作者：许涛项目管理人才人力资源现状上海iso9000体系物业公司行业发展
摘要：“木桶理论”在企业管理中的运用已众所周知，一个企业的发展水平并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块。无论你木桶里本来想盛多少水，只要短板存在，水总会流到最低的那个水平。从宏观上看，人力资源就是企业这个大木桶中的一块木板；从微观上看，人力资源本身也是一个木桶，各层次各岗位的人才就是这个木桶上长短不一的木板。无论是提高企业的整体发展水平还是提高企业的人才水平，都必须从重视短板做起。 有的物业公司前些年在忙着攻城略地时最重视市场开拓型的人才，把项目拿来之后发现，项目管理人才完全跟不上企业发展的脚步。有一位负责ISO9000体系外审的老师语重心长地对一位企业老总说：“项目接得多是好事，但是你管理跟不上，项目接得越快，企业就死得越快。”忠言逆耳，话虽不好听，但说出的却是老总们的心病。 管理跟不上，很大程度上就是管理人才跟不上，管理人才的综合素质跟不上。近日媒体有关“上海6000元高薪难聘物业经理”的报道引起了本刊的关注：上海作为我国物业管理行业发展的重镇之一，哪些类型的物管人才紧缺？人力资源的现状如何？业内有何种措施来缓解紧缺状况？有哪些先进经验值得全国物管行业借鉴？带着种种疑问，本刊记者奔赴上海，深入采访了诸多业内人士。
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