时间：2022-10-04 19:04:40
溪洛渡水力发电厂（以下简称溪洛渡电厂）筹建于2009年4月，2012年11月正式成立，负责溪洛渡水电站的运行管理，是中国长江电力股份有限公司的电力生产和成本控制单位。自筹建起，溪洛渡电厂按照长江电力确定的“强化电站责任、优化资源配置、深化精益管理、创建国际一流”的电力生产管理总体思路，以“创建国际一流水电厂”为愿景，不断创新管理模式，采取超常规培养方式加速青年员工快速成才，保障了电站高强度接机对人才的批量需求。
超常规人才批量培养体系构建与实施的背景
电力生产筹备与高强度接机发电的严峻形势
溪洛渡水电站是目前世界上单机容量最大、出线电压等级最高、总装机容量名列前茅的特大型水电站。溪洛渡水电站电力生产筹建时间紧、任务重、难题多、条件艰苦，其全部18台77万千瓦机组的投产均集中在12个月内完成，强度之高、难度之大，史无前例。艰苦复杂的工作环境、高强度的机组投产速度、全新的生产管理模式等诸多难题，是溪洛渡电厂面临的现实考验，也对电力生产人才队伍提出了更高的要求。
人才队伍建设的迫切需要
电力行业是技术密集型行业，对员工素质有较高的要求。电力技术人才培养是知识与经验的组合，需要较长的实践锻炼，应届高校毕业生一般至少需要4-5年的培养才能成长为成熟的技术人才。2011年到2013年，溪洛渡电厂3年内新增人员500余人，且大多数员工工作时间不足5年，占员工总数的75%，工作时间不满3年的新员工也超过半数。面对青年员工比例大、工作经验严重缺乏的人力资源现状，加大培养力度，探索并建立一套行之有效的人才培养体系，缩短人才培养周期，就显得尤为重要并具有现实意义。
超常规人才批量培养体系的内涵
面对高强度接机发电和人才队伍建设的严峻形势，溪洛渡电厂以“人才强企”为发展战略，充分考虑电厂生产管理方式、地域特点和人员招聘进度等因素，紧密结合电厂筹建、接机发电、运行管理各个阶段的具体特点，在系统总结行业先进经验的基础上，通过建立并不断完善超常规人才批量培养体系加速人才培养。超常规主要体现在以下三个方面：
一是人才培养的范围和比例超出常规。溪洛渡电厂员工队伍平均年龄不足30岁、工作经验严重缺乏，人才培养涉及全厂所有专业、各个岗位层级，培养对象涵盖电厂几乎所有员工，员工参训比例接近100%，很多人既是师傅也是徒弟。
二是人才培养的周期和力度超出常规。大多数员工从到岗到接机发电的培养时间不足两年，短时间内就要将其打造成一支作风优良、技能突出、善打硬仗的员工队伍，人才培养的周期和力度超出常规。
三是人才培养方式多样超出常规。面对人才培养的紧迫形势，需要建立起全方位的人才培养机制，针对不同人群制定个性化的培养方案，采取面授、岗位实践、技术比武、网上学习以及导师带徒等多种培训方式，强化人才培养过程控制，着力建设技术技能型、骨干型、专家型三支人才队伍，促进团队整体技术与技能的提升。
超常规人才批量培养体系建设的具体实践
建立全方位的人才培养规划
溪洛渡电厂的人才培养规划以服务电厂战略目标为立足点和依托，将培训贯穿员工职业发展的全过程，重点抓好高质量的生产技能人员队伍、高素质的专业技术骨干队伍和高水平的专业领军人才队伍的建设和储备，大力开展以岗位技能培训为核心的培训项目，逐步形成有特色的员工培训开发体系；优化岗位管理，建立注重实绩、逐级培养、梯次推进的人才考评体系；坚持“以人为本”的管理理念，关心员工的思想动态，持续改善工作和生活环境，探索有效的激励方式，实现员工与企业共同成长。在“十二五”期间内，实现全员技能达标、持证上岗，每个专业面至少有1-3名掌握核心技术的领军人才，关键岗位员工的业务技能和工作效率达到行业先进水平。
健全科学系统的人才培养机制
规范管理，全面建立培训管理基础体系
1）制度体系：溪洛渡电厂人才培养制度建设涵盖了人才的选用、培养和激励的全过程，通过对人才开发各项制度的不断完善，激发员工的积极性和主动性，建立起一体化人才培养的长效机制。溪洛渡电厂制定出台了《人力资源管理流程》《员工培训管理办法》以及《员工外派培训实施细则》等管理制度，编制了《生产作业人员技能标准与岗位培训大纲》，规范了员工培训组织管理、培训计划实施、培训评估考核、培训经费管理等标准和流程，为全厂人才培养的标准化和规范化运作提供了良好的制度基础。
2）组织体系：为规范培训管理工作，落实培训管理工作责任，结合大规模、高强度接机发电任务的工作需要，溪洛渡电厂成立了培训组织体系，由厂长直接领导和协调，从专职培训管理人员辐射扩散到各部门、分部的兼职培训人员，形成归口管理、层层落实、覆盖全员的管理格局，为溪洛渡电厂人才培养各项工作的顺利实施提供了必备的组织支持。
3）师资体系：内部培训师队伍建设是溪洛渡电厂师资体系建设的重点工作，也是溪洛渡电厂人才培养工作迈上新台阶的基石。为规范内部培训师选拔及管理工作，溪洛渡电厂研究出台了《导师带徒活动管理办法》等规章制度，通过科学的考评手段选拔建立起覆盖各专业的内部培训师、专业技术专家队伍。不断壮大的内部培训师资队伍，在人才培养过程中充分发挥了主力军作用，帮助员工有效提高专业知识与岗位技能水平。
4）课程体系：溪洛渡电厂结合技术规程、作业指导书的编制和设备资料的收集整理工作，依据《生产作业人员技能标准与岗位培训大纲》，逐步推进内部课程体系的开发，形成了一批现场操作录像片、技能培训教材、专业题库、音像培训教学片等多种形式的标准化课件和题库，覆盖生产作业和日常管理的全过程，并利用公司网络学习平台和电厂网站等载体，实现内部课程的资源共享，巩固了培训效果，促进了集体学习氛围的形成。
强化落实，有效打造内部培训运转模式
1）规范的培训管理机制。员工培训工作以“依靠内部资源、采取多种手段、注重实践技能、逐步提高水平、最终一专多能”的原则，以“服务于电力生产和员工自身发展，着力打造电站营运、设备维修、技术创新、队伍建设、标准制定五项核心能力”为目标，指导各部门按照“统一规划、归口管理、分级负责、分类实施、全员覆盖”的管理方式有序开展工作，形成定期信息报送、沟通反馈、台账报表等管理长效机制。
2）畅通的联系协调机制。分年度制定贴近实际的培训工作计划，并将年度培训计划细化分解为月度培训计划。为保证培训参训率，又不影响正常的业务工作，电厂将培训活动主要安排在业余时间，紧抓教育培训、岗位培养、实践锻炼等关键环节，通过集中授课、技能竞赛、员工自学等形式，按计划组织实施培训项目，重点强化培训时间、地点、内容、参训率、效果的“五落实”，电厂统一负责通用型培训，各部门负责技术技能培训，形成畅通的联系和协调机制。
3）严格的监督评估机制。通过培训月报、台账抽查、专项汇报等形式监督培训执行情况，每半年开展培训检查与反馈，实现了“培训台账网上实时更新、员工培训报告上网共享、培训计划与费用执行专人跟踪”的监督考核方式，并将培训执行、检查情况纳入月度、年度绩效考核，有力促进了培训计划的顺利实施，加强了培训过程监督与效果评估机制。
各专所长，深化应用生产技术管理体系
在借鉴三峡电厂等国内外大型电站运行管理经验的基础上创新生产技术管理体系，确立了“以设备管理为主线、以专业设备主任为中心”的生产管理模式。
通过成立5个专业技术委员会和10个专业组，明确了设备管理主任与专业分部之间的业务指导关系，设备管理主任在工程建设、设备接管、运行维护以及设备检修中发挥了主导性作用。设备主任全面负责技术管理体系的策划、建设和贯彻执行，将技术管理工作贯穿于设备的全生命周期，全过程参与设备选型设计、关键设备的联合开发、项目监理和设备安装调试等工作；维修部门负责编制施工方案、现场记录、检修报告，维修人员更多的精力专注于设备的检修维护。技术层与作业层分工更加明确、职责更加清晰，各司其职、各负其责，相互监督、相互制衡，不仅优化了人力资源配置，强化了技术管理的力度，而且拓宽了技术人才的发展通道，促进了专家型人才的提升成长。
通过机组调试投产、运行维护和首轮岁修工作，证明创新的生产管理模式更加贴近电站实际需要，设备管理主体与责任更加清晰，技术管理与作业管理结合更加紧密，设备安全运行水平和检修质量进一步提高。
注重引导，逐步完善人才激励保障措施
1）文化引领，强化员工队伍作风建设。结合企业文化建设进程，溪洛渡电厂不断加大员工思想作风建设力度，为电力生产筹备工作的顺利开展提供重要的理念指导和精神动力。通过溪洛渡精神大讨论、主题征文、组织演讲等方式，努力培育员工树立艰苦奋斗、精益求精、严谨细致、勇于担当的工作作风；以搭建广阔的事业平台和良性的职业发展通道为依托，使员工个人目标与电厂发展紧密地联系在一起，引导员工树立正确的人生观、价值观，进一步增强使命感和责任感。
2）关爱员工，加大激励保障力度。坚持“公平、竞争、择优”的原则，通过公开竞聘、选聘、电力生产支援等方式分层次、有重点地补充不同层次的人员，在工作中委以重任，最大程度地发挥员工的潜能；以“需要层次论”为指导，制定合理的奖金分配制度，采用适当的激励手段，对在电力生产筹备、接机发电、首轮岁修工作中有突出贡献的员工，加大物质奖励与精神激励力度，充分调动了员工工作热情；制定科学、合理、人性化的工作方式，降低了工作强度，确保员工身心健康，提升员工的幸福指数；做好生产、办公、食宿、交通等相关资源保障措施，推进“员工健身房”“员工阅览室”“爱心哺”等各种后勤服务设施，创造一个有利于员工的知识、技术、能力以及良好的心智模式培养和提高的环境，使员工的主动性、积极性及创造力得到充分发挥。
探索创新人才培养模式
岗位达标，加快高质量的生产技能人员队伍成长
面对投产发电的严峻形势，结合生产作业岗位员工普遍缺乏工作经验的特点，溪洛渡电厂探索出一条“通用型培训与专项培训互补、安全培训与标准宣贯并重、导师带徒与实战练兵相结合、最终全员技能达标上岗”的生产技能型员工培养模式。
针对生产作业岗位员工，溪洛渡电厂采用统一组织通用型培训与部门针对性专项培训相结合，为员工量身定做培训“套餐”，全面开展高强度的岗位技能培训。电厂通过统一组织开展“走进溪洛渡”专家讲坛、工程实战课堂、设备专题讲座、运行管理技术交流、科技创新讲座、应急预案演练等培训活动，使员工尽快适应岗位对基本技能素质的需求，促进电厂学习活动常态化、长效化；同时，员工所在部门结合岗位工作实际，通过桌面演练、“模拟工单”演练、模拟事故案例分析、“动手大练兵”、反事故演习、设备缺陷学习、技能竞赛等高强度专项培训，有效提升运行人员的巡检、操作、发受令、事故处理、应急响应能力和设备检修人员对所辖设备的巡检、故障处理、缺陷消除等业务技能。
提高员工安全意识和技能素质，是溪洛渡电厂做好安全工作的关键。结合青年员工比例大和参与工程建设的特点，加大安全基础知识教育力度，并结合施工安装现场实际组织开展专项安全培训、安全警示教育、安全规程考试、应急预案演练等活动，员工现场安全防护意识和安全防护技能得到提升。同时，组织青年员工参与编制各类技术、管理标准，进一步提高员工对标准化管理思想的理解和体系文件的认知；加强作业与技术标准的宣贯，要求员工在工作中严格执行岗位工作标准，严格按照工艺流程操作，形成遵章作业的工作习惯。同时在实践中持续优化改进相关作业标准，有效解决了青年员工实战经验不足的状况，为确保机组安全稳定运行提供技术保障。
为加快青年员工成长步伐，充分发挥技术专家和业务骨干的技术技能优势，根据青年员工专业和技能特点开展导师带徒活动，自电厂筹建以来累计结成407对师徒，并通过定期评选优秀师徒加以激励。按“缺什么、补什么”的原则为青年员工制定培养计划，在工作实践中带领青年员工快速提升技能。通过导师在实践中的传帮带作用，加上难得的参建学习平台，青年员工提前掌握了相关专业技术，熟悉了新设备性能，提高了设备的管理能力，在实战中锻炼成才，同时减少了培训时间，降低了培训成本。
为保障圆满完成高强度接机发电任务，针对电厂人力资源实际特点，溪洛渡电厂于2012年初启动员工岗位技能达标活动。按《溪洛渡电厂筹建处员工技能达标总体方案》总体要求，组织各生产部门对作业岗位人员分层、分级编制《生产作业人员岗位技能标准与培训大纲》，明确全厂205个生产岗位技能标准，使生产岗位员工技能培训、考核、岗级水平认定等工作有据可依、有章可循；印发了《溪洛渡电厂筹建处生产作业岗位人员技能达标认定方案》，明确了认定范围、认定时间、认定程序等，进一步规范了员工岗位达标认定与管理工作；结合接机发电需要和岗位定员，按照电力生产所需岗位结构进行定岗对标培养，建立多层次、开放式的培养体系，采用“纵向到底、横向到边”的培训计划和“专家课题、实践课堂、考问讲解、技能竞赛”等灵活多样的培训手段，开展系统全面的岗位培训，全面提升员工业务技能水平；分层次、分批次逐步落实员工岗位技能达标考核工作，以笔试、面试、实际操作、模拟演练等形式，分理论知识和实际操作进行分类考核，全面检验员工技能水平。截至2013年5月底，在高强度接机发电工作全面开展之前，362名生产作业人员全部达标上岗。
实践锻炼，推动高素质的专业技术骨干队伍建设
为促进优秀青年员工迅速成长为技术骨干，为其制定个性化的提升计划，加强设备诊断分析能力、运行维护检修能力、技术研发与创新能力3个方面的能力培养，有效推动了专业技术骨干队伍建设。
深入贯彻“建管结合”的先进理念，选派青年技术骨干参与设计、招标、制造、验收、安装、监理等各个环节，利用参建平台熟悉工程信息、协助做好安装质量控制的同时，明确现场实践学习的培训目标，学习、掌握相关安装工艺和标准，促进员工拓展专业视野，完善知识结构，掌握设备管理核心技术，带动本专业人员在实际岗位中锻炼提高。根据机电设备安装进度，溪洛渡电厂适时选派生产技术人员256人次参加机电设备的安装调试工作，参与面涵盖了电厂全部工种，在接机发电期间，保持每台机组120人左右的规模参与机组调试和试运行工作。结合电站设备设施长期安全稳定运行需要，及时提出对8号机组转轮出现贯穿性裂纹、出线竖井渗漏以及10号机组发电机中性点CT型号不符等748项切实可行的设备制造或安装改进建议，掌握了缺陷处理方法、加工工艺以及处理结果评估方法，为今后开展设备诊断性检修做好了技术准备。
为系统学习兄弟单位大型电站和巨型机组的运行管理经验，溪洛渡电厂充分利用公司技术管理资源优势，紧密结合人才培养实际需求，合理制定人员跟班学习计划。结合电力生产筹建工作进度共先后派出近80名技术骨干赴三峡电厂、检修厂、向家坝电厂等单位进行跟班学习，全面学习了解先进管理模式和成功经验，有效提升技术骨干的设备维护检修与运行管理能力，为探索溪洛渡电厂生产技术管理体系起到了良好的促进作用。
组织技术骨干积极开展科技创新。针对溪洛渡水电站工程施工难度大、机组安装节奏快、设备接管强度高、运行调度关系复杂的特点，溪洛渡电厂成立了专门的研究工作组，由技术专家带领核心技术骨干积极推进电站投产初期厂用电运行方式研究、右岸电站孤岛运行方式研究等重点技术攻关和专题研究工作，优化设备控制流程，制订运行策略和风险防范预案，以增强高强度接机发电的运行管理能力。技术骨干在参与重点技术研究过程中，通过学习相关技术资料和先进管理经验，研究电站安全风险及其对策，增进了对电站安全稳定运行的认识，提高了技术研发能力。
任人唯贤，加强高水平的专业领军人才队伍培育
为适应公司发展和溪洛渡电厂生产管理需要，建立一支具有合理梯队的专业技术人才队伍，溪洛渡电厂在精心选拔培养骨干员工队伍的基础上，积极培育掌握核心技术的技术专家和领军人才。
溪洛渡电厂依托“以设备管理为主线”的生产技术管理体系，优化管理职责和组织机构设计，创建技术和管理“双通道”，引导和激励员工专注于某项专业技术领域，拓宽了技术人才的职业发展通道。
建立各专业的技术专家库，通过安排参加各类技术交流会议、设计联络、招评标、合同谈判、机电安装监理等工作，在协助做好工程质量控制的同时，为其提供参与学习交流、技术决策、专业咨询、项目管理的机会，丰富实践经验。通过优先安排各类内外部培训、技术论坛、学术交流等活动，推荐技术专家到行业协会、学会等社会团体兼任有关职务，促进其开阔眼界、掌握新的信息和技能，不断提高专业技术能力，扩大技术专家的行业影响力。
加大科技创新力度，发挥技术专家的作用，在孤岛运行方式、外送通道运行方式转换策略研究、圆筒阀运行风险分析及预控等重大技术课题研究方面取得阶段性成果，并逐步在电站运行管理中得到应用，有力地促进了技术专家的快速成长。
超常规人才批量培养体系构建与实施取得的效果
经受了高强度接机、运行维护和岁修工作的检验
从2013年6月溪洛渡电厂首台机组启动有水调试，到12月第12台机组正式投产发电，溪洛渡电厂半年内圆满完成了接管12台机组的高强度接机发电任务，创造了单月投产容量突破300万千瓦的世界新纪录，累计发电100亿千瓦时，保持并形成了新投产机组运行“零非停”的良好态势，2013年度投产超百日的7台机组全部实现“首稳百日”，9台机组高标准通过并网安评，首轮岁修有序推进，经受住了史无前例的高强度接机发电、运行维护和岁修工作的考验。
推进了职工队伍素质建设，促进了青年员工快速成长成才
通过构建与实施超常规人才批量培养体系，溪洛渡电厂在短时间内打造了一支作风优良、技能突出、善打硬仗的员工队伍，为公司培养了一大批优秀人才，不仅满足了现阶段的人才需求，还有效地进行了金沙江水电建设的电力人才储备。一大批德才兼备的青年骨干脱颖而出，业务技能和工作效率达到行业先进水平，部分2012年入厂员工已成长为机组调试和设备运行维护工作中独当一面的工作负责人，快速成长为电力生产的中坚力量，为高强度接机发电和安全稳定运行工作提供了有力的人才支撑和智力保障。
收获了科技创新的丰硕成果
摘 要 核电厂操纵人员作为核电机组安全运行的重要组成部分，在机组运行过程中扮演着重要角色。操纵员水平的高低将直接影响核电厂的安全水平和运行业绩。操纵员的培养对核电厂而言是一项重要的系统工程，通过建立完善的操纵人员培训体系，执行严格的选拔制度，进而挑选优秀的人才充实到核电厂操纵人员队伍中，为核电机组的安全运行保驾护航。本文结合工作经验对此进行了总结。
关键词 核电厂 操纵员 培训 执照申请
引言：秦山核电基地位于浙江省嘉兴市海盐县，处于华东电网的负荷中心地区，自1985年中国大陆首座核电站―秦山核电站开工建设起，至2015年2月秦山核电厂扩建项目（方家山核电工程）2号机组具备商运条件，秦山核电基地历经30年建设发展，已拥有9台核电运行机组，总装机容量达到654.6万千瓦，成为我国最大的核电基地，在我国核电事业发展中发挥着重要的示范作用。
自秦山核电厂首批操纵员获得国家核安全局颁发的操纵员执照以来，秦山核电基地已培养了超过1000名持照人员，其中操纵员（RO）约670名，高级操纵员（SRO）约360名。目前，秦山核电基地约有400名员工持有核电厂操纵人员执照，负责9台核电机组的反应堆控制工作。
一、操纵员培训方法
电厂基本按照系统性培训方法SAT（The Systematic Aproach to Training）建立起反应堆操纵人员培养体系。分析确定反应堆操纵人员应具备的工作能力，编制相应的培训教材，组织和实施培训课程，并对整个培训过程进行有效评价和反馈，使受训人员达到岗位所需的全面工作能力的要求。通过各种形式的安全文化、防人因失误和岗位制度的培训、锻炼，培养操纵人员具备良好的工作态度和习惯。
二、操纵员培训及执照申请流程
新员工自入职起，经历人事部门组织的各类入职培训并通过基本安全授权培训后，开始正式参加运行倒班工作。通常情况下，在获得核岛、常规岛、电气等现场操作员岗位授权，并通过运行部门组织的预备操纵员选拔考试后，方可参加全范围模拟机培训；在经历模拟机培训及选拔、心理测评、健康体检、电厂考委会审查认可后，才有资格向资审委提交核电厂操纵人员考试申请；并在资审委认可的时间内，开展操纵员取照考试工作。考试主要包括：模拟机考试、现场考试、笔试、口试四个环节。上述四个环节全部通过后，由执照管理部门向国家能源局、国家核安全局提交资格审查申请。在经过资审委审查认可、核电厂操纵人员核准委员会核准后，最终获得核电厂操纵员执照证书。
三、操纵员培训内容
公司严格按照经核电厂操纵人员资格审查委员会（以下简称“资审委”）审查认可的《操纵人员培训及再培训大纲》执行操纵人员培训工作。并采用SAT方法分析确定培训内容。培训包括如下五个方面：
（一）基本安全授权培训：获得特定授权领域工作的基本知识和技能。学习课程主要包括：核安全文化、消防、应急二级、保卫、质量保证、辐射防护二级、工业安全二级等课程。
（二）核电基础理论培训：获得运行核电机组所必需的基础理论知识。针对压水堆核电机组，学习课程主要包括：核反应堆物理、反应堆热工流体力学、核电厂辐射防护、核反应堆材料、核电厂通用机械设备、核电厂水化学、核电厂电力系统与设备、蒸汽动力转换系统、核电厂蒸汽供应系统、核电厂仪表与控制系统、压水堆核电厂安全、压水堆核电厂运行等内容。
（三）核电厂主要系统与设备培训：了解和熟悉本电站核岛、常规岛、电气等系统及主要设备的设置、流程、功能、运行、控制和保护方面的理论知识，以及与核电厂运行相关的反应堆物理、热工水力、化学、技术规格书、严重事故管理和核安全等方面的理论知识。
（四）在岗培训：掌握核电机组系统和设备、实际现场操作技能以及工作方法、岗位工作制度及要求等；主要包括：核岛、常规岛等岗位的巡检员培训、核岛、常规岛等岗位的现场操作员培训、操纵员岗前培训等。
（四）全范围模拟机培训：获得并维持控制核电机组的操纵技能及综合能力，是操纵员培训的重要组成部分。主要包括：事故规程了解和熟悉、机组上经常遇到的操作、故障和概率较高的事故应重点培训、应突出核安全文化素养和团队工作能力的培训、应培养学员发现问题、分析问题和解决问题的能力、培训的场景和初始事件应灵活设置，以训练学员的应变能力和快速反应能力。学员在模拟机上除了学习、验证操控技术外，不断运用良好的行为规范和风险控制意识来防范人因失误，养成良好的工作态度和习惯，也是贯穿始终的重要内容。
四、总结
关键词：自备电厂；涉外培训；实践探索
作者简介：谌莉（1975-），女，湖南益阳人，广西电力职业技术学院动力系，副教授，工程师。（广西 南宁 530007）
基金项目：本文系广西新世纪广西高等教育教学改革工程项目（编号：2010JGA182）“立足广西，辐射东盟的发电厂运行专业人才培养模式改革探究”的研究成果。
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）01-0088-03
2010年5月广西电力职业技术学院（以下简称“我院”）承接了第一个海外培训项目――越南某自备热电厂的岗前培训。本次培训受广西第一安装公司委托，由我院根据受培方的要求组织、策划和实施。
此次培训的目的是使受培方具备一定的专业理论知识及岗位的基本技能，为该厂的生产试运做准备。因此在培训准备期间，我们随广西第一安装公司的生产技术人员多次进入越南的生产现场，与受培方的生产技术人员进行充分沟通，了解生产现场的生产安装进度及生产准备人员的基本情况（学历、专业、工作经验等），在经过充分地调研之后，制定了详细的培训计划，并完成教材编写15册，为培训的顺利开展奠定了基础。
根据受培人员的专业基础及该自备电厂的实际情况，将培训分为三个部分：第一部分为理论培训，第二部分为现场实习，第三部分为热电机组的仿真培训。培训内容主要包括锅炉运行及管理、汽机运行及管理、电气运行及管理、辅机运行及管理、煤气站运行及管理等理论课程、下厂实习及12MW循环流化床仿真机组运行。
2010年7月顺利地完成该培训项目，受到委托方及受培方的高度评价，体现了我院在电力类培训项目上的优势。通过此次培训积累了海外培训项目的一些经验，引发了对实施过程中存在问题的一些思考，为我们今后进一步开展与东盟国家的职业教育交流提供了一些可借鉴的经验。
在此次涉外培训项目的实施过程中，根据电力行业的职业特点，采取了理论与实践相结合的培训模式，注重培训前期的准备，培训过程中的监督及培训考核制度，同时注重为外籍学员提供生活上便利，做好后勤保障工作，为保证整个培训顺利地展开，主要从以下几方面着手展开培训工作。
一、认真准备，精心组织，确保培训的顺利开展
在师资力量上，我院拥有强大且专业的培训团队，有着多年的办学历史，在热能动力、发电厂电气设备及运行专业教学上有着雄厚的师资及实训资源。由具有丰富现场工作经验并熟知电力生产准备人员培训规律的双师担当该培训教学总负责人，选派教学经验丰富的专业老师及教授担当培训讲师，通过较长时间的充分准备，完成了前期课件制作、培训教材的编订以及培训考核的出题工作。
同时为保证此次涉外培训的效果，我们提前半年启动了翻译的培训工作。由于培训的内容涉及到的基本上是电力类专业英语，因此我们首先对翻译进行了相关专业知识的培训，主要是一些专业术语的讲解，在越文与中文对接不了的时候，我们将英文作为另外一种沟通方式，保证了翻译的准确性。之后组织教材编写人员与翻译一起进行教材的翻译工作，在教材翻译的过程中，翻译的专业水平得到进一步的提高。因此，在以后教学的同声翻译中翻译都能较好的把授课老师的内容传递给越南学员。
此外，为了做好此次培训学习、生活、纪律等方面的服务管理工作，我们还专门编写了培训班《学员指南》，为学员的培训学习、生活提供了帮助和指导。同时，为使学员的人身安全有所保障，在学员入境前还购买了相关保险，保证其在中国学习待得安心、放心。
二、理论教学贯彻实用性、针对性强的原则，保证学员学有所获
由于越南本土热能动力专业稀缺，本次来培训的27名学员中，没有一人的专业是与热动相关的，也没有相关企业的工作经验。他们对热电厂的认识仅仅停留在建设单位交付的相关技术资料、图纸及设备说明上。因此，在培训过程中考虑到学生的这一特点，首先对学员进行相关的理论知识强化。
在培训开始之初，对学员进行了考试摸底，以便授课老师进一步精确掌握学员的专业基础，从而适时地调整教学内容及教学方法，真正做到因材施教。
教学的实施过程中根据学员工作岗位的不同，将学员分别安排在锅炉、汽机、电气、辅机、煤气站五个班级里，实行小班上课。在教学方法上，讲师采取了各种现代化教学手段，使用多媒体课件授课，并采用互动式教学方法，既注重理论知识的传授，又紧密结合岗位工作实际，将理论知识深入浅出地贯穿到教学实施过程中，令学员受益匪浅。
三、下厂实习有计划性、针对性，达到预期实习目的
（1）热电厂岗位的培训人员在田阳县广西银海发电有限公司进行生产岗位认识实训。首先结合学员自身工作的运行区域，对学员的实习岗位、实习时间进行了不同的设置与安排，分批次进入现场进行学习。
实习期间，由当天运行值班师傅对岗指导学员实习，对现场的设备进行巡检，对运行参数进行记录。学员们均表现出了极高的积极性，能主动向师傅提出各种问题，虚心向师傅请教；师傅们也表现出极大的热情，能认真耐心地指导学员，与学员建立了良好的关系，实习按计划顺利开展，圆满完成了此次实习任务。
（2）煤气站岗位的培训人员在德保县广西华银铝业有限公司进行生产岗位认识实训。实习期间前两天主要进行“四级安全教育”及实习企业的企业文化、组织管理、生产情况介绍，使学员了解安全规程，掌握安全措施。跟班实习教学均能按每岗配一名技术人员，会同当班的班长作为主讲老师，通过现场讲解、现场操作观摩、现场技术分析会和专题讲座等形式进行生产技能的学习。期间分别安排由现场技术人员进行技术分析、答疑会及主题为两票三制和岗位职责管理的专题讲座。之后组织由企业厂长、生产相关车间（部门）负责人参加的管理经验交流会。多方面、多形式的学习使学员巩固、加强和拓宽了运行管理知识，提高了运行技能，如期完成培训计划，确保了其效果。
四、仿真特色教学，彰显行业特点，教学效果突出
12MW循环流化床机组仿真机培训是本次越南林同培训项目的一个重要环节，学员们可以通过机组的仿真操作去了解和熟悉热电厂生产的整个过程：从厂用电的倒送到辅助系统的投运，到锅炉点火、汽轮机冲转、发电机并网接带负荷，锅炉压火、机组停运及机组的事故处理。这对于本次之前从未接触过热电厂运行岗位的学员来说是获取相关职业技能和经验的最有效的手段。
在学习中，学员们对仿真操作也表现出浓厚的兴趣，在经过了理论培训及下厂实习等环节后，仿真培训更凸显了其教学效果，这也是其他教学方法所不能替代的。学员们不仅从仿真机组运行中获取了循环硫化床机组运行的操作技能，同时在整个机组的运行中还能使他们更好的理解各自岗位的岗位职责，各岗位之间的分工与协作关系，培养他们的职业素养，有利于他们在今后生产试运中开展工作。
五、生活管理细心周到，为学员培训提供后勤保障
（1）饮食方面，考虑到卫生问题，我们安排学员在校内食堂就餐，并保证菜色丰富，营养均衡。此外还适时听取学员饮食习惯方面的建议，对饮食作出适当调整，学员整体反映饮食条件比在本国内好。
（2）住宿方面，为确保学员的人身安全，我们派遣两名保卫人员对学员所住宾馆进行安全巡逻。同时，负责生活管理的老师每晚10点都会对学员进行点名。
（3）为了丰富学员的课余生活，在校期间，学院组织了一次南宁夜景游，并利用周末休息时间，由各组翻译老师带领学员到南宁市各景点进行游玩，真正做到劳逸结合；在广西银海发电有限公司实习期间，厂方还安排厂部行政管理干部与学员举行了一场足球友谊比赛，加深了中越人民的感情与友谊。
（4）由于热电厂学员此次来华的签证办的是短期签证，需要在广西为他们办理续签，后勤保障组的老师及时到当地派出所办理学员的暂住证，并向教育厅、区政府外事办申请17名学员的访问批文，使本次培训得以顺利进行。
六、经验总结
总结此次培训，学员通过理论培训提高了专业的理论水平；通过下厂实习加强学员对热电厂及煤气站工作环境、工作岗位、性质及运行管理的认识；通过仿真学习使学员能在虚拟的热电厂运行过程中将理论知识与实际运行操作有效地结合，提高了学员们的专业技能及职业素养。
在培训实施的过程中我们也遇到了一些问题，比如：
（1）个别学员对环境的适应能力不够强，因病请假不能正常参加学习，影响了学习效果；（2）某些学员不能及时调整角色、摆正心态，致使出现急躁心理而好高骛远；（3）实习过程中，由于所在厂里的机组运行正常，设备缺陷异常较少，因此在较短的学习时间内，学员无法在厂里观摩到电厂机组的启动和停运操作（当然这些知识在仿真机培训中得到加强），学习的重点主要是在机组的正常运行调整，参数记录及设备的巡回检查，学员的实际操作能力及经验需要在今后的生产试运中进一步积累。
通过此次培训项目的实践，可以知道，若想成功的实施一个涉外的职业培训项目，需做到以下几点：
（1）项目的前期需开展广泛的调研、做好完整的项目策划；
（2）在实施的过程中要做到过程监控、过程质量管理并具有完善的考核制度；
关键词：核电站 设备合同培训 问题 对策
中图分类号：TM623 文献标志码：A 文章编号：1674-098X（2015）09（a）-0164-02
培训是人才获得资源管理的重要组成部分，也是有效实施质保大纲的根本保证[1]。为了保证核电厂安全、可靠运行重要条件之一是要使核电厂的运行、检修、管理和技术人员获得并保持工作能力，要求足够的人员，并具有相应的资格和满足工作要求胜任工作的技术人员和管理人员[2]。核电厂设备合同培训是电厂调试和生产准备技术人员重要培训之一。培训包含在相应的设备采购合同条款中，在签订采购合同时已做了相关规定，厂家将按照采购合同要求，履行设备合同培训内容。设备合同培训为核电厂检修、运行、管理、调试、设备采购等工作人员熟悉设备、加深理解，提高技能水平提供了一个良好的平台。如何将设备合同培训计划与采购计划、现场施工计划有机结合，促进人才的培养，是设备合同培训计划管理面临的重要问题。
1 设备合同培训管理概述
在EPC模式下核电设备采购项目管理中，设备培训是重要的一环，电站生产、调试等各部门都非常重视，针对不同的设备提出了相关的培训需求。公司培训处是培训归口管理部门。设备采购管理部门跟踪监督设备培训计划的实施，分析、发现管理中的问题，不断创新、改进管理方法，积累相关管理经验，保证设备培训计划的有效执行，为核电站未来的运行、维护打下基础。
设备合同培训计划从形成到执行完毕的过程中，围绕着着四个重要的环节展开：计划的编制、计划的实施、计划的跟踪协调、计划的调整。四个环节有机结合，闭环式管理，保证计划进度的合理性和有效性，达到设备合同培训的目的，满足培训要求。
1.1 培训计划及实施
设备合同培训计划的编制是培训工作的是起点，生效后的设备合同培训计划也是培训进度控制的依据。核电厂涉及设备数量大、种类多、分布在不同的采购包中，且随着工程进度计划，验收、到货、出厂进度各不相同。因此，编制设备合同培训计划时，需要考虑采购三级进度计划、设备采购合同、各生产单位的培训需求、培训时间、培训地点、设备制造进度以及安装调试工程进度等。根据工程生产准备及设备采购项目对设备安装、调试培训需要，保证安装调试和生产准备技术负责人尽早熟悉设备制造及测试性能，提高技术水平和能力，编制设备合同培训计划。核电厂设备可分为国产设备和国外设备，培训计划也包含了国内和国外两部分培训内容。对于重大的采购包，如DCS设备培训，编制计划时另行专项讨论、商定，形成专项培训计划进行管理。
计划的编制和执行是有机结合体，不可分割开来，实施过程中发挥计划的龙头作用，指导设备合同培训活动的有序开展。国内培训和国外培训两者基本流程相同：厂家、供应商或者工程总承包单位发出培训通知，设备采购管理人员接到通知后通知培训管理人员，培训管理人员根据设备合同培训计划对培训通知进行审查，确定参训人数和受训人员，指定培训项目负责人，并将信息通过设备采购负责人反馈给供应商。在培训过程中，采购负责人需跟踪培训执行情况，为培训项目的供应商人员提供便利。而国外的培训因为涉及人员出国审批问题，增加了出国审批手续。
1.2 培训跟踪协调
计划的跟踪协调是对已经生效的设备合同培训计划在执行过程中的管理，是促进计划执行的关键。设备合同培训计划是对培训的预期和要求，在实际执行过程，由于各种因素的干扰，可能出现偏离，因此，需要对计划进行跟踪协调，实施闭环式信息反馈和动态的管理，以保证计划的有效实施。
在计划执行过程中，应对计划执行情况进行完整的进度跟踪，定期收集整理培训执行情况，使得采购项目负责人、培训工程师和相关的管理者准确掌握计划的执行情况。及时发现计划和实际实施过程中的偏离状态，进一步对可能出现的影响因素采取纠正措施或者进行必要的计划调整。如对进度落后的需进行关注协调，督促培训的实施；而对现场工程进展需要提前的培训进行协调提前实施等。
计划实行分级管理，根据培训内容和参训单位的需求，确认培训项目的级别，重点项目重点跟踪，保证项目的顺利进行。
2 设备合同培训常见问题及原因分析
2.1 计划调整变动
通过制定计划实施培训项目，是使相关参训人员得到有效培训，达到提高人员全面工作能力的过程。计划一经生效后，各部门和单位应严格执行。但由于培训计划编制完成后，在执行过程中还会受到各种因素的干扰，如生产处室的人力资源状况，设备的到货情况，厂家的准备情况等等都将导致计划的调整变动。而且，随着工程的进展，设备采购合同的变更、增补和修改也将导致培训计划项目相应发生变化、增补和修改。
计划中的明确的各部门培训人・天数在实际实施中资源可能不能完全满足要求，需要根据实际资源进行调配。对于计划中没有包含的国内部分培训项目，经协调资源分配后作为计划外项目组织实施。
2.2 培训时间的安排问题
随着现场设备安装、调试进入高峰期，设备到货也进入高峰期，设备合同培训也进入了高峰，现场需要投入大量的人力加入到安装调试的有关工作中，工作与到厂家参加培训时间上可能有所冲突，导致培训时间不能确定。
EPC模式下，多项目考虑节约成本和资源，考虑将各工程项目相同的培训项集中一起培训。但由于各工程项目的工程进度不同，也可能造成部分项目人员不能按时参训。
培训通知时间不合理，没有预留适当的裕度，可能接到通知时，培训时间已经过期或者快到期了，导致参训部门来不及组织实施培训。
另外，法定节假日和地方性节日对培训时间的安排也会产生一定的影响。特别是较长的节假日，例如春节、国庆节等，人员休假，加上交通住宿等因素，计划推进相对有些困难。
2.3 进度滞后，计划完成率不高
按照设备合同培训计划，对每年实施的培训项目，国内、国外培训人・天数，设备厂家，培训地点，培训日期，执行状态等都进行了规划。计划培训时间考虑到生产准备处的人力资源状况，一般按照二号机组设备到货时间（国内设备到货之前三个月，国外设备到货之前四个月）组织实施。但在实际执行过程中，出现了培训进度滞后，计划完成率不高的现象。原因可能是总包商在设备合同培训方面管理项目较多，为节约成本，尽量安排多项目集中培训；另一方面对于培训重视度不够，也缺乏系统认识，对设备厂家的监管有欠缺，力度需要加强。
3 建议和对策
针对设备合同培训计划实施中出现的问题，业主公司加强了对总包商的监督、协调、沟通与交流，探索有效的应对措施，共同推进培训进度，促进设备培训有效性和计划性。
3.1 根据工程进度和受训需求及时调整培训计划
设备合同计划是培训工作开展的依据，计划生效后就应该严格按照计划执行，不应进行频繁的调整和升版。然而，在实际的培训计划执行过程中，由于各种原因造成的变动，造成了计划的变动。一般考虑在发生新的采购设备合同培训项目、设备采购合同发生变更、增补较多时进行升版。计划应设置一定的裕度，并考虑设备采购到货及安装调试的周期，完善计划，使之更合理有效。另外，合同培训项目在签订时应征求使用部门意见，使培训计划更合理，符合工程需要。
在执行的过程中，根据部门的培训实际需求，培训项目的重要程度，以及培训时间、地点的变化，对培训计划进行适度的调整。对已经失去控制、偏离计划的项目进行计划调整以适应实际情况。根据设备采购中发生的补充项目进行培训计划增补。计划中的重复或者已取消的项目应及时梳理。计划中的培训时间考虑现场培训需求的同时兼顾供应商的安排，留有裕度，保证计划的合理性和可执行性。在EPC模式下，部分设备培训可根据方福设备培训计划提前组织参与。
3.2 培训时间安排充分合理，保证培训效果
建议培训时间应避开调试高峰期，尽早安排，降低现场工作和培训之间人力资源的冲突。培训时间的安排中给参训方留有裕度，保证参训方能够有时间组织参训。同一专业的培训内容时间安排上有一定的间隔，过于紧密和集中的安排在安装调试高峰期时，易造成参训方可能抽不出人员参训，阻碍培训活动的顺利执行。安排中充分考虑节假日的影响，培训时间的安排应避开较长的节假日和大型的地方性节假日，降低交通和住宿带来的不便。
建议厂家和供应商提前发出培训通知，接到培训通知后，参训单位对培训时间、地点有不同意见时，可以及时反馈协调总承包单位，变更培训时间、地点。若没有意见，则按照通知内容实施培训。
安装、调试高峰期，部分厂家培训根据实际需要变更到现场实施培训，便于参训人员及时参训。在此期间，受训人员能够看到实物，参与安装调试，理论联系实际，效果也比较好，且参训人员的数量相对不受限制。但是，也不能把全部的培训都变更到现场实施，厂家培训和现场培训的资源、师资一定程度上是有差异的，各有各的优势和缺点，这需要根据实际情况来决定，不能一概而论。
3.3 现场联合办公，专人负责，沟通渠道畅通
EPC模式下，业主在海南昌江核电厂1、2#机组设备采购管理中，派出部分人员直接参与总承包合同的设备采购管理，与工程总包方双方联合协助，共同推进现场设备采购管理工作，提高了协调、处理现场设备采购相关问题的能力[3]。每个采购包合同培训项目业主方都有专项负责人，减少了沟通环节，对设备厂家和供应商的监管力度加强，协调效率提高。
3.4 加大督促力度，提高培训的计划性和有效性
针对设备合同培训滞后，计划完成率低，给培训工作带来的风险。及时进行风险预警，督促工程总承包方协调供应商或者厂家及时开展培训活动。加大督促力度，增强培训的计划性、有效性。每月月底定期汇总各采购负责人反馈的计划完成情况，统计截止当月的完成项目并计算当月完成率，并将完成情况的分析结果反馈相关负责人和管理者，掌握计划执行进度；每月也对工程总包方提供的培训进度进行统计，对比执行情况，使进度跟踪更为准确。
培训计划进行分级管理，重点跟踪急需的培训和重要的培训。重视受训单位的培训需求，对培训项目设定限定完成期限，督促工程总包方负责人，推进培训活动，尽量使培训在限定的时间内完成。必要时，提高协调级别，使工作的开展得到管理者的重视。管理者的重视和各方面的大力配合是促进培训工作的开展，提高培训质量和计划性的保障。
4 结语
在核电项目总包模式下，设备合同培训是设备合同的重要组成部分，对于生产准备人员提高工作技术和能力，为核电厂提供人员技术保障和管理支持具有重要意义。设备合同培训计划是开展培训活动的依据，在执行过程中其有效性和计划性需要业主采购部门和培训管理部门、工程总包方、设备厂家和供应商、参训部门的积极配合，大力协调监管，共同努力，实施动态管理和闭环控制。本文在设备合同培训方面所做的探讨，希望能为后续项目提供可借鉴的参考和经验。
参考文献
[1] 陈济东，主编.大亚湾核电站系统及运行[M].北京：原子能出版社，1994.
关键词:人力资源 优化配置 科学发展
中图分类号:C962 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2010)06-194-02
一、坚持科学的发展理念
科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。任何组织或企业,要保持合理、高效的人员年龄结构、知识结构、技术结构,保证各项工作的健康有序开展,必须按照科学发展观的要求,紧紧围绕可持续发展这一目标,科学确立统筹协调、全面发展的工作思路。
二、笔者所在企业内外环境分析
(一)外部环境分析
1.国内电力市场广阔。当前国家为应对金融危机加大了对基础建设的投资,电力行业作为国家重要支柱产业,一贯在国家加大投资力度,拉动经济增长中充当先行者的角色。根据已有资料显示,2009年广西电网公司电网建设规划投资108亿元,掀起了新一轮电网建设高潮,电网建设的大发展成为铁塔加工行业发展的重大机遇。
2.区内同行业市场竞争加剧。随着区内两家较大的民营企业逐步扩大生产规模,并对我们厂的技术型员工进行挖掘,试图带走更多的技能人才。这就给我们的人力资源管理工作带来了难度。
(二)内部环境分析
1.2008年的生产经营情况。2008年是我们广西送变电建设公司铁塔厂(以下简称铁塔厂)各项生产经营指标再创历史新高,各方面工作取得丰硕成果的一年。产量6万吨,全区220kV及以上线路铁塔市场占有率在90%以上,区内总市场占有率在70%以上。但由于本厂现有产能已达到极限,场地和规模无法扩张,新厂的选址和建设工作迫在眉睫。
2.内外部环境对企业人力资源的要求。随着电网建设的步伐不断加大,铁塔厂为实现“抓住新机遇,实现新发展,力促铁塔厂成为公司新的经济增长点”的既定目标,应该尽快落实新厂址并加快新厂的建设,牢牢把握核心业务,不断扩大核心区域的铁塔供应;积极用好现有人才、引进急需人才、培养新型人才,加快管理、技术和操作技能三支队伍建设步伐;规划不同发展阶段的生产组织模式、组织结构框架类型,完善人事管理配套制度,把员工个人发展与企业发展相结合,分步实施,稳妥推进,不断优化企业的人力资源结构,增强企业的综合竞争力,加快铁塔厂的全面发展。
三、员工队伍现状分析
(一)员工总量分析
铁塔厂现有员工人数961人,其中管理人员90人,占全体员工比例9%。
(二)员工总体结构分析
1.身份结构:正式工229人,聘用制员工33人,劳务工699人。
2.年龄结构:总体平均年龄为36.38岁。其中30岁以下276人,占全体员工比例28%;31～40岁450人,占全体员工比例47%;41～50岁175人,占全体员工比例18%;50岁以上60人,占全体员工比例6%。
3.学历结构:大专及以上学历的为119人,为员工总量的12%,中专、技校和职高515人占69%,初中及以下358人占36%。近年来中专高中技校学历逐年递增,初中及以下的学历逐年递减,大专、本科生及以上高学历员工增长缓慢,企业整体学历水平还是较低。
(三)三支队伍分析
铁塔厂经营管理、专业技术和操作技能(服务)三支队伍的人数分别为16人、74人、893人,比例为:1.6%、7.5%和90.8%。经营管理人员比例略低,专业技术人员不足,操作技能(服务)人员比例偏高。操作技能(服务)队伍相对比例较大的主要是因为铁塔制造业是劳动密集型产业,需要大量的操作技能(服务)人员。因此,企业需要较多的高素质经营管理和专业技术人员,主要从事经营管理协调工作与技术管理工作。
操作技能(服务)队伍的技能等级相对较低,同时缺乏高技能的操作人员,技师仅15人,且生产一线专业的技师数量极少。这部分员工的学历水平相对较低,其中专科及以上6%,高中及以下学历占94%。
四、人力资源及管理问题
1.专业队伍结构不合理。从输变电铁塔制造发展的趋势看,现有员工队伍的专业结构不合理,人员结构性缺员严重,存在大量紧缺专业和急需人才。受员工个人素质的限制,目前铁塔厂在人力资源方面存在辅岗位人员比较富余,数控操作、铁塔电焊、组装专业方面复合性人才缺乏。制约铁塔厂进一步开拓市场和经营发展的人才问题,尤其是懂得外语、对外贸易、电力行业等相关知识并具有一定开拓市场能力的综合性人才和外向型人才紧缺。
2.个别技术型员工队伍存在流失性大和流动频繁。现有劳务派遣工的工资标准一定程度上与南宁市最低工资标准接近,随着物价上涨,他们的工资标准在同类企业中已经不占任何优势;加上区内两家较大的民营企业在扩大生产规模,近年来已有十余名在铁塔厂工作了3~6年的熟练工人跳槽到同类型的民营企业,这两项因素导致了电焊、组装、数控操作等员工队伍的不稳定。
五、人力资源管理规划方向和措施
(一)人力资源引进和培养的主要专业方向
1.管理专业。主要是经济管理、行政管理、人力资源管理、物流管理等有关专业。
2.技能专业。重点集中在机械制造、电力系统及自动化、模具设计与制造、数控技术以及与计算机有关的专业。
3.经营管理。主要集中在营销、对外贸易、外语等有关专业。
(二)调整规划
1.员工队伍总体调整措施。按照“控制总量,盘活存量,优化增量”的总体思路,积极推进以行政管理手段为主的直接管理向以经济手段为主的间接管理转变,抓好员工队伍总量的宏观调控。
(1)控制员工总量,确保队伍精干。一是严格控制入口,除适量引进急需和紧缺专业的应届毕业生以及部分高层次人才以外,严格控制新增员工;二是正确处理劳务派遣工就业问题以及劳动关系管理问题。
(2)积极畅通出口,为企业减员增效创造条件。一是对符合退休和提前退休条件(员工自愿提前退休)的,及时办理退休手续;二是及时清理劳动合同,对合同到期,表现较差的,要及时终止合同,探索通过劳动合同的规范运作为减员畅通出口;三是强化员工业绩考核,促使工作表现平庸的员工受到触动。
(3)内部挖潜,优化配置,满足人员需求。一是对新增岗位员工配置,尽量采取公开招聘办法,用市场手段配置人员;二是积极推动组织变革,优化组织结构;三是通过技术改造、优化流程、优化操作规程、推行系统化操作等措施,优化生产操作人员配置。
(4)不断加大力度,引进铁塔厂发展所需的各类专业人才。一要避免专业断层,加强人员接替工作,不断引进相关专业的新增大中专毕业生,确保人才后继有人。二要引进各类技术过硬、业务上精通、理论扎实的现成人才,经常性地调整和补充人才断层,解决企业发展中的人才短缺。
(5)充分开发利用现有人力资源。采取内部培训与送外培训相结合,岗位培训与脱产培训相结合,理论培训与实践培训相结合的方式,加大资金投入力度,加大培训工作力度,追求人尽其才、人尽其用。一方面要加强送外培训力度,另一方面对各层次员工要视其情况分类培训,对拥有较强理论知识,年富力强,有一定培养潜力的员工加大岗位培训力度,要注意在工作中给他们压担子,加压力,促进其尽快成长,迅速成才;对有一定实际经验和实际工作能力的业务骨干,要注意加强理论知识的培训,对他们定期“充电”和知识的不断更新,确保其跟上时代步伐。
2.员工队伍结构调整措施。细分人才素质标准,建立健全专业标准,务实打造三支队伍。
(1)管理人员队伍建设。①进一步完善管理岗位人员选用机制,逐步优化各级管理人员结构。要建立管理人员量化评价标准体系,从胜任特征入手,将认知能力、学习能力、人际能力、管理能力、实践能力、创新能力、个人动机、人格品质等特征进行量化,实现管理人员选用工作的科学性和合理性。②加强后备干部和技术骨干队伍建设。加强后备干部的培养锻炼,将培养锻炼计划与职业发展规划结合起来,给他们压担子,提高他们各方面的能力,使其尽快成长起来。加强动态管理和跟踪考核,及时将业绩平平、不思进取的员工调整出去,将业绩突出、德才兼备的员工吸纳进来。
(2)专业技术人员队伍建设。以提高专业技术人才实践能力为重点,抓好岗位培训。采用内部培训与外部培训相结合、理论指导与实践相结合、员工个人愿望与企业需要相结合等方式,使专业技术人员的培训覆盖率在95%以上,平均每人每年接受培训的时间不少于50课时。
(3)操作(服务)人员队伍建设。①加快内部师资队伍建设。加大操作员工培训的经费投入,形成重视技能、崇尚技能、尊重技能人才的良好氛围。通过学习培训等方式,培养一批具有较高理论水平和实际动手能力的兼职操作工教师队伍。②组织参加厂外的技能大赛,或在厂内组织开展岗位练兵活动,推行技能大比武,开拓操作人员视野,使其热衷于技能钻研,不断提高操作人员技能。③不断提高技能鉴定水平,加大操作人员的考核力度。加快职业技能开发培训建设,实现技能鉴定的标准化、现场化,争取提高职业技能鉴定的质量和规模。对违反操作规程、职业技能鉴定复审不合格、年度考核不合格的人员,要实行强制培训或待岗培训。
六、总结
当前为应对金融危机,党中央和政府为保发展、保民生,采用各种非常规手段,大力推动基础建设,扩大内需,拉动消费,这是铁塔厂面临的重大机遇。学习宣传贯彻党的十七大精神,要坚持理论联系实际,把科学发展观贯彻落实到企业人力资源管理中,用科学的发展观来审视和指导企业的人力资源管理是时代的要求。因此,我们要采取积极有效的人力资源管理策略,完善企业的人才管理,把员工职业生涯规划与企业规划结合起来,稳定员工队伍,留住人才,提高企业人才的综合素质,从而实现人力资源的最佳配置。
参考文献:
1.王爱兰.我国企业人力资源管理的思考[J].商场现代化,2007年6月(下旬刊)
2.张立伟.中小企业,人才何来?人力资源开发与管理,2009(3)
实施背景
专业人才资源短缺
随着近几年企业新分学生减少、各类专业人才的不断输出，一线生产人员和管理人员中的年轻骨干职工流失现象严重。邹县发电厂处偏远的山东省邹城市唐村镇，受地域因素影响，对人才的吸引力逐年降低；核心人才的流失导致高层次、高技能和复合型人才短缺，各层次、各专业后备人才均出现“青黄不接”的现象，专业人才的缺乏、复合型人才的不足，使企业的发展难以适应企业专业化、精细化、市场化运作的要求，也难以满足向经营生产型转变的需求。
人才队伍结构失衡
企业人才队伍结构性矛盾突出。职工平均年龄接近42岁，大部分生产、管理技术骨干年龄都在40岁以上，随着时间的推移，职工年龄结构不合理问题将会成为制约企业今后发展的一大难题；企业职工整体素质在行业内也是较高的，但三高人才的比例不足用工总量的10%，人才比例明显偏低；按照华电集团公司的定员标准，越是老企业超员的比例越高，人员包袱沉重，对按定员组织生产工作造成较大压力。从人力资源现状看，存在用工总量的超员和专业人才的缺员这一突出矛盾，现有人才的总量、结构和素质已不能适应企业改革与发展的需要，如何科学盘活存量，合理培养输送人才，消化超员压力，实现人力资源的供需平衡、合理配置和有效利用，成为邹县发电厂人力资源管理的焦点和难点问题。
管理机制存在问题
邹县发电厂逐步意识到人才是企业增强价值创造力和可持续发展力的根本保证，而以职工身份管理为核心的传统人事管理缺乏活力，人才培养开发机制的系统性、长远性、科学性还不够，严重制约着人才管理改革和人才队伍建设进程。企业没有构建一个职工与企业协调发展的平台，无法保证每一位职工的潜能和价值得到充分体现、智慧和力量得到充分发挥；培训调研、评价工作缺乏科学性、系统性，培训管理无法有效支撑企业发展战略和职工的职业发展；各部门之间绩效管理不平衡，绩效考核的效能没有得到全部发挥；传统用人机制和薪酬制度没有将职工的晋升与业绩完全挂钩，职工的工作和学习热情不高涨，最终会导致企业对人才的吸引力和凝聚力有所下降。
邹县发电厂针对人才逐步匮乏、人力资源配置不合理、管理机制不能与时俱进的现状，进行科学规划、统筹安排、创新管理，以“职业规划、教育培训、绩效考核、动态管理、薪酬分配”五位一体管理模式为统领，从强化基础管理入手，全面对标查找问题，深入推进专项提升，突出把理念更新、思路创新的成果转变为具体措施、具体行动，通过体制机制创新为企业的科学发展注入不竭动力，并取得了良好成效。
内涵及做法
以职业规划为引领，促进员工企业协调发展
随着电力体制改革的不断深入和市场竞争的日趋激烈，邹县发电厂提出，要实现企业的又好又快发展，必须拥有一支具有丰富火电机组运营管理经验和领导能力的核心管理人才队伍，以及一大批职业化的专业技术人才。
（1）拓宽非行政人员职业发展通道。
近年来，邹县发电厂基于“人才强企”战略，以专业技术和生产技能人员为重点拓宽职工成才之路，让不同潜质的职工实现差异化发展，为开展一线职工职业生涯规划、有序培养和储备各专业技术技能人才创造条件。同时，通过职业发展通道建设，形成各专业合理有序的人才梯队，最大限度地激发了广大职工的潜能。
邹县发电厂研究制定《优秀专业技术人才晋升管理办法》，组织开展评选工作，颁发聘书，提高待遇。建立完善了管理、技术、技能3条职业发展通道，“技术员、专业工程师、副主任级、主任级、首席级优秀专业技术人才”5个职业发展层级，改变了以往“独木桥”式的行政管理职务系列和晋升方式，逐步实现了企业人才队伍的管理专业化、技术专家化、技能职业化。多平台、多层级的岗位序列和职业发展路径，为优秀人才的脱颖而出搭建了良好平台。2012年，16名一线职工通过集团公司技术专家初审，2名职工被选拔为济宁市首届有突出贡献技师，1名职工被授予2012年度“享受政府特殊津贴专家”荣誉称号，并荣获华电集团公司首届五四青年奖章殊荣。
（2）创新开展职工职业生涯规划管理。
制定下发了《职业生涯规划管理实施方案》，利用专业测评工具（人才素质测评、360度测评等），为职工量身定做职业生涯发展规划。开发使用“职业生涯规划管理系统”，从专业角度、用科学的方法对基层部门职工进行潜能挖掘，先后组织完成了运行、检修系统1500余名职工职业生涯规划管理工作，为进一步推动企业与个人的协调发展，实现人尽其才、才尽其用打下了坚实基础。
职工职业生涯规划管理导入以人为本的管理理念、系统管理思想和科学的管理手段，按照“自我评估、综合评价、岗位对标、目标确立、规划实施、动态管理”的实施步骤，根据企业战略导向和人才结构特征，进行符合企业实际和职工需要的职业生涯规划管理，对人力资源规划制定、岗位设置、培训开发、考评激励等方面进行重新定位和设计，形成科学有效的人力资源管理体系，从而推动企业的科学发展，最终达到个人与企业价值双赢的目的。
利用职业生涯规划管理网站，根据业务流程设置不同用户和相应的执行模块，实现职业生涯规划管理工作上报、汇总、分析的科学化管理。工作开展过程中为参加职业生涯规划管理的职工均建立职业生涯规划电子档案。
依据为职工建立的职业生涯规划档案，实时监督各部门人才培养、激励方案的执行情况，给予相应的教育培训支持。同时各部门对职工的情况进行定期评估，编写评估报告报人力资源部，并对职工的职业生涯规划进行相应的调整。
以教育培训为前提，打造华电人才成长基地
秉承“培训是职工最大福利”的培训理念，切实发挥集团公司培训基地和华北职业技能鉴定站的作用，不断完善人才开发培训体系，打造适应企业战略发展要求的高素质经营管理人才、优秀专业技术人才和高技能操作人才队伍。
（1）坚持培训制度与企业发展相适应。
建立了职工培训中心、技能培训站、多媒体培训教室和仿真机培训中心，配置了多名专兼职培训教师和先进的培训设施，为培训工作的开展创造了条件。制定了《职工培训管理标准》，坚持月度检查和季度培训抽查相结合的检查考核制度，突出“细检查、真落实、勤指导”的培训原则，保证了常规培训工作的效果。先后出台了《技术比武管理办法》、《首席技师管理办法》等多项人才开发培训激励措施，鼓励职工立足岗位成才。建厂以来共有76人次在省级以上的技能大赛中获奖，有4人被授予“全国技术能手”称号，有14人被授予“中央企业技术能手称号”。
（2）坚持培训内容与岗位需求相一致。
根据按定员组织生产和改革发展的需要，科学预测培训需求，每年制订详尽的知识和能力开发计划，对不同层次的人员采取“订单式”培训。以厂级领导和中层干部为对象，加强企业发展战略、价值思维、领导力与领导艺术、规章制度、执行力等内容的培训，提高“五种能力”，着力培养适应管理现代化大机组、大电厂的高素质复合型领导人才。以专业技术和一般管理岗位人员为对象，重点进行岗位职责、管理能力、专业素质、专业技术领域最新成果等知识的培训，着力培养高水平专业技术人才。以检修、运行一线职工为对象，重点进行先进生产工艺、岗位技能、实践经验、仿真机等知识的培训和各类技术比武，着力培养高技能操作人才。2012年，共举办6期班组长脱产培训班，全厂281名班组长参加了拓展训练和理论学习，切实提升了班组长的理论水平和管理技能，夯实了基础管理。全年共举办各类厂级培训班及技术比武16期，参加人员共1332人次，全员培训率达到81.28%。
（3）坚持培训方法与职工发展相协调。
创新培训方式方法，采取“请进来”、“送出去”、联合办学等形式，通过专题讲课、运行仿真机培训、检修现场技能培训、技术比武、拓展训练、网络视频授课等灵活多样的培训方法，把培训贯穿于日常工作的全过程，融入到岗位实践的全天候，实现了培训过程的动态控制和实时反馈。
认真做实生产岗位人员持证上岗，制定《持证上岗实际操作指导方案》等系列工作细则，共完成40个专业、156个题库建设，题目总数量达到9万个。采取技术问答、考问讲解、事故演习、设备拆装演练、模拟操作等形式，组织生产岗位人员学习理论知识，提高业务技能。目前全厂生产岗位人员持证上岗率达100%。
以绩效考核为基础，构建人才评判标准体系
职工绩效的高低直接影响企业的整体效率和效益。正确评价职工绩效，是人力资源“五位一体”管理体系的基础。邹县发电厂提出了“人人能成材、绩效论英才”的企业人才观，就是要建立把工作业绩和效果作为判断人才标准的管理制度，引导职工走岗位成才之路。
（1）“三横四纵”职工绩效考核体系的建立。
所谓“三横”就是制定了中层干部、一般管理人员和普通职工绩效考核办法，把德、能、勤、绩、廉作为考核要素，制定了科学翔实的考核细则；“四纵”就是分运行、检修、管理、多经后勤四个系统，以职工业绩为依据，实行岗位动态管理，形成了多角度、全方位、比较科学的“三横四纵”职工绩效考核体系，企业绩效管理呈现出精细化、数据化、标准化的特点。
（2）职工绩效考核体系的实施与完善。
围绕创造可持续价值，以绩效和贡献为导向，将绩效考评分为A、B、C、D四个等级，实行月度评分、季度评级、及时公开、刚性执行，做到考核指标逐级分解，责任压力层层传递。各部门结合各自的实际，制订了切实可行的绩效管理办法，并认真组织实施，通过绩效考评使职工的薪酬奖金收入与其绩效挂钩，使职工看到自己工作努力的结果总会得到相应的回报，实现“多劳多得，不劳不得”，有效调动了职工干事创业的积极性。
职工绩效考核体系采取平时考评和期末考评结合进行，遵守考核标准、结果公开和“一级考评一级”的原则，每月绩效考评结果通过绩效管理网站进行和上报。对考评成绩差的职工，由考核小组通过口头或书面向职工本人反馈，督促职工在今后工作中不断进行改进。对中层干部的评议管理，通过述职述廉、职工代表评议、中层干部互评、部门民主测评等全面考核，对评议较低的中层干部进行诫勉或降职。绩效考评采用行为对照表法和关键事件法进行考评结合进行。行为对照表设计是绩效考评的重要基础工作。行为对照表对于每一个反映职工工作行为的陈述都给出一系列相关的程度判断，每一判断被赋予不同的分数。考评者定期根据职工的行为表现进行判断后打分。行为对照表法根据不同的考评目的设置不同权重，从而使得同一部门职工之间的考评结果具有可比性。关键事件法是指保存最有利和最不利的工作行为的书面记录。
绩效考评结果与企业年终评比、职业规划挂钩，当年度绩效考评的结果作为评比各类先进的重要依据，将先进评选融入到全年点滴的工作业绩情况中，减少了人为因素，切实将那些锐意进取，敢于创新，在各项工作中起模范带头作用，业绩表现突出的，在职工中有较高威信和影响力的职工评选出来，在职工之间形成一种良好的影响。
以动态管理为手段，高效激活企业核心资源
通过建立岗位动态管理机制，使企业内部引入竞争机制，形成人力资源的有效利用和合理流动，实现优胜劣汰，提升了人力资源开发利用水平。
（1）岗位动态管理机制的建立。
制定了《邹县发电厂岗位动态管理办法》《岗位竞争招聘及优化劳动组合管理办法》，牢固树立价值思维理念，遵循“只要能创造可续持续价值的职工都是企业人才”的价值观念，变“相马”为“赛马”，在企业内部大力推进全员竞聘上岗机制，逐步形成了公平公正、竞争择优、广纳群贤的科学选拔机制。确立了岗位竞争的“公开、平等、竞争、择优”原则和岗位靠竞争、收入凭贡献的动态管理机制。目前企业内部所有空缺管理岗位均实现了竞争性选拔。
实行班组、部门和厂三级岗位动态管理，分持证上岗、班组内部降岗、部门内部降岗、部门内部下岗和厂内下岗五个层次。以每个月度绩效考评结果为依据，将职工每季度的绩效考评结果分为不同等级，根据等级的不同考虑岗位的变动，通过晋升岗位激励职工，通过降岗和下岗来约束职工，从而为有能力、工作积极、业绩突出的职工创造更大的发展空间，而相对考评不合格的则进行相应的岗位调整。
（2）岗位动态管理的实施与完善。
通过岗位动态管理系统，各部门、班组的绩效考评结果得以实现公开，人力资源管理部门将每月绩效考评结果按中层干部、一般管理人员、普通职工三个层次在网上公布，从制度上保证了“公开、平等、竞争、择优”原则的实现。
为促进岗位动态管理工作开展，在岗位序列中出现空岗时，采取竞争招聘和劳动组合两种方式补充，厂监督机构进行全过程监督，确保岗位竞争的透明度和公正性。实施岗位动态和竞聘上岗，形成人力资源的有效利用和合理流动，保持了22%左右人员依据绩效成绩进行升、降岗的合理流动，企业空缺管理岗位竞聘上岗达到100%，真正为有能力、工作积极、业绩突出的职工创造了更大的发展空间，为企业持续健康发展注入生机和活力。
以薪酬分配为杠杆，提高企业整体人员效率
将绩效考评结果与职工的薪酬分配挂钩，不断改善和提高职工在获得报酬上的公正感和满意度，以此来激励和约束职工积极主动工作，不断提高企业的整体效率和人才的竞争力。
（1）薪酬分配机制的建立。建立完善了以绩效考核和一岗多薪为主要内容的薪酬分配制度。职工收入分配实现绩效联酬，实现了个人工作业绩和业务技术水平与薪酬分配相对应。此外，还建立了以综合奖励为主、单项奖励为辅、特殊人才专门奖励的激励机制。在热控、继电保护等技术密集型班组设置系统工程师，职位晋升、岗位待遇与行政管理人员享受同样待遇，实现技能和管理“双线”成才；优秀专业技术人才采用人才津贴的奖励方式按月随工资发放，有效激励了技术技能人才立岗成才的热情。积极开展合理化建议、管理创新和科技攻关活动。积极开展合理化建议、管理创新和科技攻关活动，职工每年提报合理化建议2000多条、QC成果80余项。
（2）薪酬分配机制的实施与完善。一是根据四项责任制目标任务，采取厂对二级部门分配和部门内部分配的两次薪酬分配形式，体现了与工作绩效的有机结合。每年集中修订《经济责任制考核办法》，每月召开经济责任制考评会，厂经济责任考评委员会按各部门责任制完成情况每月兑现一次，各部门在兑现数额内按照内部分配办法和职工绩效考核情况进行再分配。在奖金分配上坚持能者多劳、多劳多得的原则，由按劳分配转变为按劳和按生产要素相结合进行分配，使所完成的工作任务与得到的奖励效益工资基本对应，让业绩突出的职工实现“名利双收”。二是开展经济责任制考核落实情况专项审计和绩效审计。结合二级部门管理情况，从奖金分配方式、考核通报分解兑现情况、管理亮点等方面入手，综合分析各部门经济责任制考核落实情况，并提出审计意见，规范了制度执行，促进了管理提升。对有经营任务的部门经营状况及已完工的工程建设项目投资情况进行绩效审计，查找经营管理和项目管理中存在的问题，评价投资的经济性、效率和效果，帮助其挖掘节约成本费用的潜力，提高管理水平和资金的使用效率，促进投资效益。
实施效果
人力资源“五位一体”管理体系作为人力资源配置和流动的有效手段，使人才的培养、使用、评价和激励形成闭环体系，优化了人才成长的动力机制，改变了传统的用工机制，有效解决了市场经济条件下电力企业人力资源管理存在的一些问题，提高了人力资源管理的总体效能，为企业的发展提供了强有力的人才保证和智力支持。
促进职工思想观念转变
人力资源“五位一体”管理体系，在管理手段上由对职工孤立的静态管理转变为整体的动态开发，企业上下营造出尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围，全体干部职工主动适应形势要求，加快思想观念转变，切实增强危机感压力感。通过保护、调动和发挥好企业与职工双方积极性，做到互利、双赢，逐步达到“共建和谐企业、共谋企业发展、共享发展成果”目标。企业凝聚力有效提高，职工满意度、忠诚度得到提升，优秀专业技术人员及核心人才的流失率逐年降低。
促进职工整体素质提升
人力资源“五位一体”管理体系，系统考虑了人才管理和开发的各种要素，促进了人力资源管理各环节的有效整合，构筑了企业与人才息息相关的利益共同体，完善了经营管理人才、专业技术人才和技能操作人才并重的人才培养模式，提高了职工队伍的整体素质，造就了一支适应企业发展要求的高素质职工队伍，为企业又好又快发展提供了可靠的人才资源保障。企业人力资源管理的各项指标有效提高，职工队伍素质得到全面提升，企业三高人才比例逐年攀升；人才结构得到逐步改善，企业大中专以上人员占全厂职工总数提高到90%。
促进企业经济效益增长
关键词：人力资源体系 电厂 策略
随着经济的不断发展，人才的竞争很大程度上影响着市场的竞争，企业能在市场上立足的一个关键因素就在于拥有大量人才，因此，人力资源在对市场的发展来说是十分重要的因素，目前企业发展的核心方向就是如何吸引以及保留人才。但是新经济下我国电厂人力资源管理还是面临许多问题，因此，要加强电厂内部人力资源的管理，建立起一套完善的机制，这样才能使得企业更好的发展下去。
一、目前电厂人力资源体系管理中存在的缺陷
（一）缺乏先进的管理观念
目前电厂人力资源的管理者缺乏先进的管理观念，不注重人才的发展。随着经济的发展，传统的电厂人力资源管理并不能满足当今社会的发展，人力资源管理应当把重点放在人才的发展和对员工的鼓励上来。电厂对于人力资源管理都比较片面，不重视对人才的培养，而且保障机制也不够完善，这样会让员工对工作的积极性受到影响，不利于电力企业的发展。
（二）缺乏完善的分配制度
企业在管理工作中很难实现对员工工作的准确量化，企业应当把薪酬管理公平性作为员工绩效考核的重要支柱，充分考虑到员工的工作质量和工作内容。目前很多电厂的分配制度都不够完善，没有科学的对薪酬进行管理分配，对薪酬的看法存在误区，企业没有意识到员工对于物质方面的需求，相反，更为注重的是员工的精神需求。电力企业在进行薪酬分配时，缺乏完善的分配制度，导致有些员工收入较低以及薪酬上升幅度较小，这样会让员工对工作的积极性受到影响，同时还会导致人才的流失。为了解决这一情况，电力企业要制定完善的分配制度，不仅仅是要满足员工对于物质的需求，还需要了解员工内心的想法，理解和尊重员工，让员工能够实现自我价值，满足员工的精神需求，这样才能更有利于电厂的可持续性发展。
（三）缺乏选拔人才的方式
目前电力企业获得人才的途径大部分都是通过招聘以及选拔，因此企业未来的发展会受到招聘质量的影响。但是目前电力企业注重的都是对于人才的利用，而忽视了招聘人才的质量，而且聘用方式也存在很多缺陷，形式也较为单一，缺乏合理性，导致聘用的员工质量不高，电厂的成本也增加。除此之外，由于企业缺乏培养人才的方式，这样会阻碍员工的发展，照这样的模式发展下去，员工就会缺乏对工作的积极性以及主动性，导致企业的发展也会受到阻碍。
（四）缺乏良好的培训机制
电厂在人力资源的培训当中，提升培训质量最为关键的因素就在于培训讲师，培训质量的好坏会受到培训讲师专业素质水平的影响。结合目前的实际状况，大部分的电厂后悔面临一个问题，就是缺乏专业的培训讲师，从而导致培训的质量低下，同时培训讲师并不重视对于自身专业素质的培养，从而使得电厂人力资源培训的需求很难得到满足，最终也会对培训结果带来一定的影响。
二、构建电厂人力资源体系的策略
（一）转变管理观念
电厂人力资源的管理需要做到以人为本和与时俱进，第一要做到对人员的管理和运用，第二就是要培养优秀的员工。首先，电厂应当采取人性化的管理制度，尊重员工的想法，满足员工对于物质以及精神方面的需求，这样对于企业和员工的发展都十分的有利。除此之外，电厂还应当合理的分配人力资源，要综合员工的各个方面来进行分配，例如员工的年龄、经验、能力、特点以及综合素质等各个方面。这样对于电厂人力资源管理的发展起到了很大的作用。
（二）完善鼓励机制
电厂应当根据自身的情况以及经济的发展趋势制定一套完整的体系，第一就是要制定完整的薪酬管理制度，科学规范的来进行人力资源管理。第二就是要合理的对薪酬进行分配，改变传统的分配方式，要做到赏罚分明，不断的给予优秀员工鼓励，这样会让员工更加积极主动的参与到工作中去。除此之外，企业还可以对一些较为出色的员工进行物质以及精神奖励，肯定员工的进步与发展，这样会使得员工对工作更加有信心，对于电厂的可持续性发展来说也是十分有利的。
（三）完善人才培训的体系
企业发展最为关键的因素就在于人才，因此电厂需要科学的对人才进行管理，首先要考虑到企业的发展状况，其次就是要考虑自身的发展目标，这样才能更好的去制定人才培训的体系。在新员工入职之前，企业应当对这些员工进行培训，根据每一位员工的专业特点以及能力来分配合适的职位。除此之外，对于内部的员工，应当也要加强对他们的培训，要明白员工的需求，并且对在职员工的培训过程进行考核和评估，这样对员工以后的发展也是十分有利的。同时还可以将培训结果作樵惫ど职的一个因素，这样对公司的层次性也有保证，帮助员工树立学习的积极性以及主动性，这样能够为电厂的可持续发展奠定一个良好的基础。
（四）完善薪酬管理制度
企业应当明确薪酬管理制度，实现薪酬管理的公平性，只有做到这一点，才能够让员工工作绩效的基本要求能够顺利的完成。员工对于企业的满意程度很大一部分是来自于企业薪酬管理的公平性，如果要让员工对企业的信心得到提升，企业就应该建立一个科学的薪酬管理制度。企业应当充分考虑到企业薪酬管理公平性对员工工作绩效管理制定的影响，电厂要详细的了解薪酬管理制度的概念和要求，这样才能够让员工工作绩效管理的标准更好的制定起来。电厂在保证薪酬管理公平性的情况之下，同时还应当具备可行的方式来对员工工作绩效来进行管理。除此之外，员工可以通过企业薪酬管理制度的公平性深刻的了解到自身岗位的价值，这样不仅有利于电厂的可持续发展，还对员工自身的工作也起到了促进的作用， 从而对于电厂人力资源管理的发展起到了很大的作用。
三、结束语
总而言之，电厂在人力资源体系管理中还存在一定的问题，应当注重这些问题，并采取强有力的措施去解决这些问题，在工作中的过程中要注重对于培训以及各个机制的管理，让企业人力资源管理水平能够得到提升，让电厂的工作能够很好地开展，从而实现高质量的电力服务，不断的改革创新，做到与时俱进，为企业的可持续性发展奠定良好的基础。
参考文献：
[1] 孙钰博.基于能力构建的电厂人才开发体系[J].环球市场信息导报，2016，（30）：120.
[2] .考核工具在电厂绩效体系设计中的融合运用[J].广州航海高等专科学校学报，2009，17（4）：31-34.
关键词：发电厂；运行员工；培训
作者简介：王胜山（1962-），男，辽宁新民人，吉林省桦甸市白山发电厂发电部，工程师。（吉林?桦甸?132400）
中图分类号：F726?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）27-0040-02
一、电厂简介
白山发电厂位于吉林省桦甸市境内、第二松花江上游，是国网新源公司直管的梯级水力发电厂，在东北电网中担负着调峰、调频和事故备用任务，是东北电网装机容量最大的水力发电厂。白山发电厂枢纽工程现由“一厂、三站”组成，以发电为主，兼有防洪、抽水畜能、灌溉、养殖等综合效能。总装机200万千瓦，设计年平均发电量24.77亿千瓦时，其中：白山地下水电站为三台30万千瓦混流式水轮发电机组；白山左岸水电站为两台30万千瓦混流式水轮发电机组，两台15万千瓦的抽水畜能机组；距白山下游 39公里的红石水电站为四台5万千瓦轴流定浆式水轮发电机组。白山水电工程于1972年动工兴建，1983年底第一台机组投产发电，1992年五台机组全部投产发电；2005年底白山两台抽水畜能机组完成发电及抽水工况调试，具备发电抽水条件。红石水电工程于1982年动工兴建，1987年底四台机组全部投产发电。
目前，全体职工在厂党政领导班子的带领下，精诚团结、努力拼搏，与时俱进，开拓创新，以一流的管理、一流的技术、一流的队伍、一流的效益不断开创白山发电厂工作新局面，努力打造管理先进、设备精良、文化优秀、环境友好的智能化水电厂，为东北电网的稳定、为振兴地方经济、为全面建设小康社会的宏伟目标贡献着全部的光和热。
二、培训措施
现在运行人员的岗位要求是全能值班员，机械电气必须全通，这给运行员工的培训工作带来了很大的难度，也是智能化发电厂必须解决的问题，解决好这一问题对安全生产起着至关重要的作用。
良好的培养机制是促进人才健康成长的有力保证。人的知识如果仅仅停留在原有的水平上而不进行知识更新，即使具有一定的文化基础，无疑也会被社会所淘汰。人力资本并非天赋，而是靠后天获得的。经过教育培训的人才，劳动熟练程度明显提高，掌握新知识、新技能的能力会增加。实施教育培训一方面能增进人才的知识和技能，使其能跟上企业结构不断的变化和发展，从而提高企业的整体竞争力，另一方面又能使人才在接受继续教育的过程中感受到企业对他们的重视和培养，提高他们对自我价值的认识。电厂可从四个方面着手进行培训。
1.以能力建设为核心，大力加强人才培养工作
加强人才培养工作要坚持以能力建设为核心，重点提高各类人才的学习能力、实践能力和创新能力。
白山发电厂运行值班员现在共计73人，其中第一学历技校的占50％，中专占20％，大专及以上占30％，并且大专及以上人员工作时间较短。根据白山发电厂实际情况及培训工作的实际需求，按照统筹规划、统一标准、分级管理、分级实施的原则，建立完善厂内三级教育培训网络。
首先，制订全员技能培训计划。全体人员必须经过运行职业技能鉴定的理论和技能考试合格，持证上岗。现在已有4人通过高级技师的技能鉴定，5人通过技师的技能鉴定，58人通过高级工技能鉴定，其他人员的技能鉴定正在进行中。通过技能鉴定的学习，使员工理论和技能水平得到全面提高，有效保证了安全生产。
其次，在培训中采用班组自己培训、分场组织培训及与厂里结合进行培训的组织方式。班组讲解基本的理论知识及现场实际，针对班组存在的共性问题由分场进行集体培训，对一些新知识，密切与厂里的联系，组织人员到厂家或请专家进行讲课，使培训工作不留死角。
2.建立科学的岗位培训机制
知识信息时代，新的生产技术、管理知识日新月异，即使昨天是个合格的技术人员、合格的管理者，如果不继续加强学习，今天或者明天就有可能落伍。因此，企业要通过内训、外训、专家讲座及岗位交流等方式，建立一整套企业科学的岗位培训机制，加强各级各类人员的岗位知识，使他们能够跟上信息时代的步伐，与时俱进，以期能够持续胜任本职岗位要求。
白山发电厂?2002年开始筹划建设两台抽水畜能机组。抽水畜能机组对于东北电网来讲是一个新的课题，没有经验可以借鉴。
为了保证机组按时发电抽水，我们首先采取外培的方式。发电部自2004年开始就进行三期设备的培训工作，先后在北京十三陵抽水蓄能电厂进行一个月的抽水蓄能电站培训。在浙江天荒坪抽水蓄能电站进行共一个半月的抽水蓄能电站培训。两次主要进行了抽水蓄能电站辅助设备系统、水泵水轮机部分、电动发电机部分、励磁系统、继电保护、水机保护、球阀液压及控制系统、调速器电气部分、变频器工作原理、监控系统、开停机流程及现场设备等各类课程培训。通过对所学过课程的学习，顺利通过了理论和现场的考试，取得了优异的成绩，能够达到在理论及系统方面的全面了解。
其次，在现场工作中采取提前介入的方式。在机组安装阶段，运行人员参与到实际工作中去，了解设备的结构、组成及基本工作原理。
再次，在机组试运阶段采取运行人员全程操作、安装人员监护的原则，了解设备的操作性能，锻炼运行人员的实际操作能力。
对于与常规机组不同的地方，采取设计人员及厂家人员讲课的方式，并且在试运的实际工作中与设计人员及厂家人员交朋友，及时解决工作中出现的难题，使人员技术业务水平有了很大的提高。
通过上述一系列措施，运行人员代替建设单位圆满完成两台机组的发电及抽水工况的试运行工作，及时发现多项重大缺陷，保证设备安全稳定运行，得到了设计院、厂家人员及东北公司领导的高度评价和肯定。
3.注重基础理论与技能的培养
职工培训管理部门在培训计划的制订、实施中应紧紧围绕“培训为企业、为生产服务”的原则，采取有效的激励措施，鼓励职工积极参加各类培训，并通过脱产、半脱产和业余等多种形式，采用自学、自考、函授、电大、职大等多种求学方法，全部取得大专以上学历，以使更多具有一定工作经验的员工既提高了自身的文化素质，又具备了评审晋升专业技术任职资格的基本条件。
4.不断加强岗位练兵，为各类人才创造实践的机会
几年来白山发电厂大力开展了“以人为本、提高技能、立足岗位成才”的劳动竞赛活动，积极参加公司组织的技能竞赛。
首先，在全分场组织选拔比赛，对成绩优异的进行奖励和表彰。对于考试在前10名的提前脱产培训，配全所有的资料，请专家进行理论讲解，在仿真机上进行技能培训，为竞赛创建一个良好的环境。
其次，参加竞赛和培训的人员日后担任班组的培训员，把知识毫无保留教给全班同志，达到共同提高的目的。
在东北公司举办的运行技能岗位竞赛中，我们取得了团体第一和个人第二、第三、第五的好成绩，得到了东北公司领导的好评。班组获得了吉林省青年文明号、国家青年文明号的荣誉。
一、公司已有培训体系与人员结构
1.公司三级培训体系如下所示：
一级培训
内容：具有共性的培训。
具体任务：
（1）新员工进厂培训；
（2）整个公司计划进行的培训a；
（3）二、三级培训做不了的培训；
（4）关键岗位培训b。
组织者：公司的人力资源部
培训量：大
师资：由人力资源部统一任命，比较规范
二级培训
内容：对本部门或本分厂所涉及的专业技术进行培训，包括岗前、岗中、岗后培训。
具体任务：
（1）本部门系统的人员工艺、技术培训；
（2）公司下达的培训任务；
（3）职工的岗前培训。
组织者：各部门、各分厂
培训量：中
师资：师资选择不很规范，稳定性较差
三级培训
内容：重点是针对操作工人进行的。
具体任务：
（1）一般人员的上岗培训；
（2）公司下达的培训任务。
组织者：各部门、各分厂
培训量：小
师资：师带徒，规范性就更弱
种类：各级培训都有基础培训与提高性培训，并进行不同形式的考试与考核。有些培训在公司内部做不了的或者是由国家规定必须到国家规定的机构进行培训的，则由公司派出学习与培训。
教材：部分是公司自己编写的，部分是采用外部的。公司自编教材更新速度不够快。而采用外部的教材，则因各个教师的取向而定，相互之间差异性比较大。
注：a：如公司1997年底进行的管理人员的微机培训、领导干部讲座等。
b：主要是指一些特殊工种的培训，包括锅炉房人员、配电房人员、污水处理站人员、焊工、叉车司机、电梯开启人员等。
对公司已有的培训体系有以下说明：
①培训计划的制定。每年年底由各部门、各分厂及车间分别上报自己下一年度的培训计划，由人力资源部汇总，并根据公司整个培训的资源与发展需要而进行一定的调整，从而制定出下一年度的培训计划。但在执行培训计划时，还会根据公司业务经营的需要而进行适时的调整与改变。
②公司还与安徽大学合作，建立xx经济学院与xx未来学院，每年都要为公司进行人员培训，尤其是对中高层管理人员的培训。
2.xx公司人员分布
关键词：大型发电厂；运行培训；创新模式
作者简介：魏向宇（1962-），女，广东五华人，华能汕头电厂，高级经济师。（广东 汕头 515071）孙伟鹏（1969-），男，广东揭阳人，华能海门电厂，高级工程师。（广东 汕头 515132）
中图分类号：G726?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）30-0008-02
员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使企业适应新的要求，更好地胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。[1]随着厂网分开，竞价上网政策的不断深化推进，大量新工艺、新技术、新设备得到广泛应用，超临界、超超临界等高参数大容量机组陆续投产，电力企业竞争日趋激烈。运行也由原分专业、分车间管理向主机集控、辅机集控甚至主辅控一体化发展。运行职工技术素质直接关系到机组甚至电网的安全、稳定、经济运行。而培训能够提高电力企业人力资源的质量，能够保证企业战略的有效实施。为此，进一步加大运行培训力度，改进运行培训模式。加速培养符合当前发电要求的运行队伍成为各发电企业面临的一项紧迫任务。
一、当前发电企业运行培训模式的分析
当前，发电企业运行人员现状已引起管理者的高度重视，并正在进行各项培训工作，但从培训情况看，企业培训效果并不理想。普遍存在着培训需求分析不全面、培训计划不完善、培训方式不新颖、培训效果评估不到位、激励机制不完善等问题。培训的效率和质量有待提高，从根本上制约着企业竞争力的提升。主要表现在以下几个方面：
1.员工自主学习的氛围没有形成
电力企业一线员工缺乏学习压力，自恃具有行业优势，缺乏竞争意识，缺乏危机感和压力感。员工学习目的性不强、浮躁、惰性高、自我意识强，平时不能潜下心来学习，往往只是为了升岗或者应付考试而学习。[2]同时，企业有时考试结果不会公开公布，或者考试成绩与员工晋升或奖金关系不大，这也导致培训得不到应有的效果。这一系列原因导致员工自主学习的积极性不高，缺乏自主学习的氛围，好多时候培训成为一种被动学习，给人感觉不是一种福利行为，而是一种惩罚行为。好多一线员工被班组长压着、逼着，勉强学习敷衍了事。
2.培训的基础性、系统性、长期性不够
培训大多仅限于岗位培训，常着眼于当前，没有与企业的长期发展目标联系起来。培训项目往往被动地依赖于上级下达的培训任务，只注重培训的短期效益，缺什么就补什么，随意性较大，很难促使各级领导对培训工作从思想上到组织行为上都到位。他们经常说培训很重要，但平时事务性工作很多，一忙起来就把培训放到了另一边。
3.培训监督不力，班组培训往往流于形式
通过检查发现，不同班组的培训活动记录质量参差不齐，不乏应差式的敷衍了事。班组培训员、安全员更多的培训时间是用在独自编写完成培训记录上。[3]由于班组长岗位工作与培训工作无直接考核关系，多数班组长对培训员的工作一般只从数量或形式上进行督促，并没有把主要的培训内容和培训需求放在自己的主要工作上，造成班组培训不力甚至较长时间不开展，而说出来、写出来的活动记录或总结却像模像样，造成实际培训监督缺位。另外，企业人力资源部门监管不力，受训员工的培训学习需要企业配合培训内容进行监督跟进，督促受训员工将培训所学内容进行实践，有效地将培训转化为实际生产力。
4.培训评估方式简单
电力企业由于其特殊性，培训效果很难评估。人力资源部门为了简化工作难度，减轻工作压力，往往对企业培训效果测评采用简单方法，主要以卷面考试或培训后的小结汇报为主。培训后的实际效果评估往往被忽视，没有从受训者能力提高的角度去评估，也没有从员工绩效改善的角度去评估，更没有从公司是否受益的角度去评估。[4]由于缺乏对培训的成本收益分析，很多人都认为培训只是浪费时间，而培训只是给企业增加成本。
二、新形势下发电企业运行培训体系的探讨
基于以上运行培训存在的不足，笔者结合自身工作实际，参考其他先进企业的经验，尝试通过细化培训需求、制订系统培训计划、采取多样的培训方式、建立有效培训评估体系及培训激励机制、建立内外结合的培训师队伍等方面对运行培训模式进行改进，从而提高运行培训效果，促进企业核心竞争力的有效提升。具体来说主要包括以下几个方面：
1.思想行为标准化
电力企业应转变思想，增强认识，对员工培训工作给予相应重视，在企业内部树立起对员工培训的统一意识，加大对培训的资金投入，创造良好的培训环境，从员工的责任培训着手，激发员工的学习欲望和热情，引导员工用正确的方法进行学习，改变员工被动参与培训的心理状态。企业员工培训工作的有效开展还需要电力企业把培训工作纳入具体的管理行进程中，实现培训工作的制度化。具体表现为：没有接受岗前培训的员工不能上岗，岗前培训员工不合格的员工不能上岗，要接受再培训等。
2.培训内容合理化
电力企业要使员工培训有针对性，有实效性，就要与本企业的发展战略相适应，就要紧密结合企业的实际需求，为员工创造一个良好的工作环境，以利于把员工在培训中学到的技能发挥出来，在工作中去运用它，更好地为工作服务。[5]可以说，员工培训的内容应当是立足于电力企业的战略目标和发展规划的，同时还应与员工的实际情况相结合。培训过程中，应当注意与时俱进，更新培训的内容，引进新颖的成果，从而不断更新扩充员工的知识面，跟稳行业发展步伐，胜任变化的岗位技术要求。最后，完善培训的评价机制。
3.培训评估多样化
有效的培训评估体系是对培训的需求进行分析评估，对培训实施过程中的场地、人员、教材、教师、方法等的评估和培训结束后组织者对培训过程中呈现的问题及效果的评估。培训的评估体系关乎培训的效果，应进行严格的考核和评估，使员工培训避免有走过场之嫌，而对培训内容本身的可实践性、对员工作工作绩效的影响程度进行全面的评价，也能为以后的培训取得更好的效果奠定基础。电力企业可以在设计薪酬结构时将员工岗位技能的提升与其经济效益直接挂钩，把岗位技能工资作为员工薪酬的重要组成部分，而员工的日常考核中，培训情况也要占一定比例。例如对累计多少次培训不达标不予晋升等形成制度性的规定，将培训与员工年终“先进员工”评选联系起来。
三、具体实施方案
从培训人员新、设备新的特点实际出发，制定了培训方针：以考促学、以赛促学、榜样引路、奖惩分明。把责任培训、安全培训和技术培训相结合，理论与实践相结合，侧重实际操作能力和经验的培养，分系统、分单元、分专业开展培训和考试工作。
1.仿真机考试模块化
仿真机提高运行人员仿真机学习的实用性、时间的灵活性、操作的规范性，进一步提高上岗标准，使每个运行员工都能实实在在掌握百万机组启动/停机、事故处理等各重要阶段的操作思路和步骤。仿真机考试采取模块型仿真机考试确认管理办法，把机组启停和升高处理分为多个模块，由运行经验丰富的人员把仿真机调试好，确保仿真机的实用性。所有运行值班员都必须通过本仿真机考试所有模块，并建立完善的仿真机档案，提岗考试一票否决。
2.电气培训专业化
为进一步提高运行部电气专业人员的安全意识、技能水平，从根本上遏制电气误操作事故的发生，多次整理修订电气一次系统图、电气典型操作票，增加现场操作卡和在重要设备悬挂安全警示牌；安排经验丰富的电气专业人员利用各运行值学习班、白班班后会时间加强对全体具有电气操作资格人员电气专业知识培训、电气运行操作风险控制分析、电气误操作事故学习与分析、电气各项管理制度及措施的学习落实等方面的培训指导；电气专工到现场跟踪检查、考试等多种手段进行监控，及时发现问题并进行整改，将隐患消灭在萌芽状态。
3.技能培训多样化
分汽轮机、锅炉、电气、化学、辅控等五个专业，采用集中授课，成立精密巡视小组，不定时邀请专家、现场经验丰富的老师父或专业技术扎实的部分年轻员工分专业分单元、从室内到室外给新员工言传身教，把设备详细资料、技术、技能有效传给新人员，把电厂典型的事故进行分析，把现场可能碰到的安全隐患都讲清楚。同时，积极组织现场设备确认比赛、默画系统图比赛，使运行人员更快熟悉机组的设备系统，为机组安全运行打下坚实基础。
4.专业书、图纸规范化
规划运行技术资料库，把各种资料充实到运行技术资料库中，并随时更新，分专业、分系统，从设备原理、结构、控制方面进行整理，实现内部网站共享；编写机组调试、分步试转、整体启动、168试运、机组运行等环节的运行操作经验总结，并装订成册，编写全厂生产专业性书籍（技术问答、培训教材、逻辑小册等），为运行人员的持续学习提供一整套规范的资料。
5.新员工入厂教育严格化
严格执行新员工入厂教育的各项程序，开展增强责任心教育，组织参加拓展训练，锻炼大家吃苦耐劳与团队协作的精神；组织入厂安全三级教育，参加电厂组织的急救培训；全方位、多方面进行安全技能培训和技术技能培训。
6.生产准备超前化
调试促培训，利用新机组调试机会，锻炼一班人。超前对新机组的生产调试进行了准备，各专业组织运行人员集中讲课、现场培训讨论、到设备厂家培训等培训方式，做到超前介入，超前准备。
7.交流学习制度化
注重值际之间的技术交流，扬长避短，并逐步形成典型、规范。同时，也要注重加强与兄弟电厂之间的技术交流往来，利用机组大修的机会到先进电厂学习调研，学习新技术和运行管理不一样的经验为我厂所用。
8.操作典型化
不断总结经验，形成典型操作卡、典型事故处理卡、典型故障树、现场设备操作卡、典型工作票等等，使人员操作规范化、程序化，最大程度地减少误操作的发生。
四、结束语
总之，电力企业只有树立对员工培训的思想认识，抓好培训，把培训工作纳入具体管理范畴才能有效激发员工的潜能，为企业稳步发展奠定人才的基石。要想在当前复杂多变的发电运行环境中发展，运行人员的素质必须不断提升，探索有效的运行培训模式是必经之路。发电企业应当把运行培训作为企业的一项重要工作常抓不懈，在运行培训模式上继续探索，通过创新培训方式造就一支一专多能的运行技能人才队伍，培养能够解决高、精、尖技术难题的运行技术人才。只有引进有用人才、合理使用人才、科学管理人才、充分开发与利用人才，才能更好地促进企业目标的达成和员工价值的实现。
参考文献：
[l]李建成.新形势下发电运行培训模式改进探索[J].中国电力教育，2011，（18）：14-15.
[2]赵雪.浅谈市场化进程中的电力企业培训[J].商场现代化，2009，（6）：294.
[3]吴俊毅.浅析电力企业发展与培训[J].机电信息，2009，（36）：35-36.
关键词:培训考核 创新 培养人才
人才是企业最大的财富,培训是获得优秀人才的重要途径。只有不断创新培训工作,改善人才运行机制,才能跟进培训事业的发展,促进企业人才的成长,激发人力资源的效能和创新能力,强化职工学习新知识的能力、充分发挥职工的潜能,达到全面提高职工队伍素质的目的。
1 创新培训形式,不拘一格,为企业发展培养人才
第一对技术工人开展高技能人才培训和岗位交叉培训。随着企业经营机制的改革,人员精简、岗位调整、和生产任务的不断加大,提高劳动生产率成为必然。因此,应引导技术工人向一专多能发展。培训部门想方设法为职工一专多能创造条件,加大培训力度,开展开展高技能人才培训和岗位交叉培训。为提高关键岗位技术工人的技能水平和培训效果,炼钢厂聘请职教中心专职教师与厂技术专家组成师资队伍,对生产关键岗位骨干进行理论联系实际的培训。这种培训模式采取ab班重复教学方式,职工可以利用业余时间进行培训,解决了生产、学习两不误的工学矛盾。
第二以职业技能鉴定为手段,强化生产操作岗位培训。2009年炼钢厂开展了7个工种400多人的职业技能鉴定。为达到公司提出的以鉴定促进培训工作的目的,厂培训部门利用职教中心和厂内的教育资源开展鉴定前的职业技能培训。培训以职业技能鉴定教材为依据,实行培训合格证制度,只有培训学员按规定课时完成培训,通过培训考核,取得相应级别的培训合格证后。才能参加公司举办的职业技能鉴定考试。
第三对新上项目技术工人的培训采取内培和外培相结合的培训形式。在新上炼钢工程项目时,炼钢厂组织了70人的培训队伍赴包钢、太钢学习,参加培训人员全部是生产线上的骨干和技术精英,临行前先在厂内进行基础理论、安全、行为规范等内容的培训,让他们对新上项目有一个全面的了解,经过讨论,制定详细的培训大纲,分段培训计划、学习要求及考核标准,把外出培训与厂内部培训融为一体。经过两个多月的实地岗位培训,培训结束每个职工都通过了考试考核。因此,回来后马上能在本厂的生产线上上岗操作,保证了新项目的顺利投产。
第四“借用外脑”增强企业培训实力。为了尽快提高职工技能水平,适应生产需要,确保新设备正常运行。炼钢厂认真抓好职工的学习培训,邀请生产厂家的专业人员到厂,对车间的技术骨干进行培训,选送技术人员外出参观考察学习。无论在厂内或外出学习的人员,回来后车间组织他们将所学的知识传授给其它职工。依靠这些骨干先学后传,使更多的职工在较短时间,掌握新技术、新设备的相关知识,有利于培养大批技术精湛、技能高超的复合型工人。
第五 “一问一答学习提纲下载法”,培训组织者不再需要把受训者集中起来,而是把要学习的内容分解成一问一答学习材料,定期通过微机局域网或下发书面学习材料的形式直接介绍到培训对象的桌面,由学员自学,辅以阶段性的学习效果检验和评估手段,以实现培训目标。
2 以理论、实践考核相结合为形式,促进考核创新
职工培训是企业赖以生存的资本,培训考核是对职工进行的培训学习后的考核,目的是检验职工是否掌握培训要求。只有强化培训考核,才能提高工素质,促进企业发展。
2.1 强化培训考核与评价,加大奖惩力度
为搞好培训考核与评价,炼钢厂加强对职工培训工作的领导,建立健全培训组织体系,成立培训工作领导小组和工人考核领导小组。针对各车间对培训认识高度的不同,制定措施,严格管理,加大对职工培训的考核力度。考核以实效、有作为和工作业绩为第一尺度,杜绝一切形式化,车间将技能考核当作职工业绩考核的重点来抓,与外出培训、职工转岗、岗效工资的分配严格挂钩,使技能考核成为衡量职工先进与落后的重要标尺,增强了职工的危机感、紧迫感和竞争意识,加快了职工“学、帮、赶”的步伐。同时根据不同岗位的具体情况,制订出详细、具体、操作性强的培训考核方案和客观具体的考核标准,将考试结果与利益挂钩,扣罚一定比例的奖金,还要进行强化培训,加大培训的奖惩激励力度。
2.2 实施培训考核,提高职工素质
一直走在高科技前沿的炼钢厂计控车间实施的考核结果与奖金挂钩的方式取得了明显的效果,目前已在全厂普遍推广。该车间负责全厂自控、电气、网络设备等的维护保养工作,是集研发设计生产服务于一体的综合性车间,现已发展成一支拥有高素质、高水平人才的职工队伍,具有大专以上学历的人员54人,占车间职工总数的70%。其中:工程师7人,助理工程师18人,技师6人。
随着炼钢厂自动化设备日益增多,技术含量相对较高,但对技术职工的考核问题,由于不好量化,一直以来没能体现出对职工技术含量的考核。为加快pc维护工和电工的技术融合,调动职工学技术、钻业务的积极性,计控车间率先推行技术考核,引入竞争机制。结合实际,制定了一套操作便捷、方法科学、内容详细的技术考核制度,每半年对职工进行一次全面的技术考核,将职工的技术考核成绩作为计发奖金的依据。考核实行理论、实践与综合评议相结合的方法,考核内容主要包括对故障的判断能力、检修能力、检修质量、检修速度、检修记录、检修汇报以及安全现场涉及问题等,考核采用百分制,理论占总成绩的35%,实际操作占35%,职工平时的工作表现及班组综合评议占30%。每次考试,由车间统一出题,集中考试,严格监考,统一判卷,为了将职工培养成三电一体的多面手,每次考试都将计算机、仪表、电气知识按比例加在每个工种的考题当中,使职工能够掌握全面的技能知识。
设备部负责全厂设备的管理工作，一方面设备种类多、故障数量大；另一方面设备改造更新速度也很快，对人员的岗位技能要求极高，给设备管理员工的培训工作带来了很大的难度，在传统培训模式下，设备部的培训工作出现过以下问题：没有建立系统的培训体系。过去设备部的培训制度不完善，存在重形式、轻考核的问题，缺乏健全完善的培训效果评估体系，无法针对培训中出现的问题进行反馈及提出改进。员工培训缺乏长期性、系统性的规划，培训效果不佳。对员工的培训大多出于短期收益的考虑，存在“头疼治头，脚疼治脚”的问题，只有在生产管理过程中出现了问题，才组织开展一些临时性培训。同时，在培训前没有对培训需求进行认真分析，致使培训内容与现场实际出现的问题脱节，针对性不强。培训方法单一。一方面，在实施培训过程中培训方式主要以效率较低的课堂教学、知识传授为主，对学习特点和生产实际情况考虑不足，基本都是以“传，帮，带”的师徒模式，忽视了运用多样化的培训手段。另一方面，传统培训模式经常采取聘请专业老师授课。但在培训实践中发现，专业老师虽然在理论方面研究深入，但由于他们没有参与过现场实际生产，对生产环节不能准确把握，员工参加培训后解决现场实际问题的能力提升不够。
二、培训模式创新实践
从2012年度开始，设备部在总结以往培训工作的经验基础之上，本着“全员同参与，培训全覆盖”的原则，以能力建设为核心，以实操培训中心为依托，整合培训资源，注重培训实效，全面推进培训工作向全员能力培训模式转变，使托电公司设备部的培训工 作焕发出新的生机。
1.制定全员技能培训计划，建立厂
内实操模块取证机制从一期机组投产之初，托电公司就已经开展了技能鉴定取证工作。设备部现有8人取得技能鉴定高级技师资格，38人取得技师资格，107人取得高级工资格。2012年初，设备部按照公司统一部署，同时根据自身特点，在以往开展技能鉴定取证的基础上，分专业制订了全员厂内实操模块取证计划，通过全员参加技能鉴定考试（外审）与厂内实操模块取证考试（内审）相结合的方式，使设备管理人员的理论、技能水平有了更大的提高。2012～2014年度设备部6个专业根据自己的专业特点共设计了圆顶阀检修、发变组保护校验等21个厂内实操模块，涵盖设备管理的各个专业。设备部的每名员工都需要参加厂内实操考试，但员工可根据自身专业特点选择适合自己的模块来进行学习。模块取证按照先培训、后考试的方式，每个模块配置1～3名导师，对模块取证学员进行培训。与技能鉴定考试不同的是，厂内实操模块考试将培训、考试的重点放在了实际操作上，以解决设备管理检修实际问题为目的，让每一名员工都实际动手进行操作、练习，极大改善了设备管理人员动口多、动手少的情况。通过实际动手进行操作让学员对设备结构、故障性质有了更深刻的认识，加强了设备管理人员处理现场实际问题的能力。
2.建立高素质的内部培训团队
内部培训师是企业人力资源培训的重要资源之一，他们实地经历公司的各个生产环节，对企业及员工的生产生活情况非常了解；同时，培训师和受训者同属同一工作环境，培训师通过自己亲身经历的感受来向受训者讲解，会使他们更容易接受。设备部以“以点带面”的总体思路，首先，由各专业选拔出技术骨干，通过送他们到厂家培训学习先进技术、到外厂参加大修全过程管理学习、参加内训师授课技巧培训，加强对部分骨干员工的技能培训；然后，再让他们担任日常专业培训以及厂内实操模块导师，进一步检验和提高他们的授课水平。这种滚动促进的方式，不仅让这些技术骨干的技能水平逐步提升，同时也为大家树立了榜样，有利于形成“追、学、赶、超”的学习氛围。现在，设备部已建立起一支以高级技师以及专业班组长、高级点检员等技术骨干为核心的内部培训团队，为部门培训工作的正常开展提供了有力保证。
3.采取灵活多样的培训形式
在总结以往成功经验的基础上，设备部保留以往效果较好的培训形式，又增添多样的培训形式。生产现场培训与课堂培训相结合。针对设备出现的异常、障碍情况，将培训场所挪到了生产现场，结合设备运行状态，来进行实地讲解、分析，有助于学员对设备出现故障的原因以及在运行中应该注意的问题加深认识，同时还能让大家对整个系统的运行方式有更多的了解。选派各类优秀的技术尖子进行培训。伴随着公司各台机组脱硝改造等重点工程的有序进行，设备部有计划地分派选拔技术尖子到相关企业进行培训学习，待其归来后再把自身所学到的知识对广大员工进行再次传递，产生一种良性循环，以促进员工共同提高。
4.赛训结合，沙场练兵
广泛开展各类形式的竞赛、比武，以赛检验培训效果，以赛提升培训水平。2012～2014年，设备部共开展各类技术比武、竞赛十余次，这些活动的开展极大地调动了大家的学习积极性。另外，设备部还积极选派各类专业技术人员到大唐国际、集团公司等各级单位参加竞赛及学习，让他们与兄弟单位的技术尖子进行充分交流学习。
5.建立专业培训中心
很多培训内容需要利用现场设备进行培训，对设备安全、人员安全都会造成威胁；另一方面，生产现场条件有限，粉尘、噪音环境也不利于培训的正常开展。2012年度，在公司的大力支持下，设备部正式建立起了员工培训中心。培训中心配备了各类专业工器具及钳工操作台、电动机检修等十余个项目的培训设施，同时还安装了天车，可以进行设备吊装操作。在不进行培训的时候，也可利用培训中心完成各类检修工作，更大限度地提高了培训中心的利用效率。
6.加强新员工培训
设备部在新员工培训课程设计上，除了常规安全教育外，还增加了职业卫生健康、现场风险防控、优秀青年经验介绍等内容，注重对新员工的职业生涯规划培训。
7.管理考核严密、加强培训效果评估
在培训工作中，设备部建立健全了培训管理制度，严肃管理考核，实行培训签到制度，以保证培训效果。同时，还加强培训效果评估，部门针对不同类型的培训设计了专门的培训效果评估报告，在培训结束后由培训师和受训者进行填写，定期进行总结报告。这样，每次培训后有学员填写培训效果评估报告，便于培训讲师发现问题、提高授课水平，同时也为管理人员对培训讲师进行奖惩提供依据。
8.培训与岗位变更建立联系
