时间：2022-04-10 14:22:49
“先进科室”申报材料
2003年，办公室在处党政的领导下，认真贯彻执行公司和处各种文件精神，全体人员牢固树立了“尽职为先”的理念，敬业爱岗，团结奉献，较好地完成了2003年的各项工作任务。
2003年，我们主要抓了以下几方面的工作：
一、严格执行各项制度，不断加强管理。今年，我们继续执行各种行之有效的管理制度，并结合具体情况，不断完善、修订，使管理不断规范化、制度化，一是抓好小车班的行车安全及管理工作，严格执行小车班三项确保安全措施：即实行禁酒令，规定任何人一律不得酒后驾车，在当班期间任何情况下不得饮酒；实行车辆限速制度，禁止高速行车，根据公路等级规定车速；加强车辆维修保养，任何车辆不得带病行驶，并狠抓落实，将上述三项作为重大违章事项严格奖罚，使全体驾驶员进一步提高了安全意识，确保道路交通安全，并实现安全行车19年。在控制费用支出方面，办公室采取有效措施，根据处“三化”考核要求，对全年指标进行了分解，日常工作中严格集中采购规定，按照全面预算管理要求月度计划的报送，并不定期予以分析，使各项费用得到了严格控制;在小车班则实行了过桥过路费统计制度，减少了不合理支出。各项制度的实施，使办公室管理更趋规范、小车班在安全、服务、费用控制、车辆维修等方面均有了较大的提高并受到用车单位和领导的好评，小车司机的业务和技术水平也有了很大提高，在2003年处小车汽车驾驶员技术比武中，前三名均为小车班司机。二是为加强业务招待费管理。针对去年招待费管理中存在的漏洞、问题，下发了招待费管理补充规定，进一步规范了管理，并严格按标准执行，实行了招待费月报表制度，做到招待费账目清楚，受到了处领导的好评。三是在承办各种会议方面，做到通知及时、无遗漏，各种材料准备充足、无差错，成功组办了内燃机车剪彩仪式和华东六处“火车头杯”篮球赛等大项会议活动，获得了与会人员的一致赞扬，并得到处领导的肯定。
二、明确责任分工，实行分级管理。每年年初，根据工作要求，制定出明确的责任分工，对办公室管理人员实行责任落实，谁分管谁负责，实行分级管理，一级对一级负责，由主任进行不定期检查，对出现的问题，推行“就事论事”制度，责任到人，奖罚分明，此管理方法得到处领导称赞，并提倡在全处范围内推行。实践也证明，这种管理方法是十分有效的，办公室人员各负其责，各司其职，任务明确，较好地完成了各项任务。
三、狠抓文字材料，确保文件质量。文字材料质量的高低是衡量一个办公室工作水平的重要标准之一。为加强文字材料质量的管理，办公室从源头抓起，严格审核关、校对关、打字关，以达到万无一失，对出现的文字材料差错，实行责任分析，严格奖罚。自机关实现“联效计酬”考核以来，“文字差错率”作为办公室的一项重要考核指标，经抽查各类文件，“文字差错率”基本达到要求。
四、抓实抓好档案文印和法律信访工作。档案工作是企业管理中的一项重要工作。为此，在处领导的大力支持下，不断加大对档案管理的投入，今年对档案进行了重新装修，新增了25组密集架，使管理水平和硬件设施不断提高，在公司档案系统检查中，档案室连续十年荣获集团公司先进集体称号，两名档案员被公司评为优秀档案员。文印工作也得到了相应提高，在今年处专职文字录入员比赛中，办公室三个打字员分列前三名，并有一名打字员在集团公司比赛中荣获第二名，为处夺得了荣誉；法律工作今年以来为处承办多起法律诉讼代理工作，挽回或避免经济损失804672.3元，并在处清撤工作法律调研、项目谈判、合同的签订及履行过程中发挥了重要作用，目前青岛房地产已清撤完毕，收回资金1200多万元。合同管理方面参与起草、审查合同110份，标的额达926.42万元，未出现一起合同纠纷，上半年处连续第八年被徐州市评为“重合同守信用”单位。信访工作方面2003年信访信件、人员数量较以往有所减少，在内退职工因工资改革集体上访的问题上，做了大量耐心细致的工作，使该事件得到了较好的处理。
总之，经办公室全体人员的努力，各项工作取得了一定成效，日常工作中，较好地发挥了办公室作为领导决策参谋助手的作用，为领导和各单位、部门、职工提供了尽可能的优质服务，为处确保完成公司下达的各项经济技术指标贡献了一份力量，也必将为企业的更大发展起到应有的推动作用。
机械技术开发公司“双爱双评”活动先进集体申报材料
机械技术开发有限公司是一家以汽车零部件、家电钣金件、模具等产品为主的机械设计制造企业，是国内着名汽车、家电制造厂商的定点配套生产商。
公司自2000年创建以来，在地方各级政府的大力支持和全体员工的共同努力下，积极贯彻“紧盯市场、苦练内功、创造优势、促进发展”的企业方针，不断发展壮大。从创业之初员工不足30人、资产不足20万元、销售收入仅30多万元的小企业，现在已发展成为员工600余人、资产4500多万元、占地面积约150亩、建筑面积35000多平方米、2005年底销售收入超亿元的初具规模的中型企业。2005年底，公司利税将达到800万元。
公司快速发展的原因很多，其中较重要的一个因素是公司主要领导有很好的经营理念，即不仅将客户当作重要资源，同时也将员工当作重要资源：尊重人、关心人、理解人，处处以员工的利益为重。办企业为社会、为员工。
公司虽为个人创立所有,但不搞家族式管理,所有中高层管理干部全部来自于社会招聘,其中很多人来自于着名大企业。公司依法建立了工会组织，依法保障职工的合法权益，调动职工的积极性，促进企业健康稳定发展。
一、2004年4月，市劳动和社会保障局、工商联、总工会发出“在全市新建企业开展“双爱双评”活动的意见”一文，我公司工会负责人立即向总经理作了汇报，得到了总经理的重视和支持。工会牵头，成立了工会主席为组长、总经办主任为副组长以及各部门负责人为成员的“双爱双评”活动领导小组，并且制订了活动计划，作出了人员和时间上的安排。
二、由于企业作为汽车整车生产商的配套供应商，必须执行国际通用的行业标准,强调员工素质，因而公司十分重视职工的教育培训工作。2003年12月就起用了面积约 120 平方米的培训教室，2004年5月专门购置了电视、VCD机、投影仪、实物影象仪、笔记本电脑等教学器材，用于开展教学活动。公司制订了《员工培训管理办法》，引导、鼓励和规范职工围绕生产、工作实际，学知识学技术练技能。制定详尽的培训计划，配合生产经营需要做好员工教育培训工作。一是做好新员工入职教育培训，在介绍公司发展概况的同时，向新员工传达公司一贯倡导的唯才是举的用人方针，以及以人为本、尊重科学、尊重人才、理解人、关心人的管理理念，努力营造具有自身特色的企业文化和温馨、和谐的人际关系，以增强新员工以公司的认同感和凝聚力。二是根据生产和管理中出现的问题有针对性地开展在岗员工的培训，其中包括管理理论知识与方法培训、岗位技能培训、安全生产培训、质量意识培训、相关法律法规学习等等。2004年共组织各类培训70期，受训人次计4461人次。通过培训和人力资源激励政策，公司培养造就了一支素质较高、经验丰富、技术娴熟、敢闯敢拼的员工队伍。公司顺利通过ISO9001：2000质量管理体系认证，现正在进行国际汽车行业通用标准ISO/TS16949：2002质量管理体系认证。该质量体系标准的实施，将迅速提高公司的质量管理和质量控制水平，与国际汽车行业接轨。
公司因地制宜地开展职工文化体育、宣传教育活动。
2005年8月，公司开展职工拔河比赛活动，各单位纷纷组队参加，报名踊跃。比赛场面热火朝天。9月中秋节前夕，公司举办了“中兴庆中秋、天涯共此时”专题文艺演出，各单位参演人员各显风采，动感十足的青春迪士科舞蹈、唯妙唯俏的明星模仿秀、清新活泼的三人表演唱、温婉细腻的少数民族舞蹈、自编自导幽默风趣的小品、气势恢弘的集体大合唱以及回顾公司艰辛创业历史的配乐诗朗诵引来员工一阵阵掌声和喝彩。活动的精彩图片和报道也分别张贴在公司宣传橱窗和公司网站上。丰富多彩的职工文化体育活动，活跃了职工的业余生活，增强了团队精神和企业的凝聚力。
三、围绕企业快速发展和基础制度建设，2005年8月公司开展了全员参加的编写岗位职责和管理制度活动。人人联系自己所在的岗位要求和从事的工作，编写岗位职责或专项管理制度，共收到稿件约500篇。公司对岗位职责文稿和管理制度文稿进行了评选，并给予前三等奖获得者共12名员工颁发了获奖证书和奖金。公司组织办公室参考员工的文稿，修订了部分岗位职责和管理制度。此项活动培育了员工的主人翁意识，形成了人人关心企业的发展，处处注重按质按量完成本职工作的良好局面。
2005年9月公司开展了冲压工和钳工技术比赛，并对优胜者进行了表彰。钳工技术比赛的第一名青年工人陈远参加了市万名青工技术大比武，取得了第五名的好成绩。公司广播站及时报道，给予宣传表彰；公司网站也登载了报导。职工技术比武活动，调动了职工学技术增技能的积极性，增强了企业的整体技术素质，提高了企业的产品质量水平。
公司建立了总经理信箱，随时接受员工的投诉、意见和建议。总经理办公室还有专人接受员工的来访。公司每年开展两次员工满意度调查，下发调查表，征集员工对企业重大决策、管理制度、管理干部、生产与质量管理以及员工生活福利待遇的意见。
通过上述举措，企业上下密切联系，同心同德，共同为企业的长远发展出谋划策、克服困难。为抢抓市场机遇，在每一个新产品开发过程中，从工程技术人员到生产工人，一个个废寝忘食，有的甚至在生产和工作现场一干就是几个昼夜。
__电建三公司是以承接大型火力发电、核能发电的电力基建单位，BOP专业公司为其下设的负责一线施工的五大专业公司之一，专业公司的主要施工对象为全厂非标标作、锅炉附属系统安装、汽机附属系统安装，专业公司性质属于管理型。专业公司技术管理组大部分由新进厂大学生和一批调用的经验丰富、技术过硬的班组长组成，承担着施工的全面技术管理、安全管理、质量管理、进度管理工作，是专业公司运作的全面职能班组。BOP专业公司高资项目技术管理组成立于20__年11月份，成立伊始就接手镇江电厂三期工程的施工建设，本工程建设规模为2×600MW超临界燃煤发电机组及相应的配套设施，工程于20__年10月16日主厂房基础挖土，#5、#6机组分别于20__年7月12日和20__年11月11日完成168小时满负荷试运移交试生产。工程总工期24个月26天，计756天，创同类型机组全国最好的工期记录，机组各项性能指标均达到优良标准。BOP专业公司高资项目技术管理组现有成员12人，在文化程度上大专及以上6人，高中及以下6人；在职称上中级职称2人，初级职称6人；在技术等级上技师2人，高级工4人；在政治面貌上党员4人，团员6人；小组各成员均有较强的个人特长，属于互补型小组，职工年龄结构轻，综合素质高，责任心强，技术过硬，这为镇江电厂三期工程的安全顺利竣工提供了可靠的保障。作为刚组建起来就接下镇江电厂三期工程施工任务的BOP专业公司技术管理组，在工程高峰时带领分包队伍的500多人进行施工生产，小组人员克服各种不利因素，从一开始就把努力创建优质工程作已任，按照一流班组标准高起点严要求的开展班组建设工作。在各级领导的亲切关怀下，在公司党委、团委的正确领导下，技术管理组成员认真扎实地进行各项学习，开展有特色的技术问答、事故预想和考问讲解。在短短的两年时间里，小组成员克服各种困难，以严谨务实的工作作风，吃苦耐劳的工作态度，过硬的技术技能获得了全公司上下的一致肯定。
一、班组管理目标明确，管理手段与机制先进而有特色。
高资BOP专业公司技术管理组成立伊始，就设立了专业公司质量管理、环境管理、职业健康安全管理的三大目标、指标及管理方案，并编制了专业公司的第三层次的执行文件如《分包队伍管理细则》、《材料管理规定》、《机械申请使用规定》、《焊接材料管理规定》等，利用这些制度实行程序管理，用制度管理而不是随意性太大的个人行为管理，提高了管理的执行力度。同时技术管理组还大力推行6S管理方法，通过6S活动人造环境，并以环境育人，改善小组成员的精神面貌。
技术管理组充分利用电脑网络，实现电子化无纸化办公，在网络上设立专业公司的公用平台，在这个公用平台上，技术管理组成员及时准确地共享信息和传递信息，并自由发表评论，充分提高了办公效率。
技术管理组还推行区域管理的新模式，实行区域负责人负责制和召集制。根据所属工程特点，将BOP施工项目分成汽机辅机、锅炉辅机和非标制作三个区域，由该区域负责人负责该区域安全文明施工、质量、进度，技术保障全方位管理。并将新进大学生分工负责各区域技术工作。该区域技术员由该区域负责人负责指导，又由专职工程师统一管理，提供技术支援和技术保障。该区域负责人既是该区域兼职安全员，又是质检员，又是该区域技术负责。
二、贯彻安全第一的思想，始终将安全文明生产管理工作放在第一位
“一流班组”的创建和安全文明生产紧密相关，高资BOP专业公司技术管理组自20__年11月成立以来，全组成员抓紧时间进行学习，成员们在平时的工作中各方面均严格贯彻各项规程制度，积极主动的用各种要求和规范约束自身行为，严格执行“两票三制”、标准化作业制度，将标准化作业融入到平时的习惯之中。
在镇江电厂三期工程中，小组成员在安全文明生产管理工作上做出了以下卓有成效的工作：
1、工程伊始，小组成员首先从理清思路着手，积极开动脑筋，认真谋划安全文明生产管理工作方法。通过小组集体的智慧，并结合专业公司人少管理范围广工作量大的特点，制定出一套行之有效的管理办法。根据此项办法，专业公司大力推行区域管理、专业管理相结合的管理模式，实行区域负责人安全文明生产全面负责制，同时设专门的安全总负责人和起重、用电专业安全负责人，加强监督，使得安全检查不留死角，安全生产不留隐患，安全文明生产责任落实到人。
2、在小组成立时，小组成员有些是刚毕业的大学生，有些则是参加一线工作多年、经验丰富的班组长，有些从事锅炉辅机安装工作，有些从事汽机辅机安装工作，有些则从事铆工制作工作，有些专门从事焊接专业，小组成员来源多样化，因此小组成员安全文明生产管理知识的水平高度不一致、管理知识的范围不一致，针对以上的不一致性，小组开展了一系列的安全学习活动，既有每周一下午的安全学习，也有不定期的集中专题安全学习，学习的内容从《安全工作规程规范》到《技术管理新导则》、从《建筑安全生产知识》到《工程公司安全管理制度》，再到各种事故案例及分析，通过学习并进行测评，大大提高了小组成员的安全管理知识水平，扩大了小组成员的管理知识范围，这些均为日常的管理工作提供了强有力的支持。
3、小组成员积极参与公司开展的“安全性评价”活动、“创三无”活动、“百日安全无事故竞赛”活动和“安全大家谈”等活动，以这些活动为契机促进现场的安全文明生产管理工作。
4、在各个施工项目开工 前，小组成员都要认真细致地编制施工方案和施工作业指导书。熟悉施工图纸、了解施工内容、学习相关的施工技术、编制一流的施工措施，确保施工的技术先行和技术保障作用。在作业指导书中编制详实的风险预测预控表，并按预测预控表认真落实施工现场的安全措施。做到无措施不安排施工，施工必须有措施。
5、大力推进安全操作卡制度，认真落实制度的执行，通过规范化管理，减少隐患的出现。
通过以上所做的各项工作，技术管理组安全文明生产管理工作在镇江电厂三期工程的两年多时间里取得了骄人的战绩，两年多来，所辖范围内未发生一起人身、设备伤害事故，安全管理工作得到各级部门的肯定，在分公司“文明示范小区”评比中，专业公司铆工场施工区域被评为“示范小区”一次，“优秀小区”四次，电除尘施工区域被评为“示范小区”一次，“优秀小区”二次，所属分包队伍获优胜4次。在“每月一星”评比中，小组成员专职安全员孙宏发同志被评为“每月一星”一次，“优秀安全员”四次；工程收尾之时又荣获了“05年度__省优秀安全员”称号。
三、创新工作及技术技能培训工作
作为新组建的班组，成员来源广泛，部分是刚刚分配进来的大学生，其缺乏现场实际工作经验，而部分则是由不同专业的班组长选调上来参与技术管理组工作，需要运用大量的他们之前未接触过的电子化办公工作，如何让这个团体很快发挥战斗力，具有好学风尚的小组成员一致认为做好技术技能培训工作，是提升的最好办法。作为互补型团体，培训工作主要以小组成员互相学习为主，发挥每个小组成员的特长，每位成员均是小组其他成员的良师益友，在小组中形成浓烈的学习氛围。对于指定的题目，主讲人事先查阅相关资料，进行归纳整理，在进行问答时，利用讨论的形式，集思广义，使各人的思想得到碰撞，找出自身对于该问题认识的不足，从探讨中获得更多的收获，最后由主讲人归纳整理使大家获得正确完备的结论。有了良好的学习氛围，小组成员很快成长起来，新进大学生从经验丰富的班组长处学到了实践知识，而班组长也从新进大学生处学到现代化办公的技能，逐步形成人人均是多面手的良好局面。
施工现场环境复杂，事故隐患多，为防止事故的发生，须进行事故预想，进行事故预想时，技术管理组贴合现场实际，并根据其它相关施工的经验教训、以往事故处理中遇到的问题和当前季节可能发生的各种问题制定题目，同样通过集体讨论，通过仔细的现场讲解，使得班组成员可能发生的事故心中有数，同时做好相应的预防措施。技术问答和事故处理的学习讨论结果都形成书面结论记录，以便存档和以后的查阅。
技术技能的提高带来创新思维的活跃，小组的创新工作大力开展起来，小组每年均开展QC小组活动和合理化建议活动。创新带来施工的方便快捷、经济安全。在镇江电厂三期工程中，管理的创新、施工工艺的创新、施工组织的优化，收到了经济、安全、施工工期缩短、管理效率提高的良好效果，如在电除尘阴阳极板吊装中，自主设计阴阳极板吊装装置，安全经济快捷；在循环水管吊装中，采用履带吊下沟吊装的工艺，节约大型机具费用；在煤斗吊装中，改进吊装施工组织，一台炉六只煤斗吊装仅耗时19小时，带来吊装总耗时历史性的突破，在化水安装中，由于采用了先进的管理方法，化水调试时杜绝了跑冒滴漏的现象，在脱硫工程安装中,由于优化了吊装方案,缩短了吊装工期,减少了吊装的风险,#6脱硫的GGH及其上下部分接口烟道的吊装工作仅用45天时完成,大大提前了脱硫投用的时间,以上类似的创新还有很多，这些创新工作凝聚了小组集体的智慧，很多创新都是大家在热烈的讨论中确定下来的。
四、富有成效的班组建设工作（基础管理和精神文明建设）
从成立开始至今的两年时间内，技术管理组已经结合实际制定了详细完善的各项规章制度，同时也形成了一支热爱学习，勤奋工作，关心友爱的职工队伍。团结就是有共同的价值取向，并在前进的过程中相互鼓励，相互帮助。作为施工企业，共同的价值取向就是安全文明施工、树精品工程。在这一前提和共同的价值取向下，小组内形成了团结、协作的氛围，团队精神在每一个人身上扎下了根。同事遇喜，大家同乐；同事逢难，大家同担……每个人都以身在这样的团队为荣。这种团队精神不断推动着组内各项工作的全面进步。
作为学习型小组、创新型小组，我们还致力于创建和谐型小组，大力推崇团队精神。在平时的工作中，大家相互理解、相互支持，做到分工不分家。施工企业长期野外作业，生活环境艰苦，娱乐设施少，在平时工作的闲暇，为增强生活情趣，小组至今已举行了多次集体活动，每次活动都围绕着贴近生活，贴近工作，促进团结的原则进行。比如小组举行的“安全大家谈”活动中，在热烈的氛围中小组各成员畅所欲言，各抒已见，提出了很多的非常好的意见，有些堪称“金点子”，对以后的工作有非常好的指导意义，再比如小组举行的各项技术技能竞赛活动，既锻炼了大家的身体，又促进了大家的和谐团结。为使组员之间相互了解配合默契，小组也经常组织一些聊天活动，几个人一杯茶一张桌子，成了大家沟通的乐园。为树立大家崇高的理想，向党靠拢，了解党进而加入党组织，小组依托已是共产党员的四名成员经常性宣传讲解，让组员对党充满了向往，至今又有两名成员已递交了入党申请书。
良好的班组精神文明建设，促成了班组成员严谨务实的工作作风、吃苦耐劳的工作态度。在厂外除灰管道的安装过程中，灰管不但要穿越沪宁铁路、312国道，又要从山脚下的丘陵地带爬行，而且管路长约13公里，我们的技术管理组成员沿途不但要解决安装难题还要处理好与当地老百姓的关系，参战的技术管理组成员经常把方便面作为主食，小伙子们在脚上磨出水泡面前从不叫苦，经过共同努力出乎意料地提前完成了业主全线贯通的梦想。在#5炉168小时试运期间，由于炉膛结焦，导致渣泵管道堵塞，接到通知后，小组成员杨琪同志立刻带领值班人员冒雨赶到现场进行抢修。时值盛夏，天气闷热，蚊虫又多，但他丝毫顾不上擦把汗，一刻不停的拆管、通管、装管，一条管线处理畅通又马不停蹄的接着处理第二条管线。第二条管线处理完不久，第一条管线出渣时仍发生堵塞，面对全场人员气馁的表情，他毫不犹豫地冲到最前面，挥起手中的工具，喊了一声“继续”，便又开始忙起来，现场所有人员也都毫无顾忌的一起跟了上去。就这样堵了清，清了堵，反复处理，直到凌晨五点多钟，整个渣系统才恢复了正常。此刻，他已经成了落汤鸡，衣服 被雨水、汗水浸湿。作为值班负责人，他顾不上这些，关照其他值班人员抓紧时间回去洗澡休息，自己独自留在现场巡视，以确保能及早发现问题并随时处理。
五、小组工作硕果累累
自小组成立两年多来，在小组的管理下完成了一个工程的大量工作，一万多吨的非标制作、全厂系统的安装与调试工作,工程质量优良，#5、6电除尘空升一次成功，循泵试转一次成功，化水提前45天优质地制出合格水，脱硫系统提前投用、效果良好等等。在完成大量工作的同时，小组管理统一了思想、理清了管理思路，推行制度管理、落实责任制，安全管理工作有力到位，工程质量、进度管理均处于一流水平，两年来小组成员无论从工作技术技能上还是从思想政治上均有了跨跃式的进步，班组建设富有成效。
一、高举邓--理论伟大旗帜、以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕安全生产等中心工作，慎重细致的做好党建工作
今年以来，政工部按照矿党委的工作安排和部署，按照公司党委实施“双培双带”工程即：把党员培养成人才，把人才培养成党员；党员带头岗位成才作贡献，带领群众岗位作贡献的要求。深入学习贯彻党的十六大及十六届四中全会精神，努力实践“三个代表”重要思想，紧紧围绕安全生产这一中心工作，发挥优势，凝聚力量，不断强化基层党组织建设，狠抓基层党组织干部理论知识和业务知识的学习，使各基层党组织能够结合本部门实际，不断调整工作思路，改进工作方法，积极探索创新，进一步增强了党组织的创新力、凝聚力和战斗力。
（一）坚持抓好党组织的理论学习，正确引导广大党员用理论知识、科学文化知识、业务技能武装自己的头脑，切实提高党员干部队伍的整体素质。上半年各基层党支部，按照矿党委的统一部署，以学习、宣传、贯彻十六大精神和“三个代表”重要思想为主线，特别是十六届四中全会精神的学习，以党支部“”、政治学习、民主生活会、民主评议党员等有效载体，有计划、分步骤的学习了《党员先进性教育读本》《企业文化手册》等学习辅导教材，以此更好地增强党员的党性、纯洁党员队伍、加强党的纪律、提高党员素质。今年上半年还分四批组织全矿各区对厂的副队长到山东兖州集团田陈煤矿、义煤集团耿村煤矿参观学习，开拓了基层管理干部的视野，在精神上也给与他们很大的鼓励，提高了党员干部积极投身矿井建设的积极性。
（二）加强党组织自身建设，增强党员干部拒腐防变的能力，为企业发展吸纳和培养更多各类优秀人才。上半年继续深入开展了争创“优秀党员示范岗”以、“党员身边无三违”活动，并在去年“五好党支部”的基础上改进了对基层党支部考核方法，创新出台了“六好党支部”考核细则，使对各基层党支部的考核更加完善，更加切合实际。依照今年矿党委的统一部署，我们还集中精力筹备了企业后备人才库的建设，本着多为企业选人才，多为企业选好、用好优秀人才的精神，将一大批思想过硬、业务精干的优秀员工录入后备人才库名录，.为企业吸纳更多的贤良志士。通过多项活动的开展，使党员队伍整体素质不断提高，工作的积极性、主动性、创造性明显增强，党员的模范带头作用得到进一步发挥。
今年4月份，为了进一步加强干部思想作风建设，提高中层干部队伍的整体素质，经矿党委认真研究，对全矿基层区队副队级以上管理干部进行了月度民主评议工作。由考评组成员利用各基层区队八、四、零点班前会组织职工从工作实绩、道德修养、工作能力、勤勉程度、廉洁自律五个方面对管理干部进行评议考核。目前，这项工作已于5月份开始在全矿22个基层单位运作。通过民主评议工作，检查干部岗位职责的履行情况，掌握干部的德才表现，了解干部的思想作风，促使各基层区队管理干部进一步提高认识，找准自己的位置，明确自己的责任，以月度民主评议工作为动力，在各个方面严格要求自己，从而达到提高干部思想水平，改进干部工作作风，增强服务矿井安全生产大局意识的目的，为顺利实现矿井各项工作任务提供坚实的组织保障。
（三）深化党员“双带、三高、四保”活动，大力推进党员先进性教育。在去年党员“双带、三高、四保”活动取得成效的基础上，今年政工部始终坚持抓考核，保证制度落实；抓质量，保证效果落实。切实有力的保证活动不走过场，并建立起共产党员先进性教育常抓不懈的工作机制。广大党员积极发挥先锋模范作用，带动全矿员工投身于矿井建设中，为我矿完成各项奋斗目标提供了坚实有力的思想保障和群众基础。通过一系列在全体党员中开展的学先进、争一流的活动，使广大党员干部的思想境界得到进一步提升，
（四）用发展、务实、审慎、负责的态度，切实做好党支部建设和党员发展工作。在7月1日建党节前夕，我们积极慎重的开展了党员发展工作，从支部考查，材料审定，资格审查到发展对象的确立，都经过层层把关，严格筛选，确保党员发展质量。举办了入党积极分子培训班，通过积极工作，保证了培训班的教学质量，参加学员完成了《预备党员培训教材》、《新》等课程的学习任务，经测试均考试合格。今年新发展党员38人，其中工人党员28人，约占发展数的
73%，女党员4人，约占发展数的11%。另有40余人向党组织递交了入党申请书。
二、充分利用各种宣传媒介，广泛调动宣传报道员的工作热情，深入基层、扎扎实实的做好宣传思想政治工作
今年以来，政工部紧紧围绕企业安全、生产、经营等中心工作，做好深入细致、灵活多样的做好宣传工作。始终坚持“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的三贴近原则，抓形式、抓载体、抓阵地、办实事、虚功实做，不断创新宣传工作形式，使全矿宣传工作呈现出一片蓬勃有力、催人奋进的喜人景象。
1、坚持正面宣传为主的方针，认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的安全生产方针及安全生产法律法规，积极做好热点引导、鼓舞员工的宣传引导工作，营造健康向上的舆论氛围。积极配合安检科、矿工会、矿团委等单位，组织开展了“安全咨询日”、全员安全签名、安全巡回演讲等活动；举办了安全知识抢答赛、每天下午播放“安全警示教育片”、组织全矿职工写安全承诺书、录制了《安全之声》广播节目在副井口及通勤车上播放，营造了“人人皆知、全员参与”的良好活动氛围，确保全年安全目标顺利实现。
2、坚持重大事件深入报道，突发事件及时报道，典型事件跟踪报道的原则，引导广大基层通讯员深入生产一线，深挖掘、多采访，及时把生产一线涌现出的先进人物及其先进事迹报道出来。同时利用各种宣传工具，对先进人物进行广泛宣传，在全矿范围内营造崇尚先进、争当先进的浓厚氛围。通过橱窗、黑板报、网站、《神火之光》、《神火二十分》等宣传媒体对**年度的劳动模范、安全标兵等先进人物行大力宣传，进一步激发出全矿干部职工比干劲、比奉献、比成绩的斗志。
3、积极开辟网上宣传阵地，加强网上的宣传力度。开辟文明创建专栏，为我矿文明创建工作更好的辐射起到推动作用，并在网上学习通知、学习资料、宣传片等，积极发挥煤矿内部网络方便、快捷、高效的优势。
4、上半年上报公司新闻的数量和质量，在集团公司各单位中继续保持领先地位。仅《神火20分》节目就录用我矿新闻近200条，提前、超额完成公司下达的全年新闻上报任务。上半年共完成稿件983篇，编写板报310期，编印《宣传简报》10期，做到了月月超额完成任务。
5、半年来围绕我矿春节检修、跨年度百日安全竞赛、大干三四五六、安全生产月以及各种重大事件、文明环境的刷新等重点工作，共向公司发出新闻150多条，办橱窗8期，板报制作460余期，做电视专题4期，悬挂标语、条幅130多条。另外还专门制定了阶段性宣传工作要点，创办了大干快讯、在广播、电视上开办了大干专题等栏目，对大干中涌现出的先进人物、先进事迹，及时宣传报道，做到橱窗上有名、广播上有声、电视上有影，为在全矿迅速掀起一场大干高潮，营造了浓厚的舆论氛围。
6、不断加强和社会新闻媒体的联系与合作，加大煤矿对外宣传的力度。今年上半年先后有《商丘日报》、《京九报》、《大河报》、《安全生产报》、《中国煤炭报》和省、公司电视台等多家新闻单位报道我矿的各种活动二十多次，内容涉及安全生产、企业文化、文明创建、职业技能等方面。省电视台制作完成了《技术大拿——张飞》，并在矿有线电视上进行播放。
7、围绕全国“安全月活动”，积极做好宣传工作，利用板报、条幅、广播专题、宣传车、广场文化、书法绘画现场赛、安全演讲、发放宣传资料等形式，来增强全矿员工的安全意识，取得了显著效果
三、重拳出击，深化文明创建工作，全力打造和谐文明矿区
按照“坚持考核、改进方法、讲究实效、易于操作”的原则，深入扎实地开展了文明创建活动。
坚持定期考核与不定期考核相结合，考核组考核与业务部门考核相结合，全面考核与重点工作、阶段性工作考核相结合，不断提高考核效果。矿党委在认真总结04年文明创建工作的基础上，提出了05年新的工作思路：以学习、贯彻、落实“三个代表”重要思想及党的十六大、十六届三中、四中全会精神为主线，以加强企业文化建设为重点的《葛店矿二00五年文明创建工作方案》，成立了以党政领导亲自抓的领导小组，并成立文明创建的办公室。按照公司各项工作部署，大力加强党建思想政治工作和企业文化建设，扎实开展灵活多变、丰富多彩的文明创建活动及“争创六好党支部”、“争创文明班组”、“争创优秀党员示范岗”等富有特色的细胞工程，积极宣传在文明创建活动中的先进事迹，建立健全了通讯员队伍，以及时的推进创建报道。全面推进文明创建工作，进一步深化管理，量化考核，全面提高企业效益，为创建一流的企业提供有力的思想保证和强大的精神动力。
进一步完善了文明创建考核制度量化、细化、硬化各项指标，建立起文明创建效果的好坏与单位领导，党员干部工资挂钩的激励和约束机制，不断规范细化考核，广泛开展了争创文明区队、文明科室、文明班组、文明职工的文明创建细胞工程，采取分类指导、分级考核、推动先进、鞭策后进的办法，提高文明创建的整体水平，实现了工作制度化、活动经常化、考核规范化、确保我矿的文明创建工作走在了全公司的前列。
文明创建最根本的目的是规范人的行为，政工部充分利用板报、橱窗、广播、报纸等现有的宣传工具，以及知识竞赛、专门培训、座谈交流等有效载体，在职工中大力宣传企业理念、员工文明行为规范和文明用语。从改变和净化人的思想入手，进一步规范员工的行为，把它变成全体员工的自觉行动，同时也将具有神火特色的企业文化融入到企业的方方面面，推动企业全方位发展。
上半年政工部在努力打造井下文明生产，井上文明生活的工作中，紧紧围绕安全这一主题，开展了一系列卓有成效的活动，在职工中都引起了积极的影响。3月份政工部配合矿“大干三四五六”安全效益劳动竞赛活动的开展，编排制作了16块事故案例宣传教育牌板，并组织全矿近两千名职工进行观看学习，用大量的事故文字和图片为全矿员工敲响了安全生产的警钟。4月份在与工会、安检部门联合举办的“神火女工话安全巡回演讲”活动中，许多职工在听到女工们所悉心讲述的一个个生动的事故案例后许引起强烈共鸣，一时间，职工“关注安全，关爱生命”的呼声大为高涨，安全生产成了全体员工强烈的愿望。在公司举办的学规程安全知识竞赛、区队领导话安全演讲赛活动中包揽了一等奖和二等奖。另外，还经常性地在广大职工中间组织开展多种健康向上，丰富多彩的文化娱乐活动，特别是文化广场、文艺小分队下基层慰问等活动方式，极大地丰富和活跃了职工的文化生活，促进了矿区精神文明的健康发展。
通过各类活动的广泛开展，葛店矿的文明创建工作取得了可喜的成绩，今年6月在延安召开的河南省文明煤矿表彰大会上，我矿荣获河南省文明煤矿荣誉称号。
四、以推进精细化管理为龙头，不断巩固和加强矿区企业文化建设
使精细化管理工作深入开展。一是继续以企业文化建塑和学习型企业建塑为重点，深入宣传企业文化建工作的意义，营造更加浓厚的建塑氛围。二是深入开展了强力渗透、全面普及企业精神、理念、标识和精细化管理活动，在办公楼及工业广场等矿内建筑物、会议室、井下主要工作场所、地面车间等地点安装了企业文化宣传板牌160余块，大型会议、重大活动以及区队班前会奏唱企业之歌，达到了人人理解标志含义、企业精神、企业理念，进一步增强了员工对企业的荣誉感、认同感和自豪感，企业的凝聚力和感召力空前高涨。在集团公司举办的企业歌曲大奖赛活动中，取得了第二名的优异成绩。三是大力推行“5s”和18项要素、以及公司制定的8类30句文明用语的同时，进一步完善区队班前会礼仪程序。四是全面实施、强力推行班前班后会礼仪、“4e”标准体系、“abc”三卡、走动式管理和“三工并存、动态转换”等各项制度机制。
五、共青团工作
团委充分发挥团员青年生力军的作用，团结带领青年特别是全体团干部，积极深入井下一线，开展导师带徒帮教、争创青年全示范岗、争当青年岗位技术能手、零点行动、青年志愿者活动等青年的品牌活动，锻炼了队伍，鼓舞了士气，团员青年在大张旗鼓的共青团活动中为企业的安全生产贡献了力量。
半年来，共青团紧密围绕矿井安全生产的中心工作开展活动，共组织青安岗零点行动检查活动32次，查出有价值安全隐患740余条，抓住“三违”人员人次，青安岗员汇报安全隐患1900多条。团委还积极探索工作上的新路子，印发了2000份《安全之声》画报，在六月份安全生产月咨询日活动当天，.向全矿职工发送安全短信息近2000条，还组织了团员青年进行广场安全演讲、每日学一条规程、给三违人员家属寄信帮教活动、井口安全有奖问答等活动，在矿井本质安全化的道路上展示了青年亮丽的风采。
在一方面围绕安全工作开展丰富多彩共青团活动的同时，团委还积极开展青年文明号争创活动、青年志愿者活动、青年创新创效活动以及青年岗位成才、读书活动。上半年组织青年志愿者活动4次，即服务了职工，也营造了整洁的矿区环境，在三月份学雷锋月活动中，团委组织团员青年认真学习雷锋同志爱岗敬业的精神，向全矿职工发出了向雷锋同志学习的倡议，征集学雷锋稿件48篇，出学雷锋板报23板，在大干三四五六安全效益劳动竞赛活动如火如荼开展的同时，在职工中营造了学雷锋精神争当岗位能手的浓厚氛围。上半年我矿机二队团支部荣获商丘市“青年文明号”称号，青工张飞在5月27日又荣获河南省第二届“十大青年杰出工匠”称号，洗煤厂团支部也荣获永城市先进团支部的光荣称号。
今年上半年在全科人员的共同努力下，克服人员少、时间紧、任务重的困难，全科人员任劳任怨，主动牺牲节假日休息时间，加班加点工作，我们取得了一点成绩，但在工作中仍然存在有这样那样的问题，这些问题，在今后的工作中，我们对此将下大力气加以克服。同时，在工作要继续创新奉献、努力工作，为葛店矿的发展再作新贡献。
*电信分公司在上级党组织的正确领导下，多年来坚持以和发展，促进企业全面进步。主要抓了以下三个方面：
一、努力学习，注重实践，充分发挥党委中心组学习在促进三个文明和党的建设中的作用。
*电信分公司党委理论学习中心组始终坚持不懈地抓好理论学习，做到规范化、制度化，着眼于指导工作实践，促进企业两个文明建设和党的建设。
制度健全，保证理论学习的规范化、制度化。党委学习中心组坚持不懈地抓好理论学习，做到了常学、真学。首先形成了五有。即：一有健全的学习组织。党委主要领导同志担任组长，分管领导担任副组长，中心组成员和学习秘书相对固定。二有切实可行的学习计划。党委中心组能够根据市委中心组的学习计划安排意见，结合本企业实际分别制定上半年和下半年学习计划，并具体实施。三有相对固定的学习时间，坚持正常学习。党委中心组的集中学习时间一般每月一次，每次半天，相对固定在周三。四有单独的学习记录和笔记本。中心组每个成员使用由市委宣传部、组织部印制的党委中心组学习专用记录本。五有必要的学习制度。其中包括考勤制度、情况通报制度、调研制度、总结考核制度和档案制度。党委利用党总支、支部书记例会，定期通报中心组学习交流的主要内容。中心组成员一般都能结合学习内容利用下基层的机会开展调查研究。中心组每年要对全年的学习情况作一次书面总结，既作为党委工作目标的考核内容，又作为上级部门考核检查的基本项目。学习材料、计划总结、学习记录等由中心组秘书存档保管。
党委中心组学习成员除了学习推荐书目外，还自学了一些其它书籍，内容涉及经济、政治、金融、科技、法律等。党委中心组不仅抓好自身学习，而且注重以此来指导、引导和推动全体党员干部的理论学习。中心组每半年的学习计划和学习内容都印发到各党总支、支部参照执行。中心组组长利用党总支、支部书记例会，组织学习交流扩大会。
突出重点，注重理论学习的指导性、实践性。党委中心组在认真学习省委、市委规定的必读书目的基础上，重点学习中央重要文件，主动适应形势，在实践中领会三个代表重要思想内涵，着力于解决实际问题，把那些具有较强现实指导意义的学习内容纳入计划，并带着这些问题沉下去进行调研，深化对所学内容的理解，增强学习的实效性，并以此指导实践，提高解决问题的能力。
一是为实施思想大解放、企业大发展战略，按照现代企业制度要求，坚持以人为本，分层次抓队伍建设，提高全员素质。加强党员的教育和管理，中心组及时要求各级基层党组织进一步加强落实党员联系群众工作制度，并明确了党员联系群众工作的方法和党委成员、支部书记、党小组、党员个人、综合部室在党员联系群众工作中的具体要求，使该制度进一步规范化、制度化，成为企业加强思想政治工作的有效措施。同时做好党员发展工作，把不同年龄、不同文化层次的优秀分子、年轻知识分子和技术骨干吸收到党内来。20*年发展党员21名，35周岁以下占80%，大专学历以上占67%。以争创青年文明号、争当青年岗位能手为抓手，在青年中倡导奋发向上的精神。20*年，集团客户部被评为省级青年文明号，112障碍受理中心被评为省先进女职工集体。对人才队伍、员工队伍的建设，重点抓机制创新、岗位培训和转岗培训，从思想观念到服务技能，都能尽快适应市场竞争的需要，识大体，顾大局，使分公司在探索中能顺利推进。
二是以精神文明建设和企业文化建设为抓手，提高企业素质，为实现企业战略目标提供精神支撑
。初步建立起企业文化建设运行机制，实施企业文化建设五年规划，明确分公司企业文化核心内容，树立一批窗口形象品牌，建成省级文明行业，获得首批*省企业服务质量奖。民主管理、企务公开取得初步成效，认真实施送温暖工程，逐步改善员工福利，员工的认同感、群体意识和企业的凝聚力不断增强。去年在大战四季度时，中心组成员分别带队到各县（市）局调研，了解业务发展情况和存在问题，动员和鼓励基层干部员工奋战90天，共同协商解决问题措施，促进完成全年通信任务。在深化三项制度改革的关键阶段，中心组成员参加了每次老职工代表、群众代表座谈会，倾听意见和建议，为顺利实施改革方案起到了统一认识、团结稳定的作用。
三是遵循市场经济规律，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，从企业的角度、效益的角度、市场的角度、竞争的角度，着眼于可持续的发展。20*年，业务收入从负增长到正增长，业务量、收等指标达到预期目标，固话用户突破*万户；20*年10月，*分公司进行*工作，是集团公司五项机制创新的重要试点项目，而且要求只能成功、不能失败。而检验项目成功与否的重要标志，就是企业主要业绩指标的完成情况。这次流程重组既要重组机构，又要重建流程，还要推行薪酬制度改革、全面预算管理、KPI绩效考核，还要完成*的任务。面对严峻的市场竞争形势和繁重的改革发展任务，分公司党委发出了统一认识、坚定信心、团结拚搏、负重前进和改革、生产两不误的号召。在全体员工的共同努力下，流程重组改革取得阶段成果，业绩指标达到预期目标，得到集团公司的认可，并验收推广，同时被定为集团公司IT整合试点。中心组成员在学习和实践中统一思想，正确处理改革、发展、稳定的关系，做到了改革、发展两不误。在改革的关键阶段，中心组成员参加了各种职工代表、群众代表、青年知识分子座谈会，倾听意见和建议，为顺利实施改革起到了统一认识、团结稳定的作用。
二、用户至上，用心服务，深化以文明行业为龙头的各项创建活动，全力为客户创造更大价值。
在20*年的党委主要工作目标中，明确提出，实践用户至上，用心服务理念，必须紧密结合企业改革、发展、管理和服务工作的实际，坚持以人的全面发展为主题，加强道德教育，开展员工道德实践活动，营造良好道德氛围，深化以文明行业为龙头的各项创建活动，实现两个文明建设在更高层次上的互动和协调发展。
开展道德教育、实践活动。开展以职业道德教育为重点，兼顾社会公德、家庭美德等活动，全面加强道德建设。在道德教育中坚持把说服和示范结合起来，把讲道理和习惯养成结合起来，把良好的道德传统与现代文明规范结合起来，以活动为载体，吸引员工普遍参加，形成规模和声势，营造良好的道德环境，培养良好的道德习惯。让员工在参与中受到自我教育，得到提高，既能自觉地用企业的规章制度硬约束自己，更注意自觉地用道德规范软约束自己。
定期制作宣传板，宣传*城市居民行为规范、二十字公民道德；在企业内部信息网的学习园地公布《公民道德建设实施纲要》全文；在《*电信》报电子版上公民道德建设专版及测试题；在《*电信》报文字版上，刊登学习辅导材料和测试题，并要求各党支部组织学习；《*电信》报还开设了公民道德建设论坛专栏，组织征文；党群、工会联合组织了公民道德建设主题演讲会，全区有19名选手参加了演讲。
不断提升文明行业创建水平。创建难，守业更难。*电信已跻身省级文明行业，在领导保证机制、目标管理机制、激励约束机制、监督机制等方面的运作已有一定经验。但当前，我们正处在改革的攻坚阶段，各种利益矛盾交织，体制仍未理顺、基础还不完善，如果上面松，下面就会散。因此，注重经营理念的转轨，管理机制的创新，服务宗旨的拓展，一刻也不放松对创建工作的领导，加强对重大活动
的统筹和协调，着力培育和树立一批先进典型和服务品牌。
在营业场所要求做到服务理念、承诺标准、服务资费向用户明示，要求员工服务态度亲切、服务技能过硬，服务质量优良。同时，在服务措施上创新，在服务技能上下功夫。
1000号服务品牌，就是坚持在服务上创新，大力开展质量意识和服务意识教育，学习和借鉴国内外先进的质量管理经验和方法，推行服务零差错和科学、可靠性管理，严格实行质量否决制，建立了内外质量监督机制，实现了所有业务全市一体化，一个窗口对外，用户只需打个电话，剩下的事由1000号来完成，努力把1000号拓展成为本地网的电话营销中心、呼叫中心、准利润中心。
同样，今年3月份新建立的部门－客户响应中心，就是在前端和后端之间架起了一个桥梁，前、后端在这里紧密衔接起来了，客户的需求也就得到最大、最快的满足了。
为了缩短与客户之间的距离，客户响应中心自主开发了定单响应系统，掌握全网资源，随时进行资源分配，对前端的业务需求直接进行资源确认，对订单直接进行资源分配，保证了能在最短的时间内对订单作出反映，使过去不流畅、易丢失和会推诿的弊端，在订单的自动流转中流失得干干净净，而响应中心的人员则根据业务的类别及时限对订单进行流程设计，相当于建立了一条自动的快速绿色通道。
提高服务技能，是建设学习型企业的重要组成部分。人力资源部抓总体，各部门根据实际情况制定并实施培训计划。今年年初在全区范围内作了一个关于教育培训的问卷调查。举办了办公自动化培训、市场营销培训讲座、项目管理培训讲座、新电信下宽带接入的市场分析讲座、公共关系和服务技巧讲座、营销技巧和服务礼仪讲座，开办会计人员继续教育培训班、挑战自我、熔练团队的野外拓展训练培训，配合省技能鉴定中心组织了市话营业、市话线务、话机维修等专业的技能鉴定考试，等等。各部门都根据实际情况，举办业务培训。如维护安装部6－7月份的培训是：6月17日－集团客户光接入安装维护；6月20日－安全生产；6月27日－服务质量、服务标准、服务技巧；7月4日－服务案例分析；7月11日－ISDN、ADSL、DDN、LAN设备修障、维护。再如集团客户部坚持利用周六及工作日的晚上进行业务培训，考核成绩占每月业绩考核30％。1000号客户服务中心也是把人员培训作为一项基础性的日常工作来抓，不仅要上岗前进行岗前培训，而且必须针对不断变化更新的电信业务，以及依托市场而不断变化的营销方法等对在岗人员进行即时培训，使员工技能趋于一专多能型，发挥平台的技术优势，拓展服务领域，根据用户的不同需求，提供有个性化功能的产品和服务，逐步实现服务提供的多元化、个性化、差异化。
三、党政工团，齐抓共管，增强员工认同感和凝聚力，构筑企业创建环境。
*电信分公司多年来，坚持创建工作的主体性，充分发挥企业各层面的作用。发挥企业决策层在创建工作中的主导作用，把决策层的战略思考、主导作用与广大员工参与的基础作用、主体作用结合起来；重视企业员工的主体地位和作用，把员工作为企业管理工
作的核心和动力，努力营造企业民主、和谐的文化氛围；发挥企业党政工团等组织的作用，齐抓共建，通过各种创建活动来研究、指导、宣传创建以及先进典型和经验，促进创建向深度和广度发展以效益为目标，开展各项劳动竞赛。分公司工会在省会效益杯立功竞赛活动的基础上，积极开展一系列劳动竞赛：一是开展提高网络资源正确率、主干线对实用率和各项业务流程合理性为专题的劳动竞赛；二是为改善服务、提高劳动生产率、降低运行成本，开展了以压缩障碍申告率为专题的整治线路劳动竞赛；三是为提高窗口服务水平，树立现代服务意识，组织窗口部门参加争创*窗口服务行业服务品牌评选活动；四是围绕发展、服务、维护、管理、安全等主题开展2002年度合理化建议月活动；五是在全区范围内扎扎实实的双过半劳动竞赛。通过竞赛活动进一步提高了设备利用率，盘活了网络存量资产，提升了网络可经营性；改善了线路电气特性，降低了线路障碍率，提高了服务质量，优化了服务环境，扩展了服务能力。特别是在双过半竞赛活动中，广大员工细分产品和市场，研究竞争对手动态，及时采取对策措施；主动营销促销，建立健全代销制度；想方设法开拓新产品、新市场；他们努力克服人员少、任务重等种种困难，充分发扬积极性、创造性和连续作战的岗位奉献精神，确保了各项营销工作的有效开展，为*电信各项主要指标完成双过半任务作出了贡献，用实际行动实现了在发展中改革，在改革中发展的目标。
发挥生力军作用，倡导明礼诚信、敬业奉献的精神。分公司团委继续积极开展青年集体争创青年文明号、个人争当青年岗位能手等活动，主要通过互查互看、全区抽查、参观学习、评比打分的方式推进青年文明号创建工作健康发展；通过规范管理、电子申报促进青年文明号信息化工程。目前分公司共有省级青年文明号集体12个、*市级青年文明号集体25个。围绕企业改革、发展、服务、管理和效益开展各类青年突击队活动，结合企业经营服务工作开展青年志愿者活动。如每年组织评选一批优秀团支部、十佳共青团员、青年岗位能手；开展擦亮所有窗口主题团活动，组织团员青年分批参观先进集体、听取经验介绍；开展学雷锋、服务进社区活动，积极拓展青年志愿者服务的内涵。20*年底，原电信设备维护公司荣获*市青年志愿者先进集体，*等三人分别获得*市青年志愿者服务明星等荣誉称号。团委还组织成立青年公寓民主管理小组，负责协调和协助青年公寓的管理工作。通过推进自我管理，来倡导文明新风，塑造良好品格。
完善企务公开渠道，加强思想政治工作。在运行原有的办公自动化OA系统的同时，自主开发了企业内部信息网，每个员工拥有一个信箱密码和地址，可以阅览公司信息、部门信息、重要提示、项目管理、学习园地、实名论坛、匿名论坛等栏目，查询工资、满意率、一卡通等等，把企业生产经营、深化改革以及其它涉及广大员工切身利益的大事，企业难点、热点问题向广大员工及时公布，努力拓展员工的知企情、议企事的渠道，使企业管理工作进一步公开化、透明化，受到了广大员工的关注和欢迎。今年年初，在全区发起了一场学习执行一书和撰写体会文章的群众性自我教育活动，在《*电信》报以及内部网上公开刊登了员工的心得体会专刊、专版，提供广大员工学习交流、激发共鸣。在分公司党委的领导下，党政工团在企业内多层次、大面积的群众性深化改革宣传教育活动取得了较好效果，广大员工通过活动理解
了企业改革的意义，认识到企业的利益和个人的利益是一致的，改革就是为了企业更好的发展，虽然改革可能会带来阵痛，但从长远看来，本地网流程重组一定会给企业带来新的气象、新的活力。我们只要在改革过程中正确处理好改革、发展和稳定的关系，既积极稳妥、实事求是，又精心组织、严密部署，深化改革一定为企业和个人带来新的发展环境和机遇。由于工作做得比较深、细，*电信广大员工都能正确对待流程重组工作、薪酬制度改革、主实分离工作，做到思想一致，情绪稳定，立足本职，较好地完成了上半年度的改革和发展任务。
以企业文化为载体，促进员工思维方式转变。锻造具有*电信特色的企业文化是*电信分公司党委每年的主要工作目标之一。总体要求是：加强企业文化建设，逐步塑造现代管理及现代经营理念，形成具有以共同的价值观念和行为规范为核心的优秀企业文化，造就高素质的电信员工队伍，在实现企业战略目标中充分发挥员工的主人翁作用。表现为向用户提供满意服务，体现在新业务开发能力、管理效率、综合服务、用户对企业品牌价值的认同上。
*电信全体员工在深化改革和加快发展的实践中，进行理性思考。至今已初步形成了一套理念系统、初步构建了一个运行机制、初步形成了一套五年规划、初步探索了六条方法途径。员工的思维方式已呈现为：以客户为中心的创新的、非线性的思维类型；以市场为导向的外向的、横向的思维类型。
建设监理公司工程师先进个人申报材料
一、干一行，爱一行，专一行，精一行
XXX同志2008年初被聘任于宁夏现代建设监理公司，由于首次涉足工程监理行业，对监理行业不是很了解，他到书店买了大量的专业书籍，向同事借来技术资料，潜心攻读，仔细查阅，从简单的专业术语、名称概念，到复杂的行业标准和相关法律法规，他记录了一本本读书笔记，很快熟悉和掌握了大量工程监理工作知识。经过近两年的刻苦钻研和实践探索，由一名监理员逐渐成长为了一名专业监理工程师。正是凭着这种饱满的工作热情和刻苦钻研的精神，他无论在什么岗位，担任什么职务，都取得了显著的成绩。2009年度，他又担任了丽景湖畔项目部专业监理工程师。他所负责的工程项目，在多次工程质量评比中获得优胜。在工程竣工验收中，他所负责的32#住宅楼工程实测实量合格率达到了99％，顺利通过验收，并得到了质监单位的一致好评。在工程项目管理中，曾多次受到中房公司工程处张处长的点名表扬。在岗期间，他时时刻刻牢记一个监理人的职责，时时刻刻向着一个优秀监理人的目标而奋斗。
二、甘于奉献，不计个人名利与得失
虽然在2008年就被聘任为专业监理工程师，但是之后一直未被任命直至2009年6月，工资待遇也未享受到专监的水平。常有人对他说“杨工，你看看你有建造师证又有监理证，随便换家单位都比这里强，真是可惜啊”而他却说“我干一行就要象一行，接受任务就必须完成任务，决不半途而费”。近两年来，他从未向公司要求过什么，常说“只有大河有水了，小河才会细流；公司发展了，薪酬才会增长”。正因为他抱有这样的观念，才会在平凡的岗位做出突出的贡献。在工程主体施工阶段，他连日通宵加班，直至感冒发烧还坚持上班。疼痛发作时，他靠吃止痛药、白花油坚持。每一处重点部位的施工，关键工序的开始，他都会出现在第一线，确保工程质量达标。今年11月起，他起早贪黑、任劳任怨，放弃了所有休息日，全天靠在工地上，嗓子发不出音，牙痛得吃不下饭，但他晚上输了液，白天又出现在工地上，这种“爱岗敬业、奉献拼搏”的工作态度赢得了各部门与施工人员的一致好评与钦佩。
三、严把质量关，视质量为生命
在工程项目管理上，他倾注了无比的热爱。在他所负责的两个工程项目，施工单位基本情况、结构设计、建筑设计、施工方案及相关规范标准等，XXX同志都熟记在心。在巡检中，她都能及时指出有关错误或不足。正是有这种对工作高度负责的态度，她总是兢兢业业、认真细致地完成好每一项工作。在采暖地面砼施工中，他更是总结出“施工三部曲”的施工步骤，很大程度的改善了施工工艺，提高了工程质量及观感质量。很快在整个小区的施工得到了推广，得到建设方及施工方的一致好评。 四、坚持原则，大公无私，清正廉洁
XXX同志不仅勤于事业，平时更注重自身道德修养，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚持从岗位出发，不断增强法制观念、群众观念、纪律观念和服务意识，强化了廉洁自律工作，发挥了表率作用，在工程监理工作中，从没发生过一起“吃、拿、卡、要”事件，以一流的服务和一流的敬业态度赢得了建设方的肯定和施工方的敬佩。
XXX同志的先进事迹，集中体现了公司广大职工在工程监理工作中，所展示出的顽强拼搏、忘我工作的敬业精神，无私奉献、甘做铺路石的高尚品德，清正廉洁，严以律己的优良作风。他是公司员工的优秀代表，值得大家认真学习。
森林旅游开发有限公司成立于一九九九年五月，现有员工54名，其中党员22名，团员11名，35岁以下员工占总数63％，是一支充满朝气和活力的年轻队伍。为了适应新时期旅游经济发展的需要，在上级组织的正确领导下，公司坚持把青年文明号的宗旨融入到平时工作中，营造一种“树文明新风，创一流业绩”的新氛围，现将我公司创建“青年文明号”活动情况汇报如下：
一、完善组织领导，加强制度建设。
（一）建立创建组织领导机构。我公司成立了由总经理××为组长，团支部书记为副组长，各部门经理为组员的领导小组，以加强对创建工作的监督指导，确保活动的顺利开展。每月召开一次班子会议，研究分析近阶段员工思想工作情况，查找和解决创建中出现的问题，并对下一步工作进行布署。
（二）健全规章制度，提供根本保障。公司一直坚持以人为本的管理方式，重视制度建设，修改完善了公司《人事制度》、《学习制度》、《考勤制度》、《奖惩制度》、《民主管理与密切联系群众制度》，严格制度管理，作到有章可循、有据可依。用制度规范、约束员工的行为，同时建立了相应的组织检查监督体系，实行主管领导亲自抓，分管人员具体抓，促进了各项工作的顺利开展。
（三）制定了“青年文明号”的创建方案，建立完善了组织领导体系、考核评估体系、监督激励体系，做到每个环节都有人抓、有人管，每个活动都有目标、方案和具体措施，每个阶段都有总结、有检查。制定了量化岗位责任考核制度，每月进行对员工的工作情况进行考评，实行了动态管理，做到奖罚分明，极大的激发了员工的创建积极性。
二、创造和谐氛围，优化创建环境。
（一）加强创建宣传。公司在办公楼、售票处等窗口部位树立了“人人是旅游形象，处处是旅游风景”的创建标识牌；同时将“青年文明号”的创建机构、岗位责任制、创建目标等张贴到公司公示栏上；在售票处设置公布牌，向游客公开门票收费标准、服务承诺及投诉电话，售检票员统一着制式服装并配戴员工基本资料胸卡，自觉接受游客监督。
（二）优化创建环境。本着“绿化、美化、亮化、硬化”的目标，公司集中对办公工作环境进行了整治，由各部门主管经理负责，办公楼进行了了重新装修粉刷，并坚持每日清扫；在公司院内修建了花坛和“朝晖”标志物；在售票处修建了仿古牌楼和环保停车场，为创建“青年文明号”提供了一个和谐优美、整洁舒适工作环境。
三、落实创建措施，提升创建水平。
（一）公司本着“踏实进取，创造一流业绩”的工作思路，一直坚持与时俱进、开拓创新，不断探索新的模式，拓宽经营的渠道连续七年超额完成年度经济任务指标，使我公司成为同行业中的先进典范。1999年被河北省林业厅评为河北省林业系统“绿林杯”竞赛先进单位和河北省林业先进单位；2001年、2002年荣获承德市旅游促销明星单位；1999年至2005年连续7次被评为塞罕坝机械林场总场实绩突出单位；2006年被承德市评为“十五”期间旅游工作先进集体。总经理李大林连续七次荣立省林业局三等功，2002年被荣获承德市“优秀青年企业家”荣誉称号，2005年被授予河北省旅游劳动模范荣誉称号。
（二）加强学习，提高员工综合素质。始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容。一是坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，每周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年员工座谈会。每季度进行一次青年职工思想分析，每半年进行一次时事政治、政治理论知识竞赛，每年开展一次读书学习的演讲比赛。使员工树立正确的世界观、人生观、价值观，勤奋工作，服务社会；二是动员员工参加成人自学考试，先后有6名员工考取了大学本科学历，14名员工考取了大专学历，有10余名员工正在自学考试学习中，丰富了员工的知识构架，提高了公司员工的文化水平；三是开展专业培训，夯实业务基础。2004年公司组织全体员工到沿海旅游发达地区进行了实地考察，一方面，开阔眼界，学习借鉴先进的管理经验，另一方面，通过对旅游发达地区的参观学习，激发广大员工对公司发展的紧迫感和责任感。邀请承德旅游职业学院对全体员工进行了旅游营销管理、旅游服务意识、礼貌礼仪、旅游资源开发与保护、旅游职业道德，企业文化等内容的培训，丰富业务知识，以提高旅游工作的管理和服务水平。
（三）开展文明服务，弘扬文明新风。公司努力通过开展文明创建活动来营造氛围，塑造形象，打造品牌。一是开展“文明服务、文明形象、文明用语”三步曲活动，坚持上岗人员统一着装，佩戴园徽，树立文明新风尚；二是成立了“便民服务队”，在售票处义务为游客提供咨询、休息、医疗等服务，方便游客，使之有宾至如归的感觉；三是深入开展诚信建设，不折不扣的履行服务承诺，自开展创建“青年文明号”以来，未发生一起游客投诉事件，增强了我公司的信誉度和美誉度。
（四）改善用人机制，培养青年骨干。一是建立“能者上、平者让、庸者下”用人机制，在今年5月份，遵循“公开、公平、公正”的原则，通过民主推荐、民主评议、业务考试、组织考核等几个环节，择优选用一批业务能力强，爱岗敬业的人员到重要岗位，大胆启用了贾国强、宋艳辉等年富力强、业务能力突出的青年员工担负重要岗位的领导职务；二是制定严格的奖惩措施，对职业道德好、勇于创新、业绩突出的员工给予物质和精神上的奖励，使其他员工受到了很大的鼓舞，充分调动了大家的积极性，激发了员工在本职岗位上建功立业热情。
（五）注重安全工作，确保安全无事故。公司针对森林旅游的特殊性，一方面加强了森林公园的旅游安全管理工作，确保旅游者人身、财物安全，制定了《森林公园管理办法》《旅游安全管理实施细则》，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针。一是成立专门的旅游安全工作组；二是协同公安、卫生等有关部门，开展对旅游安全环境的综合治理工作，防止向旅游者敲诈勒索、围堵等不法行为的发生；三是加强对员工的安全常识教育，消除麻痹大意思想。另一方面公司对员工和单位外来的社会劳力及游客进行深入细致的宣传教育，做到“出门不带火、室外不吸烟、野外不用火”。与员工个人签订防火安全责任书，确保防火工作万无一失。
四、加强团组织建设，发挥先锋模范作用。
（一）公司本着从实、从细、从严的原则，坚持抓好团支部建设。坚持每月一次的团课教育，定期召开团员大会，考评团员的工作学习情况，同时进一步完善“党建带团建”的工作机制，把团建纳入党建任务一起部署和考核评比，保证了团组织工作正常运行。团支部适时适地开展无偿献血、扶贫结对救助，向灾区捐钱捐物，组织参加处团总支的各类文体竞赛活动，篮球比赛、歌咏比赛等一系列的文体活动，通过这些活动的开展，丰富了员工的业余生活，增强了团组织的凝聚力、号召力及亲和力，员工爱岗敬业、团结协作、无私奉献的意识得到了加强。
一、用社会主义核心价值体系教育青年，深入开展深入学习宣传贯彻党的十七大精神，切实加强青年思想政治工作，实现思想凝聚青年。
1、坚持工作联系实际，深入开展工作调研、了解团员青年思想认识。新形势下，青年特点和青年工作不断发生变化，共青团工作面临许多新情况、新问题。为了做好新形势下的团工作和青年思想政治工作，了解青年的思想状态。20*年上半年集团团委对21家基层团组织进行了工作调研，与103名团员青年进行了座谈会、发放回收了103份调查问卷、访问了17位基层单位团工作分管领导，就基层团组织的现状和团员青年的思想状态进行了全面的调研和分析。通过调研拉近了团组织与青年的距离，对青年的思想动态和心理需求有了更深层次的了解，调研后集团团委经过分析作了《加强基层团组织凝聚力建设的研究》的调研报告，报告为今后进一步配合集团改革发真做好团员青年思想政治工作、帮助青年解决在企业经济发展中出现的思想问题，服务青年成长成才，打下了扎实的基础。
2、坚持学习联系实际，开展思想理论学习，提高团员青年思想认识。20*年是大事喜事集聚的一年，党的十六届六中全会、十七大、市第九次党代会的召开，尤其是党的十七大上总书记所做的《高举中国特色社会主义伟大旗帜为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》报告，更是为建设有中国特色社会主义道路指明了方向，结合这一契机，今年集团团委及下属各基层团组织相继组织开展了十六届六中全会、十七大、市第九次党代会等重要会议精神的学习。通过团干部工作例会、上团课、培训班、团组织生活会和“青年学习小组”等各种学习教育手段，通过各团组织有计划、有组织、有总结、有实践的学习安排，引导广大团员青年用中国特色社会主义理论体系武装头脑，进一步坚定跟党走中国特色社会主义道路的理想信念，进一步增强为实现全面建设小康社会目标而奋斗的责任感和使命感。
3、坚持服务联系青年，开展各种特色活动、丰富青年思想教育方式。以凝聚力建设为宗旨，集团团委在20*年广泛开展了有特色、有实效的团员主题实践活动。上半年度，集团团委对2006上海建材（集团）总公司“青年岗位能手、青年岗位标兵”、集团“共青团号”评选中涌现出了21名优秀青年、团员和5家先进团组织进行表彰，并进行了宣传和学习交流活动，用团员青年身边的深动事例来感染和激励全体团员青年不断学习，开拓进取，谱写出绚丽的青春篇章。结合五四青年节和建团85周年庆祝活动，在集团范围内开展“青春风采展示”活动，22家基层团组织全部参加了活动，最终以精选出的12个节目进行了汇报演出，通过活动进一步展示了广大团员青年在学习、工作和生活中的风采。通过开展一系列特色鲜明的活动，进一步增强团委在团员青年中的号召力和凝聚力。
二、用共青团品牌活动培养青年，积极促进企业和青年人才的共同科学发展，充分发挥共青团建功育人的作用，实现事业凝聚青年。
1、深化“共青团号”、“争红旗、创特色”等共青团品牌活动，发挥团组织培养青年的作用。通过“共青团号”、“争红旗、创特色”创建活动团结和带领广大团员青年积极投身到经济建设中，发挥青年的先锋模范作用，今年有“上海玻璃钢研究院高性能雷达罩研究室”等6个青年团队参与了集团“共青团号”创建，上海耀华皮尔金顿玻璃股份有限公司团委和上海市材料工程学校团委被集团团委推荐参加“上海市五四特色团委”创建。集团团委对这些创建活动认真管理检查，并要求基层团组织定期汇报创建工作。通过深化创建活动，让活动真正成为建材青年“人才培养的摇篮、团队学习的课堂、传播文明的窗口、创新创效的基地”。
2、开展“创新创效兴建材”活动，让团组织在企业经济建设中建功育人。创新创效采取项目建设，通过项目建设要求团组织必须明确自己工作方式、实现目标的载体和途径，在建设进程中不断思考、探索，团组织根据企业实际和青年特点创造性的开展项目建设活动。通过“青年创新创效活动”推动了企业技术、管理、营销和服务创新，提高企业经济效益，开发青年人力资源，团结和带领广大团员青年积极投身到经济建设中，发挥青年的先锋模范作用。共有“上海洋山港基混凝土有限公司模袋混凝土生产工艺研究”等11个项目参与了2006-20*年度“创新创效兴建材”活动。到20*年12月底，11个项目已基本完成，通过这些项目，为企业提供发现青年的渠道，为青年提供实践成材的舞台，实现了见项目、出成果、现人才。
三、以第四次团代会为契机，加强基层团组织自身建设，健全完善团建机制，实现组织凝聚青年。
1、以召开集团总公司第四届团员代表大会为契机，进一步加强基层团组织的组织建设和队伍建设。按照团章的要求，集团团委将于20*年1月正式召开第四届团员代表大会，会议的召开正值集团改革发展的重要时期，也是在党的十七大胜利召开后不久集团团委召开的一次大会。集团团委向集团党委和团市委请示召开团代会得到批准后，精心组织，于10月正式成立团代会筹备工作小组，对团代会的各项工作进行部署。各级团组织大力支持和配合，各基层团组织认真完成部署的团代会的舆论宣传工作，做好代表的选举和推荐工作；做好工作交流材料的准备工作等等。通过筹备团代会集团团委进一步理清基层团组织的组织结构和全面了解团干部、团员的队伍状况，为召开团代会奠定组织基础。一些基层团组织在团代会召开之前，在同级党组织和上级团组织的领导下，以参与第四次团代会为契机，健全了团组织架构，建立相应的工作制度，加强了团组织的组织建设和战斗力。
2、开展团支部“一团一品”建设活动，激活基层团支部的生机和活力。组织建设的根本在于基层，只有基层团组织建设搞好的，团的工作才能充满生机和活力，20*年度，集团团委在集团范围内开展了“一团一品”建设活动。“一团一品”建设活动是指基层团支部在做好各项基础工作的同时，根据实际，突显特色，确定重点建设方向，形成工作品牌。作为基层团支部加强自身建设的重要载体，集团下属各团支部围绕新时期上海市共青团团支部“班子有活力”“团员有作用”“活动有特色”“工作有制度”的“四有”标准，开展了工作阵地类、民主建设类、主题活动类和整合资源类等不同的工作类别的支部建设的品牌工作，并制定了工作计划、工作目标。建设过程中，团委相继召开了年初工作推进会、年中工作调研和年底总结，对建设活动全面部署指导，通过活动涌现了一大批“有品牌、有特色”的团支部，其中“上海白蝶管业科技股份有限公司团支部”等两家团支部被集团推荐参加了“20*年度上海市五四特色团支部”的评选。
3、通过团组织共同开展活动，探索网格化团建方式，创新团建新模式。当前市场经济条件下，各级团组织尤其是基层团组织在组织建设面临着的人员少、资金缺、场地难、活动内容单调等新情况、新问题，面对这一情况，团委以资源共享、动态参与、合作共赢为前提，以工作联动、人员互动、资源流动、组织牵动、创新驱动为目标，积极转变团建观念，集团团委相继在6月、8月与仪电集团、徐汇区卫生局等兄弟单位团委共同组织了两期“青春相约”活动，让广大团员青年在活动中彼此增进友谊，促进发展。并帮助参与了基层团组织之间联合慰问虹口区福利院，慰问了福利院里的残障儿童，都取得了非常好的效果。通过团组织之间的联合共建，树立创新意识，形成了组织价值增值、组织合作紧密、组织管理有效、组织覆盖全面的共青团工作新格局。
4、以团干部建设为抓手，提高团干部综合素质，建立一支让党放心、使青年满意的团干部队伍。团干部是团组织建设的主要力量，直接决定了团工作的质量，团委今年对团干部按照高素质、复合型的要求，进行政治理论、业务知识、工作能力和思想作风等方面的培养，并通过挂职锻炼、团队拓展等多种途径不断提高和优化团干部的综合素质。制定团干部月度理论学习计划、每月让各团组织负责人参与带领大家学习新理论、新知识，并相互交流提高理论素质。建立团委msn群，通过网络加强了团干部之间的联系，7月集团团委组织团干部参加了户外团队活动，通过活动加强了团干部的团队合作精神，同时也增进了新老团干部彼此的沟通，加强了友谊。此外，制定团干部年度考评制度，对各团组织团干部的工作进行综合测评等等。
四、全心全意为青年服务，为广大团员青年办实事好事，强化团组织作为党联系青年的纽带作用，实现服务凝聚青年。
1、建立困难青年信息库、帮困基金和各项服务制度，在思想、工作和生活上关心团员青年。20*年在上半年度调研的基础上团委建立了一系列服务青年的制度。团干部和团员青年的定期沟通制度、团支部和团员青年的“结对”活动制度、建立和完善困难团员青年信息档案，充分发挥集团团委爱心救助基金的作用，为生活上有困难的团员青年送上组织的关怀，为构建社会主义和谐社会的贡献团组织的力量。同时团组织建立相应的帮困长效机制，对集团的一些困难青年给予了帮困，在节日期间送上了组织的关怀。对石安邦这位品学兼优的困难青年给予长期帮困。
2、强化团组织“以人为本”的工作职能。团组织和团干部要树立“青年利益无小事”的理念，把服务青年贯穿于共青团工作的始终。面对当前基层团组织工作资源困乏的现状，团委牵头建立资源共享的平台，对基层团组织之间活动资源进行有效的整合和使用，为基层团组织共同开展好服务青年工作提供服务。工作中团委经常性地走进青年，了解集团各单位各个层次青年的不同需求，倾听他们的呼声和工作生活的难题，积极帮助青年解决实际困难，为青年办实事，切实维护好青年群体的利益。此外，集团团委开展的各项活动扩大覆盖面，除团干部外，邀请广大的团员青年参与到团组织的各种活动中来，通过4月份“建材青年青春风采展示”等各类活动，发挥青年的才智，展示当代建材青年的风采，通过5月份上海浦东展览馆的科普艺术展览参观，让建材青年直面科学技术与艺术的美，通过7月份的户外团队活动，增强了建材青年之间的友谊。
20*年工作中存在的不足：
1、团干部的综合素质培训活动还要进一步加强，由于*年团代会等相关工作，时间紧，任务重，对团干部除了日常的学习理论外，团课团章新的学习活动开展的还不够，团干部的综合素质和政治素质对团组织的理论学习开展有了重要的影响，尤其是20*年党的十七大的召开，新、科学发展观等一系列社会主义核心价值体系的新理论的出现，团干部要带头学习，学以致用，这对团组织的理论学习培训活动提出了更高的要求。
2、今年在扎实推进各项工作的同时，但因为种种原因，团员青年喜欢的一些篮球比赛等体育活动没有能够举行。
20*年工作计划：
1、开展团干部十七大精神学习班，在集团内掀起团员青年学习贯彻落实党的十七大精神新高潮。
2、召开第四次团员代表大会，产生新一届团委领导班子，并筹划好20*年主要工作。
他虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语，但凭着对金融事业的满腔热忱，兢兢业业，踏踏实实，以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自己的新天地，找准了自己的人生坐标。这就是中建四局一公司XX同志，他今年X岁，中共党员，毕业于XX大学，现在中建四局一公司工作。1997年进入中建四局一公司，先后在上海分公司、西北分公司、广东分公司工作。十年来，他立足本质工作、认真履行职责，不断开拓创新，始终以高度负责的态度，十年如一日辛勤耕耘在平凡的工作岗位上，实现着他的人生价值。先后被评为“中建四局一公司2005年度先进工作者”，“中建四局一公司2006年度理财能手”。
立志：竖党性求政治开拓创新
“理论上的成熟是政治上成熟的表现，政治上的清醒原于理论上的坚定”。同志自加入党组织后始终没有放松过理论学习。近年来，他认真学习马列主义、思想和邓小平理论和“三个代表"的重要思想；深刻领会“十七大”会议精神和“以人为本”、“科学发展观”等精神实质，积极参加党支部学习他先后写下了大量的心得体会，和学习笔记。通过长期不懈的理论学习他树立了正确的世界观、人生观、价值观，并能够正确的认识自己。正确地对待他人，正确对待事业，正确对待得与失。无论做什么工作，他都始终牢记自己是一个共产党员，以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行着党员义务和要求，从他身上我们看到了一个新时期共产党员的新形象。
求知：深钻研广积累锐意进取
“非学无以广才，非学无以培智”，同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件，精益求精，孜孜不倦。他不仅勤于学习新业务新知识，还利用工作业余，深入系统地学习各类经济、金融、科技、文艺等各方面的理论和知识，不断充实自己。同时，为进一步提高自己的知识层次，弥补专业知识上的不足，他勤学苦练，反复捉摸，虚心向老同志学习，向业务尖子请教，使自己在较短的时间内掌握了各项系统的操作，胜任了本职工作。面对新业务、新知识，做到精通业务知识，熟练操作程序。更可贵的是，同志能把所学知识和实际工作有机地结合起来，根据平时工作中积累的经验和相关知识提出了有实践价值的意见，充分体现了一名业务骨干的作用。
干事：挑重担讲奉献兢兢业业
该同志进入公司以来，无论在任何岗位，他都干一行，爱一行，精一行。他先后从事电脑维护员，出纳员，会计，财务负责人等工作，每一份工作都本着认真负责、耐心、细致的工作态度。在会计工作方面也没有出现过一笔差错，为保证资金安全交上了一份满意的答卷。为加速资金的周转，促进地方经济的发展，尽了自己的一份力量。
“不轮平地与山尖，无限风光尽被占。采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜？”弹指间，**同志已经在中建四局一公司工作十多年了，这么多年，对他来讲是有苦有甜的，他不仅体会到了工作的压力和责任的重负，也感受到了勤奋的快乐和工作的喜悦。他为中建四局一公司的事业倾注着点点滴滴的心血和汗水，默默地为中建四局一公司奉献着如花的青春。“志行万里者，不中道而辍”**同志正是以持之以恒、严于律己的精神把自己的青春、热血、智慧和勤奋积极奉献给这份神圣而光荣的事业。
我叫xx,目前担任通信分公司市话线路维护班副班长。自年参加工作以来,我一直工作在生产一线,先后担任过农话线路维护工程队队长、市话线路维护班班长。在通信市场竞争日趋激烈的今天,我始终以“老黄牛”乐于奉献、吃苦耐劳、任劳任怨的精神和客户至上的工作热情,以实际行动为企业的发展和壮大作出自己最大的贡献。
年刚参加工作,我便被安排在农话线路维护工程队工作。当时,全县各乡镇使用的是磁石电话交换机,县局到信阳仅有条人工中继线,全县电话用户不足户。年,我在河南省邮电学校脱产学习综合电信专业两年,毕业后,又回到农话线路维护工程队工作。随着通信技术的飞速发展,我县通信的发展也驶入时展的快车道。年,我局对全县个乡镇农话传输网络进行优化改制,实行传输光缆化、交换程控化、数据数字化。半年来,我带领全班员工,顶酷暑,.战高温,早出晚归,在保证工程质量的情况下,加快工程施工进度,新架设光缆杆线多杆公里,新立杆多根,架放钢线多米,比预定工期提前多天竣工。至此,全县个乡镇实现了传输光缆化,这标志着我县通信发展跃上了一个新的台阶。年,我局抓住历史机遇,在上级领导的关心和扶持下,实施杆线到村工程,农村电话市场得以快速发展。在实施杆线到村工程中,我带领农维班深入农村安营扎寨,按照图纸要求,精心组织施工,为加快工程建设进度,我带病工作,总是把困难留给自己,处处关心职工,始终发挥班长的表率作用,极大地调动了员工的积极性,充分发挥了团队的合作精神。个多月下来,我吃住在工地,与同志们用汗水和心血架起了一条条通往深山区的农民致富信息路。
回顾在农话线路维护工程队工作的风风雨雨,我为生活在贫困山区的广大农村用户能够使用高科技的现代通信技术奉献了自己最宝贵的青春岁月,为他们的脱贫致富提供了最有效的服务保证。
年,根据公司领导的统一规划,我被安排在服务最前沿的市话线路维护班工作。在市话线路维护班工作的过程中,作为通信企业与客户面对面直接服务的窗口,我深深体会到市话机线员的服务工作至关重要,服务形象如何,直接影响整个企业的社会形象。同时,市话机线员的服务也是通信企业所有工作的出发点和落脚点。抢占市场,赢得客户要靠服务;保住市场,留住客户要靠服务。一个电话障碍不能及时修复,可能会导致一大批客户的流失。所以,在工作中,我始终以客户的利益为出发点,把客户当亲人,不论客户有多远,也不论刮风下雨,严寒酷暑,只要客户打个招呼,便及时上门为其服务。在市线班工作的四年多来,我以优质的服务赢得用户的信赖。
在市线班的工作分工中,我主动承担了新城区的装、移、修机任务。因城市建设,施工工地较多,到处都在进行紧张的施工,不仅装、移、修机任务十分繁重,而且随时都有通信线路设备被损坏的可能。但我相信,只要我能够做到“客户至上,诚信服务”,就一定能够赢得用户的信赖。
为了保证客户能够使用通信业务畅通无阻,我为辖区内的每一个客户均提供了服务联系卡,并且对大用户、重要用户进行定期回访,为其解决在使用通信业务中遇到的困难和问题,并逐一进行解决。为了给用户进行装、移、修机,我每日早出晚归,以至在年初业务发展高峰时期,孩子对我说:“爸爸:你怎么十多天都没有回家了?”原来,那一段时间,因装机用户较多,每天早上出门时,孩子还在熟睡中,到夜晚回家时,孩子已经休息了。
今年春节除夕,为了使每个新装机的用户都能够在除夕夜享受到全家通过电话合家团聚的欢乐和愉悦,在人们都沉浸在节日的喜庆气氛里,我为个用户装通了电话。当我接通了最后一个用户的电话,.这时已是下午点多钟,正准备清理完施工现场,回家与家人团聚的时候,一个用户打来电话说他的电话坏了,而其远在新家坡打工的儿子要打电话回来,请一定要将其电话修复。接到电话后,我立即背上工具包就出了门。此时天空中雪花飘扬,北风呼啸,来到用户家,我便从用户皮线开始向外排查,顾不上因下雪上杆打滑,一个接头、一个分线盒地逐个进行查找。此时,已忘记了天气的恶劣,心里只有一个愿望,就是早点修复障碍,让用户早点用上电话,过一个愉快的除夕夜。经过一个多小时的工作,终于查找到因雪水融化,电缆进水造成了用户电话故障。于是我又爬上交接箱,重新跳线,更换了用户电缆线对,为用户及时修复了电话障碍。在回家的路上,风更大了,雪更猛了,但我的心里却是暖融融的,我为能使这么多用户能够在除夕夜通过我的劳动使用上电话,过上一个欢乐祥和的新年而骄傲和自豪。
今年月日至日,我县普降暴雨,平均降雨量达多毫米。日夜点多钟,连降暴雨后,河水暴涨,山洪暴发,导致位于新城区龙泉桥两端的护坡被洪水冲毁,地下通信管道、通信线路被洪水严重破坏。紧急关头,在地方政府及分公司领导的统一指挥下,我和同志们顶着如注的暴雨,打木桩,填沙袋,对被洪水冲毁的桥梁护坡进行加固,抢修被浸泡在水中的通信线路。因山洪来势凶猛,给抢修工作带来了极大的困难,但我们坚持不懈,奋勇作战个多小时,终于保住了国家的财产,保证了用户的通信畅通。第二天,我又投入了新一轮的抢险工作中。
在日趋激烈的市场竞争中,我为能够在通信公司这样一个蓬勃发展的企业中工作而自豪,我为能够在这样一个蓬勃发展的企业中为客户提供优质服务而骄傲。
——综采一队生产班跟班队长安旭申报集团公司劳动模范材料
11年的艰苦奋斗和汗水浇灌，让他在煤矿地层深处的这个舞台上锻炼了自己，陶冶了自己，成熟了自己。在这11年工作中，他从一名普通采煤机司机成长为一名班组长，用自己的实际行动诠释了一名当代青年矿工的庄严使命——他就是马脊梁矿综采一队生产班跟班队长安旭。
众所周知，班组是安全生产的前沿阵地，被称为兵头将尾的班组长对于煤矿安全工作的重要性不言而喻。安旭今年35岁，于2011年开始担任班组长，几年间他以矿为家，凭着坚定奉献矿山的决心意志和“做事先做人，做人先做己”的原则，和班组员工一起努力进取，全力推进本班组安全建设，为全队完成生产任务立下了赫赫战功。该班组2018年至今累计生产原煤187万吨，曾先后获得过“全国安康杯竞赛优胜班组”、“全国安全管理标准化示范班组”、“山西省青年文明号十年成就奖”、“集团公司模范班组”等殊荣。而他本人被集团公司评为“文明和谐家庭”，还连续多年被马脊梁矿评为“劳动模范”、“优秀复转军人”。
一、强化本领，抓安全管理步步为营
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。经过在综采一队的“摸爬滚打”，他练就了一身过硬的技术本领。今年7月底，工作面遇到复杂地质构造，严重影响了正常生产。他紧盯现场指挥，细心指导采煤机司机“挑顶”、“拉底”，最大限度提高了工作面回采率，创造了单班割煤六刀半的全队记录，产量不但没有减少反而有所增加。收班后，还配合队领导完善了“二员一长”安全验收开工制和“四位一体”安全生产责任制，进一步确保制度落实到每一个岗位和每一个环节中，形成了全员、全方位、全过程的监控态势和持续长效的管理。
他除了具备过硬的技术本领之外，还具备着出色的管理能力。他针对安全质量标准化工作中的实际情况和存在问题，采取该队总结出的“3385安全质量标准化班组管理法”（即：采取理念先导、规范制度、机制保障三大有效手段开展工作，以夯实班组安全管理标准化五项基础、强化班组安全管理标准化八大支柱及提升班组安全管理标准化三大支撑为着力点、落脚点的班组管理法），有效强化了班组员工作业的规范化和精细化，让大家自觉做到上标准岗、干标准活，使班组安全管理标准化水平达到全国煤炭行业领先水平。
二、以岗定学,抓人才培养稳扎稳打
“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。他常说：“如今我队提倡培养‘一岗多能’的复合型人才。我们班内成员结构复杂，大学生好学习、复转军人能吃苦、老员工有经验，我们要利用这些优势，做到相帮互学,培养大量多面手。”他根据班组实际情况，结合员工所需，本着“以岗定学，全面提高”的理念，积极创新培训方法，鼓励员工班内互学、班外取经，重点在专业知识、安全知识上下功夫，并利用收班会组织老员工传授工作经验和心得体会，用经验分享的方式促进青工进步，为培育复合型人才打下了坚实基础。
今年8月份,他们班组新分配了两名大学生，安旭不急于给他们安排任务，而是先安排他们对工作面各个工种岗位进行尝试去发现他们的长处，看到其中一个操作SAC型自动化液压支架耐心仔细，直线度好，就把他安排到了支架工的岗位上；看到另一个对操作采煤机割煤感兴趣且割煤工艺掌握比较好，就把他安排到了采煤机司机的岗位上，如今这两名大学生已成长为全队同工种大学生中的佼佼者。
一、线路概况
线为有人售票线路，隶属于巴士集团龙岗公汽公司，现有车辆36台，在册员工172名，运行区间为横岗至皇岗口岸，线路长度31.3公里，途经龙岗、罗湖和福田三区，主要站点有横岗大厦、布吉联检站、儿童公园、体育馆、皇岗口岸等。
线始建于1993年，建队伊始，线就本着服务人民，奉献社会的宗旨，不断探索服务工作的新领域，新方式，从最初的普巴车到空调冷巴，从监票制到有人售票制，我们坚持服务宗旨不变，始终保持着优质的服务水平。
我们的服务宗旨：一路同行，满意相伴。
我们的服务精神：无私奉献，克己为人。
我们的经营理念：转变思想、调整思路、创新思维、和谐发展。
我们时刻铭记：乘客至上。线的公交人将竭诚为广大市民提供最舒适、最安全、最便捷的优质服务，让乘客满意，让社会满意，让政府满意。
近十五年来，我们担负了人民横岗至市区的主要出行任务，获得了横岗广大居民的高度赞许。为了方便夜晚出行的乘客和皇岗口岸过关的香港旅客，我们开设夜班车，运营时间延长至凌晨12时。虽然建队的时间只有短短的十五年，但我们在平凡的运营服务工作中创下了辉煌的业绩。1995年至2005年，线连续十年被评选为“文明线路”，2006年和年巴士集团举办的创模夺星活动中，我们两次被评为“四星级模范车队”。近年来，线涌现了一批又一批公交先进员工、楷模。
在为乘客提供优质服务的同时，我们也为员工创造了自我展示的平台，使更多的先进、优秀的员工有机会显露头角，包括2005年度杰出乘务员李静和2006年杰出乘务员谢培坚在内的多名优秀员工得到了晋升，成为了线路管理人员。
二、文明线路，我们怎么做
(一)以制度促文明
提倡文明，就要将不文明的行为彻底地消除，俗话说“江山易改，本性难移”，我们的陋习随处可见，但要真正地纠正一些不文明的行为，光靠嘴巴讲是没有效果的，所以，我们必须有严格完善的制度。通过制度的约束，久而久之形成了人人讲文明的好风气。因此，线的司乘人员都严格遵守《市公共汽车服务规范》、《司乘人员安全服务工作规范与工作流程》等规章制度，此外，针对线路的实际情况，我们还制定了《关于进一步营运秩序的管理规定》、《关于规范乘务员服务工作的补充规定》等补充制度，进一步完善规章制度，提高服务水平。
(二)让“车”文明起来
1.我们有着严格的车辆保洁制度，确保做到“三不两到位”。三不即：脏车不出站，脏车不营运，脏车不过区。两到位：出站门不放行脏车监管到位、司机上路不开行脏车执行到位。为此，我们每天对所有车辆进行一次消杀毒作业;每天按配车数25%的比例检查车辆卫生;车辆每运营一趟，就要对车辆进行全面的清洁，在确认车辆卫生合格后才放行。每项工作，每个清洁区域都有相应的责任人，不留空白，如场站和车辆车身外表的保洁工作由洗车工负责，车厢内的保洁工作由驾乘人员负责，一旦发现问题，将追究相关人员的责任，而车队的线管人员也负连带责任。
2.我们每月对车辆三牌、线路图、票价表和其它标识标牌进行检查，发现有破损、缺少的标识标牌及时进行补充、修复，及时为乘客提供准确、完整的乘车信息。
3.我们重视车容车貌，对于车身外表出现的破损和刮碰痕迹，我们三天内进行修复，确保车身外表的完好无缺。
4.为了保持车辆技术状况的良好，减少车辆道路抛锚的现象。我们严格落实车辆三检、每周两次例检、每趟次的机务航空式检查，按计划进行车辆一保、二保作业。对于路上抛锚的车辆，我们立刻派出修理工对车辆进行抢修，如在2008年6月13日，遭遇百年一遇的暴雨，线有四台车辆困在积水中不能动弹，是我们的修理工冒着暴雨和齐腰深的积水，徒步两个多小时到现场进行抢修。
(三)让“人”文明起来
1.外塑形象
按照《司乘人员服务标准规范》，规范司乘人员仪容仪表，统一着装，乘务员佩带头花，淡妆上岗。执证上岗，携带上岗证上车，上岗证摆放在规定的位置，接受乘客的监督。我们狠抓服务态度，服务质量，文明礼貌对待乘客，使用服务用语，我们要求司乘人员在工作中都努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、脚勤和“五心”，即耐心、诚心、细心、热心、虚心。对待乘客真诚不虚假，有问必答。
2.内强素质
加强教育培训工作，提高员工素质。我们通过安全服务知识竟赛、岗位练兵、技术比武、每月的服务技能提高培训，强化了司乘队伍的业务素质，提高了司乘队伍的文明服务意识。
3.学习雷锋精神，好人好事层出不穷
我们号召员工学习雷锋拾金不昧，无私奉献的精神，在员工队伍中形成“学雷锋、做好事”的风气。2008年上半年，好人好事超过40宗，来电表扬10次。在之前，乘务员吕彩红拾获了一张38万元的支票，第一时间交还给失主。每年的3月5日“雷锋日”，我们的员工都踊跃参与车队组织的学习雷锋活动中来，或到车队义务劳动，或到横岗大厦、布吉联检站等客流密集点维持秩序，帮助有困难得乘客。
(四)文明服务的催化剂：优质服务队
说到线的服务，不得不提到我们当中的一支特殊的队伍：优质服务队。在前两届的优质服务队员选拔中，共产生了10名优质服务队队员，其中5名已经晋升为管理人员，2名支援兄弟单位，目前还有3名队员。可以说，优质服务队在的服务工作建设中，起到了举足轻重的作用。
年我们车队共来了33名新乘务员，占到了车队乘务员数量的一半以上。这些新的乘务员，要么是没有乘务员工作经历，要么就是从其它客运公司过来的，服务理念都与我们公司有所差距。这33名乘务员，都是我们的种子队员手把手教出来的，她们都做得非常出色，有的服务水平甚至超过了我们的种子队员。从以下几个数字可以说明问题，我们车队的投诉率逐月下降，尤其是乘务员服务方面，年1至9月份，客服中心记录的我车队乘务员仅有3人次被投诉。2008年上半年我们的投诉率是年同期的30%。集团和公司进行的“两率”工作检查中，我们的合格率均为100%。在种子队员的感染下，车队的老乘务员都积极参与到优质服务队的工作中，成为我们的骨干队员，以实际行动支持着我们的工作。正是在优质服务队的带动下，将优质服务的精神、优质服务的理念传递给每一位乘务员，使其理解并接受优质服务的精神，并自觉地做好服务工作，我们的服务才有了质的飞跃。
三、文明线路，我们的承诺
1.牢固树立社会主义荣辱观，开文明车，做文明人，礼貌待客，尊老爱幼，凡事都将乘客利益摆在首位，时时处处为乘客着想，在平凡的岗位上树立城市亮丽的窗口形象。
2.搞好环境卫生，确保车容车貌整洁，为乘客提供良好的出行环境。
3.准时发车，准点营运，到站必停，服务途中规范使用语音报站器，报清站名，耐心回答乘客询问，照顾老弱病残上、下车，努力给市民一个满意的服务。
4.安全行车，严格遵守交通法规，文明驾驶、礼貌行车，确保乘客乘车安全。
