浅谈南京地铁网络化运营下的员工心理契约管理策略

作者：李立莹心理契约南京地铁管理

摘要：心理契约是员工与组织之间一套不成文的期望。与正式的工作合同不同，心理契约是一种内隐的合同，以不成文的方式规定了除正式合同之外的一些内容，包括组织对员工的期望、员工应该为组织做出的贡献、组织给员工的回报等。当组织无法为员工提供其所需要的稳定的工作岗位、晋升与学习进修机会时，心理契约违背就出现了。为了南京地铁员工的可持续发展，就必须对员工心理契约进行有效的管理，以确保南京地铁的顺利运营。

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