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CRM中企业和客户双赢机制的理论分析第18-20页
关键词: 客户关系管理  crm  企业管理  双赢机制  均衡决策  交叉购买  重复购买  
2004年第03期 《上海管理科学》
消费升级 生鲜成为投资热点第54-57页
关键词: 消费升级  投资热点  生鲜产品  消费市场  零售商品  交叉购买  激烈竞争  零售终端  
2017年第04期 《农经》
国外交叉购买驱动因素模型评析第244-245页
关键词: 交叉购买  驱动因素  关系长短  
2008年第23期 《管理观察》
需求成熟度模型的商业银行零售客户交叉购买行为预测研究第392-397页
关键词: 商业银行  交叉购买  需求成熟度  转移成本  效用模型  
2013年第05期 《西安工业大学学报》
顾客抱怨处理的公平性与交叉购买关系的实证研究第36-39页
关键词: 顾客抱怨  公平性理论  交叉购买  典型相关分析  
2013年第05期 《重庆三峡学院学报》
服务互动的不同类型对交叉购买的影响——基于信任维度的视角第87-94页
关键词: 服务互动  信任  交叉购买  
2013年第10期 《中国流通经济》
网上银行服务质量要素对交叉购买的影响——基于关系长度与竞争者吸引力调节作用的视角第115-121页
关键词: 服务质量  交叉购买  关系长度  网上银行  
2012年第08期 《中国流通经济》
网络购物中信任对交叉购买意愿影响模型构建第171-173页
关键词: 网上信任  交叉购买  理性行为理论  
2013年第04期 《现代商贸工业》
顾客交叉购买价值计量实例研究第827-832页
关键词: 客户关系管理  交叉购买  交叉购买价值  计量模型  
2010年第06期 《西安工程大学学报》
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