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保持企业生命力——基于顾客忠诚度的探析第33-33页
关键词: 顾客忠诚度  所感即为真  顾客情感依赖衡量  
2010年第23期 《职业圈》
保持企业生命力——基于顾客忠诚度的探析第33-33页
关键词: 顾客忠诚度  所感即为真  顾客情感依赖衡量  
2010年第23期 《现代企业文化》
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