作者：楼多多监护室护理管理危机防范效果
摘要：目的：探讨重症监护室护理危机的有效防范和应对措施,减少或避免护理危机的发生,确保监护室护理工作安全。方法：义乌市中心医院2016年起对监护室护理中的危机因素实施危机管理策略,比较实施前后监护室护理人员的危机意识、危机应对能力、工作积极性的变化,统计危机事件的发生和患者满意度变化。结果：实施前护理人员的危机意识和危机应对能力的考核结果低于实施后,实施前护理危机事件高于实施后,实施前患者满意度低于实施后（P〈0.05）。结论：监护室护理工作中存在很多危机因素,通过监护室危机管理制度的实施,能够有效避免护理危机的产生,降低不良事件的发生,提高监护室的护理质量和安全。
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