时间:2023-10-11 10:12:53
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇营销全案策划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

关键词:BDA多维度体验式;教学模型;品牌全案策划与设计;情境
1.“BDA多维度体验式”教学模型
以大卫·库伯(David Kolb)的体验式“四阶段模式”为基础,笔者尝试以体验式四阶段为底平面,结合三维坐标与沙堆模型,设计一个多维度立体式的体验式教学模型,应用在教学实践中。模型围绕具体体验、反思观察、抽象概括和主动实验四个阶段的发散式递进,因为该模型以这四个阶段为核心。同时,作为该模型的创新性尝试,从教学的广度(Breadth)、深度(Depth)、角度(Angle)三方面进行多维度的设计,实现该模型应用的跨学科、多层次、可调节的目标。
1.1 “BDA多维度体验式”的教学广度——跨学科
教学的广度(Breadth)作为B轴,由中心点延伸至发散式圆环的两边。B(Breadth)轴作为横向的水平轴,意味着知识面覆盖得足够广阔,因为较多的广告学专业课程是跨学科的。作为沙堆模型的基础,B(Breadth)轴决定了模型的底面宽度,当底面宽度足够大的时候,沙堆才能堆得足够高。只有涉猎了足够多的学科知识,才能够具备相应的专业素质。
1.2 “BDA多维度体验式”的教学深度——多层次
教学的深度(Depth)作为D轴,由中心点上升至沙堆模型的顶部。D(Depth)轴作为纵深的纵向轴,意味着专业知识掌握得足够深入。当具备了丰富的跨学科知识后,积极引导学生根据自身的优势与兴趣,走“术业有专攻”的专精道路。结合广告行业的发展趋势与学生专业能力的差异,将教学的深度进行了多层次的划分,暂时划分为十个层次,代表着不同学习能力的学生所能达到的学习目标。以策划作业的学生为例,根据其专业能力的差异进行不同的目标定位,D(Depth)轴的顶部第十层次代表着具备全案策划的能力目标,第五层次代表着具备较长时段活动策划的能力目标,底部的第一层次则代表着具备基本的策划案写作能力目标。越高的层次意味着要具备足够广的知识面,因为只有底部基础打得坚实,D(Depth)轴才能足够高。
1.3 “BDA多维度体验式”的教学角度——可调节
教学的角度(Angle)作为A轴,由中心点可以延伸至沙堆模型的任意点位,这是一个可以单向立体延伸的动态轴。可变的、动态的轴,意味着在体验式的学习情境中,通过与老师、同学的互动交流,在分享、讨论、评价等学习的过程中,可以激发学生的兴趣点,帮助他们发掘并发现自身的专业优势。以品牌全案策划与设计课程为例,某位学生负责团队的文案工作,但在整个的体验式学习过程中,他发现自己擅长与人交流,具备较强的说服力,最后作为团队的提案人员进行了多次的团队提案。在此过程中,他在原本设定的文案写作专精路线之余得以发现了自身的又一专业优势。
2.“BDA多维度体验式”教学模型在品牌全案策划与设计课程中的应用
作为“BDA多维度体验式”教学模型应用的一个实验性课程,为了营造真实的情境,邀请业内专业人士为命题官。命题官为整个团队下了一个在既定市场内、既定预算与既定目标下创建并推广一个水品牌的品牌全案策划与设计任务。三位全程指导老师带领三个团队一起完成各自的品牌全案策划与设计项目。各团队成员控制在9-12名之间;采用提案、模拟客户交流等形式使学生亲身体验实际的客户执行过程;通过竞稿的形式最终取得设计的模拟采用。
2.1 “BDA多维度体验式”教学过程设计
以“BDA多维度体验式”教学模型为基础,结合品牌全案策划与设计课程的教学内容、特点、教学目标,在虚实融合的体验式学习情境下,此次教学过程引入专业的品牌全案策划与设计流程,充分发挥老师和学生的互动性。作为假题真做的项目,老师负责营造真实与虚拟融合的情境,并组织、控制、评价整个过程。学生亲历洽谈、调研、分析、定位、策划、设计、提案、调整等各个环节,体验到真实的工作情境。该过程设计将四阶段完全融入品牌全案策划与设计的教学过程中,呈现发散性层层扩展的趋势。该教学过程可以帮助学生结合自身的专业优势与兴趣点,在各环节中完成体验。同时,帮助学生对于此课程有一个立体的、持续的、全方位的认知,并能形成相关的工作经验与实现自身的专业定位。
2.2 “BDA多维度体验式”教学模型应用实录
将“BDA多维度体验式”教学模型应用于此次品牌全案策划与设计实验性教学过程,共历时六个月,业内专业人士与三位指导老师一起全程指导三个团队一起完成各自的品牌全案策划与设计项目。老师作为学习的引导者,负责体验式情境的营造,学生们亦全情投入该项目的情境。
2.2.1 跨学科的角色扮演——具体体验
老师在课堂上为学生提供一个模拟化的情境,组织学生分别进行“角色扮演”。以分析、策划或者设计者的角色进行项目体验分享,从自己团队的调研分析、策划思路、设计定位、表现形式等角度,进行适度性、个性化的介绍;同时,组织学生模拟客户的角色,对彼此的设计进行讨论、评价与交流。通过换位思考,理解客户的要求,并组织团队讨论各种可行的解决方案。三个团队的成员根据各自的专业优势与兴趣点,分别就市场调研、品牌定位、品牌形象设计、营销推广策划等品牌全案策划与设计内容进行分工,同时也需要兼任其他工作。在角色扮演的过程中,团队成员能够涉猎多学科的知识,实现跨学科学习。
2.2.2 虚实融合的体验情境——反思观察
为了营造真实的情境,命题官为整个团队下了一个假题真做的任务。在项目的执行过程中,命题官与专业人士全程参与评判、指导各阶段性的提案。各阶段性提案接近真实的提案情境,对每个团队的提案内容以及提案人员的提案技巧、PPT制作注意事项等方面进行专业的指导;并对每次的阶段性提案表现做基于客户角度的犀利评价。三位全程指导老师负责模拟体验式情境的营造。在各个阶段的执行以及模拟提案过程中模拟客户,并帮助进行调整、归纳、总结。学生在虚实融合的体验情境中进行反思与观察,真实地感受品牌全案策划与设计项目所需具备的专业知识,以及取得成功需要团队成员在各个环节付出艰辛的努力。
2.2.3 否定与被否定——抽象概念
品牌全案策划与设计的所有环节都不是一蹴而就的,在执行过程中团队的方案、每位同学的方案在小组讨论阶段就经历了数次的自我否定,而在提案阶段则都经历了数次的被否定。老师们引导学生分享、讨论、评价学习过程中的观点,不断进行反思,抽象概念总结形成理论;学习到系统化、条理化的品牌全案策划与设计知识;同时帮助学生实现自身的专业定位。
2.2.4 教与学的互动创新——主动实验
“BDA多维度体验式”教学模型下的该教学实验,实现了教与学的多维度、多频率的积极互动。师生之间、学生之间的互动式交流明显增加,由此也引发了学生学习主动性的增强。在方案一次次的讨论过程中,实现了学生之间的良性互动。在各个阶段的执行过程中,老师模拟客户的“角色扮演”,从方案的专业性、项目的可执行性等方面与学生进行互动交流。在分享、讨论、评价的过程中,学生从体验开始,进而发表看法,然后进行反思,再总结形成理论,最后主动实验,将理论应用于实践。
2.2.5 BDA——跨学科、多层次、可调节
品牌全案策划与设计课程包括市场调研、品牌定位、品牌形象设计、营销推广策划、广告设计、媒介策略、提案等各个环节,涵盖了管理、营销、设计、广告等多学科。学生亲历整个过程,掌握全线知识,实现了“BDA多维度体验式”教学模型下的教学广度(Breadth)的目标——跨学科。品牌全案策划与设计课程中,依据“BDA多维度体验式”教学模型的教学深度(Depth)目标的十个层次划分,学生与老师可以根据学生专业能力的差异进行不同的目标定位。层次不分高低,各居其位,实现教学深度(Depth)的目标——多层次。在体验式学习过程中,通过与老师、同学的互动交流,在分享、讨论、评价等过程中,帮助他们发掘并发现自身的专业优势。实现教学角度(Angle)的目标——可调节,这一目标同时也是可变的、动态的。
2.2.6 一样的水——不一样的水品牌
三个团队经过各自的调研分析,分别设计出了品牌定位、设计风格、策划思路大相径庭的三组品牌全案策划与设计方案。A组设计出了一个以“你身边的无限惊喜”为USP,以感官体验式营销为整体推广策划思路的价格、渠道、视觉上皆多变的年轻的水品牌。B组设计出了一个以“深爱”为USP,以“深深水,深深爱”为整体推广策划核心的纯粹的深层活性水品牌。C组设计出了一个以“足量健康”为USP,以“1 /3,足量健康计划”为整体推广策划思路的,整合性非常强的动感水品牌。三个团队的品牌全案策划与设计方案均经过了专业的工作流程,尽量接近真实案例的运作,策划、设计争取最大程度与市场贴合。
3.总结
通过虚实融合的体验式情境的营造,“BDA多维度体验式”教学模型的多维立体设计将具体体验、反思观察、抽象概念、主动实验四阶段完全融入品牌全案策划与设计的教学过程中,帮助学生顺利进入接近真实的工作状态。在此次品牌全案策划与设计实验性教学过程中,围绕该模型的多维立体设计,从跨学科、多层次、可调节三方面,帮助学生能够结合自身的专业优势与兴趣点,在各环节中完成体验;帮助学生对于该课程有一个立体的、持续的、全方位的认知;同时,使学生亲历品牌全案策划与设计各个真实作业的环节,为广告学专业教学中如何做到与市场的无缝链接提供直接的实战经验。
参考文献:
[1] 杨四耕.体验教学[M].第1版.福州.福建教育出版社.2005
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[4] 沈博.基于Kolb学习风格模型的调查和分析[J].中国地质大学学报(社会科学版) 2006(03)
现在的广告公司如何赚钱的呢?
广告公司有很多种,类型不一样,其经营的方向也是不一样的。基本上可以划分为以下几种类型。
第一种,也是最多的一种,以设计为主的设计公司,这类公司最多也最杂,设计水平也参差不齐,收费方式也多种多样,收费高的设计一个包装就要几十万,收费低的一二千元。
第二种,媒体公司,主要各类媒体,如报纸、电视、杂志等广告,通过媒体,量越大,从媒体获得的折扣越多,自然经营得越好,发展后来面,已经不仅仅是,还派生出承包,甚至进入到节目的制作中来。
第三种,品牌策划公司,这类公司主要做一些关于品牌策划、创意、设计的业务范围,与设计公司相比,多了一些关于品牌特别是VI等的设计策划,严格说来与设计公司的区别也不是太大。很多广告公司号称能做品牌全案策划,也只不过在设计公司的基础上增加一些品牌策划、品牌推广等,真正的品牌全案,应当不仅仅包括品牌策划,还应该包括产品的策划、渠道策划、以及各类关于品牌和产品的推广。
第四种,营销策划公司,这类公司能提出营销策划的服务,一般来说应该对营销的理解比一般的品牌策划公司或广告公司更深,这样的策划公司数量应该是很少的,不过现在也有很多广告公司改头换面称为营销策划,鱼目混珠,真正的营销策划公司,要求主要策划人不仅仅是品牌和广告方面的专家,更重要的是对营销的实战经验,营销是一个千变万化的过程,没有几年丰富的营销实战,很难说得上能够指导企业进行营销策划。
第五种,媒体开发公司,这类公司目前比较复杂,因为中国政府目前对媒体是非常封闭的,在一些小媒体上可能存在一些这样的公司,如分众传媒就是样的经典代表,还包括一些在楼梯、写字楼、DM广告杂志、甚至其它一些公共场所的媒体开发。
以上是浙江也是全国比较典型的几种广告公司的类型,这是从其从事业务类型上的划分,当然,这些广告公司由于水平、资源、及机会的不一样,其存在的状态也是大不一样的,广告公司如何包装广告公司自己,其实又是大不一样的,我总结了一下,大致划分这么几种包装手法。
1、 由于历史的积累。很多大的广告公司由于其生存的时间较长,从而形成了一定的名声和规模,这类公司,往往以媒体和设计为主,因为这两类公司的经营能力是可以复制的。这类公司达到一定的地位后往往规模较大,给人以强大实力的印像。而实际上,他们的综合能力或策划能力有限,往往与其规模不成正比。
2、 明星策划人的出现。有些公司,通过几年的发展,成长起来了几个明星策划人,只要明星策划拥有一个,这类公司必然能够发展起来,因此,包装明星策划人成了这类公司的生存之道。
3、 平面设计出真章。拥有一二个优秀的平面设计师,或者自己本身就是优秀设计师,这将生存好过得多,现在大部分客户还是处于看设计的阶段,真正的策划价值的体现还有待时日,因此,一个优秀的设计师,目前还是比较吃香的。
4、 除了以上三种类型外,还有很多的公司大致处在基本类似的情况,也就是说,大部分公司都是策划实力不强、设计水平不高,也没有什么媒体资源,也没有什么历史积累的公司,这样的公司,应该说生存很不容易的,不过,如果你去看一看,呵呵,也许也过得不错的。只要把办公环境搞好了,不知情的客户还是照常往里送。
很多客户都有这样的心理,收费太贵的策划公司我请不起,那我就找个差不多的一般的公司就可以了。一般的公司我也不了解啊,看看办公环境就知道有多少实力了。于是一大堆广告公司把办公环境装修得跟艺术社一样,几十万的写字楼、十几万的装修,扔下去再说,优秀的策划人和设计师的费用就省了,先找几个人头凑个数就行,忽悠一下再说。
面子很重要,里子倒未必太重要了。因为要有里子,费用太高养不起,一个优秀的策划人或者一个优秀的设计师动则十几万年薪,还是算了吧。
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[关键词] 电子商务外包; 传统企业; 风险控制; 绩效评估
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 14. 053
[中图分类号] F724.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2012)14- 0087- 03
在电子商务红火异常的大背景下,传统企业纷纷选择进军电子商务。但是,许多涉足电子商务的传统企业遇到了资源配置、物流配送、营销运营等问题,电商业务的发展不尽人意。而在成熟的欧美市场,传统企业一直是电子商务行业的主角。数据显示,在美国在线零售500强榜单里,80%以上的企业都是传统品牌的网络业务。而美国前十大电子商务网站中,除亚马逊是纯电商企业外,大多数都是由传统零售商主动升级而成,并且60%以上都是由电子商务外包公司来运作。2000年,电子商务外包的模式传入中国,目前电子商务外包已成为传统企业发展电子商务的重要途径。
电子商务外包(e-commerce outsourcing)是指企业将部分或全部电子商务业务外包给专业性公司完成的经营模式。通过电子商务外包,企业可以在缺乏经验、技术和人才等条件的情况下迅速和低成本地切入网络市场,加快电子商务业务的发展进程,降低电子商务的风险[1]。目前许多传统企业都在通过电子商务外包进军网络市场,获得成功的固然不少,铩羽而归也大有人在。这说明电子商务外包不是灵丹妙药,企业需要谨慎决策,同时实施过程中必须严密控制。
本文以外包理论为基础,结合传统企业电子商务的特点,对电子商务外包的过程及管理控制要点进行了分析,希望为企业决策提供参考。电子商务外包的过程可以分为电子商务外包业务确定、电子商务外包商选择、电子商务外包实施、电子商务外包绩效评估等4个阶段,每个阶段都有若干控制要点。
1 电子商务外包业务确定
这一阶段的主要工作是确定拟外包的电子商务业务。电子商务业务包括电子商务策划、电子商务运营、电子商务管理、电子商务营销、电子商务技术支撑五大部分。其中电子商务策划包括市场调研、网站功能及内容策划、产品策划、品牌策划、组织策划、营销策划、物流策划、支付策划等;电子商务运营包括产品拍摄、图片处理、网店装修及推广、网店促销、在线销售及客服、订单处理、支付、物流、CRM、数据库营销等;电子商务管理包括人力资源管理、财务管理、物流管理、信息流管理等;电子商务营销包括网络分销体系的规划、建设、管理、网络打假,品牌网络推广、第三方电商平台推广(如淘宝网店推广、论坛炒作、淘宝直通车、QQ群推广、淘宝搜索优化、活动策划、事件营销、博客推广等);电子商务技术支撑包括电子商务网站建设、ERP 系统整合、IT 系统支持、数据分析等[2]。
企业应根据战略目标、自身条件和外部环境确定将哪些业务外包,常见的有执行团队外包、运营外包、推广外包、分销外包、技术外包和全案外包等。单项业务外包弥补了企业在电子商务某一方面的不足,外包过程相对容易控制,对外包商的要求也不高。全案外包是企业将所有电子商务业务都外包给专业性的公司,要求外包商能提供一整套有效的电子商务解决方案并实施,对外包商的要求很高,外包过程的控制比较难,同时可能使企业过多依赖于外包商,造成企业电子商务能力发展的停滞。所以,几种外包方式各有其优缺点,适合于不同情况的企业。
2 电子商务外包商选择
外包商的选择是企业电子商务外包是否成功的重要因素。目前市场上存在大量电子商务外包商,其资质良莠不齐,且具有不同的核心能力。因此,企业必须谨慎选择外包商。外包商的选择可以参照一般外包商选择的步骤[3]: ① 尽可能多地搜集外包商的资料,从这找出一些有希望合作的企业,根据企业所需能力来初步确定外包商的选择范围; ② 了解潜在合作企业的基本情况与外包合作意向,并分析其与企业在能力与资源方面的互补性; ③ 从发展背景、规模、能力、信誉4个方面对外包商进行考察[1],对潜在外包商进行单目标评价与测试; ④ 确定各个关键决策因素对外包商选择的影响程度(用权重表示) ,并结合单目标评价的结果,进行外包商选择的多目标综合评价,以得出最满意的合作外包商。
3 电子商务外包实施
笔者认为,电子商务外包的实施要注意以下两方面问题。
3.1 电子商务与企业线下业务的整合
一般业务外包是将产品价值链上的一个或几个环节外包给其他公司,外包公司的作用相当于企业的某个专业化部门,例如人力资源外包将人员招聘、培训等工作交给专业的人力资源管理公司,外包公司相当于企业的人力资源部。而电子商务业务牵涉到企业管理的方方面面,将电子商务业务外包出去后,网络上销售产品的品种、数量等对企业的采购、制造、仓储、物流配送、分销等活动有重大影响,处理不好时将造成线下业务和电子商务业务的双输。因此,电子商务外包实施必须考虑电子商务业务与企业线下业务的整合,主要有以下方面:
独家销售合同范文一甲方:
乙方:
甲、乙双方本着平等互利、友好合作的原则,就甲方委托乙方为 项目(暂定名,以下简称“本项目”,最终项目名称以政府有关部门正式批文为准。)提供营销策划及销售等方面的服务事宜,达成以下合同内容,双方愿自觉遵守。
第一条 项目概况
1、项目名称: (以下简称“本项目”);
2、项目位置: ;
3、物业类型: ;
4、占地面积: 约为 平方米;
5、总建筑面积: 约为 平方米;
6、委托销售范围:委托销售项目全案∕项目 期,物业面积约为 平方米,其中房屋 套,车位 个,详见附件 。委托乙方销售的最终面积数、套数、价格等经相关行政部门审批后,由双方于项目开盘前 日以附件 形式盖章确认作为乙方销售的最终依据,附件 与本合同具有同等法律效力。
第二条 委托工作内容
1、本项目全案营销策划(营销策划具体工作内容见附件 );
2、本项目住宅及可售停车位等物业的销售(销售工作内容见本合同相关条款约定)。
第三条 本合同期限
第四条 双方声明和保证
双方向对方保证,签署本合同时及本合同有效期限内:
1、甲方、乙方系在中国正式成立和登记的法人,有依其章程规定、在其企业 法人营业执照规定的经营范围内行事的法律能力;
2、甲方、乙方有签署和执行本合同一切条款的权利和权力。
第五条 双方权责
一、甲方权责
1、甲方有权对乙方的服务质量进行监督和提出意见,经双方核实乙方工作确有不妥的,甲方有权要求乙方限期整改,乙方应按照甲方的意见对服务质量进行改进和提高;
2、甲方有权变更项目市场策划、销售策略、销售价格等涉及项目所有的决策。如甲方对所提供的资料或双方确定的有关项目所有策略和执行办法有变动,应及时以书面形式通知乙方,乙方应及时变更。同时双方应相应调整乙方的考核任务指标;
3、甲方有权在收到乙方所提交的策划思路、策略、建议、报告分析等方案后3个工作日内提出修改意见或建议,并检查乙方工作情况;
4、合同签订后的15日内,甲方应向乙方提供项目营销策划和销售所需要的有关规划设计的图纸、资料及项目运作的整体计划、方案及甲方要求等,并协助乙方办理销售相关工商、行政审批手续;
5、在本项目开盘日前30日内,甲方负责按规定办理本项目开发及销售法 律手续。保证本合同约定物业在正式开盘销售前具备《商品房预∕销售许可证》及完成价格申报等工作,以确保本项目策划和销售工作的顺利展开;
6、甲方保证在各期物业正式开盘前完成与按揭银行的签约工作,使买家具备 办理个人购房贷款的条件。提供专业且服务水平好的签约律师在销售现场办公,向客户提供签约及相关法律服务;
7、派出专职人员在现场,具体负责如下工作:
⑴ 办理销售收款,款项进入甲方帐户(包括定金、认购款、购房款、违约金等);
⑵ 负责认购房屋的网上备案工作;
⑶ 负责现场甲、乙双方需要协调的各类工作事宜。
8、提供以下设施、销售工具及承担相关费用:
提供样板间(含装修、装饰、家具)、销售中心(含办公设施、设备、电话、装修、装饰)等,并承担设计、制作、安装、使用等费用(包括销售中心、样板间水费、电费、保安、保洁等物业费用等);
负责销售体日常办公费用;
负责提供看房班车及承担相关费用;
户外广告牌、工地围墙广告的审批、制作及费用;
按双方确定的宣传推广计划投入推广费用,包括但不限于展示会、促销及客户联谊活动(含奖品部分)、模型、报纸等媒体广告、宣传品(包括楼书、海报、户型图单页、客户通讯等)制作、等所有宣传推广费用。
9、甲方同意在本项目的所有宣传品上印刷乙方为全案营销策划、独家销售公司,并配有乙方的公司名称及标识;
10、根据本合同第六、七条有关内容,按时向乙方支付营销策划及销售费用。
二、乙方权责
1、乙方应组成专案项目组进行本项目的营销策划、销售,全程与甲方密切联系,加强沟通;并调动公司重要部门和优秀专业资源,确保销售人员的数量和质量,提供诚心、诚信、全力服务;
2、为保证本项目销售推广的最佳效果,乙方在如下方面提供专业建议: 工地现场包装
项目引导
接待中心及样板间的建筑、装修、装饰的设计和施工
设计、执行和各种媒体或制作
向甲方推荐优秀的广告公司
向甲方推荐业绩优良的律师行、公证处、按揭银行等单位
3、乙方在提供服务过程中,需以书面形式根据不同阶段向甲方提供项目市场 调研、市场定位研究、设计评估、全方位策划报告、销售执行报告、销售策略(含销控策略)、广告策略及实施计划等文件,经甲方书面确认后负责具体组织执行工作,甲方应在签收乙方文件后5个工作日内对文件内容予以书面确认(认可)或提出异议并在加盖公章后送达对方,如逾期未确认或提出异议,则视为已确认(认可)文件内容;
4、乙方以甲方的工程进度和销售要求为依据,制定销售进度表;在销售过程 中,制定销控策略和销控表,经甲方书面同意后具体负责销控执行工作;
5、以书面形式向甲方作出关于媒体广告、展示会、宣传品、促销及客户 联谊活动等方面的计划、策划方案和费用预算,由甲方审核批准,所发生的费用由甲方直接支付有关承包商;乙方应全面参与以上工作,并有义务协助甲方将费用控制在约定范围之内;
6、保证销售过程真实,对客户不作未经甲方允许之承诺;
7、 不得擅自以低于甲乙双方认可的销售价格销售本项目;
8、负责本项目销售现场管理、收集客户资料、反馈客户意见、协助甲方办理客 户契约签署。乙方现场销售人员应进行全面销售服务,包括协助甲方配合银行和律师办理按揭手续、催缴房款、协助甲方办理入住交接等工作。建立客户档案并备份其资料(包括备份客户签约合同);
9、负责乙方派出人员的工资、佣金及相应的福利、保险。
第六条 销售价格、销售条件、销售任务指标、服务费用标准
1、销售价格:
甲、乙双方确认本项目住宅销售均价为 元/平方米。
甲、乙双方确认本项目商业销售均价为 元/平方米。
甲、乙双方确认本项目车位销售均价为 元/平方米。
具体价格详见附件价格表。
2、本项目正式开盘可售应具备下述条件:
本项目拟定于 年 月 日正式开盘销售。根据本项目工程进度、证件取得时间及营销策划实际进展情况,由甲乙双方协商确定本项目具体开盘时间,以保证本项目销售取得理想业绩。
⑴ 甲方应于本项目各期物业正式开盘销售1个月前取得当期《商品房预售许可证》并完成价格申报备案工作;
⑵ 甲方应于首期物业正式开盘销售两个月前完成现场包装、接待中心、样板间的装修及布置;
⑶ 于正式销售前,甲方完成与按揭银行以及相关律师行的签约工作,使得买家具备办理个人购房贷款的条件;
⑷ 甲方完成销售所需模型、看板等销售展示工具的制作。完成销售面积测量、销售资料(楼书、户型图集、宣传单页等)印制;
⑸ 工程业已开工,并按甲方承诺的工程进度表之约定保持正常的工程进度。甲方承诺的《工程进度表》以书面形式附于合同后作为本合同的附件,与本合同有同等法律效力;
⑹ 营销策划方案、推广计划如期执行。
3、销售任务指标
4、服务费用标准:
⑴ 营销策划服务费用标准:
本项目营销策划费为: 万元人民币/月。
从 年 月 日起支付当月营销服务费用,以后每月支付当月营销策划服务费至本项目正式开盘;
⑵ 销售服务费用标准:
在合同有效期内,甲方按照乙方销售额的 %向乙方支付销售服务费用;
⑶ 超额奖励:超额奖励方式及金额由双方另行协商确定,作为本合同附件。
第七条 费用支付
1、从 年 月 日起甲方按月支付营销策划服务费至本项目正式开盘日止。每月 5日为乙方营销策划服务费的结算日,甲方应在此日前以支票或汇款方式支付当月营销策划服务费;
2、每月月末之日为乙方销售服务费的结算日。乙方按已签订《商品房预 售﹨买卖合同》的总合同房款,计算出当月应结服务费用表,并于次月3日前报甲方审核。甲方应在签收乙方提交的服务费用表后3个工作日内对表的内容予以书面确认或提出异议并在加盖公章后送达乙方,如逾期未确认或提出异议,则视为已确认文件内容。甲方须在确认服务费用表后5日内以支票或汇款方式向乙方支付当月销售服务费,乙方收到此费用同时向甲方开具正式有效发票;
3、由于甲方原因造成已购房客户退房,由甲方退还购房客户已交的一切款项 并承担违约责任,乙方不退还已收取的销售费,如该房由乙方继续出售,则甲方须按照本合同的相关约定另行支付相应的销售费用;
4、由于乙方原因造成已购房客户退房,则乙方退还甲方该户的销售费。 给甲方造成损失的,应赔偿甲方;
5、由于客户原因退房,乙方退还已收取之销售费,甲方收取客户违约金、 定金的,甲、乙双方按5:5分成;
6、乙方销售的房屋系甲方推荐的内部工作人员、关系客户、渠道客户购 买的,该部分购房款计入乙方销售业绩,甲方按销售额的 %向乙方支付销售服务费用。但甲方推荐的内部工作人员、关系客户、渠道客户的购房比例不得超过本项目委托销售物业面积的 %;
7、在本合同履行期内已交齐定金或部分购房款并签署《认购书》或《商品房预售﹨买卖合同》的,甲方应于本合同解除及终止后30日内向乙方支付合同购房款对应的全部销售服务费。
8、乙方银行帐号
银行名称:
开户名称:
帐 号:
第八条 保密及知识产权
1、乙方应保守本合同履行过程中相关商业秘密,包括数据、图纸、客户名单、经营策略等,乙方未经甲方允许不应将其用于本项目以外其他用途。
2、本合同有关报告均由乙方受甲方委托而出具,甲方在支付相关服务费用后 享有上述报告及相关成果的知识产权,乙方保留署名权及必要的对外宣传将本项
目列为乙方作品的权利。乙方未经甲方许可,不得将上述报告及相关工作成果用于本项目以外的其他用途,也不得提供给任何第三方。
3、因本合同一方的原因导致本合同以外任何第三方(包括但不限于购房客户)因知识产权侵权等事宜向另一方索赔或另一方被有关政府部门处罚的,守约方有权解除本合同,并有权在承担相应的赔偿责任后向违约方追偿(包括但不限于罚款、赔偿款、律师费、公证费、诉讼费等)。
第九条 转让条款
未经合同其他方书面同意,任何一方不得全部或部分转让其在本合同项下的权利和义务。
第十条 文件的传递及工作对接方式
甲乙双方明确工作签字代表及对接人,双方签字代表及对接人在收到相关资料后应根据对方签字代表要求予以签收。
甲方签字代表及对接人: 联系电话: 甲方电子邮箱:
乙方签字代表及对接人: 联系电话: 乙方电子邮箱:
在本合同履行过程中,任何一方更换签字代表及对接人,变更一方均应提前3个工作日书面告知变更人员的名称、职位及职权等信息,如变更一方未按上述约定履行通知义务,因此产生的一切后果由变更一方承担。如一方签字代表及对接人或其授权人不履行签收义务,则另一方按本合同首页对方地址或本条所列对方电子邮箱发出书面或电子版文件之日,即视为对方收到。
第十一条:违约责任
第十二条:本合同的修改、补充和解除
1、本合同经双方协商一致同意,可以修改、补充、完善;
2、合同未尽事宜,双方可另行制订补充协议,其效力等同于本合同。补充协议内容如与本合同约定事项不一致,以补充协议约定内容为准;
3、经双方协商一致,可于合同届满前提前解除本合同,双方办理完结算后,本合同自动终止;
4、如因甲方确定的调价幅度超过开盘前甲、乙双方确定的调价原则及涨幅 (调价原则详见全案策划报告)导致乙方无法完成销售任务指标,则甲方不得解除本合同;
5、合作期间一方出现重大失误,严重损害对方利益及社会形象,受害方有权 终止本合同,一切后果由失误方承担;
6、若因甲方原因(如工程停工、施工质量、装修标准变化或质量、无销售许 可证、未按计划足额投入宣传费用等),导致乙方不能完成销售指标时,甲方不得解除本合同;
7、除不可抗力导致甲方项目的销售出现困难,未达到甲方制定的销售指标 时,甲方须提前1个月书面通知乙方解除合同。甲方除需要支付本合同已履行期间的营销策划服务费外,不承担任何其他责任,同时解除合同;
8、本合同中止/终止后,双方应当遵循诚实信用原则,根据交易习惯履行通 知、协助、保密等义务。双方议定,无论合同以何种原因、方式解除或终止,任何一方均不得对第三人、社会公众批评、职责对方。乙方在本合同终止10个工作日内,应将甲方提交之所需返还的资料返还甲方;
9、在下列情形中,可提前解除合同:
(1)因不可抗力致使无法实现合同目的;
(2)一方明确表示或以自己的行为表明不履行主要义务;
(3)一方延迟履行主要义务,经催后在合理期限内仍未履行;
(4)一方延迟履行合同义务或有其他违约行为,致使不能实现合同目的。
第十三条:免责条款
如双方在执行本合同中,出现以下情势,则依法免于承担民事责任。
1、不可抗力:
(1)政府或其他权威机构确认的不可抗力条件;
(2)由双方共同确认的不可抗力条件。
2、任何一方对于在遇到不可抗力且自身无过错的条件下造成的延误或不能履约均可免责,但必须采取一切补救措施以减小损失并提供证明,否则应对扩大的损失承担责任。
第十四条:争议解决
第十五条:其他
1、“ ”为本合同附件一;
2、“ ”为本合同附件二;
3、“ ”为本合同附件三;
4、本合同与本合同的附件为不可分割的完整组成部分,具有同等法律效力;
5、本合同一式陆份,正式签订后甲乙双方各持叁份,本合同自双方盖章之日起正式生效。
甲方:
甲方代表人:
日期: 年 月 日
乙方: 乙方代表人: 日期: 年 月 日
独家销售合同范文二甲方:________________________
地址:________________________
邮编:________________________
法定代表人:__________________
电话: _______________________
传真:________________________
乙方:________________________
邮编: _______________________
地址: _______________________
法定代表人:__________________
电话:________________________
传真:________________________
甲、乙双方根据民事及中国软件相关法律,并根据诚信及互利的原则,经友好协商一致,签定此合同。双方申明都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自所应承担的权利与义务,严格执行本合同如下内容:
一、甲方授权乙方为__________地区总,享受甲方制定的一切优惠政策。
二、甲方的权利与义务
1.甲方保证给乙方提品均为正版产品并保证乙方所在区域即________地区的独家权,且不得自行直接向乙方所在区域的客户销售本合同的标的物。
2.甲方新品上市应及时通知乙方,甲方有义务及时为乙方提供与产品销售相关的技术支持、信息及资料便于乙方开展销售及宣传工作,乙方在销售方面应积极密切配合。
3.甲方对乙方所提供的销售、市场、库存等信息严格保密,不得泄露给第三方。
4.每次发货量由双方协商决定。首次订货量不得低于__________万元(折扣后)。
三、乙方权利与义务
1.乙方应积极主动推广甲方的产品并配合甲方做好相应的市场活动,便于促进销售。
2.如果发现产品存在质量问题,应在三日内书面通知甲方进行调换。(乙方造成的人为损坏如划伤、压裂等情况不在甲方负责调换范围内)。
3.乙方对甲方所提供的产品相关价格、规定等情况严格保密,不得泄露给第三方。但是,甲方如有欺诈行为,即销售给乙方的价格高于其他商的,那么乙方不受上款规定约束。
4.乙方保证不对甲方产品做任何侵权行为,不侵害产品发版权及商标权,在销售过程中,一但发现版权被他人侵犯,应及时通知甲方并提供帮助。
5.乙方可自行向其下属经销商或专卖店供货。
四、违约责任
1.乙方一旦发生违约,违规行为对甲方名誉、经济造成损失时,甲方有权立即取消其特约经销商的资格,同时乙方向甲方支付违约金__________万元。
2.甲方如果在乙方区域内增设或者直接实施销售行为的或有价格欺诈行为的,甲方向乙方支付违约金__________万元。
五、销售政策
1.乙方须销售甲方的全部产品,甲方销售给乙方价格为零售价的__________折(除特殊产品以外)。零售价见附表。
2.结算方式为:款到发货。
六、交货方式
1.甲方收到乙方货款后三天内将货发出。
2.铁路:甲方负责将乙方所须产品走铁路运输运送到乙方所在城市的车站,由乙方负责从车站提货。
3.公路:甲方负责将乙方所须产品走公路运输公司运送到乙方所在城市的货运公司,由乙方负责从货运公司提货。
4.乙方应在收到货后应立即验货核查,如有问题须在三天内书面通知甲方,甲方三天内没收到乙方的通知视为本批货与甲方的出库单数量、品种核对无误。
5.运输费用由甲方承担,但调货时的运输费用由乙方承担。
七、其它事项
1.本协议一式两份,双方各执一份,本协议经双方签字盖章后生效。
2.本协议传真复印件有效。
3.本协议有效期限为________年______月_____日至_________年________月_______日。
附件 零售价格表(略)
甲方:_________________ 乙方:__________________
盖章:_________________ 盖章: _________________
代表签字:_____________ 代表签字:______________
日期:_________________ 日期:________________
地点:_________________ 地点:__________________
独家销售合同范文三制造商名称:___________________________(以下简称制造商)
注册地点:_____________________________
商名称:___________________________(简称商)
注册地点:_____________________________
1.委任
兹委任_________为_________地区船舶修理及销售之独家商。
2.商之职责
(1)向该地区寻求船主欲购船和修船的询价单并转告制造商;
(2)报导本地区综合市场慨况;
(3)协助安排工厂经销人员的业务活动;
(4)代表船厂定期作市场调查;
(5)协助制造厂征收货款(非经许可,不得动用法律手段);
(6)按业经商定的方式,向制造商报告在本地区所开展的业务状况。
3.范围
为了便于工作,制造商应把区域业主名录提供给商,商对此名录给予评述,提出建议或修正,供制造商备查;
由于个别船舶收取佣金造成地区之间的争执时,制造商应是唯一的仲裁人,它将综合各种情况给出公平合理的报酬。
4.佣金
制造商向该地区商支付修理各种船舶总结算价值_________的佣金,遇有大宗合同需另行商定佣金支付办法:先付_________,余额待修船结算价格收款后支付。
当需要由制造商付给业主(即船主)的经纪人及第三方介绍人等佣金的时候,必须由商事先打招呼;同时由制造商决定是否支付。
5.费用
除下述者外,其余费用由商自理。
(1)由制造商指定的时间内对制造商的走访费用;
(2)特殊情况下的通迅费用(长电传,各种说明书等);
(3)制造商对该地区进行销售访问所发生的费用。
6.制造商的职责
制造商应:
(1)向商提品样本和其他销售宣传品;
(2)向商提供重点客户的船名录以使其心中有数;
(3)通知商与本地区有关船主直接接洽;
(4)将所有从业主处交换来的主要文件之副本提供给商并要求商不得将商业秘密外泄。
7.职权范围
就合同之价格条款,时间,规格或其他合同条件,商无权对制造商进行干涉;其业务承接之决定权属制造商。
8.利害冲突
兹声明,本协议有效期内,商不得作其他修船厂的代表而损害制造商利益。商同意在承签其他合同前须征求制造商之意见;商担保,未经制造商许可,不得向第三方泄露有损于制造商商业利益的情报。
9.终止
不论何方,以书面通知3个月后,本协议即告终止;协议履行期间商所承接的船舶的佣金仍然支付,不论这些船舶在此期间是否在厂修理。
10.泄密
协议执行中或执行完毕,商担保,不经制造商事先同意,不向任何方泄露制造商定为机密级的任何情报。
11.仲裁
除第3条所述外,双方凡因协议及其解释产生争执或经双方努力未能满意解决之纠纷,应提交双方确认的仲裁人进行仲裁,如对仲裁人达不成协议,则暂由_________船舶工程师协会会长临时指定仲裁人。
商(签字):_________制造商(签字):_________
水果营销策划书(一)
一、分级销售
二、区域销售
北方生产的水果除满足本地消费以外,还有大约一半的份额参与国内与国际果品市场流通。当前国内市场存在一个严重的南果北运和北果南运的大趋势,北方的苹果、梨、桃在南方市场是抢手货,南方的香蕉、柑橘、荔枝在北方市场是抢手货,浩浩荡荡的果品都运动在运输线上,火车、汽车、飞机、轮船运输环节的竞争也是果品市场竞争的关键部分。在北方市场内部。果品价格的差价主要是城乡价格的差异,在南北方市场价格的差价,还包括很多地域差异。南北方的划分一般是以长江为分界线的,但是在中国与东盟达成农产品零关税并实施以后,我国北方水果的南方市场无形中扩伸到地球赤道附近,北方果品的市场容量在理论上扩大了许多。认清国内果品市场的大流通割据对于审时度势地开拓与占领市场有很大的裨益。
三、时差销售
时差销售有两个含义:一是发展成熟时间果品上市空挡的水果,一是运用科技手段人为错开水果上市时间。作为前者,需要深入调查当前果品生产的布局情况,不仅要看一个省内早中晚时期成熟水果的搭配比例,还要看一个区域(多省间)水果种植的早中晚品种搭配情况,知己也要知彼,才能有的放矢。对山东的地理气候来说,就桃子来说,我们认为现在早中熟品种过多,而中晚熟品种相对较少。作为后者,主要是采取催熟、延迟成熟、保鲜储藏等手段,错开大批量水果成熟上市时间,获得更好的经济效益。随着科技水平的提高水果保鲜储存的比例预计今后将大幅度增加。
四、超市联营销售
现代市场的发展趋势已经逐步从市场批发到超市连锁经营发展,特别是在一些大中城市,超市经营逐步占据市场零售的大比重。随着市场竞争的加剧和市场竞争的逐步规范,果品商参与果品生产与果农参与果品终端市场经营将成为两头向中间看齐的大趋势。特别是,国内市场逐步严格农产品(食品)质量准入制度以后,果品市场对果品的质量标准将越来越严格,果品商对采购的果品质量的将越来越重视。果品商与果农之间建立利益共同体,互相参与生产与经营过程,将取得双方双赢的局面。
五、品牌销售
市场竞争的最终结局是在某一行业经过激烈竞争之后存在为数不多的几个大型航母企业和为数众多的小型特色企业。在果品市场的竞争中,品牌的作用将更加显现和突出。一个好的品牌,代表着信誉,代表着质量,代表着形象。以品牌的无形辐射力量开拓和占据果品市场,以不断的科技进步来提升果品质量,以不断文化延伸开拓更多的市场,这些都是品牌的重大作用。
六、专卖连锁销售
当规模、质量、销售网络形成一体,果业品牌深入市场深入消费者心中的时候,水果专卖经营将成为不可阻挡的发展趋势。从源头上联接前家万户的果农,从流通环节上联接产地与市场,从终端市场上反馈给果农。形成你中有我,我中有你的利益合作格局,果品生产就不是简单的农业领域的农产品生产与流通,而是市场经济领域的各类资源的组织搭配与分工问题。
水果营销策划书(二)
海源营销策划通过对水果罐头的全方位市场调研,找到制约水果罐头企业发展的核心问题,找出解决营销问题的方法,得到专业顾问给予的建议,从而确定改善问题的方向,审核企业的经营理念是否符合中国食品行业发展的科学规律。
水果罐头市场分析主要分行业状况分析,消费者分析,销售渠道分析和竞争对手分析等十八个版块。
一、水果罐头行业状况分析
(1)行业的市场现状;
(2)该类产品的市场容量;
(3)行业市场格局;
(4)行业的市场前景;
(5)发展趋势分析等。
二、水果罐头消费者分析
(1)认为该类产品最好的品牌,原因;
(2)购买最多的品牌,原因;
(3)是否知道本公司品牌;
(4)本公司的品牌形象如何;
(5)为本公司的整体品牌形象评分;
(6)品牌形象市场分析
三、水果罐头消费需求分析
(1)购买该类产品的主要品牌;
(2)选择购买该品牌的主要原因;
(3)购买该类产品最主要能满足您的哪些需求;
(4)购买该类产品关键因素;
(5)是否购买过本品牌;
(6)选择购买本品牌的主要原因;
(7)为什么不购买本品牌;
(8)为什么选择这个品牌,而不是其它品牌;
(9)喜欢购买什么样的该类产品;
(10)现有的产品有哪些不足;
(11)您心中理想的产品是什么样的;
(12)希望厂家推出什么样的产品;
(13)购买该类产品主要受哪些因素的影响;
(14)购买该类产品的决策过程是如何形成的。
四、水果罐头消费习惯分析
(1)食用该类产品有多长时间了;
(2)吃该类产品主要目的是什么。
(3)每天食用该类产品的时间;
(4)您食用该类产品最多的场合;
(5)食用该类产品的方式;
(6)每月该类产品的消费量;
(7)每月该类产品的花费;
(8)购买该类产品的地点、方式;
(9)购买该类产品的频次;
(10)每次购买该类产品的数量;
(11)食用该类产品最多的季节;
(12)家里主要是谁负责购买该类产品;
五、水果罐头消费者的个人特征分析
(1)性别?
(2)年龄?
(3)职业?
(4)文化程度?
(5)家庭收入?
(6)人口?
(7)兴趣爱好等。
六、水果罐头品牌定位分析
(1)消费者认为本公司是什么样的食品公司;
(2)哪种品牌定位更好;
(3)本品牌现在是国际品牌,全国品牌还是国内区域品牌;
(4)未来的品牌如何定位;
(5)品牌定位对公司发展的影响。
七、水果罐头产品口味市场分析
(1)您最喜欢吃哪种口味的该类产品。
(2)您认为哪个品牌(种类)的产品口味最好。
(3)您认为本品牌的口味如何。
(4)您认为本品牌哪个产品的口味最好。
(5)口味对您购买该类产品有哪些影响。
八、水果罐头产品包装分析
(1)您最喜欢吃哪种包装、容量的该类产品?
(2)您认为哪个品牌的产品包装最好?
(3)您认为本品牌的包装如何?
(4)该类产品质量好主要表现在哪几个方面;
(5)包装对您购买该类产品有哪些影响;
(6)本品牌在口味和包装方面与其它品牌相比有哪些优点与不足;
(7)您认为本公司推出什么样新包装的产品会受消费者的欢迎。
九、水果罐头价格市场分析
(1)您一般是购买哪个价位的该类产品?
(2)您认为目前该类产品的价格是否合适?
(3)对于各种容量包装的该类产品心理价位分别是多少?
(4)您认为本公司产品的定价是否合适?
(5)价格对您购买该类产品有哪些影响?
十、水果罐头销售渠道分析
(1)购买该类产品的主要地点;
(2)购买该类产品的主要方式;
(3)产品摆放位置对购买的影响;
(4)卖场促销对您购买该类产品有哪些影响;
(5)您认为怎样的卖场布置和促销活动的效果会最好;
(6)您认为该品牌应怎样做卖场布置和促销。
十一、水果罐头广告分析
(1)哪个该类产品品牌的广告做的最好,原因;
(2)您能记住哪些该类产品的广告:
广告语广告画面人物音乐等;
(3)您认为本公司的广告做的如何;
(4)您能记住几条本公司产品广告;
(5)广告对您购买该类产品有哪些影响;
(6)您看电视的时间、频道;
(7)您最喜欢看的电视节目;
(8)您最喜欢看的报纸、栏目。
十二、水果罐头促销、公关分析
(1)能记住哪个该类品牌的促销活动(内容),您的评价;
(2)能记住哪个该类品牌的公关活动(内容),您的评价;
(3)您能记住哪些本产品的促销、公关活动;
(4)您认为本品牌应该怎样做促销、公关活动,效果才会好。
十三、水果罐头经销商市场分析
(1)给该类产品品牌排名;
(2)为本公司的整体品牌形象评分;
(3)经销商认为本公司是一个什么样的公司;
(4)本公司哪种品牌定位更好;
(5)现在的本公司是国际品牌、全国品牌还是区域品牌;
(6)未来的本品牌如何定位;
(7)品牌定位对本公司发展的影响。
(8)品牌市场分析
十四、水果罐头品牌态势市场分析
(1)本品牌在行业中的位置;
(2)本品牌发展过程与趋势;
(3)本品牌今后的发展方向。
十五、水果罐头销售市场分析
(1)销售该类产品的品牌企业;
(2)销售排在前三位的该类产品品牌,
(3)主要品牌的优劣势比较;
(4)主要该类品牌销售政策优劣势比较;
(5)主要该类品牌营销策略优劣势比较;
(6)影响该类产品销售的主要因素;
(7)增加该类产品销售量的方式有哪些;
(8)该类产品、市场的发展趋势;
(9)本品牌营销策略优劣势;
(10)影响本产品销售的主要因素;
(11)增加本产品销售量的方式有哪些。
十六、水果罐头企业内部的情况分析
(1)公司标识
(2)企业文化
(3)营销理念
(4)管理水平
(5)员工素质
(6)技术水准
(7)产品质量
(8)售后服务
(9)发展前景等;
十七、水果罐头竞争对手市场分析
(1)品牌定位;
(2)产品类别;
(3)产品定位;
(4)目标市场;
(5)各类产品的价格;
(6)产品卖点;
(7)销售区域;
(8)市场进入策略;
(9)广告策略;
(10)促销、公关策略;
(11)销售政策;
(12)销售状况;
(13)企业的发展动态等。
十八、水果罐头产品品牌的SWOT分析
(1)与竞争品牌相比,本品牌的优势分析;
(2)与竞争品牌相比,本品牌的劣势分析;
(3)本品牌的市场机会分析;
(4)本品牌的市场威胁分析。
海源营销策划服务模式:
一、企划托管
海源食品营销策划团队领衔,针对相对成熟,需要品牌管理及战略提升的企业,依据企业的具体情况,提供品牌企划+营销企划托管服务,囊括品牌管理、品牌传播、阶段招商等,为企业强力打造品牌营销策划战略服务。
二、项目托管
针对企业某个阶段或具体项目的企划营销服务需求,由海源食品营销设计团队和企业品牌营销策划团队领衔,提供品牌企划+营销企划托管服务,囊括新品上市、展会营销、活动推广等,帮助企业迅速实现业绩倍增。
三、顾问式服务
海源食品营销策划团队领衔,针对企业需要品牌管理及战略提升的企业,依据企业的具体情况,针对企业需求,选择服务项目;我们在提供执行方案的同时,针对每一项服务做出指导或培训;服务形式:针对企业需求制定方案,提供数次后续指导和培训;(根据企业情况协商)为你的企业提供专业视角,为企业的利益提供专业的意见和解决方案以及增值服务。
四、保姆式服务
Abstract: This paper analyzed the present situation of media industry and Jincheng Media Company, and investigated the processes of establishment and promotion of integrated marketing communication, in order to provide references for the integrated marketing communication industry.
关键词: 整合营销传播;传媒行业;金诚传媒
Key words: integrated marketing communication;media industry;Jincheng Media Company
中图分类号:F123.9 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2014)32-0162-02
0 引言
当克隆产品越来越多、市场呈现饱和状态、价格战的获利越来越少、新产品或新技术的开发日益艰难的时候,整合营销传播理论的出现,使许多企业开始利用战略传播整合的意义来取得竞争优势,从而在市场上寻求立足之地。
2011年以来,自媒体和众多新兴移动设备的出现导致一部分读者和广告主的分流,使得苏州金诚传媒公司的经营情况步入营业额增长的停滞期。面对大环境的改变,金诚传媒引进整合营销传播的营销策略来帮助公司的发展,但在运用中缺乏专业性和系统性,仍需要摸索和改进。
1 传媒行业现状及金诚传媒客户群体分析
1.1 我国传媒行业现状 目前,我国传媒业经过多年发展,逐步呈现出新的发展趋势和特点。首先,市场潜力巨大,新进入者增加。随着新兴媒体的增长,数字化时代的便捷唤起了人们对广告、公关策划、数字媒体等的需求,使得众多市场的新进入者发现这一商机;传媒行业注重创意,也使得大量的年轻创业者进入该行业。其次,传媒行业的队伍不断壮大,竞争愈发激烈。面对信息化的时代,靠网络的迅速性赚取利润越来越吸引企业家的眼球;最后,传媒行业向多层次、区域性发展。传媒行业的经营上具备区域性,不同地理位置,不同文化需求对传媒的理解和要求不同。
1.2 金诚传媒客户群体分析 苏州金诚传媒投资有限公司是华东地区著名创意传媒运营企业,其运营理念是“坚定传媒运营道路,创新媒体,专业团队,创造价值”。金诚传媒确立以创意传媒运营为核心的业务范围,其中包括平面和数字等各类媒体运作、广告、公关策划及房地产、家具及其他投资事业。目前,金诚传媒的核心业务在苏州地区占据主导地位,在平媒方面、新媒体方面、广告方面都有其优势所在。
对于金诚传媒而言,其顾客主要分为两大类:普通消费者和行业客户。两类顾客的需求特点和消费习惯有所不同。具体如表1所示。
2 金诚传媒整合营销传播应用现状
2.1 平面期刊 金诚传媒的平面期刊有俏丽BOSS杂志和俏丽Style杂志,其中在俏丽BOSS杂志的整合营销传播中公司抛弃了传统以强调产品本身价值为目的的营销方式。另一本俏丽Style杂志是优雅女人的时尚工具书,涉及服饰、美容、生活全方位OL时尚专案,为25-35岁都市白领丽人量身定制。俏丽Style杂志在整合营销传播上率先采用了准确的定位,同时将目标读者转向利益相关者,比如设计师、同业者、广告投资商、供应商等,这些利益相关者在不同程度上和不同层次对期刊的品牌建设产生影响。
2.2 公关企划 金诚传媒拥有一支高效的企划团队,公司于整合营销传播模式开始实施起便创办了“优品会”,它的创立为优品人士与优势品牌构建了相互合作交流的平台。优品会基于媒体优势每年与众多实力机构一同策划大小公关活动几十场。
2013年10月金诚传媒公司运用整合营销传播为无锡万科举办了一场高端主题酒会,该酒会从创意方向便开始运用整合的思维。整合营销的传播手段相当丰富,此时公关活动运用高端主题酒会便加入不少传播方式,具体的实施周期如表2所示。
除了优品会以外,金诚传媒还设有独立的金诚品牌设计制作工作室和金诚移动全案整合营销传播中心,前者为广大客户群体提供会展策划、广告设计、媒体支持等多方位的服务;后者作为中国移动苏州市场落地的全案策划、设计和媒介选择的唯一认定团队。
2.3 广告 金诚传媒的广告在在广告目标上以塑造企业品牌知名度为中心,对广告商的产品进行推广,以开拓产品市场;在广告受众上扩大目标客户群的范围,尽可能的发现潜在客户;在广告媒体的选择上采用了报媒广告、户外广告、广播广告等多种形式,体现了媒体选择的多样性和组合性。金诚传媒在广告中的整合营销传播具体形式和特征如表3所示。
3 金诚传媒整合营销传播中存在的问题
3.1 整合思维落后,企业内部结构尚不健全 金诚传媒虽然已经明确引进整合营销传播,但企业的营销决策部门和其他部门的权利仍在同一水平上,常常出现决策权无法完全掌握的情况,每个部门都致力于自身的工作,出现各自为政的局面。受中国传统企业组织结构的影响,金诚传媒仍然停留在中低层职员执行和实施方案,高层管理者负责主要的决策,在一定程度上缺少一个专门管理企业营销策略的部门。这使得公司在实施整合营销传播时不能形成良好的线性传递路线,公司完整的整合营销传播方案不能落到实处。
3.2 整合营销传播手段分散,IMC团队与广告商的联系不够密切 金诚传媒在一定程度上,只追求单一的客户要求而忽略了各种营销手段整合的观念。这使得整合营销传播在活动执行和策划中容易出现脱节的现象。公司对客户需求了解不深不细,导致设计方案出现参差不齐的现象,与客户需求无法完全吻合,不能够保证客户的利益得到长期效益。
另外,金诚传媒在进行任何公司活动时都需要有广告商的参与,金诚传媒和广告商之间存在相互依存的关系,只有将相互之间的意见不断整合和优化才能达到双赢。金诚传媒在活动实施的过程中,通常是按照广告商的意见按部就班的进行,在意见出现分歧时,也缺少了说服及思考,为了最大限度的迎合广告商的意见而忽略了自身整合营销传播团队的优势。
3.3 数据库建设不完善,削弱了整合营销传播效果 金诚传媒虽然引进了数据库管理系统,但在实际使用中只是简单的将关键客户的信息录入其中,时常会出现疏忽、遗漏,并且在进行数据分析时出现较大的差异,这使得企业的企划部门在获取客户信息时无法做到系统性和全面性。导致的结果是,在对客户数据进行深入挖掘时,常常发现很多客户信息不完整,在做专业的对比分析中无法发挥数据的应有价值,使得最终的效果大大减弱。
4 提升金诚传媒整合营销传播价值的对策
4.1 树立整合营销传播理念,成立IMC部门 ①金诚传媒要注重营销传播当中的一元化战略,在营销活动中的整合营销传播不是一种活动、一个行业,而是一种协调的方法或者是一种关于长远规划执行与发展的方式。②整合营销传播的理念需要被自上而下的规范,在对员工的培养上,可以采用营销策略培训、专题学习会议、职员交流学习等方式;企业管理者也可积极引进媒体整合营销策略,渗透到中层和执行层,逐渐的将整合思维贯彻到包括企业文化在内的各项机制中。③金诚传媒需要一个负责企业营销传播的IMC部门,该部门应是一个跨职能的部门,公司的领导层要设立该部门的总负责人,给予充分的支持,让IMC部门发挥其促进内部沟通交流,完善整合营销传播形式。
4.2 积极运用新兴媒体,构建IMC信息沟通渠道 金诚传媒光靠目前的营销传播手段是远远不够的,应该加入新兴媒体的传播行列中,可以采取全媒体整合营销传播。同时要利用网络自媒体的随时性和随意性,适当的参与事件营销或网络营销。另外,金诚传媒要构建独立便捷的整合营销传播的信息沟通渠道,保证不同客户群体信息沟通的及时性,通过不同的沟通渠道找准客户信息管理的突破点,提高服务质量的同时建立健全服务的标准,保证公司和客户的双向沟通,以便捷的信息沟通渠道取胜。
4.3 加强数据库建设 目前,金诚传媒正在使用的数据库需要改进,首先在公司内部设立专门的职能部门来管理客户信息及数据库系统;其次要定期搜集行业市场情况,分析竞争对手的优缺点,目标客户的分布状况,以及客户对产品或服务的反馈信息等;再次要做到信息的再加工,建立测定整合营销传播效果的指标体系;最后要学会利用以上的数据和分析及时对公司制定的整合营销传播策略进行修正和丰富。
在数据库的管理上,金诚传媒的专职人员要针对不同类型的客户采取不同的管理策略,针对不同业务范围内的数据库管理也要有所区别,特别注意客户合作的交错性,保持长期的合作。
参考文献:
[1]汤姆・邓肯.品牌至尊―利用整合营销创造终极价值[M].北京:华夏出版社,2011.
[2]高莹.新媒体时代企业整合营销传播问题研究[J].社会科学辑刊,2013(3).
[3]雷鸣,匡聪,谭玉婷.“新媒渠”:基于整合营销传播理论的创新模式[J].华南理工大学学报(社会科学版),2012,14(4).
新食品企业在创业初期,要花钱的地方很多。多数新食品企业都没有专门的费用投入电视广告。没有钱做电视广告,食品企业的新产品如何成功营销已成为很多新食品企业急需要思考和解决的营销课题。
食品企业新产品在没有电视广告投入的情况下,更需要为企业品牌和产品做专业的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划。在专业营销策划的基础上,通过产品各类销售终端的品牌传播和产品市场推广,实现新产品的成功营销。
在产品的销售终端建立品牌和提升产品销量
在产品的销售终端建立品牌和提升产品销量主要通过三种营销方式的组合来实现。这三种产品销售终端的营销方式是:(一)产品展示;(二)终端宣传品的展示与发放;(三)促销活动。
(一)产品展示。产品展示是指在大中型超市、便利连锁店、食品批发市场等重要的产品销售终端,通过堆头、专柜、货架等形式展示食品企业完整的产品线,在产品销售终端形成很好的视觉冲击力,影响消费者的购买心理,增加消费者的购买频次的营销方法。
(二)终端宣传品的展示和发放。是指配合产品的展示,在销售终端张贴宣传海报、摆放X展架、悬挂POP;直接面对消费者发放产品的宣传单页、四折页、产品宣传册等宣传品,加深消费者对品牌和产品的记忆。
(三)促销活动。在新产品的销售终端通过买赠、折扣等优惠活动,给消费者购买新产品更多的实惠,加深企业品牌、产品与消费者之间的沟通,提高新产品的首次购买比率和重复购买频次。
食品企业新产品完全可以通过销售终端的产品展示,终端宣传品的展示与发放和不间断的促销活动三种营销方式互为补充、互相促进,在没有硬广告投入的条件下,实现在产品的销售终端成功建立品牌和提升产品销量。
新产品首先需要在地方市场赢得竞争优势
同类产品中的知名品牌或强势品牌的核心市场往往是直辖市和省会城市,新食品企业推出新产品时要尽量避免与这些强势品牌正面竞争,选择自己企业所在的城市或附近城市作为新产品的样板市场运作。在地级市、县级市、县城,甚至是乡镇市场重要的产品销售终端,通过产品展示,终端宣传品的展示与发放和不间断的促销活动三种营销方式互为补充、互相促进,在这些市场建立品牌和赢得消费者的认可,形成自己的竞争优势,不要与大品牌去拼资源。食品企业新产品首先在地方或区域市场建立竞争优势,为企业发展挣得需要的利润,再向全国其它市场稳步延伸。
北京精准企划产品终端营销策划成功案例一
桂林漓江鱼食品有限公司是一家典型的地方性中小食品企业,没有实力向康师傅、统一、加多宝那样投入大量的品牌传播费用做电视广告。北京精准企划在为漓江鱼公司全面进行品牌策划、产品策划、市场策划的基础上,为漓江鱼公司规划了详细的终端品牌传播和产品市场推广方案。同时为漓江品牌和产品创意设计出了系列精美的终端宣传品,主要包括宣传海报、X展架、四折页、宣传单页、POP、堆头展示、货架展示以及其它产品销售终端的各类宣传品。
在北京精准企划的贴身指导下,通过一年多时间的方案实施,漓江鱼公司的产品不仅进入了桂林的大中型超市、食品连锁便利店、食品批发市场、学校小超市和社区小食品店等等,而且在桂林土特产店的进店比率已超过了80%。在产品销售终端通过大排面的产品展示,终端宣传品的展示与发放以及不间断的促销活动相结合,在没有投入一分钱电视广告费的情况下,今年漓江鱼公司产品的销量比去年同期增长30%以上。而受宏观经济环境的影响,漓江鱼公司的多数竞争对手今年的产品销量只有去年的七成左右。在产品销售终端的成功营销,使桂林漓江鱼公司产品销量实现了逆势上扬的良好局面。
北京精准企划产品终端营销策划成功案例二
陕西汉中珑津公司是一家生产茶籽油的新食品企业。公司在完成购地、厂房建设、设备引进、茶籽油原料储备后,能用于产品推广的费用都很少,更别说是投放电视广告的支出。北京精准企划在为珑津茶籽油进行专业全案营销策划后,建议珑津今后的品牌传播除在汉中投入少量的户外广告外,重点是在大中型超市、特色产品店做产品展示、宣传品的展示与发放和各类促销活动。特别是每个周末和节假日在汉中大型超市门口做促销活动。因为汉中是一个地级市,在周末和节假日,汉中一区九县的很多消费者都会来到市中心逛街、游玩和购物。通过近一年时间在汉中大型超市的产品推广和品牌传播,现在不仅珑津茶籽油产品的销量实现了跨越式增长,而且珑津公司几乎成为汉中家喻户晓的知名食用油品牌。
今年2月12日,齐鲁晚报汽车事业中心成立,下设都市车界工作室、全媒体汽车频道与文化产业运营部三个部门。这一架构的调整,是齐鲁晚报对于快速而深刻变革的报业经营市场一次大胆的探索与尝试,将汽车行业放在纸媒转型创新的最前沿阵地,对以往分散的领域和资源进行有效的整合,使其相辅相成,相互促进,共同实现又快又好的发展。新成立的汽车事业中心在全案执行、新媒体营销以及汽车园区运营等领域进行了全新的探索,至9月底,事业中心自营广告收入6300余万元,同比增长13%,而同期国内报纸汽车广告平均跌幅超过30%,齐鲁晚报对于报纸广告经营转型的探索初见成效。
长期以来,齐鲁晚报汽车行业广告份额在山东都市类报纸中遥遥领先,实际刊登额一直高居90%以上。如果把山东省内各家媒体的汽车行业广告规模比喻成大大小小的水桶,齐鲁晚报的水桶无疑是最大的一只,“储水量”遥遥领先。
然而近两年,随着市场竞争的加剧以及行业格局的完善和成熟,大部分汽车品牌的推广传播阶段宣告终结,转而对于传播效果带来的集客量、销售量等提出了极高的要求,报纸单一化、粗放式的传播模式已经无法满足行业转型的需求,大量营销费用开始向整体策划案以及上市会、试驾会、店头活动等线下执行领域转移,省外4A公司的广告订单呈断崖式下跌,这就好比水龙头大幅缩减了对于水桶的供水,如此一来,即便水桶再大也无济于事。
与其做大水桶不如掌控水龙头,只有打通产业链,与水龙头实现紧密结合,进而拥有水的主导分配权,才能确保自家水桶里的水量。汽车事业中心从这一层面切入,进行转型,跳出媒体身份束缚,以完全不同的角度尝试经营工作。
以品牌专案运作寻求“突围”
――动了公司的奶酪
4月初,以参与竞标广汽本田一笔40万元的品牌专案为契机,汽车事业中心成立广本项目组,首度试水这一全新的领域。
由于在方案筹备、竞标流程、注意事项等方面都不熟悉,为此项目组特意请教了国内众多知名4A公司与公关公司。短短两天时间内,根据自身媒体特点成功策划出主题为“幸福原点,雅阁相伴”的方案,在同多家广告公司的同场竞标中,凭借媒体优势与对行业的掌控能力,我们的方案深受厂商认可,一举中标。但竞标的成功只是整个活动的开始,之后几天,项目组兼具媒体与公司两种身份,在甲方与乙方之间来回转换,涉猎了包括项目竞标、全案策划、新闻报道、广告、活动执行、新媒体参与在内的多种营销活动运作。此次品牌专案运作,不仅实现了行业专刊记者向公关公司媒介、广告公司创意人员、活动公司执行总监等几个身份集合的转变,更重要的是以此为起点,汽车事业中心在经营思路、媒体运作、整合营销等多个方面实现了初步转型。
接下来,我们趁热打铁,连续承接了多个品牌专案,涵盖了十余家品牌。随着不同项目与品牌方案的接手与实施,经营团队随时被调整为一个或多个项目组,往往一个人连续运作几个品牌专案,有时则是多个项目在同一时期并行。值得一提的是,8月23日,两部重量级新车于同一天、几乎同一时刻登陆济南:广汽丰田雷凌的上市会于当日19:00在济南万达广场举行,广汽本田奥德赛的会则是于当日19:18在济南万达凯悦酒店举行。这两场新车上市会的专案执行方同为齐鲁晚报汽车事业中心,在业内引起了不小的轰动。
相对于齐鲁晚报汽车行业每年上亿元营收的盘子,这些品牌专案多则不过四五十万元一场,少的则只有十几万元甚至几万元,且要投入极大的精力和人力物力。但这些专案的承接和执行,使我们跟上了市场变革的脚步。一方面,如果任由广告公司拿下,自然就会将其分配到返利丰厚的广播、网站等媒体,基本不会考虑到,这一板块的经营收入和利润纯属增量;更重要的是,对于品牌专案的成功运作,是我们通过自身实力对传统媒体唱衰派的有力反击,它证明纸媒在营销策划、创意提供、活动执行等方面有着更大优势,并期冀通过这一转型,寻求汽车行业广告营销突围之路。
截至9月份,齐鲁晚报汽车事业中心本年度的专案项目累计运作近30场,总收入超过600万元,一定程度上弥补了省外品牌广告下滑造成的缺口。
用线上平台盘活纸媒影响力
――动了网络媒体的奶酪
一直以来,专业网站凭借“招募、团购”等互动形式,带领一群群网友东奔西走,不仅提升了其在广告主心目中的地位,更抢占了以往纸媒的大块蛋糕。在新媒体发展如火如荼的当下,传统媒体如何与消费者互动、与新媒体融合发展,是当今纸媒从业者都在思考和探索的课题。齐鲁晚报汽车事业中心的全媒体汽车频道建立之初,圈子里的多数人都抱以观望甚至质疑的态度,而今汽车商家陆续主动找上门、活动一茬接一茬、团购招募与集客活动做得风生水起、与读者互动能力远超部分网络媒体,汽车全媒体的全新运营模式初战告捷。
齐鲁晚报全媒体汽车频道于今年春节后成立,在业内属于严重迟到者。面对现实情况,我们发扬“小米加步枪”的精神,借助报纸版面和齐鲁车展优势资源,迅速实现从影响力到产品力的转变。今年齐鲁春季车展期间,全媒体汽车频道推出十余项展会外延产品,为车展开辟了新的创收增长点。短短几个月的时间里,全媒体汽车频道打造了齐鲁车展全媒体产品、齐鲁晚报车友之家微信公众号、齐鲁晚报汽车版微博、车佣网等新媒体矩阵。车友之家微信平台用户迅速达到两万人,活跃用户比例极高;车友之家QQ群更是成为车迷的汇聚处。
随着用户的不断增加,简单的媒体互动已不能满足车友的需求,全媒体汽车频道便借助各个汽车厂商的营销之力来实现互动形式的多样化,先后有保时捷等20余个主流品牌参与合作,既省下了人力物力支出,又实现了用户对活动的个性需求,更实现了客户价值利益的最大化。报网联合出击,打破了网络媒体对团购会和试驾会的长期垄断,活动参与人数越来越多,传播效果和影响力更是超越了很多网站。一个最具说服力的案例是,7月20日,济南奔驰店庆活动当日,易车、搜狐、凤凰三大专业网站招募客户进店合计50多人次,而齐鲁晚报招募人数达到惊人的260多人,经此一役,齐鲁晚报全媒体频道在业内声名鹊起。有网站人士惊叹:“齐鲁晚报怎么忽然成了新媒体?相比之下,网站却成了传统媒体!”
我们认为,纸媒的社会公信力、对读者的影响力、对行业客户的正能量形象传播均是其他媒体望尘莫及的,这也是报纸广告经营的立足之本。报纸相对于网媒的劣势,很大程度上在于灵活性的欠缺,与读者互动性的先天不足,以及实时交流沟通平台的缺失,而由报纸运营的新媒体既承载了报纸的公信力、影响力和对行业的掌控力,同时作为兼具灵活性、互动性与实时沟通的全新平台,它完全有可能将传统广告业务盘活。当报纸更加灵活、互动性更强、对用户的掌控力更具优势,招募和试驾活动做得更好时,谁说我们仍是“传统媒体”?我们坚信:新媒体不是挤压了纸媒的生存空间,而是拓宽了经营之路。只要借助报纸自身公信力和社交媒体的传播效应,融合媒介优势,将会在纸媒转型之路上创造无限可能。
用汽车园区掌控行业终端
――做出一块全新的奶酪
经过一年多紧张的基建和招商工作,由大众报业集团倾力打造的齐鲁汽车生活广场一步步走进公众视野。9月27日,齐鲁汽车生活广场正式开业。作为济南首家汽车主题生活广场,它集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈、汽车后市场服务、汽车生活体验6S营销模式为一体,目前已拥有总面积2万平方米的5个大型汽车展厅,30多个汽车品牌,1.2万平方米的高规格试乘试驾场地,400米加速跑道与一座综合服务大厅,多家汽车4S店在筹建当中。
综观山东省内,这种6S模式是齐鲁汽车生活广场所独有的、创新的汽车营销业态。它突破常规的汽车产业发展模式,以整车销售为起点,围绕售后保养、金融贷款、保险理赔、缴税上牌、检测审车、赛事体验、文化传播、汽车生活等多个层面开展。后续规划中,将陆续发展完善汽车俱乐部、自驾游发车基地、汽车野营基地、汽车艺术传播等特色服务功能,改变汽车消费结构、生活方式与休闲方式,最终引导与塑造一种全新的汽车生活体验,打造一条汽车与人、汽车与生活、汽车与文化和谐发展的黄金产业链。
齐鲁汽车生活广场开业后,齐鲁晚报汽车事业中心全力以赴,在国庆长假期间连续举办了两场“汽车团购节”、两场“百姓车王挑战赛”以及“每天一吨油,买车中大奖”、“外地客户购车报油费”、“特价车专卖”、“品牌团购会”等活动。从线上宣传到方案策划,从现场搭建到活动执行,从报纸到全媒体联动,从客户招募到集客卖车……可以说,汽车事业中心自成立以来积累和锻炼的全部本领以及掌控的所有资源,全部砸在了齐鲁汽车生活广场这块实战场地上。我们以“周周活动、天天车展”为战略主题,力图在短期内打造一个辐射全省、丰富百姓汽车生活的主题园区。
当前,虽然公共关系已经得到了企业和社会的重视,但很多人仍不知道公关的效果如何量化以及如何有效利用公关的传播手段。近日,博雅公共关系有限公司亚太区总裁兼首席执行官鲍伯・皮卡德(Bob Pickard)与本刊分享了他关于精准式传播的精彩观点。
《国际公关》:在项目策划、执行、评估过程中,精准式传播与其他传播方式有何不同?精准式传播的优势在哪里?在项目评估中如何体现出来?
皮卡德:精准式传播强调倾听数据、事实和洞察以支持传播计划的制定,执行以及评估。用数据、表格来说明什么是真正成功的传播,如何来衡量取得的效果。这就是精准式传播的核心所在。之前我经常会遇到一些客户问,公关的价值是什么?怎么来衡量投入产出比?公关如何帮助公司赢得客户、获得利润?他们更倾向于相信数字而非文字,量化的方式使他们能够对公关带来的价值一目了然。我们梳理了一套整合的精准式传播工具,在传播方案的初始阶段,利用这些工具做相关的背景研究,如认知调查、及其他定量、定性的研究等;在传播过程中,进行有效监测以及时调整传播方向;在传播项目结束后,用量化的方法衡量项目的实际效果,以及了解是否与预期目标相符等等。
我认为精准式传播最重要的优势在于它帮助客户证实公共关系的价值及其成果。我们有很多客户都在努力争取公司内部对传播工作的尊重,以及公关在企业发展中的价值。公关传播是非常灵活的,而数字化又使得我们的成本效益相对于广告来说更具优势。广告采用的是一对多的传播方式,而我们更多的是采用一种公共关系网,通过“一对一”的有的放矢的方式进行沟通。
《国际公关》:博雅是如何利用精准式传播为客户提供服务的?请分享一两个精彩案例。
皮卡德:我们曾经为一家全球领先的综合能源企业制定了一个针对各个利益相关方的立体的传播全案。这个项目中我们运用了多种精准式传播的工具和思维方式。从最初的调研到全案的完成的共6个月的时间里,严谨的调研方式囊括了背景调查,包括宏观环境分析,对手分析;认知调查,即针对高层政府官员,行业联合会,中国国有石油公司等相关方进行访问,深入调查;定量调查,对业内相关人士进行的访问;实地考察,对公司在国内的所有项目所在地进行实地考察。从中,我们获得的大量数据和事实,为传播方案提供了一个坚实的基础。
又如,我们为一家全球领军的IT公司提供全面的传播效果评估报告,该报告使用了17个衡量标准以评估营销及传播工作取得的效果。让我印象深刻的是,在一次数字化产品之后,成功的营销与传播使得此款全新产品占据了新浪网微博热贴首位达一小时之久。这些数据及事实成为衡量工作价值的有力支持。与传统的传播不同,博雅在制定传播方案时,以倾听客户、思考宏观环境及微观现象为主导,采用3D的方式,分析所有能够获得的数据和事实,以确定准确的传播信息、有价值的传播对象以及高效的传播手段。博雅尽可能地给客户提供更多的信息来源,结合丰富的信息,为客户提供一个完整的画面,以了解最真实的情况。
《国际公关》:新媒体给精准传播带来了哪些机遇和挑战?在新媒体环境下,精准传播如何更好的发挥作用?博雅在这方面有哪些经验?
皮卡德:这点非常重要。以前,公关行业的从业者往往是和记者打交道,给记者讲故事,但随着新媒体的出现,我们开始和数字打交道,以网络为平台讲故事,因而有了更多的空间和自由。现在,每个公司都可称自己为“媒体”,因为他们都有自己的故事可以通过多媒体的方式与相关方交流,例如博客、网站视频、微博等等。我们每一个人都可以成为媒体制造者而不仅仅是参与者。总之,精准式传播让我们能够更好地利用数字化和新媒体的环境,以及它给每个人的生活带来的影响从而加强我们在交流沟通方面的优势。
除此之外,数字化也便利了我们收集数据来更好地衡量传播效果,比如网站点击率使我们能够了解网络用户对哪方面的内容更感兴趣,这在很大程度上提升了我们量化测量公关效果和价值的能力。
全线利好下的高速发展
影视娱乐营销开始甚嚣尘上不过是最近几年的事情,但是正如露出水面的永远只是冰山一角,现在活跃在市场上的很多影视娱乐营销企业都是在几年前就开始涉足这一领域。引力传媒副总裁祁志刚在接受采访时表示,他们在三年前涉足影视娱乐营销;专门从事植入营销的世纪鲲鹏植入传媒CEO杨宗灵则透露,他们在06年已经开始进入;而合众传播董事副总经理刘坚在介绍采访时称,他们从2003年组建伊始就对内容营销有极强的操作能力,在经营发展中不断完善团队架构。
影视娱乐营销的载体可以分为电视剧、电影、综艺节目、游戏、话剧、网络自制剧等多个种类,广义来说,电视剧场的冠名、综艺娱乐节目的口播广告都属于影视娱乐营销的一部分,但目前仍以电影、电视剧的植入为主。
国外的影视娱乐营销已经有近百年历史,而国内不过才几十年。随着这一行业日益发展成熟,影视娱乐营销开始向纵深发展。从道具植入到情节甚至理念植入,从电视剧植入到电影,甚至民生新闻节目的植入,商的专业水平也在不断提高,品牌与内容愈发水融,效果愈发润物无声。
无疑,影视娱乐营销正处在快速发展的时期,根据祁志刚透露,这甚至是一种翻番的增长。杨宗灵表示,发生这样的行业变化,一方面是由于广告主对影视娱乐营销越来越专业,一方面是由于商创意与执行水平的不断提高,还得益于影视剧制片方的营销意识也在不断的增强,这是多方作用的结果。
除了主观方面各个从业者专业水平的提高,影视娱乐营销的整个大环境也更加友好。“长期以来,品牌化内容营销的价值都是被低估的,而现在随着环境广告价格的提升,品牌化内容营销的价值也日益凸显。”杨宗灵告诉记者,“中插广告的取消,限广令的颁布直接导致电视剧贴片广告价格上涨,而作为剧中植入广告却不受限令的影响,此外,国家对于很多古装剧的限制使现代剧数量提升也增加了更多植入的机会。”
带来利好消息的还不止是电视剧,中国电影市场也在多年的沉寂之后迎来了井喷。随着荧幕数量提升和受众观影习惯的形成,不断有数亿量级票房的国产影片刷新着票房排行。杨宗灵透露,在他们的业务构成中,电视剧植入占据80%,电影植入占据20%,而如今电影的比例正在不断上升,这并不是电视剧的势微,恰恰相反,电视剧植入也在快速增长,但电视剧植入的增长速度已经落后于电影植入的增长速度。
本土企业更占优势
在国内传统广告市场上,领先地位似乎一直都被国际4A公司所霸占,但在影视娱乐营销这一环上,中国的本土企业或可扳回一局。“目前在影视娱乐营销市场的公司主要分为三种,一种是专门进行影视娱乐内容生产及营销的影视娱乐公司,比如光线传媒、本山传媒等;此外,一些传统广告商和互联网广告公司也开始涉足这一领域;第三,是一些本土的专门从事影视娱乐营销或品牌化内容营销的服务商。”祁志刚告诉记者。
“市场上也有很多4A涉足影视娱乐营销领域,但是做的好的并不多。”杨宗灵告诉记者。“这一行业对团队专业性的要求特别高,普通的广告公司十个销售配一个策划或客服,而我们的后端服务人员远远大于前端,甚至是一个销售需要十个策划或客服人员。因为传统广告只要确定栏目、时段、排期、价格就基本可以落实,而影视娱乐营销每一个客户都不同,每一个影视剧项目也不同,每一次都需要根据客户需求具体分析,寻找新结合点,开发新创意。此外,影视剧在拍摄结束之前很多东西都是变动的,无论是剧情和演员,很多细节都需要去跟客户反复沟通,这与传统广告投放不一样。可以说是在一个动态的过程中去落实很多东西。工作量自然大大增加。”
在短期来看,影视娱乐营销可谓一块薄地,需要长时间的深耕细作才能看到收获。而对于很多实力强大的4A公司来说,他们有更多耕种成熟的肥沃土地,所以很难平心静气的在影视娱乐营销的深耕下去。此外,他们对本土企业和本土文化的理解和也逊于本土广告商,也缺乏广泛的影视剧资源,所以便在这一领域里呈现弱势。
然而,与在传统广告领域不同,本土广告公司与4A广告公司在影视娱乐营销领域更多的是合作,很多4A广告公司会将影视娱乐营销板块的服务外包给优秀的本土商。孙坚认为,国际公司和本土公司组成整个广告市场,大格局看,优秀的本土公司抬头的势头近几年一直会延续,而国际公司的强大影响力仍然存在。两种公司两种风格,其实都很优秀,广告主在选择合作上要根据自身企业的实际情况来做判断,本土公司相对更具时效性,短平快,但在长期或成熟的品牌建设之路上,国际公司还是充满经验的,但相应的其操作周期和服务的主导特性是否也是你能接受的,这需要广告主自己来判断了。我们讲本土公司要国际化和国际公司要本土化已经不是一年两年了,10年前喊,现在依旧在喊。就现在形势看,真正的融合还远远不够,仅仅是在人才的流动方面不断融合,真正的经营管理以及理念的融合还会走很久。骨子里的血统带来的坚持是融合最大的障碍,但这种坚持在我看来其实是好的。公司和公司之间需要不同,这对行业来讲是百家争鸣。本身社会性的行业里也是没有绝对的权威的,需要不同带来集体进步。
转型不变的是核心竞争力
无论是本土广告公司还是4A大佬,要想占有影视娱乐营销领域的领先地位,必须拥有这一层面上的核心竞争力。对此,不同商的高层们也有不同的认识。
孙坚认为:第一,在媒介资源本身的内容性上要做到深度优化,从观念上要打破那种提到媒介就是排期的想法。要从媒介资源导向转变到客户需求导向。这一点在广告全案中应该是个主导思想,但在涉及到媒介部分的时候还是相应的有些滞后。因此,只有从观念上转变,才可能做到深度优化。
第二,服务内容的转变,不应该再是裸的媒介服务,还应该提供相应的咨询服务,很多客户接触媒介都是希望先得到一个安全感才去花这笔预算的。因此,媒介服务应该先以媒介咨询服务开始,这样良好的开始才更有良好的合作。
策划容易执行难,这几乎是策划行业的通病,也是企业对策划的顾虑,凸显出了策划的深层危机。尽管,许多的策划公司知道落地执行的重要性和价值,但实际总是无法达成想要的成果,更是不能够实现客户的愿望,远离了客户的期望值。
那么,这深层的原因出在何处?如何解决这些问题呢?切记两招必杀技:高度与角度,不成大侠,定成高手。
学技之前我们先纵览下策划执行的病灶,两个极端式的走向:一是纯指挥型,二是纯实干型。这其中隐藏了策划公司的短板:要么是理论家组成的执行团队,要么是一帮还显稚嫩的销售人员组成的执行团队。不置可否,两种执行类型绝对无法实成策划的成果,夭折的概率在九成以上,且这绝不是危言耸听。有一组数字可以让我们更真实地了解夭折的策划:85%+10%+5%,可收到第一笔策划费用的有85%,能收到第二笔服务费的仅有10%,可以全案服务完毕收到全额服务费用的只有5%。这确实是一个让策划人心痛的数字,我认为这是对策划这一智慧职业的亵渎。
没有执行和成交的策划,就是废话;不能执行和成交的策划,就是无能。这是一句听起来刺耳却极为实用的大实话。我从实战营销经理人转为专业策划的第一天开始,就是这样警醒和严格要求自己的。因为我讨厌卑躬屈膝,更反对装清高,我是用智慧和实干赚钱的商人,我为企业创造的一定是他们无法创造的价值,因此我必须挻着腰板快乐、坦然地要银子、数银子。
严格才会出精品,倾注才会出成就,正因为有了对自己严格的要求,才有了与众不同的策划执行心经---高度和角度。
先说高度:代表了一种眼界和格局。在两种极端式的策划执行中,纯指挥型的执行,通常是有眼界,没格局,虽然他们也很想干,却找不到执行的精准方法和路径。最终留给客户的印象是:一群只会说不会做的空想“砖家”。策划执行,最忌讳的是什么事都插手干,什么问题都想解决。这正如一个产品,其功能如是万能,那注定是个无用、失败的产品。对于策划执行人员来说,派驻到企业中,大多企业从上到下均会以景仰、探测的认知对待他们,一有机会就会提出各种问题,而这时,执行人员一定要懂得合理的拒绝,萎婉地转移话题。要不然自己很有可能被落入话套,尤其是面对企业中部分有相当阅历,老奸巨猾的家伙时,更是要不露声色的回绝。可以说,在这一点上有太多的策划执行人员露了马脚,掉了链。因为他们在客户的声声老师音中,还真把自己当成了老师,或硬着头皮装老师,甚至他们中还有许多人自负地认为自己就是老师。其实,营销策划执行人员最大的优势在于销售,一切脱离了此内容的话题或工作,绝对不要轻易地发表自己所谓的“高见”,或者当个真实的倾听者。大胆地拒绝,并不会为你的价值减分,相反还会为你的价值加分,更加彰显你的高度和深度。说实在,每个企业中,那些能在相关岗位谋得一官半职的人,都有自己的刷子,策划执行者千万别拿着鸡毛当令箭,到头来自己中箭了都不知道。时刻保持警醒,时刻保持专注,这才是执行的价值前提。当然,对于其中可能会影响到整个项目执行进程的因素,要作好规划,该砍的人坚决要砍,但我们千万不要冲到最前面当侩子手,这样会显得稚嫩、毫无高度。我们需要做的,是对需要处理的人或事进行强力的利害分析,一次不行再来一个次,让企业主从根本上认识到此事的严重性,不处理都不行。然后,再安排企业相关人员或部门按照我们的处理思路,落实就可以了。
再说角度:是一种思维和认知。对于策划执行,有许多行内人士有一种共识,认为与客户的员工打成一片,称兄道弟就是执行到位,就一定会实现执行成果。殊不知,这是一种让自己完全暴光在敌人枪下的认知误区。因为人一旦对周边的环境太过于熟悉就会失去危机感,尤其是以策划人的身份出现在企业中,熟稔后打成一片,什么事都讲,什么屁都放,而自身的价值和高度却在一点一点地递减。
有过执行经验的都知悉,客户相关人员对自己的了解越多,项目推进的问题也变得越来越多,管控的难度也同时加大。这深层的原因是因为我们的策划执行人员在不自不觉中忘记了自己的角色和身份,在一团和气的空间中丧失了执行人员最重要的职业危机感。且这中间如遇客户中的高人,我们的执行人员会突然发现,自己在客户面前已脱得连底裤都没有了,反观对方还挂着一条裤衩,谁输,谁赢,不言而喻。如此,我们的执行怎么能够顺利推进,我们又怎么能够体现与众不同的价值呢?在我看来,身为策划执行人员,时刻需要切记,我们是做项目的,不是客户的员工,若即若离才是上道,“雇佣军”是我们最高的头衔,只有具备此种角度的职业认知,才不会在执行中迷失方向,才会时刻保持清醒、专业的头脑,取得执行的成果。
“雇佣军”+职业危机感+价值,这是策划执行人员必须具备的高度和角度,缺少了其中任何一点,执行都会显疲软、无力,成果的实现均会变形。
策划执行,非做指挥官,也非工程兵,只说不干,什么都干,均是执行的误区。学会借力,懂得借心,重要事情干,重要阶段干,重要时期退出,这才是策划执行的真正价值,这也一定是适合客户、有益于客户、有益于策划公司的最合适执行方式。