时间：2022-07-31 09:34:00
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇述职工作报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、不断学习，提高自身素质
作为一名村党支部书记，我始终坚持以学习来完善提高自己。每年都认真参加区组织部和乡党委组织的村干部集中培训班，同时在科学发展观学习实践活动中，又系统学习了党的基本理论、党的十六届五中、六中全会和十七大、十七届三中全会精神，重点学习了科学发展观，等等这些学习活动，进一步坚定了自己的理想信念，增强了落实党的政策的自觉性，强化了立党为公、执政为民的理念，使自己在大是大非的问题上立场更加坚定，态度更加鲜明，对贯彻执行党的方针政策和上级党委的指示更加果断。作为一名年轻的党支部书记，在向书本学习的同时，注重向本乡、本村有经验的老同志学习，向群众学习，主动向他们请教，学习他们严禁的工作态度、果断处理问题的经验、较好的工作方法和领导方式。对工作中碰到的一些棘手或吃不准的问题，总是向上级早请示、早通气，遇事敢于碰硬，不推诿扯皮，有效提高了工作效率和工作能力。
二、搞好村级组织建设
村党支部是村级组织和各项事业的领导核心。三年多来，本人与支部一班人，认真贯彻执行党的路线方针政策和乡党委及本村党员大会的决议，坚持“”制度，按时召开支委会和党员大会。及时督导村政务公开工作，把全村工作主动置于全体党员和村民的监督之下。注重对党员和积极分子的教育培养及管理，开展各种活动，充分发挥党员在新农村建设、扶贫帮困、救灾捐款、民事纠纷调解等活动中的带头作用。三年来，支部转正预备党员1名，新发展党员1名，完成了发展党员工作。我为本村促进文明生态村率先捐款××××*元，带动全村捐款××××万元，在20*年为四川地震灾区捐款活动中，党员干部带头交纳特殊党费××××元，带动全村群众捐款达××××*元。在支部日常工作中，把村两委班子有机的融合在一起，拧成一股绳，形成一个拳头，扭转有些人认为支部书记是党员选的，村委会主任是村民选的，各吹各的号、各唱各的调的提法和做法，以正面教育和个别谈话的方式把两委班子紧紧团结在一起。再搞好对村民的服务上，不论哪家哪户出现家庭纠纷、邻里矛盾、红白事务，我和村班子成员都及时到场，妥善处置，或多方协调解决困难，三年来，村班子的威信得到提高，没有出现村民上访和刑事、民事案件发生。
三、因势利导，抓好本村经济
我村苹果栽植有一定的基础，村民通过多年的管理，积累了一些经验，我们利用这个优势，新发展果树××××多亩，同时增加地膜花生的播种面积××××*亩。由于近几年养殖业不景气，养殖业发展不大。总之，种植业的调整，不仅增加了村民收入，也起来很好的示范带头作用。为了巩固村民种植承包地的积极性，防止村民村民外出务工而撂荒土地，及时解决多年来村民浇地难等问题，如，为了解决农田水利用电问题，投资××*万多元，安装了电子插卡表，极大地方便了群众。正是搞好农业生产服务，提高了农业生产的效率，村民气顺了，村民的陈欠仅用半个多月的时间就顺利清理完毕。
四、严格落实计划生育政策
计划生育是基本国策，也是党支部工作的一大重点、难点。我和村党支部一班人协同村委干部，及时督导计划生育干部在乡计划生育办公室的指导下，搞好育龄妇女的每季免费体检，寓管理于服务之中，突出计划生育政策宣传，制作宣传一条街，在十星级文明家庭评选中，认真落实村民、小组和村两委评星程序，严把计生星认定，公开张榜和挂牌，引导群众文明向上，崇尚科学，自觉履行计划生育义务。
五、搞好新农村建设，实现后进支部转化
一、加强学习，提高政治思想素质
在上半年里，我积极参与支部学习，学习“三个代表”重要思想，并结合自身工作实际进行深刻剖析。通过各种学习，我更加坚定了自己的政治立场，那就是在任何时候，任何情况下都忠于党，忠于人民，忠于本职。同时督促自己不断加强思想道德修养，在各种诱惑面前能够把握自己，不拿原则作交易。
二、严谨、细致地搞好会计工作
在财务工作中，我能够遵守职业道德，做到敬业爱岗，并认真领会和学习新的会计法，以会计法做为工作的准则，严格按照财务管理制度的规定做好：
1．会计帐薄的登记工作。会计帐薄是编制会计报表的重要依据，做好登记会计帐薄的规范是提高会计核算工作质量的重要内容。每月根据审核无误的原始报销单据做记帐凭证，做到记帐凭证整齐有序，科目明细分类准确无误。登记帐薄清晰明了，规范及时。
2．会计报表编制工作。会计报表是行政单位在日常会计核算基础上定期编制的反映财务状况和收支情况的书面文件。定期向村支书报送反映本我村财务状况的各种报表，使支书及时了解我村资金收支运转情况，为全村工作做好基础保障。
3．会计档案的保管工作。会计凭证、会计帐薄和会计报表等会计核算资料，是记录和反映我村经济业务的重要历史资料和证据，所以非常重要。每月的会计凭证，我都分类整理，按顺序、日期逐个编号装订成册，使我村会计资料完整无缺，妥善保管，有序存放。
4．预算外资金收费工作。严格按照“收支两条线”管理规定。做到所开票据填列完整，字迹清晰，不乱开，虚开发票。收取的资金不截留挪用及时上缴镇经管站专户并有据可查。
三、做好管家，严格按照财金纪律办事
对全村财务统一实行村帐镇管，村组一本帐。对我村所有发包合同统一实行竞价投标招标，对到帐资金及时解缴到镇经管站。每月的25日定为我村帐务结算日，到期能及时和各组组长主动结算。对我村每一笔支出严格把关，发现不和理的开支敢于斗争碰硬。
四、存在的不足和问题
由于经验不足，工作中还存在一些问题，例如：工作效率不高，服务意识不强等问题。今后我要不断学习，进一步明确思想，提高认识，增强为民服务的意识。在工作上，更加严谨、细致，讲效率，讲质量，积极努力，出色地完成各项工作。
我所工作实习的工程为孤东建设二区住宅楼扩建工程，为孤东采油厂民心工程，对质量、进度要求较为严格，这更加有利于我的实习阶段的学习与进步。我在此工程负责七、八两个标段，四栋四单元住宅楼，后期
工作调整，负责六、七两个标段。对于现场，我所负责标段进度最慢，工程质量控制较差，管理人员管理思路不清晰，在实际的工作中，我积极配合现场甲方代表，狠抓工程质量，协调其进度落实情况及平行施工，到目前为止，七标已赶上整体施工进度，两家施工单位对工程质量控制也比较严格。
进场时，工程进行到基础C15垫层部位，依次进行基础、储藏室、1-5层主体、阁楼层，对土建方面进行了比较系统的学习。
刚到工地的时候，接触的第一件事情就是牛工让我接手监理资料，用了一天的时间把监理日记、平行、巡视等监理资料熟悉透彻。
对于工作方面，进入工地后首先学习的是原材料与部分半成品进场报验与检测，对工程所需的原材料、半成品的质量进行检查和控制，首先要求施工单位在人员配备、组织管理、检测程序、方法、手段等各个环节上加强管理，明确
对材料的质量要求和技术标准。针对钢筋、水泥等材料多源头、多渠道，对进场的每批钢筋、水泥做到“双控”（即要有质保书、合格证，还要有材料复试报告），未经检验的材料不允许用于工程，质量达不到要求的材料，及时清退出场。将钢筋焊接半成品的质量检查作为监理工作的重点，采用目测和检测相结合，首先从外观上对轴线位移、弯折角度、裂纹凹坑等进行检查，然后随机抽取焊接试件进行试验，合格后方可进行验收。对于工程使用最普遍、工程量较大的混凝土工程中的材料，质量监理细则要求施工单位保证水泥、砂、石、水、外加剂等均满足质量要求，在有试验报告的前提下，再审核混凝土的配合比是否正确，校核各种计量表具、量具是否准确、齐全。浇筑的施工方案和施工程序是否可行。如哪一道工序不符合规范、标准要求，立即通知施工单位质检人员及时组织整改。
其次，钢筋验收为监理工作中比较重要的环节，比如基础验收，强调对保护层的控制、加腋部位严格按照图纸施工(在现场实际的施工过程中，有两家施工单位未按照图纸设计要求控制加腋部位，造成加腋部分尺寸小于50mm，需要重新处理加腋部位,具体的处理方法：清理干净两侧基础梁混凝土，钻眼，植筋，钻眼深度不得低于
100mm，水平植筋按照基础梁尺寸，基础梁上部、下部各50mm开始第一根，中间间距不大于200mm一根，竖向钢筋也按照基础梁尺寸，两侧50mm开始第一根，中间间距不大于200mm一根，保证新浇混凝土面距原混凝土面尺寸为100mm），钢筋锚固长度控制等等，在基础钢筋方面，由于基础受力为支座反力，对于钢筋焊接点，搭接部位的要求与主体梁板梯中不同，下部钢筋受拉，故要求焊接点与搭接部位在支座处1/3净跨范围内，上部钢筋受压，故要求焊接点与搭接部位在跨中1/3范围内，在主体梁板梯中，与基础钢筋焊接点及搭接部位位置相反。另外，在现场实际接触了二排钢筋的规范与要求，二排筋绑扎应该与受力筋间距25mm左右，最短长度为净垮的1/4。其他梁板钢筋隐蔽验收前需要注意的部分问题总结如下：
1、梁侧、楼梯斜板等垫块不易固定部位，必须使用带绑扎丝的垫块，并牢固绑扎在钢筋上，以防止在混凝土振捣时产生垫块脱落、位移的问题。
2、洞口附加筋按规范和设计设置，并应注意此处垫块的布设。
3、主次梁交接处箍筋的布设，加密箍的布设
4、板筋入梁锚固长度。
5、板上部钢筋下料长度必须准确，同时伸入跨内的长度必须满足设计和规范要求。
100mm，水平植筋按照基础梁尺寸，基础梁上部、下部各50mm开始第一根，中间间距不大于200mm一根，竖向钢筋也按照基础梁尺寸，两侧50mm开始第一根，中间间距不大于200mm一根，保证新浇混凝土面距原混凝土面尺寸为100mm），钢筋锚固长度控制等等，在基础钢筋方面，由于基础受力为支座反力，对于钢筋焊接点，搭接部位的要求与主体梁板梯中不同，下部钢筋受拉，故要求焊接点与搭接部位在支座处1/3净跨范围内，上部钢筋受压，故要求焊接点与搭接部位在跨中1/3范围内，在主体梁板梯中，与基础钢筋焊接点及搭接部位位置相反。另外，在现场实际接触了二排钢筋的规范与要求，二排筋绑扎应该与受力筋间距25mm左右，最短长度为净垮的1/4。其他梁板钢筋隐蔽验收前需要注意的部分问题总结如下：
1、梁侧、楼梯斜板等垫块不易固定部位，必须使用带绑扎丝的垫块，并牢固绑扎在钢筋上，以防止在混凝土振捣时产生垫块脱落、位移的问题。
2、洞口附加筋按规范和设计设置，并应注意此处垫块的布设。
3、主次梁交接处箍筋的布设，加密箍的布设
输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触的更多，更密切。一句话，可以反映出一个人的修养;一个动作，可以折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。和大家分享相关的医院护理人员年度述职工作报告资料，欢迎你的参阅。
医院护理人员年度述职工作报告一
各位领导，各位同事，大家好：
首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。
20__年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。今年四月，院领导很信任的人任命我为输液中心护士长，我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。
输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触的更多，更密切。一句话，可以反映出一个人的修养;一个动作，可以折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。
要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到积极参加各种突发事件的抢救，小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮助，把他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们也许就是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。
没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了效，最积极的工作热情。
精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平，提高自己的各项护理技能，特别是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理，老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中，我要求大家认真执行三查七对制度，根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密观察病情变化，随时了解患者情况，确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德，热情的服务，精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容。
当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责，以后我要更加努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，更多的与各科室的医生们进行沟通，更详尽的掌握每一个病人的情况，以便更出色的完成门诊护理任务。
心中有梦想，行动才会有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标，扎扎实实学习，实实在在工作，认认真真为患者服务，为医院树品牌。
医院护理人员年度述职工作报告二
尊敬的领导、同事们：你们好!
20__年在院领导和护理部的正确领导下，在儿科科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极响应院及护理部对各项儿科工作的要求，积极完成儿科各项工作，努力提高婴幼儿护理技术水平，实行优质的护理服务措施，圆满的完成了上级交待的各项工作任务。为了更好地完善明年的儿科护理工作，我就护士长的工作情况，作如下述职报告。
本人一年来始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念。
一 、严抓核心制度的落实，确保护理安全
核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对 2 次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。
二、完善各项工作，加强护理质量管理
严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。
三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训。
按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。
四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素质
在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质，6 月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识 ，制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。
五、工作成绩和不足
12 月医院任命我为五官科护士长，负责五官科的筹建工作，暂时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的申请;协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。
成绩的取得，来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：
1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣传教育和沟通方面，这是我们今后该加强的地方。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。
六、下一步工作打算
1、进一步加强业务知识的学习和人员培训，熟练专业技能。
2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。
3、五官科对于我是一个全新的科室，自己知识有限，需要进一步学习，不断掌握新知识，新技术;与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理，开展护理延伸服务。希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。
任何工作都是需要敬业精神的，现在又提出新时期荣辱观。其实不论工会工作还是科研工作，不管电教工作还是课堂教学，也不例外地需要敬业。凭借这种精神，本学年担任工会工作、电教工作、科研工作和信息技术教学工作，这些那一样也不能例外。在过去的一年间，我遵照上级党委和支部的指示，依照上级主管部以及学校的各方面工作要求，认真完成各项工作，取得了一定的成绩，锻炼了思想，坚定了信念。
一、模范遵守《中小学教师职业道德规范》，安心山区教育工作。
教师职业道德规范，是对教师的最基本的行为准则，除了上信息技术课接触三年级学生以外，我的工作同家长和学生有一点距离，直接接触的机会可谓不多，但是，作为一名付家台小学的员工，我认为承载着付家台小学的形象。
比如说，每当遇到家长来学校办事，只要问到我，我总是不厌其烦地帮助送到相关处室或找到有关人员，总之，最后做到让家长或来校办事的人满意。在如，每当我看到学生作危险的游戏或语言上有不文明现象时，我总是主动上前进行批评教育。
在同本校的教职工接触中，不分长幼，只要是有学生在的场合，我从不直呼某教师的名字。年长老教师对我的爱护和年轻同事对我的敬重，要求我必须意识到要做师德的首先践行者，必须模范遵守《中小学教师职业道德规范》。近年来不得不承认一部分教师，由于困难等原因，对山区工作不是十分安心，当他们思想上出现波动时，不管作为工会的关心，还是出于同事的关怀，我同他们谈心的首要资格就是自己首先得安心山区工作，只有自己在师德方面、敬业方面、安心山区教育方面站得直立得正，别人才会愿意听你的白话、才会认为你说的有道理。因为我个人虽然微不足道，但是在师德形象方面，承载着学校的形象，就连接电话都得随时注意微笑对答。
二、积极主动的承担工作任务，不计较增加自己的工作量。
学科教师的调动和减少，出现了许多师资空缺。现如今是市场经济，许多教师特别是分校任务重一点的教师，为了代课酬劳同校长喋喋不休，这本身无可厚非。但是我所想的是，现在学校有困难，我平时工作往晚上挤一挤，完全可以执教信息技术课程，于是主动承担起了信息技术课。自己的工作量是增加了，也是自己的业余休息时间相对缩短，比如备课：信息技术在三年级是启蒙阶段，学生虽然有足够的兴趣，但是了解还得从零开始，为了让学生明了的理解和把握知识学到真本领，经常要做课件。有时为了做一个成功的课件，要耗费几倍甚至十几倍于讲课的时间，就拿介绍路径来说吧，由于学生不懂术语，（但是必须培养术语），这就最好有屏幕录像，把教师操作的整个过程中，屏幕呈现的画面，动态地记录下来反复给学生播放，（我们摄像机不能对屏幕纪录）这就需要特殊软件，最后当我成功的把学生需要的视频动画展示给学生时，虽然制作时历尽辛苦但欣慰是主要的收获。
三、模范履行《教师法》规定的教师的义务。
作为公民我们都要遵守国家法律，作为教师，其实对其有更高层次的要求，我一贯严格遵守教师法。一方面，默默履行规定的义务，另一方面，只有教师法规定的教师权利可以做的才去做，除此以外，多年来本人一直坚持抵制有偿家教，不做家教容易做到，不给孩子请家教，是要有相当决心的。我认为自己若在遵守师德遵守教师法方面如果能起个带头作用，也是作为一名老教育工作者对年轻人的影响和培养，平时我做到了不利于工作和团结的话不说，不利于工作和团结的事不做。法律赋予我教育孩子的义务和权利，我们就应该教书时想着教书育人，不教课时也别忘了管理育人和服务育人。每当我看见学生喝完水没关紧水龙头时，总是一边提醒他关紧，一边教给他正确的关水方法，同时不忘讲讲节约用水的道理。
四、努力进行教育教学改革，出色完成工作任务，专业知识水平、教育教学能力、教科研能力得到增强。
以学校科研课题为依托，培养训练技能，办辅导讲座，辅导青年人提高科研能力和研究报告以及论文、案例撰写能力方面有了较大的突破，锻炼了教师科研队伍，培养了科研人才。在整体构建中小学德育体系研究方面，涌现出刘XX、王XX、张XX、陈XX等多名科研新秀并有多篇论文在国家级成果年会上获奖；我本人的论文《小学生XXXXXX三法》20*年10月，获国家“十五”课题成果评审一等奖。在环境.人口.可持续发展（简称）EPD项目课题研究中，出现了杨XX、刘XX、崔XX等多名致力于工作中研究、研究中工作的新型教师，他们的研究成果在市级、区级、国家级成果评选中多次获奖，并且我和另一位老师，有两项成果参与了首届联合国可持续发展论坛交流，被国家正式刊物出版发行。科研工作的开展非常有力地支持了学校教育教学改革和素质教育的推进。
回顾三年来我的工作历程，抱着对学生、对工作、对学校负责的心态，认真、务实、脚踏实地的做好份内的每一件事，努力开展工作。
一、教学工作
三年来，一直工作在教学的第一线，教九年或七年两个班的数学，有一段时间还兼两个年级的数学教学，我作为负责教学业务工作的领导，对业务精益求精，主动用先进的教学理论指导自己的实践活动，突破固有的思维模式，在七年级坚持用多媒体进行教学，提高教学效率，XX年，本人被评为市数学学科骨干教师，二00九年获区评优课一等奖，在全国第四届信息技术与学科整合说课大赛中《生活中的平移》获二等奖，撰写的论文《实行电子备课，推行教学改革》被评为省科研成果二等奖。
二、班主任工作
三年来我一直从事班主任工作，在班主任工作中，严格要求自己，因为自己是学生的先行者，自己的一言一行都影响着他们。三年来，我和学生之间处于一种和谐的状态。我非常尊重信任学生，关心热爱学生，只要是我的学生无论表现子坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，我给予更多的热情帮助，用自己高尚的品行感化他们，使他们恢复自信，走出自我评价的误区。在我的努力下，学生在生活或学习上遇到困难时，我就是他们心目中要找的其中一人。
三、教务主作及年部主任工作
首先作为教导主任和年部主任，我能正确定位，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。
1、突出服务意识。教育是服务，管理更是服务。教导处主任和年部主任的工作是琐碎而繁杂的。我坚持两条原则：一是加强学习，弘扬正气；二是乐于接受群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论他的职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。尤其是担任了教导主任以后，我更是不断告诫自己，要自己的以身作则，来赢得教师们的信任与支持。在工作中，我要求自己做到，对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，不勾心斗角，注重团结，容人容言，提高心理承受能力，处处起带头作用，要求老师做的，我自己一定要先做到，以身作则，在考核中做到了公平、公正、认真，倾听老师的呼声，捕捉他们的意愿，从而使得各项决策、措施符合实际和大家的要求，三年来累计请假不超过五天。
2、重视合作意识。作为一名中层领导，必须做到“上情下达”，“下情上晓”，起桥梁沟通作用。因此，我正确认识自我，以求真务实的科学态度，顾全大局，融合群体、择善而从，在管理中形成合力，在校长的指导下，制订好教导处的工作计划，并组织实施，使学校教学工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验，使学校教育教学工作运作正常。
其次，努力做好业务范围内的各方面工作。如：制定教务工作计划和教学行事表、征订发放教科书、编排课程表、常规检查、组织考试，核算考试成绩、串课、查课等等。
三年来，作为领导班子成员的我紧密团结在校长周围，和其他成员团结一致，同心协力，齐抓共管，XX年中考公费线考上17人，XX年中考公费线考上13人，09年中考公费线考上18人。
班主任的工作虽然很辛苦，但每次听到学生亲切地叫我们一声老师，看到他们脸上真诚的笑容，我们还有什么理由不把班主任工作做好呢？
本人的职位是主持社管科工作、负责社保所工作，即：城乡最低生活保障，城乡养老保障，城乡医疗保障，城乡劳动力管理，社会救助，优抚，老龄，殡葬等各项政策的实施与落实和社保队伍的建设与管理工作。
1、大力开展政策宣传活动，确保政策落实到位
结合每年一度的“再就业援助月”、“春风行动月”、大力开展了劳动合同法、促进就业法的宣传，组织上街宣传二次，发放政策宣传材料700余份，召开80家企业负责人政策培训班一次，请区劳动局监察科、工资科领导讲课；
在成教中心举办了村干部、劳动协会员培训班二次，开展了社会福利养老、新农保、新农合政策的宣传活动，发放宣传材料200余份，同时，根据工作中存在的问题，每周对劳动协管员进行培训，进行政策讲解。
开展污染源普查工作宣传月活动。宣传全国第一次污染源普查工作，悬挂和张贴宣传了标语，设置了宣传栏，发放宣传资料300余份，现场接待群众530余人次。举办普查员培训班4期，使污染源普查工作家喻户晓、人人皆知。
2、大力开展城乡劳动力就业工作，就业压力有所缓解
利用市区优惠政策，促进就业工作。在学习、掌握、运用市区就业政策的同时，我们克服了灵活就业政策不稳定，资金运转烦琐等诸多困难，加强与局诸多科室的协调，加班加点为申请人办理手续，为91名申请人争取就业扶持资金115万元。
拓展就业平台作用，促进就业工作。首先，不断完善和健全“就业超市”服务项目，由原来单一空岗信息项目，新增了就业政策、培训信息、就业警示语项目，得到求职人员的一致认可。二是发挥村级劳动保障服务站的职能，开展了空岗信息进村入户活动，方便了求职人员求职。
提高劳动力就业能力，促进就业工作。在培训政策发生变化的情况下，我们积极与各培训学校联系，在教委的大力支持下，举办职业技能培训班5期，培训城乡劳动156人，有效的提高了劳动力的就业能力。
3、大力开展全国第一次污染源普查工作，一次性通过市区普查办的验收。
自*年1月份，全国第一次污染源普查工作开始，在完成普查员的选聃、培训后，首先对全镇276家企业进行了排污逐一进行了调查走访，对确定的103家排污企业开展污染源入户普查工作，严格细致做好普查报表的发放、填报、上报，对每家企业的320个普查项目的数据进行认真了审核、汇总、计算机录入、数据移交，确保了调查数据的准确、安全。5月31日一次性通过市区普查办的检查验收。
4、大力开展企业用工日常巡查工作，劳动关系进一步和谐。
为进一步规范企业用工行为，防止出现工资拖欠行为，对全镇68家企业实施了重点监控，在加强政策宣传的基础上，对企业执行工资、工时情况、劳动合同签订情况、职工参保情况进行检查，并填写日常巡查记录4*份。有效的提高企业负责人维护职工权益的意识，劳动合同签订率、社会保险参保率明显提高。针对个别企业出现的工资拖欠行为，及时给予了解决。截止目前，已处理工资纠纷4起，涉及职工37人，累计工资总额8.5万元，未出现上访行为。
5、大力开展社会福利养老工作，全镇首批福利养老金发放到位
社会福利养老工作是社保所一项新的工作内容，涉及百姓的切身利益，群众的关注程度非常高。在做好宣传抓好培训的基础上，在个人申报、信息采集、计算机录入、核实上报、存折发放等程度上层层把关，确保了人员信息的准确无误，5月20日，全镇2555人的255万余元的社会福利养老金安全、准确发放到位。
6、大力开展“新农合”工作，四种慢性病普查圆满完成
四种慢性病免费用药是“新农合”工作的又一项新的内容，我镇是房山区的试点之一，也是涉及百姓利益的大事。首先，制定了实施方案，召开了各村主要领导的座谈会，对此项工作进行了研究分析，在镇中心卫生院的大力支持和各村的大力配合下，利用20多天时间为全镇4529名40周岁以上人员进行了免费体检，共查出患高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病四种慢病人数为4145人。自6月份起，每月一次免费发药工作正开始，第一批药品已全部发放到患者手中。
7、大力开展抗震救灾捐款活动，广大群众踊献爱心
5．12大地震发生后，我镇第一时间组织抗震救灾捐款活动，广大群众、机关干部纷纷踊跃奉献爱心，截止6月底，按照区民政分别组织3次捐款活动，在各村领导的支持和组织下，累计组织捐款316829.3元。
8、大力开展系列服务活动，不断提高社保所服务质量
为不断提高服务质量和业务素质、增强工作人员的服务意识，结合镇的创建服务机关活动，开展了“塑政府形象、树社保新风、争百姓满意”活动，同时，根据区劳动局开展“微笑服务迎奥运，构建和谐社保所”的安排意见，5月份又开展了“微笑迎送、文明用语、耐心服务”活动，设立征求意见薄，公开了服务监督电话，上半年，未发生一起因服务不到位使办事群众不满意的现象。
9、其它几项工作
开展对低保对象、低保边缘家庭、优抚对象、残疾人、五保老人、90岁以上老年人等在内的2017户家庭的春节走访慰问活动；开展了全镇危旧房屋调查工作，对107户存在安全隐患的住房实行定期检查，完成低保、救灾26户修建房工作；对定期对零就业家庭情况进行排查，一户零就业家庭实现了就业，保持了零就业家庭动态为零的目标；对信教群众聚会网点进行调查，分布在坟庄、南正、双磨、北正、黄元井等村。基督教家庭聚会点5个，信教群众77人，佛教活动场所1个，信教群众56人；完成爱心家园建设，3月28日爱心超市正式投入使用。救助475人次，发放物品770件，折合金额9057.7元；
现将我在2009年的工作情况向大家做出汇报：
1．2008、2009年1-11月收入情况：2009年16558409.30元，2008年12917304.10元，较08年增长28%，其中药品收入较08年增长41%。
2．2008年1-12月费用19270198.80元，2009年1-11月费用23107672.30元
3．合作单位4-11月共产生门诊和住院费用219832.58元，已收回217635.31元，余2197.27元未收回
4．医保住院患者共产生110笔费用946291.58元，已收回107笔费用940726.57元，余3笔费用5565.01元未收回
5．咨询后来院检查情况：8-10月门诊费用4135.94元，8-10月住院费用47404.68元；医疗服务部业绩情况：10-11月门诊费用4006.02元，10-11月住院费用17539.48元
6．2月份迎接审计部门对我院的账务检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计。
7．及时发放职工工资和职工工作餐券。
8．10月份大兴区社保中心来我院检查职工缴纳社会保险情况，目前我院签定劳动合同人数为11人并为其按时缴纳社会保险。
9．自8月份开始我和倪志鹏共同完成了职工基础奖的发放工作，每次我们都是核算几遍，因为这是关系到个人的利益。8-11月共计提26029.2元，发放16734元。
10．及时为员工缴纳社会保险，如果本月有人员减少，应在本月25日之前到社保办理，否则下月将发生费用，根据医院人员的增减及时做好社会保险的变更。
11．自6月份-至今我参与收费处的倒班工作，使我了解很多关于医疗方面的知识，如何查看处方，如何收费，从物价方面了解医院的收费情况。
12．12月18日与开户银行办理了免费单位账户结算证，这样可以在网上实时查询账户的每笔交易情况，不用再电话查询。
出纳工作其实就是不断的在工作中将理论转化为实践的一个过程。只有通过在工作中的学习和实践才能够使业务技能提高，使自身的工作能力和工作效率得到迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作。
在2009年的工作中还存在不足之处：
1．日常工作中有些做的不够细致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。
2．财务工作是对医院经营活动的反映、监督，需要从医院的整体来考虑数字所反映出来的问题，这不仅要了解医院的财务状况，还要结合院内其他部门的信息综合考虑。
出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：
1．学习、了解和掌握会计法规和医院制度，不断提高自己的业务水平。
2．出纳工作需要很强的操作技巧。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3．做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4．出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。
5．出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。
2010年工作计划：
1．做好基础工作，加强与科室间的联系
在做好日常会计核算工作的基础上，还要积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解，事后分析，只有掌握了第一手资料，才能够加强预测、分析工作，按照医院要求，做出最好的工作计划和数据分析。在日常工作中按照财务计划，监督医院对资金进行合理、有效地使用，使医院效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与院内沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。
2．力求会计核算工作的规范化、制度化
做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据
3．做深、做细日常财务工作
在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让医院的财务工作更上一个台阶，起到真正的管理、控制作用。
4．不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高业务水平
在平时的工作中要不断加强自身的业务学习外，同时要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，要在彻底了解清楚之后，进行处理，保证数据的合理性。
5．加强内、外部的沟通，搜集有关信息
在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，为医院的经营发展提出自己的意见。
6．让每月的报表更加合理化
一年来，在市局党组和市行政审批中心领导的正确领导下，自己紧紧围绕市局党组工作中心开展工作，认真履行岗位职责，在各级领导、同志们的关心、帮助和自己的努力下，较好地完成了组织赋予的各项工作任务。
一、强化自身学习，不断提高自身综合素质。
为能够进一步适应新形势对工商工作的要求，我认真学习了党的*以来党的有关方针、政策、路线，牢固树立了正确的人生观、世界观，有效提升了自身政治素质水平。同时，我还结合自身工作需要，加大了业务知识学习的力度和深度，有针对性地学习了工商法律法规和工商行政管理业务知识，进一步提高了个人业务工作能力，全面提升了自身履职能力。
二、履行岗位职责，全力做好本职工作。
认真摆正自身位置，积极主动协助领导做好企业登记工作。一是严把登记质量关，工作中积极支持符合国家行业规划和产业政策企业的发展，从政策上对企业进行引导和扶持。二是严格执行法律、行政法规的条件，凡涉及到前置许可审批的企业，坚持登记标准，不以任何理由和形式开口子和变通条件。三是严格执行登记工作程序。工作中，认真履行自己工作职责，正确运用自己工作权限，服从领导，尽职尽责，严格安照法定的工作权限和企业登记工作程序办事，较好地完成了本职工作。
三、严格自律，牢固树立务实工作作风。
严格遵守市局制定的各项工作制度，在工作中尊重领导，与同志们搞好团结，虚心向领导和同志们学习；同时在工作中不分份内份外，积极主动协助其他科室和同志的做好工作，较好完成了领导交给自己的各项任务，为营造团结、奋进、高效、和谐的机关部门，做出了应有的贡献。
四、严以律己，尽职尽责。
严格遵守党的各项纪律，不断提升自己的思想境界，始终以廉洁自律的各项规范来约束自己，自重、自省、自警、自励，真正做到警钟常鸣，谦虚谨慎，构筑起牢固的思想道德防线。不断改进工作作风，强化群众观念和大局意识，对市局党组和市行政审批中心领导部署的重要工作和任务，认真负责地提出自己的意见和建议，尽职尽责地为全市企业登记工作规范化建设献计献策。在具体执行中，坚定不移地在思想上、政治上、组织上和行动上同上级领导保持高度一致，有损团结的话不说，有损团结的事不做，维护好本部门的团结。真正做到工作到位不越位，敢于负责不推诿。
回顾一年来的工作，自己虽然取得了一定的成绩，但自身还存在着业务基础比较薄弱，工作方法、工作经验还比较单一，不够丰富等等不足，在下步工作我将决心进一步加大学习力度，以扎实的工作作风、奋发有为的精神状态努力做好本职工作，努力为全市工商事业的发展做出自己应有的贡献。
一、坚持严于律己，重实干
一个处在新时代的领导干部，在具备业务精湛、勤于学习和反思等全面业务素质的同时，还要兼备严于律己、廉洁奉公、敬业奉献、诚信待人等高尚的思想品质，这是我园全体教职工对好干部标准达成的共识。所以当教师感叹职业生涯的艰难时，做园长的同样也在感叹自己的管理难。但我想：只要在日常工作中一贯坚持严于律己的原则，勤奋加实干，以“三心”标准严格要求自己，就能使领导放心，群众宽心，自己安心。
1、以平常之心处事：作为管理者的我，心里十分明确，领导与教师的关系在幼儿园中，只是分工的不同，在人格和义务上是平等互助的。从管理的角度来说，园长也许起到的是宏观调空的作用，但当教师处在最忙碌的时候，或面临困惑的时候，我会做她们的朋友和同事，伸出手来扶一把，送上一句贴心的问候，给予一个小小的建议，与她们同甘苦，共谋策，只有这样才能真正激发教师自主工作的热情。
2、以关爱之心待人
社会的发展，使管理者对教师的关注点也在发生变化。过去关注的是我对你要求什么，我要你做什么？现在关注的是教师需要什么，教师渴望什么？在园工会组织的“当今教师需求”调查表中，我们了解到：教师需要的是来自领导、同事在生活上的关爱、学习上的关心和工作上的关注。我想：真正关爱教师的生活和学习，是给她们创设良好的工作环境和心理氛围，设立方便教师休息和学习
的“知音坊”，在寒冷的冬季提供热腾腾的豆浆，下拨经费支持工会和团支部开展“教师生日祝贺”、“冬季健身俱乐部”、“电影超市”等学习和休闲活动，让教师在自觉投入紧张工作的过程中，能够感受到周围的愉悦和对未来的向往，萌发“享受工作”的健康意识。而对教师工作的关注，除了给予教师业务上的具体指导外，要尊重教师的工作，善于挖掘教师工作中的亮点，尽力公正地评价每一位教师的工作。在建立以教师自我评价为主的考核方式—“教师成长积分卡”的基础上，本学期，我又调整了教师的月考核方式，“我要推荐”：挖掘更多教师的工作亮点，“向您提醒”：委婉提出教师的不足，“自我评价”：鼓励教师展示自己的工作实绩。“红花”常亮相，“绿叶”也需展示，综合三方评价，一些工作勤奋有进步的组员也能有机会被推荐到“每月之星”栏目中。
3、以敬业之心治园
（1）重视小事
幼儿园的很多工作都是烦琐而细小的，但当你凭着一颗敬业之心去从事你的工作时，你就觉得责任远大。重视每一件小事，能折射出一个人的责任心和敬业心。看过《细节决定成败》这本书的人都知道，很多企业或个人的成功来自于对每一件小事的重视，失败可能也是从一件不经意的小事开始。日本企业创立的5S工作法，是企业管理实践中“重视小事”的经典之作。所以当我在完成每一件事时，我的态度就是：要么不做，要做就要做好，窗子的明净程度，环境细微处的设计、与家长、教职工的对话艺术，凡事要做到位，凡事要做精致，日复一日就会沉淀下来，就会在整个园内形成一种敬业负责的文化氛围。
（2）发挥引领
作为园长，虽然不需要你事必躬亲，但必须站在幼儿园发展的高度，为各个条线的工作，尤其是教师的业务出谋划策，指明方向。所以领导同教师
一样，要勤于学习和反思，全面提高自身的业务素质，在教师中起到很好的引领作用。在日常工作中，我时刻注意深入第一线，为各条线的管理工作以及教师的业务、科研出点子、提建议、创机会。如指导业务助理将团队精神引入到教研活动，开创独特的新幼教研文化，指点团支部以课题来引领团工作、提升研究层次，我们的老师很敬业，很有上进心，当她们处在实践的十字路口时，最需要的是领导的引路和指点。
二、依靠群体智慧，聚合力
俗话说：智慧来自于集体，一个人的力量是有限的，而集体的智慧能创造一所幼儿园的未来，并能排除未来道路上的种种障碍。在共谋幼儿园发展道路的过程中，我和园内的领导班子成员经过不断的磨合、碰撞，逐步形成了一个团结、实干、高效、智慧的管理团体，从党、政、工、团到年级组长，我们经常在一起沟通交流、探讨促进，全力做到事业上同心、目标上同向、工作上同步，共同为提高幼儿园的保教质量出谋划策，当工作中碰到意见不一致时，我们始终遵循一切从大局出发，一切从提高幼儿园保教质量出发的原则，抛弃个人杂念，最终达到步调一致。
在聚合群体智慧的同时，我还注重拓展他们个人的智慧风格，努力提升内功，养成独立思考、创造性开展工作的能力，在目标同向的基础上，力求做到过程创造，殊途同归。所以，在管理中我实行放手和放权，支持他们进行自我管理，各成员各司其职，避免互相扯皮，提高工作效率。对于年级组长，今年我尝试了班组承包制的形式，让他们自主管理自己的年级组，从课程管理、教研活动、文化建设、家长工作到青年教师培养，委任她们进行全面管理，有权利、有责任开展各类创造性的工作。我想，我园今天所取得的这些成绩，很多都来自于她们个人的智慧，聚合了各方的力量。
三、重视反思研究，强实力
（一）创新管理模式
学校管理的实践表明，没有建立健全规章制度、没有合理的组织结构，学校的管理是不完善的管理，但学校管理中完善的规章制度、合理的组织结构等也并非就能提高管理效率。由于社会的不断发展，人才间的竞争和紧张的工作节奏，导致人的价值观的衰退和目标取向的变革，限制、阻碍了人际的正常交往、沟通和理解，人际的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了，人的个性的充分发展受到了限制和突破，可以说，这种现象在知识分子成群的学校显得尤为突出。作为管理者，就必须对学校的管理重新定位，用以价值观为核心的文化进行管理，寻求促进教师和学校正常发展的突破口。在这样的理念冲突下，我从去年开始尝试开展了新幼“合作文化”管理课题的研究，把合作引入到幼儿园的文化建设中，在领导与教师、
教师与教师、教师与幼儿、教师与家长之间探索一种合作模式，注重培养和激发人的合作意识和团队精神，以此来增强学校的内聚力、向心力和持久力。
1、创建目标，激发动机
共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件，也是达成教师个人对集体忠诚的重要方式。我们通过中层干部会议，切实了解教师对人际环境的期望和需求，大家都认为：一个关系融洽、善于沟通、乐于合作的人际环境是增强教师积极性、提高工作效益的重要因素。针对我园人际环境现状，我们确立了《新幼人际交往准则》，出台了强调合作规范和理想的《新幼教职工文明礼仪须知》。通过目标的统一，使教师们能自觉地认同必须担负的责任并愿意为此而共同努力。
2、创设环境、注重熏陶
环境对人的思想和行为往往起着重要的熏陶作用，我们将一年多来教师团队活动的照片及相应的幼儿园合作条例展示出来，在两楼连接教师办公室和行政办公室通道中创建了“合作文化”长廊，以直观的形式强调幼儿园团队建设的目标和价值观，强化教职工对团队管理的心理认同感。
3、提倡自主，共享远景
幼儿园的团队精神更多地体现在班组内的合作和分享，任何有突出表现的班组团队，也都是以共享远景与价值做后盾的。我将班组团队建设的构思权和管理权交给各个条线的组长，与她们签定了承包班组管理的责任书，让她们自定班组团队建设目标，自主开展组风建设，团队合作等班组活动，让她们在自发自主的活动中真正感受团队建设的魅力。
（二）提高研究能力
现在的园长不仅要具备管理能力，还要兼备研究的能力。只有这样才能引领教师和
幼儿园的发展，对于我本人来说，在课题的研究上一直是个弱项，而幼儿园在科研方面本身也始终是一个空白，如何以课题研究促自身综合素质的提高，形成幼儿园的发展特色，也始终是我思考的问题。
1、抓住机遇
20XX年5月，我园作为市“0—3岁幼儿早期关心和发展研究”课题嘉定实验区的七个实验园之一，在市课题专家李洪曾老师和教育局领导的指导和关心下，初步确立了我园的家教课题：《社区亲子指导角的实践研究》，抓住这一机遇，我带领园课题组的成员，利用暑期休息时间，在新成各个社区广场设立咨询角，了解新成地区0-3岁婴幼儿的家庭带养情况、家长对指导的需求，从而掌握了第一手的资料，确定了以祖辈家长作为指导对象，该课题成为20XX年上海市家庭教育“十五”立项课题。
2、加强学习
为了提高自身的研究能力，在局课题组领导的推荐下，我报名参加了由教科院组织的“家庭教育指导与学前社区教育模式“的培训班，在培训的过程中，我逐步了解了各类指导模式的特点，并将我园的课题确定为对象模式，为确定课题的指导内容和形式明确了方向。为了提高活动的实效性，我和课题组的成员一起上网收集有关资料，并以问卷、咨询、祖辈家长委员会的形式，掌握了指导对象的生理、心理特点、家教现状和对家庭教育的需求，从而为课题有针对性地实施积累了依据。
3、深入实践
课题确定后，能否取得预期的效果，关键在于组织者的引领。作为课题的主要负责人，我坚持每学期制订好阶段计划，使教师们明确阶段研究思路，并带领大家参加每一次的教研培训和实践活动，从而起到很好的引领作用。在广场的实践活动中，我注重获取来自各方的信息反馈，发现问题及时组织教师进行研讨，调整活动计划，使指导的内容和形式更适合祖辈和孩子的需求。
由于我和课题组成员的一致努力，我园的03课题通过一年多的实施取得了非常好的成效，获得了良好的社会声誉。由我和陶丽芳老师共同撰写的模式论文《以“社区亲子指导角”为载体，加强祖辈家长指导的家教模式研究》，在大连召开的“20XX年全国学前家庭教育指导和社区教育模式研讨会”上作了交流，并荣获一等奖，论文还分别被刊登在〈上海市20XX年家庭教育研讨会〉、〈上海市家庭教育指导模式研讨会〉、〈全
国学前家庭教育指导和社区教育模式研讨会〉论文集中。
四、群策群力，求实效
要使每一项工作都取得实效，关键在于注重过程。20XX年，我园无论是在教研、科研、业务还是青年教师培养等方面都能取得较好的成绩，关键是发挥了园领导班子的集体智慧，依靠了全园教职工的共同努力。最让我欣慰的并不是这些成绩的获得，而是在成绩背后所折射出的教师们身上那种脚踏实地、永不服输、积极向上的精神，它是我在管理过程中获得的一笔最大的财富，也是最辉煌的成果。
五、不足与思考
大家好！
首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好，我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度，现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作，即公司业务部进来的工作情况。
我与XX年年6月任个人业务部经理，两年来，再省公司党委、总经理室得正确领导下，再机关各处室、市分公司得大力支持下，较好地完成了各项工作任务．再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩．下面就两年来作得主要工作作简要总结，不妥之处请批评指正：
一、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系．
几年来，教育训练始终处与业务发展得前沿，支持这业务发展和队伍管理，组训队伍得培训．至今不能忘记得是XX年年8月，我省第1期以自己得力量教学，为期14天有116人参加得组训班．由与准备充分、训练严格、内容
二、努力学习政治、业务理论，不断增加管理水平和岗位技能．
两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习．一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动，同时主动学习江总书记得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料，培养自己得政治敏感力和廉政意识．对专业理论学习，更是常抓不懈，由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇，分别再总省公司不同刊物上使用，起到了一定得导向作用．
三、狠抓业务发展取得了明显成效．
我想作为业务部门得主要负责人，抓业务发展是我得中心工作，任何时候都不能有丝毫得放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：
1、搞好总结．业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力增加得关键．两年来坚持不失信与人得诚信原则，每一项活动结束后，即时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中得承诺，没有让一位业务员失望．当去基层公司看望业务员时，他门讲到＂我门不是为了别得，我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话．＂再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者，我都要亲自去看望他．由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量，基与这一点，两年来再这一方面坚持作到了讲到作到，决不失信得人，也正因为如此，再四万名业务员当中建立了很不错得信誉，形成比较强劲得凝聚力和向心力．
2、科学计划．两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委得指导思想，结合机关相关部门意见制定而成．
3、作好推动．业务计划能否落实，关键再推动．两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动，都达到了很不错得业务推动效果．2009年5至5月，由与分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资得影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点得产品讲明会为突破口，掀起了分红险销售得。
四、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展得生力军．
队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一．张总曾经指出：抓队伍就是抓业务．两年来再队伍管理问题上煞费了心思．2009年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得，由与人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员得业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定得状况．当时感到有千斤压力，面对现状作了以下几个方面得工作：
1、亲情管理．两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流．任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员，最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景，结下了深厚得友谊，树立了很不错得公司形象．这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用．
2、全面明白情况．到任得第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈．数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等．
3、对症下药．根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开人管理工作会议，通报情况、研究对策．各级公司根据各自存再得不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照＂基本法＂办事，使营销团队得管理走上制度化．2009年6月，根据市地得工作情况和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行得＂基本法＂，到2009年底全拾基本法＂达到了相对得统一，为实施新得＂基本法＂打下了坚实得基矗同时就业务员得相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，再业务员当中引起了强烈反响．这期间还借助推行＂两个规范＂，增加了活动量，加之后来新险种得上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决．共2页,当前第1页1
4、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对与不良行为坚决进行处理．特别再2009年下半年竞争最为激烈得时候，对一些人摇摆不定、离心离德，即时提出了＂讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收＂得应对策略，起到一定得稳定作用．后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出＂能够接收＂，对极个别人坚持拒收．这样有张有驰、区别对待得策略，再最激烈得人才竞争时段起到了重要作用．
相信在之后的工作中，我们还是会继续努力的，不过公司业务的扩大需要长时间不断的努力，因为我国保险公司的工作竞争十分的额激烈，需要我们不断的进步。这样才能在同行业的竞争中占得先机，不过这是十分困难的，需要我们全体工作人员的集体努力！
一、开展人大代表述职工作的成效
加强了对人大代表履职的监督。一方面监督人大代表在人代会期间，是否认真履行职责，反映群众要求；在闭会期间，是否积极参加区、镇人大组织的各项活动，是否经常深入选区、走访选民，督促社会难点和群众困难的解决。另一方面，可以监督人大代表是否遵纪守法，公正清廉。再次，代表还要向选民汇报所提出的议案和建议以及在本职岗位上发挥模范带头作用等情况。述职代表只有“言必信、行必果”，才能赢得群众的满意。
提高了人大代表履职的自觉性。选民对代表的述职进行评议、测评，给予肯定，提出批评，可以使述职代表从中受到启发和震动，提高为人民服务的思想觉悟，增强为人民服务的观念。另一方面，代表述职，接受选民监督，既是压力，也是动力，可以让代表增强责任感，时刻牢记人民的重托，努力提高参与国家事务管理的能力，更加自觉地履行职责。
密切了人大代表与选民的联系。代表只有平时经常深入群众，听取呼声，收集意见，反映要求，排忧解难，联系群众做得好，述职汇报才能作得好。同时，在代表述职过程中，参评选民会随时向代表提出新的意见，反映新的要求，述职代表通过虚心听取，认真思索，制定整改措施，积极改进工作，努力为人民群众办好事、解难事的过程，促进了述职代表和选民之间的思想交流和感情沟通，起到了双方互相谅解、互相支持的作用。
二、人大代表述职工作中遇到的问题
缺乏具体规范的制度。在实践中，各地的通常做法是将述职活动的程序设为召开述职报告会，代表进行述职，选民代表评议发言、测评打分、公示等。但基层选民的政治热情、文化水平、相关法律知识水平等不高，监督意识淡漠，大多数基层代表受文化、相关专业知识等限制，履职热情和能力不够，不会积极主动地向选民述职，特别是领导干部代表述职的很少。因此，代表述职活动往往流于形式、力度较弱。
缺乏正确清晰的认识。不少代表把述职报告写成了个人工作总结，甚至是单位工作报告。究其原因，主要是代表对自己当代表是一种职务不明白，个人履职活动和集体履职活动不分，履行代表职务和履行本职工作不分。此外还常常出现述职报告成绩讲的多，不足谈的少，努力方向也不明确，整改措施含糊不清。
缺乏充分的准备工作。一些述职代表对责任认识不深，思想重视不够，认为述职只是走走形式，不能摆正自己与选民的关系，同时述职报告未能按要求撰写，导致选民评议积极性也不高，测评只做应付。人大组织业务指导也不十分成熟，选区又过分依赖于人大组织，不能做到精心准备，周密组织。
缺乏跟踪问效的机制。对于述职代表存在的不足、选民对其评议提出的新要求等，目前没有要求限期整改和答复选民的具体硬性规定，选民监督意识也不强，述职代表当然会没有多大压力和约束，很难鞭策自己竭尽全力履行代表职务。
三、完善人大代表述职工作机制的思考
要发挥选民代表作用。代表述职评议工作要真正取得实效，选民代表的选择非常重要。选民代表必须了解民情、通晓民意，同时敢于维权、敢于监督。选民代表的素质结构可参照人大代表的构成模式，广泛吸纳不同性别、党派、民族、年龄、学历和职业身份的选民参与，并根据不同的居住和工作场所“划片”选择。此外还要选好评议发言人，以想言、能言、敢言、会言为标准，人数以4—6名为宜，可各侧重于某一侧面，既要肯定成绩，又要指出不足。在述职大会召开之前，宜将代表的述职报告提前印发给选民代表，以便他们走访选民、征求意见、汇集民意，为审议发言做好准备。