作者：李秀琴心理疏导机制企业员工公用事业华北油田心理咨询服务调研创新思想政治工作
摘要：公用事业处通过构建思想政治工作网络体系、成立事业处阳光驿站心理咨询服务室、组织爱心传递活动等方式，培养一支人文关怀和心理疏导过硬的专业技术队伍。提供的专业服务，包括亲子教育、情感婚姻、疾病调理、社会适应、家庭矛盾、求学择业、变态心理、感悟人生，还包括人格测验、心理行为问题评估、应激问题评估等。为了有针对性地开展咨询服务，咨询师和志愿者经常与一线员工亲密接触，及时掌握员工思想动态，直接与职工对话、谈心。认真倾听员工心声，全面把握员工的思想脉搏，知道大家的所盼所怨，再针对员工的思想和现实问题，实施有效的心理疏导，有的放矢地解除人们心理上的“病痛”，使带“病”上岗的员工放下包袱，轻装上阵，从而起到了精神保健、心理保健、思想保健的作用。
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