时间：2023-08-14 17:28:03
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工商管理swot分析，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
（一）高职院校自身发展战略的缺失
办学模式单一，缺乏内部自有型产教融合平台。许多院校目前仍仅仅是一个人才培养机构，没有自己的实体产业，这使其办学资金来源单一，只能靠学费滚动发展；另外，没有形成多元化经营的产教集团，也没能形成自有型产教融合平台，无法实现产教集团内职业院校培养的人才直接输送到本集团的实体企业，进而也无法实现无缝对接。
（二）工商管理专业品牌意识的欠缺
1.品牌形象的可识别度不高
从形象识别理论（IdentitySystem）来看，目前许多高职院校的工商管理专业的理念识别（M）I，行为识别（B）I,视觉识别（V）I三者的可识别度均不高。特别是行为识别（B）I直接与产教融合相关，识别度不高直接原因在于产教融合领域工商管理专业的行为识别（B）I没有做好。
2.品牌定位不明确
工商管理专业办学特色不明显的原因是品牌定位模糊，社会只知道有工商管理专业，但每个高职院校的工商管理专业均不能给人们留下深刻而独特的印象，或者不能说出一所院校的工商管理专业与另一所的相比有什么特别之处。
（三）高职院校课程评价体系与职业工作过程脱钩
1.课程体系中的低仿真率与低时间配比
一方面，仿真效率的低下，仿真体验的缺失。许多高职院校为重点建设工商管理专业而大力兴建商务实训中心，但其仍然是从书本到软件、从教室到教室的改变，仍不能使学生获得更多的职业体验。另一方面，产教时间分配比例不合理。简单统计学生在学校课堂和在职业岗位上的时间比例，高职学生大学三年绝大部分时间都是用在了课堂，而用在工作岗位上的时间屈指可数，这是一个亟待扭转的局面。
2.没能形成符合高职教育发展的师资队伍和教材体系
一方面，师资队伍结构不合理，以书本为重的教育现状没有改变。教师无法跳出学生培养中的书本模式，调查发现民办高职院校教师构成中，高层管理者以及教授、研究员等高职称者大多为50后，他们是刚刚从公立高校退休后被聘请到民办高职院校的；对于60、70后的副教授、副研究员等中坚力量的教师还没到退休年龄，仍留教于公立高校；而低层次的富有改革创新意识的80后讲师、助教虽一直就职于高职院校，但其在人才培养模式的改革中既无话语权也无决策权，这就导致了对学生的评价仍然沿袭了以前的围绕课程进行的方式。另一方面，唯教材论思维挥之不去。目前的高职院校的教材虽然经历了章节式、模块式、任务导向式等改革，但真正对应到工作过程中时，没有与之对应的教材体系也无法实现产教无缝对接，而在工作过程中需由企业一方另行开发培训教材。这两方面的现状导致评价学生的标准仍然是考试成绩，这对学生的职业工作过程没有帮助。课程评价体系与学生的职业工作过程脱钩，最终也折射出目前高职教育中的课程评价体系是偏离高职教育宗旨的。
二、分析与原因探究
对于高职院校的发展，目前面临的环境优势大于劣势，机会和威胁同时增加，但威胁的增加速度大于机会；对于工商管理专业，优势在减少、劣势在增加、威胁在扩大，只有机会对其发展较为有利。因此，高职院校发展中工商管理专业的危机与风险最大。于是，对于高职院校根据波特战略原理应当选择ST发展战略，即进一步扩大优势同时不断攻克威胁。具体表现为不断推进产教融合向纵深发展，突出强化专业特色，培养高素质技能型人才，积极建设产教融合平台，多元化经营打造产教集团，大力发展自有实体企业。对于工商管理专业应当选择WO战略，如表1所示，即应着力攻克劣势及时抓住机会，以专业特色建设为根本紧抓国家鼓励和支持小微企业发展的契机。
（二）基于工作过程的产教对接需求分析
基于工作过程的产教融合对接中，参与各方有着深度的、潜在的需求。只有将各方的需求明晰，并进一步促成各方利益需求的相交，才能整合其力量推进产教融合向更深的方向发展。
1.高职院校“以产养教，以教促产”需求的分析
高职教育要做好，高职院校自身先要职业化，即高职院校在培养人才同时也要保证自己能够很好地生存与发展。产教融合在国家层面是为了使产业和职业教育在全社会范围内融合，进而促进社会发展，这进一步促进了职业院校的竞争和优胜劣汰。在高职院校层面，对于个体的职业院校而言，如果没有在国家大政策背景下主动出击，积极构建自有型产教融合平台，那么其在未来职业教育市场上的生存能力和竞争力将急剧下降。高职院校创收的需求。特别是民办高职院校，资金欠缺、基础设施建设缓慢是导致其发展滞后的重要原因。面对分流整合、淘汰激烈的职业教育市场，高职院校的发展宗旨逐渐地由单一的人才培养变为“育人+生存”，在做好教育的同时积极创收，多元化经营自办企业“以产养教”是目前许多职业院校发展的新思路。
2.高职工商管理专业创业教育的需求
目前高职院校工商管理专业开设的课程、人才培养模式与公立本科的做法基本雷同，最终培养的人才在实践能力上与公立高校本科毕业生处于同一水平，同时高职生的知识储备不如公立高校的学生。进而，在就业市场上面对大企业、知名企业、国企、跨国企业，公立高校毕业生“公立本科”和“名校”的光环背景具有较强的竞争力，而高职院校培养的学生在“被歧视+低竞争力”的双重障碍面前，大多被排挤和分流到小、微、弱、差的企业当中。面对这种现状，高职院校工商管理专业与其与公立高校展开正面竞争不如直接将培养目标定位于为小微企业培养管理者和创业者。而且，高职院校工商管理专业的学生动手能力强、厌学而又头脑灵活、对自主创业兴趣更浓。创业教育不仅是高职工商管理专业学生的潜在需求，更是此专业打造专业新特色推进产教融合的现实需求。
3.高职院校学生对职业体验与企业对熟练工的需求
职业能力是指人们从事某种职业的多种能力的综合。学生的职业能力是在真实的职业体验中获得的，职业体验是获得职业能力的桥梁。学生需要的是真实的或仿真的工作情景，以及以实操能力和工作任务为核心的职业能力。企业需要“顶用”、“好用”、“马上用”的熟练员工，这一需求有两个途径可以满足，其一是招聘跳槽来本企业的员工；其二是接纳职业院校的毕业生。后者更具有可塑性和工作活力，企业对产教融合中培养出的人才更加青睐。
4.企业的潜在需求
企业在发展中，面对转型升级或者在引进新产品、新技术、新系统时往往需要对在职员工进行再培训，许多企业自建培训部门，这是一笔不小的成本，面对产教深度对接，为了节省开支企业有较强的动力将这一业务外包给职业院校。另外，企业可以反过来将高职院校作为自己的产品销售市场，许多高职院校都已成为万人大学，存在巨大消费潜力。企业的市场调查与预测、产品推广、促销策划等都需要来自高职院校权威的指导，而且可以完全外包给高职院校工商管理专业去做。在现实中，高职院校在产教融合中面临的供给是一种被动等待的供给，也是外在力量主宰的供给，高职院校本身不拥有自和决策权，因而目前的高职院校面对产教融合的困境无能为力。这也暗示着未来高职院校亟需自己开发内在的或自有的产教融合平台，自己掌握推进产教融合的主动权。依据现实状况，剔除其他次要因素近似地画出校企产教融合供需关系图即图1、2，高职院校的发展需求、工商管理专业创业需求、学生职业体验需求、企业对熟练工以及员工再培训的需求都很旺盛，但满足这些需求的供给却维持在一个较低的、几乎不变的水平，表现为供给曲线为一条垂直于横轴的直线。解决这一问题的途径是要减小供给曲线的斜率，使其与需求曲线的变动同步且随着需求的增加而增加，同时要向右上方移动供给与需求曲线的交点，使整个产教融合市场向上发展。
（三）基于工作过程的工商管理专业学生评价体系成本—收益分析
1.工商管理专业课程评价体系的合理性比例分析
对学生用课程评价并不是完全错误的，但完全以课程成绩评价学生却是错误的。职业教育的核心是职业和就业，进一步便是与之对应的职业素质和职业能力。因而，职业素质和职业能力是对学生进行评价的核心指标。如广东工商职业学院2013版人才培养方案中，工商管理专业总学时2444，但专业实践学时只有384，实践与理论比约为9∶50，因而导致对学生的考核也遵循这一比例，这也是该校目前正在改革的重点。
2.工作过程中知识与能力的时间成本分析
基于工作过程的产教融合并不是知识的堆砌，而是能力的链接。对工商管理专业而言，管理与商务知识为“叶子”，计划、组织、人事、营销、财务、控制等能力为“主干”，这种结构是现实工作岗位和过程的写照。因而，也映射出工商管理专业的改革同样要符合现实管理工作过程中知识与能力的结构关系。从职业倒逼的角度看，对于高职工商管理专业的学生而言，从事的是一般基层的管理岗位，其对知识的广博性、深邃性要求不高，对学生的知识要求只是职业岗位“够用”为度。从长期观察与分析发现，工商管理职业岗位对毕业生知识和能力的需求比约为4∶6，那么该专业学生在校期间在知识与能力的时间分配比例上也应当服从4∶6，如果这一比例越大，则学生付出的时间成本就越高，且对其将来的职业生涯发展中的收益也越不利。学生、家长和教师苦苦纠结于学生的考核模式。这三个利益相关者深陷于传统的考核方式而不能自拔。根本上源于其对职业教育本质的误解误读，没有厘清职业与职业教育的关系。用获得知识的多寡对学生的成败进行评价，是包括家长、社会、学校长期无法释怀的传统，上述评价体系花费了大量的教育成本却收益甚少，21世纪的今天，知识经济已成为大势，如今对于工商管理专业学生的评价，应当转向学生如何将知识变为发展经济的能力以及商务工作的能力，这才是对该专业学生评价的正确方向。
三、结论
经过上述分析，本文认为可以从以下三个方面尝试推进工商管理专业产教融合在工作过程中深度对接：
（一）构建高职院校自身职业化发展的平台
集团化办学，打造产教融合的内部平台。首先，以企业化的理念推动自身发展和产教融合。高职院校应当采取多元化发展的思路，成立产教集团发展教育的同时也发展实体经济产业，采取多元化经营的思路，用其他产业的收入来促进职业教育的发展，以职业教育输出的人才促进实体产业的发展，相辅相成。其次，采用“引进来”战略，将企业引进至学校内部创建校内产业园、科技园，为企业提供办公以及部分生产场地，使企业行政总部设立于校园之中，这样在物理上拉近了校企融合的距离。高职院校既保障了自己的生存发展也使产教融合的主动权和决策权掌握在自己手中。
（二）将工商管理专业打造为“中小微企业家的摇篮”
1.个性化订制创业型工商管理专业
以“创业+就业”的模式，为学生打造创业孵化平台。首先，建立创业孵化中心打造创业型专业。广东工商职业学院目前已经建立自己的创业孵化中心，不仅为本校学生特别是工商管理专业学生创业提供优越条件，而且将校外企业项目引进来孵化并推动运行。其次，打造电商创业平台，目前该校已建立了电商创业实战平台，提供158个实战席位，采用以实战业绩淘汰制来评价学生的创业能力，学校也成功申办为“广东省创新创业示范校”。
2.打造工商管理专业“中小微企业家摇篮”的品牌形象
在形象识别理论（IdentitySystem）的指导下，以行为识别（B）I为核心，以理念识别（M）I和视觉识别（V）I为两翼，树立高职院校工商管理专业“中小微企业家摇篮”的品牌新形象，加大宣传力度。将工商管理专业的学生视为未来中小微企业主来培养，鼓励并支持其创业，以企业家精神、素质、能力为内容培育学生，在整个专业中形成创业文化。
（三）创建工商管理专业360°职业能力量化评价体系
关键词：市场营销；应用型；课内实训
2015年11月，辽宁省政府办公厅印发《关于推动本科高校向应用型转变的实施意见》，提出至2017年辽宁省除部属院校外，高校培养应用型人才的专业占比将达到70%左右。沈阳大学遵循辽宁省政府的指导意见，积极向“应用型”发展。目前实践化教学已经延伸到了企业，企业一线技术人员也会参与教材的制订和学生实习实训指导，校企深度合作共建产学研育人基地数十个、冠名班级12个。在课程体系设置方面，更加注重培养学生的操作能力和动手能力，增加课内实训课时，内容更注重实际应用。
一、“应用型”本科教育的内涵和意义
“应用型”本科教育是以培养综合素质好、动手能力强，面向生产、管理、服务类组织的高级应用型人才为目标的高等教育。而更好地服务地方经济、对接相关产业，这是“应用型”大学的根本所在，具体体现在其服务经济社会发展的能力，以及其培养的人才所具有的良好适应性。
二、市场营销课程“应用型”的着眼点
市场营销课程是工商管理专业和人力资源管理专业的必修课，是一门理论与实践交叉的综合学科。它是在把握经济活动和市场运行规律的基础上，对企业营销活动进行研究和指导，为企业在市场竞争中获取优势地位服务。市场营销课堂实训建设是提升教学质量、打造特色教育资源的重要手段，有利于推动和促进工商管理专业教学改革和转型发展。本课程安排在第四学期开设，共4学分，64学时，为工商管理专业学生第五、六学期的专业课学习和专业实习作好铺垫。学生深入领会和掌握市场营销相关知识和技能，这对其职业能力的提升和职业素质的培养起到重要的指导作用。
三、市场营销课程课内实训的设计
市场营销课内实训的重点是根据教学内容设置多样化的课堂“实训任务”。课堂“实训任务”由授课教师预先设定，一般以当堂课中的教学难点和重点为主，要求学生以小组形式协作达成“实训任务”。可采用多元化方式来实现实训任务，如小组讨论、辩论、案例分析、模拟体验、借助营销之道、策略销售软件分组进行营销竞赛等。如讲解营销环境内容时，可利用营销实训软件举行营销方案策划比赛，增强学生运用SWOT方法进行环境分析的能力。“实训任务”完成的过程能使学生充分吸收、深入理解和掌握所学的内容。同时，课堂“实训任务”的完成情况也能够有效地反映学生掌握知识的程度及学习能力，并可作为课堂考核内容的依据。在完成课堂“实训任务”之后，进行总结，要求学习小组就任务目标达成中遇到的困难进行沟通和反馈，分享小组的结论供他人观摩，互相学习经验，总结自己的不足。
市场营销课程通过课内实训开拓学生的视野，实现思维火花的碰撞，点燃学生的学习热情，为实现教学良性循环奠定基础，也是学生营销创新能力的培养和学以致用能力提升的重要手段。
四、市场营销课内实训的考核方式
市场营销课程将建立“课内实训过程考核与结果考核相结合”的考核体系。通过学生实际参与到营销问卷的设计、市场调研、产品设计、促销推广、营销活动组织与实施、客户关系管理、撰写营销策划方案等环节的多种课内实训方式，将学生课内实训成绩纳入考核，综合考查学生的素质和能力。
对市场营销课程的课内实训设计的探索，还将在今后的实践中继续对教学效果进行动态分析、跟踪和评估，不断开展相关的研究。
参考文献：
[关键词]合肥工业大学；MBA教育；发展战略；SWOT评价
[中图分类号]G643
[文献标识码]A
[文章编号]1005—4634（2012）04—0015—05
随着中国不断加大对外开放的力度，管理落后越来越成为制约中国经济快速发展的瓶颈。中国企业在国际市场上要具有竞争力，就需要大批掌握市场规律、具有战略思维能力的高级管理人才，巨大的人才需求推动着中国MBA教育的快速发展。随着MBA教育的不断发展，各个高校的MBA教育也面临着激烈的市场竞争。从1991年试办开始，我国MBA试点院校从最初的9所增加到现在的236所，培养规模和培养质量都有了明显的提高。但是如何进一步提高MBA教育的水平，是从事MBA教育的院校需要认真思考和研究的课题。
1 环境分析
1.1 外部环境分析
外部环境分析一般采用PEST分析法，即对政治环境、经济环境、社会和文化环境、技术环境这四大影响企业发展的主要外部环境因素进行分析。MBA教育虽然不是企业行为，但采用市场化运作，这四大因素同样具有实际的应用价值。
1）政治环境。（1）教育部对专业学位设置的审批制度有较严格的程序和标准，符合MBA办学条件的高等学校由国务院学位委员会办公室批准进行试点，并在招生后有一届毕业生时，学位教育指导委员会根据制定的培养方案和评估标准对办学单位的教学水平、办学条件、管理工作等方面进行评估，符合办学条件的MBA培养院校才可以继续办学；（2）国家对MBA教育管理体制不断进行改革，招生考试、教学评估体制逐步适应市场化运作的需要，招生学校的自逐步放开；（3）教育主管部门正在逐步增加招生院校的数量，现在具有MBA授予权的院校越来越多了。
2）经济环境。（1）中国宏观经济的稳定增长，使得社会对管理人才的需求量进一步加大。从1991年到2011年5月，MBA累计授予学位142421名，与美国等发达国家相比，我国对于现代经营管理人才的需求还存在着巨大的缺口；（2）随着信息时代的到来，对技术MBA的需求量不断增加。一方面，国际互联网的出现使网上贸易、电子商务得到快速发展；另一方面，高新技术企业不断涌现需要大批具有工商管理知识和一定专门技术的专家。
3）社会环境。（1）社会对MBA的认识趋于成熟。中国的MBA教育经过了20多年的发展，人们对MBA认识已经从比较模糊到回归理性阶段，目前的MBA市场竞争非常的激烈，每年报考MBA的学员在减少，但是获得MBA办学权的院校在增加。各个学校都在加强宣传推广力度，扩大生源。整个MBA的教育竞争虽很激烈，然而由于中国的企业数量比较多，这个市场还比较大：（2）MBA学员年龄偏低，阅历较浅，在一定程度上影响了管理人才培养的质量；（3）中国对外开放以来，传统文化中追求人生意义和价值的思想逐渐淡化，物质的、功利的人生追求占据社会的主导地位。企业为了自身利益，不惜损害他人健康甚至生命进行造假等，这些社会文化环境的问题要求MBA教育不仅要提供完善的管理知识体系，更要培养管理者承担社会责任的意识。
4）技术环境。现代科学技术的进步为MBA教育提供了现代技术手段。除了运用电脑、多媒体设备等现代辅助教学手段，还利用互联网等高科技手段进行远程教学。网上教学可使外地的学生都能接受到著名商学院知名教授的指导，双向交互式交流犹如现场教学。
1.2 行业环境分析
中国MBA教育模式经过20多年的发展已日渐成熟。各高校在适应市场的需要中逐渐形成各自的办学特色，清华大学经管学院和上海交通大学安泰经济与管理学院在国内已有较高美誉度。欧美等西方发达国家的MBA教育机构与我国一些高等院校合作办学，如中欧国际工商管理学院（上海交通大学与欧洲管理基金合作承办中欧国际工商学院），在中国MBA教育市场占据了突出的地位。
哈佛商学院教授迈克尔·波特于20世纪80年开始采用波特五力模型进行行业竞争态势分析。一个产业的竞争状态取决于5种竞争力量：现有的竞争对手、潜在竞争者、主要替代产品、买方谈价能力和供方谈价能力。
1）省内高校间竞争能力比较。安徽处于中国中部地区，经济发展相对东部地区较为落后，急需培养出一批留得住用得上的杰出企业经理人。到2011年，安徽省有5所大学具有MBA学位授予权，中国科学技术大学、合肥工业大学和安徽大学都在合肥市，安徽财经大学是一所金融类大学，在蚌埠市，安徽工业大学是一所工科大学，在马鞍山市，安徽财经大学和安徽工业大学具有一定地域优势，很多考生考虑交通和住宿方面的便利愿意就近读书。
合肥工业大学的主要竞争对手是中国科学技术大学和安徽大学，下面对这3所大学进行比较，主要着重于支撑MBA教育的因素分析，见表1。
关键词：创业竞赛；商科教学；项目教学法；互动关系
一、引言
1998年，清华大学首次将商业计划竞赛引入国内。次年，由团中央主办，清华大学承办了第一届“挑战杯”全国大学生创业计划竞赛，为最早的全国性大学生创业竞赛，至今已成功举办八届。目前国内具有较大影响力的大学生创业大赛包括：由团中央等单位主办的“挑战杯”大学生创业大赛，由教育部主办的全国大学生电子商务“创新、创意和创业”挑战赛等[1]。
起初，在国家“以创业带动就业”方针的指引下，创业竞赛旨在为大学生提供一个创业平台，起到孵化新企业的目的。但是，十几年的实践反映出了创业计划竞赛中存在诸多问题，要真正起到“孵化器”的作用还有很长一段路要走，主要原因是当前风险投资市场发展不完善，大学生直接创业缺乏土壤。所以，经过市场竞争洗礼，创业计划竞赛逐渐回归到培养人的目标上来[2]。
结合本人多次指导学生参加大型创业类竞赛的经验，创业竞赛对于培养学生创新和实践能力，提高学习兴趣和知识运用水平等方面发挥着积极作用。此外，创业竞赛确实弥补了商科教学中的诸多不足，对完善课程教学起到了很好的辅助作用。本文旨在通过分析创业竞赛与商科教学的关系及其互动过程，以便更好的将二者融合，做到“充实于教学，服务于学生”。
二、创业竞赛的特点
创业竞赛是借用风险投资的实际运作模式，由参赛者组成优势互补的竞赛小组，提出一个具有市场前景的技术产品或者服务，围绕这一产品或服务，以获得风险投资家的投资为目的，完成一份完整、具体、深入的商业计划[3]。所以，创业竞赛具有以下突出特点：
1. 团队合作性。
不同于其他类别的竞赛，创业类竞赛需要综合运用多学科知识，所以组建一支优势互补的团队尤为重要，一般以3-7人为宜。团队成员可以运用各自擅长的知识，参与到商业计划书的撰写中。比如，精通技术的成员可以进行产品开发设计，擅长营销的成员负责策划推广，有会计专业背景的成员则投入到财务预算和项目风险测评等环节中。
2. 知识综合性。
一份完善的商业计划书是创业竞赛的基础要求。一般商业计划书中包含产品和服务、市场分析、企业战略、市场营销、盈利模式、财务分析等部分，这就需要创业团队具有综合运用市场营销学、会计学、管理学、金融学以及产品设计涉及的理工学科的能力。
3. 高度实践性。
由于大部分创业竞赛项目处于项目计划阶段，而非已正式投入到实际运营之中。本文所说的创业竞赛的实践性具体体现在以下两个方面：一、促进学生知识的学以致用。以营销为例，参赛学生在创业竞赛中，可以更有针对性的、贴近企业实战的分析营销手段的运用，并且更深刻的理解某些抽象的营销理论和概念。二、创业竞赛带来的“挑战”推动参赛学生主动学习新的知识，是一个“再学习”的过程。此外，竞赛中所涉及的市场调查、答辩互动也是创业竞赛高度实践性的重要组成部分。
三、商科教学中存在的问题
商科是一个大范畴的概念，它是研究企业经营及其管理的学科，所有具有盈利性目的的企业活动均属于商科范畴[4]。本文将主要以工商管理类学科为代表进行分析和探讨。目前工商管理类学科在教学中存在诸多问题，给提高教学质量、提升学生知识水平增加了障碍，主要集中在以下两个方面：
1. “教”与“学”分离
“教”与“学”的分离追根溯源在教学方法的不恰当上。目前，大多数高校的商科教学过程中，存在模式单一、课程内容生硬的现象。授课教师一般采用PPT的方式，讲述枯燥的理论知识，导致学生很难集中注意力，甚至产生厌学情绪。调查发现，现在很多商科课堂频繁出现学生旷课、早退等现象。这种灌输式的教学方法，无法让学生们深刻理解理论知识的精髓，使学生感觉所学的东西没有应用价值，再加上枯燥的课堂环境，导致学习兴趣的丧失。尽管不少商科课程中引入了视频教学、案例教学等形式，但是始终摆脱不了学生被动式接受知识的整体局面，学生的学习兴趣难以持久，并且很难系统性的掌握教学内容。
2. “学”与“用”分离
“学”与“用”的分离是目前商科教学中存在的最为突出的问题。究其原因，一方面，目前从事高校工商管理类课程教学的老师大多缺乏企业管理工作的实际经验，在教学过程中难免有照本宣科的想想，与社会实际结合不紧密[1]；所以有学者指出，商科是一门实践性很强的应用学科，若让学生了解最新的管理信息，接触最前沿的管理活动，教师应首先走入实践，介入企业经营活动[4]。另一方面，部分教材内容相对滞后，已经难以满足当下企业管理的实际要求。比如，在电子商务环境下，对网络营销提出的新要求等。
“学”与“用”的分离，直接导致学生的知识运用能力差，缺乏独立思考问题和解决实际问题的能力，无法满足当今企业对管理类人才的需要。
四、创业竞赛与商科教学的互动关系
本人在教学中做出了尝试，将创业竞赛和理论讲解进行了融合，收到了很好的效果。实践表明，创业竞赛和商科教学之间存在相辅相成、相互补充的关系，不失为改善课程教学方法的新思路。现对二者关系阐述如下：
1. 商科教学为创业竞赛提供了坚实的理论基础。
创业竞赛涉及多学科知识的运用，掌握理论基础是前提。比如，在工商管理类学科中，学生学习到了诸如PEST分析、STP战略、SWOT分析、波特五力模型等理论知识，它将成为创业竞赛中项目市场分析的有利工具。结合这些“标准化”的分析工具，将使撰写的商业计划更富专业性和说服力。此外，创业竞赛中要求参赛者对项目融资、财务、风险作出分析和评估，这些都需要会计学等相关学科的理论支撑。
2. 创业竞赛对改善商科教学现状具有积极作用。
首先，创业竞赛弥补了商科教学中实践环节的不足。在本文第二部分已经论述，创业竞赛具有高度实践性。通过鼓励学生参加创业竞赛，可以帮助学生有效转化知识，在实践中深入理解理论知识，提高知识的运用水平，一定程度上解决商科教学中“学”与“用”的分离。
创业竞赛可以有效提高商科学生的学习积极性。在本文第三部分，分析得出了目前商科教学中存在的诸多问题，其中教学方法单一、内容枯燥成为阻碍学生学习积极性提高的一大障碍。创业竞赛通过其具有的团队合作性、知识综合性等特点，可以有效调动学生学习积极性，提高课上学习理论知识的兴趣和欲望。通过在创业竞赛中的实践与思考，学生的自主学习能力不断提升，并结合新想法主动与教师探讨。这样一来，“教”与“学”分离的问题得到解决。
创业竞赛为商科教学提供新思路。项目教学法运用于部分商科课程的教学中，可以收到不错的成效。以市场营销学为例，具体操作如下：学期初，全班学生自主组合成3-5人优势互补的小组，并根据市场需求确定小组的创业项目构想。随着课程进度的推进，将每堂课的理论知识与各小组的创业项目进行结合分析，作为课堂作业，并与次讲课进行小组发言讨论。课程末，要求学生提交一份项目分析报告书，分析全面、到位的小组取得更优异的课程考评成绩。当然，在实际运作中，应多鼓励小组成员进行多种形式的市场调查，让他们多接触市场、了解市场。
参考文献
[1] 胡俊峰.创业大赛实践与工商管理类课程教学的互动研究——以《市场营销学》为例[J].创新与创业教育，2008，3（4）：10-12.
[2] 丁三青.中国需要真正的创业教育——基于“挑战杯”全国大学生创业计划竞赛的分析[J].高等教育研究，2007，28（3）：87-94.
摘要：上海是国际化的大都市，随着中国加入WTO，国外将有一大批著名的家装设计、施工、总承包企业和大型家装集团涌入，其先进的市场拓展理念和竞争能力、科学的组织和管理体系、完善的技术手段和市场化运作机制以及高度家装成品化、工厂化和产业化的生产、加工集成模式，将使上海的住宅装修行业面临巨大的市场冲击、激烈的竞争和严峻的挑战。但同时，也为上海住宅装修业的整合及促进快速发展，提供了强大的动力和难得的机遇。
首先，本文经过对上海住宅装修现状的调查，面临上海住宅建设发展的新形势，运用所学工商管理相关理论，包括SWOT分析法和市场细分的原理等知识，综合考虑当前本市家装企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评估，对各自的装修企业进行再定位，从而选择最佳的市场经营战略。
其次，随着社会主义市场经济体制的逐步完善和世界经济一体化进程的快速推进，住宅装修目前这种零星分散的作坊式小规模生产经营方式与社会化的住宅装修产业化的矛盾变得越来越突出。一方面体现在这种小规模生产的组织化程度低，缺乏市场开拓能力，难以适应剧烈市场竞争和需求的变化，除了要承担自然风险外，还要承担巨大的市场风险。广大中小型家装企业应当利用自己的现有实力、管理规模、人力资源、设计施工质量保障体系等方面的优势，采取多元化的市场战略，利用自己差异化竞争优势，在多样化经营上寻找长期发展的机会。
对此，本文根据本市中小型装修企业的特点，提出了上海住宅装修业的定位和产业化发展的策略，通过实行家装业的整体创新，有效整合，走住宅装修产业化发展的道路，并力求建立产业发展园区，提高住宅装修产业化的创新水平，培育家装龙头和品牌企业，构建良好的住宅装修产业市场和法制环境，全面提升上海住宅装修业的发展水平。
关键词:上海住宅装修发展策略研究
Abstract:Shanghaiisaninternationmetropplisandafamousculturalcitywithinhistoricalcontestinourcountry.Follwingchina’senteringWTO,alotofforeigndesigness,workingenterrises,projectundertakersandpackagedealersspecializedforhousingdecorationwithfamousbrandswillcomeintoourcountry.Theiradwancedmarketingconcepto,competitionability,scientificmanagementrationalorganization,perfecttechnology,marketingoperationmechaniomarechallengestocomestichousingdecorationprofessionals.Theirhighclassprefabricpart_production,factoryworkingandassemblyindusterpatternareschocktodomestichousingdecorationmarket.Butitoffersastimulantandanopportunitytodevelopmentandreformofhousingdecoretionenterprisesinshanghai.
Facingnewsituation,thedecision_makersofhousingdecorationlompaniesshouldmakeasystemapptaisalwithSWOTanalysismethodafteraninvestigationinactualitiesofhousingdecorationinshanghai.Whileponderingovervarionsfactorswhichplayeffectsuponcompaniesfrominsideandoutside,theyshoulddeterminemarketpositionsfortheircompaniesandselectanoptimalstategyforbusinessinmarket.
Followingperfectingofsocialionmarketeconomyandintegrationofworldeconomy,smallindividualbusinessarereactionsagainstlargesocialindustrypatternsinhousingdecorationtrade.Thecontradictionbringsnotonlynaturalrisksbutalsobigmarketrisktodealersfromsmallenterprisesofhousingdecoration,becausetheyarelackofmarketingabilityinfrontofacutecompetitionofbusinessandrapidchangeofdemands.
TheAuthorthinksthatmiddleandsmallenterprisedealersshouldadjusttheirmarketstrategywithmulti_policies,lookfortheiropportunityoflong_termdevelopmentinmulti_scopesofbusinesswithadvantagesofdifferentialandflexiblepatterns,andrelyontheirindividualstrength,mamagementconcept,humanresourceandqualitycontrolsystemfordesignandwork,tokeeptheirmanketposition.
AccordingtofeaturesofmiddleandsmallenterpyisesofhousingdecorationinshanghaiMunicipality,theauthormakesaproposalonstrategyforpositionanddevelopingshanghaiHousingDecorationIndustry.Itcoversintegrationinnovation,effectivereform,tradeindustrializationandbrandforging.Aimingatestablishmentofindusteialparkandcultivationofreputedenterprise,itencouragesinitiativeinhousingdecoration,market_openingwithlegalconscinounesssoastoupgradeShanghaiHousingDecorationIndustry.
Keyword：ShanghaiHousing,DecorationDevelopment,StrategyResearchandstudy
关键词：电子商务；大学生创业；SWOT
本文为国家第三批特色专业建设项目——工商管理专业建设项目研究成果；河北省教育科学研究“十一五”规划课题（编号：06020321）；河北省思想政治工作研究课题
中图分类号：G52文献标识码：A
收录日期：2012年3月23日
电子商务是信息化时代产生的一种新型商业经营模式，由于其具有前期投入资金有限、市场前景发展广阔、进入门槛低等优点被越来越多的大学生作为创业首选。大学生电子商务创业已成为解决高等教育大众化下就业难的一条重要途径，其势必会像实体经济一样吸纳大量大学生进入，因此对其理性和科学地分析有助于大学生在电子商务创业过程中抓住机遇规避风险，顺利实现电子商务创业与再发展。
一、大学生电子商务创业SWOT分析
SWOT分析又称态势分析法，本文借用其分析大学生在电子商务创业过程中的优势、劣势、机会和威胁等，并综合评估形成具有共性的大学生电子商务创业战略。
（一）优势分析
1、创业前期进入门槛与资金需求较低。电子商务创业前期不需要投入大量资金，没有传统行业的技术或非技术壁垒，只要大学生有电脑能上网就可以实现创业意愿。同时，电子商务作为新的经济增长点，大量风险投资资金涌入电子商务领域，仅需大学生有好的商业创意与运营规划书就可以吸引风险投资的注意，从而解决企业进一步发展的资金瓶颈，实现低成本融资与快速扩张。
2、前期技术要求与投入风险较低。大学生从事电子商务创业并不需要太高的信息技术与建网能力。一方面随着电子商务近10年的发展已有成熟的电子商务平台提供商为其提供完整的电子商务运营解决方案；另一方面大学生还可以通过购买整套成熟电子商务网站并租用网络服务商提供的服务器创办自己的电子商务平台，出现问题后由提供商负责软件与硬件维护，大大减少了大学生创业者的经历与资金投入，最大限度减少因软件与硬件投入问题带来的商业损失。即使大学生电子商务创业失败，其损失也较传统产业创业损失小很多，不会给大学生造成沉重的经济负担。
（二）劣势分析
1、同质化倾向严重，后续经营困难。由于电子商务准入标准低，大量创业者涌入其中，而且多选择门槛较低的B2C网站如淘宝、卓越等，而大学生电子商务创业也首选这类项目，势必导致商业运营的同质化与竞争的激烈化。同时，由于这类电子商务项目都依托于实体经济，电子商务运营者只是作为实体经济在虚拟经济中的中间商，并不控制商品的生产与定价，而价格差是其在电子商务领域持续发展的根本，缺乏定价权与价格优势势必导致其在与同质竞争者的竞争中处于劣势。
2、缺乏商业经验与商业信用。电子商务尽管是一种新型商业模式，但其运营仍需遵循原有商业规律。大学生创业者尽管具有一定的理论知识与兼职经验，但对如何开拓市场、寻找潜在客户、签订合同等只能在干中学，不断积累经验。网络的虚拟性也对电子商务提出了较高的信用要求，信用的高低决定了消费者的选择，而大学生处在创业初期，电子企业信用积累不高，很难得到买家的青睐。大学生创业者往往由于商业经验与信用缺乏而引发各种损失，导致中断创业甚至完全退出。
（三）机会分析
1、国家政策与社会扶持。网上创业成为解决劳动力就业新途径，各地政府给予电子商务创业者诸多优惠政策和措施，并建立专门的电子商务园区支持该产业发展，为创业者提供良好的服务与发展环境。一些电子商务企业也专门针对大学生推出电子商务创业平台，并提供相应指导与技术支持，提升了大学生电子商务创业的成功率。
2、创业前景广阔。电子商务有着传统商业难以比拟的优势，随着中国经济发展与产业结构调整升级，其培育的新型消费市场正在逐渐成熟与扩大，新的消费理念正在形成，存在各种机遇，大学生进入这一领域的先发优势十分明显。
（四）威胁分析
1、网络安全有待提高。电子商务利用网络和现代信息技术进行运营，交易信息、订货信息、付款信息、网上账户等都通过计算机与网络进行传输、储存，易受到计算机病毒、网络黑客、竞争者等的恶意攻击；网上资金交易的安全性只能通过第三方如支付宝、财付通等保证，并不能从根本上解决资金的安全性。
2、市场环境的不成熟。在我国电子商务迅猛发展的表象下是电子商务市场的不成熟，表现为政府层面上配套的法律法规仍需完善，税务问题、知识产权问题、电子合同、电子证据等亟须立法说明与保证；在市场层面上欺诈现象时有发生，诚信经营的市场氛围尚未形成。
二、大学生电子商务创业建议
（一）做好循序渐进准备。大学生电子商务创业要制定创业前的规划，对准备进入创业的市场进行深度审视与调研，避免急于求成，可先从淘宝等非严格意义上的电子商务网站做起，等积累一定经验与知名度和信誉后再建立独立的电子商务企业，进行融资扩大企业发展。
（二）运用各种相关支持政策。为鼓励与支持大学生创业，各级政府出台了各项优惠政策，社会也为大学生创业提供了各种便利。电子商务创业也是创业的一种形式，大学生应多关注、多了解相关政策信息，利用政府与社会的扶持尽快将创业热情转变为创业行动，结合自身情况获得资金支持使电子商务创业走上正轨。
（三）培养创业素质。大学生进行电子商务创业应具备基本的创业素质，如风险意识、创新意识，团队合作意识；具有不断学习与反省的能力，时刻调整自己的状态；有坚韧的心理品质，能应对创业过程中不断遇到的困难、甚至是失败；具有高尚的道德品质，诚信经营、守法经营，勇于承担企业的社会责任。
关键词:国内中小企业；人力资源管理；问题与对策
夏晓慧（1973-），女，吉林长春人，广西大学商学院08级MBA。研究方向：工商管理
国内中小企业的人力资源管理是国内中小企业发展过程中面临的重大课题。本文试作初探。
一、国内中小企业界定与人力资源管理概述
（一）中小企业界定及标准
虽然中小企业日益成为全社会关注的对象，但目前世界各国对中小企业的界定尚无完全统一的标准。介于研究的需要，我们主要从目前比较主流的思想来看，综合考虑行业的差异性与企业发展变化的动态性，企业的生产要素与生产水平、市场地位和组织经营管理特点。目前来说，定性研究以企业质量和地位界定认为中小企业一般指乡镇企业、民营科技企业、国有中小企业、集体企业、个体私营企业和三资企业等，它们相互之间又有一些交叉与重叠。这是我国经济成分多元化的特色，也是我国经济转轨过程中存在的问题，在界定中小企业时要注意产权模糊这一深层次问题。定量界定一般以2003年2月，国家四部门下发了《中小型企业标准暂行规定》为主，我国上个世纪八十年代和九十年代中期提出的是大中型企业和小企业，直到九十年代后期才提出中小企业，以雇员人数标准、资产额标准以及营业额三方面进行界定。
从以上对中小企业的界定可以看出，中小企业具有以下特点：第一，人力资本弱。从定量界定标准看，中小企业人员数量少，人员的整体素质也较差。从定性标准看，中小企业大都是业主自主经营；第二，财力、物力有限。无论采用哪种类型的划分标准，中小企业与大型企业相比较，其中一个最大的特点就是它的资产额，经营额较小，在市场竞争中处于弱势地位，因此政府才要制订标准把中小企业划分出来给其以扶持。
根据发改委中小企业司的材料，2006年末中小企业是4200万户，其中小企业包括在工商注册登记的460多万户和个体工商户3800多万户。这些中小企业它的增加值占GDP的59%，占商品销售额的60%，占上缴税收的51%，提供城镇就业机会80%左右。这些数据表明对在中小企业在经济发展中的贡献度越来越大。
（二）中小企业人力资源管理概述
国内中小企业人力资源管理有下列特点：首先，与传统人事管理以“事”为中心不同的是现代人力资源管理强调以“人”为本，将人看作是第一资源，充分调动“人”的主观能动性，尊重个体的差异，强调信任、平等、开放和合作的理念，更加重视人的个体需要和发展需要，注重个人需求与组织需求的平衡与对等，在为组织创造财富的同时发展个人，并将人的发展视为社会发展的终极目标。
人力资源管理部门主要有四大功能：一是吸纳功能。二是维持功能。三是开发功能。四是激励功能。
二、国内中小企业人力资源管理现状及其SWOT分析
面对新世纪全球经济一体化和国内经济转型的两大挑战，其发展的核心问题是人力资源问题，以下是对我国企业人力资源管理的SWOT分析：
（一）优势分析
企业的生存与发展离不开企业员工的贡献。但是由于企业规模大小的不同，使得个人的贡献在企业中占有的比重也不尽相同。与在大型企业相比，国内中小企业管理者和员工的行为对企业的顺利运行起到更加重要的作用，个体的力量在国内中小企业竞争与生存中起到的权重很大。因此，在国内中小企业比较容易集中人力进行生产和运做，也更有利于集体智慧的发挥。
（二）劣势分析
国家国内中小型企业发展战略研究中心的一项问卷式调查显示：在接受调查的156家企业中，具有大专及以上学历的人员共计4235人，占全部企业总人数的9.6%，其中，技术人员中大专及以上学历人员有2097人，管理人员有1792人，两者合计3889人，占企业大专以上学历人员总数的91.8%。据统计，全国大型企业每百名职工中拥有的大专以上学历人员为10.46人，国内中小企业仅2.96人，只相当于大型企业平均水平的28%。这就表明整体素质不高：首先，国内中小企业规模较小，因此绝大部分的国内中小企业难以通过提供高薪、高福利来获取人才。国内中小企业的稳定性也比较差，所以员工考虑到在国内中小企业发展的风险较高，也会不愿意选择在国内中小企业就业。其次，国内中小企业的产生往往具有偶然性和突发性，因此，从一开始就没有完善的人力资源计划，结果导致企业行为短期化，这样，就限制了引进优秀人才。
（三）机会分析
在产业结构的大调整过程中，我国政府积极扶持科技型国内中小企业向“专、精、特、新”方向发展，培育新的经济增长点。按照国家产业政策的总体要求，重点扶持科技型、劳动密集型、出口创汇型企业，采取措施淘汰落后工艺和装备，大力提倡绿色环保产业。同时，由于高校毕业生数量逐年增多，毕业生的就业取向也在发生变化，他们越来越能够接受在国内中小企业就业。这些，为国内中小企业引进合适的人才提供了优越的条件。
（四）威胁分析
国内中小企业行业分散，这样的性质注定了国内中小企业对人才的需求具有多样性和复杂性，由此会对企业引进新型人才造成压力。国内中小企业内人员过剩与人才短缺的矛盾并存。据相关人员统计调查150多家企业，共计有各类人员44246人，其中管理人员5064人，占总人数的11.5%；技术人员4489人，占总人数的10.2%；熟练工人23185人，占总人数的52.4%；一般工人11509人，占总人数的26%。企业的高素质管理人才和高水平科技人才存在较大缺口，一般人员过剩。
其次，国内中小企业的人才流失问题十分突出[2]。从流向说，人才一部分流向海外，一部分流向国内的外企，一部分流向经营状况好的大型内企。这就使得其原本就不富裕的人才更显得贫乏，人才的缺乏已严重制约了国内中小企业的健康发展。最后，缺乏良好的企业文化和吸引人才机制。大多数国内中小企业不注重企业文化的建设，员工缺乏共同的价值观念，对企业的认同感不强，往往造成个人的价值观念与企业的理念的错位，这也是国内中小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因。
三、国内中小企业人力资源管理对策探讨
（一）注重人才培养的个性化，充分体现“以人为本”管理理念
人才培养与管理的个性化是人力资源培养与管理发展的重大趋势之一。人是有个体差异的，社会经济发展表现出的岗位需求也是极其多样化的。因此，既要强调人才培养与管理模式统一性，也要注重人才培养与管理的个性发展。创新能力来源于个性的差异，没有个性就没有创造性，个性的充分发展是创造性思维的基础。要在激烈的国际竞争和区域发展中处于不败之地，人才培养与管理的个性化显得极其重要。人才的培养关键取决于管理模式的个性化，这就需要我们在人才培养方案制定上建立起个性化管理体系，体现“以人为本”的管理理念，尊重人才的个性、尊重个人专业方向的选择，增强其适应社会变化的主动性。要处理好人才培养的个性发展与全面发展的关系，要从每个人的竞争力实际出发，创造多样化的教育方式、方法去适应个性的发展，使人才在获得系统化的知识的同时，以个性为特色的能力也得到充分发展。
（二）注重员工培训
企业员工培训途径可以从“四个匹配、两项优先”来进行。
1、注重“四个匹配”
首先，与企业的发展方向、实力、经济基础、规划相匹配。企业培训应该为企业发展方向做好人才保证工作，但是培训工作要做到量力而行，企业经济实力强可实行全员培训、普及培训；企业经济实力弱可实行部分关键岗位人员培训、重点培训，量力而行。其次，与企业的经营状况相匹配。员工接受培训是必要的，但要以最短时间、最小规模影响、甚至不影响企业当前经营任务顺利完成为前提，来开展企业培训工作。再次，与企业的人力资源有效使用、人才结构及其变化趋势、人才培养工作、人才引进、招聘工作相匹配。企业要结合企业自身的人力资源、人才结构开展培训工作，才能使培训有的放矢，而且可以通过培训的调节功能，达到“使人适事”的目的。最后，与企业员工的个人素质、潜力、发展计划、职前导向培训与岗位培训相匹配。培训既要注重员工技能的培训，也要注重员工品德素质的培训，使员工的品质与企业文化相符。
2、做到“两项优选”
首先，优选培训时机、施训单位、培训教师、培训地点。企业人力资源管理相关人员要善于辨别真假，根据培训内容选好施训单位、培训师，最好和相关院校进行联合培养。在开展企业外部培训工作的时候，要谨防培训商以假培训、真旅游的方式，诱惑员工参加“培训”。其次，优选受训人员、培训内容、培训方式、类型。培训不能搞平均主义、“一刀切”。应该满足目前、近期或中期急需知识技能进行培训。根据企业对知识、技能的需求量、缓急程度及培训的内容、人员、时间、地点、施训单位等选择不同的方式、类型。
参考文献：
【关键词】 大类招生 SWOT分析 经管类 就业能力
近年来，我国经济社会快速发展，一方面大量需求复合型、创新型人才，另一方面就业矛盾更加突显。广大教育工作者积极探索培养什么人才、如何培养人才，各个高校努力探索教育教学改革，大类招生日益受到关注，毕业生就业能力更加受到重视。
一、大类招生及其SWOT分析
1、大类招生的涵义
大类招生是当前一些高校为适应市场经济发展要求，在本科生招生中按照学科大类、文理科大类或者院系，不分具体专业进行招生，进校后低年级阶段进行通识教育，高年级阶段按照学生的意愿再具体选择专业，分流培养的一种新举措、新模式。大类招生可以分为以下几种方式：按文理大类、按学科、按院系、基地班或实验班等形式招生。淮阴工学院从2007级开始，在经管学院和电子与电气工程学院选择工商管理、电子信息2个学科按学科大类进行本科大类招生。到2011年6月，淮阴工学院大类招生的第一届学生顺利毕业和就业。从实践情况看，受到了毕业生及家长和用人单位的认可，获得了良好的社会评价。
2、大类招生模式的SWOT分析
SWOT 分析法是由美国旧金山大学的H·Weihrich 教授于20世纪80 年代初提出的一种系统分析方法。其中，S是指组织内部的竞争优势（strengths）；W是指组织内部的竞争劣势（weaknesses）；O是指组织外部环境的竞争机遇（opportunities）；T是指组织外部环境的竞争挑战（threats）。对高校按大类招生模式进行优势、劣势、机遇和挑战评价分析,以期有效提高人才培养质量、提升毕业生就业能力。
（1）大类招生模式的S（strengths）分析。一是有利于高校教学资源的优化整合。按大类招生培养模式，能够在一定程度上改善以前由于专业设置过细造成的教学资源分散、资源重复建设、利用率不高的局面，便于促进师资、教学设备等各项教学资源的合理配置和协调使用，同时，专业覆盖面的拓宽，新的学科体系和课程体系的构建，模块式的课程设置等，也有利于学分制的科学实施。二是有利于培养高素质的复合型、创新型人才。按大类招生更符合“厚基础、宽口径”的人才培养要求，更利于培养学生学习专业基础知识及提升自主学习的能力，了解掌握学科大类的基本技能，使毕业生能够适应不同的就业岗位。三是有利于培养社会适需人才。按大类招生培养，每个大类包含了若干专业和专业方向，招收的学生通过两年的通识教育，再根据个人兴趣和社会需求选择专业，分流培养。这样可以让学生更多的了解专业、了解社会需求，在一定程度上避免高考填报志愿的盲目性，提高学生专业学习的兴趣性，优化就业市场的毕业生专业结构，提高就业满意度。
（2）大类招生模式的W（weaknesses）分析。一是可能造成专业间发展不平衡。完全按学生志愿进行专业分流，所谓“热门”专业选择的学生可能会过于集中，师资、管理、教学设备等可能跟不上，难以保障人才培养质量；而所谓“冷门”专业选择的学生可能人数少，容易造成师资、教学设备闲置，形成浪费。学校可能被迫加大对所谓“热门”专业的投入，甚至将所谓“冷门”专业的教学资源向前者转移，造成专业间发展不平衡。二是可能造成分流后专业人才培养目标难以实现。按大类招生虽然加强了基础教育，拓宽了专业口径，增强了学生的适应能力，但同时专业课程后移，相应课时压缩，无法有效进行系统教学，培养目标的实现有一定的难度。三是可能影响高校办学效益。目前，实行按学科大类招生的高校一般该学科招生规模不是很大，专业分流的时候很可能出现有些专业班级的学生人数少，甚至有的班级不到20人，办学成本增加，办学效益可能会受到影响。
（3）大类招生模式的O（opportunities）分析。一是高等教育改革发展的需要。高等教育改革发展有两种趋势越来越明显，首先是学科相互交叉渗透，专业与专业之间的界限逐渐淡化；其次是学科建设的内涵向加深基础、向高新技术领域扩展。高等教育教学改革的方向是加强基础教育、通识教育和课程综合，这是改革人才培养模式的基本途径。二是市场经济对人才选择的必然结果。从经济社会发展及高等教育的实际需要来看，现代社会更需要知识面广、调适性强，具有分析、探索、创新能力的人才。随着我国社会主义市场经济体制的建立和不断完善，全球经济一体化趋势日益加强，知识更新速度明显加快，各学科或行业间呈交叉化、综合化发展趋势，其界限正逐渐被打破，社会对基础扎实、知识面广博的复合型创新型人才的需求日益强烈，因此大类招生模式已成为高等教育未来改革发展的必然趋势。三是教师队伍的扩大和素质的提高为大类招生创造了条件。随着国家对高等教育的高度重视和加大投入，高学历、高层次人才到高校工作的意愿不断增强，目前基本形成了一支具有崇高的敬业精神、广博的文化知识、高超的教学艺术和较强的创新精神的师资队伍，为大类招生打下了良好的师资基础。
（4）大类招生模式的T（threats）分析。一是教育资源相对不足，致使大类招生模式不能普遍推广。实行大类招生，需要完备的师资力量，比较齐备的教学设施，否则盲目推行大类招生将给教育教学管理带来极大挑战。当然，有些专业性很强的院校和师范类、医学类等专业性很强的专业是不宜大类招生的。二是大类招生模式与教学改革不配套。一些高校按大类招生后跨专业的课程很少甚至空白，教材还是以前的对应单一专业教学的老版本；整个课程体系不完善，只是将原有课程简单叠加与删减，不能体现学科间、专业间知识的交叉与融合；教学方法和手段相对落后，相配套的教学管理制度尚不健全，无法发挥大类招生的长处。
二、大类招生对经管类毕业生就业能力的影响分析
1、经管类毕业生就业能力探析
就业能力（employability），国际劳工组织（ILO）的解释是：指个人通过教育和培训获得的保持体面劳动，在企业内部或各种职务晋升以及能应对技术与劳动力市场条件变化的可随身携带的能力和资格。国内学界对此有不同的解读。综合来看，就业能力是大学生通过在校期间的学习、实践而获得并养成的，能够实现匹配性就业，成功维持良好的就业状态以及在需要时重新获得新就业机会的综合能力。大学生就业能力具有综合性、目的性、动态性、终身性等显著特征，本文结合管理学泰斗罗伯特·卡兹提出的管理者应具备的三大基本管理技能（人际技能、概念技能和技术技能）的划分，根据淮阴工学院应用型本科院校的定位及对经管类毕业生持续多年的跟踪调查，特别是用人单位对经管类毕业生满意度反馈情况，认为经管类毕业生就业能力应包含个人素质、人际技能、概念技能、技术技能和知识水平。其中，个人素质包括身心健康、敬业精神、形象气质、道德与诚信和竞争意识等；人际技能包括团队协作能力、沟通能力、组织管理能力、情绪调控能力和受压能力等；概念技能包括逻辑思维能力、创新能力和时间管理能力等；技术技能包括专业技术能力、社会实践经验、计算机与信息处理能力等；知识水平包括基础知识结构、经管类专业知识结构等。
2、大类招生对经管类毕业生就业能力的影响
招生改革带动教学改革，必将影响人才培养质量和毕业生就业能力。从淮阴工学院试行大类招生的实践看，对经管类毕业生就业能力产生的有利和不利影响主要体现在以下方面。
（1）有利于建立学生合理的知识结构。淮阴工学院经管学院首先顺应工商管理学科大类招生改革，积极构建“平台+模块”课程体系，即由公共基础课程平台、学科基础课程平台、专业基础课程平台三个层次不同但相互联系、逐层递进的平台构成必修课，由专业方向课程模块和任意选修课程模块构成选修课。其中“平台”是保证学科大类人才的基本规格和全面发展的共性要求，体现“厚基础、宽口径”，“模块”主要是实现不同专业方向人才的分流培养，体现个性。其次，教师主动跟踪学科发展趋势，将最新研究成果及时地更新和补充到教学内容中，积极引导学生关注本学科、本领域的前沿学术问题和最新动态。
（2）有利于增强学生创新意识和创新能力。在大类招生模式下，学生根据自己情况自主选择专业，一般都有想读书的“热情”，有想有所作为的“激情”，因此，尽力做好引导工作，保持学生的这种“热情”和“激情”，鼓励他们把理论转化为解决问题的能力，大胆质疑。同时，努力搭建科研平台，让更多的学生有机会参与科研，有效促进大学生科研活动的开展和创新能力的不断提高。
（3）不利于提升毕业生的实践技能。大类招生模式下，前两年统一学习通识类课程基本没有多少时间接触专业方面的知识，与专业相关的课程被调整到后两年。而在这两年中，四年级写毕业论文、考公务员、考研、找工作等分散了学生的学习时间和精力，真正用在专业课学习的时间仅有三年级这一个学年，很难保证学生获得必要的专业技能训练。
（4）给毕业生就业带来负面影响。大类招生模式下，再次选择专业分流培养时，由于学生难以准确预测冷热专业大小年变化情况，容易根据往年的一般规律去揣测，造成一些所谓的“热门”专业变成就业时的“冷门”专业，导致就业困难，将学校推到一个尴尬境地。
三、提升经管类毕业生就业能力的对策
1、加强经管类学生就业指导工作
就业指导是一项系统化、全程化的工作，不仅仅是就业信息与政策的指导，更包括对大学生的就业观、择业观、成才观、择业技巧等的教育和引导，还包括对经管类学生进行针对性的职业生涯指导和相关教育培养等。建议从一年级开始接受分级职业指导，系统地向学生介绍经管专业与职业发展的关系，以及成为一名经管人才应具备哪些基本素质和管理技能，帮助学生明确学习目标与职业发展方向；二、三年级侧重塑造和完善自己，掌握扎实的基础知识和专业知识，鼓励他们多参加社会实践活动和学科竞赛活动，培养创新意识和实践能力，培养专业特长与技能；对毕业班学生则侧重于进行政策、技巧、心理等方面的指导，增强毕业生就业信心。加强经管类毕业生跟踪调研，定期对学生的就业能力进行测评，找出差距，让学生明确需要提升和完善的方向。
2、加强第二课堂与学生就业能力的对接
高校作为人才培养的基地，要特别重视学生就业能力的培养，不仅要通过第一课堂的主渠道来培养大学生的专业知识和技能，更要发挥第二课堂的作用来培养大学生的基本素质和求职技能。第二课堂的开展对于学生巩固所学知识，不断激发学生学习经管课程的兴趣和热情，提高学生应用所学知识分析和解决问题的能力有重要的作用。如何设计、组织开展第二课堂教学活动，是经管类专业教改中值得研究和探索的问题。高校要根据经管类专业教学的需要和学生的特点，有意识地引导和组织开展第二课堂教学活动。如可以结合经济管理领域的热点问题，开展证券交易模拟大赛、ERP沙盘大赛、推销员大赛、电子商务模拟竞赛等，形成能力训练的“项目超市”，从而实现就业能力训练与第二课堂活动的对接。
3、加强经管类实践环节的训练
实践能力可以说是经管类大学生就业能力中的核心，提高实践能力是增强经管类大学生就业能力的有效手段，经管类专业学科特点决定了大学生需要更多地在实践中积累工作经验。因此，要加强实践教学环节，提高经管专业实验课、实习课、社会调查等实践课程的地位，加强经管类学生的基本技能训练、专业技能训练和职业综合能力训练。加强经管模拟实验室建设，让学生在实验室体验企业运营过程和沙盘实战模拟，培养学生分析和解决问题的能力。把理论教学、案例教学、实验室模拟、企业实习、社会实践、社会调研以及毕业设计等教学环节有机地结合起来，强化学生的实际动手能力和管理技能的培养。采用“走出去、请进来”的方式提高教师的实践指导能力，在企业建立长期、稳定的经管实习基地。
4、强化经管类毕业生就业能力主体意识
经管类毕业生作为提升就业能力的主体要对自己负责，要有自我学习、自我开发、自我提升的意识与行动。要教育、引导他们系统、全面地掌握专业理论与技能，奠定未来职业发展的基础能力与发展能力。有意识地强化培养实践能力、创新能力，增强工作经历与经验的积累，存储人际交往、沟通协商、团队合作、自我管理等技能。要理性规划大学生涯和职业生涯，尽早针对性地采取行动扬长避短、取长补短，并适时调整。要塑造和建立良好的个人品性与形象，要构建广泛的正向的人际关系网络，积极参加各类有益的、健康的活动，扩大人际交往范围与渠道。
（注：基金项目：淮阴工学院2011年教育教学研究课题（编号：JYB201103）。）
【参考文献】
T分析了发展物流产业的机会、威胁、优势和劣势，提出了加快我国物流人才培养、推进物流信息化、整合现有资源等促进我国物流产业发展的对策建议。
【关键词】物流产业 SWOT分析 对策建议
物流对国民经济的贡献十分明显。美国经济学家彼得・杜拉克说，物流产业是每个国家经济增长的“黑大陆”，是“降低成本的最后边界”、“第三利润源”、“一块未被开垦的处女地”。因此，现代物流业在国民经济发展中对促进资源合理配置、优化地区产业结构、改善基础设施建设、降低社会总成本、提升经济总水平等方面起着至关重要的作用。本文运用SWOT 分析方法，对当前环境下我国发展现代物流产业所具有的内部优势和劣势，以及面临的外部机遇和挑战进行分析，希望能够采取正确的措施促进我国物流产业持续快速增长。
一、我国物流产业发展机会
首先，商品的大流通对仓库的需求量增大。加入WTO 以后，我国将获得100多个国家的最惠国待遇和市场准入机会，我国也将按照发展中国家的水平降低关税，开放市场。国际国内两个市场联动，进出口的商品将大幅度增长，商品的大量流通，也就需要大量的仓库来储存，这对国内仓储企业是个千载难逢的机遇。商品大流通将会带动加工、包装、配货、装箱等增值服务的发展，进出口商品多了，国内外客户的需求的多样性，要求第三方物流企业为之提供加工、包装等增值服务。对于功能齐全的现代物流企业来说，更能掌握这些服务贸易机会。
其次，加入WTO为物流专业人员带来更多的学习机会。入世后，大量外资物流企业进入中国市场，这些企业普遍采用的是雇员本土化，需要中国物流专业人员为其从事管理和具体操作。这样，我国物流专业人员有机会接触到国际物流服务规则，了解国际物流动态，进而在工作实践中不断增长才干，提高自身素质。
再次，为适应我国改革开放以来物流产业发展的需求，2001年国家经济贸易委员会等六部委印发的《关于加快我国现代物流发展的若干意见》（国经贸运行[2001]189号）物流政策文件，是改革开放以来最具影响、也是我国政府部门的第一个政策指导文件，在我国物流发展史上具有重要地位。它明确了我国物流发展的指导思想、总体目标，以及相关物流规划与建议。对推动我国物流产业发展十分有利。2001年8月1号正式实施的国家标准《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T 18354-2001）是适应时展的产物，它便于规范国内物流市场与参与国际物流交流。同时也使我国物流界有了统一的语言，必将推动我国物流产业的发展。
二、我国物流产业发展的威胁
首先，发达国家的物流企业直接参与我国物流市场的竞争。外资的进入占领了一部分中国物流市场。由于外资在许多方面占有优势，加之有些地方的超国民待遇，所以实际上变成了一种不平等竞争。用高薪与中国物流企业争夺稀缺的物流人才，对民族物流企业造成压力。
其次，虽然我国物流市场潜力巨大，但当前市场规模不大，而且还处在发展初级阶段，企业自给物流比重较大。武汉与经济发达的东部成市相比，差距不小，处于经济次发达地带。物流是经济互补因素，发达的经济是物流之源。武铁物流公司处在这种大经济环境中，发展物流与东部一些企业相比存在差距，对自身的竞争优势有一定的制约因素。
最后，在传统计划经济体制下，企业典型经济特点是小而全，大而杂，能自给自足、自力更生的都自己来做，这种模式在特定经济时期，发挥出卓越作用，但进入市场经济时代，市场环境发生了改变，必须考虑经济运行的效益和效率，重构传统经济模式，企业必须根据自己的能力，选择强势业务，以提升企业核心竞争力。而在几十年经营中形成的传统经济模式下的价值观，依然在制约着我国社会化物流市场的发展。首先，企业物流不愿意外包。对许多生产企业来说，物流配送一直作为企业运作的一个整体。当考虑对其取舍之时，存在太多的患得患失。其次，对物流外包缺乏信任。企业认为物流外包增大了对外依赖性，经营风险增大，把自己的物流功能委托别的企业完成心里不踏实。
三、我国物流产业发展优势
与国外的相比，我国物流产业发展所具有的优势主要体现在:熟知国内的物流市场特点、遍布全国的网络系统、较低的运营成本与政府和相关企业的良好关系。但是我们应该看到，这些优势只是在一段时间内持续发挥作用，我国的第三方物流企业如果想在国际物流市场中取得一席之地，最根本的核心竞争力还在于规模经济、提高管理、服务和信息化水平以及人才的培养。
四、我国物流产业发展劣势
首先，物流发展缺乏整体规划，存在盲目性。物流管理比较分散，工业、交通、内贸、外贸等部门各行其是，现代物流观念薄弱，形成大而全、小而全的盲目发展的混乱局面。
其次，专业物流企业提供的服务尚不能满足物流需求，第三方物流业发展缓慢。专业物流企业数量少、规模小、专业化程度低，服务意识和服务质量也不尽人意。大多物流企业技术装备和管理手段仍比较落后，许多企业还只是被动地按照用户的指令和要求，从事单一功能的运输、仓储和配送，很少能提供物流策划、组织及深入到企业生产领域进行供应链的全过程管理，物流增值少。其主要原因是服务网络和信息系统不健全，影响了物流服务的准确性与及时性。
再次，物流的标准化和信息化较差。除了POS和条形码技术外，其他信息技术在物流领域的应用程度普遍较低，电子口岸的建设和投入使用还需时日。物流环节的运输工具、承载设施、设备的标准和规范不统一，导致物流无效作业环节增加，物流速度降低和物流成本上升等等影响了物流的效益和竞争力。
另外，物流资产存量大。许多物流设施利用率较低，没有得到优化配置。有些物流设施相对比较陈旧，技术水平低，闲置比较严重。
最后，物流人才短缺。企业缺乏现代物流运作和物流管理的复合型专业人才，员工素质不高。
五、促进我国物流产业发展对策建议
1、推进物流标准化进程。物流标准的不统一已成为制约我国物流业向规范化、高效化发展并与国际接轨的一大障碍。因此，必须加快推进物流标准化进程。
2、加强物流专业人才的培养。国外物流的教育和培训非常发达，形成了比较合理的物流人才教育培训系统，在相当多的大学中设置了物流管理专业，并广泛地为工商管理各专业的学生开设物流课程。相比之下，我国在物流业人才方面的教育还比较落后，从而导致了专业物流人才非常匮乏，必须全方位培养物流专业化人才。
3、整合物流资源。进行资产重组，通过重组、兼并与联合向集约化与协同化发展。新组成的物流企业将充分发挥互联网的优势，及时准确地掌握物流动态信息，协调物流网点，构筑起本公司全球一体化的物流网络，最大限度地节省时间和费用，以赢得竞争优势，为货主提供优质服务。同一经济区域中的企业可以将各自独特的企业资源整合为一体，实现互补和共享，并使优势企业形成规模化经营，降低其运作成本。
4、加快物流信息化进程。为了加快物流信息化进程，需要引导企业利用先进的信息技术和物流技术。加强条形码(BC)、电子数据交换(EDI)、射频技术(RF)、地理信息系统(GIS)和全球定位系统(GPS)、管理信息系统(MIS)、制造资源计划(MRP)、企业资源计划(ERP)以及供应链管理(SCM)等涉及物流理论和技术等诸多要素在物流企业和广大工商企业内部物流管理中的应用，全面提高企业的信息管理水平。
推进网上物流信息和商务平台的建设。利用网络技术将物流企业散布在不同区域的服务网点联结起来，改变有点无网、有网无流的状况，形成物流服务平台。
5、规范市场准入改进市场监管。修订和完善物流法律法规体系，制订并完善管理实施细则，堵塞管理漏洞，进一步提高宏观调控能力，扩大监控力度。剥离低效的物流部门，逐步实现企业物流活动的社会化，为物流产业发展培育广泛而坚实的市场需求。建立市场准入制度，限制不合格者进入物流市场，控制恶性竞争。
6、发展龙头物流企业。发展现代物流是一项复杂的社会系统工程，难以在全社会范围内同步实现。可先选择重点企业进行试点，培养一批龙头物流企业，在龙头物流企业的带动下，全面推进我国现代物流业的快速、稳定、健康发展。
7、出台物流发展的扶持政策。加大投资进行物流基础设施的改造和建设。放宽物流技术装备更新的融资政策和物流基地的土地使用政策。调整物流服务及运输价格政策以及工商登记管理政策。放松对运输行业的管制，鼓励竞争。鼓励从事运输服务、仓储服务、货运服务和批发配送业务的企业围绕市场需求，延伸物流服务范围和领域，逐渐成为部分或全程物流服务的供应者。在规范市场准入标准基础上，鼓励多元化投资主体进入物流服务市场等。
8、推进组织及运行机制改革。现代化的管理更需要科学的组织体制保障，要实现优化型第三方物流模式，必须对武铁物流公司现有组织机构和运行机制进行改革。因为武铁物流公司是传统物资流通企业，他是伴随我国经济体制改革和市场经济建设而成长起来的，如今的武铁物流公司与计划经济体制时期相比，已发生很大的变化，基本上能够按照现代企业体制规范运行，服务内容、服务水平、服务方式也不断创新，在同类企业中具备一定竞争能力。但是由于企业按传统模式运行了几十年，这其中有其积极的一面，但是随着经济环境的改变，虽然说企业已具备现代企业的特点，同时我们也不难发现存在诸多因素已成为企业发展瓶颈，其中企业组织及管理运行机制就是其中之一。
【参考文献】
[1] 王之泰：现代物流管理[M].北京,中国工人出版社,2001.4。
[2] 陆江：我国物流应向什么方向发展.中国物流与采购[J],2003年,第1期。
[3] 王磊：发展武汉现代物流产业的战略研究.中国物流与采购[J]，2003年，第22期20-21。
[4] 王键：物流组织形式与物流模式研究.中国物流与采购[J]，2003年，第13期14-15。
【关键词】高速公路 自有物业可行性
一、高速公路自有物业的必要性分析
（一）高速公路的社会属性凸显
高速公路的服务设施应为连续行驶的用路者提供解除疲劳、紧张，以及满足生理要求的场所，或为汽车加油，或对车辆作必要的检查、维修等需求，以确保行驶安全、舒适。免费通行措施的推行及城市化发展脚步加快无疑对高速公路沿线设施的服务质量提出了更高的要求，这需要有专业团队进行品质提升。
（二）服务区管理经营模式亟待改善
全国高速公路服务区的管理方式主要为：经营单位与业主签订租赁经营协议后，不单在服务区内开展经营活动，同时还须承担服务区的对外服务、服务区资产维护、维修，而业主或行业主管单位则以条文管理的方式对自主经营的服务区进行检查、监督。服务区经营单位作为该服务区一定期限内的承租方，其经营的根本是在有限的租赁经营期限内取得较大的经济效益；而作为服务区的业主单位，则期望服务区作为一项资产，能通过良好的经营管理实现保值增值，并做好对社会的各项服务。这种租赁经营、监督管理的方式先天存在不足，导致管理效率的低下以及经济效益和社会效益的失衡，经营模式亟待改善。
（三）高速品牌系统工程维护发展的必然趋势
高速品牌的创立和维护是一项长期、艰巨、复杂的系统工程，本文通过将高速公路从最初的规划设计到随后的施工、运行，直至最终的拆除、报废的一个完整的寿命周期的分析来对其品牌建设管理进行考量。
图1 全寿命周期的费用分布图
图2 全寿命周期费用的构成图
成立自有物业公司，针对现有项目和未来发展规划中运营管理周期较长的项目设立专业机构来负责品牌维护，有利于及时补充运行费用、维修费用、更新费用，确保了项目运营管理期间品牌的连贯性。
二、高速公路自有物业的可行性分析
（一）高速公路自有物业的PEST分析
PEST分析法是对企业外部一般环境进行分析的一种工具，包括政治（Politic），经济（Economic），社会（Society）、技术（Technology）四个方面的因素。
（1）政策导向。2000年后，在物业产业经历了十几年发展、变革、重组后，国家加大了物业行业的重视和培植力度。《2012年政府工作报告》曾提出“大力发展社会化养老、家政、物业、医疗保健等服务业”，第一次明确了物业发展方向。多个省市也提出“服务业增加值占全市生产总值的比重达到50%”，“建立健全物业管理制度，提高物业管理水平”的目标和发展思路，将服务产业的重要性提高到更高的层次。宏观政策的导向性作用，意味着物业行业将迎来发展的黄金时期。
（2）经济环境。在过去十年期间，我国国民经济始终保持7%以上的增长速度，在全球经济中比重不断上升。经济的持续高速发展，必将导致社会运输总需求以及公路的车流量的不断增长。服务业比重与城市化水平不断提高是一个国家和地区经济及社会发展的必然趋势，也是衡量和判断其经济发展水平、社会现代化水平、社会经济结构水平的主要标志。因而，建立高质量的物业服务公司将会有着巨大的前景。
（3）社会环境。物业管理企业经过二十多年的发展，已经逐步形成有序的理性竞争、品质经营的市场，同时，具有一级资质的物业服务企业仅占7.93%，现阶段物业服务企业的整体规模仍较小，也给新进入的企业创造了竞争的机会和条件。
整个社会对高速公路服务区服务的需求偏好在向服务内容多元化与优质化方向转变。随着人们对生活质量消费水平的提高和“自驾游”的发展，司乘人员除了需要在服务区内加油、用餐、休息外，更希望能在服务区内客房、休闲和娱乐活动。因此，建立服务优质，品牌特色鲜明的物业企业来配合高速公路的发展，对于公司的意义巨大。
（4）科技促进。科技对高速公路物业企业的影响主要体现为信息技术背景下的管理和服务响应要求的提高。全面信息化可以改变传统作业和管理模式，大大提高企业的管理水平和生产效率。信息化已经成为企业竞争的有效手段和竞争优势的重要来源，物业公司应该顺利时代潮流，推动公司信息化建设，从而使得企业在信息时代立于不败之地。
（二）高速公路自有物业的SWOT分析
SWOT分析法是由美国哈佛商学院的安德鲁斯（Andrews）教授于1985年提出，主要用于企业总体战略定位。它是一种针对企业的优势（Strength）、劣势（weakness）、机遇（0pportunity）、威胁（Threat）四个方面进行分析综合考虑企业内部条件和外部环境的因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。
根据SWOT矩阵分析，可以看出物业服务业务应采用SO战略，所采取的战略定位为：
依托系统内部资源优势，采取渗透整合战略，提升行业竞争力，合理规避风险；在提升服务水平的同时加强内部成本控制，并巩固在行业内物业产业的优势地位。
三、高速公路自有物业的前景分析
自有物业将会在服务区招商未完成阶段开放停车、如厕、饮用水的基本功能，降低高速公路行车人员的投诉率；自有物业将可以正式承接高速相关产业的物业服务，基于共同的目标追求，能够比外聘物业公司更主动地与项目开发部门实现零距离配合，共同满足业主需求；自有物业将可以为高速行业如收费站等提供办公楼管理、餐厅服务等业务，给员工创造舒适、温馨、和谐的办公生活环境，为打造高速名片做出贡献；自有物业可以为高速公路ETC建设导致的收费人员安置提供通道，确保企业的稳定发展；自有物业将可以参与市场化竞争，承接市场上的各类资产的物业服务，在城市建设发展进程中获得一定的发展空间，为装扮城市提供服务。建立自主物业公司的经济效益和社会效益及前景均十分可观。
四、结论
根据高速公路的外部环境、内部能力和现状分析，并参考PEST分析和SWOT分析得出的结果，建立自主的物业服务公司完全具有可行性。自主物业服务公司的设立将利用高速公路的资源构建物业服务平台，为各业务窗口创造以专注于核心业务的环境，使之实现高效率的经营；同时，强化高速品牌的维护和提升，以全寿命周期管理的视角切入，为产品产业链的协调性提供支援。物业服务的设立在顺应经济和城市发展的基础上，也将成为高速公路新的业务增长点。
参考文献：
[1]高速公路交通工程及沿线设施设计通用规范（JTGD80-20
06）[S].人民交通出版社，2006.
摘要：电商创业启动资金少、创业成本低，激发了大量在校大学生的电商创业热情。但由于受环境、创业者特征、专业技术、资金、创新能力等因素的影响，大学生进行电商创业的时候困难重重。可以从构建完善的高校学生创业教育体系、制定高校帮扶政策、争取政府的政策支持方面去培养校园电商创业人才。
关键词 ：电商创业，创业人才，人才培养
基金来源：广东理工学院（原肇庆科技职业技术学院）2013年教学改革项目“校园电子商务创业实训基地建设与实践研究”（项目编号：JXGG2013011）
随着高校连年的扩招，毕业生人数逐年攀升，严峻的就业形势使得还未毕业的在校大学生也产生了危机感，而自主创业是能够缓解大学生就业压力的其中一种途径。一般的电商创业由于进入门槛较低，成为了在校大学生创业方式的首选。进行校园电商创业，不但可以使学生在经济上有所收益，还能通过网络经营提升自身的能力，积累创业经验、商业经验和社会经验。网络创业低启动资金、低创业成本、交易方便的特点，吸引了越来越多的在校大学生从事校园电商创业活动。本文的校园电商创业是指在校大学生利用网络平台进行创业活动的行为。
1、在校大学生校园电商创业的现状
自从1999年川大学生王汝聪联合几个在校生创办的成都亚虎(yahu)网络公司，拉开了大学生进行电商创业的帷幕，经过10多年来互联网以及电子商务的飞速发展，越来越多的大学生加入了电商创业的大军。但在校大学生从事电商创业的人数不算多，根据阿里巴巴商学院的《中国大学生电商创业研究报告》显示，我国在校大学生电商创业的人数仅占在校大学生人数的1.94%，其中，高职、大专层次学生占62.23%，而研究生仅占1.45%，创业群体的分布并不平衡。而且，大部分的在校学生选择投资少、门槛低的电商创业模式，主要以第三方平台作为依托进行网店经营。在各种第三方电子商务平台当中，淘宝网以79.64%的比例成为大学生电商创业者的首选。另一方面，在校大学生的电商创业规模都比较小，70.75%网店的资金投入在1000元以下，71.14%的网店创业人员数量在2人以下。在月均净收入方面，1000元以内的占到了79.14%，很大一部分网店甚至根本没有实现盈利。随着移动电子商务的发展，有越来越多的在校大学生加入微商的行列。但由于大学生自身能力以及环境因素的制约，使得他们的电商创业遇到困难和瓶颈。另一方面，在校大学生的电商创业活动需要老师的指导和支持。但目前大部分高校只关心大学生毕业后的创业率，对学生在校期间的创业教育并没有给予足够的重视。负责指导的老师大部分也都缺乏创业实践经验和创业创意意识，因此也未能给学生提供足够的帮助，导致大量的电商创业项目无法孵化成功，无法成功培养电商创业人才。
2、高校校园电商创业人才培养的影响因素
2.1 环境因素
1）学校环境层面
高校大学生是最大的上网群体，也是最大的网络消费群体之一，同时是最快接受新事物和新信息的群体，一直是各类商家争夺的顾客对象。高校校园强大的市场潜力刺激了在校大学生进行电商创业的欲望。另外，高校对创业教育的重视程度也影响着学生电商创业的热情度。高校重视学生的创业意识和创业能力的培养，重视学生个性化创新意识的培养，则有利于校园电商创业人才的成长和发展。
2）社会环境层面
目前我国电子商务市场还不够成熟，相关法律法规不够完善，知识产权问题，网络安全问题，电子交易问题都急需要立法予以保障。另外，网络欺诈现象时有发生，网络资金交易存在安全隐患，这些都给在校大学生的电商创业带来了难题，因此也阻碍了校园电商创业人才的培养进程。2.2 创业者特征因素
创业者一般应具备的素质特征有：富有创新精神，具有良好的人际关系，具有冒险精神，具有顽强的性格，具备较强的行动力。在校大学生一般有热情有冲劲，对电子商务创业有兴趣，但缺乏较强的心理承受能力，一旦遇到困难和挫折便退缩。大部分学生单靠激情进行电商创业，缺乏创业之前的市场分析以及风险预见，一旦失败就会有消极心理对待的反应，这些都不利于电商创业人才的自我成长。
2.3 专业和技术因素
电子商务涉及的面非常广，涵括了计算机应用技术、市场营销、物流配送、工商管理、金融保险、营运推广、会计统计等各个专业的知识。电子商务创业是一个综合运用各种专业知识的活动，它要求电商创业的人员具备丰富的知识和经验。例如，为网店寻找货源以及采购，就是一个市场调查与商务谈判的过程；商品的网络推广，就是一个市场营销理论实践的过程；网店的账务进出，就是一个财务管理的过程；商品的库存与发货，涉及物流管理的知识；商品的售后服务，涉及到客户服务的知识。这些都需要学生拥有复合型的专业知识，才能更好的从事电商创业活动。另外一方面，虽然在校大学生进行校园电商创业并不需要太高的计算机技术能力，不需要自己建网站，通过第三方电子商务平台也可以实现开网店的梦想；也可以通过购买电子商务网站以及租用服务商提供的服务器来创办自己的电子网站，但想创业的学生至少需要懂一点网络维护、网络安全的知识，以减少风险的损失。如果缺乏这些专业知识和技术能力，最终会导致学生由最初的热情创业变成最后的无力经营。
2.4 资金因素
高校在校大学生的资金来源主要是父母给的生活费和学费，创业资金渠道有限。大部分父母由于传统观念的束缚，认为送小孩到大学读书是为了学习而不是“不务正业”的去创业，因此，学生能从父母那里得到创业资金支持的不多，能通过商业贷款、政府创业资金扶持、亲朋好友的资助来获取创业资金的更是寥寥无几。根据阿里巴巴商学院网络创业研究中心的《中国大学生网络创业研究报告》显示：大学生网络创业者创业启动资金在1000元以内的占70.75％，投入在5000元以上的仅占5.25％；资金来源方面，58.01％的学生为个人全额投入，29.37％的学生则采用合伙人集资，由银行贷款、学校资助和政府资助作为网络创业启动资金的仅占3.16％。而电商创业的准入门槛虽然低，但是进货采购、保证金等必要的支出还是学生具备一定的资金财力。资金问题成为了阻碍在校大学生进行创新性电商创业的一大因素。
2.5 创新能力因素
腾讯董事局主席马化腾在其微博上的 《创业者写给创业者的一封信》中提到：互联网的竞争生死时速，用创新的方式去突破，才具竞争力。但目前在校大学生的电商创业模式还是比较单一，大多数学生选择门槛较低的例如淘宝、拍拍之类的第三方平台开网店经营，这势必造成市场竞争激烈。另一方面，大学生电商创业经营的产品或服务比较单一，同质化现象严重。根据阿里巴巴商学院网络创业研究中心的《中国大学生网络创业研究报告》显示：大学生网络创业主要经营的商品类型中，服饰类产品、美容护肤产品、充值卡游戏点卡等虚拟产品分列前三位，共占86.3％。此外，数码产品占10.34％，文体产品占9.38％。所销售产品由批发商供货的占52.64％，零售商供货的比例为14.71％，而生产商直接供货的占8.28％。缺乏创新性的创业项目和模式，以及单一的进货渠道，使得高校学生的电商创业活动在茫茫电商大军中失去竞争优势。
3、对策建议
3.1 构建完善的高校学生创业教育体系
（1）加强创业教育师资队伍建设
在校大学生一般从商的经验比较缺乏，靠着兴趣和热情进行电商创业，没有对风险做过多的估计，因此一旦遇到挫折便容易消极退缩。另外，在网店运营过程当中，会出现资金安全、产品推广、进货渠道、网络维护等种种需要解决的问题，学生在缺乏相关专业知识及应对经验的前提下对此会难以应付。因此，大学生在创业过程当中离不了创业指导老师的支持和鼓励。但目前大部分高校的创业指导老师都是兼职性质，本身也没有创业实践经验，经过短期培训之后即上岗授课“现学现卖”。创业指导教师队伍的素质高低是影响电商创业人才培养工作能否有效开展的重要因素。首先，高校可以采取“内培”的方式提高创业指导老师的专业水平，加强师资的培训，鼓励老师到电商企业实践，参加企业的项目运作和管理咨询，以此了解企业运作和增加创业体验。其次，采取项目导向的方法，成立工作室，让指导老师带领学生参与虚拟的创业项目，使得老师本身在项目运作当中也获得创业实践经验和管理实践经验。再次，采取“外引”的方式来加强创业教育师资队伍的建设。邀请电商企业的创业成功人士、电商创业成功的大学生来给学生现身说法，邀请社会上的创业教育专家、企业家给学生开讲座授课。以此激发学生的创业意识和启发学生的创业理念。
（2）加强创业教育的实践教学环节
创业人才的素质养成及能力提升是一个培养的过程，是通过实践体验的过程逐步形成。高校应重视学生的综合能力培养，加强创业教育的实践教学环节，实现理论与实践的相结合。将理论培训与社会实践紧密结合。第一，通过现代化的教学手段模拟创业活动，通过模拟实验软件使学生体验创业流程；第二，开设虚拟教学公司，开阵虚拟实训项目，通过模拟实训的方式让学生亲身体验创业过程；第三，加强校企合作，承接电商企业的电子商务服务外包业务，由学生组队运营。让学生参与真实电子商务项目运营是培养学生专业技能和职业素质的最直接最有效的途径。第四，开展创业竞赛活动。以创业竞赛为载体，为学生提供一个发挥自身潜力的平台，以此推动学生的创业思路的现实转化。
（3）建立现代化的电子商务创业实验室
现代化的电子商务创业实验室通过一系列虚拟的网络市场虚拟活动、研究开发活动，形成一个虚拟的创业环境，使学生可以在创业之前提前进行电商创业的要素组合的选择、调试与创业模拟。学生可以在虚拟空间中，通过虚拟环境实现市场调查、营销环境分析、机会分析等专业知识的获取。这是锻炼学生运用专业知识，培养学生动手能力的有效手段之一。
3.2 制定高校帮扶政策
高校除了为学生提供创业培训以外，还应该在物质上对创业的学生提供帮助和支持。一是利用校企合作和校友资源，为学生推荐电商企业实习的岗位，使学生通过参与企业的实际运作来获取创业的经验。二是为发展前景的电商项目提供资金支持。通过企业赞助、校友赞助等设立创业奖学金，对可行性强有发展前景的创业项目给予适当的资金支持。三是学校可以为网络创业取得一定成功的学生提供场地作为工作室或者实体店展示点。
3.3 争取政府的政策支持
高校还应该争取政府和社会各界对在校大学生的电商创业支持。政府方面可以通过健全财政补贴政策、减免税收政策、提供免息贷款担保、提供创业培训补贴等方式对学生的电商创业提供政策支持。
参考文献
[1] 石建斌.电子商务专业学生创业能力培养初探，高教论坛，2005年4月
[2] 李耀炜.大学生电子商务创业SWOT分析，合作经济与科技，2012年6月
关键词:物流企业;企业核心竞争力;培育对策
随着世界经济飞速发展和全球市场化进一步加强,物流行业成为了各国企业关注的焦点。我国物流企业发展比较晚,较之国外发达国家大型物流企业还有相当长一段距离。我国加入WTO后,国外物流企业相继进入中国市场,抢占了大量市场份额。面对竞争异常激烈的市场环境,我国物流企业如何在严峻形势下发展自身优势,培育企业核心竞争力迫在眉睫。
1企业核心竞争力的内涵
核心竞争力(CoreCompetence)的概念提出并在工商管理中应用之后,世界各国的经济学者和战略专家从不同角度对企业核心竞争力的概念进行了阐释。
如企业核心竞争力的整合观,该观点认为核心竞争力是企业各项能力的整合,从而形成的企业组织内外良好的沟通与交流;协调观则认为各项资产与技能的协调配置是核心竞争力最为本质的特点;知识载体观强调核心竞争力的知识特性,主张用各种知识载体,如员工、技术系统、管理系统、价值与规范作为企业核心竞争力的指示器;技术能力观则以专利份额和显在技术优势来描述企业的核心竞争力。
国务院发展研究中心副主任陈清泰认为:核心竞争力是指一个企业不断地创造新产品和提供新服务以适应市场的能力,不断创新管理的能力,不断创新营销手段的能力。
在本人看来,企业核心竞争力就是企业长期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。
我们可以将企业核心竞争力界定为:企业独具的长期形成并融于企业内质中支撑企业竞争优势的、使企业能在竞争中取得可持续生存与发展的核心性能力。这个定义涵盖了这么几层意思:
(1)企业核心竞争力是一种竞争性的能力,具备有相对于企业竞争对手的竞争强势;
(2)它是一种处在核心地位的能力,是企业其它能力的统领;
(3)它是企业所独具的能力,是竞争对手几乎无法模仿的;
(4)它是长期起作用的能力,一般情况下不随环境的变化而发生质的变化。
企业核心竞争力是由企业各方面能力整合而成的多元复杂系统,它主要包含以下几方面内容:
(1)创新能力:在已有知识的基础上,不断增加知识总量,实现企业目标的创造性活动,包括知识创新、技术创新、管理创新、制度创新等;
(2)应变能力:保持对客观环境的适应能力,能因时而变;
(3)整合能力:组织协调企业人员、材料、资金、设备、知识和信息等各种资源,进行有效生产的能力;
(4)转化能力:将技术和发明创造成果转化为产品或现实生产力。
简而言之,本人认为核心竞争力就是“人无我有,人有我优,人优我新”,一个人是这样,一个企业是这样,一个国家亦应如此,才能在国际社会中立于不败之地。
2我国第三方物流企业核心竞争力的识别分析
随着我国加入WTO,物流企业之间的竞争日益加剧,人们期望尽快培育和提高我国物流企业的核心竞争力,以迎接经济全球化和激烈国际竞争的挑战。而物流企业核心竞争力的识别作为核心竞争力培育发展的前提,是一项庞大的企业管理系统工程,涉及物流企业经营管理的各个层面、各个要素和各个环节。
物流企业核心竞争力除了具有一般企业核心竞争力的基本特征外,还具有物流行业自身的特点。为了帮助物流企业在实践中将非核心竞争力区分开来,科学、准确地分析和识别物流企业核心竞争力,综合诸多学者关于核心竞争力的分析,总结归纳出以下六个步骤的识别方法。
(1)第一步:企业现有资源分析。
企业现有资源分析是分析企业的有形资源和无形资源。其中,有形资源包括企业拥有的运输资源(如车辆和车队等),仓储资源(如库房等)、地理位置资源、物流网络运作资源和装卸搬运及其流通加工的设备设施等。无形资源包括企业的组织资源(企业的内部组织结构)、技术资源(如关键的物流信息技术)、人力资源(如企业员工的丰富的经验、知识、洞察力和对企业的忠诚等)、形象资源(如企业在客户及社会中的相关形象)和企业文化(如宗旨、理念和价值观)等。分析这些有形资源和无形资源有利于企业摸清自己的家底,从而为识别核心竞争力奠定基础。
(2)第二步:物流企业价值链分析。
价值链是识别和评价企业资源与能力的有效方法。价值链分析将顾客价值作为考察企业核心竞争力的基本导向,它将企业的经营管理作业分为基础性作业和支持性作业。对于物流企业来说,基础性作业包括物流市场营销、物流生产运作(如运输生产、库存管理、流通加工和其他增值服务)、物流的售后服务(如客户回访等)等。支持性作业包括一般的基础管理(如行政管理、财务管理、对外公共关系管理)、人力资源管理、采购管理(企业必要的外购资源的采购)等。在审查价值链的各项构成中,必须将企业与竞争对手进行比较,并采用优、中、差三等对每一项作业进行评定。
(3)第三步:物流企业经营环境分析。
物流企业的经营环境分析是对企业经营的宏观环境、行业环境和竞争环境进行分析与统筹。宏观环境分析是对社会经济发展环境、政治与法律环境、科学技术环境、全球化环境等进行分析,宏观环境分析结果将对企业发展的战略趋势有重要的影响。行业环境分析是对企业经营环境的“五要素”及其关系进行分析。“五要素”是指物流企业的客户、物流企业的资源供应商、物流企业的现有竞争者、物流企业的新加入者和物流服务产品的替代品以及补充品。这“五要素”共同作用,决定了行业的竟争性质和程度。
(4)第四步:物流企业SWOT分析。
物流企业SWOT分析技术是通过分析企业的优势、劣势、机遇和威胁,进一步考察企业的这些业务是否适合企业在其中进行经营,是否能够建立持久的竞争优势。优势评估主要是分析企业较之竞争对手在某些方面具有不可匹敌、不可模仿的独特能力。劣势评估主要是分析企业较之竞争对手在某些方面的缺点和不足。面临的机会评估主要分析企业所面临的外部环境变化趋势中对企业生存与发展具有积极促进作用的方面。面临的威胁和挑战评估主要分析企业所面临的外部环境变化趋势中对企业生存与发展具有不利和消极作用的方面。
(5)第五步:找出关键的成功因素——企业核心竞争力。
通过以上的分析,可以找出物流企业的成功的因素,分析当前的因素是职能性质的,还是仅仅一个物流服务产品的或者是企业整体性质的。因为,只有横跨整个企业整体的成功因素才有可能成为企业的核心竞争力。
(6)第六步:检验成功因素——找出物流企业核心竞争力。
将这些成功因素与物流企业核心竞争力的五大基本特征(客户价值性、差异性、可拓展性、难以模仿性和持久性)进行比较。例如,分析这些成功的因素与我们的竞争者相比有没有优势而言,如果没有优势是不可能成为核心竞争力的:分析这些成功的因素对于未来的发展有没有市场,能不能给客户带来价值;探讨这些成功因素在现在及未来的环境下能否持久,有没有其他因素能够保证其能够经久不衰。
3我国第三方物流企业核心竞争力的培育
3.1内部功能整合
目前我国市场上大多数的物流企业是由传统的运输、仓储等公司经过资源整合而成,设施的信息化、标准化、智能化相对比较低,许多公司只具有完成单一物流功能的作业能力。对于这种基础薄弱的物流企业来讲,在短时间内实现对客户企业整条供应链的一体化服务是很困难的,所以物流企业可以选择从事先进的、专业化的单一物流功能服务。比如由仓储公司整合而成的物流企业可以在原有资源的基础上,以客户需求为出发点,通过内部的研发部门设计一套适合本企业发展的仓储系统,从而构建企业在仓储业务方面的核心竞争力。新晨
3.2外部资源购买
核心竞争力作为一种不可短时间内效仿的竞争优势,它的研发除了需要研发人员精深的专业知识之外,通常也需要走一个比较漫长的过程。对于那些资金实力雄厚却又刚刚涉足物流领域的企业来讲,外部购买不失为一种快捷的获取核心竞争力的途径。在实施外部购买时,被购方失去了核心竞争力随即不具有市场竞争优势,将会面临破产的危险;购买方也需至少考虑两个方面的问题,被购人的核心竞争力是否与企业原有的竞争优势相冲突以及企业是否有能力管理好被购人的核心竞争力而获得预期的经济效益。
3.3与其他企业合作形成物流战略联盟
面对反复无常的市场变化和日趋多样化的顾客需求,物流企业一方面在利用自己有限的资源构建核心竞争力,另一方面充分利用互联网技术寻找互补的外部优势,通过形成供应链来实现整体的竞争优势。这种物流战略联盟的形成使物流企业可以共享物流运作资源,节约了物流企业的成木,实现了规模经济效益。
参考文献
[1]赵光忠.核心竞争力与资源整合策划[M].北京:中国经济出版社,2003:72.
[2]董千里.高级物流学[M].北京:人民交通出版社,2001:28.
