时间：2023-09-04 16:55:14
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇中小企业数字化，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：数字企业；江苏中小企业；电子商务应用
一、“数字企业”与企业电子商务
2011年9月，江苏印发了《关于开展万家“数字企业”创建活动的实施意见》（苏中小科技〔2011〕868号），开展“数字企业”创建活动，实施“百千万”企业信息化提升、物联网应用示范、软件和信息服务业载体建设、两化融合产业服务示范园建设和中小企业信息化推进“五大工程”。“十二五”期间，创建万家“数字企业”，认定百家省级“数字企业”示范标杆企业，为全省“两化融合”培育一批亮点企业。
数字企业（Digital Enterprise ），是将有形企业映射到无形的、虚拟的网络之中，形成一个与现实企业相对应的、密切相联的，其功能又能够局部或全部模拟企业行为的系统，又称“虚拟企业”。它实现的主要手段是借助现代的计算机网络技术、数据库技术、电子商务技术，将企业信息数字化并按照企业的运行机制和规律融合到一个能全面反映企业现状综合信息管理系统平台，最终为企业的经营活动、管理和决策提供强有力的支持和系统服务。中小企业实现“数字企业”一般包括十个平台或系统，即企业云服务平台、互联网高速通道、内部信息沟通网络、企业门户平台、内部监控平台、自动化办公系统、企业培训系统、企业经营管理系统、电子商务系统、客户服务系统。
从“数字企业”的内涵可以看出，电子商务的应用是中小企业实现数字化的重要内容之一。电子商务，简单地说就是传统商务活动的电子化，是掌握现代信息技术的人系统化地应用电子工具，高效率、低成本地进行商务活动。广义的电子商务涵盖了企业内部资源的信息化管理到整个供应链的信息化管理，通过计算机及网络技术，将产、供、销连成整体，以此提高企业的经营管理效率。狭义的电子商务是以互联网技术为基础，从事以商品交换为主的商务活动，最终实现企业经营目标。电子商务的应用以企业“数字化”、“信息化”为基础，又是“数字企业”的重要体现形式之一。中小企业利用电子商务可开展的活动包括网络信息收集与整理、网上信息、网络宣传、网上采购、网上销售、网上支付、网络客户关系管理等。
二、中小企业电子商务应用现状
中小企业是江苏省经济发展的重要支柱。据统计，中小企业在江苏经济发展中占有重要地位，超过120万户的中小企业占全省企业总数的99.9%，提供了50%以上的税收，创造了60%以上的经济总量，贡献了70%以上的出口创汇，吸纳了80%以上的就业。但随着经济全球化的发展，市场竞争越来越激烈，尤其经济危机的再次爆发，原本在竞争中处于劣势的中小企业更是在夹缝中求生存。中小企业必须面临资金短缺、劳动力成本和原材料成本上升的现实，需要寻求一种成本低、效率高的经营方式来应对。电子商务以其电子化、虚拟化、全球化的特点，符合中小企业降低成本、提高管理效率的需求，为中小企业提供了一个新的发展机会。
江苏作为我国经济较发达的省份，信息技术应用水平相对较高，据《江苏省地区信息化发展水平报告（2012）》分析，2011年，江苏已经成为全国信息化发展高水平地区，信息化基础建设水平位居全国前列。2011年，全省网络购物交易额超过783亿元，占全社会消费品零售总额的5%，信息消费与电子商务等消费热点正在逐步形成。南京市和苏州市入选国家电子商务示范城市，南京市建邺区、苏州市金枫电子商务产业园被商务部确定为国家首批“国家电子商务示范基地”，电子商务应用的基础设施及社会环境良好。江苏中小企业对电子商务应用意识与水平普遍较高，但仍然存在一些问题。
1.南北差异大，基础支撑与发展环境仍需改善
苏南地区中小企业电子商务应用能力明显高于全国水平，特别是地处长三角地区的南京、苏州、无锡、常州一带。苏中和苏北地区中小企业电子商务应用水平均低于全省平均水平，特别是苏北地区。近年来，我省信息化投入增幅放缓，基础网络向苏北和农村地区延伸发展相对滞后，农村与城市在网络覆盖、普及应用、公共信息服务平台等方面差距更加明显。面向城乡公共信息服务平台建设和苏北农村地区信息基础设施建设相对滞后。公众信息化素养和信息化队伍建设亟待加强，全社会对信息化的认识水平和重视程度还有待于进一步提高。信息安全工作与全省信息化发展要求还不适应。
2.中小企业对电子商务应用意识模糊
电子商务在我国的发展虽然已有十多年，但真正能很好地开展电子商务活动的企业并不多。有资料显示，我国开展电子商务的企业不足总数的1%，这些企业也多为大型企业。江苏地区中小企业相对来说对电子商务的应用意识比一些省份要高，但大多数中小企业从决策层到管理层对电子商务的知识了解并不多，所以对电子商务这一网络应用模式持消极态度，他们更习惯于传统的面对面交易，一手交钱、一手交货。也有一些企业认识到电子商务给企业带来的优势，也建立了企业的网站，但因对网络的应用及网站的建设了解不足导致企业网站并未发挥太大作用。
3.中小企业电子商务应用模式单一，程度低
由于资金及技术的限制，不少中小企业主要利用第三方网络平台进行信息，即使建立了自己的网站，但网站内容简单、信息极少更新。大多数中小企业只是利用网络平台进行产品宣传，真正交易还是在线下进行，还未真正实现全面电子商务管理，网上采购的比例要远远大于网上销售。
4.网络支付及安全存在问题
电子商务依托互联网开展活动，网络作为开放的平台，安全问题是中小企业最关心的问题。电子商务的安全包括网络本身存在的安全问题，如网络病毒和黑客等，还包括交易过程中的安全，如交易双方的身份真实性、交易过程的信息保密性、不可否认性及支付过程的安全性等。中小企业不愿利用网络进行交易最主要的原因还是集中在身份无法确认、网络整体信用度较低及网络支付过程复杂、安全措施薄弱上。所以目前中小企业多数采用“鼠标+水泥”的方式进行电子商务尝试，即在网上寻找到合作对象，洽谈、达成交易意向后，线下进行支付。
三、中小企业电子商务应用的策略
1.缩短差距，推进各领域信息化基础建设协调发展
江苏中小企业信息化水平南北差异较大的主要原因之一是基础设施建设差异大，地处苏北偏远地区中小企业尤为明显。要提高江苏中小企业电子商务应用水平，首先政府相关部门应协调发展各领域的信息化基础建设，组织推进一批跨部门、跨行业及跨地区综合信息服务平台，以苏南地区电子商务示范企业带动落后中小企业的电子商务发展。
企业电子商务应用不仅靠外部信息化环境的支撑，还要依赖于企业内部信息化水平。江苏中小企业也应重视企业内部信息化建设，如建立一套完整的管理信息系统、ERP系统、电子订货系统、客户关系管理系统等，以期迅速满足电子商务系统的需求。
2.明确中小企业电子商务应用目标，培养电子商务人才
电子商务的优势在于其低成本、跨时空、全球化、高效率的特征，江苏不少中小企业意识到电子商务给企业带来的效益，正积极开展各类电子商务活动，但对电子商务的真正内涵及给企业创造何种经营目标并不是很清楚。有些中小企业盲目跟从，投入较大资金与精力建立电子商务体系，但收效甚微。有些对电子商务的应用知识较少，未能充分利用网络开展电子商务活动。
为提高江苏中小企业电子商务应用水平，企业应从决策层开始真正了解电子商务给企业带来的效益及其重要性，并且能够确立企业电子商务实施目标，不只局限于初步应用，应接合企业实际，系统地规划并实施这一目标。企业领导层应重视电子商务人才的培养，不仅要求这些人才懂得企业管理，还要求他们熟悉并掌握现代信息技术。中小企业可以从企业内部选拔人才进行电子商务知识培训，也可引起电子商务人才进行培养。只有企业从决策层到一般管理层重视并实施了，电子商务才能真正为江苏中小企业带来应有的贡献。
3.针对企业自身特点，选择合适的电子商务应用模式
江苏中小企业应用电子商务的障碍除人才方面的因素外，更重要的原因在于资金实力不足，这也是其他中小企业存在的共同问题。一方面，中小企业在应用电子商务时应考虑企业自身特点，选择适合企业现状的电子商务应用模式。例如，信息化基础水平相对较高的苏南中小企业及资金、人才实力相对较强的苏中、苏北中型企业，可设计相对完善的电子商务整体方案，建立企业网站进行企业及产品宣传，因为企业网站是开展电子商务活动的基础。另一方面，也可利用网络第三平台进行信息与产品销售，如在江苏中小企业网上企业信息、在阿里巴巴等BtoB交易平台上注册并企业及产品信息，开展交易，在淘宝网等CtoC平台开设企业商铺进行销售等。企业也可建立独立的网上商城，开展从商品登录到订单管理及售后服务的全过程交易活动。
受人、财、物等因素限制的小型企业不必追求大而全的电子商务应用模式，灵活利用网络现有资源，降低电子商务应用成本是关键。这些企业应当确定短期及长期目标，再选择企业目前采用的电子商务应用模式。一般小型企业电子商务应用初期以企业宣传、提高企业知名度为主，故可利用综合网站、行业网站等信息平台如企业黄页、江苏中小企业网、分类广告平台及社区等企业及产品信息，也可利用如前所述BtoB及CtoC第三方平台，进行产品采购及销售。
无论采取何种电子商务应用模式，企业应重视这些活动开展的效果和效率，应有专人管理并考核。如企业网站建立后要及时完善与更新，网上订单要及时处理与跟踪，客户留言要及时反馈等，否则不仅不能带来效益，还可能造成企业形象的损害。
4.政企合作，提高网络安全及信用水平
电子商务安全问题不仅有人为因素，更重要的是相关法律法规是否健全。目前，各个国家均出台了与电子商务相关的政策、法律、法规。我国于2005年颁布实施的《中华人民共和国电子签名法》就保障了网络交易过程中电子签名的合法性。但目前电子商务相关法律法规还不健全，不仅我国政府部门，包括江苏省政府相关部门均要为中小企业开展电子商务创造安全的网络环境，建立健全相关法律法规及网络认证体系并通过电子商务安全知识的宣传普及，使企业提高网络交易安全意识并自觉遵守法律法规。网络信用体系不健全是影响电子商务发展的另一重要因素，江苏除建立健全整个社会信用体系外，中小企业也应从自身做起，从诚信交易着手，为改善网络信用环境作出贡献。
参考文献：
[1]省信息化领导小组办公室，省统计局.江苏省地区信息化发展水平报告（2012）[R].2012.
[2]陆勇.江苏中小企业信息化服务平台模式研究[J].信息化研究，2012（04）.
[3]唐东平，吴琴.电子商务在我国中小企业的发展及应用现状分析[J].市场经济与价格，2012（07）.
__的民营银行—__商业银行在发放中小企业贷款实践方面做出了成功典范：不良贷款率只有0.76%。__商业银行成立于1993年，当时叫__信用社，20__年改名为__商业银行。刚开始时只有七个人，100万的注册资本金。从成立的那一天，__银行就明确了市场定位：服务中小企业。如果按照一般方法，信息很难对称，原因在于中小企业的数字化信息不全也不准。一方面，企业的财务报表不能准确反映企业的资产负债信息，比如朋友之间的借贷往往账面无法看出。另一方面，小企业没有能力请四大会计师事务来进行审计财务报表。
__在解决信息对称的问题上，总结出了以下经验：“知根知底，眼见为实，祖宗三代了解”。__对客户的了解主要以“软信息”为主，辅以数字化信息。__所涉及了解的“软信息”主要是“三品”，即企业主的人品、企业经营的产品、企业及企业主拥有的物品。对于企业主的了解范围甚至包括了企业主健康状况、婚姻状况、个人嗜好等。对企业的了解主要靠企业的用水、用电和纳税等信息，因为这些信息比较真实。
__有接近40%的人员是客户经理。每个经理都有自己精确的地域分配，对于自己负责区域内有多少个中小企业、企业主人品等各个方面都了如指掌。客户经理甚至可以做到：“一个客户来我这里我就知道他要借多少钱”。在这样的机制运行下，__对客户的了解程度高得惊人。信息透明程度高，对于贷款风险的评估就准确。“软信息”的全备是__的不良贷款率低的重要原因。
相比较而言，农村信用社目前发放中小企业贷款存在以下几种弊端：
一是过于注重企业财务报表。财务报表虚假因素较多，无法真实反映企业资产负债信息。
二是忽视企业主人品等软因素。注重经济实力，忽视健康婚姻状况、个人嗜好等软因素。
三是一味强调抵、质押物品，保证及信用贷款根本不予考虑。
四是没有专门的中小企业贷款营销人员，专业知识匮乏。没有像对农村进行信用户评定工作一样，调查了解中小企业，对他们知之甚少。
结合__的成功经验，反思自身存在的问题，农村信用社应在以下几方面作出努力和尝试：
第一，建立专业的中小企业贷款营销队伍。通过招聘、培训等形式，建立专业的营销队伍。营销人员不仅要看得懂，更要看得透财务报表；还要具有一定的市场预测、分析能力。
第二，对企业的了解主要靠企业的用水、用电和纳税等真实信息，不能仅仅依靠财务报表，避免信息失真。
第三，适当考虑中小企业保证、信用贷款。在__的所有贷款中：有93%是保证贷款，针对创业初期资金实力薄弱、抵押资产不足的小企业；6%的是抵押贷款，针对具备相当经济实力并拥有一定固定资源的小企业发放；最后的1%是信用贷款，发放对象是少数资金实力强、信誉度高的小企业。贷款的还款率最终取决于资金的使用效率。资金的使用效率取取决于项目的前景、产品的销路。只要是具有广阔市场前景的贷款项目，无需过多考虑抵、质押品的问题。
关键词：商业银行 中小企业 新形式 新方法 互联网+
在当前金融脱媒越来越严重的情况下，大型企业纷纷选择效率高，成本优惠的其他融资渠道，所以国有商业银行与大型企业的合作也受到一定程度的冲击，业务发展遭遇了一定的瓶颈。同时近几年来人民银行调整存贷款利率总体呈下降趋势，贷款利率下限甚至放宽到30%，商业银行存贷利差空间越来越小，利润空间挤压严重。所以国有商业银行也需要调整其经营思路，顺应时代的变化，制定新的业务发展策略，寻找新的利润增长点。同时，在当前政府大力支持中小企业发展的时期，商业银行势必要顺应大势，努力探索建立和尽快完善适应中小企业授信业务，加快商银行经营战略转型已刻不容缓。
一、新着眼点丰富中小企业授信风险防控手段
（一）建立高效授信审批机制。
适当扩大中小企业授信审批权限，适度简化中小企业授信操作输流程。建立一套高效的中小企业信用贷款审核发放机制，提高中小企业贷款相关业务的审批效率。采用分级授权模式，对于对发展潜力较大、竞争力较强的中小企业实行低风险授权，对审批权限目录内的项目，由基层执行行内信贷审核部门审核并由有权审批人审批后即可放款。同时实行授信总额度管理，总额度内提款放贷，相关业务的部门负责人、具体经办人员审核同意后即应放款，不应再上报到行内信贷审批部门审核。
（二）注重内容审核
不要将企业财务报表作为中小企业授信的充分必要条件，而是将审批要点着眼于一些非财务数据的调查中，从企业经营的水电费缴纳、货物出入库情况，到企业负责人的人品、个人喜好，以及企业上下游合作的稳定性、多样性等等，以此作为判别中小企业是否处于正常运行，是否具备较强的偿债能力的主要依据。
（三）多种担保形式
基于对拟授信的中小企业充分考量的基础上，提供多种担保方式供企业选择，例如由准入的担保公司予以担保、或者商户间的联保联贷等形式，即有效的防范了授信风险又为中小企业提供了充足的便利及多样化的选择。
二、新转型促进中小企业授信业务发展
（一）业务转型
随着近年金融脱媒加速，商业银行在降成本、去杠杆的趋势下，企业的融资模式正在从以前通过银行等中介机构的间接融资向直接与资金提供都接触的直接融资转变。为此，多家银行正加大力度布局非信贷融资服务，形成“信贷+非信贷”的二者并重的业务结构。
由于银行在债券承销业务上具有的先天优势，使商业银行可以从发行企业债券业务上获取更多的收益。由于银行代企业发行债券，是在帮企业融资，属于中介行为，且不承担连带责任，实际风险较小，是企业和债券购买人形成债权债务关系。而企业发行债券所筹集的资金相较于信用贷款来说，期限较长，资金使用自由，而已购买债券的投资者无权干涉企业的经营决策，现有股东对公司的所有嗖槐洌从这一角度看，发行债券在一定程度上弥补了银行贷款、企业发行股票等带来的“负面”影响。同时银行通过收取手续赚取中间收入，是一种双赢的局面。
（二）收入转型
非利息收入占比提升，即减少对息差的依赖，是进一步优化银行收入结构的重要途径和发展趋势。近年来，多家股份制银行的手续费、佣金收入在营业收入中的所占比例均有稳步上升，特别是居于我国银行业龙头的工商银行、农业银行、建设银行手续费、佣金收入占比提升明显，2016年上半年分别实现手续费、佣金净收入817亿元、511.08亿元、671.90亿元，分别同比增6%、7.3%、5.57%，在营业收入中占比分别同比提升3.4个百分点、2.25个百分点、0.27个百分点。相比之下，只有中国银行相关业务量发展情况和营收占比小幅下降。
（三）渠道转型
随着我国互联网+应用的逐步深化，尤其是移动互联网+金融的广泛推广，各家银行也越来越重视渠道的转型：一方面，加大传统营业网点的智能化升级；另一方面，加大手机银行、网络银行、私人网银的智能化服务水平，同时推进建立独立法人资格的直销银行。所谓直销银行，是互联网时代应运而生的一种新型银行运作模式，是互联网金融科技（FINTECH）环境下的一种新型金融产物。这一经营模式下，银行没有营业网点，不发放实体银行卡，客户主要通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务，因没有网点经营费用和管理费用，直销银行可以为客户提供更有竞争力的存贷款价格及更低的手续费率。降低运营成本，回馈客户是直销银行的核心价值。由于是独立法人，基本不受母公司的日常经营干预，所以在产品设计推广、营销管理机制等方面都更加灵活，可创新空间也更大，发展前景良好。目前比较有名的是2013年7月成立的民生银行直销银行部和中信银行与百度2015年11月18日宣布共同发起成立的百信银行。目前，已有20多家银行开展了直销银行业务，但是此前，直销银行业务都是在传统银行内部展开，而中信银行此次的尝试是以子公司独立法人的模式发起。
三、新方法借力互联网+金融
展望未来，中小企业的需求正在发生快速变化，发展潜力巨大。银行应借助金融科技手段，围绕消费、升级、创新三大主题服务中小企业。
（一）消费
聚焦线上的批发零售中小企业，从不同角度切入，与合作方开展深入合作，开发POS贷、电商贷、云商贷、口碑贷等特色产品，服务线上中小企业，接入线上生态圈，成为核心金融服务提供商。
（二）升级
抓住未来供应链线上发展的大趋势，实现从供应链2.0到供应链3.0的跨越式发展。以民生相关的饮食、服装等产业供应链为重点，形成与传统银行供应链的错位竞争。对接核心企业系统和信息，帮助上下游线上化，提供针对不同供应链的定制化线上金融解决方案。构建线上供应链运营服务平台，整合资源，形成多供应链网络，提供全方位金融和非金融服务。
（三）创新
搭建生态圈服务高科技企业，提供全生命周期的金融服务。以生态圈的思维服务高科技企业，短期寻求批量获客合作伙伴和风险分担，并创新产品。
针对中小企业的需求，目前国内外互联网金融模式的主要金融产品包括支付结算、线上融资、现金管理、跨境汇兑等产品。其中，线上融资比较有特色的信贷产品包括ERP数据贷、税务数据贷、网上采购订单贷、商超发票贷、物流数据贷等。通过获取企业线上ERP数据、税务缴纳数据、电商物流数据和收单流水数据等线上较难篡改和伪造的数据，线上信贷产品可以在极短的时间内完成贷款服务。
（四）增值
互联网金融模式的金融机构往往还为企业提供了有特色的互联网增值服务，例如基于SAAS的订单管理系统、仓库管理系统、收付管理系统等。增值服务往往与金融产品形成协同，一方面黏住中小企业客户，另一方面为线上金融业务提供大数据支持。
第一，产品创新。对中小企业客户服务模式创新的突破口在于产品创新，包含了面向客户的界面、数据类型和采集方式、风险定价方法等方面。互联网金融模式不是将传统线下公司银行的产品简单地搬到网上，也很难用一个标准产品覆盖各个类型的客户。原因在于中小企业客户自身的经营状况特点各异，征信基础较差，数据可得性参差不齐。因此，金融机构必须通过积极的产品创新，去利用不同类型数据和采集方式进行风险定价，或是开发适用于不同支付贸易场景的产品，才能适应中小客群的需求。并且银行需要持续地根据产品的表现和场景的变化进行迭代优化，持续推出创新优化的产品组合。
第二，数字化运营。前端产品创新的同时，要求银行中后台运营也要相应地开展数字化、智慧化转型，主要包括审批流程、结算清算、客舴务、风险合规等方面。互联网金融模式在前端产品和体验上的优势，是基于后端在成本节约、流程精简、错误减少等精益运营的能力之上。因此通过运营的数字化转型，互联网公司银行业务可减少人工成本，减少纸上作业、减少人为差错率，并且通过大数据分析提升主动风险管理能力，从而实现卓越的数字化运营。
第三，参与乃至塑造生态圈。为了将公司金融服务与客户的需求更紧密地连接，更高效地触达、获取和保留客户，获得可靠性、结构性和连续性更好的客户数据，需要金融机构积极参与到企业客户的生态圈中。例如，蚂蚁金服与阿里系的电商就是在同一生态圈内的合作关系。蚂蚁金服基于阿里系电商的账户体系、交易数据、物流信息和流量数据，可以开发相应的产品，并且直接触达客户，呈现在一个整合的界面上。同时，生态闭环一旦形成，对外部竞争对手有较强的排他性，其他金融机构将难以复制这一模式，由此形成难以跨越的护城河。
“救命稻草”
行业形势的变化必然反映到企业信息化的需求上，经济效益下滑，资金紧张，贷款融资困难，表现为信息化投入有所减少。但是必须看到，行业龙头企业和优势企业对信息化的需求依然存在，甚至更为强劲。其特征是决策上项目更加坚决，对合作开发商和产品选择更加成熟和理性，要求越来越深入，态度越来越务实。他们逐步认识到信息化在产业结构调整中的重要作用，在经济增长放缓的形势下苦练内功，加强管理，提升研发，加快信息化项目的推进。
如果将纺织企业的信息化分为三个阶段：基础建设阶段、单项应用阶段和综合集成阶段，那根据相关调查，信息化程度达到综合集成阶段企业的利润是基础建设阶段企业的3.3倍，劳动生产率是基础建设阶段企业的2.8倍。而且调查还表明，信息化水平越高的企业其贷款赔偿率明显降低，而市场响应速度明显提高。因此，有人将信息化比作是纺织行业的“救命稻草”并非没有道理。
纺织工业是高新技术的重要应用领域之一，信息技术近年来在纺织行业得到较快推广，已经开始融入到纺织产业链的各个环节，对于纺织企业提高生产效率、提高产品质量、提高营销水平，都产生了明显的促进作用。尤其是近两年，随着云计算、物联网、移动计算等信息技术的快速发展和应用，对产业升级是有力推动，发挥了正能量。企业信息化管理系统出现了一些新的变化，由推广普及逐步转向行业化的深层次应用，用户群主要面向迫切要求产业结构调整和管理水平提升的优势企业，波司登、无锡一棉、山东鲁泰、青岛红领都是其中的佼佼者。
以红领集团为例，通过信息化，该公司走出了一条全球数字化高级定制的全程解决方案品牌供应商的商业模式，使一个传统产业通过两化融合焕然一新，创造了独特的核心价值。红领集团的高级定制是一个高级定制的数字化工程、可复制的全程解决方案，以年产销“35万套西服+65万件衬衣”，即100万套件，100%高级定制作为一个红领单元。为了支撑公司这一战略布局，红领实施了MTM工程。该工程强调的是通过对信息技术和网络技术所蕴含的创新驱动力的深刻挖掘，扑捉信息化与工业化相融合的化学反应式的变革力量，规划设计能够高效率、低成本支撑MTM战略实现的创新型信息基础架构和自动化快速生产体系。根据公司初步规划：到2014年系统平台基本成熟，可以开始复制，预计到2016年实现7个红领单元，以后模式逐渐成熟、完善形成孵化效应，最终可望在全球实现40个红领单元的商业布局。
打破瓶颈
按照棉纺织行业信息化发展水平阶段划分标准，有31.9%的企业处于起步建设阶段；有34.7%的企业处于单项覆盖阶段；只有22.2%的企业评估结果达到了综合集成阶段标准；有11.1%的企业在不同领域不同程度地实施了深度应用，开始步入融合创新阶段。可见我国纺织行业的整体信息化水平相对其它行业还是比较低，包括那些规模以上的企业（销售收入在一个亿以上的企业）。据中国纺织工业联合会信息统计部主任翟燕驹的介绍，下一步应该重点针对行业信息化中的薄弱环节展开工作，力求打破制约纺织业信息化发展的瓶颈，最大程度发挥信息技术的“第一生产力”作用。
服装企业的生产数字化程度普遍偏低，企业数字化机台覆盖率不到37%，计算机控制吊挂等自动化传输设备应用覆盖率也仅有19%。因此，未来一段时间将重点推进吊挂系统、电脑横机等自动化装置的国产化与技术水平的提高，促进服装企业生产过程的现代化。另外重点围绕研发设计和生产过程间的信息化综合集成进行提升，加强从研发到生产控制、生产管理的信息化整体应用。
而对于棉纺企业，从原料到成品在各个纺织工序都是易燃物质，一旦发生机械轧煞、卷绕、摩擦发热或电火花就会燃烧引发火警，与生产车间空气的温、湿度与纤维性能关系密切。而各道纺织工序对纤维性能有不同的要求，所以车间的温、湿度对纺织产品质量有着很大的影响。这让在线监控应用变得非常重要。目前相关技术已经能够实现棉纺企业全流程的监控管理，并能与ERP系统集成。但受到设备信息化、可靠数据采集以及现场网络技术等影响，在线监控在棉纺企业中的应用不是很普及，需要进一步推广和提升。此外，棉纺行业是能源消耗比较大的行业，实现能源信息化管理对企业非常重要。
2008~2010年各行业IT投资总额以及占比（数据来源：赛迪顾问2008，02）
整个IT市场都建立在各个行业应用需求基础上，所以分析行业市场的特点，了解各个行业市场用户的需求是IT企业推动业务创新和深化行业应用的前提。
改革重组带来新机遇
赛迪顾问副总裁赵刚告诉记者，政府IT市场未来将以16．3%的增长率增长，2010年达到1034亿元的市场规模。未来政府市场几大重点领域值得关注：大部委制改革，将推进政务基础设施、信息资源与应用系统的集中、整合与共享；“十一五”规划实施，将带动人大、政协、法院、检察院等六大系统信息化以及各部委金字工程、各地区电子政务应用进一步深化；地方政务信息资源共享与业务协同建设进入。
金融机构未来必须应对金融市场带来的新的、潜在的各类风险打造一个安全、稳定、可靠与高效的金融信息化平台，使企业在激烈的国内国际市场竞争中取胜。银行信息化投资热点主要集中在发展网上银行、电话银行、自助银行和手机银行以开拓新业务新服务，引入SOA加强银行核心业务系统架构，适应银行业务创新需要，加强风险管理系统建设，加强银行IT治理与IT服务管理建设。
面对快速发展的证券市场，各证券公司原有的信息系统面临着新的压力，新一代证券交易系统升级改造扩容，证券公司集中交易与集中风险监控系统建设，网上证券交易系统，信息安全与灾备建设将成为重点。保险业务内容的衍生和服务意识的增强使保险业对信息系统的要求日益提高，电子商务与在线业务办理将成为保险公司信息化应用的亮点。
未来能源行业IT应用投资重点是大能源行业管理机构电子政务建设，能源分行业间信息资源整合与共享，能源行业监管系统建设。赛迪顾问预测2008～2010年，电力、石化行业将保持快速增长，电力、石化、煤炭IT行业应用规模将分别达到214亿元、142亿元、61亿元。其中电力行业改革与供需的“拐点”将推进信息化深入发展，一体化应用系统与集成平台将成为应用重点。各大电力公司集团内部将按照所处层次各有侧重地进行信息化建设以及行业电力信息监管系统。
而石油石化行业将把ERP、MES等管理信息系统应用范围扩大，一体化解决方案将受关注，企业应用集成与决策信息分析成为应用热点，信息安全，IT治理和石油石化勘探、计算、设计等专业应用都值得关注。煤炭行业中的安全生产信息化是投资重点，ERP、EAM的应用需求将扩大，“煤矿数字化”是煤炭信息化发展方向，支持集团企业应用的管理信息系统将受青睐。
电信行业重组在即，因此电信行业的投资热点是未来重组企业的信息系统整合，固网业务运营商的移动新业务系统建设，信息服务业务系统建设，计费系统、客服系统和BOSS系统的升级和改造，分析型CRM、MSS与ERP成为提升企业管理水平的有力工具，构筑强有力的商业智能系统以及IT服务管理与IT治理都值得关注。
物流、医疗行业值得期待
未来两年，物流行业IT投资的重点是建设全国性和区域性现代物流公共信息平台和物流电子商务平台，建设物流WMS、TMS等关键业务系统应用和RFID应用等。该市场2010年将达到102亿元的规模。
而医疗行业的IT投资重点从公共卫生领域看是国家公共卫生信息系统、公共卫生应急指挥系统、农村医疗服务网络、全国农村合作医疗系统、卫生电子政务建设；从医疗机构来看是各地医院信息化建设逐渐普及和升级，部分应用基础较好的大中型医院在业务需求促动下将工作重点转移到内部系统的全面整合，逐步增大对临床医疗系统（CIS）、医疗影像系统（PACS）的投资比例，电子病历、远程医疗区域之间的信息共享也开始逐步建设，数字化无线移动解决方案将逐步成为大型医院的投资热点。
赵刚预计，医疗行业市场2008～2010年复合增长率将达到16．9%，2010年市场规模将达到128．3亿元。
农村和中小企业市场成亮点
2007年中小企业IT投资规模达到1829亿元，比2006年增长了15．7%。赵刚认为，中小企业市场复合增长率将达到17．1%，2010年市场规模将达到2936亿元。
政府实施中小企业信息化推进工程，增加对中小企业信息化投入；另外中小企业数量持续增长，为IT应用市场提供广阔发展空间。中小企业整体运营状况良好，对IT应用的投资也将稳步提升。经济发展将会促进中小企业进一步提升竞争力，从而推动IT应用市场的发展。SaaS模式产品将受到广大中小企业用户的青睐。
2008~2010年，中小企业硬件投入重点是升级与换代，ERP、电子商务将是中小企业信息化的两大应用热点。中小企业的信息服务需求主要集中在指导咨询、新技术培训，需求比例分别高达63．3%、57．3%。机械行业的中小企业将重点建立连接厂内外的计算机网络通信系统，选择先进、成熟、适合企业管理需求的CAD、PDM、ERP、CRM、电子商务等系统。而纺织服装类的中小企业将利用现代信息技术、自动化技术、现代管理技术和纺织制造技术，全面改造纺织服装企业的生产、组织管理模式。医药行业的中小企业则要求IT产品具有高度的灵活性，要符合国家监管机制和GMP标准要求。
2008～2010年，随着新农村建设的深入，农村信息化基础设施将逐步到位，综合信息服务试点工作也具有了推广的价值，信息将进村入户。赛迪顾问副总裁赵刚认为，农村市场到2010年将达到22．5亿元的规模。
IT投资重点包括建设连接农业部到省级农业厅的网络系统，建设完成延伸到县乡的一个全国农村信息服务网络，建设三个应用系统：农产品监测预警、农产品和生产资料监管、农村市场与科技信息服务系统，农业信息综合服务大篷车，建设国家农业综合门户网站，建立部省两级数据中心，开发整合国内、国际农业两类信息资源，建设安全保障运行维护系统及配套环境，建立健全标准规范。
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各抒己见
未来政府、电信、医疗、能源等行业需求层次提高，竞争也日趋激烈。对于强竞争、高需求的金融和政府行业，企业要靠综合实力来竞争。对于弱竞争的交通等行业企业则要靠专业化制胜，在低需求层次的竞争中企业要进行差异化竞争。
――赛迪顾问副总裁赵刚
关键词解读
改革重组
中央政府大部委制的改革将影响到政府、能源等大行业，带来信息系统整合和共享的需求。这将是这些传统的信息化应用重点行业焕发第二春的重要机会。
《规划纲要》面向世界、立足国情，站在历史的高度，以增强自主创新能力为主线，以建设创新型国家为奋斗目标，对我国未来15年科学和技术的发展做出了全面规划和部署，是未来15年指导我国科学和技术发展的纲领性文件。对发展中的信息技术产业（以下简称IT业），《规划纲要》和《配套政策》将会对其产生重大影响；同时也给IT企业与IT人才带来更多的发展机会。
主导经济增长 影响产业格局
IT成为主导经济力量
“信息科学和技术发展方兴未艾，依然是经济持续增长的主导力量”已明确写入《规划纲要》序言。它充分肯定了建国50多年来，以高性能计算机等为标志的一大批重大科技成就，极大地增强了我国的综合国力，提高了我国的国际地位，振奋了我们的民族精神。
《规划纲要》的发展目标，把经过未来15年的努力，“掌握一批事关国家竞争力的装备制造业和信息产业核心技术，制造业和信息产业技术水平进入世界先进行列”，放在重点目标之首，进一步明确“信息科学与技术在我国经济持续增长中的主导力量”的地位，也把发展信息产业和现代服务业定位于“推进新型工业化的关键”。
这表明在发展信息科学与技术以及其产业自身发展的同时，它的核心技术与相关服务还将渗透到很多相关科技与产业领域，并催生其发展壮大，如在农业、制造业、交通运输业、城镇化与城市发展、公共安全等领域。这些交叉领域的基础研究与前沿研究也成为了优先发展主题；反之发展与壮大后的交叉领域也促进了信息科学与技术的发展，加速了信息科学与技术逐渐向现代应用服务业转变。这也将是未来15年信息技术经济发展的一个大趋势――信息科学与技术的发展与研究也将不仅仅局限在其自身领域，也会超越技术，对经济的发展作出更大的贡献。
IT主导整个产业格局
中国IT产业在整个中国产业格局中将会发挥其重要作用。在《规划纲要》中，就明确了信息科学与技术在相关领域的发展思路与优先主题。如在能源方面，研究高效配电和供电管理信息技术和系统将作为优先主题。
在农业方面，加快农业信息技术集成应用将作为发展思路之一，并把农业精准作业与信息化作为优先主题，重点研究开发动植物生长和生态环境信息数字化采集技术，实时土壤水肥光热探测技术，精准作业和管理技术系统，农村远程数字化、可视化信息服务技术及设备，农林生态系统监测技术及虚拟农业技术。
在制造业方面，基本实现高档数控机床、大力推进制造业信息化等将作为基本思路之一，并把数字化和智能化设计制造、新一代信息功能材料及器件等作为优先主题，重点研究数字化设计制造集成技术，建立若干行业的产品数字化和智能化设计制造平台。开发面向产品全生命周期的、网络环境下的数字化、智能化创新设计方法及技术，计算机辅助工程分析与工艺设计技术，设计、制造和管理的集成技术。
在交通运输业方面，发展交通系统信息化和智能化技术，实现交通信息共享和各种交通方式的有效衔接，提升交通运营管理的技术水平等作为发展思路之一，并把汽车计算平台技术、智能交通管理系统等作为优先主题，重点开发综合交通运输信息平台和信息资源共享技术，现代物流技术，城市交通管理系统、汽车智能技术和新一代空中交通管理系统。
在人口与健康方面，把远程诊疗和技术服务系统、数字化医疗技术等作为优先主题。
在城镇化与城市发展方面，加强信息技术应用，开发城市数字一体化管理技术，建立城市高效、多功能、一体化综合管理技术体系，作为发展思路之一，并把城市信息平台作为优先主题，重点研究开发城市网络化基础信息共享技术，城市基础数据获取与更新技术，城市多元数据整合与挖掘技术，城市多维建模与模拟技术，城市动态监测与应用关键技术，城市网络信息共享标准规范，城市应急和联动服务关键技术。
在公共安全方面，加强对突发公共事件快速反应和应急处置的技术支持，以信息、智能化技术应用为先导，发展国家公共安全多功能、一体化应急保障技术，形成科学预测、有效防控与高效应急的公共安全技术体系作为发展思路之一，并把国家公共安全应急信息平台作为优先主题，重点研究全方位无障碍危险源探测监测、精确定位和信息获取技术，多尺度动态信息分析处理和优化决策技术，国家一体化公共安全应急决策指挥平台集成技术等，构建国家公共安全早期监测、快速预警与高效处置一体化应急决策指挥平台。
这些都表明在中国未来的产业格局中，IT将不是作为一般的高新技术加以研究与发展，而将会作为一个基础性与战略性的发展与研究渗透到各项产业中去，成为未来中国经济增长的核心原动力。对此，其发展与研究将会得到更多的政策与相关资源的支持；同时与之相关联的IT企业与个人将会得到更多机会。
更多支持带来全新机遇
《配套政策》明确在投入、税收、金融、政府采购、人才队伍等十个方面，对《规划纲要》的目标落实制定了相对应的具体配套政策，创新型的IT企业和个人将获得更多的政策支持和资源。
机遇一
政府首购自主知识产权产品
政府对自主知识产权高新产品将实施首购政策。这也是IT行业期盼多年的结果。因为国内很多自主创新的产品，或由于研发成本太高，或推广力度不够等各种原因，在每年的政府采购中都处于弱势状态，特别是对那些中小IT企业。多年来，那种呼吁政府采购向自主知识产权产品倾斜之声不绝于耳，但一直雷声大雨点小。
现《配套政策》指出，建立激励自主创新的政府首购和订购制度。国内企业或科研机构生产或开发的试制品和首次投向市场的产品，且符合国民经济发展要求和先进技术发展方向，具有较大市场潜力并需要重点扶持的，经认定，政府进行首购，由采购人直接购买或政府出资购买。
政府对于需要研究开发的重大创新产品或技术，将通过政府采购招标方式，面向全社会确定研究开发机构，签订政府订购合同，并建立相应的考核验收和研究开发成果推广机制。
在政府采购中，以后会改进政府采购评审方法，给予自主创新产品优先待遇。以自主创新为主的产品，政府采购评审中将优先考虑。《配套政策》指出，以价格为主的招标项目评标，在满足采购需求的条件下，优先采购自主创新产品。其中，自主创新产品价格高于一般产品的，要根据科技含量和市场竞争程度等因素，对自主创新产品给予一定幅度的价格扣除。自主创新产品企业报价不高于排序第一的一般产品企业报价一定比例的，将优先获得采购合同。以综合评标为主的招标项目，要增加自主创新评分因素并合理设置分值比重。经认定的自主创新技术含量高、技术规格和价格难以确定的服务项目采购，可以在报经财政部门同意后，采用竞争性谈判采购方式，将合同授予具有自主创新能力的企业。完善自主创新产品政府采购合同管理，拒绝接受或提供合同约定自主创新产品的，财政部门应责令其纠正，否则不予支付采购资金。
政府力量对技术创新的直接作用，不仅体现在投入上，还体现在需求上。随着政府采购自主知识产权高新产品的力度加大，国内企业也将更多地采购国产高新技术设备，政府补贴企业进口设备的政策也将会逐渐改为补贴企业采购国产高新技术设备。
同时，国防采购也将立足于国内自主创新产品和技术。自主创新产品和技术满足国防或国家安全需求的，应优先采购。政府部门对于涉及国家安全的采购项目，应首先采购国内自主创新产品，采购合同应优先授予具有自主创新能力的企业或科研机构。
机遇二
国家政策措施惠泽中小企业
创新型的IT中小企业可以获得税收和金融的优惠政策。《规划纲要》明确要全面贯彻落实《中华人民共和国中小企业促进法》，支持创办各种性质的中小企业，充分发挥中小企业技术创新的活力。鼓励和支持中小企业采取联合出资、共同委托等方式进行合作研究开发，对加快创新成果转化给予政策扶持，制定扶持中小企业技术创新的税收优惠政策。
《配套政策》指出，支持创业风险投资企业的发展。对主要投资于中小高新技术企业的创业风险投资企业，实行投资收益税收减免或投资额按比例抵扣应纳税所得额等税收优惠政策。
政府同时将改善对中小企业科技创新的金融服务。具体措施包括商业银行与科技型中小企业建立稳定的银企关系，对创新活力强的予以重点扶持；加快建设企业和个人诚信体系，为商业银行改善对科技型中小企业的金融服务提供支持；政府还会引导和激励社会资金建立中小企业信用担保机构，建立担保机构的资本金补充和多层次风险分担机制；探索创立多种担保方式，弥补中小企业担保抵押物不足的问题；政策性银行、商业银行和其他金融机构开展知识产权权利质押业务试点。这些措施将为不少拿着技术找资金的中小企业主解燃眉之急，提供良好的创新金融环境。
《配套政策》也指出，政府还将建立支持自主创新的多层次资本市场。支持有条件的高新技术企业在国内主板和中小企业板上市。大力推进中小企业板制度创新，缩短公开上市辅导期，简化核准程序，加快科技型中小企业上市进程。适时推出创业板。这将为更多中小企业的制度改造、管理水平的提高、研发能力的提升等各方面，打下“做大做强”的基础。同时还会推进高新技术企业股份转让工作，在有条件地区进行试点。
企业还可用财税优惠政策扩大研发投入。企业将来购买先进科学研究仪器和设备不仅可享受税收优惠，还可加速研究开发仪器设备的折旧。此外，企业研究开发的投入还可能在税前扣除。《规划纲要》指出，加大企业研究开发的税前扣除等激励政策的力度，实施促进高新技术企业发展的税收优惠政策。
机遇三
企业可承接国家技术创新项目
以往，企业很难承接到国家包括国防的技术类创新项目。但《规划纲要》指出，根据国家战略需求和产业发展要求，以形成自主知识产权为目标，产生一批对经济、社会和科技等发展具有重大意义的发明创造。组织以企业为主体的产学研联合攻关，并在专利申请、标准制定、国际贸易和合作等方面予以支持。这标志着企业可以大量承接国家“技术”类创新项目。
《规划纲要》也指出，到2020年，使我国全社会研究开发投入占国内生产总值的比重提高到2.5%以上。这意味着今后15年我国科技研发投入将呈现持续、大幅度增长的趋势，而科研投入增量部分将明显向企业倾斜。以后高校、科研院所将主要承担“科学”类创新项目，而企业则主要承担“技术”类项目，打破那种高校、科研院所“科学与技术”类项目一统天下的局面。
对于非军工企业来说，国防的科研历来是带着神秘的面纱，尽管除科研外“军民一家亲”，但国防科研却是“军民分家”。现《规划纲要》指出，加强军民结合的统筹和协调。改革军民分离的科技管理体制，建立军民结合的新的科技管理体制。鼓励军口科研机构承担民用科技任务；国防研究开发工作向民口科研机构和企业开放；扩大军品采购向民口科研机构和企业采购的范围。改革相关管理体制和制度，保障非军工科研企事业单位平等参与军事装备科研和生产的竞争。建立军民结合、军民共用的科技基础条件平台。这意味着，不仅大量尖端国防科研项目将来可能委托民口科研机构和企业研发，而且军方对IT产品采购的范围和数量都可能大量增加，对国内IT企业而言国防将是一个不可忽略的大市场。
机遇四
培养引进人才机制更加灵活
在未来15年中，我国将实施国家高层次创新人才培养工程，在基础研究、高新技术研究、社会公益研究等若干关系国家竞争力和安全的战略科技领域，培养造就一批创新能力强的高水平学科带头人，形成具有中国特色的优秀创新人才群体和创新团队。
《配套政策》强调，要建立有利于激励自主创新的人才评价和奖励制度。建立符合科技人才规律的多元化考核评价体系，对科学研究、科研管理、技术支持、行政管理等各类人员实行分类管理，建立不同领域、不同类型人才的评价体系，明确评价的指标和要素。改革和完善国家科技奖励制度，建立政府奖励为导向、社会力量奖励和用人单位奖励为主体的激励自主创新的科技奖励制度，把发现、培养和凝聚科技人才特别是尖子人才作为国家科技奖励的重要内容。建立和完善科技信用制度，对承担国家科技计划项目和从事相关管理的人员、机构进行信用监督，增强道德规范，促进学风建设等。
《配套政策》指出，支持企业培养和吸引创新人才。改革和完善企业分配和激励机制，支持企业吸引科技人才，允许国有高新技术企业对技术骨干和管理骨干实施期权等激励政策。在国家科技计划项目评审、验收、国家重点实验室评审、科研基地建设综合绩效评估中，创新人才培养工作将作为重要的考评指标。
同时，也充分发挥高等学校在自主创新中的重要作用。具体配套政策包括：调整高等教育结构，加强重点学科建设；主动适应经济社会发展对各类专门人才的需求，优化学科专业布局，促进学科交叉融合，抓紧培养紧缺人才；创新研究生培养机制，着力培养创新精神与实践能力；坚持产学研结合，鼓励和支持高等学校同企业、科研机构建立多渠道、多形式的紧密型合作关系，共同培养创新人才，联合开展创新活动；扩大研究生派出规模，完善选派办法，在更高层次上开展国际科技和高层次人才培养合作等。
《配套政策》指出，要大力发展与改革职业教育。加快技能型紧缺人才的培养和农村转移劳动力的培训。切实加强职业教育基础能力建设，扩大中等职业教育的办学规模，提高高等职业院校的办学质量，大力推行工学结合、校企合作的人才培养模式。这些政策对于IT人才的培养与引进，提供了更好的机制。
这些政策都将为改进中国现阶段IT人才结构，推进IT产业进程打下坚实的基础。
机遇五
IT业服务横向化带来新机会
随着中国信息化的推进，IT产业在经济与整个产业结构中的地位提高，现阶段的IT业将会向现代服务业转变――各行各业都需要有以IT技术为基础的服务。
对于IT产业来说，横向发展将会给产业自身和相关联产业带来更多的发展机会。对于IT人才来说，既是机遇也是挑战。特别是提供IT服务时，需要组织或个人能够具有跨学科的多专业技能背景，甚至是一些跨国界的合作。如智能机器人的研发，就需要具备机械、电子技术、生物模拟、计算机技术等各方面的专业技术背景，这对任何组织与个人都是一个很大的考验。总之，在IT时代来临时，IT业的服务横向化将会带来更多的机遇与挑战。
链接一:未来15年信息产业的发展思路
①突破制约信息产业发展的核心技术，掌握集成电路及关键元器件、大型软件、高性能计算、宽带无线移动通信、下一代网络等核心技术，提高自主开发能力和整体技术水平。
②加强信息技术产品的集成创新，提高设计制造水平，重点解决信息技术产品的可扩展性、易用性和低成本问题，培育新技术和新业务，提高信息产业竞争力。
③以应用需求为导向，重视和加强集成创新，开发支撑和带动现代服务业发展的技术和关键产品，促进传统产业的改造和技术升级。
④以发展高可信网络为重点，开发网络信息安全技术及相关产品，建立信息安全技术保障体系，具备防范各种信息安全突发事件的技术能力。
链接二:未来15年信息产业发展优先主题
①现代服务业信息支撑技术及大型应用软件：重点研究开发金融、物流、网络教育、传媒、医疗、旅游、电子政务和电子商务等现代服务业领域发展所需的高可信网络软件平台及大型应用支撑软件、中间件、嵌入式软件、网格计算平台与基础设施、软件系统集成等关键技术，提供整体解决方案。
②下一代网络关键技术与服务：重点开发高性能的核心网络设备与传输设备、接入设备，以及在可扩展、安全、移动、服务质量、运营管理等方面的关键技术，建立可信的网络管理体系，开发智能终端和家庭网络等设备和系统，支持多媒体、网络计算等宽带、安全、泛在的多种新业务与应用。
③高效能可信计算机：重点开发具有先进概念的计算方法和理论，发展以新概念为基础的、具有每秒千万亿次以上浮点运算能力和高效可信的超级计算机系统、新一代服务器系统，开发新体系结构、海量存储、系统容错等关键技术。
④传感器网络及智能信息处理：重点开发多种新型传感器及先进条码自动识别、射频标签、基于多种传感信息的智能化信息处理技术，发展低成本的传感器网络和实时信息处理系统，提供更方便、功能更强大的信息服务平台和环境。
⑤数字媒体内容平台：重点开发面向文化娱乐消费市场和广播电视事业，以视、音频信息服务为主体的数字媒体内容处理关键技术，开发易于交互和交换、具有版权保护功能和便于管理的现代传媒信息综合内容平台。
⑥高清晰度大屏幕平板显示：重点发展高清晰度大屏幕显示产品，开发有机发光显示、场致发射显示、激光显示等各种平板和投影显示技术，建立平板显示材料与器件产业链。
⑦面向核心应用的信息安全：重点研究开发国家基础信息网络和重要信息系统中的安全保障技术，开发复杂大系统下的网络生存、主动实时防护、安全存储、网络病毒防范、恶意攻击防范、网络信任体系与新的密码技术等。
链接三:未来15年信息产业发展前沿技术
信息技术将继续向高性能、低成本、普适计算和智能化等主要方向发展，寻求新的计算与处理方式和物理实现是未来信息技术领域面临的重大挑战。纳米科技、生物技术与认知科学等多学科的交叉融合，将促进基于生物特征的、以图像和自然语言理解为基础的“以人为中心”的信息技术发展，推动多领域的创新。重点研究低成本的自组织网络、个性化的智能机器人和人机交互系统、高柔性免受攻击的数据网络和先进的信息安全系统。
①智能感知技术。重点研究基于生物特征、以自然语言和动态图像的理解为基础的“以人为中心”的智能信息处理和控制技术，中文信息处理；研究生物特征识别、智能交通等相关领域的系统技术。
②自组织网络技术。重点研究自组织移动网、自组织计算网、自组织存储网、自组织传感器网等技术，低成本的实时信息处理系统、多传感信息融合技术、个性化人机交互界面技术，以及高柔性免受攻击的数据网络和先进的信息安全系统；研究自组织智能系统和个人智能系统。
关键词：中小企业；环保设备；保护
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1009-3004（2013）32-7371-02
现在，我国的经济正在以前所未有的步伐快速迈进，我国在经济、科技等多个领域都取得了辉煌的成果，但随之而来的，也有资源、环境与经济发展不平衡的方面的矛盾。国家“十二五”规划中，明确了加快转变经济发展方式的重点是建设资源节约型、环境友好性社会。中小型企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为发展社会生产力的主力军，所以，中小企业也更加注重加强环保意识，更为关注员工的健康，更加强调观景管理模式。中小企业的环保设备也在不断完善，经过了四十多年的发展，现在已经从简单的治理“废水、废渣、废气”拓展到更为广泛的区域，已经形成了多分枝的学科体系。再国家不断加大环保资金投入的同时，环保设备的作用得到了充分的体现。
环保设备并不能只接产生经济效益，但企业的目标是追求最大化的经济效益，这也就产生了环保设备的运行与经济效益的追求之间的矛盾。许多中小企业在兼顾产能的同时，也投入了大量资金和人员用于环保设备的运行及保护，环保项目也紧跟形势不断上马，通过技术改造，使得原有的环保设备焕发了生机，但与理想的效果还有一定的差距，比如排放仍然超标等等。这都说明在环保设备的运行保护方面还存在一定的问题。
1 环保设备的保护现状及存在的问题
中小企业的环保设备门类复杂，维护状况千差万别。相对来说，与生产工艺紧密结合的环保设备，保护状况要优于独立用于环保的设备。现在，中小企业在保护环保设备方面存在的问题表现情况如下：
中小企业在环保设备的保护工作中，除了环保投入力量不足，还涉及到企业决策者的思想意识、整体形势以及传统机制等因素。所以，中小企业在环保设备的保护方面，还有很长的路要走。
2 高度重视环保设备的保护
企业的目标是追求合法的最大化的经济效益，这个目标当然是正当的，尤其对于正 处在经济转型期的中小企业而言。中小企业调整产业结构、减少庸员、增强效益，用最小的资金投入换取更大的利润，是每个企业都在为之奋斗的工作。不过，在重视产能设备的同时，也要兼顾保护环保设备，否则对环境利益的破坏将是长期的。
环保设备与生产设备有着明显的作用上的区别。生产设备是直接在企业中产生经济效益的，环保设备是在保护环境方面创造社会价值。许多中小企业吧环保设备的保护放在次要位置。重视局部经济效益的同时不能影响社会角度的整体利益。因此，生产设备和环保设备共同依存，是有机整体。经济发展的基础是有个良好的生态环境。没有这个基础，经济发展就会收到严重制约。中小企业建立和完善起与生产设备同样重要的环保设备保护制度，就能较为彻底地改变环保设备保护的被动局面。其中要注意以下几点：
2.1 对生产设备和环保设备要同等重视
虽然就产生经济效益这方面来说，生产设备和环保设备的作用有所不同，但企业管理者对环保设备的保护要与生产设备同等重视。
2.2 建立健全环保设备的保护制度
完善环保设备的保护管理制度，制定保护工作规程，具体到班组、个人，落实工作职责。
2.3 配备充足的资金、备件或备品。
定期维护环保设备，保障环保设备的维护资金，配备好相应的维护备件。
2.4 配备好保护人员。
建设好环保设备后，要配备好相应的保护人员。环保设备保护费用高，人力资源要充分发挥作用，避免有环保部门来检查时运行设备，不检查时就不维护设备的怪现象。
2.5 夯实管理、保护思想基础
消极的保护思想会对环保设备的保护带来不良影响，摒弃那种一年全达标、两年没标准、三年变糟糕的误区。
3 环保设备保护的工作重点
对中小企业的环保设备进行保护和管理，是一个漫长的过程，也是一项系统工程，需要构建科学的环保设备保护机制。
3.1 从企业的管理角度去保护环保设备
企业要从管理的角度，促进环保设备的保护利用，要建立科学的保护机制，任务落脚点在以下方面：
3.2 建设统一的环保设备管理平台
构建信息化数字化的环保设备管理平台，以便于整体上调度、保护环保设备。借助数字化的环保设备管理平台，使环保设备的保护工作形成有机的工作流程，使得该项工作更具长效性。同时，结合维护工作流程的技术架构，有机地使保护工作计划表和工作表趋于合理化。
3.3 配备设备预警设施
环保设备预警设施对中小企业生产安全有着重要作用。化工类中小企业环保设备的预警设施有使用情况预警、运行情况预警和特殊状况预警等几类。配备了预警设施可以进一步强化企业的生产安全。
3.4 构建环保设备保护标准体系
依托环保设备的保护措施的实施，借助信息化标准化认证标准，构建环保设备的保护标准体系，保证环保设备的保护和利益。对于现代化的中小企业来说，很有必要借助标准体系的构建去推动设备的保护工作。为打造科学的设备管理保护体系，要组建相应的管理体系，通过量化保护工作情况，实现环保设备的标准化保护。推进环保设备的标准化保护及管理，是化工企业发展的必然方向，可以依托市场的繁荣，为企业创造环保效益。
3 结束语
对于现代化的化工企业来说，启用环保设备已成为必然趋势。化工企业要想持续高速发展下去，就要对环保工作引起高度重视，对环保设备的保护和利用，要放到重要的位置上来抓。要卓有成效地开展环保设备保护工作机制的构建，要引起足够的重视，从企业的管理角度去保护环保设备，建设统一的环保设备管理平台，配备设备预警设施，并构建环保设备保护标准体系，以从根本上实现对环保设备的保护和利用。
参考文献：
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[4] 张盘新.关于环保设备设施运行管理的措施[J].城市建设理论研究（电子版），2012（7）.
(一)优势(Advantages)
1．政府全力支持电子商务的发展。2012年12月25日，营口市站前区工业园区管委会与国内内贸主流B2B电子商务服务企业，中国网库就共同构建“辽宁电商谷”达成战略合作框架协议。“辽宁电商谷”位于辽宁省营口市站前区工业园，作为营口市站前区电子商务产业园建设项目，建成后的“辽宁电商谷”将成为集平台搭建、运营、培训等服务于一体的单品电子商务平台集聚区，扶持和推动我市实体企业开展单品电子商务交易，进而激活实体企业上下游产业链的有效协同，带动周边电子商务产业的发展，推动实体企业触网转型升级。2．物流业发达。高效率、低成本、高质量的物流服务可以促进电子商务的更快发展，促其价值的最大实现。营口港务集团现辖营口、鲅鱼圈、仙人岛和盘锦四个港区，凭借港口优势，具有集聚效应的物流产业群初步形成，在辽宁沿海经济带上起着举足轻重的作用，推动着电子商务的持续深入实施。
(二)劣势(Disadvantages)
1．实体企业对开展电子商务认识不足。在信息时代及移动时代，实体企业的发展、营销手段在电子商务发展实施中已经发生了变化，但调查显示，多数实体企业并没有意识到这些变化，仍然在实体市场竞争;部分企业意识到抢占虚拟市场的紧迫性与必要性，但看重眼前得利，不考虑长远，不想投资，这样企业的信息化程度不高，企业的电子商务运作不够流畅。2．缺乏专业的电子商务人才。电子商务要得到可持续发展，高素质人才是推动力。目前高素质电子商务人才奇缺，有些中小企业没有相关的专业人员对网站进行管理和维护，只能提供最普通的图片和文字等一些数字化信息，企业产品信息的和更新不能与时俱进，极大地制约了我市电子商务的发展规模和速度。3．空壳网页现象突出。有些企业虽然建起了自己的网站，但是长期无人监管维护，网站上企业信息和产品信息甚至多年未更新，成为名副其实的空壳网页，发挥不到应有的作用，何谈为企业带来效益。4．电子商务的法律法规体系不完善。我国电子商务起步较晚，立法滞后，目前还没有一个较为完整的法律法规体系，使得参与交易各方的利益得不到安全保障。
(三)机遇(Opportunities)
1．挖掘潜在商机，获取利益。电子商务的出现降低了企业交易成本，极大地拓宽了企业的市场覆盖范围，使企业总体竞争力得到提高。此外，电子商务通过电子交互式手段，穿越了空间限制，在更大程度上满足客户的个性化需求，给人民的生活带来方便，也给企业带来更多商机，获取更大利益。2．越来越多的企业应用电子商务。为了最大限度地发挥电子商务的作用，必须鼓励越来越多的企业应用电子商务。近年来，各种营商网迅速发展，到2013年初，我市约85%的规模以上企业建立门户网站，开展电子商务活动。3．政策扶持。“十二五”期间，对于我市来说机遇与挑战并存，营口市政府提出以建设沿海经济强市为目标，以“数字营口”为发展战略，构建了以“信息资源数字化、信息传输网络化、信息技术应用标准化、信息管理智能化”为主要标志的“数字城市”基本框架。政府的扶持将促进实体企业电子商务的发展。
(四)挑战(Threats)
1．企业规模小。依据我市企业目前现状，单独建立自己的电子商务网站的能力还不具备，需要借助第三方平台进行电子商务服务。小规模经营的企业，由于资金和技术的限制，难以满足标准化产品的生产要求，对企业品牌建设造成了很大的困难。2．网络交易的风险性。电子商务的虚拟性使电子商务在实施过程中存在安全隐患，另外互联网具有高度的开放性和自由性，并且黑客技术、电脑病毒技术也在不断发展，使交易双方的利益都受到威胁。3．缺乏良好社会信用环境。网络世界中人与人之间关系的虚拟性，使双方的信誉度下降。况且我国社会主义市场经济体制尚未完善，社会信用体系不够健全，在这种条件下发展电子商务，困难和风险是并存的。4．人才需求问题。电子商务属于交叉性的边缘产业，从业人员除应具备电子商务的专业知识外，还应掌握计算机软件、硬件、数据库、经济学、管理学以及物流等相关知识。
二、我市实体企业电子商务应用的策略
(一)提高大型企业电子商务水平
发挥我市大型实体企业，如营口港务集团公司、营口青花集团等应用电子商务排头兵的作用，扩大电子商务应用规模，建设电子商务应用品牌，深化电子商务应用层次，拓展电子商务应用领域，整合实体购销渠道、电子商务渠道、移动电子商务渠道，扩展市场空间，畅通流通渠道，支持多方协同合作，提升我市大型实体企业营销能力及流通效率。
(二)推动中小企业普及电子商务
营口企业数量多，中小企业比重较大，由于受到资金、技术、人才等制约，中小企业依靠自身力量自建电子商务平台难度很大。如想最大限度地发挥电子商务的作用，必须依托第三方电子商务平台，如国际知名的电子商务平台B2B。与此同时，我市实体企业还应把具有本土特色、适应本地区经济发展的第三方电子商务平台，诸如营口泉源电子商务有限公司等进行品牌化建设，为中小企业提供各种业务服务和技术支持，推动中小企业普及电子商务应用。
(三)注重电子商务从业人员的素质教育
我市本科院校及各级各类职业院校，应加强和完善电子商务专业学生培养模式、学科建设、课程方案以及教材编写，培养出适应我市实体企业电子商务发展所需要的高素质应用型人才;同时广泛利用职业培训资源，积极开展面向电子商务的从业人员进行岗位培训，学习电子商务服务企业典型案例，提高实体企业电子商务应用水平，适应信息时展需要。
(四)建立完善的现代物流体系
电子商务在运作过程中包含着物流、信息流、商流和资金流，这“四流”中物流占据着主要地位。根据我市实体企业中，中小企业比重较大的具体情况，各实体企业普遍采用自建物流中心的模式不太可能，这就需要与第三方物流公司建立合作关系，利用他们完善的物流配送系统，扩大自己的购销业务范围。从2013年开始，我市依托港口、铁路、公路、机场等交通设施，规划和建设了一批物流园区、物流中心、配送中心以及仓储设施，物流业已经具备一定的规模。
(五)依托“辽宁电商谷”，营造良好发展环境
我市以本地为中心，依托“辽宁电商谷”，以辽宁特色单品为主导，激活本地实体经济产业链，促进周边城市实体企业电子商务产业蓬勃发展，使我市成为辽宁省实体企业电子商务应用“硅谷”，为企业营造良好的发展环境。
(六)耦合电子商务与传统商务
不仅仅是网络营销，信息化在精益研发、管理升级、电子商务、融资服务等各个领域都在助推中小企业的发展。
近年来，“中小企业健康成长计划”、“电子商务服务商支持中小企业特别行动计划”等，一批面向中小企业的公共服务平台投入应用，“一站式”信息化服务新模式初步形成，超过300家中小企业信息化辅导站覆盖全国地级市，45个城市建立了信息化管理提升服务中心，显著提高了中小企业技术创新能力和管理水平，大大增强了中小企业发展活力。
政企联手助推中小企业突出重围
阿里巴巴数据监测显示，尽管金融危机渐行渐远，但江浙一带很多中小企业过得不如从前。
面对国际金融危机过后，中小企业生存发展状态不佳的现状，中小企业信息化推进工作及时调整思路，深化推进工程内容，把解决中小企业生存发展的突出困难放在突出位置，围绕提高中小企业的创新能力、管理水平和市场开拓能力，缓解融资难等难点问题，开展了精益研发、管理升级、电子商务、融资服务信息化服务平台试点。
同时，八个两化融合试验区积极推动中小企业信息化，动员社会服务资源开展信息化推进活动。中小企业发展专项资金也开始支持中小企业信息化建设项目。中小企业信息化试点工作已于2011年底告一段落，通过大规模调研完成了系列专题发展报告，并总结和研究出一批信息化成功案例。
通过几年的努力，“政府倡导、企业主体、社会参与”成为中小企业信息化推进工程的基本原则。
中小企业信息化推进工作存在基础薄弱、专业性强、缺乏专项资金支持、地方职能不匹配等困难，为解决工作难题，我国确立了政府、企业、服务机构沟通协商、相互配合、资源共享、联合推动的工作机制。
其中，政府主要扮演了积极倡导和推动的角色，着重在探索推进工作思路和方法、组织社会资源开展推进活动、明确年度目标和任务、协调落实工作计划、归纳总结实践经验等方面开展工作，而大量专业性、服务性的工作则动员和支持大型IT企业、电信运营商和服务商、服务机构、新闻媒体等社会力量实施，充分发挥他们在技术、人才、资源等方面的优势，促进大企业与地方中小企业主管部门、信息化推进部门、中小企业协调配合，实现合作双赢。
近年来，我国实施了“中小企业健康成长计划、”“育林计划”、“电子商务服务商支持中小企业特别行动计划”、“信用之星计划”等重点计划，搭建服务平台、探索服务机制、推动信息化实施、研究成功案例。
整合资源推动联盟快速发展
推动服务资源之间的交流合作，以“联盟”方式支持中小企业发展是中小企业信息化推进工程致力探索的服务模式。特别是由企业牵头自发组建的服务联盟，具有市场定位准、机制活、互补性强等特点。
近几年，很多企业积极探索和创新服务模式，通过企业、运营商、行业协会、金融机构等强强联合，走规范化、标准化、规模化、品牌化的发展道路。
中国工业软件产业发展联盟开展了首批中小企业公共服务平台建设试点，以推广工业领域国产CAD、提升制造业中小企业工业设计水平、推进产业转型升级为目标，确定了广东惠州高新区、山东青岛开发区、江苏昆山模具产业集群三个建设试点。中国工业软件产业发展联盟通过在线授权方式为企业提供二维、三维CAD产品和服务。
论文摘要：知识管理对企业的生存和发展有着重要的意义，本文通过分析中小企业知识管理的现状，针对中小企业在实施知识管理方面存在的一些问题，提出了相应的解决对策。
一、知识管理的概念及意义
1、知识管理的概念
伴随着信息革命出现的一种崭新的经济形态—知识经济。它是以知识为基础，以知识及其产品的生产、流通、消费为主导的新型经济。知识经济与其他经济形态相比的最大不同之处，在于直接依赖于知识的生产、传播和利用。在知识经济时代，企业必须不断地对发展战略、经营模式、管理手段进行改革和创新。顺应知识经济的要求，全球掀起一场全新的管理革命，知识管理应运而生。知识管理是指通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力从而提高企业创造价值的能力的管理活动。知识管理的终极目的是在企业内促进知识共享，鼓励知识创新，实现知识增值，从而提高企业竞争力。
2、知识管理对企业的重要意义
在工业经济时代，生产是以庞大的规模和集中的管理来更好地控制市场和原料供应，以此来获得较高的效率。在由工业经济向知识经济转变的过程中，企业创新是企业在市场上获得竞争优势和提高竞争力水平的基本途径，而知识资源成为提高企业生产率和僧长财富的不可替代的企业创新的主要源泉。知识经济时代，企业处在信息化、知识化的竞争环境中，其兴衰成败已不再单纯取决于企业拥有的物质资本，还在于知识和有效信息的积累和运用。
知识资源不同于传统企业管理中的实物资产和金融资产，它具有复制性、非排他消费性并且在使用中不会引起边际报酬递减等特征。这些特征以及知识资源对经济增长所起的巨大作用将给现代企业管理提出新的课题。企业所面的资源环境、技术环境和市场环境都将因为知识经济时代的来伍发生巨大的变化。因此，知识管理作为知识经济社会对企业核心资源的重要管理形式，对企业的发展起着非常重要的作用。
二、中小企业实施知识管理存在的问题
1、企业基础管理水平低下，缺乏知识管理的理念
企业基础管理水平低下一直是困扰中小企业的一个难题。许多中小企业管理体制不健全，缺乏一套规范系统的管理制度，大多数企业是被动反应型的。由于中小企业管理水平低、人员素质参差不齐，因而在接受新概念和新信息方面显得比较迟钝，缺乏获取新知识的动力，有相当一部分企业管理人员对知识管理的理念表现得非常陌生。这些因素严重制约了知识管理在中小企业的实践和运用。
2、企业信息化程度低，影响知识管理的有效开展
因为知识的存储和交流都需要信息技术提供保证，因而，知识管理的水平在很大程度上取决于信息化建设的程度。目前，我国中小企业信息采集手段普遍落后，对运用现代化信息手段重视不够，导致一些企业对市场反应迟钝，灵敏度不高，丧失发展良机。随着信息行业的高速发展，电子商务日益活跃，信息的流动频率大大加快，国际市场已经进入了一个以数字化、网络化、国际化为标志的数字时代。而我国目前大多数中小企业的信息化严重滞后，这严重制约了企业的知识管理的实施。
3、企业文化建设滞后，不利于知识在企业内的共享
企业文化建设的重要性已引起越来越多的企业关注，但中小企业由于种种客观条件的限制，往往缺乏良好的企业文化，因此，在很多中小企业的企业文化氛围当中，个人出于职业安全及个人地位等方面的考虑.不愿将个人所掌握的知识与同事分享和交流，企业也没有明确提倡和强调要加强共享和交流，再加上制度建设滞后，往往导致个人知识不能转化为企业的知识。企业文化十分不利于知识在企业内的共享。很多企业甚至出现企业资源部门化，部门资源个人化，个人资源独享化，给企业的经营安全带来的很大隐患。
三、中小企业进行有效知识管理的策略分析
1、创建新型企业制度
企业制度是开展知识管理的重要保障。新型企业制度，要使经营管理者和员工的利益与命运紧紧与企业结为一体，鼓励企业知识的获取、共享、运用及存储，促进企业知识管理。同时，通过建立相关的制度鼓励员工将自己的隐性知识贡献出来，使涉及工作流程和方法的知识公开化，如通过网上办公、建立信息平台等，使企业员工能够在内部网络上获取、共享和交流新知识。总之，企业应根据本企业实际情况，大力开展有利于知识管理的制度创新。:
2、推动企业信息化向更高层次发展
知识管理是信息革命带来的管理模式的变革，建立完善的信息科技系统是企业知识管理的基础工作。企业要充分利用因特网，因特网给企业带来大量信息，创造无限商机，企业可以利用因特网进行海量电子商务。同时，注重建立企业信息部。要有专门的部门进行信息管理，加速企业的信息转化和共享。推动企业信息化向纵深发展，并拓展其功能，将是中小企业信息化的主要任务。由于目前中小企业的信息化水平仍处于很初级的阶段，政府和行业协会等有关部门要建立局域网，以促进企业间的知识共享。
3、建立利于知识交流与共享的企业丈化
创建学习型企业要解决的基本问题是知识管理流程中的第一个环节，即知识的生成和获取管理。知识生成和获取的方式是学习，企业应当通过营造一种鼓励学习的企业文化氛围，统一广大员工的学习目标，鼓励员工通过自我学习丰富个人的业务知识，进而增加组织的知识资本，促进知识在组织内顺畅的传播、共享、创新和应用。这种环境氛围的营造包括硬环境和软环境的营造两方面。硬环境的营造包括建立起知识型企业的知识结构.完善企业的知识网络，建立起鼓励员工参与知识交流与共享机制和鼓励员工创新的各项企业制度。软环境的营造主要是要创找出一种鼓励学习鼓励知识交流与共享、崇尚创新的企业文化氛围。
作为一个发展中国家，中国过去凭借低成本的要素供给、庞大的市场需求和不断积累的技术能力，逐渐确立了全球制造业大国地位。在新工业革命浪潮的冲击下，未来中国经济发展将走向何方？在第三次工业革命会不会成为中国崛起“终结者”的隐忧和“狼来了”的迷雾中，应该如何清醒认识并有效应对新的工业革命？
《检察风云》：从过去的历史经验看，工业革命并不只是单纯的技术革命，同时也是深刻的经济社会变革。当前，新一轮科技和产业革命初现端倪，它将会对全球分工体系和世界政经格局产生怎样的一系列影响？
冯飞：首先从要素投入来看，在新一轮科技和产业革命面前，劳动力成本要素的重要性下降，技术的重要性提高。这一轮新出现的科技革命和产业革命中，产业革命的内涵是制造业和服务业的融合问题，这个融合的趋势越来越重要。而且现在看来，在影响制造业竞争力方面，服务业延伸是重要的方面。很多制造业公司尤其是跨国公司都转型为方案解决公司，它提供一揽子的解决方案，集成创新和商业模式创新，加上体制创新，这些很重要的创新，都是提高产业竞争力的手段。
“数字化制造”是第三次工业革命中最重要的一个特点。这就意味着，机器替代劳动是一个大趋势，而且这不是简单的替代，而是智能机器对劳动的高级替代。数字化制造提出来的大背景是西方制造成本不具备优势，所以要想办法弥补成本的劣势，就是要靠智能化的机器替代劳动。从中国当前来看，制造业低成本的优势也不断削弱，劳动力成本上涨速度比较快。按波士顿咨询公司的提法，中国劳动力成本经过劳动生产力矫正之后的综合成本，目前只有美国的三分之一左右。中国劳动力低成本的相对优势，如果叠加上以数字化制造为特征的第三次工业革命，其综合比较优势可能会出现明显下降，进而会改变地区产业竞争力的格局。
在此基础上，新一轮科技和产业革命即将带来的重要一点是，市场的力量在增强。数字化制造的一个最大好处，是能提供多样化的产品，能对市场形成快速反应。贴近市场是数字化制造的重要特征，就地生产、分散生产，这是重要特点。在数字化制造时代，对市场反应越快速，越能满足多样化的需求，产业越有竞争力，这样的分工方式就可能带来产业分工体系的变化。一方面可能还是延续全球产业链分工，另一方面市场的力量在增强，就地化生产是一种新的实现产业分工的因素，对经济全球化会带来一定的新结构性变化特点。
每一次工业革命，都伴随着国家、产业和企业的兴衰更迭。新一轮科技和产业革命对于不同的产业，应该也各有不同的影响。前面讲到，就地化生产，使得市场的力量在增强。对于贴近市场终端需求的产业，特别是提供生活资料的产业，这种国际分工会带来一些变化；而原材料、零部件等一些产业还是会延续过去大规模生产的分工方式。对中国来讲，恰恰是进口原材料和关键零部件加工组装、生产制成品大规模出口这样的产业格局，所以相对其他国家所受到的影响比较大。
与此同时，也会给政府、企业的决策带来新的挑战，从而对决策体制提出了新要求。在这样的一个变化中，创新的力量和市场的力量非常强，从供给侧来讲，就是就地化生产和分散式生产，供应和需求的互动关系更加紧密。这样的大背景，对分散型决策和促进创新的政府管理体制有非常高的需求。而中国过去主要是追赶式的决策，追求经济规模的快速扩张，过于集中决策。这样的管理体制恰恰不适应大规模生产的新要求，集中决策的不适应性比其他国家更大。
《检察风云》：随着市场的力量和创新的力量日益变强，那些传统决策机制仍占主流的企业和社会被敲响了警钟。就在新一轮科技和产业革命的号角响起之时，有人开始鼓吹，称第三次工业革命将是中国崛起的“终结者”，对此您怎么看？
冯飞：至少从目前看，中国仍拥有世界上比较少有的两大既有比较优势：综合成本较低的优势，超大规模国家的市场优势。当然，除此之外，还要创造另外的优势，那就是技术上的优势。总体来看，中国在一些领域中面临着产业化突破的临界点。特别是新兴领域，如果在技术创新方面能够持续支持，短期内实现突破是有可能的。
如果把成本、市场、技术这三个方面综合考虑起来，第三次工业革命对中国崛起而言不是终结，相反可能是一个新的发展阶段。
中国面临的这场挑战，是名副其实的“没有硝烟的战争”。从全球经济格局的动态性来看，第三次工业革命将是各国新一轮科技和产业竞争的制高点。问题在于：应该如何主动应对第三次工业革命浪潮？
首先是对第三次工业革命中的一些关键技术领域，应进一步重视和提前部署。前两年中国做了加快培育发展战略新兴产业的决定，在新能源和新一代信息技术方面做了一些部署，现在看来要进一步加强。还要围绕数字化技术做一些提前的部署，特别是向3D打印、工业机器人等方面加强。这些可能是改变未来生产方式转变的一些关键技术手段。
其次是体制机制的改革问题。第三次工业革命使决策机制的不适应和体制性矛盾进一步凸显出来，加快深化经济体制改革的迫切性、深化改革的重要性就更加凸显。体制机制的改革，更重要的是要形成激励创新的政府管理体制，把体制性的束缚松开，激发创新的活力，特别是发挥创新型中小企业的作用，这是非常重要的。这里体现了从产业组织政策到科技政策再到金融政策，一系列政策怎样支持创新型中小企业。这种转型，可能是一种系统性的转型，不是某一方面的突破，所以转型的难度和压力非常大。这也是怎么去鼓励分散决策的一个重要方面。
三是提高劳动者素质。这是核心。要从人口红利转变为人才红利。特别是第三次工业革命当中，最关键的是形成一批能驾驭新经济、新技术、新装备的人才。特别是技术工人、技能人才的培育。
四是提高认识。对第三次工业革命，要有一个战略的眼光，要有敏锐的捕捉能力。现在大家对这个问题的认识不尽相同，从决策层的角度上来讲，对这个问题要高度重视，特别是对中国经济结构和社会格局转变的影响。
《检察风云》：积极融入第三次工业革命，需要从哪些方面深刻认识战略新兴产业的特点与规律、支持和引导战略新兴产业健康发展？
冯飞：第一，战略新兴产业是创新驱动型产业。换句话也是高技术产业，是技术不成熟的产业、技术在不断进步的产业。
第二，商业模式创新在战略新兴产业发展中的作用也非常重要。技术创新和商业模式创新构成战略新兴产业发展的两翼，两者缺一不可。很多新兴产业不缺乏技术，但商业模式不成熟，也很难使技术转化为产品，进而推动产业的发展。而商业模式创新理应是纯市场的事，需要政府做的就是“放开”，减少管制和干预，给企业释放空间。所以，需求侧创新激励政策很重要。中国比较习惯于供给侧的创新刺激政策，如国家给很多项目，支持企业、大学研究机构，但往往看到的结果是“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”。很多不在国家支持范围内的企业，特别是民营高技术企业的创新成果比政府支持的还要好。对这些创新成果，政府怎么支持？这就是需求侧创新激励政策。中国过去是重供给、轻需求，国际上是两者并重。所以，鼓励商业模式创新，政府还有一招就是需求侧创新激励政策，比如政府采购、面向消费者的补贴政策、针对需求侧的税收激励等一系列政策。
Abstract: With the development of e-commerce in our country, more and more SMEs have great changes in the production, marketing, and management. The paper employs linear multiple regression model to make empirical analysis on the application of e-commerce in Zhejiang Zengyi Technology Limited Company, in order to provide theory support for the development of SMEs e-commerce.
关键词： 电子商务；中小企业；模型
Key words: e-commerce；SMEs；model
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）20-0146-02
0 引言
中小企业在世界各国经济和社会发展中发挥着重要的作用，越来越受到国际社会的广泛关注。各国政府对此都给予了高度重视，采取多种政策措施，引导支持中小企业发展。电子商务作为一种新型的商业运营模式，它运用现代数字信息技术，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，以商务活动为核心，达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化、个性化、一体化等目的。电子商务为中小企业提供大量新的市场机会、促使中小企业更好地适应市场变化、开拓国际市场、提高管理效率和经济效益，为中小企业的发展带来多种优势，使中小企业在激烈的市场竞争中获得了公平的竞争机会、赢得更大的生存空间、降低了经营成本。研究科斯、威廉姆森和张五常等经济学家们的著述，根据他们不同的的分析脉络，可以归结出交易成本的主要表现形式,第一类是正常交易成本：企业内部交易成本——组织成本，企业外部交易成本——供应链交易成本（信息成本、签约成本、履约成本），政策易成本——政策成本；第二类是不适应交易成本：解决争议的成本（诉讼或仲裁成本），确保安全交易的成本（抵押或保险成本）。
中小企业发展电子商务可以有效地降低交易成本：可以实现采购成本的降低、广告与促销成本的降低、订单管理成本的降低、客户支持与服务成本的降低、通信成本的降低。可见，中小企业发展电子商务不仅是可行的而且是必要的。
1 中小企业投资效益分析模型
中小企业电子商务发展的影响因素是多方面的，目前比较重要的影响因素有电子商务专业人才的引进程度、网络基础设施的投资以及物流配送的便利性。下面以浙江增益科技有限公司电子商务应用的实际数据（表1，表2）建立多元回归模型进行投资效益分析。
1.1 多元回归模型的建立 设Y为主营业务收入，专业人才投资费用为X1，网络推广营销投入为X2，物流支出为X3，建立以下分析模型：
Y=β0+β1X1+β2X2+β3X3+?着（1）
其中β0、β1、β2和β3是总体回归系数，βj表示其他自变量保持不变的情况下，自变量Xj变动一个单位所引起的因变量Y评价变动的数额。如果用矩阵表示，令：
Y=■ X=■ ?茁=■ ?着=?着1?着2…?着n
则多元线性回归模型为：
Y=Xβ+ε（2）
1.2 多元回归模型的估计 回归系数的估计采用最小二乘法。设
Q=∑et2=∑（Yt-Y＾t）2=∑（Yt-β0-β1X1-β2X2-β3X3）2（3）
根据微积分中求极小值原理，可知残差平方和Q存在极小值，要使Q达到最小，Q对β0、β1、β2和β3的偏导数必须等于零。样本方程（2）可以写为：
（X’X）β=X’Y（4）
式中X’为X的转置矩阵。（X’X）是一个对称矩阵，根据标准假定自变量不存在高度的线性相关，因此其逆矩阵存在。（4）式两边同时左乘（X’X）-1，可以得到：
β=（X’X）-1X’Y（5）
根据表1和表2的数据，可以得到：
Y=■
X=■
?茁=■
所以可以得出：
?茁=■
可以得出经济模型为：
Y=45865.2854+1.6983X1+1.5234X2+1.7569X3（6）
从增益科技有限公司的实例分析中得出经济模型（6），可以利用这个模型进行成本收益分析。
2 评价结论
浙江增益科技有限公司运用自己的网站，还利用第三方交易平台进行网上营销、人才招聘等。企业主要通过internet信息、宣传企业、展示产品、网上销售、客户沟通与服务等各种商务活动，增益科技公司取得了很大的经济效益，在企业总营业额不断上升的同时大大的降低了企业的各项成本。
然而在取得发展的同时也存在着永康中小企业电子商务发展过程中一些普遍的问题，通过对增益科技数据的调查和分析，得到了关于企业人才吸收、网络营销支出和物流配送体系建设如何合理有效的分配成本的经济模型：
Y=45865.2854+1.6983X1+1.5234X2+1.7569X3（7）
从模型中可以得出，在企业网络推广、营销方面和物流配送体系都不变的时候，回归系数β1=1.6983>1。可见，对于电子商务专业人才支出的投入给公司收益带来的波动是显著的，在其他投资不变时，加大对专业人才支出的投入给企业带来的回报率较高；在保持专业人才支出和物流配送体系支出不变的情况下，对于企业网络营销投入系数β2=1.5234>1，说明企业网络营销的投入对企业的效益影响显著；如果专业人才支出的投入、企业网络营销投入不变，物流配送体系投入是回归系数β3=1.7569>1，物流配送体系投入对于企业的效益影响是显著的。得出的结论是，在目前增益科技电子商务发展的情况下，成本的投入分配为加大对人才吸收和物流配送体系的投入，对企业网络推广、营销的投资都能带来很好的收益的增加，故而按照模型（7）来合理分配公司的成本投入，以最小的成本取得最大的收益。
增益科技公司是中小企业电子商务发展具有较强代表性的一个企业，通过对增益科技公司的数据分析得出的经济模型对于中小企业的电子商务发展具有一定的适用性。可见，中小企业应改变管理方式，引进电子商务人才，利用好网上的联络通道，建立完善的物流系统等，使中小企业更好能应用电子商务，增强企业的综合竞争力。
参考文献：
[1]王健.电子商务——企业角度.高等教育出版社，2007，2:12-53.
