作者:马龙; 刘丽行动学习有效对话能力提升
摘要:社会的快速进步和信息化的普及,使得人们之间的沟通更为便捷的同时,也降低了有效的会话质量。我们往往是从相互断续的、破碎的、过于简洁的、甚至虚假的沟通中,来完成对于某些事物的判断和做出决策。管理人员虽然在各自岗位上有一定的工作经验和工作方法,但是他们自身的内在驱动力、价值观和人格特质还需要进一步挖掘,使得他们能够发挥出自己的潜在能力,更好地胜任工作。这对企业管理者提出了更高、更新的要求,只有不断地创新和实践才能在荫位上取得突破,提高工作绩效和管理水平。
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