时间：2023-05-29 18:25:04
由糖果引发的思考
上届学生中有一件案例我记忆犹一位女生吃糖，被主任逮个正着，主任进行了严厉的批评，几个女生也到我的办公室进行了深刻的反思。而我并没有说什么，就让孩子们回班了。然后在一次卫生扫除中，我扫除了糖纸，我就借着这个时机说：“这女生身形好，苗条顺溜，多好看啊。”从此我们班再也没有吃零食的情况出现。这届学生，我也采取了同样的方法，结果哈，可想而知，零食泛滥。于是我采用了如下方法进行围剿：
1.家长微信谈这个情况。争取家庭的助力，形成教育合力。
2.做好侦探。正大光明说查拍照录视频。潜伏下来，更容易发现情况。
3.当好唐僧，碎碎念。牙齿，身体，减肥。
4.惩戒。家长会念，年级队会展示，而且家长要留下来和我和学生签订保证书。
教师要像如来，任小猴子们如何腾云驾雾，翻筋斗云，最终我要有把他们压在五行山下的能力！我想，如果每一位同学都能够加入到自律者这个行列中来，就会发现身边的事物、环境都会大大的不同。自律并不仅对我们现在的学习有益，在几年后，当我们陆续结束自己的学生生涯走上社会的时候会发现它对于我们今后在社会上的工作和生活也有很大的影响。
本栏主要记载班主任工作中典型的教育案例、对教育活动的反思、个人学习体会、工作经验或教训等。
由班级第38名向年级第38名的转变
高二八班于海涵同学，家在农村，爸妈做小本生意，家境一般。刚入学时是我班的第38名，在年级200名左右。这个孩子刚来时，就像一个刚刚离开妈妈的没有断奶的弱小的小羊羔——胆小、懦弱、爱哭，一说话就脸红并且磕磕巴巴。
为使这个孩子尽快融入新环境，在各方面得到充分的发展，简述一下我的做法：
1、通过各种方式全面了解学生，想方设法缩短与该生的距离，深入寝室了解并且帮助她怎样在新环境中健康愉快的生活，教她自立，帮她树立自信;
2、在学习上，帮助孩子做好初高中的过渡衔接，分层次设计问题，对孩子进行适时的鼓励与激励；
3、每次考试后让孩子设计目标，并且逐个谈心，在谈心的过程中，同时让孩子参考更优秀学生的目标，起到很好的激励作用，并且让孩子在自己身边找到了学习目标；
4、用心观察，发现问题，及时解决，并且与家长保持随时联系；
5、班会进行感恩教育、安全教育、励志教育、友情教育等，让孩子感受到班级的温暖及树立正确的人生观、价值观，学会自立自强、关心体谅他人；
利用值周、班会、科技艺术节等机会，尽量做到让更多的孩子参与，让孩子逐步成长起来……
反思，班主任走向卓越的第一步
看完这个故事，我为这个孩子感到庆幸。因为他没有被毁掉——没有被优秀班主任毁掉。而根本原因就是这个优秀的班主任开始了反思。
在我们班主任工作中，很多的班级事故来自我们班主任本身，绝大多数是因为我们的班主任不够优秀，这尚且可以理解，但还有很多是因为班主任的优秀导致的。
优秀班主任大多在自己学校里深得领导信任、班级学生喜欢与全校师生的羡慕。领导要忍让他们三分，同行要敬畏他们三分。当这样的状况持续好多年后，这些优秀的班主任就逐渐的自以为是刚愎自用，大多听不得半点不同的观点与意见，总是自己厉害，自己带的班厉害。更有甚者在学校里形成一种霸气，他们处于绝对的强势。只要一旦出现与他们的观点不一致，或者不能接受他的做法与意见的，很大程度上都要受到打击与伤害。唯有比他们身上光环强烈很多的人，才能罩住他们。
我们还是来看看这个案例吧。
当这个优秀的班主任老师听到了来自不同的声音后，他的表现完全是失去理智的。一直到现在他的反思中还带有一种难以接受的成分，大家看“叫嚣”这个词，可见，这个班主任平日多么嚣张，人家对他说话的态度都要注意，哈哈。人家小孩的评价根本没有否定他的意思，相反是对他的肯定。我们的优秀的班主任连这个话都听不进去，这么浅显的道理都不懂，优秀让他丧失了一个常人应有的理智与情感。无论你多么优秀，难道非要每个人都喜欢你？这就是平日里在学校受到尊敬与爱戴所遗留下来的后遗症。
下面再说说特级教师对他的指引吧，我觉得有些不痛不痒。就这样简单的几句话，老师能警醒？能让这个孩子最终成才？我不这样认为。但是老师的反思，我觉得很真实，这才是问题的根本。“当被冠以勤奋、严格、负责任、出成绩的名号后，内心深处的自我膨胀使自己不愿意去面对，越来越希望所有的学生都服从我的管理，什么事情都整齐划一，却忽略了教育的主体是活生生的个体。”其实这个反思与特级教师的指导好像瓜葛不大。但为什么能达到反思的效果呢？因为这个特级教师的光环要比他强烈，刺激了他，让他开始了反思。凡事只要开始反思，就离真相不远了。
从教二十多年以来，我也碰到了一些不喜欢我的学生，但我从来没有像这个优秀班主任这样的。一般学校都是不容许学生随意调班的，因为这样会影响学校正常的教学秩序。面对学生不喜欢我或者不愿意到我的班上，我一般都是支持学生。首先理解学生的选择，接着让家长自己去协调。但是有一点，只要进了我的班，那就是我的责任与义务。
对于进了我的班级，但在思想上有抵触情绪的，我一般都会针对具体情况具体对待。有一点，必须说清楚，我不会像那个特级教师所说的那样，他不喜欢我，我还去喜欢他。我有毛病啊？我做不到。但是这并不排斥我不去公平公正地对待他。
其实这个优秀的班主任与这个特级教师都根本没有理解“师爱”的根本。石头都能捂热，何况是个大活人呢。（班主任 ）如果每个学生都要我们这样去爱，老师岂不真要鞠躬尽瘁死而后已？这样的老师，我不愿意做。我想广大的教师也根本不愿意这样做。
教师对学生的爱，应该主要是职业的爱，而不是私人的爱。教师的爱是一种关心，一种关切，一种理解，一种宽容，一种帮助，教师是可以一视同仁地把这样的爱献给学生的。
职业的爱必须做到，私人的感情无法强求的。只要对孩子们公平公正，给孩子们应有的尊重与宽容，我想孩子会相信我们，孩子会亲近我们。“亲其师，信其道”那我们的班主任工作就好开展了。
公平公正地对待每个孩子，就是对他们最大的爱。当然对那些不喜欢你的学生也这样，就足够了。有时根据家长的要求以及实际情况来点因材施教也是应该的。该怎样就怎样，没有什么复杂的。
目前的优秀教师一般是不愿意反思的，因为反思颠覆了他们所有的教育教学，让他们自己都觉得害怕。他们靠的是连续多年的带班经验来对学生进行管理，进行整齐划一的设计，他们一般都是按照学校的规定来办事，根本不讲什么科学与理念，按照学校管理一条条来，量化管理分数往往比一般班级高出很多，还有这样的班级一切以成绩为中心。这样，他们在学校才能处于永远的强势。
他们习惯了来自学校、家庭、社会与学生等一致的认同，一样的声音，他们陶醉在自己编织的美丽的花环中，他们沉醉在自己的世界中。其实他们往往是不幸的。在他们的内心深处，总有一个声音在提醒他们：要是你班上的排名不是第一了，你会怎样？无论大考小考，他们总在乎分数；无论什么活动，他们总在乎学校排名。因为这些就是他们在学校的立身根本。他们每年都要拿优秀，他们总要受到表扬，假使有时不能如愿，他们甚至去找领导理论，闹得每年在表扬或者优秀的名单中没有他们的名单，领导都要给他们事先去解释，要做做工作，这样他们才能够接受。就是这样，他们的心理被强烈的扭曲，他们的生活也被彻底改变。他们所到之处往往总是鲜花和掌声，习惯了恭维与表面的虚荣。他们的家庭往往不幸，孩子一般没有个性。
我真的这么优秀？我的学生真的那么幸运？我是否对学生造成了某种程度的伤害？……当他们开始反思了，他们就会发现，自己所追求的一切其实太虚，而自己所付出的也其实太不值得。相反，当他们把大把大把的时间转移到反思上，转移到换一种思路上，他们会天地宽阔，心情舒畅。
我班有个学生叫林新。我刚接这个班时，他也正好转学到这，名为转学实际上是老师没有办法约束了，他告诉我他是原来学校的“打架大王”，在学习时他上课无精打采，要么搞小动作，要么影响别人学习，提不起一点学习的兴趣；下课追逐打闹，喜欢动手动脚，就是排着队下楼要往墙上蹭上一脚才走；作业不做，即使做了，也做不完整，书写相当潦草……每天不是科任老师就是学生向我告状。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取进步，争取做一个他人喜欢、父母喜欢、老师喜欢的好孩子。他开始是一副爱理不理的样子，后来口头上答应了。可他又一如既往，毫无长进，真是“承认错误，坚决不改”。此时我的心都快冷了，算了吧，或许他是根“不可雕的朽木”。但又觉得身为班主任，不能因一点困难就退缩，不能因一个后进生无法转化而影响整个班集体，必须面对现实！我内心一横:不转化你，誓不罢休。他无进步，或许是他并没有真正认识自己的错误，没有真正要做个他人喜欢的人的念头。
为了有针对性地做工作，我决定先让他认识自己的错误，树立做个受人喜欢的人的思想。于是我再次找他谈话，谈话中，我了解到他心里十分怨恨二年级的班主任老师。我心里一喜，让他认识错误的机会来了。我轻声问他：“你为什么会恨那个老师？”他不好意思地回答：“因为她常常批评我。”我顺着问：“老师为什么会常在课堂上批评你，你知道吗？”他说：“因为我常违反纪律，没有按时完成作业，书写也不工整……”“你已经认识了自己的错误，说明你是一个勇于认错的好孩子，但是，这还不够，你觉得应该怎样做才好？”“想改正错误吗？想做一个受他人欢迎的孩子吗，你要怎样做才好呢？”“我今后一定要遵守纪律，团结友爱，认真完成作业……”“那你可要说到做到哟！”“好！”后来，他无论是在纪律上，还是在学习上，都有了明显的进步。当他有一点进步时，我就及时给予表扬、激励他。使他处处感到老师在关心他。他也逐渐明白了做人的道理，明确了学习的目的，端正了学习态度。在老师和同学们的帮助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小进步。他学习上更努力了，纪律上更遵守了，甚至自己当起了值日生，劳动也更积极了，成绩也有了很大的进步。为此，我会心地笑了。
在第一学期期末考试中，他语文取得了90分的好成绩。我为了鼓励他，推选为“学校进步最大的学生”奖。
案例分析：
一、以人为本，付出师爱作为一个教师，都应“以人为本”，尊重每一位学生。教育是心灵的艺术。我们教育学生，首先要与学生之间建立一座心灵相通的爱心桥梁。这样老师才会产生热爱之情。如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，而是充满了人情味的心灵交融。（班主任 banzhuren.cn）心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。对于郑万里这样特殊的后进生我放下架子亲近他，敞开心扉，以关爱之心来触动他的心弦。“动之于情，晓之于理”：用师爱去温暖他，用情去感化他，用理去说服他，从而促使他主动地认识并改正错误。
二、以生之助，友情感化
同学的帮助对一个后进生来说，是必不可少的，同学的力量有时胜过老师的力量。同学之间一旦建立起友谊的桥梁，他们之间就会无话不说。同学是学生的益友。在学生群体中，绝大部分学生不喜欢老师过于直率，尤其是批评他们的时候太严肃而接受不了。因此，我让很多同学与他交朋友做，对他多一份谅解，给他成长的时间。他感受同学对他的信任，感受到同学是自己的益友。让他感受到同学给自己带来的快乐，让他在快乐中学习、生活，在学习、生活中感受到无穷的快乐！通过同学的教育、感染，促进了同学间的情感交流，在转化后进生工作中就能达到事半功倍的效果。
三、因材施教，循循善诱
“一把钥匙开一把锁”。每一个后进生的实际情况是不同的，必然要求班主任深入了解弄清学生的行为，习惯，爱好及其后进的原因，从而确定行之有效的对策，因材施教，正确引导。陈宣任的情况比较特殊，主要是自制力差，对自己的错误、缺点认识不足，对老师的批评教育产生厌恶、憎恨心理。因此，我就以爱心为媒，搭建师生心灵相通的桥梁。与他谈心，与他交朋友，使其认识错误，树立做个好学生的念头；充分发挥学生的力量，面批面改他的作业，让他感到老师的关心、重视……用关爱唤起他的自信心、进取心，使之改正缺点，然后引导并激励他努力学习，从而成为品学兼优的学生。
自从我从教25年来，几乎每年都做班主任，遇到的大大小小的形形的事情实在是太多了，每学期都有很多的感想，工作中也积累了一点经验。今天我把我工作中遇到的一些事情及其解决的方法写出来仅供大家参考。
【案例一】：
一位学生对做错的题目不愿意留下来订正，老师公开在教室里说“李逸斌，你的默写默的一塌糊涂，放学留下来重默，否则对打电话叫你父母来。”
教师这样说错误有三：第一，在全班学生面前公开这样批评一个学生挫伤了学生的自尊心。第二，放学强制学生留在学校违反教委规定。第三，轻率地通知学生父母来校，是一种变相威胁，是借他人之力树自己的威信。
解决方法：你可以换种说法，说“同学们，今天李逸斌同学的默写比昨天有进步，因此我决定放学后帮他补十分钟的课，我相信他明天会默的更好。”。这个学生肯定会高高兴兴地到老师那里去重默。
感受：同说样一句话，但是所起的效果截然不同。因此，我们教师必须说话注意方式方法，要掌握学生的心理特点。
【案例二】：
张平的宿舍里晚上说话违反纪律，班级被扣分，而且学生推卸责任，没有人承认熄灯后说话，老师在上课时让全体学生用站起来，说如果没有人承认，全班学生要站一节课。这种株连政策处理违纪学生，实际上是运用旧矛盾制造更大更新的矛盾，形成尖锐矛盾的一种很不理智的行为。
教师错误有二：第一，集体体罚；随意停课，违反教育规定。第二，故意让学生“丢脸”，以损伤人的尊严为代价来维系表面的纪律。
解决方案：纪律要适度，苛严地处理违纪导致有三个后果：学生百般推卸责任，逃避惩罚、集体团结对抗老师、故意破坏纪律，最大限度愚弄老师，“民不畏死奈何以死惧之？”、学生形成人格障碍；表扬该寝室学习、卫生或体育方面做的团结优秀的地方，要求寝室成员自己讨论找出问题所在，并写出保证改进与做好的措施；（班主任 ）给违纪学生有改过与反省机会，让他在感到对不起班级过程中认识并立即改正错误，在“立功赎罪”的自我心理压力下获得“新生”，看到希望；建立学生“成长记录卡”，让学生时刻警惕不良倾向，防范自己的“不良记录”，从而实现由“他律”到“自律”。
感受：学生是权利主体，学校和教师要保护学生的合法权利；学生是责任主体，学校和教师要引导学生学会对学习、对生活，对自己、对他人负责，学会承担责任。视学生为责权主体的观念，是建立民主、道德、合法的教育关系的基本前提。强化这一观念，是时代的要求。
【案例三】：
一位看上去异常聪明的学生，很少和同学来往，开晚会时她都借口身体不舒服不参加，每天显得消沉万分。一次考不好就会用刀片割手腕，一滴一滴地流血。班主任根本不相信同学说她割手腕是因为考不好。班主任平时看她异常就关注的多些，给了她较多的学习帮助与信心鼓励，希望她能够平静地度过高中生活，考上理想的大学。慢慢地，她性格开朗了许多。有一天，她告诉了老师一件心底秘密：“老师，我很信任您，我也很喜爱你。有件事情我想告诉您：我小时候被邻居一位大哥哥欺负过，当时我不知道怎么会事，越大才发现自己永远走不出那片心理的黑洞。总是在梦中哭醒，我想哪一天会死在学校的，你教我们后我们都很高兴。----我是个高中生。我有自己的主见。我从内心佩服您的才华与人格-----”。班主任从此和她拉开了距离，有意疏远她。每年都被评选为“优秀”的班主任不愿意美好前程可能被她耽误，因为曾经有老师遇到类似的情况，何况还有《穆斯林葬礼》中老师悲惨际遇的叙述。在外界不知道底细的这种情况下，在喜欢幸灾乐祸的人性面前，对老师职业特点的要求也可以预见：“受伤，甚至受害的永远是老师”。该班主任在默默告戒自己：“管她死活，远离才会干净，做位别人都赞美的优秀老师才是第一位的！”从此，她更加消沉，班主任的“背叛”，更促使她认为“世界上的人都是邪恶而伪善的”，同学说她的性格更加孤僻怪异，后来她转学了。
分析：面对公众不知晓的心理问题严重的学生采取“明者保身”的做法会加剧一颗由满怀希望的心灵到完全灰心失望，自暴自弃，甚至凶恶报复社会的畸形心理的产生。
教师错误有三：第一，涉及到情感的复杂心理问题，的确处理起来非常棘手，但我们不能回避；第二，明知是非常信任自己的优秀学生，明知不理睬后对学生本人意味着什么，但还是“绕道而行”，是一种对人性的背叛；第三，当一位老师把表面的荣誉与利益看成“至高无上”，比挽救一个人的身心还重要时，这位老师实质上已经走到了“高尚的”的反面。
解决方案：尊重个人隐私，鼓励她用学习化解与升华内心的苦闷；专门安排两三个品德优秀，为人真诚的同学经常靠近她，与她探讨学习、班级建设、聊天，拉她走出心理的沼泽地；让她的亲人对她的点滴进步都知道，用家庭良好的气氛感染她；通过提供给她积极参与班级活动的机会，培养她坚强地面对上生活不顺心的事情的勇气与心理素养；可以和信任的校领导交流，为自己能够比较顺利地帮助她提供一个较为宽松的环境；帮助不是纵容，要保持适当的距离，不让她形成严重的依赖心理；
感受：：同时涉及两种道德规范且两者不可兼顾的道德两难问题时，耐心的解决问题是考验一个人真实品德的关键；师生关系在社会道德上是相互促进的关系，师生关系从本质上是一种人与人的关系，教师对学生的影响不仅仅是知识的、智力上的影响，更是思想上的、人格上的影响；教的本质在于引导，引导可以表现为一种启迪：当学生迷路的时候，教师不是轻易告诉方向，而是引导他怎样去辨明方向；引导可以表现为一种激励：当学生登山畏惧了的时候，教师不是拖着他走，而是唤起他内在的精神动力，鼓励他不断向上攀登。
【案例四】：
一位学生上学期因为打架受到学校记过处分。他想通过积极表现能够在本学期撤消处分。有次上课迟到，班主任说：“忘记学校处分了？”。一次作业没交班主任说：“是不是记不住记过处分了？”。课外活动两个班篮球比赛，对方一位球员反复故意违规拦截他的投篮并撞击他，他忍无可忍推倒了该同学。该同学告到他的班主任，班主任当全班面对他训斥道：“打球是友谊赛，你老毛病又犯了？”。每过一个星期，好心的班主任就要在周末总结纪律时当全班面提醒他本人，警戒其他同学。这位同学终于由伤心到灰心，由失望到愤怒，最后和班主任对立起来，天天故意违纪，受到了留校查看处分。
分析：老师“善良的动机”在多次负强化的心理暗示下终于终止了一位力图改过自新的学生的良好愿望，不知道这位老师是否在“沾沾自喜”自己的“优秀经验”？
老师错误有三：第一，放大学生错误，为学生的过去纠缠不休，为学生的小小违纪纠缠不休；第二，用揭伤疤等侮辱人格的方式企图逼迫学生改造自己；第三，从成见出发，不是从实际出发搞清事情的真相
解决方案：热心找学生的闪光点而不是热心找不足之处；私下提醒其缺点，公开表扬优点，促进学生向优秀方面转化；调查清楚事实比仓促做出结论重要。
关键词：班主任、案例、评析
一、处理偶发事件
案例（一）：化尴尬为愉悦
事件过程：老师上课看见学生在睡觉轻轻走过去用手敲了一下学生的头，学生猛然惊醒很愤怒的说 老师你知道吗有句术语是这样说的 男不摸头 女不摸腰 老师尴尬 顿时气氛紧张。
处理过程：
1、老师听学生说过后脸上一直带着微笑和上课的同学分享了一个自己旅游的经历。
2、有一次暑假在成都爬青城山爬到半腰山时就有一个铜头小孩这个铜头小孩头很亮很光路过的人都会忍不住用手去摸摸它因为民间传说讲 “摸摸小人头幸福在后头。”
3、学生们都拍手大笑了，这位睡觉的学生也在暗自发笑。
评析：学生和老师在语言和行动中发生正面冲撞是常见的事情用类似的事件转移学生的视线就会化解矛盾的进一步升级。
案例（二）：好坏没有绝对标准
事件过程：上课铃响了，学生上课迟到了，老师问你为什么迟到，学生说我去玩了，老师说那你怎么不再去玩呢？ 学生扭头就走了。过会学生直接不喊迟到就直奔他的座位。眼睛直盯老师，老师继续讲着他的课，下课时老师对学生们只讲了一句话今天这位学生的对错你们是知道的我希望他对今天的事有个交代。下课……
处理过程：
1、学生离开座位走出了教室
2、上课铃响了，不一会这位学生的班主任带着他来到了教室，学生很诚恳的给上课的老师敬了个礼然后拿出个纸团请同学们安静听他对刚才上课发生的事情做个深刻的检查
3、老师会心的笑了，同学们鼓起了热烈的掌声。
评析：学生当中有很多性格倔强的人因为说话不当可能会有些难以让老师接受，但学生就是学生知道自己错了就是好学生，好坏没有绝对标准。
案例（三）：这种事再也不会发生了
事件过程：甲同学上课不听从小黄老师多次劝告，仍然与人讲话，小黄老师气得没法，动手打了他的头。
处理过程：
1、班主任找小黄老师一起分析这件事，并对他说了几句话：“打学生是教师最无能的表现，威信不是靠打出来的，打了学生，损害最大的是老师自己的形象，一动手，即使原来佩服你的学生也会跑到你的对立面，再差的学生也有自尊心。”
2、当晚，班主任去甲同学家赔礼道歉，得到了甲同学家的理解与原谅。
3、第二天小黄老师与班主任会面，小黄老师主动愿接受班主任的指导下，处理好这件事。
4、小黄老师向家长和甲同学赔礼道歉，并约法三章。
5、新一天，小黄走上讲台：“保证这种事再也不会发生了”，掌声响起来了。
评析：班主任老师只有坚持实事求是的原则，从大局出发，并遵循教育心理学规律，才能处理好班级出现的突发事件。
二、主题班会工作
案例（一）：自我介绍（新生刚进校）
活动过程：
新的集体刚刚组成，一切都是陌生的，包括班主任面前的学生和学生面前的班主任。每位同学在台上亮相1-2分钟，介绍姓名、从何处来、生活经历、特长、性格、希望打算等
具体作用：把档案上的情况和眼前活生生的学生对上号，取得直接的印象；印证一下初选班干部的人选是否妥当；从学生的普遍性情绪、希望、打算、兴趣、爱好中发现这一新班的特点及存在的倾向性问题，便于日后开展工作。
评析：同学之间解除拘谨，相互初步了解，表现和锻炼口头表达能力，了解今后：班级工作的意向和基调。
案例（二）：专业特色主题班会
活动过程：
表演艺术专业班的部分学生不敢参与学校开展的各项活动，总怕出丑，总认为自己的能力不够。老师就借助多媒体设备、PPT课件、音响、钢琴等用励志歌曲《怒放的生命》导入主题班会“秀出你的自信”通过几个学生（同学个人上台表演）的专业才艺表演让学生们评价表演学生的优点所在。
具体作用：通过班会活动，使学生能够认识自我，接纳自我，建立自信心，以健康心态面对人生，迎接挑战 ；通过歌舞表演的方式，感受被他人认可的快乐，建立自信，同时学会欣赏他人，接纳他人。
评析：以专业特色为平台，通过表演才艺的方式来向表演的学生提优点，开展学生自信心的树立。彰显了学生个性，体现了高职教育理念，融合了“知行合一、德技双馨”。
三、表扬和批评案例
（一）、班主任批评的方法与艺术
案例：不是批评，胜似批评
事件过程：
“一件白衬衣被弄脏的事件”：甲同学早上漱口不小心将水溅到乙同学身上，甲同学向乙同学当面说对不起，乙同学不依，扯下甲同学披在身上的白衬衣在地上踩。甲认为欺人太甚，要求老师要乙同学把这件白衬衣洗了，然后当着全班同学向我赔礼道歉。
处理过程：
1、调查情况属实。
2、思考解决方法。要么按甲要求责令乙同学洗衣服，作检讨，性子倔犟的女生恐怕不会接受，要么劝说甲放弃原来要求，以忍求和，这无异乎是非不分，支持错误一方。
3、解决最佳方法。班主任午休时间洗净晾干、折叠好，次日早读将叠好的衣服当着全班同学交给甲并讲清楚昨天班上发生的不愉快的事情，问题就这样干净利索地解决了。
评析：可见批评也有艺术性，绝非把学生痛斥一顿，讽刺挖苦一番，以泄一时心中怒火所能凑效。
（二）、班主任表扬方法艺术案例
案例：改革评奖制度，激励人人上进
传统方法：优胜劣汰，采用投票指定协商等方法择优而定。它起不到激励人人上进的作用。基础好的会轻而易举获得优秀称号。可是中等生尤其是后进生就只能“望优秀兴叹”了，他们几乎没有“出头”之日。因此，容易自卑，丧失进取心。
上周五语文课，我推荐学生看一个励志视频罗永浩《我的奋斗》。整体效果不错，但没有预期得那么理想，主要原因是我下载的视频没有字幕，他们不习惯演讲者的语速。
在视听过程中，我时不时会“察言观色”，好了解视频效果；而眼睛的每次巡视，我都看见张柯达的头是低着的。我估计他在做小动作。我走下讲台，直走到他身边，他才发现我，手机还在手上暴露着。
学校规定不许将手机带进教学区。班级也重申，只要发现在学习时间里玩手机的，一律没收直到学期末归还。我没吱声，只把手伸过去，提示他把手机交给我。
“我没玩手机，我看手机模上的泡很多就在弄它”张柯达紧张地说。
如果是看课外书，我可能不会与他较劲，只要不浪费学习时间，我会给学生多一些自主权。但玩手机作为纪律强调过多次，而且有没收的先例。
“请把玩手机交给我”我语气平和，但透着严厉。
“我真的没玩手机，他们（同桌）都可以为我可以作证”张柯达申辩着不肯交。这下，我有些紧张了，如果柯达就是不肯交，那我这个班主任该怎样下台呢？周围的同学在张望，空气似乎开始凝固。
岁月里，是有积淀和智慧的。
“行，但你先把手机交上来，我答应给你申辩的机会，下课后找我。”看情况不对，我主动做出了撤退。柯达虽然还是不情愿，却也不好再争辩，把手机交到了我手上。
一下课，他立即尾随我到了办公室，想要回手机。理由还是咬住他没“玩”手机。我让他先回家（放假），把事情说给父母听，看看他们的意见，再把事情的经过写一写，下周班会课上公开申辩，听取大家的意见。
说一些让学生畏惧的话，让他们在“师道尊严”的压力下屈服，那是管理型教育理念下处理问题的方法。你去“制服”学生，不仅学生反感，同时也会大大削减老师的威信。（班主任 banzhuren.cn）在教育学生方面，通情达理才能熏陶出通情达理，给民主才能培养民主意识。
本周一的班会课，我首先处理柯达的“手机事件”，让学生看见你解决问题的能力，教育效果会明显得多。
我的开场白是：上周大家看见的，我没收了柯达的手机，但柯达坚持说他没“玩”手机，一定要求我归还。我也答应了给他申辩的机会，嫌疑犯不服法律的判决，尚可上诉，何况是学校的教育呢？（学生笑），下面就请柯达公开申辩，大家公正裁判。
柯达的态度非常诚恳，请求大家信任他并监督他，强调以后若有类似的事发生，他无话可说，服从老师的教育。并交代已取得了家长的原谅与信任。
结果是意料中的，全班同学几乎都赞同我归还手机。柯达看大家那么支持他，有点感动，站在讲台鞠完躬才回到座位。
班主任工作案例：巧打时间差
我是个比较偷懒的人，做班主任这么多年，虽然自认为还算敬业，但是绝不属于老黄牛。总体来说，我还是比较贪玩的，所以，很多人认为我没有资格成为优秀班主任，因为他们总觉得我投入不够——一个感觉上的误会导致我永远被排除在优秀教师之外。我觉得自己挺冤的，工作没少做，怎么给人感觉不务正业。这里面有个原因，我的工作时间和其他人有些不一样，外松内紧。
智慧地做班主任，就是要学会把握关键的时间点，即管理上的盲点。大家（当然包括学生）都在忙的时候你可以休息，等大家都休息放松了，管理就出现真空了，这时就是你班主任该上场的时候了。学生一起在上课，不会有太大的问题。但是，学校的管理中确实有盲区，学生容易出问题，管理的真空时间就是班主任要填补的。所以，你要在最需要的时候出现、在别人都大意的时候提高警惕。很多中学都搞坐班制，这实在是一个低能的做法，为了防止一部分不自觉的老师溜号，让所有的老师都整齐地坐在办公室。这不是做教育，这是在生产产品。以我个人体会，在办公室的工作效率极低，且效率和人数成反比。大家都坐在那里，只要一个人起个头，大家都参与进来，闲谈扯淡，从服装到饮食，从股票到房价，一个话题议论完，不多少时间又换一个。我这个人，实在不适合坐班，所以，过去无聊时，就经常在办公室玩，上上网，玩玩游戏。这闲谈没关系，上网也无妨，玩游戏就会被认为不务正业，而且是纪律所不允许的，话说重一点，就是师德问题。实在没办法，坐在那里，就干不成事——效率高也有效率高的苦恼。如果我做校长，一定会给每个教师一定的自由时空，原则是工作干好，不出问题。其实关键不在于每天工作多长时间，而在于工作时间时间分配在哪里，同样是每天工作十个小时（我是指班主任在学校的时间，应该差不多吧），除了上课，分在办公室里的时间有一半就够了，其余时间应该去看书、去写东西、去家访、去和学生闲谈、去考察学生活动的场所。多么希望有这样的政策啊。
班主任的工作时间应该和学生的作息时间有交叉，如果学生上课，你上班，学生下课，你下班，那么你怎么有时间和学生相处做你的教育工作呢？如果学生上课，你上班，学生下课，你还在上班，那你就是老黄牛，是劳模。不是每个人都能成为劳模的，想偷懒的办法就是：学生上课，你处理自己的事；等学生下课，别的老师都休息的时候，你来了。所以，班主任应该在课间经常到教室去，不仅仅是检查，更要和学生闲谈，时间不长，但是这样的交流会让学生和你很容易接近。
我们学校的学生大多数都是走读的，班级管理上的难度比较大。在很多年前，我做了一件事。当时中午放学后学生是没有人管的，可以在教室休息也可以不回学校。本来，午休时间在校园里散散步、晒晒太阳或自由地读一点书，应该是一件很美好的事，也是校园一道靓丽的风景线。但是，这要看学校的氛围。如果中午时间学生在校园里追打哄闹、奔走呼号，闹得鸡犬不宁，或藏身于校园周边的网吧、游走于大街小巷公园，抽烟、谈恋爱，那就大煞风景了。（班主任工作 ）当时我发现中午时间学校出现了管理真空，心想，这个环节不抓住，万一出了什么问题，麻烦就大了。平时我可以偷懒，但是在关键的时间点上偷懒是会出问题的。好吧，别人不管，我把中午的时间管起来。我把中午不回家吃饭的同学统计好，要求他们中午在规定时间内回到教室，午休或自习或自由阅读，我来值班。其实我知道把学生这样管起来也有不好的地方，但是反复权衡利弊，还是决定这样做了。这一举措自然得到了家长们的大力支持，中午两个多小时那么多孩子属于三不管的失控状态，最不放心的就是家长了。那时，学校对中午的管理没有要求，每到中午，我就抱着一堆本子或书，到教室和学生在一起，他们做他们的事，我做我的事。当时，别的班孩子很自由，到处乱跑，想在哪里就在哪里，只有我们班的学生，都回到教室午休，因为独特，也就成了一道风景线。每每有别的班的同学或老师从我们教室外走过，看到我的班级井然有序的样子，不知道是庆幸还是羡慕。我也没多想，就这样一直坚持做了，效果很好。
我也知道，成天把学生关在教室并不是什么好办法，作为一种调和，我的学生可以在中午时间自由地做一些事，看他们喜欢的读物，只要不影响其他人休息，我不干涉。当然，最好能睡一会儿，以免下午上课打瞌睡。学生开始不太习惯，因为他们觉得中午这段时间是属于他们自己的，不要人管。但是一段时间之后，他们逐渐适应并发现了午休的好处。在个性与统一的问题上，这次我站到了“统一”这边，其最大的理由就是不想出现管理的真空，这是符合国情、校情、学情的。如果学生的业余时间都能得到很好的安排，做一些有意义的事，我们做班主任的就可以省去不少精力，但是，放眼望去，现在的学生能干什么？不是去网吧就是闲逛，这一闲，就容易无事生非。学生的很多偶发事件，都是在我们管理真空时出现的。
后来，有些班级的班主任开始效仿我的做法了，中午值班是自愿的，没有任何报酬，所以愿意做的就做，不愿意的也没人强制。再后来，学校也发现了中午这段真空时间，正式出台政策，搞午间管理，排上值班教师，还发给值班教师一点费用。然后，越来越多的学校都开始搞午间管理。最后，所有的学校都搞了午间管理，我倒反而觉得有点别扭了，为什么要一刀切呢？我之所以这样做，是觉得有必要，而且我愿意，那么是不是所有的学校所有的人都需要呢？当然，这是题外的话了。
说这个案例，不是说午间管理有多重要，只是想说明一个道理：班主任就是要学会发现管理上的盲区、盲点（时间点或人）并采取相应的措施，不能疏忽大意，更不能视而不见。
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2008年10月，学校安排我接六（3）班班主任，这个班当时很乱，而这个班乱的主要原因是因为这个班有一名很“顽劣”的学生——文爽，可以说是他把整个班级搅得乱糟糟的。
文爽当时的表现：个头比较高大，性格暴躁，容易冲动，上课爱信口开河、哗众取宠，而且爱狡辩，老为自己的错误找借口。对班干部随便漫骂，对所有老师不在乎、不尊敬，在任何老师的课堂上都随便大声插话，目中无人，不听任何老师的管教，总是与老师顶嘴，已经染上一些社会上的不良习气。
进班的第一天，我就开诚布公地与文爽进行了一次面对面的深入交谈，让他谈谈自己，既谈优点，也谈缺点。我同时也告诉他，学校安排我接六（3）班，主要是因为他的一些问题已经严重影响了整个班级的学习和发展，我严肃地指出他问题的严重，告诉他如果以后没有改变，不仅影响班级，也将极大地影响他一生的成长，同时也会使班主任、科任老师和他的关系紧张，都不可能愉快。然后我问他：“你是希望待在一个乱班里呢，还是希望待在一个好班里呢？”我首先用班主任的威信，以我的严格、严厉压制住了他的霸气，因为我知道我必须制住他。
由于我的严厉，文爽在霸气上收敛了不少，一些坏习惯有了些许转变，而这些小小的转变至关重要，成了我表扬他的契机，这将是我“扬”他“闪光点”的开始。记得在第二周的班会课上，我就向全班同学问了一个问题：“你们觉得我们班这个星期最大的变化是什么？”。很多同学都谈到文爽的转变，趁热打铁，我也对他的收敛与转变进行大势的表扬与肯定，并且对他充满信心，在全班同学的肯定和老师的期望中，文爽有很大的触动，甚至可以说是发自内心的感动，这对他来说将是进步当中非常重要的一步。同时我和同学们还一起帮文爽找他身上的其它长处和闪光点，例如他三、四年级时的学习成绩很好，有较强的集体荣誉感等等。只要他有一点点的进步，我不仅看在眼里，而且念在嘴上，从不吝啬我的赞赏、表扬和鼓励，使他体验成功的快乐，坚定他改正缺点的决心。
我喜欢在班上进行“案例”教育，例如，对于文爽暴躁、霸道、爱欺侮别人的缺点。我就给他们讲了一名广东的年轻警察的真实故事。大学毕业后当上了警察，本应有美好的前程，可是他却不务正业，与社会上的一些不法分子纠集在一起，到处欺行霸市，充当他们的保护伞，后来在一次街头执勤时，被一伙不明身份的人当街开枪打死。这个案例讲完后我要孩子们展开讨论，并且还特意请文爽同学发了言，孩子们的认识非常深刻，谈到了许多做人的原则和道理，文爽后来的变化也是非常明显的。
有一天我发现文爽挺爱打篮球的，而我也热爱体育锻炼，所以我经常约他和班里其他的一些男孩子打篮球，不仅锻炼了他们的身体，增强了孩子们的集体荣誉感，而且极大地拉近了我与他们的距离，成了他们的知心朋友。有时打球累了、渴了，我花上几元钱请他们喝上一瓶小小的矿泉水，文爽和孩子们更是感激得不得了，后来还干脆叫我“聂老大”了。我记得有一次文爽因为一点小事和另一位学生发生了矛盾，一时冲动他又骂人了。我知道后并没有马上去找他，而他却主动找到我说：“聂老师，你骂我吧，你打我吧，我错了！”看着孩子真诚的样子，我知道他是真的想改变自己并为之在付出努力。
文爽有明显改变后一个月，我想去他家家访，家访前我征求了他的意见，文爽满口答应并表示非常欢迎。通过家访，我发现文爽的父母在对孩子的教育理念上、认识上是存在问题的。他们非常娇惯他们的独子，有时甚至是放纵。在与他的父母沟通交流时，我非常讲究策略和方法，如让文爽也坐在旁边，“多报喜，巧报忧”。多表扬孩子的长处和进步，不仅使家长对自己的孩子充满信心，也坚定孩子克服缺点的信心。同时我还巧妙地说出孩子身上存在的一些问题以及这些问题的形成与家长的教育方式方法的关系，使家长真正明白其中道理。同时我把教育自己孩子的一些经验与他的爸妈进行交流。文爽的爸爸妈妈非常感动，而且也真正认识到了自己教育孩子存在的一些误区和问题，并向我谈了今后的一些改进方向和想法，沟通的效果非常好。家访完了后，他爸爸还亲自送我回到学校。
六年级一年，文爽一直在不断地进步，不断地带给我们惊喜，六（3）班也获得了非常多的荣誉，“文明标兵班”、“体育先进班”、“两操先进班”接踵而来。现在，文爽已经上初一了，每次看到我，他都特别亲热地与我打招呼，他变了、懂事了，当然我也不会忘记随时了解他的学习、生活、思想状况，不断地给他加油和激励，因为，我希望每一位孩子都能做最好的自己。
一、案例
2008年元旦节的前一天，我收到了一封来自北京科技大学的贺年卡,卡上写着“高老师,你那美丽的谎言永远绽放在我的心间，祝你身体健康，工作顺利!”一提到美丽的谎言几个字,我的情绪不由的回到了几年前……
又到月底了,是该收伙食费的时候,每当我在整理学生交来的乱七八糟的钞票时,忽然一个满脸的泪痕的小姑娘站在了我面前,哭着对我说:″老师,我的伙食费不见了.”顿时,教室里七嘴八舌,我说:″有谁检到张小萌的伙食费了?”我和班干部想尽了各种办法调查都没有结果。整个班级沉浸在猜忌之中，人心惶惶。
两天后的一次下课后,小姑娘又一次出现在了我面前怯怯地说:″班上同学发现我同桌小明最近爱买零食,胸前还戴了一个漂亮的项链，说他叔叔从西安回来给他买的.他以前可从未买东西。”听后我觉得可疑便打电话和家长取的联系,来证实″项链”之事,家长说他叔叔并没回来。一切真相大白了.小萌的伙食费是小明拿的，怎么办?找小明算帐，还是……先和家长谈一谈吧!家长听后回家把孩子教育了一番,并在第二天让孩子把20元的小萌的伙食费如数交给了我，怎么办?该怎样向小萌解释,向全班同学解释,如实说吧,这个叫小明的孩子怎么在班上做人.
忘着小明惊恐不安的眼神,我忽然灵机一动,有了……
下午我把小萌叫到办公室,告诉她:″你的钱找到了,是有人捡到交给德育处,德育处交给我的.”小萌信以为真,连声说:″谢谢老师.”过后我又把此话对全班同学说了,全班同学恍然大悟,消除了对小明的怀疑.
第二学期的一天放学后,在德育处门口围了一伙人,他们正在看一张表扬信,表扬我班小明同学拾金不昧，捡到一个公文包,里面装有人民币和证件合计800元.看完表扬信后,我欣慰地哭了,是自己当年那小小的举动挽救了一个失足少年,那就是善意的谎言所产生的代价!
二、对策
谎言是众人痛恨和忌讳的一种行为。看到谎言这两个字眼都会与弄虚作假及说话办事不诚实相联系。但在这个案例中我这种善意的谎言恰恰起到了宽容和理解的作用，并给我们如下启示：
1、这名“偷钱”男生的行为是不可取的。但他才9岁，也是第一次，又改正的可能。我们应用宽容的心去对待他们。
2、对“掉钱”的突发事件进行的妥善处置，既缓解了班上的紧张氛围，（班主任工作 ）维护了班集体的稳定，同时这种包容还保护了“偷钱”男生的自尊心和个人隐私，可谓“一举两得”，事实证明：宽容是一种美德。
3、由于“偷钱”男生的名誉权受到保护，家长表示感激，因此她主动承认错误并能具有拾金不昧的品质，最后使自己能顺利考上大学，“令我终身难忘”。
因此，人们常说：“善意的谎言是一种美德”
三、点评
不是有这样一句话：善意的谎言是美丽的。当我们为了他人的幸福和希望适度地扯一些小谎的时候，谎言即变为理解、尊重和宽容，具有神奇的力量。
下面我们来举个例子，有一个学生，他对长跑是并不是很在行的，但在一次的测试中，老师告诉他的长跑速度比其他同学快，而且还说他有机会代表学校参加比赛，叫他好好努力，那位学生听了老师的话之后非常兴奋，因为一直认为自己没有长跑天赋的他，竟然能代表学校参加比赛。从这天起，他真正喜欢上了长跑，并且每天坚持起来跑步，过了一段时间后，本来完全不能代表学校参加比赛的他，竟然真的被选上了。
曾经有一位教师，他撒了一个慌说自己可以给学生预测未来：你将来可能成为数学家，他能当作家，那一个具有艺术天赋……在老师的指点、熏染、鼓励和塑造中，孩子们变得勤奋刻苦，懂事好学。几年后，大批学生以优异成绩迈进大学的校门，小村也因此闻名遐迩。人们都以为这位老教师能掐会算，可以感知未来，其实，老师的良苦用心是将一个美丽的谎言种植在孩子的心灵，就像播一粒种子在土里，终将枝繁叶茂，开花结果。
读美国短篇小说《最后一片叶子》，眼睛总是潮湿湿的。当生病的老人望着凋零衰落的树叶而凄凉绝望时，充满爱心的画家用精心勾画的一片绿叶去装饰那棵干枯的生命之树，从而维持一段即将熄灭的生命之光。这难道不是谎言的极致吗？
出于美好愿望的谎言，是人生的滋养品，也是信念的源动力。它让人从心里燃起希望之火，确信世界上有爱、有信任、有感动，因而找到更多笑对生活的理由。善意的谎言，是赋予人性的灵性，体现着情感的细腻和思想的成熟，促使人坚强执著，不由自主地去努力去争取，最后战胜脆弱，绝处逢生。
父母的一句谎言，让涉世不深的孩童脸若鲜花，灿烂生辉；老师的一句谎言，让彷徨学子不再困惑，更好生长；医生的一句谎言，让恐惧的病人由毁灭走向新生……
学生带手机进入学校，这是个新的老问题。说它新，因为手机刚刚普及也没有多少年；说它老，是因为自从有了手机之后，关于学生带手机上学的讨论就一直没有消停过，但至今仍无一个普遍适用的、能为三方接受的管理方案。最近几年，随着手机功能的日益强大，学生带手机到学校的问题再次引起公众的关注，从目前的讨论情况来看，反对声占了上风，但实际效果却几乎为零——谁能拿出个好办法解决这个问题？恐怕很难。
在此，我不发表具有倾向性的言论，只就事论事地从纯技术角度探讨一下学生手机的管理问题，我的案例，就来自于我现在带的这个班……
写到这里，我的思路忽然岔开了——我发现现在很多规则的制定完全是荒唐可笑的，荒唐之处不在于规定本身，比如，禁止学生携带手机进入校园，这个规定本来不可笑，但是，和实际情况相比，绝对是一件滑稽的事。我想制定规则的人一定是不负责任的，他只知道把规矩定下来，就算完成了任务，至于有没有可操作性、谁来监督，根本不是他所关心的。事实是，谁也不会把规定放在心上，手机照带不误，因为从没有人来管规定执行的情况怎样。学校经常有这种滑稽的事，规定都有，但都是一纸空文，造成了学生养成了根本不会遵守规则的习惯，一直影响到他们走出校门，进入社会。对规则视而不见，是一个普遍的社会问题，根子还是在教育（我这里所说的教育不单是指学校的教育）。
我们造成或助长了学生的狡黠，让学生学会了观察和分析——遇到厉害一点的教师就老实一点，遇到不怎么负责或宽容一点的教师就钻空子，他们知道，规则的执行力度在于执行人的威力而不是规则本身的威力——养成这些坏习惯很不好，长大以后，他们在处理问题时也会带着这种习惯，要么造成自己的损失，要么让规则的可信度下降。
关于学生手机的管理，最不动脑筋的做法就是简单操作：在班上宣布一下，所有人一律不准带手机，如果发现了，就没收。其实，谁都知道不可能做到，这样的说法只能是自欺欺人而已。宣布完了就没事了，学生仍然在用，发现了，第一次警告，第二次没收。教师没有权力没收，所谓“没收”，也只是暂扣一段时间，最后还要还给本人或家长的。问题是被发现而受到处罚的学生只是认为自己的运气不好，从没有想过是自己违反规则，下次要做得更隐蔽一点，而不是从根本上认识到不应该这样做。上有政策，下就有对策，我们把学生都训练成了反侦破的高手。
我的这个班，同样面对着这样的问题。不是我高明在何处，我只是不愿意做一些简单而没有技术含量的事，我在班级里推行什么政策，第一原则就是要以理服人，让大家口服心服。理不讲透，不强行推进；理讲透了再执行，一旦执行起来就没有含糊的余地。我做一件事，一定是有计划有步骤的，进展到哪一步就做哪一步的事，一切按照事物发展的规律来办。
能完全禁止手机进入校园吗？我看不能，特别是到了高中。有人说现在学生使用手机绝大部分不是用来和家长联系的，而是和同学朋友联系，所以不能让学生带手机。学生大了，难道不应该有自己的世界吗？难道一使用手机学生就会变坏？道理也不用分析了，我们不能掩耳盗铃，对这个现实视而不见。既然禁止不了，那就是要管理好，手机本没有错，需要制止的是不正确的使用手机。
和一般的处理方式不同的是，我在自己班里并没有一开始就制定严酷的政策，把自己逼上绝路，而是先让问题暴露出来，再和大家讨论怎么解决。
第一步，宣传造势，观察准备。
最好不带手机到学校，避免麻烦。凡事都有两面性，手机能带来便利，也会带来烦恼。没有手机，一样可以和外界联系，关键是自己怎么看待这个问题。手机，已经成为一种大众通讯工具，不存在炫耀的问题，当然，没有手机也不是什么丢脸的事。如果你觉得弊大于利，就不要带到学校，过一种简单的生活也挺好。没有手机的，也不必缠着家长买，以后确实需要了再买，这不是什么大不了的问题。
我确实认为这没有什么大不了的，有或没有，都不是最重要的。我不会看到学生使用手机就如临大敌，或形成职业习惯，看到了就收走。这种淡化、宽容的态度本身就是一种姿态，有时候我们越重视越反对，反而会强化学生的反抗意识。
讲清道理，可以让一部分学生自觉遵守。一个班级是有自己的气场的，如果玩手机成风，自然会有一种暗示，更多的人会加入进来，如果有一部分人认为玩手机不好，也会影响其他一些人。
对于带手机到学校的同学，我们首先强调学校的要求，告诉他这是违规的行为，让在学校使用手机成为一种偷偷摸摸的行为，首先制造这种氛围，让他感到难受。然后，暂时不采取其他行动，观察一下会有什么问题出现。
我知道，光讲道理对一部分人是没有用的，他们不以为然，以为只要不被发现就没事了，所以开学后不久就有人开始在上课时使用手机了，玩游戏、看视频、发信息，我这个所谓的实验班也不可能免俗。
要让他们上课不玩手机，首先必须让他们自己认识到这件事不好，建立是非观念。我在班上继续扩大宣传力度，告诉各位同学，上课时使用手机是规则不允许的，被发现了将会受到处罚。我的宣传力度是逐渐加大的，一开始是很温和地讲道理，然后强调规则，然后是在全班的警告。但仅限于此，仍然没有进一步的行动，因为把这件事彻底管好得有个契机，没有身边切实的案例，教育的力度还不够。
我相信还是会有人抱着侥幸心理在铤而走险。很多人其实都是这样，明知道规则不允许，还是会因为挡不住诱惑而违反，事情不发生到自己头上是不会有切身的感受的。但常在河边走哪有不湿鞋的，如果总是违规，终有被发现的那一天。
班级学生分化成了玩手机的和不玩手机的两派而不是一边倒，其中前者占了大多数，后者人数较少但很顽固。这种分化减轻了工作量，因为大部分同学明确了规则之后已经自觉地遵守了，他们不仅不会让我操心，还成为教育其他同学的榜样，不玩手机的同学对少数违规同学有一种无形的震慑和影响。（班主任工作 www.banzhuren.cn）在没有实施任何惩罚的前提下，大势已经形成，大多数同学的态度对少数同学已经形成了包围圈，那些玩手机的少数人要顶着很大的心理压力。能分化瓦解的尽量不要诉诸武力，孙子兵法云：不战而屈人之兵，善之善者也。
第二步，尊重民意，制定规则。
两个星期后，问题充分暴露，哪些同学上课特别喜欢用手机同学们已经心知肚明。大家都很清楚这是违规的，是非明确之后就好做下一步工作了。不久，我处理了开学以来第一件也是唯一的一件玩手机事件。班上一个同学在晚自习时玩手机被值班老师发现并扣下，他很不服气，认为老师应该首先提醒，不应该一发现就收。下了课就去找老师索回，老师当然没有同意。第二天我来处理此事，过程细节就不具体描述了，用旁边老师的话说，那叫一个“春风化雨”，不厌其烦地讲道理，分析利害关系。我自己都没有意识到，因为我只想着要让他口服心服，第一次处理，务必要慎重。谈归谈，必要的处理还是需要的，写出认识，暂时扣留手机一个星期，不通知家长。
处理完之后，我没有在班上宣讲此事，因为我相信好事不出门坏事传千里，不用我多说，班里同学一定都知道了。不声张给了他面子，但也同样达到了传播的效果。
周五布置了周记，要求每位同学对班级的情况作分析、提建议。星期一周记收上来之后，果然有不少同学提到了上课玩手机的事。那好，把这件事拿到桌面上讨论。
班会课，召开主题班会。主题班会的问题我以后再做详细介绍。本次大会讨论的主要议题就是手机，大家对此发表意见。得出了共性的东西：
1、上课使用手机违规；
2、确实有人不顾禁令继续在课堂上使用手机；
3、这件事必须要管起来，不然不良风气会蔓延；
4、目前要想完全禁止带手机到学校并不现实，所以，关键在于管理。
大家意见基本一致后就开始讨论处理办法。又是一番讨论，再次得出共性的东西：
1、第一次发现，暂扣一个星期，不必事先警告，因为规定已经强调过多次了；
2、第二次发现暂扣手机一个月，第二次的意思不是在同一个同学身上发现两次，而是只要有一个人被处理了就算第一次，下一次另一位同学违规就算第二次；
3、第三次发现则永久性禁止手机带入学校；
4、每次违规都要告知家长。
好了，讨论结果班长记录下来，作为政策执行。这里还有一些细节和技巧，不细说了，总体原则是大家要充分讨论，每个人都有发表意见的权利和机会，所以，规则是大家提出的，不是我个人意志。这样执行起来的阻力会小很多，特别是涉及到真正处理时，被处理人无话可说。
完了以后把这些内容打印好，每个人自愿签字，作为共同遵守的游戏规则。
第三步，加强监管，一步到位。
前期工作要慢、细致，准备要充分，适应期要足够长，让学生能有充分的时间系统脱敏。一旦付诸行动，要坚决果断，绝不拖泥带水。
既然大家讨论好了，下面就是执行的问题。
首先，每位同学登记手机号码，没有的填“无”，把号码全部整理好，和家长逐一核实，全班四十四人，有十八人没有手机或者手机从不带入学校，工作量减少了三分之一强，另有二十六人每天带手机到学校。确认无误后进入监管、检查程序——上课期间随机拨打登记的号码，如果出于开机状态则视同于使用手机。
这一招大家事先并没有想到，底牌总是最后再亮出。虽然有些意外，但是细想一下没有反对的理由，因为老师不能时时刻刻巡视检查，而且即使巡视，也有检查不出来的可能。如果全部依靠老师的检查，则执行力度是肯定不够的，必须大家自觉遵守，而不是被动地躲避或存有侥幸心理。事前我们讲明白道理，让大家都能理解，上课时完全没有必要开机，反之，开机就有使用的嫌疑。
从规定出台之后到目前为止，随机抽查若干次，无一人次被发现上课时手机开机。管理基本成功。
是不是没有问题？是不是一劳永逸？
这两个答案都是否定的。
第一，即使如此规定并且经过检查没有发现问题，但不一定表明没有问题。比如，对付开机的抽查还是有办法的，虽然比较麻烦，但并非对付不了。关于这个问题，我的理解是，任何规则都不可能滴水不漏，讲白了就是“防君子不防小人”，如果有谁挖空心思非要想出聪明的办法来对抗规则，那也显得太无聊了，为了这几十分钟的关机，值得付出如此大的代价吗？人如果到了这一步也就没有多大意思了。而且群众的眼睛是雪亮的，冒着违规被处罚的风险在同学们的视线之下玩手机，心理压力会很大，当做一件事承担的风险和背负的良心的谴责超出了做这件事带来的愉悦时，每个人都会掂量一下，权衡利弊，做出趋利避害的选择，这正是我们需要的姿态。明白了这个道理，我想，绝大多数人会认可。这就叫以理服人、环境育人。
第二，以后会不会出问题？很有可能。怎么办？不怎么办，现在就为此烦恼属于杞人忧天，我的原则是到时候再想办法，现有的办法既然好用，就用下去。当然，不能忘了表扬和鼓励，让孩子们以遵守规则为荣，破坏规则为耻。建立健康的荣辱观是最重要的，良好的班级风气就是这样一点一点形成的。
我对孩子们说，养成一个好习惯就巩固一个好习惯，不必再为手机的问题烦恼了，我们还有更多的事要做，让我们都把精力放在更重要的地方吧。
遵守了规则，其实也轻松了，不必担心规则来惩罚你，换来的是更大的自由。规则与自由的关系，就是这么奇妙的，有时候，遵守规则就是获得了自由。
我们班有一个学生叫张轩。初一上学期时，上课要么打扰他人学习，要么趴桌子睡觉；下课胡乱打闹，同学间经常闹矛盾，同学们都嫌弃他；不做作业，各门功课单元测试不及格，老师管教还不听甚至和老师较劲、对着干……每天不是各学科老师就是学生向我告状，是我们班有名的“捣蛋鬼”，真让我头疼。于是，我找他谈话，希望他在学校遵守各项规章制度，以学习为重，自我调节，自我改进，做一名合格的中学生。但经过几次努力，他只在口头上答应，行动上却毫无改进，初一第一学期中段测试各科竟然都不及格。看到他不思进取，我的心都快凉了，算了吧，或许他就是那根“不可雕的朽木”。不理他的那几天，他变本加厉地闹起来！此时，我觉得逃避不了，必须正视现实！我内心一横：我不改变你，誓不罢休！
为了有针对性地做工作，我决定先专程深入到他家去家访，进行详细了解，然后再找对策。接待我的是他的父亲，通过他爸爸的介绍，我了解到：他爸爸和妈妈双方都是独生子女，也就是他在两个家族中是个独苗，宠爱至极、溺爱至极，姥姥姥爷、爷爷奶奶都不允许他的父母管孩子，孩子就是在这样的环境中说一不二地长大的，才导致现在孩子任性、偏激、自私等问题的出现，他们的父母也很郁闷、焦虑。
在家访回学校的路上，我内心久久不能平静，于是，很快和他的父母再次联系商议，取得了他们的支持和配合，转化他的行动在悄然中进行。
我首先设法接近他，清除隔阂，拉近关系。经过观察，我发现他喜欢打乒乓球。打乒乓球不正是我的所爱吗？到了课外活动时间，我约他打乒乓球，与他切磋打乒乓球的技巧，交流乒乓球在国际上的地位，谈论“小球转动大球”的中美关系，谈论王浩、王楠、邓亚萍等乒乓球健将，并有意给他渗透这些健将成功的奋斗历程、讲他们的故事。通过几次的接触，我与他慢慢交上了朋友，发现他眼神有了些善意，行动上懂得尊重了。
于是，我便就势加强攻势：一边与他打乒乓球一边与他交流讨论生活，进而讨论学习。不动声色地教他遵守纪律，尊敬师长，团结同学，努力学习，做一名好学生。在路上遇到他，我会有意识地先向他问好；只要他的学习有一点进步时我就及时给予表扬、鼓励。有一次周五放学了，同学们都陆续走了，可他还没走，用水瓶接了水浇我们班的花，为此我回家后给他发了一个短信“你是个有心之人，为了咱们班的花不至于周六、周日两天被干死，你浇了……想得真周到；你很有责任心、集体观念。老师从心里很喜欢你、很是感动……”，使他处处感到老师在关注着他、关心他，信赖他。
通过半学期的努力，他上课开始认真起来，作业也能按时上交，各科测试成绩都能达到及格。与同学之间的关系也改善了，各学科老师都夸奖她。于是，我试着让他当值周班长。果然在他值周那几天全班纪律特别好。在良好的纪律保证之下，他的学习成绩得到迅速的提高。在以后的日子里，经过老师们的不断努力，他被转化为德、智、体、美、劳均全面优良的学生，成了同学们的学习楷模。
案例分析：
一、以人为本，倾注师爱
尊重每一位学生，“以人为本”，是对每一位教师的基本要求。教育是心灵的艺术。如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，更是充满了人情味的心灵交融。这样的老师才会产生热爱之情。心理学家认为“爱是教育好学生的前提”，其实，爱我以为并不是教师职业的特质，凡为人，必须有爱心，天下人，特别的除外，皆是为人父母，或终将为人父母的，为人父母者，对于子女的爱必是天性使然。以为人父母的教师应能做到“爱生如子”；未曾为人父母的教师要能做到“爱生如己”。我是坚持把教书育人当成事业而不是职业去做的，因此，对于张轩这样特殊家庭的后进生我主动亲近他，敞开心扉，以关爱之心来触动他的心弦。“动之于情，晓之于理”：用师爱去温暖他，用情去感化他，用理去说服他，从而促使他主动地改正缺点。
二、良师益友，宽容以待
班主任应是学生的良师益友，应宽容以待之。在中学群体中，绝大部分学生不喜欢老师过于直率，尤其是批评他们的时候太严肃而使他们接受不了。因此，我与张轩同学从交朋友做起，和他一起打乒乓球，让他感受老师对他的信任，感受到老师是自己的良师益友。让他感受到老师给自己带来的快乐，让他在快乐中学习、生活，在学习、生活中感受到无穷的快乐！古人云“人非圣贤，孰能无过？”故应“宽以待人，容人之错”。在通情达理中暂时性的容忍宽恕学生的错误，采用灵活、委婉的方法去教育他，鼓励他。这样即保护了学生的自尊心，又促进了师生的情感交流，在转化后进生工作中就能达到事半功倍的效果。
三、因材施教，循循善诱
