时间：2022-03-03 15:14:05
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇中小企业管理创新，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【中图分类号】F27【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309（2011）02-0128-2
近年来，中小企业改革与发展问题已经成为我国社会关注的热点。中小企业的发展对我国经济的贡献是毋庸置疑的。有关统计数据显示，我国中小企业占整个企业总数的95％以上，对GDP的增长贡献超过50％以上，其创造的产值、实现税收和外贸出口分别占全国的60％、40％和60％左右，提供了75％的城镇就业岗位和包括服务在内的多样化产品。但与这些数据相比，我国中小企业的困境却令人不容乐观，中小企业在发展的进程中，可谓是“内忧外患，喜忧参半”。
一、我国中小企业管理中存在的管理问题分析
当前我国中小企业面临的国内、国际环境的挑战似乎成为其发展的最大障碍，也让企业家以为只要这个“冬天过去，春天不会遥远”。但是我国中小企业本身固有的“顽疾”才是阻碍中小企业发展的最大问题。中小企业发展中的外部问题表现在体制不顺，社会服务体系滞后；缺乏必要的政策支持和规范的市场；产权不清晰，发展缺乏动力。新的国际环境我们无法改变，但我们可以改变自己的中小企业。那么，中小企业管理存在哪些问题呢？
（一）企业管理观念的落后
我国大部分中小企业的经营观念仍处于落后传统观念阶段，严重制约中小企业的进一步发展。主要表现为：企业的市场意识、风险意识、资本经营意识、创新意识和品牌意识十分薄弱；企业管理者习惯于计划经济条件下的管理方法，重政绩，轻效益；重粗放式经营，轻集约式经营；重资产管理，轻资本运营；重产品推销，轻产品营销；重眼前利益，轻长远发展；管理层次多，工作效率低，产销率下降，库存积压严重等等。在管理方式方法方面，很多中小企业实行的是“家族式”、“泰勒式”、“军队式”等管理方法。这类方法在企业成长的初期可能会有一定的成效，但随着企业的快速发展，它们具有的先天性缺陷就逐渐显现出来了，成为发展的桎梏。在制造型中小企业中，贴牌代加工的生产方式固然可以为企业带来一定的利润，但不拥有自主创新能力，不具有自主知识产权的企业在面临危机时往往抵抗风险能力极弱，目前珠三角地区大批企业破产就是最好例证。中国制造要想实现产业升级，摆脱处于世界供应链末端的不利地位，只有靠改善企业的组织管理能力，走自主创新的道路。
（二）企业战略定位问题
我国很多中小企业管理者认为企业不需要战略目标，有生产经营计划即可，战略管理是大型企业需要思考的问题。小企业需要有战略，即使是更小的企业也需要而且能够制定一个战略。伦敦商学院的G・哈默契（G．Hamel）副教授和密执根大学的C・K・普勒赫德（C・K・Prahald）教授曾深入分析了日本企业成功的奥秘。他们发现，日本现在很成功的企业，如佳能（Cannon）、本田（Honda）、小松（Komatsu）等，几十年前还是后进的弱势的，根本不被福特（Ford）、施乐（xerox）、卡特皮勒（Caterpillar）大公司看在眼里，但日本的佳能等企业在当时就有明确的战略目标。这些企业在初期大多生产一些利润较低且被大企业忽略的产品，灵活地运用自身的资源，逐渐培养企业的制造能力，获取市场营销经验，强化内部的R&D 力量，最终成为大企业强有力的竞争对手。佳能等公司的成功应该能给沉迷于仿制跟随名牌企业生产加工的我国中小企业一些启示。明确的发展战略对中小企业来说是至关重要的。有了清楚的发展战略，中小企业可以集中并有效地利用自身的资源，可以通过借助别人的力量等途径有意识地积累资源，进而降低资源不足对中小企业发展的制约作用。
（三）企业缺乏合理的人才管理计划
我国许多中小企业尤其是民营企业由于采用家族制管理模式，高级管理人员一般都由家族内部人员担任，管理体制主要表现为“家族”和“亲缘化”特征，实行集权化领导、专制式决策。长此以往，中高层人才不容易引进，而非家族成员中优秀管理人才的才能得不到施展，更难以实现自身的价值，这样就会导致人才流失，企业凝聚力下降。据有关资料显示，我国中小企业的人才流失率已经达到了相当高的程度。自1982 年以来引进的大学本科以上人员，民营企业流失率为18．5％，其中硕士研究生、博士研究生的流失率民营企业已达到14．7％和33．3％。前不久，某大学社会学系对国内62家民营企业所做调查也发现，民营企业中的中高层次人才及科技人员在公司的工作年龄普遍较短，一般为2-3年，其中最短的仅为50天，最长的也不过5年。中小企业人员人才的频繁流动进一步加剧了企业的困境，企业技术框架缺乏，可持续发展能力非常有限，更无从谈战略核心目标。
二、我国中小企业管理创新的关键点
针对中小企业发展的特点、存在的问题，并结合国内外企业的实践经验及目前“金融风暴”所面临的挑战。中小企业要逐渐走向成熟，就必须不断进行管理创新，努力提高自己的素质。所谓管理创新，是指为了更有效地运用资源以实现目标而进行的创新活动或过程。在知识化、信息化时代，搞好中小企业管理创新从以下几个方面来开展。
（一）管理观念的创新
我国企业尤其是中小企业管理理念受计划经济时代的影响，缺乏明确的经营管理理念，缺少现代管理意识，缺乏技术创新的自主精神。在面临急剧变化的市场竞争中缺乏快速有效的反应机制，中国制造遭遇信任危机和金融风暴影响中的被动表现都说明中小企业竞争能力的不足，而提高竞争力的最直接最有效的途径就是通过创新企业文化来推进企业管理创新。企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。企业文化建设也需要与时俱进，不断地进行创新。知识经济背景下的企业文化应该是基于人的充分解放和全面发展、以知识的生产和使用为主要内容的精神文化。保守的传统文化造就了落后的、根深蒂固的企业文化，限制了人们传播和与人分享他们自己的知识，以稳固自己的权利基础和生存能力。所以在中国，“棒打出头鸟”和“中庸之道”成为长时期左右人们观念和行为的落后文化。落后的企业文化不彻底改革，知识管理模式就难以建立，企业管理创新就无从谈起。随着知识管理的发展，自然而然地在企业精神、管理理念、企业形象以及产品、服务、效率和生产、流通、交易等概念和操作方面都面临深刻的变化。知识经济时代的企业文化需要脱胎换骨的变革。管理创新呼唤与之相适应的企业文化。
（二）组织及结构创新
组织创新是管理创新的组织保证。管理组织创新，意味着中小企业要对原有的组织结构进行调整，创建新的结构形式；要对组织内部成员的责、权、利关系加以重新构置，形成新型人际关系；要对原有的分工协作做出新的安排，以使组织功能得到最有效的发挥。知识经济时代，信息技术的发展使得知识在管理者及劳动者之间共享，企业内部组织等级结构已不再受到管理幅度的限制，纵横交错的信息渠道造就了一种崭新的组织结构――扁平化的组织结构。扁平化组织结构的竞争优势在于不但降低了中小企业管理的协调成本，还大大提高了企业对市场的反应速度和满足用户的能力。企业创新精神和创新能力基于全体员工的文化素质和技术技能，企业采取扁平化组织结构的内部保障是员工的素质和能力。建立学习型组织可以增强员工对企业发展的认同感、创新积极性，并培养创新人才，提高企业经营素质和创新能力。为此，需要通过制订鼓励学习和创新的制度，使“全员学习”，“全过程学习”、“终身学习”，全体创新、不断创新成为企业全体员工的自觉行动和组织行为准则。
（三）市场创新
规模较小、投入少、经营产品单一、技术装备简单，但适应环境能力强，是当前我国中小企业较为普遍的特点，因此中小企业要善于发现市场机会，及时调整经营策略，抓住经营契机，进行资金转移和产品结构调整，实现资源的合理配置，中小企业只有适应市场千变万化的需求，才能在激烈的市场竞争中争得一席之地，求得自身的生存与发展。同时在知识经济时代，由于网络化的发展，人们的购物方式发生巨变，网上购物成为新宠。网络营销日益成为开拓市场的有效手段，中小企业的营销活动也要适应这一变革。
【参考文献】
［1］袁界平．我国中小企业战略管理的现状、成因及建议［J］．科技管理研究，2005（02）．
［2］张静．对我国中小企业管理创新的思考［J］．经济师，2009（02）．
中小企业管理创新方法如下：
管理能力的提高，关键在于加强学习，作为管理者必须增强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要地位，学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径，工作中获得的是经验，只有不断地学习和更新知识，不断地提高自身素质，才能适应工作的需要，提高自身管理能力的现实需要和时代要求，学习的根本目的在于运用，要做到学以致用，把学到的理论知识充分运用到工作中，提高分析和解决问题的能力，增强工作的预见性和创造性，通过不断地学习，不断地实践积累，从而不断地提高自身的管理能力；管理能力的提高，要树立创
（来源：文章屋网 ）
关键词：科技型中小企业；管理创新；技术创新；制度创新；核心竞争力
一、我国科技型中小企业管理上存在的问题
1． 在管理思想方面，由于很多科技型中小企业的管理者是技术人员出身，大多没有接受过系统科学的管理思想和理论的训练，因而不太精通经营管理之道；加上这类企业受规模和财力等条件的限制，几乎不能外聘到受过专业训练的职业经理人，从而使企业的经营活动很容易陷入困境。
2． 在管理制度方面，很多科技型中小企业深受产权不清和制度不健全之苦。由于我国的特殊国情，主要靠自筹资金建立起来的科技型中小企业曾经为了寻求政治上的安全感和获得公平的经营环境和优惠的政策而纷纷挂靠国有或集体单位，造成产权不清并进而导致责权不明和利益分配不公等问题。此外，相当一部分科技型中小企业的财会、分配、劳动人事等方面的管理制度也不够健全，管理很不规范，使得企业的经营活动常处于混乱状态。
3． 在管理方式方法方面，很多科技型中小企业实行的是“家族式”、“泰勒式”、“军队式”等管理方法。这类方法在企业成长的初期可能会有一定的成效，但随着企业的快速发展，它们具有的先天性缺陷就逐渐显现出来了，成为发展的桎梏。
二、我国科技型中小企业管理创新的措施
我国著名学者芮明杰认为，“管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理”。管理创新至少包括以下几种情况：“提出一种新的经营思路并加以有效实施”；“创设一个新的组织机构并使之有效运转”；“提出一个新的管理方式方法”；“设计一种新的管理模式”；“进行一项制度的创新”。基于这一观点，再结合我国科技型中小企业管理现状，笔者认为我国科技型中小企业可以从以下几个方面着手进行管理创新。
1． 走依靠技术创新发展之路，积极构筑企业核心竞争力。技术创新是科技型中小企业赖以生存的手段和方式。目前，我国科技型中小企业的技术创新活动受资金短缺、技术实力不足、风险防范能力弱、缺乏创新动力机制等诸多不利条件的制约。（1）关于资金短缺问题，科技型中小企业可从以下两个方面着手解决：一是依靠自有资金滚动积累来加大技术创新的资金投入；二是善于利用外部资金，具体办法有：争取科技部的科技型中小企业创新基金、自然科学研究发展基金；申请国债贴息的政策优惠；争取银行等金融机构的给予高新项目的低息贷款；出售产权再租赁融资；吸纳风险投资、创业投资；争取上市发行股票债券筹资等。（2）关于技术实力不足问题，科技型中小企业一方面要通过实行有效的激励措施来利用好并留住现有人才和招揽新的人才，形成高水平的科研队伍和持续的自主创新能力，从而使企业具有原创性创新能力；另一方面在财力允许并经过充分论证的前提下积极引进更加先进的技术，进而消化吸收、改进提高，实行改进型创新；此外，科技型中小企业还可以通过开展与其他企业的联合攻关及加大与科研院所、高等院校等机构的合作来提高自身技术实力。（3）关于技术创新的风险防范问题，科技型中小企业可以通过加强全员的风险防范意识、完善风险管理体系、增强技术实力、搞好信息收集和创新项目的事前调研论证工作等途径来规避和降低风险。（4）对于主要因产权问题造成的企业缺乏创新动力这一难题，科技型中小企业应借鉴四通、联想等企业解决产权问题的成功经验，结合企业实际，在时机成熟时果断地加以改革；同时，那些有条件的企业可以通过技术入股等手段来激发创新人员的创新激情。
2． 推动企业内部成员学习，探索建立学习型组织。对科技型中小企业而言，知识尤其有关技术、技能的知识具有非常重要的意义。这要求企业积极推动内部成员的学习行为，建立 “学习型组织”。从整体上讲，科技型中小企业的知识由两部分构成，一部分是企业中所有或一部分人共享的知识，如企业的规章制度、工作程序、共有价值观和行为准则等；另一部分是个体成员的知识储备，保留在成员的头脑中，并可以再分为两部分：与组织有关并直接为组织所用的部分以及潜在的难以被组织调动和利用的部分。因此，为了使组织中的知识尽可能多地被利用和发挥作用，企业可采取以下几种途径：（1）扩大共享的部分。具体有两种方法：一是将个人先进的经验、工作方法和观念等广泛推广宣传，使之上升为共识；二是借助信息沟通过程和决策过程把个别、零散的知识综合加工成为系统知识。（2）扩大个体成员储备的知识。这一途径是基于“分配比例不变而总体增大同样能增加各分配方利益”的原理。鼓励企业成员学习并为之创造条件是该途径的具体实施方法。（3）扩大个体成员知识储备中能为企业所用的部分。具体方法是借助有效的激励手段和优秀的企业文化来改变个人对企业的态度和加大个体与企业的一体化程度。
3． 建立健全企业各项制度，实施规范的制度化管理。鉴于目前相当一部分科技型中小企业实行的仍是“家族式”、“泰勒式”管理方式，科技型中小企业必须通过逐步建立健全各项制度规范来实行制度化管理。其实质是以科学的制度规范作为组织协作行为的基本约束机制；其实施的前提是建立起科学合理的、完善的制度体系并承认这些制度规范的权威性；其优越性不仅体现在克服了以往管理方式的随机性、易变性、主观性等弱点，使管理具有了精确性、连续性、可靠性和稳定性，而且由于制度化管理依靠的是一整套严密而科学的制度体系，从而充分发挥了管理的科学性。但是，由于纯粹的制度化管理只强调规律、科学和理性，在实施中难以达到理想效果，因此科技型中小企业最好以制度化管理为基本手段，同时辅以文化管理等其他手段。企业文化是一种无形的控制手段，它起作用的力量来源于人们对于归宿感和认同感的需要。具体而言，企业文化是通过一套价值标准来规范成员行为的，由于惧怕受到其他成员的孤立和谴责等惩罚，企业成员会主动调整自己的行为以符合企业的价值观。这就使得依靠企业文化进行管理可以弥补纯粹的制度化管理的不足，实现制度化与人性化的平衡，从而达到理想的管理绩效。因此，科技型中小企业一方面要重新审视传统文化，找到为大多数人普遍珍视的、适应企业管理需要的基本价值观，并将其与时代特点有机结合起来；另一方面要注意中西文化的交汇与兼容，最终建立起具有自身特色的企业文化，并将其用作一种有效管理手段。
4． 重视人力资本的特殊性和重要性，实行人本管理模式。在科技型中小企业中，管理的对象主要是拥有各种技能和技术的“知识工作者”，对这类人的管理具有特殊性。加之随着社会的进步和经济的发展，工作已不再单纯的是谋生手段，同时也是个体实现自身价值的方式。因此，科技型中小企业应该积极推行人本管理模式，在充分重视人力资源重要意义的基础上，围绕满足个体需要和促进个体发展来展开管理活动。一般而言，科技型中小企业在实行人本管理模式时，可采取以下措施：（1）在条件允许的情况下，尽其所能提供令成员满意的薪酬和福利待遇及创造和谐的企业文化以满足企业成员的物质和精神需求。（2）通过多种形式的员工参与来激励成员的主动性和创造性。通过实行员工持股制、员工董事制，组建自律性工作小组等让企业中的人员在不同层次上参与管理的方法正在越来越多的企业中被实践。（3）通过各种形式的培训来促进企业成员的发展。知识经济时代的到来使所有人都必须不断学习以适应工作需要和实现自身的发展；科技型中小企业要保持和获得持续的创新能力也必须对其成员进行多种形式的培训。在岗教育培训、工作轮换、半脱产培训、脱产学习等是企业培训的常见手段，科技型中小企业可根据需要选用合适的培训方式。
5． 实施股份制改造，建立现代企业制度。针对产权不清这一难题，科技型中小企业应该加快企业制度改革步伐，尽快建立现代企业制度，实现经营机制的转换。所谓现代企业制度是指能够适应市场经济体制要求的企业产权制度、组织制度、领导制度（即治理结构）、管理制度（如：财会制度、分配制度、劳动人事制度等）以及企业的各种制度环境（如社会保障制度、政府职能的转换等）的统称。其中，产权制度和治理结构是企业制度的核心，需要企业给予高度重视和妥善解决。以四通、联想等为代表的一些科技型企业的成功经验表明，实行股份制改造，组建各种类型的股份制企业是比较符合我国实际的解决产权问题的好方法。科技型中小企业只有在结合实际建立起明晰的产权制度后，企业的利益、管理者的利益才会清晰，企业才有长远的发展动力，进而在此基础上才能够组建出科学的公司治理结构。所谓的公司治理结构是有关所有者、董事会、高级执行人员即高级经理人员和其他利益相关者之间权力分配和制衡关系的一种制度安排，表现为明确界定股东大会、董事会、监事会、经理人员职责和功能的一种企业组织结构。其本质是企业产权安排的具体化，是有关公司控制权和剩余索取权分配的一整套法律、文化和制度性安排。需要说明的是，企业制度归根到底只不过是提高经营效率的手段，其本身并不值得作为追求的目标。因此，科技型中小企业的制度建设应该从实用出发，应该着重内容，而不是纠缠于形式，毕竟形式是为内容服务的，在环境条件尚不成熟的情况下既使已经在形式上建立了现代企业制度也不等于这一制度就能正常发挥作用。从这个意义上讲，科技型中小企业建立现代企业制度的行为应该是时机成熟时的水到渠成之举，而不应该是不分青红皂白的盲目之举。
目前，我国的科技型中小企业正在进行第二次创业，它是以市场为导向、效益为中心，以产业规模化、组织集团化、资产股份化、融资多元性、管理现代化、运营国际化为目标的群体创业实践。我国的科技型中小企业必须坚持以制度创新为前提、以技术创性为途径、以管理创新为保证，通过运用好这驱动企业发展的3只轮子来实现二次创业的成功。
参考文献：
1．王建华主编．科技型中小企业的发展．经济科学出版社，1996．
1、互联网时代下中小企业的思维方式
“互联网+”思维是计算机技术发展到一定时期的新型思维模式，同时也是各个领域生产、服务的全领域的创新思维模式。当前在“互联网+”的时代背景下，对于互联网的思维有如下两种观点：第一种是以互联网为工具论，认为互联网与生产、生活匹配的一种工具。第二种是认为“互联网+”是一种现象，是随着高新技术发展而来的一种思维方式。尽管当前还没有对“互联网+”给出一种明确的概念，但是在“互联网+”时代背景下中小企业应具有如下的思维方式。中小企业的管理者首先需要了解互联网的本质、功能以及用途。互联网技术能够对当前的生产技术，消费群体的需求进行预判指导企业的发展方向。因此，中小企业应该通过互联网的共享性以及数据海量性，应用大数据技术对市场行为和销售数据进行分析。互联网思维对于中小企业而言极具战略性，只有积极的融入到“互联网+”的时代，才能够真正实现生产创新，销售创新以及管理创新。
2、中小企业管理模式创新实现的主要因素
2.1战略机制因素
中小企业管理模式的创新与战略机制之间有着密切的联系，有效的转变企业管理人员的思想观念，使得企业决策人员能够从战略角度出发，重视对管理模式创新战略的制定，并且制定出具体的决策机制，同时，为管理模式创新提供充足的资金以及人才信息等，就可以使得中小企业能够实现高效的管理模式创新。
2.2员工培训因素
在互联网+背景条件下，要想使得中小企业的管理模式能够实现有效的创新，就需要将培训作为重要的手段，针对中小企业的员工进行系统化的培训，使得员工具备较高的责任意识，能够积极主动的参与到管理模式创新工作中，转变员工的思想观念，使得员工认识到管理模式创新的重要性，从而尽可能的引起员工的兴趣和热情，使得员工能够充分的发挥出其创新实力，针对学习型组织进行框架的构建，加强学习的力度，使得中小企业的管理模式创新能够切实的实现。
2.3组织结构因素
中小企业管理模式的创新在一定程度上受到了组织结构的影响，在互联网+背景下，只有构建学习型组织，才能够最大限度的满足中小企业管理创新的需求，从而使得企业与外部环境之间能够建立起良好的沟通渠道，这样就能够使得中小企业的管理模式创新可以高效的实现，并能够向着深远的方向发展。
2.4资源配置因素
中小企业管理模式的创新其实就是一个开放中小企业的方式，使得中小企业中的资源可以与外部资源实现高效的融合，达到物质、能量与信息的有效交换，三者之间密切联系，互相转化，中小企业在三者转化的同时，为响应顾客的要求，在精确判断的基础上，为管理模式的创新开辟出新型的渠道，使得中小企业管理模式能够有效的进行创新。
3、互联网时代下中小企业的创新管理方法
3.1中小企业要建立宽松的制度
企业制度的建立主要目的是为了的推动企业发展，并不是仅仅对员工进行各种限制，繁杂的条条框框只能制约中小企业的发展。“互联网+”时代下，中小企业应该注重新型知识、技术的积累，技术对企业的发展至关重要。因此，企业更需要具有创新性、创造性的員工。保持员工的创造性，对于中小企业而言，更要建立宽松的组织制度，多方面的激励员工，少一些惩罚与限制措施，充分增加员工间交流的机会，提升员工的工作能力以及创新能力。企业员工是企业发展的重要组成部分，唯有调动员工的积极性，提升员工的创造性，激发员工的工作热情才能够使中小企业在“互联网+”时代下快速健康的发展。
3.2创新管理模式
在互联网发展背景下，中小企业要在其生产、运输、采购等各个环节实现管理模式的创新，充分借助互联网和大数据的优势，在现有的基础上，对生产和发展的管理模式进行有效的创新，这样一来就能够使得中小企业满足市场个性化需求，提升其服务能力和水平，进而有效提升中小企业的市场竞争优势。中小企业普遍存在规模小，生产和发展能力有限等问题，因此，必须要充分借助于互联网发展的机遇，对其各环节进行管理模式方面的创新，这样一来就能够充分保证在管理方面的全面创新，进而不断促进中小企业的健康长期发展。
3.3创新组织结构
中小企业要想顺应互联网时代的发展和变化，必须要进行组织结构方面的创新。其传统的组织结构具有决策能力差、执行力不足等缺点，使得中小企业的发展面临诸多的问题。因此，中小企业必须要依据大数据和互联网的发展趋势，建立和完善具有高效的运营组织、考核方式、创新组织结构、激励机制等，使得企业文化因此而得到改变和完善。在组织结构上必须要实现扁平化，层级较多则会出现效率低下的问题，扁平化的组织结构能够加速中小企业内部的沟通协调速度，是互联网不断发展的时代对中小企业组织内提出的重要要求之一，能够帮助中小企业形成平等的、开放的、协作的新型组织结构，进而有助于其实现管理创新。
3.4创新人才管理
人才是决定中小企业发展的关键性因素，在互联网背景下其重要性不断凸显。因此，中小企业必须要创新人才管理。一方面，要对人才的招聘和选拔、员工激励、员工薪酬管理、员工绩效考核、员工培训、员工职业生涯规划等进行全方位的创新，使其能够充分满足中小企业管理创新的需求。同时，要形成上下一致的人才培育和发展计划，不断对内部的人才进行培训，也要积极从外部引进先进的人才，以此为中小企业的发展建立人才储备库，保证中小企业在发展的过程中能够有充足的人才保障。
3.5积极开展电子商务活动
就相关的实践表明，合理的应用电子商务可以使得中小企业的成本支出得到合理的缩减，这样就使得中小企业的资金缺点得到了弥补，之所以会产生这样的效果，主要是由于在互联网+条件下，能够为中小企业的发展带来更多的机会，而线上交易的出现，也可以有效的节省面对面交易中的一些环节，使得交易更加的精炼和简洁，这在一定程度上就使得中小企业的交易时间、交易成本以及交易的效率得到了有效的降低。
4、结语
总而言之，互联网时代的到来也促进了有关互联网行业的发展，对于我国传统行业的影响也是非同一般的。随着时代的发展，企业想要在竞争日益激烈的市场环境下取得长久的发展，就必须不停的改进和创新自己的管理模式，互联网时代即是机遇也是挑战，企业若是想要获得长远的发展，就必须根据时代的要求随时进行改革创新，做好企业的人才管理，经济管理等工作，增强企业的市场竞争力。
参考文献：
[1]丁东平.浅谈互联网时代的中小企业管理创新[J].财经界（学术版），2015.3.
[2]朱佐为.互联网背景下中小企业财务管理创新的必要性探析[J].现代商业，2015.8.
关键词:中小企业;管理创新;问题分析
中图分类号:C93
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)17-0078-02
1 中小企业管理创新现状
有关统计数据显示,我国中小企业占整个企业总数的95%以上,对GDP的贡献率超过50%,提供了75%的就业岗位。与这些数据相比,而中小企业面临的发展瓶颈日益严重,经营困难加剧。根源就是我们的企业长期以来普遍创新不足,企业从产品到技术、从管理到品牌、从机制到理念,与国外同行先进水平相比,其差距是显而易见的。仅就专利一项指标看,2008年中国全球专利申请量为6089件,低于韩国的7908件,仅为美国的11.5%,日本的21.7%,德国的33.8%。创新不足,必然要更多地依赖进口,必然更多地采取OEM,经济发展模式也必然是粗放型、外延型的。创新是一个民族之魂,也是一个企业之魂。企业创新是中小企业提高核心竞争力和发展的根本保证。
2 中小企业管理创新相关理论
2.1 什么是创新和中小企业管理创新
从1912年经济学家熊彼特在《经济发展概论》中提出“创新”这一概念,在熊彼特看来,创新就是建立一种新的生产函数,也就是说,把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系。这种新组合包括5种情况:(1)采用一种新产品或一种产品的新特征;(2)采用一种新的生产方法;(3)开辟一个新市场;(4)掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源;(5)实现任何一种工业的新的组织。
企业管理创新是指创造出世上至今没有的或改善已有的管理思想和方法的动态过程。也就是根据市场和社会的变化,重新整合人才、资本、科技要素,不断创造出使用价值更高、相对成本更低、个性更鲜明的新方法和新产品,既能实现企业经济效益,又能尽到社会责任。中小企业管理创新包含着丰富的内容,涉及各个方面:战略管理创新、管理理念创新、管理制度创新、管理组织创新、业务流程创新、财务管理创新、技术管理创新、人力资源管理创新等。
2.2 进行中小企业管理创新的必要性
在市场经济条件下,企业始终处于不进则退的激烈竞争环境中。结构调整、生产相对过剩和买方市场机制的交互作用,促使企业必须不断地进行管理创新,以适应瞬息万变的竞争环境。企业在发展到一定规模后,能否不断超越自我和竞争对手,跃上新的台阶,关键是看企业的管理是否适应现代企业发展和市场竞争实际的需要,这就使得管理创新成为保持企业持续发展的先决条件和永恒主题,特别是在当今时代,企业管理创新显得尤为必要和迫切。
3 如何进行中小企业管理创新
在知识化、信息化时代,搞好中小企业管理创新我认为应该从以下几个方面入手。
3.1 加强战略创新
战略谋划是企业的灵魂,战略管理关乎企业的发展方向。纵观像IBM、微软、通用汽车等知名企业,都对大约50年内的发展方向做出战略规划。反观我们的企业,最薄弱、最忽视的环节就是战略管理。因此,当前和今后一个时期,要把战略管理作为企业管理工作的重点抓紧抓好。要有全球眼光,国际视野。所谓全新视角,一是全球化视角(世界经济贸易全球化、行为规则国际化、政治经济一体化);二是信息化视角(主要是瞄准以信息技术为代表的先进科学技术群);三是“中国化”视角(即把全球化、信息化的普遍原理和规则同中国的企业实际相结合),摒弃传统做法,创新战略思想。企业的战略选择最重要的是盯住市场进行的“转型”与“升级”。“转型”,即意味着企业由原来的产品及相应的生产销售模式,转而生产一种新的产品或替代品及相应生产销售模式(商业模式);“升级”,即意味着企业由原来的技术等级、标准规范、管理水平提升到新的等级和水平。从这个意义上讲,中国企业重要的战略选择是:从热衷于“数量扩张”转变到用心“做优做强”;从追求“多元化”转变到用心“做好主业”。
3.2 推进制度创新
组织创新是管理创新的组织保证。制度是企业经营管理的根本,没有合理的、健全的、科学的制度体系,提高核心竞争力就是一句空话。目前我国中小企业尚有许多深层次的矛盾和问题亟待解决,这其中最大的矛盾、最深层次的问题莫过于公司治理结构的完善。现阶段推进中小企业制度创新,目标就是建立起真正的现代企业制度,核心就是健全法人治理结构。一是大力推进股份制改造,实现企业组织形式创新。从国外企业和上海、广东的做法看,母公司股东一般不少于4-5个,股东持股比例在20%到30%之间。为此,中小企业要加快改革,完成股份制改造,建立适应国内外市场需求的企业组织形式。二是建立完善法人治理结构。要按照现代企业制度的要求,规范公司股东会、董事会、监事会和经营管理者的权责,建立健全责权统一、运转协调、有效制衡的法人治理结构。当前最重要的是建立健全董事会,处理好所有权和经营权的关系,防止内部人控制和一人说了算。三是规范母子公司关系。变行政隶属关系为产权关系,集团公司对权属企业由管企业变为管资产。要缩减母子公司的层次,提高管理效率。母子公司管理层次一般应控制在三层以内。
3.3 加强科技创新
技术创新是企业创造知识产权、提高核心竞争力的关键,是企业赖以生存的支柱和持久发展的动力。一是加快以企业为主体的技术创新体系建设。把技术创新贯穿于企业生产经营的全过程,做到既有集团总部的创新,又有生产经营各环节的创新;既有满足当前市场需求的新产品开发,又有中长期发展的新技术、新产品储备。借鉴美国卡特彼勒公司的做法,将技术研发中心分为开发部和研究部两个部门,开发部负责3年以内新技术研究开发,研究部负责4-10年长期技术发展研究,这样可以使企业有能力进行技术储备,也更容易创造专利。二是拓宽技术创新途径。在建立健全企业技术中心的基础上,要进一步整合社会资源,深化产学研联合攻关,有条件的中小企业要与知名企业、高等院进行各种形式的技术合作和交流,共建研发中心。三是加大技术研发费投入,用足用好提取技术开发费的政策。按照国际上比较一致的看法,研发资金占销售额1%的企业难以生存,占2%仅能维持,占5%才有较强的竞争力。今后中小企业应尽量保证研发资金占销售额的比重达到3%-5%。
3.4 加快推进企业信息化
企业信息化建设是一场革命,是带动企业各项工作创新和升级的重要突破口。世界500强企业中,信息技术投资超过生产设备投资的企业达65%,而企业网络技术投资的回报率则高达10倍以上。当前,中小企业要以推行ERP管理技术为重点,积极对企业主导业务流程、组织架构、管理模式、财务管理和供应链等进行整合、改造。一是用信息技术改造提升生产控制系统,带动生产方式创新,实现生产管理智能化和柔性自动化;二是用信息技术提高企业技术开发流程的效率和工艺水平,带动技术创新和开发设计手段创新;三是用信息技术改造提升企业资源管理系统和管理信息系统,带动财务管理、成本管理、信息管理和基础管理创新;四是用信息技术改造企业物流系统和采购销售体系,构建企业信息门户和电子商务平台,带动供应链管理创新。
3.5 加强财务管理创新
财务管理是企业管理的中心环节,也是决定企业成败的关键环节。一是完善企业财务管理体制。以现代财务管理理论为指导,根据企业内部组织结构形式,实行不同层次的、合理高效的财务管理体制,建立健全企业成本费用、资金结算、固定资产、对外投资等各项内控制度,不断提高企业财务管理水平。二是下大力气压缩应收帐款和产成品资金占用,坚持以销定产、以销促产,加大库存积压产品的处理和呆坏帐核销力度,使两项资金的占用保持在合理水平。三是切实搞好资本运营。企业经营管理者要认真学习资本运营知识,把握资本运营的主要方式和具体运作途径,加快由产品经营向资本运营的转变。
4 结语
企业可持续发展必须依赖管理创新。中小企业管理创新事关企业的生死存亡,对企业的总体面貌最终起着决定性作用。
参考文献
关键词：中小企业；创新管理；问题
一、中小企业创新管理的作用
20世纪70年代，日本经济之所以能够得到飞速发展，“技术引进”和“管理创新”起到了至关重要的作用。现阶段，中小企业实施管理创新的作用也极为明显，具体表现为；第一，提高资源使用效率。中小企业创新管理归根结底是为了提高管理效率，在此过程中企业将自身资源进行重新整合，从而提升资源使用效率，增加资源使用的收益率；第二，促进企I稳定发展。创新管理能够帮助企业实现生产经营活动稳定有序进行，为企业稳定、健康发展提供内部动力；第三，增强核心竞争力。随着信息技术的不断发展，各企业间技术差异性也在不断地缩短，想要增强企业核心竞争力，就必须要依赖于管理，通过强化、创新管理来支持、整合及催化企业创新能力。例如，在现代企业创新管理中，“劳动力”转变为“人力资源”、团队式管理模式应用更加广泛、生产管理更加侧重于“零缺陷”等。整体来看，面对激烈的市场竞争及全球化经济挑战，中小企业的抗风险能力明显较弱，想要改变这一现状，就必须要改变传统的企业管理理念，高度重视管理创新，积极探索新型管理模式，以培育出符合市场环境的竞争优势。
二、当前中小企业管理存在的主要问题
当前，中小企业管理依然存在较多问题，主要表现为：
（一）管理观念落后，缺乏自主创新力
尽管西方先进的管理理念已经开始引入中国市场，但是中小企业吸收这些管理理念的能力依然不足。一方面，企业管理者对人力资源的重视程度不足。受传统观念的影响，中小企业管理者最为突出的问题就是高度集权，在工作安排上倾向于使用“控制―服从”的手段，在收入分配上也并不看重现代化薪酬体制及激励机制的建设，从而严重制约了人力资源潜力的发挥；另一方面，经验管理占主导。许多中小企业仍然只是初创期，企业制度并不完善，领导个人威信决定了企业内部的关系管理，领导者的经验主义成为企业发展决策的方向，这样极容易导致管理权力的滥用。
（二）融资管理能力弱
融资管理是中小企业创新管理的一大难点，如果无法有效解决则极易导致生产经营资金链紧张。
第一，融资条件管理缺乏。许多中小企业在融资管理过程中缺乏长远的发展目标，仅仅只是想依靠融资获取更多的发展资金，却缺乏了融资条件管理。中小企业往往受制于公司规模、技术力量、资金、人力资源等条件，想要获取银行等金融机构的贷款融资往往又缺乏良好的信用资质，从而使得贷款很难获取；第二，融资模式单一。由于经营管理模式不先进，中小企业选择利用商业信用、股票市场和融资租赁业务进行融资的可能性不高，其对各种经济环境的分析按投资基金的利用率较低。而且，我国商业银行对中小企业贷款对象的要求较高，想要成功获取银行贷款的前提并不是项目自身，而是企业主自身的抗风险能力，因此，中小企业想要获取贷款较为困难。
（三）自主创新能力不足
中小企业自有资金难以支持技术创新需求，且政府及相关部门的扶持资金也并不高，从而限制了这些企业的技术创新冲动。除此之外，中小企业技术创新人才极为匮乏，尤其是高级技术职称人才存量水平难以支撑自主创新的需求。
三、中小企业创新管理对策
（一）制定长远的企业发展目标
第一，制定企业发展阶段性目标。针对当前许多中小企业领导以个人经验主义为管理方法，笔者认为其首先应转变管理思路，从科学角度制定企业未来发展方向，并根据企业发展实际情况制定合理的短期、中期以及长期目标及规划；第二，建立健全合理的激励机制。中小企业的发展离不开员工的努力，对此，企业应建立系统化的激励机制，包括物质激励、晋升激励、精神激励等，从而提高员工参与管理的积极性。
（二）改善融资管理能力
融资要素决定了企业的融资管理决策。因此，只有正确把握好这些融资要求，才能确保融资准确，不会出现资金浪费或者资金短缺现象；第一，选择与企业发展战略相适应的投资方案。认真分析当前经济形势，并准确定位自身发展状况，从而确定详细的投资方案，并确保融资的可操作性；第二，抓住融资时机。要抓住银行等融资机构最新出台的金融产品，如果选择得当，甚至可能享受到融资产品的优惠措施，进一步降低融资成本；第三，规划企业市场。企业所面临的市场前景是企业发展的重要因素之一。因此，企业在融资之时要注意将资金运用到扩大市场、提高产品质量、占有市场份额方面，要充分做好数据调研和市场预期，严格时间节点，合理部署市场计划，从而使资金“融有所归”。
（三）创新企业技术管理组织方式
第一，在企业内部设立创新小组。企业可以利用公司现有资源及现成组织创新小组，全过程参与创新项目的整个过程的整合，并授权创新小组拥有调配资源和协调工作的权责，以逐步强化企业内部创新团队建设；第二，加强企业外部技术创新合作。中小企业可以联合各方优势进行联合攻关，通过企业间共同参与创新项目，来扩大公司的创新实力，并可以与高校联合建立产学研相结合的实践基地，以为公司人才供给提供内生动力。
总之，中小企业在内部管理上依然会存在许多问题，这些问题也往往是企业普遍存在的现象，想要予以解决就必须针对性地进行创新管理，在制定企业长远发展规划的基础上，创新融资管理及技术管理能力。
参考文献：
关键词：中小企业：管理：问题：对策
一、重视中小企业管理的现实意义
以其转移进退便捷、组织成本低廉、经营方式灵活等优势的中小企业更能适应当今瞬息万变的市场和消费者追求潮流化、个性化的要求，呈现出良好的发展型势。在世界各国的经济发展中包括发达国家在内，中小企业都有着举足轻重的地位，其作用的发挥是不可替代的。特别是在我国这样一个地域辽阔、人口众多、各地经济发展水平差别很大的国家，中小企业的发展更有着非常重要的意义。目前我国约有1000万户的中小企业，中小企业大多是生产一些高新技术出口产品和劳动密集型出口产品，中小企业产品出口额占全国出口总额的60％；大约75％的城镇就业机会都是中小企业所提供的，中小企业每年为国家缴纳的工商税收占总额的50％左右，中小企业绝大部分把我国从农村转移出来的劳动力所吸纳。经济快速发展中在20世纪90年代以来，中小企业创造了76.7％的工业新增产值。
随着我国不断提高的市场化程度，中小企业对社会主义市场经济体制的建立健全，实现长期需要的国民经济可持续发展，更是对就业机会扩大，财政收入增加，繁荣市场起着不可估量的重大作用。但由于本身的特点，它们在与大企业的市场竞争中效益比大企业明显要低，其常常处于不利地位。加之我国加入WTO后新的市场环境和提高了市场化的程度，中小企业面临很多新的挑战。本文在对我国中小企业管理创新的基本内容进行分析的的基础上，提出了中小企业管理创新的方法和思路。
二、当前中小企业管理过程中存在的问题
1.组织机构松散，应变能力差
我国许多组织机构臃肿的中小企业，人浮于事，企业组织不能随外在环境和内部条件的变化而改变，有着较差的应变能力。企业各个部门条块分割各自为政。企业既定的目标在这样的组织中是无法实现的。因此，摆脱低水平管理现状的中小企业，就必须实行中小企业管理的变革。
2.采用“家族式”管理模式
对于部分中小企业，管理人是凭借经营者的主观经验，通过简单的亲情和信任去约束人，而不是依靠健全的机制来实行的。不规范的管理，造成亲情的失落和重大的经济损失。其原因，一是平时对下属信誓旦旦，一旦在里面有熟人、亲友掺和，就感情用事，执法不严，赏罚不均，制度就成为了一纸空文；二是即使有较好的制度，但并不注重制度的管理和实施，搞形式、走过场，有了制度也不严密、不细致、不完整，缺乏创新的企业制度；三是部分企业认为“法治”不如“人治”，制度意识淡薄。
3.任人唯亲的现象普遍存在
在部分民营中小企业中，管理者时有发生任人唯亲的现象，管理企业是靠亲情和家庭等道德规范和社会规范来实现。由于这种不规范性和封闭性，企业对人力资源的引进具有排他性，导致无法吸引外部优秀人才。
4.民营企业家文化素质参差不齐
随着我国经济的快速发展，创办民企很多人总体素质不高，其中低学历者仍占多数，这种差异的文化素质，在重大决策的事关企业命运时就导致有些中小企业的企业家，目光短浅，从而导致企业陷入困境中去。随着社会的发展，私营企业主的文化程度基本呈提高趋势，但因文化素质因素引起的管理问题，仍不断影响着中小企业的发展。
三、创新中小企业管理的有效措施
1.重塑企业“科学管理”精神，奠定企业理性管理基础
当今，我国正处于工业经济向知识经济的过渡阶段，所以，我们必须高度强调理性管理。理性管理是以网络计划、质量有效监控、成本有效控制以及制度的标准化为主的管理模式，也就是说经济管理在企业中不仅要不折不扣地去执行，更需要合理完善管理制度。大多数中小企业中，管理者大多都会受个人情感的影响，并不能对企业员工做到一视同仁，从而产生了内部矛盾。因此，在进行经济管理时，我国中小企业必须重塑企业“科学管理”精神，奠定企业理性管理基础。
2.在中小企业中，要积极树立健康企业文化及经营理念
通常，企业文化是所有成功大小企业所必须追求的关键内容，更是我们所处的现代社会人力管理思想的核心及最高境界。一个企业的文化就规定了企业员工的行为模式以及基本思维模式，这就将一个丰富优秀的企业管理思想的风格以及内涵赋予了企业的员工及管理者。所以，在中小企业中我们强调，要积极树立健康的经营理念及企业文化。
3.加强中小企业的教育培训，不断提高员工的素质
教育培训，是开发其潜在能力、增强员工的业务能力、提高企业员工自身素质，增强员工对企业的了解，积极培养储备人才，不断提高企业未来竞争力的重要手段。众所周知，企业间的竞争实质上是企业人才拥有的知识的竞争，因此，中小企业想获得快速长远发展，必须加强对企业员工的教育培训，激励员工不断进行学习，更新优化企业的人力资源结构。
4.中小企业继续建立有效的公司法人治理结构
建立健全公司法人治理结构，是当前我国企业建立完善现代企业制度的关键性问题。科学有效且完善的公司法人治理结构(组织管理制度)不只是赋予了经营者充分合理经营自主的权利，更保障了所有者的合法权益，同时，它还可以不断调动经营者与生产者的创造性与积极性，符合现代企业制度所提出的基本要求，有利于促进企业快速发展。
参考文献：
【1】李自如：现代企业管理学【M】.四川：中南大学出版社.2005
关键词：信息技术；中小企业；会计管理；创新思路
自从进入21世纪以后，我国信息技术快速发展，信息技术在各行各业当中得到充分应用，很大程度上推动了我国社会经济的发展，到目前为止，已经成为企业发展和运行不可或缺的基础。在全球市场经济竞争越来越激烈的背景下，中小型企业要想在激烈的市场环境中占得一席之地，就必须建设以信息化为中心的发展战略方针。而会计管理作为中小型企业主要管理内容之一，在信息技术背景下创新会计管理思路就显得尤为重要。
一、中小企业传统会计管理模式及信息环境下的管理特征分析
（一）中小企业会计管理模式特征分析
中小型企业在会计管理模式有其独特的特征体现，主要体现在两个方面，第一，中小企业会计管理具有很强的稳定性，主要原因是中小型企业会计部门的资金流动比较小，但是稳定特征也并不是一成不变，随着企业发展和扩大会计管理模式也是发生变化的。第二个特征是中小企业会计管理一致性，会计管理作为中小型企业内部管理的主要内容，在管理过程中会受到企业总体发展目标的约束，使得中小企业会计管理必须和企业的经营发展战略目标相一致[1]。
（二）信息环境下中小企业会计管理特征分析
随着信息技术不断发展，对会计管理体系提出了更高的要求，中小企业会计管理系统硬件的重要性异常突出，中小型企业和大型企业无论生产规模和资金都比较薄弱，如果在经营模式上不能占据主导地位，就会丧失市场竞争力。所以，中小型企业要想跟上时展的步伐，就必须进一步提高会计管理的信息化水平，信息化硬件的引入对中小企业会计管理模式改革至关重要的作用。除此之外，信息技术是背景下中小企业的财务管理特征还体现在对复合型人才的需求。市场竞争主要体现在人才竞争上，企业先拥有高素质人才，就能在激烈的市场竞争中占得一席之地，从而保证企业健康稳定的发展。
二、中小企业实现会计管理创新的主要因素
（一）战略机制因素
中小企业的战略机制和会计管理创新有很大帮助，企业管理者的思想和战略布局决定了会计管理思路能否顺利完成，同时对中小型企业的会计管理模式制度的制定和落实，以及日常经营决策机制都有很大影响。科学合理战略机制，能为企业的会计管理模式提供是准确的人才信息和资金支持，也是信息背景下中小型企业实现会计创新管理思路主要的限制因素之一。随着我国社会经济的快速发展，中小型企业的数量不断增加，涉及到各行各业各个领域，不同领域的企业其发展战略机制必然不同，使得中小型企业会计管理思路存在诸多差异。
（二）员工培训因素
企业的任何管理制度和经营模式的创新都离不开员工这一载体，在信息技术背景下，要想保证企业会计管理的创新思路能顺利实现，加强对员工培训是主要途径，对不同职位的员工进行系统性有针对性的培训，使其具备更高的专业知识和责任意识，同时积极参与到中小型企业会计管理的创新思路中，逐步D变员工的传统思想，充分认识到中小型企业的管理创新思路的重要性，从而调动员工工作的积极性和上进心，以便最大程度发挥创新的实力，促进中小型企业会计管理从动整体上实现创新[2]。
（三）组织结构因素
中小型企业和大型国企相比本身并不具有优势，这就需要科学合理组织结构的支持，企业会计管理创新思路建设过程中，组织结构对其有非常重要的影响，在信息技术背景下，组要对组织结构不断发展和创新才能满足会计管理创新思路的发展要求，从而保证中小型企业在发展过程中能够和外部环境之间建立其良好的协作渠道，进一步提升中小型企业会计管理的效率和质量。
（四）资源配置因素
所谓资源配置就是对企业的资源进行科学合理分配，用最小的资金获得最大的经济效益，保证中小型企业在发展运行过程实现物质、资源、资金、信息高效转换，应用科学合理的资源配置能够很好的掌握客户具体的需求，制定理性化的生产计划，为会计管理提供一条全新的发展思路。所以，在信息技术背景下中小企业必须高度重视资源配置问题，充分提升会计管理的创新的效率。
三、信息技术背景下中小企业会计管理创新的对策建议
（一）借助云计算大数据技术创新会计管理模式
在信息技术的背景下，中小型企业必须在采购、生产、节能低耗、销售等环节实现会计管理模式的创新，借助大数据和云计算的优势，在原有基础上对企业会计管理模式进行行之有效的创新，不但能很大程度上降低中小型企业的生产成本，提高市场竞争力，还能促进企业走可持续发展道路，中小型企业的特点就是规模小、种类多。只有借助信息技术的基于，才能实现会计管理模式的创新，进而促进中小型企业健康稳定发展[3]。
（二）不断更新会计管理理念
对中小型企业来说生产成品是基础，管理理念是灵魂。会计管理作为中小型企业管理的一部分，科学合理的会计管理理念对企业的发展有关键性作用，在信息技术背景下，中小型企业要想创新会计管理理念，可以从以下两个方面入手：第一，要打破传统会计管理理念的束缚，紧跟社会发展趋势，对信息技术带来的影响进行理性分析，不断更新企业会计管理理念，定期要求信息技术权威人士对中小型企业领导层进行培训和教育，保证每位管理层都充分认识在信息技术背景下创新会计管理理念的重要性，引进云计算、大数据、物联网的思想为中小型企业的发展奠定坚实基础；第二，借鉴同行业先进会计管理理念和企业文化，结合本企业实际情况，制定出符合企业发展的会计管理理念。
（三）培养新型会计人才
在全球经济一体化日益加剧的前提下，各行各业之间的市场竞争越来越激烈，而人才作为决定企业发展的关键的因素，在信息技术背景下显得尤为重要，可以从以下两方面入手，第一，制定上下相一致的培训计划，定期对企业会计部门的员工进行培训，并通过优厚的待遇吸引社会各界会计人才，保证企业在发展过程中有充分的人才保障。第二，通过激励机制、薪酬管理制度、绩效考核、职业规划制度对企业人才管理进行全方位创新，以满足信息技术背景下中小企业会计管理创新思路的要求。
（四）制定合理的会计组织结构
中小企业传统的会计组织结构具有决策能力低、执行力不足的缺点，不能很好的满足适应市场经济体制发展的需要，使得中小企业在发展过程中遇到很多限制因素。基于此，中小型企业必须依托信息技术通过大数据、云计算、互联网建立科学合理的会计组织结构，在企业内部形成相对平等、公正、开放、相互协作新型组织结构，进而促进中小型企业实现健康之久的发展。
四、结语
综上所述，在信息技术背景下中小型企业会计管理的创新思路研究，还有待进一步深入，信息技术是21世纪社会经济发展的必然趋势，对中小企业财务管理起到的作用非常明显，所以中企业在发展过程中必须高度重视，希望通过本文分析对我国中小型企业会计管理的创新有一定帮助。
参考文献：
[1]刘金秀. 软件运营模式视域下的中小企业会计信息化建设探究[J]. 中国乡镇企业会计，2015，09：239-240.
[2]马英娟. 网络环境下中小企业会计信息系统重构研究[J]. 开发研究，2013，01：153-156.
［关键词］中小企业；财务管理；创新
1 中小企业财务管理的现状
中小企业是国民经济的组成部分,对经济发展和社会稳定起着举足轻重的促进作用。财务管理是企业经济管理的核心,对于为数众多、抗风险能力弱的中小企业而言更是如此。然而,我国中小企业普遍存在的问题是财务管理基础普遍较弱,财务控制松散；企业资金积累能力较弱,营运资金缺乏；资本结构不合理,负债率较高；内源融资困难,外部融资渠道不畅；投资缺乏分析论证,资金不能有效利用；成本管理和控制体系不健全等；另外,由于受宏观经济环境变化和体制的影响，如有关政策的“歧视”,地方政府行业管理部门的干预,财务管理受企业领导的影响等,中小企业在加强财务管理方面遇到了阻碍。分析中小企业财务管理中存在的问题并探讨解决问题的对策,加快财务管理创新, 以促进中小企业的改革与发展,是当前中小企业发展需要思考和解决的问题。
2 中小企业财务管理存在的问题
中小企业都是在计划经济与市场经济的制度缝隙中发展起来的,受当时制度环境与企业先天不足等方面的因素制约,在财务管理方面存在的问题是由宏观经济环境和自身双重因素造成的。
2.1 外部问题
中小企业处于日渐规范的市场竞争中,同金融机构、投资者和其他企业之间的联系和融合越来越紧密,参与国际贸易的比重也越来越大,因此,受到的宏观经济环境和市场的影响也越来越多。金融危机过后,中小企业面临着金融风暴后的管理危机和资金运营危机,虽然不少企业在外危机出现后采取了相应的措施,但并没有涉及企业的管理变革,加之中小企业本身的抗风险能力有限,这种内部危机在外部危机的冲击下将被激活,并把企业拖入内外交困的境地,给自身的稳定和发展造成严重威胁。
对中小企业而言,筹资对企业顺利开展生产经营活动起着决定性作用,目前融资难、担保难仍然是制约中小企业发展的最突出的问题。按照现代金融理论的解释,中小企业融资难主要是“信息不对称”带来的市场的逆向选择和道德风险,银行为降低道德风险,必须加大审查监督的力度,而中小企业贷款小、急、频的特点使银行的审查监督成本和潜在的收益不对称,降低了它们在中小企业贷款方面的积极性,银行即使同意向中小企业贷款,也因高风险而提高贷款利率,增加了中小企业融资的成本。另外中介服务机构不健全,尤其缺乏专门为中小企业贷款服务的金融中介机构和贷款担保机构,这也造成了企业融资难的困境。调查显示,中小企业贷款占贷款总额的比重不足10%,83%以上的中小企业融资贷款没有得到满足。企业银行融资利率一般上浮10%,部分商业银行还加收0.2%的贷款承诺费,增加了中小企业融资的成本。
2.2 内部问题
（1）管理模式僵化,管理观念陈旧。一方面,中小企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一,企业的投资者同时就是经营者,这种模式势必给企业的财务管理带来负面影响,导致企业内部职责不分、财务管理混乱、财务监管不严、信息失真等不良现象发生。另一方面,企业管理者的管理能力和管理素质差、管理思想落后。一些企业管理者基于其自身的原因,没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中,缺乏现代财务管理观念,对于财务管理的理论方法缺乏应有的认识和研究,使财务管理失去了它在企业管理中应有的地位和作用。
（2）财务管理基础薄弱,财务控制薄弱。完善的财务控制制度对企业既能防错防弊,又能促进经营管理效果,起到事前预防,事中、事后及时发现工作漏洞的重要作用。但很多中小企业却往往忽视了财务控制的重要性。一是对现金管理不严,现金周转不灵。存量现金没有盘活,大大降低了企业的收益。二是企业的内部牵制、稽核、定额管理、计量验收、财产清查、成本核算、财务收支审批以及档案管理等制度残缺不全。三是资金结构配置不合理,应收账款周转缓慢,资金回收困难。由于缺乏严格有效的赊销政策,导致一部分应收账款不能及时兑现甚至形成呆账坏账。四是存货控制薄弱,资金呆滞,有些中小企业存货占用资金过多,很容易造成资金周转失灵。五是资产保管不利,对原材料、半成品、固定资产等没有完善的管理手段,进而导致资产的严重流失。
（3）投资能力较弱,且缺乏科学性。一是中小企业投资所需资金短缺。银行和其他金融机构是中小企业资金的主要来源,但中小企业吸引金融机构的投资和借款比较困难。银行即使同意向中小企业贷款,也因高风险而提高贷款利率,从而增加了中小企业融资的成本。二是追求短期目标,对投资可行性研究和长远筹划不足,由于自身规模小,贷款投资所占的比例比大企业多得多,所面临的风险也更大,所以他们总是尽快收回投资,很少考虑扩展自身规模,造成资金的流失和企业效益的降低,形成了企业财务管理的恶性循环。三是投资盲目性,投资方向难以把握。众多的中小企业投资存在误区。如投资项目选择错误，投资与企业资源的约束脱节。
3 中小企业财务管理创新
3.1 改善外部环境
一是健全相应的配套政策,加大对中小企业的政策引导和扶持力度。财政援助与税收优惠是世界各国政府扶持和保护中小企业的普遍做法。有效的引导和扶持,发挥政府财政资金的杠杆作用,引导商业性资金的介入,有利于促进中小企业健康发展。二是为中小企业发展提供融资支持。包括特定用途基金、担保基金、风险投资基金、互助基金等,其资金来源可以是各级政府金融机构及中小企业的入会费,管理上实行基金封闭运行,集中支持中小企业发展。三是加快建立中小企业信用担保体系。引导中小企业增强信用观念,改善其信用状况以创造良好的信用环境,以及加快我国社会化信用体系的建设步伐。在建立中小企业信用担保体系过程中,要把建立信用担保制度和建立其他社会化服务体系结合起来,为中小企业融资提供形式多样的服务。
3.2 促进企业财务管理创新
中小企业以其灵活多变的经营方式，在日益激烈的市场竞争中，不断拓展其生存空间。随着生产条件的变化，中小企业的管理模式和具体管理方法也应有所改变。在改变中小企业管理体制的过程中，人们对中小企业管理模式的选择有着不同的看法。探讨我国中小企业的最佳管理模式，实现管理体制的创新，对促进我国中小企业管理水平的提高，增强中小企业的竞争力无疑具有十分重要的理论和现实意义。
一、两权分离管理模式的形成
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以盈利为目的的，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济组织。从事生产，获得所需的生产要素，企业要与供应商发生经济往来；为了销售产品，企业必须与销售商和消费者发生关系；为了保证生产的正常进行，企业还必须协调内部各部门之间的生产协作。所有这些都要求企业必须对其生产经营活动进行管理。
马克思在分析资本主义生产管理时指出：凡是直接生产过程不是表现为许多分散和互不依赖的单个劳动过程，而是需要分工协作，那么，为了协调劳动的各个环节，使企业有效运转，对劳动过程的管理和指挥就会成为生产过程所必须的条件。他说：“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总体的运动��不同于这一总体的独立器官的运动��所产生的各种一般职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个指挥”。企业管理作为分工协作共同劳动的集合，与生产力的发展和生产社会化程度的高低有密切关系，同时，它又是在特定的社会和具体的国情下进行。因此，不同企业生产力的发展水平和所处的社会环境不同，其相应的管理制度、管理模式以及管理组织就会存在较大区别。
较为复杂的企业组织始于企业规模的扩大。企业采取纵向和横向扩大规模，实际是为了把以前由几个独立经营单位进行的活动及其相互交易内部化。但获得“在一个企业内把许多单位活动内部化所带来的利益，要等到建立起相应管理层级制时才能实现”。因为，只有通过企业不同部门经理的共同协作，才能在企业内执行先前由价格和市场机制所执行的功能��内化外部交易。钱德勒通过分析美国企业发展的历史，得出的第一个结论是：当管理上的协调比市场机制的协调能带来更大的生产力，较低的成本和较高的利润时，现代多单位的工商企业就会取代传统的小公司。在现代工商企业产生之前，企业规模小，大部分是单功能工厂制企业，其经营结构和管理方式非常简单，不需中间支薪经理阶层，企业的管理组织较为简单。只是当企业发展到一定规模，出现多单位经营，即在总公司之下，设立了多个具有法人资格的子公司或者附属机构进行独立经营的时候，才需在企业中建立不同层次的管理组织机构。
多层次的管理组织结构，目的是要更好地控制、协调企业日益扩大的生产经营规模。企业组织是为管理企业服务，是为了更有效地配置已经扩大了的生产要素，提高企业生产效率，增强其获利的能力。企业管理组织的设立和有关经理人员的聘任，围绕企业的经济效益，服务于投资者的资本保值增殖这一最终目的。通过制度和组织对企业实行规范化管理是保证实现投资者目的的有效措施。通过制度和组织规范，约束管理者行为，保护投资者利益。现代资本主义通过数百年的摸索，才逐渐建立起较为完善的现代企业制度。然而，当我们在分析西方现代企业制度时，往往忽视对产生这一制度的基础和前提的分析，以致于在借鉴采用这一制度过程中，保留了现代企业的外壳，却没有现代企业的内容，实际效果并不佳。
西方国家企业的产权历来就十分明晰，建立现代企业制度，主要目的也不是为了明晰产权，而是要通过加强和完善企业管理，进一步扩大资本的控制范围，增强资本的增殖能力。企业规模的扩大，需要建立起相应的组织和聘用适当的经理，通过经理人员的专业管理，才有能力“内化”外部交易费用。然而，要达到这样的目的，却要经过多方的努力和不懈的摸索。
根据钱德勒的研究，1840年以前，西方国家的企业，几乎所有的高层经理都是企业的所有者，他们不是合伙人就是主要股东。因为企业规模小，各种经济活动的数量并不大，企业的生产管理较为简单，基本都由所有者亲自处理，没有必要实行所有权与管理权明确分开的现代工商企业管理模式。
所有权与管理权明确分开的企业管理模式，是在铁路和电报为大量生产和分配提供了物质条件后，随着现代大企业的出现才得以产生和发展。所有权和管理权分离的企业要获得成功，在完善的企业组织和企业制度框架内，主要取决于管理者能否象所有者那样关心企业的发展。这要求企业的经理人员不仅需要特殊的技能和训练，更重要的是要把管理工作视为他们的终生事业，追求在管理阶层中逐级提升。把管理工作视为终生事业使经理人员的利益与投资者的利益能够保持基本一致，企业管理的好坏，直接涉及到经理的切身利益。共同的利益，使得企业的利益摩擦相对较少，也容易协调。再者，由于经理人员的职业化，他们对企业形成一种无形的依赖关系，不管他们服务于哪一家企业，其工作能力和业绩都会对他们个人的发展产生影响。而且，经理市场对经理人员形成的压力，也会增加经理努力工作的自觉性。反之，如果经理阶层不把管理工作视为其终生职业，并为今后的升迁而努力，那么其短期经济行为就不可避免，经理人员侵犯所有者利益的事件必将时常发生。为了避免和减少类似事件的发生，资本主义国家在现代企业建立过程中，确立了所有权和管理权相分离的制度，同时也相应地建立起对经理管理人员的监督控制机制，如果没有监督控制机制的保证，西方现代企业制度良好的运行就没有保证。
西方国家所有者对经理人员的控制，主要是通过健全的财务制度，建立相对独立于企业人的财务人事制度，以保证企业的财务不为企业的人所控制。企业形成相对独立的财务制度，并提供准确的财务报表，用以考核和评价经理人员的经营业绩和管理水平。企业内部较为有效的监督机制，大大克服了人的机会主义倾向。而且，最容易引起所有者对企业失控的采购和销售，西方也通过企业制度和组织，建立起较为有效的监督和控制方法。
企业规模往纵和横的方向扩展，通过外部交易内部化，把原来需要外部采购的原材料改为自己内部生产，或对自己的产品进一步深加工以及组织自己产品的销售。从管理角度看，这种做法的显著特点是在企业规模扩大的同时，所有者能够通过组织控制企业新增部门与原有部门之间的联系，即所有者可以利用企业规模向前向后的拓展，把原先不确定的外部交易，转变成相对稳定的企业能够控制的内部交易，并把这种内部交易交由经理人员负责管理。这种发展模式，通过逐渐把不易控制的销售和采购向外延伸，一方面通过严格的财务制度监督经理人员，另一方面通过两头业务的拓展，实现投资者对企业经理人员的控制。在这种企业治理结构中，经理人员主要只负责企业的日常经营活动，依靠组织管理企业，使企业的发展依赖于总体经理阶层而不是个别人员。人个人对企业的控制也很有限，如果发生分割所有者利益的行为，也能够及时加以纠正而不致于影响到企业的生存。正是在这样的情况下，西方国家的现代企业才逐渐建立起来。
西方现代企业，具有健全的各项规章制度和行为准则，实行规范化管理，顺利实现所有权与经营管理权的分离，为企业规模的进一步扩张建立体制基础。完善的企业组织，合理的内部分工，理顺了部门相互间的生产协作关系，使企业的管理有体制上的保证，企业管理的好坏靠的是组织而不是靠个别管理人员的个人的能力，突破企业发展过程对个人的依赖，创造了稳定的发展环境。
二、传统中小企业的管理模式
传统中小企业管理模式的最大特点是企业的所有者同时就是企业的经营者。所有者和经营者的同一，使得所有者能够直接对企业的生产经营全过程进行控制。所有者可能要请一些管理人员作帮手，但这部分人员基本也是在自己的家人或亲朋好友中挑选，家族管理的色彩十分浓厚；企业管理缺乏明确的分工，没有相应的规章制度和完善的管理组织；日常管理工作都是在所有者直接的指挥下进行，经理权限十分有限，主要负责管理日常事务；企业也没有形成标准化、规范化的管理程度，企业牢牢控制在所有者手中。
所有者同时就是经营管理者，社会对此存在不同的看法，有人认为这种体制会束缚企业的进一步发展，是一种落后的管理模式。以大企业为标准，传统企业确实存在管理上的缺陷。但是，中小企业与大企业不同，它是小规模生产，管理简单，所有者亲自管理有利于对生产经营活动实行直接控制，降低产品成本。对于中小企业而言，所有者同时又是经营管理者能够产生竞争优势。我认为只要是中小企业，这种管理模式是最佳的，最能发挥企业的生产效率，否则，我们就无法解释为什么在世界范围内，绝大多数的中小企业都采取这种相同的管理模式。
人的风险直接威胁到中小企业的生存，特别是中小企业产品单一，销售渠道有限，生产较多依赖于为数不多的几个固定客户，这部分客户的丧失，企业就有可能面临灭顶之灾。为了企业的安全，所有者不可能让外人直接参与并负责企业的重要事务。保持自己对企业的管理和控制是最为有效也是最安全的做法。中小企业的所有者管理企业，花费的主要精力不是企业的日常生产管理，而是有关产品的销售和所需各种生产材料的采购。企业日常生产活动范围主要局限在企业内部，容易实现标准化和规范化管理，可以利用各种指标考核管理人员的实际业绩。所以，凡是生产性的企业，只要所有者能够把生产管理与企业的销售和采购合理分开，并保持自己对销售和采购的有效控制，这类企业在生产管理中使用外来管理人员方面，显得比较大胆，企业也由于所有者逐步放开对具体生产过程的管理，而有精力加强对产品的销售和采购的控制以及发展战略的制订。
利用管理人员增强企业交易内部化的能力，并逐步通过对企业销售和采购的控制，是中小企业规模扩张的通常做法。把原来采购和销售的工作内部化，由原来的对外业务，变成为企业的内部交易，这样所有者就能够对原先需要亲自控制的管理工作，通过对外部交易的内部化，交由经理人员负责管理。此时由于企业的外部交易已变成企业的内部交易，投资者就可以利用严格的成本指标对经理人员进行有效的监督，并能够通过有效的制度来监督其生产管理，使企业的所有者有可能聘用经理完成原先需要自己亲自负责的管理工作。在扩大规模的企业中，所有者仍然把主要精力放在与其它企业所发生的各种外部交易事务的处理中。
我国在由计划经济向市场经济的过渡时期，市场机制尚不健全，企业之间的外部交易无规则可循。企业与企业的交易通常转化成企业与个人之间的交易，这样，负责对外交易的个人，一旦长期掌管企业对外业务，与供应商或者客户之间建立起牢固的私人关系，他就具有控制和要挟企业的能力。由于企业的外部交易变成企业与个人之间的往来，必然存在交易过程所有者与经办人员之间信息不对称问题，具体经办人员徇私舞弊，谋取个人私利的不法行为不可避免。有些经办人员，甚至以这种关系资源，另立山头，抢走所有客户，实行不正当竞争。所以，中小企业采购和销售过程中的非规范行为，使企业与企业的正常生意往来，演变成带有企业具体经办人私人交易的色彩，企业间的商业联系要随经办人个人关系的好坏为转移，这必然加大中小企业的经营风险。这是我国中小企业的所有者事必躬亲的主要原因，也是企业减少经营风险，维持企业生存的关键。
由此可得出以下结论：大量国有中小企业经营不善，是这些国有企业的所有者不称职，没有亲自参与企业管理所致。在把企业推向市场的过程中，随着计划经济的削弱，政府没有及时建立起符合市场经济要求的控制办法，结果，企业的供销系统由政府的计划控制，转变为由企业厂长经理个人掌握。给企业“松绑放权”，是市场经济的必然要求。但是，企业的自主权，不等于就是厂长经理的自主权，企业自主权是要求企业能够对市场的变化及时作出适当的反应，包括所有者对市场变化的反应。灵活性不能仅靠两权分离来解决。而我们在改革过程中却把所有权与经营权的分离作为增强企业灵活性的主要手段，忽视了对所有者灵活性的培育，结果在放权过程中，所有者对企业失去了控制力，把国有企业的命运寄托在厂长经理个人的道德力量上，其基础十分脆弱。国有中小企业作为商品生产者，它具有中小企业的所有特点。所有者对供销系统的有效控制，是企业效益的重要保证。改革初期，政府能够通过计划对企业的供销系统实行计划控制，厂长、经理的权力较为有限。随着改革的深入，厂长、经理个人权限扩大，而所有者又把本应由自己亲自控制的采购和销售交由他人管理，把企业的命运建立在外人能够努力工作的前提下，同时又没有合适的控制办法。从管理控制的角度看，这是一种错误的做法。国家对中小企业的投资，只是一般的投资行为，如果能够对其进行有效控制，投资又能够给所有者带来利润，那么，政府对中小企业的投资也未尝不可，符合投资的最终目的。然而，如果因为所投资的企业数目众多，以致于对所投资的中小企业失去控制，企业为内部人所控制，经济效益必将低下。
有人认为国有中小企业经营不善没有理由，甚至认为只要象西方国家资本家那样赋予厂长、经理一样的权力和给予相应的报酬，企业就有可能搞好。但笔者认为，即便如此，国有中小企业还是没有搞活的必然。加前所述，所有者直接参与中小企业管理是此类企业的普遍特征，企业的竞争力也出自所有者能够对企业的经营环境作出及时而准确的反应。如果所有者对企业的经营缺乏了解，即使给了经营者权力和相应的报酬，经营者仍可能侵害所有者的利益。因为中小企业规模小，能给经营者的报酬毕竟有限。由于中小企业投资小，如果行业还有发展前途，对已经掌握了产销渠道的厂长、经理，完全可以自己另外投资设厂，所得到的利益比给国有中小企业当厂长、经理要强许多；而如果行业没有前途，又可以利用所有者的缺位，损公肥私。中小企业的所有者绝对不可以在对企业缺乏有效的控制情况下，把企业的经营管理权交由他人。然而，我们的中小企业改革却采取私人企业都不敢轻易采取的做法，其所冒的风险无疑十分巨大。事实也是如此，两权分离的实践，并没有明显改善国有中小企业的经营状况。为解决两权分离产生的所有者缺位，20世纪90年代开始了“抓大放小”的国企改革思路，股份合作制成为中小企业改革的主要思路。股份合作制在调动职工劳动积极性、增强所有者对企业的控制方面，确比国有企业有所加强，但由于股份过于平均，股权分散，厂长、经理仍有可能利用信息不对称，侵犯投资者利益。因此，股份合作制只是缓解而没有彻底解决问题。股份合作制企业的发展趋势将是企业股权的重新组合，股权将集中到企业的管理人员手中，厂长、经理将逐渐成为企业的主要持股者，出现所有者和经营者的同一，并回到中小企业典型的管理模式中。因为这种管理模式最能体现中小企业的活力，是中小企业维持其竞争力的主要武器。
三、中小企业管理创新
随着企业的发展，内外部条件的变化，企业原有的管理模式不能适应发展的需要，就会出现相应的改变。这意味着在企业管理模式中不存在一种唯一的普遍适用的标准模式。各企业所面临的条件不同，具体采用那～种管理模式，我们无法强求。评价一种管理模式的好坏，不是以模式而是以效率为标准，取决于模式是否适应企业的具体情况，是否能够提高生产效率。只要某一模式对企业发展有利，它就是一种有效的管理形式。管理模式的选择，要根据每一企业的具体情况，没有必要要求企业一律采取所谓先进的管理模式以及相应的组织结构。
管理创新既可以是管理模式的创新，也可以指具体管理方式的创新。因此，企业管理创新，包含两方面的内容，一是随着情况的变化，企业由一种管理模式转变成另一种管理模式，我国国有企业现代企业制度及其相应的企业治理结构的建立就属于这种情况；另一是维持原有管理模式下，改变其具体管理方式。通常，一旦管理模式发生变化，企业具体管理方式也随之改变。但是，企业具体管理方式的变化却可以在原有管理模式下进行。在原有的管理模式下实现管理创新，是企业不断根据条件的变化对管理体制所进行的局部调整。在企业发展过程中，这种情况时常出现。而管理模式的变化，是企业规模扩大到一定程度，不进行管理模式的改变，就无法维持企业的正常运转。
目前国内存在一种不正确的看法，对企业的管理模式问题存在认识上的误区，没有考虑中小企业的自身特点，认为我国十分流行的所有者和经营者同一的企业治理模式已经不适应现代社会的发展要求，需要进行制度创新，主张“现代企业制度”和“法人治理结构”应成为我国中小企业体制创新的方向。当然，我国的中小企业确实存在管理方面的问题。但是，这不等于传统管理模式不适应现代社会，我认为更大的可能是具体管理方式和所使用的手段落后于时代。传统管理模式是否合适，要看它是否能够降低交易成本，是否有利于企业的发展。对中小企业而言，所有者与经营者同一的管理模式，不能成为其落后的评判依据；同样，所有者与经营者的分离，也不能成为企业管理体制先进的标准。市场经济中，企业所采取的管理模式和具体管理方式，都是企业在市场竞争中出于降低成本的考虑。如果某一种模式和具体方式成本较高，使企业竞争力下降，那它就要被企业所抛弃。所以，中小企业管理创新，也要从有利于增强企业竞争力的实际情况出发，合理设计自己的企业内部治理结构，在管理模式、管理组织、管理方法上不断创新。
由于企业内部治理结构的复杂性，企业管理模式和具体的管理方式，都要根据企业内部和外在各种复杂因素做出自己的选择，外人难以插手。家族式的两权合一的管理在国内一些知名企业中的失败，导致不少人对这种管理模式的怀疑。但我认为这些失败并不是两权合一模式的失败，它们的失败主要是当企业规模扩大后，没有及时实现管理体制的创新，或者在管理体制的转型过程中，决策失误，特别是销售管理失控，致使企业陷入危机。三株集团、沈阳飞龙。巨人集团当年何等风光，但企业规模快速扩张之后，原有的管理无法适应扩大了的企业规模。他们的失败，在于大企业中机械地运用适合中小企业的管理模式，在企业的规模由中小型向大型转化过程中，没有对原来只适合中小型企业的管理体制进行合理改造，特别是在管理体制的转型过程，所有者对营销系统直接控制的特点又没有得到较好的延续和继承，在中国这样特殊的市场经济环境中企业的营销组织又不够完善，新的营销体系没有发挥应有的作用。企业管理失控，必然导致企业的失败。
中小企业两权合一的管理模式，没有完善的企业组织，生产经营不够规范，所有者凭借经验和感觉进行管理，由于决策大都没有经过科学而严格的论证，因而，往往出现决策性的错误。中小企业的所有者也知道企业需要科学的管理，但受中小企业所有者的自身能力限制，通常无法做到。这也是中小企业“死亡率”居高不下的原因之一。要克服这一缺陷，聘请专业管理人员可能是解决问题的一种方法，但这对中小企业却难以做到，因为中小企业对各类管理人员缺乏吸引力，而且也没有足够的财务支持。中小企业的管理创新，不在于聘用什么样的高级管理人员，而在于要给企业的生产经营管理赋予新的内容。同样是所有者直接管理的企业，也会由于管理人员的管理水平的高低，企业的经营效益会出现明显的差别。所以，我认为，提高中小企业管理水平，只要能够完成各种管理职能，不管具体负责人是谁，是所有者自己还是所有者亲朋好友，只要他们能够胜任，没有必要设立管理机构并聘请外来专业管理人员负责企业的经营管理。
企业设立各种管理机构，其目的是要通过这些机构完成相应的管理职能。机构只是一种能到达完成管理任务的形式或载体，如果不需要机构而又能完成各项管理工作，既可以降低管理成本，又有利于提高企业应变能力，增强企业竞争力。在激烈的市场竞争面前，衡量企业管理水平的高低，是企业的竞争力，而不是企业管理机构的完善与否。国有中小企业的管理机构可谓全面，管理人员的素质和所受教育都较高。但这些机构和管理人员却没有很好完成所应完成的管理职能，机构的设立反成为企业的负担；相反，私营中小企业所有者及其家人，不但承担企业全部的管理职责，而且还能很好地完成其全部的管理职能。这两种完全不同的管理，形式上似乎国有中小企业具有优势，但市场实际竞争的结果，却是国有中小企业不断地败北。市场已经对二者的管理作出了客观评价，中小企业两权合一的管理模式显示出明显的优势。
一、我国中小企业在财务管理工作中存在的问题和不足
（一）中小企业融资难
企业的发展离不开资金的支持，尤其是对于中小企业来说，由于很多中小企业都是私人投资，其用于生产的资金必然有限。如果中小企业缺乏必要的周转资金，中小企业很难得到长久、持续的发展。为此，中小企业要想在激烈的市场竞争中取得生存与发展，就必须解决好企业融资难的问题。现阶段，造成我国中小企业融资难的原因主要有：一是金融融资企业对融资要求门槛较高。部分金融融资企业为了降低企业经营风险，往往会对融资对象作出各种要求，例如：企业资产、信誉等多方面的要求。而我国很多的中小企业由于不太重视财务管理工作，从而难以应对融资企业的审计，进而也就难以得到融资企业的资金贷款；二是融资企业的融资政策和规章制度不适应中小企业的融资要求。金融融资企业出于风险和利润等方面的考虑，往往更加倾向于贷款资金给大型企业，其融资政策与规章制度也往往是为大型企业制定的，而中小企业贷款具有小、急、频的特点，这就提高的了中小企业的融资难度。
（二）财务管理基础薄弱，缺乏严格的财务监督机制
完善的财务管理工作可以为企业发展提供良好的经营建议，促进中小企业健康、持续以及平稳发展。目前，我国中小企业财务管理基础薄弱，缺乏严格的财务监督机制主要体现在以下几个方面：一是管理观念陈旧。中小企业多为家族、私人企业，其经营者和管理者往往既是投资者又是管理者。由于企业管理者管理能力有限，同时加上管理思想落后，使得很多的中小企业管理者都不会把财务管理纳入企业整体管理中去；二是企业资金管理不严。资金是企业发展的命脉。如果企业资金管理不严，就难以保证企业可以得到持续发展。但我国很多的中小企业都缺乏严格的资金管理制度。例如：缺乏严格有效的赊销政策，导致企业无法及时回笼资金；三是缺乏有效的监督机制。由于中小企业出于对人力成本等方面的考虑，并没有建立持续的监督机制，如有些中小企业为了节约成本，没有设置内部审计机构、财务人员兼任内部审计人员等，这些都导致了我国中小企业财务管理工作得不到持续有效的监督，企业财务管理出现了问题，也不能及时被发现，从而给企业带来巨大的损失。
二、中小企业财务管理创新
（一）改善外部环境，提高中小企业的融资能力
1、加强对中小企业融资的政策支持
中小企业的发展离不开资金支持。但由于中小企业能力有限，如果仅仅依靠中小企业自身去解决企业融资难问题是远远不够的。中小企业作为我国市场经济的重要组成部分，其发展离不开政府的大力支持。为了解决好中小企业的融资难问题，政府应该出台相应的配套政策，为中小企业融资提供一系列的政策支持，以促进中小企业健康、持续发展。
2、提高中小企业自身的融资能力
中小企业解决自身融资难问题，不仅需要依靠政府的政策支持，更需要依靠自身。中小企业提高自身的融资能力主要有：一是提高自身企业的竞争力，保证企业具有足够的偿还贷款的能力，这样金融融资企业才放心贷款给企业；二是提高企业的信誉度，增强中小企业的信用观念，从而使企业更加容易的贷款到企业需要的资金。
（二）强化企业的财务管理基础，建立严格的监督机制
1、转变传统的财务管理观念
中小企业管理者的财务管理观念直接制约着中小企业财务管理工作的开展，因此，要想中小企业的财务管理工作可以顺利的开展，使其可以为企业的发展做出贡献，首先就必须转变中小企业管理者传统的财务管理观念。其具体而言：一是提高对财务管理工作的认识，把财务管理工作真正放在企业管理工作中的核心地位；二是为财务管理工作的开展创造良好的客观环境。例如：加强财务管理人员的培训，提高财务管理人员素质等。
2、强化资金管理
资金是企业发展的命脉，中小企业必须加强对资金的管理。具体而言：一是建立完善的资金营运制度，形成合理的资金结构，提高企业有限资金的利用率；二是加强对应收账款的管理，保证企业可以及时回笼资金，从而避免企业陷入资金周转困难的境地。
[关键词] 中小企业；技术创新；绩效提升策略
[中图分类号] F270 [文献标识码] B
引言
在万众创新、大众创业的时代号召与背景之下，中小企业正在以其旺盛的市场发展潜力成为大众创新与万众创业的平台。从一定程度上来说，建立在中小企业基础上的大众创业、万众创新的具体展开，需要中小企业树立创新意识与创新战略，只有中小企业真正地树立这种创新绩效提升策略，才能谋得中小企业的长远与可持续发展。
一、中小企业发展的现状
（一）中小企业的界定
中小企业的概念界定是与大型企业相对应的，中小型企业一般是指人员规模、资金规模、经营规模、业务规模等都比较小的经营单位。作为一种比较小的经营单位，中小企业从从这个角度来说意味着，第一、中小企业往往是由少数几个人提供资金进行运营。中小企业的资金运作并不复杂，但是从中小企业的资金来源来看，中小企业的资金通常来源于几个少数人的手中。第二、中小企业的员工较少，规模并不大。诸多的中小企业的员工数量从一定程度上来说，具有相对的局限性。基于可以运作的资金较少、业务规模较少的客观现实，一般来说，中小企业的员工数目并不是太多。第三、中小企业的市场承受风险能力较弱。中小企业的上述特点从很大程度上直接决定了中小企业市场承受风险能力较低的现实，只有实力雄厚、具有较强的市场竞争能力能够灵活应对市场变化的大型企业才具有较强的市场竞争能力。在这一点上，中小企业与大型企业形成了鲜明对比。
（二）中小企业发展的现状
国家统计局数据显示，截至2015年末，全国规模以上中小工业企业（以下简称“中小企业”）36.5万户，比2014年末增加1.3万户企业。其中，中型企业5.5万户，占比为15.2%；小型企业30.9万户，占比为84.8%。中小企业正在朝着新的发展势头前进，一方面是中小企业的数量逐年急剧递增，另一方面中小企业需要真正找到自己的立足根本――科技创新来引领发展。在中小企业数量急剧递增的过程中，加快中小企业的创新发展步伐应当日益提高到日程上来，增强中小企业的发展能力、创新能力以及应对市场变化的能力都是中小企业发展过程中亟需解决的问题。
二、中小企业技术创新存在的问题――以宋卫平杭州绿城集团和张力广州富力集团为例
（一）缺乏长远规划
技术创新是任何一个市场竞争者的根本出路与发展的生命线，对于技术创新来说，必须具有长远打算与长远规划，缺乏长效的技术创新机制不能够达到相应的发展目的。宋卫平杭州绿城集团和张力广州富力集团缺乏长运的规划突出地体现在：第一，公司在管理上形成了内部混乱局势，尤其是管理权限的划分不明晰，导致了公司管理不能形成具有一致性的管理目标。对于中小企业来说，必须树立一种管理的一致性的信念，管理混乱以及管理权限的层层重叠，造成的一个显著后果就是不能实现――上传下达，政令畅通。第二，公司领导层的战略决策意识不够。公司的战略决策能力关系着一个企业长远的发展，一个战略决策的制定很可能直接影响着这个企业的生存，在当下来看，这两个企业的战略决策制定的相对迟钝与僵化，不能对公司的长远发展形成一种恒定性的指导。
（二）漠视基层技术创新普及
基层技术创新对于一个企业的长久创新来说，往往起着举足轻重的地位，模式基层技术创新在很大程度上造成了技术创新的短板频现，同时必须认识到基层技术创新是高层创新的基础与保证，作为中小企I，忽视基层技术创新普及的危害是显而易见的：首先，使得企业的基本的创新意识大大受挫。基层技术创新往往包含着这个企业最为基本的、关系着这个企业长远发展与再发展的技术要素，很多一线员工的生产效率往往与基层技术创新的程度紧密相关，忽视基层技术创新很容易造成一线生产员工的生产积极性受到影响，直接对企业的生产与盈利造成负面影响。其次，基层技术创新的普及程度不高，使得企业的发展后劲不足。一个企业能否以及在多大程度上可以实现其长远发展与可持续发展，总体来说，还是要取决于它是否能够真正重视基层技术创新。忽视基层技术创新、对基层基础创新漠不关心，极容易造成企业本身的发展后劲受到影响。最后，中小企业模式基层基础创新的一个典型表现还体现在――企业领导缺乏探索基层基础创新模式的积极性。企业领导重视基层技术创新与否，在根本上决定基层基础创新的质量与水平，当前企业领导缺乏相应的基层技术创新积极性，不对基层技术创新的模式实行有益探索，也在客观上造成了基层技术创新的难堪局面。
（三）技术创新缺乏核心竞争力
创新的核心竞争力永远是一个企业据以在市场上谋得生存的最主要的手段，具有核心竞争力的创新战略，才是值得肯定与推崇的，目前来看，宋卫平杭州绿城集团和张力广州富力集团缺乏技术创新核心竞争力的典型表现是：其一、缺乏高新技术人才。人才是生产力得到保证的前提，一个企业能否实现创新以及在多大程度上可以实现创新，从根本上来说取决于这个企业人才的质量与水平，很多时候企业正是因为缺乏人才的参与，才使得技术创新面临着这样的遗憾。其二、先进设备的有利支持。在当今社会的市场竞争中，尤其是知识密集型的产业，更加面临着人才与设备的双重需求，很多中小型企业之所以缺乏创新能力，与人才的缺失、先进设备的缺位具有密不可分的关系。
（四）行业之间合作力度不够
从市场营销学上来说，团队精神是市场营销学的一个研究方向，可以毫不夸张地说，任何一个市场竞争者在市场竞争中既有着作为竞争者的一面，又必须具有合作者的一面。宋卫平杭州绿城集团和张力广州富力集团的行业之间合作力度不够，突出地表现在：首先，行业交流的机会与机遇较少。基于行业之间的竞争关系，一方面是中小企业缺乏一种行业沟通理念，很多中小企业只是在自顾自地进行发展，并不理会同行业竞争者的发展态势。另一方面，中小企业之间没有形成具有合作的习惯，基于市场经济发展速度过快，使得同行业之间的竞争大于合作，在其发展之初就没有形成属于各个行业的合作模式。其次，竞争意识大于合作意识。毋庸置疑，在激烈的市场竞争中，同行业之间的竞争尤为激励，很多同行业之间的竞争甚至可以用惨烈来形容。可以显见不争的是――在中小企业发展过程中，往往是“物竞天择，适者生存”的竞争意识大于“和谐共存”的合作意识。
（五）缺乏系统的企业管理创新
管理是企业发展的第一要务，无论企业在发展过程中遇到什么样的困难以及遭遇什么样的挫折，只要这个企业的管理到位，就能够使得企业扭亏为盈达到相应的经营目的。中小企业的管理创新意识与管理创新行动都存在一定的问题。第一，企业管理者“安于现状”的心态高于“积极进取”的心态。对于一般中小企业的经营者来说往往只要企业能够盈利就不再“劳神”对企业进行过多管理与干预。第二，一般都没有形成一定的管理创新体系。一个创新体系的建立对于一个企业的长远发展来说至关重要，中小企业在发展过程中始终没能形成属于自身的创新体系，阻碍了其系统的管理创新的形成与成熟。
三、提升中小企业技术创新绩效的策略
（一）坚持长远规划和各项资源协调投入
客观来说，坚持长远规划就需要中小企业真正地树立企业发展战略意识与战略理念。首先，从企业的管理者的角度来说，应当认真总结并思考企业长远发展的问题，真正地把企业的长远发展放到应有的位置上来，在企业的管理层应当形成一种战略发展意识，为企业的长远发展增添活力。其次，长远规划的制定应当与企业自身的发展特点相互结合。对于中小企业来说，树立长远规划是必须的，但是与自身特点的相互结合往往也关系着长远规划制定的质量。各项资源协调投入，要求中小企业不能仅仅依靠一种或者两种资源手段作为企业创新的途径，从一定程度上来说，每一种资源都具有各自特定的资源用处与资源优势，必须充分发挥各个资源的真正优势来为企业创新助力。
（二）注重基层科技创新和普及
前已述及，基层科技创新关系着一个企业的长远创新，也在一定程度上关系着企业的一线员工的生产效率与生产积极性。通常一个重视基层技术创新的企业，其内部的科技实力与创新能力都具有一定的高度，在这样的企业内部极容易形成一种创新的合力与张力。注重基层科技创新和普及需要做到：首先，增强对基层技术创新的资金支持与人才支持。作为关系着企业整体发展情况的基层技术创新要想得到系统发展就必须把资金与人才的关注度提到相应的位置，资金支持是基层技术创新的前提，人才支持则是技术创新的关键。其次，积极探索基层技术创新发展模式。一种发展模式的建立是关系着基层技术创新的根本性问题，当前来看，对发展模式的忽视是导致基层技术创新显著缺乏的关键因素。必须真正地结合基层技术创新存在的主要问题，把基层技术创新的发展模式建立起来，以实现创新的持续性。最后，基层技术创新还要求企业实行一定的奖励措施。对于能够促进企业基层技术创新的一线员工进行相应的奖励是发展其创新潜力、刺激其创新意识的必要手段。
（三）加强高精尖人才培养和引进，提高技术创新实力
人才是一个企业兴旺发达的不竭动力，也是一个企业创新的源泉。对于中小企业来说，应当加强高精尖人才引进的相关措施。其一，对于企业发展的关键技术领域的人才，实行高薪聘任制。对人才待遇的好坏从根本上决定了能否留住人才的问题，一个企业的发展总会具有一定的关键技术领域，这些关键技术领域往往决定着一个企业的生存与发展，对于这样的领域，企业应当实行高新聘任的措施，已达到人才的物质报酬要求。其二，加强企业内部的人才培养力度。引进人才是中小企业增强其创新能力的必要过程，在中小企业发展过程中还应当注重对本企业内部人才的培养力度。本企业内部的技术人才在长期的企业发展过程中，对企业的一些技术措施以及技术要求具有相当程度的了解与认知，必须把自己的人才培养放到重要位置上来，才能达到人才培养的目的。综上，高精尖人才的培养和引进都是中小企业加强其科技创新能力的重要方面，对于这二者的作用都不容小觑，二者同等对待是加强技术创新实力的重要途径。
（四）深化同行业交流合作，培养核心竞争力
同行业的交流与合作是增强各自核心竞争力的关键因素，很多商I信息也只有在与同行业的不断交流中获得。首先，中小企业应当摒弃落后的思想观念。对于中小企业来说，基于其发展的不成熟性，一些在市场中“只有相互竞争，没有相互合作”的观念依然留存，加大对同行业的学习意识、合作意识在很大程度上可以实现合作的可持续发展。其次，培养一定的交流渠道与交流机会。交流渠道与交流机会在一定程度上关系着中小企业交流的质量与水平，中小企业应当真正地开拓相应的交流渠道，共同创造互相交流的机会。比如定期开展商业展会与商业交流会都是不错的形式。交流的渠道的开发以及交流形式的变化都是中小企业加强与同行业交流的必要方面，也是实施创新发展计划的重要基础。
（五）引进先进的绩效管理理念，系统创新管理模式
绩效管理是市场经济高度发展的产物，在市场经济之下，绩效管理直接与员工的收入挂钩，对于刺激与调动员工的生产、创新的积极性意义重大。中小企业欲达到相应的创新模式，应当把绩效管理纳入系统创新中来。其一，积极奖励对企业的创新做出突出贡献的员工。员工始终是企业发展的依靠，充分发挥员工的聪明才智来为企业的长远发展增添动力是中小企业发展的必然方向。值得一提的是，中小企业在奖励员工的技术创新时，应当引进一定的衡量标准，对于哪些可以算作技术创新、哪些不能算作技术创新应当具有一定的标准，这样才能真正达到公平竞争。其二，企业领导层应当树立创新发展意识，积极参与市场调研。市场调研是获取相关市场信息一手资料的重要途径，在中小企业创新发展过程中，企业的领导层应当真正地把市场调研放到突出位置，在市场上寻找解决问题的思路，形成科学的绩效管理方案。只有在科学的创新绩效管理方案的指导下，才可能形成具有实践意义与实践价值的创新管理模式。
结束语
研究中小企业的技术创新绩效的提升，必须基于对中小企业自身分析的特点上，把中小企业自身的经营特点以及创新现状理清是对中小企业技术创新提升策略提供有益途径的前提。值得一提的是，中小企业技术创新绩效提升策略应当紧密结合当前的经济体制改革，以经济体制改革作为中小企业技术创新绩效提升策略的依据，是其必然要求。
[参 考 文 献]
[1]粟进，宋正刚.科技型中小企业技术创新的关键驱动因素研究――基于京津4家企业的一项探索性分析[J].科学学与科学技术管理，2014，（5）
