作者：陈文绪物业管理企业管理信息化物业管理服务外部客户企业内部沟通协调大社会
摘要：物业管理是小社区大社会。涉及的不仅是企业内部的管理，还包括外部客户的沟通协调等丰富的内容。目前的物业管理企业对内外部客户情况的掌握，相当的粗糙。物业管理信息化。将具备使事情更为细化的条件。为物业管理服务水平的提高，提供了广阔的舞台。
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《住宅与房地产》（CN：44-1403/F）是一本有较高学术价值的大型旬刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《住宅与房地产》以推动我国城镇住房制度改革，推动城镇住宅建设和房地产业的体制改革与健康发展为办刊宗旨，探索发展我国社会主义房地产市场，解决城镇住房问题，提高人民居住水平的途径，在住宅与房地产领域的理论和实践间架桥铺路，为全国物业管理、房改系统工作人员，海内外住宅与房地产行业的理论研究者和实际工作者、广大企事业单位和城镇居民提供了及时、详实...
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