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品牌管理策略

时间:2023-07-03 17:57:53

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇品牌管理策略,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

品牌管理策略

第1篇

摘 要 现代社会是品牌经济时代,在这样的环境下,企业的品牌管理显得格外重要。只有对企业品牌采取了合理的方式进行管理才能真正的推动企业发展,提升品牌的价值。本文主要对我国当前的企业品牌管理现状进行了分析,并提出了相应的管理策略,希望为我国企业品牌管理提供有益建议。

关键词 企业 品牌管理 策略

前言:强化企业品牌管理是企业发展的重要措施,同时也是提升企业综合实力的重要方式。但就当前的形式来看,我国企业在品牌管理方面仍然有所欠缺,需要及时的采取措施进行管理。下面将对我国企业品牌管理的策略进行详细论述。

一、我国企业品牌管理现状

(一)品牌管理意识不强

当前,我国有很多的企业在发展初期阶段会比较重视产品的质量和经济效益,而对企业的品牌维护有所忽视。甚至一些在国内已经有了一定发展的企业也是如此,并没有申请专利,同时也不够重视自身品牌的管理[1]。一部分企业认为,只要通过广告的投入和宣传就能为企业带来经济效益。但事实上,无论是广告还是媒体宣传都只是一种营销的策略,并不是推动向前发展的根本性措施,这些企业并没有认识到品牌战略的重要性。在当前市场消费个性化的环境中,企业在产品质量提升和管理中不能完全的依靠广告宣传,而是应更加重视起产品的质量提升和品牌意识的提升。广告宣传虽然能为企业发展带来一定的效果,但要想真正的提升消费者对品牌的忠实度,就一定要重视起品牌管理,从根本上建立起品牌意识。

(二)过分依赖广告

广告在当前社会和市场环境中对企业的竞争力提升有着重要的作用,但并非要完全依赖于广告来提升企业的竞争力。一个好的广告策略能快速的提升企业产品知名度,并帮助企业提高经济效益。但广告本身会受到宣传费用等方面的限制,在品牌延伸和品牌资产维系中就会显得比较困难。当前我国很多企业都过分的依赖与广告宣传,认为广告宣传一定会为企业带来经济效益,并会通过各种渠道来铺设广告。希望通过广告宣传的方式来提升企业在人们心目中的印象,建立起品牌形象。

(三)品牌创新不够到位

品牌的创新是从生产到销售再到文化等多方面的创新。我国国内的市场经济经验比较短,过去长期处于静态环境中,人们对市场的变化并没有灵敏的反应能力。同时国内存在狠毒的假冒商品品牌,这就更加说明了在品牌创新方面的欠缺[2]。照搬照抄的模式导致我国企业很难在市场中占有一席之地,也使我国的企业很难进入到国际市场中,难以打开国际贸易市场。

二、我国企业品牌管理策略

(一)建立起科学的品牌管理规划

品牌是一个企业长期发展的重要灵魂,是企业成长的重要动力所在。企业品牌战略是企业战略规划中的重要部分,同时也是在市场细分和品牌战略上基础上拟定的。企业要想真正的拟定品牌战略就一定要充分的考虑到顾客的实际需求,站在顾客的角度上进行分析,以此来制定计划,达到激发顾客购买的目标。此外,企业的品牌战略规划应与企业战略规划之间相吻合,这样才能起到推动企业品牌价值上升的效果。

(二)品牌个性文化

当前市场经济的发展十分迅猛,使企业处于一个十分多样化的时代中。尤其是国内当前的市场环境,由于人们的文化接触和消费等级的差异,市场表现也完全不一样。建立起企业的品牌文化应对目标消费群体进行详细的分析,并深刻地挖掘当中的产品特质和内涵[3]。首先,在产品层面上来将应与消费群体的价值观相结合,例如设计上的简单化和时尚化等。其次,企业应把握好对消费者的服务品质,与员工之间进行更多的沟通和交流,保证产品的统一化。最后应尽量地与消费者精神层面达到统一,满足消费者精神愿望。

(三)积极创新品牌

品牌是一个企业的无形资产,好的品牌在市场上有着较高的知名度,同时也比较容易吸引消费者购买,因此,企业应重视起品牌的创新。对此,企业应从内部和外部各个方面来共同推入品牌的创新工作。首先,企业要解决好内部的品牌岗位管理问题,要求由专业的管理人员来对企业品牌规划进行完善。其次,企业应在资金方面加大对品牌创新的支持,完善品牌的价值产业链条。再次,应重视起消费者导向的创新方向,从长远的角度来界定目标消费群体,推动企业的健康发展。此外,应积极地借鉴和吸收国外优秀的管理模式和宣传模式,达到企业管理方面的创新,使企业在不断的学习中得到前行。

结语:企业品牌是企业的形象,同时也是企业健康发展的重要保障。品牌管理工作是一件十分麻烦的工作,当中所包含的内容涉及范围比较广泛,对此企业应正确的认识这一点。在当前社会经济一体化的发展环境下,我国的经济急需发展出更多优秀的品牌,国内企业应加强在品牌管理工作中的力度,增强企业市场竞争力,提升我国的综合国力。

参考文献:

[1] 李继红.中国企业品牌管理的误区与对策研究[J].嘉应大学学报,2011.03(02):71-75.

第2篇

关键词:图书馆;品牌管理;服务营销

简单来说,公共图书馆是为社会提供文化服务,并履行政府职能的一个重要机构。而就针对于图书馆的文化服务品牌营销来说,则主要是指其通过相应的宣传手段,来让读者们能够对图书馆服务的内容与特色有一个充分的了解之后,来对图书馆的服务品质进行有效的宣传,从而塑造起良好的图书馆公共文化服务形象,确保读者能够在第一时间对图书馆的功能有所掌握,进而对其所提供的服务有一个基本的认可。因此,良好的品牌管理与服务影响,对于图书馆竞争力的提升,具有非常显著的重要意义。

1图书馆品牌管理与服务营销的意义

1.1利于打造图书馆核心竞争力

在传统的图书馆文化服务过程中,并没有从根本上来将图书馆所具有的独特性展现出来。而对于读者来说,图书馆更多的就是一个进行书籍借阅与资料查询的场所,这样一来,其就难以体会到所存在的差异性。而通过文化服务品牌的构建,能够在很大程度上帮助图书馆转变传统思维,并促进图书馆自我创新意识的发挥,来深入挖掘图书馆自身的特色,并展示给读者。在这样的情况下,图书馆本身就有了一个独特的标志,能够强化读者的认识,并且留下深刻的记忆,这样一来,也就能够更好的打造图书馆的核心竞争力,为公共图书馆建立起一个更加强势的地位[1]。

1.2利于提高图书馆社会影响力

在进行实际的品牌管理与服务营销过程中,图书馆需要通过运用各种宣传手段,来将自身的特色与服务能力展现给公众,让公众能够对图书馆的服务水平有一个基本的了解。这样一来,一旦形成品牌,将会在很大程度上促进图书馆社会影响力的提升,这也是在品牌管理之前难以实现的。

1.3利于提高图书馆的服务质量

从本质上来说,图书馆要想确保文化服务的质量,就必须要将各个部门的人力与物力资源充分的调动起来,并协调部门间的合作,来确保部门间的通力合作,进而将服务的优势充分体现出来。在实际的文化服务构件过程中,其所指的其实就是对图书馆高品质服务的一个宣传过程,从某种意义上来说,就相当于图书馆对于工作所作出的一个品质上的承诺。在这样的情况下,其就能够对图书馆的文化服务质量起到有效的监督,并且能够确保公共图书馆可以采取有效的对策,来对文化服务当中所存在的薄弱环节进行优化与完善,以此来促进图书馆文化服务质量的全面提升[2]。

2目前图书馆品牌管理与服务营销存在的问题

2.1品牌营销的意识薄弱

简单来说,所谓的品牌意识,指的就是图书馆自身对于品牌价值与形象的重视程度,图书馆进行相关文化服务工作的一项基本理念。在长期的发展过程中,由于受到传统思维的影响作用,导致其对于先进的品牌意识比较欠缺,在这个过程中,由于其对于品牌价值并没有一个全面的认知,就会导致其认为公共图书馆主要就是以被动服务为主,能够确保可以正常开馆就可以了,并不重视图书馆的品牌,这样一来,就会导致其难以打造出优秀的文化品牌,使得其在行业竞争过程中,始终处于劣势地位,对图书馆事业的健康发展产生不好的影响。

2.2品牌营销缺乏针对性

就目前的实际情况来看,在很多公共图书馆的品牌营销过程中,所追求的往往更多的是大而全,这样一来,就会导致其对于目标读者缺乏明确的重视,难以实现自我优势的全面发挥。与此同时,其在开展相应的营销活动过程中,每次所选用的主题都不一样,导致难以对公共图书馆的资源进行集中,也难以吸引一些特定的群体,来形成忠实的读者群。因此,由于图书馆品牌营销的盲目性,导致其核心竞争力得不到提升,进而难以在激烈的竞争当中,实现自身优势地位的巩固[3]。

2.3缺乏多样化的营销策略

现阶段,在公共图书馆的品牌管理与服务营销过程中,由于营销意识薄弱等原因,导致其所采用的营销策略比较单一,这样一来,就会使得图书馆的文化服务品牌存在目标不明确的现象,导致服务营销的系统过于松散。与此同时,其所采用的品牌宣传模式,往往是依附于产品之上的,并没有真正实现对公共图书馆的整体宣传,导致图书馆难以形成自身的品牌价值。此外。现阶段,在部分图书馆的新产品宣传过程中,所采用的通常是会的形式,来进行产品内容与特色的诠释,其并没有对营销本身进行统筹规划,导致服务营销缺乏有效性。

3图书馆品牌管理与服务营销对策

3.1强化服务品牌营销意识

在进行实际的品牌管理与服务营销过程中,要求图书馆中的相关人员必须要创新营销意识,做到与时俱进,促进自身竞争意识的提升,来重视文化服务品牌营销工作。只有充分了解了品牌营销的重要作用,才能够更好的提升图书馆的文化服务品质,展现出图书馆自身的鲜明特色,这样一来,才能有效的推出图书馆的文化品牌,进而形成一定的品牌价值,并促进图书馆的创新与进步。

3.2采用更科学的营销策略

在进行品牌管理与定位过程中,要求图书馆应当充分结合自身的实际情况,明确图书馆的目标读者,并在此基础上,来充分集中人力与物力资源,将自身的特色充分的展现出来。这样一来,才能够更好的实现图书馆品牌建设与文化服务特色之间的充分结合,确保图书馆的品牌能够更具标志性。此外,从本质上来说,图书馆品牌的维护与建设工作具有明显的复杂性,因此,相关的管理与营销人员,应当加强对理论知识的学习,并充分结合自身的实际情况,来制定长期的营销策略,促进图书馆的可持续发展。

3.3采取多方位的宣传手段

就图书馆品牌的建设来说,有效的宣传手段起着重要的影响作用。在数字化时代背景下,要求其在明确了自身的品牌定位之后,应当加强对新方法的运用,来实现多种方法之间的相互配合与相互结合,提高图书馆文化服务品牌的知名度。

3.4积极开展互动营销模式

所谓的互动营销,指的就是情感营销当中的一种形式。近年来,在各行各业中都已经得到了广泛的运用。例如,某省图书馆就是通过读者QQ群的建立,来与读者之间进行积极的互动,并为其设置专门的互动专区,让读者能够及时的发表自己的意见与感想,并且通过安排专门的工作人员,来对互动专区进行科学的管理,并及时回复读者所提出的问题,对于读者的评论等进行积极的回应,这样一来,就能更有效的强化图书馆与读者之间的联系,提升读者的忠诚度。此外,图书馆的相关工作人员,还应当加强对读者意见的整理与分析,并将其中部分好的反馈当做宣传的素材,来吸引读者的共鸣,以此促进图书馆的发展。

4结束语

总而言之,通过科学的品牌管理与服务营销,能够在很大程度上促进图书馆社会影响力的提升,并且能够对图书馆的服务质量进行强化监督,进而打造图书馆的核心竞争力。不过,就目前的实际情况来看,我国公共图书馆的品牌营销还存在着各种问题,因此,在日后的宣传过程中,要求其应当建立起良好的营销意识,并采取科学的营销方法,来促进营销质量与水平的提升,进而更好的推动图书馆的建设与发展。

参考文献

[1]刘淑华.加强品牌管理促进图书馆服务创新———以赤峰市图书馆少儿服务为例[J].河南图书馆学刊,2015(07):107-109.

第3篇

前面几篇有关品牌气质的论述以及野力、乐百氏、万宝路、LG、杰尼亚和范思哲的案例表明,笔者前面所言不虚——“品牌气质会影响一个品牌的销售乃至生死存亡”,好的品牌气质能有效提升品牌价值,提升目标消费群心理上对对品牌认同和忠诚度,而令消费者反感的品牌气质会使品牌其它方面的努力与资源投入功亏一篑。

那么该如何创建品牌气质令目标消费群心动的品牌气质呢?

首先,要研究透目标消费群的审美情趣与价值观,然后规划出吻合他们的审美情趣与价值观的品牌气质。这是至关重要的,娃哈哈酸奶在上海的失利就是一个典型的案例。一个卖给市民阶层的中低档白酒,过多地注入“奢华”的元素,放到会使消费者敬而远之。而一个高雅的咖啡吧、手表,平面广告画面灰暗,没有美感,也一定会使目标消费群产生排斥。

其次,要了解形成品牌气质的主要传播载体。所有向消费者传递品牌信息的载体都会影响品牌气质,但影响最大的是:产品的工业设计、包装、VI系统、海报、DM、报纸杂志等平面广告的设计风格、模特的造型、影视广告的画面。比如模特的造型,任达华英武、阳刚的造型让人觉得报喜鸟是英武的、阳刚的、高档的;模特的表演也会对品牌气质产生重大影响,野力干红中那位男模特失态的眼神让人们觉得品牌的低俗;影视广告的画面晦暗不精美、音乐、配音不动听就会给人品牌低档粗劣的感觉;场景金碧辉煌就能暗示品牌的高档,音乐、配音、剪辑都能赋予品牌或亲和、或温馨、或古典、或激情、或土气、或低档的品牌气质。中国移动《让沟通无处不在—电梯篇、乡下篇》、中国网通《有我天地宽》、平安保险《中国平安、平安中国》注重通过广告的赏心悦目来树立品牌形象给人以舒适美感与精神享受,让人们感受到品牌的大气、高雅与品位。 2000年10月,杰信对中国彩电业的一次品牌调查表明,有不少人认为康佳就象其所在的城市深圳那样“现代、时尚”,而长虹则比较“老气、守旧”,象一位“头上绕着白头巾、拿旱烟筒、穿劣质、皱巴巴的西装的一位村支书”。再追问下去发现,这种差异主要是由影视广告的美学表现所决定的。康佳的小画仙广告、冰上芭蕾镜面电视广告片简直是美学精品,画面色彩缤纷、背景音乐怡人心神,小画仙广告模特前卫、时尚,镜面电视广告中跳芭蕾的模特清新甜美,无不赋予康佳品牌“时尚、现代感”,康佳大部分的影视广告都有很高的美学价值。大家回忆一下长虹的影视广告,如“长虹-红太阳篇”、“长虹-中国风空调篇”,就可以发现,画面晦暗、粗糙、质感差,配音的分贝高但很不高雅,美感比八十年代整个画面充斥着“誉满全球、厂址、电话、厂长姓名”的广告强不了多少,难怪消费者会对长虹品牌形成这样的看法。好在,长虹后来的影视广告如“精显-流星雨”篇无论画面与配音都折射出“高科技、高档感”,对长虹土气的品牌气质是一大改良,如果长虹以后能一直坚持所有的影视广告以及VI、海报等平面广告的美学表现都达到“精显-流星雨”与康佳的水准,长虹也一定能树立高档、高品位形象,从而获得较高溢价。

所以,在营销传播活动中要不断地测试产品包装、VI、终端展示、影视广告、平面广告对品牌气质的影响,要定期调查消费者心目中的品牌气质究竟是什么样的,与企业自身的预期是否符合,若不符合乃至相背离,就要找出原因并调整相应的营销传播活动。

第4篇

关键词:品牌;生命周期;后成熟期

作者简介:陈娜(1979-),女,江西丰城人,武汉工程大学艺术设计学院广告教研室,讲师。(湖北?武汉?430205)

中图分类号:F270?????文献标识码:A?????文章编号:1007-0079(2012)27-0097-01

一、后成熟期品牌的界定

很多学者在对品牌的生命周期进行研究的时候,通常将其划分为初创期、成长期、成熟期和衰退期。本文提出品牌后成熟期的概念,是因为品牌在经过成熟期之后,并不必然走向衰退期。品牌的生命周期与产品的生命周期是不同的。随着社会的发展,人们需求的变化,任何一种产品都必然走向衰退,因此产品的生命周期都是有限的,它是必然走向衰退期的。但是品牌的生命周期却可以是无限的,也就是说,它并不是必然要走向衰退期的。

当品牌经过成熟期后,由于其所代表的产品市场持续萎缩而导致品牌影响力下降时,品牌既可能随着产品的退出市场而消失在人们的视野中,即走向衰退;也有可能由于品牌管理者对品牌进行一系列创新,从而使得品牌焕发新的生命活力,进入品牌发展的第二个春天。所以,品牌在经历了成熟期之后,实际上是进入了一个后成熟期的阶段。在这个阶段里,品牌存在两种发展的可能性,并且这两种可能性发生的概率是均等的。品牌究竟将从此走向没落,还是重新走向繁荣,其关键就在于品牌管理者将对品牌采取怎样的策略和措施。

二、品牌进入后成熟期的原因

品牌从风光无限的成熟期退出,进入销售低迷的后成熟期,其原因是多方面的。

第一,由于品牌管理者管理不善导致品牌所代表的产品质量不稳定,甚至持续下降,或者服务质量下降而导致产品销售低迷,品牌进入后成熟期。

质量是产品的生命,也是品牌的生命。当品牌处于成熟期时,面对产品的热销,甚至供不应求时,有些品牌管理者就放松了警惕,认为既然消费者已经认同了我的品牌,那么即使质量稍微差一点也不是什么大不了的事情;也有些品牌管理者由于产品的大热卖,原材料或者生产能力一时跟不上,又不愿意放弃到手的订单以及大好的形势,就采用降低产品质量、以次充好的方式来满足市场的一时需求。这些品牌管理者通常都抱着侥幸的心态,以为质量的一点点降低不是什么大不了的事情;甚至认为消费者又不是专业人士,质量的一点降低他们根本看不出来。殊不知这种自以为聪明的降低产品质量的行为无异于自杀,将会在顷刻之间失去消费者对品牌的信任。

由于质量下降而导致的品牌信任危机,将使品牌迅速陷入产品滞销的困境。在“卖方市场”已经转入“买方市场”的今天,消费者有着更多的选择,他们没有必要对一个没有信誉的品牌保持忠诚。这样,由于品牌管理者主观上的原因导致品牌所代表的产品质量下降,将使品牌退出成熟期,进入销售萎缩的后成熟期。

服务也是维系品牌的另一重要因素。消费者之所以对一个品牌产生很高的忠诚度,原因之一就是品牌能够提供高效、周到的服务。一旦品牌管理者在服务质量上稍有放松,消费者对品牌产生的就不仅仅是不信任,更有可能是讨厌和憎恨。一旦消费者对品牌产生了这样的情绪,那么要挽回消费者的心就几乎是不可能的事情了,进入后成熟期也就是必然的了。

第二,由于产品技术、设计等更新换代不及时,不能适应目标消费群的需求变化,或者营销策略不当,导致品牌进入后成熟期。

社会的发展一日千里,消费者的需求也在以前所未有的速度变化着。从内部来说,人天生就具有追求新事物的本能,对新鲜的、时尚的事物总是趋之若鹜。从外部来说,科学技术的日新月异,为产品的不断更新创造了条件,新产品的不断涌出让消费者追求新事物的愿望有了可以实现的土壤。正是由于消费者的需求不断发生变化,因此一成不变的产品会降低他们对品牌的新鲜度和感兴趣的程度。品牌管理者如果不能随时保持创新的态度,吸收新的技术和新鲜的理念,对产品的技术、外观以及品牌的理念进行修正的话,就不能满足消费者不断变化的需求,就必然失去消费者对品牌的喜爱,导致品牌进入后成熟期。

另外,品牌管理者在营销策略上的不当举措,也会导致品牌进入后成熟期。例如,在成熟期由于产品的市场份额到达历史最高,一些品牌管理者就会产生广告和促销都无关紧要的麻痹思想,如减少在广告上的投资,缩小广告投放的范围,减少公关活动,不再开发新的分销渠道,与经销商的联系也不再那么紧密等等。或者正好相反,品牌管理者认为品牌已经成熟,可以承担更大的风险,所以在营销策略上不经过慎重考虑,盲目采取风险大、投资多的策略。在这种情况下,一旦市场情况发生变化,或者遭到竞争对手的突然袭击,品牌就会不堪重负,迅速陷入危机。如果危机过大,品牌无法承受,那么不但品牌将马上退出成熟期,而且将迅速覆灭。

第三,由于品牌管理者没有针对品牌内部条件的变化而采取相应的应变策略而导致品牌进入后成熟期。

品牌内部条件的变化是指品牌内部环境发生了变化,如内部管理层的人动,内部员工的心态变化,新厂房的建立等等。品牌管理者常常忽视了品牌内部环境的变化对品牌所产生的影响,实际上,品牌内部条件的变化会对品牌造成很大的影响。比如,某品牌的技术人员被其竞争对手全部挖走,这完全属于品牌内部条件的变化,但是如果这件事情经过媒体报道并扩大,就有可能在消费者中引起轰动,使消费者对该品牌的产品质量产生怀疑。如果品牌管理者不能及时采取有效的措施,如通过媒体告知消费者技术核心仍然掌握在本品牌手中,或者已经有更强的技术阵容弥补了空白,那么消费者的怀疑会愈演愈烈,并通过人际传播使更多的人对品牌产生不信任,导致品牌危机的爆发,并最终使品牌进入后成熟期。

第5篇

关键词:制药行业药品品牌品牌管理

长期以来,作为需求量最大的消费品之一,药品的销售较少依靠品牌的力量而蒸蒸日上。药品是一种特殊的商品,它直接关系到公众的健康和生命安全,各国政府都对药品生产、销售制定了严格的管理办法和监督措施;由于消费者普遍缺乏医药知识,制药企业在向消费者介绍和宣传他们的产品及特性方面又受到严格的限制,因此消费者用药选择主要根据处方医生的建议。而购买药品的费用主要依靠政府和保险公司来支付。另一方面,知识产权的保护使新上市的产品在其专利期内享有垄断地位。近年来,人们对自身保健的意识和兴趣不断增强,愿意对自己的健康承担越来越多的责任,非处方药市场迅速扩大,失去专利保护的药品面临着激烈的市场竞争,而新药的开发费用又不断增加,这些因素使得制药企业需要面对消费市场的变化采取更好的措施来提高消费者忠诚度、巩固市场份额。药品品牌的建立和管理是行之有效的方法。

一、品牌管理在制药行业中的意义

制药行业的新药开发费用巨大,并呈不断增加的趋势,而成功开发出新药的概率并没有提高,因此充分利用上市新药获取高额回报是制药公司十分迫切的愿望,而品牌管理是提高成功的有效方法,当一个品牌的价值被开发的时候,就可为卫生管理人员、处方医生和病人创造利益,而这一利益反过来也将加强药品买方和卖方的联系。

(一)强势品牌能直接与顾客建立稳定的关系平台

一个药品品牌在卫生管理部门、处方医生、专业人士和患者的心目中占有不可或缺的地位时,在医院药房和零售药店也具有其优势地位,成为经销商必然销售的药品。直接面向消费者的广告和互联网都有助于品牌拥有者和消费者建立这样的关系,而且一旦这种关系得以确立,外界的干预和影响将变得很小。

(二)强势品牌能够提高具有显著差异化的竞争优势

强有力的品牌管理能延长产品的生命周期,尤其是在药品专利保护过期以后,成功的品牌管理能加强消费者对品牌药品的认知,使消费者很容易区分品牌药品和仿制药品,并形成了品牌药品性能更优的信念,愿意为自己接受的品牌支付较高的价格,从而使品牌拥有者获得竞争优势,使制药企业获得最大的利益回报。

(三)强势品牌能够跨越国家和市场疆域的限制

在制药行业中,随着非处方药市场的拓展,将一个处方药品牌的价值延伸到非处方药市场已变得越来越具吸引力,品牌管理能使该品牌在转换后继续加强对消费者的吸引力,影响他们在品种繁多的非处方药市场的购买决定。同样,在药品营销趋于全球化的今天,强势品牌所形成的声誉也保证药品更容易获得广泛的认同。

(四)强势品牌能够影响消费者的行为和态度

随着消费者对健康关注程度的日益提高,愿意更多的了解有关疾病和药品的知识,直接面对消费者营销的品牌建设过程提供了方便、可靠的途径,直接影响了消费者对疾病和治疗的正确认识,以提高治疗依从性和效果。

(五)强势品牌能保持消费者的忠诚度

品牌管理已经成为一种管理的重要工具,品牌代表着产品的特点和带给消费者的利益,在处方医生、药剂师和患者的心目中形成了这一品牌能够满足他们的需求的信念,能持续支持其购买决定,保持消费者的忠诚,为企业创造更大的利润。

二、药品品牌策略实施的对策

制药行业是非常特殊的消费品行业,其药品品牌管理也不同于一般的消费品。从确立品牌策略到品牌管理的实施,都需要针对消费者的需求、药品的特性和竞争市场等方面做细致的调查和研究,并将品牌策略整合到产品开发的各阶段,明确品牌承诺带给消费者的最大利益。

(一)建立品牌管理组织

创建隶属于公司最高决策者的战略性品牌管理组织,是必然趋势。如品牌管理委员会、品牌领导团队、全球性品牌经理等。这些战略性品牌管理组织负责人均位居公司高级执行层,资历较高,经验丰富,富有战略头脑,能应付更复杂的状况,竭尽全力推动品牌发展。品牌管理组织要负责品牌管理程序的制定、执行及控制,令企业全部活动都围绕品牌展开。并且品牌管理组织还要负责寻找专业的品牌管理咨询机构合作,更加精细、专业地进行品牌管理工作。

(二)选择时机启动品牌策略

药品品牌的成功与否取决于其是否能获得先行者的优势。对一个刚上市的处方药而言,一旦这一新产品的疗效得到确认,其可能的市场定位已经粗略地确定时,品牌策略就应该开始实施。在理想状态下,应该开始于二期临床阶段。这样能使产品在进入三期临床时,医学界、科学界就已经开始讨论各自的看法和需求了;对于一个准备开始大规模销售或准备作为非处方药销售的产品,只要这样的转换已经进入考虑阶段,也应该开始实施品牌策略;随着消费者对了解疾病和健康知识兴趣的增加,制药企业不仅要最大限度的扩大品牌在商业上的吸引力,而且要保证潜在消费者接受到能决定选择的产品信息是公正和实事求是的,因此,决定产品定位和沟通的品牌发展战略应该越早越好。[]

(三)确定战略目标及品牌承诺

设计品牌信息的主要目的是保证品牌的长盛不衰,为了实现这一目标,品牌名和品牌价值必须附加承诺-品牌承诺。对于药品而言,品牌承诺应该能够提高处方医生或患者对治疗效果的信任,是值得患者期待的、可以测量的结果,是药物在疗效、安全性以及方便性等方面卓越性能的表述。这样可以提高患者忠诚度、减少沟通障碍,从而实现长期利润。品牌承诺的有效传达可以有3个标准进行衡量:更高的初次使用率、更低的转换脱离治疗率、更高的转换加入治疗率。

(四)做好客户研究——分析、定位

第一,分析市场上竞争产品的位置和消费者认知的价值。这样的分析过程明确了消费者的心目中每个产品品牌所占据的特定或独一无二的位置。产品的定位再加上产品在营销和科学上的准确评价,就可以形成关于这个新产品的独一无二的产品信息和描述语言。

第二,细分市场。对药品的两大客户——处方医生和病人进行更仔细深入的分析,对他们的动机、感受的强度、失望和被满足的需求都做出明确的界定。这一过程可以进一步地确认细分市场的界限和需求的范围,揭示未被目前已有药品所占据的未满足需求的市场空白。客户研究可以探索品牌形象、首要描述语和描述语调等语言和形象的表现。一个由病人需求推动的产品和一个纯粹由技术推动的产品在品牌设计和执行、临床和药物经济学研究的途径都不同。营销人员也应该认识到,在以病人需求推动的和以技术推动的产品,在各个治疗领域的市场是不同的,其创新能力、市场复杂性和目前临床需求也是不同的。

(五)积极进行品牌形象设计

医药行业品牌形象设计主要包括品牌词汇和产品促销材料。将一个产品的科学基础和市场理解转变为适合的品牌语汇需要丰富的医学经验。为了在医学和医药管理界达到最广泛的认同,品牌语汇表现具有不同的表现形式,在满足不同的要求时,保持品牌核心信息的连续性。最有效的品牌语汇是能推动客户对产品进行深入研究的语汇,是能包涵疗效、安全性和品牌价值的语汇。品牌语汇包括:产品承诺和信息、商标、品牌标志与形象。

产品促销材料的视觉形象,从展会展台、病人教育资料、到销售的详细辅助材料和品牌广告,都应该以同一品牌语汇进行宣传,并揭示品牌核心价值观。如果品牌的视觉学习能得到市场研究和于二期临床开始的以品牌为核心的策略支持,那么在品牌上市前和上市时的努力就能为各级顾客所接受,包括最终消费者和影响病人选择的人士。这也是成功上市新产品的标准。

另外有效的公司内部沟通、培训和控制过程要为品牌建设提供支持,品牌首先必须在整个组织内部加以推广。

参考文献:

[1]何丹.品牌药归来[J].中国药店,2007,(2).

第6篇

关键词:市场营销;品牌管理;重要性;方法;对策

中图分类号:F035.4 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2014)-02-00174-02

随着经济全球化程度的不断加深,各大国外企业进入我国市场,使我国企业的竞争对手不论是数量上还是质量上都有所增加,给我国的企业带来了巨大的压力。同时,随着人们生活水平的提高,当前的消费者更加追求个性化的品牌,以彰显与他人的差异性,这种新的消费方式也给企业带来了新的挑战。如何突破传统的市场营销策略,在竞争中寻求突破就成为了各大企业所思考的问题。实际上,我国各企业的营销竞争已经向着品牌竞争转化,因此,品牌管理在市场营销中具有重要的意义。

一、品牌管理的重要性

品牌是消费者对于某商品产生的主观印象,并使得消费者在选择该商品时产生购买偏好。品牌是一种错综复杂的象征。它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、信誉,广告方式的无形总称。品牌同时也是消费者对其使用者的印象,以其自身的经验而有所界定.产品是工厂生产的东西;品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿,但品牌则是独一无二的,产品极易迅速过时落伍,但成功的品牌却能持久不坠,品牌的价值将长期影响企业。总体来说,品牌管理的重要性有如下几个方面:

(一)当前市场营销面临较大的困境

自从我国加入WTO以后,我国的市场营销环境发生了很大的变化。随着科技水平的提高和互联网的日益发达,使得信息的传递更加快速,每当一项新产品面世时,就会有很多类似产品竞相推出,使市场中的差异化不明显。同时,当前的消费者通过各种渠道来了解产品的质量、功能等方面的信息,想要从激烈的竞争中胜出单凭质量过硬是远远不够的。同时,外国 一些知名品牌 也纷纷进入中国市场,国内企业的压力越来越大,很多的市场份额被国外品牌挤占,严重打击了国内企业的信心。

(二)品牌管理的发展和重要性

自1931年 P&G的麦克尔・罗伊提出品牌经理制以来, 品牌日益成为提升企业竞争力的主要源泉。品牌管理的发展和壮大主要是由两个方面引起的:一是当前的媒体和消费者都产生了变化,很多传统媒体的受众在减少,而新媒体的出现使得受众转移,也使得消费者的注意力和需求改变。在新媒体的带动下,消费者的行为也出现了变化,更加喜欢具有娱乐性和刺激性的产品,也开始对不同品牌的商品进行比较和分析,并且消费者的需求也随着消费习惯的不同而出现分层的现象;二是当前我国的企业本身也出现了变化,产品的创新性受到了挑战,企业内部员工的流动性也相对增大,促使企业内部的组织框架面临着严峻的挑战。在这种情况下,品牌管理能为企业提供更加明确的发展方向,创造品牌的价值能够使企业确立核心竞争力,使品牌持久不衰。

二、推行以品牌营销为基础的市场营销策略

品牌管理作为企业营销的一种手段,是企业参与竞争的要素之一,那么,如何管理好品牌,品牌如何使管理更有魅力呢?

(一)将竞争转变为合作

企业与企业之间竞争的核心不是进行两者之间的对立,而是根据市场的实际情况、根据竞争者的地位和态度建立起双赢的竞争与合作关系。对于企业内部来说,可以建立以一个主导品牌为主的品牌体系,主导品牌应给予足够的重视和投入,作为企业的主要发展团队进行打造,当主要品牌得到了市场的支持和认可,就可以适当的加入其它的子品牌,涉及到不同的领域中,适应不同消费群体的各种需求。例如,百事可乐是其公司的主导品牌,旗下还有七喜等其他的品牌。

(二)提升品牌的内涵形象

企业的形象也能够反映在产品的形象中,使企业能够更加的深入到消费者的心中,获得消费者的信赖和支持,并且更容易得到社会各界人士的认同。消费者与品牌的关系更应是一种沟通关系,企业通过对消费者的需求和偏向进行调查研究以探寻消费者的需求,消费者通过购买产品得到自己所需要的产品,两者是双赢互利的关系。品牌管理的主要目标就是通过对消费者心理的研究,进行总体战略规划,并通过公关活动、广告宣传等方式,让消费者了解产品和品牌,并在消费者心中树立起品牌文化和地位,使消费者产生一定的消费倾向。

具有品牌文化的名字也是使消费者产生消费愿望的原因之一。例如“达芙妮”的目标顾客分别为20至45岁及15至30岁之女性,达芙妮是希腊神话中的人物,其故事符合目标顾客的心理状态和文化背景,因此会让人过目不忘,进而产生消费愿望。

(三)品牌资本运营,节省费用投入

品牌的建立只是品牌的初级发展阶段,而经营品牌则是品牌发展的高级阶段。大致看来,企业的品牌管理主要经历了三个步骤:创立品牌、经营品牌和买卖品牌。

在品牌进行市场开拓的初期,企业在对品牌的管理上会有许多的问题和困难,相对于投入的宣传资金也会很多,但是投入资金的数量并不代表企业品牌宣传的效果,更不能使消费者认同。因此,在品牌建立的初期,并不应单纯的利用宣传资金来进行品牌推广,应对品牌的运营资本进行科学的管理,减小品牌前进的阻力,降低品牌的推广成本。

(四)挖掘品牌价值,提升管理效率

品牌管理的好不仅能够升华企业外在形象,而且对企业内外部管理也非常有帮助。对于企业内部的管理作用主要有如下几个方面:

1.分享企业精神

品牌价值的树立不仅能够使消费者了解企业的产品和文化,也能够使消费者了解了企业的运营模式和思想,也能带给崇尚该品牌的消费者行为的改变。

2.加强内部协作精神

品牌将消费者与企业内的人员联系在了一起,与品牌有关的所有资源都可以共同分享,使得品牌超越了时间与空间的限制,使得企业内部的员工具有一定的默契,就算在工作中不见面,也能制作出一致的商品。

3.提高工作效率

品牌能够使企业按照一定的运营方式进行,可以在短时间内完成各项事务的处理,提高企业的运营效率。

4.传递品牌文化和特征

拥有了具有一定内涵的品牌,就会使得消费者和企业员工直接的了解到企业的文化和运营目标,有利于企业对市场的确立,从而采用更有针对性的营销策略。同时,在品牌的传播和推广下,使知名的大品牌更加致命,从而提升品牌的号召力和影响力。

三、结语

拥有品牌的企业不一定成功,但成功的企业必定拥有一个成功的品牌。在市场新环境下,我国的各大企业应建立起品牌管理的市场营销意识,在纷乱的市场竞争中找到具有独特风格的核心竞争力,通过切实可行的市场营销策略,来实现市场份额的扩大,和企业品牌管理的成功。

参考文献:

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[2]孔繁杰.对我国企业市场营销管理理念和品牌管理活动现状的分析与思考[J].经济师,2003,12:169-177.

[3]郭筵婷.厦门大学EMBA听课记 市场营销及品牌管理四部曲[J]. 厦门航空,2010,07:134-137.

第7篇

关键词:中小企业 品牌 运营 管理

根据全球著名管理咨询公司麦肯锡公司的分析报告,《财富》杂志排名前250位的大公司有近50%的市场价值来自于无形资产,品牌价值是企业无形资产当中的重要组成部分。另一方面,中国制造业日益发达与成熟,同质化竞争日趋明显,企业发展单纯以质量、支持产品差异策略的有效性日渐削减。当市场上存在品质相近或具有可替代性的竞争产品时,对消费者而言,常常是从品牌而不是产品中寻求和获得更多的价值。因此,愈来愈多的产业发现“品牌”已成为在市场中竞争不可或缺的要素。在这样的市场格局和竞争态势下,中小企业如何发展自己的品牌已成为影响其发展的重要方面。

中小企业品牌发展现状

中小企业规模小,提品和服务的能力有限,要做全国知名的大品牌,需要投入大量的资金和人力、物力,这是一般中小企业所不能承受的。因此,一般情况下中小企业缺乏清晰的品牌发展策略,没有明确的定位策略以支持品牌的建立;制定品牌策略缺乏长期规划;品牌发展时不考虑顾客对品牌已有的期望;品牌的区域色彩太浓厚,无法打开全国以至全球市场;在赋予品牌某些价值时,不考虑竞争形势及顾客对各竞争品牌的已有看法,只从企业自身的角度考虑。同时中小企业还面临着强势品牌的打压。

中小企业品牌运营管理中的主要问题

1.品牌意识薄弱。由于中小企业一般规模较小,管理水平落后,企业生产和营销依然停留在产品观念上,忽视品牌的创立,品牌经营。许多企业普遍认为做品牌是个漫长的过程,品牌发展缺少战略,品牌意识淡薄。更有甚者,过分依赖他人的品牌,无法享受到来自自身品牌的丰厚利润。因此,中小企业必须在产品、服务、质量等等方面重塑品牌意识,否则,将会被淘汰出局。

2.品牌管理缺少理论指导。缺乏理论知识。品牌管理已由采取单纯的、以产品为焦点的品牌战略及管理方法,发展到20世纪90年代的以市场营销管理哲学来制定及管理品牌策略的“价值导向”(Value-based),到了21世纪的今天,品牌管理已发展到了以“关系营销”(Relationship Marketing)的品牌管理阶段。一般中小企业由于自身的原因,缺少先进的品牌管理意识和知识,企业的品牌管理一般仍处在以产品为中心的品牌管理。其特点是企业非常重视第一产品的功能及质量,认为品牌与产品形象划等号,希望通过品牌策略带动产品的销售和增加市场占有率,并以短期的角度策划及执行品牌管理活动。品牌与单一交易挂钩,不能认识投资建立品牌与顾客关系的重要性,这不利于企业的进一步发展。

另一方面,企业品牌的推广行为有先后次序,只能先有定位,然后再包装。而很多中小企业往往缺少正确的理论指导,在发展目标不清晰、理念不清晰、产品内容也不清晰的情况下,就大肆包装,然后再定位、定理念,造成了企业资源的巨大浪费。

未能全面认识品牌在购买行为中的作用。品牌对购买行为过程中的作用分为:知名度、兴趣度、认知度/差异度、偏好度、购买欲望度、忠诚度等几个层次,企业或产品有知名度离消费者产生购买行为或忠诚度还有很大的距离。中小企业在发展自己的品牌时,不懂得根据顾客行为调整,不了解现有及潜在顾客对品牌的态度和理解,品牌策略仅仅停留在提高知名度及认知度上。

中小企业品牌运营的具体策略

品牌管理的目的是寻求品牌创利能力最大化,增加与扩张品牌作用空间,即积极而又稳妥地将现有品牌名称扩展到新的产品和新的市场,扩展品牌的作用范围,以增加企业价值,延长品牌的作用时间。中小企业可以通过品牌运营,从各方不断地充实品牌的内涵,实现品牌长盛不衰,实现企业的不断发展壮大。

1.加强品牌决策的科学性。我国中小企业对于决策的科学性重视不够,这已成为品牌运作中致命的一大弱点。在企业初创时期,企业规模不大,信息来源及范围较窄,管理和运作幅度及品牌容量不大,经营者凭经验可以进行正确的品牌决策。然而,随着企业的发展,仍然沿用“拍脑门”、“摸石头过河”的决策方式,就会使品牌发展陷入停滞和衰退,最终造成企业步入困境。因此,必须有科学决策来参与品牌的整体运作。

2.准确定位及推广品牌。随着消费者需求越来越趋于个性化,品牌必须具有鲜明的个性,与竞争品牌有质的区别,必须具有独特的差异性优势,品牌的准确定位已成为品牌能否正常运营的前提与基础。品牌定位指把品牌自身的优势特征与目标消费者的心理需求相统一的过程,同时通过在目标消费者心目中确立与众不同的差异化竞争优势和位置,从而锁定目标消费者。很多中小企业由于品牌缺少系统、科学统一性,最终只能让消费者产生抵触的情绪,造成品牌发展的巨大损失。所以品牌定位要求相对稳定、统一,必须符合目标市场的消费者价值取向与喜好。

广告表现形式要适应发展要求。很多的中小企业由于诸多原因,有时一个广告能延用许多年。在品牌发展的各个阶段,企业品牌推广所要关注的内容是不一样的。另一方面,消费群体在变,时代也在变,企业的品牌观念也就得不断纠正,企业在与消费者进行沟通的过程当中,也必须随着阶段的不同而不断变换内容。广告内容要强调品牌的内涵,创意地通过广告信息刺激潜在客户对品牌的兴趣,通过各种方法使顾客了解品牌的特点和价值。

品牌推广中视觉表现要统一。产品在市场上的视觉统一就是要让消费者在任何地方接触到产品,其视觉感受要非常统一。这个过程非常琐碎,因为它涉及到产品在与消费者接触的各个环节,包括媒体当中的主打广告、商场里面的POP广告、产品外包装的广告、各种宣传页等等,都应该要统一。中小企业在进行品牌推广中尤其要注意这方面的细节,充分发挥有限的资源作用。

用概念区隔强势对手。中小企业在市场中,不仅面临杂牌产品的低价竞争,同时还面临着强势品牌的打压。在此种情况下,就需要用概念来区隔市场,如通过广告的有个性的、与产品功能、作用相适应的诉求,来抵御强大的竞争对手,使企业的品牌健康发展。

重视产品品牌。很多企业一说做品牌推广,首先想到的就是企业品牌,就会想到搞推广设计、提升企业知名度、打造名牌企业等等。以为企业知名度越大,产品就可以卖得越好,甚至有些企业把经营者知名度作为品牌来宣传。中小企业不同于有成熟品牌支撑的大企业,品牌的辐射作用很小,没有产品品牌,也谈不上企业品牌。另一方面,消费者购买的首先是产品。因此对中小企业而言,品牌运营与管理更应该重视产品品牌而不是企业品牌。

区分产品与品牌。品牌不是产品,但在实战中,许多人往往将它们混淆,因为企业经营不善时往往使产品和品牌一起退出市场。

产品是有生命周期的,不是永恒不变的,对于生产和销售功能产品的企业来说,只有不断推出新产品,才能保持品牌形象。消费者通过鲜明的品牌个性识别和认同的产品。无论品牌名下的是风格产品还是功能产品,产品与品牌应当分别对待,品牌都应当追求永恒。如果你的品牌与产品一样,同时退出市场,必将给企业带来巨大损失。因此,产品可以死亡,而品牌必须追求永恒,并且品牌应该成为企业不断推出新产品、不断发展的基础。

加强品牌管理。一些品牌在一段时期打出一定名气,但是缺乏创新,缺乏持久性、持续性。有的企业在辉煌时期,产品非常畅销,却没有将自己的市场优势转化为品牌价值,或不能及时、主动地通过推出新产品,保持品牌的鲜活形象,最终使产品和品牌一起退出市场,导致企业经营失败。这些是不注重品牌的管理或对品牌管理的不严谨和不成熟的表现。对中小企业而言,应当加强品牌管理,通过建立、维护、巩固品牌的全过程,实现品牌远景,最终确立品牌的竞争优势,进而在细分市场找到自己的独特性,建立自己的品牌优势,并获取利润,实现企业在市场上的脱颖而出。

品牌建设是一个长期的过程。企业必须更新观念,避免只重媒体宣传、促销等短期行为。品牌不是短时间所能形成的,而要通过长期积累。中小企业规模比较小,起步阶段目标定得要小一点,目标市场地域小一点,目标行业领域窄一点,建立起良好的局部品牌。在确定品牌名称,注册商标等方面,注意企业品牌发展的需要。在投入少的情况下,只有长期坚持不断地注意保持品牌和企业形象,才有利于品牌价值的不断提升,最终实现从局部品牌向知名品牌的跨越。

重视品牌的保护。企业应注意保护好自己辛苦创立的品牌,我国很多知名企业就曾因品牌保护不力,出现商标、品牌被别人抢先注册的情况,企业创立的知名品牌,被人无偿使用或必须向抢注者支付大量金钱,给企业造成很大的经济损失,给企业的发展带来了不利的影响。中小企业在创品牌的过程中尤其要注意这方面的问题。

重视品牌的创新。创新是当今品牌争夺市场参与竞争、扩大生存空间的有力武器。任何品牌,无论有多久的历史、多么显赫的业绩、多响的名气,如果没有创新,不给以产品或服务以新的功能,或赋予品牌新的内涵,企业及其品牌经营都是注定要失败的。另一方面消费者的需求永远是喜新厌旧的,企业只有不断创新,从品质、功能、外观、款式、包装、服务等方面不断地充实品牌的内涵,企业才能不断发展,品牌才能长盛不衰。

在“品牌消费”时代,企业能否培育出自有品牌,并塑造成知名品牌,将决定一个企业在市场上的竞争力。加强品牌规划管理与运营已成为时代的要求,成为企业现代化和成熟程度的重要标志。中小企业是指规模较小或处于创立阶段和成长阶段的企业,并且由于自身的资源条件的限制,如何运营和管理自己的品牌,已成为影响中小企业发展的重要因素。对品牌的系统管理研究,可有效地提升品牌投入产出的效能,使中小企业在有限的资源条件下,创立自己的品牌、名牌,并最终实现企业发展的跨越。

参考文献

《建立局部品牌--中小企业品牌运作的一些体会》,付亮,中国营销传播网,2003-01-16

《中小企业:产品品牌重于企业品牌》,刘永炬,《总裁》,2002年第十期

第8篇

企业经常会提出这样的问题:“你讲的理念和方法我们都觉得非常好,关键是我们团队能力跟不上,用不了啊?”于是在客户的催促下,我们开始进入品牌管理培训业务,迈迪的首次培训项目是和联想合作的广告创意管理课程,帮助联想的团队用更加专业的工具和方法来理解品牌传播策略和方案。

这种情况出现次数越来越多之后,我们发现品牌培训工作的意义有时能够超越一般的咨询项目。咨询项目本身确实可以通过培训更好地在企业落地。很多企业没办法一开始就很好地理解品牌,以及品牌对企业的意义何在。而培训很大程度上可以帮助客户,引导他们理解企业理解的品牌和完整意义上的品牌的概念有多大差别。

我们发现企业所需要的品牌管理课程决不是一门基本概念或者启蒙课就可以解决的问题,因为企业很多情况下并不知道品牌“如何做”的问题。于是迈迪成立迈迪品牌管理学院(BMC),把过去做过的所有课程整合在一起,经过梳理把品牌管理分为17门课程,20天完整的实践课程。并在课程中力求把品牌的每一个细节环节和操作方法讲明白,并把方法和工具讲清楚。不夸张地说,现在市场上能如此系统地阐述品牌实战操作方法的只有迈迪一家。希望迈迪品牌管理学院(BMC)以后能够发挥出更加积极的作用。

无论是企业,还是专业机构如迈迪这样的品牌咨询公司,要想在市场上寻觅到合适的品牌管理人才还是非常困难,这点上我们从几个方面可以感受到:

第一个原因在于企业缺乏适当的品牌经理的人选。跟我们合作的企业常会提出这样的要求:“你给我推荐个品牌经理吧。”这说明企业并没有品牌经理的人才储备。

第二个原因在于品牌团队在任何企业的员工里面都属于一个小众群体,通常一个企业的销售团队的人数至少是品牌和市场团队人数的10-20倍,所以品牌人员来源少。

第三个原因在于企业缺乏很好的培养品牌经理的机制,很多人也都在做品牌的工作,但是却没有很好的系统的培养机制来把这些人才培养成为一个真正意义上的品牌经理。

在品牌能力上,我们的大多数企业还在不断地犯着“重后端轻前端”的问题,所谓重后端指的是重终端、公关、执行、活动、广告设计;但是轻视包括消费者研究、品牌战略规划、产品线的规划、业务分析回顾等这样一些前端能力。由于没有良好的培训机制,品牌人员就很难掌握品牌管理前端的这些策略问题。这个情况不是一两天可以改变的,它首先需要好的环境,其次需要持续的投入。

举个例子,从我们进宝洁的第一天开始,领导就扔给我们一本砖头厚的消费者研究数据,说:“给你一个月的时间写一张A4纸的报告。”这对我们是一个巨大的挑战,这些数据需要提炼要点寻找机会点。这种从数据中找到洞察,从洞察中提炼机会的能力是咨询的一种基本功,我们称为“消费者导向”和“数据导向”的一种能力,这种能力是需要训练的。

很多和我们合作过的企业曾经去找市场研究公司做出很厚的数据报告,但是拿回怎么用?怎么在数据中找到策略找到机会点?很多企业都会两眼一抹黑,我们的市场研究行业虽然也做了很多的事情,但是它的价值却没能充分体现,原因就是因为我们企业不会用数据。我们很多企业其实不缺数据,数据也可以花钱买过来,但是不知道怎么用,这就是前端能力的缺失,也是我们品牌管理需要重点提升的部分。

作为一个局外人来看,在大学品牌的教育中一个问题在于教品牌的人自己并没有做过品牌。所以品牌管理人才的培养指望大学目前还是不太现实。当一个年轻人毕业出来如果有好的平台,也需要5-8年才能成长为一个优秀的品牌经理,按照外企的标准这个时间需要4-8年不等,要成为品牌经理,一蹴而是很难的。如果没有好的平台、好的资源和条件的话,那只能算做到了Brand Director/Marketing Director的头衔而已。

第9篇

关键词:国美电器;品牌营销;策略研究

中图分类号:F27文献标识码:A文章编号:1672―3198(2015)21006501

家电连锁业是近年来我国发展最快的行业之一。国美电器在家电零售业的竞争中想要占据一席之位,根据市场需求适时改变品牌营销策略,找准市场定位,迎合消费者市场,从而使品牌营销达到最大效用,促进企业的进一步发展。

1品牌与品牌营销概述

1.1品牌

品牌是指消费者对企业及产品、售后服务、文化价值的评价和认知,是对商品的简单信任,是触发消费者心理的商品标识,同时也是制造商或经销商添加的标志。

1.2品牌营销

品牌营销是指把企业的产品特定形象通过某种手段深刻地映入消费者的心中,是通过运用营销手段使消费者形成对应的认知。品牌营销一定程度上代表企业的形象、知名度等,消费者在消费或享受服务过程中可以对企业形象进行认知,最终使消费者形成良好企业的产品或者服务品牌形象。

1.3品牌营销策略

品牌营销策略是指以品牌输出为核心的营销策略,包括品牌精神理念的规划、品牌视觉形象体系的规划、品牌空间形象体系的规划、品牌服务理念和行动纲领的规划、品牌传播策略与品牌通路策略的规划、公关及事件营销策略的规划等。品牌营销的策略包括四个:品牌个性、品牌传播、品牌销售、品牌管理。

2国美电器发展状况

2.1国美电器的概况

国美电器有限公司成立于1987年1月1日,是中国的一家连锁型家电销售企业。企业理念是“创新务实、精益求精”,企业的发展不要依靠准确的市场定位和薄利多销的经营策略。

目前,国美电器位居全球商业连锁22位,作为中国家电零售业的第一品牌,国美电器在连锁化程度、管理水平、经营业绩和企业文化建设等方面遥遥领先,向着“全球顶尖家电连锁零售企业”的目标快速前进。

2.2国美电器的品牌建设

国美电器是国内家电连锁率先设立品牌管理中心专门从事品牌战略的公司。黄光裕表示“如果没有优秀的品牌,就很难实现产品的附加值提升”,与同行相比,他更看重品牌建设和品牌维护。国美电器将自己定位为“您身边的电器专家”,主旨就在于为顾客创造满意的优质生活。国美引进电脑物流管理系统,形成“薄利多销、价格取胜”的营销方略是他们抢占市场竞争高地的内在驱动力。

3国美电器品牌营销存在的问题

3.1品牌定位不明确,问号品牌投入较大

国美电器的内部产品品牌的相关性在目前发展过程中不充分,消费者一定程度上对国美电器的新旧品牌定位不明确,在品牌选择过程中会产生困惑。企业在渠道资源发展方面没有起到良好的品牌互动和共享作用。同时,问号品牌的市场增长潜力虽大,但市场份额较小,会阻碍问号品牌在市场中的发展而导致失败。因此,国美依靠品牌提高企业利润风险较大。

3.2多品牌管理困难及缺乏规范化

一方面,由于企业中各品牌之间发展的相互独立,很难看出品牌与品牌之间的主辅关系;另一方面,由于企业希望自身品牌在发展不断壮大和营销水平不断的提升,在运营过程中投入大量人力,物力和财力,进行“平均分配”导致资源不足,阻碍品牌的快速发展。

3.3多品牌的盲目扩张削弱自身竞争优势

国美电器的多品牌扩张速度,相对其他企业而言发展过快。国美电器在扩张过程中没有对规范品牌进行有效的管理,也没有良好的渗透企业文化。盲目扩张,导致人才需求量的增加,加重企业自身负担,降低核心竞争能力。

4国美电器品牌营销的改进策略

4.1通过差异化标识明确品牌定位

让员工和企业从管理角度出发,不断提升服务品质。在家电市场竞争激烈的当下,国美的企业文化作为主要的支柱区别于其他的家电企业。国美通过产品的差异化定位,促进客户口碑的插播,推广企业文化知识,明确品牌定位。

4.2多品牌策略的重点应立于核心品牌

企业应对相关品牌的电脑进行核心品牌的维护,确保在发展新的核心品牌商品的同时兼顾原有核心商

品的发展。国美电器在未来的品牌市场发展中应当保

持产品的市场定位和地位,在稳定原有核心品牌的同时,不断发展企业新的核心品牌,最终促使国美成为引领家电市场的主要企业之一。

4.3整合品牌策略、维护品牌优势

品牌定位的主要目的是建立一个与目标市场有关的品牌形象以吸引相关的目标顾客群体。未来企业的竞争,是品牌的竞争。国美电器在发展过程中能否得到逐渐的壮大,其最主要的方面就在于能否做好企业中相关的品牌建设,应进行高效强化和有利发展,明确品牌形象。

4.4提高管理和服务质量

从消费者角度出发,服务的差异性转变,导致竞争优势不断扩大。同时,企业发展中的服务质量将取代质量和价格的强烈竞争,成为企业竞争取胜的重要手段之一,因此国美在品牌营销过程中必须要不断地提高品牌的服务质量和品牌的管理质量,增加消费者对国美企业发展中的品牌信任度和对品牌的依赖性。

5结束语

本文对国美电器的发展现状进行分析,品牌管理困难和问号品牌投入制约国美品牌营销的发展,品牌定位不明确、管理缺乏规范化和扩张速度过快也是制约国美品牌营销发展的问题。要想改善国美电器的品牌营销现状,就需要加深消费者对国美电器的文化认识,把握企业的多品牌策略、加强品牌关系管理,提高服务质量,采取高效的渠道维护策略。

参考文献

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第10篇

百年金字招牌的首要原则是以非凡的定力维护品牌核心价值长期不变。但中国的品牌却经常改变品牌的核心价值,所以打造不出强势品牌。深入地研讨中国企业品牌核心价值信天游和品牌战略缺失的原因,有利于大家在品牌管理中有意识地、有针对性地避免犯类似的错误,对帮助中国企业打造强势品牌有非常重要的现实意义。国内企业品牌核心价值年年变、月月新的主要原因为:

一、没有真正理解品牌战略的精髓,对维护品牌核心价值长期不变的“重要性”没有深刻认识。

品牌战略是一门博大精深的学问,真正科学透彻地理解长期维护核心价值不变的重要性的企业家、市场总监、品牌策划家、广告人,其实少之又少。他们基本不明白“品牌价值的源泉来自消费者大脑中对品牌的独特联想,品牌管理的本质是在消费者大脑中留下个性化的联想”。因此,具体的营销传播没有围绕品牌管理的终极目标而展开也就再正常不过了。解决这一矛盾的最好办法就是培养大批专业品牌管理人才,并且不断地创造机会向企业界、策划界、广告界传播这一原则。

二、广告公司昧着良心多赚钱。 其实也有一些广告公司明知维护品牌核心价值长期不变是非常重要的,但有时围绕同一个品牌核心价值与诉求主题,拍更多的影视广告片、设计新的海报、吊旗等平面作品,企业往往会觉得不理解、不同意。为了多赚钱,广告公司只好昧着良心换核心价值。所以企业要清醒地把握品牌战略的原则,对这种广告公司有所警惕。另外企业认为同一核心价值就没必要多拍广告片是不科学的,广告公司完全可以采用不断渗透的方式对企业进行洗脑,改变企业的这一错误观念,一次不行两次,两次不行三次,要有恒心。如举国际大品牌的例子,百事可乐的核心价值是“年轻、未来一派、紧跟时代步伐的精神特质”,十多年来一直未变,但广告片换了不下五十个;耐克的核心价值是“超越――强劲有力、生气勃勃、富有进攻性”,不也是几乎每隔半年就会有一条新广告片吗?长时间不换广告,消费者会十分厌倦,品牌会给人陈旧、呆板、不时尚、档次降低的感觉,也会杀伤品牌。只有围绕核心价值更换广告,不断地给消费者视觉听觉新鲜感,又接收持续一致的信息,品牌才能茁壮成长。用类似的说服方式,肯定能成功地给企业洗脑。如此,广告公司能多拍片多赚钱,企业的品牌又能不断增值,何乐而不为。

三、企业频繁换广告公司。

这是中国企业的大通病,缺少平常心,整天这山望着那山高,一副大爷面孔,对策划公司、广告公司辛勤的智力劳动成果不尊重,策划与创意稍不满意就换策划公司。一换就换出了大问题,新的策划公司能否吃透原来策划公司对品牌的战略规划就是个问号,即使有能力吃透,也得否定一下原先公司的策划方案,才能体现技高一筹。所以,核心价值往往就得变一变!有时候,即使同一广告公司和策划公司,换了一个新的服务小组和一批新的人马,新的人马也有为表现“技高一筹”而产生换一换的冲动。

四、策划人、广告人的专业情结。

很多异常敬业、专业情结浓郁的策划人、广告人,以标新立异和不断超越出新作品为荣,似乎隔一段时间不出新创意就会被人认为脑子不好使,震不住客户。这非常可贵。但一出新创意就把核心价值给新掉了。五、高估了广告传播的效果,误以为把品牌信息传播给消费者是一件轻松的事情。

其实,要让消费者知晓并牢牢记住品牌核心价值等信息是十分困难的。即使是舒肤佳在中国花了近十年的时间说同样一句话“有效去除细菌”,但全中国记住了这句话的人不可能到30%。乐百氏纯净水“足足27层净化”,是理性广告诉求的经典之作,全国红棉杯广告大赛金奖。此广告语简单、独特易记,开门见山地传达了产品的独特卖点,按大家的想像,广告一轰炸,获得全国人民一下子就能记住。事实上,就是这样很容易让消费者记住的广告语,乐百氏于1997年5~7月三个月内仅上海地区就花了560万元高额投入电视广告后,立即进行调查表明,只有7.2%的人在不提示下能回忆起“27层净化”。可见,如果我们不能持久保持核心价值的稳定,品牌是无法在消费者心智中留下一个清晰印记的。

六、没有能力识别与品牌战略定位相违背的营销传播策略。

也有一些企业的高层和品牌负责人在观念上是非常理解品牌管理的精髓,也很认同营销传播策略围绕品牌战略而展开的重要性,但在实践中往往被很多从战术层面看非常对,却与品牌核心价值与个性相违背的营销传播策略具有很强的迷惑性,他们往往没有能力识别出这些策略与品牌战略定位之间的矛盾。比如,中国家电行业热衷炒概念,从当时的时间点上,的确跟进这些热点是有诉求力的,如空调业大炒空气清新,但长期看这不是消费者关注的核心,格力空调与海信则没有被诱惑,格力锁定在“品质与耐用”,海信坚持“变频技术先锋”,结果格力与海信是成长性与品牌溢价能力最好的。

所以,一个优秀的品牌管理者应该练就火眼金睛,把所有与品牌核心价值及个性相违背的营销传播策略都坚决地剥离出去。

七、面对市场竞争压力与内外环境而错误改变品牌核心价值。

如康佳就因为长虹的价格战压力而改变营销策略从而损害了品牌个性。康佳的品牌个性是“高科技、人性化、时尚感、现代感”,一直以来以技术力、工业设计力、品牌传播力为基础来支撑起这一个性与高端形象,所以康佳完全可以在中高档细分市场获得较高溢价,而长虹则通过总成本领先战略建立起价格优势。两个品牌本来可以开开心心地各走各的阳光道,问题是面对竞争者长虹等凌厉的价格攻势,康佳战略决策者失去了定力,自乱阵脚,忘记了自己的核心优势,使战略发生了游离。康佳为了抢市场占有率,大量的普通机与中低档机、特价机充斥市场,同时频频打价格战的消息通过媒体与销售终端被消费者感知。这一切都在无情地破坏康佳巨资投入的品牌传播所建立的“高科技、人性化、时尚感、现代感”的认知。结果,价格战打不过长虹,高精尖的产品又由于品牌形象受损消费者不信任而失去市场份额。

第11篇

摸索

早在1999年到2000年,随着联想公司PC、笔记本、服务器业务的快速发展,以及打印机、掌上电脑、QDI等业务的开拓,联想的产品线日益丰富,这就引发了联想公司的思考,联想这个品牌能否支撑这么多的业务?联想品牌应该给客户留下什么印象?带着这些问题,联想开始了在品牌管理领域的探索。

一次品牌调研的结果让联想人吃了一惊:一方面,联想品牌在国内形成了很高的知名度;另一方面,消费者对联想品牌形成的印象非常分散,联想品牌形象需要进行整合。

当时,联想的品牌管理工作开展难度非常大,从外部环境来看,品牌管理在国内还处于启蒙阶段,正在快速发展;从联想内部来看,当时电脑公司只是作为联想集团的一部分,只能从局部入手进行相关工作。但联想的信念非常坚定:品牌管理将在未来对公司发挥重要作用,更早的准备,意味着更多的积累。

立项

随后,联想品牌推广部迅速开始了咨询公司的招标工作。联想按照积累的相关资料,把联想品牌面临的问题和项目目标总结成了十一个方面,然后逐一和事先选择的7家公司进行深入沟通。经过一个月紧张的提案和谈判,最终,世界著名的品牌设计和咨询公司FutureBrand成为联想品牌管理项目的合作伙伴。

经过近一年的准备,2002年4月底,咨询公司的品牌专家正式进驻联想;5月14日,联想品牌管理启动会正式召开。联想品牌管理项目正式启航。此后,品牌管理项目开始了长达9个月的项目工作。

挑战

通过调研,联想将自己在品牌方面面临的问题总结为以下几点:

内涵有待清晰,在受众的形象有待统一。现在消费者都知道联想是生产PC的中国IT领导企业,但在此之上公众对联想品牌形象都没有形成统一的认知。在这方面还有其它一些问题,比如联想的广告风格不够统一,导致联想在受众端的品牌表现相互差异比较大等等;

品牌架构需要进行梳理。随着公司多元化发展的战略,很多业务都在向外进行延伸,一方面,联想希望能够借助联想品牌的强势作为支撑;另一方面,很多业务为了增强自己领域的针对性,开始设计产品名称和标识。结果它们在品牌推广的过程中,和联想品牌相互影响,结果是:由于联想的浩大声势,个别产品品牌由于推广力度不够,淹没其中;或者由于产品品牌的强势推广,削弱了联想品牌在该领域的影响力。

需要对联想品牌进行合理的规划和管理。什么时候应该使用联想的品牌?到底什么样的形象代言人才是适合联想的?如何将联想品牌的层次有条不紊地进行提升?……联想的目标是,通过品牌管理项目,也能够建立这样一套品牌管理体系,对联想品牌和旗下的其它品牌进行有效地保护和促进,使联想品牌推广资源的使用效率最大化,并使品牌能够形成公司有力的竞争力;

针对公司海外战略的设计和实施,需要设计新的英文名称。正因为“Legend”是很棒的英文词汇,它才被众多海外公司进行注册,这在很大程度上限制了公司未来海外业务的拓展。联想的海外业务战略很快就要出台,在此之前,一定要把主要障碍排除掉。所以,联想品牌管理项目有一个重要目的,是设计新的英文标识。但为了保持公司在全球形象的统一,意味着需要重新设计整个联想的标识和视觉表现系统。

品牌战略

联想的品牌战略,包括品牌特性、定位和架构。经过联想高层的讨论决策,确定了联想未来的品牌特性。其中,四个顶尖特性分别为:诚信、创新有活力、优质专业服务和容易,它们具有同等重要的地位,也是联想进行品牌推广的目的。围绕顶尖特性,联想希望能够给消费者带来的联想品牌整体印象就是“科技创造自由”。

在对公司品牌架构进行梳理时,联想确定了未来联想采用单一品牌作为公司主线的原则,同时保留了若干已经具备一定影响力的子品牌,比如昭阳等。其实,联想在全球IT领域来说,并不是领导品牌,联想目前最主要的任务是向联想品牌上积累价值,同时保证对重要领域的品牌覆盖的针对性。最终的结果是,公司品牌架构被大大简化,每个子品牌能够和联想主品牌起到相互促进的作用,同时保持联想品牌对公司各个业务的有力支撑。

品牌标识

这是主品牌表现设计阶段,这一阶段的工作目标非常明确:确定公司新的英文名称,并重新设计联想品牌标识。通过消费者调研,联想发现自己现有的标识,一方面从使用上很难满足国际化的需求,同时消费者对除联想汉字外的其它元素(比如“五寸盘”和“Legend”认知程度并不高),使得联想有必要对现有标识进行重新设计,而且损失很小。

联想对现有的6个以下字母的英文单词进行查询,基本没有找到现成的好的英文单词可以利用,绝大多数都已经被注册。由于网络域名注册的廉价和快捷,甚至4个字母的任意组合都被注册成了域名。客观条件也决定了联想采用目前国际比较流行的组合词汇的方法创造联想新的英文名称。

经过多次开会讨论,按照系统的筛选原则和方法,联想从近300个名称中,确认了5个,进行全球性的商标查询。最终通过全球检索的,只有一个“幸存者”:Lenovo。

接下来是3个月的设计和论证,结果就是如今呈现在大家面前的品牌新标识以及整套视觉识别应用规范。

品牌管理

品牌塑造需要从推广到研发各个环节的统一协调。联想集团的相关部门都参与了公司品牌策略制定的工作:由工业设计中心牵头开始产品识别(PI)的讨论设计工作,而企业推广部、消费、商用、IT服务、移动通信和客户服务则开始着手制定对联想主品牌特性、定位的贯彻工作。为了保证公司未来品牌的健康发展,联想急需填补品牌管理体系的空白,包括设计新的品牌管理组织体系和流程体系。

新标识

4月28日,Lenovo隆重对外界,打响了联想品牌新标识切换工作的第一枪。

为了尽量减少切换工作对业务开展的影响,联想参照了国际上很多公司进行标识切换的案例,决定采用比较集中的切换策略,即用1年左右的时间,完成全部切换工作,实现从Legend到Lenovo的顺利过渡(国际上联想这样规模的公司,品牌切换一般要用2-3年)。这种策略对相关工作提出了很高要求,这涉及到标识切换工作的方方面面,从包装箱上的封条到大厦的标识,都需要在短时间内完成。为此,联想各相关部门都做了详细、明确的计划,眼下,所有的工作都在按部就班地进行当中。

未来的路

尽管联想品牌新的标识已经,还有大量的相关工作有待完成:工业设计中心在着手进行产品识别的相关工作,企业推广部正在构建联想的品牌管理体系,其他很多部门已经开展了对品牌管理方法的学习和应用工作。

联想人知道,品牌特性不是说出来的,而是要通过联想实实在在的推广行为,让客户真正感受到联想的品牌特性和定位,并对客户产生推动作用。这是漫长的过程,需要联想各个部门共同努力,从推广、研发、产品、设计、渠道、服务等各个角度,一点一滴地去实现。

【更“衣”不换“心”

因为非典的影响,联想集团在一个月间不得不把原计划数千人参加的新标识切换大型推广活动改为网上。本报记者就此次换标的一些细节电话采访了联想企业推广部常务副总经理张桂森先生。

经济观察报:联想原来的英文名字Legend意思很明确,也很好记忆,现在Lenovo是一个生造词,请问,为什么选择这个词?它所表达的意思是什么?

张桂森:我们也试图找到用直接的英文字母来做我们的标识,但最终发现,几乎所有容易记忆的英文单词大都被注册了,要想找到一个符合公司本身战略需要的英文名字其实很难。实际上,现在大多数国际性企业在选择他们商标的时候,都采用了一些创意的做法,像英特尔、索尼都是这样的。我们筛选名字的原则是,简单、容易记忆,最好不要超过6个字母;要适用于国际化,不能产生什么不好的异议;对原有标识有所继承。最终注册成功的Lenovo,Le就是Legend原来的字头,而novo来源于拉丁文,是创新的意思。

经济观察报:既然联想切换新标识的主要目的是针对国际市场,为什么不考虑在国内依然采用原来的标识,在国外采用新的标识?

张桂森:我们决定国内外统一标识,更重要的原因就是我们认为长痛不如短痛,迟早国内外标识的统一都是一个过程。从调研结果可以看到,在国内“联想”两个字对大家的影响还是更深的,因此在“联想”两个汉字标识不变的情况下,标识切换对国内的影响应该不会太大,所以我们决定国内外同步切换。

经济观察报:注意观察各类媒体尤其是电视和网络媒体可以发现,联想新标识的广告投放力度很大,请问这个主要用于海外市场的英文标识在国内大力推广的意义有多大?海外推广的计划如何?

张桂森:我们既然换了新标识,就理所当然应该给消费者一个解释,避免不必要的混淆,这是对消费者负责也是对联想负责。

目前联想国际化的具体部署还没有明确制定出来,我们会在今年底出台一个海外发展的具体计划,到时候会给大家一个说明。

经济观察报:联想此次切换标识直接的投入多大?估计切换新标识所带来的损失有多大?请谈谈切换新标识对联想品牌价值和产品销售方面的影响。

张桂森:具体投入的数字我们不方便透露。除了项目调研、标识设计等直接投入,我们还做了大量的市场推广活动,这的确会产生不少的费用。实际上,联想每年都在品牌推广上有不少投入,这次我们会额外增加一些,但是增加的比重不会太大,大概20%左右。为了把切换的成本降到最低,我们在前期做了周密的安排部署,提前很长时间就做好了正式切换的时间表,通知公司内部各个部门做好准备,甚至细致到员工的名片、纸杯等所有与新标识有关的方面。

第12篇

一、房地产品牌定位分析

与其他产品相比房地产有着显著的区别,呈现了构建周期长,投资规模大的特点,并且具备了不动产的特征。因此在对其品牌进行定位时将对企业的发展方向以及品牌的利益产出将直接关联。一个有效的房地产品牌将能够促使楼盘顺利推销从而获取可观的经济效益并获取良好的名声。反之若品牌定位无法契合市场需求将会使得项目失败,严重的话将会使得企业资金链出现断层,将给企业长远战略目标的实施带来极大的阻碍[3]。房地产品牌定位应该与行业环境相符合,在定位过程中不仅仅要注意企业自身的内部环境,同时要关注市场动态及外部环境,通过综合性衡量来确立品牌方向。相关企业活动也应该围绕品牌理念进行,其中不仅仅涉及到项目价格,同时还包罗了楼盘包装、销售对象、营销途径等。上述过程中广告也发挥了十分重要的作用。在品牌定位确立后对其进行个性化包装使得品牌的特点得以彰显。房地产与宏观经济存在密切联系,是国家经济的重点支撑。从当前大环境来看房地产与国民经济发展存在直接联系,房地产的稳步增长也促使社会经济稳定上升。因此在对其品牌进行定位时要考虑到社会环境以及社会发展动向,结合相关政策及法律法规来权衡。

二、房地产品牌管理策略

在进行房地产品牌管理时应当抱有危机意识,在某些情况下房地产产业将会受到外界或内部因素及事件的作用从而放大风险甚至引发品牌危机。为了避免品牌危机首先应该加强预警管理,当危机出现时先要对危机产生环境、时间以及相关因素进行确认,获取危机源。在确认危机类型后,对危机影响范围进行分析并制定针对性方案对危机进行控制。结合主动性原则以及快速行动原则对局势进行控制,阻断危机的蔓延效应,将品牌重新至于受众面前,让事态能够平稳发展。同时要遵循诚信原则,以真实面去面对消费者,将消费者权益置于首位,以此来降低消费者损失。解决品牌危机过程中保持统一性与全员性原则让相关工作效率得以提升。要充分发挥品牌效应必然要对品牌进行扩张,例如在品牌连锁经营时要注重品牌输出。上述过程中要充分利用人才经营措施,将无形资产充分利用,以此来突破品牌的束缚。品牌连锁压缩了公司品牌积累的周期并降低了项目构建成本。同时借由品牌策略可促使相关管理工作水平提升,购买品牌的客户将得到企业的专项服务。企业有义务对客户实施人才培训并对其进行针对性指导。连锁品牌将可缓解不同区域存在的地域性差异,这对于房地产有效供给将提供促进作用。另外副品牌策略也是一种有效的品牌管理策略。往往副品牌较主品牌更具内涵,但它的应用范围较为单一。副品牌的作用在于突出产品的某种属性或特点,而这种特点又与主产品相互对应,使得产品的促销力进一步提升。另一方面副品牌可有效降低产品广告预算,通过主副产品的捆绑式销售策略及联合性宣传来扩大品牌的影响力。当然品牌需要核心理念支撑,这种核心理念来源于企业的战略目标以及企业文化等。核心理念将不同类型的房地产产品充分、彻底地关联起来,彰显了品牌的标志与风格。

三、结语

对于房地产行业而言其发展已经与品牌产生了密不可分的联系,通过对品牌管理进行完善从而推动房地产企业及整个行业的发展,促使企业获取更为理想的效益,获取竞争力,为其实现战略目标提供支持。

作者:申志雁 单位:东北农业大学经济管理学院