作者：李亚鸣物业管理业出台中间专业服务服务质量物业服务合同规范性文件社会角色程序
摘要：物业管理人要借助《物业管理条例》等新的规范性文件的出台，重点研究各项专业服务标准，制定与之相配套的服务质量检查标准和程序，扮演好物业服务合同规定的服务角色。过去那种“上管天、下管地、中间管空气”的意识要尽快彻底地清除!
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《住宅与房地产》（CN：44-1403/F）是一本有较高学术价值的大型旬刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《住宅与房地产》以推动我国城镇住房制度改革，推动城镇住宅建设和房地产业的体制改革与健康发展为办刊宗旨，探索发展我国社会主义房地产市场，解决城镇住房问题，提高人民居住水平的途径，在住宅与房地产领域的理论和实践间架桥铺路，为全国物业管理、房改系统工作人员，海内外住宅与房地产行业的理论研究者和实际工作者、广大企事业单位和城镇居民提供了及时、详实...
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