时间：2022-05-26 15:40:22
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇物联网协会工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：中职学校新闻宣传初探
一、做好中职学校新闻宣传工作的重要意义
今年来，党和国家对中等职业教育的重视程度不断提高，不断出台有关促进职业教育发展的文件、政策，在政策、资金等方面给予倾斜，中等职业教育迎来了发展的春天。在党和政府高度重视中等职业教育的前提下，中等职业学校成为了社会关注的热点和焦点，做好学校新闻宣传工作，具有重要的现实意义。
1.从政府层面来说，能够大力宣传国家在职业教育方面的方针、政策
学校通过对师生开展形势、政策教育，召开会议传达文件精神，部署落实各项工作，出版简报等方式，贯彻落实国家在职业教育方面的方针、政策以及提出的新要求，能起到很好的宣传作用。
2.从社会层面来说，能让社会更加了解学校，拉近社会各方与学校的距离
国家的重视让社会对中等职业学校的关注度越来越高，但依然有部分用人单位、社会群体等对中等职业学校的了解和认识还不够。中职学校通过新闻宣传平台，搭建了解、认识学校的桥梁，转变社会各界对学校的看法，争取社会各界对学校的支持，营造有利于学校发展的社会氛围。这对于促进学校教育教学工作的有效开展尤其是开展校企合作、招生宣传工作起到积极的促进作用。
3.从学校层面来说，能增强学校竞争力
对于扩大影响，展示学校办学成果，提高学校知名度，塑造学校良好形象，增强学校竞争力具有显著的意义。学校通过各方面努力，取得的教学成果需要宣传平台来展示，学校的知名度需要宣传效果来提升，学校的良好形象需要宣传手段的全面参与。
二、中职学校新闻宣传工作的载体
从广西各中职学校宣传工作的实际情况来看，互联网、报纸、刊物和电视是做好学校新闻宣传工作的四大载体。
1.互联网
随着技术的飞速发展，互联网走入了千家万户。也让校园网站逐渐成为了学校的重要宣传阵地。与传统的传播媒体不用，校园网站在传播信息方面具有信息量大、传播快、传播面广、影响力大、形式多样等特点，这是传统新闻媒体无法比拟的。网站新闻宣传的作用越来越显现出来，越来越重要。因此，各中等职业学校要充分利用网络的宣传效果，加大网站建设的人力、财力、智力投入，抓住互联网带来的崭新机遇和广阔空间，把网站建设成学校党政宣传的窗口和舆论力量，使其成为学校塑造良好形象的窗口。
2.报纸
报纸是最传统的传播媒体，具有很强的时效性，这要求学校新闻要及时向报纸投稿。就广西的中等职业学校而言，可以投稿的报纸有地方级的日报、晚报，根据事情的重大程度或影响程度，还可以向省级媒体投稿，甚至可以向国家级媒体设在本地区的记者站投稿。有些学校有办校报的传统，学校新闻刊登在报纸上后，可以把校报寄给上级主管部门、教育部门、各用人单位以及各初中等，扩大学校新闻宣传的范围。
3.刊物
地方各级教育主管部门、行业部门以及各种协会、学会等均办有对内对外的刊物，学校也可以向这些刊物投稿。此外，各学校的学生社团也办有内部刊物，可以有选择地进行刊登。稿件一经采用，对内对外、对上、对下都有非常积极的宣传作用。除此之外，还可以向省级刊物和国家级刊物投稿，不断提高学校的宣传力度。
4.电视
电视新闻独有的视觉冲击力是任何媒体都无法超越的。所以，学校应加强与媒体的新闻互动，与新闻媒体加强联系和沟通，建立良好关系。如遇到重大的活动，可以邀请电视台到校采访、拍摄，或聘请专业人士拍摄，经电视台录用播放后，就能起到形象、生动、立体地宣传学校的目的。而且，经电视台专业人士后期处理的视频，可以作为视频宣传材料充实学校网站，或作为视频档案存档。
三、做好中职学校新闻宣传工作的途径
“外树形象，内聚力量”是中职学校新闻宣传工作目的的总概括，为较好地达到这一目的，要做好下面四项工作。
1.成立宣传工作领导机构
新闻宣传工作是学校教育教学工作的重要组成部分，是校园文化建设的重要内容。学校各部门的工作都能够当做新闻题材来报道，所以学校新闻宣传工作不是单独一个人或一个部门就能独立完成的。新闻稿件从策划、采写、到发稿需要多个部门的参与，也需要多个部门提供信息，需要多个人分工合作才能完成。为保证新闻宣传工作能够及时、全面、准确地完成，防止工作出现拖拉、扯皮现象，需要一个强有力的工作领导机构。领导机构的组长、副组长由学校党政领导担任，成员由各科室（组）负责人担任，领导小组下设办公室，办公室一般设在学校办公室。明确领导机构中各人的工作职责，明确宣传工作的牵头部门，确保宣传工作层层把关、层层落实、上传下达，为宣传工作的开展提供坚强的组织保障。
2.组建学校宣传小组
学校成立了宣传工作领导机构还不够，还要组建好宣传小组的工作，并把宣传员队伍打造成一个“笔功”好、工作认真负责、态度严谨、具有战斗力的团队。新闻团队的建设要做到以下三点：
（1）学校各部门的工作人员均参与其中，成为宣传员。保证教育教学各方面的工作均有专人负责，形成一个囊括学校各部门宣传工作的网络，保证稿件来源。
（2）开展宣传员培训，保证新闻稿件的质量。打造一支文化水平高、敏感性强、工作把握准确、能适应新闻宣传工作需要的“笔秆子”队伍。可以采取“送出去、请进来”的方式对学校宣传队伍进行培训，积极组织参加上级有关部门组织的宣传员培训班，利用假期聘请资深媒体工作者或新闻专家、教授到校对宣传队伍进行专业培训。增强宣传工作的针对性，把握宣传工作敏感性，提高宣传工作的有效性，提高新闻稿件的质量。
3.建立激励机制
要保证学校宣传工作的水平和质量，必须建立奖惩结合的宣传工作激励机制。
（1）宣传工作任务要分解。负责宣传工作的部门要根据学校年度工作计划和各科室上交的工作计划，制订组稿计划，明确时间、组稿内容和稿件来源，根据组稿计划定各部门的年度新闻采写任务。组稿计划完成后，在充分征求宣传员的意见后报学校领导批准实行。
（2）要坚持奖惩相结合。学校要制订奖励办法和奖励标准，用制度保证宣传工作的有效开展。鼓励多写多投，对于超额完成稿件任务的部门或宣传员给予相应的奖励，提高各部门和宣传员工作的积极性；对于不能完成稿件任务的科室要追究相关人员的责任，并按照学校相关的制度或办法进行处理。
（3）要及时督促、通报，防止出现宣传工作不及时、不落实的情况。工作任务一经分解，学校各部门就要按照谁组织活动谁负责宣传的原则采写新闻，宣传员尽量做到开展一次活动上交一次稿件，当天活动当天出稿。如不及时，就会出现宣传工作的滞后，所以对宣传工作进行督促是非常必要的。负责宣传工作的部门要对宣传员上交的稿件进行统计，一个月或一个学期通报一次，强化各部门的宣传和责任意识，防止出现工作不落实的现象，保证宣传工作的有效性。
4.新闻宣传要确保真实、及时、准确
真实性是新闻的灵魂，是指新闻报道要实事求是，不能随意捏造或任意夸大，防止出现失实性报道。这就要求宣传员要认真把握好新闻的六要素，即时间、地点、人物、（事件）起因、经过、结果，这是采写稿件的基本要求。及时性是新闻的价值所在，新闻不及时就会失去时效性，成为旧闻，成为明日黄花。新闻采写如果不及时，不能及时通过报纸、刊物等载体宣传出来，学校的网站不能及时更新，宣传工作效率低，跟不上时代的要求，达不到宣传目的，有时甚至还会对学校造成负面影响。这就要求学校的宣传工作要与当前职业教育的形势结合起来，与职业教育的方针、政策结合起来，与社会上的焦点和热点结合起来，对于重大活动的宣传报道要进行策划，做到活动前有准备，活动中有落实，活动后有报道，当天活动当天出稿。准确，是指在组织新闻语言时对文字的表达或数据的把握要准确，防止出现歧义或误差。这就要求宣传员在组织语言时要严谨，要注意表达方式，要反复地推敲语句、核实数据。
综上所述，做好中职学校新闻宣传工作意义显著，作用巨大。各中职学校应该充分把握信息时代带来的传播机遇，充分利用互联网、报纸、刊物、电视台等宣传工作平台，搞好学校的新闻宣传工作。
参考文献：
[1]唐胜平.网络新闻传播[J].中国新闻科技，2001.
[2]旷晓霞.李海波.新形势下加强高校新闻网建设的思考[J].广西大学学报.2006(2).
[3]王庆军.网络宣传在普通高校招生中的作用分析[J].文教资料,2009(7).
电子商务是一项基于信息技术、互联网技术的战略性、综合性、基础性新兴产业，是中小企业创新发展的新契机。信息技术、互联网技术是具有无限可能性的创意创新技术，发展态势迅猛，对经济社会发展产生了重大影响。互联网技术对传统农业、工业、商业、建筑业以及金融、文化等现代服务业的嵌入和渗透，改变了产业发展的基因，加快了社会进步的速率。进入信息时代，信息与科技、人才等资源正成为经济发展的决定性资源。谁掌握得早，运用得好，创新走得快，谁就能抢占发展的制高点。互联网技术正以超出人们预料的速度渗透到生产生活中，许多不可思议的事瞬间变为现实。在15年前，上互联网还属于贵族，如今几岁的孩子也能在网络上找到自己要的东西；当初认为互联网只能做资讯媒体，如今却以物联网等形式改变着人们对生活的认知；当初怀疑网购是假冒伪劣的欺诈陷阱，如今变成人们生活的一种时尚；就在前不久还质疑互联网企业价值的时候，马云却以1500亿元成为财富榜第一人。互联网飞速发展，正在颠覆工业生产、研发、营销理论和模式；正在颠覆传统商品销售体系、方式和店销形态；正在颠覆人们传统的学习、生活、工作、娱乐、出行的理念、习惯和方式。
电子商务对中小企业发展具有特别的重要意义。电子商务核心是商务，本质是资源整合、集成创新。电子商务全面整合了信息、信誉、仓储、物流、支付、安全等资源，与传统产业和现代服务业充分融合发展，实现产业创新。电子商务突破了时空限制，减少了实体店的费用，减少了营销过程的环节，降低了人员、管理和物流成本，拓宽了买卖双方市场空间，改变了企业的市场开拓方式和商业模式。电子商务使中小企业可以获得更大的市场空间，获得和大公司同样开拓市场的机会，特别是对中小企业开展国际贸易提供了良好的平台。
中小企业电子商务发展任重道远。山东省是中小企业大省，主要经济指标位居全国前列，但电子商务的发展相对落后，与发达省份还存在着较大的差距。总体上，还处于发展的初期阶段，应用意识不强，推广范围不宽，质量和水平有待提高。主要表现在：工业企业开展电商业务数量少，农产品刚刚开始涉足，第三产业中金融、物流、交通、酒店较好，其他方面发展不平衡；电子商务服务体系建设不足，缺少好的服务平台和服务资源；电商推广方式上存在主观性、理想化、模式化，政府部门意志与产业电商化结合上还有很多的事要做。不少中小企业还没有一个清醒的认识，观念落后，动作落后，进度落后，进而演变为发展落后。广大中小企业必须顺应时展趋势，加深对发展电子商务的认识和自觉应用。谁认识得早，行动得快，谁就能发展得快，竞争优势就更明显。谁认识得晚，甚至抱守残缺、固步自封，谁就会丧失发展的契机。
二、明确指导思想、基本原则和工作目标
指导思想：认真贯彻党的十和十八届三中、四中全会精神，全面落实省委、省政府《关于加快全省民营经济发展的意见》，深入实施国家和省两化深度融合行动计划，围绕人们生活和生产活动，以企业为主体，以电商普及应用为重点，整合资源，配套联动，纵深推进，全面加快中小企业电商建设步伐，向电商新高地进军，打造新时代的电商山东。
基本原则：一是坚持企业为主体原则。发展电子商务必须充分调动广大企业的积极性和创造性。工业、商业、物流、文化等各个行业发展电子商务，都必须把主体落实在企业上，充分提高广大中小企业的认知度和参与性。由企业自主决定电商的形式、形态和方式，选择适合自己本身发展的合作运作方式、电商平台、第三方支付，由企业自主确定开发内容、风格和自主选择运行的模式，打造个性化的适合企业发展需要的新型电商模式。二是坚持创意创新原则。发展电子商务有巨大的创造空间，要不拘于现有的成功案例和模式，只要看准趋势和可能，就大胆推进。重视引导和激励企业利用互联网技术发展各种新型电子商务模式，探索多种电商合作交流的途径。鼓励企业集成各种技术和创意，发展适合各行业特点和产品特性的电商模式。鼓励推进跨境电子商务。三是坚持协同推进原则。组织企业、电商平台、支付、工商、税务、海关、院校等各方协同配套推进电商建设，研究新型业态形成过程中需要研究解决的问题。充分发挥中小企业发展领导小组职能和公共服务平台聚合功能，围绕电子商务关键环节聚合社会资源，提供技术、人才和服务保障。四是坚持政府有效引导原则。把电子商务作为今后中小企业发展的重大系统工程纳入工作规划，综合运用政策、服务、资金、人才、宣传、示范等多种手段创建更加有利于电子商务发展的制度环境、舆论环境和服务环境，创造有利于中小企业电子商务发展的工作机制。
工作目标：通过开展电商推进年系列活动，用三年左右的时间，在全省重点培育以中小企业、民营经济为主体的电商示范村100个、电商示范市场城100个、电商产业聚集示范园区100个、专精特新电商示范企业500户、服务类电商示范企业500户，电商示范平台30个，形成一批市、县电商示范区和示范企业，带动全省中小企业电子商务在三次产业各领域得到广泛深入应用。争取到2017年，全省中小企业电子商务应用比率超过60%，中小企业应用电子商务开展采购、销售等业务的比例超过60%，中小企业电子商务交易额占全省电子商务交易总额比例超过60%。
三、推进电商发展在重点领域实现突破
各地结合各自区域特色、产业优势，突出重点行业和骨干企业，紧紧抓住专业村、专业市场、专业园区、重点产品、特色服务、电商平台六个重点领域和关键环节，选好培育目标和工作着力点，下大力气进行重点培育，以点带面，以点促面，以期达到榜样引路、重点突破、全面开花的效果。
（一）农村淘宝式电商村建设
针对农村特色产业、农产品销售与电子商务应用滞后的实际，发挥电子商务优势，解决农村流通环节过多、商品质量控制薄弱等问题，推进电子商务进村。将农村传统艺术、特色产业、实体经营和电子商务销售平台对接，为传统手工产品、工艺品、农产品特色富民产业插上电商翅膀，帮助农民在互联网二次创业，引导更多的乡村依托电子商务创业兴业，发展农村经济。
（二）专业市场电子商务建设
目前，全省各类商品交易市场达7399家，亿元以上商品交易市场569家，一些专业大型市场已经开始实施电子商务，并取得初步成效。继续大力推进各类专业市场发展电子商务，促进网上市场与实体市场的互动发展。每市培育几个规模大有影响的专业市场，每县选择1―2个特色市场进行重点培育。
（三）产业集聚区电子商务建设
针对省、市重点产业集聚区，组织实施电商聚势行动，引导产业集聚区加快电子商务产业园、网商园、孵化中心建设，加快综合配套设施及公共服务建设，积极引进省外知名电子商务企业和省内中小电子商务企业及创业者入驻园区，形成一批设施完善、配套齐全、特色突出的电子商务品牌园区。每市结合当地实际，选择10个左右目标产业集聚区重点培育。
（四）专精特新产品电商建设
突出产品专、精、特、新优势，实施专精特新电子商务“育苗扶壮”工程。鼓励企业通过第三方电商平台或行业平台，开展在线销售、采购等活动。引导企业自主或联合建设单品电商网站、网店，将专精特新工业产品和特色农副产品上网经销，形成具有鲜明地方特色和行业特点的电商群、电商谷。每个市结合企业实际，选择50个左右专精特新产品和农副产品重点培育。
（五）生活服务类电商建设
生活服务类电商发展空间巨大。积极引导企业针对不同消费群体的消费特点，集合衣、食、住、行、游和学习、工作、生活、娱乐、医疗、保健等多种需求量大的资源优势，构建服务类电商圈。利用团购或特色化、个性化服务方式，形成线上查找信息、预约预订、完成支付的线上线下结合的闭环链条，将传统信息平台向交易平台转变，打造生活服务类特色电商。每市结合企业实际，选择几个行业，每行业抓几个生活服务类企业重点培育。
（六）电子商务平台建设推广
平台是电子商务实现的基础保障。推进中小企业电子商务，用好国内知名第三方电子商务平台，积极推广使用省内各类优秀电商平台。支持省平台的易商电子商务专业平台为各市建设区域平台，为重点产业建设行业平台。鼓励有条件的大型企业电子商务平台向行业电子商务平台转化，打响山东品牌。每市结合当地实际，选择1―2个电商平台重点支持。
四、扎实推进全省中小企业电子商务建设
（一）制定电子商务推进工作计划方案
按照全省中小企业电子商务工作目标和推进关键领域，各市抓紧摸清工作底数，确定各市、县、乡镇推进培育目标对象，编制山东省中小企业电子商务目标单位推进计划，制定电商推进年活动实施方案，明确配套服务措施，建立上下互动、协同服务的工作机制。
（二）加大电子商务推进工作政策支持
将国家中小企业公共服务平台建设资金更多投入到促进中小企业电商建设。积极争取并发挥好中小企业发展专项资金的导向作用。省市县三级中小企业专项资金要加大电子商务服务体系建设支持力度，重点支持列入各级培育计划目标的电商村、电商市场、电商园区、电商企业、电商平台和电商人才队伍建设。积极争取国家专项资金，加快高水平的电商平台建设和电商人才培养。
（三）加快电子商务普及推广
开展中小企业万人电商公益培训和多层次电商推进专题培训。对各级中小企业主管部门全面普及电子商务知识，熟悉电子商务基本流程和实操技巧，适应指导电商发展新需要。扩大对企业负责人和创业者的电商实战培训，增强企业互联网思维和电商意识，加快用信息化手段改造企业的供应链、生产流程、OA流程和财务流程，用信息化手段再造企业与消费者的关系，适应电商发展新模式。联合省内专业院校、行业协会、专业公司，建立电子商务专家库，建立山东省中小企业电子商务人才孵化中心和电子商务实训基地，组织开展相应的业务技能培训和订单培训，为中小企业电商建设提供人才保障。
（四）加强电子商务服务体系建设
依托省平台和各级公共服务平台，联合省内外电商服务机构，建立山东省中小企业电子商务推进联盟，加快聚合物流、支付、设计等各类电商服务机构和服务平台，为中小企业提供网店设计、员工实训、技术支持、信息、商务、网络支付、融资担保、仓储物流等服务。加快物流服务和电子商务集成创新，推动快递、零担、配送企业依托信息化提高社会化服务水平，增强对中小企业网络零售的支撑和服务能力。
（五）加强经验交流和宣传引导
各市、县要积极探索，大胆创新，及时总结各地、各单位发展电子商务的好做法、好典型、好经验，大力推介省内电子商务优秀企业。加大中小企业电子商务宣传力度，强化企业的电子商务应用意识、信用意识、信息安全意识。加强与电视、网络、报纸等各种媒体合作，通过专题报道、人物访谈等多种方式，加大对电商理念、政策和先进典型的宣传报道，营造中小企业电子商务发展的浓厚氛围。
关键词：互联网+；微传播；学校管理；探索
随着互联网+时代的到来，各类信息传播以迅雷不及掩耳之势而来，这给学校管理工作带来了巨大挑战，其中以新兴互联网和智能手机为代表等媒体所带来的“微传播”最引人注目。手机客户端产品的迅猛发展，“微传播”对现在生活的影响日新月异。信息传播已经悄然进入了微观点、微文化主导的“微传播”时代。学校管理工作也是意识形态工作，“微传播”在当下意识形态领域的影响力，突显着学校管理工作关注“微传播”的重要意义。我们在学校管理工作中导入“微传播”的理念融入“微传播”内涵，运用“微传播”手段，是加强和改进新形势下学校学校管理工作，提升学校管理工作的重要内容。所谓微传播，就是以微博、微信、移动客户端等新媒体为媒介的信息传播方式，其具备针对性强、受众明确、传播内容碎片化等特性。它是一种更加精确的传播形式。微传播的兴起使公共信息提供方式得到创新，为丰富信息交流方式、社会交流模式提供了可能。作为一种更为直接的双向互动传播方式，微传播甚至引发了社会领域的变革。微传播同样也在改变着学校的管理模式。为此，我们在加强学校管理工作中要充分利用好“微传播”。
一、导入“微传播”理念，转变学校管理工作模式
多年来，我们的学校管理工作多以“众”字型学校权威传播模式为主，而“微传播”却是对传统权威模式的变革。导入“微传播”理念，需要我们拿掉“众”字上代表学校权威的“人”。向以教职工为主体的“从”字型传播模式转变。（一）要转变为以平等关系的“从”模式开展工作学校管理工作是学校教育工作重要组成部分，是执行学校各种教育目标的重要手段，这种特殊的定位和职能，往往使学校管理工作趋于上级对下级的层层宣贯、落实，有时往往会出现学校学校管理工作的核心就是“抓落实”的偏差思想。其实，学校管理工作的根本目标，是促进学校教职工的全面发展，进而促进学生的全面发展，从而更有力地推动学校教育目标的全面实现。导入“微传播”模式，转变工作定位，以教职工群体的平等视角认识问题，以平等关系开展引导，以润物无声的平等交流发挥作用，这都将有利于我们对学校管理目标于教育目标的深刻认识。（二）要转向“从”模式的双向互动工作模式辩证唯物主义告诉我们，要深刻理解矛盾的对立统一，在管理工作中学会倾听不同的声音，我们在观察学校学校管理工作中意识到这种鼓励教职工表达对学校德育工作不同意见的机会还不多。较多采用的是会议、讲座、座谈会等传统的工作方式。一人讲，众人听，听众始终处在被动接受信息的状态。而“微传播”是一种双向互动的传播方式，围绕一个话题，通过双方、多方的信息分享、观点交流、自主辨别，去促进达成共识。增强人们对某一事物、某一观点的内心认同感。我们的学校管理工作应该导入这种方式，以信息互动方的角色介入双向、多向的互动传播，引导教职工参与互动，倾听教职工心声，发现思想问题，然后有针对性地提供正确信息，在互动中运用学校管理工作观点方法，让教职工自己做出正确选择，从而增强学校管理工作的影响力、实效性。（三）要向“从”模式延长线式无限传播转变学校管理工作权威式的传播方式，常使工作处于打算盘珠子的状态，有时算盘珠子推到哪工作就止步在哪里，使学校管理工作的影响范围受到一定限制。在去权威的“微传播”环境中，每个人手里都有话筒、听筒和传声筒，实现信息自由流动，广泛传播。学校管理工作导入这种传播方式，要努力创造思想、信息交流的宽松环境和自由空间，努力让广大教职工关注学校管理工作，让更多的普通教职工成为兼职的学校管理工作者，主动自觉地参与正向思想舆论和正能量的接受、发送和传递，给学校管理工作的增添了强大活力。（四）学校管理工作的实施要由“众”模式的总体推进，向“从”模式的各个击破转变习惯上，学校学校管理工作多运用总体推进的实施方式。采取制定年度工作计划，分阶段、分主题的组织实施。但精细化、科学化水平不足，往往不易控制和量化考评。导入“微传播”理念，可采取项目管理，将常态工作与特定任务分解成若干个项目，确定项目负责人，提出实施时间进度和工作措施，明确达成的目标结果，整个过程可量化、可评估，使“虚”功“实”做变成可能。
二、融入“微传播”内涵，聚焦学校管理工作受众端体验
学校管理工作是做人的工作。“微传播”同样是围绕着人的信息传播，其之所以流行的核心内涵，就是适应了信息爆炸时代人们的新需求，在人们有太多的压力要释放，太多的东西需要沟通时，带给人们更加舒适、快捷的沟通体验，从而赢得了人们的喜爱。所以，学校管理工作要落实以人为本的要求，同样急迫地需要我们融入“微传播”内涵，把工作的出发点和落脚点真正放在教职工的感受上。（一）关注教职工需求教职工在学校上班，既是为了满足基本生活的物质需求，又是为了满足实现人生价值的精神需求，两者不可偏废。学校管理工作在关注、满足教职工物质需求的基础上，尤其要关心、满足教职工的精神生活需求。要将“微传播”中便捷、舒适、自由、亲切的受众体验，引入学校管理工作。在学校管理工作中开展针对教职工体验的微传播，将学校形式任务教育与教职工关心的热点问题结合起来，将学校管理进步与教职工民主管理、改进管理关联起来，将这种结合、对应、关联在教职工中间展示、宣传、交流，进而增强教职工的学校归属感、工作成就感和职业幸福感。比如常州刘国钧高等职业技术学校在学校校园网上专门开设“德育之窗”栏目，交流教职工的职业感受、教育教学感受，开设“教职工工作交流QQ群”，拓展教职工老师开展班级管理与思想工作的平台。另外，学校工会还创办了每个月的信息沟通表，针对学校的各方面发展与管理让教职工与学校领导有了更好的交流，切实受到了广大教职工的关注和欢迎。（二）关注教职工个性一个微传播群体通常是在利益失联、兴趣爱好等某一方面具有一定共同点的小群体组成的，通常会有其特定的热点话题，主要的讨论范围，甚至独特的价值取向。学校教职工带着不同的成长背景、家庭背景，不同的人生经历，在不同的专业系部、不同的教研组中工作生活，每一个教职工群体也都是有其个性特点的。这就要求学校管理工作关注教职工的个性问题。针对性地开展工作。如常州刘高职在学校文化建设过程中，围绕“为学生创造价值，为教师创造机会，为社会创造效益“的学校核心价值观，充分尊重教职工的个性特点，践行幸运教育理念，引导各级组织开展微文化建设与传播。同时，工会组织结合教职工个人爱好，成立了篮球、乒乓球、羽毛球、健步走、排舞等十多个教职工爱好社团协会，打破系部局限，促进教职工间的自由交流。微文化建设最终融入了整合学校的核心价值观，大大提升了教职工对学校文化认同感，发挥了学校文化软实力作用。（三）关注教职工心理快节奏的现代生活方式，市场经济条件下的学校竞争，甚至来自职场自身的压力，使学校教职工普遍承受着较大的心理压力，这是学校学校管理工作针对受众体验一个重要的现实需求。我们注意到人们在微传播环境中，通常会自由地、没有太多顾虑地发表内心观点，宣泄内心感受，从而实现内心压力的释放与平衡。所以，学校学校管理工作落实加强人文关怀与心理疏导的要求，也要努力营造这样的环境。一要为教职工心里压力找到合理出口，二要进行积极有效的心理情绪疏导。近些年来，受到三年主动发展的推动，学校在创建高水平现代化建设师范学校过程中，使教职工承受了较大的工作和心理压力，学校抓住这一机会，引导教职工正确、健康地发泄情绪，并进行有针对性的讨论、沟通与疏导，结果起到了较好的效果。现在，QQ群、微信朋友圈、贴吧等已成为学校关注教职工心里情绪，进而开展工作的一个窗口。
三、运用“微传播”手段，推动学校管理工作载体创新
“微传播”是基于互联网、移动互联网、通信网络等新技术下的传播方式，关注学校管理工作微传播，就要加强信息网络技术、微传播团队、信息有效管理等方面工作的研究、应用与建设。（一）新技术应用是基础上级各级教育主管部门都要求加强和改进新形势下学校管理工作，明确提出要加大学校内部网络建设的投入，构建高效、互动、个性化的学校学校管理工作网络体系，加快发展信息化校园。利用网络设施“微传播”，一是通过台式电脑等固定端上网设备，二是通过智能手机等移动上网设备。传播方式包括网站、微信、QQ群、微博等等信息分享、传播、获取平台。我们开展“微传播”时要这些平台功能、特点进行了了解和掌握，有针对性的选择工作载体。借助学校信息技术等部门提供必要的技术支持，提高工作效率。比如，常州刘高职在学校网站、微信、微博、QQ群等各种平台上开展工作，学校官方微信平台，学校管理工作QQ群，职工社团朋友圈、刘国钧吧、校长午餐会等平台也相应建设和完善起来。在学校管理工作“微传播”中发挥着越来越重要的作用。（二）团队建设是支撑要把学校管理工作“微传播”做好，关键是建设两支队伍。一支是专业化的“微传播”团队，按照微传播的特点和需要，进行组织职能重新规划，岗位职责的完善，专业人才的配置等。另一支是组建志愿团队，发动学校教职工的广泛参与。常州刘高职在信息技术部门牵头，初步形成了“微传播”的专门团队，加强了网络微传播工具的学习和应用，配备了平面美编、网络文学、网站管理员等方面的专门人才。同时，依托学校信息员交流平台、学报特约小记者、文学社、国钧讲坛论坛等党政工团兼职工作者队伍组成了立体的志愿团队，进一步扩大“微传播”的覆盖范围，营造学校内“微传播”的主流氛围。（三）信息管理是保障“微传播”具有一定的隐匿性，而学校学校管理工作“微传播”也非常注重营造夜色中自由、轻松，畅所欲言的信息交流环境，但并不意味着教职工不需要对自己的观点负责。所以，还要加强管理，保障“微传播”的健康环境。我们的主要原则是对客观观点信息给予鼓励和倡导，对热点问题信息充分关注和回应，对少数不良信息网加大网络舆情信息的监控，对教职工提出的建议和呼声进行及时的上报和反馈，对个别涉及人身攻击、制谣、传谣等方面的信息，通过调查，查明当事人，进行批评教育，从而维护了既有活力又有秩序的“微传播”环境。
四、学校管理工作“微传播”应注意的几个问题
（一）学校引导与教职工自我教育同步的问题这是“微传播”快捷高效工作充分发挥的关键环节。其中学校引导是微传播中的提前，实现教职工自我教育的根本目的。学校发展形势总是在变化，学校前进的步伐不会停滞。首先，学校发展不断遇到新的问题，需要学校通过“微传播”及时进行信息，加强形势任务、政策举措的解读，加强对教职工的引导。随后，面对一个又一个新问题，要通过“微传播”平台，组织、促进、鼓励教职工不断加强自我教育，通过信息分享、讨论，加强教职工在学校工作中的自我认识、自我定位、自我管理和自我提高。（二）满足学校需要与教职工需要相统一的问题这是学校学校管理工作“微传播”的生命力。“微传播”关注个性群体、关注教职工个体，根本上是关注教职工在学校改革创新、发展进步过程中的微感受。对这种微感受的调节、引导和回应，必须立足于教职工身心全面发展的需要，更要立足于学校发展进步的需要。一方面只着眼学校发展，忽视教职工个体感受，学校发展必然动力不足。另一方面，单纯满足教职工需要，而不能促进学校发展，教职工的发展最后只能是无根之水，无本之木。因此，只有实现两者的紧密结合和有机统一，才是维护了教职工的根本利益，维护了学校的根本利益。
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[2]徐鸣晨,贡太雷.微传播在大学生思想政治教育实践中的开发和利用[J].科教文汇旬刊,2014.
（一）以六权确权为核心，探索农村产权制度改革
按照国家不动产统一登记的改革方向，镇以“六权”确权为核心，探索农村产权制度改革。2014年，结合省市区农村土地承包经营权确权登记试点工作部署，镇作为市区农村土地承包经营权确权登记试点镇全面开展农村土地承包经营权确权全区域试点工作，并于2016年1月顺利通过全省土地承包经营权试点检查验收。目前，镇基本完成土地承包经营权确权和林权调整，涉及家庭承包户数3615户、面积51350亩，林地29016亩。集体土地所有权确权完成857宗，面积99670亩。宅基地所有权完成6603宗，共计638493.21平方米的发证工作。房屋所有权确权已完成100个村民小组、16000多间房屋共81万平方米的测量工作，累计上报申请2400本，完成办证约1000本，颁发到户近500本。另外，正在加紧推进共有宗地分割工作，分批组织村组干部进行宗地分割确认，已完成15244.28亩的地籍测量和权属调查工作。
确权是基础，流转是关键，增收是目的。在确好权的基础上，为进一步规范自发无序的农村土地流转状况，镇借鉴省内外产权流转的典型经验，逐步探索搭建规范化的土地流转交易平台，引导农民通过统一、有序的流转平台进行财产流转交易，截止目前，平台已实现土地承包经营权流转交易17宗，累计面积5261亩。通过流转，一批专业合作社和有实力的农业龙头企业落地，云美路沿途3000多亩的十里花卉苗木生产交易长廊、桃上村金棕榈苗木花卉生产示范基地和美丹产业园等农业项目已初具规模，有效的带动了农民增收。
“六权”确权试点工作受到了人民日报、光明日报和中央电视台等中央媒体的关注，国土部、农业部等相关部委2016年1月到我镇调研考察。同时按照省农业厅的部署，全省农村土地承包经营权登记颁证工作现场会拟于今年4月中下旬于我镇召开，目前各项工作正在紧张筹备中。
（二）以镇级机构改革为动力，探索加快转变政府职能
按照“镇的建制、城的功能、市的职能”的方向，我镇正积极探索镇级体制机制改革，扩大镇级发展自，增强镇级政府治理能力。在驻镇机构管理方面，积极与市区两级编办沟通，拟将财政所、规划所、城管中队划归镇政府主管；将城管中队更名为综合执法队，增设公共服务中心、综合执法队、新型城镇化办公室，相关机构设置改革方案正在报批中。同时正在对区级下放的55项权力、市级下放的58项权力，合计113项权力进行梳理，以切实担负起市区下放权力的有关工作。
（三）以财税体制改革为契机，探索激发镇级自主活力
推行计划单列镇分税制财政管理体制改革，全力扶持计划单列镇发展。根据市委7号文的工作安排，今年3月份在镇人大十六届第五次会议上通过了2016年镇财政预算报告，有力的推动镇域经济发展、社会管理和发挥公共服务职能提供了有利的资金保障，充分激发了镇级自主活力，全面、有力的推动统筹城乡示范镇的各项工作开展。
二、积极培育壮大经济新增长点，促进经济增长持续稳定提质增效
（一）狠抓重大投资项目建设
我镇按照区委提出的“六个一”工作机制的要求，全力抓好观澜湖·国瑞、墟镇污水管网二期、儒来新型农村社区、榕庄商业步行街、海科院、山湖海、裕泰龙湖湾等一批统筹城乡示范项目的配套服务落户工作。各大重点项目正在有序推进中。
（二）调优做精现代特色农业
特色农业发展作为我镇今年的一项重点工作，在今年财政预算中安排四百万作为扶持农业发展的资金。一是为科学推动镇特色农业发展，安排专项经费聘请专家编制镇2016年农业发展规划及“十三五”农业发展规划，并多次组织有关干部赴澄迈、琼海等地考察学习现代农业发展经验。二是争取各方资金，全面实施“十个一”淮山扶持项目，即做强一个淮山协会，申报一个国家原产地商标，制定一个富锗淮山农业标准，统一一个产品包装，举办一次大型推介会，搭建一个营销平台，查明一项富硒富锗含量，扶持新种淮山一千亩，构建一条深加工产业链，创建一个富锗、富硒研究示范基地，再造一个亿的产值。三是美丹农业产业园、云美路花卉苗木长廊、金棕榈苗木花卉生产示范基地等农业项目正在有序推进中，互联网、旅游、休闲等要素正逐步被引入我镇的农业开发领域，电子商务农业、休闲观光农业等新型业态得到培育。
（三）做大做强园区工业
围绕“工业化带动城镇化”发展目标，依托产业园工业项目带动和美兰机场临空经济园筹建启动，积极做好产业联动、产城带动、城镇化发展联动。全力配合高新区做好横二、横四、横五路建设工作，准备开展原股份公司1631亩土地青苗等附属物赔付和清表工作，保障服务园区。
三、强化城市管理和文明生态村建设，构建宜居宜游美丽
（一）以“六大工程”整治为契机，提升城市管理水平
根据区委区政府的统一安排部署，举全镇之力全面推进城市管理六大专项整治工作。组织班子成员及相关镇村干部赴文昌、乐东、三亚等地考察城市管理方面的优秀经验，通过细化管理任务，明确管理职责，落实全员参与、定点定责管理等工作措施，整合城管中队、市政服务中心和环卫站职能，配合交警等多部门，整治乱停乱放、占道经营等现象，做好农村垃圾收集转运和墟镇环卫工作。
（二）以“五个片区”建设为抓手，实现文明生态村整镇创建
组织班子成员及相关镇村干部赴琼海、万宁、琼中等地考察学习文明生态村创建工作，研究出台文明生态村连片创建方案，抓紧通过连片打造“五个片区”和“一个长廊”，即大后坡至坡仑村、美下村“三十六曲溪片区”、桃上村至湖汜村“环水库片区”、玉仙村至潭连村“南渡江休闲片区”、美丹村至北桥村“农业观光片区”、白水湖村至上村“环白水湖片区”以及云美路“十里花卉苗木生产交易长廊”，实现全镇文明生态村创建全覆盖，同时正在进行三十六曲溪湿地公园规划和申报工作。
四、下一步工作计划
根据市委7号文和22号文的要求，为落实好区委常委会工作要点和区政府工作报告中所提出的各项工作任务。结合我镇的实际，2016年我们将重点抓好以下七个方面的工作。
（一）完善“六权”，深化农村产权制度改革
全力做好全省农村土地承包经营权确权工作现场会准备工作，争取在两个月内全面完成农村土地承包经营权确权的收尾工作，在此基础上全面开展林权、宅基地使用权的完善和村庄建设用地的确权工作，确保在今年内全面完成“六权”确权登记颁证工作。同时完成省里下达的唯一一个“积极发展农民股份合作赋予农民对集体资产股份权能改革试点镇”的工作。
（二）做优农业，构筑现代农业产业体系
用好用足400万元的农业发展资金，打造现代农业产业。一是全面实施“十个一”淮山扶持项目，打造淮山这一特色农业品牌。二是引导农户积极参与土地流转，保障美丹农业产业园、云美路花卉苗木长廊、金棕榈苗木花卉生产示范基地等农业项目的用地需求，打造规模化现代农业，发挥龙头企业的带动示范作用，促进农民增收。
（三）服务园区，产业发展带动城镇发展
全力配合高新区做好横二、横四、横五路建设，完成原股份公司1631亩土地青苗等附属物赔付和清表工作，完成那英、北布188亩、园区内夹缝地75亩的征地工作。配合做好园区各项基础设施建设，保障服务园区。
（四）整镇创建，打造“宜居宜游”美丽乡村
在今年财政预算安排400万元进行美丽乡村创建工作的基础上，多渠道筹集建设资金，动员社会力量积极参与创建，连片打造“三十六曲溪片区”、“环水库片区”、“南渡江休闲片区”、“农业观光片区”和“环白水湖片区”等“五个片区”。同时完成三十六曲溪湿地公园规划和申报工作。
（五）加强整治，实现城市管理上新台阶
进一步整合职能部门的力量，抓好墟镇整治和管理，做好农村垃圾收集转运等工作，构建与统筹城乡示范镇和“最美小镇”相匹配的城市综合治理体系。
（六）保障项目，汇聚人气助推镇域发展
按照区委提出的“六个一”工作机制的要求，全力抓好观澜湖·国瑞、墟镇污水管网二期、儒来新型农村社区、榕庄商业步行街、海科院、山湖海、裕泰龙湖湾等一批统筹城乡示范项目的配套服务落户工作。
关键词：信息；信息素质；网络资源；服务水平
随着电脑的普及和因特网的迅速发展，人类社会正步入一个前所未有的网络时代和信息时代，信息的影响已经广泛渗透到人类社会活动的各个领域，查找和利用信息成为人们开展各种社会活动的基础。而随着信息技术的发展和传播途径的增多，人类社会的信息呈爆炸式增长，面对海量般信息，如何提高人们的信息能力，为人们的学习、生活、工作提供优质、快捷的信息保障服务，提高信息资源利用率是摆在图书情报工作者面前的重要任务。下面就如何有效利用信息资源进行探讨。
一、信息的含义
在当今社会，信息、物质、能源一起构成三大支柱资源，而其中的信息资源，对人们来说已不再陌生，随着社会的发展，信息越显得重要，信息是一种财富，对经济的繁荣、科技的进步，社会的发展都起着非常重要的作用。那么，什么叫信息呢？对信息的含义，人们有着各种看法。在系统论中，信息被认为是系统内部联系的特殊形式；在控制论中，信息被理解为对外界进行调节并使调节为外界所接受时与外界相互作用所获取的东西；在经济学和管理学中，信息泛指一般对象，它能为实现目标排除意外性、增加有效性。大千世界，面对浩如烟海的信息，作为图书情报部门，要对信息进行组织，实现无序信息向有序信息的转换，便于用户查找和利用信息。
二、当前信息资源的现状
（一）互联网技术，大大降低了信息的获取和传递难度，提高了信息传递的速度，大大拓宽了信息渠道
现在有些出版商在发行传统的书刊文献时，此前早已将其同样内容的文献以网络数字版形式面市。据乌利希国际期刊指南2004年联机版的一项调查表明，在近15000种学术期刊中有12000种期刊能够通过电子方式获得。据美国一个出版通信组织2004年春的一份调查显示，在回收的问卷调查表中，84％的图书馆表示，只要能订购到电子版的学术期刊，他们就不再购进相应的印刷版。更为重要是，有越来越多的学术成果已不再通过传统版途径进行传播。
（二）随着互联网技术的出现，信息的爆炸式增长和低廉的信息获取成本使得用户更倾向于数字文献信息
与持续上涨的传统书刊价格相比，商业化的数字文献价格在下降，图书馆可以用相对较少的费用获得比传统印刷书刊大得多的数字文献，据调查，中国人民大学图书馆2003年用于文献的支出费用为660万元，其中纸质文献占72.3%，电子类图书占27.7%，从而可使用馆的文献数量上，电子类文献占大约2.5万册，占当年采购文献量的41%。以中国社会科学院图书馆系统引进的数字文献为例。近年来，每年用大约100万经费引进的50多种社会科学类的中外数据库，比起每年用700万元购书经费购买的传统印刷书刊所涵盖的信息量要大得多，各种学术期刊数据库就包含了中外权威性的学术期刊索引或全文艺工作者达上万种之多，有些数据库收集的文献书刊历史悠久，有些过刊可以回溯至1665年；不但如此，JS-TOR的所有文章都可进行全文查寻；此外World cat图书资料数据库为全面调查前人成果提供了可靠途径，它是全球覆盖面最广、信息收集最全图书资料目录数据库，覆盖了从公元前1000年一直至今用400多种语言记载的资料馆，基本反映了世界范围内的图书馆所拥有的资料，可以查询到世界各国9000家主要图书馆馆藏的近6000万条书目记录，适用于有关学者寻找各时代以及各语言种图书资料，是了解某课题世界范围研究成果概况的最佳工具。再有，数据库中还包括了电子图书上万种，中外各种统计年鉴、统计资料和包含上百万人物传记的参考工具类文献。与传统书刊过长的出版周期相比，数字资源最大的优势还在于传达的最新科研成果要及时得多，有些报刊文献甚至是每日更新。
三、当前利用信息存在的问题
然而面对如此丰富的信息资源，由于各种原因，使信息资源得不到很好的利用，从而影响了信息的利用率，影响了人们的学习文化生活。转贴于 （一）用户的信息素质存在差异
什么叫信息素质呢？1974年，美国信息工业协会首先将其概括为“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”。1989年美国图书馆协会（ALA）在其关于IL的权威报告中指出：“作为具有IL能力的人，必须能够充分地认识到何时需要信息，并有能力去有效地发现、检索、评价和利用所需要的信息。从根本上讲，他们已经掌握了学习的方法、知道如何学习，因为他们知道知识是如何组织的，如何去发现和使用信息。他们具有终身学习的能力，因为他们总是能够为任何任务和决策找到所需信息。”
近年来，在对不同人群信息素质调查时表明：不同层次的人，即使是同一层次的人获取知识的能力也不尽相同，从而信息素质也不一样，特别是对信息技术的应用更存在差异。年龄差异也会影响网络资源的利用率。就社会科学院来说，具调查，40岁以下的人主动利用网络数字文献的意识相对较强，而40岁以上的中老年群体在这方面则较弱，这部分人中仍习惯于通过印刷书刊作为获取信息的渠道，对利用网络信息资源的意识滞后，尽管办公室配备的网络环境明显改善，并且，他们有些还具有在自己家里访问网上专用数据库网络资源的权限，但是仍然有很多人没有去有效利用这一便利条件，他们中虽然偶有上网行为，也仅限于进行一般信息的浏览或简单的事实查询，在满足自身深层次的文献需求方面存在诸多障碍。另外，与世界各国相比，我国的信息能力水平处于十分低下的水平。据国家统计局的一项统计显示，尽管近年来我国的的信息技术和信息产业都取得了长足的进步，但与发达国家相比，我国的信息能力仍然有相当大的差距。因此，提高我国的信息能力应当成为当今一项非常重要的战略任务，否则，将会严重影响我国的国际竞争力和发展速度。
（二）技术力量薄弱
数字图书馆建设是图书馆工作人员在工作中的一个重要部分，许多技术上的问题仍需要技术人员去解决，比如设备的采购、系统的维护、网站的设计与制作等。但图书馆技术人员素质不够理想，正规计算机信息管理专业本科学历毕业的很少。此外，人才流失严重，经过专业培养的人才流失到外单位，技术人员队伍的建设捉襟见肘。（三）信息资源建设有待加强，特别是网络资源
网上资源每日都在更新，面对海量般信息，许多图书馆网站建设信息量小，缺乏有效的信息组织，一些数据库的质量不高，客观上大大增加了读者有效查询、利用文献信息的难度，当打开一个网页，往往找不到自己需要的东西，有些用户检索到中途就离开从而影响到读者对信息的利用率。以上是造成信息资源利用率较低的原因，那么应采取怎样的途径才能改善这种状况，变不利条件为有利条件，从而更有效地利用信息。
四、提高信息资源利用率的有效途径
无论从规模还是速度，因特网的发展是信息采集传播和利用达到了空前的水平，信息用户的最终目的就是获得信息服务内容，即得到关于特定问题的解决方案，从而实现其经济效益和社会效益，这就要充分发挥网络资源优势，提高资源利用率。事实说明，要提高资源利用率，仅靠配备必要的计算机网络、增加信息资源的数量和品种是不够的，提高网络环境下的用户获取能力，是当今信息用户必须具备的信息能力。因此，除了用户的自身努力外，还要依赖于图书馆的帮助。图书馆作为图书情报部门，其核心价值就是“服务”，故“服务”作为重要内容。因此，图书馆的工作人员，有义务和责任来帮助和提高他们的信息能力。
（一）要加强图书馆工作人员的信息素质教育
21世纪的社会将是信息化社会，在信息化社会中，信息将成为社会发展的决定力量和主导因素，生活质量、社会变化和经济发展越来越多地依赖于信息及其开发利用的社会，人类生活的标准、工作和休闲方式、教育系统和市场都明显地被信息和知识的进步所影响，在这样的社会中，信息素质将成为每个人在社会上生存的基本素质。作为图书馆的信息工作人员来说，进一步提高他们的信息素质是很有必要的。通过制订信息制度，可以约束他们的信息行为，培养他们的良好工作习惯，提高他们的信息能力，增强他们的信息意识，使他们养成良好的信息道德。可以通过以下的方法来提高他们的信息素质：
1.加强培训。大家知道，个体的学习对于组织的成功是非常重要的。因此组织必须投资既经济又实效的教育和培训方法来实现他们员工的学习过程，以此来增加组织成功的机会。这些方法不仅应该给员工获得新知识的机会，而且应该能加强他们现有的知识。通过对他们进计算机技术和网络通信技术应用等软件的培训，使他们掌握软件的相关理论、操作方法、以及软件的管理与维护的方法，有利于解决工作中出现的问题。 2.充分调动信息人员的工作积极性。新的知识、技术的学习在无形中会增加信息人员的负担。为了使他们都投入到软件、技术学习中，必须真正调动他们的工作积极性，而不是靠压力和硬性规定，如果不能使他们自愿地投入实施工作，很有可能导致“出工不出力”，实施效果也会大打折扣。可以通过以下措施来调动他们的工作积极性：进行良好培训；让他们参与实施过程，并给予充分的发言权，激发工作热情；制定适当的激励制度。员工的信息素养提高了，才能更好地为信息用户服务。
（二）加强用户信息素养教育，提高用户信息能力和服务水平，为提高信息资源利用率打下坚实的基础
对不同层次的读者进行信息能力的培养。培养具备信息能力的人才不是一天两天的事，是一项长期而艰巨的工作。面对全球经济一体化的发展趋势，我国的基础教育不仅要对师生进行外语水平的教育，而且更要加强师生的信息素质教育的力度，培养他们的信息能力、信息意识、信息道德，从而使他们能通过图书馆主动解决在学习中出现的问题，而改变那种遇到问题就向老师或父母请教的学习方式，使他们在学习上变被动为主动、创造性地学习。还要加强他们的文献检索教育，这项工作，应该从小学开始，因为文献检索教育有不同的层次，它是一个系统的、连续的、不断积累的过程。
另外信息能力的培养，光靠书本上的知识是不够的，还要参与实践。图书馆的用户教育应当作为图书馆读者服务的一项重要工作来抓。要把对用户的教育、培训纳入工作计划中，并要真正落到实处，并作为年度考核的一个指标。同时要做好图书馆的网页制作，广泛深入地向读者宣传、介绍如何利用图书馆，举办不同层次的图书馆的知识讲座和培训班。尤其要重视网络环境下的读者培训教育，教育读者如何以最有效的手段获取最有价值的知识信息，教育读者利用网络媒体使用多媒体教材进行远程学习。另外要做好解答读者的疑难问题和读者咨询工作等。只有真正让图书馆的馆藏资源让读者熟知，才能真正起到图书馆的作用，有助于提高他们的查找和利用信息资源的能力。
（三）加强信息资源管理水平
信息资源、信息人员、信息设施、信息用户的需求一起构成信息资源体系。信息资源作为信息资源体系的一个重要的组成部分，信息资源的建立、维护、发展与开发摆在图书馆工作人员面前的一个重要而艰巨的任务。信息资源管理的好坏，直接会影响到读者检索信息的质量，从而影响读者有效利用信息的程度。现代图书馆收藏的文献载体越来越多样化，除传统的纸质文献，还有大量的电子文献、机读文献和各种数据库，面对如此丰富的信息，图书馆应冲破传统的藏书体系，针对社会需求和人才培养的需要，精心筛选各文种、各类型、各专业、各种载体的文献信息，提高馆藏资源的利用率，满足读者对各类知识的需求。
21世纪是信息时代、网络时代。总之，要想提高信息资源利用率，就必须兼顾人力、物力、财力，掌握信息技术，培养读者的信息素质，加强馆藏建设的力度，真正实现为读者服务，为有效利用信息打下坚实的基础。
参考文献
[1]何斌，张立厚.信息管理：原理与方法[M].北京：清华大学出版社，2006．
计划本身是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面小编给大家整理的最新客服工作鉴定，但愿对你有借鉴作用！
市场推广计划书范文1一、项目背景
中国(杭州)某某集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团，以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。
然而，由于产品结构的老化，以及市场推广手段的单一，使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查，决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发，引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。
二、策划目标
期望经过本案市场推广策划的导入，使中国某某登峰保健品经过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广，带动公司其它产品的市场销售，并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象，并将目标期望集中在：
1、初期主打市场为省城杭州，待杭州市场稳固后，再向省内其它地区或省外渗透。
2、经过8个月有效的市场策划与推广，使新品铁皮到达1500万的销售收入。
3、经过8个月有效的市场策划与推广，强化已有的终端销售队伍。
4、经过8个月有效的市场策划与推广，提升某某登峰的品牌形象与品牌信任度。
5、争取8个月有效的市场策划与推广，确立经过某某登峰铁皮的市场地位与声誉。
6、在完成铁皮产品的成功推广后，对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。
三、策划方略
用半个月的时间，对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;
用一个月的时间，对登峰数百名消费者进行了随机的访问;
对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;
对某某登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;
对某某登峰公司现有的经销商网络进行访谈调研;
对产品市场最大的竞争对手"立钻"进行全方位细致调研;
对已入市的其它竞争对手"民康"、"桐君"等同期跟踪调研;
对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。
经过很多细致的调研，本案的一些市场背景渐渐清晰起来。
四、市场环境分析
纵观杭州铁皮枫斗类产品市场，明显存在以下特征：
产品品种和品牌为数尚少;
产品市场因未饱和而未及细分;
铁皮类产品无明确的产品定位;
先导者"立钻"牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀;
少数一些跟进品牌因"立钻"的强大竞争优势而被迫处于守势;[由Www.QunZou.Com整理]
历年来，铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;
铁皮枫斗产品消费意识较强，但因价格高而仅限于高端消费者;
铁皮枫斗产品在消费者心目中存在必须程度的信任危机。
五、行业环境分析
由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高，多年来铁皮石斛一向受供求关系的影响而价格高企。然而浙江天皇药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机，并以此为制高点狙击跟进者。
即便如此，铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。
据一些可靠的市场信息证明，目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。棗
场内：一些已生产铁皮枫斗晶的企业，如浙江民康、桐君阁药厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作。
场外：更多实力企业与品牌已虎视眈眈，瞄准这一热点市场，准备投入资金与人力生产铁皮枫斗，进场拼抢市场份额。
能够预见：不久的将来，铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!
六、品牌现状分析
作为一个有着几十年历史的品牌，登峰品牌目前存在着以下优势与问题：
品牌优势点
(1)品牌历史较长，在省内有着良好的品牌知名度;
(2)母品牌某某有很强的品牌实力与品牌影响力;
(3)有着发育成熟的经销商网络体系;
(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;
(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。
品牌问题点
(1)登峰品牌存在必须的品牌老化现象;
(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;
(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;
(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;
(5)如何应对产品市场先导者的市场狙击;
(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;
(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;
(8)直销市场未设销售总监，营销措施的执行力偏弱;
(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。
七、定位措施
(1)针对常规消费市场，产品定位于"钻石补品";
(2)针对礼品市场，定位于"尊贵礼品";
(3)主打广告语"做事我靠它"。
3、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。
(价格分为礼品，普通，常规三种)。
4、采取"高档包装"的包装策略，并在制作中采用新材料，强化产品形象。
5、做好产品系列的开发准备，适时整合登峰品牌的整体产品形象。
6、制定所有终端的户外广告推广策略。
7、制定大型终端的促销推广活动方案，促进品牌产品促销互动。
8、制定市中心广场大型公关推广活动方案。
9、针对一些特殊人群，制定独到的特通销售。
10、举办"万人重阳登峰活动"，提升品牌美誉度。
八、市场策略
20__年5月底，经过前期透彻的消费市场调研分析，提出了以下基本策划思路：
1、登峰营养保健品公司借助母品牌某某进行品牌整合(某某·登峰出品)。
2、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)。
九、本案策划与实施
经过三个月的深入调研、精心策划，产品于同年8月25号正式上市。经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就到达50万天)，某某·登峰铁皮成功地占领了市场，得到了广大经销商与消费者的广泛认同。某某·登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本。
预计到20__年春节，所有终端销售回款将到达2800万元，大大超出了市场策划的预期目标。
市场推广计划书范文2一、市场调查
新产品推广上市前要做市场调查，市场调查有利于我们公司了解市场状况，发现和利用市场机会。
竞争分析：手机市场品牌日益丰富，尤其是多个品牌的国产手机也已经进入智能性开发的行列，所以手机市场被瓜分的现象很严重。虽然名牌所占的市场分额较大，可是从一些国产的手机上市之后的反响来看，消费者对于手机行业的名牌意识并不是很强烈，只要是功能完善价格合理，都会受到市场的欢迎。所以，手机市场的竞争主要决定于谁能够迎合顾客的心理，能够不断地根据市场发展和不一样的时间地点推出深入人心的新产品，就能够吸引消费者的目光，刺激他们的购买欲望，再配以强大的推广策略，必将促成新机上市之后的购买热潮
我们公司还可采用以直接的面谈询问为主、以间接的市场问卷调查为辅的方法来调查市场。
面谈询问可利用手机的特性功能大做文章，近年来我国手机产品的种种质量问题频频曝光，人们对有质量保证产品的需求不断上升，手机本身作为大众化消费的产品，其质量就是不容置疑的好。
采用问卷调查时，应注意吸引潜在消费者对与本公司产品的好奇和兴趣，进而激发其购买欲望。
二、产品定位
虽然我们公司的产品是大众化都需求的手机产品，但还是要进行明确的产品定位，要努力打造一种差异化。
差异化的作用不仅仅是要让消费者认同本公司的手机与一般手机的差别，还要让消费者认为本公司的产品是与其他手机产品有巨大差别的。
仅有在消费者心中树立一个独一无二的形象，才能使消费者一想到手机，就能立刻想到本公司与本公司的手机产品。
三、市场定位
我们公司目前在整个手机市场的市场占有率一般，那就应尽量避免与市场份额高的对手发生直接冲突，脚踏实地去平稳前进。当年蒙牛发展的第一个口号就是“做内蒙古第二乳业”，发展到今日，最终在行业内与伊利平分秋色。首先应对现代青少年市场(大学生、高中生、初中生、社会青年)，以后再慢慢扩展市场。
四、价格定位
以诺基亚手机为例，其价格定位应在一般手机价之上，但也不能过高。高价固然能够吸引高端消费者，但毕竟很少，大部分高端消费者还是热衷于消费中等价位之类的机型。在新产品上市的第一天或第一个星期乃至第一个月，其价格可定为与一般手机价相同甚至低于一般手机价以吸引更多潜在消费者。在促销期结束后，以本产品手机的价格特供给的高性价比恢复预期定价。
五、品牌定位
世界著名品牌都有其品牌故事，我们公司既以本公司机型特供为品牌，就要由一个带本机型色彩的品牌故事，最好是著名人物与手机的故事。品牌故事的目的是使消费者以及潜在消费者感受到贵公司是有历史、有文化、有内涵的公司，无形中地在消费者心中塑造了一个良好的公司形象。
若选择在假期，自然将学生和年轻人定为目标客户群。所以新机的定位要围绕这样的群体消费特点和喜好来制定，以迎合他们的心理到达闪亮登场、促进销售的目的。
(1)、外形：美观、时尚，最好用绚丽的颜色搭配，到达吸引眼球的目的;
(2)、功能：根据年轻人的喜好和习惯定义功能，例如游戏功能强大，支持模拟器游戏;信息输入方便最好支持手写;带有音乐播放器和视频播放器，并且支持普通格式的音乐和视频文件等。而一些商务用手机的功能，例如收发电子邮件等则能够不必研究。这样新机的研发成本并不高，从而能在价格上占据优势。
六、促销手段
1、前期宣传：
在寒假开始前半个月进入学校，打响新机上市的第一枪。在这期间主要是将新机的信息灌输到他们的生活中，构成一个前期的铺垫，让大家都意识到我们品牌即将推出新款手机并且已经打出了广告，这样的意识产生后，当他们研究到购买手机后自然会想到我们的品牌。主要的活动形式有:
(1)、赞助大学的学生活动，经过深入人心的活动拉近品牌与学生的距离，在其中新款手机的信息，让他们有先入为主的概念。例如在一场晚会的中间由商家代表表达一下对学子的祝福，同时发表“为帮忙大家用上时尚可是价格低廉的手机，我们特开发出某某型号新款手机欢迎大家关注这一型号”。或者在学校中经过横幅等形式新款手机的型号和其他信息。当然，研究到学校的考试安排等因素，这一活动要提前开始进行;
(2)、进入中学市场，研究到中学的活动规模不宜太大，所以在学校周边的商场或者能够广告的地方尽可能多的信息，从而在周边造成声势浩大的宣传，在学生的活动范围内产生影响力，造成视觉冲击;
2、商场活动：
(1)、促销：根据成本制定出可行的促销策略。例如：学生凭借大学录取通知书购买本机能够享受必须的折扣;中学生凭借学生证能够享受必须的折扣;其他年轻人不享受折扣价格，可是能够获取免费赠送的礼品，能够是印有本品牌标志的手机挂饰、手机套等，或者是与本公司合作的其他品牌的电子产品如读卡器等;
(2)、游戏:选择手机中的
3、商场外活动：
(1)、论坛
(2)、联合营销，赞助体育赛事
4、促销往往要让利于消费者，本公司不应过于在意短期成本，而应研究到长期收益，促销既有利于提高产品知名度，又有利于增加销量。
(1)优惠券：消费者每消费到必须程度，就送必须的优惠券以刺激产品销量的增长。
(2)赠送免费商品：公司可规定消费者每购买一部手机，可附送手机配件等
赠品以吸引、培养更多消费者。
(3)打折：这种方法宜在节假日或店庆之类的时候采用，不应采取过多的打折活动，以免给消费者造成公司产品质量不好，卖不出去，积压过多才频频打折的不良印象。比如在五一、十一、元旦的日子打折，就不仅仅是纯粹的商业行为，还可让消费者对公司肃然起敬，产生好感，进而培养更多的忠实消费者。
(4)广告、网络：研究到本公司目前规模不是很大，而广告成本太大。我们公司应避开电视、门户网站、报纸等成本高的广告投放平台，我们公司可自建网站，在网站里展示本公司主要产品，既有利于降低广告成本，又有利于吸引更多客户。
市场推广计划书范文3一、背景分析:
人类正步入网络经济时代，未来经济发展的一大特点就是网络化。当今世界，由于网络技术的提高，带动了网络经济的迅猛发展。异常是国际互联网的建立以及企业内部网的建立，使网络经济在世界经济发展中的作用越来越大。互联网络正在人类文化的基础上构建全球的神经系统，这为企业带来了新的、有价值的机会，同时也使企业面临新的威胁，企业进入了依靠网络求生存、求发展的时代。
中国的互联网正处于一个高速发展期，不少企业都充分认识到网络对企业发展的进取作用，都纷纷推动企业上网工程。于是为企业解决上网服务的企业亦如雨后春笋，由于建网站门槛很低，造成此市场无序而激烈。
由湖南__软件有限公司承办的湖南信息网就在这种背景下进入市场。
二、SWOT分析
1.优势
⑴湖南__网是省消费者协会主管的网站，以能够说是省消协的官方网站。消费者协会在省里有良好的形象和声誉。是一笔庞大的无形资产。
⑵公司规模小，运营成本低。所以，与其他竞争对手相比，我们更具有较强的成本优势。
⑶公司是消费方面的网站，而消费者是企业的上帝。所以，只要运作得当，在我们能够拥有相对的心理优势。
2.劣势
⑴公司起步晚，影响小，品牌知名度不高。目前，网站做的宣传炒作严重不足。
⑵公司资金有限。给进一步发展带来了障碍。
⑶公司人才匮乏。市场的竞争就是人才的竞争，没有人才的企业要做大市场是很难想象的。
3.机会点
⑴市场容量巨大。就单网站建设这一市场而言，目前，我省各地州市县都很多须解决上网的企业客户，但他们没有网站制作和维护人员，他们有请人做网站的需求。
⑵湖南省的网站制作市场没有主导企业。目前，虽然在长沙，有了难网独占鳌头的形势，但就全省而言，目前没有一个网站解决方案的品牌企业，市场比较混乱。在价格方面、资料、服务等方面都没有一个统一的行业标准。这给我们进入这个市场，并迅速抢占市场份额供给了前提。
⑶县一级市场目前是个盲区，基本上没有竞争对手涉及。只要我们迅速切入县级市场，我们就能够在必须的时间内，独享县域市场蛋糕。
4.威胁点
⑴市场竞争激烈。网站制作门槛很低，竞争者多，大到一些知名网络公司，小到一些私人作坊，都供给网站制作服务。
⑵的形式有许多不可预见性。销售业绩很大程度上取决于商的本事及对商的管理和控制。
⑶行业没有统一的标准，异常是价格方面。不少私人作坊都纷纷以低价格切入市场，给公司业务带来冲击。
三、产品市场定位
我们又供给企业上网解决服务的客户主要是:
⑴私营企业
⑵国有中小型企业
四、营销总体策略
经过经营的方式，以各市、县市场为重点，针对不一样的市场环境，采取不一样的市场策略，迅速切入市场，抢占市场份额。
营销成功的关键在于能否找到高素质的商，并快速进入市场。
五、具体营销策略
1.在成熟市场即竞争激烈的地区(如长沙市场)，采用价格战。
提议提议推出企业千元上网服务工程，以价格、服务取胜。
2.在处于培育期和发展期的市场(如各县、市)维持高价，赚取撇脂价格。
然后重点打”服务牌””消协牌”。
3.
六、营销障碍及对策
障碍:
1.不少企业决策人员没有认识到网站对企业的作用和意义。
2.可能会有商和商务代表对网站、网络广告等相关知识不了解。
3.估计竞争对手会打价格战与我们抢夺市场。
4.公司品牌和网站知名度不高，缺少联想点。
5.商和商务代表的质素可能会参差不齐。
解决对策:
1.有针对性的编制教程，强化对经销商和业务人员的培训。
2.打造高水平营销武器–宣传资料。
宣传手册USP必须要突出。
湖南消费信息网业务宣传手册资料(8p):
①湖南消费者协会简介
②湖南信息网介绍
③湖南信息网业务介绍(包括价目表)
④企业委托建站的6大理由
⑤委托湖南消费信息网建站的8大理由
3.适时加强对网站的宣传。
炒作是的一个十分重要且经济的手段。经过吸引媒体，异常是传统媒体的注意力到达宣传的作用。(经过炒作加大网站的认知度，提高网站知名度)
4.重点打好”服务牌”、”维权牌”，突出我们的优势。
5.处理好与当地消费者协会的关系，要取得他们的支持。
6.在市场竞争激烈的地区(如长沙)，能够打价格战。
7.在县级市场大力发展二级商。
二级商由所属市总负责管理。但浏阳、宁乡、望城、长沙县这四县的商直接对公司负责。
七、招商广告策略
1.媒体选择:根据我们的调研证明，目前在各地州市比较受欢迎的大众报纸是《潇湘晨报》和《三湘都市报》。
为获得梦想广告效果，可选择上两份报纸中的一份，提议选择《潇湘晨报》。
2.投放时间:网站改板将在近两日内完成，但研究到经销商选择的一些配套政策，管理制度方案尚未确定，提议在9月1日开始投放。
能够选择周一、三、五隔日投放(周末不要投放广告)，连续投放两周。
3.广告预算:以《潇湘晨报》计，投放尺寸为8_8.5cm，折扣后的单价为__元，总费用为__万。
4.广告设计如下
投入两千就可月赚两万
市场大:每个地级市都有__万的市场空间!
门槛低:只要您有创业活力，有必须社会关系!
O风险:投入低，无任何市场风险!
高收益:巨大的利润空间，让您坐享其成!
诚征各县、市区域独家商
不相信吗一个电话就明白!!!
另本公司在各地州市招聘业务员20名，一经录用，待遇从优!
八、网站推广策略
网站推广是提升网站知名度和塑造网站品牌的一个必要手段，网站推广主要有以下几种方式:
1。.利用传统媒体炒作
在现阶段的中国，传统媒体宣传的影响力仍然远大于网络，异常是对于面向国内的站点，电视、报纸、杂志等这些媒体的效应能够说是立竿见影，这也是为什么此刻那么多网站喜欢炒作的原因—经过吸引媒体，异常是传统媒体的注意力到达宣传的作用。我们湖南信息网的媒体炒作主要能够从以下几个方面着手:
⑴结合网站本身动态进行炒作。如改版，网站活动等。
⑵切入活动进行炒作。
①进取参加社会大型活动;
②自我主办一些活动;
③承办消费者协会的活动;
⑶高举维权之剑吸引视眼。
⑷与报刊、电台合办专栏
2。把网址作为企业CI宣传的一个重要部分
除了这些炒作活动外，另外还有很多的日常工作需要做，要把网址加入到:信封、信纸、名片、手提袋等各种办公用品;企业内部建筑环境，如内部常用标识牌、货架标牌等等;公司的车身;公司员工的服装服饰上等;公司平时的赠送礼品上;公司的各种印刷出版物上……要能全面利用这些宣传手段，实际上需要我们在设计公司的CI(企业识别系统)时的一部分，网站实际上是CI设计中的一个基本要素。企业网站的推广，还应当融入在整个企业的宣传工作中，在所有的广告、展览、各种活动中都要在显著处加入网址，并做适当介绍。
市场推广计划书范文4市场推广策划方案
主要包括5部分：前言市场调研及分析企业战略及产品策略的制定具体执行&实施(推荐方案)结束语第一部分前言
第二部分市场调研及分析
一.行业动态调研及分析
1.行业饱和程度
2.行业发展前景
3.国家政策影响
4.行业技术及相关技术发展
5.社会环境
6.其他因素
二.企业内部调研及分析
1.财务状况，财务支出结构
2.企业生产潜力，产品质量，生产水平
3.员工潜力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)
4.企业策划、销售、执行潜力的调研(员工意见)
5.产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工意见)
三.潜在进入者调研及分析
1.行业进入成本壁垒。
2.行业退出成本。
3.进入后对本企业的威胁。
4.对竞争者的威胁。
四.现有竞争者的调研及分析。
1.财务状况，财务支出结构。
2.企业生产潜力，产品质量，生产水品。
3.员工潜力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)。
4.企业策划、销售、执行潜力的调研(员工意见)。
5.产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工&顾客意见)。
五.替代品调研及分析。
1.替代品工艺。
2.消费者认可程度。
3.发展态势。
六.互补品调研及分析。
1.是否存在互补品。
2.互补品价格。
3.互补品对产品的要求。
4.互补品发展趋势及其未来新要求。
七.原料供应商调研及分析。
1.可供选取的供应者。
2.原材料是否有替代品。
3.供应商的讨价还价潜力。
4.我们对其依靠程度。
5.供应商的供应潜力
八.中间商调研及分析。
1.中间商的性质：配送商、经销商、商(独家、总…)
2.中间商对我们产品的依靠(关注)程度(相对数值)。
我们产品占用他资金的比例，给予他的利润比例…
3.中间商的给予我们产品的支持(绝对数值)：配送潜力、资金实力、人力…
九.消费者调研及分析。
1.消费者背景研究：收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作…
2.消费者对产品和竞品的认知及态度：质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。
3.消费者的使用状况：购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。
4.购买主角。
5.消费者对现有营销活动的评价。
对广告的理解程度、对营业推广的理解等。
第三部分企业战略及产品策略的制定
一.企业战略制定
二.产品策略制定。(带给原则或标准)
1.产品。
1)品项：市场定位、目标受众。(打击竞品的专有品项)
2)包装：陈列显著、方便、贴合产品定位、价格等
2.价格。
1)贴合企业战略(长线产品短线投资)
2)贴合产品定位
①利润为主市场占有率为主
②根据产品市场定位不一样，采取不一样价格策略。
③保留一支低利润甚至无利润产品，该品项各种市场表现(如包装宣传诉求点等)模仿主要竞争对手，以破坏其市场及形象。
3.渠道
1)一般通路。对经销商的选取、管理控制、返点等。
2)特通。由于产品特性及价格不一样，我们能够选取那些特殊通道，以便它的目标客户能够便利的获得该产品。
3)新终端开发队伍。
4)直营队伍。对于一些特殊状况，如经销商的流失，直营队伍暂时性的弥补空白市场。
5)客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发，这些终端资料应当及时地透过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理能够避免因(2016最新酒店圣诞节策划方案)业代及经销商的流失而造成的终端流失。
4.促销。
1)广告：诉求点
2)人员推销：
a)人员的培训
b)人员的岗位界定
c)人员的考核
d)人员的激励
3)营业推广
a)对顾客。ⅰ稳定主打产品价格;ⅱ对品牌的宣传
b)对零售商。稳定价格，保证促销后价格能够恢复，销量得以维持;或者在短时间内抢先占领货架
c)对中间商。尽量减少短期大力度促销活动，一方面会破坏市场，影响终端价格体系，另一方面经销商对终端很可能没有落实，从中截取，成为其“灰色收入”。
4)公共关系。事件营销：把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点，并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的
第四部分具体执行&实施(推荐方案)
一.产品设计。
二.价格设计。
三.渠道设计。
四.促销设计。
五.销售管理
今天，以孙主任为首的市直企业领导，到新强煤矿调研企务公开工作，充分说明了市总工会对这项工作的高度重视，更体现了市总领导对新强煤矿企务公开工作的关怀，这必将为我们今后工作增添新的动力，在此，我代表新强煤矿4300名干部员工，向各位领导的到来表示热烈的欢迎和真挚感谢！
新强煤矿的前身是七煤公司富强煤矿，2003年破产改制为新强煤矿。新强矿区地处七台河矿区东部，是七煤集团公司自行设计、自行施工、自行安装、自行组建的第一座现代化立井，于1983年11月建井，1986年12月竣工投产，年设计能力90万吨。通过对矿井进行技术改造，2007年核定生产能力为140万吨。煤炭产品以焦煤和贫瘦煤为主，主要适用于电力、冶金、化工等行业，是七煤集团公司主力矿井之一，从建矿至今，新强煤矿共为国家生产原煤2000多万吨，曾被誉为七煤集团公司质量标准化的摇篮和全国薄煤层矿井标准化的故乡，曾先后荣获“能源部现代化矿井”、“煤炭部质量标准化矿井”、“东煤公司特级质量标准化矿井”、“省‘安康杯’优胜单位”、“省煤炭协会双十佳煤矿”、“龙煤集团安全高效矿井建设先进单位”、“七煤集团公司四好班子”等200多项荣誉称号，为七煤集团公司的发展建设做出了突出贡献。
近年来，新强煤矿党委、新强煤矿在市工会的支持、指导下，在集团公司党委、集团公司的正确带领下，坚持以科学发展观为统领，不断健全完善企务公开管理机制，丰富企务公开工作形式内涵，推动了企务公开工作不断创新发展，为企业又好又快发展提供了坚强保证。下面，就新强煤矿企务公开工作的开展情况向各位领导简要汇报：
一、统一思想，提高认识，形成推进企务公开的思想基础
新强煤矿受地质条件制约，煤层薄、倾角大、构造多、瓦斯含量高，安全管理和生产组织难度非常大，为企业科学发展带来了严重影响。面对困难和压力，矿领导班子深深感到，推进企业又好又快发展，必须充分发挥职工群众的积极性、主动性和创造性，越是在条件艰苦的关键时期，越是要让职工群众知企情，参企政，监企行；引导和激励职工群众心向企业，共谋发展。为此，我们坚持从解决广大干部职工的思想认识入手，围绕想不想公开、敢不敢公开、真不真公开的问题，在矿井两级班子和各级管理人员中进行了广泛深入的讨论。通过讨论，大家普遍认识到：推行企务公开，是贯彻落实科学发展观的迫切需要，是坚持和完善民主管理、民主监督制度的重要载体，是全心全意依靠工人阶级办企业，推进民主政治建设的重大举措。推行企务公开，有利于调动广大职工群众的生产积极性，有利于密切企业的干部关系，有利于党风廉政建设，有利于促进企业改革、发展和稳定。通过思想认识的不断提高，在广大干部职工中形成了全面抓好企务公开工作的思想共识，为推进企务公开工作奠定了坚强的思想基础。
二、健全机制，规范管理，建立科学的企务公开工作格局
通过多年来的工作实践，我们认识到搞好企务公开工作，核心在于健全机制，根本在于落实责任，关键在于长抓不懈。为此，我们紧密结合企业实际，重点从三个方面入手，努力构建科学的企务公开工作格局。一是切实加强领导。我们始终把企务公开工作作为企业的一项重要任务来抓，列入重要议事日程，建立健全了矿、区（科）、段队三级公开管理领导小组，成立了企务公开办公室，为各单位配齐了企务公开专职管理人员，形成了“党委是第一责任人，行政是第一执行人，纪检是第一监督人，工会是第一操作人，职工群众是第一评价人”的运行机制，进一步健全了管理体系，落实了工作职责，为开展好企务公开工作提供了组织保障。二是健全管理机制。我们在学习借鉴先进企业管理经验的基础上，结合我矿实际制定出台了《企务公开实施细则》等各项管理制度，进一步明确了工作重点和目标原则，把企务公开工作纳入年度工作计划，与安全生产、经营管理等工作统一部署、统一落实、统一检查、统一考核，使企务公开工作从矿到区队、到班组都有制度、有标准、有考核办法，推动了企务公开工作不断向制度化、规范化、经常化方向发展。三是严格监督检查。坚持把强化监督、严格考核贯穿于企务公开的每个环节，定期对各单位的企务公开工作进行检查，通过采取调查问卷、民主测评、职工座谈等形式，组织职工评议监督公开内容是否真实全面，公开时间是否及时有效，公开程序是否符合规定，职工反映的意见是否得到落实，将考核结果作为领导班子、领导干部奖惩、任免的重要依据，切实增强了各单位抓好企务公开工作的紧迫感和责任感，推进了全矿企务公开工作健康有序地开展。
三、突出重点，优化流程，提升企务公开工作的质量效果
我们以维护职工根本利益和加快建立现代企业制度为出发点，不断完善工作内容，提升工作质量，从职工群众关心的热点、难点问题入手，抓住主要矛盾，解决重点问题。在推行过程中我们突出了“四个重点”，优化了“四个流程”。
1、突出收入公开重点，优化工资管理流程。在工资分配上，我们对全矿工资管理从计资、分配、仲裁、报工、审核的所有公开环节进行规范。在全面推行矿、区、队三级公开的基础上，引入流程式管理，全矿统一制定了操作规范，各环节紧密结合、相互制约，工作质量显著提高。一是在源头上狠抓“小班公开”。小班工资历来是职工最关心的焦点，也是企务公开最基本的元素。我们始终把深化“小班公开”作为工作重点，从源头上严把关口，严格执行“三公开，四上墙”制度，将原来的“计分制”改为“计资制”，全面推行小班评估，小班完成作业后由当班班长、安监员、瓦检员、验收员对当班安全隐患、工程质量和生产任务完成情况进行联合验收评估，四人签字后方可生效，小班工人下班后就能知道自己当班的实得收入，真正做到了小班工资分配公开、公平、公正。二是在环节上取消“二次单价”。改变以往集体承包基数只落实到采区、采区再进行二次分配的粗放式管理模式，每月对全矿所有段队的单价和工资基数进行科学核定，向广大职工全面公开，禁止出现二次分配，保证工资政策纵向到底，工人直接受益。三是在范围上实行“全员计资公开”。改变了过去只对采掘一线工资公开的做法，对全矿生产辅助和包括矿领导在内的管理人员一律实行计资公开，推动了企务公开工作不断向纵深发展。
2、突出物流公开重点，优化材料管理流程。一是严把验收公开关。进一步加大了对物资管理考核力度，对材料入库情况实行公开，坚持供应、审计联合验收制度，二者共同核定，缺一不可，确保物资材料安全完整。二是严把消耗公开关。物管科经常深入到井下生产一线，对各单位材料消耗情况进行跟踪考核，所有井区、段队都能做到出入库账目公开，去向清楚，有效防止了跑冒滴漏现象的发生。三是严把采购公开关。矿里成立了物资采购领导小组，对不属于集团公司统一采购的生产生活物资，进行阳光操作，集体招标采购，有力地遏制了采购过程中的不正之风。
3、突出干部任用公开重点，优化选人用人流程。一是坚持干部任前公示制度。严格按照干部选拔作用的有关规定，对全矿所有副科级以上干部任职前一律进行公示，主动接受职工群众的监督。二是推行“一竞聘两公推”制度。坚持组织推荐、民主测评、公开竞聘的干部任用程序，使一批政治觉悟高、业务素质强、群众口碑好的干部得到了重用。近年来，公开选拔了259名班段长，并在全公司率先将班段长纳入矿管干部管理；公开选拔了生产一线采煤队长、副队长等12名科级干部，在全矿树立了正确的选人用人导向，在深化干部制度改革上迈出了坚实一步，得到了职工群众的认可和好评。三是坚持民主评议干部制度。矿党委每年对全矿科级以上干部进行两次民主测评，让职工群众对矿井两级班子进行评价，把测评结果在全矿范围予以公开，有力促进了各级干部的作风建设和廉政建设，收到了良好的效果。
4、突出职工福利待遇公开重点，优化民主管理流程。近年来，集团公司不断加大改善民生力度，投入了大量的资金提高职工福利待遇，这些费用资金的使用和管理是职工群众最关心的焦点问题，也是我们企务公开工作的重点。在班中餐管理上，我们制定了每周食谱，将每天保健样式、价格在显著位置进行公示，接受职工群众的监督，生活科还定期深入到职工群众中，通过发放调查问卷等形式听取职工的意见和建议，努力做到职工群众满意。对职工缴存的住房公积金、养老保险、医疗保险等资金信息，每年打印对账单，及时发放到每个职工手中，并且开通了查询电话，提高了职工对缴存帐户查询的透明度。同时，对“职工困难补助款”、“助学款”、“扶贫粮”和各种捐款等款项的发放和使用也实行全面公开，设立了举报电话，广泛接受职工群众的监督，确保职工应得到的福利待遇不受损害。
四、创新形式，丰富载体，拓展企业公开工作的形式内涵
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，2020年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。那您知道图书馆年度工作总结怎么写吗?亲爱的读者，小编为您准备了一些图书馆年度工作总结，请笑纳!
图书馆年度工作总结
这个学期，学校的桂馨书屋有了很大的变化和改革。首先，是图书数量的变化，这个学期，新增加了200册书，并都已经编号入库了。这些新增的书，不仅仅有儿童喜欢的童话、故事、漫画，还有许多教师用书，例如：怎样当好一名班主任怎样组织班会课等等一系列的书，极大地满足了师生的阅读需求。另一方面，是借书制度的变化。上个学期实行的是学生自由借书，结果发现，不仅仅不便于管理，图书管理员每一天都要辛苦整理图书，由于时间原因，许多学生还借不到图书阅读。所以，这个学期，我们实行了分书到班的制度，每个班级一个图书管理员，四名图书小助手。在每个星期的星期一，图书管理员带领图书小助手来图书馆借书，根据班上人数借多少本书。图书到班后，由图书管理员负责图书的管理，破损班上自我修补，如有丢失，由丢失的那个学生照价赔偿。退书时间为第二个星期的星期四。
这个学期，我们还大力开展读书活动，形式各式各样，有读书笔记、制作小书签比赛。读书笔记每两个星期评比一次，班主任协助图书管理员选出十几本优秀读书笔记，交到我(_教师)处，我再和众多图书管理员评出优秀读书笔记，其中，一等奖10名，二等奖20名，三等级30名，在星期一升旗仪式之后颁奖，优秀的作品并进行展出。
以上就是我们这个学期的工作总结，当然，还有很多不足的地方需要改正个弥足，例如:图书分书到班，图书的破损十分多，这就需要我们多加强学生的爱书意识，还有，有一些学生，就是不写读书笔记等等问题，这些都需要我们去一一解决。
在此，我有一些自我小小的提议，期望桂馨书屋能够多给我们供给一些儿童报和儿童实事报，毕竟山里的孩子们知识面还是很狭隘的，他们需要与时俱进，他们需要了解和他们同龄的其他地方的孩子的生活是怎样的优秀小小发明家的事迹等等。孩子们都有自我的理解和想法，他们需要了解此刻社会的现状，发生了那些事情，能从小培养他们的想法和本事，也能让他们在写作文时联系社会实际，而不再是几年前的社会实际。
图书馆年度工作总结
回顾过去的一年，图书馆工作主要围绕图书馆的职能，并根据学校的工作要点，认真制定工作计划，主动开展各项业务工作，充分发挥图书馆在教学、科研活动中的文献信息保障职能以及对读者的教育职能，较好地完成了各项工作任务。现对图书馆2020年工作做如下总结：
一、文献信息资源建设
1、根据教学及读者需求，及时补充馆藏。本年度共采购新书2020册，其中外文原版图书183种。图书经费共支出62989.30元，截止12月31日，图书总册数77705册。采购中坚持把好图书资料的质量关，图书验收确保不出任何差错。平时除了《文汇读书周报》和《全国新书目》订购新书外也经过网上选书，及时补充馆藏。对于读者推荐图书，不是有求必应，而是分清良莠，不适合学生阅读的图书决不会为需求而购买。
作为中专图书馆，在电子资源建设方面，我们重视数字资源的共享，今年，我馆继续与教育网络图书馆合作，共享了维普中文期刊全文数据库、万方数据、超星32万电子图书以及数据库个人用户版的使用。本年度购买超星电子图书82675种，主要是_年后的新书，网上共享的电子图书是_年以前的版本，这样虚拟资源与实有资源可互为补充。此外还新建了视频资源库，购买视频235集。这些电子资源目前正在进行数据安装，将于下学期投入使用。
2、按规范编目要求分编图书，提高分编质量。根据《图书分类规则》、《书目数据录入原则》等分类编目规则分编图书，做到了归类、编目、标引准确，严格按著录要求录入数据，为今后书目信息资源共享打下良好的基础。在人手少、工作量大的情景下，完成新购图书的著录加工工作，全年编目10批图书，共加工著录新书2020册。
3、调整报刊收藏结构，满足读者阅览需求。根据学校教学科研活动的需要和报刊发行情景，及时调整报刊收藏结构，图书馆注重收集学校重点学科的期刊资料，尽量收集与本专业学科相关的期刊资料，并根据学校课程设置情景，保证新开设专业的相关期刊订购，尽量满足读者对报刊的阅览需求。今年订购2020年期刊255种，报纸27种，订阅外文杂志3种，报刊订购较往年有所减少。各科室2020年上半年报纸23种，报刊经费支出共59617.88元。装订过刊673册，并全部编目加工录入中文期刊库，过刊总册数为8909册，基本满足了读者利用报刊的需求。
4、电子阅览室电脑设备进行了更新，并免费开放，供学生上网查阅网上资源，同时禁止玩游戏及浏览不健康资料。
二、读者服务工作
1、继续发挥传统服务优势，做好基本读者服务工作。图书馆坚持传统服务优势，尽量延长开放时间，以提高书刊利用率，全年坚持图书外借室、期刊、电子阅览室每周开放时间不低于40小时，方便读者利用图书馆学习课外知识及教师开展教科研活动。2020年，经过全馆同志的共同努力，图书馆全年外借图书11447册次，归还图书11478册次，流通总人次为13946。阅览室阅览人次全年为30688，电子阅览室因设备更新，阅览人次较少，未予以统计。
2、利用计算机网络，拓宽读者服务途径。依托互联网和学校网，图书馆进取开展网上读者服务，坚持网上资源全天24小时开放，开展网上新书目推荐、书目检索、网上读者借阅信息查询、网上图书续借、班级借阅排行等网络服务;利用图书馆博客，每周一书、书评荟萃、教育文摘等栏目的相关资料，作为网络专题文献供读者阅览。这些网上读者服务促进了我馆读者服务水平。
3、图书催还工作。定期催还读者到期的图书，对于长期超期图书不还的学生，坚持不断催还，有的进行当面教育，甚至通知到家长。在此基础上，长期超期图书的学生大部分得到了解决。
三、读者教育工作
图书馆对读者的教育职能常常贯穿于读者的服务中，图书馆开展的各项读者服务间接地对学生起着教育作用。
1、经过新生入馆教育、图书信息员培训我们有针对性地对读者进行文献基本知识的教育。平时利用图书馆两台检索电脑，及时解答学生在书目查询中遇到的问题。
2、开展新书导读工作。制作新书宣传，2020年共编制6期新书目，经过网络优秀图书介绍、书评、心得体会等，进取引导读者读好书，激发读者的读书热情。
3、每学年举办一次书香班级活动。经过每月班级借阅排行，班级学生借阅图书的数量和质量以及班级学生在图书馆的素养，2020-2020学年选出10个书香班级，评出18名最佳读者和7名优秀图书信息员，并予以奖励。
4、配合学校宣传活动，图书馆及时购买具有教育意义的宣传图片在学校橱窗展出。今年展出的专题纪念图片有：提倡节俭型学校、世博知识与文化、我的祖国、_届五中全会及“十二五”规划、“勿忘国耻振兴中华”纪念75周年等。这些宣传图片的展出，对培养学生的爱国情感、道德意识具有必须的帮忙。
5、组织蓝图书迷会，定期开展读书交流活动。6月份组织部分学生去博库书城现场购书;世博会结束时，组织书迷成员交流世博观感;12月份面向书迷会成员及图书信息员举办了“世间万物皆有对”的对联文化艺术讲座。这些活动增长了学生的见识，开阔了眼界，也使他们认识到自身的不足，在必须程度上激发了他们的学习动力。
以上这些读者工作，目的是为了教育读者，让他们在图书馆的第二课堂，学到一些在课堂上学不到的东西。
四、科学管理工作
图书馆的管理不仅仅指对人员的管理，还有对馆藏、目录、数据库以及读者的管理。
1、读者库管理。为10级新生一卡通添加借阅功能、电子照片信息等，并及时为毕业分流、专业分班学生作班级信息的调整，确保读者库信息的完整与准确。
2、学生图书信息员管理。定期召开信息员会议，上半年在15名参与流通管理的图书信息员中评选出7名优秀图书信息员，并给予了表彰。9月份在10级新生中选出18名信息员，给予图书馆知识的教育与培训，并安排他们按时来图书馆参与流通管理。
3、账册管理与数据备份。每批新书和光盘及时做好财产账册的整理与打印，并进行仔细查错。流通读者数据坚持每一天小备份，半月到一个月一次大备份，确保图书馆数据安全。
4、图书馆统计分析工作。定期完成图书馆统计分析工作，如流通总人次、单项流通统计、每日流通情景统计、阅览人次、班级借阅排行、设定日期的图书应还名单以及电子阅览室利用情景等。
五、图书馆协会活动
我馆进取参与上海市中专图书馆协会的各项活动。参加了4月份在余杭召开的馆长会议、12月份的图书馆年会、世博知识讲座等，进取上传中专图协网站的电子稿件。在图协举办的“书画比赛”中，我馆取得优异成绩，硬笔书法学生组分别荣获一、二、三等奖，毛笔书法教师组获得二等奖。在参加活动的交流中，了解我馆与他馆的差距，吸收别人的优点，及时改善图书馆工作。
以上是一年来图书馆的主要工作，但还是有很多不足之处。如图书馆的创新意识有待进一步加强，先进的现代管理技术在图书馆中的应用不够，传统图书馆理念有待于更新。当前正是学习实践科学发展观的时候，图书馆的发展追求的也正是科学的发展，讲究的是与时俱进;当前也正是信息科技迅猛发达的时候，前进的路上发展的脚步稍有停息就是落后。在学校创立一流学校的同时，图书馆也应当为学校创立一流的图书馆，才能在教育教学中充分发挥其应有的职能。
图书馆年度工作总结
2020年即将过去了，图书馆的工作有时简便，有时候也很辛苦，可是在大家的努力下，我们把任务完成的很好，以下是我图书馆工作的总结。
按照学校提出的“着力抓好内涵建设，进取充实升本条件，进取改善作风，更加关注民生，打造平安和谐学校，稳步推进学校改革发展”的总体布署，团结带领全馆干部职工，解放思想，抢抓机遇，夯实基础，创立特色，使各项工作稳健、协调发展，较好地完成了本年度的工作任务。现简要总结报告如下：
一、加强理论学习，强化思想引导，不断提高班子的凝聚力、向心力，不断提高领导水平和本事。
1、上下齐心，构成合力，为各项工作的开展供给了坚强的政治保障，思想保障。
2、按照党委部署，认真开展党的群众路线教育实践活动，走基层、接地气、找问题、订措施，努力化解实际工作中的困难和问题。按照上级要求，领导班子认真准备和召开了民主生活会，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，真真切切地开展了批评与自我批评。班子成员态度端正、准备充分，不表功不谈成绩，坦率而尖锐地互相指出各自的缺点和短板，既认真负责，又实事求是，找出了差距和不足，明确了整改努力的方向，增进了团结，大家精神面貌焕然一新。
3、认真学习本科办学条例和办学理念，持之以恒地学习现代化科学知识，组织专业技术骨干深入探讨和研究本专业的前沿课题及新技术、新模式、新思维，不断丰富和充实队伍的创新本事。在加强学习的同时，注重理论联系实际，注重普遍性与校情的结合，注重理论指导实践，有力地提高了学习的效果。
二、坚持民主管理、科学决策，做好馆务公开。
领导班子坚持民主集中制，重大问题团体决策。在工作中，班子成员既分工又合作，事关全局的重大工作，提交馆长办公会议或党政联席会议研究，避免了决策的盲目性。在实际工作中，班子成员讲团结、讲风格、讲协调，一方面放手，充分相信和依靠广大干部职工，让干事的人有职有权;另一方面相互的捧台撑腰，当副职和科室主任遇到困难时，主动协调解决，出现问题或失误时，领导勇于承担职责，干群之间平等相处，思想上经常沟通，保证了工作上的步调一致。
三.强化廉政建设，确保行风健康。
班子不断加强反腐倡廉制度建设，切实落实党风廉政建设职责制，创新教育载体，拓展教育形式，不断增强反腐倡廉教育的针对性和有效性。认真落实切实改善工作作风密切联系群众规定的实施意见，深入开展“五抓五促”创立活动，促进作风建设，认真做好民主评议学校行风活动，促进党员干部廉政自律、全年未发生违规违纪案件和公款吃喝、送礼现象。
四.本年度完成的主要工作
1、学习本科办学理念，充实完善升本条件。
根据本馆馆员素质参差不齐的实际，馆里组织专业技术骨干对流动性较大的临时工进行服务理念和专业技能培训，定期考核，按培训教育计划逐步提高馆员的综合素质和实际工作本事，做到了每个人都基本熟练地进行一般性常规工作。
2、完善行政和业务管理，提高工作效率。
不断加强规章制度建设，规范工作行为，强化工作纪律，加强督促检查，提高工作质量和效率。全年正常开放率达100%，数字图书资源除停电、断网等不可抗因素停机外，实现每一天24小时服务。
3、加强经费管理，科学控制运行成本和管理成本，厉行节俭，从严控制办公经费的支出，在经费缺口很大的情景下，基本保证了全年工作的正常运行，
4、扎实开展民主评议行风工作，以服务教学科研、服务师生为出发点和落脚点，廉洁服务、礼貌服务，按学校需要和师生需要改善服务。在上级和学校开展的民主评议行风活动中，除因客观条件不能做到的之外，经过整改能到达的都得到很好的改善。在各层级的民主行风评议活动中，全馆未发生一齐违规违纪事件，馆务公开情景令人满意。
5、关心职工，努力解决好职工学习，生活和工作的具体问题。
根据本馆残疾人、4050人员和女同志较多，双休日、夜晚上班的实际情景，馆里每一天都安排科长以上干部带夜班，遇到天气不好就安排车辆送夜班女职工回家，对中午和晚上值班职工就餐不离岗的困难，馆里也采取多种措施，尽可能地保证职工吃上熟饭、热饭。全年没发生一齐职工工伤或安全事故。
6、完成了多批次上级领导和兄弟单位的检查，参观的接待工作。
7、完成了全年各项业务工作，实现零事故、零纠纷。
8、加强综合治理，确保安全稳定，全年未发生职责安全事故。排球比赛连续六年夺冠，乒乓球比赛获得优异成绩。
9、完成上级交办的其它工作多项。
一、教育如水，化育生命
南通依江临海，南通教育，承载了扬子江的源远流长，又经历着南黄海的潮涨潮落，千余年江风海浪洗涤，成其化育童蒙、敢为人先的江海品质。奔腾不息的长江水、宽阔无边的大海，给我以很多启发。我们惊喜地发现，水润之地，茂林修竹，奇花异草，一派欣欣向荣；水近之域，莺歌燕舞，狮吼虎跃，处处生机盎然；水流之疆，更是文化繁荣，商贾云集，人杰地灵，历史源远流长。水，以其质朴与清净，滋润万物，化育地球多彩生命，成就一个缤纷世界。
真水无香，却能以一化万。这个“一”，便是水之“道”，水的本真属性――滋润，清澈无言，平和守望。这是水之化育的大“道”，也应是教育之大“道”。教育，是一项化育人的事业，虽不能如水般孕育一个个伟大的生命，但它成就个体生命的精彩，促进人类文化的繁荣发展，以至简至朴的等待和润泽，拥抱每一个幼小生命花朵的精彩绽放。教育如水。真水无香，是我们的教育，我们的学校，所要追求的一种理想境界。
二、循道崇真，文化之根
教育如水，应该有自己的原则与坚守。教育的原则是遵循规律，教育的坚守是追崇真实。基于这样的思考，2011年10月，我们将“循道崇真”作为学校的价值追求。这个“道”就是事物的本源、规律，这个“真”就是真实。具体来说，就是遵循教育教学和师生个体发展成长的科学规律，崇尚真实，展现真实，传递真实，培育真实，达成真实――用教师的真知识、真本领、真情感、真创造，促成孩子们“积储真德，蕴藉真情，培养真趣，获取真知，历练真能，敬重‘真劳’，欣赏‘真美’，追求‘真健’”，成长为“真人”。
美国诗人惠特曼的一首诗《有一个孩子向前走去》，诗中这样写道：“有一个孩子每天向前走去，他看见最初的东西，他就变成了那个东西，那个东西就变成了他的一部分……”，孩子遇到了“早开的紫丁香、好奇的鱼儿、飞绕的海鸥、父亲的慈爱”，这些，就成了孩子的一部分。这首诗给我以灵感，孩子最初遇到的“真东西”是什么呢？概括起来，就是爱心、好奇心、自信心、好习惯。教育就是创造这种“美丽的遇见”，引领孩子向前、向上、向善。因此，我们把“办向着儿童生长方向的学校”作为我们的办学目标定位，努力建设“童真文化”，让孩子享受自然而温暖的童真生活。
我们构建的童真文化：返璞归真，大道至简，尊重自然规律，尊重每一个可贵的生命个体，让教育贴近自然，靠近心灵，真实、亲切地发生，散发着美好而又不乏理性的光芒。用文化滋润孩子自然生长、激励孩子自信生长、引导孩子自由生长、实现孩子自觉生长，让孩子“携爱心同行，伴信心齐飞，与童心共舞，牵手良好习惯，成就幸福人生”。
我们向往这样的校园生活：每一棵树都有诉不尽的童年的故事，每一幢房子都怀揣一群教育人的美好梦想。栖居在这样一个温暖如画的校园，于“崇真楼”上，静静聆听，来自童年的天籁声音；落日的斑斑余晖里，指尖上的童心闪烁，樟树叶隙筛下童年的光影流年。有风吹过，不知是树在动，抑或影在动，绰约的风姿里，总有一份宁静闲淡穿梭其间。
围绕“循道崇真”的核心价值观，我们设计了自己的标识系统：“真字”校徽、“香樟”校树、“龙娃”吉祥物、校歌《遇见》……每一个后面，都有“童年的故事”。
在“循道崇真”核心价值观的引领下，我们以“做真人，真做事”为校训，形成了“让优秀成为一种习惯”的校风。与“做真人、获真知、动真情”三个方面相呼应，我们建设了“童真园、知真园、情真园”等三个主题园，形象地展现“童真文化”的构建路径。我们具体从六个方面入手，即：归真，崇尚管理的科学与人文；绘真，展现环境的静美与动感；修真，历练队伍的个性与素养；达真，追求教学的生动与深刻；储真，回归德育的浸润与熏染；练真，绽放童年的梦想与精彩。
三、核心素养，童真内核
水的存在就是利生――滋润花草树木生根、发芽、开花、结果，滋润人与动物发育、成长，奔腾、欢悦。教育存在价值的“利生”不只是生命的延续，更是社会意义上安生立命――形成适合自身发展的核心素养。
那什么是人的核心素养呢？《人民教育》杂志刊发的《走向核心素养》一文中指出：“以个人发展和终身学习为主体的核心素养模型逐渐代替传统的课程标准体系，改革的视点也从单一重视学科教学规律走向人的成长规律与教学规律的叠加和融合。”这段话，给我两点启示：我们可以将“核心素养”理解为“那些一经习得便与个体生活、生命不可剥离的，并且具有较高的稳定性、有可能伴随一生的素养”，是“促进个人发展”和“维系终身学习”的素养；我们先前所思考的那些“孩子最初遇到的‘真东西’――爱心、好奇心、自信心、好习惯”，是小学阶段儿童应该拥有的核心素养重要组成。
围绕“循道崇真”的核心价值观，我们通过反复研究，把“懂得关爱、充满自信、热爱运动、敬畏规则、勇于担当、享受阅读、自主探索、乐于创新”作为我们开发区实验小学学生的核心素养，并概括出其通俗易懂的外显成长样态：关心的品格、自主的本领、创造的志向。关心是一种品格，是一种美德，也是道德素养。自主是一种本领，也是一种能力，是个人独立生活、学习的素养。创造是一种志向，也是一种智慧，是社会层面的基本素养。这“三大核心素养”体现了“童真文化”的核心理念，朝向儿童生长与发展的美好未来。每一条核心素养的背后都站着一个大写的人。它超越了分数，超越了知识，超越了能力，让儿童成为真正的、真实的生命个体。
核心素养如“真水”，是滋养生命根须的“源头活水”。她本身纯洁、澄澈、宁静、无香，但一旦悄无声息地滋养了儿童的生命之后，她就能让生命散发出淡淡的馨香，让人性闪耀温暖的光芒，让每一孩子都能感受到悠远的幸福。
四、润物无声，花开童年
水因时而变，因势而为，因器而异，故曰“水无常形”。水因势而动，因动而活，因活而进，故有无限生机。同样，教育的路径与手段应有水的灵动，与时俱进，因人而异，因事而新。尽管我们童真文化建设的路径不同，但都是指向人的成长与发展，指向把我们的学生培养成有“关心的品格、自主的本领、创造的志向”的人。
（一）营造自然柔和的管理氛围
清澈、自然，是水；调和、柔性，是水；自己流动，并能推动别人的，是水。很多时候，管理就是这样的引领，这样的推动。童真文化建设首先营造的是一种轻松如水、包容万物的氛围。为此，校长应该是一个能让别人读懂的简单人，能读懂师生的明白人。
1.做一个宽厚包容的校长。校长不仅应该欣赏优秀，更应该接纳平凡，宽容失误。常常的，我给因生病迟到的教师一个微笑的眼神，在不够出彩的随堂课中挑出几处亮点，在学生不经意犯错时抚摸一下他的头……
2.做一个简简单单的校长。做简单的校长，应该是管理目标简练、管理制度简明、管理流程简易、交际沟通简直、思想简单，往往能出奇制胜；制度简单，效率更高。
3.做一个会讲故事的校长。教育应该是有温度的，每位教师的内心渴望的是得到学校领导的赏识、关心、尊重。于是，我尝试做一个会讲故事的校长。无论是行政例会还是校务会议，我喜欢以讲故事方式向全体教师传递自己的声音，我从传承学校文化、诠释教育理念、化解棘手问题、激发教师行动、鼓励团体协作、调节和谐气氛、勾画美好未来等方面来说故事，事半功倍。
4.做一个善于改变的校长。会改变，才能创造。我认为，学校的常规事务，常变常新，微小的“形变”可以撬动管理的质变。改变一点点，一点点改变。学校每学期对学校工作计划的解读，我都安排不同的方式。有时是“答记者”会，行政领导即兴回答老师就学校工作计划的提问；有时是“有奖竞答”，随机抽取教师回答问题；有时是“论文答辩”，校长出题，中层领导阐述工作要点……
（二）传递大音希声的关爱力量
水，无声。在秋天的夜晚，似乎并没感觉到水的存在，但在外面坐久了，就会感觉衣服被濡湿了。这就是水的智慧，悄然无声中给万物以影响。在养成学生关心的品格中，我们汲取水的智慧，多用熏陶、浸染、渗透，于不经意中、在不易觉察处，给予童心的沐浴和行为的引领。
1.关注校园，将关心的种子悄悄撒播
我觉得，作为学校的管理者，目光凝望的方向，就是儿童生长的方向，但是，仅仅关注儿童，而忽略儿童生命中“重要他人”的教师是不可取的。让学生养成关心的品格，我们从关心教师做起。
2015年9月10日，我校开展了以“与责任相约 和梦想奔跑”为主题的庆祝教师节活动。伴随着鼓号队演奏的《迎宾曲》，教师们走过师生夹道欢迎的红地毯，然后在签名墙上签名，接着分批进行集体宣誓。最后把老师们走红地毯、签名、宣誓的三张照片印在纪念封上，给老师们留下一个永久的美好记忆。这种别开生面的庆祝教师节方式，让我校每一位老师既感受到肩上的责任，也享受到心里的温暖。
关心与爱可以无声传递。在校园中，从学生的天性出发，让他们关心的种子自然萌芽，是我们最欣喜的事情。像这样的关心活动，还有“我与龙娃同成长”“我为同学献真情”“我给花木写介绍”“我让爸妈露笑脸”等系列活动，都能拨动学生的心弦，引导学生感受璀璨动人的关心之光。“学校以生活为中心，一天之内，从早到晚莫非生活，即莫非教育之所在。教育的力量无处不在，无时不在。”所以，学校的文化具有弥散性，弥散在学校的每一个角落，并能春风化雨。
2.关注自然，将关心的行动默默展现
儿童，是成人的影子。要使儿童拥有自然，首先必须成人拥有亲近自然之行动引领，为此，我们开展了系列的活动。
首先，我们倡导并组织教师开展亲近自然系列活动。除了教师利用节假日游览名山大川、家住农村教师回家探望双亲外，近几年，学校还组织教师到城市绿谷感受森林的静谧生机，到石港渔湾水道体验生态湿地的缤纷多彩，到通州湾滨海沙滩踩文蛤、拾泥螺，到金土地生态园去观赏奇花异草，到启东圆陀角看海上日出，到黄泥山上梅庵亭聆听江涛声，参加一次田间劳动，推荐一处乡间小景……我们力求让每一个教师，尤其是40岁以下没有农村生活经历的教师，人人都有“大自然的故事”，人人都有“大自然的情怀”。
学校课题组和家长委员会研究制定《开发区实小学生亲近活动指南》，倡议家长在条件许可的情况下，带领孩子到乡下、到大自然中去，走走，看看，做做。我们通过《指南》唤醒家长的“自然意识”，借助家长的力量，培养孩子亲近自然、热爱自然、关注自然的意识，树立人的生存基于自然、人对自然的索取要有节有度、人与自然万物要和谐相处的理念。
我们组织孩子们走进长江边，欣赏绿浪起伏的芦苇荡，呼吸清新的空气，看数十种鸟儿嬉戏翻飞；我们带孩子们来到狼山脚下，翻拨小石块捉蟛蜞，把水洼里里小鱼儿送回大江。同时，我们也让孩子们在江边在山脚下，目睹了偷猎者布下的捕鸟网中那一只只被缠死的鸟儿，目睹了被波浪送到砂石滩上成堆的塑料瓶、泡沫盒等生活垃圾。我们带孩子们去欣赏素有翡翠项链之称的濠河，带孩子们去开发区竹行街道看被钢丝绳企业排水污染的褐色小河小渠。我们尽可能地把自然应然的美好，把因人类过度掠夺开发留下的疮痍真实地展现在孩子们的面前，让他们直观地感受到作为人对自然的责任和义务，从珍惜一粥一饭、一水一电着手，珍惜自然的馈赠，关注自然的变化，维持生态的多样平衡。
3.关注社会，将关心的春风柔柔吹拂
如果说关心是爱的感性形式，那么对社会承担责任则是爱的理性升华。孩子并非只生活在童话般的世界中，也生活在现实的社会中。所以他们必须要有关注、关心社会的意识。
“同心圆”爱心团队是由家委会的家长们出谋划策，老师、学生共同参与的。这个团队开展了丰富多彩的活动：义务卖报纸、拍卖物品，将所得全部寄给新疆伊宁第十三小学；主动捐图书、献出旧衣服，与江海晚报联系，将它们寄给贫困地区的学生；看望福利院的孩子，与他们共度节日；红领巾义卖活动，筹得善款捐给红十字会等。这些小活动，却有着大内涵，让学生体会到“送人玫瑰，手留余香”的幸福。同时，也开展“争当绿叶”“站在路边为英雄鼓掌”等活动，让学生懂舍、懂得，有舍、有得。
（三）设计顺应天性的多样课程
水，善于应对困难的多变，不管遇到什么样的困难和挫折，它会始终前进――是山，绕过去；是平原，漫过去；是沙滩，就渗过去。校园里，每一个生命个体都是自由的、独特的。教育的价值，就在于因势利导、顺势而为，设计适合学生发展的“跑道”（课程），积极引导学生自主学习、生活，巧妙点燃孩子的创造火花。
1.实践“童真课堂”样式
从2011年10月，自提出“童真文化”的主张后，我校就努力构建“童真课堂”，力求“用课程观照每一个生命的生长”，追求“为每一个孩子提供适合的教育”。对于童真课堂的探索，我们从实践“童真语文”开始。
我们认为，童真语文，即儿童的语文，真实的语文。就是顺应儿童学习语文的天性，研究儿童语文学习的真实需求，善待语文学习过程中的个性差异、独特方式，丰富儿童语文生活，培养儿童自主学习能力，实现儿童自信、向上生长。我提出了一个基本构想，即确立一个宗旨、树立三个基本理念、坚持四个课程核心要素、实施六个课堂操作路径、收获八个方面的进步。具体来说，“一个宗旨”就是让每一个儿童都向上、自信生长；“三个基本理念”是儿童本位、语文本色、习得本真；“四个课堂核心要求”是“教在起点”“重在经历”“贵在倾听”“乐在分享”；“六个课堂操作路径”是指以儿童的“真思”为视角，解读教材文本，以儿童的“真力”为原点确定生长目标，以儿童的“真趣”为导向设计教学方法，以儿童的“真言”为底色走向深度学习，以儿童的“真情”为观照关注个性体验，以儿童的“真性”为取向实现多元评价。“八种收获”即觅得真趣味、投入真感情、进行真思考、说出真心话、获取真知识、悟出真方法、练就真能力、得到真发展。
我们以语文学科为参照，全面推进童真课堂建设。我们以“诊断式听课”“学科工作室”“放羊点评”为抓手，以“我的课堂每天有，我的课堂我做主，坚持突出一项、研究一点、改进一法、获取一得”为策略，强有力推进“理念到教学行为自觉”的转化。我校被南通市教育局确定为“南通市基础教育课程改革样板培育学校”。
2.开发“校本课程”资源。
我们学校除了开设一些活泼的“配方课程”（社团活动）以外，还形成了一些特色课程。
（1）童谣课程。童谣是孩子们喜欢的文化语言。孩子们爱读、爱背，甚至喜欢创作。学校就顺应儿童的天性，激发他们创作的热情，让孩子自主成长。在“童谣汉堡伴我成长”的日子里，我们开展了“画童谣”“唱童谣”“演童谣”的系列活动，让童谣真正走进了每一个儿童的稚嫩天地。一个个“童谣汉堡”在师生手中出炉了。学校精选300首，汇编成一本厚重的《童谣汉堡》。童谣汉堡正涵养着孩子们的精神世界，童谣成了诱发孩子们想象力、创造力的催化剂。
（2）农庄课程。2010年，一所城郊小学被拆并了。怎么把这闲置的资源利用起来呢？阳春三月，队旗猎猎，老师、同学们兴致勃勃地来到农庄，他们用手中的五彩画笔，描绘出农庄的美好蓝图。小河清清，那不是垂钓的好去处吗？于是，钓鱼台应运而生。清风拂柳，那不是动物撒欢的好场所吗？于是，有了生机勃勃的牧趣园。忆故屋、摸鱼池、报春图、知耕篷、自炊乐、百草亭、钓鱼台、打谷场、种子室、毕业林……一个个景点诞生了，饱含着独特的创意和寓意！
（3）“银行”课程。德育评价是学生评价中一块“硬骨头”。如何让学生评价更富有针对性和实效性？我们依据儿童的兴趣和特征，通过建立“储真银行”课程，引导儿童追寻正能量。所谓“储真银行”，就是参照银行运行模式，将学生的文明行为习惯进行记录和奖励的一种德育形式。“银行”给每名学生免费发放一张储真卡。“银行”发行的是仿照1元硬币制作的“真真币”。学生可通过努力从老师那里获得“真真币”，积储自己的道德资产，并在累积到一定数量时进行相应的奖励兑换。我们制定了《“储真银行”学生个人获得“真真币”细则》，分为三大类（“关心”“自主”“创造”），每大类包括八小项，比如“关心”类包括尊敬长辈、主动问候、团结协作等。班主任和任课教师通过发放“真真币”，巩固强化学生的文明行为习惯，引导缺乏文明行为习惯的学生逐步改进不良行为。德育处每周、每月、每学期、每学年都会统计学生储币情况，并定期评选出“晨迎小龙娃”“升旗小龙娃”“绿龙娃”“红龙娃”“蓝龙娃”等荣誉称号。玩转“储真银行”，孩子们意趣盎然。
（四）展现滴水穿石的指尖风采
水，一滴水，不起眼，但却以她的韧性，穿透了磐石。教育的事情大大小小，看似简单而又平凡。但是，是一种有韧性、有创造地坚持。我们引导学生养成滴水般的毅力和定力，为他们提供体验成功的舞台，尽显指尖智慧的精彩。
1.指尖作品，扮靓校园。走进我们的校园，琳琅满目的校园小品，独具创意的五彩图案，都诞生于学生的指尖。由孩子们设计、剪刻而成的剪纸作品，林立于校园景观之中，个个会剪纸，已成为全校孩子的骄傲；知真园里，用易拉罐搭成的“龙娃一号”火箭造型，用塑料桶叠成的“桃园三结义”图腾模型，用草绳扎成的“勤劳的小蜜蜂”等，栩栩如生；藏真楼的墙壁文化自然是孩子们的杰作，“罐上风情”那是废旧易拉罐的变身，“蓝色的海洋”那是五彩瓶盖的整队待发……徜徉在校园里的每一处景观，满眼尽是指尖上舞动的童年。一件件变废为宝的环保作品，传递着孩子们绿色的环保梦；一件件奇思妙想的科技作品，表达着孩子们蓝色的科技梦；一件件意蕴悠长的艺术作品，讲述着孩子们多彩的艺术梦。
2.指尖算盘，神算惊人。2014年，由中国珠算心算协会主办的第四届全国珠心算比赛在北京国家会计学院举行，我校黄英琪同学代表江苏队参赛。在强手如林、紧张激烈的比赛中，黄英琪同学沉着应战，获得个人一等奖。两天后，黄英琪同学又获世界珠算心算联合会第五届珠心算比赛一等奖。黄英琪同学是我校珠心算社团中的优秀代表。我校是江苏省珠心算实验学校。近年来，在一、二、三年级全面开展珠心算实验教学。学校将珠心算与数学教材融合起来，让珠算走进课程，走进每一个孩子的学习生活。孩子们每天手不离算盘，有了这样的坚持，才有了学生们表演时的神奇效果，比赛时的骄人成绩。
3.指尖课堂，自由驰骋。基于“指尖上的童真课堂”的理念，我们成功开发出数字化互动教学平台，并建设了三个基于安卓系统的电子书包互动教室。“电子书包”教室里，一人一台平板电脑。随着手指尖轻轻一点，一堂以信息化为技术支持的智慧变革在这里悄然进行。孩子们或互联网上畅游，或拍照上传，或录音比对，或记录、或圈画、或批注……平板电脑进课堂，让教学更自由，学生更自主。电子书包作为一种运用新技术的学习方式，我们的应用范围从最初的语文、数学、英语教学，拓展到思品、科学、音乐、美术等十多门学科。
从TD全国精品网直奔4G
李进良 教授级高工 中国电子科技集团公司第七研究所
去年今日,我曾在《移动通信》上提出中国运营商究竟是应该遵循3G演进规律,按部就班地从3GHSPAHSPA+LTE,还是在现有HSPA阶段等待LTE成熟时一步到位LTE?当时我的观点是登上3G的顶上台阶HSPA+,直奔4G。时过境迁,今天又将如何对待?
14G国际标准的新进展
事隔一年,3G的建网运营以及4G科研标准都有长足进展:从2009巴塞罗那世界移动通信大会来看:UMB的主要推动者高通公司已经偃旗息鼓,而LTE的宣传气势恢弘,大有将几种无线宽带接入技术纳入到LTE的趋势。2009年12月国际电联在德国德累斯顿征集遴选新一代移动通信(IMT-Advanced,又称4G)候选技术,包括中国的TD-LTE-Advanced在内,共有6项4G技术提案。
目前,国际上入围成为主流4G候选技术的主要是LTE-Advanced和802.16m两种技术。
LTE-Advanced得到国际主要通信运营企业和制造企业如法国电信、德国电信、美国AT&T、日本NTT、韩国KT、中国移动、爱立信、诺基亚、华为、中兴等的广泛支持。802.16m也获得部分芯片、网络产品制造企业如英特尔、思科等的联合推荐。
TD-LTE-Advanced属于LTE-Advanced技术,是2004年中国在3GPP提出的新一代移动通信后续演进技术,吸纳了TD-SCDMA的主要技术元素,提供更宽的带宽,可以进行更多的数据业务。2007年中国政府面向国内组织开展了4G 技术方案征集遴选,经过2年多的攻关研究,中国产业界最终达成共识,在TD-LTE基础上形成了TD-LTE-Advanced技术方案。
那么,我们今天究竟应该如何对待LTE呢?我认为移动通信界要重视近30年来公众移动通信发展规律的研究,前事不忘,后事之师。
2三代公众移动通信发展规律
我们生活在一个“运动“的社会,移动体与移动体之间、移动体与固定体之间无不需要交流信息。随着交通工具特别是汽车的迅速发展,移动业务的市场需求急剧增长,只有技术水平和市场规模都达到相当程度后,特别是蜂窝技术解决了有限的频率为更多用户服务的问题,才发展到公众移动通信阶段。
以蜂窝技术为基础的公众移动通信网从上个世纪80年代以来日益普及,近30年间历经3代,可以看出公众移动通信实际是在市场牵引与技术推动的合力下与时俱进:
(1)1G基于FDMA技术,主要解决了公众模拟话音通信,使移动通信从为军政机要、专业调度等少数人服务的狭窄领域,转变到为众多老百姓服务的广阔天地。而过去1G模拟话音通信质量差、不安全、容量小,满足不了日益增长的市场需求,促使了2G数字话音通信的诞生。
(3)2G基于TDMA技术,主要解决公众数字话音通信与低速数据通信。2G有GSM、DAMPS、JDC三种标准,特别是GSM由于适应市场需求而获得全球性的大发展。1989年杀出了一匹黑马,美国高通公司推出增强话音容量和性能的CDMA技术,直到1996年韩国CDMA用户迅速成长达到100万户,证明了该系统的确是一个高容量话音的无线通信系统,才获得移动通信界的公认。为阻止其取代2G的GSM成为未来的全球通信系统,欧洲厂商和日本厂商联合起来,在1997年日内瓦的国际电联会议上喊出研发3G的口号,而将CDMA系统称为2.5G。
(3)3G基于CDMA技术,主要解决公众中速数据通信。3G有WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA三种标准,开始时的3G仅以移动ISDN为目标,移动数据速率为2B+D=144kbit/s,最高384kbit/s。随着以光纤技术为核心的有线数据通信技术的突飞猛进,支持了固定互联网的发展,从而刺激市场产生了移动互联网的需求,2G的低速数据通信能力满足不了市场需求,即使其顶上台阶EDGE技术水平犹嫌不够,而3G的384kbit/s数据传输能力也只可勉强应付。这就迫使3G标准升级到3.5G,达2.8Mbit/s以上的中速数据传输能力,正好可以满足移动互联网的一般需求,如可视电话、手机电视、实况转播、无线上网、电子商务、互动游戏等等。现阶段每个用户所需的实际数据传输速率在1Mb/s～2Mb/s,这正是目前通信市场最需要而又是2G不能支持的业务,3.5G网络这才获得发展。3G也就在CDMA技术与移动互联网需求两个轮子的推动下,经过十年走进了今天的人类社会。
无独有偶,又是美国杀出了一匹黑马,在无线局域网(IEEE 802.11a,b,g)和城域网(802.16e,m)中采用OFDM技术实现了高速数据传输,在2007年将基于OFDM技术的WiMAX挤进3G家族。同样为阻止WiMAX系统取代3G的WCDMA成为未来的全球通信系统,又是欧洲厂商和日本厂商联合起来,在2004年3GPP会议上提出研发LTE的课题。此外,从市场需求来看,随着高清晰度电影、电视的发展和3D的发展,特别是电影《阿凡达》在全球刮起一股强大的3D旋风,人们已经不满足于听觉上的立体声,而追求视觉上的立体像,喊出了2010年是3D元年的口号。鉴于互联网正在从第一代的文本、多媒体过渡到第二代的三维(3D)仿真过程,也就是说互联网⒋2D过渡到3D互联网,这样3.5G的10Mbit/s左右数据传输能力还嫌不够,于是国际电联提出了数据传输能力提高10倍以上的IMT Advanced(4G)方案征集工作。
(4)4G基于OFDM技术,主要解决公众高速数据通信。根据国际电信联盟工作计划,下一步将对两种候选技术进行分析评估和试验验证,并于2010年10月最终决定4G国际标准。由于WiMAX的挑战,使得3G 到4G的发展中出现了一个LTE的阶段,LTE可以认为是3G技术和WiMAX技术的结合,是用来解决4G到来之前向热点地区提供更高速数据业务的过渡阶段。尽管有人称LTE为3.9G或准4G,但还不是4G。未来究竟是LTE-Advanced胜出,还是两种技术融合,难予预料。再者,要看到3G国际标准2000年5月才获正式批准,由于无线技术不断进步,标准版本不断更新,市场需求不断培育,真正在全球得到大规模推广应用已经是2007年了,前后历经6、7年。
3从TD-HSPA+直奔4G
可以预期4G国际标准的全球推广应用最快也将是2015年后的事了。显然,作为3G的TD完全不是走向LTE的过渡产品,而LTE则是走向4G的过渡阶段。人们通过近30年移动通信的高速发展,逐步认识到3G技术必须继承和发扬2G技术,3G的网络基础设施必须充分利用2G的网络基础设施,并改进提高,既无必要也没有可能全部舍弃,一切从头新建。借鉴3G,便给我们提出了一个4G发展思路:
在移动通信的标准研究开发方面,要尽早给TDD分配450MHz～470MHz和698MHz～862MHz频段,以保证TD及以TD-LTE为基础的4G未来发展必须的战略资源;并在新一代宽带无线移动通信网国家重大专项中加强TD-LTE-Advanced及在1GHz以下的相关技术研究与小规模试用;融合其他候选技术的优点;齐心合力,一致对外,争取成为正式的4G国际标准,并按4G国际标准进行产业化。
在移动通信的网络建设运营方面,要大上3G,走TDHSPAHSPA+这一技术发展路线,为未来的4G打下基础,没有必要直接逾越HSPA+ 去大上LTE。我们可以看看TD芯片的发展历程:联发科技和联芯科技在2008年推出世界首款支持下行数据传送2.8Mbps的TD-HSDPA产品进入商用,2009年又世界上第一个支持上行数据传送2.2Mbps的TD-HSPA方案,2010年3月9日刚刚宣布推出业界首款TD-HSPA+芯片Laguna65P,下行数据传送率从2.8Mbps提升为4.2Mbps,增加了50%。一年上一个台阶,发展速度不可谓不快!预计2010年底就可能有TD-HSPA+的终端出来,有什么必要逾越HSPA+ 直接大上作为4G过渡阶段的LTE呢?等到TD-LTE-Advanced成为正式的4G国际标准并产业化的那一天再大上不是更好吗?因此,在今天的3G阶段,要不断培育3D高清晰度视频业务市场,在市场牵引与技术推动两个轮子的合力驱动下,一旦面临水到渠成的最佳时机,就可以从全国的TD精品网直接过渡到国际标准的4G网。
中国3G技术演进路径远未定局
谭炎明北京邮电大学
尽管中国3G发展才进入第二个年头,运营商的3G业务也才刚刚起步,但有关3G制式演进路径的争论却早已如火如荼。两种主流的观点针锋相对:一,考虑到产业链成熟程度,应按照3GHSPAHSPA+LTE的路径稳步前行;二,从HSPA跳过HSPA+,快速推动LTE产业链成熟并直接部署。同期,主流设备厂商已可提供TD-LTE商用或准商用设备,TD-LTE被列入手机和芯片厂商的重点布局,中国移动已开始LTE世博园外场测试……从运营商到厂商,都动作频仍。
从表面解读,中国三大运营商似已选定3G技术演进路径。然而笔者认为,中国的3G技术演进路径还远未定局,变数较大,未来几年的主流3G技术将主由竞争决定。
首先,从需求角度看,中国3G用户对HSPA+或者LTE并无显著偏好。中国刚刚进入3G时代,用户初接触和接受无线宽带带来的体验,基于无线宽带特有的业务如视频通信、流媒体等还有待进一步普及,对更高无线接入带宽的需求并不迫切。从充分满足用户需求出发,运营商难以明确做出部署HSPA+或者LTE的决策。
其次,综合技术参数和产业成熟度,运营商同样难以直接做出选择。事实上,三大3G技术标准的演进目标都是LTE(包括FDD和TDD两种),不同演进路线的区别在于从HSPA到LTE是否要经过HSPA+的过渡(CDMA2000没有对应HSPA+的演进版本,而是从Rev.B直接演进到LTE)。从技术参数角度看,LTE是HSPA+的下一个演进版本,其频谱利用率和带宽都比HSPA+更优,HSPA+的下行理论峰值可达21Mb/s,而LTE下行理论峰值速率可达100Mb/s。虽然在主要技术参数方面,LTE都优于HSPA+,但和2G向3G演进不同,3G数据通信能力相比2G可以说是“质”的飞跃,好比从“0”到“1”;而HSPA+向LTE的演进却只是“量”的提升,如同从“3”到“4”。而HSPA+产业链相比LTE则更成熟,且成功商用的网络系统案例已经存在,更易快速部署。也就是说,LTE虽然比HSPA+技术上领先,但产业链还不够成熟,规模部署还有一定难度;但如果先部署HSPA+,等待LTE成熟再部署,那么从HSPA+升级到LTE就要更换大部分无线接入网络设备,运营商会有较大的成本压力。
其实,中国运营商选择怎样的3G演进路径本不存在定论,可能会随着运营竞争策略的需要而灵活调整。运营商在考虑部署3G及其演进版本的网络时,会参考用户需求并考虑适度领先于用户实际需求,同时,还要考虑与竞争对手的相对优势。如果条件许可,运营商部署的3G演进版本网络在技术参数方面将显著领先于竞争对手,如Telstra在澳大利亚和香港激进地部署HSPA+网络就显著领先于竞争对手的HSDPA网络,短期内网络性能显著优于其主要竞争对手;与此同时,如果竞争对手已经部署性能优越的网络,运营商为避免在竞争中处于明显劣势,将不得不加快部署与竞争对手性能对等或者更优的网络,如Vodafone在英国将其3G网络升级到HSPA之后,T-mobile UK迅速反应,计划将其在英国的HSPA网络逐步升级到HSPA+。
简单地说,中国运营商随着国内3G竞争态势的变化,可能随时调整自己的3G技术演进路径。比方说,中国联通计划2010年在部分大城市部署HSPA+,但如果中国移动在2010年跳过HSPA+而直接大规模部署TD-LTE,中国联通则有可能停止HSPA+部署转而直接建设LTE网络;另一方面,如果中国移动继续大规模部署TD-HSPA,中国联通则可能大规模部署HSPA+,而中国电信也可能规模部署CDMA2000 Rev.B,待LTE逐渐成熟后再考虑进一步升级。
目前,中国运营商都在小心翼翼地观察竞争对手的网络技术演进策略,从竞争需求的角度出发调整自己的3G网络演进路径,利用或相对技术领先、或技术对等但产业成熟的3G演进版本技术为自己加分,至少做到不因为网络制式而减分。
TD-LTE是民族通信产业腾飞的机会
包东智河北电信设计咨询有限公司
HSPA+能够为运营商提供低复杂度、低成本从HSPA向LTE平滑演进的最佳途径。目前全球共有56个HSPA+网络,以月增900多万用户在快速发展;共有120个国家和地区部署了321个HSPA网络,为1.675亿用户提供服务。这些网络还得到1600多种HSPA终端设备(如智能电话、笔记本电脑、上网本等)的支持。
(1) LTE作为3G长期演进技术受到全球高度重视
LTE对于移动宽带的意义,相当于移动电话对通信业的贡献。LTE网络可为用户提供无线高速数据业务,用户可以随时随地利用电脑和手机等终端设备上网,完成各种通信联络。谁能以更低成本为用户提供更快速和更方便的通信服务,谁就能吸引用户,因此网络承载能力是运营商的竞争核心,无论是固定通信网络还是移动通信网络,都在不断上演“带宽超越”。
全球各大通信运营商纷纷制定移动宽带演进规划与发展策略,投入巨资研发,LTE因其成熟的技术、开放的联盟和势力强大的产业链成为全球主流运营商首选。尽管全球金融危机使欧美运营商削减资本支出,但并没有降低运营商对LTE的热情。LTE作为3G长期演进技术在全球产业链受到高度重视,已呈加速趋势,不仅系统设备的开发进展超出预期,而且芯片和终端的进展也相当快。2000年9月,高通公司第一个LTE工程样片开始出货,紧接着爱立信与三星电子又完成系统与终端设备的互通性测试等。目前,沃达丰、DoCoMo、爱立信、诺基亚西门子通信、阿尔卡特朗讯等都宣布将LTE作为重要战略投资项目,并相继公布商用时间表,大多集中于2010年。这都LTE已成为全球宽带移动通信发展的主流技术,在各大通信巨头的积极推动下,LTE终端芯片、系统产品已进入实质阶段,并已在通往4G的道路上走到了前列。
(2)TD-LTE发展迅速
与FDD-LTE相比,作为LTE中一个重要分支的TD-LTE虽然起步较晚,但发展非常迅速。目前TD-LTE已经成为3GPP中TDD制式的唯一标准;而帧结构的融合也促进了TD-LTE标准与欧美主导的FDD-LTE标准间的协调发展,从而提升了整个产业的规模化效应;同时,随着频谱资源的日益匮乏,TD-LTE在频谱有效利用方面的优势也越来越凸显。中国在TD-LTE标准制定中一直起到主导作用,并积极推进TD-LTE的产业化。目前,TD-LTE整体推进工作在TD-SCDMA专家组下设的TD-LTE工作组中进行,形成TD-LTE关键芯片(终端基带芯片和射频芯片)的设计能力、TD-LTE系统及终端产品的设计和开发能力;突破产业发展中终端芯片、测试仪器仪表等薄弱环节,形成相对完整的产业链;营造良好的产业生态环境,同时重点关注知识产权IPR等问题;部署了TD-LTE产业链发展中的关键环节,包括终端射频与基带芯片、系统设备、测试仪表等项目内容。TD-LTE产业链迅速发展壮大,意味着中国可以真正同世界上其它主流通信标准取得同步发展。而TD-LTE的应用并不意味着对TD-SCDMA的替代,TD-SCDMA网络仍会在相当长的时间内继续发展。
(3)新一轮“跑马圈地”
面对LTE商用进程的加快,几乎所有重量级设备商都积极投入,加快研发,以抢占这一新兴领域的有利位置。大家都明白,谁在LTE商用领域抢占的地盘大,谁就有可能在未来全球移动通信市场上拥有更多话语权和获得更大利益。在这个新技术应用的大市场中,任何一家世界级企业都不能容忍自己被竞争对手甩开,或逐步被边缘化,甚至沦为二流企业。因此,在全球LTE商用市场上的新一轮激烈竞争已经开始,也形成了新一轮“跑马圈地”。
(4) 短期内3G能够满足业务需求
中国TD-LTE的起步时间比CDMA2000和WCDMA要晚好几年,但参与研发的国内和国际厂商很多,大大推动其发展速度与国际化进展。由于中国刚开始3G商用,而国际上已经在确定4G标准,因此从技术标准的确立到最终商用化,TD-LTE将走过漫长而艰辛的过程。未来10年,我国不可能将商用不久的3G退出市场,4G不可能完全替代3G网络,我国也不可能大范围发展4G,在一些需求数据信息量大的特大城市可能会建网,而对于中小城市和广大农村及人口少的地区,3G已经足够。
后3G时代,我国终于有和世界通信产业同步的机会,把握住机遇,中国自主知识产权的通信网络就能走向世界。应清醒地认识到,TD产业在拥抱国内发展机遇时,也将面临来自国外同行和WCDMA的双重挑战,只有在后续技术开发和产业化建设上痛下功夫,才能真正品尝TD的发展果实。
中国移动可适时跳过TD-HSPA+直接上马TD-LTE
黄 帆李 昶北京邮电大学
中国移动占有国内70%移动通信用户,从某种程度上来说,其TD演进代表着国内3G发展方向。试从以下两种角度分析:
(1)宜选择TD-SCDMATD-HSPATD-HSPA+TD-LTE
TD-HSPA+为平滑、渐进式的软件升级,对TD-HSPA具有良好兼容性,可最大限度保护运营投资。直接上LTE会压缩3G的生命周期,运营商和厂商无法得到充分的市场回报,而且目前LTE的成本仍然过高。另外,LTE网络产品的性能、覆盖能力、终端的集成度和稳定性等方面尚未经过实际测试,商用时间点尚不明朗。
国内,如果中国移动跨越TD-HSPA+直接上马TD-LTE,必然要付出技术、业务、市场探索及市场培育的高额投资和运营成本,而变数较大的移动互联网市场未必能带来丰厚回报。同时,国民移动宽带需求不足,数据业务仍在市场培育期,尚未出现发展数据业务需要的井喷式爆发。运营商应着力于为用户提供一个稳定的平均速率,提高覆盖,而非一味追求LTE峰值速率和单用户的大容量。同时,HSPA+的综合性能已经很接近LTE,完全可在一定时期内满足市场需求。如果其商用效果较好,甚至可待数据业务市场培育完成后,跨越LTE直奔LTE-Advanced。
(2)TD-HSPA+可以逾越TD-SCDMATD-HSPATD-LTE
国内去年刚刚启动3G大规模建设,耗费了大量投资成本,3～5年内可能不会考虑大规模的系统升级,这为LTE的成熟赢得了时间。
不同于HSPA+FDD,TD-HSPA+的标准化和成熟度均滞后于LTE。TD-HSPA+相关标准的制定要晚于LTE,相应的商业部署时间也会晚于LTE的商用,因此,即使HSPA+可以提供LTE等同的性能,市场选择TD-HSPA+的可能性也较难预测。
终端对整个通信技术产业的成熟有重要影响力。目前,国内三种3G标准的终端平台相互独立,且TD终端是中国移动发展3G的主要瓶颈之一。而将来TD-LTE和LTE FDD将共用终端平台,二者将受益于共同的规模效应,这有利于TD-LTE终端的快速成熟,从而摆脱目前TD终端的尴尬,同时降低用户更换LTE终端的门槛。
LTE支持更宽,更灵活的频带资源,符合中国移动的战略目标。在去年TD三期的招标中,将产品向TD-LTE的演进能力和兼容性已被作为重要的参考指标和加分项。可以认为中国移动现在的TD产品已经具有一定的针对TD-LTE的后续演进能力了,同时:
LTE平台有利于开展可视电话、高速下载、手机电视、在线视频、大型互动式游戏等高速数据业务。
中移动为了摆脱TD产业链的薄弱局面,正积极推动TD-LTE和LTE FDD的融合和提前试商用。
中国移动在上海世博会铺设TD-LTE试验网,带动了中国本土电信运营商和设备制造商走向世界。
国内3G牌照确定较晚,网络建设和市场培育均落后于发达国家3～5年,预计数据业务的大规模爆发式增长也将延后,故跳过TD-HSPA+直接上TD-LTE恰巧与国际同步。中国移动目前要以优化网络、提高TD-HSPA覆盖、培育市场为主,紧跟国际4G步伐,重视积累,在未来几年选择合适的时间选择跳过TD-HSPA+直接上马TD-LTE。而中国联通由于HSPA+FDD模式已有成熟商用先例,在大城市平滑演进到HSPA+FDD无需投入过多成本。在LTE商用还不明朗的现状中,这种举措还是很明智的,而这也是中国联通采用WCDMA制式最大的先天优势之一。
3G演进将渐趋四阶段演进论
赵绍刚中国移动通信集团公司网络部
中国3G正式商用至今,并没有很好地实现用户预期,存在应用缺乏吸引力、对高速数据业务的支持不甚理想等问题。在该情况下,增强高速分组接入(HSPA+,High Speed Packet Access)技术和长期演进(LTE,Long Term Evolution)广受关注, 3G未来是应该演进到HSPA+还是直接部署LTE,争议颇多。
(1)HSPA+与LTE技术
HSPA+主要是对HSPA空中接口的演进,沿用码分多址(CDMA,Code Division Multiple Access)技术,通过多天线技术(MIMO,Multiple Input Multiple Output)的分集增益和复用增益来实现空口数据速率的提升,对核心网改造很少。而LTE与其说是长期演进(evolution),不如说是革命(revolution),彻底摒弃CDMA技术,采用正交频分复用(OFDM,Orthogonal Frequency Division Multiplexing)技术,核心网也进行了革新,引入了移动性管理实体(MME,Mobility Management Entity)和服务网关(S-GW,Serving Gateway)。
相对而言,HSPA+是对3G技术的渐进演进,具备后向兼容性,可实现平滑过渡,可谓是对3G技术的“修修补补”;而LTE近似于重建一套系统,不具备后向兼容性,可谓“脱胎换骨”。
(2)何去何从
GSM协会数据显示,全球已部署约40个HSPA+商用网络,还有一些处于在建或计划中。电信巨头青睐HSPA+的原因不外:很好的后向兼容性,是HSPA的平滑演进,可以有效保护运营投资;在技术性能上较HSPA有显著提高,频谱效率与LTE接近,但成本却比LTE便宜得多。同时,“平滑升级”并非设备商所说的“便宜”,T-Mobile就公开指出,LTE每Mb/s成本只有比现在的技术下降近十倍,才能对运营商产生吸引力,另外,真正实用的LTE芯片要等到2010年才能出现;而受金融危机影响,运营商纷纷缩减资本性开支,但又要应对市场竞争提升网络性能以增强竞争力,因此成本低而性能不俗的HSPA+备受推崇。
然而,直接部署LTE的运营商也不在少数,欧洲的TeliaSonera于2009年底正式宣布商用LTE,而日本NTTDoCoMo也表示越过HSPA+而直接部署LTE。国内,中国移动也力挺加快TD-LTE网络的部署。运营商如此力主直接部署LTE,有以下原因:
部分运营商有条件实现一步到位,利用最先进技术在竞争中争取优势地位,增强高端用户的业务体验,树立标杆以吸引更多用户。
中国移动力主TD-LTE,一方面是因TD-HSPA+标准发展滞后,另一方面,“走出去!”一直是其目标,TD-LTE比TD-SCDMA更有希望走向世界,更易实现规模经济,大幅降低设备和终端价格。目前全球有不少运营商拥有TDD频段,对TD-LTE的部署需求很大;同时由于TD-LTE和FD-LTE的相似性,出现TD-LTE和FD-LTE的多模芯片势属必然,这无疑将大大降低终端成本。
(3)只选对的,不选贵的
是选择稳健的HSPA+升级还是直接演进到LTE,归根结底,运营商在具体部署时需充分考虑自身状况与市场环境,不可能简单仿效。随着探讨的广泛和深入以及运营商的实践,业界的观点也许会逐渐落于四阶段演进论:第一阶段,部署HSPA网络;第二阶段,HSPA升级到HSPA+;第三阶段,利用LTE进行热点覆盖,而用HSPA+进行广覆盖;第四阶段,实现LTE全网部署。
先从HSPA向HSPA+演进是明智之选
吴 梅黄 帆北京邮电大学
2010年世界移动通信大会,超越3G的“长期演进”(LTE)等技术得到广泛认可和支持,业界普遍认为该领域技术的突破和推广将大大推动全球经济发展。HSPA技术日益普及、产品迅速成熟,国内运营商是将网络升级至HSPA+,还是直接跨越HSPA+至LTE,业界争论颇多。
(1)HSPA+的发展现状
由于WCDMA/HSPA在全球3G市场处于绝对主流地位,加之LTE短期内在产业成熟度特别是终端等方面不可能支撑大规模商用,HSPA+将有一个较长的时间窗,因此市场空间巨大,厂商争夺激烈。GSA组织数据表明,截至去年12月初全球已有37个HSPA+商用网络分布在24个国家地区,包括34个21Mb/s的HSPA+商用网络以及3个28Mb/s商用网络,还有29个HSPA+网络会在2010年底前商用。终端方面,截至2010年1月底已有11家厂商推出32款终端装置,其中有24款支持21Mb/s最高下载速率,6款支持 28Mb/s下载速率,2款支持42Mb/s下载速率。
除了日本DoCoMo在LTE战略上比较激进,其它WCDMA运营商如Vodafone、Telefonica、Orange等均选择WCDMAHSPAHSPA+LTE的平滑演进之路。
国内HSPA+发展如芝麻开花节节高。2个月前,华为与高通联合宣布,双方已于2009年12月成功完成双载波HSPA+商用互通测试,实现高达42Mb/s的下行峰值速率,这标志着HSPA+双载波技术从系统到终端已具备商用条件。2010世界移动通信大会华为推出全球首款支持HSPA+网络的Android智能手机。不久前,上海联通与诺基亚西门子通信携手进行21Mb/s HSPA+网络验证测试,结果显示,在室内无线环境良好的情况下,HSPA+ 64QAM单用户平均速率达18.3Mb/s,在室外无线环境良好的情况下,HSPA+ 64QAM单用户定点平均速率达17.26Mb/s,也充分说明64QAM技术可以提高网络的整体数据吞吐率和峰值速率,使WCDMA技术优势更加突出。
(2)HSPA+演进策略分析
虽然LTE得到广泛的认可和支持,GSM协会预测2013和2014年才是LTE的关键年,那时才有可能真正地腾飞。而日益增长的无线数据业务,使运营商在考虑投资成本、回收时间、更新速度和应用服务等因素后认为,不能坐等LTE成熟,HSPA+将是近期投资的首选。
通过引入CPC(Continuous Packet Connectivity,连续性分组连接)、增强Cell_FACH、层二增强、下行64QAM和MIMO 5种技术,HSPA+对现有HSPA数据业务进一步优化,并有效地提高频谱效率,可以部署在现有频段,以较小投资实现更佳的性能,同时与此前的标准实现后向兼容。对用户而言,HSPA+可以大大提升移动宽带用户体验,并提供更加丰富多彩的服务。与当前的移动网络相比,它支持高达21Mb/s的峰值速率、更短时延、更快响应时间、更长电池寿命、以及更完善的时刻在线体验。
因此,先从HSPA向HSPA+演进不失为明智的选择。在网络架构和硬件平台基本不变的情况下,HSPA+主要通过软件升级,就可将移动宽带网络峰值速率升级至21/28/42/84Mb/s,网络容量大幅度提高,大大降低单位比特成本。经由HSPA+过渡,一方面可满足用户需求并同时保护3G网络投资,另一方面也给LTE充分的时间,待其产品更加成熟、成本更合理的时候,再由HSPA+向LTE演进。
TD-SCDMA宜直接向LTE演进
喻世华国家无线电监测中心
TD-SCDMA宜跳过HSPA+直接跨越到TD-LTE。理由如下:
(1)中国移动3G用户发展不容乐观
运营商公布的数据显示,截至2009年底全国移动用户达7.26亿户,中国移动5.22亿,占72%;中国联通升至1.476亿,占20.3%,中国电信则达到5609万,占7.7%。而从工信部的同期数据来看,全国3G用户超过1500万户,中国移动为551万(使用TD服务的为340.8万),中国联通为274.2万户,中国电信一直未披露具体数据,推算其用户数超过中国移动。具体到每月的数据比较,2009年12月份,中国移动3G用户新增43.2万;中国联通则净增92万(11月就净增80.1万户)。中国联通月增3G用户2倍多于中国移动,如果按这个趋势其3G用户将很快超过中国移动。
可以看出,中国移动的3G用户发展并不占优,积极寻求创新出路势在必行。
(2)TD-LTE属于国家级战略创新,意义深远
“新一代宽带无线移动通信”早被《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020)》确定为重大专项,成为国家战略性新兴产业。2009年11月,温总理在《让科技引领中国可持续发展》讲话中指出,“正是科技上的重大突破和创新,推动经济结构的重大调整,提供新的增长引擎,使经济恢复平衡并提升到更高水平。谁在科技创新上占据优势,谁就能掌握发展主动权,率先复苏并走向繁荣。”
TD-LTE-Advanced作为我国具有自主知识产权的新一代宽带移动通信技术标准,2009年入选国际电联 4G候选标准。LTE包括两种制式LTE TDD和LTE FDD,目前并未在全球真正商用,两种标准基本处于相同起跑线。TD-LTE的尽早成熟和运营将使我国在国际标准上获得更多话语权,因此,工信部一直以来坚定不移地支持TD-LTE发展,要加快TD-LTE和4G技术的研发和产业化。
(3)中国移动须选择跨越式发展直接到TD-LTE
通信业具有非常明显的网络外部性,这对通信技术标准竞争以及用户选择通信产品具有显著影响。先进入者先拥有市场份额(用户数量),也越能吸引新用户加入,从而更促进市场份额的扩大,继而吸引更多用户,形成通信市场的正反馈效应,形成规模化和产业化。这从3G在我国的发展可以印证。TD-SCDMA虽然早半年获颁牌照,但从国际范围来看WCDMA和CDMA2000已较为成熟,拥有较大规模的用户群和产业链,TD-SCDMA后进入市场,拥有的现实发展时间和空间太少,想超越WCDMA和CDMA2000非常困难。
