时间：2022-07-03 13:59:23
【关键词】医学研究生；专业学位；柯氏评估；规范化培训
1对象与方法
1.1研究对象
2017年9月—2018年5月，选取哈尔滨医科大学第二临床医学院参加住院医师规范化培训的医学专硕研究生743名（2015级282人、2016级225人和2017级236人）。同时调查导师、轮转科室护士长和带教教师共210人。
1.2研究方法
课题组采用问卷调查法构建专硕研究生培养质量评价研究模式；采用柯氏评估模型从反映层、学习层、行为层和成果层4个方面评价专硕研究生参与住院医师规范化培训的效果。反映层为满意度评价，1～5分；学习层是通过考试测试专硕研究生对医学理论知识、操作技能的掌握程度，满分100分；行为层评估是通过导师、轮转科室护士长和带教教师评价取三者平均分，满分10分；成果层是培训的最终结果。
1.3统计学方法
采用Epidata3.2进行问卷调查数据录入，采用SPSS22.0统计软件进行数据分析。定量资料比较采用t检验和方差分析，两两比较釆用LSD-t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1反映层分析
在培训态度上，专硕研究生对培训重要性有较高的认知并愿意参加培训；在培训内容方面基本满足专硕研究生的培训需求；在培训方法和培训考核结果方面，结果显示培训教学方法单一，考核结果并不能完全反映真实水平；培训补助方面满意度最低，与培训年限呈负相关，差异有统计学意义（P=0.015）；培训后各方面能力得到提升，满意度较高，其中培训对提高临床技能和培训达到预期目标这两项与培训年限呈正相关，差异有统计学意义（P＜0.01）。
2.2学习层效果研究
医学专硕研究生培训后理论成绩和技能考试成绩较培训前均有显著提高，理论成绩与培训年限呈正相关趋势，差异有统计学意义（P＜0.01）；技能考试成绩2015级与2016级培训后得分无差异，与17级相比差异有统计学意义（P＜0.01）。
2.3行为层效果研究
总体来讲，培训后各项素质能力均较培训前有所提高，差异均有统计学意义，随着培训时间的延长呈现2015级研究生总体评分≥2016级研究生总体评分＞2017级研究生总体评分的正相关趋势。其中医患沟通、采集病史、体格检查、诊断鉴别诊断的临床思维、辅助报告阅读、门诊急诊中处理常见病、抢救危重病患者、常见病多发病的治疗原则等与实际操作技能相关的能力提升较多，差异均有统计学差异。但是医疗法律知识、处理医患纠纷和维护医院医生权益较其他项评分较低。在病例书写、查房、医德医风、团队合作、责任感、保存医疗档案这六个方面，各年级间相互比较差异无统计学意义。
2.4成果层效果研究
成果分析主要目的是医学专硕研究生参加培训后是否能达到一名合格住院医师的标准，是否提高培养质量这也是并轨住院医师规范化培训的最终目的。此次接受调查的的743名专硕研究生患者投诉率为0.00%，事故率为0.00%，医学专硕研究生承担住院医师工作，真正的负责患者从入院到出院的管理。2016级专硕执业医师考试通过率为95.53%，2015级专硕通过率为98.34%。预计国家住院医师规范化培训考试合格率97%。
根据镇党委统一安排部署，平房村党总支部按照计划安排对全体党员开展了教育培训工作，先将上半年情况总结如下：
一、强化领导，建立健全完善的培训机制
（一）平房村党总支部始终把党员教育培训工作纳入到重中之重行列，明确了主要领导是党员教育培训工作的直接责任人的职责，强化了党总支部书记对党员教育培训工作的领导，为全面做好党员教育培训工作夯实了基础。
（二）在开展党员教育培训工作中，平房村党总支部从建立健全和完善机制入手，认真制定了2018年党员教育培训工作计划，做到长规划、短安排，既明确了党员教育培训工作的思路，又突出了不同阶段教育培训工作的重点，使党员教育培训工作得到了落实。为确保党员教育培训工作质量，提高整体水平。
（三）平房村党总支部在不断加强教育培训基地建设的同时，不断规范完善了村党员活动室以及村委会规范化建设，不但为党员教育培训工作提供了良好的学习环境，而且又使农村党员教育培训工作实现了课堂教与现场学的结合，既保证了党员思想政治素质的不断提高，又增强了党员科技致富、带领群众共同致富的能力。
二、勇于创新，着力开拓教育培训新模式
党员教育培训工作中，平房村党总支部在认真坚持党员正常的三会一课制度的基础上，针对新形势下新农村建设工作的需要，着力开拓党员教育培训工作的新模式，以便使广大农村党员及时得到充电、提高和发展。
三、党员教育培训的几点体会
在镇党委的高度重视下，我村党员教育培训工作之所以能够取得一定成效，全面提高了党员的素质，是因为强化了党总支部对党员教育培训工作的领导和高度重视，不然就形成不了浓厚的教育培训氛围，这项软任务就会软下来；制度要严，职责明确，才能实现常抓不懈，取得实效的目标。
四、存在的差距和不足
我村党员教育培训工作即使做了一定工作，取得了实效，但仍然存在着一定的差距和不足，具体表现在农村党员普遍年龄偏高，文化程度较低，在接受教育培训的受益程度上参差不齐现象比较突出，有待于强化措施，认真落实，部分农民党员对学习培训缺乏认识，参与性不强。
五、下一步改进措施
为了使党员培训更上以台阶，我们下一步要抓好阵地建设，包括党员活动室、基层党建服务站等基础性建设。抓好要以科学发展观为统领，以新农村建设为目标，结合实际，因材施教，充分发挥农村党员在新农村建设中的主力军作用和示范带动作用。
关键词:教育经费 提取 使用
职工教育经费是指企业按工资总额的一定比例提取用于职工教育事业的一项费用，是企业为职工学习先进技术和提高文化水平而支付的费用。提取的职工教育经费是企业的一项流动负债，职工教育经费的提取和使用在“应付职工薪酬”账户进行核算。
一、职工教育经费的提取
(一)计提基数
企业计提基数的工资总额应按照国家统计局《关于工资总额组成的规定》（国家统计局1990年第1号令），工资总额由计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特殊情况下支付的工资等六个部分组成。
但需要注意的是：在计算工资总额时，下列人员不得列入基数：与企业解除劳动合同关系的原企业职工；虽未与企业解除劳动合同关系，但企业不支付基本工资、生活费的人员；由职工福利费、劳动保险费等列支工资的职工。
(二)计提比例
一般企业按照职工工资总额的1.5%足额提取教育培训经费，从业人员技术要求高、培训任务重、经济效益较好的企业，可按2.5%提取，列入成本开支。
二、职工教育经费列支范围
根据财政部、全国总工会等11个部门联合印发的《关于企业职工教育经费提取与使用管理的意见》(财建[2006]317号),职工教育培训经费必须专款专用,面向全体职工开展教育培训,特别是要加强各类高校技能人才的培养.具体列支范围包括:
(1)上岗和转岗培训； (2)各类岗位适应性培训； (3)岗位培训、职业技术等级培训、高技能人才培训； (4)专业技术人员继续教育； (5)特种作业人员培训； (6)企业组织的职工外送培训的经费支出； (7)职工参加的职业技能鉴定、职业资格认证等经费支出； 8、购置教学设备与设施； (9)职工岗位自学成才奖励费用； (10)职工教育培训管理费用； (11)有关职工教育的其他开支。
(一)以下两种情况也可以从职工教育经费中列支：
(1)经单位批准参加继续教育以及政府有关部门集中举办的专业技术、岗位培训、职业技术等级培训、高技能人才培训所需经费，可从职工所在企业职工教育培训经费中列支。
(2)矿山和建筑企业等聘用外来农民工较多的企业，以及在城市化进程中接受农村转移劳动力较多的企业，对农民工和农村转移劳动力培训所需的费用，可从职工教育培训经费中支出。
(二)以下两种情况不允许从职工教育经费中列支：
(1)企业职工参加社会上的学历教育以及个人为取得学位而参加的在职教育，所需费用应由个人承担，不能挤占企业的职工教育培训经费。
(2)对于企业高层管理人员的境外培训和考察，其一次性单项支出较高的费用应从其他管理费用中支出，避免挤占日常的职工教育培训经费开支。
职工教育培训经费必须专款专用，面向全体职工开展教育培训，特别是要加强各类高技能人才的培养。要保证经费专项用于职工特别是一线职工的教育和培训，严禁挪作他用。规定“职工教育培训经费的60%以上应用于企业一线职工的教育和培训。
三、职工教育经费的补充
(1)企业新建项目，应充分考虑岗位技术技能要求、设备操作难度等因素，按照国家规定的相关标准，在项目投资中列支技术技能培训费用。
(2)企业进行技术改造和项目引进、研究开发新技术、试制新产品，应按相关规定从项目投入中提取职工技术技能培训经费，重点保证专业技术骨干、高技能人才和急需紧缺人才培养的需要。
(3)企业工会年度内按规定留成的工会经费中，应有一定部分用于职工教育与培训，列入工会预算掌握使用。
四、职工教育经费的税务处理
职工教育经费在会计处理与税务处理方面有着较大的差异，企业在实务处理中需要加以关注。
(一)会计处理与税务处理的差异
在财税[2006]88号文件中明确规定，从2006年1月1日起，可以进行企业所得税税前扣除的职工教育经费必须为企业当年提取并实际使用的职工教育经费，并且比例不超过计税工资总额的2.5%。这一规定包含两方面内容：
一是可以进行企业所得税税前扣除的职工教育经费必须为企业当年提取并实际使用，如只按规定提取并未使用仍不允许企业进行税前扣除。
二是企业在当年提取并实际使用的职工教育经费如果未超过计税工资总额的2.5%则可以据实扣除，如超过计税工资总额的2.5%，则只能按照计税工资总额的2.5%进行税前扣除。
(二)会计与税法差异的递延所得税处理
(1)当企业发生的职工教育经费支出等于按照工资、薪金总额的2.5%计提的职工教育经费时，不会产生可抵扣暂时性差异，因而无需确认相关的递延所得税。
(2)当企业发生的职工教育经费支出小于按照工资、薪金总额的2.5%计提的职工教育经费时，应付职工薪酬（职工教育经费）存在账面价值，而不存在计税基础，其账面价值与计税基础0之间的差额产生可抵扣暂时性差异。但是，由于该项可抵扣暂时性差异在以后纳税年度不能结转扣除，因此企业应当将其视同永久性差异处理。即在计算应纳税所得额时，企业应当在利润总额的基础上调整增加该项可抵扣暂时性差异，而无需确认相关的递延所得税资产。
(3)当企业发生的职工教育经费支出大于按照工资、薪金总额的2.5%计提的职工教育经费时，应付职工薪酬（职工教育经费）不存在账面价值，而按照税法规定能够确定其计税基础，其账面价值0与计税基础之间的差额产生可抵扣暂时性差异。该项可抵扣暂时性差异属于所得税准则中所界定的特殊项目产生的暂时性差异。由于该项可抵扣暂时性差异准予在以后纳税年度结转扣除，因此企业在计算应纳税所得额时，应当在利润总额的基础上调整增加该项可抵扣暂时性差异，并在预计该项可抵扣暂时性差异转回的未来期间能够产生足够的应纳税所得额的情况下确认相关的递延所得税资产。
参考文献：
[关键词] 中小学；课程改革；教师培训
课改之初，教师培训就被作为提升教师专业素质的重要途径而设计并构成课程改革实践的战略重点。
几年过去了，教师培训与课改的适应性到底如何？在推动课改深入发展之时，培训工作应如何改进？为了弄清这两个问题，我们在2007年10月设计并组织了对新课改教师培训的问卷调查活动。
一、调查对象与方法
本次问卷调查的对象共覆盖吉林省7个市（州）中的17个县（市、区），发放问卷650份，回收问卷587份，回收率为90.3%，其中有效问卷556份，问卷有效率为94.71%。
本次问卷调查所包含的问题共27个，其中10个为事实类（基本情况）问题，17个为观点类或态度类问题。在17个观点类或态度类问题中，有15个是封闭式问题，有2个为开放式问题。
问卷通过“性别”“年龄”“教龄”“学历”“任职学校的居地”（大城市、中等城市县城及小城镇农村）“任职的学段”（小学或初中）“培训的个人投入”“培训的学校投入”“参加培训天数”“参加培训次数”等10个方面的“事实类问题”对调查对象的基本情况进行了解。之所以选择这10个方面，主要是因为这些因素可能影响到调查对象对培训的主观认知及态度。
二、调查结果与分析
在接受调查的教师中，自2001年以来参加5次以上课改培训的比例是55.8%，参加过4次培训的人数比例是12.2%。由此我们可以判断，教师对“观点和态度”类问题的回答应该是比较“成熟”的看法。
“观点类问题”构成问卷的第二大部分。对这些问题的回答，明显反映着一线教师对课改培训的认识、态度，我们对培训工作的不同层面进行比较与分析。
（一）对培训总体效果的评价
统计表明，有19.8%的人认为课改培训的总体效果“很好”，选择“比较好”的比例占46.0%，选择“一般”的占31.1%，还有2.7%的人认定培训效果“较差”，有0.4%的人认为“很差”（见图1）。由此可见，三分之二的被调查者对于培训工作的效果是持肯定态度的。我们还设计了一个为课改培训工作状况赋予分值的题目，统计结果表明其平均分为7.82（满分为10分）。
考虑到教师因所处地域、任职时间与任职学段的不同，都可能影响其认识或观点，因此，我们对调查结果进行了分类统计检验。
首先是不同学段教师态度的差异。小学教师给培训的平均打分是8.01分，而初中教师的平均打分是7.24分（见表1）。经检验可知，两类教师的评分表现出非常显著的差异（t=3.99，P
其次看城乡教师的态度差异。按“大、中城市”和“县城及农村”来分类统计教师对培训总体效果的评价值，可算出这两类教师给出的平均分是7.58分和8.07分（见表2）。经检验可知，两类教师的评估结果差异显著（t=2.95，P
另外，各年龄段教师对培训效果的评价也不一致（具体情况见表3）。从表中可以看出，越是年轻教师，对培训越是持积极评价态度，而年龄大的教师对培训的消极评价更多些；换言之，培训工作可能更适合年轻教师的胃口。这个判断在以“教龄”为分类标准时，同样得到了验证。教龄为4年以下的教师对培训评分的平均值是8.27分，而5－10年、11－20年、20年以上教龄的人评分的平均值分别是8.25分、7.66分和7.32分。
新课改强调教师是“研究者”“课程开发者”“课程决策者”，实际上是对教师专业权威性的尊重。因此，我们有一个假设，即教师们对“从‘教师职业吸引力’角度看，您经过课改培训后，下面的哪个选择更符合自己的心态”的回答，也可以从一个侧面反映培训效果。统计结果表明，经过培训后，有44.1%的 “更想当老师”了，态度没变化的人有43.2%，这两个比例相当。此外，还有12.8%的人经过培训后“不想老师了”，有这种心态的教师中，初中教师（18.5%）比小学教师（10.9%）的比例高，大城市教师（12.5%）、中等城市教师（14.0%）、县城及小城镇教师（14.6%）比农村教师（3.2%）的比例高。值得注意的是，30岁以下的教师选择“不想当老师了”的比例只有5.5%，而有同样心态的50岁以上的教师比例高达27.3%。
上述数据分析说明，尽管教师们在总体上对培训持肯定态度，但我们对培训的成果和效益并不能有过高估计。
（二）对培训形式的评价
调查结果表明，在过去几年的培训中，“讲座”是最为常见的培训形式，占49.6%；其次是“课例或观摩”，占35.8%；“互动参与及讨论”占第三位，是10.4%，而“教学操作”和“其他”只占很小的比例。
最常见的“讲座”是最不受欢迎的，68.0% 的人认定它是“最差”的培训形式，而“课例或观摩”被列为“最好”的培训形式，有53.6%的人选择。列“最好”培训形式第二位和第三位的，分别是“互动参与及讨论”（26.4%）和“教学操作”（12.4%）。另外需要关注的是，列“最好”形式第二位的“互动参与及讨论”在“最差”的选择中也列第二位，有12.8%的人认定它是“最差”的培训形式。由此，我们推断，“互动讨论”这种形式在活动设计和组织方面可能与教师的期望之间存在较大落差。
对于“哪种培训形式最好”这个问题，初中教师和小学教师的选择倾向并不趋近。有40%的初中教师认为“互动参与及讨论”是“最好”的培训形式，这一比例甚至与“课例与观摩”的选择比例相同；而小学教师认为“互动参与及讨论”是“最好”的比例只有22.1%，认为“课例与观摩”是“最好”的比例却高达58.0%。这种认识差别在“最差的培训形式”选择中也有体现，只有8.1%的初中教师认为“互动”最差，而小学教师的这一比例是14.3%。卡方检验的结果表明，这两类教师在培训形式上的意见存在着非常显著的差异（X2=27.8，P＜0.001）。
通过进一步的比较分析，我们发现，对于培训形式的意见分歧主要体现在“互动参与及讨论”和“课例或观摩”两种形式上（X2=29.47，P＜0.001）。导致这一差别的原因是什么？是因为初中教师专业发展水平更高、进而使之更倾向于“互动讨论”呢？还是过去几年中，培训主体在组织互动培训活动时因培训水平有较大差距而导致受调查者态度上的差别呢？这实在是一个很有趣的问题。我们曾试图通过“城乡教师”和“教师学历”两个分类来多角度分析这个问题，但收获不大。
（三）对培训内容的评价
调查结果表明，“教学培训”“课标培训”“教材培训”和“通识培训”构成课改培训内容的主体，选择这几项的比例分别占37.2%、23.9%、22.3%和15.8%。
在选择“最需要”的培训内容时，有56.3%的人选择了“教学培训”，还有24.5%的人选择了“教材培训”；选择“课标培训”的占9.9%，而选择“通识培训”的只占7.7%。“通识培训”最不受欢迎，有58.8%的人认为它“最不需要”，而认为“教学培训”“最不需要”的只有5.0%。为什么具有 “教育文化创新”性质的新课改和肩负“新教育文化传播”责任的“通识培训”在教师那里却不受欢迎呢？是教师专业成熟度较差的原因？还是通识培训活动本身存在问题呢？
分析另外一个问题的答案，可以进一步推断教师对“通识培训”的看法。即“您目前在课程与教学方面遇到的最大困难表现在？”备选答案包括“教育思想观念方面”“课程设计方面”“教学操作方面”“课程资源开发方面”和“其他”。只有10%的教师选择了“教育思想观念方面”，而多数教师更关注“技术层面”的问题。由此可见，“教育思想观念”的转变或改造，在很多教师看来，已经不是问题，“通识培训”的必要性已经可有可无。我们对教师这一认识的合理性是存疑的。
（四）对培训者的评价
由谁来主导或主持培训，是一个现实的问题。调查表明，“教研员”最受一线教师尤其是农村教师的欢迎。在回答“在您参加的培训中，哪类培训者对您的帮助最大”这一问题时，有39.7%的人选择了“教研员”。此外，“中小学教师”（28.8%）和“高校专家”（25.7%）被排在二、三位；还有3.8%的人选择“行政领导”（见图2）。由此，我们可以再次看到教师对课改培训的“实用主义”倾向。
我们注意到，不同学段、不同年龄的教师对教研员培训持不同的态度：43.0%的小学教师认为教研员的帮助最大，而初中教师的这一比例只有29.6%； 40岁以下的中青年教师选择“教研员”的占38%左右，而41岁以上的“老教师”的这一比例是46%；专科学历的教师比本科学历的人更倾向于教研员的培训，比例分别是46.3%和38.1%。
被调查者对“中小学教师”这一培训主体的态度，也是我们关注的。统计表明，认为“中小学教师”对自己帮助最大的比例是28.8%，这一比例与选择“高校专家”的25.7%差别不大。
[关键词]幼儿英语 教师培训 对比研究
一、引言
教育部2001年颁布了关于推进小学开设英语课程的指导意见,将英语义务教育的起始年龄从13岁降到9岁。最近几年,国内城乡大部分的幼儿园均开设了英语课,英语学习的低龄化的趋势越来越明显。师资是决定幼儿英语教学成败一个不可避免的问题,一名合格的幼儿英语教师必须具备良好的幼儿教学能力和英语能力。学科的特点与被教育者的年龄特点,对幼儿英语教师提出了很多的要求,这些要求也对幼儿英语教师培训的方式、内容、评估提出了新的方向。本文立足浙江省中部地区,调查研究该地区幼儿英语教师培训现状。
二、研究方法
本次调查时间从2008年10月到2008年12月,涉及浙江省永康、龙游、衢州、兰溪、东阳、武义、义乌七个县市,37个幼儿园,所调查的幼儿园均已开英语课程。调查一线幼儿英语教师170名,幼儿园园长16名。发放问卷186名,回收有效问卷174份,共统计有效数据3728个。本次调查运用SPSS11.0统计软件包,对数据进行统计分析。
三、调查结果与差异分析
1.基本情况。
(1)师资。因为幼儿英语教师师资的缺乏,在调查中,有兼职英语教师的幼儿园占调查的幼儿园37.5%。这一方面体现了幼儿园教师需求缺口依然很大,另一方面也说明幼儿英语教师的师资队伍具有一定的不稳定性。教师的平均教龄偏低为3.22年,平均年龄22岁。结合麦可思公司(MyCOS)2007年届大学毕业生求职与工作能力的相关调查,应届高职高专毕业生从事的前10个冷门职业,幼儿园教师排名第一,半年后的平均月薪也是10个冷门职业中最低的一个。收入过低是造成教师工作频繁更换,平均教龄偏低的重要原因之一。有50%的园长对于教育机构中是否需要制定“幼儿英语教师资格”选择“不清楚”。
(2)课程。被调查幼儿园开设英语课的分布情况大致为,小小班占4.9%,小班占19.5%,中班占36.6%,大班占有36.6%。园里开设英语课时间:不足一年的占总数18.8%;1～2年时间:占43.8%;3～5年时间:占18.8%;5年以上:18.8%。尽管所调查的幼儿园均开设了英语课程,但园长认为“开设英语课程太早了”、“不清楚是否应该开设英语课”的占调查总数的37.6%。可见,英语课“是否开设”一定程度上并不依据园长的主观教学认识,很大程度是趋同于社会和市场的诱导。
(3)教材。教材是英语教学的重要组成部分,由于国家有关部门对义务教育以外的教材编写与出版并无明确要求和指导,造成了幼儿英语教材出版市场百花齐放,参差不齐。用2种或2种以上的英语教材的幼儿园占调查总数的91.2%,幼儿园在英语教材的选用上具有一定的不确定性。
2.幼儿英语教师培训现状。这次调查主要涉及一线幼儿英语教师自我学习情况、岗前培训情况、和岗位培训情况,试图通过这三个方面来立体观察幼儿教师培训现状。统计中发现,64.1%的一线教师每月读书量要低于2本。阅读量不大的原因集中在工作生活压力、缺少阅读氛围这二项。其中,23.9%的老师没有接受过岗前培训,接受一个月以上岗前培训的教师不足调查总数的10%。园里缺乏应有的新教师岗前培训重要性的认识。岗位培训的主要方式集中在:定期教研讨论会、公开课或试讲,观摩课以及专家讲座。(见表1)
3.幼儿英语教师和园长教学培训相关观念的比较研究。(见表2)
(1)幼儿英语教师和园长教学培训相关观念比较研究。英语水平的高低是衡量幼儿英语教师的重要指标。从调查中可以看出,68.7%的教师与81.3%的园长认为教师的英语水平一般,幼儿英语教师的英语水平有待进一步提高。
就专业分布而言,91%的教师为学前教育和幼教幼师专业,英语相关专业占3%。很多幼儿园教师都是“半路出家”,有些虽然是英语专业,却从没有接受过幼儿教育理论,缺乏对幼儿的心理、幼儿安全防护、认知规律等基本知识。在调查中,认为自身幼儿教学能力“完全能够”的教师不足10%,认为自身不能够具备幼儿教学能力的教师占28.7%。
在对英语教师面临的困难上,园长与教师在“学生家长沟通”、“跳唱能力缺乏”、“课堂控制”这三项上观念相差很大。园长更加重视前二项的能力发展,而教师更重视“课堂控制”的能力发展。
课堂效果是教学各因素在课堂的具体体现。从学生角度而言,好的课堂效果将会影响到学生对该学科以后的看法。调查显示,英语课堂效果依然不容乐观,62.9%的教师与66.7%的园长认为英语课堂效果一般。
就以后的培训形式而言,教师更倾向公开课、试讲与专家讲座,而园长更倾向于公开课、试讲与观摩课堂的方式;就以后的培训内容而言,教师与园长观点差异显著。13.6%的教师希望以后能够掌握一些“多媒体教学的技巧”,而没有一个园长选择此项;在“家长沟通技巧”与“组织课堂教学的能力”上,园长与教师观念上也存在着一定程度的差异。王杰(2007)所做的甘肃省农村幼儿老师培训现状的调查结果显示,“许多教师对‘课题研讨’的陌生和对理论知识的轻视”。这一结果与本次调查结果并不一致。本次调查19.1%的教师希望以后的培训采用“研讨会”方式,16.3%希望以后有“教学理论”的培训内容。这体现了地域与地域之间,城市与乡村之间在观念上存在着较大差异。
(2)幼儿英语教师和园长教学培训相关观念的卡方分析(Chi-square Tests)。通过卡方分析,我们可以看出,幼儿英语教师与园长在教学观念相关问题上存在差异,就“英语教师面临的困难”与“希望以后培训的形式”存在着显著差异,关于“希望以后培训的内容”上存在极其显著的差异。(见表3)
四、小结
幼儿英语培训事业是一项具有长远战略意义的工作,也是一项方兴未艾的事业。从本次调查我们可以看出,无论是教师自身的英语能力,还是教师的幼儿教学能力;无论是岗前培训现状,还是实际课堂效果等,都存在着诸多问题。由此还引出幼儿英语教师培训模式、师资差异、规章制定、学历教育等相关问题,国内外的学者和一线的工作者为此都做出了大量的工作。本次调查还发现,教师和园长在培训相关的问题上还存在着一些显著和极其显著的差异。正确认识与面对这些差异,是有效开展培训工作,促进教师发展的前提之一,也是我们促进幼儿英语教学的契机。笔者希望通过这次调查数据的“呐喊”,能为推动幼儿英语教育的远航增亮一线曙光。
参考文献:
[1]孙宝刚主编.学前双语教育研究与建构[M].上海:复旦大学出版社,2007.
[2]高敬.幼儿英语教育[M].上海:华东师范大学出版社,2007.
[3] 浙江省统计局.浙江统计年鉴-2007[M].北京:中国统计出版社,2007.
关键词：区域教科研；互动；策略；原则；方法；案例
一、科研培训中讨论策略的运用
科研培训中的讨论策略，是指面对解决复杂而没有标准答案的问题时，培训者与受训者因教学需要，各自交换自己的想法、意见，以达到双方互通有无的目的，而采取的交流方式与方法。它利用的是培训主体的认知差异，引发认知冲突，促使其进行观点的冲撞与融合，从而形成对现实的新的解释，并导向创造性地发现。
（一）以道御器策略
《易传》中言：“形而上者之为道，形而下者之为器”，可见形而上与形而下的区别。凡事都有抽象与具体的问题，这种在具体的事物之中蕴涵的抽象的规律就是形而上，而这些具体的表现事物则是形而下。故“道”为万器之统领。对于教科研而言，教育理论、教育思想和文化底蕴是研究之“道”，而具体的科研方法、科研成果表达是研究之“器”。笔者认为，教育科学研究需要“道”“器”并重，以道御器。
（二）辩论式讨论策略
在区域科研培训中，由于受训者多为一线骨干教师或业务领导，他们在工作中积累了丰富的经验。对问题他们都有各自固化的观点与做法，其做法与观点是否正确、科学，需要进行反思。但反思是痛苦的过程，不会自发产生，这需要培训者在培训过程中引发受训者的认知冲突，促使其在辩论中不断反思、调整自己的行为。
1.辩论式讨论应遵循四个原则
（1）差异性原则：承认受训者发展存在差异性、不均衡性，利用他们的差异，尽可能捕捉他们潜在的创造火花，在辩论中形成自己的特色和鲜明的观点。
（2）平等性原则：在互动中强调互动对象之间没有高低、主次之分，而是互相平等的矛盾统一体。在辩论中只存在正、反两方观点上的对立，在辩驳中明晰观点，得出结论。
（3）主动性原则：互动双方都是问题的发出者，话题的提出者，同样也可以是问题的被问者和话题的接受者。在互动过程中，互动双方都要围绕各自的观点参与辩论。
（4）尊重性原则：在辩论过程中需要的是一种互相尊重、人格上完全平等的辩论氛围。辩论是在尊重的前提下亲切的对话过程。
2.组织程序与方法
辩论式讨论按照四个步骤组织实施辩论的过程。
第一步：创设情境。在具体的情境刺激下，受训者先进行主我与客我的自身互动。在自身互动的基础上形成主观观点，为开展辩论做好准备。
第二步：聚焦问题。组织者对具体情境下产生的问题进行聚焦，同时结合教学实践提出正、反两个观点，并按照持有的不同观点，将受训者分为正、反两个辩论团队。
第三步：组织辩论。培训者组织正、反两个团队围绕辩论主题，结合教学实践与理论认识开展辩论。组织过程中避免偏离主题，而进行有效讨论。
第四步：总结评价。在辩论过程中正、反两方初步形成结论。培训者结合正反两方的交叉点，及时介入，进行总结性评价，得出科学的结论。
（三）合作性讨论策略
1.先写后说
讨论前，受训者先在小组内独立思考，把想法写下来，再分别说出自己的想法，其他人倾听，然后讨论形成集体意见。这样可以保证小组中每个成员都有思考与展示的机会。
2.打靶子
在小组中每位成员独立思考后，抽签决定一位成员陈述自己的意见，其他组员以他的意见为靶子，对他的意见发表见解，在这种具有团结性质的争论中，受训者更容易发现差异，发生思维碰撞，从而对问题的认识更加深刻。
3.相互提问
这是培养受训者发现问题能力的一种较好的方法，我们可以要求受训者在阅读材料的基础上相互提问，可小组内提，也可小组间提，受训者总期望能提出高质量的问题，这样一来，受训者会认真阅读，更深入思考。
二、科研视导培训中对话策略的运用
对话策略是指在区域科研活动中培训者根据教学需要提出问题，受训者回答；受训者向培训者质疑，培训者予以解答。对话互动策略按照“发现问题―生成交流话题―对话交流―总结收获”的步骤实施互动。
（一）集体对话策略
互动需要的是主体生命的投入，它不仅仅在于教师身体的出席与到位，更在于思维的调整和跟进，在于思想的深入与提升。这需要我们讲究策略，变革形式，使集体中的每一位参与对话，在对话中点燃他们的研究激情。
（二）启发性对话策略
启发性问题，逐步启发了教师，让教师发现并挖掘出自己工作中的亮点，激发了教师的工作热情，同时也使老师学会了有效提升与归纳的方法。
在区域科研培训、科研视导与观课议课中，变革形式，恰当运用互动策略，使培训教师经历了主动参与、自主建构与自能发展三个阶段。在三个阶段中教师在互动中成为研究的主人，在互动中提升自我，在互动中享受教育的乐趣与生命的意义。
本次问卷调查的对象共覆盖吉林省7个市（州）中的17个县（市、区），发放问卷650份，回收问卷587份，回收率为90.3%，其中有效问卷556份，问卷有效率为94.71%。
本次问卷调查所包含的问题共27个，其中10个为事实类（基本情况）问题，17个为观点类或态度类问题。在17个观点类或态度类问题中，有15个是封闭式问题，有2个为开放式问题。
问卷通过“性别”“年龄”“教龄”“学历”“任职学校的居地”（大城市、中等城市县城及小城镇农村）“任职的学段”（小学或初中）“培训的个人投入”“培训的学校投入”“参加培训天数”“参加培训次数”等10个方面的“事实类问题”对调查对象的基本情况进行了解。之所以选择这10个方面，主要是因为这些因素可能影响到调查对象对培训的主观认知及态度。
二、调查结果与分析
在接受调查的教师中，自2001年以来参加5次以上课改培训的比例是55.8%，参加过4次培训的人数比例是12.2%。由此我们可以判断，教师对“观点和态度”类问题的回答应该是比较“成熟”的看法。
“观点类问题”构成问卷的第二大部分。对这些问题的回答，明显反映着一线教师对课改培训的认识、态度，我们对培训工作的不同层面进行比较与分析。
（一）对培训总体效果的评价
统计表明，有19.8%的人认为课改培训的总体效果“很好”，选择“比较好”的比例占46.0%，选择“一般”的占31.1%，还有2.7%的人认定培训效果“较差”，有0.4%的人认为“很差”（见图1）。由此可见，三分之二的被调查者对于培训工作的效果是持肯定态度的。我们还设计了一个为课改培训工作状况赋予分值的题目，统计结果表明其平均分为7.82（满分为10分）。
考虑到教师因所处地域、任职时间与任职学段的不同，都可能影响其认识或观点，因此，我们对调查结果进行了分类统计检验。
首先是不同学段教师态度的差异。小学教师给培训的平均打分是8.01分，而初中教师的平均打分是7.24分（见表1）。经检验可知，两类教师的评分表现出非常显著的差异（t=3.99，P<0.001）。
其次看城乡教师的态度差异。按“大、中城市”和“县城及农村”来分类统计教师对培训总体效果的评价值，可算出这两类教师给出的平均分是7.58分和8.07分（见表2）。经检验可知，两类教师的评估结果差异显著（t=2.95，P<0.01）。
另外，各年龄段教师对培训效果的评价也不一致（具体情况见表3）。从表中可以看出，越是年轻教师，对培训越是持积极评价态度，而年龄大的教师对培训的消极评价更多些；换言之，培训工作可能更适合年轻教师的胃口。这个判断在以“教龄”为分类标准时，同样得到了验证。教龄为4年以下的教师对培训评分的平均值是8.27分，而5－10年、11－20年、20年以上教龄的人评分的平均值分别是8.25分、7.66分和7.32分。
新课改强调教师是“研究者”“课程开发者”“课程决策者”，实际上是对教师专业权威性的尊重。因此，我们有一个假设，即教师们对“从‘教师职业吸引力’角度看，您经过课改培训后，下面的哪个选择更符合自己的心态”的回答，也可以从一个侧面反映培训效果。统计结果表明，经过培训后，有44.1%的“更想当老师”了，态度没变化的人有43.2%，这两个比例相当。此外，还有12.8%的人经过培训后“不想老师了”，有这种心态的教师中，初中教师（18.5%）比小学教师（10.9%）的比例高，大城市教师（12.5%）、中等城市教师（14.0%）、县城及小城镇教师（14.6%）比农村教师（3.2%）的比例高。值得注意的是，30岁以下的教师选择“不想当老师了”的比例只有5.5%，而有同样心态的50岁以上的教师比例高达27.3%。
上述数据分析说明，尽管教师们在总体上对培训持肯定态度，但我们对培训的成果和效益并不能有过高估计。
（二）对培训形式的评价
调查结果表明，在过去几年的培训中，“讲座”是最为常见的培训形式，占49.6%；其次是“课例或观摩”，占35.8%；“互动参与及讨论”占第三位，是10.4%，而“教学操作”和“其他”只占很小的比例。
最常见的“讲座”是最不受欢迎的，68.0%的人认定它是“最差”的培训形式，而“课例或观摩”被列为“最好”的培训形式，有53.6%的人选择。列“最好”培训形式第二位和第三位的，分别是“互动参与及讨论”（26.4%）和“教学操作”（12.4%）。另外需要关注的是，列“最好”形式第二位的“互动参与及讨论”在“最差”的选择中也列第二位，有12.8%的人认定它是“最差”的培训形式。由此，我们推断，“互动讨论”这种形式在活动设计和组织方面可能与教师的期望之间存在较大落差。
对于“哪种培训形式最好”这个问题，初中教师和小学教师的选择倾向并不趋近。有40%的初中教师认为“互动参与及讨论”是“最好”的培训形式，这一比例甚至与“课例与观摩”的选择比例相同；而小学教师认为“互动参与及讨论”是“最好”的比例只有22.1%，认为“课例与观摩”是“最好”的比例却高达58.0%。这种认识差别在“最差的培训形式”选择中也有体现，只有8.1%的初中教师认为“互动”最差，而小学教师的这一比例是14.3%。卡方检验的结果表明，这两类教师在培训形式上的意见存在着非常显著的差异（X2=27.8，P＜0.001）。
通过进一步的比较分析，我们发现，对于培训形式的意见分歧主要体现在“互动参与及讨论”和“课例或观摩”两种形式上（X2=29.47，P＜0.001）。导致这一差别的原因是什么？是因为初中教师专业发展水平更高、进而使之更倾向于“互动讨论”呢？还是过去几年中，培训主体在组织互动培训活动时因培训水平有较大差距而导致受调查者态度上的差别呢？这实在是一个很有趣的问题。我们曾试图通过“城乡教师”和“教师学历”两个分类来多角度分析这个问题，但收获不大。
（三）对培训内容的评价
调查结果表明，“教学培训”“课标培训”“教材培训”和“通识培训”构成课改培训内容的主体，选择这几项的比例分别占37.2%、23.9%、22.3%和15.8%。
在选择“最需要”的培训内容时，有56.3%的人选择了“教学培训”，还有24.5%的人选择了“教材培训”；选择“课标培训”的占9.9%，而选择“通识培训”的只占7.7%。“通识培训”最不受欢迎，有58.8%的人认为它“最不需要”，而认为“教学培训”“最不需要”的只有5.0%。为什么具有“教育文化创新”性质的新课改和肩负“新教育文化传播”责任的“通识培训”在教师那里却不受欢迎呢？是教师专业成熟度较差的原因？还是通识培训活动本身存在问题呢？分析另外一个问题的答案，可以进一步推断教师对“通识培训”的看法。即“您目前在课程与教学方面遇到的最大困难表现在？”备选答案包括“教育思想观念方面”“课程设计方面”“教学操作方面”“课程资源开发方面”和“其他”。只有10%的教师选择了“教育思想观念方面”，而多数教师更关注“技术层面”的问题。由此可见，“教育思想观念”的转变或改造，在很多教师看来，已经不是问题，“通识培训”的必要性已经可有可无。我们对教师这一认识的合理性是存疑的。
（四）对培训者的评价
由谁来主导或主持培训，是一个现实的问题。调查表明，“教研员”最受一线教师尤其是农村教师的欢迎。在回答“在您参加的培训中，哪类培训者对您的帮助最大”这一问题时，有39.7%的人选择了“教研员”。此外，“中小学教师”（28.8%）和“高校专家”（25.7%）被排在二、三位；还有3.8%的人选择“行政领导”（见图2）。由此，我们可以再次看到教师对课改培训的“实用主义”倾向。
我们注意到，不同学段、不同年龄的教师对教研员培训持不同的态度：43.0%的小学教师认为教研员的帮助最大，而初中教师的这一比例只有29.6%；40岁以下的中青年教师选择“教研员”的占38%左右，而41岁以上的“老教师”的这一比例是46%；专科学历的教师比本科学历的人更倾向于教研员的培训，比例分别是46.3%和38.1%。
被调查者对“中小学教师”这一培训主体的态度，也是我们关注的。统计表明，认为“中小学教师”对自己帮助最大的比例是28.8%，这一比例与选择“高校专家”的25.7%差别不大。
关键词： 习题讲练 思维培养 中学数学教学
习题讲练是常见的教学活动，基于课堂的习题讲练针对的是学生共性，基于学生个别问题的解答是以学生个体为主，其中巩固概念、技巧学习、方法训练、思维训练都是习题讲练的重要内容。在平常讲练中，我们容易忽略思维训练，没有从思维培养的角度去备课、授课和反思，而侧重于技巧方法的掌握，造成学生解决问题的能力达不到很高水平。有效开展思维训练，能使学生的思维有活力、有创造性，这就需要教师在习题讲练中创设、引导、培养。
一、对思维训练要有明确的认识，把握习题讲解中数理逻辑思维的特点。
第一，思维训练的主体是学生，学生在创设情境中思考、判断、归纳等，具有明显的主动性。因此，在学生思考的起点到目的地的过程中，应尽量不改变先前创设的情境，充分尊重思考的主动性，这就是我们常说的让学生自己去想。
第二，学生个体由于思维习惯的不同，表现出很大差异，在平常课堂教学中，对一个知识点的发散，有的同学能总结出很多结论，有的则不能，但课后却总能做得很好。其次，同一已知，同一结论，在没有任何经验的影响下，也不是所有同学都能阐述已知到结论的逻辑联系。思维训练从教学效果来说主要是针对学生共性的训练，让更多的人在课堂上得到有价值的训练，对个性差异较大的同学进行适当引导，多给予学法指导，使思维习性与多数同学有更多共同点，同时也应尊重学生思维的个性，往往“出彩”的学生是个性表现突出的学生。
第三，思维训练离不开对事物的客观分析，数理逻辑思维训练更是如此，思维是主观行为，道理是客观的，尊重逻辑的客观联系，分析时就不会有偏差，学生的推理错误大多来自于思考时的主观臆断。
第四，数理逻辑思维训练与经验总结有必然联系。思维训练的基础是学生要有一定的知识经验，经过有目的地思考，得出一定的经验总结，再作用于以后的思考，经验的总结有助于思考得到好的成效，但这不是思维训练的全部，思维训练还能使学生养成爱思考、勤于思考、善于思考的好习惯。
第五，思维训练是实践活动，合理的思维训练会有很好的训练总结，从而指导以后的思维训练，形成“理论―实践―理论”的良性循环，因此，训练的内容、训练的程度都应因知识点的特点而定，特别要认真分析学生的共性，做好情境创设，进行适度引导。
二、合理备课，对思维培养要细化、规范化。
思维培养应在习题讲练备课中有完整体现，习题不是为思维训练准备的，但习题的训练具有思维活动，习题的讲解更是展现出了教师与学生共同的思维活动，其间思维如何体现，思考量的多少，思考如何与知识点结合，如何反思，等等，都需要在备课时做合理安排，备课一定要备出学生思维。另一方面，习题讲练有课前练课堂讲，或课堂先讲再练，或课堂先讲后练，思维培养贯穿习题讲练的布置、训练、讲解、训后总结评价，因此，在备课时就应做好相应安排，对可变因素作合理预见，在哪一段练什么能力，应收到哪些预期的效果，都应心中有数，备出训练情境创设和课堂教学情境创设。
三、注重课堂训练和引导，做学生思维的指挥家。
首先要求教师要有较高业务素质，对思维培养要有正确的理解和认识，对知识点要有较高的熟练程度，也要有较强的观察能力、理解能力、分析能力和组织活动的能力，同时应具备良好的语言组织能力和临场应变能力，交谈要和蔼，表达要流畅。
课堂的思维训练要恰到好处，习题讲练是培养思维的主要途径，思维培养是与方法和技能学习紧密联系在一起的，有时还以技能和方法的掌握来实现。习题讲解时，思维训练要明确，不可含糊不清，只讲题，对学生的思维活动漠不关心，避而不谈，该学生思考时，一定要足量、要适度，因为多了学生会晕，少了又缺乏灵活性。
合理利用小组讨论，充分发挥思考的主动性，通过“辩”使逻辑显得清晰，让学生“相互启发”，形成更多的知识经验。
四、注重讲练中思维训练的反馈反思。
训练是否达到预期效果，遇到哪些不合理因素和困难，把这些困难和不合理因素与学生结合起来分析解决，会促进学生与教师的磨合，有利于思维培养。思维训练是一种实践活动，要不断反思完善自我，提高自己课堂教学能力，同时也要多和学生交谈，多听学生的体会，客观分析学生的建议，拉近自己与学生的距离，达到“心领神会”，更好地培养学生的思维能力。
思维训练是一门高超的艺术，习题课是培养学生思维的舞台，组织好学生训练，固化思维形成经验，创新思维形成突破，使学生在一次次训练中提高能力，促进技能与方法的掌握和知识经验的总结，从而提高学生实际解决问题的能力。
参考文献：
[1]朱威.数学习题课的主体参与策略.中学数学月刊，2012（4）：60-61.
1研究方法
1.1制定培训方案
查阅文献，针对在校中医学本科生的实际情况，以卫生部中医类别全科医师培训教材为蓝本，进行修改、筛选和补充，制定在校中医学本科生中医类别全科医学培训方案。
1.2培训对象
在广西中医药大学2009级中医学本科生中医专业、对外中医专业、针灸推拿专业和传统中医专业中随机抽取60名学生作为研究对象，按制定的中医全科医学培训方案进行培训。另随机抽取60名未接受中医全科医学培训的学生，作为对照组。
1.3培训方法、目标及内容
(1)方法。采用理论授课、临床实践与社区实践相结合的方式。
(2)总体目标。通过培训，使学生掌握全科医学概念和社区卫生服务工作特点，运用中医药理论与方法开展中医药预防、养生保健、康复、计划生育技术服务、健康教育，熟练常见病、多发病的诊疗服务。
(3)培训内容。①理论授课:由具有丰富临床及教学经验的教师教授《中医全科医学概论》、《医学心理学与精神卫生》、《预防医学》等相关课程。②临床实践:主要掌握内、外、妇、儿各科临床上常见病、多发病的诊断、鉴别诊断、转诊原则及基本用药，熟悉相关的养生保健、健康教育与康复指导，掌握各科相关的基本技能操作等，将制定中医类别全科医师临床实践手册，在学生大学五年级进行临床实习同时进行，由相关老师进行全程指导和监督。③社区实践:大学五年级实习期间，安排培训对象到我校附属医院相关社区医疗服务中心进行实习，由社区医疗服务中心的老师带教，要求掌握社区常见病、多发病的诊疗，熟悉社区常见病中医社区康复的基本疗法，熟悉资料收集与整理的基本方法，熟悉中医适宜技术在社区的应用等。
1.4问卷调查
根据研究目的自行设计调查问卷，包括对全科医学的认知度(包括学习必要性认识和授课形式选择调查等项目)、择业意愿和全科医学基本知识的调查。培训对象分别在培训开始和结束时填写相同内容的调查问卷。
2调查结果
2.1调查表发放收回结果
观察组于培训前发放问卷调查表60份，收回60份，有效问卷58份;对照组发放60份，收回60份，有效问卷59份。观察组培训结束发放问卷调查表60份，收回60份，有效问卷60份;对照组60份，收回60份，有效问卷58份。
2.2统计学方法
采用Update软件录入数据，采用SPSS19.0统计软件进行统计学分析。对调研结果进行描述性统计学分析，计数资料采用2检验。P＜0.05为差异有统计学意义。
2.3两组学生培训前后对全科医学认知度调查结果比较
培训前组间比较，差异无统计学意义;培训后组间比较及组内培训前后比较，差异均有统计学意义。
2.4两组学生培训前后择业意愿调查结果比较
培训前组间比较，差异无统计学意义;培训后选择医院、选择社区组间比较，差异有统计学意义;观察组各项内容培训前后组内比较，差异有统计学意义。
2.5两组学生培训前后全科医学基本知识调查结果比较
培训前组间比较，差异无统计学意义;培训后组间比较，差异有统计学意义;观察组培训前后组内比较，差异有统计学意义。
3讨论
3.1基本达到了培训的总体目标
按本课题设计的中医全科医学培训方案，由调查结果得知，经培训后的学生能够较好地掌握全科医学的概念，基本熟悉社区卫生服务工作特点，能将基本的中医药理论与方法运用于中医预防、养生保健、健康教育等领域，并熟悉内、外、妇、儿各科常见病以及多发病的诊疗服务，基本达到了培训的总体目标。此外，很多学生表明，经培训后，自我的中医知识更加全面、扎实与稳固，心理素质有所提高，能融洽地与患者沟通交流，说、教、诊、治等临床实践能力进一步提升，为今后的择业、就业打下了坚实的基础。
3.2社区医院择业意愿有待提升
关键词：社区系统；操作技能人才；培养
随着油田的改革发展，合理进行人力资源开发，提高技能人才的综合素质，越来越显示出至关重要的战略作用，作为油田后勤服务的社区服务业更是如此。社区作为油田勘探开发的大本营和上游长板的重要基地，其服务质量的好坏直接影响着油田的健康稳定发展，而受历史遗留问题，专业化管理等因素的影响，社区的操作技能队伍素质与社区发展的要求仍然存在着一定的差距。
一、社区操作技能人才队伍现状与强化培养的必要性
（一）社区操作技能人才队伍现状。仙河社区现有在岗职工1169人，其中女性747人，占用工总量的63.9%。社区共有各类技能人才451人，占在岗职工的38.58%，（其中初级工41人，中级工69人，高级工98人，技师5人，高级技师1人），主要分布在物业维修工、汽车驾驶员、保育员、中式烹调师、环卫绿化工、经管员等岗位上。无论是技能人才的数量，还是技能人才涵盖的种类，都与社区建设勘探开发大本营的目标存在较大差距。
（二）强化技能人才培养是社区发展的必然要求。要想适应油田改革步伐，并在日趋激烈的市场竞争中立足，无疑必须具备一支高素质的职工队伍。只有拥有高素质、高技能的人才队伍，才能有效适应油田改革发展的新形势和激烈市场竞争的要求，才能有效实现将社区打造成为油田勘探开发的大本营和油田上游长板的重要基地的目标。但从目前的情况看，社区存在着职工队伍整体素质还不高、技能人才严重不足、技能人才培训的资源与方式缺乏科学性、技能人才机构不均衡等问题，严重束缚着社区的健康、稳定发展，更制约着油田勘探开发的大本营和油田上游长板的重要基地目标的实现。因此，加强技能人才培训工作，提升社区的整体竞争力，已成为推动社区可持续发展的重要课题之一。
二、社区技能人才培养面临的主要问题
（一）数量不足、素质偏低、结构不合理，不能满足社区发展的需要。一是社区技能人才总量仅占社区在岗职工总量的18%，社区技能人才总量明显不足；二是技能人才队伍年龄结构偏大，大部分技能人员的年龄都在40岁以上，而且还呈现出年轻职工学技能人员逐渐减少之势；三是技能人才结构和素质存在不足，社区技能人才主要集中在中式烹调、维修电工等普通岗位上，而绿化花卉、中式面点、汽车驾驶等高技能人才严重不足。仙河社区现有451名操作技能人员中，高级工98人，中级工69人，初级工 41人，人员结构呈现倒金字塔形，配置不够合理，缺乏梯队发展，有12.9%的技能人员是初中以下文化程度，知识水平和技术水平还不能满足社区生产发展的需要。
（二）技能人才培养的观念滞后，制约着技能人才的培养。受传统思想的影响，“重学历，轻技能”的偏面人才观念在社区依然存在，把学历作为人才的唯一衡量标准。在人才队伍的建设上，也把学历结构作为很重要的一项指标，对技能人才的重视程度不够。也有一些单位认为技能人才培训是一项不经济的投资行为，培训不能立即见效，投入产出不成比例，还会因为对他们的培训影响日常工作的开展，有的甚至认为职工的成长与能力的提高是职工个人的事情。正是由于这种扭曲的技能人才培养观念，造成了一些单位对技能人才的培养重视程度不够，也造成了许多青年人不愿意从事技能劳动，从事技能劳动的人员队伍也很不稳定，难以形成高凝聚力的技能人才群体。
（三）重使用，轻培养，技能人才队伍建设难度加大。一直以来，在技能人才使用与培养方面普遍存在重视对现有技能人才的使用，对后备人才的储备重视不够，对技能人才培养的投入不足。在社区“四保”的重要工作中，保洁、保安占据了物业服务的重要内容，也是物业考核和工作成果的重要因素。因此，大多数单位把工作重心放在了辖区的保洁与保安工作上，由于这两个工种技术含量较低，对职工队伍素质的要求相对较低，不利于技能人才队伍的建设；相反绿化花卉工的技术含量相对较高，但大多数单位对其重视程度不够，而是采取季节性、临时性突击的办法开展工作，造成了专门从事绿化花卉工种的人员较少，再加上对这些技能人才培训的投入不足，造成了他们工作实际操作能力相对薄弱；保修工作受专业化公司的移交、年轻劳务输出工向主业流动等因素的影响，造成了社区技能人才、年轻职工大量流失，技能人才出现青黄不接的局面。
（四）技能人才培养的激励机制不健全，制约着技能人才队伍建设。目前，社区技能人才培训工作薄弱，除了投入不够外，还存在着制度体系与激励机制不健全，制约着技能人才的培养。一是大多数人员参加培训只是听任于行政命令，特别是文化程度偏低、年龄偏大的职工不愿意参加培训，躲避培训的现象严重，而基层在选派人员过程中，为了不影响日常工作，往往选派这些人员参加，以应付社区组织的各种培训活动，也使他们成了名副其实的培训专业户，一些年轻的技术骨干，由于工作的需要单位不肯派出参加培训，导致有学习的愿望的人员得不到培训机会的问题；二是对培训后效果的考核制度不健全，导致了技能人员参加培训学习过程中敷衍了事，不能够掌握新的知识，提高操作技能，将所学知识转化为生产力；三是实施岗效薪点工资制后，各个层次的技能人才的岗点差距不大，同岗位的技师仅比无级别的人员高出110个岗点，对年轻职工学技能的积极性激励作用不明显。
（五）师资力量匮乏，培训形式单一，无法达到既定的培训效果。社区的培训教师大多都是从基层的高技能人才中抽调任课，但受专业化公司移交的影响，大多数理论功底扎实，操作能力较强的高技能人才都移交到了专业化公司，而社区现有高技能人才普遍存在着实践能力较强，而理论水平较低的问题，再加上他们自身工作任务繁重，授课缺乏系统性，“应付式”教学比较普遍。从培训内容与形式上看，虽然对技能人才的培训内容进行了大量的调查，但是由于对培训需求的认识程度不够，致使无法有针对性地解决职工和技能人才真正的培训需求，再加上培训大多以理论教学、课堂教学为主，对职工的现场操作能力的培训力度不够、考核不严等，使培训无法达到既定的效果。
三、对高技能人才培养的措施
（一）转变观念，树立终身学习的思想。针对当前对技能人才培训认识性的误区和参加技能培训积极性不高的实际，应进一步转变观念，重新认识技能培训的重要性，树立“培训是职工最大福利”的观念。为此，应按照把仙河社区建设成为“油田展示民生建设成果的重要示范窗口”、“油田高品质小区形象的重要代表”的要求，树立“人人可成才”、“竞争选人才”、“岗位育人才”、“发展聚人才”的理念，使各单位能够从战略的高度认识技能人才培训的重要性，彻底摆脱传统注重人才使用，而对人才培养重视不够的实际。同时加强对职工的竞争意识、改革意识、终身学习意识的宣传与教育，使职工认识到学习的重要性，让广大的职工认识到培训是投资回报最高的“薪酬”，是职工的最大福利，更让他们认识到社区的发展离不开技能人才的支持，技能人才的成长依靠社区的培养，使广大技能人才的观念实现“要我学”向“我要学”的转变和更新，激发广大技能人才立足本职，钻研技术、苦练技能的积极性，推进全社区形成尊重技能、尊重技能人才的时代风尚。
（二）建立科学的技能人才培养体系
1.继续加强技能人才培训基地建设。培训基地是技能人才交流、理论与实践结合、技能创新的重要平台，通过加强对技能人才培训基地硬件的投入，使其功能更加完善。同时，努力建立一支适应技能人才建设需要的专、兼职培训管理队伍和兼职教师队伍，选聘具有一定理论功底和丰富实践经验的管理人员和高技能人才充实到教师队伍中来，为培训基地提供有利保障。
2.以岗位培训促进技能人才成长。科学处理职工学习与生产运营的矛盾，在科学组织社区生产的基础上，安排各生产岗位的高技能人员、生产骨干职工研究开发岗位练兵课题，利用生产实践或工余时间，开展以提高职工技能为主的岗位练兵活动，并及时进行考核和效果评价，有效地培养各类技能人才。通过组织开展多形式多层面职业技能竞赛，选拔技术能手与技能人才，并通过开展职业技能鉴定培训和考核工作，为社区培养和选拔出更多的高技能人才。
3.注重培训的差异化，提升职工的创新能力。在社区通过开展导师带徒、岗位练兵、技术比赛等活动，有利于提高职工的操作技能，推动技能人才的培养，而注重职工差异化、个性化培训，将有效提升职工的创新能力，达到事半功倍的效果。一是开展梯度培训。针对社区现有职工的层次不同、素质不同，对培训的需求也不同，采取梯度培训的方式，第一梯度是基本能力达标培训。是为使新职工、转岗职工、业务能力较差的职工能够适应岗位的要求，实现安全上岗，充分利用培训基地，开展以初级培训为主要内容的培训，实现能力达标；第二梯度是专业能力提高培训。针对社区能力达标人员的实际，将操作技能人员进行分类，对有能力提高空间的技能人员开展能力提高培训；第三梯度是技能提高与储备培训。针对社区技能人才缺乏的实际，对社区能力达标、年轻、有开发潜能的技能人员进行重点提高培训，使其尽快成为社区的高技能人才，为社区长期健康发展进行人才储备；第四梯度是横向拓展培训。依托培训基地，按照“个人自学为主，集中培训为辅，定期考核评比”的原则，开展第二职业技能培训。二是注重差异化。正视职工差异的存在，要认清职工的需求与性向，针对不同的培训对象，采用适当的主题、深度及培训形式。利用培训基地资源，按照社区发展规划，结合职工个人不同的培训需求，不同的能力差距，开展差异化培训，使之达到缺什么补什么的目的。
[关键词]企业人力资本培训；投资效益；评估；层次分析法；模糊综合评价法
一、人力资本培训投资效益的特点
1．效益的多样性。企业培训投资所产生的效益是多方面的，有的可以量化，比如劳动生产率的提高、生产成本的降低等；而有些却难以量化，如对企业员工的影响方面，员工技术水平的提高、员工整体素质的提高等，所有这些一般只能用“好”、“差”等定性的语言来描述。因而，在建立企业人力资本培训投资效益的评估指标时，除了尽可能地选用可量化的指标外，还必须使用一些定性的指标。
2．效益的难分割性。企业效益的提高是多方面作用的结果，其中到底有多大一部分是由人力资本培训投资所产生的?这个问题还处在研究中，即使人们能提出很好的分割方法，也难以完全把人力资本培训投资所产生的效益分割出来。这就增加了人力资本培训投资效益评估的难度。
3．效益的缓慢性和长期性。人力资本经过培训后，其效益一般是慢慢地产生的，有的在短期内根本看不出它的效果，而往往是经过一段时间内才能显现，并在长时间内产生。因此，在进行效益评估和设置评价指标时，不仅要设置能反映短期经济效益的方法指标，而且还要设置一些能反映长期效益的方法和指标。
4．效益的不确定性。人力资本培训投资效益的好坏与受训员工的工作积极性等多方面的主客观因素有关，效益的大小无法事先用契约来规定，也无法事先准确地预测。因此，在对这样的效益进行评估时，难以得出准确的数字结果，而较适合于用模糊语言进行评判。
二、人力资本培训投资效益的评估原则
1．科学性原则。进行企业人力资本培训投资效益的评估，要坚持科学性原则，坚持实事求是的态度，按科学规律办事。科学性原则主要体现在三个方面：第一，在设置效益评估指标时，要力求客观、准确，切忌主观臆断；第二，评价指标的选取、数据的计算等问题要有代表性、可比性；第三，要运用科学先进的评估方法、技术及工具，这样才能保证评估结果的可靠性，真正起到评估工作应有的作用。
2．全面性原则。由于企业人力资本培训投资效益具有多样性的特点，并且涉及到的影响因素也很多，内容较为复杂，这就要求培训投资效益评估指标体系要具有综合性和全面性，能从整体上衡量企业人力资本培训效益。
3．可测性原则。评估指标体系的制定要有相应的标准，以相同的标准作为统一尺度，来衡量被评价对象的表现。对于定性指标的测量只要建立详细的评价标准，也可认为是可测量的。
4．针对性原则。首先要明确效益评估的目的，是为了更有利于企业培训工作的开展，调整培训过程中的不良因素，优化培训结果。因此，应建立切合实际且实用的评价指标，有针对性地围绕培训目标进行效益评估。
三、人力资本培训投资短期效益的评估
山企业培训效益的特点得知， 企业培训的效益在短时间内难以产生较明显的效果，正如杰克·韦尔奇所说，培训的成本是有限的，但效益是无限的，因而要正确评价培训的效益，应分别进行短期效益的评估和长期效益的评估。这里，首先讨论短期效益的评估。
培训投资短期效益的评估可采用菲利普斯提出的以结果为中心的投资回报率方法。计算投资回报率，就是要使用培训的利润和成本数据。投资回报率的计算是用净利润除以成本。净利润是培训的利润减去成本，投资回报率的计算公式为：
投资回报率二培训的年净利润／培训的总成本×100％
这里，培训的总成本包括企业进行培训的开发、实施整个过程中所支付的所有费用，包括培训设施费用、参与培训人员(开发人员、受训员工、管理人员和讲师)的工资福利、差旅费、办公用品费用等。
培训的年净利润是指员工接受培训后为企业创造的总利润与受训员工在假设不接受培训情况卜将创造的总利润之差，也称为增量利润。受训员工在不接受培训情况下创造的总利润可根据历史数据进行预测而得，此不赘述。
四、人力资本培训投资长期效益的评估
1．人力资本培训长期效益分析。人力资本培训长期效益可从经济效益、科技效益和管理效益三个方面进行评估。(1)经济效益。在培训后的较长一段时间内，接受培训的员工操作会更为熟练，在实践中应用培训传授的知识，产品质量大幅度提高，事故发生率显著降低等。经济效益主要评价指标有：劳动生产率的提高、牛产成本的降低、产品质量的改进、资金和设备利用率的提高、产品市场占有率的提高、企业竞争力的提升、故障率或事故率的降低等。(2)科技效益。企业的培训还为企业带来一定的科技效益，主要表现为企业员工的技术和知识的更新，科技意识的提高，此外还有，企业科技创新能力的提高等等。其主要评价指标有：职工知识和技术水平的提高、促进对先进技术的应用、科技新领域的开拓等。(3)管理效益。企业人力资本培训能够产生一定的管理效益，特别是对管理人员的培训能产生较好的管理效益要在较长时期内才有所体现，一般采用定性分析法。主要评价指标有：企业员工团队协作水平的提高、顾客满意度的提高、品牌价值的提升、企业形象的提升、企业员工管理素质的提高、企业管理水平的提高等。
2．构建长期效益评估指标体系。根据上述分析，企业人力资本培训投资长期效益的评估指标体系构建，如下：
3．长期效益评估的步骤。长期效益可运用多层次模糊综合评价法进行评估。层次分析法(AHP)是一种多目标决策方法，应用在管理中解决许多复杂、模糊不清的相关关系如何转化为定量分析的问题；模糊综合评价法则是基于模糊数学模糊集理论对评价对象作出综合评价的一种方法。由于在人力资本培训投资效益的评估过程中，问卷调查、专家咨询等方式具有典型的模糊性，因此，本文结合培训效益自身的特点和评估原则，运用层次分析法的模糊综合评价法进行对企业培训投资长期效益的评估。
(1)建立因素集。因素集是指能直接反映人力资本培训投资长期效益的评估指标的集合，记为C，共由16个指标组成，即C＝(C1，C2，A，C16)
(2)建立评价集。评价集是评判者对评判对象可能作出的各种总的评判结果组成的集合， 记为V=(V1，V2，A，Vn)，其中Vi代表第i个评判语，模糊综合评判的目的就是在综合考虑所有因素的基础上，从评价集中选出一个最佳的评判结果。本文在对培训投资长期效益进行评估时，采用五级评价标准，即设V=(V1，V2，V3，V4，V5)，其中V1、V2、V3、V4，V5(分别代表很好、好、一般、差、很差。
(3)确定评估指标的权重。在确定评价指标的权重值时应遵循以下原则：即经济效益指标的权重值最大，管理效益和科技效益所占评价指标权重较小。而管理效益和科技效益的权重值依培训对象的不同而不同，对管理人员的培训，管理效益的权重值相对较大，科技效益的权重值相对较小。反之亦然。
这里，我们综合运用层次分析法与专家咨询法计算上述指标的权重，权重记为w，w＝W1，W2，A，W16)。
(4)建立模糊评判矩阵。采用专家咨询法和问卷调查法分别对各个效益指标进行模糊评判，确定各指标对评判等级的隶属度，模糊评判矩阵R的元素Ri，的计算公式为：Rij=对指标iC进行Vj评价的所有专家人数／参评专家的总人数其中，Rij表示指标Ci对于评价Vj的隶属度。由以上公式得出C中各
由因素集C、评价集V和模糊评判矩阵R就构成了一个模糊综合评价模型。
(5)模糊综合评判。由上面层次分析法得到的各个指标因素的权重向量W，与模糊判决矩阵R进行合成，可得到相应的模糊综合评判向量B：
Y=W·R=(Y1，Y2，Y2Y4，Y5)
其中Y1、Y2、Y2、Y4、Y5、分别具体反映了评判对象在最终评价结果上的分布状态。例如：相对于评语集为V＝(很好，好，一般，差，很差)，最后得出Y＝(0．25，0．55，0．28，012，0．15)， 则表示培训效果隶属于好的程度最大，为0．55，说明培训效果是较为显著的，企业进行培训投资取得了预期的效益。
班组长是工作现场的决策者和直接指挥者，企业的所有生产活动都在班组长管理下进行，班组长工作的好坏直接关系着企业经营的成败。现阶段，随着企业内部改革的深化，班组定员越来越少，管理越来越精细，班组长在整个企业管理中的作用更加重要，加强班组长培训具有现实而深远的意义。
一、目前班组长队伍现状
随着企业改革的推进，一批年轻的班组长走上了工作岗位，他们脑子灵活，思想解放，干劲足，逐渐成为班组长队伍的主力军，但与此同时，也存在着一些不容忽视的问题，有待通过培训与开发，得到进一步改进与提升。 第一，班组长队伍的文化素质明显提高，但技术素质却相对下降。由于资历浅，工作经验有限，接受专业技术培训相对较少，当生产上遇到难题或突发事件时，班组长难以独挡一面，给安全生产带来影响。 第二，班组长执行力意识较差，整体管理水平不高。具体表现为“组织能力差、指挥能力差、协调能力差、民主管理意识差”等方面，急需通过培训提升综合管理力，这样才能为班组切实把好桨，掌好舵。
第三，班组长缺乏创新能力，多数班组长只求做好本职工作，没有开拓进取精神，尤其是年纪偏大的班组长墨守陈规，年轻的班组长虽有创新意识，却多受自身能力所限，往往心有余而力不足，实现创新受阻。 第四，班组长的政治思想觉悟有待提高，班组长政治思想觉悟不高直接造成班员思想涣散，问题成堆，班组缺少凝聚力和向心力。 针对目前班组长队伍现状，必须采取相应的措施，改变现状，才能适应企业在竞争中求发展，加强班组长培训是提高班组长队伍素质的主要途径与重要手段。
二、班组长培训的创新做法
随着社会的不断发展和进步，班组成员的学历层次越来越高，班组长正由技能型向智能型转化。只有创新班组长培训机制，才能适应新形势，解决根本问题。
第一，立足新形势，创新班组长培训理念。
企业理念是企业最高的行为准则，是在长期实践中形成凝聚的企业灵魂，是企业文化的精髓，也是分析问题的视角，解决问题的思路，它从深层次决定着企业“怎么做”的抉择。结合新形势，首先要树立人才资源是第一资源的理念，使人才资源的优势通过班组长培训转化为企业创新发展的优势；其次树立班组长培训的投入是效益投入的理念，加大培训投入力度，树立“以培训促进发展，以培训带动班组成为优秀团队”的理念，通过班组长素质和能力的提高带动员工队伍建设，提升学习能力、执行能力、创新能力；最后树立班组长全方位培训学习的理念，使班组长知识结构由单一型向复合型转变。
第二，立足弥补能力差距，创新培训需求分析。
现代培训的一个突出的特点就是培训针对性强、目标明确。如果把班组长作为管理人员培训，将其目标定得过高，会造成培训经费和时间的浪费；如果把班组长仅作为技能操作人员培训，其目标定得显然太低，达不到企业对班组长的能力要求，所以班主长培训目标定位非常关键。班组长是一个特殊的群体，要求他们具备双重技能，既要掌握本工种技能，又要掌握班组管理技能，所以对他们的岗位技能要求是比较复杂的，强调做好培训需求分析，就是要以班组长岗位技能要求为基准，明确目标，通过对班组长进行岗位分析、能力评审、绩效考核和学习期望的了解，找出班组长能力上存在的差距，制定培训目标，通过针对性的培训弥补能力差距。
第三，建立模块培训模式，创新培训课程设计。
在课程设计中，既要涉及理论研究、案例分析、管理故事解读课程，也要涵盖技能训练、经验交流等实践探讨课程。为确保培训内容丰富而又贴切准确，课程设计要注重课题、案例、游戏与企业班组实际管理的关联性及说服力，为此，需要组织精通教育教学规律的高级讲师、培训部门领导和车间领导组成课题开发小组，使业务专家与教育行家有机结合，优势互补，进行“针对性强、实用性强”的培训内容的开发。在具体培训项目设计上可引入模块培训模式，模块培训模式不是单纯的、学究式的思辨过程，它符合知、做、思三者形成人的思想劳动能力的实践过程，为受训者创造三者结合的典型活动环境，它不再以具体学科作为课程设置的标准，而是依照实际工作中产生的实用工作模块来设置模块课程。这种模块课程，直接与实际工作情景相一致，也与人们形成能力的环境相一致，通过模块培训而培养的能力就更具有现实性。经深入调研，现代班组长培训应主要以班组长自我定位、管理技巧、管理创新思维与技术革新等四个模块进行课程设计与开发。
第四，探索行之有效的培训方法与手段，创新培训形式。
现代班组长培训首先要“打破”传统课堂模式，打造团队学习模式，通过培训游戏，使学员尽快进入角色，营造出一种和谐、平等、自然的教学气氛；其次在教学策划上，各门培训课程包含课程引入，管理故事、案例、技巧、游戏等内容，利用教师讲授、问题研讨、学员展示、小组讨论、总结点评、技巧介绍等多种方法，把重点放在发现问题、讨论问题和解决问题上，使班组长深刻体会每个项目的意义，总结出有益的工作方法和技巧；最后在教学方式上，大胆采用“双讲制”和“参与式”教学。“双讲制”是由理论研究之长的学者和有实践经验之长的专家共同配合，同时为学员讲授课程，切实体现理论与实际相给的完美融合；“参与式”教学结合成人已有经验，通过创设情境，利用视觉、听觉、触觉、表达等多种辅助手段，引导学员在活动、表现和体验中反思自己的经验与观念，在交流和分享中学习他人的长处，产生新的思想，达到新的认识，从而实现自我提高，并最终采取行动改善现状。 第五，开发内在潜能，创新班组长培训激励机制。
激励就是通过激发人的动机来诱导人的行为，一个好的激励机制，对于激发班组长奋发进取的开拓精神和工作激情，挖掘出其内在的潜力有着重要的“催化”作用。企业可以通过适当提高班组长岗位津贴，对优秀班组长实行发展党员优先、提拔干部优先、列入高技能人才培养优先，评选先进优先、进修学习优先、旅游疗养优先的“六个优先”激励政策，让有突出贡献的班组长精神上受鼓励、经济上得实惠、政治上有荣誉，既激发了班组长的荣誉感、责任感和成就感.又起到典型辐射和示范作用，使全体员工学有榜样。
第六，持续改进评估方式，创新班组长培训评估。
创新班组长培训评估，一是注重培训过程中与班组长的交流，及时反馈教学、管理、服务等方面的信息，对教学计划执行中出现的偏差、对实施方案运行中出现的问题，进行必要的调整和改进，使培训项目的各个环节更为完善；二是以评估结果指导未来开办的培训项目。培训结束时，专门召开学员座谈会，对培训方案制定是否科学、教材使用是否恰当，培训方式是否先进，学习是否有效进行综合评价，对大规模的培训开展项目跟踪回访，用工作绩效来验证培训的针对性、实效性。