时间：2023-08-16 17:28:08
随着政府大力推进中小型企业上网工程，越来越多的企业正面临企业信息化方向发展及技术选型的困扰，而对于种类繁多的方案、建议，使得企业决策人在信息化建设方案的选择上无从下手。
Internet的普及，已使得企业信息化领先者品尝到其带来的成果与收益，面对国内大型企业、国外技术领先型企业，国内中小企业的生存和竞争优势已受到极大威胁，在多种环境下生存，必须具备超强的能力，而信息化的建设则可以极大程度的提升中小企业的竞争能力，发挥出灵活高效的市场应对，赢得市场先机。
作为一家中型服装生产企业的CIO，钱经理在激烈的市场竞争中充分认识到信息化平台搭建对企业发展的重要性，只有尽快上线企业的电子商务平台，并通过升级、扩展进一步完善企业原有的系统，才能利用先进的信息化管理超越其他同行。
对于信息平台的搭建，钱经理提出以下应用需求：设计功能更为齐备的门户网站，保障日均网络浏览量在4000～5000人之间；上线小型的ERP系统，ERP系统中的计划体系主要包括生产计划、物料需求计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，在这个基础之上，把企业的电子商务平台做好。同时，整个系统要具备高可用性、可扩展性以及高度安全，同时允许用户进行远程管理，并要具备良好的环保节能设计，低能耗。
针对以上需求，全球知名企业华硕电脑提出了优化的解决方案。作为一家连续8年获得美国信息周刊全球IT100强企业，华硕电脑凭借强大的研发能力、制造品质、方案设施能力，已成为国内多数中小型企业的合作伙伴，应用行业遍布制造、物流、教育、科研、金融、政府、传媒等，其提出的解决方案基于众多实践经验之上，在性价比、易用性、稳定性等方面都有突出表现，受到众多中小企业用户青睐。
考虑到中小型企业需要一套完整的信息化系统是提升企业效率，强化企业管理的利器，华硕设计的方案中将会整合企业内外部资源，为企业管理者搭建完整的信息化管理平台。整个信息化平台由3个主要层面来实现，以提升企业竞争面、整合企业内部运作面、风险决策控制面，具体提供包括企业邮局、电子商务、协同办公及ERP(企业资源管理系统)等等多个应用模块，实现企业价值链的价值最大化。
而对于本制造型企业，ERP系统将成为整个信息化建设的重心，而一个适合企业的电子商务平台则可以为企业带来更多的回报，华硕的方案中ERP应用模块包含了采购管理系统、生产制造系统、库存管理、销售管理系统、物流系统、财务管理系统、客户关系管理系统7个主要的独立子系统，同时还可以根据需要加载HR管理系统。
华硕中小企业方案中一个最大的特点就是可以实现按需定制，所有应用系统均采用模块化方式，以保证企业在不同时期根据企业的具体状况来分步构建企业信息化平台，以避免信息化投资的损失。
在整个架构中，华硕充分考虑整个系统的可靠性和整体计算性能，对于电子商务服务器，华硕选用3台1U高计算能力服务器构成集群系统，不仅提升可靠性也同时提升了电子商务的订单处理能力，而在关键的ERP服务器上，华硕选用了2台5U高处理能力服务器组成集群系统，保证了核心系统的稳固运行；同时对于整个基础网络上华硕更是选用主干全千兆网络平台，并借由可管理式交换机实现网络传输的全面控制。
而在另一个关系到企业信息化成败的关键因素——信息安全，华硕也特地在网络架构上做全面考虑，首先在企业信息关口处架设高安全防火墙系统，其次把一些需对外应用的服务器全部建置在DMZ区，并在整个企业网络内建置防病毒系统，同时内部网络在与外面网络进行信息交换时全部通过过滤系统，以保障企业信息化安全。
本次方案中各产品的选择也充分兼顾环保和节能两大主题，全部采用华硕品牌高性能服务器，所有的机器均通过RoHS、FCC、CE、CCC等认证，同时也充分考虑信息人员的维护便捷性，华硕随机附带的强大的服务器管理软件ASWM，可方便实现服务器硬件工作状态监控、系统及应用软件监控、服务器远程管理。
一、小微企业的特点与目前解决方案的适应性
本文认为，借贷过程的实质是企业和银行的动态博弈过程，小微企业经营困难与贷款难互相强化的僵局是理性的企业和银行在现有政策环境下的一个典型的“囚徒困境”型的博弈结果，现行方案可以看作是试图破解困境僵局的策略，而这些策略显然还有改善空间。
（一）小企业贷款难的成因相对于一般的中小企业，小微企业具有明显的家族特性，企业的所有者与经营者结合，企业主要股东在企业的生产、经营、融资过程中处于关键地位，企业合作的对象基本上也是具有某种程度的亲缘、血缘、姻缘、地缘为基础的家族成员或泛家族成员；企业的高层管理人员、财务人员等关键人员大都是创业者的家族成员。这种状况极大地减少了企业经营管理过程中的委托问题，在一定时间内具有巨大的效率。但是小微企业的这种经营特征决定了其生产经营信息高度不透明，主要股东以及管理人员的人品素质、个人能力、风险偏好等方面的人格化的信息只能被有限范围内的家人、亲戚朋友、同学、同事以及左邻右舍的街坊等熟人所掌握和了解，企业经营方面的包括会计信息、资本运营、技术创新与产品开发、管理控制、产权分配、投资决策、市场营销、生产情况、利润分配、机构设置、人事变动、税收缴纳等方面可以以数据和书面资料形式反映的非人格化的信息也控制在企业内部，在贷款过程中，加剧了信息不对称，加大了外部融资的难度。担保本可以缓解银企之间的信息不对称，但小企业资源有限，整个家族几乎全部资源都已经投入生产和再生产，机器设备、原材料、产成品是其主要的固定资产，有的企业的土地厂房采取租赁的形式，企业自身普遍缺乏正规金融机构要求的有效化解信息不对称所需要的担保。在上述信息不透明、担保不足的情况下，借贷博弈的策略是企业不愿意归还贷款，而银行也不愿意提供贷款，于是出现了最没有效率的结果，也就是小微企业经营困难和贷款难的僵局。
（二）目前解决中小企业贷款问题方案的适应性分析为了打破博弈僵局，现有解决中小企业贷款难的方法归纳起来主要有缓解信息不对称和增加担保能力两大类，这两类方案确实改善了大部分中型企业的博弈均衡，但是对于大部分小微企业则显得勉为其难。其中大力发展中小企业融资服务体系、改造现有商业银行业务流程以及改善小企业内部管理方案在本质上都属于降低信息不对称一类。该类方案的理由是大银行对中小企业贷款处理成本的规模经济问题和难以搜集其“软”信息使其不愿向中小企业贷款，而小银行却有比较优势等。但是此类方案同样没有解决中小企业缺乏抵押担保能力问题，而小银行自身相对较低的抗风险能力决定了他们在当前信贷风险趋高情况下，贷款行为会更加谨慎，对抵押担保的要求会更加严格。在国有商业银行设立专门的中小企业贷款部门、简化面向中小企业的贷款流程无法解决缺少抵押担保能力的中小企业的贷款问题，更不能解决预期企业经营困难可能产生的信贷风险问题。实践中近年如建设银行推出的“速贷通”“、成长之路”等贷款种类并没有放松对抵押担保的要求。而且改善中小企业内部管理方案有违小企业特性，有可能使中小企业丧失所有权与经营权结合的经营灵活、管理成本低等比较优势。因此此类方案难以有效改善银行与小企业的博弈均衡。其中第三方担保方案属于增强小微企业担保能力一类，该方案是近年中国政府在解决中小企业融资难问题上的主要着力点。相对于成千上万的小微企业，有限的担保即使是有效地运作无疑也是杯水车薪，而且担保机构处理与小企业有关的信息的能力远低于商业银行。实践中担保机构普遍要求中小企业提供反担保，以及2011年各地爆发出担保机构资金链断裂出现的诸多问题都表明该方案并未解决中小企业担保能力问题。此类方案显然难以有效改善银行与小企业的博弈均衡。此外还有放松利率管制，逐步实行利率市场化方案。
该方案主要内容就是允许商业银行在向中小企业提供贷款时可以上浮利率，以弥补较高的信贷成本和信贷风险。事实上高利率必然产生的逆向选择和道德风险效应也制约了商业银行更多地寻求利率覆盖风险的方法。正如张维迎（2004）所指出那样，银行作为理性的个体，宁愿选择在相对低的利率水平上拒绝一部分贷款人的申请即实行信贷配给，而不愿意选择在高利率水平上满足所有借款人的申请。
二、解决目前中小企业贷款僵局的物联网方案
信用保障本质上需要的是有效的制度安排，但是只有建立在技术手段上的制度创新才是保障信用的有效途径和手段。因为通过引进新技术可以约束对方选择博弈策略，从而改善博弈均衡。当前建立在通信技术进步基础上的电子商务就是利用新技术来开展新业务、保障信用交易成功的实例，电子商务管理对信用的保证实质是减少了管理过程中的由于信息不对称造成的机会主义行为。因此本文尝试引入物联网技术，实现银行对中小企业的生产经营活动适时智能控制，解决制约中小企业信息不对称和缺乏抵押物的双重难题，彻底改变中小企业和商业银行双方的策略选择。
（一）物联网概念与运用物联网概念起源于1995年比尔盖茨《未来之路》一书，受限于技术发展并未引起重视。随着技术进步，2005年在突尼斯举行的信息社会世界峰会（WEIS）上，正式提出了“物联网”的概念。物联网也叫传感网（theinternetofthing），是指通过电子标签、传感网、智能芯片以及传输网络实现对物体进行标识、信息收集和处理以及信息传商业银行经营与管理输，从而实现人对物或物对物的互联，最终实现对物体的智能控制，并在此基础之上产生一系列行业应用的一种形态。物联网不仅仅是技术领域的概念，而且有实际应用，其应用领域很广泛，遍及物流、智能交通、工业监测、农业牧畜、森林防火监控和远程医疗等。物联网方案的工作原理是：首先通过RFID标签对企业物权（存货）属性进行标识，接着通过传感器或识别设备对物权属性获取，最后将获取信息通过网络传输到有关部门信息处理中心，进行相关计算和处理。该过程可逆，控制者可通过网络系统对控制物权做出相应的动作，甚至以更加精细的动作和动态方式管理企业的生产。从而实现对企业生产实现全面感知、可靠传递和智能化处理。
（二）物联网方案解决中小企业贷款的具体内容首先是银行和特定的中小企业实现联网。银行与向自己提出贷款申请的小微企业建立网络联系，实现对企业的生产过程实施即时监控，可以在企业的原料仓库、生产车间以及成品仓库安装高能传感器实现对企业原材料、加工和生产过程进行全程电子监控管理；在产品生产出来以后，从产品入库、仓储、转运、分销等整个过程中的各环节都实现信息传递电子化。从而解决与企业之间存在的信息不对称和收集信息成本比较高的问题。其次是可实现的不动产抵押与动产质押，实现物权的智能控制。企业接到订单后，可以根据定单向银行申请贷款，原材料进入仓库后，可以通过物联网设置物权质押，进行智能控制；生产过程中可以实时监测原材料的运转过程；成品出来后，可以通过远程控制系统将企业的原料物权质押转换成产成品的抵押，从而实现原料、半产品和产成品整个过程的抵押。这样就从企业内部衍生出与其生产规模相适应的抵押能力，从而解决贷款中的抵押物不足问题。物联网环境使实现物权法中提到的“将生产原材料，半成品，产品”用作贷款抵押实现了可能性。对于以轻资产为主的科技类企业，物联网的嵌入可以采用数码管理方法。即在企业申请贷款时，既与企业确定有关协议，通过远程系统在有关产品（主要是软件等）植入数据密码，控制产品的流通，当企业实现销售回笼货款后，可以通过升级软件包的方式实时解除密码限制。
三、物联网方案解决中小企业贷款难的优势
从上面分析可以看出，在中小企业贷款中引进物联网技术，不仅可以极大缓解银企信息不对称和小微企业抵押能力不足问题，而且有利于推动贷款服务于实体经济。在贷款中嵌入物联网技术首先可以解决信息不对称问题，有利于商业银行控制风险。通过物联网实施监控企业的生产过程，可以了解企业的生产经营，可以减少银行发放贷款时的盲目性，保证银行资金的安全，有效缓解授信风险。即使企业经营失败，银行的信贷风险也处于可控制状态。在贷款中嵌入物联网技术其次可以解决有效抵押物。物联网方案使用企业自身经营中衍生出的有效的抵押能力，这种抵押能力相对于担保体系而言，既具有与企业经营能力相匹配的数量优势，又有风险可测、可控的质量优势，只要产品有市场，都可以持续性解决贷款中的抵押问题。在物联网环境下，质物有其唯一的身份条形码，在中小企业需要贷款时，将这些具有唯一身份条形码的原材料、半成品、产品，作为质物提供给银行进行担保，从而获取贷款。而银行亦可以随时根据条形码追踪质物实时状态，一方面，不用转移质物的占有，也不影响企业正常使用与生产，另一方面，银行也可以对质物进行必要监管，随时掌握质物情况。在贷款中嵌入物联网技术还可以发挥大银行的网络和人才优势，增加商业银行的非利息收入。大银行具有庞大的网络和人力资源优势，这种优势可以非常方便地转化为解决点多面广中小企业贷款难题，因此物联网方案可以充分发挥大银行的优势。在贷款中嵌入物联网技术可以促进信贷服务于实体经济。与现有的方案相比，该方案不需要建立新的机构，不需要社会各界（包括政府）投入新的资金，因此可以节省大量的社会资源。而且还可以衍生出大量对商品检验、货物保险等的商业银行经营与管理需求，从而极大地促进现代服务业的发展。另一方面，通过实施控制可以有效防止贷款进入虚拟经济，从而保证了服务于实体经济的政策要求。
中小企业信息化值得用心做
根据多年对中小企业的关注，惠普总结发现相比大型企业，中小企业信息化面临的挑战与困难更多，具体表现在：处于起步阶段企业资金有限，一次性投入少 ，需要性价比高的产品；成长型企业发展变化快，对产品灵活性要求高，需要产品的可扩展性好；中小企业需要实用、易用、易安装、易维护的业务软件；中小企业大部分没有设立专门的IT管理部门，需要简化网络管理和维护过程。
而从信息安全的角度来说，中小企业受制于IT投资少，对信息安全风险的抵御能力不强。目前互联网上病毒肆虐，平均每秒钟有两种新的病毒诞生。移动设备的使用日益频繁，存储容量日益增长――一个小小的U盘就可以拷贝下公司的所有重要秘密资料。中小企业人员的流动频繁，对商业机密的保护缺乏竞业禁止条款约束。
惠普“全程助力”计划自2007年底推出以来，围绕中小企业需求核心不断深化和拓展。中小企业市场的竞争犹如一场马拉松，考验着PC厂商的前瞻性与持久力。
惠普全球副总裁、惠普信息产品集团亚太及日本地区市场部总经理萧振义表示：“惠普将通过‘全程助力’计划帮助中小企业提高竞争力，成为中小企业的最佳合作伙伴。”
2010年，惠普推出业内首个专为中小企业打造的一站式在线资源平台“惠商时空”，概括了模式、营销、产品、管理等各个层面的创新思路，目前已累积用户40多万人。惠普还与中国中小企业协会签订了战略合作协议，并到重庆、安庆、海南等城市面对面与中小企业客户沟通。
2011年，“十二五规划”中利好的减税和融资政策将带给中小企业更多发展良机，政府以前所未有的力度支持中小企业的发展。对惠普而言，中小企业市场值得用心去做。
以体验加固服务
2011年惠普将继续深化围绕企业生命周期助力中小企业业务发展的策略，从解决方案、体验店面、服务体系、合作伙伴四个方面继续强化在中小企业市场的投入。
以IP为核心的NGN（下一代网络）日益走近，3G呼声日渐高涨，网络带宽迅速增加，新技术、新业务不断登台，中国通信业正由“技术驱动”向“服务驱动”演变。而WTO对各行各业也产生不可避免的影响。银行、保险、教育、能源、制造、政府、运输、零售、医疗等社会和经济主体面临着新的挑战和考验。
在这一新的变革面前，中国的通信服务市场会发生哪些改变？
银行业：稳中有升
IDC认为，改善客户服务、提高工作效率和更有效地拓展现有市场是商业银行经营管理的重点所在。未来银行业电信服务市场将呈现以下几大主要特征：
银行业信息化市场将进入平稳增长阶段，网络基础设施投资仍将保持稳步增长。银行的数据集中是一个长期过程，需要分步建设和实施。一方面，大多数银行以往分散处理模式下建设的网络不能满足集中的要求，需要进行升级改造；另一方面，银行业需要推出大量新型的业务以及相关的电子化处理，同样需要有强大的网络支撑。由此所带来的银行用户对于路由器、交换机等网络基础设施的投资将保持持续增长。
网络安全、IP语音将成为银行电信设备市场新的增长点。由于银行业在过去几年内完成了大量的网络基础设施投资，未来的增长趋于平缓，股份商业银行将成为市场发展的主要驱动力量。其中，网络安全的进一步完善、IP语音网络的实施将成为银行电信设备市场新的增长点。而在语音和数据服务市场上的增长将趋于平缓。
保险业：网络增容和升级是投资重点
IDC中国电信研究部分析师成畅认为,未来保险业电信服务市场将呈现以下特征：
解决方案成为保险信息化主流需求。保险IT服务已经从单纯的设备供应、安装维护，转向深层次的信息技术应用顾问服务和业务信息化全面支持；从产品和技术转向自主产权的核心业务产品的提供。企业语音市场增长速度放缓，数据服务市场增长速度加快，企业市场数据和语音融合趋势加快。
专用网解决方案、无线局域网解决方案等其他方案，采用的企业相对较少。此外，服务质量、技术实力以及产品性能是保险行业企业用户选择设备厂商的主要标准。稳定的网络质量以及良好的服务水平是企业用户选择运营商时最优先的考虑因素。
教育：IT增长幅度高于整体IT市场增长
未来1~3年教育行业用户最迫切进行的3种电信解决方案是增加网络带宽、网络安全和校园网的建设与升级，同时信息化建设重点会出现区域分化。
远程教育、移动教育、教学资源系统、教育城域网及一卡通系统也将是教育行业用户未来重点投资的方向。IDC分析，西部及不发达城市和农村成为投资重点。东部地区发展迅速，已经转向软件和服务应用建设阶段；西部地区教育信息化则总体处于起步阶段，基础设施建设仍是重点。从城市转向农村是另外一个趋势。
能源业：解决方案成主流安全带宽升级是重点
网络安全设备和VoIP 增长较快，交换机和WLAN增长位居其次，路由器增长放缓。从电信设备在2004~2009年CAGR来看，网络安全设备和VoIP 市场增长将分别达到32.25%和19.88%；交换机、WLAN和路由器市场增长分别为11.94%、10.8%和6.67%。
目前，局域网解决方案、互联网接入解决方案和网络安全解决方案在行业用户中使用率最高；其次是VoIP解决方案、广域网解决方案以及数据集中与灾备解决方案；而视频解决方案、虚拟专用网解决方案、无线局域网解决方案等其他方案，采用的企业相对较少。
此外，企业语音市场增长速度放缓，数据服务市场增长速度加快，企业市场数据和语音融合趋势加快。
制造业：SMB用户潜力巨大网络安全需求凸显
“中小企业市场潜力巨大。中小企业信息化市场的快速增长与中国制造业的迅速发展是息息相关的，中国制造行业中的中小企业数量占到近90%，达100多万家。重视中小企业信息化是目前制造行业信息化市场中最热点的话题之一。中小企业信息化包括生产管理、财务管理、资产管理、客户管理，乃至帮助制造企业采用先进的电信设施、服务来保证以上的管理顺畅提升。”IDC中国电信研究部高级分析师王彦称，“外商直接投资的稳定增长继续对制造业发展起促进作用。继2003年下半年外商实际投资增速下降之后，2004年以来实际利用外资增速有所回升。从区域分布看，外商直接投资具有北移的趋势。在未来一段时期内，中国制造业发展对外资的依存度，将具有相对持续增长的趋势。”
政府行业：保持电信“硬”投资态势
“政府行业电信领域的投资完全受电子政务建设进程的影响。随着电子政务的开展，电子政务建设已经产生的，以及未来将要产生的电信设备、电信服务的需求都将呈现健康、快速成长。”IDC中国电信研究部高级分析师王彦称，“战略目标不明朗，投资区域性失衡是当前电信应用投资的巨大挑战。尽管政府行业的电信设备、电信服务的投资都大大高于其他行业的投资，然而该行业仍然存在许多不确定性的投资风险，诸如电子政务战略目标不够明朗，各地区电子政务建设、投资不平衡，重建设轻应用，重电子轻政务，了解这些行业的不确定性可以避免电信设备、服务商的盲目进入，降低投资风险。”
运输业：安全、IP语音、无线接入将成新增长点
“改善客户服务和提高工作效率是运输企业主要发展目标。运输行业的服务性和竞争激烈程度，决定了针对市场拓展的客户服务和工作效率提高以及合作伙伴这些提高企业效益的目标，成为运输企业的主要业务发展目标。”IDC中国电信研究部高级分析师陈旭称，“交通运输行业存在着信息化不均衡的现象。”总体来说，未来交通运输业电信服务市场将呈现以下几大主要特征：
1、运输业信息化发展不均衡，航空和铁路市场将进入平稳增长阶段。运输业中的航空业由于其特殊性，已经建成了相对完善的网络系统、终端等基础设施和信息化水平较高的业务系统。铁路的发展也很迅速，公路和水路交通运输业的信息化进程较慢。2004年中国运输业IT市场整体规模为11.9亿美元，行业发展和市场竞争加剧也给运输业IT市场带来了新的增长空间。IDC预测2009年该市场规模将达到23亿美元以上。
2、网络安全、IP语音和WLAN将成为运输电信设备市场新的增长点。运输行业未来电信需求解决方案中，网络安全占据首位，并且，运输业对于IP语音和WLAN等新型电信解决方案需求的增长最快。
例如银行机构需要在保证数据安全的前提下，通过信息化渠道为客户提供最为便捷的金融服务；电信行业呼叫中心的规模日益扩张，亟需高性价比和易管理的IT平台；政府部门的审批程序繁杂，需要多样化的IT终端以提升服务效率等等。这些行业用户对于IT系统的需求各不相同，同时也对IT应用的行业特性有着越来越高的期望。
惠普认为，面对用户业务发展的不断变化和提升，必须以更加长远的眼光，更好地把握用户需求：首先，了解用户现有的需求，并提供相应的应对策略；其次，基于自身对行业发展趋势的把握帮助用户挖掘新需求，并提供解决之道，最后，还将通过与用户持续的交流、服务等互动内容，进一步了解用户在使用过程中产生的新需求，进而予以满足。而基于这样的策略，配合创新的解决方案和专业化的服务，惠普可以帮助企业在推进信息化进程中发挥价值创造的巨大潜力，进而成为企业信息化转型道路上最值得信赖的合作伙伴。
满足当前需求：立足行业，迈向瞬捷
对需求把控的第一步，就是要了解用户的业务发展，进而掌握其IT发展要求。以金融行业为例，其分支机构的分布范围广，业务活动频繁，业务品种变化多，总量增长快，因此对于系统的稳定性、安全性和响应时间要求都比较高。而电子支付、网上银行等新型金融服务的兴起，使金融用户对于IT系统终端的要求也随之相应提高。
作为金融行业端到端整体解决方案供应商，惠普以帮助金融企业的客户在任何时间、任何地点、基于任何终端、以任何方式都能快速获取所需的金融服务为目标导向，提出以打造“瞬捷”金融为核心的发展策略，在业务的各个层面帮助企业加快业务创新、提高投资回报率、降低企业风险、优化管理流程，从而在日益激烈的竞争中脱颖而出。
惠普“瞬捷”金融解决方案将创新科技和行业应用相结合，充分满足金融用户对于安全性、可用性、互动性等需求，在多样化的业务环境中提供具有成本效益的完整信息化解决方案。具体来说，包括以云计算为核心的混合交付云计算解决方案、保障金融业务应用安全，架构安全，信息安全等诸多方面的企业安全解决方案、帮助实现新一代数据中心解决方案融合基础设施解决方案等五大解决方案，全面涵盖金融机构业务的多个层面。
惠普“瞬捷”金融解决方案在帮助金融机构进行IT规划、业务咨询、应用系统建设，实现网点转型、构建融合基础设施和开放式的核心银行体系等方面能够发挥重要作用，推动金融企业向“瞬捷”金融升级转型，为实现未来银行打下坚实基础。
引领发展趋势：转型云端，一步到位
惠普作为用户的信息化IT顾问，深知仅仅满足客户现有的需求是不够的。只有基于对信息技术发展和行业趋势的深刻洞察，为客户提供创新而富有远见的解决之道，才能有效地推动行业信息化升级转型。
云计算被视为第三次信息浪潮的核心，近年来随着云计算应用的日渐成熟和普及，越来越多的行业用户开始逐步采用云计算和迁移到云端。而桌面虚拟化技术由于其在统一管理、数据安全、维护成本方面的凸出优势，成为越来越多的行业用户的终端信息化首选方案。
惠普桌面云解决方案是一种端对端的桌面虚拟化管理解决方案，即后台工作站或服务器实现系统操作与软件运行，客户端实现输入输出操作，客户端与后台实现完全同步。惠普桌面云简化了桌面虚拟化的部署流程，通过充分释放桌面计算的潜能，建立随需而变的动态桌面资源地，保证随时随地提供持续的服务。
惠普桌面云解决方案由于其易管理性、高安全性和低成本等特点受到各个行业企业的广泛青睐，能够广泛应用于企业的多个业务环境，如培训中心、研发中心、呼叫中心等，对于提升管理效率、简化安全措施、降低能耗等方面都有显著的提升成效。例如惠普为某券商营业厅打造的桌面云方案，其瘦客户机终端具备嵌入式操作系统和还原保护功能，实现几乎零维护，耗电量降低90%以上，并且极大地简化了管理，提升了用户体验。
此外，惠普为政府、教育、医疗、零售、制造等行业用户，针对其各不相同的行业特性，打造了一系列独具特色的解决方案，为行业企业信息化进程提供全面助力。
开拓全新视野：深入了解，全面关怀
为了帮助行业用户更好地无缝过渡到信息化平台，惠普不仅提供全面、贴心的服务，更加注重与用户持续的交流互动内容，了解用户在使用过程中产生的新需求，进而将单纯的服务提升为对客户的贴心关怀，消除他们在信息化转型的过程中的后顾之忧。
在服务渠道方面，惠普金牌服务投入精锐专家力量，利用社交媒体平台开展了“倾听与响应”体系，使总体负面率下降数倍。同时，惠普在百度知道上部署专职工程师，针对用户提出的相关问题，予以及时、专业的解答。此外，惠普还提供E-Support在线服务，通过一对一远程控制和远程诊断、自助型服务、互助型服务等模式，提供专业工程师时时在线、24小时电子邮件咨询、技术论坛互助交流和技术资料库时时分享等服务，使用户无时无刻感受到惠普的贴心服务。
在服务体系方面，惠普金牌服务一直注重内部提升，通过建立科学的体系，优化服务流程，提高用户满意度。惠普在部分地区已实现7×24小时的全天候电话服务支持，并实现电话技术中心与维修中心的高效对接管理，从用户报修800到服务中心工程师联系用户的响应时间仅需1.5小时。
除了为用户提供周到全面的服务，惠普更注重在服务的过程中，聆听和挖掘客户更深层次的需求。为此，惠普于2011年底全面启动“零距离”客户关怀计划，旨在与行业用户零距离沟通。惠普金牌服务工程师们在提供维护服务的同时，通过解答用户技术问题，分享电脑保养常识，增进惠普与用户间的沟通和互动，进一步了解用户在使用过程中面临的实际问题，从而帮助惠普更为深入得理解用户需求。
调查显示
中小企业购买需求增加
然而,IBM却在此时再度发力中低端市场,正式启动了将辐射40多个城市的2009 IBM企业信息架构全国巡展。IBM希望通过该巡展与其合作伙伴和客户共同探讨应对当前信息化挑战的一体化信息架构解决之道。与此同时,IBM利用其在IT领域的整体优势,为中小企业客户定制了六个中小型信息系统解决方案,以满足不同类型企业的新兴存储需要。
IBM此次巡展首要着力点就在中小企业市场。IBM系统与科技事业部大中华区系统存储部总经理侯淼介绍说,2009年上半年整体市场回暖,很多市场调查报告都显示中小企业客户购买需求增加。IT系统中日益增多的设备和飞速增长的非结构化数据都对中小企业的信息架构提出了全新的挑战。很多中小企业决定着手解决信息存储方面的诸多问题,而且他们不只希望获取单纯的存储技术,而是希望获得融汇了业务和IT洞察力的综合信息系统解决方案。
找准市场需求
对症下药
席卷全球的国际金融危机难免给各行各业带来影响,但是这并不代表市场需求减少,IT厂商关键是要找准市场需求,对症下药。IBM针对中小企业在此阶段对信息保留和信息高可用方面的典型需求,充分发挥自身在IT领域的整体技术优势,为中小企业客户提供了6款融合服务器、存储、软件等多种元素的特色解决方案,基于存储向客户交付独特的系统整合价值。
中型数据保护及备份方案:采用DS4000或DS5000作为核心数据存储,利用IBM带库和备份软件实现自动的数据保护,利用一站式方案解决数据存储建设中的在线数据和离线数据存储问题;
小型数据快速备份及恢复方案:利用Tivoli Storage Manager(TSM) FastBack,配合 DS3000/DS4700,确保主站点与灾难恢复站点之间的数据安全转移,可对任何类型数据损失进行即时恢复,并消除了备份窗口、手工备份/还原过程及远程办事处对磁带的使用,实现了灵活的扩展和统一的管理;
数据中心系统高可用解决方案:由Power和System x服务器与存储构成,采用服务器集群加双存储的高可靠结构;
高性能计算环境下的高性能存储:由x86集群、高性能I/O服务器、高性能SAN存储阵列与带库、TSM备份系统、并行文件系统及x86登录服务器构成,可确保优异的持续带宽、集中的SAN存储系统及统一的并行文件系统和数据管理策略;
存储系统整合解决方案:由DS4700/DS5000配以SVC(存储虚拟化)构成,凭借SVC的卓越性能,可实现高速的存储访问及强大的存储整合能力;
存储全系统融合方案:利用DS5000、N系列或Diligent重复数据删除软件及8Gb SAN交换机,成就高性能的存储系统,满足企业在容量、性能、稳定性和安全性要求的同时,确保未来的存储需求,并可交付全面的数据备份和灾备功能以及法规遵从能力。
此外,IBM力求从多方面帮助中小企业降低成本:首先,在初期购买价格上给予更多优惠,部分软件支持免费;其次,通过产品创新为企业节能省耗,如DS5000系列集成了灵活的主机接口、第二代XOR引擎、8Gbps光纤控制器,并可支持多种磁盘驱动器,成为目前中端市场最为灵活的存储系统。
360度渠道拓展
此次巡展,IBM不仅新推出6款组合解决方案,还匹配了全面的渠道支持计划和区域覆盖策略,推动合作伙伴将IBM的创新存储价值带给客户。
信息化技术在市场营销流动中的广泛利用无疑为市场营销带来了革命性的发展。从七0年代末沃尔玛率先使用通信卫星部署全世界营销战略构成在行业中不争地晋升行业竞争力事实开始，为营销信息化/信息化营销提供胜利范例。今天，计算机的核心处理能力以乘积数量级的速度发展，中国的营销企业、商家亦在策动、部署着扩张体系。营销部署、扩张须要信息化技术利用的施行。当前，中国营销的信息化建设不论如何存在‘盲目性’、‘探索性’都毕竟在有效发展。尤为显明的是信息化技术在零售行业的广泛利用：POS自动化、供应链管理（SCM）、客户瓜葛管理（CRM）、商业智能（BI）以及由这些技术构建而成的企业资源规划（ERP）已经经在行业中构成势头。
分销/直销行业也因为互联网技术利用电子营销、电子商务种种营销方式正在蓬勃兴起。然而，当前在分销/直销行业、企业信息化技术的利用确远不如在零售行业广泛。分析下来，这应该与构成运作商业模式的历史违景、文化违景以及信息化技术的发展水平/环境有关。比如，分销体系、机构的终究销售基本仍是在‘专卖店’、‘商场联营’、‘集团采购’情势中完成，增添了分销/直销需要更加灵便的模式以及自由的空间，由此致使了行业规范/标准的构成拥有更大的难度。
信息化技术利用开发商们知道，越是运作灵便、自由空间大的行业的利用的信息化解决方案就越是难以完成，由于信息化利用解决方案最大的风险就是用户不断变化的需求。信息化利用开发商/解决方案提供商们面对于营销市场占很大比例的分销/直销行业对于于分销/直销行业采取的主要仍是Case By Case的做法，‘度身裁衣’为企业定制解决方案。
营销流动，不管是零售、分销、直销仍是其它销售模式，其最为基本的以及最为症结的就是‘销售’。而分销/直销行业销售信息化确偏偏是1个薄弱的环节。分销行业，在广泛的区域规模树立销售机构、渠道，并且跟着市场的变化而不断调剂、变化着，并且主要销售模式：专卖店以及与零售企业的联营还有1部份销售人员的挪动销售，总之怎样能够卖就怎样卖；而直销则更是1种特殊的销售方式，在杨谦的《中国直销市场的发展趋势》已经经对于这类营销方式做了详细的描写。分销/直销营销模式的特色抉择不能够与零售行业1样放置收款机等在那里等人家付款。由此，市场对于‘挪动商务解决方案’提出了需求。
挪动商务解决，首先需要配备能够挪动的数字化装备。为大家所熟知的比如笔记本电脑、便携式电脑（又叫可挪动PC）、PDA等，笔记本电脑功能强大，能够做良多的事情，无非价格仍是比较贵，而且专用性不强；挪动PC则需要即时的电源；而PDA拥有蓄电池、能够利便携带、价格廉价，也没有那末多的功能（作为销售终端过剩的功能在必定情况下会成为累坠。）。并且主要的几大数据库厂商如：IBM、甲骨文（Oracle）、赛贝斯（Sybase）以及微软（Microsoft）都开发了支撑PDA嵌入式商务利用的数据库以及开发工具。
赛迪网（ccid）在二00四年三月一一日文章《Sybase挪动商务解决方案》中讲述了关于Sybase对于于‘挪动商务解决方案’的1些介绍，的确如‘赛迪’所讲，‘挪动’的、跟随人1起的方案能够使员工能够在任什么时候间任何地点都能够高效力地工作，另如‘赛迪’所说的，“永久可用”模型恰是企业开发挪动利用的症结。而‘赛迪’还说，“永久可用”模型不但使员工在网络连接的情况下走访企业信息以及利用，而且允许员工在离线的方式下，应用本地数据存储，走访企业的首要信息以及利用，并在网络接通的情况下进行数据同步。 “永久可用”模型是1种全功能的利用，它是常连接的利用（即利用永远连接到1个服务器上）以及偶连接的利用（即利用单独或者按期连接到服务器）的结合。“永久可用”模型不但可以提高电池寿命以及利用机能，还可以节俭网络的连接本钱。而又相继分析以及阐述了‘装备与利用相匹配’、‘投资回报率最大化’、‘综合斟酌’等累累问题，匡助商家企业从实际动身斟酌了许多，最后提出了‘Sybase iAnywhere Solutions挪动商务解决方案’较全面地介绍了相干产品和系统的部署等等。的确是思考全面，拥有实操性的‘挪动商务解决方案’。其实业内的人很容易能够理解，所谓‘挪动商务解决方案’就是对于于‘可挪动数字装备’在企业信息化利用中的部署、开发。
大家能够注意到‘赛迪’在‘Sybase挪动商务解决方案’中讲到：在网络接通的情况下进行数据同步。无比清楚地说明了，不管是甚么样的‘可挪动装备’都要使用‘数据库的同步’技术与后台的数据库服务器进行连接，以实现数据的互相传送。为了说明问题，赛迪还尤其强调了：“永久可用”模型是1种全功能的利用，它是常连接的利用（即利用永远连接到1个服务器上）以及偶连接的利用（即利用单独或者按期连接到服务器）的结合。这说明，不管是‘常连接’的利用或者是‘偶连接’的利用，则都必需在数据进行传送的时候，请求‘挪动装备端’与‘数据库服务器端’要同时在线才能够实现‘数据同步’。那，这就请求使用的企业，要末要有‘数据库服务器’长时间在线（‘常连接’利用）或者商定时间或者进行数据传送时不定时请求‘数据库服务器’端上线（‘偶连接’利用），这些请求均对于于使用者提出了限制：‘常连接’利用，请求企业要有‘数据库服务器’二四小时在线；‘偶连接’利用，请求企业要末规定数据传送的时间（所有挪动用户要在规定时间内进行数据传送），要末在有用户需要进行数据传送时候，通知‘数据库服务器’端上线。的确，‘Sybase iAnywhere Solutions挪动商务解决方案’的确必定程度上地解决了挪动商务问题，然而也确有必定的问题在里边。
在中国营销企业中，很大1部份企业（特别是中小企业）并无部署二四小时在线的服务器在网上，并且如果前真个挪动用户（销售人员）每一遇需要进行数据传送就要后台有人操作上线，这样就需要设置专门有人做这个工作，增添了工作固然就增添了本钱。那末如何能够解决这个问题，有无相应的产品已经经解决了这个问题呢？谜底是应该是确定的，据笔者了解北京的1家利用开发商开发的‘挪动商宝’已经在PDA的利用中有效地解决了这个问题。依据了解，‘挪动商宝’在PD
A的数据库与后台数据库的数据传送之间，避开了由数据库提供商所提供的‘数据同步工具’自行开发了数据传送系统，这个系统利用‘网络邮局’方式，即挪动用户（销售人员）可以随时联网往自己企业的‘邮局’中发送数据，而不请求企业的数据库服务器端同时在线。企业的数据库服务器端，不论在任什么时候候上线，企业自己的‘邮局’就将接管的数据以数据库能够接受的数据格式传送给数据库服务器。反向的数据传送也是如斯。在解决了这个问题后，使用挪动装备的感觉就很象在局域网中使用PC了。
另据笔者了解，有良多的利用开发商在致力于‘挪动装备’的利用开发以及‘挪动商务解决方案’的策动与施行。相信‘挪动商务解决方案’定会日臻完美，将为商家提供更多的利用利便。到时候，如在‘中国营销传布网’所载文章《1位营销总监半年度工作会议的发言》以及《杨谦：中国直销市场的发展趋势》中所触及到的1些有关信息化的问题将能够患上到有效的解决。
同方“零网管”IT服务解决方案为企业提供多项服务。
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2009年度
中国行业信息化创新产品奖
■用户反馈
关键词：中小企业；有效信贷需求；信息不对称；抵押担保
中图分类号： F830 文献标识码： B 文章编号：1674-2265（2013）07-0047-05
在我国当前市场经济条件下，信贷产品作为一种商品，同样存在供需平衡问题，从市场均衡的角度来看，一方面，商业银行巨额存差代表着信贷供给市场较为充裕，信贷市场总体是供给大于需求的局面；但另一方面，贷款难长期困扰着中小企业信贷市场，贷款供给严重不足。究其基本原因：一方面，由于信贷供需双方信息不对称，造成资金供给方—银行的逆向选择以及资金需求方—中小企业可能存在的道德风险，经过有限次重复博弈后，结果只能是银行不愿意放贷，中小企业无法得到贷款；另一方面，在市场经济条件下，作为信贷供给主体的商业银行追求安全性和盈利性，在市场选择上自然选择还款保障力强、抵押担保品齐全、风险相对较小的大企业、大项目作为投放对象，而远离还款来源不稳定、风险相对较大、抵押担保品较少的中小企业市场。
一、文献综述
在解决中小企业贷款难的问题上，传统的纾解方式一般侧重于资金供给方—银行，即要求银行下放贷款审批权限、设立中小企业融资部门、建立新型中小金融机构等等。这些措施在一定程度上增加了中小企业信贷供给，满足了部分达到银行信贷条件的中小企业的贷款需求。但这种方式忽视了对中小企业信贷需求的改善和培育，大量中小企业仍然受制于信息不对称、抵押担保条件较差等因素，无法达到银行设定的准入条件，使得大量信贷需求仍然属于“无效信贷需求”。这种情况限制了商业银行贷款的积极性，使得银行出现“有钱不敢贷”、“有钱不能贷”的局面，信贷配给现象比较突出（吴勇，2010）。
当前解决中小企业贷款难这一问题，在理论和实践上过分强调供给的改进与增加，却忽视了对中小企业“有效信贷需求”的培育和创造，无法从根本上使中小企业贷款市场达到均衡。所谓“有效信贷需求”，一般是指还款有保障且能取得预期效益的信贷需求。具体来说，商业银行以资产的安全性和盈利性设置信贷准入条件，如果一家中小企业的信贷需求达到了银行规定的信贷准入条件，即可被银行认为是“有效信贷需求”。目前，国内学者已经开始注意并研究有效信贷需求不足问题，有学者认为，中小企业有效信贷需求不足是在资金需求方缺乏自有抵押能力和资金供应方信贷管理制度导致信息不对称的条件下，由于委托关系而产生的有限次重复博弈的结果（丁伯平等，2007）。在中小企业有效信贷需求的“创造”方面，目前多数理论和实践都倾向于以商业银行对中小企业的信用评级工作为切入点，对信用等级尚未达到信贷准入条件的中小企业进行“信用培植”，来进一步发掘、创造“有效信贷需求”。如岳隆杰（2009）认为，以关系型融资为基础，把商业银行内部单纯的“信用评定”变为主动的“信用培植”，可有效地提升中小企业信用评定效率；吴勇（2010）通过分析泰安以商业银行为主导的A级中小信用企业培植活动，认为对有效益、有市场、有良好发展潜力，但信用等级尚未达到信贷准入条件的中小企业进行信用培植，可以改善银行与企业间信息不对称现象，建立一种长期互信的银企关系。通过主动性的“信用培植”，商业银行挖掘、创造了“有效信贷需求”，较好地缓解了中小企业融资难问题。自2012年以来，由人民银行乐陵市支行发起，政府部门、银行、企业多方参与，独辟蹊径，从资金需求方入手，培育和创造中小企业的“有效信贷需求”，着力破解银企信息不对称和抵押担保难问题，并取得了非常好的成效。
二、案例概况
（一）乐陵市中小企业有效信贷需求创造的背景
自2012年以来，人民银行德州市中心支行（以下简称“德州中支”）根据上级行有关要求选定辖内乐陵市为中小企业信用体系建设试点地区，并在前期深入调研分析了当地经济特点，特别是中小企业信用状况和融资需求的基本情况。调查发现，当地中小企业信贷需求虽然很多，但大多数被银行认为不是“有效信贷需求”，主要存在两类问题：一是中小企业提供的财务报表不规范，银行对其真实经营状况不了解；二是中小企业提供的担保有瑕疵，土地为集体所有或为租赁土地。银行普遍反映，从其角度难以帮企业解决这些问题，中小企业普遍存在“贷款难”的问题。由于当地缺乏大企业，银行受利润考核压力，又不得不四处寻找优质的中小企业客户，又存在“难贷款”的问题。
在充分调研分析的基础上，德州中支认为，应该从需求方着手，创新工作方式，变中小企业的“无效信贷需求”为“有效信贷需求”。为此，德州中支制订了切实可行的方案，沟通协调当地市政府、金融办等有关部门积极参与，有序实施，逐步推进。
（二）培植中小企业有效信贷需求
1. 依托“金融服务中心”（中小企业融资中心），搭建银企合作交流平台。人民银行乐陵市支行与当地金融办、中小企业办联合成立了“金融服务中心”。其主要运行模式可以概括为几个特点：一是实行三方联合办公，由金融办、人民银行和中小企业办抽调业务骨干进驻服务中心办公，保证金融服务中心的日常运行。二是建立两套档案，即：企业基本情况和贷款需求档案、金融机构信贷产品和服务项目档案。三是实行两个制度，即：中小企业金融顾问制度和融资平络制度（包括企业和银行）。四是明确5个工作定位，即：“政银企”合作的运行载体、企业信用信息征集机构、企业投融资的免费顾问、中小企业融资永久超市、金融产品创新的运作平台。金融服务中心采取有形和无形相结合、分散与集中相结合的方式，把有关经济管理部门、金融机构和企业连接在一起，建立起“政银企”对接的长效机制。自2012年以来，金融服务中心组织安排了银企对接活动5次，接受企业金融咨询132人次，接待外地金融机构考察5次，向金融机构推荐中小企业客户64家，协调贷款1.21亿元，通过金融服务中心征集与银行无信贷关系的52家中小企业信息。
2. 依托金融顾问人才团，为企业提供高效的融资和信用培植服务。为增强金融机构为中小企业提供金融服务的责任感、主动性，推动建立了《中小企业金融顾问制度》，在全市金融机构、中介机构选聘了熟悉金融业务、具有丰富融资经验、服务意识好的55名金融人才，作为企业的融资顾问，与企业在自愿的基础上与进行结对，聘他们为企业的金融顾问。每家中小企业不超过3名金融顾问，每名金融顾问不超过5家对接帮扶企业，金融顾问确保一个月至少1次深入企业了解情况，宣传金融政策、金融产品，实行面对面辅导、一对一服务。金融顾问主要的职责是帮助企业完善基础财务制度，为企业提供经济有效的融资方案，对不同信用等级的中小企业提供差别化金融服务、分层次提升中小企业的信用等级和融资能力。金融顾问团分A、B 、C三个等级对企业进行信用培植和管理服务：把A级企业作为重点客户，提供多个融资方案，及时给予评级授信，推荐并帮助企业成立中小企业信用联盟，帮助企业解决担保难的问题，及时解决企业资金需求，逐步扩大融资规模。把B级企业作为储备客户给予重点辅导，实行疏导性跟踪服务，签订合作意向，纳入待支持重点客户储备库管理进行重点培植，使其尽快达到贷款条件，根据信用增进的情况适时提供信贷支持，同时积极推荐办理个人或企业经营者贷款，维持正常生产经营。把C级企业作为培植客户给予全面辅导，实行针对性跟踪服务，帮助企业完善财务会计制度，签订服务和合作意向，直至到达信贷准入条件，对确有信贷需求但暂时达不到银行信贷要求的推荐给小额贷款公司、担保公司等民间金融组织。通过对企业信用分类培植，打造了一种信用征集、评级、担保、融资一体化新模式。目前，全市55名金融顾问共与205家企业进行了结对帮扶。
3. 依托中小企业与创业者协会，为企业提供融资培训，推动企业抱团融资。推动企业“抱团取暖”，在自愿的基础上，企业之间组建融资与担保联盟，有效解决了企业担保难的问题。2012年4月，联合中小企业办公室、创业服务中心成立了“乐陵市企业家、创业者协会”，在民政局正式注册，协会实行会员制，设管理会员7人、银行会员8人、中介组织会员3人、企业会员373人，共计394人。协会在金融方面的主要职责是为企业及创业者提供人才培训、信息交流和咨询服务等，帮助会员组建融资担保联盟，为企业提供融资保障。通过“中小企业与创业者协会”，把中小企业融资需求信息提供给相关银行，实现“多行对一企”的金融服务，为企业提供了多种融资选择，便于企业挑选银行，提高资金议价能力，降低融资成本。通过银行金融机构指导，在自愿基础上组建的中小企业融资担保联盟，便于银行从零售贷款变为批发贷款，提高了服务效率。
（三）乐陵市中小企业有效信贷需求创造的成效
乐陵市通过“一个平台、两个载体”联系银行与企业两个团体的方式，把政、银、企3方紧密地联系在一起，形成了企业主动向银行提供信用信息、银行主动提供金融服务、管理部门主动搭建银企平台的运行机制，明显提升了中小企业的融资能力，有效信贷需求增长迅速。2012年，人民银行乐陵市支行借助中小企业金融服务中心和有关制度，组织开展了“寻千家企业，提供金融服务搭金桥”活动，完善和征集了233家企业信用信息，并实行了分类培植。对A类企业建立完善信用信息档案134家，评级111家，其中：AAA级4家，AA级8家，A级99家，授信9.32亿元，累计发放贷款12.79亿元；对B类企业完善信用信息档案39家，办理个人和经营者贷款1255万元；对C类企业建立档案资料36份，在此基础上组建中小企业联盟13个，授信2.5亿元，其中，用信1.3亿元。
在多种举措的共同推动下，自2012年以来，乐陵市有155户原来未与银行有信贷关系的中小企业在银行获得了贷款，银行中小企业新客户准入数居德州市11个县（市、区）首位。截至2012年底，乐陵市中小企业贷款增加7.42亿元，增长17.25%；2013年1季度增加 4.42亿元，增长8.77%，增幅均居德州市11个县（市、区）首位。
三、乐陵市培植中小企业有效信贷需求的效应分析
（一）“全等级”信用培植服务深入挖掘有效信贷需求
对中小企业进行信用培植，以此来增强中小企业信息透明度和规范化，减少信息不对称，使其达到银行信贷准入条件，是目前较为普遍的解决中小企业贷款难的措施之一。但传统的信用培植方式通常是银行利用量化的考核指标体系筛选出“符合标准”的培植对象，再对这些筛选后的对象进行重点培植，这就使得只有符合银行特定“标准”的中小企业贷款需求才有可能得到满足，大量不符合“标准”的中小企业仍然被排斥在银行信贷支持之外，从而有效信贷需求的范围被人为缩小，其创造力受到严重束缚。乐陵市依托金融顾问人才团对所有中小企业提供 “全等级”信用培植服务，即将所有中小企业按照目前信用等级分为A、B、C三个等级，根据不同的等级提供差别化金融服务，分层次提升中小企业的信用等级和融资能力。在差别化金融服务方面，与传统信用培植方式不同的是，中小企业随着等级的降低所得到的金融服务越全面，处在C级中的小企业因相关财务会计制度不健全、信息不透明而被给予全面的辅导，实行针对性跟踪服务，帮助企业完善会计财务制度，签订服务和合作意向，直至达到信贷准入条件。通过“全等级”信用培植服务，最大限度地挖掘了各类型中小企业的有效信贷需求，保证了有效信贷需求培植的可持续性。
（二）别具特色的金融顾问制度有效地解决了信息不对称问题
银企信息不对称一直以来都被认为是导致中小企业贷款难的基本原因。一方面，由于中小企业规模相对较小，经营管理水平相对于大型企业较为落后，导致其财务管理水平低、报表账册不全、内控制度不严、财务信息失真严重、信息披露意识差，银行不能通过完善的财务会计信息准确掌握中小企业的财务状况和经营状况，也就不能识别中小企业的信贷需求是否“有效”，在盈利性和安全性的原则下，银行宁愿选择“不贷款”给中小企业，即逆向选择。另一方面，那些经营风险较大、管理混乱的中小企业可能会通过粉饰财务报表等提供虚假信息的方式来骗取银行贷款，即产生道德风险，在银企之间因信息不对称经过有限次重复博弈后，最后结果只能是银行不敢贷款、中小企业得不到贷款，严重降低了信贷市场交易效率。人民银行乐陵市支行在建立中小企业金融顾问制度的基础上，广泛选聘具有专业金融知识、经验丰富的金融人才，作为企业的融资顾问，金融顾问按照制度要求全面对接帮扶企业，以银行信贷准入条件为基准，为帮扶企业提供专业化和标准化的辅导，帮助企业完善基础财务会计制度，提高财务会计信息透明度和科学性，使得中小企业财务会计管理水平、融资能力有了显著提高，有效解决了银企信息不对称问题。
（三）服务型政府职能的准确定位产生了正外部性
建设服务型政府是现代市场经济对我国政府职能转变的必然要求，乐陵市政府部门将职能定位于服务市场经济和市场主体，不直接参与市场经营与管理，准确定位服务职能，产生了较好的正外部效应。首先，政府具有强大的组织力和权威性，并能充分调动各种社会资源，能够弥补市场参与主体自身力量的不足。通过成立“金融服务中心”这一平台，并建立一系列的交流制度和机制，将银行和企业紧密联系在一起，极大提高了市场参与双方的积极性和主动性，克服了银行和企业自身力量的不足。其次，政府干预信息生产能有效弥补信息生产的不足，减少信息不对称。信息经济学认为，信息是一种特殊的公共物品，具有非排他性和非竞争性，因此，难免会产生信息使用者的“搭便车”行为；但信息的生产者无法获得相应的补偿，必然会削弱其生产意愿，造成信息资源生产的投入不足，政府干预则是解决公共物品生产不足的有效措施。对于中小企业来说，信息生产不足只会加剧信息的不对称，而政府干预信息生产能够使信息生产量达到最优效率水平。政府部门积极推动成立金融人才顾问团，并制定相关顾问制度，帮助企业完善基础财务会计制度、提高财务会计信息质量和透明度，减少了银企信息不对称的发生，并带来了广泛的社会效益，具有较强的正外部性。
（四）担保联盟有效解决了抵押担保缺失问题，增强了有效信贷需求的创造力
内源抵押能力弱，缺乏有效的抵押担保品是导致中小企业担保缺失进而贷款难的主要原因。传统的解决方式侧重于成立新型的政府参与背景的担保公司或者加强中小企业与担保公司的合作，以期弥补中小企业抵押担保缺失问题。这种方法忽略了两点：一是成立具有政府背景的担保公司，势必将信贷风险转嫁给政府部门，增加了政府负担，也不符合市场经济对政府职能定位的要求。二是担保公司作为市场经济参与者也存在逐利性和风险偏好，与中小企业之间仍然存在信息不对称和博弈问题，它们之间的合作也不会长久。案例中，政府部门通过中小企业与创业者协会这“两会”推动企业在自愿的基础上，组建融资与担保联盟，壮大了中小企业抵押担保品的种类和规模，使得单个中小企业抵押担保能力明显提升，同时也提高了同银行的资金议价能力，有利于企业进一步降低融资成本。这种方式绕开了传统的通过第三方弥补担保缺失的方法，不失为一种较好的现实选择。担保联盟的成立，使得原本多个“无效信贷需求”变为“有效信贷需求”， 有效需求的创造力明显增强。
四、乐陵市中小企业有效信贷需求培植过程中的风险分析
从根源上来讲，中小企业的信贷需求之所以不能被银行认为有效，是因为银行认为其信贷风险大，乐陵市在将无效信贷需求培植为有效信贷需求的同时切实注重信贷风险的防范，做到“增信不增险”。
（一）信用培植不是“揠苗助长”，达到信贷准入条件才向银行推荐
乐陵市在对中小企业进行信用培植时，虽然不是按传统方式，利用银行量化考核指标体系筛选出“符合标准”的对象后再进行培植，但也不是“揠苗助长”，将风险大、不符合银行信贷标准的企业提供给银行。而是利用金融顾问根据企业不同的信用等级提供差别化金融服务、分层次提升中小企业的信用等级和融资能力，等级越低的企业获得的服务越多，直至企业达到信贷准入条件，才向银行推荐，这样从源头上起到了防范信贷风险的作用。
（二）帮助企业充分披露信息以解决信息不对称，而不是美化、粉饰财务报表
企业融资顾问在解决企业与银行信息不对称时，采取的措施是为帮扶企业提供专业化和标准化的辅导，帮助企业完善财务制度，提高财务信息的透明度和科学性，而不是简单地迎合银行的审贷标准。这种做法使银行能够更多地了解、掌握企业真实的经营状况和盈利能力，从根本上为银行充分防范信贷风险提供详实的依据。
（三）政府搭建的银企对接平台只提供服务，而不是“拉郎配”
人民银行乐陵市支行和当地政府部门共同成立“金融服务中心”，并建立了一系列的交流制度和机制，其目的是为银行和企业提供一个便捷、高效、低成本的沟通平台，而不是利用行政手段“拉郎配”，干预银行经营，硬逼银行与企业合作。银行自主选择企业，自主决定是否发放贷款，完全市场化操作，这就从流程上使银行有了充分把握和防范信贷风险的决定权。
（四）企业担保联盟基于市场化运作，不会引发担保圈、担保链等担保风险
乐陵案例中企业在自愿的基础上组建的融资与担保联盟，得到了银行的充分认可，这种联盟不是简单的企业互保和循环担保。其本质在于，担保联盟属于内生性互助联盟，联盟企业之间依靠地缘性等关系能够相互了解，并能够相互监督和制衡，而且组建担保联盟时入盟企业都得到银行的指导和认可。此外，企业要根据银行对联盟的总授信额度缴纳一定比例（一般为10%—20%）的风险保证金，存入贷款银行专门账户，一旦一户企业不能按期还款，银行就可先行扣除保证金偿付贷款，其他企业就会通过各种措施督促企业还款或帮扶企业渡过难关。这种互担保不同于一般意义上企业之间缺乏制约措施的互保、担保圈和担保链，可以有效防范企业的道德风险和一般性经营风险。对于互担保难以抵御的行业性和区域性信贷风险，乐陵市政府还制定了财政资金先行代偿或国有资产置换银行不良贷款的保障措施，这就从第二还款来源上有效防范了信贷风险。
五、启示
从造成中小企业有效信贷需求不足的基本原因来看，信息透明度低、抵押担保能力缺失主要是由中小企业自身的天然弱势导致的，因此，解决中小企业贷款难的问题，除从制度设计和实际操作方面要求商业银行增加对中小企业的信贷供给外，也必须侧重改善信贷需求方的弱势，增加有效信贷需求。乐陵市中小企业融资案例表明，通过金融人才顾问团和担保联盟改善中小企业信贷需求条件，变“无效信贷需求”为“有效信贷需求”，不失为解决中小企业贷款难的一种新思路。由于信贷需求方即中小企业具有天然弱势以及信息的公共物品属性，必须借助于政府的参与与推动，才能实现最优效率的信贷需求创造。
厦门精瑞电脑有限公司技术处副理刘涛介绍说，近年来，unitech不断增强和扩大与世界IT大厂、软硬件厂商的战略合作关系，引进了微软嵌入式系统、WinCE及Windows Mobile操作系统，并积极在RFID的应用领域进行合作开发。同时，unitech也密切了与Oracle及IBM的合作伙伴关系，有力地升级了产品的软件环境及企业应用范围，进一步提升了unitech产品的市场竞争力。
贵公司能为制造行业提供哪些物流产品及服务?有哪些典型客户?
刘涛：unitech的主要产品包括工业级PDA、掌上型及手持式数据采集器、系列扫描器等，此外还向制造企业提供包含以上产品的客制化集成解决方案。因此，我们不仅仅是IT产品提供商，更是技术、服务提供商。由于信息化往往会涉及企业经营管理的方方面面，甚至需要对原有流程进行变革，因此。制造企业与我们的合作往往不只是简单的买卖关系，可能进一步发展成为战略合作伙伴关系。
经过近几年的努力，我们获得了快速发展。目前，典型制造业客户包括广达集团、英业达集团、奇美电子、华硕、合勤、统一马口铁等。
请简单介绍贵公司物流信息化解决方案的组成?有哪些特点和功能?
刘涛：制造企业的物流信息化主要包括物流全过程的控制。以制造业的销售物流为例。我们提供的解决方案包括销售计划、产品出厂、NDC管理(运作中心)、仓储、干线运输、RDC管理、配送以及统计查询、破损货品退回、客户信息反馈等全过程，提供全部物流过程的操作、控制、查询、跟踪服务。
我们为制造业企业提供的销售物流解决方案具有强大的统计、查询、数据挖掘功能，而且能够从纷繁复杂的统计数据中依照现代企业的管理和分析方法进行数据挖掘，提供给企业决策层科学、准确的分析数据和结论。
以贵公司经验看，制造业的物流信息化建设存在哪些难点?应注意哪些问题?解决办法是什么?
刘涛：企业物流可以分解为货物流和信息流两大流。其中，货物流可以进一步细分为采购、制造和产品配送三个阶段的内容；而信息流则细分为计划(协调)流和作业流。事实上，无论是货物流还是信息流，都与从供应商到客户所经历的采购、制造与配送等过程紧密相关。
企业通过物流使原材料经过一系列过程转变为产品并送达客户而实现增值。其中货物流分布在企业物流整合中的采购、制造支持和产品配送等环节；同时，信息流也因这些环节间的交互作业而产生、流动。
谈到制造业物流信息化所存在的难点，我们认为：
首先，缺乏一体化、集成化的设计系统，与生产进程联系不够紧密；同时，制造业的零部件数量非常庞大，而目前国内制造业零部件标准程度低，缺乏真正可执行的行业统一编码，使得各企业之间、甚至是企业内部无法做到信息共享和集成。其次，信息采集手段落后，生产数据管理困难。信息多为手工输入，而且反馈速度慢，难以分类汇总及迅速检索，信息共享度低。第三，缺少统一的物资、物流管理系统。物资采购、仓储配送的时间、位置及数量难以得到有效控制。第四，缺少相应配套信息系统，如经营、生产、计划、物资等管理信息系统，成本信息分析不够具体，难以实现对人力、物资、设施及资金的准确控制。第五，没有形成统一的系统，各生产单位虽都有较强的质量意识，也有一套质量管理考核办法，但对产品质量的追踪、分析和控制有较大的难度。
要解决这些困难，对信息的统一管理和分解、信息的实时采集和共享是第一步需要做的事情。
哪类自动识别产品在制造行业更受欢迎?贵公司有哪些核心竞争力?
刘涛：就制造企业的物流信息化而言，条码是企业切入信息化最简单和有效的突破点，在此基础上发展起来的自动识别(数据采集)产品在那些对信息化有所要求的制造企业中的应用变得日益重要。由于自动识别产品种类和品牌不断增加，制造业用户面临着一些选择方面的困难。我们认为，在性能需求被满足的情况下，当然都想买到性价比最高的产品。但目前的情况是，不同企业的自动识别产品在技术方面的差距不断缩小。当产品趋同时，供应商的技术支持和服务等软实力会成为最终胜出的决定性因素，这也是我们主要的竞争力所在。我们一直强调包括售前技术支持在内的技术服务。除了常规服务，包括现阶段渠道伙伴的售后服务都还是由我们来做，同时unitech也在帮助渠道伙伴建立同等的服务体系。
针对制造业物流信息化的现状，自动识别产品生产企业面临哪些挑战和机会?
刘涛：随着制造业信息化的不断发展，越来越多的厂家投入到自动识别产品的生产中。传统自动识别品牌产品的产量不断扩大，新的竞争者不断进入。从技术参数上看，各产品的差异性越来越小，低层次、同质化竞争日益加剧。
虽然面临这些挑战，但我们更愿意把它看成是unitech不断实现超越的市场机会。
从我们自身来看，一方面，unitech经过几十年的稳步发展，技术水平获得了快速提高，生产的产品和其他品牌产品的质量没有大的差别。而且性价比更高。另一方面，当同类产品的一般性技术参数越来越接近的时候，核心功能的稳定性已成为产品本身的优势所在。我们从自己多年服务最终客户的经验中汲取营养，知道什么样的产品是客户真正需要的产品，有针对性地进行研发和生产，力争满足客户最细微的使用需求。
从行业角度看，虽然涌入自动识别领域的企业在不断增加，但同时也开拓了更广阔的市场：通过不断培训新客户，再加上近年来中国制造业的整体规模迅速扩大，自动识别企业的市场机会变得越来越多。
以贵公司的经验看，制造业客户在选择条码解决方案时。需要注意哪些问题?
刘涛：用户进行信息化建设过程中，根据自身的需求，有时会选择购买一种产品，有时会选择整个解决方案。
针对产品而言。每个客户都有根据企业的实际情况所产生的不同诉求：有的是产品导向，选择知名品牌的，性能稳定的；有的是成本导向。unitech建议。选择购买产品时应该选择那些兼具品质和服务保障的。
针对解决方案来讲，我们的建议是：做好需求分析，真正了解企业希望达到的结果，这应该是选择一个适合企业需求的解决方案的第一步。需求分析是指针对识别行业可能出现的挑战，分析竞争环境，找到自身管理存在的问题，从而确定企业想从这个方案中达到的近期和长期目标。一个全面的解决方案应该包括不同方面，企业应根据自身实际需求来进行规划和选择。同时，也不能奢望一朝一夕就能完全实现所有的想法，根据本行业和数据采集行业的发展，保持开放的姿态，准备随机应变。
【关键词】企业信息化 网络管理 网络安全 解决措施
1 网络管理的基本知识
1.1 网络管理的基本概念
所谓的企业网络管理指的是利用资源的调度和协调整个企业网络系统设计和规划、运行监控、管理控制和故障诊断，从而保护企业网络系统和稳定运行，优化网络环境，网络安全，以保证正常的企业工作安全、稳定、有效运行。
1.2 网络管理的基本对象
企业网络管理主要包括网络设备、网络性能、网络系统和其他方面的管理。
2 中小企业网络管理现状及解决办法
2.1 网络管理在中小企业的现状
中小企业特是指一种员工相对较少，业务的规模也较小的企业。 同时网络布局和管理在中小企业更加灵活，但由于没有雄厚的资金投入、及有限的技术人员等原因，以至于一些企业至今一直未能实施合理有效的网络管理。即使一些企业已有了一定程度网络管理，但是对于网络管理重视程度不够，关键技术细节理解不完整，造成网络管理还存在许多不足。
2.2 中小型企业形势分析
经过对90%以上的中小型企业网络管理的数据分析，中小型企业网络问题的根源主要集中在以下几个方面：
2.2.1企业网络管理的安全意识薄弱
企业高层管理人员对于发展生产技术和扩大企业经营规模的兴趣，远远大于对于网络管理的学习和安全方面的重视，安全意识薄弱。对于企业网络安全的投资较少、有关管理领域较为宽松，无法满足现代网络信息安全的基本要求。另外中小企业对网络的稳定性和网络安全存在侥幸心理，对于网络安全没有充分积极的认识，一旦出现问题，更不会积极应对，这就导致一旦出现安全问题不但不会去解决，更会任由问题扩大。
2.2.2网络管理措施不足
中小企业由于专项资金不足，这也成为网络管理经验技术力量薄弱的的主要原因。路由器、交换机、服务器等网络设备、及软件系统在中小企业一般没有相关的管理策略。对于由其生产商或集成商发出的用来修补或升级软件系统信息没有有效的处理方式。对于服务器和其他重要数据不配备备份或数据加密，冗余措施。这些无法更新的系统和缺乏配置的硬件设备让恶意人员有机可乘，对病毒、木马或恶意程序的更是毫无抵抗，企业网络的可能性，存在着严重的安全隐患。通信设计与应用。
2.2.3全面解决方案的缺乏
在大多数中小型企业缺乏网络管理解决方案情况下，他们的安全意识大都建立在防火墙、防病毒软件及加密技术升级上，进而让自己的心理更加依赖。大家都知道，对于企业网络管理，简单的解决方案并不能完全保证企业网络安全性，随着信息技术的发展，网络的更新换代极快，网络安全这个问题远远不是单一的杀毒软件和防火墙就可以解决的，也不是很多标准的安全产品可以处理的。这些问题需要一个综合且全面的技术解决方案，而这个方案很大程度依赖专业的网络管理。
2.3 中小型企业网络管理存在问题的解决方案
2.3.1 加强企业网络管理实践，提高安全意识
企业想获得健康，稳定，快速的发展，规范网络管理经营行为，提高员工的网络安全意识势在必行。详细的解决方案措施：
（1）可分为虚拟VLAN网络段，应用数据控制和管理控制，将公司的主营业务和非主营业务分开有效管理或者将公司各个部门、小组按照业务不同分开管理。
（2）对于企业员工应用固定IP设置或者使用DCHP动态分配IP地址，与此同时进行MAC地址绑定，启动防网络风暴管理制度，强化互联网的网络安全。这样操作一方面便于监视与维护，另一方面减少了网络中毒，网络瘫痪等问题出现的可能性。
2.3.2 采取切实可行的网络安全管理措施
对于企业来说，最典型的网络安全问题是数据的丢失、损坏与泄漏，数据的安全问题，以及网络安全协议的问题。提高整体网络安全意识，重要数据定期备份是网络管理中对信息进行有效处理的必要手段。
（1）为了解决数据安全的问题，需要进行业务关键数据进行远程备份，以防止数据因为木马、病毒、及人为原因导致数据安全问题。
（2）对于服务器、路由器、交换机等突然损坏的硬件问题，重要的是要进行设备冗余设置。网络的关键设备设置一用一备的组网方式。
（3）对于软件系统的问题，则需要检查系统的编码，严格编码标准，从而消除系统本身的问题。
（4）基于网络的安全协议问题，需要专用网络执行加密操作，以防止恶意黑客攻击。
2.3.3 制定切实完备的网络技术应对方案
在当前的网络信息如此开放的大环境中，任何网络都不是百分之百保证安全的，所以一套完整有效的网络技术应对方案对于网络管理尤为重要。网络技术应对方案一方面是指应对网络安全方面的技术方案，一方面是应对网络故障方面的技术方案。因此，企业需要结合自己本身的实际情况，制定完善的应对措施及方案。
（1）制定一个完整的防火墙和防护软件的升级规则，及时更新系统补丁，避免网络安全漏洞。
（2）进行网络故障实战演练，提供网络管理人员的技术业务水平。
（3）对于发生的故障及安全事故要及时备案，分析，避免类似的情况再次发生。
3 结论
随着网络信息技术的迅猛发展，信息容量在这个开放的环境中不断增长，网络规模也将随之增加，越来越多的企业的管理者们开始认识到网络管理的重要性，并且在企业资金的投入上有了一定的倾斜。信息化程度的高低已经成为衡量一个企业是否是现代化企业的重要标准。从在整个国民经济中有着非常重要地位的中小企业来看，一个高效、稳定、安全的网络是确保其健康发展的命脉之一。网络管理在中小企业的原材料采购、产品营销、客户关系等等方面也起着底层建筑的基础。目前很多企业在网络管理方面还有很大的完善空间，还有很多工作需要踏踏实实的去完成。
2016年度中国信息化建设杰出CIO奖
安诚财产保险股份有限公司 何春甫
正泰电气股份有限公司 郑鸿飞
北京汽车集团有限公司 周榕
河南省天伦集团 张道远
中国银行河北分行 许静芝
中国人民第二炮兵总医院 卢敬泰
北京中电万联科技股份有限公司 贾建领
承德银行股份有限公司 高伟
南充市商业银行 邢呈礼
天津市规划信息中心 才睿
伊美尔控股集团 张岩
安徽省安泰科技股份有限公司 夏晓波
中航技国际经贸发展有限公司 徐晓东
三一集团有限公司 贺东东
中国航天科技集团公司第九研究院
十六研究所 王建青
人物类
2016年度中国智慧城市领域领军人物奖
四维数创（北京）科技有限公司 曹天景
2016年度中国互联网招标采购领军人物奖
上海汇招信息技术有限公司 张利江
2016年度中国行业信息化领军人物奖
上海汇招信息技术有限公司 徐t
2016年度中国行业信息化领军人物奖
北京中电万联科技股份有限公司 黄海美
2016年度中国互联网+医疗行业信息化领军人物奖
上海融达信息科技有限公司 刘彬
2016年度中国大数据领域领军人物奖
杭州泰一指尚科技有限公司 江有归
2016年度中国教育行业信息化领军人物奖
上海智隆信息技术股份有限公司 周新宇
2016年度中国行业信息化领军人物奖
福建六壬网安股份有限公司 王琦
2016年度中国行业信息化领军人物奖
北京久其软件股份有限公司 赵福君
2016年度中国数字电视领域领军人物奖
深圳市茁壮网络股份有限公司 徐佳宏
2016年度中国行业信息化领军人物奖
上海南洋万邦软件技术有限公司 朱正文
2016年度中国行业信息化领军人物奖
成都优越教育咨询有限公司 陈小林
2016年度中国行业信息化领军人物奖
深圳中兴网信科技有限公司 史立功
2016年度中国大数据领域领军人物奖
中网数据（北京）股份有限公司 孙远根
2016年度中国物联网领域领军人物奖
深圳市中兴物联科技股份有限公司 古永承
2016年度中国信息安全领域风云人物奖
杭州安恒信息技术有限公司 范渊
2016年度中国互联网+行业信息化杰出贡献人物奖
北京龙贝世纪科技股份有限公司 沈柏
2016年度中国物联网行业技术发明杰出人物奖
北京龙贝世纪科技股份有限公司 周
2016年度中国大数据科研领域杰出创新人物奖
北京龙贝世纪科技股份有限公司 张新涛
2016年度中国公益慈善行业信息化突出贡献人物奖
北京厚普聚益科技有限公司 龙全录
2016年度中国行业信息化突出贡献人物奖
北京中电车联网科技有限公司 李光平
2016年度中国IT行业杰出证券人物奖
北京龙贝世纪科技股份有限公司 姜楠
2016年度中国信息安全领域最具影响力人物奖
浙江乾冠信息安全研究院有限公司 董超
2016年度中国行业信息化创新人物奖
武汉华工赛百数据系统有限公司 杨肖
2016年度中国信息安全领域创新人物奖
北京元支点信息安全技术有限公司 任俊博
2016年度中国行业信息化创新人物奖
江苏金恒信息科技有限公司 孙茂杰
2016年度中国行业信息化创新人物奖
北京高远华信科技有限公司 张会宾
2016年度中国行业信息化创新人物奖
成都万江港利科技股份有限公司 贺新
2016年度中国行业信息化创新人物奖
北京中电车联网科技有限公司 杨锐
2016年度中国行业信息化创新人物奖
北京中电万联科技股份有限公司 白汝冰
2016年度中国行业信息化创新人物奖
北京中电万联科技股份有限公司 王晓中
2016年度中国行业信息化创新人物奖
北京中电平安信息科技有限公司 降晨
2016年度中国金融行业信息化创新人物奖
北京太极华保科技股份有限公司 周伟东
2016年度中国行业信息化领军人物奖
上海帝联信息科技股份有限公司 康凯
企业类
2016年度中国行业信息化领军企业奖
三一集团有限公司
2016年度中国财务信息化领军企业奖
金蝶国际软件集团有限公司
2016年度中国大数据安全领域领军企业奖
上海观安信息技术有限公司
2016年度中国身份识别智能服务领域领军企业奖
神思电子技术股份有限公司
2016年度中国信息安全领域领军企业奖
杭州安恒信息技术有限公司
2016年度中国增值税信息化领军企业奖
大贲科技（北京）有限公司
2016年度中国智慧旅游领域领军企业奖
北京巅峰美景科技有限责任公司
2016年度中国医疗卫生信息化领军企业奖
安徽晶奇网络科技股份有限公司
2016年度中国教育行业信息化领军企业奖
上海智隆信息技术股份有限公司
2016年度中国互联网大数据领域领军企业奖
深圳市恒扬数据股份有限公司
2016年度中国视频图像领域领军企业奖
北京多维视通技术有限公司
2016年度中国项目管理信息化领军企业奖
杭州新中大软件股份有限公司
2016年度中国行业信息化领军企业奖
深圳国泰安教育技术股份有限公司
2016年度中国移动互联网最具影响力企业奖
成都泰聚泰科技股份有限公司
2016年度中国大数据行业领军企业
北京国双科技有限公司
2016年度中国财政行业信息化领军企业奖
厦门同步天成软件股份有限公司
2016年度中国行业信息化领军企业奖
IBM
2016年度中国大数据行业领军企业奖
慧科讯业（北京）网络科技有限公司
2016年度中国行业信息化领军企业奖
上海卓易科技股份有限公司
2016年度中国金融资产管理行业信息化领军企业奖
中国华融资产管理股份有限公司
2016年度中国幼教行业信息化领军企业奖
北京环宇万维科技有限公司
2016年度中国金融行业信息化领军企业奖
高伟达软件股份有限公司
2016年度中国物联网和大数据产业领军企业奖
北京龙贝世纪科技股份有限公司
2016年度中国项目管理信息化领军企业奖
上海普华科技发展股份有限公司
2016年度中国政府空间信息化领军企业奖
苍穹数码技术股份有限公司
2016年度中国行业信息化领军企业奖
千寻位置网络有限公司
2016年度中国教育信息化行业领军企业奖
北京康邦科技有限公司
2016年度中国智慧供热信息化领军企业奖
北京硕人时代科技股份有限公司
2016年度中国互联网+微金融信息化领军企业奖
北京微金时代科技有限公司
2016年度中国互联网+行业信息化领军企业奖
洛勤信息科技（上海）股份有限公司
2016年度中国信息安全领域领军企业奖
北京优炫软件股份有限公司
2016年度中国行业信息化领军企业奖
中电科华云信息技术有限公司
2016年度中国军工信息化领军企业奖
北京华天海峰科技股份有限公司
2016年度中国智慧城市领域领军企业奖
福建伟思国瑞软件股份有限公司
2016年度中国行业信息化领军企业奖
中兴通讯股份有限公司
2016年度中国大数据领域领军企业奖
中网数据（北京）股份有限公司
2016年度中国智慧城市领域领军企业奖
北京博图纵横科技有限责任公司
2016年度中国软件测试领军企业奖
上海博为峰软件技术股份有限公司
2016年度中国数字电视领域领军企业奖
深圳市茁壮网络股份有限公司
2016年度中国云渲染平台领军企业奖
深圳市瑞云科技有限公司
2016年度中国建设工程行业信息化服务领军企业奖
上海顺凯信息技术股份有限公司
2016年度中国智能化医疗行业领军企业奖
依据数据（湖南）科技有限公司
2016年度中国互联网+能源行业领军企业奖
青岛高校信息产业股份有限公司
2016年度中国智慧城市领域领军企业奖
四维数创（北京）科技有限公司
2016年度中国人工智能领域领军企业奖
重庆兆光科技股份有限公司
2016年度中国智慧旅游领域领军企业奖
杭州天迈网络有限公司
2016年度中国餐饮行业信息化领军企业奖
武汉刻度信息科技股份有限公司
2016年度中国智能建筑行业领军企业奖
安徽省安泰科技股份有限公司
2016年度中国饲料行业信息化领军企业奖
上海麦汇信息科技有限公司
2016年度中国互联网+水陆联运物流信息化服务领军企业奖
江苏物润船联网络股份有限公司
2016年度中国互联网+电子政务信息化领军服务商奖 北京龙贝世纪科技股份有限公司
2016年度中国大数据领域突出贡献企业奖
杭州泰一指尚科技有限公司
2016年度中国互联网+金融行业贡献企业奖
大连同方软银科技股份有限公司
2016年度中国大数据领域突出贡献企业奖
天津大海云科技有限公司
2016中国行业信息化突出贡献企业奖
神州数码集团股份有限公司
2016年度中国行业信息化标杆企业奖
深圳中琛源科技股份有限公司
2016年度中国工业网络安全行业标杆企业奖
北京匡恩网络科技有限责任公司
2016年度中国行业信息化标杆企业奖
东软集团股份有限公司
2016年度中国行业信息化标杆企业奖
深圳知学云科技有限公司
2016年度中国行业信息化标杆企业奖
四川精工伟达智能技术股份有限公司
2016年度中国数字文化展示产业领导者企业奖
上海风语筑展示股份有限公司
2016年度中国廉政信息化建设领域最具影响力企业奖 江苏优泰智能科技有限公司
2016年度中国在线客服领域最具影响力企业奖
深圳市云软信息技术有限公司
2016年度中国金融行业风险防范领域最具影响力企业奖 西安优卓软件有限公司
2016年度中国医疗信息化最具影响力企业奖
康博嘉信息科技（北京）有限公司
2016年度中国互联网+云打印领域最具影响力企业奖 安徽天斯努信息技术股份有限公司
2016年度中国行业信息化最具影响力企业奖
上海恒锐智能工程股份有限公司
2016年度中国行业信息化最具影响力企业奖
厦门正航软件科技有限公司
2016年度中国信息安全产业最具影响力企业奖
北京数盾信息科技有限公司
2016年度中国石油石化行业信息化最具影响力企业奖 北京中油瑞飞信息技术有限责任公司
2016年度中国法律行业信息化最具影响力企业奖 北京北大英华科技有限公司
2016年度中国大数据营销领域最具影响力企业奖 北京力美传媒科技股份邮有限公司
2016年度中国互联网医疗信息化最具影响力企业奖 杭州联众医疗科技股份有限公司
2016年度中国幼教行业信息化最具影响力企业奖 山东朗朗教育科技股份有限公司
2016年度中国智能交通领域最具影响力企业奖
山东佳泽睿安信息技术有限公司
2016年度中国行业信息化最具影响力企业奖
北京方正世纪信息系统有限公司
2016年度中国信息安全领域最具影响力企业奖
浙江乾冠信息安全研究院有限公司
2016年度中国商业智能领域最具影响力企业奖
南京中新赛克科技有限责任公司
2016年度中国医药大数据领域最具影响力企业奖 上海安捷力信息系统有限公司
2016年度中国行业信息化最具影响力企业奖
叠云（北京）科技股份有限公司
2016年度中国信息安全领域最具影响力企业奖
江苏保旺达软件技术有限公司
2016年度中国慈善行业信息化最具影响力企业奖 北京厚普聚益科技有限公司
2016年度中国商业Wi-Fi领域最具影响力企业奖 北京坤腾畅联科技有限公司
2016年度中国畜牧行业信息化最具影响力企业奖 上海麦汇信息科技有限公司
2016年度中国行业信息化最具成长力企业奖
北京中电车联网科技有限公司
2016年度中国行业信息化最具成长力企业奖
北京壹人壹本信息科技有限公司
2016年度中国行业信息化最具成长力企业奖
北京华宏信达科技有限公司
2016年度中国行业信息化最具成长力企业奖
山东和宁信息技术股份有限公司
2016年度中国行业信息化最具成长力企业奖
江苏金恒信息科技有限公司
2016年度中国行业信息化最具成长力企业奖
武汉华工赛百数据系统有限公司
2016年度中国物联网行业最具成长力企业奖
厦门骐俊物联科技股份有限公司
2016中国互联网+新能源领域最具成长力企业奖 中创三优（北京）科技有限公司
2016年度中国互联网+教育行业信息化创新企业奖 兰州乐智教育科技有限责任公司
2016年度中国互联网+行业信息化创新企业奖
武汉华工赛百数据系统有限公司
2016年度中国信息安全领域创新企业奖
北京元支点信息安全技术有限公司
2016年度中国互联网+智慧校园信息化创新企业奖
福州中海智信息技术有限公司
2016年度中国行业信息化技术创新奖
北京炎黄新星网络科技有限公司
2016年度中国互联网+行业信息化创新企业奖
北京永杰友信科技有限公司
2016年度中国大数据领域最具创新企业奖
广州丰石科技有限公司
2016年度中国行业信息化创新企业奖
上海君众信息科技有限公司
2016年度中国节水行业信息化创新企业
北京木卫六软件有限公司
2016年度中国行业信息化创新企业奖
上海艺赛旗软件股份有限公司
2016年度中国智慧企业云领域创新企业奖
山东兴]网络科技有限公司
2016年度中国互联网+行业信息化创新企业奖
中科云创（北京）科技有限公司
2016年度中国信息安全领域创新企业奖
芯盾（北京）信息技术有限公司
2016年度中国互联网+财政行业信息化创新企业奖
北京用友政务软件有限公司
2016年度中国“互联网+教育”创新企业奖
成都康赛信息技术有限公司
2016年度中国互联网教育领域创新企业奖
海南银风科技有限公司
2016年度中国大数据行业创新企业奖
上海博者软件系统有限公司
2016年度中国行业信息化最具创新力企业奖
上海汇招信息技术有限公司
2016年度中国跨境电商综合服务领先品牌奖
福建海丝路科技有限公司
2016年度中国舆情监测领域最具影响力品牌奖
上海蜜度信息技术有限公司
2016年度中国制造业信息化服务领军品牌奖
深圳市深科特信息技术有限公司
2016年度中国数字营销服务领域领军品牌奖
北京安锐卓越信息技术股份有限公司
2016年度中国烟草行业信息化服务领军品牌奖
厦门用友烟草软件有限责任公司
2016年度中国WiFi行业最具影响力品牌奖
上海寰创通信科技股份有限公司
2016年度中国IM云服务领导品牌奖
北京云中融信网络科技有限公司
2016年度中国IT职业教育金口碑奖
北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司
2016年度中国大数据行业最佳培训机构奖
北京联立众合科技有限公司
2016年度中国最佳软件人才培训机构奖
上海博为峰软件技术股份有限公司
2016年度中国智能教育最佳培训机构奖
聚能教育集团
2016年度中国行业信息化资金管理领域卓越企业奖 深圳市拜特科技股份有限公司
2016年度中国智慧校园解决方案最佳供应商奖
北京康邦科技有限公司
2016年度中国行业信息化大数据BI领域卓越供应商奖 上海数聚软件系统股份有限公司
技术类
2016年度中国行业信息化创新应用奖
武汉华工赛百数据系统有限公司
2016年度中国云计算虚拟化领域技术创新奖
广东微云科技股份有限公司
2016年度中国行业信息化技术创新奖
山东远邦科技集团
2016年度中国行业信息化技术创新奖
上海卓易科技股份有限公司
2016年度中国大数据技术创新奖
成都四方伟业软件股份有限公司
服务类
2016年度中国行业信息化最佳服务奖
华为技术有限公司
2016年度中国信息安全领域最佳服务奖
浙江乾冠信息安全研究院有限公司
2016年度中国教育信息化用户推荐奖
北京伟东教育科技有限公司
2016年度中国行业信息化最佳服务奖
上海景同信息科技股份有限公司
2016年度中国健康管理行业信息化杰出服务商奖
天津秉泰软件技术有限公司
2016年度中国物联网领域杰出服务商奖
上海擎云物联网股份有限公司
2016年度中国酒店营销系统领域杰出服务商奖
上海益沃软件有限公司
2016年度中国全程供应链最佳服务商
乐商云集（厦门）供应链有限公司
2016年度中国互联网+汽车行业创新服务商奖
用友汽车信息科技（上海）股份有限公司
2016年度中国数据中心行业客户满意度金奖
无锡联云世纪科技股份有限公司
2016年度中国行业信息化最佳服务奖
阿里巴巴（中国）网络技术有限公司
2016年度中国医疗大数据领域杰出服务商奖
依据数据（湖南）科技有限公司
2016年度中国教育信息化最佳服务奖
成都康赛信息技术有限公司
2016年度中国智慧校园用户推荐奖
成都康赛信息技术有限公司
2016年度中国互联网教育领域最佳服务奖
海南银风科技有限公司
2016年度中国石油石化行业信息化最佳服务奖
北京中油瑞飞信息技术有限责任公司
2016年度中国智慧旅游行业最佳大数据平台奖
杭州天迈网络有限公司
2016年度中国行业信息化智能库房优秀解决方案服务提供商
北京航星永志科技有限公司
2016年度中国新能源行业最佳服务奖
安徽省安泰科技股份有限公司
产品类
2016年度中国互联网+行业信息化最佳产品奖
河北华诺联动网络科技有限公司
2016年度中国行业信息化最佳产品奖
东软集团股份有限公司
2016年度中国行业信息化最佳产品奖
甘肃成兴信息科技有限公司
2016年度中国物联网云平台领域最佳产品奖
中移物联网有限公司
2016年度中国行业信息化最佳产品奖
北京外研在线教育科技有限公司
2016年度中国数据库安全领域最佳产品奖
深圳昂楷科技有限公司
2016年度中国行业信息化最佳产品奖
山东乾云启创信息科技股份有限公司
2016年度中国信息安全领域最佳产品奖
杭州安恒信息技术有限公司
2016年度中国互联网+私募领域最佳产品奖
深圳纽麦克斯信息技术有限公司
2016年度中国信息安全领域最佳产品奖
浙江乾冠信息安全研究院有限公司
2016年度中国大数据平台最佳产品奖
陕西优百信息技术有限公司
2016年度互联网+供应链金融最佳产品奖
杭州高达软件系统股份有限公司
2016年度中国大数据营销领域最佳产品奖
北京软告科技股份有限公司
2016年度中国行业信息化最佳产品奖
深圳国泰安教育技术股份有限公司
2016年度中国最可信赖的大数据平台
北京国双科技有限公司
2016年度中国教育行业信息化最佳产品奖
上海智隆信息技术股份有限公司
2016年度中国行业信息化最佳产品奖
中国惠普信息产品集团
2016年度中国商业WiFi领域最佳产品奖
成都瑞小博科技有限公司
2016年度中国行业信息化最佳产品奖
北京融和友信科技有限公司
2016年度中国PaaS云平台最佳产品奖
西安中服软件有限公司
2016年度中国人力资源管理领域最佳产品奖
上海蓝灯数据科技股份有限公司
2016年度中国大数据行业最佳产品奖
北京亿美软通科技有限公司
2016年度中国互联网医疗信息化最佳产品奖
杭州联众医疗科技股份有限公司
2016年度中国银行信息化最佳产品奖
大连同方软银科技股份有限公司
2016年度中国行业信息化最佳产品奖
中企动力科技股份有限公司
2016年度中国幼教行业信息化最佳产品奖
北京环宇万维科技有限公司
2016年度中国政府空间信息化最佳产品奖
苍穹数码技术股份有限公司
2016年度中国互联网+教育行业最佳产品奖
成都优越教育咨询有限公司
2016年度中国最佳密码管理产品奖
上海林果实业股份有限公司
2016年度中国云安全最佳产品奖
南京安贤信息科技有限公司
2016年度中国行业信息化最佳移动办公产品奖
北京沃立森德软件技术有限公司
2016年度中国行业信息化最佳产品奖
灵利信息技术张家口有限公司
2016年度中国行业信息化最佳产品奖
北京壹人壹本信息科技有限公司
2016年度中国云计算虚拟化领域最佳产品奖
广东微云科技股份有限公司
2016年度中国桌面安全与管理领域最佳产品奖
北京德普信科技有限公司
2016年度中国网约车服务信息化最佳产品奖
首约科技（天津）有限公司
2016年度中国数据安全管理最佳产品奖
北京中安比特科技有限公司
2016年度中国行业信息化最佳产品奖
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2016年度中国操作系统最佳产品奖
天津麒麟信息技术有限公司
2016年度中国物联网领域最佳产品奖
上海擎云物联网股份有限公司
2016年度中国金融行业最佳产品奖
上海翰明计算机科技有限公司
2016年度中国智慧政务领域最佳产品奖
成都丰窝科技有限公司
2016年度中国廉政信息化建设领域最佳产品奖
江苏优泰智能科技有限公司
2016年度中国大数据领域最佳产品奖
天津大海云科技有限公司
2016年度中国互联网农业最佳产品奖
北京云华软件有限公司
2016年度中国信息安全最佳产品奖
天津赢达信科技有限公司
2016年度中国最佳个人信用评价产品奖
江苏未至科技股份有限公司
2016年度中国智慧党建信息化最佳产品奖
山东汇佳软件科技股份有限公司
2016年度中国教育信息化最佳产品奖
广东积木传媒广告有限公司
2016年度中国民政信息化最佳产品奖
北京众智创业科技开发有限公司
2016年度中国智慧城市领域最佳产品奖
四维数创（北京）科技有限公司
2016年度中国不动产登记行业信息化最佳产品奖 西安必特思维软件有限公司
2016年度中国行业信息化大数据BI领域最佳产品奖 上海数聚软件系统股份有限公司
2016年度中国业务流程管理信息化最佳产品奖
北京杰成合力科技有限公司
2016年度中国教育行业信息化最佳产品奖
北京奔隆科技有限公司
2016年度中国医药行业信息化最佳产品奖
北京奔隆科技有限公司
2016年度中国人力资源管理领域最佳产品奖
2016年度中国行业信息化财务共享服务最佳解决方案奖 北京久其软件股份有限公司
2016年度中国行业信息化最佳解决方案奖
SAP
2016年度中国行业信息化政府大数据最佳解决方案奖 北京久其软件股份有限公司
2016年度中国互联网+医疗行业信息化最佳解决方案奖 深圳中兴网信科技有限公司
2016年度中国行业信息化最佳解决方案奖
北京腾云天下科技有限公司
2016年度中国互联网+医院行业信息化最佳解决方案奖 广州红帆电脑科技有限公司
2016年度中国大数据行业最佳解决方案奖
安图特（北京）科技有限公司
2016年度中国节水行业信息化最佳解决方案奖
北京木卫六软件有限公司
2016年度中国烟草行业信息化服务最佳解决方案奖 厦门用友烟草软件有限责任公司
2016年度中国行业信息化最佳解决方案奖
北京旷视科技有限公司
2016年度中国信息移动领域最佳解决方案奖
北京雨花石云计算科技股份有限公司
2016年度中国汽车行业信息化最佳解决方案奖
上海映盛广告有限公司
2016年度中国智慧停车领域最佳解决方案奖
北京迈思汇智科技股份有限公司
2016年度中国三农信息化领域最佳解决方案奖
正非（北京）智能技术有限公司
2016年度中国智慧城市领域最具价值解决方案奖 福建伟思国瑞软件股份有限公司
2016年度中国云计算领域最具价值解决方案奖
上海思华科技股份有限公司
2016年度中国公安行业信息化最具价值解决方案奖 博康智能信息技术有限公司
2016年度中国智慧城市领域最佳解决方案奖
青岛容大高科软件股份有限公司
2016年度中国行业信息化最佳解决方案奖
赛印信息技术（上海）有限公司
2016年度中国医疗信息化最佳解决方案奖
康博嘉信息科技（北京）有限公司
2016年度中国大数据领域最佳解决方案奖
深圳市法本信息技术股份有限公司
2016年度中国云计算领域最佳解决方案奖
量子云未来（北京）信息科技有限公司
2016年度中国健康管理行业信息化最佳解决方案奖 天津秉泰软件技术有限公司
2016年度中国酒店营销系统领域最佳解决方案奖 上海益沃软件有限公司
2016年度中国智慧政务领域最佳解决方案奖
湖南科创信息技术股份有限公司
2016年度中国信息安全服务最佳解决方案奖
广州江南科友科技股份有限公司
2016年度中国行业信息化最佳解决方案奖
深圳中琛源科技股份有限公司
2016年度中国建设工程行业信息化最佳解决方案奖 上海顺凯信息技术股份有限公司
2016年度中国建设工程行业信息化最佳解决方案奖 上海顺凯信息技术股份有限公司
2016年度中国汽车流通领域最佳解决方案奖
上海储吉信息技术股份有限公司
2016年度中国行业信息化最佳解决方案奖
南京中新赛克科技有限责任公司
2016年度中国互联网+智慧校园信息化最佳解决方案奖 福州中海智信息技术有限公司
2016年度中国智慧园区行业最佳解决方案奖
上海浦东软件园汇智软件发展有限公司
2016年度中国互联网+行业应用领域最佳解决方案奖 四川精工伟达智能技术股份有限公司
2016年度中国互联网+供应链最佳解决方案奖
北京智慧联信息技术有限公司
2016年度中国政务大数据最佳解决方案奖
成都四方伟业软件股份有限公司
2016年度中国行业信息化最佳解决方案奖
上海易同科技股份有限公司
2016年度中国行业信息化最佳解决方案奖
上海易同科技股份有限公司
2016年度中国行业信息化最佳解决方案奖
上海帕科软件科技股份有限公司
2016年度中国行业信息化最佳解决方案奖
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2016年度中国行业信息化最佳解决方案奖
北京中电万联科技股份有限公司
2016年度中国互联网+智慧餐饮信息化最佳解决方案奖 武汉刻度信息科技股份有限公司
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2016年度中国行业信息化杰出项目奖
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