作者：郝歌 杨慧敏 刘会斌 刁凤新柔性管理运营监测应用实施
摘要：省、地市两级运监（控）中心建成投运后,出现了专业人才分散、综合业务能力不足、辅助决策作用难以发挥等问题。本文从柔性管理的角度出发,阐述了其在两级运监（控）中心应用实施做法和效果。
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