时间：2022-12-05 06:05:24
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇市场营销策划文案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
目
录
前言
导论欢迎来到精彩的营销策划世界
开篇案例 “超女”：营销策划创造的青春偶像与营销神话
营销策划：精彩的世界
营销策划：竞争的利器
营销策划：目的与特点
营销策划：框架与内容
相关链接 2005年中国十大营销策划案例
营销策划实战
本章小结
基础篇
第1章 感悟营销策划
开篇案例 娃哈哈与乐百氏的成长与竞争
1.1 中国营销策划人、策划案
1.2 中国营销策划业的昨天、今天与明天
策划案例 与文案百事可乐的经典营销策划
相关链接 你想成为它们的员工吗：国外知名营销策划／管理咨询公司概览
营销策划实战
本章小结
第2章 莺销策划的内涵与流程
开篇案例 营销策划让王老吉从l亿到10亿
2.1 策划与营销策划
2.2 营销策划的原理与流程
2.3 营销策划的认识误区和影响因素
策划案例 与文案乌江榨菜营销策划全程
相关链接 关于营销策划的两个软件介绍
营销策划实战
本章小结
第3章 营销策划的组织与管理
开篇案例 一场失败的营销策划
3.1 营销策划的组织
3.2 营销策划的营销
3.3 营销策划的实施
3.4 营销策划的控制
3.5 营销策划的评估
策划案例 与文案麦当劳东北地区2003年营销方案
营销策划实战
本章小结
第4章 营销策划的创意与方法
开篇案例 可口可乐与《魔兽世界》有何干系
4.1 认识营销策划的创意
4.2 创意的一般步骤与方法
4.3 创意思维的技法
4.4 创意思维的培养与开发
策划案例 与文案 “碧桂园”房产的经典创意与策划
相关链接 “水平营销”与创造力的逻辑
营销策划实战
本章小结
第5章 整合营销策划
开篇案例 史玉柱何以东山再起
5.1 整合营销策划的内涵与类型
5.2 营销策划书的结构与技巧
……
专题篇
第6章 市场调研策划
第7章 营销战略策划
第8章 品牌策划
第9章 企业形象策划
第10章 促销策划
第11章 广告策划
第12章 公共关系策划
第13章 网络营销策划
行业篇
第14章 房地产营销策划
第15章 医药保健品营销策划
第16章 快速消费品策划
市场营销随着市场经济的发展不断扩展、延伸，在营销发展的新思路、新趋势中出现了策划营销。它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术，其实际操作性更强。随着市场竞争日益激烈，好的营销策划更成为企业创名牌，迎战市场的决胜利器。策划书是营销策划的反映。在此谈一谈营销策划书的编制的问题。如何撰写营销策划书呢？
一、营销策划书编制的原则。
为了提高策划书撰写的准确性与科学性，应首先把握其编制的几个主要原则；
1.逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题，按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况，交代策划背景，分析产品市场现状，再把策划中心目的全盘托出；其次进行具体策划内容详细阐述；三是明确提出解决问题的对策。
2.简洁朴实原则。要注意突出重点，抓住企业营销中所要解决的核心问题，深入分析，提出可行性的相应对策，针对性强，具有实际操作指导意义。
可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物，管理复杂、显效低。
创意新颖原则。要求策划的“点子”（创意）新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。
二、营销策划书的基本内容。
策划书按道理没有一成不变的格式，它依据产品或营销活动的不同要求，在策划的内容与编制格式上也有变化。但是，从营销策划活动一般规律来看，其中有些要素是共同的。因此，我们可以共同探讨营销策划书的一些基本内容及编制格式。
1.封面
策划书的封面可提供以下信息：①策划书的名称；②被策划的客户；③策划机构或策划人的名称；④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性，不同时间段上市场的状况不同，营销执行效果也不一样。
2.正文
(1)策划目的。
要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非六个方面：
?企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。?企业发展壮大，原有的营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的营销方案。?企业改革经营方向，需要相应地调整行销策略。
?企业原营销方案严重失误，不能再作为企业的行销计划。
?市场行情发生变化，原经销方案已不适应变化后的市场。
?企业在总的营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。
如《长城计算机市场营销企划书》一文案中，对企划书的目的说明得非常具体。首先强调“9000B的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”，然后说明9000B营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性，要求公司各级领导及各环节部门达成共识，完成好任务，这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。
市场营销随着市场经济的发展不断扩展、延伸，在营销发展的新思路、新趋势中出现了策划营销。它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术，其实际操作性更强。随着市场竞争日益激烈，好的营销策划更成为企业创名牌，迎战市场的决胜利器。策划书是营销策划的反映。在此谈一谈营销策划书的编制的问题。如何撰写营销策划书呢？
一、营销策划书编制的原则。
为了提高策划书撰写的准确性与科学性，应首先把握其编制的几个主要原则；
1.逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题，按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况，交代策划背景，分析产品市场现状，再把策划中心目的全盘托出；其次进行具体策划内容详细阐述；三是明确提出解决问题的对策。
2.简洁朴实原则。要注意突出重点，抓住企业营销中所要解决的核心问题，深入分析，提出可行性的相应对策，针对性强，具有实际操作指导意义。
可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物，管理复杂、显效低。
创意新颖原则。要求策划的“点子”（创意）新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。
二、营销策划书的基本内容。
策划书按道理没有一成不变的格式，它依据产品或营销活动的不同要求，在策划的内容与编制格式上也有变化。但是，从营销策划活动一般规律来看，其中有些要素是共同的。因此，我们可以共同探讨营销策划书的一些基本内容及编制格式。
1.封面
策划书的封面可提供以下信息：①策划书的名称；②被策划的客户；③策划机构或策划人的名称；④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性，不同时间段上市场的状况不同，营销执行效果也不一样。
2.正文
(1)策划目的。
要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非六个方面：
?企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。?企业发展壮大，原有的营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的营销方案。?企业改革经营方向，需要相应地调整行销策略。
?企业原营销方案严重失误，不能再作为企业的行销计划。
?市场行情发生变化，原经销方案已不适应变化后的市场。
?企业在总的营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。
如《长城计算机市场营销企划书》一文案中，对企划书的目的说明得非常具体。首先强调“9000B的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”，然后说明9000B营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性，要求公司各级领导及各环节部门达成共识，完成好任务，这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。
(5)营销战略（具体行销方案）
A、营销宗旨：
一般企业可以注重这样几方面：
?以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。
?以产品主要消费群体为产品的营销重点。
?建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。
B、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。
1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。
2）产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3）产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。
4）产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5）产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
C、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：
?拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。
?给予适当数量折扣，鼓励多购。
?以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
D、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策
E、广告宣传。
1）原则：
①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。
②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。
2）实施步骤可按以下方式进行：
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动，接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。6、具体行动方案。根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。
(6)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。
(7)方案调整。
关键词：职业能力 营销策划 课程特色
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）05（b）-0179-02
职业技能，是指学生将来就业所需的技术和能力。是否具备良好的职业技能是学生能否顺利就业的前提，因此，对学生职业能力的培养，已成为众多高校教学的新目标。
传统的教学只注重课本知识，教学方式比较单一，考核方式不合理，学生对此感到厌倦，无法调动其积极性。为了顺应时展的潮流，培养职业技能型人才，教师就必须着眼于教学方法、教学环节、教学模式和教学评价等方面，注重特色构建，激发学生的学习兴趣和热情，培养学生的实践操作能力。
1 《营销策划》课程教学现状
1.1 教学内容陈旧
目前，营销策划方面的教材多而杂，且内容安排较多，通常不注重应用性，只讲求学科体系，内容选取创新性差；而任课教师在教学中往往只注重基本原理与知识点的讲授，不能很好的结合市场实际情况机动灵活地安排教学内容，使学生所学知识与实际严重脱节，无法学以致用。
1.2 教学方法有待转变
传统的教学方法主要还是采用以教为主的方式，这对学生短时间内了解营销策划的原理、方法还算有效，但课程结束后学生对于实际问题的解决就显得力不从心了。另外，在教学方法的运用上，为加强师生互动，“原理+例子”的模式较为普遍。但终究一个案例只起到了一个例子的作用，调动不了学生的学习兴趣。
1.3 实训基地建设难度大
营销策划专业的校外实习基地的建立对于众多高校来说存在较大的难度。目前解决学生实习的途径通过有以下两种：一是学生自己联系实习单位，该途径虽然解决了实习但同时也存在问题：学校对学生的实习监督较为困难，部分学生为了拿到实习的成绩和学分，随便找企业开具证明来应付，没有达到实习应有的效果；另一个途径就是学校安排集中实习，因为学生人数较多，也无法安排太多的教师进行跟踪指导检查，所以大多实习都停留在表面层次，处于走形式的状态。
2 以职业能力培养为导向的《营销策划》课程特色构建思路
2.1 职业能力培养课程设计的基本理念
采用“导入分析实训点评考核”的教学方法，将教、学、做相结合，实现理论与实践的一体化，即灵活运用案例、设定工作情景、举办策划比赛或进行角色扮演等方式，引导学生积极思考、乐于实践，提高学习兴趣，培养职业能力，实现教学目的。
2.2 职业能力培养课程设计的思路
首先，根据营销策划需求确定教学目标；其次，根据课程教学目标，兼顾实用性、趣味性、可行性，分组建立模拟公司，设计贯通整个学习过程的实践活动。如针对行业性强的章节（房地产、医药保健品、快速消费品等）进行教学活动时，可根据行业的特点，设置场景，让学生以模拟公司为单位，撰写文案并进行实际演练，指导学生在个案的基础上整合所学知识，将理论与实践相结合，以达到融会贯通的目的；最后，围绕职业能力培养为目标，对考核方案进行重新设计。
3 以职业能力培养为导向的《营销策划》课程特色构建方法
3.1 教学目标的设定
（1）按营销策划岗位对职业能力的需求设定教学目标。
为使学生能更好的适应社会需求，这就要求我们按营销策划岗位对职业能力的需求设定教学目标。据此笔者对我国部分企业营销岗位进行了调研，总结出企业对营销策划类岗位相关的技能要求：首先应有坚实的理论基础；其次是出色的文案能力、严谨的逻辑能力、完美的表达能力、敏锐的洞察能力、独有的创新能力，同时还应有较好的沟通、协调能力及团队协作意识等。除了以上几点之外，还应结合每个岗位类别的特殊性，提升职业岗位技能。
（2）按课程内容及市场需求设计职业能力培养实践教学流程。
本文以孟韬、毕克贵编著的《营销策划：方法、技巧与文案》（第2版）为例，将教学分为基础篇、专题篇和行业篇。该课程设计从导论欢迎来到精彩的营销策划世界，到了解营销策划的内涵与流程、营销策划的组织与管理、营销策划的评估、营销策划的创意与方法等，来对市场进行调研策划、营销战略策划、品牌策划、企业形象策划、广告策划、网络营销策划、房地产营销策划、医药保健品营销策划、快速消费品策划等市场模块进行实践教学，以其从专题与行业篇中提升学生的营销策划能力。
3.2 教学活动的设置
（1）组织学生参加校内外营销策划大赛。
组织学生参加营销策划大赛，可打破课堂教学重理论轻实践的现象，将教学活动置于真实的社会环境中，培养学生坚持以专业理论知识指导实践操作的理念，在实践中验证和充实理论知识，进一步了解市场，提高市场策划的实践能力，同时通过大赛选拔人才，为企业发掘人才，为社会培养人才。通过课堂教学、实训教学和竞赛教学三种教学组织形式，实现营销策划实战演练式。
（2）重视校内实训基地建设，构建自主学习平台，增强实验实训效果。
按照职业能力培养的要求，通过组建模拟公司，融入于真实工作任务中，以营销工作岗位的典型工作任务设置学习情境，将学生按公司机构分组分工，模拟角色，结合真实工作和企业的社会实践进行教学，以真正培养学生的实际工作能力。
（3）加强校企合作，创建实习基地。
通过内外合作的方式实现实践教学资源互换与共享。一方面与学院内市场营销、工商企业管理、连锁经营管理、物业管理、经济管理等专业配合，探讨专业间的合作渠道，共享实践教学资源；另一方面，与企业合作建立了营销专业教师实战培训基地，组织专业课程的教师积极深入企业，感受营销岗位的真实工作环境；向行业兼职教师学习，锻炼、提升教师作为营销人的职业能力，以其更好的创建实习基地。
（4）成立大学生创业园。
大学生创业园是大学生创业实习实训与成果孵化的基地，是开展创业教育、创业实习、创业服务，促进大学生自主创业的重要实践平台。为推动高校创新创业教育工作，增强大学生创新创业精神、锻炼创新创业能力，为学生提供创业实践和创业项目孵化的平台，在高校内成立大学生创业园，对学有余力、各方面表现突出并有创业愿望和创业能力的同学鼓励他们自主创业，在创业园接受创业能力的特殊训练，以培养创新创业能力强、高素质的应用型创新型人才为目标，为高校学生创业提供硬件支持与运营指导。
3.3 考核方法的修订
营销策划课程传统考核方式普遍采用“期评成绩=平时成绩（30%）+期末考试成绩（70%）”的模式，其方式比较笼统，无法满足职业能力培养教学目标的要求。为适应职业能力人才培养的需求，笔者认为可在传统的考核方式上进行修订，细化传统考核办法，为项目设计评价标准，并以项目的形式进行学习评价。如将《营销策划》成绩分为基础性成绩、专业性成绩及综合性成绩。总成绩的分数评定为百分制，将各项考核成绩按比例折合计入总成绩，其中基础性成绩占20%，专业性成绩占50%，综合性成绩占30%。其考核方式详见（表1）。
4 以职业能力培养为导向的《营销策划》课程特色构建应注意的问题
职业能力的培养以工作过程为出发点，设定教学计划和课程目标。其难点主要在于如何选择合适的载体去承载学习目标和要求规定的知识、内容。对企业而言，招聘来的员工能马上进入工作状态，给公司带来效益是最佳的目标，这就要求高校在培养学生的过程中，时刻关注用人单位的需求，在教学活动中，学习情境的构建应将理论知识内容与实践操作有机结合，尽量让学生在解决一些实际问题中学到理论知识，进而提高学生的职业能力和职业素养，以实用性为准则传授知识、培养技能，顺利完成学习过程和工作过程的接轨，为社会人力资源的充分利用提供条件，从而为企业培养合格的营销策划人才。
参考文献
[1] 金若沙，陈民利.市场营销策划课程考核模式改革的探索[J].企业家天地（下旬刊），2009（10）：225.
1企业开展营销策划的必要性
1.1开展营销策划是企业适应外部环境的必然选择
随着市场经济的发展，企业所面临的竞争环境也变得越来越复杂，各种利益关系相互交织。市场中既存在着可供企业利用的机会，也存在着对企业会产生不利影响的威胁。在这种情况下，企业只有对所面临的环境进行有效的分析和辨识，并通过精心的策划，才能够为企业提供一个系统的、针对性的、可操作的指导方案，使企业的营销活动在变化着的市场环境中开展时能够做到有备无患、有条不紊。
1.2开展营销策划是企业合理配置和利用营销资源的重要手段之一
任何企业开展营销活动，都要消耗企业有限的营销资源。这些资源既包括销售人员、售后服务人员、日常业务人员及各级营销管理人员等人力资源，又包括为完成营销目标而必须投入的各种物力和财力资源。如何把这些有限的资源用在最能发挥作用的地方，如何使有限的营销资源在企业各个产品间、营销活动的各个环节上得到合理的配置，这些资源怎样才可能在营销活动中发挥最大作用，这些都要依靠营销策划周密安排。
1.3开展营销策划是企业树立良好品牌形象的需要
企业的品牌形象是由品牌内容来体现的。品牌内容包括有形的内容和无形的内容两个方面。品牌的有形内容是产品或服务能满足消费者对其功能需求的能力，品牌的无形内容是企业赋予品牌的，并为消费者感知，接受的个性特征。良好的品牌形象是企业在市场竞争中的有力武器。企业开发的产品应当具有哪些功能，每一种功能通过什么方式表现出来，这种表现方式如何才能被消费者接受，怎样能够让消费者感知企业要传达的产品个性特征等，将是一个复杂程度比较高的综合性的系统工程。面对这样一个复杂的系统工程，如果不进行科学地策划，就很难将具体的活动开展下去，当然也就很难树立企业良好的品牌形象。
1.4开展营销策划是企业降低营销风险的重要措施
营销策划的前提是对企业的资源状况和营销环境进行充分分析和科学预测。通过分析和预测，一方面，可以预计市场的发展趋势，使企业对市场上存在的威胁有一个清楚的认识，并采取超前性的防范措施，规避或降低这种威胁给企业带来的损失。另一方面，营销策划要对某一营销活动多个可行的方案进行比较，并在此基础上形成供企业营销活动采用的方案，这些都会降低企业的营销风险。
2企业如何开展营销策划
2.1建立市场营销策划机构
市场营销策划机构是企业内部涉及市场营销策划业务活动的相应职位及组织结构，是保证营销策划工作实现的组织手段。企业通常采取三种方式建立市场营销策划机构“：家族型”策划机构、“智囊团型”策划机构和“混合型”策划机构“。家族型”策划机构是以企业内部营销职能部门为策划主体，借助企业原有的市场营销组织机构和人员采集信息，制定营销方案并组织实施“；智囊团型”策划机构是企业抽调部分营销人员，并聘请专家或管理顾问成立专门的营销策划班子，对企业的营销战略和策略做出规划和策划，然后通过企业的营销职能部门来组织实施“；混合型”策划机构是由“家族型”策划机构承担企业营销活动中的常规性任务，而由“智囊团型”策划机构承担特定的营销策划任务。三种策划机构各有优缺点，企业要根据本企业的实际恰当选择，但不管选择什么样的营销策划机构，其成员都应当包括：策划总监、主策划人、文案撰稿人、美术设计人、电脑操作人等。
2.2明确营销策划的问题并确定策划目标
企业的营销活动面临许多问题。这些问题有的是战略问题，有的是战术问题；有的是急需要解决的问题，有的是可以缓后解决的问题；有的是重要问题，有的是不重要问题。而一个营销策划方案是不可以解决所有的营销问题的。因此，策划人员必须明确营销策划的问题，确保对主要的和迫切需要解决的问题进行策划。在此基础上，要确定营销策划目标，因为，营销策划目标不明，策划对象就很模糊，就不容易产生策划构想。
2.3进行充分的营销环境调查与分析
任何市场营销策划，都要以营销环境的调查分析为基础。企业要想在激烈的竞争中超过竞争对手求得生存和发展，就必须使自己的营销策划具有很强的针对性和适应性。而营销策划要具有很强的针对性和适应性，就必须对企业营销所面临的政治、经济、社会、文化、技术、自然等宏观环境以及企业本身、供应商、中间商、竞争者和公众等微观环境进行调查与分析，明确企业面临的主要机会和威胁，企业所具有的优势和劣势，为企业的营销策划提供真实可靠的信息，只有这样，营销策划才能建立在坚实的基础之上。
2.4挖掘构思，形成营销策划方案
要形成一个好的营销策划方案，首先要有创造性的构思。构思也称为创意、设想或点子，是在对企业营销相关信息进行充分分析的基础上，借助艺术思维进行加工，创造形成的既能激发顾客的购买动机，促使其发出购买行为，又能实现企业目标；既立意新颖，又表现手法独特的一系列想法。这就要求策划人员不因循守旧，要敢于打破常规，采用多种方法收集创意，并对这些创意进行筛选、优化，形成企业的营销策划方案。
2.5营销策划的实施与评估
营销策划方案确定以后，要通过营销管理部门组织实施。营销策划的实施就是营销策划方案在执行过程中的组织、指挥、控制和协调活动，是把营销策划方案转化为具体活动的过程。没有对营销策划方案有效的实施，再好的营销方案都不可能达到预期的效果和目标。
3营销策划中需要避免的几个问题
3.1过分夸大或否定营销策划的作用
企业需要对营销策划的作用有正确的认识，既不能把营销策划看成是解决企业营销问题的万能钥匙，是医治百病的良方，也不能认为营销策划就是纸上谈兵，是误导企业的东西。现实中，一些企业遇到了众多的营销问题，就把希望寄托在营销策划上，或者有了一次成功的策划，就认为营销策划是无所不能的。其实企业的营销活动很多，策划只是其中的一个部分，单靠营销策划是不能解决所有营销问题的。另外还有一些企业，通过一次营销策划活动的失败就认为营销策划无用。其实，营销策划结果如何，不仅取决于策划方案本身，还取决于营销策划的执行，如果企业不能保证营销策划方案中要求的人力、物力和财力，或者虽然保证了营销策划方案要求的资源，但在执行过程中人员之间不能很好的沟通和配合，营销策划的效果也会大打折扣。
3.2片面地追求营销策划的创新性
好的营销策划不仅要求具有创新性，还要求有针对性和适用性。也就是说，创新性只是营销策划的必要条件，但不是充分条件。如果企业片面追求创新性而忽视了针对性和适用性,也就是说如果营销策划不能针对企业具体的问题，不能与企业的环境及企业所拥有的资源相适应，那么这种创新，只是哗众取宠的形式，是不会实现企业目标的。
3.3过多地仿制其他企业营销策划方案
其他企业营销策划方案获得成功,对于企业的营销策划活动是有一定的借鉴作用,但是,营销策划方案是针对特定企业、特定的营销环境、特定的问题制定的方案。对他人适用的不见得适用本企业，况且，营销策划需要有创新性，不论是观念上的创新，还是形式上的创新，而过多地模仿其他企业的策划方案，必然失去创新性，也就失去了营销策划的价值。
3.4营销策划只考虑企业自身的利益
关键词：胜任力；高职营销；培养
一、引言
近年来，社会对市场营销专业人才的需求居高不下，在公开的企业各类人才需求量排行榜中，市场营销专业也一直位居前列，尤其是在网络营销、金融营销等新兴行业和业务领域，急需紧缺相关营销专业人才。但是在另一方面，我们也看到一些高职院校市场营销专业的毕业生就业水平不高，无法满足社会和企业的要求。因此，通过研究这些行业岗位的需求特点，建立科学合理的高职营销专业人才培育体系，全面提高高职营销专业学生的职业胜任能力。
二、营销职业岗位胜任力分析
胜任力概念由麦克莱兰（McClelland）教授1973年提出，他指出胜任力是与工作或工作绩效相关的知识、技能、能力、特质或动机。麦克莱兰还提倡运用胜任力模型来预测和评价工作绩效，胜任力模型是个人为了达到某一目标或完成某项工作所应具备的素质要素组合。胜任力的概率自提出以来就受到了广泛的关注和应用，职业胜任能力测量也成为众多企业在招聘过程中必要的手段和环节，企业在人才选聘的过程中对于营销职业胜任力也提出了更高的要求。要培养高职营销专业学生以营销职业胜任力为导向就必须强调针对明确的职业和岗位，对用人单位进行人才需求情况调查。根据需求分析确定学生的职业胜任力，以便较好地适应营销职业岗位的要求，实现学校人才培养和企业需求的无缝对接。在此基础上对高职营销学生职业胜任力进行研究，并且建立有效的营销职业胜任力培养体系，才会真正有助于提高高职院校市场营销专业办学水平，完善学生职业发展规划。通过对营销类职业进行胜任力分析，我们将高职市场营销专业的人才培养目标定位为掌握市场营销的基本理论与方法，在市场调研、营销策划、销售业务、网络营销等职业领域，具备从事市场调研员、销售员、营销策划推广员、网络营销策划员、网络销售客服员等职业胜任力的技能型人才。在营销专业人才的培养中要围绕这个定位进行营销职业胜任力的培养。
三、以胜任力为导向的高职营销人才培养研究
以胜任力为导向的高职人才培养，要求职业院校与企业展开有效的合作。在校企合作的基础上，通过问卷调查法、焦点小组讨论、专家访谈法和头脑风暴等经典方法建立企业营销类岗位通用胜任力模式，并且要在企业中进行试行和应用。在胜任力培养过程中，由学校和企业人员共同参与的研究团队要经常指导和组织对高职营销学生进行素质测评，加强高职营销人才培养过程中的专业测评、指导工作。在营销职业胜任力的研究中，我们发现市场营销专业人才培养应强调能力与素质的并重，因此对高职营销人才培养提炼出职业胜任能力+职业素质的模式。这个模式紧紧围绕市场营销专业人才培养目标的定位，并将职业胜任力的培养渗透从入学到毕业的全程中去。1.职业胜任能力的培养。职业能力是从事每个职业岗位必不可少的能力，国家劳动和社会保障部曾经在1998年《国家技能振兴战略》中，把职业核心能力分为八项，称之为“八项核心能力”，包括：与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用等。我们理解这八项核心职业能力是所有岗位的通用能力，并不区分岗位类别和专业方向，是所有专业都应该培养和具有的，除此之外，具体岗位还需要强化各自的职业胜任能力来胜任具体的岗位工作。
具体来说，我们在营销岗位职业胜任力研究中，对高职营销学生的培养应采取基于工作过程确定营销岗位的典型任务，为完成这些典型任务，需具备以下基本的三种职业胜任能力。一、市场分析能力，市场分析是营销活动中的重要一环，其目的是研究商品的潜在销售量，开拓潜在市场，进而不断提高商品的市场占有率。二、营销策划能力，营销策划能力是对市场进行策略性思考并对企业的市场行为进行系统规划的能力。三、销售能力，销售能力是企业市场营销能力最直接的体现，也是最重要的能力。另外，每一个专业可能也会对应不同的岗位类别，胜任力模型也会有所差异，但考虑到这种差异不大，且同一专业方向的课程体系相同，教育过程相同。所以，其他经管类专业方向也可以针对本专业的岗位需求，确定相关的职业胜任能力，满足相关行业企业对本专业的人才培养要求。2.职业素质的培养。以胜任力为导向的职业人才要求：胜任力首先要与职业挂钩，对于营销专业而言，不同就业方向与岗位群类别应建立不同的胜任力模型。每个具体岗位的职业胜任力不等同于劳动和社会保障部确定的八项核心职业能力，正像前面概念阐述的一样，胜任力应是从职业能力、素质中抽提出来的胜任某一类岗位的个人的深层次特征，那么胜任力里面的素质要素以3—6个为宜，胜任力素质教育可以做为专业素质教育的核心内容，纳入课程体系，进行以胜任力为核心的素质培养体系确定与完善。
针对当今营销人才的需求特点，我们对营销职业素质的培养进行研究，提炼出高职营销人才应该具备的四种基本职业素质，即创意创新素质、文案创作素质、演讲表达素质、人际合作素质。以上职业胜任能力加上职业素质基本能培养出胜任市场调研、推销业务、网络营销、促销策划等方面工作的高级技术技能型人才。在教学设计中，需要嵌入合适的企业真实项目来培养学生具备以上胜任力，这些胜任力培养的内容应当在课程设计中体现。对高职营销人才胜任力素质的培养，应该以完成营销岗位的典型任务为直接目的，辅以匹配典型案例思维过程分析为重要手段，在课程、综合实训、顶岗实习等过程中不断渗透进行胜任力培养。
四、结语
本文以胜任力为导向，围绕职业能力和职业素质对高职营销人才的培养进行了研究。时代不断进步，新技术持续发展都将对营销人才需求产生不可避免的影响，因此要对人才需求培养持续研究来满足社会需求。
参考文献：
[1]方梅.高职院校市场营销专业学生职业胜任力培养研究[J].四川职业技术学院学报，2016（2）.
[2]张翠英.基于胜任力的市场营销专业教学改革实践与研究[J].浙江水利水电专科学校学报，2013（3）.
[3]赵美华.高星级酒店基层服务员工胜任素质模型的建构及应用初探[D].中国人民大学，2009.
[4]李霞，王启万，夏虹.企业实践中营销专业大学生胜任力研究[J].中国市场，2014（17）.
摘要：策划编辑与图书品质有着最为直接的关系。要提高图书的品质，首先要提高策划编辑的专业素质。策划编辑必须具备扎实的编辑基本功，必须具备政治意识、精品意识、全程意识、学习意识，必须具备创新能力、判断能力、市场能力、整合能力，还应该树立正确的价值观。
关键词：策划编辑；专业素质；选题策划；价值观
时下，常常看到有关中国人不爱读书，为中国的未来担忧的文章。和友人讨论这个话题的时候，友人的一句话深深触动了我：“现在的好书太少，不值得一读。”作为一名图书编辑，不禁内心一震。诚然，提升图书品质是个全面系统的工程，需要方方面面的努力，但笔者认为，策划编辑与图书品质有着最为直接的关系。要提高图书的品质，首先要提高策划编辑的专业素质。
一、策划编辑必须具备扎实的编辑基本功
一般来说，一位策划编辑的成长必须经历校对、文案编辑、策划编辑的过程，之所以要经历这个过程，是因为策划编辑要在这个过程中学习基本编校知识、培养基本编校能力、积累作者资源，要通过编辑基本功的磨炼达成对一本书的全面、系统认识，为选题策划做准备。若策划编辑不具备扎实的编辑基本功，也许能提出与众不同的想法和创意，也许能发掘到不错的作者资源，但是不代表能真正做好一本书。图书策划不是“一个想法+一位作者”，而是包含选题策划、编辑加工策划、市场营销策划的复杂过程。要保证图书的品质，策划编辑必须首先具备过硬的基本功。
作为一名策划编辑，不仅要求具有灵动的思想、善于交际的性格和扎实的编辑基本功，还要求具备四种意识――政治意识、精品意识、全程意识、学习意识。在这四种意识中，政治意识是第一位的。出版工作具有意识形态属性，必须严格把握舆论导向和出版方向。因此，策划编辑必须树立强烈的政治意识，保证所策划的选题具有正确的导向，传播正能量。精品意识能引领图书发展的方向，打造图书出版品牌，有效避免跟风出版、销售环节大打价格战等导致图书市场陷入不健康循环的现象，通过出版一波胜过一波的图书产品，使图书市场进入一种波浪式前进、螺旋式上升的良性循环。全程意识要求策划编辑参与图书出版的整个过程，策划编辑的工作不应该仅仅局限于选题策划，“选题策划是图书出版的源头，是图书编辑创意的最初展现。它不仅决定了以后整个编辑工作的方向，而且决定了编辑过程的成功与否和未来成品书的面貌乃至图书发行是否顺利。”策划编辑的全程意识可以保证图书选题策划时的创意、思想、理念贯穿于图书从编辑加工到宣传推广的整个过程，保证选题的灵魂完整地在图书这个具体的物质上展现出来。当前社会信息更迭的速度飞快，各种新技术也层出不穷，读者的需求也越来越具体化、多样化，这就要求策划编辑必须具备学习意识，终身学习，只有这样，才能跟上社会进步的步伐，策划出符合时代特色的图书品种，抓住读者的心。
策划编辑必须具备的四种能力是创新能力、判断能力、市场能力、整合能力。创新能力是策划编辑必须具备的最基本的能力。图书品种的更新换代，内容的推陈出新都需要策划编辑的创新能力去推动。网络和大数据为图书策划的信息采集、数据分析提供了方便，但数据毕竟只是数据，在策划编辑的选题策划过程中，各类数据、信息是否有用还需要策划编辑准确判断，从而更准确地把握选题方向。此外，对于作者的挑选，也需要策划编辑具有准确的判断能力。一般来说，策划编辑应该与拟请的作者作一番深入的交谈，以专业的眼光对作者的学识水平、文字功底、思维模式、写作风格、态度等作出全面而准确的判断。任何选题都是从市场中来，到市场中去，选题离不开市场，策划编辑必须具备市场调研能力、市场分析能力、市场预测能力、市场营销策划能力。策划编辑的市场调研能力和市场分析能力决定着图书是否符合读者需求和品味。图书成本的合理控制则与市场预测能力紧密相关。而在图书品质相同的前提下，图书销量的多少，很大程度上又取决于市场营销策划能力。所以策划编辑的市场能力格外重要。整合能力是指策划编辑对作者资源、市场信息、书稿资源、编辑团队、营销团队综合运用的能力，是一种综合能力，能帮助策划编辑合理有效地利用出版资源。
当前社会浮躁、功利，容易让人迷失，正因为如此，图书策划编辑才更应该严于律己，树立正确的价值观。不要只追求每年上了多少新品种，挣了多少利润，而应追求出了多少本好书，是否得到读者的认同。毕竟出版业属于文化产业，除了商品的属性，还同时具有文化属性、意识形态属性。不能仅仅靠经济指标来衡量这个产业的发展状况，而要综合考量经济效益与社会效益。
2014年9月，中国出版协会了出版工作者践行社会主义核心价值观的倡议书：“作为社会主义核心价值观的践行者、推动者、引领者，责任重大、使命光荣。出版工作者要牢记使命，以高度的历史责任感、使命感，提高文化自觉，坚定文化自信，以培育和践行社会主义核心价值观托起中华民族伟大复兴的中国梦！”
仅以此段话作结，与同行共勉。
（张婵云，大连理工大学出版社编辑）
关键词：市场营销；人才供需比；专业建设；社会需求
高校市场营销专业一般是培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面知识和能力，能在企事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研工作的工商管理学科高级专门人才。目前，全国开办市场营销专业的院校达到1，290所，在校生规模超过50万人。有数据表明，我国市场营销专业学生的对口就业率达到96%以上，市场营销专业的就业前景良好。
一、我国市场营销从业人员现状
目前，我国市场营销从业人员主要由三部分组成：一是企业原供销人员，他们往往有丰富的实战经验，但营销理念缺乏，甚至有些还存在计划经济体制下的思维方式；二是掌握一定社会关系和社会资源的营销人员，他们往往缺少现代市场营销理念的武装，又缺乏营销实战经验的积累；三是专业市场营销人员，他们毕业于国内外各类大专院校市场营销专业，既掌握系统、扎实的营销理论，又争取各类营销实践机会，专业性较强。当前，企业原供销人员和掌握一定社会关系及社会资源的营销人员占从业人员的绝大多数，营销队伍的职业化建设任重道远。现代企业对市场营销人才的要求已不只是看重专业知识，对人才综合素质与能力的要求也相当高。目前，国内企业整体的市场营销水平还不高，市场营销人员队伍专业性不强，甚至一些高级营销管理人员也凭感觉和经验做决策，缺乏理论基础，因此营销策划与市场运作的科学性、系统性不强。这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此，企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才，特别是高级市场策划和管理人员———珠三角地区企业对高职市场营销专业人才需求调研报告。
二、市场营销专业人才需求分析
1、数量需求。据估计，在全国各类企业、个体工商户、农民专业合作社中，约有8，000万营销人员。在人才市场上，营销专业人才的需求量长期保持在第一位的位置。据人力资源和社会保障部中国人力资源市场网公布的数据，近年来全国各地人才市场对市场营销专业的招聘职位数量常稳定在所有职位总数的20%左右，长期保持在第一的位置，并远远领先于排名第二的职位需求。从各地区情况看，用人单位需求职位排名第一位的也都是市场营销/公关/销售类职位。随着我国经济的持续增长，对营销人才的需求量将长期保持旺盛。
2、学历需求。据调查，用人单位对营销人才学历上的要求，大专及以下与本科及以上基本上平分秋色。笔者对107家用人单位的调查显示，用人单位对营销人员学历的需求为：专科35%、高中29%、本科及以上为36%。用人单位对市场营销人员学历有多样化的需求，这主要是因为营销工作本身有不同的岗位，从事市场分析、营销策划、广告等岗位对人才的学历要求较高，而企业大量需要的销售、推销人员，对学历的要求则相对较低。此外，一些大型企业，合资及外资企业对人才的学历要求比较高。从各岗位学历供求情况看，供求比最高的大多集中在本科以上学历。其中，东北地区博士学历供求比最高，达到了6.36，西南、华中地区供求比最高的也是博士学历，分别达到5.60和4.51。由此看来，在人才市场内，本科以上学历求职者供过于求的状况持续存在，另一方面部分地区人才市场内博士学历的求职人员与岗位需求不太匹配。
3、能力需求。笔者对107家用人单位的调查显示，沟通协作能力、营销业务能力和市场调研能力是用人单位在选拔和提升营销人员时最为看重的几个方面。此外，营销人员的活动策划能力、客户管理能力和文案写作能力也非常重要。用人单位在招聘和面试营销人员时，一般特别注重考察人才的分析判断能力、应变能力、仪态仪表。在专业能力与素质之外，营销人员的诚信、责任感、道德水平将对其能否胜任工作产生重要影响。
三、高校市场营销专业发展建议
市场营销专业的实践性特别强，是一个较为庞杂的系统，涉及多个学科，高校在课程设置上应加强商务谈判、礼仪、市场调研、市场营销、商务、网上营销、普通话等系列课程的理论与实践教学，促进专业知识与实践操作的相互衔接。此外，通过开设课程实验室、建立实习基地等有效形式，有意识地把实践技能有机融入各教学环节，强化学生实际动手能力训练。为了使学生适应不断发展的社会需求，知识结构不断优化，高校应及时调整市场营销专业培养方案，合理设置专业基础课、专业课，提供丰富有益的选修课。广泛开展各种活动，吸引学生参与，以培养其沟通协调能力、表达能力等。探索产学研结合的有效途径，围绕专业建设、课程建设，鼓励教师积极申报开展教学研究活动，选拔和培养部分学生参与研究性学习，全方位培养市场营销专业学生，以适应社会需求。
作者:杜颖 王莹 单位:湖南中医药大学
主要参考文献：
［1］翟文强.当前我国市场营销专业人才需求分析.合作经济与科技，2006.9s.
从企业来说，企划部的建立对一家企业来说是十分必要的。目前国内一些企业建立了企划部但没收到应有的效果，这种情况很普遍。造成这种情况的主要原因有几种：
一、定位不准确。从组织机构上，企划部在企业中的地位、角色模糊；
二、功能不健全。企划部的职责范围到底有哪些，老板心里没底，企划部心里也没有底；
三、人才素质不合格。企划要求对市场、文化、营销等均有较深入的把握，对企业策划人员的素质要求较高，很多企业找不到合适的人。
大多数企业的企划主要是为营销系统服务的。企划部、市场部、销售部均隶属于营销中心，企划部的功能主要有以下几个方面：
第一、市场战略的制定与实施督导。企划部的一个重要任务就是要为营销工作的展开提供各种计划：如营销战略规划、企业年度营销规划、产品上市计划、专题推广方案、片区进入方案以及销售管理手册等等，建立策划逻辑链的终点目标。
第二、市场信息的收集、整理与分析，准确、充分的资讯是科学决策的基本保障，在企业的营销系统中，企划部应该与市场部、销售部充分合作，建立起一个完整、通畅的信息反馈系统。如在营销手册中明确规定销售人员应以营销日志、专题调研的市场信息，经片区主管批阅、归纳后汇总至营销经理处，经营销售经理审阅备案后移至企划部，而企划部除此之外，还应经常自行实施专题调研和为市场部提供各种市调方案。形成策划逻辑链的源头。
第三、市场推广道具的设计与制作。企划部按照计划的要求准备道具中广告活动所需要的文案、报刊平面、CF片、海报、横幅等的设计与制作；公关专题活动所需要的标准文本、现场用品等；促销活动所需的礼品、传单、POP用品等。
同样在闽南的企业里，企划部的职责在小一点的企业里，就是收集渠道商的需求信息，如某经销商需要终端POP几张，需要产品画册几本，需要做一个专卖店门头设计，企划部把信息收集后，然后交给广告公司做好，再发给经销商。这种职责类型的企划部存在于闽南大多数企业里。
在闽南规模大一点的企业里，企划部除了上面的工作外，自己人员比较健全了，自己可以设计些平面上的东西，在收到经销商的信息后，根据实际情况决定是否自己设计，完了就发给经销商，还可以做些简单的促销策划和招商策划。
企业规模上去了，品牌方面的建设要求企业的企划部设置的完善些，这时候有了媒介专员、设计专员、文案、策划专员，这时候企划部职能相对完善，人员也较健全。
但是这些职能的企划部都无法完成企业品牌的战略规划，从事的工作也仅仅是表面性的，其实在大的企业里会设置品牌经理或品牌总监，全面负责品牌的战略规划工作，这个时候企划部的职责是站在营销的高度为整个品牌的发展把握住方向，在一些国际性企业里，没有营销总监，只设有品牌经理。在宝洁公司里，海飞丝、飘柔、潘婷等十几个品牌都有一个品牌经理，负责品牌的推广和销售等全面的工作。
其实企划它是为决策按效益化原则设计的方案。企划部是公司经营体系中的一个重要组成部分。它是公司战略制订及实施的重要部门。它肩负着品牌建设、企业文化建设、企业形象建设等方面的重要责任。它是通过智慧和创意的组织使品牌得到有效的推广，通过有效的运营管理实施所有的营销运动。在品牌驱动型企业里其主要职责是：
1、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；
2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；
3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；
4、负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；
5、负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发媒体渠道，组织、策划媒体活动；
6、健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。
其实在做品牌的企业里，设置品牌经理已经成为了必要。在品牌驱动型的企业里，有3个方面是必须要完善的：
1、在经营思想上，应具备全面的品牌经营观念，将品牌资产视为企业最重要的资产，技术、营销和管理是实现品牌飞跃的手段。
2、在机构设置上，有专门的品牌管理部门。高层设立品牌管理委员会来指导企业的行为，进行品牌决策；在中层设立品牌经理执行各项决策；在基层设置品牌助理协助品牌经理管理品牌。
3、在行动指导上，企业的一切运作以品牌为中心，营销和传播以保持品牌的持续发展为前提。
但是闽南的企业在招聘过程中，并没有意识到企划部经理的重要性，我们看一下2则招聘广告：
一、泉州某服装企业招牌企划部经理的岗位说明：
1、熟悉品牌运作流程，对PHOTOSHOP及CHEWLEJOWER等平面设计软件精通；
2、服饰流行资讯收集和信息整理，具备一定的文案撰写能力等，
3、善于商业促销案的制作及执行，能承受一定的工作压力
二、北京市国内知名公司招聘企划部经理岗位说明：
工作职责：
＊ 负责公司市场营销计划的制定及监督实施；
＊ 负责公司企业形象设计、品牌推广；
＊ 制定公司各阶段企划方案；
＊ 建立并完善公司市场营销策略、客户服务政策；
＊ 策划实施本行业市场研究工作；
＊ 协助开展客户服务工作；
＊ 制定本部门各阶段工作计划；
＊ 完善本部门对外交往、对内协调沟通。
任职要求：
＊ 大专以上学历，市场营销或相关专业毕业；
＊ 2年以上相关工作经验（有连锁店市场推广经验者优先）
＊ 良好的沟通、协调、管理能力；
＊ 具备市场研究及分析能力；
＊ 具备客户关系管理、财务、市场营销等方面的知识和经验。
从以上第一则招聘广告，我们可以看出该服装公司招聘的人要求是既懂平面设计，同时还要懂文案，基本上是全能型的，在现实中能找到这样的人吗？什么都懂的人就什么都不精，这种人是无法为企业的发展带来很大的作用的。第二则广告则全面道出了企划部们的职责，基本上具备品牌驱动型企业的特征。但是该二则广告中的企划部经理都没有提升到品牌战略的规划上来。
专业技能大赛反映出专业建设中存在的问题
笔者作为本院营销与策划专业的带头人，指导学生参加过院级、自治区级、国家级的营销技能大赛，所带领团队获得过自治区一等奖、国家二等奖的成绩。基于参赛的实际体会，及与同行的交流学习中，切实感受到职业技能大赛能够反映出专业建设中的一些问题。
1.专业建设目标不够清晰性根据教高2006号文件要求高职专业培养目标是高技能应用型人才，营销专业主要是指能从事营销策划和销售经营与管理等工作所需要的技能，这个技能看似很简单，但是要让师生共同认识到简单策划和复杂策划的区别，低层次的销售与高阶段销售技能的不同，如何不同，怎么样能够从简单策划过渡到复杂策划，从低级销售提高到高阶段销售。这些是一个总目标里的子目标，从小目标依次递进到总目标。达到的技能目标不同，所掌握的技能就不清楚，能完成的技能任务就不同。这个专业建设目标不清晰是专业建设的一个大问题营销技能大赛是比赛复杂策划和高阶段销售的角逐，当学生只能达到简单策划和低层次销售目标时，就很难达到大赛的要求，比赛结果就不会好。
2.教师的专业技能急需提高职业技能大赛不同程度反映出教师的专业技能急需提高这个问题，只有教师掌握了较好的专业技能，学生才能获得实际的技能。目前教师们对专业技能性认识不足，或是只能掌握较为简单的技能，不足以应对变化的市场，对复杂综合性的专业技能尚属刚开发阶段，还没有脱离从书本知识到书本技能，距离能接受市场检验的技能还有很大的距离。
3.课程与教学设置欠缺灵活营销专业的内涵并不复杂，可是在市场中的表现却是千变万化的。专业建设中课程与教学设置一经制定很少改动，在保障教学稳定性的同时也缺少适应市场的灵活性。在参加大赛期间，学生们为了促销产品需要多方批准才能请假，其实真正的销售是最好的课堂，销售过程就是学习过程，将课程课堂教学转移到真正的市场中来，这是非常难得的机会，学生们进行实地市场调研好过于在教室中闭门设计问卷。因而有机会参加职业技能大赛、能与企业接触时，可以相对灵活调整教学与课程，有利无害。
4.实践教学的效果不理想现阶段高职教育中实践教学的比例越来越高，实践教学的方式也多种多样，从课堂到实训基地，从校内到校外，学校在千方百计的挖掘实训资源，教师努力的调用资源，但实际效果并不理想。从营销技能大赛上可窥一斑，学生在区域赛中获得一等奖时，营销文案的创意非常好，可是在文案的陈述过程中却漏洞百出，小错误不断，幻灯片的制作思路也比较呆板，其实这些都已经是普遍现象，我相信每一个参赛队都是经过严格训练挑选来的，可见实训效果还需要进一步提高。
职业技能大赛促进专业建设发展的有效路径
无疑大学生的专业技能是通过多种形式的实践教学活动获得的，校园内外的实践教学都非常重要。尤其是近年来随着参加市场营销大赛的人数增多，大学生的实践技能明显的有所提高。为促进学生成长成才，让更多的学生受益，采取了一些实际可行的方法。
1.建立专业实训教师团队专业实训教师团队不同一般意义的教师团队，是指专门从事实训教学的教师，在每一个学期，教师的主要工作就是实训，训练学生的同时也训练自己，对实训非常熟悉，只有这样才能提高实训的效果。
2．参加大赛的成绩纳入到学分制当中大学生在校期间的课业是比较繁重的，参加大赛是需要花费时间和精力的，市场营销类的大赛需要前期的市场调研、中期方案策划、后期的演示材料的准备，每一项都需要很大的投入，耗时较长。对参赛的学生来说，既要完成日常的学习任务，还要为大赛做充分的准备，很具挑战性。将参赛的成绩纳入到学生的学分当中，算作实践教学的成绩。这一措施受到学生的认可，参赛的人数越来越多，非常踊跃。当然为保障这一措施的有效实施，对参赛的层次和最终效果与学分的挂钩进行了较为详细的说明。
3．建立学生间的帮扶指导制度帮助大学生自我成长高职学生的学制是三年，参赛的学生大部分是大学二年级的居多，大三年级涉及更多的顶岗实习任务参与的较少，但是大三的学生却是最成熟、最具备参赛条件的，他们不参赛是比较大的资源闲置。为此我们想到让大三参过赛学生对大二的参赛学生进行初期的参赛指导，大二学生对大一学生的初步营销策划文案进行指导的指导制度，进行一对一的帮扶。促使学生们担当责任，自我成长，共同提高。提供指导的学生热情高涨，被指导的学生谦虚请教，加强学生之间的自主合作，专业年级之间的合作与竞争有了很大的空间。
4．专业教学中体现专业的综合技能市场营销与策划专业经过几年的建设,已经比较实际合理了，特别是实践教学这个环节。对于各种专业大赛所要求的技能，都是具有一定的市场代表性的，我们对此都会进行分析分解，然后融入到实践教学中，对所有的学生进行培训。使受益面扩大，效果增强。目前我们每个学期都有相应的实践教学课程。其中大二学生的专业课程实训和教学实习就比较多的参考了所参赛的一些技能要求。
【文章摘要】
随着我国市场经济的不断发展和完善，酒店业的发展环境也越来越成熟，酒店业的发展前景为人们广泛认可，被视为我国的朝阳产业。本文试图通过对酒店的营销岗位需求情况进行定性和定量的分析，从而了解目前劳动力市场对于酒店业营销岗位的需求情况。文章从酒店的营销岗位基本需求、营销岗位知识技能需求、营销岗位职业素养需求等有关的数据分析出发，通过对数据进行分析，对当前酒店业的营销岗位需求情况进行了总结。在此基础上，结合文献资料对这一情况进行了定性的分析，以能够满足酒店营销岗位的劳动力市场需求为出发点，为学校相关人才的培养模式的发展的提供了一定的事实依据和对策建议。
【关键词】
酒店；营销岗位；需求分析；招聘
1 数据数据来源及分析说明
1.1 数据来源
中华英才网（数据来自，在网站首页的搜索中的搜索职位栏输入市场营销类，业类别栏中输入酒店旅游类进行搜索，得到数据）
2 营销岗位基本需求分析
2.1 招聘岗位
从数据来看，招聘酒店客户关系管理数量有6家，占总量的12.50%，业务拓展员数量有12家，占总量的25.00%，品牌专员数量有3家，占总量的6.25%，市场专员数量有15家，占总量的31.25%，公关总监数量有1家，占总量的2.08%，市场分析员数量有1家，占总量的2.08%，市场策划员数量有5家，占总量的10.42%，媒介总监数量有1家，占总量的2.08%，渠道经理数量有2家，占总量的4.17%，市场分析员数量有1家，占总量的2.08%，市场总监数量有1家，占总量的2.08%，品牌主管数量有1家，占总量的2.08%，其中在数量排名上：市场专员为第一，业务拓展第二，客户关系管理第三，市场策划第四，品牌专员第五，渠道经理经理第六，公关总监，媒介总监，市场分析，市场总监，品牌主管第七，所以招聘酒店的营销相关岗位主要以市场专员为主。
2.2 专业需求
从数据来看，招聘酒店的专业需求中市场营销专业数量37家，比例77.08%，不限数量7家，比例14.58%，广告类4家，比例8.33%，其中在数量排名上：市场营销专业第一，不限第二，审计第三，所以招聘酒店的营销专业需求主要以市场营销为主。
2.3 学历需求
从数据来看，招聘酒店的学历需求中大专以上数量21家，比例43.75%，本科以上数量7家，比例14.58%，不限数量7家，比例14.58%，中专以上学历数量13，比例27.08%，其中酒店学历需求中的大专以上第一，中专以上学历第二，本科以上和本科以上第三，所以主要以大专以上为主。
2.4 工作年限需求
从数据来看，招聘酒店工作年限需求1-2年数量20家，比例41.67%，1-3年数量1家，比例2.08%，3-5年数量11家，比例22.92%，3-8年数量1家，比例2.08%，不限数量15家，比例31.25%，其中酒店工作年限需求中1-2年第一，不限第二，3-5年第三，1-3年和3-8年第四，所以主要以为1-2年为主。
2.5 语言能力需求
从数据来看，招聘酒店语言能力需求中文普通话数量4家，比例8.33%，不限32家，比例66.67%，英语数量12家，比例0.25%，其中语言能力需求中不限第一，英语第二，中文普通话第三，所以主要以不限为主。
3 营销岗位知识技能需求分析
从数据来看，招聘酒店的岗位知识技能需求中产品知识数量25家，比例52.08%，市场分析数量26家，比例54.17%，营销策划数量16家，比例33.33%，创新数量1家，比例2.08%，文案写作数量20家，比例41.67%，数据分析数量8家，比例16.67%，其中市场分析第一，产品知识第二，营销策划第三，创新第四，文案写作第五，数据分析第六，所以市场分析为主。
4 营销岗位职业素养需求分析
从数据来看，招聘酒店的营销岗位职业素养需求中抗压能力数量20家，比例41.67%，沟通能力数量30家，比例62.50%，团队精神数量26家，比例54.17%，责任感数量17家，比例35.42%，价值观数量1家，比例2.08%，诚信数量1家，比例2.08%，风险判断能力数量2家，比例4.17%，计划性数量1家，比例2.08%，文字表达能力数量1家，比例2.08%，其中沟通能力第一，团队精神第二，责任感第三，工作细致第四，风险判断能力第五，价值观，诚信，计划性，文字表达能力第六，所以主要以沟通能力为主。
5 对学校教育的启示
5.1 主要结论
通过对酒店招聘信息的分析，本文得到以下主要结论：
（1）酒店招聘的营销相关岗位主要以市场专员为主
（2）酒店招聘的营销专业需求主要以市场营销为主
（3）酒店招聘的营销专业中学历需求主要以大专以上为主
（4）酒店招聘的营销专业中工作年限需求主要以1-2年为主
（5）酒店招聘的营销专业中语言能力需求主要以不限为主
（6）酒店招聘的营销专业中知识技能需求市场分析为主
（7）酒店招聘的营销专业中职业素养需求主要以以沟通能力为主
5.2 启示
5.2.1由于酒店招聘的营销相关岗位主要以市场专员为主，学校应该增加学生对市场专员的了解，除了让学生学习市场专员需要掌握的相关理论外，更应该关注学生有关市场专员的实践活动。因为市场专员比较注重实际操作，因此对于实践方面的培养可以让学生在以后的工作中能真正地学有所用。具体措施如设置市场专员实际操作课以及设置市场专员实验室。市场专员实验室是模拟企业营销部门的工作环境设计而成的。有了市场专员实验室，学生便可身临其境地进行市场业务拓展模拟练习。这样的训练不仅可以使学生更加切身感受到业务拓展的工作方法和工作环境，大大增强学生对业务拓展实际的感性认识，还能够帮助学生对市场营销知识有更加透彻的理解。学生在进行过市场专员预约、拜访、沟通谈判、签到合同的实际操作的环节的练习后，可以在整体上提高学生的实际操作能力。这对于参加实际工作时工作效率地提高有重要的影响，这方面的训练将为学生就业率的提高增加重要的砝码。
5.2.2从数据分析可知，酒店招聘的营销专业中对工作年限都有一定的要求，其中以工作1-2年为主。可以看出，在实际的人才市场需求中，工作经历是十分重要的。实际的工作经历不仅可以帮助学生从学校生活的学生角色转变为真正的职场人士，还有助于他们理论与实践的互相促进作用。因此，学教在教学安排上可以和一些酒店或企业合作。如，在寒暑假通过面试后和相关考试后，招聘一些同学去相关营销岗位工作，增加工作经历。这不仅可以提高学生的工作年限，相对保证进入企业时的竞争优势，还能提高学生实际操作能力以及相应的对自身能力的自信。
5.2.3由于酒店招聘的营销专业中知识技能需求以市场分析为主，因此，在培养市场营销的人才时需要加强有关市场的理论教学，同时注重培养学生的实际市场分析能力，在教学过程中尤其要重视实际的案例研究，在案例中帮助学生增强对市场的感知和分析能力。
5.2.4学校有必要设置相应的其他知识技能，比如计算机办公，可以设置计算机办公班，不仅可以让学生学到很多东西，而且，在工作的时候可以直接上岗，提高了工作的就业前景，提高了工作录用率。
关键词：高职；旅游课程；教学效果；路径与创新
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）03-0039-03
《旅游市场营销》是旅游管理专业的基础课，具有很强的应用性、实践性和综合性，开设这门课的主要目的在于培养学生的市场运作能力。要想上好这门课，专业教师应该具备怎样的能力？如何获得这种能力？教师如何将这种能力转化为学生的能力？都是值得探讨的问题。笔者以能力导向为研究路径，探讨了《旅游市场营销》课程教师专业能力结构基本框架的构建途径，并以提升教学效果为目标，提出了一系列全新的教学组织与设计的思路与策略。
教师需要具备的基本能力
旅游基础知识整体把握能力 作为高职旅游管理专业的教师，不论其专业方向是什么，对旅游基础知识的整体把握是一个基本的专业修养。这些基础知识主要包括旅游概论、旅游地理、旅游经济学、导游基础知识等四个模块。只有具备了以上四个模块扎实的基本功，教师在讲授专业课时才会得心应手，底气充足。
营销基础知识整体把握能力 旅游市场营销是一门涉及旅游学和营销学的边缘科学，因此，《旅游市场营销》课程的专业教师除了要求有扎实的旅游基础知识功底以外，还应具备较好的营销学基础知识，如营销环境分析、营销调研与预测技术、营销4P理论、营销策划等。
行业分析判断能力 行业分析判断能力是指旅游管理专业教师在较好地把握旅游行业的发展前沿动态、旅游行业的游戏规则、旅游企业的运行管理的基础上，对行业企业的发展有一定的见解和主张。缺乏对行业的分析判断能力，高校教师服务于社会就会成为空谈。高校教师特有的身份和形象以及社会赋予高校教师的使命，使得行业分析判断能力成为高校教师必须具备的一种基本能力。
良好的语言表达能力 不难想象，一个语言表达能力欠佳的教师要想胜任教师岗位将会多么艰难，因此，努力提高语言表达能力是每个教师义不容辞的责任。
教学建设创新能力 创新能力是学生能力发展的灵魂，也是教师教学的灵魂。要培养创新型人才，要求教师努力进行教学建设创新。教师自身是否具有较强的教学创新能力，对学生创新能力的培养将产生决定性的影响。因此，高校教师应该在方法创新、手段创新、考试创新等方面下工夫。
核心竞争能力 目前，各地高校人事制度改革已在紧锣密鼓地进行，高校教师内部的竞争格局将会形成。鉴于此，高校教师要苦练内功，打造风格，在专业授课、教学科研、学生大赛、社会服务等方面提高自己的影响力，从而间接地提升自己的综合核心竞争能力。
教师基本能力的获得途径
旅游基础知识整体把握能力的获得途径 旅游基础知识获得的主要渠道是大学4年的系统学习，但对于很多从事旅游管理专业教学的非旅游专业毕业的教师而言，自学便成为获取旅游基础知识的主要途径。除此以外，到国内外兄弟院校交流和进修也是获得旅游基础知识的重要手段。
营销基础知识整体把握能力的获得途径 对营销基础知识的整体把握是旅游市场营销教师的基本功，其途径主要是依靠大学的系统专业学习或自学。当然，高校创造条件让年轻教师到旅游行业企业进行短期的营销实践，或到其他高校进修，也不失为一种快速提升教师营销实践能力的有益尝试。
行业分析判断能力的获得途径 行业分析判断能力是很多高职教师的“软肋”，其提高非朝夕之功。要求教师坚持做到“四多”，即“多关注，多思考，多做课题，多搞培训”。“多关注，多思考”是指《旅游市场营销》课程教师平时要对本行业的发展前沿、热点、焦点多关注，多思考。只有在这两方面做足功课，“做课题，搞培训”才会得心应手。反之，“做课题，搞培训”也会快速地提升教师的行业分析判断能力。
良好的语言表达能力提高的途径 良好的语言表达能力离不开勤学苦练，并非所有站到讲台上的教师都具备良好的语言表达能力。不同的人有不同的表达能力，同一句话由不同的人来讲，效果也会不尽相同。概括而言，要提高表达能力，要做到“四说”，即“多说，敢说，会说与不说”。“多说，敢说”即指教师要利用一切可利用的机会多加练习、大胆练习；“会说”指要注意运用多种技巧综合练习。“四说”中最难把握的是“不说”，“不说”不是从头到尾保持缄默，而是指学生能动手做的时候，说不如不说；学生能替你说的时候，说不如不说；学生注意力分散的时候，说不如不说，等等。经验证明，那些从头唠叨到尾的“保姆”型教师所讲的话大概有近三分之二都变成了信息垃圾。“不说”的做法对于维护教师权威、提高学生注意力经常有奇效，能达到无声胜有声的效果。
教学建设创新能力的获得途径 环境在变，生源在变，教学建设也必须紧随其变。教学建设创新的能力的提高是每一个高校教师特别是年轻教师必须思考和面对的问题。可以通过教学方法的创新、教学手段的创新、考试改革、精品课程及资源库建设等途径加以提高。
通过创新将教师基本能力转化为良好的教学效果
教师在达到以上各种能力要求后，接下来要考虑的便是如何将自身的能力转化为学生的能力，即通过各种创新手段将自身能力转化为良好的教学效果。笔者建议重点从以下四个方面着手：确定课程的目标定位、教学内容的编排与创新、教学方法与手段的创新及实践教学环节的创新。
（一）目标定位
课程定位 教师首先必须明确课程的定位，《旅游市场营销》是旅游管理专业的平台课，也是一门专业核心课，这一定位决定了该课程对于旅游管理专业学生的培养起着举足轻重的作用。
培养目标 《旅游市场营销》课程的培养目标可分为基本目标、提升目标和就业目标。基本目标是培养学生对于旅游市场营销理论的基本掌握能力；提升目标是使学生掌握旅游市场营销理论的基本应用能力；就业目标是希望本课程能为学生增加就业筹码，增强学生学习的主动性，即在掌握旅游市场营销基本理论和基本应用技巧的基础上，能帮助旅游企业进行营销战略规划和营销策划。这是旅游企业最期望的一种能力，也是本课程培养的最高目标。
能力目标 能力目标是以能力为导向，对以上培养目标的进一步完善和提升，具体分为基础能力、应用能力和策划能力三大模块。能力目标的提出将促使本课程始终关注提升学生的能力，能力目标设置的科学与否，将直接影响到教学内容的有效编排。
（二）教学内容的编排与创新
内容选取与组织安排 按照以能力为导向的思想，本课程的教学内容分为三大模块，即基础能力模块、应用能力模块和策划能力模块，且每个模块都有明确具体的内容节点。另外，每个模块的内容都对应着大概的分数，可以使学生在第一堂课就能做到胸中有“数”（如图1所示）。
岗位驱动教学模式 此前广为采用的“任务驱动”、“项目驱动”教学模式，因其与实际工作岗位的脱节而使学生常常陷于“只见树木，不见森林”的窘境，完成了一些任务，做了一些项目，但学生仍不明白哪个任务、哪个项目是为哪个岗位服务的。岗位驱动教学模式（如图2所示）的提出，有效地弥补了这一缺陷。它通过将项目练习落实到旅游企业销售部的每一个实际岗位，使学生明白“哪个项目为哪个岗位服务，哪个岗位需要哪些项目”，使项目练习做到有的放矢，从而极大地增强了学生的使命感和成就感。
教学资源建设 教学资源建设应主要从以下几个方面着手：（1）教材选用。教师最好能按照自己的思路主编一本教材，一来自己好用，二来学生信服。（2）教学标准。要充分贯彻“岗位驱动”的教学思想，按旅游企业销售部的实际工作流程建立一整套《旅游市场营销》课程的实训教学标准。（3）教学网站。要建立一个《旅游市场营销》课程网站，将教学大纲、电子课件、作业系统、拓展资料、在线练习、学生论坛等置于该网站，方便学生在线学习、在线讨论和提交作业。
（三）教学方法与手段的创新
教学设计理念创新 教学设计理念的创新主要通过职业性、实践性和开放性三个方面来实现。职业性可以通过“流程再现、岗位驱动、现身说法”三个环节来落实。“流程再现”是指旅游市场营销课程讲授内容要能基本上体现旅游企业销售部的实际流程。“岗位驱动”要使每一个项目练习都能与销售部的岗位挂钩。“现身说法”可以通过企业指导教师讲课、往届毕业生来校讲座等方式来实现。实践性通常可从校内实训、基地实训、毕业实习及项目实践四个方面进行。开放性是《旅游市场营销》课程的特点，可以通过在线实训、学生论坛、营销精英QQ群、鼓励课堂创新等方式保障其效果。
教学设计原则创新 教学设计原则的创新主要体现在以下四个方面，即“把握一条主线、倡导岗位驱动、推动项目落实、积极参加大赛”。“把握一条主线”是指任何营销类课程都有万变不离其宗的线索，即从营销环境分析到营销调研与预测，到营销4P理论，再到营销战略与策划。《旅游市场营销》课程的教师必须牢牢抓住这条主线。“倡导岗位驱动”和“推动项目落实”两者相辅相成，并不矛盾，岗位驱动靠项目落实，项目练习是为了明确岗位需求。“积极参加大赛”是指通过带领学生参加校内外各种营销类大赛，促使学生更好地理解、消化、运用教学内容，从而达到教学目的。
教学过程设计创新 对于教学中的重点和难点，教学过程的设计可按“七步走”进行创新设计，以加深印象并提升效果，即“理解、演练、操作、认知、策划、提炼、巩固”。下面以旅游广告为例加以说明――理解：教师解释广告口号；演练：教师演示广告口号；操作：学生个人设计口号；认知：教师点评学生口号；策划：小组策划广告口号；提炼：小组提炼进行汇报；巩固：教师二次点评广告。
教学方法创新 每个教师都有自己最为擅长的教学方法。在总结同行经验的基础上，结合《旅游市场营销》课程的特点，笔者拟提出“3个三、4个点、8大法”的教学方法。“3个三”是指每堂课都要“复习三次，讲三个案例，推三个新人（指没有回答过问题的学生）”。“4个点”是指“练、写、说、辩”。营销课不仅要求学生完成当堂练习、写出营销计划与广告词，还要求学生能把计划说出来，甚至还要锻炼其辩才，辩倒对方。“8大法”是指“案例讲授法、实地调研法、沙盘教学法、采访教学法、游戏教学法、项目实训法、表演教学法、讨论教学法”。在旅游市场营销的实际教学过程中，如能有针对性地灵活运用以上方法，则能收到事半功倍的效果。如在营销调研与预测章节，不妨采用实地调研法；在企业营销管理章节，不妨采用沙盘教学法；在歌曲营销章节，不妨采用表演教学法。特别值得一提的是采访教学法，可放在本课程最后一堂课，以教师采访各个学习小组的形式进行。采访的主题可提前通知学生准备，教师也可在采访过程中视情况随机调整，目的是通过采访这一形式，检查学生对本门课程的整体把握情况。学生评委将对每个小组的表现进行打分，最后由教师对表现突出的小组或个人颁发如“综合营销素质最高奖”、“最佳小组创意奖”或“天才营销员奖”等奖项。
考核方案创新 考核方案是直接影响学生学习的指挥棒。为提升教学效果，巩固教学内容，建议加大平时成绩所占比例，并将其分解成为平时纪律、平时考勤、课堂抢答、小组作业、期中作品等环节。结合课程的特点，期末考试也可以采用开卷考试或面试等开放程度较高的考试方式。
（四）实践教学的创新
实践教学环境 一流的实践教学离不开一流的教学环境。《旅游市场营销》课程实践教学环境的建设可从以下两个方面考虑：（1）校内基地。如商务谈判室、营销沙盘室、营销软件机房等；（2）校外基地。如合作旅行社、合作酒店、合作营销策划公司等。
实践教学项目 本着“理论课程实践化、实践课程实务化”的理念，在选择《旅游市场营销》课程的实践项目时，宜少而精，不宜面面俱到。概括而言，本课程的主要实践项目有环境评价的两种方法和SWOT分析模型；市场调研步骤、问卷设计方法及调研结果的处理；旅游产品的设计原则与设计技巧；旅游产品价格制定的方法；如何卖机票；旅游企业广告创意与文案创作；营销沙盘的使用与演练；营销谈判技巧训练；营销大赛辅导等9个。
大赛驱动实践教学 大赛驱动实践教学是指通过带领学生参加相关的大赛，达到巩固、检验教学效果，提升学生学习积极性的目的。具体而言，大赛驱动实践教学可分五步实施：（1）确定大赛。选定一个最适合本门课程的大赛，如中国商业联合总会一年一度的“全国商科院校市场营销大赛”、“新加坡国际市场营销大赛”等；（2）启动大赛。通过校报、校园网等校内媒体广泛宣传，让更多的学生知晓大赛并报名参赛；（3）大赛海选。在校内报名者中（主要是本门课程的必修生）采用三轮左右的海选，目的是让更多的学生参与其中，通过比赛了解营销、认识营销并热爱营销，最后，挑选出能代表学校参赛的成员；（4）组队参赛。带队教师组织学生积极备战并参加大赛；（5）大赛宣传。如果比赛成绩较为理想，返校后不妨在校内各媒体进行广泛报道，为下一年度的参赛做好预热。
旅游课程教学效果的提升是一个复杂、缓慢的过程，教师应当从知识准备、能力提升入手，准确把握课程定位，大胆进行方法创新和模式创新，使《旅游市场营销》课程成为广受学生欢迎的课程。
参考文献：
[1]尹正江.旅游市场营销课程开放型教学探究[J].现代企业教育，2010，（8）：51-52.
[2]肖江艳.浅谈高职院校的市场营销教学改革[J].价值工程，2011，30（10）：291-292.
[3]刘晓丽.“任务驱动法”在市场营销教学中的应用[J].考试周刊，2009，（28X）：210-211.
[4]肖飞.项目教学法在市场营销教学中的应用[J].科技信息，2010，（10）：209，212.
[5]王群，陆林，杨兴柱.《旅游市场营销》课程教学法比较及创新[J].四川烹饪高等专科学校学报，2010，（6）：63-66.
众里寻他千百度，这年头钱不好赚，企业都是经过几轮比较，才会确定合作一家策划公司，从惺惺相惜到分道扬镳总是太匆匆，厘清营销策划公司同客户之间的关系，这很必要，这里涉及到双方合作关系的本源问题。犹如神农尝遍百草，亲自经历过上百个实操营销案例以后，超哥越发开窍顿悟，方才明白“策划公司与企业短命合作周期”的命门问题所在。
策划公司VS客户关系四类观点：
保姆论。策划公司是保姆，客户是婴儿，吃、喝、拉、撒、睡都是保姆的事儿，一切闪失，唯保姆是问，从供应链管理、研发生产、绩效考核、人事行政、品牌&营销等等都是策划公司的事儿，殊不知，以上每个模块都是并非易事，全能冠军保姆根本不可能，一切都要做，甚至包括大牌的麦肯锡也无能为力。
老师论。策划公司为师父，客户为学生。师傅领领进门，修行在个性，成功与否与似乎老师关系不大。
医生论。策划公司是医生，客户为病人。望、闻、问、切，寻求病根，查找病因，有漏洞就补，有短板就接。
教练论。策划公司是教练，客户为运动员。快速变化的知识经济，全球化竞争的商业环境，不确定因素的此起彼伏，都构成这样的事实：
1、无法借鉴过去的成功经验解决新问题；
2、现实中找不到有效的方法解决新问题；
3、快速决策导致的失误增多；
企业所处阶段VS不同形式的关系链：
企业处于不同的阶段以及状况，所需要的外脑功能也是不尽相同。企业导入期通常需要保姆级策划服务、成长期需要老师级策划服务、发病期需要医生级服务、成熟期需要教练级服务。
导入期：创业期限并不是企业的导入期的唯一判断标准。导入期的客户通常都是方方面面缺陷极大，营销基本上不能自理，这样必须提供保姆级营销策划服务。超哥于2009年10月份起操盘一家锁具项目营销策划，此厂虽然运营了17年，但是一直主要做外销出口贸易，国内市场只是在自然销售。做了企业内部了解以后，首先健全营销组织架构，明确部门岗位职责，招募培训营销团队；其次创意品牌定位、梳理产品线结构、产品定价、渠道规划、招商传播、设计助销物料；文案类工作完结后，最后进入执行阶段，超哥2010年5月亲任前敌总指挥，直插市场一线，率领营销团队直接拼刺刀，队伍在实战中成长，策划方案也在实践中验证。是年9月底直至鲁豫样板市场打造出来，又从队伍中选拔出一名执行总监，方才挂靴而去。客户老总给了二个字的高度评价---实战！唯一的感受是，有了金刚钻，才揽瓷器活，策划团队提供保姆级服务，不容易！
成长期。企业成长期呈现出变化快、速度猛等特点，这个阶段需要提供老师级营销策划服务。案例回放：六把砍刀，双叶领跑中国橡皮行业。
2007年超哥操盘双叶橡皮品牌的策划就处于这个阶段。企业现状：双叶文具有限公司是一家拥有12年专业制造历史的民营企业，产品涵盖橡皮、固体胶水、胶水、套尺等品类。
第一刀：学会放弃、聚焦橡皮。首先从产品入手，进行梳理产品结构，建议放弃小而全的产品策略，聚焦所有的资源专做小学生专用橡皮，其他的胶水、套尺项目以自负盈亏的形式予以外包。橡皮属于文具里的一个小品类，虽然文具大鳄真彩、晨光都有涵盖，但都是顺带兼作，形不成主力品项；浙江图强品牌、富泰品牌倒是专业橡皮制造商，但是他们的主渠道全在于国外市场，在国内没有形成强势品牌，没有被国内主流经销商接受。小就是大，少就是多，借鉴天堂伞之与雨伞、喜之郎之与果冻、九阳之与豆浆机、圣亚伦之与指甲剪的成功单品制胜策略。建议客户：舍弃其他，专做橡皮，专心专注把双叶打造成橡皮擦的单品类冠军。
第二刀：主动出击市场，加强营销组织建制与装备。说来可笑，漯河双叶运作这么多年，竟然只有两个业务人员在维护市场，工作方式就是有事情就出去处理一下，平常就闲呆在厂里。市场招商就靠行业展会与客户之间转介绍，这种自然且被动招商模式，几乎与新客户合作陷入乌有，更严重的是，由于对于市场信息采集不及时，企业对于市场触觉极为混沌、模糊不清。在所有的企业资源因素，只有人的因素才会产生摧枯拉朽的力量。于是，招募一批出身于食品、医药、日化的营销高手加入营销团队，对于这支队伍进行为期一周的封闭互动式专业培训。
第三刀：厘清厂商博弈，强者制定游戏规则。由于老客户同双叶都同双叶存在着多年合作关系，大家彼此之间结算关系效率极为低下，一方面厂家流水线式的连续发货，只有厂家资金告急时，老客户才给与结算一部分，形成事实上的铺底销售，如此恶性循环，厂家待收账款几乎与每月销售额相当，厂家根本无法投入再生产以及无暇进行正常市场投入。趁着年底当儿，主动介入了2008年新年度合同的签订，新合同规定：1〉必须结算清楚2007年旧账才有资格签订新年合同；2〉新合同结算方式为先款后货，款到发货；3〉根据市场规模，厂家收取一定数额的市场保证金与品牌使用费。同时也明确表明，厂家若不及时发货，同时给经销商一定比例的补偿。由于习惯于多年非现款进货，老客户纷纷哗然，表示难于接受新合同条款，就是双叶高层也表示担忧新合同实行可能性。于是郑重说明：原有的合作方式对双方都是百害而无一利，已经早就被其他行业所放弃，特别对于经销商，大家做双叶是为了营取利润，而不是占有厂家资金（货物），假如由资金周转不灵而导致厂家经营不善，损害的还是大家的利益，因为目前市场上还没有出现取代双叶的品牌，孰轻孰重，大家掂量。经过多轮一对一谈判，因为毕竟双叶在大家生意都是主导地位品牌，大部分经销商还是接受了新合同；少部分还在观望，其中广州老客户明确不接受，沈阳老客户虽然签订了合同，但迟迟不打款进货，由于大部分观望客户同沈阳老客户、广州老客户存在着老乡或者亲戚关系，遂当机立断建议两地主管业务员积极接洽沈阳、广州其他文具客户，寻求潜在意向客户，并且明确告知沈阳、广州老客户要么接受厂家规则，要么双方不再续约。最终，广州直接签约新客户，随后沈阳也开了新客户，其他观望客户看到厂家确实动真格，也就全部主动签订了新年合同。由此，这场收宫之战顺利告捷而终。
第四刀：价格并不重要，关键是价位。原有的价格体系相对比较紊乱，全国各地的客户都采取不同的加价率，导致有销量的市场经销商没有钱赚，有钱赚的市场没有销量。针对这种情况，统一了全国价格，采取统一到案价。采取以费用补贴的形势补充经销商利润。分别为一定比率的专项陈列奖、优先推荐奖、区域宣传补贴、不跨区域冲货奖、月度奖励、年度奖励。从价格到价位的梳理，使经销商伙伴忠诚度更高，卖货积极性更大，双方的合作更和谐。
第五刀：出海，两条腿走路。在国内市场稳定后，建议双叶大胆走出去战略，将2008年的外贸同时纳入重点，而不仅仅是国内市场的补充。在组织架构上，迅速组织充实了外贸部，从待遇到编制都给与提升。
第六刀：橡皮不仅仅是擦字的工具，它被赋予其他的功能。脑白金的成功触动了营销的思维力。给双叶橡皮找到了三种功能。
1）建议双叶积极同麦当劳、肯德基、德克士联系，把双叶卡通橡皮作为馈赠小朋友的礼物；
2）建议双叶卡通橡皮同娃哈哈、花花牛等儿童产品作为赠品礼品；
3）由于双叶橡皮每天都有100万块的发货量，建议橡皮作为第三方广告载体进行开发，意义重大、潜力非凡！
发病期。企业的供应、研发、生产、营销、文化、人资、行政、后勤模块某一块发生了病变，这种状况必须提供医生级策划服务。超哥于2010年服务一家机电品牌项目，企业年度增长比率高达50%，表面上一幅欣欣向荣的局面，但是通过内部访谈与问卷调研，基层与中层士气低落、氛围压抑。最后得出的结论是：企业文化价值观出现病变扭曲，引起大家对分配制度的极度不满。针对这个症状，建立一整套文化理念体制，从企业老板自身做起进行全员宣贯，理顺了劳资关系，企业驶上高度发展的快车道。
成熟期。客户从组织到模块都处于健康状态，需要引进教练级策划公司。企业教练并非某个领域的专家，但却拥有解决任何领域、任何行业、任何问题系统思考模式，这个模式的最大价值不是教练自己思考，而是教练有能力让客户思考。
教练按照系统思考模式与客户进行有效对话，散落在客户头脑的经验被提炼出来； 客户和教练有逻辑的对话，启动深层的思考，将对问题的深层理解及有价值的分析呈现出来； 客户散落的经验+有价值的深层思考融入价值模板，这些模板帮助客户“快人一步、一次做对”；这些模板帮助客户做到“ 结果导向，直达目标 ”；这些模板帮助客户创造远远高于行业平均水平的高绩效。
在体育界，“邓亚萍、姚明、刘翔”们的教练不是多么专业与牛逼，而是他们用一双慧眼、与一副智慧的大脑，加上科学的训练技巧成就了冠军。策划公司作为企业教练，不是在为客户做帮扶工作，更不是代替企业做市场营销，而是发掘企业或者品牌的第一潜质。寻找、影响、训练客户朝着一个方向狂奔，造就一方霸主，在企业营销策划上，“防电墙”的提炼出品，促使海尔电热水器一骑绝唱；在确定USP“怕上火“之后，凉茶品类抽屉急遽扩大，方可造就百亿王老吉； “解决口腔问题”的牙膏定位----云南白药牙膏-，直接把行业价位拉升到20元左右，直接打破数年来“高露洁、佳洁士、黑人、中华”四大家族的绝对主流地位。
企业教练为什么有效？ 因为他能启动客户的思考，提炼客户的经验，挖掘客户的创意，创造客户的价值。
营销策划为什么不给力？
