作者:刘伙根 黄晓淇烟草商业企业服务品牌一体化建设中国2007年品牌建设品牌内涵行业服务
摘要:2007年以来,全国烟草商业企业服务品牌建设在探索中涌现了一批批有代表性的服务品牌。然而,分散性的建设道路,逐步暴露出行业服务品牌内涵单薄化、形象分散化、管理无力化的弊端。为了更好地打造中国烟草强势服务品牌,就必须加快服务品牌一体化建设——全国烟草行业就一个服务品牌:中国烟草。
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