作者：袁友; 杨玉茹; 周青; 柳颖; 何云荣; 陈美...急诊抢救室危重患者变化规律对策
摘要：目的监测某三甲医院急诊抢救室危重患者就诊流量变化规律并提出对策,为提高急诊急救水平及加强医疗安全管理提供参考依据。方法回顾性分析某三甲医院2014年1月至2016年12月进入抢救室危重患者例数、来院方式、就诊时段。分析其特征及变化规律。结果进入抢救室危重患者共68 748例,来院方式以平车载入占58.16%,步入和扶入占27.14%,抱入和背入占14.70%。3∶00~7∶00系就诊均数低峰时段,7∶00~15∶00就诊人数逐渐上升,15∶00~21∶00系高峰时段平台期,21∶00~3∶00就诊均数逐渐下滑。A班（8∶00~16∶00）就诊均数22.18±5.29例,P班（16∶00~23∶00）29.37±6.27例,N班（23∶00~8∶00）12.34±3.85例,对三个班次的就诊人数进行比较,差异有统计学意义（P〈0.05）;日就诊均数为61.25±12.56例,年就诊量逐渐增加。结论急诊抢救室危重患者来院方式存在特征性,就诊流量变化存在规律性,应采取各种有效机制缓解急诊拥挤现象,同时注意人力资源的合理配置,以保障患者安全,提高医疗质量。
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