考虑顾客评论信息传递效率的网络营销平台博弈分析

作者：卫功兵; 余呈先网络营销平台信息传递效率博弈分析电子商务顾客评论

摘要：网络营销平台良莠不齐,损害消费者利益。以网络营销平台运营商、卖家和顾客为研究对象,构建博弈矩阵,研究三者行为。研究表明：（1）优质、劣质卖家同时接入平台时平台的收益大于只有优质或劣质卖家接入的收益;（2）网络营销平台可以通过内生措施提高顾客评论信息的传递效率而使其收益最大化,并且其成本与用户数及价格需求弹性相关;（3）高的信息传递效率和平台定价有利于阻止劣质卖家,且有利于降低平台对顾客的收费。反之则反。最后从政府、平台、卖家和顾客四个方面提出相应的建议与对策。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社