时间：2023-06-01 08:51:13
一 不准随地吐痰、不准随地乱扔烟头、注意保持卫生间清洁卫生；漆工进场时候要认真检查现场情况，发现有损坏的地板砖和其他物品及时报告；在施工过程中保护好地板砖和各种管道，不得损伤和损坏。发现随地吐痰一次罚款五十元；发现乱扔烟头一次罚款五十元；现场开罚单。
二 漆工进场时候要仔细验收前一道工序的质量；发现前一道工序质量不合格或则影响漆工施工的情况下必须先和公司负责该工地的管理人员或则设计师联系。
三 漆工施工时候要注意保持清洁卫生；材料不得乱堆乱放，摆放要整洁有序；油漆辅料不得随意放置。批腻子时候，用过的腻子袋不得随意丢弃；白漆之后，报纸需要清理干净；涂乳胶漆之前必须把地面清理干净。换掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放进衣柜里面；违者发现衣服一次，罚款五十元；发现鞋子一次罚款二百元；现场开罚单。
四 要注重细节，补钉眼不得漏补，边角必须修正，钉头不得，刷漆必须到位；处理乳胶漆基层腻子前，要认真检查墙体情况，处理不平整的墙面；腻子包装袋不的随意乱扔，要统一摆放。
五 乳胶漆第一遍面漆之后，一定要找补墙面；木器漆底漆时，一定要找补到位。
六 漆工施工过程中不得偷工减料、同时也不得浪费材料；要做到合理有效利用装修材料。
七 施工过程要规范、必须按照规定的施工工艺进行；不得图省事私自篡改施工工艺。发现违规一次罚款一百元，现场开罚单。
八 按时上班下班、不能无故旷工；有事需提前向设计师请假；下班时候要关好窗户，关掉电源。发现违规一次罚款一百元，现场开罚单。
九 鼎信装饰管理人员不定期对施工现场进行检查，发现不合理及违规将及时通报批评和按照规定处罚；并命令限期整改。在限定期限内不整改者，发现一次罚款二百元，现场开罚单。
十 不准收受客户任何赠送的烟酒礼品，不准接受客户任何形式的宴请，发现违规一次罚款二百元；现场开罚单。
十一 不准向客户索取任何物品，发现违规一次罚款二百元。不准窃取客户和公司的任何物品，发现一次即行辞退。
十二 不得任何不当言论，不得诋毁公司形象的言论，不得诋毁客户的言论，不得与客户无礼争吵，发现违规一次严重警告或者即行辞退。
十三 漆工进场需先熟悉本制度；如进入本公司工地施工，即认为对本制度认可。本制度适用于在本公司工地施工的所有漆工。
十四 被罚人员不服处罚的，有本公司经理裁决，如果经理裁决不应该处罚的，罚单即行失效；如果经理裁决应该处罚的，该罚单即行生效。
十五 本制度规定的被处罚人统一规定为工长；工长对本工地发生的一切违规行为负责。
关键词：财务管理 会计核算 概念 特点
一、财务管理与会计核算的概念
（一）财务管理的概念
财务管理是在企业一定期限内的总目标下，对企业各项资产的购置，资本的汇集，现金流量的营运及利润分配的调配与管理。财务管理与企业的经济直接相关，它是企业管理中一项重要的管理制度。企业的财务管理必须以国家法律和财经法规为基础，组织企业的财务活动。
（二）会计核算的概念
会计核算是企业会计工作的基本职能，它是会计工作的重要步骤之一。会计核算以《会计法》为最基础的法律层次，通过货币计量对企业的各项经济活动进行记录与核查。会计核算对企业的的预算执行过程和结果都会进行跟踪记录，以保证企业的经济活动按计划进行。其基本方法主要有设置账户和账簿、复式记录、填制和审核凭证、登记账簿、成本计算、财产清查和编制会计报表等。
二、装饰公司财务管理与会计核算的特点
（一）装饰公司财务管理的特点
装饰公司在施工方面与其他公司存在着很大的差异性。正是由于这种差异导致了装饰施工企业的财务管理与其他企业的不同。装饰公司产品的特点决定了该公司的财务管理具备固定性和多样性等特点。装饰公司工程在一段时间内固定在某个地方施工，这种固定性决定了公司采用固定的总部一级核算与项目部二级核算相结合的核算方式对工程进行核算。虽然装饰工程具有固定性但装饰公司的工程产品形式和结构却是多样的，产品结构的多样性使装饰公司在施工过程中要采取不同的施工方法。因此，装饰公司的财务管理也会因施工的不同而采取不同的调配和管理。装饰公司在产品生产中是流动和分散的特点，其财务管理为了适应这一特点于是该公司的财务管理多采取分级管理与核算的方式。装饰公司施工周期长，常出现跨年度的现象，于是装饰公司的财务管理是出于工程的初建，施工过程及工程结算整个时间段。
（二）装饰公司的会计核算特点
装饰公司施工的不同决定了其与一般商业企业会计核算方式的不同。装饰公司涉及的税种主要是营业税和城建税，其次还包括教育费附加和企业最终的所得税等。装饰公司还可以销售自己的装潢材料，不过装饰公司要做好纳税筹划工作，对纳税方式的选择可以为公司节省很多税款，比如是将该业务当作混合业务进行纳税，还是当作主从业务纳税。对该笔业务纳税形式的选择，可以进行有利的会计核算。如果分开核算，那此笔业务应当缴纳增值税。装饰公司的营业税没有商业企业高，它的营业税按销售额的百分之三进行缴纳。该公司营业税的会计核算方式分为两种，一种是包工包料方式，这种核算方式不分产品种类，只按工程价款的总值进行营业税核算。还有一种是包工不包料的会计核算方式该方式是在核算税款时扣除材料部分的价款。
三、装饰公司财务管理与会计核算的不足
（一）缺少流动资金，盲目投入难以回收
装饰公司的任何一个环节都需要大笔资金的注入，很多装饰公司在施工过程中都会出现资金周转不灵的情况。装饰公司在工程的各个阶段都要投入大笔资金，资金需要很长时间的周转，一般需要几个工程队联合完成，由于装饰公司施工周期长，商业银行不会愿意借贷给此类公司，很有可能导致装饰公司出现烂尾工程。财务管理观念的单薄让公司管理层很难意识到指定发展计划的必要性，没有资金周转，烂尾工程的出现有没有一个发展计划和改善措施，很容易导致资金的收回，装饰公司也就难以发展。
（二）装饰公司管理层财务意识淡薄
装饰公司的领导人是整个装饰公司运转的核心。他们指导着企业各项经济活动的运行。因此，管理层对企业的发展有着很大的关系。装饰公司的管理层缺乏对管理层的正确认知，忽视财务管理的正确性，财务管理的概念模糊，放置财务管理大权，简单的认为财务管理是会计部门的事，忽视了财务管理的管理职能，财务管理并不是一部计算工具，它是针对财务信息进行编制各季度的报表，再通过这些计划和表格进行财务分析，然后知道装饰公司的发展情况和内部资金结构。可见财务管理指导着整个企业的经济运行与员工的协调。如果继续忽视财务管理的作用，企业管理层将无法得到正确的财务信息，财务管理更无法优化。
四、装饰公司财务管理与会计核算的建议
（一）发挥管理层与财务人员的财务管理与会计核算的职能
公司的发展离不开管理层的有效领导和企业员工的积极配合。公司管理层可以通过对财务信息的了解，为公司的发展指定有效合理的发展计划，能为公司在这些信息中掌控有用的数据。按照财务管理制度去执行财务工作，按《会计法》做好会计核算工作。同时应规范财务的工作人员，应严格规定财务人员持上岗证上岗达到国家和企业的双重标准。要提升财务人员的素质，加强企业财务人员的专业技能的培养和提高。要将事前预测，事中控制和事后分析相结合。这样可以减少公司财务出错的可能性。现在很多装饰公司不敢盲目招标了，他们会听从财务人员的建议，了解企业的经营状况，和这个项目的可行性。公司的管理层应和财务人员管理职能相结合，充分发挥财务管理职能，做好会计核算工作。为企业做出正确的决策提供有效的财务信息和正确的会计数据。
（二）建立装饰公司资金集中管理模式，完善会计核算制度
装饰公司不是普通的经济主体，它是新的发展模式下的产物。装饰公司内部有多个项目和多个部门，装饰公司的各项工程都需要这些部门的配合和完成。因此，装饰公司的会计核算具有多样性。传统的财务管理模式下装饰公司缺乏统一的财务信息和正确的会计核算方法，让公司信息相对封闭，公司之间没有相互配合的有效机制和系统，很多需要一起完成的任务无法完成。因此，建立和完善装饰公司会计核算制度变成时代的主题和企业发展的必经之路。装饰公司还应该重视资本结构调整，除了提高资金利用效率和加强资本结构调整，企业还应该注重会计账目的管理会计账目记载着企业的财务信息和数据，对企业的发展有着很重大的关系，企业应注重应收款项的回收，避免坏账损失。要定期和不定期的对企业的财务数据进行核对，避免财务造假和财务错误。这样才能使会计核算制度得到真正的完善。我们要改变公司过去将会计核算当计算工具的想法，而是充分发挥会计核算的预测和管理职能，这不仅仅只是书面的转变，更因该将这些书面文字运用到实际中对公司的每一个项目进行合理分析和科学预算，使项目能正常进行增强公司抗风险的能力并能预测公司的未知风险。
五、结束语
装饰公司是经济发展和物质文化提高的产物。作为市场的新兴行业，装饰公司的财务管理与会计核算具有独特性和多样性的特点。装饰公司在市场领域扩展业务的同时忽视了财务管理的重要性和会计核算的基本职能。这些问题导致了装饰公司财务系统紊乱甚至出现虚假信息，会计核算职能也出现偏差。因此，装饰公司应加强财务管理意识和提高员工会计核算技能来使公司走向健康发展的道路。
参考文献：
[1]常务君.个体装饰公司财务制度的缺失的探讨[J].实务园地，2013
[2]刘忏.中小装饰公司会计核算问题探讨[J].财务与会计，2012
摘要：经济的发展带来了**市家庭装饰业的繁荣，家装业关系到千家万户，我市的家庭装饰业税收征管是必须予以重视的问题。本文以**市市区家庭装饰业税收征管问题作为调研对象，在对我市市区家庭装饰业税收征管中存在的问题进行了归纳、分析的基础上，结合我市的实际情况，提出了建立市场准入机制等六条加强**市家庭装饰业税收征管的积极建议，以期对我市家装业税收征管提供行之有效的解决途径。
关键词：家庭装饰业 税收征管 对策
近年来，人民生活水平提高、消费观念改变，小区物业管理日趋完善，居民个人购买住房并进行室内高档次装饰已成为人们的消费时尚和热点。根据**市房产局的统计，20xx年**市区居民住宅销售面积为47.28万平方米,20xx年37.85万元平方米,20xx年60.11万平方米,20xx年37.41万平方米,若以每平方米400元装饰费计算，20xx年至20xx年累计装饰费达7.3亿元，不考虑所得税仅按3.42%的综合税负率计算，应纳税款达2500万元。再将**市居民个人购买的非住宅用房、竣工交付使用的拆迁安置房装修和更新改造旧居室等因素考虑进来，家庭装饰业产生的税收已经成为一个不容忽视的税源，规范家庭装饰业税收征管，是目前税务机关迫切需要解决的问题。
一、**市市区家庭装饰业及税收征管的现状
（一）家庭装饰业情况复杂
20xx年以来，市区房地产市场日益火爆，居民消费观念改变，促使市区家庭装饰业迅猛发展。截至20xx年3月，我市已经在工商办理注册登记的家庭装饰企业约250户，还有数量众多无法统计的“三无”家装队。我市的家庭装饰业主要有以下特点：一是装饰队伍多样化。既有专业化程度较高的家装公司，也有“挂靠型”装饰公司，还有相当部分是无资质、无工商执照和税务登记、无固定办公地点的“三无”个体装修队。二是装饰形式多样化。包工包料、包工不包料、半包工包料（即大宗装饰材料业主自行彩购、小额装饰材料装修公司或装修队采购的形式）皆而有之。三是合作形式多样化。既有装饰公司或个体装修队统一承包装修的，也有将一项装饰工程分解成水电、泥水、木工、油漆等分别承包装修的。根据我们对市区10家物业管理公司的调查走访，结果显示目前**市区家装公司占了整个家庭装饰市场约40%的份额，另60%的份额则由“三无”个体装修队占据。由于家装工程数量众多，地点遍布千家万户，众多的“三无”家装队难以找到他们的下落，税务机关对家庭装饰业难以进行税收征管已经成为普遍的事实。
（二）行业管理缺位严重
目前对**市家庭装饰业进行监管的部门主要是**市房地产监察大队和**市装饰装修管理办公室，由于管理人员相对不足等原因，这两个部门对**市家庭装饰业的监管很难到位。这一方面使得没有建筑装饰装修资质的散兵游勇长期活跃在**家庭装饰行业的现象无法得到遏制，装饰装修质量、工程造价无从掌握；另一方面使得国家的有关规章制度没有落实到位。《住宅室内装饰装修管理办法》（中华人民共和国建设部令
第110号）第十三条规定“装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业管理企业或者房屋管理机构申报登记。”对此条规定，**市目前的状况是装修人不知道应该提出申请，物业管理单位或者房屋管理机构也没有将此项工作纳入实施之中。监管的不力导致家装行业中的企业及经营者采取各种手段恶性竞争，逃避缴纳税款是他们的手段之一，个人经营者打一枪换一个地方游离于税务管理之外，企业不入帐、入假帐偷逃税款的现象屡见不鲜。
二、**市市区家庭装饰业税收征管中的难点分析
（一）税源难以监控
家装工程具有分散性，单个工程量小，总体工程数量多，税源遍布城市的角角落落。税务部门在工程时间短、面广、分散的情况下，单靠自身的力量很难掌握工程开工的时间、地点以及最终结算金额等具体情况。另一方面，家庭装修纯属个人行为，大量的个体装修队都是通过熟人介绍开展业务的，业主和装修队有了这层关系，同时也是出于对自身利益的考虑，一般是不会向税务机关主动提供税源情况的，更不会督促施工者向税务机关申报纳税。
（二）计税依据难以掌握
一是个人经营者的计税依据难以确定。由于个体装修队大部分都是社会分散的手工艺者临时拼凑而成，采用将工程化整为零的形式，即将一项装饰工程分解成水电、泥水、木工、油漆等项目，分别由不同的人员进行承包装修。实行分项承包装饰后，一项家装工程出现了多个纳税人，他们既无工商营业执照，也无装饰业所必需具备的资质证书且流动性大，价款大都是口头约定，付款时是现金交易而且客户不需要开具发票。在这种情况下，税务机关难以对这些个体装修队实施有效的跟踪管理，因为没有合同、发票所以无法掌握其发生的真实应税营业额。二 是家装企业的计税依据难以确定。由于目前市区家装行业缺乏强有力的规范管理，“三无”装修队运营成本低廉，利润颇丰，那些有质量、依法纳税的有资质的正规企业反而失去了竞争优势。在这种不公平的竞争环境中，一些中小型家装企业在求生存的压力下，出现了偷逃税款的行为。他们在施工过程中不签定合同或者与业主私下达成协议，签订假合同，不如实反映承包金额。隐瞒下来的营业额根本没有计入帐本之中，而业主装修过程中交易付款方式多以现金为主，税务部门很难从企业的帐本、帐户上寻找到这部分隐身掉的税款。
（三）税收征管缺乏有效的控管手段
长期以来，税务机关对建筑安装、装饰企业的税收控管，一般采用“以票控税”的办法，但此控管手段对家庭装饰业来说却难以发挥作用。由于住房装修者大部分是个人，业主无索取发票意识，客观上也不需要发票报账，并且向装饰公司或装修队索取发票还会增加许多额外的费用，使得“以票控税”的办法很难在家庭装饰装修业中发挥作用。个体装修队不需要向税务机关领取发票，长期游离于税务管理之外；家装公司既不需要向地税部门领购发票，也不需要在采购装饰材料时取得发票，很便利地偷逃了大量国家税收。由于对装饰公司缺乏有效的税收控管手段，目前地税部门对装饰公司在税收管理上普遍采取定期定额方式进行管理，但税收定额普遍较低。迎江区50余家装饰公司税收定额最高的为月定额20xx0元，最低的月定额只有3000元。而在这次调查过程中，一位家装行业的业内人士告诉我们，目前**市规模较大一点的家装企业年营业收入已经达到参百万元。企业的实际应税营业额与其申报纳税的数字之间差额的巨大由此可见。此外，由于业主和装饰公司在采购装饰材料时，不要求销货方提供发票，而代之以发货单等，这也造成了装饰材料销售环节税收的大量流失。
三、加强**市市区家庭装饰业税收征管的对策
（一）建立市场准入制度
建立市场准入制度是规范家庭装饰装修业税收征管的前提条件，同时也能有效地保护消费者的合法权益，规范双方的行为，减少矛盾和纠纷，促进我市家庭装饰装修业的健康发展。因此，建议市政府研究出台《**市住宅室内装饰管理实施办法》，对我市家庭装饰装修业进行规范。其内容应包括：所有的家庭居室装饰装修必须由具有相应资质的装饰公司的承担；凡未按规定取得营业执照和建筑资质证书的装饰公司一律不得承接装饰装修业务；所有的装饰公司在装饰装修工程开工前，必须持装饰合同、营业执照、税务登记证以及相关资质证书复印件，向物业管理企业进行申报登记。对未按规定进行申报登记的，物业管理企业有权阻止其进场施工，并将情况及时报告市房地产行政管理部门，由房地产行政管理部门按规定进行处罚。
各职能部门应充分发挥其职能作用，形成统一联动、综合治理的局面密切配合，齐抓共管，促进市区家庭装饰装修行业的健康有序发展。建设行政管理部门应加强对家庭装饰装修行业的资格审查及房屋装修申请备案的管理，严厉查处违规装饰行为；工商、税务部门要进一步加大打击无证经营和偷逃税行为的力度；质检部门要加强对关系消费者人身安全的项目进行检测；物业管理部门要认真履行装饰装修申报登记、现场管理等重要职责，严格把好装饰公司的进场检查关。通过密切配合加强管理，达到公平税负、鼓励竞争、保护合法经营的目的。
（二）建立委托制度
针对税务机关对家庭装饰装修业税收征管缺乏控管缺乏控管手段的实际，税务机关应充分发挥物业管理企业能够对装饰企业进入小区施工前后及施工整个过程进行有效监控的有利条件，建立协作关系，委托其家庭装饰修业税款。具体可按以下程序办理：
1、房屋所有人或使用人在装饰装修工程开工前应会同委托装饰企业，将房屋所有权证（或者证明其合法权益的有效凭证）、营业执照副本复印件、税务登记证副本复印件、装饰企业资质证书复印件、装饰合同等有关资料，向物业管理企业申报登记，如实申报装修面积、拟开工时间和竣工时间、合同价款等内容，填写《家庭装饰工程纳税登记表》。
2、物业管理企业根据装饰企业填写的《家庭装饰工程登记表》、装饰合同等相关资料，向装饰企业收取相当于装饰工程价款应纳税款的纳税保证金，合同价款高于税务机关核定的计税营业额的，按合同价款计算收取；装饰合同价款低于税务机关核定的计税营业额的，按税务机关核定的计税营业额计算收取。装饰企业缴纳纳税保证金后，方可进场施工。
根据房产管理部门的调查，目前一般家庭的居室装饰装修单位建筑面积的装饰费用（不包括电器、地板、洁具、橱柜、灯具等）在300元-600元左右。根据简税制、宽税基、低税率、严征管的原则，建议在征收的初期以广覆盖低税负为原则，单位建筑面积计税营业额按400元核定比较适宜。
3、月度终了后，装饰企业应持已完工工程合同、《家庭装修工程登记表》、**市建筑安装统一发票、纳税保证金收据，向主管地税机关办理纳税保证金转税手续。
（三）建立税源监控体系
由税务机关自行或委托电脑公司设计开发装饰业税源监控系统。新楼盘开盘以后，税务机关及时从房地产开发企业取得相关购房者的信息，包括小区名称、购房者姓名、房屋建筑面积、联系电话、门牌号等，并将取得的信息按小区录入监控系统。对以前年度已出售但尚未装修的，由主管税务机关会同物业管理单位逐户进行登记造册，并将相关信息录入监控系统。物业管理企业在装饰企业进行装饰申报登记后，将购房者姓名、门牌号、装饰企业名称、装饰企业税务登记证号、合同价款，拟开工竣工日期、缴纳纳税保证金数额、纳税保证金收据号码等内容录入监控系统，并在月度终了后，将相关信息导出连同装饰申报的资料一并报给主管税务机关，主管税务及时将物业管理企业提供的监控信息导入监控系统。同时主管税务机关将装饰企业税款结算信息录入监控系统，通过监控系统全面反映各装饰工程的税款缴纳情况。
（四）加强对装饰企业的财务监管
一是加强纳税辅导，要求所有装饰企业必须建账建证，规范财务核算，装饰工程完工后必须开具**市建筑安装专用发票，购买的装饰材料必须按规定取得发票，充分发挥“以票控税”的作用。二是实施源泉控管，协调市区各税务机关，定期汇总家装公司在各物业管理公司、家居以及建材市场备案的家装合同数据，将以上数据反馈给家装公司主管税务机关，由其主管税务机关将企业申报的营业额、开具发票信息与家装合同金额进行分析、比对，力求从源头进行监督检查，堵住税收漏洞。三是强化监督，设立举报热线，接受广大群众对家装公司不签合同、签假合同、不开发票、开假发票的行为进行举报，并认真查办落实举报内容。
（五）建立装饰业税收管理责任区制度
针对装饰工程涉及面广，工程隐蔽、缺乏有效税收管理手段的特点，在建立委托制度的基础上，还应建立装饰业税收管理责任区制度，由税务机关根据税收管理的需要，将市区按地域划分成若干个片区，由专人负责对片区各物业管理单位的联系，并会同物业管理单位对片区内装饰业税收的监控处理，从而达到税务机关与物业管理单位有机配合，共同做好装饰业税收控管的目的。
随着社会经济的发展，人们对生活环境的舒适度和文化涵养的要求越来越高，建筑装饰越来越得到大家的认可，近年来各项产值统计指标也都表明建筑装饰行业保持的高速发展的势头。但是在高速发展的同时，也会不可避免的出现很多问题。
(一)发展战略不明确
1、我国建筑装饰企业的管理能力与市场需求不匹配。我国大多数装饰公司都是从最初的小公司逐步发展起来，在一路的发展壮大中，公司必定经历了传统的粗犷、低效、高消耗以及不可持续的经营管理阶段，比如低价竞争、管理分散、缺乏集成、人员架构等。在企业快速发展的同时管理能力没能匹配发展，这些落后的管理手段在公司不断发展的过程中会不断的凸显矛盾，影响甚至阻碍公司的发展。这种管理能力不足对企业经营带来的影响是深远的，也是重大的。
2、我国建筑装饰企业创利能力下降。建筑装饰行业材料、设备价格以及用人成本都保持不同程度上涨趋势，使得装饰企业的成本增加;随着市场化水平的不断提高，一些国外建筑装饰企业涌入中国市场，装饰公司面对着国内外同行的双重竞争压力，装饰企业之间的竞争愈趋激烈愈趋透明，企业利润面临下降的风险;新一轮长效的房地产市场的调控影响也波及到装饰企业的业务承揽;此外，货币紧缩形势下项目进度款支付及结算周期拉长，种种变化导致装饰企业的创利能力下降，这些因素都需要装饰企业去解决。
3、我国建筑装饰企业的发展模式不可持续。建筑装饰行业是资源消耗型服务业，在当前提倡建设资源节约型、环境友好型、绿色节能型建筑的社会大背景下，装饰企业必须改变原有资源消耗多、能源消耗大、环境影响大的发展模式。要改变原有的建设思路，争取节能、节材、节水、减少污染，将环境保护的理念渗透到业务流程的各个环节中。
(二)风险抵抗能力差
1、我国建筑装饰企业业务比较单一。根据东方财富网上市公司经营数据分析，2017年上半年装饰行业上市公司主营业务的平均比重分别为:装饰业务92.23%、设计及其他业务7.77%。其中装饰业务占据装饰公司总业务的绝大部分，并且这一情况在近三年内并未得到显著改善。在7.77%的设计及其他大类中还有设计业务突出的个别企业，以及主做工程总承包的企业，除去这些典型企业的影响，可以说我国大多数建筑装饰公司的业务只有装饰。
2、我国建筑装饰企业大客户依赖严重。在家装领域，客户相对较散，业务承揽成本较高，并且还面临着广大装修游击队的竞争，所以很多大型装饰公司都专攻住宅精装修市场。通过和房地产开发企业形成供应链关系，承揽住房精装修工程。对装饰公司来说，房企的几个项目金额可能就是年度计划的一半，并且这些房企业务充足、资金有保证，越来越多的装饰企业把业务重点往精装修市场靠拢，越来越依赖大客户、越来越依赖大项目。据了解，在装饰行业前十强中大客户的项目数额占到公司总装饰业务的40%以上。
(三)我国建筑装饰企业管理流程效率低。营销人员对客户、合作单位、项目背景等资料了解不深，可能为公司带来合同或法务上的麻烦;对概算成本等专业内容了解较浅，容易报价偏差，失去客户信任;提倡全员营销，多部门多人员共同开展，承揽项目口径不一，容易造成沟通不畅、重复劳动、内部竞争等问题。
1、投标管理。我国装饰企业概预算编制人员在计算成本时，一般采用市场询价的方式确定单价。而电话询价或网页询价得到的报价一般高于实际价格。不仅不利于公司进行成本控制，而且编出的投标报价书总价偏高，标书不具备竞争力。
2、设计管理。设计人员对现场施工工艺不了解，设计出的方案不符合现场施工工艺，存在增加施工难度的情况;设计人员对材料的成本不具有专业概念，设计出的方案造价偏离业主的成本目标。
3、采购管理。材料供应商公关公司采购人员，采购人员受贿或吃回扣现象普遍;采购签收管理不到位，运输损耗不能及时发现处理;材料入仓管理不严，存在虚假入库和入仓损耗等情况。
4、施工管理。工程部缺乏与采购部的协调配合，材料入场控制乏力，增加进度和成本控制难度;施工现场材料采购管理不严，采购数量偏高，造成材料浪费;现场质量管理没有标准化程序和制度，被动地配合接受检查，缺少自身的质量管理体系和评价体系。
二、建筑装饰企业集成管理分析
(一)建筑装饰企业集成管理内涵。了解集成管理的概念是研究集成问题的基础。集成管理是以集成思想为指导，将集成的理论和方法应用到实际管理中的，为了实现组织集成目标的活动。装饰企业集成管理是以企业战略发展目标为导向，将企业内外部资源要素集成整合，实现效率提升和功能涌现，最终达到提高业务水平和管理水平、提升竞争力的目标。
(二)装饰企业集成管理的特征
1、综合性。从管理要素的角度看，集成管理不局限于自有的资源，企业外部的各种资源也被视为集成管理的要素。从管理方法的角度来看，集成管理不仅仅是管理技术自身的简单集成，还是管理与信息技术、系统理论等互相结合和综合集成。
2、复杂性。集成管理的复杂性表现在:(1)集成系统内要素数目较多、范围较广，并且各要素之间不是完全的独立，且要素之间产生相互作用;(2)集成的结构比较复杂;(3)集成系统是一个动态的系统，它会在企业发展过程中不断学习，并优化系统结构和功能。
3、多样性。因为装饰企业业务模式不同，发展理念不同，对集成管理的认识也不同，所以在实际操作和应用中集成管理形式多种多样。
4、创新性。因为集成具有无序性，要素间不可能自行形成集成体，在集成过程中必须要有人的参与，而人通过自己的主观意识集成要素是一个创造性的过程。集成管理一般应用于互联网、电子商务等行业，建筑装饰行业作为传统行业实施集成管理本身就是一种大胆的创新尝试。
装饰企业集成管理与传统管理的区别。我国建筑装饰企业传统管理相对成熟，而集成管理作为一种创新应用与传统管理之间存在较大区别。
三、建筑装饰企业集成管理应用及效果
(一)集成管理在我国建筑装饰企业中的应用。作为建筑装饰企业，装饰项目进行到不同的环节管理侧重不同。比如设计阶段管理与采购阶段管理各有侧重，施工阶段管理侧重点又不同于前两者，每个阶段管理侧重点不同，这就要求企业业务管理有着很强的阶段性。建筑装饰项目主要阶段包含:招投标、设计、采购、施工、维护等。在业务过程集成管理设计时就应该充分考虑项目各阶段的差异性，并提前做好准备。
集成管理是以企业发展整体目标为目标的，对业务过程进行优化或者重组的过程。业务流程集成不仅仅是业务流程内部的优化，而且优化过程与过程之间的关系。形成一个可以大范围协调和配合的集成体。过程集成的具体操作非常复杂，要求横向和纵向两个角度都要实现最优配置。并且过程集成包含并行理论和重构理论双重思想。过程集成都是以企业发展目标为指引，在公司内部横向和纵向两个角度都寻求最优化配置，为了实现效益最大化。
集成后的建筑装饰设计施工业务分为四大阶段，其中包含四项关键工作。在业务的全周期中需要多个部门的协调配合。例如在项目招投标阶段需要市场部、工程部、采购部、设计部、预算部和财务部人员合作完成;在施工阶段需要市场部、工程部、材料部、预算部、设计院、财务部和总工办多个部门配合完成;在采购工作中需要采购部、市场部、工程部、预算部、设计院和财务部合作完成。集成后的业务流程将原本相对独立的各职能部门变成关系非常紧密的工作组。
(二)我国建筑装饰企业集成管理应用效果
1、提升企业核心竞争力。装饰企业通过实施集成管理可以优化集成企业内外部资源，实现更大范围内的资源整合配置。通过精进企业业务、精简组织架构、精准信息管理等手段，实现企业内部管理真正管得住、控得住;提升企业内部协同水平，提高信息沟通效率，弥补信息鸿沟，进而提升业务部门的专业力、执行力;降低沟通成本，降低业务风险，进而降低企业运营成本，提高企业经营效率。
2、提升企业风险管理水平。集成管理后的业务工作，从投标阶段到后期维护阶段都有多部门协同开展，不同专业部门的联合可以确保每一阶段的决策都是专业的、精确的、协调最优的。既有利于减少误差，降低风险，也有利于后期风险管控和应对。
3、提升企业业务管理水平。集成后的业务流程更加简洁，各阶段重点工作明确，不同部门的职责清晰，规范了企业内部的合作机制，有利于企业形成长期稳定的操作规范;不同部门协同开展业务，共同参与、信息共享，对项目有着整体全面的认识，可以降低业务沟通难度，使企业层面管理协调更便利。
关键词：建筑装修工程；造价；控制
中图分类号：TU723文献标识码： A
引言
我国的建筑装修行业由于发展过快，所以现在存在着不少问题，如何解决这些问题,如何有效控制建筑装修工程的造价,是我们必须要面对的问题。
一、建筑装饰装修工程造价控制具有的市场特征
建筑装饰装修工程作为建筑工程重要的组成部分,相比于建筑工程中其他的工程,在环节上涉及的更多,对造价影响的因素也更多。
（一）对建筑装修装饰工程质量控制存在问题
进行建筑装修装饰工程施工的公司,往往都是一些具有装饰装修的资质的公司在承包商手中承包下来的。在承包过程中,会受到承包商压价等影响。而装饰装修公司为了谋求利益最大化,进行造价的时候,选择的装修材料以及装修环节会存在问题,这些问题的存在会对装饰装修的质量产生不利影响。
（二）对建筑装修装饰工程设计控制存在问题
很多装饰装修公司虽然具有资质,但是人员组成、技术力量相对薄弱,对工程的装修装饰总体设计把握不好,这就给造价控制造成了困难。由于设计的不合理,在施工中存在临时改动设计的情况,这也给造价的控制带来难度。
二、简析建筑装修工程的特点和存在的问题
（一）建筑装修公司的素质参差不齐
正是由于建筑装修工程的巨大利润空间,吸引了越来越多的人成立建筑装修公司，但是，这些建筑装修公司的施工队伍的素质是参差不齐的，有一部分人和公司通过钻空子等不规范的行为来获取暴利，这样严重损害了业主的利益。有一部分建筑装修公司没有自己的专业技术人员和专业的施工设备，更有甚者，有些建筑装修公司都没有属于自己公司的施工队伍，这些不规范的行为导致了建筑装修工程的施工质量得不到保证，消费者的利益得不到保证，导致建筑装修市场秩序混乱。
（二）装修材料的问题
市面上有很多制作和销售建筑装修材料的厂商,造成了市面上建筑材料的品种多、规格多,同时价格差异也大,有些时候是同一个品牌的产品,就有可能是不同规格的层至有可能是假冒伪劣产品,这些不是专业人员是很难识别出来的，装修材料的质量得不到保证，有些时候装修材料是施工单位代为购买，在这个过程中可能会出现施工单位吃回扣的现象，而且购买的装修材料等额质量得不到保证，造成业主花更多的钱但买更差的东西的情况出现。因此,建议业主在购买建筑装修材料时,一定要在正规的渠道购买并且咨询专业的技术人员,从而保证建筑装修工程的施工质量。
（三）施工的随意性大
施工之前应该先设计出施工的图纸，施工的图纸是由建筑装修公司根据业主的要求进行设计的,当建筑装修公司缺乏有资质的设计人员的时候，设计出的图纸根本不能满足施工的要求，导致施工的随意性大缺乏有效的控制,当装修之后的建筑不能够满足业主的最初设想时，就需要返工,导致资金的浪费和大额设入,最终使得建筑装修工程的造价提高，不能和业主的经济承受能力相适应，给建筑装修工程行业的健康发展埋下了隐患。
（四）政府的管理相对滞后
建筑装修工程行业发展迅速，但是行业发展并不规范，缺乏政府的有效管制，建筑装修行业需要一整套严格完整的管理制度和体系,以此保证建筑装修行业的健康发展,避免出现建筑装修工程的造价得不到控制的现象。
三、建筑装饰装修工程造价控制采取的措施
（一）建筑装饰装修工程设计阶段的造价控制
设计阶段是建筑装饰装修工程造价控制最重要的阶段,对于整个工程的造价管理具有不可替代的作用。设计阶段的造价控制是否合理对于装饰装修公司的利润具有直接的印象,也关系到业主对装修装饰的要求能否实现。在设计阶段进行造价控制,就需要对装饰装修涉及到所有影响因素进行造价设计控制,并结合业主的要求,实现设计与经济的协调。
（二）建筑装饰装修工程材料品种及规格方面的造价控制
建筑装饰装修工程涉及到的材料根多,也会涉及到很多品种、规格、品牌,不一样的材料的价格也存在着差异。在这方面进行造价控制,就需要造价人员对需要使用的材料列出清单,包括材料名、规格、品牌、数量等,还要计算出这些材料的损耗率。之后在了解市场材料价格的基础上,进行材料品种及规格方面的造价。
（三）建筑装饰装修工程成本费用支出的造价控制
这里所说的成本费用造价控制包括人工费控制、材料费控制、构件加工费和分包工程费的控制等。对这些费用的成本控制,通常都是按照施工图预算,实行以收定支的方式。也就是按照施工图确定工程量,从而确定需要用工数量,人工费可以按照固定费用和浮动费用执行;材料费用造价控制应在考虑市场的价格浮动的基础上建立定额管理制度;对于构件加工费和分包工程费,坚持按照双方所签订的合同执行。
（四）建筑装饰装修工程损耗量的造价控制
进行建筑工程装饰装修,就不可避免会出现材料的损耗,而对材料损耗进行合理控制,也是造价控制的重要内容。正常情况下,材料在运输、搬运、使用过程中会因为磕碰、切割等出现一些损耗,这些损耗应在设计阶段就进行考虑。还有的损耗是因为在施工中使用材料不合理而导致的,对于这样的损耗就要引起注意,要提高施工人员的认识,尽量避免出现这种不合理的损耗。
（五）建筑装饰装修工程竣工结算阶段的造价控制
由于建筑装饰装修工程的特殊性,在竣工阶段进行造价控制,会有很多位置无法确定质量,这就需要业主与装修装饰公司签订质量保证协议,并把总工程款的一部分留作质量保证金。装饰装修公司也要提高材料使用清单,作为工程竣工结算阶段造价控制的依据。还要收集各种竣工资料,在决算时使用。
四、建筑装饰装修工程质量管理
（一）建筑装饰装修工程进行施工的技术要求
首先是对设计与构造的具体要求。建筑就是根据某种建筑学原理，设计构造出可以满足某种目的的工程。在设计时一定要根据建筑的具体目的，进行科学的平面设计，要充分考虑到各种可能的影响因素，如温度、湿度等，提前做出防范措施，确保设计的合理性，同时装修时还要做好防潮、防腐、防水火工作，为居住人员提供舒适、安全的环境。其次是要做好材料技术的具体要求。材料是体现建筑装饰品味、确保工程质量的重要因素，在选择时要充分考虑要其安全、环保、美观的功能，并根据其不同的特性进行具体的选择。如建筑玻璃，其功能是为了使建筑拥有良好的透光性、保温、耐腐蚀、透视等，淡然必不可少还有美观性的要求。又如木材和木制品，室内装修时要一般采用阔叶树木材，那么就要考虑其变形、湿涨干缩、强度等技术要求。
（二）装饰装修工程施工成本控制
建筑装饰装修工程的成本，体现了建筑施工企业的生产活动和管理水平，同时也关系到业主的切身利益，在进行施工时一定要加以考虑。对建筑装饰装修工程项目进行成本控制包括事前、事中和事后控制，做好每个环节的成本控制才可以降低整个项目的施工成本。常用的成本控制方法有成本分析表法、坐标法、成本计划和控制图法。成本分析表法就是对各种报表进行工程分析和成本预测，从而进行成本控制；坐标法就是将工程项目中的各种支出和时间按进度在坐标图中标出，直观的发现每个环节的成本并加以控制；成本计划和控制图法就是引进先进的成本控制理论，建立切合实际的工程模型，根据理论制定成本计划，并对施工环节中的成本加以控制，这一方法的特点是直观、高效，但同时技术含量较高。
结语
综上所述，在造价控制中,要积极采取科学合理的措施,采取动态管理,注重造价控制的效果。总之,建筑装饰装修工程中造价的控制对于装饰装修具有重要的作用,必须要给予重视。
参考文献：
[1]刘亚梅.浅谈工程造价的成本控制[J]. 黑龙江科学,2014,03:136.
一、建立健全规范的人力资源管理制度
合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《实业公司薪资管理办法》、《实业公司奖金管理办法》、《实业公司绩效考核实施细则》（已草拟完毕并上报至控股人力资源部）、《实业公司培训实施细则》（已上报至控股培训部）、《实业门窗公司薪酬管理办法》（已草拟完毕待上报审批）、《实业装饰公司薪酬管理办法》（已草拟完毕待上报审批）等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
二、根据组织结构图为企业配置人才
2007年初，随着实业公司重组，实业所属各公司的组织机构也进行了相应调整，由此使实业公司的人员缺口问题加剧。同时实业装饰公司于2007年5月组建，由于装饰行业是一个专业性较强的行业，廊坊的装饰市场相对较为年轻，所以实业公司通过多种途径在北京、天津等大型城市招聘了企业的骨干人员。 2007年10月装饰公司班子组建工作已基本完成，视项目开展情况陆续补充所需人员。具体招聘情况如下：
三、根据2007年度培训计划组织实施各项培训
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。
通过制定《实业公司培训实施细则》，并根据各单位、各部门的培训需求及企业的整体需要建立了年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基管理创新培训、执行力培训、企业文化培训等等来满足企业的发展需要。特别是针对实业装饰公司现状，实业公司人事行政办公室为装饰公司全部管理人员培训了《装饰公司经营发展规划》（实业公司总经理主讲）、《财务制度及流程》（实业公司财务经理主讲）、《考核实施细则及员工职务说明书》（实业公司人事负责人主讲）、《员工日常行为规范》（实业公司行政专员主讲）等。
2007年的培训我们是从点滴做起的，按培训流程敲定培训时间、地点、培训内容和培训方式，也会做好培训后的各项相关工作，培训后把培训效果调查汇总及时反馈给讲师，将培训情况与员工意见第一时间解决，虽然繁杂却没有轰轰烈烈的业绩，但欣慰的是员工成长了，从他们的总结中我看到经历一年的培训他们的业务更加熟练。
培训贵在坚持，通过每一节课我也从讲师那里学到很多，每个人身上都有闪光点。在这里也感谢领导的信任和兄弟公司给予的支持。
四、明确岗位说明书
明确实业及所属公司每位员工的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等。今年岗位说明书已全部草拟完毕，实业及所属单位的部门负责人岗位说明书已进入年初签定的《业绩责任书》。虽已成文下发，但有些部门只流于形式，未明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，所以部分员工还未形成明确的工作目标，不了解工作的结果，使员工在公司制度前提下，并没有实现自我激励、自我管理与自我发展，自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中，实现共同发展。
实业公司2007年初重组，本人由实业租赁公司人事行政专员调任实业公司人事负责人，至今已近一年。在这一年中有付出有收获，有失误有成果，有学习更有成长。在这一年反复的锤炼，使我的专业知识有了更进一步提升，工作方法和效率有了很大进步。下面我对实业公司2007年的人力资源工作简要总结如下：
一、建立健全规范的人力资源管理制度
合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《实业公司薪资管理办法》、《实业公司奖金管理办法》、《实业公司绩效考核实施细则》（已草拟完毕并上报至控股人力资源部）、《实业公司培训实施细则》（已上报至控股培训部）、《实业门窗公司薪酬管理办法》（已草拟完毕待上报审批）、《实业装饰公司薪酬管理办法》（已草拟完毕待上报审批）等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
摘要：随着生活水平的不断提高，房屋建筑装饰质量越来越受到广大住户的重视，如何在确保装饰工程质量的前提下，创造最大的经济效益，这是装饰公司应考虑的问题。文章提出了房屋建筑装饰工程成本控制中的常见问题，并分析了房屋建筑装饰工程成本控制的具体措施。
关键词：装饰工程；施工；成本控制
Abstract: along with the continuous improvement of living standards, housing construction decoration quality more and more get the attention of the residents, and how to ensure the engineering quality decoration, under the premise of create the biggest economic benefits, this is adornment company should consider the problem. This paper puts forward the housing construction decoration engineering cost control the most common issues, and analysis of the housing construction decoration engineering cost control measures.
Keywords: decoration engineering; The construction; Cost control
随着人们生活质量的不断提高，人们对居住环境的要求也越来越高，因此，房屋建筑的装饰也受到了广泛的重视，作为建筑工程重要的组成部分，房屋建筑的装饰工程一般都由装饰公司来完成。装饰工程的费用是由业主来承担的，因此，如何在保证装饰效果的前提下，控制装饰工程成本，是业主关心的问题，但是装饰材料、装饰效果都会影响到工程造价，因此装饰工程成本的控制是比较复杂的。文章结合一些实践经验对建筑装饰工程的成本控制进行了阐述。
一、装饰工程成本控制中的常见问题
建筑装饰公司在进行项目管理时，常常在以下几个环节出现问题：
1、投标环节
(1)目前，建筑市场的竞争非常激烈，很多投标单位为了达到中标目的，在报价时互相压低对方报价，甚至于不考虑项目预算成本，以低于成本的价格竞标，这种恶性竞争必然导致项目效益水平的下降。
(2)目前建筑装饰市场缺乏规范化的管理，装饰公司在投标时，风险意识不强，随意性很大，造成公司很难有效控制投标环节的财力投入。
2、评估环节
(1)缺乏统一的项目成本评估标准，致使很多装饰公司在中标后，进行项目费用评估时，取费标准不一致，从而降低了评估结果的准确性。
(2)项目评估方法和评估思路不严谨。有的公司在进行评估时，采用成本倒排方法，预先留足项目分摊的企业管理费和利润，然后才进行成本分解，这种方法缺乏说服力，结果也缺乏准确性，虽然简便易行，但是违反了客观公正原则。
3、施工环节
(1)缺乏严谨的成本控制制度，因此在进行成本管理时，敷衍塞责。施工方案和施工组织设计过于宽泛，不能对成本进行有效的前期控制。而在进行装饰时，需要对很多地方作出较大程度的变更，因此不按照设计方案组织施工。此外，分阶段的成本分析工作过于肤浅，难以及时发现和解决问题。
(2)项目成本核算基础薄弱。一些公司在核算项目成本时，没有落实到基层或者缺乏规范的成本核算制度，非常随意地确定成本核算对象，造成成本费用的归集与分配脱节，或者人为简化成本核算环节，实际成本核算项目不能完全匹配预算成本核算项目，难以符合成本分析和考核的要求。
4、考核环节
完成项目施工后，不及时进行费用的清算，有的甚至拖延很长时间，造成账目不清、责任不明，无法清算各项费用，最终影响绩效考核的顺利进行，进而影响到项目完工后的费用控制，致使项目完工后还时常进行费用的支出，影响了项目效益。
二、装饰工程成本控制的内容和方法
装饰公司在进行成本管理时，应该在保证施工质量的前提下，努力降低施工成本，使其低于同类企业的先进水平，这样才能不断发展壮大自己，具体来说，要做好以下几点：
1、控制人工成本
与业主签订合同后，装饰公司就应确定劳务队伍了，一般根据施工范围和工程特点通过招标的方式进行筛选，并且采取定额工日单价或平方米包干的方式进行一次性承包，便于固定工程总价，有利于管理成本。装饰过程中，严格按照合同的规定核定劳务分包费，控制支出，每月结算一次，如发现超支现象，要及时予以分析纠正。
2、控制材料费用
(1)控制材料进场价格
材料进场价格的确定应该参考市场报价和工程投标时材料的报价。工程投标时的价格应该尽量高于材料的采购价格加上材料的运输费用，装饰公司的材料管理部门要时刻关注动态变化的材料市场价格，利用现代信息手段，广泛收集材料价格信息，指导材料采购员的采购行为，尽量降低材料的采购费用。
(2)控制材料消耗量
进行装饰项目的施工时，施工单位应该不断根据施工方案、图纸结合施工进度制定材料的消耗量计划，避免浪费。消耗量计划的提出和材料的进场不能影响工程进度。此外，要提前制定特殊材料和大宗材料的消耗计划，便于采购人员提前做好采购准备，同时还应列出各项材料分时段的消耗计划。为了避免材料的浪费，领用材料时，执行“限额领料”制度，即先由工长给班组签发领料单，然后严格按照领料单发放材料。
3、控制周转工具使用费用
装饰工程中用到的周转工具包括周转材料租赁和自购材料的领用。周转工具的使用是严格按照施工方案确定的，为此，制定先进的施工方案，确定合理的施工进度，并利用网络计划技术不断优化，是控制周转工具使用费用的关键。并且在施工阶段，努力减少周转工具的租赁数量和时间，控制周转工具的租赁价格，也是控制费用的重要手段。
4、控制施工机械使用费用
确定成本时，应将租赁的大型机械单独列出，并按照使用数量、使用时间、使用单价逐项控制成本；小型机械和电动工具的使用则由劳务队负责，费用也不能超过目标成本的控制要求。
5、控制现场经费
现场经费名目多，难以控制，装饰公司应该根据现场经费的实际使用情况进行全面的预算管理，避免严重的浪费。对于一些难以控制的项目可以采取特殊手段进行控制，如交通费实行包干制，业务费实行严格的审批制。
6、减少资源浪费
工程项目开工前，设计人员应该根据施工图纸结合现场实际情况，制定针对性强的方案，确定好人力物力的使用计划，机具配置方案等，并依据价值工程的规律，不断优化施工方案，确定能够实现施工要求的最佳方案。最佳施工方案一旦确定下来，就必须得到强制性的执行，这样就能够确保资源的最合理利用，从而降低不必要的资源消耗。
三、装饰工程成本控制的建议
建筑装饰工程的价格确定应该兼顾承包商和业主双方的利益，既不能漫天要价，也不能无理压价，以使业主和装饰公司都能够满意。按照“控制量、指导价、竞争费”的原则对装饰工程进行计价，与市场接轨，实行量价分离，政府发挥宏观调控作用，完善市场价格机制，企业自行报价，依据合同依法进行估算。
1、及时出台装饰工程预算定额以及相关计价规则，以使工程计价有一个统一标准，同时加大力度推广使用较为成熟的新工艺、新材料，降低材料、机械、人力的使用量，节约成本。
2、努力建立一个装饰行业的材料价格信息系统，内容涵盖材料名称、规格、型号、生产厂家等信息，及时反映不断变化的、品种繁多的装饰材料的价格信息，这样工程造价管理单位、建设单位、施工单位就能够及时了解相关信息，此外，各级管理单位和材料生产经销部门也可以组建价格信息网，及时提供材料的各种信息，方便相关单位及时了解材料市场价格。
3、为了营造公平合理的行业竞争环境，促进装饰行业的良性发展，坚决摒弃按企业等级取费的方法，而应根据工程类别制定相适应的利润标准，同一建筑产品不能出现不同的工程造价。
四、结束语
房屋建筑装饰工程的成本控制应该以保证工程质量为前提，在让业主满意工程质量的前提下，追求高效益。文章分析了装饰工程中常见的成本控制问题，并提出了相应的控制措施，希望有助于装饰公司创造更好的经济效益。
参考文献：
【1】汪蕾《成本控制在装饰工程项目管理中的重要地位》2009年
关键词：全面质量管理；建筑装饰；施工质量
质量控制是建筑工程的主要目标之一。特别是建筑装饰施工过程中的质量管理和质量控制对建筑装饰工程的质量起着决定性的作用。加强施工阶段的质量过程控制是提高质量的重要手段。目前，建筑施工质量管理的主要方法是工程技术人员手工查阅相关的标准规范，然后逐项进行核对和检查，并监督其施工过程。这种方法不仅效率低，而且容易出错。本文将质量控制方法应用于建筑装饰施工的整个过程中，旨在建筑装饰施工过程中构建一套全面质量管理的体系。
1相关理论概述
1.1 装饰工程质量控制的内涵
装修工程是普通建筑的改装和修饰，它为人们提供一个优雅舒适的生活、工作环境，达到改善人们生活质量、提高人们的生活水平的目的。在工程建设中装修施工质量的好坏，不但对工程质量评优影响很大，对人的使用及居住也有很大的影响。装修质量问题的出现，可能会引起使用上的不方便及人生的安全问题，而装修工程要整改和修复，也会给业主单位及使用者带来不必要的麻烦。
在监理工作中，如何确保装修工程的施工质量显得特别重要。在建设工程施工过程中，监理人员对施工过程的质量控制，要把影响工序质量的因素都纳入到管理和可控的状态中。对于重要的工程项目、专业工程、分部工程、分项工程、材料或半成品检测等方面，还要进行有效的技术复核和复试，以确保控制工程施工的质量。
1.2装饰工程质量控制的程序
住宅装饰装修工程优化控制系统由质量保证系统、技术保证系统和组织保证系统组成。质量保证系统由技术规范和法律系列两个子系统构成，是住宅装饰装修工程检查与验收的依据。技术保证系统由防水工程、抹灰工程、吊顶工程、轻质隔墙工程、门窗工程、细部工程、墙面铺装工程、涂饰工程、地面铺装工程、卫生器具及管道安装工程和电气安装工程11个子系统组成，它们分别又由设备及工具、材料、工艺三个更小的子系统构成，这些系统是施工的具体体现，是控制系统的具体环节，直接决定着住宅装饰装修工程的质量。
而组织保证系统由工序安排和网络调度两个子系统构成，负责住宅装饰装修工程工序与工种调度，是按时完工及缩短工期的组织保证。
2建筑装饰工程的全面质量管理体系
本文将在建筑装饰企业中构建一个全面质量管理体系，全面质量管理是指为了能够在最为经济的水平上，并考虑到充分满足顾客（业主）要求的条件下，进行市场研究、设计、生产（施工）和服务（售后服务），把企业内部各部门的研制质量（设计质量）、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。
作为大中型建筑施工企业，普遍实行经营决策层（利润中心）、项目管理层和施工作业层（成本中心）分层管理、分层负责的全面质量管理体制。
以大中型建筑装饰施工企业全面质量管理体制模式为例：总公司统一领导和协调与业主签订工程总承包合同，工程公司受总公司委托，作为公司派驻施工现场的管理机构对承建的工程项目按总公司与业主签订的合同和总公司管理规章制度的要求，与业主、设计，监理等单位洽商有关本工程项目的技术、经济业务，实施对本工程项目的计划、组织、指挥、控制、协调等管理职能，实现工程项目的质量、工期、成本、效益的经营管理目标。工程公司作为企业具有相对独立、自主经营、管理工程项目和施工作业综合能力的二级管理组织，是履行总公司与业主签订合同的责任单位。
3全面质量管理体系的应用
3.1施工准备阶段
参与工程建设的专业队伍是工程质量的创造者，质量控制必须发挥他们的积极性、创造性，增强他们的责任感，以工作质量确保工序质量、工程质量。
首先，对监理队伍及人员质量的控制。工程建设监理是一种高智能的技术服务活动，从事这种活动的人，必须是具有较高的业务素质、身体素质、道德素质：具备建筑、经济、经济管理和法律等多学科的专业知识。因此，随着监理工作的发展与深入，没有较强综合能力的人是搞不好监理工作的，这也是监理人员做好事前控制的先决条件。
其次，对施工队伍及人员质量的控制。施工人员的素质高低及质量意识强弱将直接影响到工程产品的优劣。监理工程师一定要在“自身硬”的前提下，抓好承包单位承担任务的施工队伍及人员技术资质的审查与控制工作。对项目承包单位的项目经理、技术负责人、工长、技术员、质量员、安全员、检验、试验人员的管理水平、技术能力等要进行综合考查，对不符合要求的人员，坚决要求撤换。
3.2具体施工阶段
目前监理人员进行工程施工过程质量控制的手段主要有以下所述的几种：见证、旁站、巡视和平行检验见证。
旁站、巡视和平行检验是施工管理人员现场监控的几种主要形式。见证是由监理人员监督某工序全过程完成情况的活动；旁站是在关键部位或关键工序施工过程中，由监理人员在现场进行的监督活动；巡视是监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行的定期或不定期的监督活动；平行检验是项目监理机构利用一定的检查或检测手段，在承包单位自检的基础上，按照一定的比例独立进行检查或检测的活动。
3.3施工验收阶段
验收阶段是事后控制阶段，事后质量控制以质量检查为主，配合业主、监理办、高监办，项目部要严格执行“三检”制度，即“自检、互检、交接检”。
事后质量控制包括对质量活动结果的评价、认定和对质量偏差的纠正。控制的重点是发现施工质量方面的缺陷，并通过分析提出施工质量改进的措施，保证质量处于可控状态。施工质量的事前、事中、事后控制三大环节不是互相孤立和截然分开的，它们共同构成有机的系统过程，实质上也就是质量管理PDCA循环的具体化，在每一次滚动循环中不断提高，以达到质量管理和质量控制的持续改进。
4总结
总之，建筑装饰工程质量是建设项目各方面工作质量的集中反映。所有部门、所有岗位所有人员的工作质量都对建筑装饰工程质量有影响。质量管理及质量控制需要动员和组织全企业的有关人员，操作班组全体都来参加，人人“从我做起”，使得质量管理及质量保证落实到基层。以建设项目为中心进行全员管理，是搞好建筑装饰工程质量的必要。
参考文献
关键词：建筑装饰企业技术管理；创新
中图分类号：C29文献标识码： A
一、我国建筑装饰装修行业发展现状
建筑装饰装修行业从建筑行业中分离出来，单独形成一个产业，并在工程完成上由专业的公司承包。以往的装修形式与装修主体大多采用的是中国传统装饰风格。经济的发展推动房地产业的发展，人们对生活环境有了更高的要求，人们希望根据自己的意愿改造室内的居住环境。建筑装饰装修行业也开始初步形成，工程也不仅仅局限于大型建筑工程的装修，一些技术工人开始承揽家居装修工程，装修行业初步形成。
新时代经济的发展，人们生活水平的大幅度提高，人们开始注重住房装修个性化，注重品味的提升，对住房的需求不仅局限于功能上的实现，同时还注重生活体验。从那时起，装修装饰公司如雨后春笋般出现，装修装饰行业形成，激烈的市场竞争出现，行业的特征日趋明显，行业特点形成，社会上也出现了专门从事这个行业的技术人才。与装饰装修相关的专业也迅速发展，例如装饰设计专业、材料专业等。
当前，建筑装饰装修行业基本形成，其行业特点初显，市场竞争也变得日益激烈。但是，对于家庭装修没有统一的标准，从事家庭装修的行业很多人都采用的是“游击”战术，并没有正规的公司，也是社会监管的盲区。随着人们对装饰装修行业认识的加深，社会装饰装修的需要不断增加，此行业发展主要向着品牌化、标准化、专业化的方向发展
二、建筑装饰企业技术分析
本文主要是以围绕珠海市星建装饰设计工程有限公司作为研究对象，对其在某个建筑装饰工程施工过程的建筑装饰技术进行了具体的分析。
在该工程的建筑装饰施工工程中，经常出现空间立体交叉流水作业的现象，为了避免在此过程中出现差错，造成相互之间的污染和干扰，在施工过程中应当遵循从下向上的施工顺序。在建筑进入装饰阶段后，应当首先进行外墙批灰的工作，在此工作结束后再进行室内的精装饰；在室内精装饰时，也应当和刚才一样先进行上一层的施工，再进行下一层、先湿完成作业，后再开始干作业。施工时还应当注意，先从里间开始装饰，里间装饰完成后再进行外间的装饰、最后在装饰同一间时还应先天花再墙面后地面。在完成每一层的批灰、预埋水电线管，并且对每一层的孔洞与缝隙进行填塞以后，才能开始室内装饰的环节，室内的装饰应当遵循从顶层逐渐向下施工的原理【1】；在进行同一层的施工过程中，应当先对天花板和墙面刮粉，刮粉工作结束后再对地面铺贴磁砖并且对墙面铺设瓷砖，在铺贴瓷砖的过程中，要先对阳台，卫生间的地面铺贴防滑的地砖，再对卫生间墙面铺贴瓷片，随后对客厅和饭厅地面铺地砖或木地板，最后才能铺设走廊及电梯厅的地砖；在完成屋面防水层以及泥水的基本作业后，才能进行下一层室内的干作业。在施工过程中，应当格外的重视原材料验收和采购时的质量问题，在装饰施工的前期应当对施工的材料进行选择，选用较好的装饰材料，在对合格材料进行挑选时，也要分等级进行挑选，挑选后的施工材料，应当用于不同的施工部位中。在装饰过程中，应当坚持先选定“色样”，再对房间做“样板”的程序，先组织操作示范，然后组织进行相对全面施工，施工过程中要做到有条不紊地施工。
三、加强建筑装饰企业技术管理的具体措施
1、完善建筑装饰施工技术管理体系
通过完善建筑装饰施工技术管理体系不仅能够增强技术管理的时效性，而且通过相关制度的健全，能够保障技术管理工作高效运行。完善建筑装饰施工技术管理体系一是要对具体施工中的工作人员责任加以细化与明确，从而对施工人员你的工作行为加以约束，确保其规范合理。同时还应该做好施工技术相关文件的管理工作，从而问装饰使用技术的发展提供一个良好的平台。
2、加大技术设计方案的审核力度
在装饰方案的技术设计阶段，技术部门员工需对设计图纸进行严格审核，重点查看设计图纸是否符合装饰工程的标准及行业规范，如图纸的整体性、完整性、新颖度、图纸设计规划中的原料投资及施工可靠性等项目。在设计图纸中，由于受到种种复杂因素的制约，不可避免地产生失败的设计方案，需积极查明设计未成功的根源，按时总结其中的教训和经验，杜绝今后再犯同样的失误。因此，完善施工组织规划设计方案、搞好工程技术交底任务，是装饰工程顺利完成设计目标的关键一环。
3、充分了解和掌握国内外的技术发展动向，推动企业科技进步
提高设计和施工水平作为装饰施工技术在国内各地都不能一概而论，是因气候环境而决定的，从南、北到东、西气候层面上的技术处理相差甚远。当代科学技术的发展速度之快，大大促进了生产力的提高。科学技术转化为生产力，使社会的方方面面正悄然地发生变化；信息通信与信息高速公路令世界变小。搜集、整理、比较、筛选有关装饰业的最新科技信息和动态，使我们利用新技术、新工艺、新材料变为可能。每年的各类展览会和博览会，使我们很直观的了解和搜集到最新的业内信息，各种专业报刊和网上信息，又成为我们了解最新业内动态的便捷途径【2】。
4、加强建筑施工装饰队伍的管理
项目施工队伍的水平对工程的成本有很大的影响。施工管理者要做到职责分明，保持一定的亲和力，使施工人员可以感受到自己作为施工团队的一份子，大家共荣共辱；同时工作中还要充分发挥出才能与智慧，开展多种生产和生活的活动，以精神和物质的奖励，建立起充满凝聚力的企业文化。根据不同施工的情况，开展经济杠杆的方法，以不同的奖惩手段，实现管理的目的。通过上述方式对施工队伍进行管理，保证施工队伍的工作效率。
四、建筑装饰企业技术管理的创新
围绕珠海市星建装饰设计工程有限公司进行建筑装饰企业技术管理的创新，具体表现在：
1、新工艺的创新和发展
新工艺的发展主要是建立在传统工艺基础上的,是传统工艺的进一步延伸，尤其是生产力发展和科学技术的进步，新型装饰材料得以进一步的发展和创新,新技术也不断改善和发展。比如,纳米技术的发展和应用给装饰材料注入了新的活力,科技发展促进了原材料的进步和发展，原危及健康、污染空间的材料逐渐被环保材料所替代。热辐射的应用突破原来的加热设备的限制进而使用地热,不仅美观而且也使得空间和能源得到很大程度的节约。再如，干挂理石工艺在建筑装饰工程应用的过程中,具备诸多优势。在干挂理石工艺中，连接件主要是不锈钢或铝合金配件,固定高强度螺栓,同时,它具有灵活性,和比较强的耐酸碱腐蚀功能。
2、材料的发展和创新
材料创新和建筑装饰设计创新是一个不断发展的过程,材料的发展对于建筑装饰设计有着重要的促进作用,而且对于自然和人类的有机结合的重视度增加,重视绿色、低碳、环保，关注可持续发展,重视历史背景,注重人文关怀,地域文化的表现等等。外在的建筑装饰设计不仅是自然高度和一体化生态建筑材料的结合,也使建筑风格和建筑结构更新奇【3】。对于材料的特性加以认识和分析,不断创新材料的结构,对于使用材料的不同的方式进行进一步的探索分析,使得建筑装饰设计风格更具丰富性和多样化,从而确保材料的进一步发展以及建筑装饰工程的不断创新,从而更好地与高速发展的社会相适应。
3、技术创新的方式方法和观点
强化技术积累、信息沟通促进其技术创新。没有技术积累，创新就无从说起；没有畅通的信息沟通渠道，时间、人力都会大大浪费，所以，技术积累、建立畅通的信息沟通渠道，将会是技术创新的基础工作。更为重要的是加强企业的创新意识，重视创新，切实做好各方面的资料汇总，从而为技术创新提供有力支撑。
五、建筑装饰企业的发展方向
1、品牌化
对于建筑装饰装修企业而言，其品牌竞争主要存在于三个方面：第一，就是设计与施工技术水平的品牌。既建筑装饰设计水平是否可以满足业主的要求，是否在行业内享有较高的声誉。第二，就是建筑装饰装修材料品牌。当前，建筑装饰装修材料琳琅满目，市场竞争也是白热化状态，任何一种类型的材料都有成千上万上品牌，那么，业主在选择施工材料时，一定会选择自己喜欢与信息的品牌。第三，就是行业服务。建筑装修装饰行业的服务主要有工程开始前服务，进行中服务以及售后服务。工程开工前的服务主要包括是否可以为客户提供贴心的设计，是否立足于客户的角度思考问题，解决问题。
2、专业化
由于市场竞争的激烈发展，必然会推动建筑装饰装修行业发展的越来越专业。主要体现在三个方面：第一，服务专业化。最传统的装修工程都是工程承包者与客户直接进行沟通，沟通结束后，简单的进行预算后就开始工程施工。然而，未来的装修公司承揽装修工程时，服务会更专业，具有专业的流程设计，各个环节由专业的工作人员来负责，在为客户服务的过程中，也可以提供专业的建议。第二，管理专业化。装修公司对工作人员与施工过程的管理会越来越专业，将奖励机制引入到薪资管理范围内，每一个施工过程制定不同的管理目标。第三，竞争专业化。建筑装饰装修公司会立足于自己的优势，展开强有力的竞争，竞争变得激烈的同时，也会找出不同的口号，实施不同的企业发展策略，吸引更多的客户，占领更大的市场。
3、工厂化
随着建筑装饰行业发展趋于成熟，技术分工也越来越细，工厂化是改变原始的建筑业手工操作模式，逐步向制造业工厂化的生产模式转变，保证产品研发与产品建造相对分离的基础上，实现产品建造阶段实现材料加工与材料安装相对分离，也即实现专业细分，在专业细分的基础上加工环境固定、加工人员固定、加工机具换代、加工及施工流程固定、加工及施工方法固定，从而保证大面积装修房建造的品质及生产效率，其包①统一规格控制②集中加工③标准的工序流程④标准的工艺工法。
结束语
总之，建筑装饰行业逐渐走向工厂化和专业的精细化，本文围绕珠海市星建装饰设计工程有限公司，对于建筑装饰企业技术及其管理的创新进行了分析研究，对于后期该企业的进一步发展有着重要意义。
参考文献：
[1]严建伟. 建筑装饰企业技术管理探索[J]. 科技资讯,2008,14:74.
在金螳螂的酒店客户名单上，除了香格里拉外，还有索菲特、万豪国际酒店集团(Marriott)、世茂、艾美、喜来登酒店(Sheridan)和文华等国际连锁酒店巨头，而拥有众多品牌的喜达屋也即将加入这一名单。金螳螂合作最多的是香格里拉，二者在浦东、青岛、中山、长春、西安、成都、苏州、南京、乌鲁木齐和常州等近10个项目上合作过。
由于国际酒店集团通常对旗下酒店的装饰风格及其文化蕴含都保持统一风格，这使得它们在扩张时更趋向于选择同一家装饰公司。
更为重要的是，与国际酒店合作拥有三大优势。一是享受较高的毛利。国际连锁酒店非常注重装饰的品质，愿意为设计和施工质量支付一定溢价。二是收入相对阳光化。国内建筑装饰行业普遍存在黑单和回扣现象，而国际酒店集团的收支相对阳光化，这减少了装饰企业的灰色成本，并保证其应收账款的及时回收和计提呆账坏账的减少。事实上，金螳螂70％以上的装修工程费用不存在拖欠情况。三是酒店N次装修保证业务的可持续性。酒店需要不断更新内饰和外观来提升消费者的感官吸引力，其装修存续时间较短。行业经验表明，酒店装修一般5～7年更新一次，比其他公共建筑10年的更新期更短。N次装修提供了后续业务来源，且每次装修在丁程造价上与首次装修相差不大。有公开资料显示，广田装饰公司承建的京基大梅沙喜来登酒店的总装饰造价为1.4亿元，面积为8.14万平方米，单价为1720元／平方米，而国际连锁酒店规模相当、装修等级类似，可假设每家酒店平均1亿元的装修工程造价，以经营期限为30年计算，每家五星酒店都能贡献4～6次的装修业务，可为装饰公司带来4～6亿元的营业收入。相关统计数据也显示，饭店和宾馆新建和改造的年装修工程量就达500亿元左右。
因此，对金螳螂等装饰公司而言，能够与国际连锁酒店达成合作不仅意味着可锁定长期增长预期，同时也使得其扩张模式具有了可复制的客观基础。
除了大环境之外，金螳螂在行业集中度极低、几乎处于无序化竞争的装饰行业中先人一步，率先登陆中小板的原因，在于其以可快速复制的扩张模式为中轴、以设计驱动施工和工厂化生产装配化施工为两翼的创新型商业模式。而其设计施工一体化规避了人(设计师和项目经理)的风险，而工厂化规避了物(原材料)的风险，有效保证了施工质量。设计先导和工厂化最大限度地保证了项目的标准化运营，从而使得其商业模式具有可复制性。
设计驱动施工
在国际建筑施工行业，由设计驱动施工的设计施工一体化模式盛行，原因在于装饰设计包含较多设计师个性化元素，设计施工由同一家公司完成有利于设计理念的贯彻始终，中信证券分析师潘建平认为，“设计是装饰业的核心竞争力，与传统民用建筑施工相比，建筑装饰企业的毛利率水平较高，主要原因就是设计溢价”。
事实上，金螳螂毛利率约18％，较传统建筑施工企业的约7％高出了2倍多，而设计30％左右的毛利率又远高于装饰施工15.19％的毛利率。近年来装饰在建筑工程总造价中的比例不断攀升，在有些高档建筑中甚至已占到40％左右，也充分体现了设计的附加值。
2007年金螳螂70％以上的设计订单都是客户主动上门，而设计订单中70％左右又能为公司带来施工订单，这说明公司有相当部分的施工业务是被动承接的。可见，在“设计先导”的模式之下，金螳螂以设计赢得客户，进而带来施工业务，无须过多依赖业务承接人员，业务掌握在公司手中，而非业务承接人员手中，随着公司设计业务的不断增多和品牌效应的加强，有望摆脱装饰行业“业务随着人才流失而流失”的魔咒。
松散式管理预留设计师创意空间，股权激励锻造利益共同体
金螳螂在网罗和培养顶尖设计师上不遗余力，目前有超过600名的设计队伍，其中有20名“中国最具影响力设计师”，占全国总数的1／5，6名“全国有成就的资深室内设计师”和18名“杰出中青年设计师”。在2007年度室内设计十大新锐人物中，金螳螂占据了两名。
2007年12月，金螳螂携手苏州大学建立苏州大学金螳螂城市建设学院，梯级培养设计师人才。同时，又将目光投向海外，2003年在上海浦东成立由美周、香港和海归设计师组成的设计研发中心。
在对设计师的管理上，金螳螂采取类似电影导演和时尚业设计师的松散式管理方法。一方面，按专业分工进行团队管理，旗下600多名最大的优势是设计施工一体化和工厂化生产装配化施工模式。
设计师按专业被分配到8个独立的设计公司(一公司到八公司)；另一方面，在各独立公司下面又设有专业事务所，专事高档酒店、展馆等公共工程、文化娱乐场所、医疗机构和外装幕墙等设计。值得一提的是，公司在设计一公司中，收编若干以个人名字命名的设计事务所，如王琼、姜亚洲、陈卫潭、朱伟刚和崔国宝设计事务所。这样的层级设置为设计师的个性舒展预留了空间。
公司的整体氛围也显示出对设计师创意的充分尊重，如在公司办公区600多名设计师分布的4个楼层。均由设计师自行设计，风格各异，在艺术创意与自由心灵方面对设计师给予强烈的心理暗示。
为了增强设计师粘性和减少人才流失率，2007年底，金螳螂启动首期定向增发授予管理层和9名核心技术人员共计200万份股票期权，绑定设计师与公司的共同利益。
项目经理制取代挂靠制度，建立设计师与项目承接人员之间的防火墙
在建筑行业，项目经理需要由有资质的建造师担任，而培养一位成熟的建造师需要3～5年。在建造师短缺的背景下，传统的建筑装饰公司多采取挂靠的形式招揽设计人员，实际上是将由项目承接人员(可能是项目经理，也可能就是设计师自己)根据承接的业务情况。决定组织和聘请设计和施工人员，进行项目的预算和决算。这种以项目承接人员为项目运营人的方式，基本是将设计人员、项目承接人员、项目运营人三个不同的主体三台一。在通常情况下，设计师既要“跑业务”，又要承担设计，以及施工组织和材料采购等事务，这样设计师成了“全能运动员”，集项目承接、设计、材料采购、施工管理于一身，这虽然在一定程度上减少人力资源成本，获得了短期经济利益，但潜藏较大的道德风险。这是装饰企业普遍存在“业务随业务人员流失而流失”恶果的根源，且对工程质量监控和公司品牌建设留下较大隐
患。
金螳螂采取国际上流行的项目经理制度，执行直营模式。目前，公司已培养项目经理200余名。项目经理制的核心是将设计师与项目承接人员分隔开，在设计师与项目承接人员之间建立一道防火墙。承接项目后，公司交设计师设计，同时交由一个项目经理负责和组织工程项目的运营。这样，项目承接、设计、项目运营相对分离，仅将暖通和空调系统工程分包，在油漆、玻璃和不锈钢部件工程上则与施工队签订劳动承包合同。这样的制度设置，在保证设计质量、施工质量的同时，也大大减少了道德风险可能带来的业务流失。
设计师领衔项目专案小组，扁平化管理提升协作能力和反应速度
遍布于上海、江苏等十几个省份的施工现场和多层级机构对金螳螂的管理能力提出挑战。其后，金螳螂一改金字塔式的机构设置，进行扁平化管理。一方面进行IT化建设，采用视频会议和定期召开业务、施工、招投标等条线人员会议的方式，建立施工现场和总部的双向沟通机制。另一方面，每个工程项目配备一个由资深高级设计师领衔，财务、审计、管理等部门人员参与的项目专案小组，与前方施工人员和项目经理协同相关事项。
以成都香格里拉酒店的装饰为例，设计人员参与装饰全程，从投标伊始，施工项目部与投标部密切配合控制原材料价格，在项目运作过程中配备估算师及时确定造价，在开工过程中与家具公司配合将配套家具导入施工现场，有效而及时地解决施工过程中各方面的问题。
标准化：工厂化生产、装配化施工
欧美等国家的经验表明，建筑过程中约有80％的部品部件可以实行工厂化生产和装配化施工，如木制品、石材、幕墙等；而在目前中国的建筑装饰过程中，绝大多数仍然采用饰材当场装配，即使是处于建筑装饰产业化前列的金螳螂，其装配化施工项目仅占到总项目的4～5％，截至2006年底，其工厂化生产的部件占装饰收入的比例也仅有4％(约6000万元)。工厂化率和装配化率有极大的提升空间。
工厂化生产带来规模效应，顺势整合上游提升原材料控制力
装饰工厂化生产就是将“切、割、裁、锯、刨、粉、刷、抹”等传统手工拿到现代化流水线上去完成，将传统现场施工的木制品、石材、幕墙等还原成单个的部件进行标准化生产，再在现场装配，一是相关部件的标准化生产保证整体施工质量，二是规模效应带来单位生产成本大幅降低。
金螳螂在苏州工业同96亩的生产基地上建立了幕墙厂和家具一厂、二厂、三厂，其中三个家具厂就相当于一个生产流程的三个步骤：一厂将密度板贴面做成装饰板材，二厂主要是按订单切割下料和部件组装，三厂则进行打磨、喷漆等诸多工艺，并包括了沙发、靠椅制作。同时，公司在新加坡工业园区建立了占地100多亩，建筑面积近50000多平方米的家具制作车间、木制品成品半成品加工中心，并正在兴建位于苏州太湖之滨的120亩幕墙生产加工中心。
与此同时，金螳螂还以多种方式整合上游原材料厂商。资料显示，金螳螂现有业务结构下所需主要原材料依次为石材、板材、钢材、铝材、玻璃和油漆。招股说明书显示，石材占其主营业务成本的比例为25％，板材包括厚木板、细木工板、密度板、刨花板，占比8.5％，钢材占到6.8％(不锈钢、钢结构、角钢、槽钢、轻钢龙骨等)，铝材、玻璃和油漆的比例分别为5.8％、3.8％和3％。
整合幕墙和板材生产商。2007年10月，公司以2061.37万元的价格收购苏州文辉电子有限公司100％股权，建设幕墙和建筑门窗加工基地，并更名为苏州金螳螂建筑幕墙制造有限公司。2007年其母公司苏州金螳螂企业(集团)有限公司新投资设立下属子公司苏州金螳螂木业有限公司，注册资本9000万元，进行地板的生产、加工、销售。
与石材供应商达成长期稳定合作关系。用料最多的石材由于其生产的环保成本较大，金螳螂以与供货商达成长期稳定合作关系的方式减少石材价格波动对成本的影响。
与钢材等建材商进行战略合作。在石膏板与轻钢龙骨等原材料供应上，金螳螂与中国建材旗下的北新建材(000786)联手，在国家体育场(鸟巢)、国家大剧院、贝聿铭封刀之作一苏州博物馆、北京财富中心、北京枫蓝国际、朗琴国际、杭州阳明谷酒店、杭州西湖文化广场等项目展开合作之后，二者又于2008年4月8日签署战略合作协议，由北新建材提供龙牌石膏板和轻钢龙骨等系列产品，有助于金螳螂提升设计和施工质量。
近年来，木材、钢材、五金等装饰原材料价格每年都在以两位数的速度向上蹿，金螳螂整合上游原材料生产最直接的好处是，锁定原材料价格波动风险。公司2003年至2006年的毛利率基本稳定在18％左右，证明这一策略卓有成效。
装配化施工加快周转
为了提高装配化加工能力，2008年公司以2427万元收购苏州市格瑞特装饰装配有限公司60％的股权。工厂化生产可以省却现场加工的工序等待时间，也不受季节和天气影响，因而可以显著缩减项目工期。
资料显示，金螳螂平均3～6个月的工程工期低于同业平均。也有数据显示，部品部件工厂化生产平均可以缩短工期30％，这意味着资金利用效率可以提升30％。
此外，工厂化生产和装配化施工能够更大程度地保证装修质量，因为采用机器加工的材料稳定性优于传统手工加工，而现场手工无法实现的无尘喷漆等技术也可在工厂轻松完成。部品部件的质量无疑是整体施工质量的重要基础。
进入住宅精装修市场：扳动另一个业务增长引擎?
家装市场容量高达8000多亿元，这吸引了家装公司和公装公司纷纷介入。家装企业轻舟装饰2002年始涉足精装修，与开发商合作设计了北辰绿色家园、华润凤凰城、橡树岭等项目，而浙江亚厦与绿城已就多个楼盘合作过。金螳螂在2007年度报告网上说明会上明确表示，目前公司已进入精装修市场，已和一些大型房地产商(如招商地产和万科)频频接触。2007年10月，公司与青岛阳光新地置业有限公司签约获得青岛东海路9号一处合同金额为1.4亿元的室内精装修独立分包工程合同，在北京也签下上亿元的订单。据中金公司分析师吴丰树初步估算，其住宅精装修收入占比已经提升至16％，成为继高档酒店和办公楼之后的第三大业务板块。
尽管整体装配工艺以及涵盖了内装、家具、艺术品、智能化、幕墙、景观等横向完整产业链的“大装饰”模式使得金螳螂能够占据精装修市场的有利位置，其在国际连锁酒店中积累的经验也可复制到其他领域有效控制管理成本，但目前仍存在隐忧。
首先，在原材料的运用上，目前其资产分布结构仍没有相应的储备和配套，比如近两年公司着力扩大木制品和幕墙生产产能，但主要是根据高档酒店装修需求进行，而住宅精装修所需的主要原材料和装修理念与酒店类公共建筑不尽相同。其次，相比建筑施工和装饰企业，房地产开发商处于强势地位，因此施工单位垫资和拖欠工程费用已成为常态。
因此，精装修业务可能导致回款速度减慢。如何应对房地产行业
的规则，是金螳螂需要考量的首要问题。
商业模式能领先几步?
金螳螂的模式优势能够延续多久?在未来的行业集中度提升的长跑中，其能否持续保持行业第一的记录?
首先，研究金螳螂模式所依赖的外部环境。目前国际连锁酒店的第三次中国扩张浪潮，为装饰行业提供了快速发展的契机。统计数据显示，2007年中国的五星酒店达到361家，国家旅游局预计2015年将超过500家(图1)，各大国际酒店巨头都制定了野心勃勃的扩张计划，香格里拉计划2007年～2010年在国内开设12家大酒店，集团行政副总裁金建平曾表示，“香格里拉近期目标是做到在内地每个省会城市布点一家，相对之前每年开一家店的速度将大大提速”；通常与其他酒店集团(如凯悦和艾美)联手的世茂集团也放言将在内地续建10家五星级酒店；以旗下酒店诺富特(Nvotel)争夺机场高端客源的法国雅高酒店管理集团(Accor)预计将于2008年前在国内拓展30家；万豪计划新拓展20家。
香格里拉、万豪、雅高、喜达屋酒店及度假村集团(starwood)、美国凯悦集团(HyaR)、希尔顿国际酒店集团(Hilton)、喜来登等世界顶尖酒店管理集团，甚至纷纷对其中国区域负责人下达了高端酒店数量增长50％到200％的战书。相比于高档酒店业20％左右的平均增速，国际酒店集团的扩张显然要凶猛得多。相应地，酒店装修装饰市场也会有一个膨胀期，作为这些酒店集团的合作方，金螳螂可能获得更多的机会。
其次，分析其竞争对手的情况。被誉为中国装饰业鼻祖的深圳洪涛在营业额指标上位于行业第五的位置，以卓越的设计施工能力成功人标鸟巢、天安门城楼、人民大会堂、钓鱼台国宾馆、国家大剧院、中央电视台新址、中银大厦、中国人寿大厦、国家电力调度中心等中国顶级建筑的装饰工程，国内几乎没有一家装饰公司能与之匹敌。遗憾的是，其酒店渠道化运作能力与金螳螂相差甚远，仅与索菲特连锁酒店的合作要广一些，但不能忽视的是，装饰业的市场渠道建设门槛并不太高，以洪涛的设计能力与多年积淀，一旦在市场渠道建设上施展开拳脚，应该可以抢占一定的市场份额。
关键字：建筑装饰装修；施工管理；工程管理
Abstract: With the rapid development of the cause of building the crunch time, there must be do delay on planning and management of decoration engineering. With the rapid development of economy, the improvement of people's living standard people freed from the pure material life, people began to pursue a healthy, comfortable, beautiful, rich individual character of the material and cultural life, which give the building decoration engineering quality put forward higher requirements for the whole process of decoration construction project management in the construction, so as to ensure the realization of the goals and final goals, activities must be in strict project management work.
Keywords: architectural decoration; construction management; project management
中国分类号：TU71 文献标识码：A 文章标号：2095-2104（2012）03-0001-02
引言：经济发展的同时，人们的对所追求的东西也在不见转移，从最初的单纯物质中到现在的精神文化生活。所有的这一切都使得建筑工程的质量更加受到人们的关注。本文首先介绍了建筑装饰装修的概念，并结合建筑装饰装修的现状提出了一定的解决措施，确保装饰工程的顺利进行。
一、建筑装饰装修工程相关概念
建筑装饰装修的主要作用是起保护建筑物的构建不受污染，它主要是在建筑物的表层，例如大理石、干挂幕墙等都可以美化建筑工程，对环境的改善起到一定的作用。从组成要素来看的话，建筑装饰装修是建筑工程的一部分，而且是重要的组成部分，设想一下，如果没有一定的装饰工序，光秃秃的框架会给人们带来怎样的视觉冲击。随着近年来经济技术的发展，建筑装饰装修的在人们心中的地位显而易见，最近更是引发了人们对建筑装饰的浓厚兴趣，为了使人们对装饰装修的成果更加满意，相关技术人员不断进行探索，在改进技艺的同时不断融入传统的建筑装饰工艺，使建筑装饰更加美观和富有个性。
二、建筑装饰装修工程的管理现状
2.1施工现场的管理相对薄弱
由于装饰装修的大部分行业属于建筑行业的派生门类，其行业管理业自然而然应用的是土建项目的管理，很长一段时间没有自己固定的管理模式，再加上相关从业人员的技术技能水平良莠不齐，很难有较高的管理水平。又由于建筑装饰装修的工程工期比较短，完工速度快，一些企业就会投机取巧，急功近利，施工企业的基础管理环节比较薄弱，在施工质量、进度、成本等方面的管理工作，不够扎实。最后，虽然建筑装饰企业一般都推行项目法施工，但在这方面的规范性和管理力度有限，项目管理机制不够健全，项目经理队伍建设和管理能力亟待提高。
2.2装饰装修管理的体制不够完善
由于装饰装修工程可以看成一个新兴的行业，一般规模较小，各方面都不够成熟，有的公司缺乏一定的管理人才，譬如现代管理型人才。公司的领导人大多数抱着投机的态度应对建筑装饰市场，这一弊端使得公司的管理制度不够完善，公司职员的管理意识相对薄弱，这是造成装饰装修工程质量低下的一个主要原因。
2.3装饰材料的质量
市场体制的改革带来的更多的是同质行业的竞争。建筑材料行业也不例外，建筑材料层出不穷，质量也是参差不齐。如市场上流行的花岗岩、大理石市场上有每平方米几十元、上百元，甚至还有千元以上的，其材质有天然的、人造的、也有假冒的、伪造的，对真正的材料产生了很大程度的混淆。又如，有些饰面板，品牌、产地完全相同，而市场价格每平方米却相差十几元。这为一些不法施工单位提供了可乘之机，某些施工单位往往竭力强调特殊要求，采用高价材料，实际施工时使用的却是假冒或劣质的同类材料，还有一些施工单位在某些材料品种的规格和厚度上做文章，钢筋直径不规范，钢管、铸铁管、铝合金变得薄不胜薄，造成了建设资金大量流失，降低了工程质量。
三、装饰装修工程的管理措施
针对以上建筑装饰装修管理存在的问题，提出以下几点管理措施。
3.1施工之前的准备管理
施工现场的相关人员应认真研究图纸，分配岗位职能，并制定详细的施工进度计划表；工程开工前，项目经理要组织项目部管理人员对工地进行实地勘察,了解施工现场的环境,确定材料堆放地点、施工用水及用电情况；对于装饰装修施工中所用的机具包括手使工具和电动工具，电动工具由公司采购部门供应,采购部门依据项目部提供的机具名称,对机具进行检修维护,从而保证机具在施工过程中的正常运转。
3.2严格控制建筑装饰装修材料的质量
随着市场经济的不断改革，市场上出现了许多新型的建筑材料，由此而来的材料的质量问题也是值得关注的一点。因此要严格控制装饰材料的质量，要对所供应的材料进行一定的管理，首先对于装饰装修所需要的材料，经理应该进行严格的核对，并进行签字，然后进行相应的材料采购工作，仓库管理人员要进行一定的材料验收，对于模糊的账单可以拒收，对有问题的产品严禁入场。对于质量合格的材料，还要保证其能供应上使用进度，确保工程的顺利完工，在现场可以建立责任制，有一部分人员负责具体的工作，这样一旦发现问题可以知道从哪里入手。其次对于材料不能滥用，要有细致的规定，切勿造成浪费，比如在粉刷墙面时，要注意色差问题，尽量在同一区域进行，避免返工现象。最后对材料进行及时的清理，对有安全隐患的地方及时排查。
3.3建立完善的质量验收管理体系
施工过程中建立严格的管理体系，每个工种在进行施工时都必须严格按照相应的质量标准进行施工，必要时还要进行一定的自检工作；上道工序施工完毕后，必须要有相应的施工员的签名，否则不能进行下一道工序的施工；例如对于木工等，对于木制作不能有缝隙，缝隙不能补灰等，同时，针对工程施工中实际发生的缝隙、阴阳角、见方、平整度等展开质量调查活动，进行攻关研究。
结语：综上所述，笔者结合多年的工作经验对装饰装修工程的管理提出了自己的见解，希望给同行以借鉴。在建筑行业迅猛发展的今天，应该注重装饰装修工程的管理，提高装饰装修工程的质量，不断规划装饰装修的现场管理，确保整个建筑工程的顺利进行。
参考文献：
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随着市场经济的发展，对建筑业的要求越来越高，建筑施工的分工也越来越细。建筑装饰施工逐渐从土建施工中分离出来，成为一个新兴的建筑行业。建筑装饰工程项目施工管理也在不断完善中改进。根据工程特点形成不同的管理模式，并逐渐从过去的生产要素、生产资料的支配方式和生产要素流动方式落后的现状中解脱出来，创造优良的建筑装饰工程。
广州白云国际会议中心是广东省、广州市的重点工程，由省市政府及越秀集团共同投资约40亿元兴建，是集会议、展览、酒店、演出、宴会、写字楼于一体的大型综合性会议中心。建成后，由广州白云国际会议中心有限公司负责经营管理。广州白云国际会议中心E栋为会议中心的配套酒店，占地面积7万平方米，框剪结构，共十一层，防火等级为I级的公共建筑。地处著名风景区白云山西北隅，邻近广州体育馆，与鸣泉居度假村隔路相望。该本酒店装修工程投资规模约1.2亿元，建筑面积约6万平方米。我司承担的七至十一层室内装修工程造价约5000万元。
下面我谈谈在广州白云国际会议中心建筑装饰工程项目管理技术工作中的体会。
1.建筑装饰施工项目管理之必然
项目管理是市场经济国家产生的，适应市场经济下的生产管理。建筑市场从推行招标承包制开始，实行项目法施工到工程项目管理施工。在运行机制中表现在施工项目上有三大机制：一是竞争机制，二是价格机制，三是供求机制。项目施工管理从投标开始，经过签定施工合同、施工准备、施工过程控制、竣工验收，直到结算、回访、保修全部与建筑市场相遇，企业要想竞争取胜就要正确运用价格机制，投好商务标，使自己既能取胜中标又能赢利。要想不断赢得市场，就要不断完善项目管理，营造高质量的项目产品。高质量高效益的项目产品就来源于项目管理的科学化、规范化和管理法制化。
2.建筑装饰工程的施工特点
建筑装饰工程一般在土建结构竣工后进行或对旧房改造装修。施工面不受楼层限制，可在每一层楼间或者不同楼层间组织流水作业。其施工周期短，质量要求高。根据工程内容需要多工种施工。如一个装饰工程不论大小，一般都有泥工、木工、油漆工、水工、电工、电焊工、杂工。且材料使用多达上百种，各种新材料及新技术在不同的工程中有着不同运用。施工过程中使用的机械工具较小，易于搬动。数量品种也较多。随着装饰规模的不断扩大和对使用功能的高要求，施工时还必须与其他专业配合，如空调系统、消防系统、网络系统、智能报警系统、监控及自动化系统等，有时还在结构施工时装饰分项就要着手预留、预埋等。
3.广州白云国际会议中心建筑装饰工程项目管理实例
建筑装饰工程项目管理是对施工项目管理全过程的各种管理职能工作、各种管理过程以及管理主要素进行完整的、全面的、有计划的综合管理。
3.1 项目经理部的建立
项目经理部的设立应根据施工项目管理的实际需要进行。公司接受该项目任务后，对该项目高度重视，立即成立以公司总经理为项目指挥长，进行定期不定期的现场指挥和协调，项目经理驻场，公司各职能部门负责人配合兼管项目主要部门如项目材料部、施工管理部、深化设计部，并抽调公司主要技术骨干任现场施工管理，经验丰富，责任人强的安全主任长驻现场，成立项目经理部，通过不断与业主沟通，充分理解业主要求的基本上，制定出最佳方案。
3.2 安全施工管理
广州白云国际会议中心工程施工质量严格执行国家规范及相关的质量、安全要求，并把争取国家建筑最高奖项作为奋斗目标，精心制订安全施工管理方案。
（1）严格规范安全技术管理，我们先后抓了以下几方面的工作：1）建立健全用电管理小组，严格执行持证上岗和有关规章制度；2）组织管电人员认真学习供电设施的运行及其维护操作规定，明确管电人员与各班组各自的职责，落实用电安全责任制；3）施工现场各班组用电设备机具（如配电箱、开关箱、插座、电焊机以及各种电动工具等），都落实专人专职进行管理维护，杜绝用电安全事故隐患。
（2）认真落实安全文件措施，我司根据安全文明施工的有关规定，结合各班组在施工生产中出现的一些实际问题，及时调整、制订相应的制度和纪律，即发给各班组，要求每个员工都要严格遵守。对个别违规的队组及个人进行批评教育，直至给予适当的处罚，情节严重的，采取坚决辞退措施。
3.3 现场施工重点、难点的管理及质量控制
施工技术与施工工艺是保证装饰产品的重要因素，为保证工艺水平与技术措施得到充分发挥，我司认真贯彻国家技术规范、规程、标准，并作为现场施工的技术指导。
3.3.1 重点与难点概述
3.3.1.1 重点 1）卫生间防水工程的施工质量为本工程第一重点；2）各层电梯厅为楼层装修的第一印象，其施工观感、质量是本工程重点；3）装修精细、对材料的要求较高，控制材料的质量为本工程重点。
3.3.1.2 难点 1）装修工种多，与各专业进行协调配合，如果协调不好，将会导致工期延长，影响整个工程经济效益，也会影响装修质量及效果，因此装修工作面的交接及工种协调问题是关键；2）客房套型多，装修要求指标高，材料定制品种繁多，防火要求也高，质量检查也是本工程难点之一；3）南方多出现潮湿天气，如何防止乳胶漆裂缝之施工控制更是本工程难点之一；4）工程的又一难点是工期短。在同一完成的工期内，土建收尾、机电安装调试、幕墙施工与装饰同时进行。
3.3.2 实施情况 1）装修阶段是各参建单位交叉、配合最密切和频繁的时期。装修作业与机电安装工程、消防、土建工程均存在交叉作业。为确保工程的质量要求和施工进度的顺利进行，我司严格认真积极参与图纸会审，对存在的问题，遵循设计要求，确保总体设计效果的原则下进行图纸的深化，对存在交叉作业的部位绘制综合图纸，避免了施工冲突，保证了工程和装饰效果，也使得施工的顺利进行；2）在本工程施工管理过程中严格贯彻执行IS09001质量标准及我公司质量管理体系文件，进行全过程、全方位的管理，本项目列为我司重点工程，抽调我司质安部精英骨干，参照我司IS09001质量体系文件，制定质量检查方案。于现场施工项目部设立质安组，在小组内设立两位质量检查工程师，以及专职质量检查员若干名，细分区域，每个区域由每位质量检查员专职负责质量检查；3）针对南方潮湿天气，我司技术人员对该问题进行技术攻关，探讨可行的解决方案，解决了天花乳胶漆裂缝问题；4）根据设计总体布局，E栋酒店定位偏向于商务型，要求酒店的风格比较稳重、含蓄并具有岭南特有的文化元素及内涵，我司在深化设计把握上面原则，对公共区域如电梯前室、行政廊等局部显著部位，增加了一些岭南壁画等，起到画龙点睛的作用；5）酒店定位高，本标段配套有标准客房、商务套房、总统套房、还有配套的行政廊会议室，电梯前室等，使用的施工面料品种繁多，及时地对各类材料进行看样定板及订货使工程能有效推进；6）为确保酒店的环保要求，本工程大量采用外加工件现场装配形式进行装修，尽量减少现场油漆工程量。普通硅酸盐水泥、柔韧性聚合物水泥防水胶等新型材料的应用，使工程质量得到进一步保障；7）为保证工期的顺利完成，我们采用“见缝插针”打破常规的施工方法，抢时间施工，每步工序都提早考虑周全，可以提前做的，都提前准备好，为后面的施工步骤预先打好基础，使工程如期完成。
4.结语
