作者:胡凌娟; 房耘耘; 图娅中医院优质管理效益
摘要:目前大多数中医院的医院形象不尽如人意,发展面临困境,表现在缺乏中医特色、病人就诊不便、防御性治疗和医院效益不佳等方面。分析原因主要是没有树立先进的管理理念,管理者管理方法滞后;不能真正以病人为中心;没有充分利用公共关系塑造中医院形象等。为此,文章提出要用优质的管理方法,从管理者、从医院自身、从病人角度管理中医院,以期达到经济效益和社会效益的双丰收。
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