时间：2023-08-11 17:27:04
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工商管理概念，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
论文摘要:近年来,工商管理专业本科毕业生的就业形势严峻,究其原因在于应该重新构建工商管理专业本科学生的培养模式。重构的基础是深入理解“工商管理”概念。在此基础上,强调“工商管理专业应以狭义的工商管理概念为基础,构建学科体系和突出专业特色,并使其具体化和实用化。”同时强调工商管理专业的本科毕业生是否具备相应的专业技能、专业能力和专业观念,是检验工商管理专业本科学生培养模式的尺度。
几年前,大学本科招生时,工商管理专业较为抢手,考生报考踊跃,招生人数甚众。但近年来,该专业毕业生的就业形势严峻,在就业市场上的说辞较多。认为如果是搞具体工作他们不像会计专业或营销专业的毕业生有一技之长,如果是搞管理又嫌他们没有工作经验。有鉴于此,人们(包括教师和本专业学生)议论纷纷,认为应该加强学生的会计技能和营销技能的培训,以适应市场需求。咋一听,这种说法很有道理,“适应市场需求”。仔细一想,或许还可商榷。如果用人单位只强调会计或营销的一技之长,这些学生何不原来就报考会计专业或营销专业?难道就业市场就不需要“工商管理人才”?或许这只是问题的表象,问题的实质在于就业市场需要怎样的工商管理人才。市场需求和专业特色是一个本科专业生存和发展的两个支柱。如果就业市场对工商管理专业人才没有需求,那么这个专业就没有存在的基础。如果这个专业没有自己的特色,雷同于其他专业,那么这个专业也没有存在的必要。工商管理专业的特色就在于能培养满足就业市场需求的工商企业的专业管理人才。
一、市场是否需要工商管理人才?
或许有人会认为提这种问题简直是幼稚。回答绝对是肯定的。但为什么在就业市场上,招收该专业毕业生的职位比例远远低于营销专业和会计专业。这种矛盾现象也许可以从“工商管理”的概念发展,以使人们现在对这个概念认识上的偏差得到说明。
应该说“工商管理”的概念在范畴上有广义和狭义之分。广义的工商管理涵盖工商企业中的一切管理范畴,包括现在已经独立成专业的营销管理、财务管理以及人力资源管理(原来的人事管理)和物流管理。狭义的工商管理应着重强调计划管理、组织管理、战略管理以及决策,当然也包括运营管理、质量管理和信息管理等。广义的含义包括狭义的含义。改革开放初期,人们刚认识和强调工业企业管理和商业企业管理的时候,所意识的工商管理的概念是广义的。以至于现在很多人都认为“工商管理”是“万能”专业,其毕业生什么都能干,哪里都能用。随着认识的深入和学科的发展,工商管理概念向两个方面发展。一方面越来越一般化、越来越抽象,甚至连这个专业最主要的课程“管理学”都不针对工商企业了,已经抽象到面对一切组织的管理了。或许对这种发展的理解从专业上说有利于招生,但不利于就业。应该说,纯粹从学科发展的角度来看,这种抽象(其实是“管理”概念的抽象)是学科发展的必然。另一方面越来越具体化、越来越实用,各种子学科从广义的工商管理中独立出来,形成了各具特色的专科门类,支撑各具特色的专业。其实“工商管理”作为专业,也应该具体化,实用化。这种具体化和实用化的工商管理专业,应该以狭义的工商管理概念为基础,构建学科体系和突出专业特色。
那么市场是否需要以狭义的工商管理概念支撑的工商管理的专门人才呢?要回答这个问题,可以从管理的职能和工商企业中一些职位的性质说起。管理是对组织的管理。在工商企业中,从组织的结构上说存在许多不同层次的组织,如班组、工段、车间、各职能部门及高层组织。这些组织需要设置相应的管理职位。从性质上说,这些职位的功用不过是执行管理的计划职能、组织职能及决策。这些职位需要具备相应管理知识的专门管理人员来充任。从数量上说,一个工商企业在这方面的职位数,远远多于财务管理的职位数。所需要的专门人才数量,也远胜于财务管理人员的数量。那么这种数量优势为什么在就业市场上不能得到相应的反映呢?这个问题或许可以从经济发展模式和用人单位的人才观念,以及工商管理专业学生的人才培养模式等方面加以分析。
二、经济发展模式与用人单位的人才观念
改革开放20多年来,中国经济得到了巨大发展,其经济总量跃居世界前列。纵观20多年的经济发展,其发展模式在宏观上大致可分为20世纪80年代和90年代两个不同阶段。80年代的发展模式在性质上是恢复性发展。发展的主体是国营企业。发展的方式主要是改善工商企业的经营管理。
这也就是在20世纪80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的发展模式在性质上是扩张性的发展。发展方式主要是通过开放引进投资,形成外延式投资主导型发展。当发展依赖于投资时,投资主体的明晰化则变成了问题的关键。因此,产权制度的改革成为了90年代改革的主旋律。随着产权制度改革的深入,发展的主体逐渐从国有企业转变为民营及私营企业。现在的经济总量中,非公经济的贡献率已达到60%。90年代形成的外延式投资主导型的发展方式一直延续至今。在就业市场上营销人员一直受到青睐便是明证。2003年,我国的人均GDP已经达到1000美元。这是经济发展方式应该发生转变的重要信号。总理2004年初在省部级主要领导干部“树立和落实科学发展观”专题研究班结业典礼上的讲话中指出:“我国人均国内生产总值已达1000美元,按既定的部署和现行汇率计算,到2020年将达到3000美元。这是整个现代化进程中一个非常关键的阶段,也是经济社会结构将发生深刻变化的重要阶段。”同时指出:“我国经济建设存在的突出问题是结构不合理,经营方式粗放,经济增长主要靠增加投入、扩大投资规模,资源环境的代价太大。”在这种转折时期,经济的发展模式将从外延式投资主导型逐渐转变为内涵式管理主导型。内涵式管理主导型发展模式的基础是工商企业的管理水平。而管理水平的高低取决于工商管理人才。目前正处于这种转折的开始阶段。两种不同发展模式对工商管理人才的需求有较大差异。如果说外延式投资主导型的发展模式更表现为对市场营销人才的需求的话,那么内涵式管理主导型的发展模式在不忽视市场营销的前提下,更应该强调对狭义的工商管理人才的需求,以便向管理要效率。或许是人们已经习惯了90年代的发展模式,或者是刚处于转折的开始阶段,用人单位的人才观念还未转变,这种“应该”还未发生。事实上,这不只是观念转变的问题,还有个产权基础的问题。现在的经济结构中,非公经济占有很大比例。非公企业的产权基础一般是家族。由此决定了这些企业的中高层管理人员一般是家族成员,而非专业管理人员。产生这种现象的原因,除了家族企业对外人的不信任之外,还有对刚毕业的工商管理人才的能力的怀疑。其实这种怀疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不仅取决于管理理论基础的掌握,还取决于管理实践经验的积累。要消除这种怀疑,不得不从工商管理专业本科学生的培养模式着手。
三、工商管理专业本科学生培养模式之我见
就业市场的需求是工商管理专业本科学生培养模式分析的出发点和落脚点。培养模式的分析当然可以从培养目标、课程设置、学科建设以及业务培养要求等方面去进行,以形成培养模式的构架,并在内容上突出专业特色。事实上,毕业生的专业技能、专业能力和专业观念是市场需求与培养模式构架的结合点,同时也是市场需求与专业特色的集中体现。
(一)易懂性工商管理知识主要是指《管理学》、《战略管理》、《营销管理》、《运营管理》、《新产品开发管理》、《人力资源管理》、《财务管理》等专业核心课程所包含的理论知识。一般而言，上述课程所包含的知识都较为好懂。比如，泰勒的科学管理原理包括五方面的要点:定额、标准化操作方法、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能分离。这五个要点都不难理解。从对本校工商管理类专业90名三年级学生的问卷调查来看，32．2%的同学认为他们自己能看懂管理类教材80%的内容;56．7%的同学能看懂50%的内容;仅有11．1%的同学认为只能看懂20%的内容。上述数据表明，工商管理知识具有易懂的特点。
(二)系统性工商管理知识的系统性是指工商管理核心课程所包含的知识内容是相互关联的。比如，企业发展战略的制定需要分析企业自身的优劣势，这要用到《营销管理》、《运营管理》、《新产品开发管理》、《人力资源管理》、《财务管理》等课程所包含的理论知识;做好企业人力资源管理，需要了解企业的运行状况，也需要熟悉《战略管理》、《营销管理》、《运营管理》、《新产品开发管理》、《财务管理》等课程所包含的知识。从知识运用的角度来看，工商管理核心知识只有被学习者系统地内化，才能作为一个整体发挥作用。
(三)指南性将工商管理知识与医学知识进行比较，可以发现，医学知识在其已探明的领域一般可以精确到操作层面，即具体到诊疗规程。相比之下，工商管理知识不能精确到如此程度，只是指南性的。例如，泰勒的科学管理原理指出，管理者应制定定额、找出最佳的操作方法，至于定额是多少，最佳的操作方法是什么，都要靠管理者自己研究具体情况后得出答案。行动学习的提出者RegRevans认为管理知识不能用来解决实际问题，解决实际问题需要管理者洞察实际情况，摸清具体规律，然后找出对策。
二、工商管理本科教学目标
(一)知识学习与技能训练并重我国高校工商管理专业的培养目标一般表述为:“本专业培养具备经济、管理基础理论和知识，能在各类企业和事业单位及政府机关从事实际管理工作的高级应用型专门人才。”上述表述强调了知识的重要性，从知识学习到知识应用的脉络十分清晰。近来，有许多学者强调能力培养的重要性，如认为工商管理教育应突出知识的应用，重点是培养学生的创造性能力;管理教育应以培养管理思维能力为导向，培养学生清醒、细心、透彻的思维习惯。从工商管理知识的指南性来看，工商管理知识是不能直接用来解决实际问题的，因此，强调知识的学习或者知识的应用都不能从根本上解决问题。从这个意义上看，管理技能训练应比管理知识学习更为重要。但如果工商管理教学抛开知识学习，只进行技能训练是难以想象的。行动学习理论最初将知识学习撇开，后来还是逐渐认识到了知识学习的重要性。从工商管理知识的系统性来看，工商管理知识是作为一个系统在发挥作用，零散的、没有内化的知识是不能有效指导管理实践的，否则，就会出现“头痛医头、脚痛医脚”、顾此失彼等现象。
(二)以理论知识框架构建统一知识学习及技能训练既然工商管理知识是指南性的，那么，知识传授的目的就在于让大学生建立起思考管理问题的理论框架，作为管理实践的指南。管理思维的理论框架由管理的基本理念、原则以及解决管理问题的程序、方法构成。管理的基本理念、原则方面的知识收录在《管理学》教材之中。解决管理问题的程序与方法包含在《战略管理》、《营销管理》、《运营管理》、《新产品开发管理》、《人力资源管理》、《财务管理》等教材之中。工商管理传统教学在知识的讲解上花费了大量时间，这与工商管理知识的易懂性是相悖的。工商管理教学应在帮助大学生学习管理知识的基础上，引导大学生将管理知识整合起来，形成框架。这样既学习了知识，也训练了技能。有此技能的支撑及理论知识的指导，大学生就能很好地胜任毕业后的工作。目前，注重对所学知识进行整合的大学生还不多。问卷调查中，当问及“学完一章之后，是否对所学知识进行了总结”时，90名被调查者中回答完全没有的占7．8%，基本没有的占52．2%，偶尔做一做的占20%，基本上做了及认真做了的仅占20%。大学生平时不注重知识的总结，一方面，所学知识不能系统内化，另一方面，其概念技能也得不到经常性训练。
三、工商管理本科教学方法
(一)用案例还原工商管理知识工商管理知识来源于实践，由实践抽象而来。工商管理教学应该用案例对工商管理知识进行还原，便于大学生理解、记忆。鉴于工商管理知识大多易于理解，以教材为中心，“满堂灌”是没有意义的;另外，知识的长期记忆需要多次重复，也不可能通过一次细致的讲授就形成。讲授法目前依然是工商管理教学的主流方法，原因可能是教师已经习惯于将知识讲深、讲透，另外，还有不少学生依然期待教师将知识讲深讲透。
(二)引导大学生综合所学知识对工商管理知识进行综合，一方面，可以将工商管理知识系统化，另一方面，也利于概念技能的提升。知识的记忆及综合需要平时下功夫，学生学完一门课程的各章后如果不及时总结，对该门课程的掌握程度应该是较差的;平时不尝试对已学各门课程知识做进一步整合，系统思考管理问题的理论框架也不可能形成。从问卷调查情况来看，大学生对知识的掌握程度还不够好，对所学知识的信心还不足，这与没有对所学知识进行整合有关。当问及“你的专业知识是否能满足今后工作的需要”时，回答“基本不能”的高达40．4%，回答“基本能”及“完全能”的同学只占27．7%，回答“不知道”的同学占31．9%。
[关键词]工商管理；企业转型；管理模式
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.40.046
1 工商管理工作的相关概念
1.1 工商管理工作相关内容
工商管理是指工商管理职能部门通过行政、法律等方式实现对市场经营主体行为的监督、管理及服务，进而达到确保市场经济平稳发展的目的。工商管理工作内容较为广泛主要包括以下几点。第一，制度和完善工商管理相关规章制度，确保企业能够依法合规登记、注册及经验，通过质检有效监督和规范企业市场行为；第二，根据合同、商标等有着法律效力文件要求维护市场主体切实利益；第三，服务和指导企业以及各类社会组织日常经营；第四，对于一些破坏市场秩序、稳定或滥用市场支配权等违法行为给予相应的惩处，有效执法确保市场稳健运行。
1.2 工商管理工作相关特点
工商管理工作在开展过程中是以经济建设和发展为根本目标的，要始终贯彻党和国家的各项路线和方针。工商管理工作主要具有程序性、综合性、系统性等几个鲜明特点。具体来说，工商管理工作可以被视为一个统一、全面的管理过程，与市场之间并不是隶属关系，必须按照设定的程序开展相关工作内容，对各类市场主体的经济行为进行监督和管理。
2 企业转型的相关概念
企业转型是指为了能够更好地适应市场经济发展步伐，企业在发展过程中及时调整发展方向，完善经营管理模式，优化自身内部资源配置，提升企业的竞争优势。一个企业要想实现转型必须积极关注工商管理工作，这是因为工商管理工作不仅能够起到对企业主要经营模式进行规范的作用，而且还能够对企业之间的恶性竞争进行遏制并改善，规范市场秩序，在保证企业成功转型的同时还能够向社会提供一个良好的市场环境。
3 工商管理对企业转型带来的影响
3.1 有利于企业市场竞争力的提高
现阶段，在我国市场经济高速发展的大环境下，相当一部分企业都进入了转型阶段，如果企业不进行顺利转型就有可能被市场所淘汰。工商管理工作是工商管理人员以国家相关法律规定为基础，通过为各个市场主体规定合法权限，对市场主体的思想和行为进行指导，促进其在转型阶段能够开展多样化的经营、管理以及竞争活动。这样在一定程度上可以解决一些企业不懂法律、法规的问题，使企业发展能够上到正确的轨道上来，充分树立起守法的理念，为转型企业营造一个良好的大环境。同时，工商管理工作的顺利开展还能够有效控制和防范恶意的违法、违纪等行为，通过依法严厉打击某些非法的竞争行为，从源头上消除一些不法分子的不良念头，净化市场，使市场更加稳定、健康、平衡，为企业良性竞争奠定坚实的基础。此外，工商管理还能够通过国家相关政策保护一些企业，使这些企业在转型阶段充满信心，为提升企业市场竞争力提供一定保障。
3.2 为企业发展提供理性指导
进入WTO之后我国企业与国外贸易往来日趋频繁，面临着一系列挑战。在这种情况下企业如果在内部管理和对外经营上过于混乱，不能够实现顺利转型，不仅会直接增加企业运营风险，而且从宏观上还不利于市场秩序的稳定，容易使我国市场陷入不利地位，进而对我国市场经济整体发展造成一定影响。工商管理工作的全面推进能够通过市场调研全面了解和掌握现阶段各行业企业的实际发展状况及所面临的经营管理问题以及市场上存在的不稳定因素，并针对所存在的一系列问题及因素寻求有利于企业稳健发展的经营管理理论及技术，为转型期企业提供正确指导和帮助，确保企业顺利度过转型期。以转型期企业人力资源管理为例，现阶段我国很多地区工商管理部门为了能够促进企业人力资源管理效率采取学习型组织管理、柔性管理、外包管理等方面教育培训的方式帮助企业开展相关工作，使企业管理更加科学、合理。从宏观角度出发，工商管理部门主要是依据市场主体经营管理行为对整个市场进行宏观调控，通过国家出台的相关政策法规来有效引导市场主体开展合法竞争，使市场主体的各种活动能够被限定于合理合法的范围。对于转型期企业来说，全面推进工商管理工作通过有效指导在一定程度上能够减小市场压力，维护市场秩序稳定，为企业争取更多的时间去寻求新的机遇，对我国企业整体进步起着重要的促进作用。
3.3 为企业顺利转型起到有效服务作用
全面推进工商管理工作在一定程度上能够加大对转型企业的服务与支持力度，使企业稳健发展的助动力。现阶段我国很多地区工商管理部门都开始重视对转型企业的配套服务工作，服务内容日趋完善，很多转型期的企业在工商管理部门的服务与支持下都在积极实现转型，不仅能够遵守国家相关法律法规以及规章制度，而且还主动采取一些措施树立企业良好的公众形象。值得注意的是，工商管理部门在为转型企业提供服务和支持的过程中应当重视自身良好服务意识的形成以及工商管理工作和服务支持工作的契合度，尽可能地将服务、教育、宣传等工作能有效融入工商管理实际工作中来。此外，很多地区的工商管理部门在开展服务工作过程中都能够做到始终遵循国家发展相关政策，在服务过程中向企业传递相关信息促进企业能够依照相关法律法规办事，为企业顺利转型奠定坚实的基础。
4 关于通过工商管理促进企业转型的一些建议
4.1 建立健全企业转型相关政策体系
工商管理部门是我国政府的代表，应当从国家发展计划和长远利益角度出发去考虑问题。现阶段我国绝大多是地区的工商管理部门在推进企业转型过程中都能够始终遵循国家发展相关政策，对企业提出一定要求，合理有效地发挥自己的引导作用。但是单纯遵循国家相关政府还不够，缺乏一定的系统性、权威性、针对性。对此，工商管理部门应当在此基础上完善企业转型相关政策体系使企业转型有章可循，使企业转型战略能够与国家相关政策内容相匹配，促进企业意识到自身转型存在的不足。特别是在土地控制、能源消耗、环境保护、信贷税收等与企业转型联系紧密的相关政策建设上必须有侧重点，通过仔细研究成功预见、规避与有效释放政策法律的风险，在相关内容设定上要充分发挥正确引导作用，使企业在转型和发展的过程中不仅能够维护切身利益，而且还能够从国家长远利益和整体计划角度出发积极主动与国家发展政策贴近，进而促进企业能够在市场经济高速发展的浪潮中顺利转型。
4.2 优化工商管理模式和管理手段
工商管理部门在促进企业转型过程中不仅要通过建立健全企业转型相关政策体系等方式充分发挥好引导作用，而且还要通过优化自身管理模式和管理手段等方式做好对企业的管理工作，力求企业市场竞争力的提高，控制和防范企业在转型过程中各类风险的发生。对此，工商管理部门应当对各类企业进行科学、合理的分类，对于一些资质、运营水平都较好的企业工商管理部门应当积极给予鼓励，对于其在转型过程中所提出的问题必要时应当安排相关工作人员为其答疑解难，做出有针对性的帮助和引导，促进企业顺利改革和发展。而对于一些发展水平不达标的企业，工商管理部门也应当及时提示其不足之处，对其运营进行严格控制，对于一些不符合规定的行为要及时制止，不予登记。如果这些企业仍然不按相关政策运营，可以通过给予其相应惩罚的方式对其进行控制。这样在不仅能够促进企业重视自身运营是否合乎相关政策法规，使其能够合理竞争，而且还能够间接提高工商部门的管理效率。同时，工商管理部门还应当深入探究财政资金、金融利率、税率倾斜等相关内容并与自身管理充分结合，积极扶持一些企业自主创新，引导企业加大科研开发的资金投入，为企业能够顺利转型提供一定保障。
4.3 充分发挥工商管理对企业转型的服务职能
要想充分发挥工商管理对企业转型的服务职能，工商管理相关部门可以从服务行政理念的树立、人才培训、完善信息交流平台建设以及规范行政执法几个关键点出发进行完善。第一，工商管理部门必须首先树立正确的服务行政理念，从自身角度出发进行完善。领导层可以通过会议等形式加大对树立正确服务行政理念的宣传力度，使工商管理部门相关人员能够深入了解和掌握服务行政理念的重要性，从思想上进行提高，进而推进依法行政，尽可能地优化服务质量，充分发挥社会管理和公共服务的职能；第二，工商管理部门应当通过为转型期企业提供人才培训服务的方式，着力提升各个企业经营管理者的管理水平。具体来说工商管理部门可以通过举办一些工商管理总裁高级研修班、基层干部管理实务培训班以及企业家俱乐部等方式促进转型期企业领导层内部控制管理水平的提高。同时，还可以通过邀请权威人士进行企业管理、职业技能、职业资格、特种岗位、学历教育等培训方式，促进专业技术人才能力的提高；第三，工商管理部门应当投入一定资金用于企业信息服务平台的完善，不仅要加强与政府相关部门之间的沟通交流，完善企业信息收集与预警机制，提高工商管理部门所掌握信息的准确性、全面性、真实性，而且通过网络信息平台定期为工业企业产业政策、市场需求等相关信息，使企业能够及时获取相关信息；第四，工商管理部门还应当规范行政执法行为，加强对自身的控制和管理力度，杜绝涉企收费和行政执法，一旦出现此类行为单位要落实到个人并给予严惩，全面实现绿色行政执法，充分发挥工商管理部门对企业转型的服务职能。
5 结 论
在我国市场经济高速发展的大环境下，企业要想在这个环境下蓬勃发展必须与时俱进，根据市场环境的实际需求做出必要的调整，积极转型。工商管理工作的顺利进行不仅能够促进转型企业合理竞争，而且还能够维护市场整体秩序。因此，工商管理部门应当在充分了解在我国社会市场经济持续发展的基础上采取一定措施重视工商管理部门职能的发挥，为转型期企业稳健发展保驾护航。
参考文献：
[1]张喜英.简论工商管理的监督管理和服务[J].中国新技术新产品，2011（2）.
[2]李亚红，杨桂莲.浅谈工商管理对企业转型的影响[J].时代金融，2012（16）.
【关键词】工商管理；现状；与时俱进；滞后性；研究方式
工商管理在社会管理体系中的监管和组织中担负着政府行政执法以及主管市场监督的重要职能，尤其是在我国经济体制改革逐步深入和推进的今天，工商管理作用的重要性日益凸显。近些年来，不少学者都针对国内外工商管理的发展作出了具体的研究和探讨，促进了工商管理的发展，以下内容将对此作出比较具体性的分析。
一、国内外工商管理现状分析
1.国内外在工商管理方面重点问题的分析比较。从目前的发展现状，尽管我国的工商管理在某种程度上逐渐与国际接轨，但是相比较而言仍然存在不同之处，结合相关数据和资料，国外的传统品牌在策略、营销以及广告的促销等各个方面的发展都比较成熟和稳定，而我国则更多的是将营销研究的重点放在了广告和品牌等方面，还在营销理念中融入了绿色营销、网络营销等新概念，但实际运用的理念却很少。
2.国内外工商管理在理论研究上的分析比较。相比较而言，国外的工商管理理论的研究更多的是倾向于注重将理论运用于实践，在实践中检验理论的真理性；而国内的理论研究则更多关注的是介绍和引进国外的理论，对一些新的研究成果没有进行进一步的阐释和探索，研究的不够深入和透彻。
3.国内外工商管理在数量上的分析比较。通过相关研究资料的调查和总结发现，在工商管理方面，国外一些国家已经具有了相对成熟的系统，将更多的研究重点放在了市场营销管理、企业财务管理以及企业运转管理等方面，而我国在工商管理的研究方面也有了很大的突破，主要分析企业的财务、市场营销和理论等方面，这说明我国的工商管理研究不仅在数量上逐渐与国际接轨，而且在研究领域方面也具备了与时俱进的特色。
二、国内工商管理发展建议
1.形成与时俱进的工商管理体制服务。在时代以及社会飞速发展的今天，与时俱进的理念在社会各行各业的发展中都成为炙手可热的事实，国内的工商管理要想开拓出更加科学长效的体制，就要不断地推动自身的成长与进步。详细一点来说，在市场主体日益多元化以及市场经济飞速发展的背景下，工商管理的发展所面临的压力日益繁重，如果不积极地去谋求更多的发展空间，将会淹没于时展的浪潮中，没有自己的特色。因此，国内的工商管理要本着保持自身特色、借鉴国外精华的原则，不断地强化工商管理体制服务的建设，要通过国外市场调研、国内市场考察了解和掌握工商管理发展的最新情况和动态，时刻牢记与时俱进的重要性，让国内外工商管理的不同逐渐趋向融合。工商管理研究者还要积极寻求和借鉴其他国内外专家的意见和建议，探讨和研究出更符合时代气息的理论体系，让工商管理理论更好的为实践服务，带动整个市场经济的发展，为社会的进步作出应有的贡献。
2.要逐步改善国内研究的滞后性。从文章的摘要、文章题目以及文章的内容等方面分析来看，相比较于国外，国内的研究存在着一定的滞后性，尽管国内在工商管理研究方面也提出了绿色营销、跨国并购以及增强核心竞争力等理念，但不少理论都是在消化和引进西方文化和管理实践的前提下所形成的，没有一套完善具体的理论体系。与此同时，尽管国内也开拓出了很多独到的解决问题的方法，但大多都没有应用于实践，不能考究其合理性。因此，国内的管理学者要结合实际情况，针对相关的热点作更加实际性和深入性的探讨，为国内工商管理更具世界先进水平提供莫大的活力。还有，要打破“国外的就是好的”的不合理理念，任何事物都有双面性，要根据国内市场的发展要求对工商管理研究的内容等进行调整，在打破滞后性的同时寻求增强自身魅力的特色，从而为国内工商管理的进一步发展做好强而有力的铺垫。
3.合理借鉴国外在工商管理方面的研究方式。通过国内外工商管理现状的比较以及相关数据资料的显示发现，我国在工商管理方面研究的重点和热点已经逐渐和国际接轨，在理论的研究方面也获得了较大的进步成效，但从本质上来看，国外在进行工商管理理念的研究之时，很注重将研究的理论成果运用到实际问题的解决中，在实践中证实理论的真理性，而国内的研究则大多停留在理论分析方面，不能够及时了解相关理论是否科学。因此，国内的工商管理研究要遵循“取其精华、去其糟粕”的原则的基础上，借鉴国外的研究方式，尽可能合理的将理论与实践结合起来，从而实现更大的突破。与此同时，国外比较关注规范性研究和实际证明的研究，而我国主要将重点放在了思辨的方面，实验性的研究和定量的分析比较少，这一点也需要补充和完善。
三、结束语
在市场经济中，工商管理是维护经济秩序的高效智能管理部门，在理论中，工商管理的研究为各项工作的开展提供了不可多得的活力源泉，我们要不断地总结实践经验和借鉴精华，在分析国内外工商管理现状的基础上，探讨促使工商管理发挥出更大功能的良好途径和方式，打造更好的工商管理平台，为市场经济又稳又快的健康发展奠定扎实的基础。
参考文献：
[1]徐长浩.工商管理理论思考.中国工商管理研究，2009（02）
在现代市场竞争日益激烈的今天，企业工商管理能力成了决定企业生存与发展的关键因素，受我国工商管理教育工作起步较晚影响，目前我国工商管理人才极为缺乏，一部分企业为了满足企业经营发展的需求，采取在职教育及培训等方式培养企业工商管理人才。但是，由于缺乏基础理论知识、在职教育时间不充分等因素影响，企业工商管理人才的培养工作开展也面临着诸多的问题。为了满足我国企业经营发展需求，从根本上解决工商管理人才缺乏问题，高校工商管理教学活动中应针对企业人才需求开展教学现状的分析与评测。针对教学活动中存在的问题进行教学改革，为我国经济发展输送更多的合格人才。
在人才培养的新时期，因材施教成为了共同的主题。每个学生的知识储备、个性特点、兴趣爱好以及心理成熟程度都大相径庭。更重要的是，专注培养的应该是学生们对于新事物的认知能力、对于不断学习和探索的兴趣以及大胆假设小心验证的态度。另外，学生在各个方面的兴趣点我们应该都加以关注，从不同的角度观察他们的兴趣诉求，而不是以教师为主体来传授知识，以学生为主体来对他们进行职业能力训练。因此课堂教学设计重点应放在如何调动学生的积极性和促使学生在课堂上积极参加职业能力训练上面。以项目为驱动，以职业活动为训练素材。所谓的项目是指在一定的时间和一定的预算内所要达到的预期目的。项目侧重于过程，它是一个动态的概念，这里所说的项目则是指为提高学生职业能力，要求学生完成的具体事项，如制作年度报表等。课堂教学只有根据学生的职业方向，以项目作为教学内容的载体，以职业活动作为训练素材，才能使课堂教学贴近职业岗位实际，做到学用结合;才能促使学生积极参加职业能力训练。
为了强化实验室资源的开发利用，在学院层面拟成立了实验中心，设有专门的实验中心主任，调配管理实验室资源。各实验室配备了正副实验室主任。这样一来专业的很大比例的专任教师作为管理者都直接卷入到实践教学之中。不仅培养方案中各课程实践教学开出率大大提高，而且很多教师还积极开设独立的综合性设计性实验课供学生选修，还自发组织实验兴趣小组，带领学生在课余时间开展实践训练。充分发挥专业学生组织的作用，师生搞好实践教学，改变学生对于个别课程的单项实训中的过过流程，填表单的模式兴趣不浓，积极性不高等现状。现在学院工商管理实践教学团队的老师可充分利用这一组织发动组织学生参与各类实践活动，企业参观调研、职业生涯规划大赛等，激发学生们的热情。学生专业组织还成了教师开展实践教学的好帮手，由于他们的积极参与，教师整合应用多实践教学模式的时间和精力成本降低很多，学生组织可以参与到跨实验室的资源整合，以及实习基地的协调沟通等工作。技能是将所学的知识和所积累的经验加以运用和推广的能力。对环境和实践客体相关信息的收集提炼能力与计算机应用能力是工商管理专业应用型本科人才应具备的基本技能。
工商管理专业应用型本科人才在企业管理实践中应是来之能战、战之能胜的，要实现这一目的，必须要和自己所处的团队充分合作。交流、协作能力是工商管理专业应用型本科人才的必备能力。分析推理及推广应用能力属于管理者技能中的概念技能。一个合格的管理者必须与时俱进，而这一点需要知识更新、自我发展的自学能力。不断创新能力包括将知识和经验加以创新应用、将方法和手段加以创新应用的能力和否定自我的能力，只有具备此能力才能使管理工作长久有效。分析推理及推广应用能力与发展创新能力是工商管理专业应用型本科人才的关键能力。经济环境在变化，工商管理本科教育也应该随之变革。由于课程体系和课程内容的设置并不能全面地反映当前的经济环境，加上课堂教授方法的单一化，导致工商管理本科教育输出的人才质量并不能很好地满足社会需求。因此，各高校应该大胆创新与改革，走特色化路线，避免人才质量的趋同化，建议从明确定位、课程体系和课程创新、教学方法改革、鼓励企业和政府参与人才培养的设计等方面来开展，重新审视工商管理本科教育。而对于各高校来说，这些方法需要结合自身资源优势和特点进一步具体化。
作者：王吉寅单位：西安航空职业技术学院
随着改革开放和市场经济的进一步深化,我国企业为适应经济政策的需求,进一步落实党的相关政策法规,采取了很多相关的措施。企业在不断地改制和转变过程中,遇到的问题层出不穷。面对这些新思想、新问题,企业的管理者在不断地更新自己的观念,为适应新形势的变化不断了解新概念,学习新知识。而工商管理作为一门综合性管理学科也是企业家必须掌握和学会运用的一门学科。基于此论文综合分析了我国企业工商管理现状,并对其未来的发展方向进行了初步的探讨。
1 企业工商管理概述
企业工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科,主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。
首先,工商管理作为一门结合了管理学思想、工程技术及企业的综合性分析研究的管理学学科,是企业的必修课。通过这门课程的学习企业的管理者及工作人员可以掌握一定的分析能力,学到一些企业管理相关的研究方法,同时可以较为全面地提高管理者及相关工作人员的专业知识水平和相关工作技能,也有利于其开拓精神及创新精神的培养。
其次,企业管理包含企业的运作管理、战略管理、人力资源管理、财务管理、技术管理、质量管理、项目管理、生产管理、品牌管理等。同时,也包含一些企业的软性资源建设,比如企业文化,企业的一些公益活动等。而企业工商管理正是通过对这些日常数据的分析,还调控企业的发展方向,以实现企业的战略目标。企业工商管理的另一个重要的作用就是针对企业发展中存在的一些问题,给出相应的改进措施及策略,从而最终促进企业更有效地实现企业的目标。
2 企业工商管理现状分析
企业从计划经济步入市场经济,工商管理概念随之引入,企业管理指导思想也不断地发生巨大的转变。综合来看,我国企业工商管理还是存在一些比较明显且突出的问题,具体表现在以下几个方面。
2.1 企业工商管理水平不高
随着市场环境的不断变化,企业市场竞争压力不断增大。就本质而言,企业的市场竞争是企业间实力的较量,更是企业管理水平的综合比拼。目前,我国很多企业都出现战略目标不明确、管理理念陈旧、管理机制僵化、生产活动闭塞、生产部门与市场部门协调不及时、日常管理混乱、组织结构缺乏柔性、工作人员执行力不强等问题[1]。这些问题的存在严重影响到企业的生产运作,进而严重影响企业的发展,导致企业难以满足经济规模化的发展要求。
2.2 企业经营模式适应性不强
目前很多企业盲目地采用“零库存”策略,忽略企业的经营模式中最为关键的是市场需求和企业自身生产模式的有机结合。如果生产部门只顾自己的生产工作,而市场部门也不能有效及时地反应市场需求的变化情况。这样极容易导致企业生产出来的产品无法销售出去,因为市场需求发生了变化,而企业的原有产品无法满足这变化了的需求。最后,积压的产品不仅占用了企业的生产资料,同时还浪费了大量的管理费用。这对于企业来说是非常不利的。同时,企业对于物流环节的认识还不到位,没有意思到物流的重要性。
2.3 企业工商管理目标不明确
很多管理者以追求高额利润为企业的首要目的。财务报表中的数字的增长,已经不能不能满足现代企业的需要,更多的企业开始制定企业的战略规划。更多的企业越来越愿意承担更多的社会责任,注重合理利用资源,环境保护意识也越来越强[2]。除此之外,企业对企业员工的职业生涯的规划、人生意义的实现更加关注。
2.4 企业工商管理国际化意识不强
随着市场经济的深入发展,地域问题对企业管理者的约束力不断变弱。企业管理者对于国家与国家、城市与城市之间、城乡之间的界限越来越模糊。这要求管理者在考虑环境因素的同时,也要适时地调整企业的经营模式、产品结构、管理方式等。然而,我国很多企业的管理者国际化意识严重欠缺。
2.5 企业类型的转变难度大
改革开发初期很多企业都是按照生产型的企业进行建设,企业依靠的是外来的订单。正因为这种类型的企业不断增多,而且没有及时转型,才使得我国很多企业都处于产业价值链的低端[3]。现在企业管理者开始逐渐认识到问题的严重性,开始逐渐转变企业的类型,向着学习型企业转变。但是很多企业仍然通过减少工资、不断裁员的方式实现企业升级,而忽略了提高企业自身实力的重要性。
3 企业工商管理发展方向分析
无论从国内还是国外,实践研究还是理论研究来看,企业工商管理都呈现出不断创新的发展趋势。论文结合我国企业工商管理发展现状,从企业管理模式、企业价值、企业经营管理等方面对我国企业工商管理的发展方向做了详细的探讨。概括而言我国企业工商管理的发展趋势主要表现在知识管理将成为企业工商管理的管理核心,模糊经营管理模式将迅速地发展,企业价值的内涵和外延将更深更广,经营管理的国际化趋势越来越明显,学习型企业大量出现并发展等,具体内容如下。
3.1 知识管理成为企业核心管理内容
最新工商管理的研究成果表明,现代信息技术革命催生了发达国家工商企业管理变革,这种变革使新的企业工商管理理念随之产生。最显着的就是知识资本代替金融资本等其他传统的生产要素,成为企业的动态能力,知识管理也随之成为企业的工商管理的核心。这种管理理念的转变将进一步完善企业职员参与、以及共享知识的机制。企业管理的核心不再是提高企业的盈利能力,而是构建一个能够学习知识、共享知识、运用知识的平台[4]。同时,企业的经营从控制经营发展为自由经营,这不仅有利于推动企业经营管理模式的转化与再生,还有利于提高员工的积极性。知识管理不仅加强知识资本管理、知识资本共享,同时也会加强企业间的协作,这样使企业间的交互变得更为广泛、频繁,为企业带来更多市场机会,企业间的依存关系更为密切,企业的竞争方式也将由市场竞争发展为竞争与合作方式。
3.2 模糊经营管理模式将得到迅速发展
由于随着电脑技术应用于工商企业经营管理中,开发商、制造商迅速进入终端市场,直接面对用户。这样使得商品的开发商、生产制造商、经销商、零售商之间界限变得模糊,模糊经营模式因此产生。模糊经营模式产生发展后,以物流为手段进行营销的物流管理商应运而生,工商企业也开始了“即时生产”,“零库存”的理念与实践模式。这种经营模式降低了企业成本,加速了资金周转速度。同时能有效的化解和消除结构性经济危机,避免社会劳动和社会财富的损失与浪费。使工商企业处于均衡发展、形成良好的企业生态。因而可以预测在未来的几年模糊经营管理模式将得到迅速发展。
3.3 企业价值多样化趋势出现
随着社会的发展,工商企业界逐渐认识到“利润最大化”仅仅是企业财务目标或近期目标,而不应该是企业的最终目标或长远目标。企业价值最大化才应该是企业追求的长远目标。企业开始主动积极地承担应承担的社会责任。企业在政策、法规的范围内,利用资源创造企业利润的同时,还注重承担改造社会、优化社会环境、发展教育事业、控制污染、保护环境、培训和吸收失业人员、积极参与和促进公共福利、帮助解决社会问题等社会责任和义务。可以预测,这种将企业利润目标与社会责任目标统一的理念将越来越受到重视。
3.4 企业经营管理国际化趋势呈现
在现代社会工商企业管理理念已经呈现开放性的国际化趋势。现代交通技术手段、通信网络技术设备的迅速发展和应用,世界经济呈现一体化趋势越来越明显。市场和企业管理的国界变得模糊,这种管理的国际化意味着企业间的关系由竞争关系转变成一种“竞合”关系。这种“竞合”关系,加强了国家、区域、种族、民族之间经济组织的关系和经济资源共享。同时,企业工商管理国际化要求企业以更开放的理念,更深邃广阔的国际意识、国际视野以及国际观来认识企业管理和实践。
3.5 学习型企业将大量出现
学习型组织管理理论是当今世界最前沿的管理理论之一,是企业未来发展动力源泉。学习型组织能增强员工的创新意识,提升企业素质和员工价值条件,能够充分发挥人力资源、知识资本的作用。同时,能够实现企业满意、客户满意、社会满意的经营理念。例如,美国通用公司就是一个成功的学习型组织企业。通用公司前总裁韦尔奇说过,企业最终的竞争优势在于一个企业的学习能力及其将其迅速转化为行动的能力。
摘要：工商管理教学效果欠佳是现实中亟待解决的问题，其根源在于管理知识只是在原则上指明了管理活动的方向，因此，以知识传授为主要目的的讲授法难以取得实效。工商管理教学应突出训练的主体地位，以训练促进大学生掌握管理原则，同时提升运用管理原则的技能。
关键词：工商管理教学；管理技能；教学方法
近年来，工商管理教学效果欠佳再次引起社会关注。国内有大学是否应设置工商管理本科专业的讨论，国外也有商学院正迷失方向的呼声。对此，应从管理知识的特性出发进行系统思考，树立起训练在工商管理教学中的主体地位，可从根本上提升工商管理教学效果。
一、管理知识只能为管理活动指明方向
管理知识有别于工程技术类知识，不能精确到操作规程层面，只能在原则上为管理活动指明方向。以经典管理理论科学管理原理为例，其核心思想为：寻找最佳操作方法、培训工人使其掌握最佳操作方法、劳资双方真诚合作分享最佳操作方法带来的增量收益。以上几点都不难理解，但要做到却不容易。具体到某一企业的某项工作，其最佳操作方法是什么，应该如何培训工人，应该如何设计工资制度使劳资双方满意，都需要管理者自己去探索，科学管理原理只是从原则上指明了管理应朝这些方向努力。管理知识的上述特性早为人们所发现，只是尚未形成共识。已故管理学教授孔茨在其编写的《管理学》教材中较早提到了学习者期望管理学有一天能发展到像工程技术学一样实用。米勒教授于1984年在国际知名刊物上撰文指出管理知识实用性不强；或许是有感于此观点未得到社会重视，2003年他再次撰文强调此观点。管理理论的上述特性或许是固有的。因为即使是使用相同设备、生产相同产品的两个企业，因其人员思想观念不同，管理上很可能大相径庭。一个企业的领导方式可能是民主的，另一个可能是专制的；一个企业的决策可能遵循管理原则，另一个可能是凭经验做出。倘若两个企业的设备不同、产品不同，管理上则更不会有相同的规范。因此，管理理论只能抽象到原则层面，不能像工程技术知识可以精确到操作规程层面。根据管理的一般原则，提出适应具体企业的管理规范正是管理者所应该做的。
二、管理技能是管理知识得以应用的前提
理论知识应用需要相应的技能支撑。对于一般理论知识，可在知识传授的同时进行技能训练，之后辅于实习，学习者一般能较好运用所学知识。大学本科生学时分配以知识学习为主，实习为辅即是此理。但管理知识具有特殊性，技能训练需要更多的时间，没有相应的技能，管理知识便不能得到运用。管理知识的运用需要良好的概念技能、人际技能及技术技能。概念技能是指认识企业内外部因素间的相互作用关系，形成企业运行整体观的技能。人际技能是指在自身行为中能融合他人需要的技能；技术技能是指熟悉企业生产技术知识。这三项技能对管理知识的运用都是重要的。直观地看，没有技术技能，管理便是外行领导内行；没有良好的人际技能，与人协作便是空谈；没有很好的概念技能，管理就是盲人摸象。上述三项技能中，概念技能及人际技能是工商管理教学的内容，技术技能与具体企业相关，管理者进入具体企业后应进行学习。概念技能可大致分为以下三个层次，一是能处理简单流程事务，这类事务所涉及的信息量少，且易获得，办事规则也是简单的、熟知的。汽车司机、企业出纳等的工作属于此类。二是能处理复杂流程事务，这类事务需要处理的信息量较大，时间跨度较长，信息处理规则可能有多条，需要办事员自己去搜寻以及综合权衡。人员招聘、生产成本分析等工作属于此类。三是能设计复杂流程，比如设计企业绩效考核制度，制定企业发展战略等，此类工作时间跨度长，需要收集、处理的信息量大。概念技能达不到第二层次，即使学习了招聘、生产成本分析方面的知识也不能胜任招聘、生产成本分析工作，工作中会不时顾此失彼；概念技能达不到第三层次，学习了战略管理知识也不能制定出合理的发展战略，因为信息的收集量及加工深度都会受到限制。人在体力上的差异较为明显，如举重，一人只能举起25公斤的箱子，另一人能举起50公斤的箱子，二者在体力上的差异清晰显现。倘若将箱子里的重物换成信息，人在概念技能上的差异也能清晰显现。概念技能强的人能举起包含信息量大的箱子，概念技能弱的人则只能举起包含信息量小的箱子。前者可胜任复杂劳动，后者则只能从事简单劳动。人在人际技能上也有明显的差距。人际技能强的人能长期关注他人需要，能在自身行为中考虑他人需要，尽力寻找双赢的路径，甚至能做出自我牺牲满足他人需要；人际技能一般的人能临时性地在自身行为中考虑他人需要，将亲切、友好传递给对方；人际技能较差的人难于在自身行为中考虑他人需要，会显得自私。人际技能上不去，管理知识的应用会受到限制。比如，一位管理者对自己目前的地位及收入满意，若其人际技能一般，便不会去主动应用管理知识，改进管理以使他人受益。
三、大量训练是管理知识及技能获取的必由之路
管理知识一般易于理解，与生活常识接近，学习者接触后，易生轻视之心，进而忽视将其融通、内化。没有融通、内化的知识在实际中是不能很好运用的。例如，能认识3000英语单词不等于在会话中能使用3000英语单词。管理学习也是一样，知晓别人呈现在眼前的管理知识，不等于自己在工作中需要时能想起。将管理知识融通、内化需要反复记忆，不断练习。鉴于工商管理知识一般较为易懂，教师在课堂上大量讲述是没有意义的，课堂教学应以训练为主。课程初始教师即可在几个学时内讲授完本课程所包含的管理原则，随后，一方面用较少时间讲授细节性知识，另一方面利用大量时间通过案例、思考题等反复训练大学生运用管理原则的能力。如此，大学生才能将管理理念融通、内化。当前，工商管理教学基本上还是以教师讲授为主，大学生很少主动阅读、分析案例，思考管理问题，这是教学效果差的症结所在。管理知识的学习过程，也是概念技能的训练过程。概念技能的功用是透彻地把握复杂系统，既见森林，也见树木；将管理知识融会贯通，也是既见森林，也见树木。因此，管理知识的学习与概念技能的训练可为同一过程。将一门课程的知识（主要为管理原则）融通、内化，其难度相当于处理一项复杂流程事务；将管理所有核心课程的知识融通、内化，其难度相当于设计一个复杂流程。因此，大学生若能将一门课程的知识融通、内化，其概念技能就达到了前述第二层次；若能将所有核心课程的知识融通、内化，其概念技能就达到了前述第三层次。在管理知识的学习过程中开展团队活动，如小组讨论，合作完成研究课题等，可训练大学生的人际技能，培养大学生在团队活动中尊重他人、帮助他人的意识。由于人际技能的提升涉及转换心智模式，深层次开发需在处理实际工作关系以及复杂的利益关系中才能进行，因此，大学生人际技能的培养应以传输理念及引导性开发为主。将工商管理知识融通、内化需要大学生沉浸到知识中去，反复思考，反复训练，一次性的介绍以及偶尔训练不可能达到目标。树立起训练在工商管理教学中的主体地位，改变传统教学模式及评教指标体系，将教师及大学生的精力引导到训练上来，应是提升工商管理教学效果的根本途径。
作者：蔡厚清 柯望 单位：三峡大学经济与管理学院
论文摘要：社会对工商管理专业毕业的大学生的实际动手能力的要求越来越高。为此，必须重构工商管理专业实验教学的模式。主要从理论教学、专业软件实习、课程设计3个方面设计了物料需求计划实验教学系统，并探讨了教学实验系统的新思路和改进方法。
国内外大学经济与管理专业教学的实践经验都证明，单纯依靠传统课堂传授知识的方式，不但难以使学生真正掌握基础理论，更不可能使学生具备实务操作技能和分析解决实际问题的能力。因此，越来越多的大学开始注重工商管理类专业教学中的实践环节，特别是实验环节的教学。我校工商管理专业的特点是实践性和应用性较强，物料需求实践教学是生产运作管理专业教学的重要环节，因此，物料需求模拟实验教学应该更好地研究如何使生产运作管理的实践教学适应现代企业生产管理要求的创新转化过程。
1 工商管理专业实验环节教学的意义
现代企业发展对工商管理专业大学生的素质及专业实验室建设提出了新的要求，这是因为：
（1）计划经济条件下，我国高等学校实行“统招统分”的招生分配制度，在这种制度下，作为就业活动主体的大学生，只是需要初步具备相关工商管理专业理论知识，就能对国有企业生产流程进行有效管理，企业对工商管理专业大学生实践动手能力要求很低。这种长期以来我国管理学科高等教育一直沿用“一支粉笔，一块黑板”搞教学，“一支笔，一张纸”搞科研的传统观念和思维定式，与工商管理学科面对的国际大趋势和国内大环境是不相符的。为适应信息化和国际化的要求，培养出具有综合能力强和富有创新欲望的人才，仅靠传统教育模式是远远不能解决问题的，应该通过专业实验室建设，以计算机信息技术为平台，专业化软件为工具，为经济管理专业教育融入新技术，新知识和新思维，解决工商管理学科发展面临的新问题。
（2）实践证明，工商管理专业实验室不仅仅是普通的计算机机房和网络中心，更是专业理论与实践联系的纽带和桥梁，是科学研究和信息化人才培养的基地。实验室应具备向工商管理专业提供教学，科研和人才培养所需要的各种环境和条件。
归纳起来，建设工商管理专业模拟实验教学系统有以下4个目的：
一是培养学生的创新能力。创新源于人的创造力，而创造力不但需要创新教育来开发，而且需要实践活动，只有源于实践又转化到实践中的创新活动才有意义，专业实验室为培养学生的创新能力提供了条件。
二是培养学生应用所学理论知识来认识和解决实际问题的能力。让学生通过动手实验，能比较熟练地分析、处理本专业领域中的实际问题。
三是提高学生利用信息技术进行管理企业的能力。通过专业实验，让学生掌握应用一种或几种本专业领域的通用软件，例如熟悉生产运作管理领域的“MRPⅡ—生产管理”软件，该软件包含了基础数据管理子系统、营销管理子系统、主生产计划子系统、物料需求计划子系统、车间作业控制子系统、物资采购管理子系统这六大子系统。
四是提高学生的自我学习和自我完善的能力。通过参加教学实验，使用已知的理论和技术学会从实验中获取新知识，探求和学习新的技术。
2 实践教学环节的设计与实施
物料需求计划是生产运作管理理论知识的中枢，在生产运作管理理论知识的学习和实践知识的运用中具有重要意义。
物料需求模拟实验教学系统设计主要包括3个方面的环节：
（1）生产运作管理理论知识的课堂教学。在该环节中使学生能够掌握基本概念、生产运作流程、物料需求计划编制所需的基础数据、营销计划、三层次生产计划（主生产计划、物料需求计划、生产进度计划）、物资采购计划等。并针对生产运作管理理论特定的概念与知识点（如物料清单、MRP运算逻辑等重点和难点知识点）进行专题的训练，使学生一方面理解透彻这些理论，同时也熟悉相关模块的操作。转贴于
（2）物料需求理论知识的课程设计。在课程设计的过程中，学生主要把所学的理论知识运用到具体的企业物料需求案例，提高学生系统应用能力。在对理论和软件操作有了全面熟悉和掌握的基础上，提供另一种类型企业的生产环境和产品的综合课程设计题，由学生系统地进行生产计划系统设计和在计算机软件上运行。通过这一阶段的训练，学生就具备了进入某一企业后，着手收集资料、建立产品生产计划的基础数据、编制企业的生产计划和控制生产活动
实施的能力。
（3）物料需求软件实习。通过计算机软件进行辅助教学以提高学生的感性认识，不是仅仅重视计划的编制过程，更重要的是在软件中突出各种概念和知识点的直观表达，从而使得学生能够“感受到”概念和知识点的实际意义。例如，由于工商管理本科学生没有工作的实践经验，“计划覆盖期”、MRP矩阵运算和排序是学生不容易理解的概念和核心知识点。学生实习时作了如下的安排：
其一，加深学生对“计划覆盖期”这一概念的理解：计划覆盖期内的数据全部在毛需求和净需求计算结果中展现出来，只是在各周期中没有需求的物料的需求量为零。这样，学生就可以很直观地观察到所设置的计划覆盖期在计划编制中所处的时间段和所起的作用。
其二，有意识地设计计划数据，使得当物料需求计划编制完毕后，通过图1所示的数据能够直观地观察到某一在途物料被使用的周期、被使用的数量以及在各个周期被使用的情况等信息；通过图2可以观察到在库物料被使用的时间、数量和首先被使用的时间。通过这两个界面的训练，学生就可以很容易地理解和掌握净需求量计算时是如何处理在途物料和在库物料的数据的处理。
其三，数据的排序。以图2为例，不仅展现了物料K1—0113的净需求量的计算过程，而且展现出了物料按照有限能力倒排序的结果，使得软件模拟的生产计划与企业的实际运作相一致。
通过实验，要求学生对MRPⅡ的概念和基本原理、实习用MRPⅡ软件的结构与数据运算传递特点、实习软件与标准的MRPⅡ系统结构比较等撰写实习报告，对实习的内容进行融会贯通，全面地巩固实习的效果。
综上所述，物料需求模拟实验教学系统设计流程图（见图3）从3个方面来提高学生的生产运作的综合素质和实践水平。
3 物料需求模拟实验教学的总结与改进思路
3．1 教学实践的经验总结
经过多年的教学实践，我们通过以下几个方面的工作，使得该实践性教学环节取得了比较好的效果。
一是采用合适的教学方法。在学生采用软件实习和课程设计前，由教师对基本的理论知识进行简要的介绍，一方面可以进一步巩固学生所学的理论知识，同时也使得学生能够更快地理解软件的相关内容、提高实习的效果。
二是有效地控制教学过程。由于采用计算机软件进行教学会给学生带来新的障碍，如有些学生对计算机网络知识缺乏了解，一些学生适应能力不强而对新的学习方式适应的时间较长，学生有畏难情绪等等。因此，必须采取适当的控制手段，保证所有的学生都能够及时进入状态以获得预期的效果。我们在软件实习的每一阶段都抽取一部分学生进行操作和理论检查，以增强学生学习的压力、并巩固每一阶段的成果。在实习即将完成的时候，采取操作与随机提问相结合的方式，对所有的学生的实习效果进行检查，既达到了检查实习效果的目的，又为学生提供了一次学习的机会。
三是对整个物料需求模拟实验教学系统的知识进行综合与总结，注意知识之间的联系和连贯性。让学生通过理论
教学，课程设计和专业实习后，对生产运作管理过程有一个更深层次的了解和认识。
3．2 改进的思路
《生产与运作管理》是工商管理专业实践性很强的核心课程之一，现代市场经济对于大学生理论联系实际的能力提出了更高的要求。因此，该课程实践性教学环节的教学需要突破传统的模式进行创新。我们做了以上的尝试工作并取得了一些效果。但是，该教学方式还需要进一步改进：
一是教学模式改进。在理论与实践的联系上，在“自主创新”的基础上“走出去”，在操作实习的过程中安排几次时间比较短、目标明确、重点突出的参观学习，获得现代企业的实际生产活动的感性认识。同时，在条件成熟的情况下，还可以采取“请进来”的开放式合作的方法进一步提高实习效果，聘请在企业生产第一线从事专业管理工作、经验丰富的管理人员参与教学软件和辅助教学资料的设计和编制工作，并承担一部分实践性内容强的讲解工作。
二是完善教学的内容。在对学生进行理论课程的测试的同时，安排学生认真完成课程设计实习报告和软件专业实习报告的撰写，让学生在课程设计和软件实习的过程中对所学知识进行系统的综合和总结，从而全面提高学生应用理论和应对各种生产方式实践的能力。
三是教学组织方式的改进。在这种实践性辅助教学方式下，学生会面临多种新的困难，需要教师全天候的适时辅导。但是，一个专业教师不可能同时解决整个实验室所有学生遇到的问题，因此，采用这种方式进行教学，除了安排精通专业理论知识、熟悉工厂的生产管理实践和精通计算机操作的教师以外，可在专业实习前，抽出专业知识扎实，学习成绩好的学生进行实习前的熟悉工作，实习开始后这些学生也能起到带动整个实验室的学生学习。从而确保实习期间能有足够的教师和学生全天候指导学生的实习工作，以便在有限的时间内取得良好的实习效果。
参考文献
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［2］ 何维克，鄢家利．大学生英语学习状况调查认知与现实［J］．太原理工大学学报（社会科学版），2004（22）：79－81．
工商管理是中国经济市场中最为常见的一种企业管理模式。工商管理的职能分类主要有生产管理、经营管理、财务管理、成本管理、研发管理、营销管理、物资管理、设施管理、质量管理、品牌管理和人力资源管理等，涵盖的领域非常广，几乎所有的上市企业的管理都是以工商管理为基本模式的。在各大高等院校中，工商管理是一门专业学科，专门研究工商型企业的经济管理基本理论以及将这些理论应用于实际管理的具体方式，实际操作性和企业适用性都很强。该专业可以分为工商企业经营战略制定和工商企业内部行为管理这两个学习方向。工商管理强调将现代化的管理方式建立在经济学和管理学的原理基础上，对市场上的工商型企业进行有效的经营管理。不管是学校里的专业学科还是市场上企业经济的管理模式，工商管理的根本目标都是通过实施必要的管理手段来确保工商型企业的基本生存和发展提升，保证工商企业能够在激烈的市场竞争中拥有一席之地。
二、房产企业工商管理的必要性
房地产有两个层面的意思：比较具象的一层含义是指专门从事对土地进行开发，经营管理房屋建设并提供相关服务的一种行业；较为抽象一点的含义是指经由土地工程项目施工建设起来的建筑物及其附加的权益。兼具位置固定性和不可移动性的房地产在经济学上也被称为不动产，分别有土地、建筑和房地合一这三种存在形态。而房产企业，指的是从事与房地产行业相关的具体工作，以营利为目的的一种企业型经济组织。房产企业的管理会随着社会现代化活动的发展而发展，在社会生产力稳步发展的现在，房产企业的规模日渐扩大，企业的结构也逐渐复杂，工商管理取代传统管理的新旧交替也就顺理成章了。房产企业的工商管理方式是坚持以人为本的管理理念，以经济学和管理学为知识原理，把系统论、信息论和控制论作为实行管理的指导思想，对房产企业的内部结构进行优化管理，监督企业工作的正常运行，带动和促进外部市场大环境的开发和发展。可见，工商管理的管理手段是房产企业健康发展所必需的一个重要基础。但是就目前而言，工商管理在房产企业里的管理现状并不理想，还没有充分发挥出工商管理本身的职能作用。
三、工商管理在房产企业管理中的现状
(一)管理制度相对薄弱，不够完善
中国的城市化进程一直在稳步进行中，市场体系的建设也在日趋完善。无论是在市场经济体系的企业结构优化方面还是在社会管理体系的工商产业开发方面，工商管理发挥的作用和影响越来越大。但为了跟上市场经济的发展程度和企业转型的优化速度，工商管理必要性要不断扩宽自身的管理范围，充分发挥出管理职能，改革自身制度上的薄弱环节。自2008年的汶川地震后大量房产企业先后上市，房地产迎来了一次台阶式的上升发展。但是直到现在，房产企业的工商管理制度依然没有形成健全完善的管理制度。房产企业的部门分类复杂繁多，工作内容繁琐交错，管理起来原本就相当困难。从工程项目的策划到土地建设的施工，各个部门之间没有统一的工商管理制度来作为参考，有的部门甚至就没有可以遵循的管理制度，全凭上位者的管束来开展工作。企业内部的审计机构还不够健全，没有一套成熟的监督体系。这也是房产企业中工商管理无法实现经济监管的根本原因。因此就导致了房产企业管理机制的混乱，部门之间职责划分不清，工商管理对企业内部经济的监管职能得不到充分发挥。所以，加快工商管理体制的健全和完善是促进房产企业健康发展的前提和基础，也是推动社会主义市场经济制度建设进程的重要措施。
(二)理念实施受限制
工商管理的理念是实行工商管理的一个重要条件。中国当下的工商管理理念较为落后，不仅受到外部市场环境的影响和限制，在企业内部也得不到有效实施。工商企业的督管终究是有人来实行的针对人的管理，“以人为本”是所有的企业管理方式中都应该坚持和贯彻的管理理念。住宅风水是自古就有的一门国学玄术。在中国漫长的历史发展中，人们在建设房屋的过程中始终遵循着封建时期的风水说法。即便是科技发达的现在，风水也依旧困扰着房屋工程的建筑人员。有人认为风水具有一定的科学道理，是综合了地理环境、房屋设计和阴阳道学的一门学问；也有人认为风水之说纯粹是封建迷信，严重阻碍了建筑设计和室内设计的创意发挥。但是不管是科学还是迷信，风水仍然是限制房产企业工商管理理念实施的一个外部因素。本应该按照章程从提案、策划开始，申报批准后才能进一步设计和评估，直到各方面指数都达标后在进行施工。但是风水学说一旦参和进来，就会误导管理者的客观判断。内部的影响因素则是企业管理者和企业员工之间的思想误区。如果只把这两者的关系看作简单的雇佣关系，员工的积极性、对企业的荣誉感和责任心就得不到发挥，企业留不住人才，员工也懒得发挥主观能动性。工商管理理念更加没办法落实贯彻。所以，房产企业应该坚持以人为本的管理理念，不再过份依赖风水学说；革新企业管理者和企业员工的思想，使双方认识到协调合作的必要性和重要性，在工商管理的体系中各司其职，各尽其责。
(三)高级管理人才严重匮乏
中国现代的市场经济是建立在产品生产、资源分配、物质消费和服务消费之上的新态型经济。这就对房产企业中的工商管理人才提出了更高的要求，要同时具有金融贸易的经济知识和上手操作的实践能力，除此之外还要具有竞争和创新的意识。截止2014年年底为止，在房产企业管理人才的市场上，初级的工商管理人才有足够的供应量，但是中高级的工商管理人才就相当紧缺了，特别是高级的管理人才，已经到了严重匮乏的程度。一方面，工商管理专业人才的培养途径较为单一。培养的路径基本上都是从专业院校里毕业、科班出身的学生，缺乏实际操作的实用性，没有将理论与实践相结合的科学性。另一方面，针对工商管理人才的考核方式较为单一。应试教育大背景下的考核方式基本上都是试卷出题进行笔试，既不能反映学生的综合素质也不能体现学生的实际水平。所以，房产企业应该注重人才的培养，放宽吸收人才的途径，加强与专业院校的合作，提高工商管理人才的科学知识和实践能力。
四、结束语
关键词：企业；工商管理；信息化
工商管理是一个十分宽泛的概念，其中包含有丰富的管理内容，也有具体的管理条款来对其进行约束，现代企业发展过程中，不能忽视工商管理部门对其提出的要求，每个经营过程以及任何经营项目都必须符合工商管理的要求。尤其是在大数据时代背景下，企业随时处于全面的监管之下，企业管理部门，尤其是财务部门的决策和行为都关乎到企业的发展，如果企业存在偷税漏税行为即使可以侥幸逃过检查，但是在工商管理信息化的监管之下不可能一直侥幸下去。
1工商管理信息化发展概述
工商管理信息化是指工商管理所有的信息、内容、公务处理模式都在计算机和互联网的支持下展开，通过构建完善的工商管理信息系统来将所有的操作项目“在线化”。对于工商管理部门来说，减少纸质化的程序，同时也可以保障所有文件内容的有效存储和快速传输；对于企业来说，很多需要与工商管理部门进行沟通、对接的内容也可以在网上进行，减少了“跑腿”次数，真正实现了便民服务。
2信息化工商管理改革存在的问题
2.1信息化系统项目不完善
工商管理部门面向广大企业履行管理职责，其采用信息化管理方式是大势所趋，是为企业造福，在信息化管理中，其应该将工商管理的所有模块都容纳其中，将原来传统的现场办理的一些项目及提示挪到网络上办理。就当前来看，工商管理部门虽然开展了信息化改革，但是相应的能够从网上办理的业务还是十分有限，一般只能进行预约、资料提交、信息更改、报税等，很多其他具体的事务还是需要现场办理。
2.2信息化监管存在滞后性
工商管理部门虽然采用了信息化管理模式，相关数据进行了收集和输入，但是当前的数据信息仍然存在不全面的情况，一些数据的收入和录入也存在滞后性，所以导致通过互联网对企业开展工商管理监督也存在相应的滞后性。尤其是在企业报税管理中，企业所使用的税务系统是工商管理部门提供的，相应的税务信息、通知以及具体的操作都有说明，但是企业仍然有办法偷税漏税，而此时，工商管理部门单一应用税务管理系统来进行税务监管的话就存在滞后性，并不能完全保障企业按照经营收入缴税。
2.3缺乏企业信息化对接培训
大多企业虽然知道公司管理信息化模式的开展，并且知道有相应的网站，但是大多企业管理人员不会应用该网站，也不会具体的操作，所以还是采用“老办法”，到业务大厅去办理相关业务。有些情况下，企业相关人员到业务大厅办理业务时，工作人员会为其提供线上办理的操作说明，指出某项业务只能线上办理，业务大厅不予办理，这样，对于企业人员来说就空跑一趟。很多企业都反映自己对工商管理信息系统应用不熟悉，但是也没有统一的培训。
2.4信息化管理人才不充足
工商管理信息化建设及开展的过程中，需要相应的技术性人才开展系统建设及维护工作，也需要相应的新型管理人才开展线上管理工作，但是工商管理部门中人员流动性小，主要是对原有的工作人员开展培训，使其掌握新的信息化工作方法，但是仍然存在部分工作人员不熟悉本部门系统应用的情况，尤其年龄偏大的工作人员操作不熟练，信息化办公效率比较低，急需要引进一批年轻人才配合开展工作。
3工商管理信息化建设及发展对策
3.1结合工商管理新趋势，完善信息化系统项目
在现代企业制度建立及企业改革发展的过程中，社会主义市场经济深入发展，工商管理也需要认清新的企业管理趋势，加强对信息化系统项目的完善，一方面是让管理界面更加清晰，所有可办事项一目了然，另一方面是让系统功能更加完善，除了不得不到业务大厅办理的，都可以实现网上业务的办理。而且有必要增加网上人工客服服务，很多情况下，企业在线办理业务时出现困难，但是没有可以咨询的界面，导致其操作不善，最终还得去业务大厅，影响办事效率，所以，在完善系统设计的同时，还可以选派2名系统业务熟练人员担任线上客服，帮助企业进行在线业务的办理。
3.2加强信息技术应用，构建实时监管模式
在工商管理信息化模式构建之后，工商管理部门有效应用了大数据技术，进一步加强对先进信息技术的应用，从而构建出面向企业的实时监管模式。对于企业来说，其生产经营行为都应在工商管理部门的监管中，但是大多情况下，工商管理部门往往是在接到举报之后才对企业进行检查，或者是开展例行检查时可能会发现问题。在应用了信息化系统之后，可以通过信息技术实现对企业的监管，当然，其需要特定技术的应用，也需要相关企业的配合，只有这样，才能够在最快时间内发现企业经营管理中的问题，并能够留存数据方面的证据。
3.3提高管理服务意识，开展企业应用培训
工商管理部门是行政部门，更是服务部门，其既应发挥行政服务作用，也应发挥相应的市场监管作用，所以，在工商管理部门开展了信息化改革之后，其不能只告知企业有了线上系统，而是应该提供给企业更多的培训服务，比如各地可以集中组织企业派人参加工商管理线上系统应用学习班，由工商管理部门人员开展系统教学，并提供给企业相应的电子应用手册，供其在经营过程中学习。实践表明，开展了企业线上网络大厅应用培训之后，大多项目的操作，企业都可以自己在线上完成，有效降低了工商管理业务大厅的压力，给工作人员更多的精力开展服务工作。
3.4基于社会管理需求，引进信息技术人才
在工商管理信息化系统建设的过程中，工商管理部门应认识到自身在内部信息化改革中的人才短板，根据新的社会管理需求，引进信息技术方面的人才，设计新的岗位，让这些新型人才能够在工商管理部门发光发热，为企业服务。在开展内部培训时，也要有的放矢，挑选合适的管理人员负责线上管理工作。一些有经验的、年龄偏大的管理人员可以重点负责业务大厅等线下管理工作。
关键词:工商管理专业;课程教学;方法改革;实践
近年来，各大高校的招生规模不断扩大，各大专业的学生数量急剧增加，尤其是工商管理等成本相对较低的专业学生，是其扩招的重点对象。这就使得原本就业形势就严峻的状况更是举步维艰，除此之外，不得不让人注意到的是，当代的企业愈发找不到符合要求的管理人才，而许多高校毕业生对于工商管理的基础知识都无法把握，追根究底，主要是毕业生在管理实践上的机会少之又少，无法满足企业对人才的需求。这也反映了我国高校教育普遍存在的弊端，招生规模不断扩大，但并没有寻求一条适合高校教育发展的道路，仍旧以传统的重理论而轻实践的教学模式。所以，为了解决工商管理专业教学存在的不足，必须探索更加科学合理的实践教学模式，方可培养复合型人才，以适应社会生存。
1高校工商管理专业的发展概况
自改革开放之后，我国不断深入教育体系改革，并逐步推广素质教育，而在此背景下，对于工商管理专业的人才培养就应运而生。工商管理专业是管理学科中的基础科目，不仅在高等教育中被普及，据统计，全国设立工商管理专业的高校就有500余所。尤其是在经济全球化的时代，我国企业若想在市场经济中，甚至是国际舞台中占领一席之地，就必须重视其管理的创新和培养具有高素质、专业技术技能相对较高的管理人才。所以，为了能够适应时代的发展，我国各大高校对于工商管理专业的人才培养也愈发重视起来。我国各大高校的工商管理专业在其数量和专业结构上都相对较多和长足，然而，市场经济是不断变化发展的，一味地扩充招生人数，只重视理论知识教育却忽视了对管理人才的实践能力的培养的教学模式已无法再适应当今社会、企业的人才需求。因此，我国各大高校必须重视现行的教学模式存在的弊端，去真正地理解当今时代对于实践型人才的需求，并遵循工商管理专业教学的规律，以此提出新的培养实践性人才的相关举措。
2工商管理专业在实践课程教学中存在的主要问题
2.1忽视实践教学，单一教学内容和方式
传统的教学方式大都以重视对学生的课堂理论教学，无论是何专业大抵如此。而工商管理类专业作为要求有较强实践性的专业，在这种传统的教学模式下，学生的实践能力更是无法提高。除此之外，大多数的高校没有把握好实践与理论教学的关系，无法正确地认识到实践教学对于促进学生学习的重要性，导致大多数高校在实践教学上大都流于形式，只为了教学而教学，没有科学合理地进行教学规划。而部分教师在实践教学中也只是遵循传统的教学模式，认为实践教学可有可无，只是将传授理论知识作为教学的主目标。而由于这种普遍存在着的理论重于实践的课堂教学，在日常的教学内容及其形式上就相对单一，其实践配套措施也相对不足。就好比在课堂教学中，教师只是单纯地讲解概念，实践原理，而大多数学生皆是被动地接收知识，并没有真正地打好知识基础。这就导致学生在实践过程中，不能及时地利用理论知识基础，脱离实践的教学模式，自然无法达到教学目标。
2.2设备设施投入不足
工商管理专业的实践教学主要包括校内和校外两部分，开展相应的校内实践教学离不开完善的基础设备设施和良好的环境氛围，就比如学校开设了相对完善的管理专业的模拟实验室等，这不仅能够为管理专业学生提供良好的实践环境，更能将实践与理论教学更好地相结合，也为学生在校外的实践打下良好的基础。然而，就目前各大高校的发展来看，存在的最大问题是，除了部分财经性的院校外，大多数的综合型工商院校并不属于主流学科，这就使得在管理实践设备设施的经费相对不足，相当一部分的工商管理院校在实践教学经费的筹集上皆有较大的缺口，根本无法满足工商管理专业实践教学的设备要求，所以，许多的工商管理院校皆以模拟实践或是缩减其建设规模等方式来替代设备软件不足的实践教学，部分学校甚至取消了实践教学，让学生自行去联系企业各自进行实践教学，如此，实践教学效果自然无法达到预期效果。
2.3缺乏一定的企业实践基地
加强工商管理专业学生在企业的实践是尤为重要的，这对于学生往后更好地适应社会、适应企业的工作有其意义所在。然而，就各大高校的校外企业实践教学基地的开展来看，仍旧缺乏具有价值和效果的实践基地。工商管理专业的学生相较于其他专业的学生而言，对其实践能力要求较高，学生在课堂上所学的营销策略等理论知识都是较为抽象的，若是学生不能接触到真实企业的生产运作、不能亲身去体验一个企业是如何发展营销的，那么所学的知识也只是纸上谈兵而已，并不能真正地将其运用和验证，更何谈在企业中适应生存。同时，院校缺乏企业实践基地的另一原因在于企业对于院校合作开展实践基地意愿不高，企业大都以追求经济利益为主目标，即使与院校联合开办实践教学基地，也只是为了获取更多的利润，甚至部分企业带着敷衍性的态度，只注重对学生的实习收费，而对于后续的教学和配合极为忽视，且由于近年来高校的招生数量不断扩充，也导致了高校不能够建立起符合学生需求的校外企业实践教学基地。
3解决工商管理专业实践教学中存在问题的对策
3.1转变观念，规范制度为了进一步加强工商管理专业的实践教学，首要目标就是转变传统的教学观念，让教师、高校管理者意识到实践教学的重要性，实践教学在工商管理教学中占据重要的地位、发挥着重要的作用，只有真正地改变重理论轻实践的教学观念，才能去更好地创造出良好的实践环境。所以，应该不断提高高校对实践教学的认知，并建立起相应的工商管理实践教学规范制度，从根本上转变教学模式，将其理论与实践教学更好地融合，使得实践教学效果显著。不能仅是转变观念，更要在更新观念的基础上加强实践制度建设，建立起相应的配套管理制度，从而提高学生的实践热情、教师的教学热情，最终保障实践教学顺利开展。
3.2综合资源，科学规划，加快实践教学基地的建设作为工商管理院校的管理高层不仅要意识到工商管理实践教学的重要性，更要不断综合其校内外的资源，科学合理地规划实践教学，不断加强校内外的实践教学基地的建设，才能真正地提高学生的实践操作能力。对于实践基地的创设，主要分为校内校外两个部分，在进行校内实践基地建设时，更加注重对学生的理论教学，以帮助学生更好地理解工商管理知识，增强记忆感，能够更加深入地去了解。而校外实践基地的创设主要是使学生在校内所学的知识点能够更好地加以运用，在接触企业真实运作的过程中，能够综合所学知识尽快提升自身工作适应能力。所以说，校内与校外的实践教学基地的建设是相辅相成，缺一不可的。对于校内基地的建设一定要落实到根本，并针对不同学生个体的学习状况有针对性的开展，尽量满足学生的实践学习需求。而在校外实践教学基地的建设上，尽量与其具有价值和效果的企业的相合作，建立起能够帮助学生学到知识，增强实践能力的实践基地，拒绝流于形式，只注重利润的企业合作，以免耽误学生的实践机会。所以，只有加强校内外的实践教学，让学生更好地去实习工作，才能让学生在未来更好地适应企业工作，在增强对企业管理认知的同时，也为了适应社会而打下良好的实践能力基础及其专业技能水平。
3.3加强师资队伍建设，培养高素质师资队伍教师作为学生学习的引路人，在实践教学中发挥着重要的作用，是其工商管理教学的主要领路者，工商管理专业学生的实践效果如何与教师的授课能力逃脱不开。高校授课老师若是能够有针对性地开展相应的工商管理理论教学，这对于学生在校内外的实践学习有着很大的帮助。然而，部分高校的工商管理教师并没有实际的企业实践经验，大都只局限于理论知识，和对企业表面的认知，所以，各大高校在认识这一现状的同时，就应该不断加强其对师资队伍的培训、建设，在与企业建立联系时，也应该适当地加强其工商管理专业教师对企业生产运作等方面的了解。比如在不影响教师正常授课的前提下，组织教师去相关企业进行体验和学习，加强教师对企业的了解，不断积累自身的经验，并将其所学经验与其理论教学相结合，如此，管理教学才不会只局限对理论知识的传授。又或者是学校可以联系企业进行校内讲座的开展，让授课教师与其企业的管理人员进行交流沟通，最终教师将所累积的经验、接触到企业管理的相关知识更好地传授给学生，真正地提高学生对问题的分析能力，增强自身的动手操作能力。
4结语
通过上文的分析，实践是检验真理的唯一标准，对于工商管理专业的学生而言，更好的学习方式不是埋头苦读理论，而是真实地去接触具体的实践过程，而这个过程的主要体现在实践教学开办的质量效果如何。实践教学的开展是一个复杂的系统工程，只有加强学校、企业、教师及其学生等各方面的联系沟通，才能达到实践教学的目的。所以，各大高校应重视起工商管理实践教学中存在的问题，并不断地完善其师资队伍建设及其更新教学观念等，如此，才能真正地培养出适应社会发展需求的高素质、实践能力强的工商管理人才。
作者:杨浩政 单位:广东建设职业技术学院经济管理系
参考文献:
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工商管理，主要是根据经济学及管理学的相关理论，探究如何用现代化的管理方法对企业进行有效的管理和经营决策。它是管理学重要的分支之一，有较强的应用性。
目前情况下，为了更好地适应社会经济的发展现状，工商管理部门应当深入了解并熟练掌握市场营销学、人力资源管理学以及经济学等“多层次、全方位”的综合知识。除此之外,还要依据符合当代现状的工商管理的科学理论及有效方法来解决企业在运行过程中的实际问题。因此，我们应该采用经济学及管理学的有关知识,结合我国目前的具体情况,剖析工商管理中的管理行为，探索工商管理内部的基本规律，推动中国特色的社会主义事业的健康进行。
2.当代工商管理的重要地位
当前，经济体制不断地进行着深化改革，企业的组织结构也在快速发展的过程中日益复杂。这样一来，工商管理就凸显出其作用，主要表现在两个方面:一是社会运行过程中的组织和监管;二是工商管理部门对市场的监督和执法。尤其是在我国加入WTO之后，国内外交往日益频繁，在这样一个形势之下，有效发挥工商管理的职能从而推动市场的长效发展成为重中之重。近年来，许多专家学者对工商管理的发展都非常关注，还对这一备受关注的热点问题进行了大量的探究。这一举措十分有效地提升了工商管理的研究水平，除此之外还会加强我国与其他国家的交流。另外，自从我国社会主义市场经济体制确立之后，社会管理体系方面改革的脚步就从未停歇，工商管理势必发挥其突出的职能作用。然而，改革开放初期工商管理体制很难适应当前经济发展的要求，从而大大降低了工商管理部门有效职能的发挥。故而,如果我们要想在新的社会历史条件下实现与时俱进,并满足新条件,发展并完善工商管理的职能成为了关键一环'
3.工商管理各个职能间的关系
3.1管理与引导
企业的健康运行是以工商管理各部门实现职能化管理为前提和基础的，相关的工商管理部门对企业的强化管理，使其规范化运行,需要这些部门对企业进行正确的引导。一方面，引导各企业逐步走向本身的基础性产业，不断地引导企业扩大其产业链,对难以实现经济又好又快发展的产业更要严格把关；同时，对已经登记的企业进行正确的引导和支持，不要让这些企业出现转行的情况。另一方面，企业的发展要切实结合当下市场的需求，对于当地已经饱和的产业应该采取向外地引导的方法；而对资金、技术相对落后却需求较大的行业则要采取必要的政策支持。
3.2管理与服务
工商管理部门在发挥其管理职能的同时，还要关注企业的发展和改革,以便对其提供帮助和支持，为其解决问题，排除障碍，有效发挥工商管理的服务职能。此外，工商管理部门针对大规模的企业，要采取加强定点的措施，对重大的项目实行跟踪服务;服务中小型企业时，要尽可能地实现分区管理，对部门内相对突出的问题要进行特殊化解决。
4.新形势下工商管理的职能发展与完善
4.1调整符合新形势下的工商管理意识
管理是思想意识的行动化，一位出色的管理者会审时度势地对自己的管理思维做出调整，在变化的形势中完善科学有效的管理方法，促使其管理水平的不断提高。管理意识在指导实践中发挥着重要的作用。经调査，管理意识的正确性直接影响到管理水平的提高,而管理混乱也恰恰来自于错误的管理意识,有时还会导致更加严重的后果。所以，培养正确的管理意识成为工商管理职能完善的重要途径之一。
科学的管理意识包含两方面内容:一是管理能力;二是管理者的职业道德。从事工商管理的人员要遵循为人民服务的宗旨，不断完善管理服务的态度，将有关国家工商管理的规章制度贯彻到底,树立起“管理是为了创造卓越的服务”的意识p]。
4.2严格按照工商管理原则行使管理职能
随着市场的瞬息万变以及企业改革进程的不断深化，遵循“物竞天择，适者生存”理念的管理制度也不例外。随着社会的发展，有些管理制度因不符合当下的经济形势而被淘汰，这就要求工商管理部门要适时地对制度进行补充。但是，其补充过程应当遵循以下五个原则。
4.2.1从实际出发,关心企业前途
改革开放这一国策的实施，促使各个企业都进行了不同程度的调整改革，在企业整改的过程中势必会有工商管理部门参与其中。因此，工商管理部门应当主动承担起协调企业的责任，做到能办速办、不拖欠、不推迟;对于本部门职权范围之外的事项，要给予企业详细合理的解释。针对企业有关改革方面的事项，工商管理部门在对企业服务的时候切忌对企业说空话，假承诺，而要加大支持力度,切实为企业解决问题。
4.2.2依法行使权力，加强法制监督
各个工商管理执法部门在日常要做好法律法规的宣传工作，促使企业能够自觉遵守法规。当问题出现时，一定要对相关责任人进行了解和处理，问题解决之后要及时总结反思,避免相同情况的再次发生。除此之外，企业的合法权益要受到工商管理部门的严格保护。工商管理部门还要为企业创造良好的发展环境，用法律的权威性和严肃性来规范企业的发展。
4.2.3抓住重点，促使工商管理职能的发挥
(1)市场准入资格灵活化。工商管理部门的主要任务是支持和促进国有企业的改革和发展，从而培育新的经济增长点,拓展新的发展空间。针对企业的设立、变更还有注销条件等具体问题,如果此类企业符合市场准人的条件,工商管理部门一定要以扶持和培育为原则，切实做到具体问题具体分析，切忌教条化地去遵循条款。
(2)市场经营行为严格化。制定科学有效的工商管理职能来规范国有企业的市场行为，促使企业的可持续发展。例如，行使商标监管的职能，促使商品的专用权得以维护;行使广告监管的职能，为企业开拓市场,行使合同监管的职能，将企业的合法权益保护在法律之中,行使市场监管的职能，营造健康有序的竞争环境。
4.2.4调整内部职能机构,明确职能关系
在新的市场经济发展情况下，工商管理的不同职能部门出现了职能相互交叉，并且管理分散等不良现象,这一状况致使监管的执法力度大幅度减弱。因此,工商管理部门一定要依据有关工商管理的要求，对每一个工商管理的职能部门做到分工明确;将“行政许可和审批、行政监督和处罚、行政督察”划分开来,只有做到分工明晰、职能明确，才能促使工商管理内部有条不紊地开展工作,避免出现工商管理机构的冗杂和覆盖重叠,促使工商管理执法力度的进一步深入。
4.2.5树立良好的诚信形象
随着经济社会的不断发展，国际交流的日益频繁，国外很多不同于我国的价值观念一拥而入,这一状况不免会造成我国国内市场价值观的混乱，导致部分企业和人们对判断事物的标准失去了正确的认识，混淆了原来的道德标准，在市场经济中主要表现为诚信的丧失。例如:三聚氰胺事件、毒奶粉、地沟油等问题,都给消费者的身心健康带来了极大的危害。科学的发展不但推动着经济的发展,而且,科学技术不被正确利用也会导致危害,近年来食品造假”的事件不断被曝光，食品安全问题已成为消费者最担心的问题。因此,工商管理部门一定要制定切实可行的诚信机制，促使企业诚信经营。
(1)树立起自身的诚信形象。工商管理的工作人员要将“为人民服务”的宗旨谨记于心，只有心系人民，为人民解决问题，才能让社会公众对工商管理部门产生信任,也能促使公众支持其工作。此外，工商管理工作人员要切实履行监督管理的职责,只有这样才可以赢得公众的认可。
(2)帮助各企业建立起诚信机制。诚信不是商品，它是用金钱所买不到的。然而，如果具备良好的诚信则可以获得长期的利益。只将利益作为追求目标的企业势必会被社会淘汰。因此，针对帮助企业树立诚信这一问题，工商管理部门要制定一套监督管理机制，从而来帮助企业树立良好的诚信形象,促使其健康可持续发展。
(3)帮助提升公众的诚信意识。诚信问题是一个社会性的问题,不只是要求企业遵守诚信，也是要求社会公众遵守诚信。换言之,每一个社会大众都应该遵循合法的方式维护自身的正当权益，切忌采用讹诈企业的方式来谋取自身利益。所以，工商管理部门在确保自身诚信的同时,务必做好宣传和教育工作，帮助消费者树立诚信意识。努力提高执法的效率,充分发挥工商管理不同部门的职能，促进市场的可持续发展。
5.结语
