践，深刻理解关键部分，找到诱发问题发生的真正原因。第三，交叉培训。企业的交叉培训即指员工在本职工作岗位以外，依据企业总体战略要求，结合本企业人力资源部门的培训计划，到该企业其他部门接受短期的培训。电企内的各部门应针对本部门的专业知识开展公开课，让员工能够熟练操作从事本职工种的基础上掌握新的职业技能，相近的工种通过这种交叉培训交汇融合，能够提高员工的综合知识。电企的某些岗位在交叉培训后，会让人才有发挥更大作为的空间。如生产岗位的技术技能骨干可经过培训后回到单位担任培训师，也可推选出部门的技术能手担任本部门的培训师。员工在进行交叉培训后要立足新岗位，突出差别化。培训要结合实际，新知识、新技术、新技能都是培训中要突出的与之前的不同点。第四，加强对智能化电网人才的培养。中国电网未来数年内发展的主要方向是建设智能电网，而这急需大批能够适应智能电网发展要求、掌握智能电网相关知识技能和了解其新技术方向的应用型人才，电企对基层员工应该进行有目的、有计划的培训。
3.培训效果评估。培训资源利用的有效性、培训目标设定的可行性、培训效果的反馈等都是审视培训工作的内容。只有经过全方位的审视，电企管理者从中吸取经验教训，使今后的培训效果达到提升才是成功的。
总之，电企应着眼企业文化、战略和管理机制等各个方面确保员工向最优化发展，及时解决在人力资源管理中遇到的问题，只有这样才能使企业价值最大化。
参考文献：
[1]刘晓宇.电力企业员工培训管理模式的改进[J].硅谷，2009，24
