时间：2022-05-29 21:53:44
我是个极其热爱设计的人，有兴趣，有灵感，能开设计公司是我从大学初期时候就萌发的梦想——做个老板，这个念头一直冲击着自己，鞭策着自己，使自己坚强，使自己勤奋！在2007年的时候，终于碰到一贵人，是我一个高中同学，他出大部分资金，一起合伙开了个设计公司，在那时，自己几年的梦想在一杀那就实现了，———我拥有了自己的公司了！
但我忽略了以下几点：
1，开了公司并不一定赚钱，开公司只是手段，赚钱才是最高指令。我忽略了。
2，开公司了，不一定就是老板，因为我还没那气质，坐在老总椅子上还晃悠。需要几年的时间来塑造。我也忽略了。
3，我是设计师出身，抹不去的是对设计的爱护，对市场的怯懦。
4，对公司的发展给予了无限的期望，其实设计公司能完成的历史任务是有限的。中国教育查字典语文网
以下我就逐一分析我所忽略的这几点。
我就按时间顺序来说明公司发展的几个阶段吧~
在公司开张的那段时间里，可以想象一个人从设计师的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步将资金安排落实到自己认为可以花费的地方，可以招收自己满意的员工，可以锻炼自己的管理分配能力，————重要的是，好象我应该可以不做设计了！——那烦人的加班和费神的创意~~
所以我的第一步就是招人，自己有足够的设计头脑，和我合作的合伙人也是设计界的高手，在消化上绝对没有问题了，理所当然地应该招收业务人员，先攻没把握的部分，这是自己一贯的作风。
于是，我们陆续招收了几批业务人员，开始对外跑业务，幸运的是我招收的前两个业务员在没多久就出了单子，我感觉非常高兴，加上自己的一些社会关系，业务量还算丰富。但就是感觉业务消化慢，客户由于各种原因，拖延项目时间，有的是中途喊停，很是让我头疼。还好，公司的备用资金充分，可以逐步发放大家的工资。
为了能让业务进一步扩大，我又招收了几个业务员，但后来的几批业务员中，几乎没给公司带来任何经济效益，而且他们的报价，策划，洽谈，花费了我很大的精力，毕竟他们是业务员，对设计这块的知识咱也不能要求得太高。在一个月之后，没有什么见效之后，或则自动离职，或则公司清退，都是无功而返，这样大概也过了大半年的时间。
出与对这样的操作方法的反思，我认为有如下不妥之处，让我取消了业务员制度：
[关键词]人因工程行为运作管理
电子商务用户体验
[分类号]F724.6
1引言
在电子商务发展迅速的今天，商务网站只有从用户角度出发，考虑用户的需求，才能设计和运营用户满意的商务网站，做出自己的品牌和特色。而用户满意度直接影响网站的盈利，因此迎合用户对系统各方面的需求，提高用户体验，是电子商务网站努力的目标。
行为运作是结合认知和社会心理学理论来研究运作管理的新方法。它研究人的行为和认知对运作系统的设计、管理与改进产生影响的相关属性，并研究这些属性与运作系统及进程的相互作用。当前许多领域如经济学、金融学和市场营销的运作管理等都已开展对人的行为的研究，而运作管理的工具和技术是否成功，理论是否精确，在很大程度上取决于对人的行为的理解。
结合以上背景，本文提出基于人因角度进行商务网站的用户体验设计。人因工程是一个追求人一机一环境相互作用的管理科学，本文试图从这种新的角度去量化用户体验度，研究网站设计的各个因素对用户体验的影响。
2文献回顾
2.1国外有关用户体验的研究综述
用户体验对信息服务的作用已引起国内外学术界的关注，相关学者在理论研究方面进行了大量的探索，包括用户体验的定义、内容、特征、模型及评价等。
James Garrett认为用户体验包括用户对品牌特征、信息可用性、功能性、内容性等方面的体验；而Nor-man把用户体验扩展到用户与产品互动的各个方面的内容；Hassenzahl M和Tractinsky N认为用户体验包括三个方面的内容：超出设备(整体的、美学的和享乐的)、情感与影响(主观的、积极的、前因与后果)、体验(动态的、复杂的、独特的和暂时有限的)；SaschaMahlke提出了基本的用户体验过程模型，如图1所示：
2.2国内关于用户体验的研究现状
国内关于用户体验的研究主要在产品设计层面上。在“产品服务”时代，为用户提供个性化的内容及体验服务是企业优化用户体验的最佳方式。用户对产品和服务的忠诚度，也更多地来自良好的体验带来的用户粘性。国内近年在互联网自主开发、设计产品的流程中，已经自觉地认识到产品“易用”、“好用”的重要性，但设计和实施这些因素的主导者却仍为工程师和产品经理，这令设计对人因的思考局限于可用性的基本层面。高层次的“融合”中包含人类复杂的“情感”因素，而情感因素需要通过“艺术”而非“技术”的方式解决，因此，工程师注定不能成为用户体验设计师。当今，国内大多数设计师受限于对自身职业的认知和行业定位，并不能完成用户体验设计的职责。
以“用户体验”作为关键词，对中国期刊全文数据库(2003-2011年)进行精确的文献检索，得到248篇学术论文。这些论文涉及电信、印刷、装饰、信息技术和图书情报等领域，多数是介绍某一领域新推出的产品及解决方案，并没有对用户体验进行深入、细致的理论研究，只是抽象地利用概念。其中22篇文献是关于电子商务这一主题的，它们基本上是从国外的用户体验研究巾得到启发，在网站设计、信息构建和信息资源整合中引入了用户体验的相关理论和技术方法，并进行了初步研究。
当前相关研究的不足之处表现在：①缺乏完整的用户体验的理论体系；②当经济从以工业为主导转向以服务尤其以信息服务为主导时，用户体验成为体验经济的重要构成要素，但我国缺乏对体验经济的深入研究；③信息服务领域对用户获取信息过程中的反馈、跟踪等后续行为缺乏研究，导致技术的提升并不能带来积极的用户体验。
3理论基础
3.1用户界面的人因工程学设计原则
网站页面的界面设计属于人机软件界面设计中的一类。从人因学的角度去研究商务网站的用户体验，把人作为网站设计的出发点，能使网站的功能分布、色彩搭配等更好地适应和满足人类的生理和心理需要，从而使商务网站更加人性化，贴合用户的需求。用户界面的人因工程学设计应该基于一定的原则：
・确定用户。用户对界面的使用情况会受到个体因素和背景的影响，如年龄、性别、受教育程度、知识和经验等，因此确定用户是进行系统分析和没汁的第一步，即确定使用应用系统的用户，不同的用户会有不同的经验、能力和要求。
・减少用户的负担。在设计人机系统来完成一定的任务时，应该让计算机发挥更多的作用，更积极主动地完成更多的工作，让用户尽可能少做工作。
・应用程序和用户界面分离。数据的存储组织、查询、管理由数据库管理系统完成，应用程序不处理与数据管理相关的工作，而集中实现应用功能。
・一致性。用户界面的一致性主要体现在输入、输出方面，即是在应用程序的不同部分，甚至不同应用程序之间，具有相似的界面外观、布局、人机交互方式以及信息显示格式等。
・提供反馈。人机交互系统的反馈是指用户从计算机一方得到信息，表示计算机对用户的动作所做出的反应。
・及时的纠错和帮助功能。系统设计应该能够对可能出现的错误进行检测和处理，出错信息应清楚、易理解，其内容应包含出错位置、出错原因及修改建议等方面的内容。
3.2基于人因角度的商务网站用户体验评价
用户体验评价是一种用户感受的量化，这种量化需要一些因素作为评价参考指标。总结基于人因角度的用户体验文献，得出影响用户体验的因素有以下两项：①认知因素。包括人机互动的技术因素和非技术因素，技术因素的标准如系统的有用性和易于使用性；非技术因素的标准，如享受性、视觉的美感性和内容的吸引性。②情感因素。一方面包括直接和间接的情感反应；另一方面包括由认知评价过程产生的更为复杂的情感结果。
在商务网站中量化用户体验还有4个互相关联的重要因素：①品牌，体现在网站名、域名方面，是用户对网站品牌的认可；②可用性，体现在网站设计风格是否为用户所容易接受；③功能性，体现在网站的功能设计上，是否为用户提供方便齐全的功能；④内容，网站的内容也是影响用户体验度的重要因素，是用户对网站是否感兴趣的根本原因。
4调查与结果分析
商务网站中，用户的购物过程包括吸引进入、决定购买、执行购买、等待4个阶段。而在不同阶段，用户会与网站发生一系列的交互，为对商务网站的各个方面结合人因工程进行分析和研究，本文以网购次数较多的用户作为调查对象，抽取了300人进行问卷调查，以便更加清楚地了解用户需求和更客观地进行客
户满意度对比分析。
本次调查对象中男性183人，占总数的61％，女性117人，占总数的39％；从年龄段来看，20岁以下的占7％.2l-30岁的占8l％，31-40岁的占8％，41岁以上的占4％。这个数据比较客观地反映了目前网民各年龄段的网购比例。
调查问卷涉及网站名长度及域名长度、页面设计、流程设计等问题，从而得到基于人因角度的用户体验度数据(调查数据网址：省略/report/745366.aspx)。网站名长度用户调查结果如图2所示：对调杏结果进行总结和分析，如表1所示：
5调查结果验证与结论
根据基于人因工程的商务网站设计原则以及用户调查得到的结论，基本上可以得出一套评价商务网站用户体验的标准。为验证该标准，以新蛋网与凡客诚品网为例，进行基于人因工程的用户满意度的评价并作对比分析，见表2。评分标准为1-5分，分数越高，表明网站项目越符合人因角度的用户体验原则)。
通过以上评分，可以总结出新蛋网在用户体验方面的总得分为68，平均得分为4；凡客诚品网总得分为81，平均得分为4.8。凡客诚品网的客户体验满意度比新蛋网高出19.1％。
根据中国互联网信息中心(CNNIC)的《2010年中国网络购物市场研究报告》，在网络购物市场上，凡客诚品网的用户渗透率为1.5％，新蛋网的用户渗透率仅为0.3％；凡客诚品网用户单一度为23.3％，新蛋网用户单一度仅为2.9％；凡客诚品网的品牌转化率达54.8％，新蛋网的品牌转化率为45.3％；购物网站新增用户中，10.9％的新增用户最近半年开始使用凡客诚品网，仅1.1％的新增用户最近半年开始使用新蛋网。可见，凡客诚品网的认知、情感、品牌、可用性、功能性、内容各方面指标均高于新蛋网，体现为凡客诚品网的整体用户满意度高于新蛋网。
总结以上分析与验证结果，可以得出基于人因工程的商务网站用户体验的用户满意度评价标准，如图
3所示：
如图3所示，商务网站的认知因素、情感因素、品牌、可用性、功能性以及内容影响着用户满意度。根据以上6个因素，调查用户购物过程中影响用户满意度的具体指标，归纳为网站品牌、网站页面设计、网站流程设计以及网站功能设计4个维度。根据基于人因工程的商务网站用户体验的评价用户满意度标准，可以分析得出商务网站当前的用户满意度水平，并为商务网站提出建议，提高用户满意度。
6南周商城的网站用户体验方案
南周商城(shop.省略)是南方周末新媒体有限公司依托南方报业的强大资源以及南方日报出版社的优质图书出版体系搭建的在线商城，提供南方周末报系-报两刊――《南方周末》、《南方人物周刊》和《magazine[名牌》的订阅、过刊零售服务，还提供图书网络首发、在线订购服务；同时是南方周末报系周边商品的唯一指定在线销售平台。
从以上评分中，可以知道南周商城的总得分为62，平均得分为4.1；根据建议改进可提高总得分至82，平均得分为4.8，与凡客诚品网接近。因此，根据基于人因工程的商务网站用户体验的评价用户满意度标准，对南周商城进行改进后，在认知、情感、品牌、可用性、功能性、内容等各方面指标均会得到提高，并最终体现为用户满意度的提高。南周商城的网站用户体验方案见表3。
7结语
7.1总结
Web2.0时代的核心理念是真正以用户为中心和提供丰富的用户体验，这种新的理念直接促使业界采用新的网站设计方法。本文提出从人因角度来分析和评价商务网站的用户体验，提出从网站品牌、网站页面设计、网站流程设计和网站功能设计4个方面构建用户检验的具体要素，基于相关结论对新蛋网和凡客诚品网从用户体验角度进行较全面的比较，验证了本文提出的用户体验标准；并以南周商城为例，进行用户体验研究，总结出南周商城用户体验优化方案。本文从行为运作管理角度，提出商务网站的量化用户体验要素对于提高商务网站的用户满意度具有重要参考价值。
7.2研究局限与展望
在提高用户满意度方面，永远不存在完美用户体验的终点。本文基T用户体验的调查数据，从人因的角度去研究商务网站的用户满意度，没有考虑整个B2c电子商务服务流程，而只着眼于网站的用户体验方面。另外，调查中个别题项设计得较为抽象，这些都是本文研究的局限所在。随着交互设计的重要性日益凸显，商务网站用户体验的研究将得到更多的重视，B2C电子商务服务流程用户体验的评价体系也将会得到进一步的完善。
参考文献：
[1]Nielsen J，Loranger H.网站优化：通过提高Web可用性构建用户满意的网站[M].张亮，译.北京：电子工业出版社，2007.
[2]Gino F.Pisano G.towald a lheory 0fhehavloral operatm’ns[J]Manufactudng Servlce Operations Management，2008，10(4)：676-691
[3]刘作仪，查勇.行为运作管理：一个正在显现的研究领域[J].管理科学学报，2009(4)：64-74.
[4]威肯斯.人因工程学导论(第二版)[M].张侃，译.武汉：华东师范大学出版社，2007.
[5]邓胜利.国外用户体验研究进展[J].图书情报工作，2008，52(3)：43-45.
[6]Gan'ell J.The elements 0f user expenence：user-eentered desigTlfor Ihe web[M].New Y0rk：New Riders Publishing，2003.
[7]Norman D A.the jnvisl‘ble computer[M]
New Y0rk：MlT Press，1999.
[8]Hasenzahl M，Tractinsky N.User experienee-A l'esearch agend8[J].Behaviom hffomaation nchnology，20G6，25(2)：9l-97.
[9]MahIke s.cogrlltlve components of emotion[M].New York：Ox-fbrd University Press.2004.
[10]孙林岩人因工程(修汀版)[M].北京：中国科学技术出版社，2005.
[11]杨明朗，王红.人机交互界面设计中的感性分析[J].包装工程，2007，28(11)：11-13
[12]孙林岩，李志孝，金天拾.认知综合模型及其在人机界面设计中的应用[J].西安交通大学学报，1997(sI)：74-81.
[13]贾增岁.数字图书馆用户界面设计探析[J]现代情报，2007(2)：92-94
[14]特里斯，阿伯特.用户体验度量[M].周荣刚，译.北京：机械工业出版社，2009.
[15]Rubinoff R.How to qutlfy the ilser experi’ence[EB/0L][2011-03-20].http：//sltepoInt corn/tint/quantify-user-experience.
[16]张海昕，郭丹，刘正捷，等.中国c2c电子商务网站的用户体验[J].大连海事大学学报(社会科学版)，2007，6(3)：71-75.
[17]科特勒，阿姆斯特朗.市场营销原理(第11版)[M].梅清豪，译.北京：清华大学出版社，2002.
[18]张凤荣，李清华人因工程学在互联网站用户界面设计中的应用[J].电大理工，2002(4)：33-34.
[19]常广庶.电子商务环境中的服务质量[J].世界标准化与质量管理，2004(1)：28 30.
[20]邓明明，张哲辉.网站主页界面的人因设计[J].包装工程，2009(11)：213 214.
[21]斯科特，尼尔.web界面设计[M]李松峰，译.北京：电子工业出版社，2009.
[22]王巍.图形艺术在网页设计中的应用[J]电影评介，2007(4)：70-71.
关键词：火电施工；企业网站；建设
中图分类号：F27 文献标识码：A
随着计算机通讯技术的飞速发展和网络技术的广泛应用，很多企业都意识到利用网络传递信息的重要性――企业网站可以在一定的程度上提高办事效率、提高企业的竞争力。企业网站与传统的企业宣传方式相比具有明显的优势：形式丰富，传播范围广泛，节约成本，针对性和灵活性强，信息容量大，更新便捷，能实现互动。通过在Internet上企业网站为自己做宣传、树立企业的形象和提高企业在业界知名度，这也是目前大多数企业的主要宣传方式。火电施工企业在企业网站建设方面也是比较重视和普及。近期通过GOOGLE软件对全国54家火电施工企业网站进行逐一的搜索，建设有企业网站的火电施工企业有43家，约占总体的80%（另外11家企业多数是没有搜索到，少量是搜索到却不能打开）。总体上看，由于火电施工企业的性质不同于一般的产品生产销售企业，因而在企业网站的建设方面的理念和侧重点上也与之有所不同，火电施工企业的网站更重视于企业形象的树立和推销。
为了更好的总结火电施工企业网站建设的现状以及探讨其存在的问题，在对43家火电施工企业的网站进行分析统计的基础上，列举部分数据如下：
建设为动态网站的有36家，约占总体的83.7%，其余7家网站为纯静态网站。
网站首页的打开速度如果用5分制进行评分，1分代表慢，2分代表较慢，3分代表中，4分代表较快，5分代表快，43家火电施工企业网站打开速度的平均得分为3.21分，处于中等稍偏上的水平。
建有英文版网页的有12家，占总体的27.9%；建有内部网站或0A管理系统接口的有16家，占总体的37.2%，这从一定层面上反映了火电施工企业内部管理信息网络化的建设状态，但也不排除建有内部信息网络却没在企业外部网站上得以体现的情况。建立网站论坛的有7家，占总体的16.3%；建立企业邮箱的有11家，占总体的25.6%；建立了站内信息搜索的有14家，占总体的32.6%；建立了网站计数器的有12家，占总体的27.9%；通过动画页面后进入首页的有5家，占总体的11.6%。
当然以上列出的是可以数据化的客观方面，而对于企业网站的美观度、栏目设置、网站功能与服务等主观方面是不好用数据来表现的。我们知道，在企业网站专业性评价指标体系中，有四个基本评价因素：网站结构、网站内容、网站功能、网站服务。这四个因素也是构成网站作基本因素。在对43家火电施工企业网站的探讨时，我们也不妨参考其中的几个方面来进行。
一、网站结构
网站结构是为了向用户表达企业信息所采用的网站布局、栏目设置、信息的表现形式等。总体看，大部分的火电施工企业网站结构简单、层次清晰、导航明晰，这是他们的共同优点。
在网站布局上，他们多采用700像素至800像素的窄屏设计，网站布局设计都比较传统、规范，但也有相当一部分网站首页设计布局比较紧，文字、图片较多，有堆砌感，重点不十分突出。
栏目设置上，普遍设有企业介绍、在建工程、工程业绩、企业资质、企业文化、企业新闻等，这和火电施工企业的性质密切相关，是火电施工企业向社会传递的关键信息部分，同时也反映了火电施工企业网站的内容和功能比较简单，不需要太复杂的栏目结构。但我们也看到，同样的栏目内容有的企业的栏目名称更为吸引人，如竞争优势、全球事业、精品工程、新视窗等；有些栏目的设置反映了企业管理和企业文化方面的特色，比如项目管理学院、明星员工、文化节、安全稽查、信息中心、经理信箱、网上人才库、采购招标等；有些网站设置的栏目比较丰富，但我们认为像厂务公开、常用软件下载、政工动态、员工心声这样的栏目更适合放在企业的内部网站上，让企业内部员工分享。其实合理的网站栏目结构没有什么特别之处，无非是能正确表达网站的基本内容及层次关系，站在用户的角度考虑，使得用户在网站中浏览时可以方便地获取信息。
在信息的表现形式上，整体来说是比较丰富的，有新闻性的文字，有图片的陈列，有视频音频类的展示，也有利用FLAS进行突出表现企业信息等。但也有少部分网站搞得象商业综合网站一样，图片飞来飞去，已经影响到视觉和阅读，这就没有必要了。同时，我们从前面的数据列举中知道，有11.6%的企业使用一个整页的FLASH作为网站首页（加上“中文”、“点击进入”之类的按钮），实际在目前网络上这样企业网站已经大大减少，因为大家可能意识到企业网站首页有必要体现企业形象，而企业形象的树立不能简单依赖于美工效果的强化就能达到，真正能体现一个企业专业形象的是网站内在的专业品质，如用户获取信息的方便性、网站基本要素设计的合理性、网站可信度等，这些内在的要素才能真正体现其专业形象。
二、网站内容
网站内容是用户通过企业网站可以看到的所有信息，也就是企业希望通过网站向用户传递的所有信息。43家火电施工企业网站的内容方面，包括所有可以在网上被用户通过视觉或听觉感知的信息，如文字、图片、视频、音频等。
需要特别指出的是，文字信息是企业网站的主要表现形式，应该精炼、突出重点并体现自己的企业文化，给浏览者以清晰明朗的印象。在这些企业网站中，我们不乏看到冗长的文字信息展示，像有的企业新闻类文字少则几百上千字，多则几千字，就像记流水帐，却只是在写一个会议；而且有些企业的新闻除了会议就是领导视察，体裁过于局限；有的新闻过于琐碎，没有进行任何筛选过滤，新闻性不强。有少部分网站信息更新慢，信息过于陈旧，有的网站栏目长期处于待补充状态，内容空白。
图片是体现企业形象最直观最有效的方式，在大部分火电施工企业网站中，图片展示充分，而且都比较重视图片的清晰美观，主题突出，稍大的图片采用切割技术保证了分步下载，也可以下载相关图片优化软件进行图片优化，在清晰度肉眼不能区分的情况下优化图片可以只有原来大小的40%左右。另一方面，视频音频等在这些企业网站中呈现的不多，我们认为这符合中国整个网络传输速度现状。有极少数网站也明白传输速度存在局限，于是把视频画面制作得很小，播放时间剪辑得很短，加之音视频技术处理不好，结果是播放画面、声音不清晰，视频展示的主题也不完整不理想，等待时间又长，这就多少有点吃力不讨好的感觉。当然随着网络技术的不断发展，多媒体化信息的网上传输将成为一种趋势，变得越来越普及。
另外还有些值得探讨的有趣现象，在12家建立了英文版的火电施工企业网站中，有10家企业是位于沿海省份，占83.3%。当然，是否建立英文版不是个定论，只是从一个侧面反映了观念上的不同。而在12家建立了计数器的企业中，有10家企业是位于非沿海省份，也占83.3%。计数器的建立与否本身无可厚非，但如果在网站首页下面的计数器几年来才“XXXX”（也许只有4位数），那就等于在提醒用户这个网站没什么价值，反而影响企业形象，这样的计数器最好去掉不建。
三、网站功能
网站功能是为了实现各种信息、提供服务等必须的技术支持系统。由于火电施工企业网站的侧重点是企业的推销，而非产品的推销，因此在网站的功能建立上相对而言可能要简单些，主要集中在信息的、企业邮箱及内部网站或OA系统的接口建立上，当然也包含如何实现网站管理信息及用户的管理与浏览权限，并由非专业人员简单、快速、协同管理网站的功能。
信息的高效、有序管理依赖于后台数据库的支持，这就需要建立动态网站，43家火电施工企业网站中建设为动态网站的有36家，约占总体的83.7%，这个比例还是比较高的。动态网站的后台数据库使得信息的更新、检索、交互得以轻松实现，而且也可以大大减少网站改版所涉及的工作量。当然介于动态网页不容易被搜索引擎收录，在一定程度上影响企业网站的推广，现在有些文章提出了从静态网页到动态网页再到静态网页的企业网站建设方回的问题，对此我们认为可以采用静态网页与动态网页技术相结合的方式：对一些比较固定的重要信息（用户需要或者可能通过搜索引擎检索获得的信息，如公司介绍、公司资质业绩、联系方式等）采用静态网页的方式，而对于公司新闻、工程动态等需求经常更新变化的信息则仍然用动态网页技术来实现。
目前，建有企业邮箱、内部网站或OA办公系统接口的火电施工企业网站比例还不是太高，这其中可能有网站建设的问题，也有企业内部管理模式的因素。这里需要提到一个名词――企业知识门户网站，企业知识门户网站是企业信息化建设的必然趋势，他是将内部业务管理系统和企业外部网站这两个方面有机地结合在一起，实现企业内、外各业务系统之间的信息共享、系统集成。火电施工企业中，天津电力建设公司在这方面走在比较前端，有许多值得其它企业借鉴和学习的地方。
四、网站服务
网站服务即网站可以提供给用户的价值，网站服务是通过网站功能和内容而实现的。总的说来，火电施工企业因其网站功能的相对简单而导致网站服务也比较单一。我们看到，其中有些网站建立了行业内信息搜索、网站论坛、留言板、常用软件下载、供求信息、为你服务（提供天气，航班，股票等信息）等网站服务。但同时，部分火电施工企业网站建设存在的一个共性问题是网站建设目的不明确，不知道目标用户是谁，网站服务简陋，用户找不到自己需要的信息。
火电施工企业网站到底应该提供什么样的网站服务是由网站的目标用户类型决定的。归纳起来说，像我们这样的建筑企业网站目标用户可分为两类：一是业内相关人士，二是公司内部职工。业内相关人士包括各电网公司、发电集团、电力设计院、需要打交道的政府机构、监理公司、相关体系认证机构、行业协会、其它火电施工单位、高校等等相关人员，对于这样的目标用户的信息需求和公司内部职工的信息需求肯定是不一样的，我们应该进行分别的研究对比，并分别在企业的外部网站和内部网站上提供相应的网站服务，避免企业为建网站而建网站，从而失去了网站本身应有的优势。
归纳起来说，火电施工企业网站建设的现状，正好也反映出国内大部分企业网站目前所具备的优缺点，和国内外一些优秀的企业网站相比，无论是建网理念还是技术上都还有一定差距。相比较而言，技术上的差距可能更容易改进跟上，而建网理念实际上从一定程度上反映了企业管理的理念，我们从许多火电施工企业网站中都能感受到国有企业管理中一些需要转变的企业管理观念的问题，所以说建网理念的改进不是单靠网站制作人员，而是要靠企业自上而下的企业管理机制的改进。当然，尽管火电施工企业网站建设还存在一定的不足，但企业上网毕竟向信息化迈进了重要的一步，并且他们正在不断进步。企业信息化趋势是现代管理的四大发展趋势之一（战略化趋势、信息化趋势、人性化趋势、弹性化趋势），企业信息化也是一个循序渐进的过程，在强调全面信息化的同时，让我们从建立一个真正有价值的企业网站开始，相信火电施工企业网站建设越走越好，为企业发展发挥实实在在的推动作用。
关键词：JSP，动态新闻，发布系统
0.引言
新闻发布系统，有时也统称为网站信息发布系统，是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻、新产品发布和业界动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站功能模块。网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库，然后通过已有的网格式显示在网站上。
1.新闻发布系统Web平台的规划与实施
新闻发布系统的实施，要有目的、有计划、有组织及在正确的方法指导下分步实施。新闻发布系统实施的前期工作是关系到是否能够取得预期效益的非常重要的一步。
企业实施新闻发布系统总体上分为两个阶段：前期工作和项目实施。之所以这样分是考虑前期工作主要以企业自己提出工作安排为主，而后再转入新闻发布系统的项目实施，此时是以咨询机构或软件公司的实施方法为主。概括地说，企业要推行新闻发布系统，一般有以下几个原因：（1）企业领导的认识，认为新闻发布系统能对企业有一定的促进作用。（2）企业管理人员的认识，认为新闻发布系统能对企业有一定的促进作用，进而向领导提出建议书。（3）市场的导向，如政府机构的指令和建议，同行业的实施应用，还有媒体的宣传等。这些因素导致企业对新闻发布系统产生兴趣，进而去了解与立项。（4）企业自身的需求。企业确实因为要解决某些问题，要树立企业良好的社会形象及充分利用丰富的网络资源为其拓展销售渠道，获取最大限度的经济效益。论文参考网。经过认证认为新闻发布系统是这些问题的解决方案。
1.1 Web平台的体系结构
Web平台的三层分布式体系结构为图1所示。
三层分布式体系结构的第一层是客户端表示层、客户层 仅仅是整个应用系统的图形界面表示;处于第二层的应用服务层，有一台或多台服务器组成，其中Web服务器主要负责对客户端应用程序的集中管理，应用服务器(ApplicationServer)主要负责应用逻辑的集中管理，即事务处理;处于第三层的是数据中心层，有数据库系统，主要负责数据的存储和组织、数据库的分布式管理、数据库的备份和同步等等。
新闻发布系统可以看作一个客户与站点之间的一系列交互过程。整个交互过程从客户端所浏览的一个页面开始。用户单击该页面上的一个按钮或链接就产生一个请求，该请求通过HTTP传递到Web服务器上，Web服务器将页面中的请求及有关数据取出来传给应用服务器，应用服务器调用相关的业务逻辑，实际上是一个Web应用程序，进行相应的处理，从外部数据库服务器存取数据，然后将结果传回Web服务器，Web服务器再将数据结果转换为页面的形式传给浏览器，于是在客户端产生了新的页面。该页面是这一次请求的结果，也是下一次请求的开始。
1.2 Web平台的动态设计技术
目前比较流行的Web开发技术有:CGI,ASP, PHP, JSP,ASP.NET等。在本新闻发布系统的开发中，我们主要采用了目前比较流行的，来自微软公司的Web动态设计技术ASP.NET。论文参考网。
JSP是Sun公司推出的新一代站点开发语言，它最大的特点是将Web程序设计的逻辑处理和内容与外观设计隔开，通过使用JSP标记和小脚本来生成页面上的动态内容。在服务器端，JSP引擎解释JSP标记和小脚本，生成所请求的内容，例如通过访问JavaBeans组件，使用JDBC/JDO技术访问数据库，并且将结果以HTML或XML页面的形式发送回浏览器。由于JSP页面的内置脚本语言是基于Java编程语言的，拥有Java编程语言“一次编写，各处运行”的跨平台无关性的好处，开发效率高，安全性好。
2. Web平台系统的开发方法
本系统主要运用了系统开发生命周期法(System Development Life Cycle 简称SDLC)和结构化方法(StructuredApproach)来阐述该系统的开发过程，经过系统规划、系统分析 、系统设计、系统实施及系统维护逐步完成系统各功能的实现，将计算机作为管理决策的支持手段，融入日常业务的各个环节，使得管理更加规范，同时也能够更好的为顾客服务，该系统大大提高了工作效率，为公司带来了更好的社会效益和经济效益。论文参考网。
2.1 新闻发布系统的总体设计思路
新闻发布设计是一种建立在新型媒体之上的新型设计，它与传统媒体相比有许多的不同，它在信息传播方面具有声、像、图、文、视觉、听觉、互动的特点，通过视觉传达各种各样的商品信息，而且更新和修正较为快捷方便，可以在任何时间更新，而不受时间和地域的限制。新闻发布系统的总体设计思路：（1）需求的综合叙述：主要是说明建站的总体需求和期望的目标浏览者，并且确定希望浏览者所能看到的设计与所需购买商品的最终效果，建站需求是设计策划网站功能的第一步。
（2）网站的基本功能描述：主要包括描述网站浏览者如何运用这个网站，网站管理员如何管理，具体到一步一步的功能细节描述，以及如何运用相应的技术去实现建设目标和商业需求。
（3）网站的信息布局图：网站的信息布局图是网站各模块或各网页的直观图，主要目的是提供一个明晰的网站导航直观图，以及分模块或网页的网站层次结构分布图。
2.2 系统设计
系统总体结构设计：系统的总体结构设计是指整个系统由哪些部分组成，以及各部分在物理上、逻辑上的相互关系，包括硬件部分和软件部分。
系统总体功能结构：根据系统分析的结果数据流程图所描述的系统的逻辑模型，把数据流程图上各个处理模块进一步分解，确定系统的层次结构关系，把逻辑模型变为物理模型。主要包括（1）前台模块详细功能描述：注册模块、登录模块、用户信息管理模块、浏览新闻模块、发表评论模块和搜索新闻模块；（2）后台模块详细功能描述：登录模块、用户管理模块、评论管理模块、记者模块和编辑模块。
数据库设计：包括数据库需求分析、数据库概念结构设计、数据库逻辑结构设计和数据库物理结构设计等
3. 小结
基于JSP建立的动态新闻发布系统，性能稳定、使用方便，大大减轻了网站更新维护的工作量，通过网络数据库，将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片，更新方便、快捷、简单，有效的保持网站的活动力。
330kV凉州变电站是甘肃武威电网的枢纽变电站，变电站整个系统采用微机监控，系统包括两部分：站控层和间隔层，网络结构为开放式分层、分布式结构。站控层为全所设备监视、测量、控制、管理的中心，通过光缆与间隔层相连。间隔层按照不同的电压等级和电气间隔单元，以相对独立的方式分散在各个继电器室中，在站控层及网络失效的情况下，间隔层仍能独立完成间隔层的监测和断路器控制功能。计算机监控系统通过远动工作站与调度中心通讯。
1 网络结构介绍
1．1 问隔层网络结构
330kV凉州变电站二次测量、保护单元通过RS485和光纤组成的F—NET局域网，网络拓扑结构为总线型，网络传输速率为187．5kb／s，网络成熟可靠，它负责站控层各个工作站之间和来自间隔层的全部数据的传输和各种访问请求。其网络协议符合国际标准化组织OSI模型。具有良好的开放性，见图1。
网络特点：
(1)网络结构完全符合《中国电力行业标准》中关于继电保护和智能数据采集设备信息接口标准。基于铜线的双绞线较之基于光纤的传输系统容易受到电磁干扰的影响，且传输信息的质量降低。但对于普通的数字智能装置，如果直接实现光纤接口，必须安装光纤连接器，这样就大大提高了设备的成本，对生产商和使用方法都将产生经济上的压力，RS-485和光纤通过光纤转换器组成的以太网，不但避免了以上的不足而且充分利用了RS-485和光纤的优点。
(2)测量、控制及继电保护装置的配置：如图1所示，所有的测量、控制装置全部通过RS-485接口以总线方式相连接，所有继电保护装置通过RS-232接口与串口扩展板(1-16)相连接。这种相对独立配置方式，大大增强了系统的运行可靠性，系统不会因为某个单元装置故障而瘫痪。
(3)前置机配置：如图1所示，2台前置机互为备用，当主机出现异常和故障时，备用前置机自动切换为主机运行，保证了系统的正常运行。
(4)系统的不足：系统设计的不足之处在当串口扩展板或任何一台前置机出现故障时，所有的保护信息都无法传输，在以后的网络改造中，将继电保护装置的RS-232接口通过串口转换板转换为RS-485接口，以总线的方式实现保护信号的传输。
1.2 站控层网络结构
站控层网络为以太网，网络拓扑结构为总线型，网络传输协议为TCP／IP，网络传输速率为100Mb／s，通讯介质为双绞线+光纤，它负责站控层各个工作站之间和来自间隔层的全部数据的传输和各种访问请求。其网络协议符合国际标准化组织OSI模型，具有良好的开放性，站控层网络按双网配置，网络结构如图2所示。
网络特点：
(1)操作员站：主机与操作员站独立设置，主机／操作员站具有主处理器及服务器的功能，为站控层数据收集、处理、存贮及发送的中心。主机／操作员站是所内计算机监控系统的主要人机界面，可实现图形及报表显示、事件记录及报警状态显示和查询，设备状态和参数的查询，操作指导，操作控制命令的解释和下达等。
(2)远动工作站：远动工作站具有远动数据处理及通信功能。远动通信设备信息直采直送，即直接接收来自间隔层的I／，O数据，进行处理后，按照调度端所要求的远动通讯规约，完成与调度端的数据交换。远动通信设备已配置了与国家电力数据网的通信接口设备，以支持变电所远动、电能量计费等信息的上网传输。
(3)工程师工作站：工程师站主要供计算机系统管理员进行系统维护用，可完成数据库的定义、修改。系统参数的定义、修改，报表的制作、修改，以及网络维护、系统诊断等工作。
(4)前置机：前置机属于间隔层设备，其中前置机I和前置机Ⅱ互为备用，前置机Ⅲ和前置机Ⅳ互为备用。在数据库的定义上，也具有相对的独立性，任何一台前置机主机数据库出现故障，在操作系统正常的情况下，可以通过工程师工作站将备机的数据库进行远程复制，能迅速恢复主机的正常运行。
(5)切换板：当变电站增容或某些设备更换后，相应的数据库参数发生了改变，数据库重新定义后必须重启计算机，若重启的计算机为主机，将会影响系统的正常运行。因此，必须通过切换板强制将主机切换为备机，切换板的运用大大提高了系统的可靠性。
2 系统评价
330kV凉州变电站计算机监控系统在站控层采用以太网，在间隔层采用了F—NET网(RS-485总线结构)，使间隔层和站控层网络具有相对的独立性，整体网络又具有完整的统一性。
想要做好工作总结，关键不是描述具体的工作内容，而是突出你创造的价值，你可以从挖掘自己的工作价值这个角度去写。亲爱的读者，小编为您准备了一些运营个人工作总结范文，请笑纳!
运营个人工作总结范文1转眼间，在新公司，新岗位已经工作了将近一年的时间，在这一年的工作时间里面，通过不断的学习专业知识，吸取同行业之间的信息和积累经验。现在对网站建设有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐掌握了网络建设、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力，也完成了网站域名注册，网站空间申请等成功任务。郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣传的一个新的窗口。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对我站目前的形式，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障，对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于渔业技术的专业知识了解还不够深入，对网站建设的技术问题掌握的还比较薄弱。还不能十分清晰的向渔民解释鱼病防治的相关知识。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好，感觉还停留在一个计算机初级水平。
__年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破，这个目标很难达到，不过努力吧，努力总会有好的结果。
__年需做的事情：
1、网站每日更新不能少于5篇文章;
2、致力于二个重点栏目：渔业技术推广和渔政监督管理
3、寻找到新的突破点。
近几年来，互联网技术发展很快，应用日益普及，为了适应信息时代的要求，我站每一间办公室都专门配置了用来连接到互联网的计算机，并与互联网相连，单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术及时查阅信息，掌握动态，为职工的日常工作提供了便利。
我站在互联网上的毕业范文完成了域名注册和空间申请工作，已建设完成，目前正在进行主页开发和信息收集，不久可投入使用。该网站建成之后，将成为我站对外宣传的窗口，联系渔民的桥梁，发布信息的平台，同时也为构建电子渔业创造了条件。发布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等，并与相关兄弟网站建立友情链接。同时，我们还将在互联网上建立基础性数据库供公众浏览查询。
几年来，我站渔业信息化工作发展较快，取得了一定成绩，但也存在着不可忽视的问题。信息化意识不强，资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。信息化工作的技术薄弱，设备也比较落后，信息的收集、处理和加工能力差，甚至存在行业内信息封锁的情况，尚未实现信息共享。从事渔业信息工作的专业技术人员不足，专业培养跟随不上发展的需要，尤其是既懂计算机技术，又懂渔业专业知识复合型人才更为缺乏。
二、今后几年的工作计划
渔业信息化工作要以“统筹规划，渔业主导，统一标准，共享建设，互联互通，资源共享”的方针进行建设。要吸取先进经验，发挥后起优势，以渔业为主导，以信息网络建设为基础，充分重视渔业信息技术的推广应用。
1、加快渔业信息网建设，与各渔业兄弟网站实现
渔业信息网建成后，以局域网的形式，与省市渔业网站的办公业务互联，实现公文的无纸化传输和资源共享，并能使用计算机技术和网络技术来搜索、加工、处理和传输信息，报表和数据。这对于单位工作作风，提高办公自动化，管理信息化的水平。为站领导科学决策提供服务将发挥重要作用。
2、建立我站渔业基础性数据库。
在今后几年，我站将着重建立起门类齐全、内容丰富，更新及时，查阅方便的综合性数据库，为广大渔农提供渔业信息服务。
网站规划书
一、建设渔业信息网的市场分析(公益性)
二、建设渔业信息网的目的及功能定位(服务郯城渔业，振兴郯城经济)
三、网站技术解决方案
1、租用虚拟主机
2、选择操作系统，用windowsxp
3、采用系统性的解决方案(如ibm、hp)等公司提供的单位上网方案，电子商务解决方案。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案
5、相关程序开发，如网页程序asp、jsp、cgi数据库程序等。
四、网站内容规划
根据网站的目的和功能规划网站内容
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计与渔业整体形象一致，要符合ci规范，要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度，阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站设计的原则
1、不同身份的用户看到不同的网站内容：
渔户、科技示范户、中层领导、站长按照不同身份，看到的网站内容不一样。
例如：渔民是普通的网页访问者，他们关心的是渔业生产销售消息、国际、国内渔业新闻、渔业的通知等;站长专门浏览自己的工作行事历、下层上传的工作汇报、总结等。实现不同身份的用户享受不同的访问内容。
2、实现单位内部和单位外部显示的网站内容不一样。
单位的一些重要资料或信息，只能在单位内部进行消化，如关于单位职工的处分，单位职工的奖惩制度，学校的通知等等;
相反，单位的渔业推广政策、推广事宜、技术介绍以及发展规划等，必须对社会开放，让更多的人能够了解渔业，从而让郯城渔业真正走向世界。
3、内容应该由不同部门分块更新
郯城渔业信息网是由站长室、副站长室、渔政室、渔技室、办公室等部门组成，他们从事的工作是不同的领域，网站的内容也会划分相应的区域让这些部门进行内容的更新，如渔政室要发一则“关于禁渔期严禁‘电鱼、毒鱼、炸鱼’”的通知等等，总之，不同内容，应该由不同的部门分块更新，而且单位部门明确，责任到人。
4、网站的栏目应该根据需要自己能够灵活调整。
渔业网站的格局不是一层不变的，有些是突发事件，需要添加新的栏目，且根据需要安排在任意位置，有可能是首页，有可能是其他页，如渔业疫情等重大事件，是临时产生的，那么要求网站的栏目灵活调整，要放在哪儿就放在哪儿，不受条件的限制，自己单位的人员就能够搞定它。同样，当某些栏目不需要时，也可以随时随地的删减或隐藏，待需要时再重新显示出来。
5、用户能够简单更改网站风格(美工)
好的网站在风格上也不是永远都一样的，要定期的进行风格的变化，如重大节日、春节、国庆节、六一儿童节、圣诞节、中秋节等，都要求网站有不同的时期有不同的风格，说白了就是颜色的搭配好不好看，是不是适合时节，所以，网站风格的切换要力求简单化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通过点一点鼠标几分内风格大变样。
6、数据的安全性问题
对单位来说，资料存档是一件头等大事;因为单位的通知、全体职工的个人资料、图片等都放在网站上，一是方便查找;二是便于管理;为了安全考虑，网站的数据要能够定期进行备份，一旦网站因为其他突发事件遭到破坏，如黑客、计算机病毒、操作人员误操作等都会引起系统的崩溃，这时，要求网站数据能够及时恢复，包括所有内容，尽量将损失降到最小程度。
七、网站维护
服务器及相关硬件的维护，对可能出现的总是进行评估、制定响应时间。
运营个人工作总结范文2光阴似箭，转眼间，实习生活结束了。在实习过程中，我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习，也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助，采用了看、问、学等方式，初步了解了网站运营中的具体知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一、实习工作概括：
去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后，来到北京华联广州分公司实习。担任公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与北京华联广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从20__年1月17日到20__年5月31日，为期5个月。在这次实习中，我充分利用了在校所学知识和北京华联广州分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内，网站的流量稳定，运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点，中午有一个半小时的午餐时间。
二、实习工作内容：
1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作;
2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作;
3.负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行，实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照网站运行流程和规范，确保网站良好运行，对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑;
三、实习工作总结
通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了自己的动手能力，同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在专业电子商务人士眼中却只是SEO技术的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这六个月的实习中，我看到了自己专业知识的欠缺，也获得了经历和体会，对于今后走上工作岗位，都有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。
在这次实习工作中我总结了几点经验教训，这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，态度决定一切，工作时一定要一丝不苟积极主动，按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习，遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考，在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。
以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。
一、内容建设
网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为，更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务，网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求，在中搜平台上和网站运营经理的指导下，首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链，然后根据网站的不足之处进行内容填充，在网站页面添加产品展示、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识，让用户从中能学到什么、体会到什么。
二、页面完善
网站内容完善就是给网站随时添加相关信息，只有不断的完善门户提供的服务，用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度，使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。
三、搜索引擎优化
搜索引擎优化(即SEO)是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名，从而提升网站访问量。在 SEO方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局，首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选，然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。
四、日常更新
一个网站，只有不断更新才会有生命力，人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容，网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新，能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行，从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容，对于浏览者来说也增加了可读性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制，所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条，行业的资讯，时事新闻。由于独立负责网站，我实际上承担的是频道主编的职责，因此我既要保证频道内容的专业性，又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站，单单从别人网站转载内容是远远不够的，必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻，经常去看同行业的相关网站，吸收别人好的东西，巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创，才能超越同行业网站，关键字排名才会有所提高。
五、网站推广
在实习期间，所有都是围绕网站推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道你的网站，来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提升转化，增加销售。在网站推广方面网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此，在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。主要推广方法：百度辅助产品推广(贴吧、博客、知道、百度)、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、与其它网站建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、制造网上新事件。
运营个人工作总结范文3曾听某一老站长说，做网站优化和网站推广的人容易变老。虽然我并不怕变老，但非常赞同他的说法。做网站优化工作快半年了，总感觉跟自己原先想的不一样。原先设想，应该是挣了不少的钱，可能辞掉了工作，一劳永逸，自己舒服的点钱。
现在seo不仅没有帮我挣到钱，辛辛苦苦工作的一段时间，也被百度无情的把网站k了，现在只剩一个首页。像认识一个人，渐渐的明白了，seo不是我想的一劳永逸的事情。我甚至认为seo是一个体力活，是所有it行业中最无聊最辛苦的一个职业。我感觉做一件事情，就像玩一个游戏，只有规则一定，才能大胆的玩，才能玩出水平，玩的有劲。但是在中国，很多事情好像跟我们想的不一样，并不是总是 付出才有收获，不付出也有，而且付出有时候并不一定能收获什么。很多事情虽然没有规则，但是却存在很长时间，细细想想不能不叫人感叹。Seo优化总要是针对百度，但是我感觉百度一点规则没有，甚至说规则并不是那么好，甚至是错误的。但是没办法，我们要做的其实就是做自己喜欢的事情，其实前途到在其次，至少，我并没看出seo有什么前途，但是我想证明自己，我要优化好自己的网站，然后告诉百度，我现在是首页了，而且永远要在首页。
抱怨了不少，现在说说自己的心得：
首先任何一件事情都不会是轻而易举的，正所谓不经寒霜苦，安能香袭人。所以，当我们决定做一件事情的时候，要充分认识到，不可能一帆风、不会一蹴而就。
其次，我认为其实并没有所谓的什么挣钱不挣钱，好做不好做。很多人告诉我，美容产品在网上能挣很多钱。他们分析很多人愿意在网上买这个。道理说的不错，但是，并不是你做这个就能挣到钱，想你做任何别的一样。也并不是这个挣钱来的比别的快，我认为在网上买衣服的交易量肯定要比这个多。我的意思是，任何事情，如果他简单就一定不是那么好，就好比大家都说他好，如果你没有做，说明他还是不够好。
再次，seo是一个繁琐的过程，有些东西，可能用在别的网站上有效果，但是用在自己的网站上就没什么效果了。这也是常事，所以，我们必须有个充分的认识，认清现状，如果再发生什么我们就不会举足无措了。也许真理存在的时间本来就不长吧.
延伸阅读:
工作总结种类
根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。
①按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。
②按内容分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。技术工作总结③按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。
④按性质分，有全面总结、专题总结等。
区分以上总结的种类，目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便。但上述分类不是绝对的，相互之间可以相容、交叉。
运营个人工作总结范文4转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;
《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%;
另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。
因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力，力争园区于20__年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开
展工作的力度还不够。
面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的办法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好。
各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
运营个人工作总结范文5一、个人工作总
时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月3来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总。
归纳以下几点：
1.一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2.积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;
3.工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划;
4.分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表;
5.在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6.在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作;
7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行;
8.“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿;
二、部门工作总
20__年6月3日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1.部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。
由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4.部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总和计划的习惯;
5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;
7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。
三、20__年工作计划
“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划，只是基于年度分析总的策略性工作思路，具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键。
在新年度市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为14万/年，广告费用目标为1.2万/月，渠道开发目标为3条/年，人员配置为3人。
2.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.培养市场人员发现问题，总问题，不断自我提高的习惯。
总问题目的在于提高高市场人员综合素质，在工作中能发现问题总问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4.品牌推广。
品牌是一个企业的形象，我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的，我的品牌有：春华、求是、贝盈等，做好品牌的推广首先我们要制定计划;
摘要：对于民族语言网站集成就是一个将不同的计算机系统、网络系统、安全系统、多媒体系统、应用系统在物理上与功能上连接在一起，满足用户整体需求的过程。本文主要从以下五个方面，包括企业项目背景、需求分析、网络总体设计方案、网络安全和软件平台设计，对电台企业内部网络构建的内容进行了详细的讨论。
关键词：民族网，网络结构，网络安全
1 引言
1.1 项目背景
近年来，以美国为首的西方不断加大针对新疆、的少数民族语言广播覆盖，对新疆、地区进行宣传渗透，对不明真相的当地藏族民众进行煽动、蛊惑，企图达到分裂祖国的意图，代表国家声音的少数民族语言广播和网络宣传却没有大的发展。
鉴于上述情况，民族网作为国家少数民族语言网站，应当担负起维护祖国统一、反对民族分裂的历史责任。加强民族网站建设，加强少数民族语言宣传和覆盖，可以说是贯彻中央领导讲话精神、进一步落实“西新工程”、“走出去工程”要求的具体体现，是适应新时期少数民族语言广播对内、对外宣传需要的重要举措。
1.2 研究内容及意义
项目内容主要包括：业务信息系统、主干网络、存储与备份、安全系统等。
民族语言网站的建设是为了加强党对民族地区的宣传力度，将党的声音通过网络渠道传达到民族地区；是架设在党和人民群众之间的桥梁，传递着党和政府的各项方针政策，在社会经济、政治和文化等方面发挥着主要的舆论宣传作用。
2 系统设计原则和设计目标
2 .1设计原则
先进性
本次建设应采用当前成熟且较先进的技术，保持系统硬件、软件、技术方法和数据管理的先进性，从而保证高效率、高质量的应用。同时具有较强的可移植性、可重用性，在将来能迅速采用最新技术长期保持系统的先进性。
可靠性
系统能够支持民族语言网站中较大并发用户同时进行浏览、交互、检索文档等与数据库的交互式的操作，并且相对占用较少的硬件资源。当意外事件发生时，能通过快速的应急处理，实现故障修复，保证数据的完整性，避免丢失重要数据。
安全性
系统安全、稳定、可靠的运行，首先取决于系统的整体设计、平台的选择以及应用程序的质量；其次，必须考虑到各种特殊情况下的恢复机制和备份机制，以保证数据的一致性、完整性以及灾难恢复；严格的管理制度也是系统安全性的重要保证。
开放性、扩展性
一个良好的系统体系结构，应该具有处理未来变化和发展所需要的可扩展性。这不仅基于本项目当前的需求，真正符合多层浏览器/服务器体系结构，而系统的体系结构应不需要做较大的改变，并能保证系统今后的平滑升级。
标准化、结构化
本系统应采用开放标准，选用的技术、产品符合开放标准。项目提供的所有技术均要求符合相应的国际先进标准、中国国家标准、各行业的相应标准、国际标准化组织标准。
成熟性、实用性
在项目设计过程中，要求采用被实践证明为成熟和实用的技术、产品进行系统建设。这样，能够在最大限度上保证核心系统的成熟度；一些个性化的应用也应采用成熟的技术进行开发和功能扩展，最大限度地满足民族语言网站现在和未来发展的需要，确保稳定性。
可维护性、可管理性
由于民族语言网站的使用面广，系统稳定性、可用性要求高，因此系统平台还必须要求具有良好的可管理和易于维护的特点。
适应性
网站采用通用技术实现，网站支持目前流行的多种浏览器，支持网络上主流的音视频技术，按用户要求支持多种图片和音视频格式。
2.2 项目建设目标
民族语言网站项目的建设目标是：立足当前，放眼未来，构建民族语言网站硬件环境，在此基础上开发部署民族语言网站软件平台，实现民族语言网站业务数据的搜集、整理以及展现一体化。
建设成国内最具权威性、最具影响力的少数民族语言文字的综合多媒体网站。
3 需求分析
3.1 用户业务需求
主要实现稿件的、多种业务信息的采集、音视频的直播及点播、信息搜索及各种互动业务功能。
采集渠道要求利用两台高性能交换机作为台内建设部分的核心交换，连接所有音频采集服务器、部分视频采集服务器、后台管理服务器以及数据库服务器。
网站分为汉语、蒙古语、藏语、维吾尔语、哈萨克语和朝鲜语等共多种语言的各自独立的网站，并能够独立运行集中管理。
3.2 网络功能需求
台内主要为民族语言网站的制作区和管理区；总部基地为辅助编辑区，可完成网站的部分编辑工作。编辑通过光纤连接成的网络完成和台内编辑一样的工作。同时作为异地的备份区域，对台内数据做容灾备份。
网站区主要负责网站的对外。对外服务网络带宽设计为400M。台内制作好的网页、音视频等多媒体内容通过专线传送至此区域的对外服务器组，供互联网用户访问。
远程编辑区域和分网站通过因特网与台内连接，采用VPN技术实现安全数据传输。
4 网络总体方案设计
4.1 网络拓扑结构设计
4.1.1总体系统组成
民族网站硬件平台以及基础网络平台和核心，构建包含网络系统、服务器系统、存储系统、负载均衡、安全系统全面的高性能、可扩展的网站基础硬件平台，为网站的各种应用提供充分的性能、安全保障。
4.1.2网络结构
民族网网络系统分为网站区和网络维护管理区，民族网网络系统需要考虑各区域内部的网络结构以及各区域之间的网络互联。整体的网络拓扑结构如下图1所示。
（1）网站区
网站区主要由数据网络和存储网络组成。
其中数据网络划分为核心区和接入区，核心区是网站数据交换的核心设备，负责所有服务、论坛、博客、邮件、防病毒等服务器的连接，为外部用户访问网站内容提供高速互联。核心网络由两台高性能的三层千兆以太网交换机组成，提供1块6端口千兆位光纤接口模块，2块48端口的10/100/1000Mbps自适应以太网接口模块，为各种服务器提供双连接，充分保证服务器连接的可靠性和性能。
网站区的存储网络是通过独立IP网络形成WEB服务器群和流媒体服务器群共享网站区的NAS存储。存储网络由两台24口千兆以太网交换机构成，连接网站区的NAS存储以及WEB服务器群和流媒体服务器群服务器的独立网卡，形成完全独立的IP存储网络。既提高了网络存储的性能，同时也提高数据存储的安全性。
（2）网站维护管理区
网站维护管理区其网络构成主要有维护管理区核心交换网络、业务网以及与IP NAS存储相关网络构成。
网络管理区核心网络同样由两台高性能的三层千兆以太网交换机组成，提供1块6端口千兆位光纤接口模块，2块48端口的10/100/1000Mbps自适应以太网接口模块，为接入层交换机及各种服务器的提供双连接；提供网站采、编、发及内容管理服务器、网页防篡改服务器，音视频采集服务器的数据网络互联，所有服务器全部采用双网卡连接至两台核心交换机，提供性能和可靠性保障。
网站区与台内管理区、台内管理区与总部基地机房均采用两对单模千兆光纤，实现带宽为1000M的三区连接。
（3）总部基地
用于辅助实现现有业务数据整合和部分音视频采集功能，主要是为了民族网站平台建设提供后勤及辅助设施。
4.2核心层设备配置说明
网络中心设在电台五层的计算机网络中心机房内。
网站区与管理区均采用两台Cisco Catalyst 4506（六个插槽）高性能第2/3/4层交换机作为核心层交换机来连接各类服务器及接入层交换机。
4506交换机为6槽机箱，配置双电源实现电源的负载均衡和备份；配置最新的第四代交换引擎，交换背板容量达到64G。提供线速的第二、三、四层的过滤功能，QoS功能。4506交换机具有64G的高速背板容量，支持高达48Mbps第三层转发能力。4506交换机具备很高的端口密度和可靠性，采用两台4506作为主干交换机即可完全满足要求。
每台4506交换机配置1块6端口千兆位光纤接口模块，用于连接网络管理区防火墙。
每台4506交换机配置2块48端口的10/100/1000Mbps自适应以太网接口模块，用于连接网络中心的防火墙、负载均衡、各类服务器和网管工作站。千兆位以太网接口上剩余的端口可以用于将来连接高速服务器和对网络进行扩展。
网络管理区接入层交换机与网络中心4506交换机之间的通路连接可采用两条千兆位以太网链路，利用Cisco的支持快速Spanning Tree协议的Uplinkfast技术，实现上联链路的备份和信息流量的快速收敛，并提供高达2Gbps的上连通道（全双工模式），完全避免单条链路或者网络中心单台4506发生故障的情况。
4.3 接入层交换设备配置说明
网站管理区接入层交换机的产品选用Cisco WS-C3560X-48P-S接入层交换机6台。
WS-C3560X-48P-S交换机配置2块1000Base SX GBIC千兆位以太网接口模块，用于连接核心的2台4506交换机，利用Cisco的Uplinkfast技术实现上联链路的冗余备份，对发生故障的链路流量快速收敛。
4.4 VLAN划分及子网配置
在交换式以太网出现后，同一个交换机不同端口处于不同的冲突域中.交换式以太网的效率大大增加，但是，在交换式以太网中，由于交换机所有端口都处于一个广播域内，导致一台计算机发出的广播帧，局域网中所有的计算机都能够接收到，使局域网中的有限网络资源被无用的广播信息所占用（图2）。
4.5 IP地址分配
考虑民族网具体情况，IP地址的管理和分配采用静态分配的方式。服务器地址、设备管理地址、接口互联地址以及普通终端等采用固定IP地址（图3）。
4.6广域网接入设计
在本设计方案中，广域网接入模块的功能是通过广域网接入路由器来完成的。采用的是Cisco的3845路由器接入Internet。它的作用主要是在Internet和民族网站内网间交换路由数据包。除了完成主要的路由任务外，还可以利用访问控制列表（Access Control List，ACL）来完成以自身为中心的流量控制和过滤功能并实现一定的安全功能。
5 网络安全设计
5.1 总体安全策略
为应对民族网网站系统面临的风险和威胁，满足民族网的安全保密需求，实现民族网整体安全保障体系的总体目标，整体安全保障体系的设计和建设应遵循以下总体安全策略：分域防护适度安全；业务连续保障；基础安全防御得当；技术管理并行。
5.2 安全域的划分
民族网网站系统是一个庞大、复杂的信息系统，单独对每项信息资产确定保护方法，是非常复杂的工作，也会由于疏忽或错误导致安全漏洞。但是将整个系统按照一个完全相同的要求来防护，又难免造成没有防范层次和防范重点，对风险尤其是内部风险的控制能力不足。较好的处理方式是进行安全域的划分，分析信息资产价值并将其归入不同安全域中，每个安全域内部都有着基本相同的安全特性，如安全威胁、安全脆弱性和风险等，并分属于不同的安全级别。
民族网安全域划分为对外接入域，网站域、网站维护域、和网站办公域、总部存储备份域，安全域划分的示意图如图4所示。
5.3 安全防护手段
民族网安全体系建设采取统一规划，分布实施的策略。本期主要在物理安全、网络安全和主机安全等方面采取必要的防护手段，对网站加以保护。
5.3.1物理安全
物理安全是整个网站系统安全的前提。物理安全是信息安全保障的基础。因此，民族网网站系统必须具备环境安全、设备安全、介质安全和机房安全等物理支撑环境，保护网络设备、设施、介质和信息免受自然灾害、环境事故以及人为物理操作失误或错误导致的破坏、丢失，防止各种以物理手段进行的违法犯罪行为。
5.3.2网络安全
根据信息系统安全等级保护要求，信息系统网络安全防护系统需要落实结构安全、访问控制、安全审计、边界完整性检查、入侵防范、恶意代码防范和网络设备防护等安全防护措施。在本期安全系统建设中，主要涉及结构安全、访问控制、入侵防范、网络设备防护等措施。
（1）网络结构安全
民族网网络结构中，全部采用冗余的拓扑结构，包括入侵检测、防火墙、核心网络交换机、负载均衡设备全部采用双设备结构，充分保障网络结构的可靠性。
（2）防火墙
防火墙是当前最主要的网络安全隔离设备，采用有效的防火墙系统，能够实现安全域的划分，实现安全域之间有效逻辑隔离，防止外部恶意用户民族网网站的攻击，防止内部用户从内部对服务器的攻击，有效地实现对受保护网段的安全控制。
（3）入侵检测
入侵检测技术是当今一种非常重要的动态安全技术，与传统的静态防火墙技术共同使用，将可以大大提高系统的安全防护水平。入侵检测系统通过从计算机网络或计算机系统中的若干关键点收集信息并对其进行分析，从而检测网络系统中是否有违反安全策略的行为或者遭到袭击的迹象。入侵检测技术是动态安全技术的核心技术之一。
民族网网站入侵检测系统部署于网站互联网接入处，可实时检测和阻断各种网络攻击行为。
5.3.3主机安全
由于网络设备的全部配置可以通过设备的控制台端口进行修改，所以控制网络设备的物理安全非常重要。应注意如下事项：控制网络设备的物理访问；控制设备间、数据中心的人员访问；对不安全的设备放置地点应进行角色的区分；考虑电磁辐射环境。
6 软件平台设计
鉴于论文篇幅有限，本文仅对民族网基础软件平台进行描述，其它如：网页防篡改、桌面防护、网站流量分析、网站内容管理等不再一一描述。
6.1 网络操作系统
根据民族语言网站各服务器用途，结合各系统所选用软件，民族网站要采用Linux和Windows操作系统。
6.2 数据库服务器系统
根据数据库软件特点，以及考虑到民族语言网站项目的实际数据处理需求情况，安全、效率、可靠的数据库系统作为数据处理基础，在民族语言网站建设中，选用Oracle作为系统主要数据库。
6.3 网络管理软件系统
网络管理软件系统的目的是对网络设备的状态和各种性能参数进行监视并记录，在出现问题时快速报告管理员，协助管理员快速的排除故障；同时，对网络运行的历史数据进行保存并供管理员随时查看，掌握网络的运行趋势。
项目驱动教学模式就是在课程教学中，通过一系列具体的项目，让学生切实参与项目实施的全过程，从而完成既定的教学任务。项目驱动教学模式的实施应该满足以下条件：1)该过程中涉及到的教学内容应具有一定的应用价值。2)教学内容的理论知识能和实际技能结合起来。3)学生能独立制定计划，在一定时间范围内通过分组协作学习的方式展开学习。4)项目的选取应具有一定的难度，要求学生运用课程教学中新学习的知识、技能，解决过去从未遇到过的实际问题。因此，在项目教学中，学习过程成为一个人人参与的创造性实践教学活动，注重的不是最终的结果，而是完成项目的过程。学生在项目实践过程中，理解和把握课程要求的知识和技能，培养分析问题和解决问题的思想和方法。
2项目驱动模式在《网页设计与制作》中的具体实施方案
2.1项目的选取
项目实施对象是我院学前教育专业本科高年级学生，学生已经学过计算机基础等相关课程，掌握图形图像处理、数据库技术等基础知识。本课程所选择的项目是一个小型的幼儿园网站。
2.2项目的开展
实施项目教学法一般应按照以下四个教学阶段进行：项目设计，项目计划，项目实施，项目评价。
2.2.1相关知识点的学习
结合教材上的知识点，选择合适的小项目，并通过具体操作步骤来示范完成项目的过程。在本课程中，选择幼儿园网站这个小项目，让学生用网站制作软件Dreamweaver来实现各模块的功能。在学习过程中，学生通过独立思考，对相关知识点进行理解，通过实际操作来消化示范项目的解决要点（如网站的规划与创建、基本页面制作、表格布局、动态页面的网页的创建、网站内容的上传等），为后续的实际项目开发打下基础。
2.2.2协作学习
在本学期课程教学中，学生总数为30人，采用分组协作学习的方式将学生分成6个组，每组五名同学，设立组长一名，统筹协调组内成员分工情况。各小组根据各相关知识点的学习情况，开展交流、讨论，制定项目实施计划，通过组员分工协作，调试运行，完成项目。具体实施如下：1)网站需求的整理；2)网站策划（详细）或草图设计（粗略）；3)网站效果图设计；4)网站代码的编写与调试；5)上传网站到测试服务器并演示网站，交教师和同学集体评价。
2.2.3网站具体要求
1)以幼儿园网站为主题，自行确定网站的LOGO(图标)、自行设计各级网页的风格、网站的整体结构；2)文件命名规范，页面连接正确；文件和目录以英文命名.主页命名为index.html；页面设计中明确体现各功能区域的划分，布局合理，网站结构应层次分明，主题鲜明，界面美观、简洁；3)页面设计中导航和超链接清晰，对象插入合理；4)网站必须有一张关于制作团队信息的网页，介绍各组成人员并详细说明其在项目实施过程中担任的职责和完成的任务；5)在网页中恰当的位置设计一个简单的登录表单；6)网站栏目在三个以上.每个栏目至少有两个页面，网站的网页总数量不少于10张，且网站中的相关信息列表及内容使用动态网页呈现。7)运用外部样式表定制网页风格，网站内风格统一。
2.2.4学习评价
学习评价包括过程性评价和总结性评价。评价的内容包括两个方面：一是学生参与活动各环节的表现，二是网站整体的完成质量。根据上述网站制作要求，客观公正地评价学生的学习效果。由于学生解决实际问题能力有限，在项目实施过程中，可能会存在一系列的问题，在小组互评中，各小组组长在汇报中要指出网站制作过程中出现的问题所在及其解决方法，使学生的各种能力在评价中得到提高。在评价方法上，主要评价学生是否达到项目既定的目标要求，关注学生在完成项目中的进步程度，这样有利于学生实践能力和创新能力的培养。在本课程中，每个学生学习的效果直接由完成网站的情况来衡量，包括四个部分：一是教师评价，由教师对各个小组项目完成情况进行评定，评价内容主要包括能否共同协作、是否实现预定功能等；二是小组间互评，由各小组组长在项目完成后给全班同学进行汇报，主要包括网站的设计思路、小组成员分工情况以及如何完成既定目标；三是小组内部各成员间互评，由各小组成员根据各组员对本小组项目贡献的情况进行互评；四是学生自评，由学生本人进行自评，通过学习是否有所提高。综合以上评定情况来确定每一名学生的学生总评成绩。
3总结
关键词：档案馆网站；少数民族档案；资源建设
少数民族档案载体形式多样，数量丰富，是传播和发掘少数民族文化的珍贵资料。由于少数民族档案具有显著的原生性，大量存在于市、县（区）级档案保存单位和田野民间，以西部十个代表性省份市县级档案网站为对象，调查少数民族档案资源在线建设情况，为市县一级少数民族档案在线资源建设工作提出有效改进措施，促进少数民族优秀文化发展传承，是一件有意义的工作。
一、调查思路及说明
以西部地区十个省、自治区、直辖市（云南、广西、贵州、四川、重庆、宁夏、甘肃、、青海、新疆）的市、县（区）级档案馆网站为调查对象，调查了107个市级档案馆网站和881个县（区）级档案馆网站。使用百度搜索引擎检索，对已建成的两级综合档案馆网站逐一点击进入，在调查统计基础上，摸底各级档案馆网站建设率，并对少数民族档案在线资源建设情况调查数据进行纵横两向比较分析。
二、调查结果分析
（一）市级档案馆网站少数民族档案在线资源建设情况调查
1.档案馆网站建设情况调查。笔者对西部各省份所辖市级单位档案馆网站进行检索汇总如表1：表1西部市级档案馆网站建设情况调查统计需要说明的是，有档案馆公开的政务信息、馆藏介绍以网页或者超链接的形式挂在政府门户网站上，没有独立域名的档案馆网站，笔者均未将其纳入档案馆网站的统计范畴。2.少数民族档案资源占比情况调查。在调查过程中发现，少数民族档案内容在已有的展览中所占比重小且分散，以展览为对象进行统计无可行性。为了体现市级少数民族档案资源的占比情况，以档案馆网站为统计对象，分别就“市级档案馆网站个数”“有展览的档案馆网站数”，和“展览含少数民族档案内容的网站数”进行统计，如表2。涉及少数民族档案展览的市级综合档案馆网站，占市级综合档案馆网站总数的比例25.6%；若以106个市级档案馆为基数，网站内容涉及少数民族档案的档案馆数只占到总数的12.26%。3.少数民族档案展览质量调查。以最底层链接认定展览单元，统计得出各省份所辖市级档案馆网站少数民族档案展览纯图片展览14个，占总数的34.14%；图文展览26个，占总数的63.41%；视频展览1个。由统计可知，所有展览形式中，图文展览占了大部分，但档案馆原创图文展示一般只有简单注释，图片少且质量不高。图文并茂的展示一般为他处转载。有珍贵档案以纯图片形式展览，不能起到少数民族历史文化介绍作用，能全面直观展示的视频只有1个。可见市级档案馆网站少数民族档案在线资源建设质量不理想。
（二）县（区）级档案馆网站少数民族档案资源建设情况
1.档案馆网站建设情况。目前建设档案馆网站的区县级档案馆很少，具体情况见表3如下：若将西部各省份已建设网站的区县档案馆数和未建设网站的区县档案馆数作对比，在881个区县级档案馆中，共有57个区县级档案馆建设了专门网站，区县级档案部门门户网站的建设率仅6.5%。2.少数民族档案展览建设情况。笔者逐一点开各区县档案馆网站，分别就“区县已建设档案馆网站数”、“建设在线展览网站数”、“涉及少数民族档案展览的网站数”进行统计如表4：在这里，笔者仍使用“涉及少数民族档案的展览”，原因上文已经阐述。
（三）少数民族档案资源建设纵横分析
1.纵向比较结果汇总：将市级和县（区）级档案馆网站建设情况、少数民族档案在线展览占比情况、少数民族档案在线展览质量情况汇总比较，具体情况见表5：2.横向比较结果汇总：将各省份市、县（区）两级档案馆网站建设率和少数民族档案资源建设情况做横向对比，数据汇总如表6。其一，对于市级档案馆网站，不同省份市级档案馆网站建设率差异大，西部除重庆外其他省份总建设率38.68%，截止到统计时，新疆、尚未开始市级档案馆网站的建设工作；另外，广西、贵州、甘肃、四川、宁夏五省份市级档案馆少数民族档案展览建设工作已经有所涉及，其他省份则需要开展加强。其二，对于县（区）级档案馆网站，个别省份尚未着手网站建设，如贵州、、青海、重庆基本没有建设区县级档案馆门户网站。情况最好的宁夏，区县级档案馆网站建设率仅达到40.9%。在所有省份中，只有广西和甘肃省在区县级档案馆网站中有涉及少数民族档案的展览。
三、建议意见提出
（一）加强少数民族档案收集整理
如云南楚雄彝族自治州有丰富的彝文历史档案，楚雄彝族文化研究所分别复印、收集了古彝书1000余卷，拓印彝族碑刻60余幅，武定县民委收存与古彝书226册，元谋、禄丰县各有100余册，双柏县也收集了80余册。同时，还有大量的金石、摩崖、碑刻、印章、竹简等各样载体形式的档案散存民间。这要求档案馆加大民间散存少数民族历史档案的收集整理，尤其针对代表性少数民族聚居区，如云南大理白族自治州、四川凉山彝族自治州、贵州黔南布依族苗族自治州等地区，应开展少数民族特色档案资源建设。另外，还要加强少数民族档案资源数字化转化，形成少民族档案数字资源数据库。
(二)加大资金支持，提高档案馆网站覆盖率
由于市、县（区）级档案网站基数大，档案馆经费仍然紧缺，造成档案馆建设障碍，如平凉市除崆峒区外，除崆峒区外，市馆用于档案全文扫描的扫描仪仅2台，其他各县均1台。2016年，中央财政继续安排资金7亿元用于171个中西部地区县级综合档案馆建设，各地也加大了资金配套和政策扶持力度，与此同时，地方政府应给予相应拨款，保证网站建设率。加大技术支持，提高档案馆网站可用性。网站架构简单、板块单一、信息组织不清晰，还有档案馆网站转载他处素材，或将新闻图片大量放在网站上导致少数民族历史档案在线资源难以检索。档案馆可以侧重网络信息人才的聘用，或采取项目外包的形式，提高档案馆网站可用性。
（三）整合资源实现联合共建
关键词：KJ2000N 监测监控 中心站 分站 双机热备 展望
1概述
KJ2000N监控系统是以微型计算机为中心的煤矿环境安全生产监测系统。它由地面中心站、防爆交换机、井下分站、各类传感器和矿用安全生产监控应用软件组成。它是北京瑞赛长城航空测控有限公司在原有KJ4基础上改进开发出的新产品，该系统不仅有煤矿安全生产监测监控的功能，而且还具有核子称计量、瓦斯抽放、工业电视监控等多项功能。我矿根据实际情况，只安装了矿井安全生产监控系统。KJ2000N系统采用高速光纤工业以太网+现场总线（CANbus 2.0协议）的网络结构。光纤化的传输手段和CAN总线的应用极大提高了系统的实时性和信息容量，系统反应速度不大于3秒，较我国现行行业标准反应速度快近10倍。
2系统原理
KJ2000N的主系统建立在地面中心站，中央控制主机由IPC-500E工控计算机组成，系统是按“主机 分站 传感器”体系结构设计的，地面中心站是整个系统的控制中心，安装在中心机房。井下部分包括：kj2007F（G）型分站、各种安全生产监测传感器和断电仪等，井下传感器对矿井井下各种安全、生产参数进行实时监测和处理，并将安全生产参数及时传输到地面中心站。
KJ2000N综合监控系统分为信息层、传输层、设备层三层体系结构。
·信息层：由地面中心站和地面局域网组成。
·传输层：主要包括井下隔爆兼本安型光纤以太网交换机和一条贯穿于地面到井下的高速以太光纤冗余环网，将各子系统作为工业控制环网的一个节点，使各现场子系统整合于基于TCP/IP的以太网中。
·设备层：是由各种类型的总线适配器、中继分线器、井下分站、智能传感器、控制器等组成的现场控制网络。
2.1 CAN总线通讯原理
CAN总线仲裁采用标识符和非破坏性位仲裁结构机制，可以根据标识位确定数据帧的优先级，保证在网络节点冲突时最高优先级节点不需要冲突等待。CAN总线采用了多主竞争式总线结构，具有多主站运行和分散仲裁的串行总线以及广播通信的特点。
CAN总线上的节点通过相应的CAN通讯接口互联构成低成本网络，提供了设备级故障诊断方法，提高了通讯效率和设备的互换性。
CAN通讯接口是系统信息交换的桥梁。一方面，CAN接口不断地将监控设备的信息和现场设备的运行状况发送到CAN总线上，并最终被送到用户服务器的实时数据库中等待处理。另一方面，总线上的数据信息通过CAN接口传输给现场设备，使用户可以在任意一台工作站或远程计算机上对网络节点上的设备进行监控。CAN总线上两个节点间的通讯原理如图1所示。
图1CAN总线通讯原理图
3 系统组成
3.1地面中心站及KJ2000N系统系列软件
地面中心站的核心是IPC-500E型微机，其主要功能有：
·通过网络交换机KIEN6000BA-2S向分站发送各种控制命令，接收来自分站的各种测量参数，并完成各测量参数的数据的存储；
·接收图形终端HP XW8600发出的各种控制命令，并在图形终端上实现显示和编辑功能；
·控制美能达Bizhub163V打印机，打印各种报表和曲线；
KJ2000N煤矿安全生产监控系统应用软件包，由主机软件、远程终端软件组成。整个软件的编制符合国家局最新颁布的安全监控系统软件设计规范（MT/T1008-2006）。
3.2 KJJ107/ KJJ107A矿用隔爆兼本安型网络传输接口
KJJ107/ KJJ107A矿用隔爆兼本安型网络传输接口为KJ2000N系统的光、电转换及通讯协议转换设备，具备冗余光纤接口及网络管理功能，在设备或线路故障情况下可自动重构网络通讯路径，保障系统运行。
KJJ107网络传输接口为现今流行的CAN总线协议与光纤以太网协议转换；
KJJ107A网络传输接口为FSK通讯协议与光纤以太网协议转换，主要作用为兼容原KJ4及KJ2000系统用户提供的协议转换设备。
3.3 KJ2007F系列大型井下分站
KJ2007F系列大型井下分站包括KJ2007F和KJ2007F1两种型号，为分站、电源分体结构，设备容量更大，负载能力更强，适用于大型煤矿密集型采区的安全监控需求。
3.4井下智能传感器
KJ2000N监控系统除具备完整的平台以外，同时还具备兼容KG9701/KG9001C/GJC4/40d等矿用瓦斯传感器、KGA8矿用一氧化碳传感器、KG05矿用温度传感器、KGN2矿用烟雾传感器KGE23矿用风门开关传感器、GFD15风速传感器、KGCT-C10矿用设备开停传感器以及KDJ1矿用远程断电器等环境数据采集设备和井下区域可控断电设备，所有设备可进行智能化和管理。
4KJ2000N系统优缺点分析
KJ2000N功能比较齐全，实时采集数据并完成显示、存储、制表、超限控制等，可累计存储系统运行报告、最大值、平均值、最小值，并通过共享SQL Server数据库实现双机热备功能。当一台主机停止运行，另一台主机自动切换并投入使用。
4.1 KJ2000N系统先进性
·集成度高：将矿井环境监控子系统、各生产环节自动控制子系统通过高速工业以太网和自动化软件平台进行整合，通过防火墙与矿级管理系统相连，实现了全矿井的管控一体化。
·信息容量大：主干网采用工业以太网进行传输，带宽宽，组网灵活。
·反应速度快：系统采用多主并发的工作方式，所有监测设备可同时主动上发数据的模式。保证井下传感器出现异常情况后，可立即主动向地面中心站反映。
·可靠性强：主干线采用冗余环网光纤，快速建立连接及连接恢复。CAN BUS是一种公认的实时性好、可靠性高、性价比高的国际标准现场总线。
·抗干扰性能优：由于采用光纤传输方式和数字通讯机制，极大提高系统抗干扰性，误报率大大降低。
·性价比高：CAN总线协议已被国际标准化组织认证，技术比较成熟，控制的芯片已经商品化，性价比高，特别适用于分布式测控系统现场设备之间的数据通讯。
·灵活性强：CAN总线上任意节点可在任意时刻主动地向网络上其他节点发送信息而不分主次，因此可在各节点之间实现自由通信。
·兼容性好：旧的FSK系统可直接通过KJJ107A井下网络交换机接入井下光纤以太网系统；保证新旧系统完全兼容，节省投资。
4.2缺点
系统的容量能力通常得不到到最好的发挥。
性价比高、成本高，较适用于大型、地质灾害较严重的矿井。
参考文献:
[1]蒋曙光，张人伟．综放采空区流场数学模型及数值计算[J]．煤炭学报，1998，23(3)：258-261
[2]蒋曙光，王省身．综放采空区流场及瓦斯运移三维模型试验[J]．中国矿业大学学报，1995，24(4)：85-91
[3]张永红．煤矿安全监测监控系统的研究．煤矿机械．2004(4)
关键字： 智能变电站； IEC61850； 网络结构； 混合组网方案
中图分类号： TN911?34 文献标识码： A 文章编号： 1004?373X（2014）06?0151?04
0 引 言
智能变电站的建设是国家推进统一、坚强智能电网的重要一环，也是坚强智能电网的重要节点，关系着整个电网的安全、可靠。当前，以太网通信网络技术在智能变电站领域中得到了广泛应用。为了确保智能变电站自动化系统安全、可靠运行，通常会采用不同的网络结构来提高其通信网络的可靠性和安全性。在前期的智能变电站试点建设中，积累了大量的科研资料和工程经验，但是由于对变电站通信系统的网络结构没有严格的、统一的规范和标准，造成在数字化系统中对于采用何种的网络结构连接智能电子设备（Intelligent Electronic Devices，IED）存在比较多的类型和不同网络结构性能好坏的争论，这也成为了IEC61850标准在实际应用过程中碰到的突要问题。因此，在智能变电站试点建设前期有必要对已经在工程应用中存在的多种通信网络结构进行简单的剖析，以便对智能变电站通信系统将来更大规模的建设中的网络结构的选取提供理论支持和技术支撑。
1 IEC61850标准与智能变电站通信网络
作为智能变电站自动化系统中枢神经系统的通信网络，其安全性、可靠性决定了智能变电站系统运行的适用性。本文着重从一下两点分析IEC61850与通信网络之间的关系：一是基于IEC61850标准的智能变电站通过哪种通信网络结构进行信息传输与共享；二是采用IEC61850标准规定的哪种协议栈机制来满足变电站内多种类型信息及时、可靠的传输。对IEC61850规约通信方式的研究在文献[1]中有比较详细的介绍：IEC61850标准借鉴了工业以太网标准通信模型定义，这在一定程度上避免了网络结构的双重规定并且保证了网络结构定义的一致性，但是给工程应用过程和解决通信冗余带来了复杂多样性。总体来说，智能变电站建设中通过引用工业以太网标准，使得IEC61850标准更好地保障了其可扩充性，以及对将来通信技术发展需求的适应性。由于国内的多种类型的数据信息对实时性和准确性的要求不同，需要采用不同的协议栈机制来满足需求，文献[2]中对此有详细的论述。IEC61850的映射机制如图1所示[3]。
2 网络通信结构分析
在IEC61850 标准中，智能变电站自动化系统从逻辑上从上而下划分为站控层、间隔层、过程层，并通过高速网络通信实现各层之间及各层内部数据传输，各层电气设备信息的共享与互动操作通过分层分布式实现[2]。结合国家电网公司颁布的关于智能变电站的技术导则规范以及前期试点工程应用实践，当下智能变电站网络通信结构主要存在以下四种方案：
（1） 采用光纤点对点与GOOSE网络相结合的方式；
（2） 采用光纤点对点、采样值MSV网络与 GOOSE网络相结合的方式；
（3） 采用过程总线方式；
（4） 采用完全过程总线方式[4]。
其中方案（2）与方案（3）在整体运行结构上基本相似，只是方案（2）采用国际流行的B码对时，而方案（3）采用IEEE1588进行对时处理。
2.1 采用光纤点对点与GOOSE网络相结合的方式
该网络结构与传统变电站的过程层网络结构基本是一致的，只是用IEC61850规约替换了IEC60870规约。该方案中的过程层网络采用光纤点对点与GOOSE网络相结合的方式，即采样点与合并单元采用点对点的方式把交流采样的实时数据通过光纤介质传输到保护、测控、计量、录波等装置，而GOOSE网络则传输由智能操作箱产生的跳合闸等开关量信息，两者通过光纤统一链接，这样既能保持采样数据的独立传输又能保证GOOSE信号及时传输；另外，必须按照双网方式组建GOOSE网来保证信息传输的冗余，且双网组建必然要采用同时工作于主机的方式来保证保护动作的可靠性。目前，100M工业以太网技术应用比较成熟，其采样数据能保证独立传输且能够保证数据响应实时性，但是仍然需要敷设大量光缆来满足点对点的传输，具体结构如图2所示。
优点：利于传统变电站升级改造，采样数据独立传输且能保证响应实时。
缺点：由于采样信息传输是点对点方式，造成工程应用中需要铺设大量光缆设备，造成人力、物力、财力的很大浪费。
2.2 采用采样值MSV网络与GOOSE网络相结合的方式
该方案与方案一相似，其中采样值到合并单元是通过光纤点对点连接，而保护、测控、电能表计量、故障录波信息是通过获取；该方案不需要配置网络交换机，同时也不用担心网络上的数据流量对于其他设备信息传输的影响；该方案的MSV采样值网络与GOOSE网络均是单独组网，没有形成共享网络，所以只要选取能满足数据传送的带宽、接收方CPU处理数据能力的光纤介质即可，具体网络结构如图3所示。
优点：组网方式简单可靠，具有开关量信息和采样信息共享能力。
缺点：在实际工程应用中光纤组网连线工作繁杂，安装方式不灵活且无法在标准范围内实现跨间隔保护和信息共享。
2.3 过程总线方式
该方案的特点在于采样值数据MSV网和开关量信号GOOSE网通过同一条过程总线组成二合一网，通过总线把采样数据和开关信息传输给保护、测控、电能表计量、故障录波等设备，有效的实现了数据信息的网络化、共享化。该方案中引用多播报文技术有虚拟局域网（VLAN）技术将变电站系统网络划分为功能子网，对每个子网配置具有信息分级服务和优先传输机制的高性能网络交换机，能有效地解决报文信息优先级及网络延时问题。其具体结构如图4所示。
优点：采用虚拟局域网技术和用交换机分级服务，解决了网络延时并提高了系统处理报文的能力；实现采样值MSV网与GOOSE网信息共享。
缺点：需要精确计算网络上的数据传输流量，并需要采用报文过滤技术抑制广播风暴，保证数据的安全、有序、高效传输。
2.4 完全过程总线方式
该方案实现了交流采样MSV网、GOOSE网和IEEE 1588对时网通过一条过程总线共同组网，其中IEEE 1588网络对时技术很好的解决了三网合一中的时间同步问题，并在理论上实现了真正意义上的的共享网络信息平台，但该方案需要配置高性能网络交换机。具体组网方案：采样值采用IEC61850?9?2协议标准组成MSV网、开关信息量按照GOOSE通信协议组成GOOSE网 、对时信息采用IEEE1588标准网，这三个网络共用一条过程总线传输数据到保护、测控、电能表计量、故障录波等设备。具体结构如图5所示。
优点：实现了三网合一即GOOSE网、MSV网、IEEE 1588标准对时网共同组网，很好地实现了站内信息共享，其通信网络结构层次清晰，链接方便，可以节省大量的光缆，便于设计、维护、施工，是未来技术发展的方向。
缺点：共网传输中的精确对时难度较大，且对网络交换机的处理能力要求太高，现阶段该款交换机国产化较低且性能不稳定，在实际应用中其可靠性受到不少质疑。
以上所述几种网络结构组网方案都是从理论的角度出发分析其不同网络结构之间的差异，但是在智能变电站自动化系统的实际应用中，根据工程可以采用灵活的组网方案把上述几种方式进行有机的统一，以形成一种新型的混合组网方案。
该方案具体组网方法：计量采样为点对点方式、继电保护与智能控制箱之间的开关量控制也是点对点方式、故障录波、测控等通过组网方式实现；由于保护装置采用点对点方式，所以要加强对保护装置可靠性、安全性的检测并选取可靠性高的保护装置，防止因系统网络信号错误造成系统保护功失效[4]。相比较前面介绍的4种方案，该方案中的智能控制箱、合并单元、母线合并单元和备自投保护设备等需要更多的光纤接口，其中智能控制箱与合并单元至少需要8个光纤接口来满足点对点直连和组网需求[5]。
该组网方案既能满足智能变电站自动化系统对信息数字化、通信协议标准化和信息传输网络化的具体要求，同时也满足了国家电网公司颁布的智能变电站相关技术标准。在实际应用中，该组网方案也更加安全、可靠、实用，必将成为智能变电站组网方式的首选。图6所示为结构示意图。
3 结 语
在智能变电站自动化系统逻辑分层中，过程层起着承上启下的作用。现在，通信网络在智能变电站自动化系统中扮演着中枢神经的角色，而过程层网络又是总站网络的基础和支撑，承担了一、二次设备继电保护信号、跳闸开关信号和全站电压电流等数据信息的采集传输工作[6]，所以过程层网络性能的好坏直接决定了整站自动化系统的安全性、可靠性和稳定性。
总之，随着国家坚强智能电网的建设和智能变电站试点工作的持续展开，在实际应用中必须坚持以可靠、安全为主，经济、实用为辅的原则，以满足电力系统生产需求为出发点，根据具体情况来确定智能变电站自动化系统的网络结构。
参考文献
[1] 胡道徐，李广华.IEC61850通信冗余实施方案[J].电力系统自动化，2007，31（8）：100?103.
[2] 高翔.数字化变电站应用技术[M].北京：中国电力出版社，2008.
[3] 郭秋萍.计算机网络技术[M].北京：清华大学出版社，2010.
[4] 樊陈，倪益民，窦仁辉，等.智能变电站过程层组网方案分析[J].电力系统自动化，2011，35（18）：67?71.
[5] IEC. IEC61850 Communication networks and systems in substation [R]. [S.l.]： IEC， 2004.
[6] 苏麟，孙纯军，褚农.智能变电站过程层网络构建方案研究[J].电力系统通信，2010，31（7）：10?13.
[7] 常夏勤，周余，王自强，等.新型数字化变电站长录波系统设计[J].现代电子技术，2010，33（18）：192?196.
1.1网站设计原则
电子政务网站设计要符合政府部门工作需要与广大人民群众对政府服务监督的原则，网站信息功能操作便捷，满足政务公开与新闻需要，网站设计要具有前瞻性，可实现网站栏目的增加和后台数据库的扩容，此外，电子政务网站的安全性是网站运行的关键内容，电子政务网站设计要充分考虑网站安全的诸多方面因素，不仅要保证网站信息数据的准确性与完整性，而且要具备防破坏和防攻击能力。
1.2网站设计目标
电子政务网站是面向社会的政务信息与在线政府服务的公共平台，电子政务网站设计目标是要实现大量政务信息公布，网上办公及资源共享，政务信息公布是要将政府所掌握的信息资源及时、准确的向社会公布，提高社会对政府公信度的信任值；网上办公，实现政府办公电子化，如会议通知、政府形象、法规办公、信息传达、意见调查，网上办事等功能由电子政务网站实现；资源共享是将政府部门所掌握的社会所需信息资源建立数据库，可通过搜索功能实现对数据库资源的调用，以便民服务为宗旨实现政府网络服务功能。
2电子政务网站结构设计
2.1电子政务网站层次结构
本文所设计的电子政务网站采用B/S架构，建立3层结构即：表示层、业务逻辑层和数据访问层，网站设计分层结构不仅能够提高网站的访问速度，而且数据库与表示层分离增强了网站的安全性。电子政务网站层次结构如图1所示。表示层主要是实现办公自动化、公共信息管理及与群众信息互动管理；业务逻辑层是实现电子政务各项工作分类，根据政务内容进行工作流划分，归类处理；数据访问层是实现网站平台与数据库之间的关联，可实现数据存储与调用，通过数据整合、过滤和转换，将政务数据存入数据库，方便用户进行调用。
2.2电子政务网站体系结构
将电子政务网站划分为6大模块，包括信息模块、面向公共服务的服务模块、针对于政务内部业务流程的业务模块、安全支撑体系的安全模块、数据库模块和网站管理模块。电子政务网站体系结构如图2所示。电子政务网站数据库模块是存储政务信息及服务数据的中心模块；信息模块是政务公开、政策信息的平台模块；公共服务模块提供政府面向社会的网络办公服务，是政府工作于社会需求互动平台；内部业务模块是实现部门内部、部门之间的报文传递、公文审核等实现无纸化办公；网站安全模块提供网站安全运行和信息安全保障；网站管理模块是网站后台管理，可实现信息与各项功能的管理。
3电子政务网站功能设计
电子政务网站功能分为前台服务功能和后台管理功能，前台服务功能包括：政务公开、公共互动、在线服务、最新资讯和在线资源5个板块；后台管理功能包括：信息管理、文件管理、公共服务管理和用户管理4个板块。电子政务网站功能板块如图3所示。
3.1网站前台板块政务公开：政务公开板块中包含政府机构简介、政府工作人员信息、政府工作内容等。公共互动：公共互动板块包含公共邮箱、网上调查、邮件订阅、论坛等。在线服务：在线服务功能包括网络办公服务指南、在线咨询、行政审批、申请表下载等便民服务。最新资讯：最新资讯板块中包含政府工作动态、政府工作新闻报道、政府通知等内容。在线资源：在线资源板块包含地方日志、政府工作总结、各类报表、公文报告等内容。
3.2网站后台板块信息管理：信息管理板块内容包括信息、信图1电子政务网站层次结构息分类、信息管理、图文管理、网站前台信息管理等。文件管理：文件管理板块是提供在线资源的上传与下载，可为群众提供申请表下载和上传服务。服务管理：服务管理是便民服务板块，其中包括公共邮箱管理、在线资讯管理、网站资源管理、在线调查等。用户管理：用户管理包括网站登录用户管理、网站管理用户管理和部门管理，并具备登录IP记录和登录此次统计功能。
4电子政务网站安全设计
电子政务网站安全设计要从信息安全技术层面和信息安全管理层面两个方面入手，信息安全技术层面主要包括：网络安全性设计、服务器安全设计、网站应用安全设计和数据安全设计；信息安全管理方面主要包括安全管理策略、系统建设管理策略和网站运行与维护管理策略。
4.1信息安全技术设计
网络安全性设计：电子政务网站是一级安全保护级别网站，其所运行的网络应配置网络防护设备及防入侵设备，网络防火墙限制端口开启，只提供与网站应用相关的服务接口。服务器安全设计：网站服务器时网站的核心部分，服务器必须及时更新系统补丁，并安装最新杀毒软件及防火墙，定期更改网站口令了，设置网站服务器管理与审核方案，利用审核策略和安全侧罗保护服务器安全。网站应用安全设计：网站应用安全设计要加强网站防入侵和攻击的能力，网站前台设计采用静态网页形式，网页数据与数据库数据分离管理，增强网站不良信息审核过滤性能，减少SQL注入点，及时为网站升级补丁，利用防篡改软件对加强网站自身防护能力。数据安全设计：电子政务网站数据库包含了政府公文、地方日志、政策导向等重要数据，因此，在数据安全设计方面网站自身要建立数据备份系统，一方面可设计成为人工手动定期备份，另一方面网站系统自身可保存近期网站互动数据，如果网站遭受攻击，数据库被入侵和破坏，可及时对数据库进行修复和复原。
4.2信息安全管理策略
安全管理策略：电子政务网站安全管理需要贯彻到每一位网站建设与管理人员思想中，严格执行网站安全管理制度，明确工作人员岗位安全职责，建立统一的网站操作规范与统一的问题标准回答，提高网站的运行执行力。网站建设管理策略：网站建设要与时俱进，积极将新技术引入网站建设中，在网站栏目设计中要与公众需求紧密结合，网站模块设计完成后需要进行安全测试，保证网站的安全性，针对网站功能面向公众发放调研问卷，最求网站最大的实用性。网站运行与维护管理策略：建立电子政务网站安全管理制度，每日对网站进行监控，并定期对网站及服务器进行维护，对网站运行出现的问题进行记录备案，做好工作总结，严格执行网站运行操作规范。
5结束语
