时间：2023-06-02 11:33:56
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇中小学生家庭教育和网络教育，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：民族地区；网络教育；信息技术教育
一、引言
21世纪以计算机和网络通讯为核心的信息技术在社会各个领域中得到广泛应用，信息获取、分析、处理、和运用成为现代人基本能力和文化水平的重要标志，根据联合国科文组织的统计，人类知识是每五十年一倍的速度增长，二十世纪初每十年增长一倍，现在每几个月增长一倍。在这种信息增长如此之快的时代中，越来越多的人从长期的物质和能量的关注中，从传统的观念和习惯中清醒过来，学习信息知识，运用信息技术，开发信息资源。信息时代的到来为教育提供了丰富的资源，另一方面信息技术的到来给教师和学生增加了任务。传统的教育理念的，教育方式已经不适应信息时代的教育，但是如果不变传统的教育模式，必定会落后。青海省少数民族集聚地区生活条件艰苦，经济发展缓慢，基础教育薄弱，优质教育资源极度缺乏。从而大力发展信息技术教育，充分利用现代化技术手段以及丰富的信息教育资源确实是解决教育资源短缺、师资力量薄弱，教育现状薄落后等问题的最有效途径，也是实现基础教育可持续发展、适应民族地区经济发展的必要前提。
二、青海省大通县基础教育现状
1、教育教学资源严重短缺
民族地区中小学教育教学资源的严重短缺首先体现在教育经费的严重不足。其次是教学设备的奇缺。在城区中小学校购买多媒体、液体投影仪的时候，青海省少数民族地区教学用的是直尺、三角板；当城市的小孩在网络世界游刃有余时，青海省少数民族地区的小孩看到一本心爱的课外书都很难。第三是师资力量薄弱。造成农村中小学教师师资力量薄弱的主要原因是一些地方教育行政管理部门长期不向其注入“新鲜血液”，有的乡镇村级小学甚至没有一个正规的中等师范毕业生。这些教师有的教书几十年，甚至没有走出校门听过一节公开课，加上交通不便，信息闭塞，他们的教学方法，知识结构，早已不能够使用现代的需要。
2、中小学校位置极不合理
青海省大通县现在许多地区都是几个村或是一个乡一所小学，一个乡或一个镇一所初中，整个县有七所高中，而且这些高中分布不均衡，再加上大通地理环境发杂，人口居住分散，交通不便，农村占地面积又大，决定了农村教育空间的复杂性和学校布局的分散性。因此，农村中小学过于集中，数量过少，势必会导致适龄儿童不能入学，引起中小学生大量辍学。
3、师生在应试教育的阴影下任务重大
“考、考、考，教师的法宝，分、分、分，学生的命根。”几十年来，民族地区中小学教师一直无法走出这一应试教育的怪圈，其原因是县教育部门在学年末根据中高考成绩来给学校排名，而学校用学生的成绩给老师排名，而在老师眼里学习好的就是好学生，所以成绩就成了学生，老师，学校关注的对象。
三、青海省大通县网络教育现状的调查分析
1、关于学生的调查分析
（1）学生运用信息工具、信息技术的能力
信息技术教育培养学生获取、分析、加工、处理信息的能力，提高学生适应信息化社会的能力。学生通过信息技术提供的学习资料进行学习突破了传统的文字材料作为知识源的局限性，通过各种相关学习资源使得封闭的、单调的课堂学习变得更加丰满，极大地扩张了学生的学习领域，帮助学生开拓思维、开阔思路。通过调查统计结果可以看出，民族地区中小学生使用计算机及网络的水平较低，能够达到熟练程度（能够熟练使用操作系统、熟练操作文字，处理表格、上网浏览网页）的人数不到百分之十。会基本操作（开关机、文件存取、文字的简单处理）的人数接近一半。还有一部分学生（农村小学生）不会使用计算机（如图1所示）。这和农村经济条件落后、教师专业素质较低、家庭教育文化背景偏低有着密不可分的关联。在这个信息时代学生的学习方式慢慢进入信息化时代，学生获取学习资源的方式从以前的课本知识到现在的计算机网络、电视节目、相关课外读物等，但是传统的文字资料任然占绝大部分，从计算机网络上获取学习资源的学生仅占少数（如图2所示）。但是现在社会的发展趋势是向着信息化时展，提高民族地区中小学生网络资源的利用率是我们青海省少数民族地区基础教育以及经济发展的必要前提。
（2）学生通过哪些渠道接受信息技术教育
信息技术教育的实施有两种形式，独立开设信息技术课程和其他学科整合。专门使用信息技术课程培养学生使用计算机工具的知识和能力，有利于学生更好的学习计算机网络的知识。在学习其他课程的过程中学习信息技术就会更有利于学生对信息技术的应用（如图3所示）。青海省大通县中小学生学习信息技术主要是在课堂中学习的，自主学习的仅占极少部分。
（3）学生使用检索工具进行检索信息的能力
计算机网络的信息资源丰富，但任何事情都有两面性，在如此庞大的信息库中如何才能准确快速的检索出自己所需信息是衡量个人检索能力的一个重要指标。在计算机网络中使用搜索引擎检索信息是最直接，最方便的也是在日常生活中使用最普遍的检索方法。其中关键词检索法是我们生活中最常用的信息检索方法，关键词检索法只需在检索框内输入自己所要查询的关键词，点击搜索按钮就可以检索出相关的搜索结果。调查中发现青海省大通县中小学生对信息检索工具的认识不够到位，也不能够规范的使用信息检索工具来检索信息。在小学生中只有20%知道百度检索工具，但是其中只有百分之五的能够使用搜索网站检索出自己所需的网站。在中学生中有50%的知道百度、谷歌等检索网站，其中只有40%能够准确的检索出自己所需内容。生活在这个信息社会中，能够准确、快速地检索出自己所需信息是适应信息化社会的必要前提。
2、关于教师的调查与分析
（1）教师运用信息技术工具的能力
随着信息技术在教育领域的运用，营造了信息化教育环境，在教育的新的扩张下，新的基于资源、基于任务、基于项目等协作方式无疑成为重要的教学模式。教师作为教育教学的重要角色，信息技术技能成为教师教学的基本组成部分。教师自身通过网络资源来获取自身发展所需的信息。在教学中运用先进的教学技术、丰富教学内容、开拓学生视野，提高教学质量和教学效率，中小学教师应具备信息技术素养。通过对这些问题的调查可以看出，40%的教师认为自己能够使用信息技术熟练地操作电脑（课件制作、检索信息），但还是有些教师（特别是45岁以上的农村小学教师）不会操作电脑。在调查中发现很多教师在教学过程中会使用网络资源来进行教学，都认为提高自己信息技术能力是很有必要的，并且都支持信息技术和课程整合，但还是会有些老教师认为使用信息技术比较的麻烦，网络资源可信度不高等原因而不支持信息技术和课程整合。
（2）教师对信息技术教育的含义、目的、内容的理解和认识
信息技术不仅是培养学生掌握信息技术知识和熟练操作信息技术工具的能力，更是培养学生信息意识，并且能够让学生培养主动使用计算机、网络以及其他信息工具获取、分析、处理信息的良好习惯。信息技术课程也是围绕着培养学生获取、分析、处理信息的能力来安排教学内容，所以不能把信息技术课程作为对学生信息技术能力的培养的课程。教师作为教育教学的一线工作者，是学生直接面对的人，教师对信息技术教育的理解和认识直接影响着学生对信息技术价值观念的形成。教师对信息技术的认识和理解是在长期的工作经验而形成的，具有承前启后的连贯性。它是在内在因素和外界环境相结合共同作用的结果，但是受外界的影响较多，例如城乡差异，学校差异等。民族地区中小学教师对信息技术的认识和态度不全面、不深刻。大部分教师认为信息技术只会让学生使用计算机及相关信息工具，只有极少数教师认为信息技术可以让学生通过计算机以及计算机网络来自主学习、探究学习、协作学习。
（3）教师对信息技术课程整合的理解和认识
信息技术与课程整合能够对传统的教学模式有所改进，能够增强学生的协作交流能力和解决问题能力，能够帮助学生掌握收集、分析、加工信息的能力。民族地区教师对课程整合的价值观念直接反映出对教学整合的认可度，通过调查显示，民族地区中小学教师认为信息技术运用到课程教学中的作用效果不明显，大部分教师认为信息技术与其他课程关联不大，基本上是独立的，认为在科学学科的课堂中使用信息技术会影响正常的进度，教师很少主动的使用多媒体进行教学，一般都是为了完成学校制定的任务而使用多媒体进行教学。
3、对家长的调查分析
一个孩子的成长与家庭教育有很大的影响，家长是学生每天都要面对的人，所以家长的教育理念对孩子有很大的影响，孩子对信息技术教育的认识更是跟家长对信息技术教育的理解密不可分的。在调查过程中发现，大部分家长认为计算机只会让孩子沉迷于网络游戏而耽误学习，有一部分家长还是认为计算机网络对孩子的学习有帮助的，但是他们认为计算机网络的弊大于利，担心孩子在使用计算机网络进行学习的同时会沉迷于游戏而耽误学习，还是不支持信息技术教育，只有极少数的家长认为计算机网络可以开拓孩子视野，对孩子的学习以及各方面都是有帮助的。
四、对调查结果的分析以及对策
1、青海省大通县网络教育存在的问题
（1）网络基础设施的限制
网络基础设施是进行信息技术教育的必要前提，只有硬件设施齐全才有可能进行计算机网络教育。经调查发现青海省大通县有很多农村小学只有一两台教师用的计算机，所以无法开设信息技术课程。虽然中小都开设了信息技术课程，但是计算机数量少学生多，上课期间两三个同学一台机子，而且每周只有一节信息技术课程。虽然省政府、省教育厅以及财政部门制定文件、出台政策、多方筹措资金，青海省民族地区信息化建设有长足的发展，但是我们任然要清晰的认识到青海省民族地区信息技术发展部均衡，有些农村小学信息技术教育几乎为零。从调查可以发现，青海省大通县对信息技术教育的硬件方面的投资还是不够到位。
（2）教育信息化观念落后，意识不够到位
通过调查发现很多中学虽然开设了信息技术课程，但是也只是一个形式化，学校领导以及教师都不重视信息课，他们认为反正不是主课简单听听，让学生在上机课时随便练练最基本的操作就可以，因为现在信息技术课程列入到高中会考范围，只要考试能过就可以。在调查中还发现很多家长认为孩子上网就是玩游戏。一些家中可以上网的孩子家长认为孩子会因为上网而学到一些不好的东西，所以就限制孩子上网。这些现象说明教育观念的滞后已成为制约信息化发展的重要因素，传统的教育理念影响着学校领导、教师、学生以及学生家长的思想，给开展和普及信息化教育带来很大的麻烦。
（3）教育目标不明确，信息技术教育盲目化
民族地区中小学对信息技术课程的培养目标和教学目的认识不明确、存在误区。在应试教育的影响下，学校以及学生家长认为信息技术课程可有可无，直接影响学生对信息技术教育的认识，导致学生认为信息技术课程就是调节心理压力、放松的时间，甚至有的学生认为信息技术课程就是浪费时间，所以就在上信息技术课时选择在教室学习其他课程而不去上机课。由于学生容易沉迷于网络来打游戏、聊天等不良行为，所以学校就在学生上机课时就会中断网络，这样信息技术教育的质量就得不到保障，慢慢学生对信息技术教育是失去兴趣，信息技术本来的目的就变了。
（4）开展中小学网络教育的师资薄弱
中小学生网络教育最终要通过教师贯彻实施到学校教育中，从某种程度上讲，教师的信息意识以及对信息技术的理解、掌握、运用决定着网络教育的效果。但是，中小学教师在质量上，还是在数量上无法满足中小学网络教育的发展。所以发展中小学生的网络教育的根本是加强教师培训，重建教师适应信息化结构。
2、提高青海省大通县网络教育水平的对策
（1）转变思想观念，创新学习方式
教师要实现观念的转变，一是把信息技术从学习对象转变为学习工具，要把信息化作为提高教学质量的一个重要载体，信息技术的运用要和日常教育教学工作结合起来，真正把信息技术运用到学习中。二是把信息技术教育作为辅助教学的手段转变教学方式。发挥信息技术在学生自主学习，探究学习、协作学习等方面的优势。
（2）解决好家庭、学校的正面网络认识
解决好家庭学校的正面网络知识不到位是中小学网络教育的诱导因素。虽然许多学校已开设信息技术课程，但是还是没有达到真正的信息技术教育，只是形式化的信息技术教育。因此要求我们的中小学生的家庭学校准确认识网络教育，要消除教师以及家长的计算机是一种工具、网络对学生有害无益的认识。
（3）提高民族地区中小学教师自身的网络和信息技术水平
为了适应信息化教育发展要求，应大力加强教师自身的信息技术和信息教育素养，除了培训一些计算机和计算机网络方面的技术，还要改变教师的教育观念，培养和强化信息意识，开发和利用网络资源，学会创建网络环境，组织学生正确使用计算机和网络，培养学生使用网络创新和解决问题的能力。
五、结语
随着民族地区信息技术教育不断发展，教师的综合专业素质也将会有一定程度的提升，教师的信息素养也将会越来越高，因此实施信息技术与课程整合是切实可行的，从而可以提升基础教育的发展水平，缩小和发达地区的差距。在成功实施课程整合后教师、学生、以及学生家长对信息技术教育的认识会有所改变，家长就是让学生使用网络进行学习，而学生自己也就知道如何使用网络来学习，这样虽然自己身在偏远的不发达的民族地区，通过网络可以见识外面世界的精彩，思想就会更活跃，当信息技术教育发展到一定程度时学生就能够使用信息技术进行探究性、协作性学习。
参考文献
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关键词 小学生 农村 使用网络 差异
中图分类号：G621 文献标识码：A
麻省理工学院电脑科学实验室的高级研究员D・克拉克曾经指出：“把网络看成是电脑之间的连接是不对的。相反，网络把使用电脑的人连接起来了。互联网的最大成功不在技术层面，而在于对人的影响。”2009年中国青少年网络协会、中国传媒大学调查统计研究所联合了《小学生互联网使用行为调研报告》（后面简称《报告》），《报告》显示大城市中八成小学生9岁开始接触网络，上网最爱玩游戏，九成孩子玩过网络游戏。中国传媒大学调查统计研究所所长、博导柯惠新介绍，全国共有3.38亿网民，其中小学生1亿多人。在过去一年时间里，10岁以下的网民所占比例从0.4%增长到0.9%。《报告》显示中国农村网民规模已达10681万。并且，在农村网民中呈现出比城市网民更大的低龄化。
1大龙山地区小学生使用网络基本情况
被访学生中67.5%的学生都有一次以上的上网频率，并且一半以上的学生上网时间都在一小时以内，他们上网的地点主要是在家。但也有5.8%的学生每天都上网，4.2%的学生上网时间在两个小时以上。这都是需要引起重视的，因为小学生尚未形成很强的自制力，这就需要父母和教师引导他们适当地减少上网次数和上网时间。
被访学生利用网络的主要目的是娱乐放松和查询信息。在娱乐放松中有不少学生是玩游戏的，在是否经常玩游戏的调查中有19.2%的学生是经常玩游戏的，而那些经常玩游戏的学生对游戏中的暴力成分认知也是不够的，他们认为，游戏中的暴力成分对现实生活是没有影响的，这一部分的学生需要加以重视。这与家长对学生上网的态度有很大关系。家长认为孩子还小，学习又不重，做完作业可以玩玩的，然而又有15%的家长是反对孩子上网的，这体现了家长的矛盾心理，既认识到网络的重要作用，又怕孩子在网络中迷航。家长对孩子的态度与学历有关，学历低的反而反对孩子上网。同时，教师和学校也缺乏对孩子使用网络的正确引导，学校的网络资源，与网络有关的活动都很少。
2如何引导小学生树立正确的网络观念
2.1家庭教育
2.1.1更新家长观念
面对网络，作为与孩子日常起居关系密切的家长，首要问题就是要更新观念。家长不能因为互联网存在可能的负面作用而阻止孩子使用互联网，这是消极的保护主义方式。虽然让孩子远离了互联网不良信息的污染，但也错过了互联网中有益内容的滋养。中国社科院新闻与传播研究所研究员卜卫曾建议家长：树立适合孩子的计算机教育观念；不要怕孩子利用计算机玩电子游戏；要帮助孩子利用计算机满足自己的特别需要；和孩子一起学习网上安全规则；指导孩子采用过滤软件；鼓励孩子使用做出安全承诺的网站；对孩子开展网络素养教育，提高他们判断信息、有效的创造和传播信息的能力。
2.1.2关心孩子，正确引导上网
作为家长，要关心孩子的学习和生活情况，避免学生在家长不知道的情况下私自去网吧上网。家长应该对网络有一定的认识，要正确引导孩子上网，同时也要关心孩子到底看些什么，学到些什么，并且要和孩子在一起学习、交流、成长。家长要重视中小学生的心理需要。小学时代是人的个性心理形成和发展的重要时期， 心理问题多而且错综复杂， 所以要在根本上消除小学生对网络的依赖， 首先要从解决小学生的心理问题做起。作为家长要经常留心网络出现的新词汇、新思维。这样才能保持自己对孩子的思想的了解，及时进行指导。
2.2学校教育
2.2.1德育指导
教师应教会学生对信息的情感、对信息的道德与伦理、对信息的责任与态度以及信息安全与信息犯罪进行正确的对待。“榜样的力量是无穷的”，良好的师德和人格魅力，能在学生心目中树立起良好的形象与威望，塑造孩子良好的行为规范，提高学生的道德能力水平，促使其健康人格的形成。
2.2.2创建绿色校园
虽然学校资源的限制还不能在学校使用网络，但学校可以更多地进行网络教育，规范宣传。学校要让教师们在学习和掌握网络知识的同时，也要学习相关的网络法律知识倡导网络文明，大力宣传《全国青少年网络文明公约》，开展宣传公约的系列活动，养成良好的网络文明习惯，增强少年儿童网络安全方法意识和网络道德意识。
教育与技术的融合教育与技术的融合一直以来是当前国内外专家、教育机构研究与实践的重点，研究成果、观点与实现现象众多。何为“融合”？北京师范大学余胜泉教授在他的《推进技术与教育的双向融合——〈教育信息化十年发展规划（2011—2020年）〉解读》一文中指出，融合是两者相互靠近、优势互补，寻求共同点与连接点，产生实质的、有意义的联系，最终成为一体的过程，是一个互相欣赏、互相靠近的过程。融合是自然的、柔和的、而非生硬的；融合是一种和渗透，更流畅、更高效；融合是弥漫的、无处不在的；融合不再是主、客体二分，而是二位一体，形成新的创新性体系。创新是融合的结果，也是必然。由此看出，如何做到技术与教育的融合是高品质网络教育的关键，也是难点。实现网络教育与技术的融合有非常多的方面，广州数字化学习港提出第四代网络教育要有层次的实现教育与技术的融合：
1.项目组织、管理和服务与技术的融合
搭建集各类用户组织，项目宣传，文化环境创设，学习体验的虚拟网络校园环境，向教育受众传递项目的价值与服务，使他们获得信任感、激发潜在用户的需求。
2.教学内容转化为数字化的教学活动
教学活动作为学习任务的单元，转变内容学习的手段，需将教学活动作为学习内容的载体，依托教学活动将内容转变为任务。如何保障教学活动的参与度和可监控可评价，需要加强教学活动与技术的深度融合，从媒体的形式，交互的机制与方式、学习的环境等方面加以支撑。
3.从共性到个性，从被动到主动
完善学习支持服务与技术的融合完整的网络教育需要构建满足学习者从学习咨询、报读、入学、学习、结业、考试到毕业一个完整过程的共性的数字化组织与支持服务支撑体系；同时提供满足不同学习需求与特征的学习者主动的个性化辅导服务以及个性化的情感支持服务体系。
4.转变教师角色
与技术的融合网络教育中，要求教师改变工作习惯与模式，具备充分利用信息平台与数据管理的能力，能准确、高效的定位教学问题，包括学习者学习成效以及教学内容的评价改进，并进一步的利用网络教育互动工具开展“面对面”的网络教学。
二、探索高品质网络教育的实践方法
目前，广州数字化学习港致力于追求高品质的网络教育，以应用需求为导向，以绿色教育、教育均衡、促进就业、提升能力、完善自我为目标，持续探索教育与技术的融合，构建第四代的网络教育集建、管、督、教、学一体化、智能化的模式：基于学习应用，确立学有所用的数字化教育项目；基于学习者有效学习目标的高效实现，打造教学内容；基于学习者个性学习需求的，开展智能的、主动的教学辅助服务；基于互联网新的体验技术构建学习者喜爱的网络教育交互体验。
1.确立“有用”的教育项目确立项目的原则
以学习者应用需求为导向，满足迫切需要以就业为导向的专业能力、通用能力与技能的提升，健康多元的子女教育，以及关注人的自我完善综合素养的教育需求。响应政府为促进经济发展、城市发展提出的人才建设需要，并配套相应的标准要求、管理机制、政策、监控措施。确立项目的方法与组织：面对学习型社会众多学习者多样化的教育需求，确立有用的教育项目不是个体的独立行为，是遵循科学、规范的项目确立原则与标准，采用多种调研手段，分析学习型社会及学习者需求并构建项目模型。组织教育机构、行业、企业、学习者，汇聚权威的专家团队，包括来自于著名院校的学科学术专家、学科教研专家、行业专家、教育一线实战专家。
2.开发“实用”的教学内容
在多元化的数字化学习需求下，要为学习者提供更实用、更有针对性、更高效的学习内容，教学内容重点要突破“教”什么，如何“教”，“学什么”，如何“学”，具有以下关键要素：（1）教学目标明确并且可验证。数字化教育项目模式下的教学内容是基于明确的教学目标，由互相作用的标准的教学活动的类型、内容、考核评价构成。教学内容的目标确立不仅明确知识与技能的掌握，更需明确具体的教学活动的考核标准与考核指标，教学结果是可验证可量化的。（2）教学内容不仅要符合学科专业基础知识与能力、专项技能能力、综合素养提升等针对性、实用性的目标，更要对知识信息进行提炼、让学习者更高效的掌握精髓；既要注重符合教学大纲标准的课程内容建设，更要注重满足实现网络辅助教学的辅导内容的建设。（3）网络课程是融合教学内容、教学方法与技术体验的重要载体。网络课程内容的组织是基于知识点化的标准学习活动，由专家引领每一步的学习并进行学习成效检测，课程内容采用丰富的教学活动如情景化教学、案例式教学增强网络教育的直观学习成效与能力指导，学习的方式采用游戏通关化的方式激发学习者的兴趣。（4）组织开发网络教学内容是实现教学内容与技术融合的保障。教学内容的组织开发以院校学术专家、学科教研专家、教育一线实战专家构成的主题专家团队为主，对教学内容进行研究，指导教学方向、规划教学体系、监控开发过程与教学质量；由精通网络教学的教育技术专业人才担任教学设计师，负责与授课专家进行具体的教学方法与教学策略的设计与确定，教学活动与教学评价的设计与确定；由教育专业能力与项目管理能力的数字化教育项目经理，对项目涉及的全部工作进行有效地统筹与管理。广州数字化学习港中心建立了专业的网络资源开发保障体系，打造标准化的“学工厂”，设置10多个不同的资源开发专业工种，进行教学资源的设计、教学资源的开发、教学资源的管理，配备了6个虚拟高清教学演播、标清演播室等资源开发基础设施。同时建立资源开发流程与质量规范，形成标准化的、专业化的资源开发，保障优质、规模化资源开发。
3.开展“主动”的网络教学服务
网络教育更多的要求学习者具备较强的学习能力与自我约束力，而在快节奏的今天，如何让学习者能高效率的掌握新知识新技能，辅助教学是关键。在国际远程教育领域，网络辅助教学被公认为是学习支持服务的主要环节，也是网络学习成功的一个关键因素。“网络辅助教学”通常指利用各种网络技术实现网络课程学习过程中对学生的教学、支持、管理和评价。广州数字化学习港在开展网络教育的过程中，围绕学习者对学习有效的需求、情感需求、发展与自我完善的需求等，以及学习者面临的自学习咨询、报读、入学、学习、结业、考试、毕业、就业、发展等一系列过程，通过网络教学服务与各地学习中心，建立了线上、线下融合的完善的学习支持服务体系。其中，学习者在有效的选择其报读的项目后，如何令其更高效、更有效的开展网络学习，网络辅助教学是至关重要的。广州数字化学习港围绕有效的教学目标，以学习者为中心，建立专家、督学、助学、导学四个层次的个性化主动教学服务保障，并且建立健全管理体系，教学管理规范与制度，师资遴选、确立、培训、上岗的标准与管理制度，教学效果评价管理规范，以保障教学服务的顺利开展。（1）专家引领与教学专家制订科学的学习方法引导学习者可以根据专家的学习建议开展自主学习。专家制订科学的学习进度引导学生做出自己的自学计划。有效的学习活动评测引导基于教学活动流实施过程性评价，每一个标准的教学活动相互作用，并由专家讲授内容，学习过程中通过智能化的专家引领的学习活动学情分析结果，引导学员如何继续学习，或采取何种措施继续学习。（2）督学实施教学管理督学在专家的指导下，根据教育督导与评估的理论、方法和技术，开展教学实施管理、教研与发展工作，负责组织、培训、评价、指导助学开展工作。（3）助学管理学习效果设立专业的学习指导师助学机制为学习者提供基于智能学情数据分析的一对一个性化辅导。系统为每一位学习者记录包括学习进度、学习效果的数据，形成该学习者的学习数据模型，即个性化、可视化的智能学情分析，同步反馈给学习指导师。学习指导师可对学习者的学习情况进行可视化的跟踪并以此诊断学员学习成效，制定个性辅导方案，通过专业的辅导教学支持工具，包括短消息、短信、邮件、等离线工具，即时通讯、电子白板交互、直播辅导等在线教学工具，有策略地进行一对一的个性化辅导。（4）导学管理学习进度在网络学习过程中，由于时空分离，学习者感到孤独无助，往往缺乏学习的持续性。为学员创建网络班级，班级设置专门的班级导学顾问，组织班级活动，开展学生工作。
4.注重“体验”的支持平台
支持数字化教育项目运行的平台的建设不仅需要满足项目组织、设计、开发、教学、服务的需求，更要具有未来前瞻性、满足学习者个性化时尚学习体验的要求。根据不同的教学组织及教学模式的具体特点，广州数字化学习港自主创新研发了核心系统第四代教学系统LAMV1.0平台，在此基础上根据各类型教育组织与教学需求模式的不同打造了ee高教通，ee职教通，ee小教通，ee生活通四种解决方案，具备以下几个共同特征：建立了平台是自数字化教育项目确立之时即介入的原则，构建教育项目的实施环境；是基于大规模开展高品质网络教育用户组织、项目宣传、教学组织与教学管理的完善的先进平台；是符合多种教学模式的集数字化教育项目建设、教、学、管于一体的以先进教学系统为中心的平台；核心教学系统具备过程性的学习社区形成、游戏化学习方式的特点；可服务于多教育机构开展自主教学组织的开放式平台；可支持PC、平板电脑、手机多终端进行学习。
三、广州数字化学习港的实践案例
近年来，广州数字化学习港先后在行业继续教育、职业教育、中小学教育、高等学历教育四大教育领域开拓创新数字化终身教育应用，引领广州学习型社会建设。
1.开展数字化高等学历教育实践
广州数字化学习港作为数字化教育公共服务体系，与普通高校联合探索了以就业为导向，打造以学历教育与职业能力培养相结合的新专业与新的培养培训一体化教育模式，打造一批新专业。项目的确立：以应用需求为导向教学活动：以“练”为中心，注重学生专业能力的提升教学支持服务：“时时”、“处处”名师个性化辅导学习体验：简约而不简单。设计和开发教学系统平台时，从使用者的实际需求及感受出发，保持教学界面的简约、美观，强化人与人的交流能力、人与机的互动功能。
2.职业教育数字化项目
案例实践促进就业、提升职业能力为目的的职业教育培训内容体系设置，既要满足针对知识理论类型的教学要求、又要满足技能训练指导，同时符合国家职业资格认证标准的考核要求。为保障学习者真正获得有效的培训效果及训练考试能力，专家引领基于知识点化的案例式、情景化学习活动，以练为中心，以过程性考核为辅助。由广州市广播电视大学主办的广东职业教育网络学院重点开展企业管理类、IT数码类、传统服务类、现代服务类、外语类、汽车类等100多个数字化职业培训。
3.开展中小学校外教育的实践
在长田乡从事教育教学工作18年，说实话，对我乡的教育现状也很憋屈：症结何在？我也作过一些观察和思考：
首先，由于学校布局的不合理，造成教师资源的浪费。近年来，由于我乡实行计划生育已经卓有成效，中小学适龄儿童和少年急剧减少，但学校的布局和班级的编制依然是“两基”前的状态，造成有的班级只有10-20名学生，却要1-2名老师去服务。多数学校依然聘请代课教师，多数教师依然感到工作负担过重。这样，沉重的工作负担加上极不满意的教育质量，也难怪老师们委屈。
其次，教师队伍的素质有待进一步提高。我乡教师队伍的现状是：民转工教师和上世纪80年代工作的中老年教师依然存在比较大的比例，这些教师首先是观念陈旧、知识陈旧，多年的工作经历积累了些许经验但多数是零零碎碎没有提升到理论层次，反过来影响教师对新教育理念的接纳和学习。再加上知识的学习上多数已经失去进取心，后来的学历提高和中小继教也只是泡沫学历和泡沫技能，导致教育教学效果低下。同时，他们又是学校教育教学的中坚力量和青年教师看齐的标杆。另外，我乡教师很少了解新课改。由于课程改革已全面展开，教材换了，教师没换；教育理念换了，学校领导、教师的观念没换，要提高教育教学质量何其艰难。
第三，各学校校长管理观念和水平有待提高。如何办出自己学校的品位和特色，我相信很多学校领导都没有认真地去想过。我曾有过一些思考和尝试，但都是虎头蛇尾不了了之。再就是多数校长思想保守、故步自封，与上级和兄弟学校的交流极少，得不到上级的学术倾斜和指导，得不到先进管理经验和优秀教学经验的滋润，要提高教育教学质量谈何容易。另外，如何改善办学条件、如何提高教育质量，许多校长没有将其纳入自己的职责范围。由于思想保守、故步自封，与上级和外界的交往少，所以只好“坐地等花开”，缺乏主动争取的意识，因而很难得到应有的项目和教研课题，就莫谈新课改了。
第四，教育思想保守，育人观念落后。我乡地处山区，交通和信息闭塞、居住分散、社会服务不周等多方面原因，导致传统的小农经济意识严重束缚着农民对子女的教育培养观念，对社会发展趋势认识不清，对未来社会人才素质的较高要求缺乏了解，因此产生了对子女学好科学文化知识的重要性认识不足、重视不够，缺乏正确的理想教育与行为导向，对孩子们全面发展缺乏必要的信念支持和监督引导（我曾听不少家长对自己的孩子说：读不好的话就去煤厂挖煤每天挣两三百；或者卖车跑一趟就是一两千。只要会算这个经济帐就行了）。这样造成大多数中小学生缺乏学习自信心、克服困难的勇气和持续学习的决心。由于大量短期经济利益（如外出打工、在当地煤矿企业就业、运输等），导致读书无用论的再次滋生。有的学生缺乏学习内动力，在生活中遇到挫折、在学习中遇到困难就打退堂鼓，甚至干脆过早放弃学习，外出打工或者就地挣钱。这样一来，学校教育在缺乏家长的理解与支持、社会的重视与认可等多方面不利因素的桎梏中，没有形成学校、家庭、社会三位一体的教育教学管理模式，仅仅依靠学校单方面的努力往往达不到应有的效果。
第五，评价体系不科学，激励机制不健全。应试教育思想深蒂固地束缚着教师的教学和学生的学习动机，人们对考试成绩的片面关注又迫使学校和家长对教师的考核和评价只重视考试成绩而忽视学生综合素质和全面能力的评价。“以分数定优劣、凭成绩定奖惩”的传统评价方法迫使教师片面追求考试分数，从而忽略了学生的智力开发、思维发展和能力培养。实践中，教师花了成倍的时间和精力却没有收到较好的效果。难怪许多教师经常感慨：现在的学生是一届不如一届了。另一方面，学生的观察能力、思维能力、交际能力和自学能力没有得到相应的训练和培养，综合能力没能得到应有的发展，形成了“重知轻能、重考轻练、重结果轻过程”的恶行循环，严重违背了现代教育的客观规律，偏离了新课程标准所提出的全面要求，给学生继续学习、持续发展埋下了可怕的祸根。
要走出教育的困境，除了找出问题的所在，最重要的是要大刀阔斧地进行改革。要抛弃我们陈旧的观念，针对上述症结进行调理改革。
首先，科学合理地调整乡各村学校的布局。充分发挥现有的教育资源和人力资源。根据人口发展的趋势和教育发展的需要，对有的教学点和学校进行优化合并，形成东以乡中心校、西以冗普或双井为中心的布局，竭尽全力利用现有的教育资源，发挥现有教师人力资源的潜力，办好这两所小学，逐步建成高质量的寄宿制小学，为全乡教育教学质量的提高提供首要的条件。
其次，大力提高教师的思想道德素质。要形成良好的教育风气，对教师的考核实行“师德”和“业绩”一票否决制。对不思进去、不求上进的、工作上高不成低不就拈轻怕重的进行惩治，形成一股讲敬业、乐奉献、爱生如子、爱校如家的良好氛围，打造一支素质高、业务精、师德优的教师队伍。
第三，努力提高农村教师的业务能力和教学水平。汪广仁教授说：“教师队伍的素质提高是提高教育教学质量的关键。”可以采取先培养部分业务骨干带动其他教师、采取“送出去，请进来”的办法，不断提高教师队伍的整体水平。同时，充分利用现代远程教育资源，将教师推到教学改革的前沿，了解教改的新观念，学习新方法，优化教学手段，提高教学效率，努力提高教育教学质量和整体教学水平。学校教学质量和整体教学水平的提高，依赖于现代教学手段的程度，这是众所周知的。设施简陋、手段落后、方法陈旧，是难以提高整体教学水平的。因此，我建议一方面应该积极创造条件，采取各种措施，狠抓中青年教师的现代教育技术运用能力培养。在加强教师专业知识水平和教学业务能力提高的同时，努力提高教师的现代教育技术运用水平，力争做到人人能够操作多媒体、个个能够运用现代教育资源，充分发挥现代远程教育资源和网络教育资源的积极作用。只有大力提高课堂教学效率，才有可能提高教育教学质量和整体教学水平。另一方面，学校还应该充分发挥教研组的集体智慧，针对各学校教育教学的客观实际，开展深入广泛的教学研究。要大力推行新课程改革，狠抓校本课程资源开发，及时解决学生学习中的遇到的各种问题，构建并形成具有农村教育特色的课程资源开发与运用体系，为提高教学质量和育人水平打下坚实的基础，从而达到全面提高教学质量和整体教学水平的目标。
第四，建立乡教育人才资料库。要充分了解全乡教师各自的特长，做到知人善用、物尽其用，人尽其才。要建立教师基础知识和基本技能考核机制，提高教师的基础知识和专业技能，促使教师不断更新自己的知识结构，开阔自己的知识视野，学习新的教学方法，真正做到常教常新。
第五，提高各学校校长的个人素质和管理水平。要多给校长提供学习和探讨的机会，使他们能够站在校长的角度，切实为教育教学服务，为学校谋发展。要求他们根据各自学校的情况，制订一套切实可行的着眼于未来的有利于学校和学生长远发展的措施，办出自己的特色和风格。
[关键词] YY语音软件；英语教学法；网络教学
[中图分类号] H319.3 [文献标识码] A [文章编号] 1005-4634（2013）04-0036-05
0 引言
近年来，除了网络和远程教育机构，公立学校和私立教育机构也开始对使用先进技术和设备进行的网络教育产生越来越浓厚的兴趣。英语作为全国大中小学生必修的外语课程和最具实践性的课程之一，被众多网络教育供应商定位为重点教学科目。在不受时间、空间和场合限制的网络环境里，学生可以接触到海量的英语课程，而在众多网络英语教育软件中，YY语音以其过万的单频道容纳量以及24小时全天候不间断的互动式英语课程和双语聊天室傲视群雄，展现了蓬勃的发展实力。
为了顺应网络英语学习者和教师的学习和教学需求，已被运用几十年的各种现行英语教学法亟待改变和调整，因此关于网络英语教学法的研究开始陆续出现。然而，笔者在国内现有的关于网络教学的研究中暂未发现任何以YY语音为研究对象的文章。为了填补此理论空白，本文通过分析YY语音的现状和特点，明确以英语为外语的学习者（English as a Foreign Language learners，简称EFL学习者）的学习目标和他们所偏好的传统教学法，并根据YY语音网络频道的实际情况，对传统英语教学法进行调整和修改，以适应网络教学环境。
1 研究方法与数据收集
本研究所需的数据来自94名YY语音教育频道上的中国EFL 学习者。为了降低因学生不熟悉YY语音软件或YY教学频道所引起的数据失真问题，该94名学习者均使用YY语音超过6个月时间。此外，他们来自社会各行各业，英语水平也参差不齐，因此从某种程度上说，他们代表了YY频道上大多数的EFL学习者，他们的选择也很大程度上反映了YY语音学习者的学习目的和偏好。
笔者在专业的问卷制作网“问卷星”上制作了一份网络调查问卷并发送给YY上的 EFL学习者（笔者在YY英语频道曾担任了2年半的志愿英语教师，填写调查问卷的均为笔者的网络学生）。随后，系统自动对收集的数据进行整理。在127份有效的问卷反馈中，有110份的填写人使用YY语音超过6个月；而在这110份问卷中，为了保证数据的准确性和真实性，笔者去除了在120秒完成的16份样本。最终，94份调查问卷被选出并被纳入数据分析和研究讨论阶段。
通过对收集的数据进行分析，笔者将在下文中详细阐述YY语音上EFL学习者的三大学习目标，同时，针对其中的每一个目标，笔者将选取网络EFL学习者票选最高的两个教学法进行详细分析并提出可行的改进。
2 YY语音现状与学习者目标
2.1 YY语音上网络教学的现状和局限
为了客观地了解YY语音教学频道的现状和局限性，笔者在问卷的第一部分设计了多选题以收集问卷调查者的意见。各选项的选择人数和所占比例如表1所示。
表1显示出在YY语音英语教学课堂的众多限制和问题中，第（2）项和第（5）项受选比例超过40%，而第（4）项和第（6）项则获得了超过30%的受访人的“选票”。其他相对而言受选比例稍小的选项也在不同程度上反映了YY语音中的现状和问题，因此也应获得关注。
在开放式问答题中，问卷调查者也提出了他们的意见和建议。他们的答案归纳整理如下：（1）课程时间。大部分的问卷调查者希望课程时间可以延长；（2）课程内容。有相当比例的问卷调查者希望课程内容更加系统有序；（3）发音教学。关注发音教学的课程应该按英音和美音加以区分，学生希望有更多教授英音的老师加入YY语音各教学频道；（4）视频应用。很多学生强烈建议尽早在发音课程中加入视频教学；（5）听力课程。相比起泛听课程，学生期待更多的精听课程能够被引入。
2.2 YY语音网络EFL学习者的学习目标和期望
由于家庭教育、学业背景、社会地位以及专业需求等的差异，个人的学习偏好和目标不尽相同，也就是说，中国EEL学习者追求的学习目标是有差异的。为了总结出网络EFL学习者的目标和期望，笔者在调查问卷中设计专门题目以求收集有效数据。
调查问卷的第9题为：请问您希望在YY网络英语学习中取得的效果是什么？请选择不多于5个选项。调查结果见表2。
如表2所示，三个最热门的选项分别是：提升口语表达能力（词汇和句型更丰富）、提升口语沟通交流能力（准确得体地表达自己的想法）、改善发音，依次序分获82.98%、80.85% 和 70.21% 的受选比例。因此，此三项将列为网络EFL学习者的三大学习偏好。
3 学习者的教学法选择与网络教学法改进
3.1 提升口语表达能力方面
在本小节中，提升口语表达能力是指词汇的增加和句型的丰富，而非指语言使用的准确性。正如Odlin在其研究中所述[1]，词汇学习是英语习得的重要部分，是EFL学习者长期英语学习的坚实基础。Odlin也提出了两种形式的词汇学习[1]：直接学习（运用只关注单词本身的课堂活动和练习）以及间接学习（高度重视消息的传达而非表面文字）。上述两种形式的词汇学习分别和听说教学法（Audio-lingual Method）以及交际教学法（Communicative Language Teaching）相匹配。此外，根据黄国文的阐述[2]，句型练习常出现在听说教学法、暗示教学法（Suggestopedia）和交际教学法等教学法中。因此，笔者预测问卷调查者可能会趋向于选择听说教学法和交际教学法。
为了探讨YY语音上的EFL学习者偏好的教学法，本研究采取排序的方式来计算各选项的平均值。平均值越高的选项排名越靠前。计算方法如下：平均值=（ 频率兹ㄖ兀？参与问卷调查的总人数。权重由排名决定，例如5个选项中，被列在首位的选项权重为5，被列于第二位的选项权重为4，以此类推。
调查问卷第12题：就提升口语表达能力（词汇和句型更丰富）而言，您认为以下哪个教学方法效果最好？请按您认为最理想的顺序排列出选项。调查结果见表3。
94份有效问卷收集的数据均在表3中得以体现。5个选项中只有两个选项获得超过3的平均值（评分系统为0～5），这意味着分获4.02和3.7平均值的交际教学法与听说教学法是网络EFL学习者选出的最受欢迎的两种教学法。
从Nunan的阐述中可以得知[3]，交际教学法中的两大关注点分别是语言的形式和交流的信息。也就是说，输出可被接受的词汇和语法上正确的句型以及在特定情境下使用准确的语言表达是交际教学法的目标和焦点。有理由相信，通过运用交际教学法，在线EFL学习者的词汇量可得以增加。然而，在目前的网络教学环境中并没有针对上述两大关注点分别设立的课程，因此学生可能会误以为只要掌握大量的词汇和句型便是优秀的英语学习者。
为了解决这个问题，笔者认为，运用交际教学法的课程应该根据上述两大关注点加以区分，让EFL学习者有机会根据自己的英语水平选择合适的课程。此外，笔者建议YY语音上的英语频道能分开引入口语交流和正式写作的课程。因为交际教学法强调的是口语，而日常交流所需的词汇与写作词汇有相当大的区别。最后，考虑到YY语音过万的单频道容纳量以及相对有限的课堂时间，笔者建议缩小课堂规模（适当控制课堂人数），让更多的学习者有机会参与到情景模拟中。
听说教学法追求的机械性习惯是通过积累正确的句型和固定的对话以及通过大量的模式训练培养出来的。英语学习者通过训练可以在特定语言环境中作出正确的回应，使出错的机会最小化[4]。然而在YY语音的英语课堂中，学习者并没有足够的时间来记忆重复出现的对话和情景模拟的固定样式，而由于时间限制导致教师无法在课堂上给予详尽的解析，学员们便可能在错误的情景下照搬课堂学过的固定样式。
为改革传统的听说教学法，教师应认真考虑句型和对话在英语母语国家的出现频率和可接受性，并把每节课堂所教授的句型限制在2～3个以内。网络授课时，学员无法像实体授课那般与教师面对面接触，只能依靠听力和网络公屏上的信息与教师保持实时沟通，因此学员可保持注意力的时间必定比实体上课时短，所以固定句型的选择要少而精。与此同时，传统听说教学法要求学员在机器辅助下进行重复的听力训练，而在网络环境中运用听说教学法时，必须注重教师的指导而非依靠机器的机械重复，这样才能使学员们对所学内容的运用场合有充分认识，避免机械背诵而在现实中误用句型。
3.2 提升口语沟通交流能力方面
首先，应该注意到本文所指的“口语沟通交流能力”是指适当和准确表达自己想法的能力。为了找出提升口语沟通交流能力方面获优先选择的教学法，笔者依旧采用排序的方式来计算各选项的平均值。
调查问卷第14题：就提升口语沟通交流能力（准确得体地表达自己的想法）而言，您认为以下哪个教学方法效果最好？请按您认为最理想的顺序排列出选项。调查结果见表4。
从表4可以看出94位问卷调查者为提升口语沟通交流能力而选择的教学法。“交际教学法”和“直接教学法”两个选项的平均值分列第一和第二位，分别是3.67和3.4，剩下的三个选项平均值均小于3。因此，笔者得出结论为：交际教学法、直接教学法是在提升口语沟通交流能力方面最受欢迎和满意度最高的教学法。
Nunan曾提出[3]，维持语言使用的得体和准确是交际教学法运用后期的重点目标。在后期的情景模拟中，教师会担当练习搭档的角色，培养学习者规范地使用语言，并学会在一定的社会场合下得体地表达意见[5]。然而，在大多数情况下，在同一个YY教学频道的学习者对英语的掌握程度不尽相同。因此对于学习者而言，在同步的语音互动中进行场景模拟是有一定难度的，教师作为旁观者和指导者也很难控制两位学习者间的对话。若教师担当学习者的拍档，则会减少其他学习者参与情景模拟的机会。所以，熊惠认为网络环境下的英语教学需要根据学习者的语言能力进行分层教学[6]。例如，学习者在加入课程前先参加一个简单的初步测试，帮助其找到最适合自己的课程，这对于学习者的学习和教师的授课都是有利的。
Larsen-Freeman在评述直接教学法时曾说[7]，在直接法中，意义是通过“使用亲身示范和视觉教具，直接通过目的语表达出来的”，母语（即汉语）应避免出现。同样的观点也出现在Brooks的研究结果中[8]。而现今的YY语音在线教学中，大部分英语教师的母语都不是英语，要创造纯英语的授课环境并非易事。据此，笔者建议在网络环境中，教师不能完全照搬直接教学法，而应实现目的语和母语的结合，必要时可以用母语（即汉语）解释说明某些关键点。与此同时，教师应当培养学习者直接用英语逻辑模式去思考事物和表达感情的能力，而非先用母语想清楚后再翻译成目的语（即英语）。
3.3 改善发音方面
英国广播公司（British Broadcasting Corporation，简称BBC）语音部门的前主管Pointon曾指出[9]，一个人的社会地位和教育背景可以根据其开口的前几个单词以及其发音的方式判断出来。改善发音作为YY语音教学频道中备受EFL学习者关注的问题，毫无疑问成为三大最主要的学习目标之一。笔者再次采用排序的方式来选出改善发音方面最受欢迎的教学法。
调查问卷第15题：就扩大词汇量而言，您认为以下哪个教学方法效果最好？请按您认为最理想的顺序排列出选项。调查结果见表5。
通过表5可以看出，交际教学法和多元智能教学法分别排在第一和第二位，平均分为4.14以及3.33。该两项将被选出做进一步分析。
在交际教学法的特色活动——情景模拟中，教师若意在改善学习者的发音，则应指导他们理解并输出正确的目的语，同时对他们的表现给予及时反馈[10]。然而，YY语音课堂的英语学习者人数众多而课堂时间有限，要求教师针对每一位同学的发音进行指导和纠正并不明智。因而笔者认为，为了达到语音课堂的基本预设目标，参加该课程的学习者人数应加以控制；此外，YY教学频道暂未提供视频应用，这为教师检查学习者的发音部位和发音方式设置了障碍，希望未来可以填补这一技术空白。
至于多元智能教学法方面，笔者初步估计问卷调查中对于多元智能教学法的描述——尊重学生个体差异，语言学习同时补充文化背景和提高情感认知，误导了部分问卷调查者，使他们在进行排序选择时仅仅把关注点放在了“尊重学生个体差异”，特别是把个体差异理解为个体的发音差异，而没有全面地考虑整个描述，因此在选择时作出了错误的判断，导致多元智能教学法成为最受欢迎的选项。但若从另一个角度来看，这种被误导性的选择恰恰揭示了学习者对英语发音中口音的关注。众所周知，个体语音面貌和地区方言对英语发音有重大的影响，负责英语语音教学的老师应不断加强自身的语音训练，同时设置语音发音考核制度，由考核官或英语语音通关软件对教师进行水平测试，达到一定教学标准才可以成为语音教师。
最后，正如前文中所提及的，YY语音的教学频道中有相当一部分的英语学习者十分关注英国口音和美国口音的区分。英音和美音作为在全球以英语为母语的国家中使用最为频繁的两种口音，他们各自具有鲜明的发音特色。英语发音词典（English Pronouncing Dictionary）的序言中就有对两种口音的分别阐述，编纂者Roach等人还为读者提供了英音和美音的推荐阅读的书单[11]。因此，笔者提议在网络教学过程中，学习者应该保有英语口音的选择权，而一旦选定了某个口音，教师应鼓励其坚持使用该口音直到其能充分掌握该口音的要领。此外，网络EFL学习者们建议开设英音课堂和美音课堂，使语音教学更有针对性。
3.4 依托网络技术的教学法创新
由于网络课堂原本就是技术创新带来的全新教学模式，因此通过先进技术的研发和使用亦能实现改革传统教学法的目的。故此，笔者在依托网络技术的教学法创新上提出以下几点建议。
1）引入网络视频教学。希望在YY教学频道中开设视频应用以实现近似于面对面的教学，并且对教师的账号进行技术处理，增大其接入带宽，主要为以SDH（同步数字系列）为基础的大容量光纤网络，同时为教师配备高像素的摄像头或者通过远程技术控制保证视频画面的清晰度和流畅性；
2）开通实时短信互动平台。课堂上，学员把疑惑和问题统一发送至特定的短信平台，由助教（每节网络课堂应配备助教1～2名）负责收集和整理出共同的问题并汇总给教师，以便教师在课上解答。课后，学员亦可以通过短信平台发送问题，并且实现教师语音回复甚至是视频回复。此外，每节课后的问题反馈和归纳总结也可以通过短信群发至学员手机上（学员的手机号码以自愿提供为原则），这有助于实现教师与学员的无障碍沟通；
3）实现语段录音和回播功能。如今的YY课堂已经引入了录音的功能，但录音后文档会被存放在固定文件夹中，教师如果需要回播该段录音需要把麦克风输出模式切换成电脑内部播放模式，这个过程即便是对YY功能相当熟悉的教师也要花上10～15秒的时间，容易造成课堂的空白期，出现学员精神分散或选择更换教室的现象。因此，笔者建议在YY语音软件中引入语段录音和回播功能，实现同时贮存多个语段，并且无需切换模式即可回播，以提升课堂时间的利用率。
4 结束语
本文是基于YY软件的网络英语教学法研究，通过笔者自设的问卷意在收集如下信息：（1）YY教学频道的现状和局限性；（2）YY语音上的EFL英语学习者三个主要的期望和目标；（3）三大目标各自最受欢迎的教学法。得出结论如下。
1）YY语音软件具有广阔前景和强大的功能，但在课程时间、课程内容、语音教学和视频应用等方面仍存在一定的问题和限制，需要进一步完善和进行软、硬件技术升级；
2）提升口语表达能力（词汇和句型更丰富）、提升口语沟通交流能力（准确得体地表达自己的想法）和改善发音是YY语音上EFL学习者的三个主要学习目标和期望；
3）提升口语表达能力（词汇和句型更丰富）方面，交际教学法与听说教学法是两个最受欢迎的选择。为了适应YY语音网络教学的环境，笔者建议在使用交际教学法时根据课堂关注点分班，例如分为注重语言形式的班级和注重信息交流的班级；此外，教学时应注意区分口语交流和正式写作所需的词汇，并缩小某些课堂的规模；
4）提升口语沟通交流能力（准确得体地表达自己的想法）方面，问卷调查者选择了交际教学法和直接教学法。笔者建议课前进行一个简单的水平测试来进行分班，并提倡目的语和母语的结合使用。同时，教师应培养学习者按照英语逻辑去思考和表述的能力；
5）改善发音方面，交际语言教学和多元智能教学法获得了较高的平均分。虽然学习者在填写问卷时可能被多元智能教学法的描述所误导，但问卷结果依旧凸显了EFL学习者对语音的重视。笔者建议教师把口音的选择权交给学习者并鼓励他们坚持某一种口音，另外，希望把英音课堂和美音课堂分开，在未来的网络教学中能引入视频应用；
6）通过技术创新改进网络教学模式，具体措施为：引入网络视频教学，开通实时短信互动平台以及实现语段录音和回播功能。
本文系国内首个以YY语音软件上的网络英语教学为讨论对象的研究，希望本文的研究结果能为以YY语音软件为代表的广大英语教学供应商提供教学法上的帮助。
参考文献
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