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多品牌危机中“替罪羊”效应对消费者信任的影响机制分析第60-62页
关键词: 多品牌危机  消费者失望情绪  消费者信任  
2017年第22期
多品牌危机中的“替罪羊”效应对行业信任的影响第20-26页
关键词: 多品牌危机  卷入度  品牌来源国  行业信任  
2017年第05期 《企业经济》
乳品行业多品牌危机对消费者行业信任的影响第129-135页
关键词: 多品牌危机  行业信任  伤害机制  扎根理论  
2015年第12期 《商业研究》
多品牌危机事件后消费者信任修复的策略研究第35-39页
关键词: 多品牌危机  消费者信任  信任修复策略  
2015年第04期 《消费经济》
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