市场细分的新取向——基于消费者敏感与品牌情感二纬结构模型

作者：杨攀 何佳讯品牌敏感价格敏感真有之情应有之情

摘要：传统的市场细分方法如今很难再适应当今市场趋势和深刻刻画消费者心理行为特征，为此文章首次创造性地将消费者敏感与品牌情感相结合建构出新市场细分模型，其中消费者敏感包括品牌敏感和价格敏感两个纬度，品牌情感包括真有之情和应有之情两个纬度。根据指标值的高低，模型将市场细分为“身份工程、价值工程、关系工程和利益工程”四种类型。针对这四种市场细分类型，文章界定了其内涵并提出了建设性营销对策，这对企业的营销管理具有重要意义。

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