作者：尹栾玉公共服务政府责任需求结构协同供给
摘要：公共服务理论和政策变迁的历史同时也是一部社会史。公共服务理论和政策主张始终是社会各阶层和利益集团博弈的结果，是与贫困和不平等以及其他社会问题有关的一场持续的政治斗争。“政府责任”是公共服务研究的核心问题，西方国家政府在公共服务供给中的角色经历了强化、巅峰、紧缩、回归四个阶段的变化。我国目前公共服务供给效率偏低，公共服务满意度持续下降，基本公共服务需求存在显著的“空间结构”、“类别结构”和“供求结构”差异。如何合理划定政府责任边界并高效履行责任，是我国未来公共服务制度设计中面临的最大挑战。传统公共服务供给方式已经无法适应社会发展的新要求，迫切需要实现三个转变：从“供给导向”向“需求导向”转变；从“粗放供给”向“精准供给”转变；从“单一主体”向“协同供给”转变。重视发挥社会信任、公民参与网络和互惠规范等社会资本形式对政治民主和社会发展的重要作用，降低社会成本，促进社会公平的实现。
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