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顾客在哪里,服务组织边界就在哪里

作者:李韵组织边界顾客服务物业管理员上海市物业公司保安员阿三

摘要:听说阿三即将退休了,勾起了我对阿三的全部回忆。林沪三,同事们更喜欢叫他阿三,上海市人,名字直截了当,上海出生,林家里排行老三。阿三是上海第一波下岗潮中被迫下岗的人,在区政府的推荐下,被我们这家物业公司吸纳,成了一名物业管理员,其实就是楼内保安员,简称内保,这一岗位对应于外包保安员。

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住宅与房地产

《住宅与房地产》(CN:44-1403/F)是一本有较高学术价值的大型旬刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《住宅与房地产》以推动我国城镇住房制度改革,推动城镇住宅建设和房地产业的体制改革与健康发展为办刊宗旨,探索发展我国社会主义房地产市场,解决城镇住房问题,提高人民居住水平的途径,在住宅与房地产领域的理论和实践间架桥铺路,为全国物业管理、房改系统工作人员,海内外住宅与房地产行业的理论研究者和实际工作者、广大企事业单位和城镇居民提供了及时、详实...

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