时间：2023-08-11 17:27:50
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工商管理细分专业，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、中小企业管理类人才需求的现状
改革开放以来，我国中小企业迅速发展，已经成为国家经济的柱石，对我国国民经济的增长具有重要推动力量。无论在确保经济平稳增长、优化产业结构，还是缓解就业压力等方面，中小企业都正在发挥着越来越不可替代的生力军作用。我国中小企业的数量已经占全国企业数量99%左右，其经营管理队伍主要由三部分人员组成。小部分是从各类院校企业管理专业毕业的专业管理人员，具有较强的实践经验和专业水准；另一部分是企业在“跑业务”做“设计”提升上来的，虽工作经验丰富但管理理念较缺乏；第三部分则是利用亲属关系、裙带关系走上经营管理岗位的人员，这部分人员既缺乏管理的理论知识和实践经验，又没有现代管理理念，但能完成一定的管理任务。3在整个企业管理队伍中，只有一小部分是从各类院校企业管理专业毕业的专业管理人员，高职工商管理专业人才对接缺口较大。而中小企业对工商管理专业人才的需求，也为高职工商管理类专业人才的培养提出了新的挑战。
二、高职工商管理专业人才的社会需求
据有关调查显示，高职工商管理专业毕业生大部分都在中小企业中从事与基础业务管理有关的工作，只有10%左右毕业生从事其他工作。4中小企业对工商管理人才的基础技能及专业技能的训练要求较高，目前高职工商管理专业教学逐渐呈现出无法满足学生对技能提高要求的趋势。工商管理类人才在职业岗位群选择方面较广，在对职业进行选择的过程中不少学生会觉得迷茫失措。另一方面，不少企业认为刚毕业的高职工商管理类毕业生普遍比较自我，抗压能力较差且比较缺乏吃苦耐劳精神，开拓创新能力方面也较为一般。中小企业对高职工商管理类毕业生的要求还包括忠实度、踏实度等。另外，企业单位普遍认为高职在工商管理类人才培养中应注意与企业实际需求接轨。教育部就高职教育的若干意见也明确指出，高职学校必须立足区域产业发展对人才的需求，在对人才培养目标明晰的基础上，促进人才培养模式改革的深化。
三、高职工商管理类专业教学中“分方向、分层次”人才培养模式的重要性
“分方向”培养是指对接区域优势产业，将行业特色并不明显的经管社科类专业的人才培养进行细分，针对具体行业实施人才培养；“分层次”培养是指对接行业的岗位需求，根据生源特质实施不同规格人才的培养。H传统工商管理类专业人才培养往往带有大一统性质，这种培养方式则突破了传统培养方式，对行业特征与岗位特征有充分体现,在尊重学生差异的同时，将人才培养与市场需求结合起来，是以人为本培养思想的践行，对高职工商管理人才培养具有重要意义。
首先，人才培养的“分方向、分层次”有利于高职工商管理类人才培养目标的实现。教育部2006年16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中提出，高职教育是高等教育发展的类型之一，肩负着对第一线需要高技能人才进行培养的重要使命，直接关系着我国诸多领域的生产、建设、服务和管理。文件还指出，高等院校应对市场需求变化及时跟踪，对区域、行业经济和社会发展的需要主动适应，在学校办学条件的基础与前提下，对专业进行有针对性地调整和设置。0从这点来说，高等职业教育的社会责任就是培养国家产业发展所需要的高技能型人才。无论从培养目标还是培养规格或培养内容来看，高职教育的生命力都根植在区域经济社会中，高职教育必须以行业、企业为依托来实施人才培养，在对16号文件贯彻落实的过程中，工商管理类专业通过“分方向、分层次”人才培养方式实施，可进一步实现与社会需求一致的人才培养目标。
其次“分方向、分层次”模式能够为高职工商管理人才高质量就业提供基本保障。虽然工商管理类专业具有较大市场需求，但近年来就业调查数据显示，很多毕业生就业离职率较高，毕业生薪资水平等数据在表现上普遍不够理想。深究该种现象的产生，根本原因在于高职工商管理类人才特征不够明显，在核心竞争力方面比较欠缺。所以，对市场需求进行细分，根据地方经济产业结构实施“分方向、分层次”培养是十分必要的。以具体行业为支撑，根据具体行业需求进行人才培养，能够促进工商管理类专业毕业生培养质量的提高，实现就业市场上高职工商管理类专业的不可替代性，从而解决高职专业人才与企业的对接问题，为高职工商管理人才高质量就业提供基本保障。
再次“分方向、分层次”模式将人才培养进一步具体化和细分，有利于解决高职工商管理类人才培养实践教学组织困难。工商管理类专业具有比其它行业更加宽泛的就业行业，且没有固定的程序化，使得实践教学的设计与组织有一定难度。目前高职工商管理类人才培养方式鲜少对毕业生就业范围进行细分。在这种缺乏细分的背景下，学生毕业后就会缺乏具体的岗位指向。而“分方向、分层次”在高职工商管理类专业教学的应用，则可以在岗位需求分析的基础上,将具有典型行业属性的工作岗位分离出来，在教学中根据岗位特征强化重点教学，促使学生岗位工作能力的提高。
四、高职工商管理类人才培养‘‘分方向、分层次”教学模式实施建议
第一，对行业和企业类型进行分析定位，在此基础上改善高职工商管理类人才培养教学组织与管理方式。对专业面向的行业进行分析定位主要是对高职院校所在区域主导行业做出分析，其分析指标除了行业产值外，还必须涵盖发展前景等方面的分析，在全面掌握这些指标的基础上可以设定一些行业作为高职工商管理类人才培养的目标行业。H不同规模和层次的企业对人才学历能力要求存在比较明显的差异，因此需要对企业进行类型的分类。从实际调查可以看出，大型企业的人才需求一般学历要求为本科及以上，中小企业多数要求大专以上学历。那么高职工商管理类专业人才培养目标即可定位于中小企业。在分析定位行业和企业类型后，还应相应地对教学组织和管理方式加以改善。已经明确了培养方向与层次后学校应打破原有教学组织体系，将“大锅”培养改为“小灶”培养。可采取选修式教学组织，前期实施公共基础课教学，后期让学生对行业方向自愿选择，最后一个学期引导学生对岗位进行选择，并在这一阶段针对目标岗位强化学生的工商管理职业技能实训。
第二，对工商管理类人才行业工作岗位、核心能力及核心课程进行定位。明确行业的企业类型后，在梳理企业岗位的基础上，根据企业需求和高职工商管理类人才职业可发展性对岗位进行筛选，对最终的岗位加以确定。在定位了工商管理类人才行业工作岗位后，确定岗位核心能力，同时立足核心能力定位教育教学核心课程并在此基础上做好对核心课程的设计。以市场营销专业为例，在市场拓展岗位中，其要求的核心能力是业务拓展和销售网络维护，则核心课程设计应包含市场调查、客户谈判、客户服务等；在市场督导岗位中，其要求的核心能力为终端人、场、货的管理,则核心课程设计就应包含终端管理及营销策划实务等；当岗位定位为销售工程师时，其要求的核心能力是客户开发与销售跟进，则核心课程设计应包含推销与谈判技巧、客户管理等。
关键词：应用型大学；工商管理；能力主导型
中图分类号：G42 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）05-0151-02
从1999年我国开启高等教育大众化的进程以来，地方本科高校迅速发展。教育部数据显示，2013年底全国有本科高校1170所，2014年普通高校毕业生727万人，由此带来严峻的就业形势。在麦可思公司《2013年中国大学生就业报告》“红黄绿牌”专业榜单中，本科类工商管理专业被列入黄牌榜。然而在学生就业困难的同时，许多企业却找不到服务生产一线的高素质技术技能型人才。高校培养的人才与社会需求脱节是造成这种现象的重要原因之一。教育部2014年度工作要点明确提出，要引导一批本科高校向应用技术类高校转型。应用型大学的建设对地方高校是机遇也是挑战，就工商管理专业而言，要借此机会，改革培养方案，改善课程体系设置，适应社会对人才的需求。
一、工商管理应用型人才的内涵
应用型大学的目标是培养直接面向市场和生产一线的高级工程或管理应用型人才，其内涵可以概括如下：首先，要具有正确的社会道德价值观。党的十报告首次以“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观”概括了中国特色社会主义核心价值观，对工商管理专业毕业生而言，树立这样的价值观不仅有益于社会，更是有益于个人的长远发展。其次，要有扎实的专业理论基础知识。这些专业基础理论涵括经济学和管理学的相关基础理论，涉及自然科学、人文科学的不同领域。再次，要有实践动手能力，即理论与社会应用的对接。企业的需求导向和特征决定了工商管理专业学生必须通过本科教育获得实践动手能力，这一能力必须是针对某一特定技能体系培养。最后，具备柔性的扩展能力，其本质就是创新，不断践行学习、实践、创新循环过程，满足社会和企业对工商管理专业人才不断变化的能力和素质的要求。此外，对学生的培养要与地方经济社会发展需求无缝对接。高校要对地方企业的宏观环境、行业经济特征、资源禀赋特征、发展战略模式等有所了解，据此调整相应的教学过程，达到多方共赢。
二、国内高校对工商管理专业培养模式的探索
传统工商管理人才培养模式已不能适应应用型大学对人才的内涵要求，所以目前国内各高校借鉴国外的人才培养模式，改革探索出四种创新工商管理人才培养模式。
1.“按系招生，多方向培养”模式。指工商管理专业以系为大类招生，前期培养不分专业，在学生对专业有了深入了解，明确自身兴趣爱好和社会需求的基础上，按自愿原则进行专业划分，确定自己的工商管理专业发展方向，使学生的自我认识、专业认识和社会需求认识相协调。
2.“模块式”工商管理人才培养模式。将专业细分为生产与运作管理、战略管理、人力资源管理等模块，学生在学习公共课程的基础上，选择其中的部分模块深入学习。使学生既有宽厚的基础和全面的管理视野，又具有在工商管理某些领域较为深厚的造诣，形成以能力型和创新型为主导的知识结构。
3.“协同式”工商管理人才培养模式。将实践教学体系与理论教学体系置于同等地位，根据工商管理专业知识结构和能力结构的要求，建立科学合理的教学内容体系。该培养模式的课程设计突出实用性、综合性，并实行个性化教育，能够培养学生综合分析与解决问题的能力和创新能力。
4.“校企合作式” 工商管理人才培养模式。学校、用人单位和学生三方达成协议，以学生与用人单位雇用劳动关系为主，学校协调配合，即根据用人单位“个性化”需求，学校设置相关专业，选拔、培养人才，学生毕业后根据协议直接进入用人单位相应岗位工作。
三、应用型大学工商管理专业能力主导型课程体系设计
以培养应用性人才为目标的工商管理专业课程体系要围绕提高学生理论修养、强化学生知识应用、加强学生实践能力、提高学生综合素质这些目标展开，强调具体性和可操作性。上述四种工商管理人才创新培养模式能够弥补传统模式的不足，满足经济发展对个性化、多元化、多规格的工商管理专业人才的需求。因此，参考以上培养模式，在系统梳理已经完成的2014年工商管理专业调研的基础上，根据应用型大学建设要求，提炼企业需要的、学生应具备的应用能力，构建能力主导型课程体系（见图1），并期望能在此基础上建立应用型教学主系统。
该课程体系以专业导论引入，使学生总体了解工商管理专业的知识体系和学习内容；以毕业论文（设计）收尾，对大学期间的全部学习内容系统总结、综合应用；由培养学生的七种应用能力贯穿整个学习过程，包括生产管理能力、人员管理能力、决策与执行能力、市场开拓能力、组织沟通能力、创业管理能力、信息获取处理能力，针对每种能力开设相应课程，同时以能力为模块，针对课程内容分别进行相应的实训，实现理论到应用的过渡。
教育部副部长鲁昕在2014年中国发展高层论坛上表示，我国将实行两类人才、两种模式高考，其中一种高考模式是技术技能人才的高考，另一种是现在的学术型人才的高考。即对高校而言，入口面临的生源和出口面临的社会对人才的需求都将发生变化，变革已成为必然趋势。能力主导型课程体系的设计只是专业培养方案改革一个方面，今后需要进行的还有应用型教学主系统、应用型教学辅助系统和应用型实践教学系统的整体构建，将为高校工商管理专业学生应用能力的培育探索一条新途径。
参考文献：
[1] 郑晋鸣，韩灵丽.应用型大学如何办好[N].光明日报，2014-09-19.
[2] 董洪亮.地方本科高校该转型了[N].人民日报，2014-05-09.
[3] 张怀英，蒋辉.地方性高校工商管理专业高素质应用型人才培养模式[J].知识经济，2014，（1）.
关键词：工商管理；经济一体化；教学；改革与创新
中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号1672-3791（2016）10（c）-0000-00
随着全球经济一体化时代的到来，企业迫切需求的就是高级管理人才。高校是为企业输送人才的主要场所，其教学质量决定了人才的能力。就目前看，我国普通高等院校在工商管理专业的教学中存在诸多问题需求解决，面对经济大环境，要提高我国在世界经济中的地位，解决高校教育中的问题迫在眉睫。笔者根据自身教学经验以及多年在企业中的管理经验对工商管理教学的改革和创新进行了具体的阐述。
1工商管理专业的培养目标
工商管理专业之所以宽泛而不专业，其主要原因就在于教育者和学生对于工商管理专业的教学目标认识不清。尤其是在人才培养上，工商部门事实上是服务部门，在高校工商管理专业教学中，要坚持一定的教学原则。其中包括，树立工商管理专业学生的服务意识和创新意识，培养其专业的管理理论和管理实践能力。工商管理不仅是事业部门，也是企业部门。因此要培养学生正确的就业观；注重学生综合能力的培养，使其能够从事更多的工作。以相关法律法规来约束自己，出色的完成自己的工作；培养学生掌握企业管理和运营的方法、方针，并通过适当的实践教学来使其养成专业的素养和职业能力。每个工商管理专业的学生都应意识到，自己是未来社会的核心。要发挥自身的作用，就要在学生阶段打好基础。工商管理对经验和基础知识的要求都很高，学生要掌握本专业的知识，并且要了解与其相关的其他专业的知识，这些都要在高校教学中完成。同时，技能的提升要靠平时的实践来完成。高校在培养过程中要对教学进行改革，以增加实践教学内容。并且要求学生较好的英语交际能力，因为现代社会我国已经进入国际市场，掌握英语能够帮助学生更好的与客户进行沟通。培养学生的综合能力，包括驾驶能力、计算机操作能力等。掌握的越多，对其日后工作就越有力。在教育目标上，高校还应重视该专业学生的道德素质培养，每企业都希望招聘忠诚的人才，对于工商管理部门来说，更是国家和企业的核心部门，涉及到企业的管理工作，因此培养工商管理专业学生的道德品质是必然的。在工商管理基础课程中国，都会涉及到党的方针路线，思想等，只不过在教学中对于这部分的教学经常被忽视。总之，要基于教学需求，类培养被社会需要的专业型人才。
2工商管理专业教学中的问题
根据现代工商管理专业教学的现状我们可以发现，工商管理虽然已经作为众多高校的专业，但对于专业的划分和就业目的上均存在问题。我国工商管理专业人才的缺口巨大，这一教学中的忽视和教学方法的传统性上有着密切的关系。改善这一问题迫在眉睫，我们现将高校工商管理专业教学中存在的问题进行如下分析。
2.1工商管理理论理论脱离实践
在大学教学中，工商管理专业教学与其它专业一样，具有理论与实践之间衔接不紧密的问题。这与多年的教学方式有关，多年来我国始终坚持应试教育，素质教学的提出并为改变教育的本质，分数成为评价学生的唯一标准。导致很多高校在实践设施缺乏，不能带领学生完成必要的实践。学生在毕业进入工作后，管理能力几乎为零。这使得我国高校教育与企业需求之间存在巨大的差距。教师的观念落后，依然占据课堂的主体地位，且理论讲解的时间过多。这些都造成了工商管理教学效率低下。
2.2工商管理专业教学内容不符合时代需求
随着时代的发展，企业工商部门的管理任务发生变化。现代工商管理的涉及面更广，社会需求的是全面性的人才。而在高校工商管理教学中，内容的更新慢，教材书籍多年来不换。很多内容已经不符合现代企业的要求，甚至与当下的法律法规不相符。在许多内容方面，也与工商管理实践之间联系不够呢紧密，需求重新编排。
2.3工商管理专业课程安排没有考到到职业道德的重要性
上文我们分析，工商管理专业人才的职业道德培养十分重要。但在当下的教学中，并为将这项内容列为重点。理论教学是高校教学的重点，其它均被忽视。教师并未认识到这一缺失的重要性。而事实上，无论是企业单位还是事业单位，由于工商管理部门的道德缺失而造成的个人和集体损失不在少数。忽视法律这一基础的工商管理教学是不合理的，也是缺乏支撑的。不利于高校为社会培养更多更专业的人才。只能导致学生毕业后，法律意识浅薄，社会犯罪率提高。
3工商管理专业教学改革与创新
根据高校工商管理教学中存在的问题，笔者从教学内容、方式教学考核等几个方面的改革上进行了分析。
3.1工商管理专业教学内容的改革
经济理论是为了辅助经济发展，世界在发展，经济的影响因素也不断的在变化。因此，经济理论的教学也要随时补充新的教学内容，尤其是在案例分析上，要选择现代的，具有代表意义的案例。要求教师具有观察局势的能力，通过自身经验对工商管理教学内容进行编排。工商管理教学内容不能过多，也不能宽泛的讲，而是要实现少且精的目标。为了锻炼学生的实践能力，还要求教师带领学生进行课后总结，必要时撰写论文报告，对当代经济学案例进行分析。最后，教师还要组织学生在课堂上进行讨论，实现共同进步，培养学生的管理思维。
3.2工商管理专业教学方式的改革
工商管理专业对于学生来说不是一个新鲜的专业，但很多学生对于这个专业的就业前景并不了解。多数学生的想象是狭隘的，工商管理在企业单位和事业单位中的作用同样明显。但在教学中，教师忽视学生的主观能动性，始终占据着课堂的主角位置，这就造成了其对工商管理的错误理解。这种传统的教学模式已经不能激发学生的积极性，管理人才缺失成为我国的主要问题。将教转化到学中来，激发学生在教学中的作用。另外，还应截取现代的案例。尤其是教师在实践中亲自参加过的案例更有力。组织学生进行案例分析，增加大学生思考和讨论的时间，深化学生对知识的理解。教师在教学中引导学生进行讨论，当然，任何一个专业的学习离不开实践，基于学生实践不足，实践能力缺乏的现状，要与企业之间建立联系，为学生提供顶岗实习的机会。采取“请进来，走出去”的办法，将工商业内人士请进校园，为学生讲解工作实践，将这一项工作落实到位。值得一提的是，很多学校组织讲座，但结果是学生不愿意参加，主讲人的授讲内容空泛无用。因此，在聘请人员上和专业内容上，都要注意专业性。而所谓走出去就是让学生参加社会实践，工商管理复杂，涉及多个方面，但靠讲解很难让学生理解。目前，很多高校与企业之间有合作，有企业出资为学校建设实践基地，有学校进行人才培养，这是一个好的开始。教师带领学生进入实践基地，培养其全方位的实践能力，使其职业化能力提高。在教育教学上，还要根据企业需求进行调整。使教学方法不在拘于一个方面，改变观念才能收到好的教学效率，才能提高高校工商管理专业教学的效率。
3.3工商管理专业考试制度的改革
在众多的专业改革中，考试制度的改革不可或缺。在以往的教学在考核中。成绩是唯一标准，而教学内容又存在缺失。对于学生的兴趣提高来说不具备任何作用。反而使学生养成死记硬背的习惯，工商管理在文理划分中多划分为文科类，其理论知识以文字为主，现代教育考试中，教师多数为学生划题，学生只在考试前进行背诵即可。这样，即便是最基础的知识，学生也不再学习。而对学生的考核，也以成绩为主的奖学金制度，很少出现实训的考核，尤其是对文科专业而言。为此，高校要对其教学内容进行不改革，建立一套全新的学生考核体系，对学生进行全面的包括成绩、平时表现、动手能力好思维能力等全面的考核，采用正确的和现代化的考核方案。在考核中。教师注重其对某个知识的掌握，注重某个能力的提高，或者将考核的重点放在其思维能力上。总之，对学生的评价不能是单方面的，考核的重点也要进行转移。以现代社会对于人才的需求出发进行教学并进行考核，才能为社会培养更多专业的工商管理人才。在教学中，鼓励学生进行思考和讨论，对于讨论结果教师要给予总结。及时发现学生存在的问题，并注重培养忙着才是教学的目的。最后，对于一些教学内容而言，可以要求学生独自完成，教师无需评价，这种方式并非放任自流，而是专业人才培养的一种模式。
4总结
工商管理是企事业单位的重要部门。工商部门具有着重要作用，为了培养更多的管理人才，高校教学效率的提高是必然的。目前，工商管理专业的教材陈旧、教学方法改革速度缓慢，都是其主要问题。要解决这一问题，要对工商管理专业人才培养目标进行分析，明确教学目的。并从教学方法上，教学理念上甚至是教材的写上辅助其改革。在人才培养中，高校要注重专业性和职业性人才的培养，专业性是指学生不仅要具有扎实的理论基础，还应具有专业的管理实践能力。职业性是指从业人员要具有高尚的道德品质，从根本上支持我国的管理法律法规，在管理中要发挥其积极作用，促进企业事业单位的稳定发展，也促进我国社会的稳定与进步。
参考文献
[1]张健.高校工商管理教学中的问题及对策研究[J].教育教学论坛，2013（40）.
1．行业嵌入提升学生的行业适应性，实现就业平滑过渡
通过行业嵌入，促使工商管理专业课程体系、授课内容、讲授方式、社会实践等各项教学活动更好的贴近企业实际运营的行业环境，引导学生关注行业动态，洞察行业发展趋势，把握行业发展特点，将极大的提升学生的行业适应性，便于学生就业时实现校园与企业的平滑过渡，从而提升工商管理专业学生的就业竞争力。
2．创业整合贯通学生的管理模块知识，避免职能管理的条块分割
工商管理专业的课程设置长期以来采取的管理流程和职能模块的分割，细分化的课程结构虽然使学生能更深入了解不同管理模块的专业知识，但是却忽视企业管理本身的整体性，各职能管理知识的综合运用更为符合未来管理的发展实际。创业整合将整合各个职能模块的管理知识，突出综合管理知识的实践性，将贯通学生的管理职能理论知识，模拟管理实际的环境，进一步提升学生的创业能力。
二、基于行业嵌入与创业整合的工商管理教育新模式
工商管理本科专业的课程体系建构，要以行业嵌入为基础，通过创业整合融会贯通学生的知识模块，不断提升学生的行业适应性。主要可以从以下几方面着手：
1.行业环境分析与行业战略定位
学院或系部应该审视自身的资源和能力优势，譬如教职工关注的行业分布或者以往从事的行业，同时结合对外部环境的发展趋势，形成学院的行业定位战略。在定位战略的指导下，有选择性的长期保持与这些行业的社会联系，加强与这些行业的企业的深度合作，派遣教职工在这些行业企业挂职锻炼，加强对这些行业的科学研究，将研究成果及时应用行业企业，逐步形成工商管理专业的行业特色。
2.课程教学环节的行业嵌入
（1）工商管理基础课程的行业嵌入该模块应该以培养学生的基本经营管理理念为目的，强调学生对管理类基本理论、基本方法以及基本知识的融会贯通，并能够灵活的将理论知识运用到实际生活中，解决一些基本的问题。必要的基础理论功底，是学生综合运用各学科知识分析、判断和解决问题的前提，能为学生掌握各项管理技能打下基础。在这一部分当中，还可以通过行业导向的嵌入，引导学生关注某行业、研究某行业，提高他们对某行业的热情，在专业教师方面，也可以形成以行业为导向的教学理念，从而对学生进行更好的引导。
（2）工商管理职能管理模块的行业嵌入在该模块为了充分体现工商管理专业人才培养的个性化，应该拓宽专业口径，丰富课程设置，加大主干类专业课程力度，培养人力资源管理、物流管理、财务管理、会计、市场营销等各职能人才。在这部分课程教学当中还可以根据各行业的动态来做适当的课程行业内容调整，从而激发学生的兴趣，引导学生发现各行业的趋势。学校可以根据各行业的国际化需求及其特色，顺应与学校联系紧密的企业的全球化发展趋势，培养集专业知识、经营、管理、文化、语言于一身的全能型人才，提高学生的竞争优势。例如，可以根据各行业的企业文化，开设企业文化课程，提高学生的文化问题识别意识，CIS策划技巧等，从文化角度增强毕业生的行业适应性，为今后更好的工作打下坚实的基础。还可以通过开设《战略管理》课程，提高学生对企业内外部环境的分析，了解各行业发展的态势。
（3）工商管理选修课程模块的行业嵌入该模块是根据社会需求，结合学生的兴趣、特长，确定的可供学生自主选择的灵活教学模块。目的是为了开拓学生的视野，提高他们的社会适应性。这种“活”模块的教学方式，使课程体系真正具有较大的柔性，能够真正做到因材施教。但在中国传统的教育背景下，工商管理专业公共选修和实践教学的比例都普遍偏低。这样，可供同学们选择的课程范围非常的窄，从而导致培养出来的人才大同小异，不能满足市场的差异化需求。因此，在工商管理专业人才本科培养期，可以从同学们感兴趣的行业出发，从行业基础理论、专业理论着手，开设各种选修课，尽可能早的给予学生寻找兴趣爱好的机会，挖掘他们的潜力。
3.专业实践的行业嵌入
（1）社会实践活动的行业嵌入工商管理专业教育过程中必须突出其实践性，这样一方面有助于提高学生的综合素质，加强理论知识的融会贯通；另一方面也有助于学校培养满足社会需求的全能型人才。但我国当前对学生课余社会实践活动的支持力度较小，覆盖面也非常窄。因此，我们应该从校、院、系、教师等多层次加强对学生专业社会实践活动的支持，通过制定各种办法鼓励学生积极参与实践活动。如可以积极争取与行业相关的企业的协助，也可以结合导师的课题项目进行研究，支持学生参与各种专业调研活动以及各种企业兼职活动，这样有助于提高学生的实践能力，能尽快地融入社会。
（2）毕业实习的行业嵌入行业企业的实习教学，能使学生在体验行业企业的文化氛围时，发现自身的优势与劣势，学会取长补短。毕业实习是在真实环境中进行实践的，一方面能够帮助学生加深对管理理论知识的理解和运用，另一方面能够让学生体验社会环境的复杂性和多样性，培养团队意识，提高个人的交际能力，能为其毕业后进行就业和创业奠定思想和业务基础。因此，工商管理专业本科人才培养模式中，毕业实习不能简单地走过场，敷衍了事。学校要提供与行业方向有关的实习单位，并且要提供足够的经费支持，使学生能够真正地参与到实习单位的实际工作中去。作为学生，应该好好把握毕业实习机会，巩固专业知识，熟练掌握各种专业操作技能，提高动手操作能力，更重要的是学会准确的自我定位。
4.专业教育的创业整合
通过“虚拟创业”实现知识整合。为了让学生对所学的工商管理专业各模块知识贯通，在课程教学过程中增设“虚拟创业”课程，具体内容包括创业课程、创业计划写作、创业大赛。同时可以安排学生深入创业企业观摩或实习，鼓励学生将制定的创业方案进行实践，从而在获得创业体验的同时达到各模块知识的整合。
三、结束语
【关键词】工商管理；人才培养
工商管理专业是我国高等院校中一个与社会经济联系十分紧密的应用性学科，从1998年开始随着管理学学科从经济学学科中独立出来，工商管理专业正式列入教育部本科专业目录。工商管理既是一级学科（学科大类），同时也是二级学科（专业），这使得该专业涵盖的知识非常的多，非常的广，相对显得不够专。对一本或者二本院校而言，由于人才培养目标就定位于宽口径，厚基础，所以并没有在人才培养过程中产生困惑；而对于独立学院来说，由于人才培养目标定位于应用性、实用性人才，所以在人才培养过程中时刻感觉到该专业知识内容博大、宽泛、好像什么都学，可又都是点到为止。
一、工商管理专业人才培养现状
迄今为止，全国已有522所高校设有工商管理专业，为社会输送了大量管理人才，积累了许多人才培养经验。目前国内高校工商管理专业学生培养现状可从以下几方面体现：
（一）重点大学“宽口径，厚基础”专业人才培养目标
工商管理专业依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。国内重点高校工商管理专业培养目标略有不同（见表1所示）。
表1 国内著名高校工商管理专业培养目标
（二）工商管理专业人才培养创新
国内许多著名高校根据时代要求、专业需求和自身情况，在专业培养方面大胆创新，体现出专业培养特色。（1）华北电力大学将工商管理专业设置技术经济和电力市场两个专业方向。技术经济专业培养既掌握电力系统基本理论知识，又具备工商管理基本理论和系统的专业知识，熟练掌握技术经济评价理论和方法，具有较强技术经济分析能力的高级管理人才。电力市场方向的专业定位为培养既掌握电力系统基本理论知识，又具备工商管理专业的基本理论和系统的专业知识，熟练掌握电力市场交易理论、发电企业竞价方法、电价设计、电力市场风险管理理论知识的工商管理学科复合型高级专门人才；（2）重庆工商大学设置了制造企业管理、流通企业管理和跨国企业管理三个特色方向课程；（3）天津大学突出“创业”人才的培养，特色课程有创业学导论、创业营销、企业策划与创业计划写作、创业融资与理财、孵化器实务等；（4）广东商学院首创了《危机管理》课程，填补了国内的空白；（5）中国计量学院开设了工商管理专业质量管理方向。
二、独立学院的人才培养目标和思路
一般来说，独立学院的学生钻研能力比较欠缺，所以不能简单照搬母校（一般是研究型大学或教学研究大学）的精英教育质量观和质量标准，要树立大众化教育的人才观、学生观和质量观。这就决定了独立学院要打破学科深化型的“深桶式”课程体系，笔者借用自己所在院校的经验，认为独立学院的人才培养可以定位于“两用三适应”，即培养适应社会、适应竞争、适应发展实用性、应用型人才，把培养目标设定为应用技术型高级专门人才。
三、独立学院工商管理专业人才培养改革思路
独立学院在工商管理专业人才培养上要保证应用技术型高级专门人才，就不能照搬照抄重点大学的“宽口径、厚基础”的培养方向。笔者认为结合工商管理专业本身的特点，可以反其道而行之，弱化学科思维，突出应用技术导向，分方向培养，使学生掌握和应用该专业某一具体细分方向的知识与技术，着力提高学生的职业能力，实现学校教育与工作岗位的无缝对接。
（一）构建以技术教育为主体的新课程体系
按照应用技术型高级专门人才的培养要求，构建以技术教育为主体的新课程体系，即设置通识教育课、技术基础课、专业领域课三级课程平台。通识教育课讲授科学文化基础知识，训练学生参与社会生活的基本技能，着重培养学生全面发展的素质；传统的学科基础课改为“技术基础课”，弱化学科思维，突出应用技术导向；专业课改成“专业领域课”，分为核心课、方向课、选修课3个模块，以突出课程设置的实务性和职业性导向。
（二）设置与工作岗位的无缝对接的培养方向
1.专业培养方向之一：生产运营管理。中国是制造大国，是全球的“加工中心”，制造业是我国国民经济活动的主体产业，也是国民经济的支柱产业。自20世纪90年代以来，工业制造产品在我国出口贸易产品结构中取代大量初级产品，比重已占到80%以上，创造了3/4的外汇收入，制造业成为中国经济增长的“发动机”。目前，生产的概念已从工厂制造业进入医院、餐旅、商场、银行、咨询等服务业。当今生产管理的范围不仅包括制造业，也包括服务业，而后者所占的比重将随着第三产业的发展会越来越大。生产运营管理方向培养掌握现代生产管理专业知识，熟悉生产流程，有较强的生产计划与调度、生产管理业务综合能力，可从事生产计划、生产统计、生产调度、生产设备管理、安全管理、质量管理及相关生产管理业务的高素质技能型管理人才。
2.专业培养方向之二：质量管理。当前，国际市场上消费者需求日趋个性化和多样化，市场竞争异常激烈，产品的质量很大程度上决定了企业之间竞争的胜败。随着科学技术和管理科学的飞速发展，质量管理理念日趋多样化，管理方法也日趋复杂化，使众多管理者感到困惑，无所适从。质量管理是实践性、应用性很强的专业技术。由于我国高校基本上没有设置真正意义上的质量管理专业，这导致兼具操作能力、创新能力和再学习能力的质量管理人才远远不能满足现实需要。质量管理方向培养掌握现代质量技术监督管理知识、质量意识、标准化意识和技术管理能力，可从事产品质量工程系统分析、规划、设计、控制以及解决实际产品质量工程技术和管理问题的高素质技能型管理人才。
四、总结
工商管理专业自身的特点，以及独立学院应用性人才的培养定位决定了在该专业人才培养实践中不可避免地遇到诸多困惑，本文结合对工商管理专业人才培养现状与独立学院的人才培养目标和思路的分析，提出独立学院工商管理专业人才培养可以另辟蹊径，即从构建以技术教育为主体的新课程体系，和设置与工作岗位的无缝对接的培养方向两个方面着手改革。
参 考 文 献
[1]马丽.独立学院工商管理专业人才培养模式创新研究[J].经济研究导刊.2010（3）
[2]杨艳，罗如学.独立学院工商管理专业人才培养模式存在的问题及对策研究[J].企业导报.2010（4）
[3]刘翔，付娜，常家芸.独立学院工商管理专业应用型人才培养模式研究[J].经济研究导刊.2010（5）
关键词：实践教学；实践教学平台；教育信息化
当今世界已经进入信息时代，信息化成为全球经济社会发展的显著特征，云计算、大数据、移动计算等新技术逐步广泛应用于各行各业，推动着社会和经济的发展。随着社会整体信息化程度的不断加深，各行各业越来越离不开信息技术，信息技术对教育的革命性影响也日趋明显。2016年，教育部印发的《教育信息化“十三五”规划》提出，要“构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系，培养大批创新人才”。因此加快教育信息化建设已成为高校创新创业教育的重要战略任务。
随着信息技术的普及以及经济的快速发展，工商管理专业“注重理论学习、轻视实践活动”的人才培养模式正面临着市场化和信息化的巨大挑战。要想培养创新创业型工商管理专业人才，高校势必要对现行的实践教学体系进行创新和改革。本研究以郑州轻工业大学为例，分析目前工商管理专业的实践教学体系存在的诸多问题，并结合教育信息化提出适合工商管理专业的实践教学平台建设。
一、工商管理专业实践教学存在的不足
郑州轻工业学院工商管理专业的实践教学体系主要包括专业理论课内实验、课程设计、生产实习、毕业设计、创新创业等教学环节。随着探索与改革的不断深入，郑州轻工业学院的工商管理专业已在实践教学基地建设、实践教学条件的改善等方面取得了较为显著的进步，但现有的实践教学体系依然存在以下问题。
（一）对实践教学重视程度不够
实践教学作为提高学生创新实践能力的重要途径之一，已经得到越来越多高校的重视。但是在工科院校中，由于师资力量、教学条件、专业影响力等条件的限制，工商管理专业的人才培养方案依然是重理论、轻实践，人才培养方案中实践教学课时所占比例较少，实践教学往往沦为理论教学的附属品，从而弱化了对学生实践能力的培养。
（二）实践教学方式单一，效果欠佳
工商管理专业的实践教学常常陷入“走过场”的怪圈。以认知实习和生产实习为例，大多高校通常采用参观实习的方式，学生没有亲自动手实践的机会.实习流于形式。为解决参观“走过场”的问题，高校通常与企业合作共建实习基地或自建实习基地，但也只有少数实习基地能真正安排学生进入企业实习，大部分实习基地沦为另一种参观“走过场”的形式.无法真正提高学生的实践动手能力。
（三）实践教学资源有待于增加
在教学资源相对有限的情况下，学校对工商管理专业实践教学的师资力量、经费的投入明显不足，各项资源的投入不足直接影响工商管理专业实践教学的效果。首先，工商管理专业实验室功能相对单一，利用率不高。“有课开门，无课关门”就是工商管理专业实验室的日常状态。其次，工商管理专业的实习基地较少，能提供实习岗位的实习基地更少，需要学校积极联络企业，增加和企业的合作。再次，部分专业教师虽然理论水平较高，但是缺乏工商管理工作的一线实践经验，在指导实践教学方面能力较差。
（四）信息技术在实践教学中应用不足
传统的工商管理专业实践教学体系中信息技术应用不足。以郑州轻工业学院为例，虽然安装了多媒体电脑、投影仪等用于丰富理论教学，但是对于实践教学环节的信息技术、设备投入较欠缺。一方面，专业实验室设备较陈旧，硬件设置配置较差，软件更新也不够及时：另一方面，缺乏有效的在线实践教学平台，实践教学受到时间和空间的限制，无法调动学生主动参与实践教学的积极性。
二、构建工商管理专业实践教学平台
（一）转变教学观念
实践教学必须建立在教育信息化观念上，教学观念的改变是将信息技术与实践教学融合的重要先导条件。首先，参与实践教学的教师必须改变思路，不要墨守成规，可以尝试将各种信息技术融入实践教学，从而提高实践教学效率，让学生具备创新实践能力。其次，实践教学方式应由以教师为中心的“教”转向以学生为中心的“学”，教师可通过在线网络平台指导和督促学生对实践环节的学习。再次，应对参与实践教学的教师进行培训，对教师的培训要重视学习方式的革新与课堂教学改革，网络环境下的教与学，网络资源的搜索、筛选和集成，多元智能及其在教学中的运用以及信息技术支持下的教师教学行为的分析等。
（二）建立模块化的实践教学体系
工商管理专业负责人可对工商行业进行调研，通过大数据分析技术，了解工商管理专业相关岗位的典型工作项目，聘请企业专家对企业实际工作项目进行任务分解，制定模块化的实习实训方案，以人力资源管理为例，将人力资源管理的工作任务进行细分，再据此制定相应的实训方案，具体如下图所示。模块化的实践教学体系有助于实现实践教学与理论教学的无缝对接，有助于实现弹性的校企合作模式。
（三）建设在线实践教学资源共享平台
高校可利用信息技术建设在线的资源共享平台，供师生在实践教学及理论教学中使用。例如：校企联合建立工商管理专业案例库，将企业在實际经营管理中遇到的问题、经验、教训等编制成丰富多彩的案例，并以文字、音频、视频等形式呈现在案例库中，通过课堂讨论、课外研习等方式，有效提高实践教学的效果。
案例库的建设需要注意以下几点：首先，要注重案例资源质量，不能为了凑数而东拼西凑、以次充好，学校要与企业充分沟通，并且要定期更新案例库，力求呈现新颖而高质量的案例。其次，采用交互式的案例库平台，可以让学生在线学习、提交作业和在线讨论。交互式的案例库平台可以增加师生的互动.并突破了时间和空间的限制，但是需要重视在线案例库的数据保存。再次，要让案例库用起来、活起来。教师要有意识地引导学生使用案例库进行学习，理论教学中使用案例库，可以成为理论教学的有力补充.而实践教学中使用案例库，则可以弥补实践教学形式单一的缺陷。
（四）信息时代的实习基地。
高校在选择校外实习基地时，通常会就近选择实习企业，方便组织学生实习，但是大规模的实习活动会打扰到企业的日常运转，所以，多数企业只愿意接受参观形式的实习接待。面对经费不足、校外实习基地短缺的问题，信息技术则可以很好地弥补这些资源的不足。学校可以鼓励学生通过网络进行创业实践活动，如创办各类网站、网店等，在线形式的实践活动既能调动学生参与实践环节的积极性.又能培养学生的创新创业能力。
三、结语
一、“大平台、小模块”课程体系设计思路
“大平台、小模块”课程体系是在借鉴国外在课程模式上的成功经验的基础上，根据我国高职教育的改革与发展的需要，构建起来的。
“大平台，小模块”的课程设置的基础就是宽口径的知识平台，灵活的专业方向，“大平台”部分的学业之后，可以在自己拥有的知识和技能的基础上，结合专业特长和爱好，自主选择“小模块”部分，某一专业或专业方向特定的知识和技能，体现了个性化教育的特色。由于“小模块”部分是某一专业或专业方向特有的知识和技能，因此其本身就充分体现了学校特色和优势，而学生的自主选择“小模块”部分的专业或专业方向，则促使各专业或专业方向进一步强化专业特色和优势。当“小模块”中的某些专业方向的社会需求过剩时，不需对"大平台"部分的课程作过多的调整，只需根据社会人才需求变化，灵活转向，主动地调整专业方向，按需招生，按需培养。这样既避免了过多调整专业结构，保证教学的相对稳定性和教学质量，又体现了高等职业技术教育的灵活性和针对性，也提高了办学效益。同时拓展了学生的知识面并保证学生知识结构的合理性，增强了学生在就业市场上的竞争力，加大了教育教学制度的灵活性和弹性。
而所有课程则呈阶梯式逐渐上升，无论哪一阶段都始终围绕着职业实践活动，从泛到精、从浅到深而开展。
二、“大平台，小模块”教学体系构建的必要性
1.教学内容的不断增加。科学技术在加速向前发展，人类知识积累的速度加快。社会工作岗位的内涵也在不断地变化，大量的教学内容涌入高教课程视野，如技术、环境、外语学习、外国文化、企业管理、创业教育、创新教育、信息教育、闲暇教育等。这些新增加的内容对于已有的课程将造成大的冲击。如何才能在保证课程稳定的前提下及时添加或删除教育内容呢？课程结构模块化的引入解决了这个问题。模块化的课程结构将教育内容划分成若干个模块，以这些模块的不同组合来满足不同的需要。当新内容加入时，只不过是扩充了某一课程模块的内容或增加了新的课程模块，而不会对课程整体产生重大影响，从而有利于课程的稳定，专业性课程模块由于目标明确，内容短小，也便于灵活组合以排列成适合新需要的课程。变化较小的基础课程摸块也得以保持其课程内容的系统性、完整性与稳定性。
2.个性化教学。信息技术的发展使得人们可以选择多样化的生活方式，包括学习方式，学生在受教育过程中的主体地位日益受到重视，以学生为中心而不是以教师为中心来组织课程是课程发展的必然趋势，一方面，模块化的课程结构灵活，可采用不同的学习方式，在时间上可以集中学习也可以分散学习，已经从学校毕业走上工作岗位的人也可以随时返回学校选择自己工作所需要的课程模块进行学习。另一方面，由于信息技术在教学中的运用给传统的教学带来了革命性的变化，个性化教学成为可能。学生可根据自己的的知识能力水平、兴趣爱好等，自我决策选择受教育的方式与途径，选择学习进度。同一组的学生可以处于不同的学习模块状态，或同一模块的不同阶段。
3.经济增长方式的转变。知识经济时代的来临使得大工业生产在社会经济中的地位不断下降，人们正从原子能时代进入数字化的时代。大型企业中雇佣的工人在下降，中小型企业雇用的工人在增加，中小型企业的发展成为新经济增长点。这些中小企业所需要的人才也是多种多样的，因而在人才培养上也应当引入柔性制造系统概念，小批量、多规格地培养不同类型与规格的人才，在一个专业下面，设立多个不同方向课程模块供学生选择，以满足社会对人才的需要。
4.办学主体的多元化。国家职业资格制度的实施使得高职有了相对稳定的标准，各种社会机构将充分利用自身的有利条件举办高职，既可以开设系统的高职课程，也可以是仅开设某一类课程，高职的办学主体将多元化。课程的模块化结构使不同办学主体之间沟通与联系成为可能，各教育机构开设自己的优势课程，学生在不同的教育机构中选学不同的课程模块。
三、高职工商管理专业“大平台，小模块”课程体系构建方案
高职工商管理专业的“大平台、小模块”课程体系即实行工商管理专业宽口径招生，入校第四学期细分专业方向。
根据工商管理作为二级学科，下设工商管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、会计学和旅游管理等六个专业方向和其它衍生专业的情况，采取“大平台、小模块”的课程体系设计思路。即将这些专业及衍生专业方向集成为一个工商管理专业群，以该专业群所具有的共性基础知识与技能来组合设计课程，构成“大平台”，将专业群中各专业所需的具体入门知识和技能，设计成小模块。这样宽口径的知识平台，灵活的专业方向，既能避免过多调整专业结构，保证教学的相对稳定性和教学质量，又能体现高等教育的灵活性和针对性。
根据国家教育部的统一规定，工商管理专业的培养目标是：培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。由此，我们就按照“知识+素质+能力”科学构建工商管理专业课程体系，把课程体系从知识本体、智力本体转向人的整体发展。把文化科学知识体系、能力培养体系和素质教育体系有机结合起来，使知识、能力、素质三大功能协调、融洽。在设计上，以提高学生的文化科学素质、增强社会适应性和竞争意识及创新能力为着眼点。以培养适应社会主义现代化建设需要、德智体全面发展，具有现代思维和国际意识的，为终身发展奠定基础的复合型、创造型的高级管理人才。在此基础上，我们设想了一个工商管理专业的“五层次模块式”的课程体系，具体内容如下：
1.通适教育课程。通适教育课程即公共基础课、公共选修课，这部分课程中思想品德修养、哲学、数学、计算机、外语、体育为统一必修课，其他设立部分公共选修课如人文科学、社会科学、自然科学、信息技术、艺术等课程，学生根据自己的兴趣和需要，选取其中一块修完一定的学分即可。
2.工商管理的专业基础课程。工商管理专业的专业基础课程是该专业学生必须具备的基本知识，是对该专业学生的素质要求，以便为专业学习打下宽厚的基础，有利于学生综合利用各门学科知识，提高分析问题和解决问题的能力。根据国家教育部有关工商管理专业的专业课程设置要求，可设计本层次的有关课程如：管理学原理、经济学、市场营销学、统计学、会计学、经济法、货币银行学、
3.工商管理专业职业核心课程。职业核心课程亦即限定选修课，是对工商管理人员的最基本的规格要求，是工商管理专业区别于其他专业的特色课程。具体课程可设计如：工业企业管理、现代商场管理、物流管理、生产管理、质量管理、商法、财务管理、企业战略管理、运营管理、商品学、管理信息系统、人力资源管理。
4.职业模块课程。职业模块课程是为了拓宽学生就业适应面，照顾学生的兴趣特点而设置的选修课程，具体分为以下几个模块：（1）市场营销专业课程：市场调查与预测、消费者行为分析、公共关系学广告学、推销原理与技巧、商务谈判、零售学、服务市场营销、营销信息系统、市场营销案例分析；（2）物流管理专业课程：仓储与配送、物流与供应链管理、物流系统规划与设计、物流设备与设施、物流信息技术；（3）人力资源管理专业课程：人力资源规划、员工选拔与招聘、员工绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。
5.实训、实践模块。将学生的各种社会实践提到一定高度，使之成为前一阶段学习的总结和下一阶段学习的起点。配备专业指导教师，进行实习前、中和后三个阶段的指导，增加实践活动的目的性、循序性、专业性和计划性。
在以上五大模块中，第一至三模块构成“大平台”，第四和五模块构成“小模块”部分。工商管理专业的课程群改革应考虑到学科的特点、社会的变化和市场的需求，应当根据学生的就业方向，改革应该主要突出课程一体化和设置专业模块，实现“T”型素质的培养。
一、实践教学体系构建必要性分析
1. 工商管理专业应用型人才培养现状
( 1) 课程设置现状
各大高校课程设置的大致情况是大一、大二年级以英语、数学、政治、语文等基础课程为主，同时会进行工商管理专业相关学科如财务、法律知识的辅助学习，以做好充分的理论知识的铺垫，有少数管理专业课程也开始进行; 大三、大四年级主要集中专业课的深入学习。从表面看，课程的设置是一个合理的循环渐进的过程，但我们忽略了大学生们已经具备的能力和他们所缺少的能力。在经过了高考的考验后，学生们已经具备了良好的理论知识学习能力和考试能力，他们急需的是一个通过实践掌握知识的平台，而这个平台就是大学。目前从全国一千多所本科院校来看，工商管理专业的课程设置还没有形成应用型人才培养的实践教学体系。
( 2) 其他形式的竞赛活动影响情况
为了促进人才的多方面培养，全国性的高校竞赛和本校内的竞赛活动络绎不绝，与工商管理专业培养计划相关的也是数不胜数。比如: ERP沙盘模拟大赛，工商管理案例设计和分析大赛，品牌推广大赛，职业生涯规划大赛等。我们首先对这些竞赛活动的特点进行分析: 少数人员参加。参加这些竞赛的一般是有过参赛经验、学长带领、老师指导及少数善于表现自己的同学，而大部分同学一方面由于对比赛的流程不熟悉、竞赛的内容有疑问，另一方面对自身的能力有所否定没有勇气参加。宣传形式较为简单。校内竞赛活动一般由学生组织和宣传，形式有展板、校园网、班内通知等，但对于学生疑问的解答和参赛的动员形式基本被忽略，使竞赛失去了培养应用型人才的对象。可见，其他形式的竞赛活动对构建应用型人才培养的影响力较弱。
2. 工商管理专业应用型人才需求情况
( 1) 企业需求
管理人才作为企业必不可少的人才类型占据着重要地位。随着我国经济的快速发展，各种新兴产业、新兴企业数量急剧增加，管理类型的人才需求也逐渐增加。企业管理人才可分为初级管理人才、中级管理人才和高级管理人才，根据他们在金字塔的不同分布，各自担负着不同的企业任务，在企业需求上，初级管理人才拥有一定的需求量，位于金字塔中部和顶部位置的中级和高级管理人才的需求也非常大，但由于各方面能力的要求较高，相关人才还是比较匮乏。
( 2) 学校需求
学校的职责就是为国家培养和输送人才。最近，国家提出大众创业、万众创新的号召，各高校应该采取各种措施和行动积极响应国家的号召，培养创新型人才。而实践是形成创新源泉的基础，加强实践教学体系建设是实现高校自身发展战略和国家人才要求的重要途径之一。
( 3) 个人需求
单纯的理论性学习会影响大学生的投入和专注，甚至反感，而实践是提高学习兴趣最好的方式之一，使学生们在掌握知识的同时，达到深入理解和探索的程度; 另一方面，我国的就业形势越来越严峻，对前途的忧虑、对自身适应社会能力的否定使同学们需要相应的实践来应对当前的社会环境，以便于在以后工作中活学活用，快速适应。
二、实践教学体系的构建思路及结构
1. 确定实践教学体系构建的目标
以我国人才强国和科教兴国战略为指导，以教育部关于高等院校应用型人才培养的相关规定为标准，以我国企业对工商管理人才需求为依据，依托高等院校人才培养的实际，确立实践教学体系的目标: 通过实践教学，以培养学生的道德素质和学业素质为前提，在学习管理相关学科基础理论知识的同时，对企业的管理有一定具体的了解，加深知识的巩固以达到掌握的目的; 创造敢于提问，善于交流的环境氛围，培养学生的创新思维能力，提高专业知识应用、分析和解决管理问题的能力; 鼓励学生自己动手、积极实践，利用学校或自己主动寻找实践、实习机会，适应社会、企业的人才要求，促进就业; 为学生提供实践教学中各种问题的解答、提供大量相关资料、组织各种实践活动的一站式平台。
2. 确定实践教学体系构建原则
( 1) 以体系性为基础
知识的学习和实践的安排都需要遵循一定的规则、层次、顺序，保证其设置的科学性和可行性，同时促进体系中各个组成部分能发挥较好的作用以达到预期目的。具体来说，工商管理专业的学习是管理、经济、法律、财务等学科构成的体系性学习; 实践教学体系的设置需要从掌握理论知识到深入实践的循环渐进，遵循一定的层次性和阶段性。
( 2) 以学生为主体
主体是相对客体而言的，哲学上指对客体有认识和实践能力的人、实践的对象，为属性所依附的实体。实践教学体系的构建主要是为了满足学生的各方面需求。具体体现在满足学生获得知识、丰富大学生活的权利; 满足学生探索事物、实现创新的需求; 满足学生互动交流、寻求发展的积极性和主动性; 满足学生了解新科技、新方法的好奇心; 满足学生实践知识、适应社会的需求; 满足学生找到较好的工作、实现人生价值的需求。
( 3) 以实践为主要内容
实践教学体系不同于其他教学体系的核心就在于实践。传统教学体系主要以理论知识的教学为重点，以完成培养计划为目标，以学生的考试成绩为衡量标准; 而实践教学体系主要是以改善教学体系为导向，实现就业为目的，以知识应用、思维拓展为内容，以实践为核心。需要通过各种教学形式来体现实践，如企业人员入课堂讲课探讨、项目设计等; 通过各种表现方式来体现实践，如活学活用、团队合作、企业参观等。强调实践，是我国教学体系创新发展，是应用意识提高的表现。
( 4) 以就业为目的
虽然构建教学体系是多种因素共同推动下的结果，但必须明确，构建实践教学体系的根本目的是实现就业。实践教学体系根据工商管理专业的学科特点和人才能力要求设置合理的课程、制定相适应的培养计划、集中各种优势教学资源，激发学生的动手实践能力，以培养出具有道德和文化素养、学用结合、具有创新精神、具有适应社会能力、适应企业工作环境的人才。
3. 实践教学体系构建
( 1) 课程设置结构
在实践教学体系的构建中，课程的结构设置也是一个重要方面。根据上述的相关分析，课程的设置大致分为三部分，基础课程、专业课程和实践课程，其中实践课程又细分为两个部分，分别为在专业课程中的实践环节和完全纯粹的实践环节.。
3) 实践教学体系具体内容
工商管理专业实践教学体系主要采用将实践融于课堂教学、将实践融于模拟演练和实际行动三种方式。这样的设置一方面丰富了实践形式的多样性，另一方面在不忽略教育教学的同时，提高学生的创新能力，提高应用型人才的培养质量。注重工商管理基础能力的培养。基础是否扎实是影响最终成功与否的关键，工商管理专业要求具备一定的思维能力和分析能力，并且要学会具体问题具体分析。实际管理案例分析，在使同学们了解各优秀企业的同时，对企业管理的方式进行思考和分析，倾听不同的见解、形成自己的观点; 同时，各种培训中使用的思维训练方法也可以组织大家在课堂上进行，提高大家对管理兴趣的同时，开阔思维、转变传统思维定式，合作配合等要素也可以同时体现。
注重工商管理专业模拟的体验。要使大家不仅在文字上了解管理，还要使大家能切身的感受和体会到管理到底是什么样的过程。管理软件实验课、管理类模拟竞赛和管理角色扮演可以更深的了解管理、以便于所学知识的准确运用。注重工商管理专业的实际操作。这个环节的实现比较典型的就是企业参观和实习，学校要加强校企对接合作，为学生的实习提供良好的平台和实践资源，另一方面由于资金原因在各方面实行较少，那就是创业资金创项实践，即给每个学生等额的自己，让同学们利用自己的知识和各种能力去寻找创业项目，如果能最终获利则创业成功。资金方面学校可以联合一些合作企业或社会资助团体来解决。
注重工商管理专业科研成果的总结论述。在经过课程学习和专业实践之后，在本科阶段同学们要学会对科研成果进行汇总和分析。科研论文写作指导和项目规划设计可以促进学生此方面能力的逐渐提高，同时也为毕业论好铺垫。
三、实践教学体系实现方法
构建专门实践教学研究组。为保证实践教学体系的具体实现，需要构建专门的实践教学研究组，这里边要有具有丰富实践经验的老师和学生会部分高年级成员，老师主要负责实践活动的指导和筹划，学长学姐带领学生具体实施。同时，要做好各代课老师和全体学生的思想宣传工作，提高实践意识。
关键词:开放大学;工商管理;专业课程体系;模型
1999年教育部“人才培养模式改革与开放教育试点”项目开展以来，广播电视大学系统为地方经济建设培养了大批应用型人才，为我国现代远程教育的发展积累了宝贵经验。随着2012年国家开放大学的成立，电大开放教育进入了转型发展时期。按照《国家开放大学建设方案》中“科学、合理、灵活地设置专业，增强专业、课程的针对性和实用性，构建知识与能力并重、专业教育与职业教育结合的培养模式”的要求，开放大学需要进行针对性的专业设置与课程体系设计，促进专业培养目标与职业资格标准的有机衔接，适应经济社会的发展及学员的学习需求。［1
一、电大专业课程体系设置的现状
(一)专业设置不合理1．不符合开放教育的培养目标。目前开放教育的专业设置是以“专业研究型人才”为目标，没有体现出社会对于“应用型人才”知识和能力的需求，导致后面的专业教学也偏离了培养目标。2．不能满足学员的需求。以工商管理类的专业设置为例，开放教育只是笼统划分了专业，对学员的指导性不强，同时导致专业课程涉及面大，深度却不够，再加上自主选课的空间不足，学员的学习需求不能得到有效满足。(二)课程体系不合适1．模块设置不合理。基于专业基础课、核心课、延展课的模块设置更多是从完整的专业知识结构出发的，模块中的课程多而不精，学员不能通过选择课程模块实现特定能力提高的需求。2．课程选择范围不大。调查发现工商管理类各专业的必修课比例非常大，选修课基本也都是限选课，学员根本没有自主选择的空间。开放教育学员来自各行各业，即便就读的专业一样，自身情况也是千差万别;如果以这种近乎统一的专业课程体系开展教学的话，不仅不能满足学员的学习需求，还会影响专业教学的效果。［2］(三)课程内容针对性不强以工商管理(工商企业管理方向)专科的课程教学计划为例，专业必修课程7门，专业选修课程19门，涵盖了工商企业管理的各个方面。但很多课程都是理论入门课程，比如说企业文化、电子商务概论、企业策划等等，内容空泛、偏重理论、缺乏实用性与操作性，对学员能力提高帮助不明显，并不适合在职成人的学习。另外还有一些专业课程的内容重复，比如说管理学基础、企业运营发展、工商企业经营管理、经营管理实务这四门课程，主要内容差不多，都是概述性的，深度也不够，学员并不能在进一步的学习中获得更多的提高。［3］
二、开放大学专业课程体系模型的构建要求
国务院副总理刘延东在国家开放大学成立大会上强调“要办好中国特色的开放大学，为社会成员提供更加灵活便捷公平开放的学习方式和多层次多样化的教育服务”，“在广播电视大学基础上建设国家开放大学，是满足人民群众多样化学习需求、促进教育公平、克服应试教育弊端和落实素质教育的重要途径，是构建终身教育体系、形成学习型社会的重要支撑，是教育服务国家发展、提高全民族素质的重要措施”。［4］这对我们构建开放大学专业课程体系模型提出了新的要求。(一)模型要针对开放大学的办学定位开放大学的办学定位强调面向人人，为更多的社会成员提供高等教育服务，目的是实现校园教育向社会教育的延伸。开放大学坚持宽进严出的原则，主张通过建立严格而有弹性的教学管理制度为广大学员提供灵活方便的注册、学习、考试服务;注重学历教育与非学历教育的共同发展，主张通过学分积累和转换等方式建立与普通高校有效对接的“立交桥”;最终为我国构建终身教育体系、学习型社会提供重要支撑。［5］在构建开放大学专业课程体系模型的时候我们应该立足于它的办学定位，坚持面向人人、宽进严出的原则，尽可能让各类不同年龄层次、不同学历基础的教育对象都能够在专业课程体系模型中找到适合自己的学习路径，实现自己的学习目标。同时模型在满足学历教育的同时还应该兼顾相关的非学历教育课程，考虑如何通过学分积累和转换为学员提供更加灵活、高效的专业学习支持服务。(二)模型要符合开放教育的培养目标和培养方式开放教育是以培养应用型人才为主要目标，依托网络学习平台开展教学，以学员自主学习为中心。在构建开放大学专业课程体系模型的过程中应该从适合学生自主学习出发，注重对学员应用能力的培养和提高。首先，专业设置应该突出能力为本，将工作岗位与专业能力相结合进行具体的专业划分，为学员提供更有针对性的专业教学服务。在课程体系设计上要重视对学员能力的开发与实践，结合工作任务把综合专业能力分解细化为一系列单项能力，并设置相应的课程模块及课程，所有课程构成完整的课程体系，最终实现应用型人才的培养目标。［6］其次，整个专业课程体系应该有足够的灵活性，最大限度的以学员自主学习为中心，学员根据不同专业的教学计划在课程体系中自由选择课程，灵活安排学习时间，通过考核后获得相应专业的学历证书。(三)模型要满足学员的实际需求开放大学的办学目的是满足人民群众多样化的学习需求，构建终身教育体系，提高全民素质。开放大学除了有学历教育学员之外，还有相当一部分非学历教育学员。这些学员大多数是在职成人，工学矛盾突出，但有一定的实践经验以及很好的实践机会，迫切需要通过学习提高自己的能力或学历。这其中学历教育学员年龄结构逐步年轻化，主要分布在18—30岁之间，学历不高但接受能力强，有一定的可塑性，需要通过专业学习提高学历，不断明确自己的职业发展规划。非学历教育学员学习目的比较明确，希望通过学习获得相应的职业资格证书，从而能够顺利的从事某项工作;或者是通过针对性的课程学习来提高自己某一方面的能力，使自己得到不断的发展。不管是何种学员最终都归结于对专业课程的学习，因此我们在构建专业课程体系模型时应该兼顾不同类型学员的学习特点与学习目的，满足他们不同的学习需求。
三、工商管理类专业课程体系的模型构建
根据前面提到的三点要求，在借鉴英国开放大学专业设置与课程体系设计经验的基础上，结合目前电大开放教育专业教学计划与课程体系的现状，从工商管理类专业的特点出发，笔者初步构建了开放大学工商管理类专业课程体系模型(见图1)。(一)学习层次整个专业课程体系模型一共有五个学习层次，分别是证书层次、能力提高层次、专科层次、本科层次、学位层次;其中有四个入口，分别是证书入口、能力提高入口、专科入口、本科入口;五种出口，分别是证书出口、能力提高出口、专科出口、本科出口、学位出口;学员通过学习可以获取五种证书，分别是职业资格证书、能力培训证书、专科学历、本科学历、本科学位。(二)门槛要求证书层次、能力提高层次、专科层次都不设入学门槛，本科层次需要有开放大学或其他高等院校的专科学历才能入学(其中具有开放大学专科学历的学员在本科阶段可以免修开放大学入门课程)，学位层次必须要有开放大学本科学历才能学习。学员根据自己的实际情况与学习目的选择不同的入口进行学习，从对应的出口完成学业，并获取相应的证书。图1开放大学工商管理类专业课程体系模型(三)专业细分该专业课程体系模型主要是针对工商管理类专业构建的。工商管理类专业的特点是涵盖内容多，应用非常广泛，注重对学员具体能力的培养和综合能力的实践运用。结合开放大学学员的特点，从具体工作岗位出发，可以将其细分为生产管理、个体经营、市场营销、财务会计、人力资源、创业发展、物资物流、项目管理、电子商务等具体的专业方向(模型中没有详细列出)。这些细分专业既有相近的理论基础，也有各自侧重的能力方向。每个细分专业主要由若干个相关的能力课程模块或证书课程模块构成，再加上开放大学入门课程模块与毕业实践模块就构成了各个专业完整的课程体系。(四)课程模块该专业课程体系主要由五类课程模块构成。一是开放大学入门课程模块，主要是让学员了解网上学习的要求，掌握网上学习的知识和技能，为其他课程的学习打好基础。二是证书课程模块，主要是工商管理类专业范围内的相关职业资格证书课程的学习，比如会计师、营销师、理财规划师、人力资源管理师等等(模型中没有详细标明)，学员选择学习并通过考核后可以获得相应的职业资格证书。三是能力课程模块，主要是结合具体工作任务需要的某一单项能力设定能力培训课程，比如说团队管理能力、品牌策划能力、领导能力、企业公关能力等等(模型中没有详细标明)，学员选择学习并通过考核后可以获得相应的能力培训证书。四是毕业实践模块，主要是针对获取学历证书的学员设置的实践课程的学习，学员只有通过考核才有资格获取相应的学历证书。五是学位课程模块，主要是针对获得本科学历证书后想继续取得学位证书的学员设置的课程，学员通过考核后可以获取学位证书。(五)课程分布与考核要求根据各个细分专业教学计划的不同，所有能力课程模块被分为了核心模块(必修)、辅助模块(限选)、边缘模块(任选)三种类型，分别有不同的学习考核要求。不同专业所包含的能力课程模块各有侧重，同时也互有交叉(见表1)。学员在某一专业已经通过考核的课程模块只要符合其他专业的考核要求，也可以被其他专业所承认。表1细分专业中课程模块分布说明①每个能力课程模块由几门相关的专业课程组成，这些课程根据不同模块的要求被分为了核心课程(必修)、辅助课程(限选)两种类型。同一门专业课程有可能会存在于几个不同的能力课程模块中，但是考核要求可能不同(见表2)。学员在某一模块已经通过考核的专业课程只要符合这门课程在其他模块的考核要求，在学习其他模块时这门专业课程可以免修。表2能力课程模块中专业课程分布说明②(六)课程模块的组合学历教育学员入学时不需要确定具体的专业方向就可以直接进入学习。在学习过程中学员首先必须对开放大学入门课程模块进行学习，然后根据实际工作情况与职业发展规划选择相应的证书课程模块或能力课程模块进行学习，最后学员将通过考核的各个课程模块组合起来，如果符合某个细分专业的教学计划要求并通过了毕业实践模块的考核就能够获得该专业的学历证书。非学历教育学员在学习完开放大学入门课程模块之后就可以根据自己的实际情况自由选择各种证书课程模块或者是能力课程模块进行学习，只要通过考核就能够获取相应的职业资格证书或者是能力培训证书。当这些学员日后需要进行学历教育学习时，之前通过考核的这些课程模块可以免修，他们只需要按照相应专业的教学计划选择其他没有学习的课程模块就可以了。
四、工商管理类专业课程体系模型的特点
(一)以开放学习、终身学习为指导整个专业课程体系模型的构建及应用都是以开放学习、终身学习为指导思想，主要体现在两个方面:一是学习对象开放化。该模型不但提供学历教育服务，而且还支持证书教育以及单项能力的培训，面向所有社会成员。无论学员是什么基础，出于何种学习目的，只要有专业学习的需求，就能够很方便的这个专业课程体系模型中找到自己的学习路径。二是学习过程终身化。该模型将学历教育与非学历教育进行了融合，对课程体系内的所有课程作模块化处理，化整为零，同时支持模块间的自由组合，方便学员进行长期的、连续或非连续的学习。同时模型支持对学习成果的互相转化与终身认定，从而鼓励学员终身参与学习，不断得到提高。(二)以社会需求、学员需求为导向首先，该专业体系是根据工商管理大类专业的特点进行构建的。在具体应用过程中学校可以结合实际需求情况从工作岗位出发设置针对性强的细分专业，使其能够有效满足社会、行业及企业对具体专业人才的需求，更好的为企业实际发展与地方经济建设服务。其次，在课程体系设计上该模型以工商管理大类专业为基础，从完成实际工作任务出发，将具体工作所需要的综合能力分解成几个单项能力，然后将相关的专业课程进行组合设置相应的能力课程模块，让学员根据个人的实际情况进行选择学习，以满足学员个性化的学习需求。(三)以职业发展、能力提高为目的该专业课程体系模型始终以培养应用型人才为目标，体现能力为本的特点和要求。在专业设置上将专业教育与职业发展紧密结合，先以大类专业为基础进行整体设计，再从工作岗位出发细分专业，使学员能够通过专业学习推动自身的职业发展。在课程设计上将专业课程与工作能力紧密结合，不仅从实际工作所需的专业能力出发设置相应的能力课程模块，而且还与职业资格证书培训相结合设置了证书课程模块，学员能够通过课程学习真正提高自己的工作能力。(四)以自主选择、灵活高效为特色该专业课程体系不仅能够很好的支持学员自主选择、开放学习，还能够大幅度提高学员的学习效率。第一，学员在入学时不需要确定自己的具体专业，直接选择合适的课程模块进行学习，最后只要符合具体专业的毕业要求即可得到相应的学历证书。学员在整个学习过程中都掌握主动性，可以根据实际情况灵活的安排调整专业方向和学习内容，最终获得最合适的学历证书。第二，在具体学习过程中只要符合教学计划要求，同一门专业课程可以适用于多个课程模块，同一个课程模块可以适用于多个相关专业，有效提高了学员在课程模块转换或专业转换时的学习效率。第三，该专业课程体系还引入了证书培训模块，将学历教育与非学历教育在同一课程体系中进行有效的融合，学员通过一次学习考核就能够同时完成专业学习和相关的职业培训，同时获得学历证书与职业资格证书，大大提高了学习效率和效果。
五、相关的实践探索
专业课程体系设置作为电大转型开放大学的一项重要内容，近两年试点开放大学都进行了有益的实践探索，这也为模型的应用提供了一些实证支持，具体体现在三个方面:(一)专业设置上更具针对性江苏开放大学坚持了宽口径、多方向的专业设置原则，提出了跟踪江苏现代制造业基地建设目标建立新型专业，适应江苏区域、城乡发展不平衡的实际改造传统专业，面向农村、社区建设发展技能型专业三个具体思路。［7］云南开放大学结合学校资源优势和地区发展实际增开了旅游管理、汉语国际教育、化学工程与工艺、烟草栽培技术等专业。这些改革都有效实现了地方开放大学为地方经济发展培养应用型人才的目标。［8］(二)课程设置上关注实用性江苏开放大学在课程设置上提出了“注重就业、注重实用、注重社会适应性”的指导思想，大力改革专业课程体系，将应用技术课程与理论课程比例由6:4向7:3发展;同时在课程教材设计上弱化了理论知识的灌输，更加注重内容的先进新颖与技术的适用性。这些措施有效满足了开放大学学员个性化、实用性的学习需求。［9］(三)学分修读上注重效率几个试点开放大学都成立了相应的“学分银行”，对学员的学习成果实行认证、登记制度，进一步建立对不同类型学习成果的认证、评估与转换制度。通过“学分银行”学员实现了学历教育与非学历教育之间同层次课程的学分互认，突破了学习时段与学习专业的限制，在提高学习效率与效果的同时也向学员灌输了终身学习的理念。［10］
六、结论与展望
总的来说，开放大学专业课程体系设计必须要符合开放大学的办学定位，体现开放大学的特色，满足学员多样化的学习需求;既能够体现科学性与合理性，又注重实践性与实用性;既要灵活高效，又要可操作性强。本文仅仅是在工商管理类专业的基础上对开放大学专业课程体系进行的初步设计与探讨，关于模型的具体运用及其效果仍然有很多问题亟待解决，比如说细分专业如何设置、能力模块如何划分、专业课程如何选择、证书课程如何融合等等，希望能够在以后的研究中得到进一步解决，也希望能本文能够为其他相关研究提供参考借鉴。
作者:辛治杰 单位:常德广播电视大学
参考文献:
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1.工商系师生现状:工商管理系现有学生664名，教职员工16人(截自2002年9月底)。教师中有4名教授，3名讲师和8名助教，这个群体有一定的教学经验和较大的工作热情，但是总体来看，除部分教师外，大多缺少企业管理和工商管理的实践经验和民办院校的工作经验。
学生的基本特征是年轻，单纯，充满活力。但是自信心不足，部分同学的自控能力较差，自我管理能力较弱。尤其作为管理专业的学生来说，严重缺乏管理实践经历。
2.开设专业:工商管理，旅游管理，市场营销，电子商务，会计电算化，涉外会计和国际贸易等7个专业和市场营销和英语，电子商务和英语两个双专科专业.。专业特点和目前所处的状态:
随着中国进入认叮0，对管理人才的总体需求将会有一个上升期。从2001年的招生情况来看，工商，市场营销和会计己进入成熟期。但是细分一下，由于中国进入WTO会计规则将会和世界接轨，会计专业的改造势在必行，所以在2002年我们的招生计划中将会计专业改为涉外会计专业.而其他专业处于成长期。
二.制定规划的基本思路:
工商系的发展规划必须放在一个环境中来考虑，作为一个民办院校永远要兼顾教育效益和经济效益两方面才可能使学院得到持续发展。这两个效益是相辅相成的，贯穿于教学管理的全过程，从专业设置到毕业实践都必须兼顾教育效益和经济效益两方面。从这一点出发，专业设置必须考虑知识的有效性和成本两方面，其因果关系见(图一因果关系图)。
知识有效性取决于市场需求，市场供给和学院内部条件三部分。学生的价值取向一般来说则取决于知识有效性和市场花费两方面。随着市场经济的深入，学生选择的多样化，学生和家长对于专业的选择，必然更看重于专业的市场需求和潜在的市场需求。如果一个专业的市场需求大于市场供给，而学院内部又在该专业有所建树，具有一定的教学管理和科研能力该专业一定会受到学生的欢迎。当然，由于知识经济时代的临近，教育费用的支出已经占到大多数家庭支出的重要的部分。对于教育支出的考虑就是必然的了。
如何以最小的化费取得最大的有效知识，就必然成为市场经济条件下的学生和家长的价值取向。
作为学生(顾客)的基本价值取向是每单位化费取得有效知识的多少。
根据类似分析，作为企业的基本价值取向是每单位成本取得的市场花费的多少。学生和企业的价值取向确定了专业设置的价值取向:每单位成本取得的有效知识越多，就越有价值。
因为，只有设置专业有效且花费少，学生才愿意选择这个专业，使学生价值得到满足。同时形成市场规模。
使企业每投资一元得到较多的市场花费，使企业的价值得到满足，进而加强投资力度，形成规模效益，从而使学院得到更好的发展.。当然，值得一提的是，教育是一种特殊产业，涉及学生的前途，所以教育质量将会成为学生和家长选择的重要因素.
制定规划的基本思路是:在保证教学质量的前提下，以较低的成本获得更多的有效知识为原则，兼顾成本和知识有效性两方面设置民办院校的工商专业。知识有效性与成本，市场需求和内部管理相关，下面分别从这两方面来考虑我们的规划。
三.市场需求预测和发展趋势分析
1.市场需求预测
如果招生专业不变，招生政策不变，以1998，99，oo，01的招生人数作为观测值，Q=0.7，用二次指数平滑法进行修正，对于2003年，2004年，2005年，2006年全系学生规模初步预测结果如下:
值得说明的是这里的预测排除了政策因素和人的因素，实际上这是不可排除的，所以还必须进行进一步的分析。
2.发展趋势分析
总体来说进入WTO后，工商类专业是价值高的专业(即投资少知识有效性高的专业)，工商专业学生的市场需求呈上升趋势，其理由如下:
(l)根据最新人才市场统计，估计今后我国各高校的工商经济类毕业生每年只有5年至少还需要与工商管理专业有关的管理人员180万，而目前13万，五年也只有65万，缺口ns万。
(2)由于进入一，提供了许多新的商机，如金融，旅游，电子商务，汽车，家断·…等行业的基层销售人员和管理人员的需求会大量增加。
(3)由于进入认叮O以后，原有的工商管理人员，营销人员素质不适应，间接引起需求的增加。
(4)高层管理人员的年轻化和知识化，必将带动基层管理人员的年轻化和知识化，引起需求的增加。
3.综合分析
总体来说，通过我们的努力，只要专业设置恰当，教学质量得到市场的认可，管理有效。南洋学院工商系的发展前景是好的，是完全可以达到和超过我们预测的规模。其发展趋势见图二工商系学生规模发展趋势图。
四.工商系学生规模发展趋势图
专业设置和市场定位
1.专业设置
(1)现有专业改造:努力办好现有的电子商务，电子商务和英语，会计电算化和工商管理和市场营销专业。对于工商专业和市场营销专业增加与仃和英语有关的课程的比重。以适应市场的需求。
(2)新增专业:积极探讨开设物流管理，物业管理，创业和管理等专业的可能性。
(3)争取开办工商管理本科专业。
2.市场定位:
(l)专科以培养具有一定技术特长的基层管理人员，营销人员，小型企业业主，保险，证券……的基层工作人员，大型超市的售货员为主。经过一段实践，部分优秀学生可能成长为中，高级管理人员。(2)本科以培养具有一定技术特长的合营，民营，外资企业的基层工作人员和未来的中，高级管理人员。
五.实现规划的步骤和措施
1.坚持以人为中心的管理
教学改革的关键是学生和教师的积极参与，根据我系学生的特点，转变学风提高学生的学习自觉性是教学改革的关键和瓶颈。为此，我们必须继续加强直接面对学生的思想工作，建立以提高学生的自信心为中心的教育理念，提高学生的学习自觉性和自我控制能力。具体做法是:
(l)继续完善副班主任制度提高学生的自信心和自我控制，自我管理能力。
(2)以各种形式开展教师和学生直接对话和思想交流，以克服学生的自卑心理。为因材施教建立良好的学习氛围。
(3)建立尊重学生，理解学生，教育学生，为了学生的良好文化氛围。
2.建立有效的专业委员会以减少专业设置和教学计划制定的盲目性。
3.积极进行教学内容改革，当前必须把教学内容改革与有关上岗资格认证培训相结合，力争做到工商系的学生一人一证(上岗证)，一人一技(汽车驾驶，计算机硬件维修，剑桥商务英语……等)
4.积极进行教学方法，考试方法和实习方法改革
(l)建立优秀的校外教师兼课制度聘请有实践经验的校外教师和企业家授课，实现校内外教师优势互补。
(2)以仃为平台积极开展案例教学逐步形成南洋教学特色。
(3)减少讲课比重，加大讨论课的比重。在条件许可的情况下力争讨论课学时占总学时的114以上，提高学生的分析问题能力和表达能力。
(4)积极开展考试方法和考试内容改革，改死记硬背的应试方法为综合素质的能力测评。
(5)加强实习方法研究，建立适合市场经济的管理教学实习方法，提高学生对市场的适应能力和良好的心理素质。
5.组织改革
为了满足市场对专业设置多样化的要求，专业多样化是市场的呼唤。为此，必须将现有的教学组织结构进行变革，建立以知识模块为基础的学科组，根据专业组合的需要，建议设立下列七个学科组:
(l)系统和组织管理
(2)经济学
(3)财务管理
(4)市场营销
(5)商务英语和场叮O规则
(6)电子商务
(7)管理实践
由系统和组织学科组负责调查和组建新专业，由各个学科组协同完成教学计划的制定和实施。新专业的设置必须符合市场规律，教学规律和有效性法则。
六.教学质量的管理和控制
关键词：市场营销学 工商管理专业 教学模式
市场营销学作为工商管理专业的核心课程，对于提高技工院校学生的专业职业能力发挥了重要的作用。不过，在不少技工院校工商管理市场营销学课程教学时，采用传统教学模式，影响了学生学习的积极性和主动性。本文首先分析技工院校市场营销学教学模式存在的问题的基础上，提出了市场营销学教学模式创新思路，即实施“三阶四能”教学模式，期望对工商管理专业中市场营销学核心课程教学改革有所裨益。
一、市场营销学教学存在的问题
市场营销教学的目的不仅是为了让学生掌握更多营销理论和方法，更应该突出营销实践，着重于操作性，这要求教师要以身作则。但当前许多技工院校市场营销学教师都具有丰富的营销理念，但是他们缺乏社会营销实践经验，难以利用自己的经历与经验传授学生营销本领，学生学习积极性并不高。
在教学模式方面，虽然大多市场营销学教师为了提高学生学习兴趣，在教学中实践新的教学方法，比如采用案例教学法和多媒体教学法等，但这些教学模式总体上还是以教师讲解为主，忽视学生主体性，结果学生实践技能并没有得到明显改善和提高。
二、“三阶四能”教学模式产生背景
技工院校以培养技能应用型人才为目标，要求围绕社会需求和岗位要求安排教学任务。为了提高学生社会实践能力，笔者立足实践提出“三阶四能”教学模式，该模式将教学过程划分为“宽基础”教学、“活模块”教学以及“强模块”教学三个阶段，旨在培养和提高学生基础能力、专业能力、职业能力和创新能力。
三、“三阶四能”教学模式背景下市场营销学教学安排
1.“宽基础”教学
这个阶段属于奠定基础的教学阶段，着重培养和提高学生基础知识和专业素质，只有基础知识牢固，才能保证后续阶段的顺利展开。例如在讲授影响客户购买行为因素知识点时，其中讲到文化是影响客户购买行为的重要因素，因此教师可以在教学过程中扩展各国文化特色。扩宽基础知识有助于增强学生学习兴趣，长期坚持下去，学生基础知识能力必然会得到质的提升。
2.“活模块”教学
“活模块”教学着重于培养和提高学生专业技能。通过“宽基础”教学阶段，学生基础知识得到提高，对市场营销学基础知识有大概了解，紧接着需要进一步引导学生开展专业技能训练。“活模块”教学是这个教学模式体系的核心环节，教师可以根据不同教学内容特点安排不同教学方法，本文重点介绍三种行之有效的教学方法。
（1）案例教学法。采用案例教学法，有助于学生对专业知识的理解，提高学生学习的兴趣。比如在讲授市场细分问题时，可以举例奇瑞QQ汽车针对的客户群体主要是一些收入水平并不高且接受了高等教育的年轻客户，同时也兼顾一些追求时尚、心态年轻的中年人群体。
（2）项目教学法。项目教学法是在教师指导下，突出学生主体性，学生独立完成项目学习全过程。学生参与项目教学的过程中，锻炼提高自身的技能和动手操作能力。比如在讲授促销策略时，教师要求学生在校园内独立完成某一产品的销售，学生在销售过程中学会营销推广、商务谈判以及促销方法等，学生独立完成产品销售，能够加深学生对营销的感性认识，增强学生营销技能。
（3）情景体验教学法。这种教学法指的是在教学过程中，教师设计情景，通过生活情节再现知识点，增加课堂趣味性。比如在讲授消费者购买行为因素时，可以设计情景表演，让一部分学生扮演销售者，一部分学生扮演购买者，不同购买者因年龄、收入、职业差异性而呈现不同购买行为方式，要求销售者察言观色来揣摩消费者购买行为，然后针对消费者实际情况实施不同推销策略，锻炼和提高学生营销技能。
3.“强模块”教学
“强模块”教学着重于培养和提高学生创新创业能力。“强模块”教学是整个教学过程的升华，是对学生能力提高的强化。在施这一教学任务时，建议学生摆脱手机移动网络，运用课本上的理论分析问题和解决问题，提高学生创新能力。比如在讲授广告促销策略内容时，结合学院组织的创新创意竞赛的情况，要求学生创作设计广告海报，通过参与广告创意活动，能够激发学生的灵感，同时又能促进学生学习积极性，达到双赢效果。
5.1.1国产手机品牌运作过程中的三个品牌误区
国产手机所取得的进步和拥有的实力前面已经说过，这里要提出来的是国产手机的三个品牌误区:
(1)高知名低美誉
不久前由福建之窗开展的一次大规模的“手机品牌—福建省消费者满意度有奖调查”活动结果显示:人气最旺、质量最满意、售后服务最佳的品牌全是国外品牌，本土手机品牌形象欠佳。调查发现，本土手机品牌的平均返修率是国外品牌的2倍，平均投诉率高达50%(国外品牌一般在25%)，个别国产品牌手机质量问题甚至有高达80%的投诉。再回过头来看，可以很清楚的发现国产手机在忠诚度和预购率的排名与它们在市场占有排名很不相符，甚至可以说是严重错位。国产手机从98年开始走上中国手机竞争舞台，从当初的毫无市场基础到今天的高达过半的市场份额，已经取得了很不错的成绩，特别是在品牌知名度这方面，可以说与洋手机相差无几，但是在市场开拓前期，本土品牌在手机市场考虑的是如何快速的“跑马圈地”，如何最大程度地占领市场份额，以及如何在短期内让品牌知名度最大化，将注意力集中在比产销量、比品种数目、比新品推出速度上，而忽略了产品内在质量的提高，忽略了服务的优质，忽略了技术的进步，也忽略了品牌形象的确立，忽略了品牌美誉的提升。随着国产手机销量的不断扩大，消费市场对国产手机的新鲜感已经过去，对其内在的品牌价值、产品品质和服务质量将会有更多的体会和更高的要求，而国产手机上述的做法造成了国产手机在消费者心目中高知名度而美誉度极低，这也是造成连续两年市场份额迅速下滑的原因之一。
(2)重销售轻品牌
国产手机在开拓市场的过程中，把市场销量作为检验市场实力的唯一标准，在年初，两大国产手机挣抢国产第一的吵作是闹得沸沸扬扬，其营销心态和眼光可见一斑。面对市场竞争压力，大部分国产手机急功近利，为了抢占市场占有率，大量的促销机蜂拥而上，殊不知，真正有能力打价格战的还是摩托罗拉和诺基亚这等有技术实力支持的大厂商，他们的促销机型往往是产品推陈出新后即将淘汰的机型，而国产品牌只能是新品上市不久就大量降低价格，这种频频打价格战的消息为广大消费者所感知，既大大挫伤了前期消费者的购买热情，同时也降低了自身盈利水平。过于轻率地使用一些有短期效果而会影响品牌核心价值的战术，最终受损的还是国产品牌本身。国产手机重视市场销量的做法在最初自身市场基础为零的时候还情有可原，也实属无奈。但是时至今日，国产手机仍然热衷于搞促销，打价格战，难怪有人认为现今的手机市场就如当初的彩电市场，那么是否现在的国内彩电品牌就是未来的国产手机?前车之鉴，后事之师。
(3)有策略无战略
不能否认，国产手机在前期的市场竞争策略还是比较成功的。哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文但是，令人遗憾的是，国产品牌突围只能说是营销竞争力的突围而不是品牌力的突围。国产手机的竞争力体现在产品的外型适应中国消费需求，另外就是通路的网点布置以及现场的促销到位。当然毫无疑问这是国产手机的优势所在。但是也应该看到，国产手机企业在品牌发展战略上缺乏定力，广告表现诉求主题月月新，年年变，尽管大量的广告投入也能促进产品销售，但是几年下来品牌个性并未建立，品牌资产和品牌价值并没有得到提升，零售商、销售人员一旦失去促销热情，广告一旦一停，就马上会导致销量下滑。再来看看消费者对各手机品牌的联想，除了名人就是美女，品牌之间基本上没有什么本质的区别。一味的追求时尚，一味的洋化，毫无品牌差异。品牌个性没有塑立，不具有高度差异性的品牌价值就等于失去了品牌忠诚，只好将品牌命运依赖于经销商手中依赖于广告和促销，是为广大品牌不得不打价格战渠道战的根源。
5.1.2国产手机品牌运作过程中的几个问题
(1)过多的小规模贴牌产品对产品毛利产生严重冲击。在面对国外品牌的竞争压力同时，国内品牌厂商还受到了地下贴牌小作坊的严重冲击，后者不仅在目前严重影响了中低端市场的利润水平，同时在一定程度上影响了国产手机的市场形象，这一点对于涉足行业较深的国产品牌厂商长期发展相当不利。行业进入微利时代，内部整合成成为必然。市场竞争日益激烈，而市场的容量却趋于平稳，比较明显的是移动通讯新入网用户在逐渐减少，无限竞争与有限容量的结果，只能导致国内手机终端产品逐步进入了微利时代。这一点不仅表现在国内厂商上，国手机生产巨头2004年以来的业绩也同步的出现了下滑，国内厂商04年利润大多亏损，行业将自发的进入整合时期。
(2)2005年，“黑手机”一词在中国手机市场很是热门。以走私水货、翻新拼装机和杂牌假冒机为代表的黑手机，全年销量高达1500万台左右，销金额约300一500亿元，偷逃税总额约100亿元。黑手机扰乱市场秩序、恶化市场竞争环境，以至于众多国产手机厂商把2005年手机业务亏损的原因不约而同地指向黑手机。同时，由于黑手机质量的不确定性以及没有完善的售后服务而使许多消费者蒙受经济损失。据了解，“黑手机”基本上没有售后服务，有些甚至找不到生产厂家，这直接损害了消费者利益，同时也逃避了国家的税收。“黑手机”的价格一般比同类手机便宜一百元至几百元不等，在市场竞争中已迫使正规生产的手机的利润趋于零或者负数。如果政府再不采取有效的手段管制，将使一些合法生产和经营的手机企业濒临破产。目前市场上销售的“黑手机”已占到手机销售总量的四分之一到三分之一。在准入制度出现质的变革、黑手机对市场冲击加剧以及新增手机用户日渐趋缓等多种因素影响下，国内手机市场竞争进入关键阶段，合理运用文化营销成为企业突出重围的利器。
(3)在品牌方面，中国手机消费者非常理性。国内手机品牌的鲜明度不够，手机质量、产品定位、售后服务、品牌推广方面都有欠缺。
(4)在价格方面，目前国内厂商的竞争还集中在价格上。但在相当厂商尚未达到一定规模的时候，价格竞争并不是长远之计。
(5)在分销渠道方面，有效的分销体系是国内厂商成功的关键因素之一。对于国外厂商而言，需要设立零售网点以提高市场认知度;对国内厂商而言，需要对现有的消费者电子产品零售连锁网点进行资本化。而无论是国外厂商还是国内厂商，都需要在与当地分销商的接触中增加控制力和谈判能力。
(6)在市场推广方面，国外厂商和国内厂商都采取了复杂的广告宣传活动增进其形象，但关键在于制定一套与公司战略相一致的完备的营销计划。
(7)在手机的设计和功能方面，手机需要具有时髦的外观和创新的功能。哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文手机厂商要抓住国内消费者的偏好，设计时髦、小巧、轻盈的手机，并尽可能地使手机具备拍照、MP3、PDA、多频切换等功能。
(8)在质量方面，国内手机厂商需要在有效执行质保承诺、降低返修率、缩短服务时间、及时的售后服务方面进行改进。总体来看，国内手机厂商可以考虑以下改进:在产品开发方面，国内厂商应提升价值链以增强其研发能力，同时充分利用3G手机的市场机会;在生产方面，国内厂商应减少对技术核心解决方案的依赖，以保持选择配件的灵活性、减小配件价格波动的影响，同时与运营商结成战略联盟以保持稳定的需求;在销售和市场营销方面，要树立一个清晰、明确和容易记忆的儡牌形象;在价格方面，采取最优化定价策略，通过准确的产品成本信息和及时的市场价格信息获取最大化盈利率;在分销方面，建立有效的分销渠道战略，以便对各级分销商保持有效地控制。同时，优良的服务是建立品牌的根本，国内客户需要在质量方面投入更多资源。
5.2对国产手机品牌竞争策略的一些建议
5.2.1品牌变迁影响要素
综观手机市场，从当初的一支独秀，三国演义，再到今天的群雄并起，国产手机开始崭露头角，经历了许多的市场变化和品牌变迁，其市场影响因素是多方面的，固然有市场客观因素影响，如产品生命周期，消费需求，竞争压力等等，但同时也是与各个手机企业自身的发展战略部署，技术创新，营销战术举措以及营销执行力度等因素分不开的。虽然有许多的影响因素，但是总的看来，影响手机市场中品牌变迁的核心要素有两大方面，一是企业自身手机技术在不同阶段的差异所引起的变化，二是消费需求市场在不同阶段的差异所引起的变化。手机企业抓住这两大要哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文素，顺应未来发展趋势，取得先机，是极有可能在未来的市场竞争中崭露头角的。
(1)技术驱动品牌发展
手机技术包括两个方面，一个是通信技术的变革，二就是工艺设计技术的创新。通信技术的变革从1995一1998年的模拟手机、GSM，1999一2000年的双、三频，2001一2002年waP、CDMA，2003年的MMS，彩屏，摄像以及今后的更新发展技术。工艺设计方面则由最初的大砖头式手机到98年的折叠机小巧机型到2000年换彩壳，2000一2002年双屏、收音机、mp3等等。突破性的技术变革(通信技术或者工艺设计技术)会重新开始推动产业发展，任何一个技术一旦被消费者广为接受，都会给市场带来巨大的变化。一个手机厂商掌握了先进技术，毫无疑问在市场竞争中占据了主动，新技术的发展将推动市场发展，使得现有技术迅速成为过去，导致产品价格急速下滑，是打击对手的一大武器。这就不难理解为什么象摩托罗拉、诺基亚甚至松下、NEC等技术背景雄厚的手机企业多年来一直不遗余力的来研发、推广宣传新技术。而对国产手机来说，无疑在通信技术方面是个软类，唯有在提高自身技术实力的同时先寻求工艺设计方面的局部创新。技术巨变促进市场重新洗牌，每一次技术上新的突破，意味着挑战品牌有更多的机会打破原有格局后来居上，近期的通信技术热点在于彩信与摄像技术，从各厂商的背景来看，除了摩托罗拉、诺基亚和索爱之外，日本厂商松下、NEC对于通信技术掌握先进，在未来将会有机会掌握先机:而工艺设计热点在于折叠机和双屏机等韩流造型，这些并不需要太高的科技含量，目前主要为韩国三星和国产手机所利用。那么在未来手机产品朝着、“通信、娱乐、商务”等多功能综合型产品发展的过程中，谁能够有所创新，就有可能象当年的诺基亚或者是当今的TCL等凭借技术的局部创新取得先机。
消费需求决定品牌定位
手机市场一方面由技术驱动，通过通信技术的不断创新和变革来引导市场开拓市场，但是同时随着产品生命周期的不断发展，消费市场的需求也在不断的变化过程中，在一定程度上反作用，影响于手机市场的发展，甚至改变品牌格局。
①关注年轻市场就是关注未来。
在过去两年中，年轻人市场从24%上升到340/0，而摩托罗拉从诺基亚手中夺回市场第一的根本原因在于从T2688一T189一T191开始Mot逐渐在年轻市场占据上风，新增用户中75%为24岁以下年轻消费者。
②消费者已经成为再购者为主。
消费者初次购买手机，以手机品牌为主导地位，专注于“权威性和专业性”，消费者将会选购“最正宗”的手机。消费者再购:已经拥有许多经验，以消费者自己的习惯爱好为主导地位，“喜欢的和新的”为主导，消费者更加有信心地挑选“最适合我”的手机。年轻市场的增大意味着手机产品必须附加较多的“时尚时髦流行潮流”元素，同时也是“Motorola”品牌转化为“moto”的主要原因。消费类型以再购为主，消费者理性消费观念加强，自主观念加强，个人自我观念加强。
③品牌是门槛，决胜在终端
由消费者对品牌选择的敏感度演变过程分析中，可以很清晰的看出，在市场成熟期，随着市场的发展，手机品牌的不断增多，品牌对于手机消费者来说，目前主要起到了一个品牌门槛的作用:即消费者购买手机进行选购考虑的前提首先肯定是一个比较知名的品牌，有所闻有所见。(而此时如果是一个不知名不清楚甚至是没有听过的品牌肯定是不会被考虑的)但仅此是不够的，知名的品牌众多，只是列入了考虑的范围之内，关键还是看手机产品本哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文身是否能够吸引人(手机外型是否吸引，手机功能是否满足，手机性能是否信服)，以及在卖场的现场购买促动(促销热情、促销赠品、价格)。
5.2.2品牌策略思考
通过以上的分析，在此想结合品牌发展趋势对国产手机品牌的竞争策略提出一些建议。
(1)营造品牌资产
前面提到诺基亚品牌近年来在市场上有一些不当举措，但是诺基亚仍然能够在市场中牢牢占据前列，靠的是什么?靠的是品牌忠诚，靠的是多年来在市场中精心营造出来的品牌资产。随着市场的成熟度不断加深，同类产品之间(如高科技手机之间，普及型手机之间)的差异会越来越小，而所谓的产品外观实质上也不是企业竞争的核心竞争力，极其容易被模仿。到了市场成熟后期，手机产品将会高度同质化，同时将会加强对品牌的要求和依赖性。相对于国产手机乃至大多数二流洋品牌来说，不停地制造营销话题，建立高品牌知名度的做法已经过去，提升品牌忠诚，促成品牌美誉才是现阶段的主要任务。在市场成熟前期，品牌是f丁槛，决胜在终端，但是到了市场成熟后期，相信又会恢复市场发展前期那样部分的大品牌强势品牌成为选购标准，到那时(相信很快就会到来)，企业的核心竞争力在于品牌本身，品牌的影响力将会显得尤为重要。提高品牌资产就能提高品牌的溢价能力，对提高企业的盈利能力，降低企业风险、保持可持续发展具有重要的意义。提高品牌的资产主要体现在企业的品牌管理能力。通过提供给消费者一种差异化的附加值，不仅通过及其煽情的广告来感染消费者，更主要的是实实在在地在企业价值活动的每一环节都体现和演绎品牌核心价值。比如，在科技研发，在产品功能设计上，在外型设计上，在销售环节乃至在服务环节等等，一点一滴的体现出来。
(2)打造不同时尚
随着年轻人的增多，时尚创新动感成为目前品牌诉求的主要方向和主要调性，这个无可厚非，但是众人都在讲时尚，你也讲时尚的时候，就未必能够显出时尚来，而本人认为可以通过对时尚的不同演绎形式来表现时尚。即时尚有不同的定义也有不同的表达形式，比如每个人每种人对时尚的定义都会不同，他们心目中的时尚不一定是唯一的，比如大众时尚、酷时尚、小资时尚，当然也有正统和反叛的时尚，另外也可以对档次层次品位上的不同时尚的演绎，这个不是弄文字游戏，而是针对消费人群的分类后得出结论，比如在二三级城市的年轻人他们心目中可能认为谁谁哪个明星是很时尚流行的，但是在广州深圳这些地方的同龄人却又不一定这样认为了，甚至可能认为这个所谓的明星是比较老土和做作的。
(3)建造品牌细分
中国地大物博，在数千年来的文化文明发展过程中，形成了南北差异，大中小城市差异，城镇乡差异，这些地区相互之间的审美情趣、品牌态度、文化背景有着极大的不同，从而也导致了这些不同区域的消费者在购买产品，选择品牌时的认知情形、考虑因素、选择标准是有着极大差异的。中国复杂的社会结构反映到手机市场就形成了消费市场结构的多元化。手机消费市场容量不断扩大，消费需求日益多元化，特别是大中城市(主要省会城市)和二三级城市消费者在这方面的差异表现得更为明显，从而也决定了大城市消费市场所接受并偏爱的观念、生活形态在二三级城市会有一定的偏离。因此在大品牌鞭长莫及的二三级特别是三级城市，国内品牌能够显示出极强的产品竞争力和品牌影响力。因此可以认为群体范化，消费结构多元化，市场需要极度细分是潮流，哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文手机品牌细分成为必然。首先来看目前的手机消费群体可以分为以下几类:品牌导向—信赖国际品牌和知名民族品牌，忠诚度较高，希望能享受强势品牌带来的高品质产品和服务。对产品的品质十分挑剔，但却懒于去比较选择购买，希望一次到位，价格敏感度低。技术导向—注重对产品的技术需求，希望领先技术潮流，享受新科技带来的生活乐趣。对技术、市场发展有一定了解。接受新鲜事务能力强，价格敏感度不流导向—注重产品功能，同时在同等功能下，会对不同品牌进行价格比较。群体消费观念较为成熟，比较理智，对价格敏感。应用导向—根据自己的实际需要选择购买，属于游离状态的消费，容易受到口碑传播、广告宣传、现场导购等外界信息影响和价格诱导。
①产品细分市场
这种是指以产品功能定位来达到对市场细分的目的。如细分为沟通工具、功能适用、好玩趣味、酷、商务、高科技等等。其中诺基亚和摩托罗拉基本上能够包含所有市场细分，但是更多的品牌则是采取了定位其中部分市场的做法。
②品牌细分市场
随着市场的发展，消费需求越来越趋于个性化，没有极其突出的企业实力(技术研发、市场推广、通路等)支持，没有一个品牌能够成为包罗万象的“万金油”，对所有的消费者都产生吸引力，一个品牌的核心价值如果能够触动一个细分消费群体就已经很不错了。所以，可以建议目前市场上的二三流品牌可以通过细分群体，把自身品牌建立成为某种行业购买标准，在消费者心目中留下某细分市场的代名词。如“技术型的”，“价廉物美型的”，“功能实用型的”，甚至如“电池耐用型的”，哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文“接收信号强的”等等。从近两年国内手机市场细分情况来看，按价位的高低将产品分为高、中、低端;按屏幕材质，分为彩屏手机和黑白屏手机;按人群特征细分，将产品细分为男性/女性手机、老人/儿童手机、学生/白骨精手机;按主要功能特征，将产品分为音乐手机、拍照手机、游戏手机、商务智能手机和3G手机等。由于中国手机产品同质化现象依然突出，以及产品功能融合趋势更加明显，简单地按使用者性别/年龄、产品功用、材质特征来进行产品细分已经很难顺应市场发展的潮流。
2005年，国内手机市场细分进入新的发展阶段，娱乐手机、商务手机等还炙手可热，音影手机、手机电视以及3G手机等概念又盛装登场，手机产品市场细分有了新的内涵。在消费层面，手机拥有者既要追求产品全面的实际用又要满足自身的个性化需求。从企业完成手机产品的设计和生产角度而言，将产品的娱乐、商务、游戏等多媒体功能与时尚特征有机结合，是顺应市场发展的必然趋势。因此，新的市场竞争形势下，精准合理的市场特征细分和产品分类设计、有的放矢地推广对企业而言具有重要的意义。产品的市场细分步入更高阶段，是市场发展和竞争加剧导致的必然结果，新的市场形势下消费群体出现分化也是必然趋势。从本次全国范围内的手机消费行为调研结果数据看，随着产品更新换代速度的加快，以及品牌的更迭变换，消费者对国内手机品牌认知也呈现出一些新的特征。一方面，随着国家手机生产准入制度根本性的变化，如明基、长虹、奥克斯、创维、金立、英华达等更多的品牌逐步加入到这一阵营。但从消费者反馈情况来看，由于国内手机品牌林立且市场竞争异常激烈，上述品牌并没有体现出太多的优势，品牌知名度仍有待提高;另一方面，在传统手机品牌阵营中，由于企业经营状况差异和企业产品策略重心的不同，消费者对传统手机品牌认知初现“马太效应”，出现了强者恒强，弱者恒弱的趋势。
5.3国内手机市场未来发展方向
在市场发展步入成熟阶段，文化营销成为企业创新的不竭动力。根据消费者认知度较高的国内外品牌综合情况进行分析，赛迪数据认为，在新的市场竞争形势下，企业持续的产品创新能力、灵活多变的营销策略和领先的战略管理能力是市场制胜的关键。赛迪数据认为，在市场交锋进入关键阶段，消费者更趋理性的条件下，纯粹的产品营销、广告营销陷入疲软之态是大势所趋，文化营销必然会走到前台。将优秀的企业理念、文化制度有效传递给社会并为消费者深刻领会是文化营销的更高层次。它不仅能塑造良好的企业形象，还有助于各项营销手段与技巧的顺利实施。在企业营销过程中，将产品/服务、品牌和企业文化紧密结合，将彻底摆脱目前低层次的恶性价格竞争现状，实现营销创新，从而大幅提升企业的竞争优势。目前，国内手机生产企业的文化营销可以在产品/服务层面、品牌文化层面和企业文化层面得到体现。对产品和服务，国内手机企业已经在谙熟市场情况的前提下，在做大做透产品/服务本身的同时，融进了更多的文化、情感因子，很好满足了消费者产品需求和个性应用的诉求。国内手机劲旅海尔，秉承中华民族几千年文化精髓，并与海尔集团本身以创新为主导的“海尔文化”有机结合，形成了海尔手机独特、深厚的产品和服务营销文化，深受国内消费者的青睐。其“智能快客系列”、“快客系列”、“快客随身炫系列”、“随身PC系列”产品将多媒体应用和消费者的差异化需求有机结合，并融入了更多的文化、情感内涵，一上市便成为市场的新宠，海尔也因此再次荣获“用户满意品牌奖”。2006年中国手机市场将会出现以下特征:2006年将是国产手机厂商两极分化关键的一年。手机产业蕴含巨大商机预计2006年将会继续有部分二线、三线甚至一线厂商以各种方式退出手机市场，包括重组、并购、出售等。
(l)产品上，整合功能型产品趋势仍将继续延续。伴随着3G的市场发展，手机作为流媒体的整合功能将会更加突出。此外，具有MP4播放功能的手机在市场上必将带来新一轮的竞争。
2)关注比例向国际大厂集中的趋势明显，四大厂商竞争更加激烈。诺基亚优势仍将得到延续;从ZDC调查显示数据来看，在2005年下半年度，摩托罗拉在市场上再度振奋，产品在市场上的推广力度的加大，将使其与诺基亚的市场争夺加剧;三星在下半年的市场表现欠佳，这使得三星在2006年度必将调整产品战略，加大产品以及市场推广力度;凭借音乐手机而提升的索爱与三星形成争夺之势，成为三星在市场上的新竞争对手;而其它国外厂商在整体市场上的关注比例将出现一定程度的萎缩。
(3)国内厂商联想异军突起，成为国产厂商的代言，并对国外厂商飞利浦形成市场威胁。整体国产手机厂商的关注比例的萎缩，使得市场洗牌仍将延续。
(4)市场主流价位区间关注将会缩小，但主流位置不可取代;在整合功能产品的市场竞争影响下，2001一3000元以及以上价位区间产品关注比例将会提升。
(5)地域级市场开拓迫在眉睫，产品细分以及渠道市场细分在2006年将会更加突显。
5，4本章小结
国产手机由农村开始包围城市，洋品牌则是从城市开始上山下乡，双方开始重视对各自市场的进一步开发和掠夺，市场空白点将不复存在;大批日韩等国内厂商的芯片和机型的主要提供者逐渐由幕后走向前台，哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文国产手机即将与之“分手”，投机取巧成为历史，自主研发面临极大的考验;跨国巨头对国产手机的营销能力和营销战术学习的越多，未来反击的力量也越大;新技(CDMA、GPRS等)逐渐争取市场，第三代移动通信终端也开始冲击市场，谁能够占据技术高端，也就占据了市场高端，也意味着拥有高额的利润;随着市场发展的进程，厂家、经销商、终端的库存越来越多，价格战不可能平息只可能是越来越频繁;手机市场竞争的最终趋势是产品高度同质化，核心竞争力体现在品牌影响。手机市场竞争的最后结局是大浪淘沙，大批的厂家必然会被淘汰，最后剩下的将是为数不多的品牌。哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文
结论
从1987年开始，中国手机市场容量由小变大，手机品牌数量由少变多，国产手机力量由弱到强，经历了众多的市场变迁和品牌演变。本文通过国产手机几年的起浮历程，结合自身与国际品牌的差距，总结如下:
1.国产手机以庞大的本土销售网络和低价格作为运作手段的优势已渐渐失效，在中国手机市场的竞争中需要解决的主要问题有:过多的小规模贴牌模式、“黑手机”问题、核心质量问题、品牌推广等问题。
2.国产手机品牌运作过程中的三个主要误区是:高知名低美誉、重销售轻品牌、有策略无战略。
3.国产手机应对未来市场变数的主要途径有:品牌文化营销、营造品牌资产、建造品牌细分、拓展外部市场。从草莽英雄到新的百年老店，中国国产手机品牌还有很长的路要走，对于他们来说，打造强势的国产手机品牌不是志在必得，而是势在必行。
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