作者：狄静; 缪满娟肝病科病房管理改革服务质量
摘要：目的：改革现阶段医院肝病病房的管理模式，提高住院部服务质量。方法：以医院肝病科收治的120例住院患者为研究对象，均分为观察组和对照组。对照组沿用传统病房管理模式，观察组施行改革模式。采用临床评价指标，分析改革方案的利弊。结果：从住院时间、患者反馈意见等临床评价指标看，改革管理方式后的效果明显优于传统病房管理模式。结论：改革肝病病房管理，能够整体提升肝病患者住院服务质量，促进和谐医患、护患关系的建立。
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