时间:2023-09-22 17:05:29
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇简单的人事管理制度,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

人事管理对于现代企业的发展十分重要,积极加强人事管理工作对现代企业的发展具有重要的作用,但在现实过程中,很多企业在人事管理方面存在着一定误区,以煤矿企业为例,进行简单的梳理,具体如下:
(一)煤矿企业人事管理工作的特点分析
煤矿企业属于生产制造型企业,在人事管理方面,煤矿企业有着相比其它企业而言较大的差异性,这种差异性主要表现为以下几个方面:
(1)人事管理工作具有很强的专业性。煤矿企业属于生产型企业,尤其是煤矿本身的特点,属于艰苦行业,所以,从总体上而言,对煤矿企业的人事管理工作的专业性要求也很高。
(2)人事管理工作的量较大。在煤矿企业中,由于煤矿企业常常人员的流动性较大,因此,煤矿企业的人事管理工作量也较大,因此,在这种情况下,对于企业人事管理工作的任务和负担相对也较大。
(3)人事管理工作与安全生产紧密结合。煤矿企业的人事管理工作常常会涉及到安全生产领域,因此,在人事管理工作的过程中,必须要与安全生产紧密结合起来,这样才能更好的推动人事管理工作的开展。
(二)煤矿企业人事管理工作存在的误区
在现实生活过程中,一些煤矿企业的人事管理工作存在着一定的误区,通过简单的梳理,个人认为这些误区主要表现在以下三个方面,具体如下:
(1)对人事管理的机械、教条化认知很多煤矿企业的管理者对人事管理工作存在着简单的认知,往往简单的认为人事管理工作只是简单的人事制度执行,通过设定一些条条框框的制度,对这些制度的具体执行那就是人事管理,其实这种思想认知的错误性在于没有对人事管理从发展的角度去思考,简单粗糙的认为人事管理只是教条化的人事制度执行,所以,常常会造成的局面是人事管理机械化,教条化,形式化,缺乏生机和动力。
(2)人事管理工作缺少系统性的思考人事管理工作是一项系统性的工程,它涉及到的面很广,内容也很宽,因此,在人事管理工作时,必须要从系统性的角度去思考,去研究。但在现实过程中,很多煤矿企业的人事管理工作缺少系统性的思考,具体表现为人事管理制度在制定的过程中零星琐碎,缺少系统性,在执行的过程中,存在这样或那样的不全面或者偏面的现象,造成人事管理工作的效果不佳。
(3)人事管理工作缺少前瞻性的思考对人事管理工作缺少前瞻性的思考和认知是现代煤矿企业中很多企业存在的通病,简单的理解就是人事管理工作的超前性不强,在人事管理具体执行的过程中,企业往往只是等到出现了各种人事管理问题时,才会思考人事管理工作如何改进,并没有事先对人事管理工作可能会出现的问题和状况进行预测,因此,由于缺少这种工作思考的前瞻性,所以人事管理工作常常十分被动。
二、现代煤矿企业人事管理新途径
伴随着我国市场经济的快速发展,在社会主义新时期,煤矿企业面临着更多的挑战和机遇,积极加快煤矿企业人事管理的研究,对于推进企业的竞争力,更好的确保和维护企业的正常运转秩序,调动广大员工工作的积极性都具有重要的作用,个人认为新时期煤矿企业的人事管理可以从以下几各方面入手:
(一)科学认知人事管理工作
作为煤矿企业的管理者只有科学的认知企业的人事管理工作,才能有力的推动人事管理工作的不断向前推进,作为煤矿企业管理者不仅要提高对于煤矿人事管理重要性的认知,更要准确的把握人事管理的科学内涵。在市场经济大环境下,人事管理的主要内涵表现为以下两个方面,一是对人进行科学有效管理,确保运营秩序正常,这是最基本的内容;二是服务企业发展,挖掘员工价值,这是人事管理的核心。两方面其实是一个相互促进,相互协调,共同推进的关系,因此,做为煤矿企业不仅要制定各种人事管理制度,同时要围绕着“服务企业,挖掘员工价值”这一核心科学的开展各种人事管理工作,非简单教条化的执行,简单教条化的执行各种制度,常常会事与愿违。
(二)对人事管理工作进行系统梳理
一般而言,企业的人事管理工作所涉及到的内容较多,范围较广,因此,人事管理工作可以说不是一蹴而就的,因此,对于人事管理工作必须进行系统梳理,对于煤矿企业而言,更要如此,从系统的角度去梳理煤矿企业人事管理与企业安全生产,生产经营等各个业务领域的交叉点,归纳可能出现的各种人事问题,在归纳的基础上修正现有的企业人事管理制度,使的企业的人事管理制度覆盖面更加广泛,内容的丰富性不断增强,这样才能使人事管理更加科学有效。
(三)强化人事管理工作的前瞻性
人事管理工作必须要有前瞻性,不断提高人事管理工作的前瞻性才能更加科学的推动人事管理工作的时效性,更好的开展好各项工作,因此,积极加强人事管理工作的前瞻性,对人事管理工作可能会出现的各种问题和现象进行预判,煤矿企业属于生产制造型企业,在生产经营过程中,由于煤矿企业的特点,生产经营环境艰苦恶劣,人员流动性较大;同时,由于生产过程中的危险性高,各种安全生产性事故也时常会有发生,因此,作为煤矿企业的人事管理工作常常会涉及到各种工伤或劳动纠纷,这就要求煤矿企业必须在人事管理过程中做好各种应急预案,提前准备,这样才能更好的应对各种突发事件。
(四)丰富人事管理工作的内涵性
在新形势下,作为煤矿企业必须要不断的丰富人事管理工作的内涵性,让人事管理工作“活”起来,这样才能更好的利用人事管理工作,服务企业发展,具体而言,可以通过形式多样的人事管理活动来实现,如:强化煤矿企业的职工书屋建设,慰问困难职工,开展形式多样的文体活动等;此外,对于煤矿企业的人事管理而言,还要加大对一线基层员工的关注力度,在煤矿企业里,一线员工入职要求往往不高,但工作环境往往较差,所以在煤矿企业中一线员工的流动性最大,因此,作为煤矿企业的人事管理工作要加大对一线基层员工的关怀力度,加强和一线基层员工的交流和沟通,多关注一线基层员工,通过与一线基层员工的交流,了解他们,知晓他们在生活,在工作,学习方面的关心力度,这样才能更好的增强一线基层员工的归属感,减少员工的流失率,让一些员工能够更加安心工作,快乐工作。
三、结论
关键词:人事管理;人事档案管理;改革
在新时代下,传统的人事管理已经难以适应当前人才强国的战略需要,因此开展全面的人事改革已经成为必然。当前在人事管理改革方面出现了一系列新问题,这些问题影响着人事管理改革的内容,人事管理改革需要从机制、制度、角色、风气等多方面实现全面改变。
一、人事管理改革的特点
疾控中心医疗卫生机构在人事管理改革方面主要的特点包括:在人力资源开发方面与人事管理方面的战略性;在人力资源开发方面与人事管理方面的广泛性;在人力资源开发方面与人事管理方面的目的性;在人力资源开发方面与人事管理方面的主体多元性;在人力资源开发方面与人事管理方面的手段人道性;在人力资源开发方面与人事管理方面的结果效益性等。
二、人事管理改革的内容
1.引进市场竞争机制。
人才资源的配置应当建立在市场的基础上。我国疾控中心医疗卫生机构大部分还是建立在以权力为中心的运作形式上,其具有随意性、无序性、公开度低以及存在暗箱操作等缺点,因此需要转变这种建立在权力中心上的模式。引入市场机制,能够提高竞争的公平性,保证每个人都可以有机会获得职位,从而使队伍建设更有活力,消除人才的身份之别,让整个市场的人才可以实现无障碍流通。
2.建立科学的人才评价制度。
人才培养和成长的关键就是人才评价制度的建立。社会评价体系倡导什么,人们就会向什么方向发展。通过建立科学合理的人才评价制度,有助于为卫生医疗机构的人才树立明确的追求方向,不仅符合社会经济发展的内在要求,而且也实现了对人才资源的优化配置。传统的过于形式化的人才评价标准必然会导致人力资源浪费。因此消除传统的论资排辈、长官意志等情况势在必行。
3.加强培训,建立服务型机构。
建立服务型机构,也就意味着每一个在疾控中心医疗卫生机构工作的人员都能加强服务意识。而通过加强培训工作,可以提升整个工作团队的素质能力,是实现建立服务型机构的重要途径之一。疾控中心医疗卫生机构的工作人员素质能力和业务水平将直接决定机构的工作效率和工作结果。因此,从工作人员的思想、信念、世界观、价值观等方面出发,做好培训工作,树立服务意识,非常关键、重要。
三、人事管理改革下人事档案管理改革对策
1.更新管理理念。
对于疾控中心医疗卫生机构的人事档案管理而言,首先要从管理理念进行改革,放弃过去那种“严管观”的做法,注重对人事档案的利用,注重服务于人的发展。这样才能让人事档案服务于人力资源开发。在管理理念上应当从“为单位”管理转变向“为人”管理,真正将管理从约束管理转变到服务管理。可以说,人事档案管理理念的改革已经成为当前疾控中心医疗卫生机构人事档案管理的内在要求。当前,要认识到人才是改革发展的重中之重,也是各项工作顺利开展和进行的关键,同时在科学发展观理论的倡导下,进行管理理念的转变和更新已经势在必行。即便是在现代人力资源管理理论中也提出,科学技术的进步、物质财务的创作、社会生产力的发展以及社会经济系统的运行都是建立在人的服务和劳动之上的。因此,“以人为本”的人本管理思想是当前人事档案管理改革的重点。
2.健全管理制度。
当前我国疾控中心医疗卫生机构在人事档案管理制度上依然采用的是比较繁琐的保管制度。主要分为保管和利用两块,保管是负责材料归档、检查核对、转递、保卫保密、统计等,利用主要是利用方式。这种管理制度存在着非常复杂的程序,从最简单的查阅利用就可以感受到。因此,人事档案管理制度的改革,要注重保管和利用结合。保管虽然重要,但是不能忽视利用。在利用制度上应当力求简洁便利、保证信息实效性等。
3.改革管理体制。
近年来我国疾控中心医疗卫生机构在各方面改革都取得了不错的成绩,但是就人事档案管理体制来说,还存在一些问题。很多单位依然通过人事档案来阻止人才流动。人事档案主要是用于求生存、谋发展的,因此必须对当前的人事档案管理体制进行改革。现在的人事档案内容往往比较陈旧,不适应发展需要。人事档案管理改革要能够将档案随人走转变为人档的适当分离,也就是建立分段管理体制,这样才能够充分发挥人事档案的作用,将其更充分地利用于企业发展。作为保管流动人才人事档案信息的人才交流中心,应当主动跟各用人单位合作,进而解决人事档案信息不全的问题。
参考文献
[1]陆滢.对人事档案管理改革的思考[J].经济与社会发展,2005(9).
(一)缺乏科学合理的人事管理制度
在医院人事管理中,管理制度是开展各项管理工作的基础和依据,是保证人事管理正常有序开展的前提条件。然而现阶段,很多医院中人事制度体制均不完善,特殊医院中存在政府诸多部门分头管理现象,导致管理职能有明显分隔问题,医院改革较为落后,很容易引发机构重叠、人浮于事或科室职责、权利不明确现象。
(二)人才聘用与流动中存在问题
人才聘用与流动是构建医疗技能过硬、服务质量优越的医疗队伍的前提,也是提高医院竞争力的必然要求。然而在传统医院人事管理工作中,人才流动有较大的僵化特征。在事业单位管理制度下,员工和医院的关系相对固定,很难有人才正常流动,无法促使优秀人才进入医院中,在医院内部往往缺乏挑战和竞争。同时,在专业能力评定时容易出现论资排辈问题。很多医院在对专业技能人才进行聘任时,不对应聘人员的工作能力、技能水平与其工作表现等进行考核,而是对员工的年龄、资历与工作年限等进行衡量,并将之作为聘任工作的重要参考条件。在聘任体系缺乏公正、客观、公平的背景下,医院内部很容易形成轻业绩、重资历的不公现象。
(三)缺乏先进的考核方法
在很多精神病医院与戒毒中心中,人事考核均采取年度考核方式,而并未将员工日常表现作为考核内容,同时很少采取月度考核或季度考核方式。在进行年度考核时,很多医院都是通过一张简单的考核表,在自评与领导评定后,由人事部门存档,在整个考核过程中往往没有量化评定指标与全面评定,而在考核之后也往往缺乏针对性培训及反馈,同时也很少将考核结果和职务升迁、人员流动或奖金工资等联合起来,致使考核真正目的难以实现。
(四)缺乏完善的人才培养机制
专业人才培养机制的缺乏是医院一直以来普遍存在的问题。首先,缺乏对管理人员的培养。管理人员是医院内部开展管理工作的有效引导人与组织者、决策者,对医院管理水平有重要决定作用。然而,现如今很多医院管理人员均非管理专业出身,常自医疗岗位提升而来,这对医院管理水平有严重影响。同时,医院未对普通员工展开必要培训。很多医院只对学科带头人及科室负责人培训与教育给予重视,而对普通员工常缺乏培训,致使医院员工素质整体上难以得到有效提升。
二、医院人事管理问题相应解决对策
(一)强化医院集体意识
不同医院会有自己独特的管理理念与管理意识,人事管理方法与方式也各有不同。而医师与护理人员也会逐渐形成自身价值观。二者因所站立场不同可能会表现出一定冲突,因此在展开人事管理工作时,应坚持以人为本原则,对员工意见与建议积极听取,设置网络或电话交流平台,和员工加强沟通交流。通过这一方法,可对员工工作积极性与热情予以有效激发,促使员工集体意识增强,将员工创造性与积极性充分发挥,在医院内部形成蓬勃发展、积极性上的氛围,促使医院服务质量与工作态度改善,促进特殊医院服务水平有效提高。
(二)对用人机制进行改革
医院应在全员范围内实现聘用责任制,将市场竞争机制引入到日常工作中,真正实现优胜劣汰用人制度,促使优秀人才脱颖而出。同时,要将生产要素分配与按劳分配有机结合起来,建立有效分配激励机制,并将这一机制与员工实际贡献、岗位职责与工作业绩密切联合起来。将关键岗位培养与优秀人才聘用力度适当加大,落实分类分级管理,强化宏观调控并对分配秩序加以规范,确保分配关系的合理性。
(三)建立并完善人才评价及考核机制
在医院内部,职工职称具有多种层次,且在工作能力、责任大小与工作难度中也有较大差别,因此,在各部门中应建立并完善人才评价与考核机制,对员工积极性与上进心予以有效激发,对医疗队伍结构加以优化,并强化员工的动态考核,确定规范而科学的考核体系,同时根据员工业务水平、日常工作表现等展开多方面考核,通过奖惩或晋升促使员工责任意识加强,不断进取,从而促进医院整体发展。
(四)建立合理人才培养机制
人事档案是人才身份的证明,作为人才的信息源对用人单位的选择起着决定性作用。人事档案从表面上反映出一个人的生活履历、教育背景、文化程度、行为轨迹、荣誉称号以及基本学习能力,可以对一个人做出基本的判断。人事档案的合理合格化管理对人力资源的开发起着至关重要的作用。
一、人事档案管理中存在的问题
1.人事档案管理没有被引起足够的重视
人事档案在很多人看来非常简单本文由收集整理,不足以引起单位领导和同事的重视,对人事档案管理存在错误的认识,认为人事档案管理工作就是一些简单的抄写和保管统计工作,不会给单位带来什么经济利益,只要把归档工作做好,保证单位信息的安全性就可以了。所以,人事档案的管理就这样默默地被遗弃在单位的小角落里,情况变得越来越被动,越来越糟糕。就这样的对待态度,怎么能为单位提供好的建设服务呢?
2.管理技术水平落后,设备简陋
由于人员的变动和科室的重组,大部分的人事档案管理工作人员上岗时都没有经过专业的培训和考核,对人事管理工作的内容都含糊不清。认为档案管理工作只是简单的人事信息录入,不对档案进行整理和归类,工作完成的没有质量,反而对人事档案管理工作起到了阻碍作用。另外,人事档案管理工作没有引起单位领导的重视,在档案管理的设备上也是非常苛刻的。单位闲置的仓库、储物室和办公室的犄角旮旯成为了人事档案的处身之处,这些地方没有阳光的照射,只有霉斑和虫子的侵略,档案在其中备受煎熬。当然了,安全器、灭火器对于档案来说更遥不可及了,能有把锁具来保证他们的安全就已经是单位的恩赐了。当用到档案的时候只能用最原始的办法去搜集了,管理人员只能用爱手去抚摸。就这样档案纸质发黄,会产生霉斑和破损的现象,严重影响了档案的使用质量和安全系数。
3.人事档案管理信息化、科学化跟不上时代的发展
随着科学的进步发展,很多单位慢慢摆脱了纸质档案,但是,对于怎样良好利用先进的技术手段,很多档案管理人员只是简单地把个人信息输入计算机,用检索信息和资料查阅还是手工操作,对先进的档案管理技术还没有真正运用自如。档案管理的工作效率还是没有提高,档案的安全管理欠缺。
4.弃档和人档分离现象严重
随着社会的快速发展,工作竞争力加强,人员的流动速度也在不断加快,越来越多的人员开始投入到其他行业,有的人员放弃原来稳定的工作环境,自己做起了老板。因此,人才资源市场出现了弃档和人档分离的现象,给人事档案管理带来工作上的压力日益剧增。
5.人事档案出现造假现象
社会和生活压力的不断膨胀,人员流动是一个社会现象,另外,工作单位的聘用要求也在不断提高,有些人员在这种压力之下,不得不选择造一份假的档案。这样,既增加了人事档案管理人员的工作压力,还打破了中华民族的道德底线,为世人所不齿。
6.人事档案利用率低,有待挖掘其更深作用
人事档案作为人才的信息源,很多单位为了保护单位和人才信息的安全性,而忽视了对档案的利用,造成档案利用率低。档案管理者对档案进行整理和收集,不只是作为一个简单的储存,更重要是对档案进行利用。可是,现在档案没有被合理的利用,变得很被动,反而成了一个累赘。
7.单位对相关人员进行扣档
在人员流动严重的今天,员工和单位的互相选择都是正常现象,自主择业权显得尤为突出,事业单位的人员变动,跳槽、辞职等朝秦暮楚的社会现象也是很普遍的。很多单位为了留住人才,为了使辞职人员能够将收尾工作做好,就用扣留人事档案作为“要挟”来降低单位的损失。
8.单位擅自建档
为了单位的利益和招募人才,许多事业单位撇开被原单位扣档的情况,由人事部门重新为新进入单位的人员建立人事档案。虽然重新建档可以在人才引进上起到一定的作用,但是擅自扣档和建档形成了“一人多档”的现象。一个人的档案分散成多个板块,割断了档案的连续完整性,人事档案的真实性、全面性大打折扣,这种形式给单位的发展和管理都带来一些负面作用,应该提高打击力度,规范人力资源市场。
二、针对人事档案管理问题提出合理化的建议
1.提高领导对人事档案管理工作重要性的认识,加强人事档案管理工作
领导作为单位的决策者,对人事档案管理工作要高度重视,定时定量对人事档案进行检查和指导,早发现问题早解决问题,将人事档案管理工作纳入人事考核,有利于推进人事档案管理工作的进程,加强人事档案管理工作的科学规范化发展。
2.提高人事管理工作人员的专业素质和设备建设
单位领导给于人事档案管理工作大力支持,对于人事管理工作人员应该进行专业的培训,引进新的管理技术,提升人事管理人员的专业素养。而人事管理人员应该抓住机遇,加强自身的学习,提升自己的管理水平,充分发挥人事档案管理人员的创造性、积极性,增强他们的责任心,从而提高人事档案管理方面的技术水平。另外,要建立专门的防潮、防火的档案室,加强档案室和档案柜的安全系数,应该给档案室配置灭火器等应急设施,保持档案室的安全卫生,干燥通风。同时应该经常对档案室进行检查,提前预防不必要的损失。不仅要对人员方面进行技术培训,还要引进新设备,加强计算机的利用率,对于新的档案管理技术要主动积极应用,不能闲置、搁置,从更深层次挖掘技术,真正做到信息搜索查阅自动化,从而达到无纸化办公,节省时间、人力和物力。
3.健全人事档案管理的制度,提高档案管理的建设水平
人事档案管理是一件繁琐、无头绪的工作,如果没有一定的管理制度来限定,就会无章可循,所以应该针对目前出现的一些问题,结合实际来制定和完善人事管理制度,满足现时的需要。对于引入的先进的计算机档案管理制度,严格规定对人事档案的归类、录入和转出,更好地阻止新建档案和留置档案等社会现象。
4.加强人事档案管理的现代化、科学化、信息化
今年9月,我通过人才招聘,走上了XX公司行政专员的工作岗位。在工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。现就近半年来的工作情况作简要汇报:
一、人事管理方面
(一)制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,梳理并完善与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度。同时,根据公司管理体制的总体要求,在领导的帮助下,已经完成《办公用品管理办法》、《保密管理规定》等基本管理制度。
(二)归档人事档案及编写员工手册
及时更新人事档案对于公司的持续发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸版和电子版备份,严格审查全体员工档案,要求资料不齐全的一律补齐。
在我看来,“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。所以我十分认真地编写公司的员工手册,用以规范管理公司内部的人事制度,同时又能让各职能部门熟知他们的职责。它是有效的管理工具,员工的行动指南。
(三)每月落实社保、住房公积金、工资表及考勤表等相关事宜
社会保险、住房公积金工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。
每月员工考勤与其绩效考核挂钩,所以在执行过程中,我必须认真对待,做到实事求是地统计考勤,为大家做好后勤保障工作。月底以考勤统计数据为依据,为所有员工造工资表。经各位领导签字同意后将表格交由财务部。
此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成这一系列人事任务的常规性工作。
(四)招聘员工
根据公司发展的实际需要,我协助财务部在10月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到尊重每一位应聘者的简历,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
面试结束,电话告知各应聘者的面试结果,并对面试合格者发放录用通知短信,告知其准确入职时间和入司时所需交资料。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、订餐、租花、发快件、印制名片、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到订房、订机票、办理员工报销、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
在处理公司事务性工作时,我逐渐明白行政工作归根到底是服务于公司发展的,也认识到尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
三、存在的不足
(一)细心度不足
1.人事各类表单需自己检查、核对后(确讣无误后)再行提交给领导,避免再次出现信息错误的情况。
2.有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。
(二)主观能动性不足
工作就意味着责任,既然选择从事了这份职业,就要承担起这份责任,以满腔的热情、强烈的社会责任感以及积极的主观能动性去投入、去做好这份工作。在这一方面,我还需进一步加强。
四、下一步计划:
新的—年意味看新的起点、新的机遇、新的挑战。这对我来说,既是压力也是动力,我决心再接再厉,迎接新的挑战。2019年我将从以下几个方面着手工作:
(一)完善公司制度,向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉睫,为了进步完善公司制度,实现管理规范化,今年工作将以此为中心。
(二)加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高。尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
(三)协助部门工作,加强团队建议
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。今年是公司拓展并壮大的一年,拥有团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是今年综合管理部工作的重心。
(四)增加人员配置
目前,公司经营层总经理1名,副总经理1名。共设立4个职能部门 ,在册职工总人数8人。公司打算于2019年扩充人员,拟招聘XX等。
(五)强化人员素质培训
根据公司总体、业务战略目标,结合本单位员工岗位要求及个人业绩表现,对组织与员工的目标、知识、技能等方面进行需求调查,重点分析、系统鉴别,制定本单位2019年培训需求方案并有效执行。
“认真、务实、创新、激情”这是我自己定下的岗位关键词,在明年的工作中,我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用我的实际行动证明自己能做的更好!
(一)竞争评价机制不完善,评价标准不明确
高职院校的人事管理的编制、结构与竞争评价机制作为一种对教师教学与工作的价值导向,对教师队伍的健康持续发展有着极大的影响作用。当前我国高职院校择优选聘的竞争评价机制不完善,评价目标与价值偏离,将对教师的业务考核结果作为对教师工作成效奖惩的唯一依据,忽视教师个人的发展与精神需要,其功利性价值导向十分明显。一是评价标准含糊,针对性不强。常常用一个评价标准衡量所有的人,导致处于不同岗位、不同职级、不同工作重点的教师得到的考核评价偏离真实的工作情景,教师的职业价值以及为学校创造的独特价值得不到关注。
教师的职业价值和付出得不到公平、公正的回报,致使工作热情逐渐丧失。二是评价方法和程序追求简单的量化和标准化。简单的量化与标准化虽然操作便利,但是由于缺乏科学性、全面性,难以兼顾每个教职工的个性特征,也就很难客观、真实地反映教职工的工作状况,从而造成背离评价目标,失去激励价值的结果。三是教师绩效评价中存在着暗箱操作、任人唯亲。比如仅凭与教师的平时交往印象等进行简单的投票评价,从而挫伤广大教职工的工作热情,打击教职工的工作积极性,降低教职工的工作成就感。这种只注重结果而忽视过程绩效的现象,很难使教职工人性中的优点在教育、教学和工作中得以充分有效地体现,最终使教师的行为脱离学校的发展目标。
(二)人事管理环境透明度低,工作效率难以保证
环境作为机制运行的基础,是实现高职院校人事管理目标、提高人事管理效益的保障。在高职院校人事管理中,对其影响较大的是政策环境、学术环境与人际环境。部分高职院校人事管理政策缺乏公开性、连续性,使得管理长期处于无章可循或随心所欲的尴尬状态。同时,部分管理者的官僚作风,造成管理者与教师之间矛盾重重。在这样的环境中,群体向心力逐渐减退,协作意识与协作积极性严重受挫,教师的精力很难集中到教育、教学的目标上,教学质量难以保障。(四)管理者综合素质不高,服务意识不强当前高职院校人事管理理念与管理方法落后,服务意识淡漠,不能适应现代化管理的需求。高职院校人事管理与服务能力薄弱的现状,与管理者的专业知识和专业技能相对较低有关。一些管理者既不关注高等教育发展,又不注重政策理论学习,更谈不上对人事制度改革创新的探讨和研究,所以工作的开拓性与创造性无从谈起。同时,个别人事管理者缺乏基本的法律知识,既不能为教职工提供畅通的利益诉求渠道,有效地尊重和保护广大教职工的利益,又很难运用严格的规范管理和约束教职工的行为。长此以往,广大教职工的工作热情和工作信心就会慢慢沉寂和冷漠,甚至走向逆反和抵触。
二、高职院校以人为本人事管理理念的创新措施
高职院校人事管理中存在的诸多不利因素,制约与阻碍着教职工队伍素质的提高,并在一定程度上影响着教学质量。所以,坚持以人为本,尽快转变传统管理理念,创新高职院校人事管理,是高职院校可持续发展的必然选择。
(一)关注未来,创新人事管理理念
创新是高职院校永续发展的根本,是高职院校获取竞争优势的源泉。新的形势下高职院校只有坚持以人为本,创新人事管理,充分尊重教职工的敬业热情和进取精神,满足教职工的合理需要,才能够充分调动教职工的积极性,发挥其聪明才智,才能够保证高职院校在越来越激烈的竞争环境中,不断增强核心竞争力,迎接挑战,顺应时展。高职院校的人事管理,首先要树立新形势下的人本观念,建立起新的思维方式。只有以新的视角、新的高度来理解高职院校人事管理改革的意义,明确自己的使命和责任,才能够使高职院校的办学水平、办学质量、办学效益有一个较大的提高。新时期高职院校人事管理,要科学地制订学校人力资源管理的目标,并对实现这个目标的相关因素及其内在联系进行定性、定量相结合的系统分析。其次,要关注未来,树立人才资源是第一资源的管理思想,以发展人的内在动力为重点,将教职工个人发展作为高职院校发展的根本出发点,承认并尊重人的主体地位、独立人格和自我意识,进而最广泛地调动人的积极性、创造性,实现从传统人事管理向现代人力资源管理的飞跃。
(二)把握规律,创新人事管理方法
高职院校人事管理工作包括事务性管理和变革性管理两大类,事务性管理重点是做好人事管理的常规性工作,变革性管理则要根据学校的整体发展规划,重点做好人才资源的规划工作。随着高职院校的发展与办学规模的不断扩大,教职工人数大幅度增加,原有工作流程与方法跟不上形势发展的需要。所以,提高工作效率和提升为教职工服务的意识是进行人事管理模式与方法创新的重要内容。
一是要在创新工作模式与拓宽工作领域方面下功夫,广泛利用高职院校在办学自方面不断扩大的有利时机,努力克服管理粗放单一、教师认可度不高等不足,把握高职院校人力资源管理的规律,尽快扭转人事管理工作的被动执行现状,营造更加公平的发展环境。
二是要进行人力资源管理工作的整体规划,在关注教职工的人性需求、职业素质和未来成就等问题的基础上,重视教职工在职业素质上均衡、实际、持续不断地提升,充分发挥广大教职工的个人优势及价值,使广大教职工能够珍惜学校为其提供的环境和机会,将自己的力量有效发挥在学校发展的目标上。三是要利用信息化管理手段,简化工作流程,改进工作方法,对不同人员分类管理,用精神的、情感的、政策的手段,解决人事管理中的个体差异,力求人事常务性工作都能够利用信息化管理手段来完成。
(三)完善制度,创新绩效管理机制
绩效考评肩负着实现高职院校整体发展战略的重任,合理的绩效考评是做好人力资源管理工作的关键。通过建立科学、合理的绩效考评体系,科学地组织考评程序,并根据考评指标对全校人力资源进行合理的评价,广大教职工的职业价值才能够得到认同,并能够在公开化、透明化的考评程序中得到公正、公平的待遇和精神上的回报。建立科学的考评激励机制,要做到以下几点:
一是要制定科学、合理的指标体系,摆正教学与科研的关系,突出创新精神,强化团队意识,实施创新教育,培养创新人才,把高职院校教师良好的人际关系等内容纳入评价体系。
二是要改善评价方法、程序,注意定量和定性相结合,在完善量化评价手段与质量指标体系的同时,尽可能使定量评价与定性评价有机地结合起来,增强绩效管理和评价体系的民主性、公正性和透明度,有效保障教职工的合法权益,以此增强广大教职工的归属感,不断提高绩效管理与评价价值。
三是要根据学校发展目标和教职工的个性差异,既注重管理终极目标的渗透,使每一位教职工清晰了解组织意愿和管理目的,又能促进广大教职工适应组织环境,提高教职工在组织和学校团体中的温暖感。四是梳理现行的管理制度,围绕学校总体发展目标和现代化人力资源管理两个工作重点,坚决废除僵化的束缚人才发挥作用的制度。要重视广大教职工的个性差异,营造教职工施展才华、创造工作成就的环境与平台,使每一位教职工感到自己是组织的一员,有与自己职位相应的权力和责任。使制度在同一方向上形成合力,共同调动教职工的积极性,使人力资源的价值得到正确的评价和体现。
(四)加强培训,提高人事管理者素质
管理者综合素质的高低直接影响着人事管理的质量与管理创新水平。提高管理者的职业素养,既要注重基础知识和专业技能,更要重视其精神品质,使得这三方面均衡提升。首先,要解放思想,转变观念。面对新的工作机遇和挑战,以现代人力资源管理理论指导管理者的管理行为,强化其服务理念,保持积极的职业心态和坚毅的职业精神,培养管理者的工作能力、竞争意识、配合与协调精神,等等。其次,要加强现代人事管理知识的学习,熟练掌握人事管理相关政策法规,正确认识自己与广大教职工之间的工作关系。同时要加强对国内外人力资源管理先进经验的学习,在工作中做到准确、公平和公正,用法律来约束自己以及教师的不当行为,提高管理的科学性和规范性。
三、结语
在现代化大生产的条件下,先进的设备和先进的技术之所以能够正常运转,依靠的是掌握了先进科学技术的人。同理,在现代高职院校人力资源管理中,必须重视挖掘人的潜在能力,提高人力资源的有效利用率,以科学管理取代“凭经验办事”和“想当然”的管理作风,有效调动人的工作积极性。既要满足广大教职工的利益需求,又要赋予其权力和责任,增强广大教职工的事业心与责任感。根据“权变理论”,管理行为并不存在固定的模式,管理水平的提高,在于管理者的主观能动性的发挥,在于管理者能够根据不同环境、不同对象采取不同管理方式的艺术水平,因而必须提高管理者的应变能力。
【关键词】现代企业;人力资源管理体系;制度
一、现代企业人力资源管理体系概述
人才管理的重要性对于各个企业来说都是不言而喻的,可事实上人力资源管理的概念传到中国也就是近年来的事情,此前在中国只有人事管理的工作,并没有真正的人力资源管理部门,将人事关系的管理转变为对人的能力的开发管理已经是个相当大的进步了。人力资源管理的工作除了传统的人事管理外还有完善组织结构,提升绩效管理体系,健全培训体系,建立企业文化,完善薪酬管理体系等等。要建立起有效的人力资源管理体系就要对人力资源管理的相关因素进行详细的分析研究。
二、建立现代企业人力资源管理体系的具体措施
(1)完善传统的人事管理制度。传统的人事管理制度包括了考勤工作和劳动关系管理等。对于考勤和休假的事宜要制定详细的时间管理办法,并且对于迟到、早退和旷工等现象要制定严格的处理措施,对请假审批的程序等也要进行严格的规定。对于员工试用期以及相关的考核,合同签订的具体事宜等也要制定详细的措施,对于人事关系和保险办理等也要严格国家相关规定执行。(2)建立健全招聘选拔制度。首先就是在企业内部的人事管理组织已经初具规模,架设好了一定的管理平台,相关的基础工作也基本完善,此时就要进行人员组合配备的优化,并且提升人力资源管理的水平。在这个步骤中要注意构建完善的组织结构,并且对相关的职位体系进行详细的分析研究。然后就是建立人力资源的开发体系。这个体系又包括了培训开发体系和绩效管理体系。培训开发体系不仅要完善相关的培训制度,也要针对培训的相关事宜制定科学的管理制度。绩效管理体系要针对企业的实际情况,结合各个部门的特点,充分调动员工的积极性和工作热情。(3)完善激励机制的建设。激励机制包括了薪酬福利制度和绩效考核制度。激励机制建设的目的就是为了调动起员工的主观能动性,使其可以自觉的、积极的投入到工作生产中。激励机制又包含经济性的激励和非经济性的激励。西方国家对非经济性的激励比较重视,除了与企业的福利进行结合外,还要与员工的休假制度以及其他的奖励方案(如旅游基金)等进行挂钩。我国的企业激励机制还是普遍以经济性为主,鼓励员工及时发现工作中的问题,并且设计出具有创造性的解决措施,最大程度减小企业的损失,或者增加企业的利润,提高员工的工作责任感。(4)人力资源管理的信息化建设。现代企业的人力资源管理信息系统的建设是发展的必然趋势,在互联网平台建立的信息系统包含了人力资源管理的诸多方面,例如招聘选拔、合同签订、绩效管理等等。这个管理信息系统的功能是很强大的,它可以有效提高人力资源管理部门的工作效率,并且让整个管理工作的流程进行得更加顺畅和规范,提高企业的整体管理水平。对人力资源管理进行信息化系统的建设,还可以据此进行企业人力资源的战略开发规划,通过合理的技术手段和相关的测评服务,并且结合企业的实际特点,就企业的人力资源管理状况提供战略性的分析,以供决策层进行参考。(5)企业文化的建设。企业包含了企业的经营理念和价值观念、工作作风等。它还体现出了整个企业的精神面貌和管理上的规范程度。企业文化的建设是一个自上而下的过程,并且根据其建设的程度又具有不同的层次。企业的领导层是文化的创建者,也是首要的推广者,经理层在工作的过程中就是对企业文化进行传播的过程。企业文化不仅包含了工作环境的美化,礼仪礼貌的培养,还包括对员工价值观念的影响,真正优秀的企业文化完全可以作为所有员工的精神食粮。(6)将人力资源管理体系引入企业经营战略。人力资源管理体系并不是独立成书的,而是要与企业的经营战略进行很好的结合才能真正取得成功。要将人力资源管理体系纳入企业的经营战略中就必须首先对各个岗位的评估体系进行完善,并且在绩效管理的过程中注重以结果为导向,加大激励的力度,同时展开人才的储备和培训体系的完善工作。企业的发展离不开人才,只有将人才真正应用到企业的发展中,才能人尽其才。
人力资源管理在现代企业管理中占据着越来越重要的地位,而要建立现代企业的人力资源管理体系不能一味的求快,必须逐步开展,层层推进,在建立的过程中还要结合企业的实际情况,做出一定的改善,从人事管理到员工招聘等各个方面逐一进行完善,促进企业战略规划目标的实现。
参考文献
[1]王伟.我国人力资源派遣现状与发展研究[D].山东大学.2009
[2]杜小明.人力资源管理体系的建立与实施[J].中国科技纵横.2010(24)
一、我国公共部门人力资源管理存在的问题
(1)思想认识存在偏差。几千年的中国历史,创造出丰富的政治文化,但传统的人治思想和身份等级观念等,以一种超常的历史惯性,渗透到社会的每个角落,严重影响公共部门人力资源的管理。在实际工作中,管理者对培养人才的重要性和紧迫性认识不足,表现出对人才培养和使用不尽心。受论资排辈、平衡照顾等传统思想观念的影响,在人才的培养选拔使用上排顺序、论资历、讲年龄,考虑更多的是进班子次序的先后、任职时间的长短,以业绩为取向的人才价值观、以人力资本为核心的人才开发观没有真正树立起来。(2)将“人事管理”与“人力资源管理”混为一谈。“人事管理”和“人力资源管理”这两个词在我国公共部门使用频率都很高,而且前者还逐渐地被后者所取代。人力资源管理与人事管理存在着千丝万缕的联系,有着几乎相同的工作流程和内容,但在管理理念和价值观上有着根本区别:观念不同,人力资源管理将人视作“资源”,注重产生和开发,人事管理将人视为“工具”;功能不同,人事管理功能是招募新人,填补空缺,而人力资源管理不仅具有这种功能,还担负工作设计、规范工作流程等任务。人事管理制度较人力资源管理制度而言,对人的束缚要多,明显存在一些突出的问题,如多重管理、单位缺乏自主的人事权等。总之,它们的差别并非仅仅是形式的,而是有本质的区别。(3)职位分类制度尚未科学化。目前我国职位分类还不发达,公务员的分类系统仍以领导职务和非领导职务的划分为主,而且在实际操作中缺乏具体的工作分析、职位评价和工作说明书等实质性内容,特定的职位要求的职责和条件通常没有明确的规定。(4)公共部门绩效考核制度还不够健全。第一,绩效考核多处于自发状态,缺乏系统理论指导。进行绩效考核时,多是上级领导对下级的评估、平级之间的评估,缺乏社会公众对其工作人员的评估。第二,绩效考核内容不全面,没有建立科学的评估指标体系。在考核实践中,片面地将经济业绩等同于政绩,不注重考核工作实绩。第三,忽略考核结果的应用,没有针对考核中存在的问题制定个人发展和培训计划,也没有明确考核结果与薪金和职务调整、选拔培训之间的具体联系。
二、完善和改进我国公共部门人力资源管理的途径
(1)树立“以人为本”的理念。树立“以人为本”的理念,首先要加强宣传,我国公共部门及公务员对现代人力资源的认识有限,因此要加大宣传,树立“人力资源是第一资源”的观念。其次是转变传统人事管理把人视为成本的观念,根据组织和员工特点,有计划地引导开发,充分发挥公共部门员工的创造力与潜能。再次,建立完善科学的选拔任用机制,通过竞争上岗、任前公示等形式,实现能力与岗位的匹配,提高公务员系统内部人力资源的配置效率,实现人才的自我价值和社会价值的统一。(2)提升公共部门人力资源管理的专业化水平。现代人力资源管理以人为本,重视人、尊重人,对于不同的员工,管理者应该采取不同的管理手段、激励措施,来促进员工的成长。专业化的人力资源职能专家能促进科学管理,为员工提供高质量的咨询和服务,这项功能比以往简单的管理控制更重要,也更复杂。(3)建立科学的、适合我国国情的职位分类制度。职位分类制度的优点在于可以做到职责分明,淘汰不必要的推诿纠纷,有利于获得职位的最佳人选,提高组织机构的科学化、系统化水平。不足之处在于职位分类重事不重人,强调“职位面前人人平等”,因此严格限制了每个职位的工作数量、质量、责任,严格规定了人员的升迁调转途径,加拿大政府对公务员制定的“通用分类标准”,该标准按照责任、技能、努力程度、工作条件等四个因素,对职位进行衡量,将所有的公务员职位分为类,这种标准具有简单、通用、公平的特点,使管理更为有效,并为公务员创造了更多的流动机会。我国可以借鉴国外的先进方法,结合国情,制定一套适合我国公共部门的科学的职位分类制度。(4)建立合理的绩效考核制度。第一,明确规定考核标准与考核项目设定原则,重视平时考核,设定平时考核标准,保持档案记录,至少每三个月或每四个月考核一次,及时将考核结果送至部门负责人审核备案。第二,考核主体要多元化。除了上级人事部门之外,同级领导、下属、公众都应该参与其中。第三,考核内容客观、全面。考核内容不能只偏重经济业绩,应该综合考虑政治、社会等各方面因素。第四,考核程序、考核结果公开透明。建立正式的申诉渠道和上级人事部门对绩效评估审查的制度。第五,正确处理绩效考核结果与奖惩制度的关系。通过长期的绩效评价积累再进行奖惩,将考核结果与个人收入状况结合起来。
参 考 文 献
[1]孙柏瑛,祁光华.公共部门人力资源开发与管理[M].中国人民大学出版社,2004:169
[2]邓宝贤.我国目前公共部门人力资源管理的分析建议[M].环球市场信息导报.2011-5-23
[3]张培建.我国公共部门人力资源管理的现状及对策[M].山东省农业管理干部学院学报.2011(2)
关键词:档案管理;数字化;管理
档案管理数字化在实现的过程中具有较强的技术性特点,其中包含了计算机技术、信息技术、多媒体技术、网络技术、安全技术等多种类型的新型技术。因此,技术的不断发展与完善是档案管理数字化的重要基础条件,这些技术的发展、普及及研发力度在一定程度上决定着档案管理数字化的进程。
1档案管理数字化的可行性分析
1.1档案管理的现状分析
1.1.1管理制度的调查与分析
实现档案管理数字化需要建立数字化建设组织保证,建立数字化建设科学管理体系与规则制度,建立数字化建设规范,建立相关人员职责明细等,档案部门应该对这些情况进行明确与了解。
1.1.2硬件方而的调查与分析
档案管理数字化的实现需要建立在一定的物质基础上,主要包括数字化工作硬件条件与硬件设施,例如计算机等附属设施配置、网络设施建设等。
1.1.3技术方而的调查与分析
档案管理数字化的实现需要一定的技术保证,数字化工作具有较强的技术性特点,需要计算机技术、网络技术、信息技术等多种高新科技的支持。档案部门应该对自身的实际情况进行调查与了解,依据自身的技术力量制定数字化实施方案。
1.1.4人才方而的调查与分析
档案管理数字化实际上是一项大文化工程,在对其进行建设的过程中一方而需要高素质的管理人才,另一方而需要计算机等专业技术人才、法律人才等。档案部门要对当前的档案管理水平进行评估,全而的了解自身的数字化建设能力。
1.2档案管理数字化的实施目标
通过对档案管理数字化可行性的分析,具备了实现档案管理数字化建设的档案部门应该成立数字化建设领导小组,对数字化的实施目标进行制定,提出建设的长远目标与阶段性目标。在实施目标制定的过程中,要将档案管理的现状与未来的发展趋势作为依据,既要与实际情况相结合,又要高屋建瓴,与未来的发展趋势相协调。
1.3档案管理数字化的实施要素
在档案管理数字化的实施目标确定之后,要依据实施目标实现实时要素的确定。在整个的数字化实施方案中,实施要素属于主体部分,明确了档案管理数字化建设中的重点发展项目与领域,例如档案目标数字化建设项目、数字化档案信息局域网与广域网服务项目等。不同的实施要素在评估方法方而也存在差异,需要依据实际情况选择适合的评估方法,例如指标体系方法、概述性描述方法等。
1.4档案管理数字化建设的保障系统
档案管理数字化建设的保障系统指的是数字化实施过程中的管理体制、运行体制与投入保障体制三个方而。保障系统为档案管理数值化的实施提供了组织机构、规章制度、物质基础、技术支持等方而的保障。档案管理数字化建设保障系统的建立为数字化方案的实施提供了有利的保障。
2传统人事档案管理的缺点讨论
2.1档案更改时出现的文件转移、收集等出现的问题
我国人事档案管理系统存在的历史较为悠久,一份简单的人事档案转变能够涉及到许多的方面,要进行多个不同部门之间的信息更替。但是,现阶段的我国,由于长久以来的档案封闭管理方式,且众多的上级人员没有真正的意识到档案的特殊性,进而长期忽略对人事档案的管理,造成收集的人事档案存在较大的不完整性,进一步增大了我国事业单位档案管理的难度。另外,在工作人员出现人事转移命令时,由于不同企业单位或者工作部门之间的工作存在着较大的差异性,两者的档案交接需要较长的时间和长期的传输过程,会有丢失、损坏、被盗等风险。
2.2对人事档案的内容进行更新、修改时出现的问题
现阶段我国的事业单位编制制度,使我国的事业单位工作人员大多是由具有较高学历的优秀人才组成。但我国现如今的人事档案管理却不能体现每个工作人员的科研情况。在每个工作人员的人事档案中,大多数的档案内容均为较为简单的学历、家庭信息,对参加工作已久的人员的工作情况却没有较大的体现。因此,现阶段的人事档案内容更新时,应当多增加关于工作人员参与工作时体现出来的,关于工作能力以及对待工作态度等情况的详细介绍,帮助后期参阅人员获得更好的关于工作人员的信息。另外,在现阶段的人事档案管理中,由于多是使用纸质文件进行管理。在进行文件转移的途中,容易被有心人士调换、修改人事档案内容来进行犯罪活动,给人事档案管理带来不便。
2.3对认识档案进行归档收集时出现的问题
过去传统的人事档案在进行归档手机任务时,由于工作人员较少,人事部门的管理人员能够较好的根据档案管理的同一规定对档案材料进行收集,如使用统一大小、材料、厚度的纸张进行档案的书写等;但现如今,由于每年都有着大量的优秀人才需求,事业单位年年新增大量的工作人员,这种情况使人事管理人员的工作量大大提高,最后没有多余的精力再进行同一标准的档案分类收集。这样看来,过去较为传统的通过纸质文件进行档案管理的方式已经不适应现代社会的发展了,我们亟需改变这种方式,减少人事管理人员的工作强度。
3人事档案管理问题的应对策略
3.1对传统的人事档案管理制度进行改革
我们已经知道,过去传统的人事档案管理制度已经不适应现代社会的快速发展,我们应当对传统人事档案管理制度进行一个全新的更新,推陈出新。例如:在收集人事档案的期间,档案收集人员应该对需要收集的数据内容有着明确的了解,清晰的确定档案数据来源的真伪及来源途径的可靠性。另外,在甄别档案的内容时,要确保取用的内容是有用的而舍弃掉没用的信息。其他部门调阅档案时,我们应当对调阅人的权力进行严谨的考核,避免档案内容的意外泄漏。
3.2尽快转变人事档案内容管理的方式
由于现阶段的人事档案管理方式,档案内容并不能进行联网更新,因此,许多人就利用这个漏洞进行不法的行为。这样使人事档案的管理失去了它本来的意义,也不存在可靠性了。比如:某些人员为了获取更高的职位或者薪水,私自更改自己参与工作的时间,或者提高了自己的受教育程度,这些不法行为很难得到证实,也导致了越来越多的人员利用这种行为获取不法利益。所以,要想更好的管理好人事档案的内容,就要加强管理人员的甄别能力,定期对人事部门的档案进行多部门的取证,另外,一旦发现不合格的档案,立即对有关人员进行检查并及时销毁。
4提高对人事档案信息资源的整合
社会的发展离不开科学技术的不断发展,而科学技术的发展在很大程度上依赖于专业人才的综合素质,对于现代社会来说,人力资源的开发与应用是现阶段人事管理部门的主要任务之一。一个单位中就是该是科技人才荟萃,是专业技术人员是推动一个单位发展的重要表现。因此,对于人力资源管理起着非常重要作用的人事档案亟需通过改革创新来改造自己。对事业单位的人事档案管理信息资源进行开发利用,为企业发展服务是十分现阶段的首要发展任务。(1)人事部门应该主动积极向企业中的各部门提供工作人员的信息数据。要更好的发展一个部门,离不开各个员工的积极努力,但是,如何获得每个员工的专业能力程度是一个需要解决的问题。在现阶段的工作中,人事档案管理部门应当积极主动的将每个工作人员的信息数据以及相应的变更提供给其他部门,以便部门更好的安排每个员工的工作岗位,获得更近一步的发展。通过这样的努力,每个工作人员才能都参与到企业单位的发展中,为其做出更好的贡献。(2)人事档案部门应该改变自身意识,从管理部门向服务部门转变。对于传统的事业单位来说,人事档案管理部门原先是作为一个行政管理部门存在于其中,行使的是管理职责而非服务职责,但是这不利于事业单位idea发展。现阶段,人事档案管理部门的相关人员应当尽快转变自身的意识,认识到自己的服务职责,端正自己的态度,为其他部门提供更好的人事信息。(3)提高团结合作的意识,和其他部门共同发展事业单位。在现代社会中,知识的储量极大的影响经济的收入。事业单位是一个整体,由不同的部门来组成,每个部门之间都有着联系。人事档案管理部门最为管理全部人事档案的部门,更需要加强自身与其他的联系,为事业单位的进一步发展做出贡献。
5结束语
随着科技的不断发展,人们对档案的需求、期望以及档案信息白身性质都发生了重大的改变,档案管理而临着重大的发展机遇与挑战。面对这种新的情况,档案管理人员应该明确档案管理的发展趋势,通过档案管理数字化的实现来应对新形势的变化,适应档案事业发展的需求。档案管理数字化是档案管理发展的必由之路,在实现的过程中必须对其可行性进行重点分析,在可行性分析的基础上制定实施目标与实施方案,确保数字化的顺利实现。
作者:孙艳艳 单位:烟台市环境卫生管理处
参考文献:
[1]盛年红.档案信息化管理的必要性[J].机电兵船档案,2007(05).
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也
常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到
学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
关键词:医院;内部人员档案;管理;对策
Abstract: The management of hospital personnel files as the basis and foundation of the hospital management, plays a key role in the development of hospital construction, is of great significance in the reform of the hospital. This paper summarizes the current status of hospital personnel archives management and the existing problems, on how to change the status quo, to improve hospital personnel file management level and provides the solution to the problem, has the reference significance to the management of hospital archives.
Key words: Hospital; internal personnel files; management; countermeasure
中图分类号:G271
引言:医院人事档案是医院在人才引进和管理的过程中形成的,是记录和反映个人经历和表现以备考查的文件资料。在新时期,把握医院发展的特点,落实科学发展观,加强医院人事档案管理,对于促进医院人事制度的改革,提高档案的自身价值,服务医院的各项工作,具有十分重要的意义。如何规范加强医院人事档案管理,实现人员档案管理的科学化、规范化和现代化,是新时期医疗体制改革不断深化所面临的重要课题。
一、当前医院人事档案管理中存在的问题
1.人事档案管理制度不健全
在医院的整个管理体系中,管理层都根据工作特点和工作需要制定了适用于本单位的相关管理制度和各类科室、人员工作职责,而在人员档案管理方面的规章制度却比较少,对人员档案管理工作的标准、要求、规程和档案内容的界定、管理范围以及档案管理人员的考评缺少一整套科学统一的管理制度、标准。由于各项管理制度的不健全,导致档案交接不及时,缺少有效的核对,特别是对部分外调人员的档案手续“不规范”,甚至出现档案中姓名、出生时间等基本资料前后不对应等现象,使有人事资料不能及时完整收集,材料不准确,给医院在人事审核、审批工作中带来不便。
2.人事档案管理方式和手段落后
当前医院人事档案管理的方式方法和手段相对落后,还存在诸多问题,一是部分医院人事档案收集的材料和信息不合理,大多是一些经历性材料,通过这些档案材料很难真实客观地反映一个人的素质能力和综合表现,更不能为医院管理层选拔使用人才提供可靠的依据;而是目前多数医院在内部人员档案的收集上多是以纸质的文本材料形式,这种档案材料在整理、检索等方面极其繁重,导致档案的检索和利用速度受到制约难以适应社会快速发展对人才信息的需求;三是虽然部分医院能投入人力、物力进行人事档案管理工作,但观念仍停留在“关门编研”、“重藏轻用”上,只注重对人事档案资料的收集、管理,却忽视了对档案资源的开发利用,不能将档案信息利用与医院人才培养、选拔、使用有机结合。
3.人事档案管理人员业务素质参差不齐
人事档案管理是一项专业性很强的工作,档案管理工作的水平直接取决于医院档案管理人员的能力素质。目前,大多数医院往往只注重医疗技术方面人员的培养,而对从事医院档案管理人员的培养则重视不够。人事档案管理人员多是由人事管理部门人员兼管, 或由其它专业、科室转岗过来,档案专业出身的人员较少。这部分管理人员业务能力素质参差不齐,又缺少相应的岗前培训,他们对医院档案的管理仅仅局限于简单的维护保养,甚至连基本的分类整理收集工作都难以应付,就更谈不上有效管理利用了。
4.个人档案意识淡薄。在现代社会中,随着卫生事业改革不断深入,人才流动也较为频繁。很多医院个人不关心自己的人事档案问题,有些重要的档案资料遗漏;或者因为派遣等原因,原始档案无从查找,只能回原单位补新档案。这样建立的资料一般内容匮乏,缺少系统性,也不利于基本情况的核实,真实性和可靠性也容易遭到质疑。
二、医院人事档案管理的对策和设想
1.按制度操作,实现人事档案管理的制度化。在人事档案的管理上,要把制度建设贯穿到人事档案管理工作的全过程中。在制定和健全人事档案管理制度的同时,要严格执行制度,加强监督,使档案的管理制度都能够有效落实;要坚持用制度管人、管事,在制度面前人人平等,维护制度的严肃性;要明确各岗位的工作职责,强调工作原则,制定工作规范,从制度上规范员工工作行为;同时档案管理部门要和档案材料形成的有关部门加强联系和沟通,使档案管理制度化、程序化。
2.加强档案的宣传教育,增强意识。医院领导要把人事档案的管理纳入医院发展和管理的重要内容,要使人事档案的管理与医院业务建设同步发展和规划,要对员工宣传医院人事档案管理的意义,加强对档案法律法规的学习,使干部职工认识到档案的重要性,从而更好地支持人事档案的管理工作;要加强对人事档案管理人员的教育,提高人事档案管理人员的素质和专业化水平,使他们自觉抵制和防止各种违法行为,维护档案的完整性、真实性,使他们更具有专业知识,知道怎么做好对现有档案的保管和利用工作,不断提高专业服务水平。
3.规范档案资料的收集整理工作。档案资料的收集整理和补充是人事档案管理的基础工作。医院人事档案内容涉及较广,人事部、护理部、科教部等部门提供人事档案管理人员应主动和各部门联系,做好经常性的收集归档工作。收集手续要完备、内容要完整、表述要准确、观点要明确,对于不符合要求的材料应及时退回,限期纠正;不属于归档范围的材料要及时退回有关部门;收集到的人事档案资料要及时装订、不散失、不积压。
4.加大科技投入,加快人事档案管理的信息化进程。医院要加大资金投入,引进现代化的技术和设备,实现人事档案管理的现代化。一是要提高档案的现代化技术设备和保护设备,加强对档案库房的空调、除湿等设备的建设,合理利用防火、防盗的自动监控系统。二是引进计算机管理,建立医院的人才信息数据库,使人事档案的管理工作科学化、信息化,同时可实行对人事档案信息的计算机动态化管理,保证档案信息的真实性、时效性、准确性。
人事档案是医院考察和了解人才的重要手段,是医院能否科学用人的重要依据,对于医院人才的开发具有至关重要的意义。因此,通过对医院人事档案现有问题的分析,提出相应的改革措施,实现医院人事档案管理的科学化、规范化、现代化,对开发医院人力资源,促进医院的发展具有十分重要的作用
三、结束语
医院人事档案是人事管理活动的一个专门档案范畴,是医院在人事管理工作中形成的,反映医院员工个人工作、学习等情况的真实记录,部人员档案资料是医院管理层对医院内部人事调整的信息依据,对医院的发展建设有着不可替代的作用。也是医院档案的重要组成部分档案是社会文明进步的重要标志。
参考文献:
[1]苏红艳.现代医院档案管理工作的创新[J].中国病案.2009
[2]刘彤芳.关于加强医院档案信息管理工作的几点思考[J].China’s Foreign Trade. 2011
岗位管理的主要步骤和途径
推进基于岗位管理的人事管理体制改革,其主要步骤包括岗位分级设置、职责标准制定、聘期考核管理、绩效奖惩细则等四个方面。
其一,按需分类、合理分级,科学设置教师岗位。推进高校教师人事管理体制改革,建立基于岗位管理的教师聘用制度,首先要解决的就是根据教学、科研以及教辅工作的实际需要,对教师岗位进行科学分类。根据高校教师实际分工不同,可以将其分为教学为主岗位、科研为主岗位、辅系列岗位。其中,教学为主岗位主要指在系、部等教学一线部门主要从事教学工作的专任教师,科研为主岗位主要指在各类实验室、研究所等以从事科研工作为主、教学工作为辅的教师,辅系列岗位则主要指各类教辅部门的教师。为了保证改革的稳步推进和平稳过渡,对于行政部门和教辅部门中兑现工资待遇为专业技术系列的工作人员,在改革过渡进程中,也可将其列为辅系列岗位。现行的教师专业技术资格评聘制度将教师职称分为正高、副高、中级、初级、员级五个专业技术级别,相应的专业技术职务直接与教师的待遇挂钩。为了避免因专业技术资格晋升通道的限制而阻碍教师发展的空间,对现行的专业技术资格聘任制度进行重新分级,由先前的五个级别再细分为十三个等级[2],具体为正高细分四级(简称一级岗位至四级岗位)、副高细分三级(简称五级岗位至七级岗位)、中级细分三级(简称八级岗位至十级岗位)、初级细分二级(简称十一级岗位和十二级岗位)、员级不变(简称十三级岗位)。进行相应的分类、分级后,教师专业技术岗位则将由三类、十三级构成,细化教师专业岗位类别,提高了教师的专业技术晋升空间,从而将充分调动各岗位、各层级教师的积极性。
其二,细化岗位职责任务和任职条件,科学制定岗位说明书。岗位说明书由岗位职责任务、工作标准和任职条件构成,是实施岗位管理的主要依据,制定科学的岗位说明书是改革成败的关键。确定相应岗位的职责任务,应结合岗位的具体工作要求进行制定,为保证岗位说明书的科学合理性和可操作性,可从定量和定性两个层面进行岗位职责的确定。定量要求可包括各岗位应承担的具体教学工作量、科研工作量、教学管理和服务工作量、专业建设工作量、学生工作量以及社会服务工作量等,为体现不同工作岗位的具体工作职责的不同,应对三类岗位的岗位职责进行明确界定:教学为主岗位应以教学工作、专业建设工作为主,辅以相应的科研工作量和学生工作量;科研为主岗位应以科研工作为主,但对教学工作和学生工作也需有具体的要求;辅系列岗位则更侧重于对管理、教学辅助的工作要求。对于个别教师因客观原因而无法完成某一特定岗位的工作量的情况,可以制定一套相应的教学、科研、管理工作量之间的替换标准,或者实行“一票肯定制度”,以鼓励个别成绩突出的优秀教师安心做好教学或科研工作。岗位职责任务的定性要求主要是为应对学校各类突发性工作、全校性的中心工作,从而在岗位职责上要求教师应承担的学校或部门安排的其他各项工作任务。岗位工作标准可结合相应的岗位职责任务确定,岗位任职条件可从教师岗位的要求来确定,具体的岗位任职条件应结合考核标准进行细化。
其三,分级分类细化考核标准,建立科学的岗位考核评价制度。建立科学完善的考核评价体系是保证岗位管理稳步推进的重要步骤,在当前实施分级、分类的岗位管理进程中,必须针对各级、各类岗位制定相应的考核标准,同时在制定考核标准时,应做好充分的调查研究,以确保所制定的考核条件符合本单位教师的实际情况,既要保证考核标准全面、覆盖面广,又不能将全体教师的所有条件进行简单的罗列。在进行充分调研后,我们将教师系列三类岗位的考核标准,分别从教学成果、科研成果、学术成就及社会影响等三个方面进行分类,其中教学成果主要包括教师的教学工作、教学教改、专业建设、课程建设、技能竞赛等各类教学成果,科研成果主要包括科研项目、科研团队建设、科技奖项、学术论文、发明专利等,学术成就及社会影响则包括各类政府荣誉及成就。对于不同级别岗位的考核标准,可以从获奖层次、奖项、个人排名三个因素进行排列。如专业技术二级岗位(以教学为主)可以国家级二等奖、个人排名第一名为标准进行设定,其他各级岗位的考核标准则以此进行递减,如此保证了整个考核体系的科学合理性,利于考核标准的动态修订。
其四,加强聘期考核和奖惩,建立合理的薪酬分配激励机制。薪酬激励机制对实施岗位管理具有推动作用,合理的激励机制将更能激活教师的积极性和创造性。实施基于岗位管理的人事管理体制改革,要改变传统的教师待遇仅由专业技术职务决定、“能上不能下”的薪酬体系,可通过对三类十三级专业技术岗位设定相应的竞聘条件、考核标准、薪酬待遇,并将所有岗位面向全校教师进行统一竞聘上岗,符合岗位条件者,则按相应的岗位待遇发放该聘期内的薪酬。聘期结束后,经考核达到要求者,再给予相应的岗位激励津贴,从而建立一套“以岗定薪、薪随岗变、多劳多得、优绩优酬”的薪酬激励分配机制,充分调动广大教师的主动性、积极性。
岗位设置管理的重点和难点分析
改革传统的基于身份管理的人事管理制度,打破高校教师身份的终身制,建立“以岗定薪,薪随岗变”的基于岗位管理的现代高校人事管理体制,要从观念和体制上进行创新。在课题研究过程中,通过广泛的调研和充分的实践,我们对传统意义上的教师人事管理体制进行了创新实践。
其一,岗位实行“全体卧倒、竞聘上岗,不上则下、不进则出”的聘期管理机制。为改变传统的高校教师专业技术职务和待遇“只上不下”的现状,从根本上杜绝教师“安于现状、不思进取”的思想,在岗位设置改革进程中,我们设定五年为一个岗位聘期,聘期结束后,要求所有岗位的专业技术人员全体卧倒,并使用本聘期内所取得的成果进行重新竞聘上岗,符合相应岗位级别要求者方能聘任到该级别岗位。对于未达到上一聘期相应级别岗位期满考核要求的,在下一聘期时必须低聘一个级别岗位,但以其专业技术资格的最低级别岗位进行保底;若第二个聘期内仍无法达到岗位晋升条件者,则直接低聘一个层级岗位。例如,某教师具有副高专业技术资格,上一聘期被聘在专业技术五级岗位(副高一级岗位),在聘期结束后的竞聘上岗中,由于条件达不到专业技术五级岗位的聘任要求,则在本聘期内只能被聘在专业技术六级岗位(副高二级岗位);若在下一聘期该教师又无法达到竞聘专业技术六级岗位的条件,则直接低聘一个层次,即聘任到专业技术八级岗位(中级一级岗位)。#p#分页标题#e#
其二,实施“一票肯定制度”,鼓励优秀人才快速成长。人才的发展不应受到传统资历条件的约束,尤其在高校这种人才相对集中的单位,更不能因循守旧,以固定的条件和传统的论资排辈来束缚优秀人才的成长。[3]在现代高校人事管理体制改革中,应该鼓励优秀人才脱颖而出。因此,在进行岗位聘期管理的聘期考核竞聘过程中,应允许在教学、科研和学术研究上取得优异成绩、对学校建设和发展具有突出贡献的人员,使用该成果即可聘任到其专业技术资格的最高级别。例如,某位教师具有副高专业技术资格,现被聘任到专业技术七级岗位(副高三级岗位),在聘期内获得了国家教学成果二等奖,则在下一聘期内可允许跨级别聘任,直接聘任到专业技术五级岗位(副高一级岗位)。
其三,重视学术道德和师德建设,实行“一票否定制度”。加强学术道德规范,重视高校师德建设,谨防部分教师因为聘期考核和竞聘上岗而产生不当行为,遏制学术不正风气,防止学术腐败现象,对于出现学术腐败和师德不正的教师,在聘期考核中坚决实行“一票否定制度”,并在下一聘期直接低聘到其专业技术资格的最低一级岗位。
其四,尊重学术成果创造周期,合理区分聘期成果有效期。在进行岗位管理聘期考核和竞聘上岗的条件设置时,应根据科研创造的特殊性,充分尊重学术成果的创造周期,对聘期内教师取得的各项成果的有效期进行合理区分,不应对所有成果进行统一规定。对于各类由政府颁发的奖励及社会荣誉,一些层次级别高、研究周期长的重大科研项目,以及个别影响面广的奖项,其成果有效性可放宽至其相应专业技术资格范围内的两个聘期内有效;而对于其他的教学成果、学术论文、科研项目等成果,为鼓励教师的创造性,其成果有效性可限定在取得该成果的聘期内有效。