作者：洪皓琦; 吕爽口腔科口腔诊疗单元管理
摘要：目的:认识口腔诊疗单元管理模式的基本概念,并分析口腔诊疗单元在口腔科管理中的应用。方法:以口腔诊疗单元管理模式为基础,加强诊疗单元中医护人员的培训学习、医护人员之间的配合训练、规范口腔科诊疗流程、强化日常事务管理及细节管理等。结果:应用口腔诊疗单元管理模式以来,口腔科门诊工作效率及工作质量均有明显提升,医患纠纷发生率降低,医护人员团队协作能力提高,能够及时发现并协调处理工作中存在的问题。结论:口腔诊疗单元管理模式是一种先进的管理方案,可提升综合医院口腔科管理质量。
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