作者：宋欣管理海尔集团厂长制造厂冰箱张瑞敏员工产品
摘要：故事发生在很多年前，说山东有一家电器制造厂，有一天厂长把所有员工召集起来。放在他们面前的是76台次品冰箱，厂长派给他们每人一把铁锤，让他们将冰箱全部亲手砸烂。当时，这些员工已经好几个月没拿到工资了，他们想，好好的冰箱拿到市场去卖，也能卖到好价钱，把它们砸破，那可真是“砸饭碗”了。可是这位厂长却说：“我觉得有缺陷的产品就等于废品，否则的话，就会给很多带缺陷的产品留出一条后路。”当年这位“狠心”的厂长，就是后来海尔集团的总裁张瑞敏。
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