作者：楼蓓蓓; 龚青梅急诊护理管理框架优化应用
摘要：目的：探讨急诊护理框架的优化举措与成效。方法：研究时间为2016~2017年,自2017年1月起进行急诊科护理框架调整,内容包括接诊优化、抢救通道优化、护理流程优化、管理制度优化,以2016年工作情况为实施前,比较实施前后急诊患者的抢救成功率和急诊流程用时情况,采用问卷调查了解护理框架优化措施实施前后患者的满意度。结果：急诊患者的抢救成功率显著高于实施前（P〈0.05）,急诊科接诊、分诊、转运、治疗用时均显著低于实施前（P〈0.05）,患者护理满意度显著高于实施前（P〈0.05）。结论：急诊实施护理框架优化措施,能够有效提高工作效率和工作质量,提高患者护理满意度。
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