作者：邹群英护理排班模式责任制整体护理满意度
摘要：目的：探讨责任制整体护理排班模式对改善护士和患者满意度的运用价值。方法：以金华市中医医院针推科2016年5月实施责任制整体护理排班模式为界限,选择2016年2-4月实施前的64例患者和2016年5-7月实施后的64例患者为研究对象,比较实施责任制整体护理排班模式前后的效果。结果：实施责任制整体护理排班模式后,护士对工作强度、排班合理和护患关系的满意度评分均高于实施前（P〈0.05）,患者对护理及时性、护理操作和护理态度的满意度评分均高于实施前（P〈0.05）。结论：责任制整体护理排班模式可以提高护士和患者的满意度,是一种有效的护理排班模式。
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