作者:李爽员工忠诚度酒店业改革开放以来国民经济发展酒店员工合理配置人力资源员工流动
摘要:自改革开放以来,酒店业得到了飞速发展,成为推动国民经济发展的重要力量。但从目前的现实情况看,酒店员工的流失率非常高,而员工对酒店的忠诚度相对较低。从管理的角度出发,适当的员工流动既利于全社会人力资源的合理配置,也利于酒店的“吐故纳新”,淘汰低素质的员工,引进高素质的员工,从而提高酒店的服务质量和工作效率。但目前的情况是,一方面,酒店劳动力市场资源相对不足;另一方面,一些高学历、年纪轻、酒店从业经验比较丰富的管理型、技能型员工的流动性相当大。因此,员工的忠诚度问题亟待解决。
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