作者：戴发忠金税工程升级实践
摘要：航天信息作为我国税务信息化领域的领军企业，致力于税务行业及企业市场全产业链的解决方案提供商与服务商，产品及解决方案覆盖一般纳税人和小规模纳税人，积极为国家税嫩及税制改革保驾护航。2006—2015年8月，国家税收及税制改革中，历经金税工程三次一般纳税人和小规模纳税人升级推广任务。作者系航天信息控股公司管理者，亲身经历并参加第一线组织三次升级观场推广任务的完成，面对面服务于广大客户；从事三次升级任务中体会到，担当繁重的艰巨的任务如何推动企业管理、带动队伍建设、触动专心服务等方面所带来新面貌、新成绩，深刻领悟管理者的担责和艰辛。尤其，有了同行竞争对手，不杞人尤天，他要感激对手，直接面对现代企业管理的新挑战，主动去解决企业管理存在的问题。文中阐述论点是一份实践总结，是一篇来自基层管理者的见解与心声；同时，记录了“金税工程”前进和发展的足迹。
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